C U L T U R A P R I N C I P A L E S A R T Í C U L O S E M P R E S A R I A L E S BANCO INDUSTRIAL I N F R A E S T R U C T U R A Y S I S T E M A S D E C O N T R O L SENTIDO DE PERTENENCIA A LA EMPRESA N Ú M E R O 1 D I C I E M B R E D E 2 0 2 2 o r g a n i z a c i o n a l
BANCO INDUSTRIAL Y
SU CULTURA ORGANIZACIONAL
La forma en que se gestiona la cultura organizacional en Banco Industrial, elementos clave que son parte de este aspecto vital para ellos.
Sus valores, dar la importancia necesaria para sus colaboradores hacen la diferencia en la corporación, en donde a cada uno de los integrantes los hacen sentir parte vital de la gran familia de Banco Industrial.
ESTIMADO COLABORADOR
En Corporación Bi estamos altamente comprometidos en impulsar el desarrollo de cada colaborador en cada aspecto importante de sus vidas. Pertenecer a la familia de Banco Industrial permite abrir puertas en desarrollar una carrera y lograr el cumplimiento de sueños y metas personales; gracias a los valores de Corporación Bi, se mantiene una cultura organizacional saludable para todos sus colaboradores.
Para apoyar el crecimiento de cada uno de nuestros colaboradores, impulsamos distintas iniciativas que impactan su satisfacción, lealtad y compromiso. Todas estas iniciativas forman parte de la propuesta de valor al colaborador, la cual está conformada por 5 pilares, que son:
Desarrollo y crecimiento personal Salud Productividad y bienestar Amor a la Patria Cultura BI
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Elsa Bonilla
ÍNDICE
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VALORES
Se detallan los cinco valores de la organización que son una base para su cultura
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INFRAESTRUCTURA
Ubicación de oficinas y puntos de servicio de la empresa
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SÍMBOLOS DE PERTENENCIA
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ARTÍCULOS
EMPRESARIALES
Reportajes y reconocimientos obtenidos por la organización
Elementos y símbolos que transmiten el significado de la empresa a sus colaboradores Banco
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FILOSOFÍA
En Banco Industrial su base son sus valores: entrega, trabajo en equipo, innovación, amor a la Patria e integridad; con ello buscan la excelencia en lo que se hace, brindar soluciones innovadoras a nuestros clientes.
MISIÓN
El desarrollo de nuestros Colaboradores, Clientes, Accionistas, Corporación y de nuestra comunidad.
VISIÓN
Ser la primera opción para los centroamericanos y la institución financiera más grande de Centroamérica.
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VALORES
INTEGRIDAD
Actuamos siempre con la verdad, transparencia, honestidad y respeto.
INNOVACIÓN
Buscamos nuevas y mejores maneras de hacer todo lo que hacemos.
ENTREGA
Nuestro ritmo de trabajo constante nos distingue.
TRABAJO EN EQUIPO
Trabajamos juntos para obtener los mejores resultados.
AMOR A LA PATRIA
Orgullosos de nuestra nacionalidad, promovemos el desarrollo de nuestro país apoyando la alfabetización, la cultura y el deporte.
La base fundamental en Banco Industrial son sus valores: Banco
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CLIMA ORGANIZACIONAL
Banco Industrial reconoce la importancia de contar con un entorno laboral adecuado, junto con un liderazgo efectivo para sus colaboradores y alcanzar mejores resultados. El análisis del clima laboral permite detectar factores que afectan de manera positiva o negativa la productividad.
Por lo tanto, en Corporación Bi a través de Gestión de Alto Desempeño - GAD de Recursos Humanos, realiza cada año una evaluación del clima organizacional, con el objetivo de medir el nivel de satisfacción de los colaboradores en cada una de las unidades de trabajo para así identificar fortalezas y oportunidades de mejora, con la finalidad de propiciar ambientes adecuados e impulsar la productividad.
En el año 2021 se realizó la evaluación a más de 9,000 colaboradores, teniendo como resultado un 95.89 de satisfacción.
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NORMAS Y POLÍTICAS
En Banco Industrial a cada colaborador al inicio de la relación laboral se le brinda la información sobre todos los lineamientos internos en la organización y las consecuencias del incumplimiento de alguno de los mismos.
MANUAL DE GOBIERNO CORPORATIVO
Conjunto de normas y políticas que regulan las relaciones entre los Accionistas, el Consejo de Administración, los Gerentes y otros grupos de interés.
MANUAL DE IMAGEN DEL COLABORADOR
Conjunto de guías para colaboradores sobre la apariencia para su imagen con clientes internos y externos.
MANUAL DE HOME OFFICE
Guías para colaboradores que se encuentran laborando en las modalidades híbrida o home office.
POLÍTICA DE USUARIOS
Compromiso detallado sobre la habilitación de usuarios internos y las normas para su uso.
Existen diferentes documentos que buscan regir cada aspecto en Corporación Bi, se pueden mencionar los siguientes: Banco
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INFRA ESTRUCTURA
Centro Financiero, Guatemala
7a. Avenida 5 10, Zona 4. Torre I y II Vía 5 5 35 Zona 4. Torre III
4a. Avenida "B" 0 50, Colonia Cotió, Zona 2 de Mixco
En donde se llevan a cabo sus operaciones, sin dejar a un lado también la importancia que tienen todos sus puntos de atención en el país.
En Banco Industrial se pueden considerar tres ubicaciones principales: Banco
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SISTEMAS DE CONTROL
En cada una de las unidades y departamentos que conforman Banco Industrial se tienen diferentes sistemas que les permiten tener un control sobre el logro de las metas establecidas.
De manera general en la corporación se tienen 3 objetivos estratégicos y cada una de las áreas generan sus metas enfocadas a dichos objetivos. En los sistemas de control se pueden mencionar:
ENTREVISTAS Y ENCUESTAS INFORMES DE MONTOS Y CANTIDAD DE TRANSACCIONES ESTUDIOS A TRAVÉS DE EMPRESAS TERCERAS
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SÍMBOLOS DE PERTENENCIA
Como parte del sentido de pertenencia, dentro de Banco Industrial se tienen diferentes formas de transmitirlo a los colaboradores; principalmente con el reciente cambio en su imagen corporativa:
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Para la organización, este cambio es parte de la innovación que se vive dentro de Corporación Bi. A los colaboradores se les hizo parte de esta nueva imagen, viéndose reflejado en uniformes, herramientas que utilizan, documentos físicos, entre otros.
Estos son solo algunos ejemplos de cómo de manera progresiva el cambio se hace evidente en todos los productos de la organización.
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RITUALES
En cada una de las unidades y departamentos que conforman Banco Industrial se han ido implementando diferentes rituales.
Dentro de los que se podrían mencionar los siguientes:
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DECORACIÓN Y CELEBRACIÓN DE CUMPLEAÑOS CONVIVIO NAVIDEÑO Y TALLERES DE CUERDAS TENER CAFÉ TODAS LAS MAÑANAS EN LA OFICINA ALMUERZOS O ACTIVIDADES CON EL EQUIPO DE TRABAJO
HISTORIAS
O MITOS
En Banco Industrial a cada colaborador a lo largo de los años se han acuñado algunas historias que cada vez que llegue una persona nueva no puede faltar que se le indique algunas de esos mitos:
SIN ESTUDIOS NO VAS A PODER ASCENDER
Durante mucho tiempo se ha creado la historia que si una persona no tiene estudios suficientes no tiene la más remota posibilidad de optar a alguna otra plaza de trabajo.
EN LA EMPRESA SOLO ERES UN TRABAJADOR MÁS
Constantemente se puede escuchar que a las personas que recién llegan a la organización, algún compañero les hace este tipo de comentario.
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ARTÍCULOS EMPRESARIALES
A continuación, se muestran algunas publicaciones en periódicos de Banco Industrial y mención de los reconocimientos recibidos durante el 2021.
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