Actividad 1 Ortiz Emilie

UNIVERSIDAD PANAMERICANA Facultad de Ciencias de la Educación Maestría en Gerencia Educativa

Gerencia de Mercadeo (F.O.D.A)

Emilie Alejandra Ortíz Cuyán

Guatemala 2020

Gerencia de Mercadeo (F.O.D.A)

Emilie Alejandra Ortíz Cuyán

Guatemala 2020

Análisis FODA de 4 y 8 ejes.

FORTALEZAS (F)

FODA OPORTUNIDADES (O) 1. Créditos varios 2. Adquisidor de financiar nuevas marcas de fuerzas automotrices 3. Financiamientos accesibles a nuevos mercados 4. Promociones de ayuda al cliente en adquisidor nuevos créditos 5. Sostenibilidad de rentabilidad 6. Negocios accesibles con proveedores varios 7. Contratación de más Personal 8. Accesibilidad de cambios drásticos según las necesidades presentadas.

1. Cobertura en Guatemala, Honduras y el Salvador 2. Empleados dando el 200% del 100% solicitado 3. Estrategias varias para créditos accesibles y sin intereses 4. Cobertura de créditos en área rural 5. Ubicación geográfica en distintos puntos del país accesibles 6. Empresa reconocida

ESTRATEGIAS (FO) 1. Ampliar la publicidad de los créditos manejados por la empresa en redes sociales en Guatemala, honduras y el salvador 2. Creación de estrategias para realizar tratos y financiar nuevas marcas de vehículos de fuerza motriz 3. Crear nuevas estrategias en créditos para accesibilidad de obtención de créditos para toda la población 4. Mantener el estatus proporcionar una atención de calidad en productos y financiamiento a los clientes 5. Retener a proveedores y clientes con innovación y trabajo de calidad.

DEBILIDADES (D) 1. Falta de capacitaciones 2. Inadecuado clima organización 3. Accesibilidad y apoyo de crecimiento a empleados 4. Créditos estancados sin seguimientos 5. Poco personal para actividades varias 6. Mala administración de personal 7. Capacitaciones mal administradas en tiempo de personal ESTRATEGIAS (DO) 1. Capacitar a los colaboradores en atención al cliente certificada y conocimiento vasto sobre los créditos que se manejan 2. Chequeo y charlas contrastantes de unión entre colaboradores y jefes para obtención de rendimientos mayores.

3. Trabajar el estímulo respuesta y recomer en cada colaborador su esmero y esfuerzo por el crecimiento de la empresa.

4. Contratación de personal capacitado para cada área.

AMENAZAS (A) 1. Economía baja en el país 2. Competencia directa 3. Comercios con bajo índice de rendimiento en ventas.

4. Poca adquisición de fuerza motriz al crédito 5. Población sin empleo 6. Créditos más accesibles y con bajo interés en la competencia directa.

7. Accidentes varios en vehículos automotrices de dos ruedas 8. Socios comerciales en propuesta con la competencia.

9. Créditos del mismo producto en variedad de agencias financieras.

Elaboración propia 2020

ESTRATEGIAS (FA) 1. Distribución de créditos con accesibilidad en intereses en Guatemala, Honduras y el salvador.

2. Proporcionar repuestas agiles y accesibles a los solicitantes de créditos.

3. Brindar créditos sin ningún tipo de interés mensual un tiempo definido a clientes frecuentes 4. Extender la cobertura a áreas rurales lejanas del país 5. Adaptar sistemas de gestión de calidad con los socios comerciales.

ESTRATEIAS (DA) 1. Desarrollar, mantener y motivar al talento humano con capacitaciones mensuales para un mejor desempeño laboral.

2. Mantener la rentabilidad de los accionistas 3. Proponer metas en colaboradores para rescatar los créditos vencidos 4. Contratación de personal para cubrir brechas en puestos y manejar mejor productividad y tiempo en gestiones de la empresa.