Suplemento Software Uruguayo 2015

Montevideo, viernes 24 de julio de 2015. Suplemento de 28 páginas

La industria tecnológica, un sector qué avanza

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Cámara Uruguaya de las Tecnologías de la Información

Hacia 2020: plan estratégico como pilar de desarrollo del sector TICs Los datos revelados por la última encuesta de actividad del sector son elocuentes y muestran una realidad, que en opinión de los empresarios, debe cambiar en el corto y mediano plazo. Los proyectos contemplan desde la formación de recursos humanos hasta la exoneración tributaria

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ncrementar la formación de recursos humanos incorporando 500 nuevos trabajadores por año al sector, promover el emprendedurismo, triplicar la facturación local, aumentar las exportaciones, lograr una mayor participación del Estado como cliente y crear un nuevo marco de relaciones laborales son los principales objetivos de la Cámara Uruguaya de las Tecnologías de la Información (Cuti).

Marcada por una desaceleración en el crecimiento y por la pérdida de competitividad a nivel internacional, reflejos de la fuerte exposición del sector a los vaivenes de la situación económica regional, la industria de las tecnologías de la información y las comunicaciones (TICs) uruguaya elaboró un plan estratégico para revertir la situación. Con la mirada puesta en el año 2020, aspira a aumentar su participación en el Producto Interno Bruto (PIB), que en la actualidad se ubica en el 1,34%.

Posicionar al país como un jugador de peso a escala global Los datos revelados por la última encuesta de actividad del sector son elocuentes y muestran una realidad, que en opinión de los empresarios, debe cambiar en el corto y mediano plazo. Según este sondeo, el crecimiento de las exportaciones en 2013 fue de 16% con respecto a 2011, cuando se hizo la medición anterior, alcanzando la suma de US$ 307,4 millones. Esto significó una tasa de crecimiento anual del 8%, lo que representó una pronunciada caída en el ritmo de crecimiento presentado en el 2011, cuando el índice alcanzó el 18%.

El 60% de las empresas son exportadoras, lo cual explica las dificultades que tienen para competir con sus similares de la región, que cuentan con regímenes de promoción específicos. Con este panorama, un 40% de las empresas facturó durante 2013 menos de US$ 200.000, siendo compañías de pequeño porte.

Triplicar la facturación En total, sumando las exportaciones y la comercialización de proDEPA RTA MENTO DE PRODUCCIONE S ESPECIALES

Las empresas tecnológicas uruguayas aspiran a aumentar su participación en el PBI nacional

ductos y servicios en el mercado local, el sector generó ventas por más de US$ 742 millones, significando un aumento de 41% con respecto al 2011. Este crecimiento respondió al mercado interno, que aumentó el consumo y se vio potenciado por la necesidad de las empresas de vender en el país para contrarrestar la pérdida de exportaciones.

Con esta realidad sobre la mesa, Cuti elaboró un plan estratégico tendiente a aumentar la facturación local, aspirando a triplicarla para el año 2020. Uno de los caminos para cumplir con este objetivo consiste en aumentar la participación del Estado como consumidor de software nacional, al tiempo que se promoverá la incorporación de servicios informáticos en sectores verticales, como el turismo.

A esto debe unirse una estrategia para posicionar al país como un jugador de peso en el esquema global, convirtiéndolo en una alternativa atractiva para los inversores extranjeros. Para el logro de estos objetivos, el trabajo con los organismos gubernamentales constituye un elemento imprescindible.

Mirando hacia afuera Pese al escenario complejo que se vislumbra a nivel internacional, las autoridades de Cuti están convencidas de que será posible alcanzar un nivel de exportaciones de US$ 1.000 millones en el año 2020. Con esa idea, ya se comenzó a trabajar

Son datos relevantes Los datos revelados por la última encuesta de actividad del sector son elocuentes y muestran una realidad, que en opinión de los empresarios, debe cambiar en el corto y mediano plazo. Según este sondeo, el crecimiento de las exportaciones en 2013 fue de 16% con respecto a 2011, cuando se hizo la medición anterior, alcanzando la suma de US$ 307,4 millones. Esto significó una tasa de crecimiento anual del 8%, lo que representó una pronunciada caída en el ritmo de crecimiento presentado en el 2011, cuando el índice alcanzó el 18%.

prioridad potenciar al capital humano mediante el establecimiento de un marco regulatorio propicio y el desarrollo de políticas de apoyo a empresarios y emprendedores.

El fortalecimiento de los emprendedores ya existentes estará enfocado en el relacionamiento con instituciones y en planes de apoyo, así como en el programa de mentorías RunIT, de Cuti.

En cuanto a los recursos humanos se procurará alcanzar hacia 2020, la incorporación de 500 nuevos trabajadores por año. Para lograrlo, ya se comenzó a trabajar en conjunto con las universidades e instituciones de formación técnica en el desarrollo de planes de atracción de estudiantes, el impulso a la implementación de nueva oferta educativa en TICs en el interior del país, la ampliación de cupos en carreras técnicas de UTU, y la ejecución de programas de estímulo para que los estudiantes que trabajan finalicen sus carreras.

El Estado como consumidor de software nacional Como objetivos intermedios, escalones hacia la concreción del plan, para 2016 se proyecta lograr un incremento de 10% de estudiantes en carreras de tecnología e informática, consolidando nuevas propuestas formativas en el rubro.

Hacia un nuevo marco regulatorio

en la implementación de diversas iniciativas, como la creación de clubes de internacionalización, la organización de misiones comerciales, la promoción de asociaciones público-privadas, y el posicionamiento de las compañías TICs uruguayas a nivel internacional.

En este plan de promoción del desarrollo empresarial, tienen un rol fundamental los bancos, así como la realización de diagnósticos adecuados sobre las necesidades de financiamiento empresarial. Además, Cuti apunta

a dar continuidad al evento de intercambio con inversores, SummIT, con la intención de concretar al menos dos inversiones por año en empresas asociadas, potenciando la oferta financiera disponible para la industria, que necesita al menos una nueva línea de crédito.

Formación en primera línea El fomento al emprendedurismo y el desarrollo de recursos humanos calificados se cuentan entre los objetivos trazados. Para lograr estas metas se plantea marcar como

Ante la necesidad de cambios, la actividad necesita contar con un nuevo marco regulatorio elaborado en conjunto con el gobierno, con la finalidad de promover el desarrollo económico utilizando las TICs como tractor. En particular, Cuti aspira a que en 2016 el Poder Ejecutivo apruebe un decreto de exoneración tributaria para la cadena de exportación, lo que implicará estrechar el vínculo con el Ministerio de Economía y Finanzas (MEF). Para Cuti, esta cartera deberá transformarse en una aliada a la hora de promover acuerdos para evitar la doble imposición tributaria, con la intención de mitigar la pérdida de competitividad del sector.

SOFTWARE URUGUAYO (Suplemento Especial de El Observador) • Producción comercial: Julio César Denegri • Producción periodística: Mario Rosa • Maquetación: Fernando Cortés • Impresión: Imprimex D.L. 342.090 - Edición amparada Decreto 218/96

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Cuti estrecha vínculos con Estados Unidos

La Cámara participa en setiembre en importante feria de tecnología L a Techcrunch Disrupt de San Francisco tendrá un pabellón uruguayo para que las empresas locales expongan sus productos. El 40% de las exportaciones del sector de Tecnologías de la Información y Comunicación (TICs) uruguayo tiene como destino USA

U

na delegación de la Cámara Uruguaya de Tecnologías de la Información (Cuti) viajará en setiembre a Chicago y San Francisco, donde los empresarios uruguayos participarán en rondas de negocios, reuniones con expertos y en la Techcrunch Disrupt, una de las ferias de tecnología más importantes del mundo.

El 40% de las exportaciones del sector de Tecnologías de la Información y Comunicación (TICs) uruguayo se realiza a Estados Unidos. Por esa razón, Cuti enviará una misión a Chicago y San Francisco, que buscará profundizar los lazos comerciales en el país del norte. “La forma de mantener nuestra representación en ese mercado es ir y mostrar lo que hacemos en forma directa”, Mario Tucci, directivo de la Cámara.

Uno de los principales atractivos del viaje consistirá en la posibilidad de participar de la Techcrunch Disrupt de San Francisco, que se llevará a cabo entre el

Unas 25 empresas manifestaron su interés en participar del viaje 21 y el 23 de setiembre. Uruguay tendrá un pabellón que podrá ser utilizado por las empresas integrantes de la misión de Cuti para difundir sus productos.

Este espacio de exposiciones será instalado con respaldo del Instituto Uruguay XXI, aliado histórico de la Cámara en los negocios que se realizan para el extranjero. Con un variado plan de apoyo a través de diversos programas, la organización acompaña la búsqueda de mayores mercados para los productos TICs. En particular, Cuti apela al programa ProExport, que respalda a las Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes) exportadoras o con potencial exportador para proyectarlas hacia los mercados externos, financiando en parte sus actividades de promoción.

“Las empresas tienen costos de pasaje, alojamiento, rondas de negocios y organización, por lo que se les brinda apoyo en la medida que cumplan con el requisito de ser una Pyme. La realidad es que por el tamaño de nuestro país, la mayor parte de nuestras empresas forman parte de este grupo, por lo

tuación del rubro de tecnología en esos lugares. Ahora perseguimos un objetivo más comercial, tratando de conectar a las empresas uruguayas con las norteamericanas. Por eso estamos trabajando en conjunto con la CCC, con una incubadora de Chicago y vamos a participar del Techcrunch, que nuclea a muchos actores del sector”, comentó Chaves.

Desde el norte a la región

Pabellones “país” en TechCrunch Disrupt SF 2014, San Francisco

Con su Aliado Histórico: Uruguay XXI El espacio de exposición para los empresarios uruguayos que se presentará en la Feria de San Francisco Este será instalado con respaldo del Instituto Uruguay XXI, aliado histórico de la Cámara en los negocios que se realizan para el extranjero. Con un variado plan de apoyo a través de diversos programas, la organización acompaña la búsqueda de mayores mercados para los productos TICs. En particular, Cuti apela al programa ProExport, que respalda a las Pequeñas y Medianas Empresas (Pymes) exportadoras o con potencial exportador para proyectarlas hacia los mercados externos, financiando en parte sus actividades de promoción.

que pueden aplicar a los subsidios y mostrar sus logros en el exterior”, comentó el directivo.

Chicago, puerta de promoción para la industria La misión de Cuti también visitará Chicago, donde desarrollará actividades de carácter comercial e institucional, promocionando la industria uruguaya de tecnología.

“Habrá una exposición a cargo de autoridades de Cuti en un evento que realizaremos junto a la Chicagoland Chamber of Commerce (CCC), que es la Cámara de Comercio de esa ciudad”, agregó Juan Martín Chaves, ejecutivo de Internacionalización de la organización.

El evento mencionado perseguirá los objetivos específicos de promocionar los productos y

servicios de la industria uruguaya y acercar a las empresas uruguayas con la CCC, abriendo el camino para el comercio en diversos rubros.

Chaves explicó que se coordinarán actividades tendientes a profundizar en el conocimiento del ecosistema de tecnologías.

“Queremos saber cómo se desarrolla el ambiente de las startups, incubadoras y aceleradoras de empresas. Además, nuestra intención es armar un plan de visitas para que ellos también conozcan Uruguay y empiecen a contemplarnos como puerta de entrada para llegar al resto de Latinoamérica”, afirmó.

En materia académica, el pasaje por Chicago permitirá concretar una esperada entrevista con destacados especialistas en tecnología que enseñan en la Universidad DePaul. El intercambio permitirá

Unas 25 empresas ya manifestaron su interés en participar del viaje, aunque la expectativa de la Cámara es sumar a otras compañías para ampliar la agenda.

Además de Estados Unidos, Cuti mira a la región. En abril hubo una misión a Chile, promoviendo el intercambio con una de las economías más dinámicas de Latinoamérica. “Cuando la Comisión de Internacionalización puso sobre la mesa cuáles iban a ser las actividades que íbamos a ofrecer a las empresas, miramos al mer-

“Profundizar los lazos comerciales en el país del norte”

conocer su perspectiva sobre el futuro de la industria, y compartir los proyectos que se impulsan desde Uruguay.

El perfil comercial La visita a San Francisco y Chicago redobla el vínculo iniciado por Cuti con la comunidad norteamericana en 2014, cuando una delegación de más de 30 empresarios y autoridades visitaron las ciudades de Nueva York y Boston.

“A diferencia de aquel momento, ahora tenemos un perfil más comercial. En esa oportunidad mantuvimos varios encuentros académicos, concurriendo al Instituto Tecnológico de Massachusetts (MIT) y a Harvard. Como consecuencia, los resultados más visibles fueron de prospección y de conocimiento del estado de si-

cado chileno porque es cercano, dinámico, con varias empresas uruguayas trabajando allí y ofrece muchas oportunidades comerciales para empresas uruguayas.

Hay muchas pequeñas empresas en Uruguay, que a veces no están en condiciones de costear un viaje tan largo como a Estados Unidos”, explicó Chaves.

Si bien el mercado chileno tiene una dimensión menor al norteamericano, es receptivo de los trabajos locales y tiene una elevada importancia para el país.

“En lo que refiere a la industria TIC uruguaya, es el tercer destino latinoamericano de exportación junto a Colombia y el sexto a nivel global. La misión a ese país nos permitió hacer una evaluación muy positiva. Las empresas participaron rondas de negocios organizadas por la Cámara de Comercio de Santiago, y todos coincidieron en que se hicieron buenos contactos”, añadió.

Una vez que cierre este último viaje a Estados Unidos, la Cámara mirará hacia el mercado colombiano y no descarta realizar una misión al país cafetero.

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Desempleo casi inexistente

Más formación técnica y empresarial: Desafío de la industria del software Cuti ofrece cursos y cierra acuerdos con organismos públicos y privados para incrementar la capacitación de recursos humanos y potenciar al sector. Destaca convenio de cooperación con la UTEC para respaldar la creación de un curso terciario de formación en el interior del país

L

a formación de recursos humanos constituye el principal activo en la industria del software. Con un nivel de desempleo casi inexistente, las empresas buscan recursos humanos que resultan difíciles de encontrar. A su vez, muchos técnicos se lanzan a emprender, y también requieren una preparación especial.

Las tecnologías de la información (TICs) resultan una tentación para una generación que nació con un teclado en las manos y que aspira a conseguir un trabajo seguro. Con un crecimiento sostenido pese a las dificultades económicas globales, el sector requiere cada vez más mano de obra. Pero si bien los jóvenes responden, su nivel de preparación no siempre es el adecuado y muchas veces no tienen donde prepararse.

Por esa razón, la Cámara Uruguaya de Tecnologías de la Información (Cuti) busca multiplicar las opciones de formación,

Propuestas de valor

Asistentes del taller “¡Despegá con tu pitch!” a cargo de Ana Laura Spósito

En el extremo contrario a las necesidades planteadas por las empresas en materia de recursos humanos, se encuentran los emprendedores, quienes también requieren formación, pero de otro estilo. En su mayor parte, son estudiantes universitarios que llegan al final de su carrera y desean dar forma a un proyecto. Esto implica que desde el punto de vista técnico saben mucho de software, pero carecen de las habilidades blandas necesarias para avanzar en su negocio.

Guzmán Cabrera, ejecutivo de Apoyo Empresarial de Cuti, explicó que “más del 70% de los emprendimientos de tecnología fallan porque la propuesta de valor no es lo que buscan los clientes”.

Enfocados en sus conocimientos, estos emprendedores deben aprender a poner el foco en las necesidades de sus clientes, diseñar modelos de negocios efectivos

Con crecimiento

Mejorar la

sostenido, “El sector

productividad, un

requiere cada vez

factor fundamental

más mano de obra”

para el sector

tanto en Montevideo como en el interior del país. En esa línea, firmó un convenio de cooperación con la Universidad Tecnológica del Uruguay (UTEC), para respaldar la creación de un curso terciario de formación en el interior del país.

La carrera, que se impartirá en Durazno, consistirá en una tecnicatura con énfasis en la temática del desarrollo de software y la infraestructura. En principio, habrá 50 cupos para el curso, que podrá ser realizado a distancia, utilizando plataformas virtuales, tutores profesionales y herramientas de e-learning.

Andrea Mendaro, gerente general de la Cámara, destacó el interés que se tiene en los cursos, a los que se ofrece respaldo técnico y se acompaña en el desarrollo curricular. “Si bien no son cursos de Cuti, los apoyamos, porque creemos que son necesarios y resultan una muy buena iniciativa”, explicó.

Como parte de la experiencia, habrá charlas y seminarios, así como un sistema de mentorías desarrollado por los socios de

y buscar inversores y mercados.

“Cuando llegan a nosotros en etapas muy tempranas, los vinculamos con incubadoras, que se especializan en pulir ideas.

En el proceso posterior, cuando se entra en la comercialización, los apoyamos con programas de formación, brindando talleres e introduciéndolos en un programa de mentorías que les permite aprender de personas que ya pasaron por lo mismo”, indicó el ejecutivo.

De esa manera, Cuti ofrece la posibilidad de transformar el proyecto inicial en una empresa con posibilidades reales de crecimiento, a partir de un aprendizaje diferente al que requieren las grandes industrias, pero igualmente necesario para avanzar hacia el desarrollo de un sector pujante y plenamente competitivo.

Por otra parte, esta propuesta de formación se extiende en el tiempo, ya que Cuti ofrece a sus socios la posibilidad de participar sin costo o con tarifas preferenciales en cursos, talleres y conferencias sobre diversas temáticas relevantes para el sector.

Firma del acuerdo marco entre UTEC, Consejero Dr. Rodolfo Silveira y Cuti, Carlos Caetano

Cuti, que transmitirán su experiencia y podrán captar a jóvenes talentos para incorporarlos a la industria.

Oferta restringida Ante las claras dificultades para encontrar gente formada, Cuti fue pionera en ofrecer capacitación online, que en la actualidad complementa con propuestas de formación semipresencial.

“En general, la formación que ofrece la academia es muy buena.

La gente sale bien preparada y eso es valorado por las empre-

sas”, señaló Mendaro. A esto se suman los cursos de formación propios de cada compañía, diseñados en forma específica para que el personal tenga la preparación necesaria para trabajar en sus propios productos y proyectos. “Este esfuerzo por parte de las empresas no es menor, porque supone una importante inversión por parte del sector”, subrayó.

Sin embargo, aclaró que los estudiantes que se forman tanto en la UTEC como en otras instituciones públicas y privadas no siempre se transforman en la mano de obra que requieren las

empresas del sector. “Según la última encuesta realizada, tenemos 16.000 personas empleadas.

Más allá de que se formen nuevos recursos, no podemos evaluar cuantos trabajadores más se necesitan para el crecimiento del sector. Esto se debe a que muchos de los que egresan de los cursos no lo hacen con la idea de trabajar para otros, sino para sí mismos. Hay mucha gente que por la formación que recibe, decide trabajar en su propio proyecto. Hoy, con formación, ideas y una computadora eso es posible”, añadió.

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Sector TICs

Atraer trabajadores del exterior y tener más egresados en Uruguay Carlos Caetano, presidente de la Cámara Uruguaya de Tecnologías de la Información (Cuti) señaló que falta un sistema de capital de riesgo que funcione de una mejor manera. “Hay inversores aislados, pero no tenemos un sistema de capital de riesgo que actúe como en los países desarrollados”

E

l empresario Carlos Caetano estudió en la Universidad ORT y desde hace un año es presidente de la Cámara Uruguaya de Tecnologías de la Información (Cuti). Con un profundo conocimiento del sector, entiende que es necesario tender redes para tener una mayor cantidad de trabajadores, logrando que además estén mejor formados.

Entre otros aspectos, entiende que es necesario contar con una normativa que se ajuste a la dinámica del sector y contemple las características de los vínculos humanos en una industria donde el rendimiento es consecuencia de la creatividad y el desempeño técnico, más que de la acumulación de horas.

fortaleza sindical que en otros países no existe, somos demasiado estatistas, todo tiene que estar regulado. En otros países son más liberales y dejan que entre vos y el empleado regulen la situación.

La última encuesta anual de las TICs dejó que hubo una ralentización de la industria, ¿qué cambios habría que hacer para mejorar?

Fundamentalmente, se debe recuperar la competitividad. La desaceleración se da en parte por la caída de Estados Unidos.

Nosotros exportamos el 40% de nuestra producción a ese país, y ahora ‘cerraron la canilla’. Todo el tema de inversiones se cortó.

Europa entró en crisis también, por lo que si bien exportamos poco para ahí, hubo una caída.

Los países de la región como Brasil, Chile, Colombia, Argentina, son más competitivos que nosotros o vienen creciendo más que nosotros y eso pasa, entre otros motivos, porque tenemos

¿Cómo analiza la situación actual de las TICs en Uruguay?

Creo que la situación no es mala, pero estamos preocupados por la desaceleración del crecimiento, que se suma a algunos problemas de capital humano. Es difícil Carlos Caetano, Presidente de Cuti

El trabajador juega un papel más cómo socio qué cómo empleado conseguir gente en Uruguay, al punto que hay empresas que ya empezaron a mirar al extranjero para traer profesionales de otros países.

Falta un sistema de capital de riesgo que funcione de una mejor manera. Hay inversores aislados, pero no tenemos un sistema de capital de riesgo que actúe como en los países desarrollados. Otro cambio que debemos hacer lo antes posible es aggiornar las leyes de relacionamiento laboral. Debemos ajustarnos a la realidad actual, que es diferente a la que había cuando se hizo la ley. ¿Cómo se soluciona el problema de la falta de emprendedurismo y la demanda laboral?

En estos temas deben estar involucrados los inversores privados, el Estado y la industria. Falta tener ecosistemas que permitan a los emprendedores trabajar de manera eficiente.

En el tema de la demanda laboral, hoy en día tenemos un marco razonable, pero la vida real de los empleados pasa por otro lado y no

No tenemos un

CUTI y la Academia En otra parte de la entrevista, el Presidente de la Cámara dijo lo siguiente:

¿Cómo es el relacionamiento con el ámbito académico?

Hemos logrado una relación fluida con las Universidades. Con la Universidad Tecnológica (UTEC) desarrollamos un trabajo en conjunto que determinó el diseño de una carrera técnica. Nos consultaron sobre qué tipo de tecnólogo estábamos precisando, nosotros

planteamos las necesidades de la industria y la UTEC generó una carrera específica. Para nosotros es muy importante que nos hayan tenido presentes.

es raro que un trabajador diga que no puede venir en determinado horario, o plantee condiciones específicas. Hay que ajustar las normas.

rrollo, innovación y esas cosas no tienen horario. Es necesario que la relación entre trabajadores y empresas sea menos estructurada. Por ejemplo, que alcance con cumplir determinada cantidad de horas.

Productividad factor fundamental para desarrollar la industria Es necesario actualizar la legislación laboral actual para la situación real de una industria como la nuestra. En la industria de las TICs hay creatividad, desa-

¿Eso puede ayudar a cubrir la falta de profesionales?

Claramente, es fundamental. Necesitamos un montón de gente y no logramos cubrir las necesidades con el capital humano que hay.

Se han instalado en nuestro país grandes empresas multinaciona-

¿Es más efectivo ese aggiornamiento?

Un aggiornamiento, en realidad, le da más beneficios al empleado que al empleador. Las relaciones en los diferentes sectores de las industrias son distintas. En las TICs, el trabajador juega un papel más como un socio de negocios que como un empleado. El relacionamiento de una fábrica funciona de otra manera porque el sistema de producción es diferente. ¿Conocen ejemplos o han tenido

sistema de capital de les que ofrecen un ‘valor-hora’ muy interesante, ya que trabajan para países desarrollados, y eso hace que las pequeñas y medianas empresas, que son el 80% de la industria, se queden sin gente. Entonces estas empresas de menor porte tienen problemas de recursos humanos y las empresas grandes son consumidoras de recursos, pero a un precio altísimo. Esa situación complica la industria de las TICs.

contactos con colegas de otros países acerca de este tipo de regulación?

En Estados Unidos, todo se autorregula. En el resto del mundo

Involucrar a inversores privados, al Estado y a la industria las cosas son diferentes, y en Sudamérica también. Uruguay es un caso excepcional en el cual tenemos toda una estructuración de las relaciones laborales, una

riesgo como en los países desarrollados desocupación cero, lo que eleva el costo por salarios. Creo que tenemos un costo país bastante importante y eso nos debilita respecto a Argentina, Chile, Perú y a otros países de la zona. ¿Y a nivel de productividad?

También debemos hacer un cambio importante. Mejorar la productividad es un factor fundamental para el desarrollo de la industria, tanto a nivel nacional como internacional. ¿Qué opinión tiene acerca de las pautas salariales presentadas por el Ejecutivo y que han sido rechazadas, en parte, por la central sindical?

El Poder Ejecutivo plantea que no va haber pérdida de poder de compra salarial. Tengo que pensar en la importancia de que no se dispare la inflación, porque si pasa eso también aumentarán los sueldos. Nosotros siempre estamos por encima del laudo.

No es una industria que pague sueldos mínimos, sino que estamos lejísimo.

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BIT SISTEMAS

Es ahora: facturación electrónica integrada a su sistema de gestión Una muy buena solución desarrollada por ellos mismos. Eso es una ventaja competitiva muy importante. “Tratamos de captar empresas que tienen una necesidad de cambio de Sistemas y aprovechan la incorporación de Facturación Electrónica para hacerlo”, aseguró el Ingeniero Miguel Cukerman

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n Bit hay una sola forma de hacer las cosas: de la mejor manera que somos capaces”, es lo primero que asegura el Ingeniero Miguel Cukerman, uno de los directores de la firma BIT Sistemas. Destaca que el gran valor de la empresa es la opinión de los clientes porque de allí surgen las nuevas ideas, los nuevos desarrollos. “Esforzarnos hasta el límite nos prepara mejor para el futuro”, añade Miguel Cukerman antes de iniciar el diálogo para meternos en la intimidad de una firma que ha tenido un crecimiento sólido, sostenido, a paso seguro, pero nunca vertiginoso. Ese es otro de los sellos propios de BIT Sistemas. ¿Cuándo se inició la empresa?

La empresa se inició en el año 1977.

La iniciamos con mi hermano y bueno, hoy día ya está también mi hija y mi sobrino. Nacimos como una empresa de procesamiento externo de datos. Lógicamente por aquel entonces las computadoras eran carísimas de manera que lo que hicimos fue comprar varias

“Esforzarnos hasta el límite nos prepara mejor para el futuro” computadoras y dábamos servicios a los terceros. Luego en la década de los ochenta con el cambio tecnológico, con la llegada de los PC’s, la empresa se reconvirtió y comenzamos a desarrollar software para gestión de empresas que era donde teníamos experiencia. ¿Cómo se llevaron con el crecimiento?

Fuimos creciendo paulatinamente.

Básicamente por recomendaciones entre los clientes. Nos fuimos con ello consolidando en el mercado con los sistemas de gestión globales. Hace unos diez años entramos en Argentina y crecimos allí y en estos momentos estamos trabajando en el mercado de Paraguay. Pero siempre con el mismo estilo, es decir, dar pasos cortos pero firmes, seguros. Somos conservadores en ese sentido. ¿De qué manera la define?

Nos definimos como una empresa orientada al servicio al cliente. Es nuestro diferencial. Entendemos que siempre existirán los sistemas que competirán, en unos seremos

otorga la DGI para incorporar el sistema de facturación electrónica. ¿La base de la gestión es Uruguay?

Hoy somos unas cuarenta personas. Nuestro fuerte es Uruguay, Argentina lo es también pero tomamos la decisión de no crecer allí por el momento, dadas las dificultades del mercado financiero de ese país y porque tenemos que centrarnos en Uruguay donde, justamente, el sistema de facturación electrónica ocupa toda nuestra atención, todos nuestros recursos.

Ing. Miguel Cukerman: “Tener al cliente en el centro de la escena”

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mejores, en otros no. Vendrán sistemas del exterior. Pero en definitiva, si somos capaces de solucionar los problemas de los clientes, ese es un valor que los clientes aprecian y que muchas veces, empresas más orientadas a productos no pueden solucionar.

creciendo con nosotros. Hemos generado una imagen que nos ubica claramente como expertos en los problemas de negocios de ciertas áreas. Los clientes nos contratan por lo que sabemos del negocio más que por el software mismo. Ellos necesitan solucionar los problemas del negocio y no un programa más lindo o más feo. De manera que el problema que ellos tienen, se lo solucionamos. En ese tipo de vertical, de manejo de temporada, talle, color, etc., nos hace muy fuertes, muy específicos.

También nos hemos hecho muy fuertes en otras verticales como empresas importadoras y distribuidoras. Tenemos un software de distribución en camionetas

que ahora, con la inclusión de la facturación electrónica, pasó a ser un tema trascendente porque ahora hay que hacerlo desde un dispositivo móvil. Lo mismo nos sucede en áreas como Laboratorios y Agroindustrias.

¿Cuáles son los productos recomendados?

Nuestro producto estrella es el ERP Sistema de Gestión vinculado especialmente a algunas verticales, como por ejemplo, el retail de tiendas y zapaterías de Uruguay y de Argentina. Empresas muy grandes, de las más grandes, en algún caso con más de 40 sucursales. Fueron incluso

¿Dedicados a la Facturación Electrónica?

No apuntamos al mercado masivo.

Apostamos a una muy buen solución desarrollada por nosotros, lógicamente. Eso es una ventaja competitiva muy importante.

Tratamos de captar empresas que tenían una necesidad específica de mejora, y que aprovechan y cambian el sistema ayudados además por los beneficios fiscales que

¿Qué nuevo producto están desarrollando?

Estamos integrando BIT a esta nueva ola del comercio digital a través de aparatos móviles y soluciones web. La empresa ha pasado por todos los estados de renovación tecnológica y hoy ese es el camino en el mundo y BIT ya lo está transitando, como lo ha hecho siempre. ¿Cómo está el sector en Uruguay?

Es un sector muy pujante que de alguna manera se ha desarrollado desde sus inicios solo. El Gobierno luego le dio algunos beneficios impositivos. Considero que en la región estamos muy avanzados en crecimiento. Durante muchos años fuimos –en términos absolutos- el primer exportador de software de la región. Hoy seguramente lo somos pero en términos relativos. En el exterior se respeta al profesional uruguayo, se le considera.

En el negocio, ¿qué no se puede perder de vista?

En este rubro es determinante tener al cliente en el centro de la escena. Eso implica en general, dos cosas: estar siempre actualizando los sistemas, y en ese sentido, nosotros trabajamos mucho consultando a nuestros clientes. Es decir, saber qué es lo que ellos quieren, hacia dónde quieren ir, qué es lo que necesitan.

De esa manera es que nos surgen las ideas. Por otro lado, darles servicios permanentes. Muchas veces los clientes se sienten muy confortados con la tecnología pero en contrapartida, rehenes de ella.

Sienten que si se les cae un sistema de gestión es un desastre para la empresa. Casi el 50% de nuestros empleados están dedicados a darle soporte a los clientes. No están en nuestras oficinas, están en la calle.

Sea remoto, local o presencial, nos interesa que el cliente sepa y sienta que estamos ahí, que la vida de la empresa depende de ese sistema.

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Make IT Work

Las empresas y el Estado deberían contratar un testing independiente Con todos sus tester certificados por ISTQB, se especializan para que el software no sólo funcione, sino también resalte. Con sus programas de Training y Certificación, está también llevando a la certificación de las actividades de testing en Uruguay a niveles internacionales

F

undada en 2010, Make IT Work brinda soluciones para mejorar la calidad de los procesos y los productos de software.

Cuenta con un equipo compuesto por personas que se apasionan por hacer que las cosas funcionen y no paran hasta conseguirlo. El objetivo es claro: hacer que las ideas se conviertan en productos tangibles, garantizando la eficiencia, optimizando la productividad de desarrolladores y reduciendo costos para los clientes. Desde 2013 también ofrece certificaciones y cursos para profesionales, buscando generar una cultura de testing en Uruguay que refleje y certifique con estándares internacionales las mejores prácticas.

Trabaja adaptando sus procesos de trabajo para generar el máximo valor en proyectos ágiles (SCRUM) y en proyectos formales (PMI). Dispone de equipos especializados en verticales de la industria como e-commerce, e-banking y tecnologías mobile.

En Make IT Work se especia-

Hacemos testing funcional integrado y su automatización lizan para que el software no sólo funcione, sino también resalte. Los servicios de testing y consultoría le brindan un equipo de expertos altamente calificados que evaluarán la calidad del software, reduciendo problemas y costos.

Con sus programas de Training y Certificación, está también llevando a la certificación de las actividades de testing en Uruguay a niveles internacionales.

Sus directores Silvia Nane y el Ingeniero Francisco Elices repasan los principales aspectos de su empresa, de la necesidad del testing independiente y como visualizan la industria del software en Uruguay.

“Yo estaba como jefe en el departamento de informática de Phillips, un puesto netamente comercial. Vendía una computadora portátil que pesaba 12 kilos. Pero al año salió un producto netamente superior y se nos terminó el negocio.

Después tuve algunas incursiones en el software, fui socio-fundador de la actual CUTI y fue así que conocí a mi actual socia Silvia Nane. Ella se encargó de o que se llama la calidad del software en Infocorp. Nos encontramos en un

Ingeniero Francisco José Elices Director de Make IT Work

El Testing Factory En nuestra fábrica de testing nos basamos en un modelo de trabajo desarrollado específicamente para brindar a los proyectos de desarrollo de software prácticas y elementos que permitan integrar las pruebas (de producto y de aceptación) como parte de una estrategia para asegurar que el software cumple con los requerimientos de negocio. Además, nuestros servicios brindan todos los beneficios asociados a incluir un testing factory en

supermercado. Me comentó que quería iniciar un nuevo proyecto orientado a una empresa de testing de software y yo le contesté que la quería acompañar”, destacó Francisco Elices a modo de introducción, a lo que agregó, “ese proyecto de Silvia fue aceptado para ser incubado en el LATU y se nos dio allí un apoyo muy importante, clave. Luego de la etapa de incubación nos independizamos del LATU, alquilamos nuestra actual oficina y tuvimos a partir de allí el apoyo de Uruguay XXI”. ¿Qué significó para ustedes el apoyo de Uruguay XXI y la ANII? Siglo XXI nos aportó lo necesario para que llegara a nuestro país de un docente de España que nos hizo el primer curso de certificación de calidad en testing. Fue hace casi tres años. Fuimos entonces certificados por ISTQB que es la mayor organización mundial de certificación de testers. Gracias

un proyecto de desarrollo: Mayor eficiencia operativa del proceso de desarrollo. Las empresas de software obtienen en forma inmediata los recursos más calificados, en el momento en que los precisan.

Una considerable reducción de costos. Contratar expertos en el área que asegura la calidad en la tarea de testing desde el principio del desarrollo, mejora la predictibilidad de los cronogramas y colabora para generar que la entrega de su producto se convierta en un hecho

tangible. Retorno inmediato del valor invertido. La tercerización permite gestionar una asignación flexible de recursos que soporten picos y valles de demanda, además de paralelizar las tareas de desarrollo durante el ciclo de vida.

De este modo, podemos asegurar el control eficiente y sistemático de la calidad de todo tipo de software con soluciones para todo tipo de empresa y modalidad de desarrollo.

Testing Funcional Integrado Los servicios de testing funcional integrados están diseñados para verificar y validar que el software probado cumple con todas las especificaciones funcionales. Un equipo dedicado de testers especializados en pruebas funcionales utiliza típicamente técnicas de caja negra, scripted-testing y test exploratorio para identificar los errores críticos.

Típicamente identificamos más del 80% de defectos de severidad alta en el software luego de tres ciclos de pruebas.

a ello accedimos a una distinción que fue el Silver Partners por ser la primera compañía del cono sur en tener el 100% de sus testers, es decir, el 100% de su personal certificado por ISTQB. Este sello de calidad habilita la venta de servicios a nivel global.

Uruguay XXI nos sigue apoyando en otras certificaciones, como por ejemplo, en tecnologías ágiles y testing en aplicaciones móviles. Es ésta última el gran desarrollo que tenemos ahora.

Y bueno, también fuimos los primeros en América Latina en tener esas certificaciones. Pero

también nos han apoyado en viajes al exterior y eso nos ha permitido obtener la certificación MPS:BR de Brasil -que es el equivalente al CMMI nivel 3- en servicios y desarrollo de software lo que nos habilita a trabajar con el Gobierno Federal de Brasil y sus principales empresas. Esto fue posible gracias al apoyo de la Agencia Nacional de Investigación e Innovación (ANII). ISTQB tiene unos 400 mil testers certificados en el mundo. ¿Se dedican únicamente al testing?

Sí, absolutamente. Nosotros ha-

cemos únicamente testing. Únicamente. Somos especializados en eso. Porque consideramos que es muy importante separar el desarrollo del software del testing. Se le hace muy difícil a las personas que hacen desarrollos descubrir sus propios errores. En general se entiende que los desarrolladores son reacios a ver o encontrar sus propios errores. Hacemos testing funcional y automatización de testing. La experiencia que tenemos es muy importante como consecuencia del trabajo con muchas empresas uruguayas y del exterior.

Somos una empresa muy joven en cuan to a su plantilla de empleados. No es casual. El testing es una muy buena oportunidad para ellos. El promedio es de 23 años pero tenemos jóvenes de 18 años. Somos una oportunidad para quienes recién empiezan su carrera. Un joven con tres o cuatro años de Facultad no es todavía útil para una empresa porque aún no tiene todos los conocimientos. Pero acá

Identificamos más del 80% de los defectos de alta severidad eso no es necesario. Lo que aquí se precisa es una menta lógica y ordenada. El conocimiento se lo damos nosotros. No requiere un bagaje teórico importante para ser testing. En lo personal, estoy buscando para formarlos como tester a personas con otros conocimientos teóricos, que no vengan específicamente de la informática.

Por ejemplo, provenientes de la Escuela de Administración de la UTU y ya lo vemos, trabajan perfectamente. Un abogado puede ser perfectamente un tester. Se necesita lógica pura. ¿Hay más receptividad en Uruguay para el testing independiente?

Pensamos crecer fuertemente.

Uruguay se está afianzando. Se descubre la importancia de contratar testing independiente. Creo que hay un tema importante y lo planteo como una propuesta para los Gerentes de Informática del Estado: que las Licitaciones del Estado no sean solo por desarrollo de software sino que también se incluyan Licitaciones por testing, independiente de esos desarrollos.

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Porque si hace así, todo va a funcionar mucho mejor. Hemos trabajado para el Estado varias veces pero las Licitaciones para testing son muy pocas por parte del Estado.

En suma, las empresas y no solo el Estado, deberían contratar testing independiente. Pero volviendo a la consulta, no solo en Uruguay tenemos grandes expectativas de crecimiento sino también en el exterior, especialmente en España, Estados Unidos y Brasil.

Automatización del testing

Performance testing

A través de la automatización de algunas pruebas, el cliente puede ahorrar tiempo y dinero en el testing de cierto tipo de productos, especialmente aquellos que necesitan de pruebas sucesivas sistemáticamente.

Luego de estudiar el software, Make IT Work cuenta con la experiencia para determinar dónde mejor implementar automatizaciones, además de encargarse de la definición, desarrollo e implementación de scripts específicos que luego ejecuta para rápidamente encontrar problemas.

Está su producto listo para afrontar la carga diaria de usuarios que tendrá luego de su lanzamiento? Para determinarlo, Make IT Work ofrece tests de carga, performance o stress que rápidamente encuentran cuáles son sus puntos débiles, siempre teniendo en cuenta los objetivos del proyecto. Estas pruebas permiten a nuestro equipo generar una serie de recomendaciones que usted luego puede implementar para prevenir costosas sobrecargas y bajas del sistema.

plazo, pero existen. Hay siembra para que el software esté mejor.

Y ciertamente que hay montón de estas iniciativas que son apoyadas por CUTI de manera que la CUTI tiene mucho que ver en estos cambios que se visualizan por primera vez.

Somos una oportunidad para quiénes recién inician su carrera ¿Hay una mejor posición del software en Uruguay?

El software en Uruguay está mejor. Yo creo que es la primera vez que podemos decir que este año es notoriamente mejor. Indicios de que hay ciertas iniciativas de que ya no es posible trabajar de manera tan artesanal. La industria del software ya dejó de ser algo nuevo. Tiene más de 20 años. Por lo tanto, ya nadie se cuece en el primer hervor. Hay productos que han madurado, eso es visible, que los procesos sean más repetibles. Hay una tendencia a que las cosas se producticen y eso está bueno.

Make IT Work Una fuerte apuesta al desarrollo del testing independiente

Pero también hay iniciativas, seguramente a largo plazo, pero vemos hoy que hay iniciativas de instancias de colaboración,

pequeños espacios de educación no formal –por ejemplo en el testing- particularmente a cabo de ONG’s y de la propia UTU

como para ir llenando espacios y mostrarle a los jóvenes que esa etapa de la calidad del software, existe. Es un primer paso. A largo

¿El testing va tomando el lugar que le corresponde?

El testing hoy en día está mejor visto, se le da valor. Pero el testing existe desde hace 40 años.

El tema es que a consecuencia de tantos porrazos que se ha dado la gente y las secuelas que dejan esos porrazos. Hay una una gráfica en este tema del costo de corrección del error que establece claramente que si uno soluciona un error en instancia temprana vale uno pero si lo tiene que solucionar en etapa de producción, eso se multiplica por 67. El testing independiente aporta esa ventaja. Lo hace alguien que está por fuera del desarrollo y que se especializa en testing.

Y creemos que esa concepción del tester independiente va instalándose

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INSIS

Soluciones para gestión empresarial aportando mayor valor a sus clientes Con su software estrella GCI y ahora con el módulo de Facturación Electrónica, la empresa cumple todas las funciones: es propietaria del producto, lo implementa en una organización y luego brinda con toda responsabilidad el soporte post venta de los productos

E

l software desarrollado ha sido tan exitoso que a la empresa se la conoce más por el nombre original de su producto que por el nombre propio de la firma creada hace 30 años.

Hoy, con más de 3000 usuarios que utilizan el software GCI, es bastante frecuente ver avisos en los medios gráficos donde se solicita personal con experiencia en el sistema, lo que es una muestra elocuente del éxito alcanzado por los fundadores de INSIS. Actualmente son unas 300 empresas que lo han incorporado, a lo que ahora INSIS añade una solución para la Gestión de Facturación Electrónica.

Esther Nin y Guzmán Etchebehere son los socios fundadores y directores de INSIS. Junto al Contador Gonzalo Abal (Gerente Comercial), detallan pasado, presente y futuro de la empresa.

la solución”. Y así fue que sumamos también el software contable.

Tomamos entonces mucha experiencia y fue allí que nació nuestro software GCI. En principio orientado al área contable/financiera y con él nos fuimos diversificando, lo que nos permitió sobrevivir a la crisis de la industria textil.

Rápidamente GCI se fue transformando en una gran solución de gestión para las empresas. La evolución fue constante para incorporar en GCI áreas vitales de una organización como la gestión comercial, logística y producción.

Es decir, lo transformamos en un software totalmente integrado de manera de atender todas las necesidades de una empresa. ¿Qué no ha perdido de vista la empresa?

Ante todo, seguimos mejorando, actualizando, evolucionando.

Nuestra misión es proveer soluciones de gestión empresarial basadas en software, que permitan a nuestros clientes obtener benefi-

¿Cómo fueron los orígenes de INSIS? Llevamos más de 30 años. Somos

En INSIS : “hemos atravesado varias generaciones del producto” dos socios desde siempre, pero hoy ya somos más de 35 personas trabajando.

Siempre estuvimos en esta zona de Montevideo (Cordón) pero fuimos creciendo y como consecuencia de ello fuimos mudando nuestras oficinas hasta donde estamos hoy. El espacio físico ligado al crecimiento fue el desencadenante de esos cambios, pero logramos tener todo en un mismo lugar, tanto áreas técnicas como administrativas. ¿De qué manera llegaron al producto GCI? La empresa tiene su origen en la industria textil. Estábamos trabajando en informática juntos, luego nos separamos y nos volvimos a encontrar para un proyecto más ambicioso. Generábamos un software para atender las necesidades de una importante empresa textil.

Abarcaba producción (algo muy novedoso para aquella época), comercialización y recursos humanos. Fue así como adquirimos gran experiencia en la industria textil que luego la pudimos capita-

Esther Nin y Guzmán Etchebehere Socios y Fundadores de INSIS

Gestión de Facturación electrónica Es un sistema totalmente integrado con GCI, diseñado también para ser integrado con otros sistemas de facturación con que cuenten las empresas, minimizando el costo de modificación de los mismos.

Contempla todos los requisitos funcionales establecidos por la DGI, con especial énfasis en las características de seguridad, trazabilidad y auditoría requeridas para cumplir su función.

Al tratarse de un sistema ya validado, minimiza para su empresa las etapas requeridas por la DGI de “Testing”, “Certificación” y habilitación para “Producción”.

Beneficios La incorporación al régimen de facturación electrónica hace que el envío de las facturas a sus clientes se realice en tiempo real, eliminando demoras, costos de envíos y seguimiento de documentos.

Se ahorran costos derivados de la sustitución del papel y la reducción del espacio físico de

lizar en otras empresas del sector.

Pero luego, a instancias de las necesidades de las propias empresas, sumamos un software para el área contable. Lo primero

“Tenemos clientes qué están hace 20 años con nosotros”

almacenamiento. La recepción electrónica de CFE emitidos por los proveedores, minimizan la digitación de información y optimizan los controles formales de la documentación.

Características Es un sistema sencillo de usar, fácilmente integrable a su organización que maneja en forma eficiente grandes volúmenes de transacciones.

Realiza una gestión segura de las firmas electrónicas de acuerdo a los requerimientos de la PKI Uruguay.

Está totalmente alineado a los requerimientos de Facturación electrónica en Uruguay y evoluciona continuamente con los cambios que define la DGI. Adicionalmente a la implementación del software, es posible incorporar servicios de consultoría especializados en facturación electrónica: revisión de procesos, impacto y preparación para adopción del nuevo régimen, diseño de la estrategia de certificación y firma electrónica, y apoyo en el proceso de certificación ante DGI.

fue recomendar paquetes. Pero, en aquel momento, las soluciones locales que analizamos no satisfacían los requisitos de empresas del porte de las que manejábamos, y

las soluciones del exterior tenían un precio elevado, por lo que vimos una oportunidad. Les dijimos “si nos esperan, podemos hacer nuestro propio desarrollo y darles

cios en sus negocios y evolucionar continuamente a tecnologías de última generación.

El foco es siempre el mismo: orientar nuestro esfuerzo para que el cliente cuente siempre con la última tecnología pero que además pueda evolucionar de manera natural, lo menos traumática posible.

A lo largo de estas tres décadas de INSIS, hemos atravesado varias generaciones tecnológicas del producto. ¿Es software y nada más?

No, todo lo contrario. Si bien todo gira alrededor de un software, consideramos que el servicio es también un tema muy relevante.

Modelar los procesos de negocio para atender las necesidades del cliente es clave para el éxito de una implementación. Evolucionar el sistema a medida que estas necesidades cambian con el tiempo es también muy importante para las empresas.

INSIS cumple todas las funciones y eso es un valor agregado para nuestros clientes. Desarrollamos el producto, lo implementamos con

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todo lo que eso implica respecto al cambio cultural en una organización y luego le damos con toda responsabilidad el soporte a la instalación. Actualmente tenemos clientes que están desde hace 20 años con nosotros y seguimos dándoles servicio y evolucionando juntos.

mos espacio para seguir creciendo específicamente en Uruguay. La base instalada es tan grande que siempre está demandando servicios o nuevos desarrollos. Los años 2013 y 2014 fueron muy importantes para INSIS en la medida que se generaron muchos nuevos clientes consecuencia de la incorporación de la facturación electrónica. Este año nos encuentra en los procesos de implementación de manera que nos está absorbiendo nuestra capacidad.

¿Incorporaron la Facturación Electrónica?

La facturación electrónica ha sido y es el tema para las empresas en estos últimos dos o tres años.

INSIS ya superó el medio centenar de clientes que cuentan con facturación electrónica. Este nuevo sistema nos ha permitido llegar a nuevos clientes. Ha sido un motor para generar ventas porque es un software muy sencillo, fácil de instalar y no requiere mayor trabajo. ¿Hay espacio para seguir creciendo?

Estamos convencidos de que tene-

El equipo directriz de INSIS: Una empresa líder en gestión contable

¿Cómo visualizan la industria del software?

Es una industria que siempre se caracterizó por ser muy pujante.

Tal vez tengamos algunos problemas de escala para crecer con otros ritmos, otras posibilidades.

Pero en cuanto a los productos y a los servicios, estamos muy bien posicionados y consideramos que hay un enorme potencial para seguir desarrollándose.

El producto estrella: GCi GCI es una solución ERP (Enterprise Resource Planning) para empresas privadas y públicas que integra en un único sistema todos los procesos administrativos de una organización.

Su objetivo es dar soporte a las operaciones del negocio y brindar información actualizada y confiable, de modo de mejorar la toma de decisiones, optimizar el uso de los recursos y mantener

un estricto control sobre las operaciones de la empresa. Su diseño se ha basado en las mejores prácticas que reflejan las experiencias y demandas de nuestros clientes.

GCI ayuda a mejorar la comunicación, tanto interna entre los diferentes sectores de la empresa como externa, con sus clientes y proveedores, ya que todos los usuarios trabajan con los mismos datos.

Cada dato se ingresa al sistema una

única vez y actualiza todas las áreas de la empresa implicadas.

Configuración a su medida / flexibilidad. GCI ha sido diseñado con un alto grado de flexibilidad para adaptarse a las necesidades de su negocio mediante la definición de un conjunto de parámetros, minimizando las adecuaciones mediante el desarrollo de programas.

Diversas características del sistema sustentan esta flexibilidad, entre

ellas la definición transaccional y la posibilidad de administrar el flujo de trabajo para definir los procesos de negocio. También los atributos definidos por el usuario le permiten seleccionar, clasificar y resumir la información para su análisis según diferentes criterios.

Información de acuerdo a sus necesidades. Dispone de poderosas consultas que le permiten acceder a la información de lo general a lo

particular. Múltiples opciones en los informes, permiten listar sólo la información que interesa y ordenarla según diversos criterios. Podrá definir sus propios informes y conectarse con planillas electrónicas u otras herramientas de oficina para realizar análisis más complejos.

Podrá analizar la información clave de su negocio, tanto en forma gráfica como numérica.

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BUXIS

Desde 1991, software para la gestión estratégica de su capital humano A través de nuestros clientes y partners estamos presentes en toda América Latina, brindando soluciones a empresas multinacionales y líderes de Argentina, Brasil, Colombia, Costa Rica, Chile, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Panamá y Uruguay

B

uxis nació en el año 1991 en Uruguay como una empresa especializada en el desarrollo de software para la gestión del Capital Humano dentro de las organizaciones. Nos dedicamos exclusivamente a proveer conocimiento, metodologías y soluciones tecnológicas de software para la gestión del capital humano.

En la actualidad contamos con oficinas en Argentina, Ecuador, Colombia y Uruguay, nuestra casa matriz, donde se encuentra la central de innovación y desarrollo.

A través de nuestros clientes y partners estamos presentes en toda América Latina, brindando soluciones a empresas multinacionales y líderes de Argentina, Brasil, Colombia, Costa Rica, Chile, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Honduras, Panamá y Uruguay.

Estamos integrados por profesionales especializados en Tecnologías de la Información, Capital Intelectual, Capital Humano y Gestión del Conocimiento, compartiendo todos una misma filosofía: “Trabajar en conjunto con el equipo de nuestros clientes,

empleados, la posibilidad de extender el modelo y la información a los legajos funcionales., informes de seguimiento gerenciales y de control de auditoría y la generación de salidas y reportes en general, según la normativa vigente.

Módulo Administración de Nóminas El módulo Administración de Nóminas permite gestionar el pago integral de sueldos y jornales por medio del mantenimiento de la base de colaboradores, ingreso de movimientos, generación automática de haberes o descuentos e importación de movimientos desde otros sistemas. También admite liquidaciones parciales o totales, adelantos, egresos, vacaciones y reliquidaciones, así como cualquier otro concepto que sea manejado por la ley o por la organización.

Módulo Control Horario Por último el módulo Control Horario permite realizar una gestión

“Trabajar en conjunto con el equipo de nuestros clientes” analizando las mejores prácticas, las tendencias, las culturas locales y de la empresa, con el fin conjunto de obtener el mejor resultado para la organización”.

La solución que Buxis ofrece incluye modelos, métodos, mediciones y herramientas para la gestión y el desarrollo de sus individuos y equipos de trabajo, para lograr que las estrategias y ventajas competitivas se alcancen y sean sostenibles en el tiempo.

Un socio estratégico En Buxis nos esforzamos para que nuestros clientes nos identifiquen como un socio estratégico alineados a sus visiones por la capacidad de innovación, creatividad y compromiso con la mejora continua en un mundo globalizado.

Nuestra solución La Administración, Planificación, y Desarrollo del Capital Humano permite a la Organización realizar una gestión óptima de las personas

BUXIS: Una herramienta para medir el Capital Humano en cada proceso de gestión

que la componen, desde antes de su incorporación y a lo largo de su vida en la organización. Alineando la estrategia con elementos que permitan medir el capital humano en los diferentes procesos de gestión, como la evaluación de desempeño, las competencias del puesto, el perfil que se requiere en su posición, las capacitaciones y todos los procesos relacionados a cada una de estas actividades que competen a las personas, su presente y su futuro en la organización.

Todos los módulos Los módulos que componen la solución de Buxis son los siguientes: -Módulos con conocimiento para Administrar el Talento Humano -Administración de las personas -Administración de Nóminas -Control de horarios -Portal para auto-consultas y gestión descentralizada Módulos con conocimiento para la gestión estratégica del Talento Humano: -Gestión Organizativa -Desempeño por competencias y objetivos -Carrera y Sucesión

-Informe de Talento -Capacitación y Desarrollo -E-learning -Reclutamiento y Selección -Salud e Higiene Ocupacional -Portal para auto-consultas y gestión descentralizada Herramientas para extensión y extracción de información: -Generador de Reportes -Generador de Consultas

Estamos presentes en toda América Latina brindando soluciones -Bandejas de Entrada -Datos adicionales -Generador de Notas -Herramientas avanzadas para extender el modelo -Herramientas para integración con otros aplicativos Nuestra solución genera diversos beneficios en las organizaciones en las que se encuentra.

Destacamos lo siguiente:

-Para los colaboradores: mayor nivel de autogestión para realizar trámites, seguir solicitudes, consultar información.

-Para los supervisores: administración real de sus colaboradores, reportes indicativos del área, delegación de funciones, planeación y presupuesto entre otros.

-Para el personal del área de Recursos Humanos: descentralización en carga de datos, delegación de funciones de los diferentes procesos a los empleados y supervisores, indicadores de rendimiento y análisis, análisis en tiempo real de diversas situaciones.

-Para las gerencias: indicadores de gestión organizaciones y por gerencia, impacto en los procesos de las estrategias, análisis en el tiempo real de la situación y planeación y presupuesto.

Módulo de Administración de Personas Dentro de los módulos de conocimiento para administrar el talento humano, el módulo Administración de Personas permite mantener información referente a todos los colaboradores. Entre sus principales funcionalidades se encuentran: el mantenimiento del maestro de

Un mecanismo de gestión eficaz, ágil y flexible integral de horarios, integrándose fácilmente tanto a estos dos módulos como así también con otros aplicativos de terceros. Entre las diversas funcionalidades se incluyen: definición de horarios rotativos, vigencias de horarios por empleado o grupo de empleados, ciclos de horarios sin restricción de duración, integración con módulos de administración de personal, registro automático, autorización de horas extras y generador de reportes.

Módulo de Gestión Organizativa Dentro de los módulos para la gestión estratégica del Talento Humano, el módulo de Gestión Organizativa es el pilar de la planificación del Capital Humano, ya que es el punto de partida para modelar y planificar la estructura, crear los procesos e incorporar el modelo de competencias asociadas a la organización y a cada unidad.

Su principal objetivo es dotar a las organizaciones de herramien-

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Una empresa uruguaya presente en toda América Latina especializada proveedora de soluciones tecnológicas para el Capital Humano

tas elásticas y resistentes, que permitan diseñar y administrar la estructura de puestos y posiciones en forma alineada con la estrategia corporativa. Esto aporta un mecanismo de gestión eficaz, ágil y flexible.

medir el cumplimiento de objetivos por unidad organizativa.

Buxis soporta distintos tipos de evaluaciones: feedback 360 grados, evaluación de potencial y evaluación vertical invertida.

Módulo de Desempeño

Módulo Desarrollo y Capacitación

El módulo de Desempeño permite la medición del desempeño por competencias y por objetivos. Los resultados de ambas evaluaciones pueden ser utilizados en forma independiente o en conjunto.

El objetivo principal del módulo es evaluar las competencias y /o objetivos para las posiciones de la organización; también permite

El objetivo del módulo Desarrollo y Capacitación es apoyar la gestión de capacitación de la organización en todos sus niveles, ligándola a los planes de carrera, proyectos, y gestión del desempeño. Esto incluye la administración de proveedores, infraestructura, calendarios, costos e indicadores.

Módulo Planes de Carrera y Sucesión

pasos tanto transversales como verticales en la estructura.

El módulo de Planes de Carrera y Sucesión permite el diseño de los planes de carrera de todos los colaboradores de la organización, o de aquellas personas detectadas como talentos desarrollables. Todo es posible en base al inventario de competencias por puesto, el potencial del empleado y su historial de habilidades desarrolladas.

Buxis Planes de Carrera define los distintos planes de carrera existentes (institucionales, individuales, por empresa o corporativos), y ayuda a establecer líneas de carrera posibles con

Reclutamiento y Selección Buxis Reclutamiento y Selección permite generar indicadores que midan el grado de efectividad del área de reclutamiento y selección en el logro de los objetivos trazados por la organización.

Además admite la posibilidad de mantener la información histórica de los pedidos de personal realizados, los postulantes y sus antecedentes.

Salud e Higiene Nuestro módulo de Salud e Hi-

giene permite orientar la administración de la salud ocupacional por parte de los médicos de la organización.

Es posible elaborar una historia clínica confidencial de cada empleado con sus respectivos diagnósticos y tratamientos, tanto internos como externos.

De esta forma, el personal médico puede tener un análisis más completo sobre el estado de salud de cada paciente y su capacidad laboral.

En síntesis la solución que ofrecemos es integral para el área de RRHH y administración siendo escalable y modular lo que significa que puede adquirirse y desarrollarse modulo a módulo.

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ITC SA

Un desafío: la difícil tarea de elegir un software para su empresa Es tan importante para el éxito, como el tener un adecuado plan estratégico de negocios. El herramental informático que utilice será clave en la motivación y eficiencia del personal y tendrá un impacto directo en su capacidad de proporcionar servicios de calidad a sus clientes

L

os sistemas informáticos son una imprescindible herramienta para facilitar los procesos en su empresa, pero frecuentemente la elección del software adecuado representa un importante desafío para las organizaciones. Una mala adquisición es sinónimo de frustración y pérdidas económicas, por lo cual debemos tener muchas precauciones antes de tomar una decisión en cuanto a la compra de un sistema informático. Elegir el mejor sistema implica conocer las más profundas necesidades de la empresa y sus expectativas en relación al mismo, así como el tener un conocimiento adecuado de la oferta de productos accesibles en su mercado y de sus posibles proveedores, siempre teniendo en cuenta el presupuesto disponible para la adquisición.

Elegir el software adecuado para sus procesos principales, es tan importante para el éxito de la empresa, como el tener un adecuado plan estratégico de negocios. El herramental informático que utili-

Elegir el software adecuado está asociado al éxito de una empresa ce jugará un rol importante en la motivación y eficiencia de su personal, y tendrá un impacto directo en su capacidad de proporcionar servicios calidad a sus clientes. Por otra parte si usted invierte en un paquete de software que no es el adecuado para su organización, es altamente probable que su personal tenga problemas y dificultades para adoptar el cambio y le generará un importante problema de desempeño. En ocasiones estos perjuicios se convierten en barreras persistentes a la mejora y generalmente son provocados por una incorrecta apreciación del ajuste de los mencionados sistemas a la cultura y procesos organizacionales.

Otro problema común frente a la decisión de adquisición de un software, es la visión facilista que muchas veces se recibe desde el proveedor con el objetivo de materializar la venta. Todo se puede resolver, basta cambiar algunos parámetros y listo…; es que la visión del vendedor parte de su percepción de los beneficios del producto que comercializa, pero

ITC SA es una empresa de consultoría, de propiedad estatal, qué internacionaliza sus servicios

desconoce y no considera aspectos esenciales de la empresa, como ser: su forma de organización, sus necesidades específicas, sus proyectos a futuro, su cultura organizacional incluidas sus costumbres y conductas, etc. Por otro lado, también existe la creencia de que si un software es el más adecuado para una empresa de cierto rubro, también lo será para las otras empresas de este mismo rubro, pero infelizmente, esto no siempre es verdad.

A continuación, compartiremos brevemente algunas historias sobre malas experiencias en implementaciones de software en grandes y conocidas empresas a nivel mundial:

ITC ha colaborado en proyectos a nivel público y privado en Uruguay

Hershey’s La compañía fabricante de chocolates más grande de Estados Unidos. En 1999, la empresa chocolatera se preparaba para uno de los periodos del año de mayores ventas: la fiesta de Halloween.

En ese mismo momento, llevaron adelante la implementación de un software SAP R/3 ERP, y resultaron muy poco preparados para los desastres que esto desencadenaría. La fallida implementación provocó que Hershey’s perdiera la facturación de la crucial temporada de Halloween, ocasionando una pérdida de ingresos con un costo de aproximadamente US$ 100 millones. El error también sacudió la confianza de sus inversores, y como resultado las acciones de la empresa cayeron en un 8%. Aunque la empresa fue finalmente capaz de recuperarse,

Air Jordan y Air Garnett. Esto causó que muchas tiendas alrededor del mundo fueran incapaces de cumplir con las solicitudes de compra del muy esperado modelo Air Jordan. (Fuente: Revista Forbes) Estas experiencias, como muchas otras en el mercado nacional, demuestran lo importante que resulta tomarse un tiempo de análisis y prospección de mercado que permita una revisión exhaustiva de los pros y los contras de cualquier sistema en que su empresa esté considerando realizar una inversión.

ITC S.A. es una empresa de consultoría de propiedad del estado uruguayo, certificada en Gestión de Calidad de UNIT-ISO 9001 para la prestación de servicios de consultoría, de asesoramiento, de asistencia técnica y de desarrollo de soluciones específicas en Telecomunicaciones, Tecnologías de la Información, Planificación y Gestión. En las últimas décadas, ITC ha colaborado en numerosos proyectos a nivel público y

Servicios profesionales para asesorar mejor al cliente

el daño ocasionado en la elección de software de Hershey’s debilitó temporalmente su presencia como competidor en la industria de los dulces. (Fuente: Revista Forbes)

Nike El año 2000 fue difícil para la empresa de indumentaria deportiva Nike, y gran parte de sus problemas se debieron a la fallida puesta en marcha del software ERP i2.

La empresa había invertido US$

400 millones en un paquete de software que fue diseñado para supervisar los procesos de solicitud de pedidos. Como resultado la empresa tuvo un estimado de US$ 100 millones en ventas perdidas, varias demandas y una caída de 20% en el precio de sus acciones.

Posteriormente la empresa reveló que el problema fue causado por una actualización de software que contenía un problema técnico que dio lugar a una distribución desigual de los modelos de calzados

privado, en Uruguay, Argentina, Colombia, Costa Rica, Ecuador y Paraguay. Es una empresa que ha enfrentado exitosamente proyectos que representaban desafíos relevantes para los gobiernos de la región.

Hemos trabajado en diversos procesos de apoyo a las adquisiciones de sistemas informáticos en empresas de gran porte, como Antel, BSE, Carboclor Argentina, Ministerio de Servicios Estratégicos de Ecuador, Fondo de Solidaridad, Caja Notarial, entre otros.

Un proyecto de típico de apoyo al proceso de adquisición de software bajo nuestra metodología incluye: •Relevamiento de la situación actual, requerimientos actuales y necesidades actuales y potenciales de la organización, a través de una metodología holística denominada: Análisis Institucional y de la Organización.

•Definición de un plan maestro de Desarrollo de Tecnología (basado en la situación proyectada de futuro en conjunto con la dirección de la organización y el informe de

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Consultoría Apoyamos a su Organización en la implementación de metodologías y herramientas, aportando nuestro conocimiento y los profesionales idóneos para llevar adelante los procesos de cambio con eficacia.

Entre nuestras áreas de consultoría destacamos: •Dirección/Gerenciamiento de Programas y Proyectos •Soluciones Tecnológicas Avanzadas •Innovación •Tecnologías de la Información y Telecomunicaciones

situación actual, bajo metodología PETi y siguiendo el marco metodológico del PMI).

•Listado de los proveedores de soluciones nacionales, regionales o globales, según se requiera y ajuste de sus soluciones a empresas del rubro analizado.

•Listado de empresas implementadoras de dichas soluciones, evaluando su desempeño en proyectos de alcance similar.

•Calificación técnica y de completitud de las soluciones disponibles, según alcance definido.

Una empresa

Innovación, tecnología

de consultoría

y consultoría, tres

certificada normas

pilares qué sustentan

UNIT-ISO 9001 El uso de las tecnologías en los procesos organizacionales optimizan la gestión

•Especificación primaria de requerimientos a solicitar.

•Coordinación de rondas previas de proveedores, intercambio dichas especificaciones y necesidades de cumplimiento.

•Especificación final de requerimientos y formalización del pliego de llamado y/o licitación.

•Documento con comparativo técnico y económico de ofertas, (desglosando solución e implementadores) •Análisis de retorno de inversión de propuesta seleccionada.

Como filosofía de trabajo,

se estimula el compromiso y la participación activa de los técnicos del cliente en el desarrollo de las soluciones y las estrategias de implantación con el propósito de: •Garantizar la pertinencia y factibilidad de sus intervenciones.

•Transferir al cliente las habilidades y el conocimiento para conducir los procesos y asegurar la efectividad de los resultados a lo largo del tiempo.

Se trabaja en base a enfoques conceptuales que han sido

puestos en práctica y que incorporan las lecciones aprendidas de las diversas intervenciones, facilitando de esta manera, los cambios y transformaciones buscadas por los líderes de las organizaciones cliente.

Adicionalmente, ITC cuenta con una amplia cartera de productos / servicios, sustentados bajo la base de tres pilares: Innovación, Tecnología y Consultoría.

Innovación Promovemos e impulsamos la in-

novación como práctica habitual en las organizaciones.

Para ello creamos un ambiente que facilite un tiempo y un espacio para innovar, alentando la participación de todos los involucrados.

Tecnología Fomentamos el uso de las tecnologías en los procesos organizacionales, aportando nuestra experiencia para optimizar procesos, minimizar riesgos y maximizar recursos.

la gestión •Seguridad de la Información -Desarrollo y Fiscalización de Infraestructura •Estrategia Organizacional •Optimización de Procesos •Gestión del Cambio Organizacional •Auditoría y Gestión de Riesgos Si su empresa está enfrentando un desafío, no dude en contactar a ITC; nuestros profesionales están a servicio de las empresas de Uruguay y de la región dispuestos a guiarlas hacia su crecimiento y mejora a lo largo del tiempo.

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Zetasoftware

Soluciones simples, pero potentes y completas, de gestión comercial L a empresa realiza un esfuerzo constante para estar siempre actualizada y muchas veces hasta un paso adelante, con el fin de ofrecer a las P yMEs, a los Profesionales Contables, y a las personas en general básicamente dos cosas: libertad y oportunidad

H

ablamos con Mario Celano, Fundador y Director de Zetasoftware, para saber cuáles son las novedades de la empresa líder en soluciones de software en la nube para la Gestión PyME, la Contabilidad Profesional y las Finanzas Personales.

A modo de introducción, ¿Qué ofrece Zetasoftware y a quién?

Este año Zeta está cumpliendo sus primeros 15 años. Quizás en otros rubros no cambien tantas cosas en ese lapso de tiempo, pero en el nuestro, en el mundo de las tecnologías y el software, 15 años puede ser como pasar de la época de las diligencias a la era de los autos que se manejan solos. Si te agarra distraído podés quedar ofreciendo tecnologías obsoletas, sin futuro, o peor aún, podés quedar afuera del negocio casi sin darte cuenta.

Cuando Zetasoftware empezó era una novedad que los usuarios cambiaran sus sistemas en DOS hacia software desarrollado para Windows. Luego vino la web y las

Democratizar y convertir el software en oportunidades aplicaciones pasaron a residir en la nube. Todos recordamos como algo de otra vida usar el Outlook Express, y de eso no hace más de siete años, antes que pasáramos a usar Gmail por ejemplo. Luego vinieron los smart devices, primero el iPhone, luego las tabletas, ahora los Smartwatches… y en el medio de todos esos cambios impresionantes en la forma en que vivimos, trabajamos y nos comunicamos, estamos las empresas de software adaptando nuestras soluciones a dichas realidades. ¿Cómo se adaptan a esa realidad?

Zetasoftware ha hecho un esfuerzo constante para estar siempre actualizado y muchas veces hasta un paso adelante, con el fin de ofrecer al cliente básicamente dos cosas: libertad y oportunidad. Porque si algo bueno han dejado estos terremotos tecnológicos es que cada vez más gente puede acceder a soluciones de calidad, que antes les eran inaccesibles.

Volviendo a tu pregunta inicial, esto es lo que hace Zeta: ofrece

Mario Celano Director de ZetaSoftware

a las PyMEs, a los Profesionales Contables, y a las personas en general, soluciones simples, pero potentes y completas, de gestión comercial, contabilidad profesional, y administración personal, bajo el paradigma de la nube, algo que nos permite “democratizar” el software de calidad haciendo que se convierta en una oportunidad para más gente, dada su facilidad de uso y accesibilidad económica. ¿Y cómo lo hace Zetasoftware?

Bueno, acá debemos hablar de algo que tomamos muy en serio, debemos hablar de nuestra creen-

Zeta Libra: Un software pensado para las PYME y los estudios contables cia. La misma puede plantearse respondiendo tres preguntas: “por qué”, “cómo”, y “qué”.

En Zetasoftware creemos que la solución perfecta, la ideal para PyMEs y Profesionales, debe ofrecerse como un servicio accesible que lo incluya todo: el software, la capacitación, las actualizaciones, y el soporte al usuario.

Por lo tanto el servicio no es un complemento postventa que podamos tratar en forma separada al software, sino que corresponde a un atributo fundamental que forma parte indisoluble de nuestra

propuesta de valor. Ese es nuestro “por qué”, el cual no era posible hasta saber “cómo” lo podíamos hacer.

Y todo era un anhelo hasta que maduró Internet y la forma en que pudimos programar las aplicaciones sobre ella. Porque “la nube” más que una revolución tecnológica es una revolución de negocios que ofrece un cambio de paradigma en la forma en la cual se ofrecen las soluciones de software, permitiendo al usuario trabajar desde cualquier dispositivo o computadora, esté donde esté, sin pagar licencias, sin instalar nada, con respaldos automáticos, teniendo siempre las últimas versiones del software, incluyendo desde la capacitación inicial hasta el soporte al usuario.

Acá surge el “qué”, lo que sería “qué hicimos nosotros”. Y lo que hicimos fue desarrollar en el año 2006 un nuevo producto llamado ZetaLIBRA, que no ha parado de evolucionar, siendo una solución moderna y colaborativa que integra la Gestión PyME y la Contabilidad Profesional en una única aplicación full web y online, orientada tanto a las micros, pequeñas y medianas empresas, como también a los Profesionales y Estudios Contables. La idea es que sobre un mismo producto las PyMEs y Estudios Contables trabajen en forma unida y colaborativa, o si lo prefieren, trabajen en forma independiente, como mas les convenga. ¿En qué están trabajando actualmente?

Tuvimos un gran éxito estos años

en el mundo de las PyMEs con ZetaLIBRA Gestión Online. Nos hemos enfocado totalmente en la suite ZetaLIBRA potenciando sus componentes. En este momento estamos liberando una evolución del módulo contable, que si bien hace años se incluye en ZetaLIBRA, ahora toma otro vuelo ya que ha sido rediseñado y pensado no solo para el uso de la PyME, sino también para los Profesionales y Estudios Contables.

ZetaLIBRA Contabilidad es el primer software contable en la nube en nuestro país, y lo hemos mejorado pensando en ese gran

La nube una tecnología de punta que revolucionó los negocios segmento de profesionales, con la meta de convertirlo en el estándar de la contabilidad online. La contabilidad puede parecer la de siempre, pero las nuevas tecnologías le dan otro vuelo, nuevas facilidades y más libertad de trabajo.

Desde un Profesional recién recibido hasta un Estudio con cientos de clientes, podrá tener un software de contabilidad excelente, completo, amigable y fácil de usar, accesible desde cualquier lugar con tan solo entrar a una web, con sus datos más seguros que en sus propias

empresas y con respaldos diarios automáticos, con actualizaciones permanentes y continuas, pudiendo trabajar desde cualquier tipo de dispositivo, tableta o PC sin importar el sistema operativo, y con precios que empiezan desde unos increíbles $U 360 por mes.

Si además los clientes de los Profesionales Contables usan ZetaLIBRA Gestión el trabajo se transformará en una total colaboración ya que, por ejemplo, desde un asiento se podrá ver la factura que lo ha generado, y por supuesto que la casi totalidad de los asientos se realizarán en forma automática a partir de los comprobantes ingresados en la PyME. Por otro lado estamos trabajando en liberar una versión de Facturación Electrónica integrada en la nube con ZetaLIBRA Gestión Online, lo cual sería una solución única en nuestro mercado. Si bien ofrecemos desde hace más de un año lo que consideramos la mejor opción licenciada de Facturación Electrónica, tanto por su precio

Zeta Cuentas el nuevo software de finanzas es gratis y online como por su tecnología, queremos que exista una versión 100% en la nube, integrada con ZetaLIBRA Gestión Online, a precios casi irrisorios, siempre con el mismo objetivo: democratizar el software, convertirlo en una oportunidad para todos sin importar su tamaño. Creo que si no es así, será difícil que la facturación electrónica llegue a las miles de micro y pequeñas empresas que la DGI anhela llegar.

Por último estamos trabajando en una nueva versión de ZetaCUENTAS, nuestro software de Finanzas Personales gratis y online que hoy utilizan diariamente casi seis mil usuarios para gestionar sus gastos e ingresos.

Esta nueva versión de ZetaCUENTAS estará disponible este año, seguirá siendo gratuita, más fácil, con versiones de clase mundial para iPad y tablets con Android, con una versión web renovada y hermosa, con nuevas funciones y sin perder la facilidad de uso.

Gustará mucho y se usará más, no tengo dudas.

Estos tres proyectos, entre

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Carlos A. Olivera, Gerente General “Desde que la conozco, Zetasoftware ha sido para mí sinónimo de innovación en productos para la gestión administrativa y contable.

Ahora nos hemos propuesto llevar dicha creatividad y liderazgo también a lo organizacional. Hoy, tras bambalinas, está evolucionando una empresa flexible, con claridad en sus metas y en la experiencia que quiere brindar al usuario. La idea es borrar límites, dar vuelo y construir en lo imposible”.

otros, nos tienen muy ocupados porque los creemos fundamentales y muy en línea con nuestra creencia. En el mediano plazo tenemos otros planes, pero creo que será mejor contarlos en su momento ya que recién son una idea, una muy linda idea.

Maira Deleón, Gerente de Operaciones “En Zeta siempre nos hemos destacado por el servicio al cliente. El crecimiento que hemos tenido en los últimos años nos ha llevado a pensar en nuevas formas de comunicación y atención al usuario, por lo que estamos en pleno proceso de construcción de lo que llamaremos “La Comunidad Z”. Este nuevo sitio es un plan ambicioso que presentaremos a la brevedad y que irá creciendo sin pausa de aquí en más, llevando a Zeta a un nivel de servicio superior, moderno y cercano.

Ese es nuestro anhelo y en ello estamos trabajando”.

Por último, ¿Cómo ve la industria del software uruguayo?

Me gustaría ver más productos “Hechos en Uruguay”, más empresas desarrolladoras de productos y que los mismos puedan expandirse a otros mercados.

Sería bueno ver que proliferan

Alejandro Garrido, Gerente de Plataforma “Para una buena gestión, una PyME necesita contar con toda una plataforma tecnológica que apoye su operativa diaria y la toma de decisiones. En Zetasoftware hemos comprendido que el software debe estar permanentemente acompañado de capacitación, soporte, y servicios que evolucionen constantemente. Ese mismo paradigma aplica también a los Profesionales y Estudios contables, y es por ello que nos encontramos trabajando en productos y servicios especialmente pensados para ellos, esforzándonos para que las soluciones sean de calidad superior y extremadamente accesibles para todos, incluyendo los acuerdos que venimos firmando con diferentes universidades para que sus estudiantes tengan acceso libre y gratuito a nuestras soluciones en la nube”.

más las startups que las fábricas de software. Estas últimas están más acordes a países como la India, que pueden armar fábricas de miles de profesionales al toque.

Acá no tenemos ni tendremos esa densidad de profesionales, por lo que no es algo en lo que

Nadia Victori, Gerente de Ventas “Una máxima que se me grabó a fuego apenas entré a Zeta hace dos años fue “Es más importante no vender cuando sabemos que nuestra solución no es la ideal, que vender a cualquier costo”. ¿Parecería obvio no? Pero luego que empecé a conocer a fondo este negocio me di cuenta de la fuerza de esa idea básica. Nosotros nos aseguramos que nuestros clientes tengan siempre la mejor solución, y si no podemos darle lo mejor, simplemente les decimos que no somos su proveedor ideal. Aunque parezca raro, esto no es perder clientes, es ganar siempre”.

podamos destacarnos ni ahora ni en el futuro. Sin embargo creo que las startups es un modelo de desarrollo tecnológico más adecuado para Uruguay y que son las que pueden marcar la diferencia. Se ha demostrado que se puede y hay una cultura

emprendedora nueva y pujante, aunque a veces algo snob. Esperemos que madure y florezca ya que ahora hay organizaciones y agencias que apoyan estos emprendimientos que hace 15 años, cuando nosotros arrancamos, brillaban por su ausencia.

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Solución Tecnológica diseñada en Uruguay

Desde 1991, Bantotal resuelve la operativa financiera en 14 países Las adaptaciones de la solución que permiten ajustarse a los requerimientos específicos de las Instituciones Financieras se realizan en sus Centros de Desarrollo ubicadas en Perú (Arequipa) y Uruguay (Guichón) y cuenta con soporte directo en Argentina, Chile, Panamá y Perú

B

antotal es la solución tecnológica que resuelve la operativa de las Instituciones Financieras desde 1991. Es una solución diseñada en Uruguay que lidera el mercado en América Latina y el Caribe, con más de 50 instalaciones en 14 países.

Bantotal tiene su Matriz en Montevideo, donde también se encuentra su Centro de Investigación y Desarrollo y su Centro de Operaciones desde los cuales se conciben las innovaciones tecnológicas y se asegura la correcta implementación de las mismas, satisfaciendo las necesidades de miles de usuarios y millones de clientes del sistema financiero de Latinoamérica y el Caribe.

El aseguramiento del correcto funcionamiento de la solución, para todos los clientes Bantotal, es brindado desde su Centro de Mantenimiento centralizado y especializado en dicha tarea.

Las adaptaciones de la solución que permiten ajustarse a los requerimientos específicos de las

Una solución tecnológica para el sistema financiero, desarrollada en Uruguay

gicas para Microfinanzas, se ha implementado en las instituciones de microfinanzas más importantes de Latinoamérica. Esto ha permitido incorporar en Bantotal – Microfinanzas los mejores procesos y prácticas del sector.

• Bantotal COMEX permite a la institución financiera desarrollar el negocio de las Cartas de Crédito, Garantías, Cobranzas, Giros y Cheques Internacionales, manteniendo el negocio bajo control. Brinda a los ejecutivos, información detallada para la toma de decisiones de negocio, al tiempo que cumple con los estándares y normas del comercio internacional.

• Bantotal Tesorería brinda al inversionista una visión global de su portfolio mediante un sistema escalable en términos de variedad de productos y volumen de negocio. Contribuye a que la institución financiera gestione su posición monetaria en forma óptima, obteniendo la mayor rentabilidad posible.

Certificado en seguridad de la información Bantotal: La solución qué minimiza los riesgos y el time-to-market Instituciones Financieras se realizan en sus Centros de Desarrollo ubicadas en Perú–Arequipa y Uruguay–Guichón.

A los efectos de brindar servicios a los clientes y acompañarlos en su proceso de crecimiento, una vez que ya han instalado la solución, Bantotal cuenta con soporte directo en Argentina, Chile, Panamá y Perú.

¿Qué aporta Bantotal a sus Clientes?

• Los mejores procesos de negocio: más de 20 años de experiencia nos han permitido embeber centenas de procesos de negocio que reflejan las mejores prácticas de la operativa financiera en Bantotal.

• Economías de escala: nuestra base instalada en Latinoamérica asegura pleno conocimiento de los requerimientos normativos e impositivos de cada país, generando los reportes informativos requeridos. Esto minimiza los riesgos y el time-to-market.

• Mayor eficiencia en la im-

Bantotal obtuvo la Certificación ISO 27001: 2013 relativa a la gestión de la seguridad de la información. La Norma proporciona requisitos a fin de establecer, implantar, mantener y mejorar continuamente un sistema de gestión de la seguridad de la

plementación: la probada metodología y las herramientas de gestión de proyectos Bantotal permiten planificar, ejecutar, contar con plena visibilidad del proyecto y cerrarlo en tiempo, dentro de alcance y de acuerdo al presupuesto.

• Visibilidad de Negocio: La información en línea y en tiempo real de Bantotal asegura que los ejecutivos que toman decisiones cuenten con información actualizada 24x7x365.

Tecnología El Sistema Bantotal, desde el punto de vista tecnológico, tiene cinco características fundamentales: • Es multiplataforma • Es extensible • Es modular • El cliente y la contabilidad ocupa un lugar central en el sistema • Su arquitectura es orientada a servicios (SOA)

Portafolio de Conocimiento Nuestro departamento de investigación y desarrollo está enfocado

información. El sistema de gestión de la seguridad de la información preserva la confidencialidad, la integridad y la disponibilidad de la información, mediante la aplicación de un proceso de gestión de riesgos y proporciona confianza a las partes interesadas que los riesgos son

gestionados adecuadamente. El alcance de la certificación aplica a toda la organización incluyendo todos los procesos relacionados a la comercialización, investigación, diseño, desarrollo, implementación, soporte y mantenimiento del producto BANTOTAL.

Stand en Clab 2015 Bantotal estará participando, como todos los años, en Clab 2015 que tendrá lugar entre el 2 y el 4 de septiembre de 2015 en Miami, Fl – Hotel Inter Continental; Downtown Miami. Un ámbito ideal para conocer más respecto de las últimas innovaciones diseñadas para que las Instituciones Financieras puedan desarrollarse y crecer en el contexto de La Nueva Banca.

en desarrollar soluciones que se adapten a las necesidades, deseos y expectativas actuales y futuras de las Instituciones Financieras y sus clientes. Trabajamos para desarrollar propuestas de valor que permitan generar cercanía entre la Institución Financiera y sus clientes mediante soluciones amigable, accesibles y que generen eficiencias para todos los involucrados.

Contamos con soluciones para Bancos Minoristas, Banca Corporativa, Banca de Segundo Piso, Financieras, Microfinancieras, Cajas de Ahorro y Préstamos, Banca Privada, Cajas Municipales, Cajas Rurales, Cooperativas de Ahorro y Crédito, Fideicomisos, Agentes de Bolsa, Casa de Cambio, Bancos de Fomento, Banca Offshore.

Algunas de nuestras soluciones • Bantotal Core es uno de los core bancarios más reconocidos a nivel internacional, se ha implementado en las principales Instituciones Financieras de Latinoamérica.

Esta experiencia, ha permitido que Bantotal Core, incorpore las mejores prácticas y procesos bancarios.

Asegura el procesamiento integral de toda la actividad de una Institución Financiera, minimizando la cantidad de interfaces, disminuyendo la cantidad de proveedores a gestionar. Resuelve la operativa de la Institución Financiera en forma simple, sin errores y con una gran facilidad de uso.

• Bantotal Microfinanzas es la referencia en soluciones tecnoló-

Resuelve la operativa bancaria en línea y en tiempo real • Bantotal Mobile Banking acerca a la Institución Financiera a sus clientes, proporcionándoles una excelente experiencia con una solución simple y amigable.

Contribuye a que la Institución Financiera profundice su relación con los clientes, reduzca costos y desarrolle nuevos canales de comunicación y venta.

• Bantotal Internet Banking ofrece a los clientes de la institución la posibilidad de operar a través de Internet. Permite realizar operaciones monetarias, consultas y transacciones bancarias a cualquier hora y desde cualquier dispositivo con acceso a Internet, brindando un servicio fácil, rápido y seguro.

• Bantotal Procesos de Negocio es una herramienta clave para que las Instituciones Financieras puedan funcionar sobre la base de procesos bien definidos y orientados a alcanzar sus objetivos estratégicos y mantener el negocio bajo control.

Adicionalmente, para la toma de decisiones a nivel de la gerencia, ofrecemos la solución para transformar datos en información útil para la gestión del negocio,

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dando la visibilidad necesaria para tomar definiciones en todas las dimensiones relevantes de la operativa de la institución.

o ingenieros- y administrativas –contadores o técnicos en administración de empresa.

Sobre esta formación básica nosotros enseñamos qué es un banco, cómo funciona y para qué sirve y por supuesto enseñamos nuestro programa.

Banca es una profesión que casi exclusivamente se aprende en bancos por ello nosotros debemos formar a nuestras personas.

La empresa tiene tres centros de desarrollo en Uruguay. Un centro aquí en el LATU, otro en

Pasado, presente y futuro El Sr. Mariano De Larrobla, director de la empresa, habló sobre el éxito de la empresa, de sus comienzos y de la capacitación de su gente. ¿Cómo llegó la empresa a este presente?

En el año 1989 fundamos una SRL que actuaba en el territorio uruguayo y luego se transformó en una empresa que fabricó un producto con la idea de ser exportado. –Pero de 1995 en adelante empezamos a trabajar exclusivamente con bancos, produciendo software para bancos. Y eso es lo que hacemos.

Tenemos un programa que es el corazón de un banco y a la vez también exportamos los servicios necesarios para poner en marcha ese programa. Nos ha ido muy bien y estamos pensando que por ese éxito logrado ya es tiempo de salir de hispano-américa y pensar en otros mercados como Brasil, Estados Unidos y Asia. Nos vamos a enfocar en ello. Pero actualmente nos va muy bien. En América Latina somos la primera o tal vez la segunda, en este rubro. Somos muy pocos en el mundo los que hacemos estos Sistemas Centrales para Bancos, como se les denomina. Es un negocio especializado. Tampoco hay tantos Bancos en el mundo.

Acerca a las instituciones financieras con sus clientes Bantotal: Líder en América Latina y el Caribe y con presencia en 14 países

¿Llegaron a un techo en el crecimiento?

Tenemos también la posibilidad de crecer en Uruguay. En 2014 tuvimos una gran distinción: fuimos seleccionados por el Banco de la República. Entonces estamos trabajando en un proyecto muy importante para nosotros, largo, complejo, pero muy pero muy interesante. También estamos trabajando en otros proyectos internacionales.

Bantotal Capacitación Bantotal Capacitación desarrolla cientos de profesionales cada año, contribuyendo a que la Institución Financiera obtenga los mayores beneficios en el uso de Bantotal.

Bantotal Capacitación busca trasmitir el conocimiento bancario y financiero que la compañía ha incorporado en su solución durante más de 20 años operando en múltiples plazas financieras.

¿Cómo se generan los recursos humanos?

En general nosotros seleccio-

namos profesionales jóvenes o estudiantes avanzados de las disciplinas informáticas –analistas

Zonamérica y otro en la ciudad de Guichón. Además hemos abierto otro Centro de Desarrollo en la ciudad de Arequipa en Perú y planeamos abrir otros sitios en otros lugares de América.

Hemos tenido años muy duros en lo que refiere al reclutamiento de gente. Este rubro tiene desocupación cero y por ello escasean los profesionales…Hoy la tecnología permite trabajar con un formato diferente. Entonces hoy tenemos gente trabajando en Guichón desarrollando programas para Bancos en Panamá.

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AT&G Informática

Una gestión más eficiente: Desde una unipersonal hasta una gran empresa “Apostamos a que los clientes que utilizan PSIG sientan que tienen una información consistente, veraz, confiable”, aseguró uno de los directores de la firma desarrolladora y destacó que los sistemas son escalables: “una empresa que empieza por lo más chico puede llegar a lo más grande”

A

T&G Informática es una de las empresas pioneras en la industria de desarrollo de software en Uruguay. Desde 1979 su equipo trabaja generando sistemas de tecnología abierta enfocados a la gestión contable, administrativa, comercial y financiera de empresas y organizaciones. La reconocida plataforma PSIG y sus herramientas complementarias, son el software elegido por quienes necesitan gestionar, planificar y avanzar adaptándose una y otra vez a los escenarios dinámicos de su operativa diaria.

La permanente innovación aplicada al desarrollo de soluciones que anticipan las necesidades de sus clientes, un servicio de calidad superior y un soporte técnico sólido, la han convertido en una marca probada en Uruguay y el mundo.

Manuel Gayoso, uno de los actuales directores y oportunamente socio-fundador de la empresa, repasa los principales aspectos de una empresa capaz de generar soluciones con una línea

En AT&G hay propuestas de sistemas para cualquier necesidad de productos eficaces tanto para una gran empresa como para una unipersonal, con la ventaja tecnológica de la escala. Si se empieza con el sistema más pequeño, se puede escalar al más grande. ¿Qué recorrido hizo la empresa hasta el día de hoy?

La empresa surgió a partir de un grupo de compañeros de la Facultad de Ingeniería. Empezamos a hacer algunos trabajos mientras hacíamos la carrera. En el año 1979 fue cuando alquilamos una primera oficina y dejamos de trabajar sin lugar fijo como lo hacíamos hasta ese entonces. Alquilamos una oficina chiquita en la Ciudad Vieja y empezamos allí cinco socios que hacíamos todos de todo mientras terminábamos nuestra carrera. Luego fuimos creciendo, empezamos a contratar gente y con ello a crecer locativamente hasta que llegamos a lo que es ATyG actualmente. De la Ciudad Vieja fuimos cambiando a otros lugares más amplios, céntricos y bueno, hoy tenemos dos locales de más de 300 metros cuadrados cada uno.

De los cinco socios originales, hoy

Ingeniero Manuel Gayoso Director de AT&G

Un ERP referente del mercado Desde hace varios años, AT&G Informática ha desarrollado soluciones para sus más de 1.000 clientes en Uruguay y el mundo.

La suite de programas PSIG, con su orientación a procesos, ha cumplido con las necesidades más exigentes, constituyéndose en un ERP referente del mercado y brindando soluciones de negocio con alto valor agregado.

Como adecuación a diferentes requisitos, se han desarrollado

hay algunos que siguieron otros caminos y de aquellos cinco, hoy seguimos dos. Cuando empezamos en el tema de la informática lo único que teníamos para hacer era la aplicación para empresas.

Nos fuimos especializando en el tema, fuimos estudiando, tomando información de las empresas, de los clientes que iban surgiendo y así elaboramos un sistema standard para manejo de todas las áreas administrativas de una empresa.

Al principio como registro de las cosas que ya pasaron y de los cuales se podía extraer alguna información y luego pasamos a la gestión que orienta a toda la empresa. Es decir y a modo de ejemplo de nuestro producto principal que es PSIG, una determinada operación que arranca en un sector determinado, genera información hacia otros sectores que tienen que tomar decisiones o realizar controles, etc. La clave, la visión que tenemos nosotros en los sistemas de gestión de empresas es que en el mando de la empresa

soluciones específicas para diferentes sectores verticales: Industria Farmacéutica, Industria Agropecuaria, Transportes, Industria Alimenticia, Automotoras, Ventas y Servicio, Vestimenta, Electrodomésticos, Industria Metalúrgica, Ser vicios Profesionales, Salud, Informática, Frigoríficos, Educación, Industria Forestal, Prensa.

Asimismo se han desarrollado soluciones operativas especiales, para distintos requerimientos que

se repiten entre las diferentes organizaciones: Facturación Electrónica, e-Commerce, Mobile, Cobranza por Red de Cajeros, Trazabilidad de Bienes, Consolidación de Empresas del Grupo, Control de Carga con Balanzas, Manejo de Imágenes, Mailing a clientes y proveedores, Autorización de Tarjetas de Crédito, Reportes para DGI y muchas más soluciones particulares para clientes específicos.

Cursos, seminarios, eventos En marzo de 2012, abrió sus puertas el Centro de Capacitación de AT&G Informática. Un lugar especialmente diseñado para poder desarrollar las habilidades de los participantes. Tanto sea en sus oficinas como en el Centro de Capacitación de AT&G Informática, se llevan adelante cursos y seminarios para grupos exclusivos. Asimismo, periódicamente, AT&G Informática realiza desayunos de trabajo, con el objetivo de presentar los nuevos productos de los sistemas y escuchar en un ambiente distendido, las necesidades sus clientes.

se resuelvan como se hacen las cosas y como se controlan. La intervención humana –si bien puede existir cierto automatismo- es muy fuerte. Como tal, las posibilidades de error es factible u otro tipo de situaciones. Entonces la tarea de control aparece como algo fundamental. Que las cosas se hicieron como se planificaron y que no hubo errores. ¿Con PSIG se logró un sistema integral?

La captura de la información es otro tema. Tenemos la idea de que desde un punto central se pueda

observar todo lo que está pasando en la organización. Una especie de panóptico de funcionamiento bien ágil. Desde un número muy grande que puede ser una cifra de un balance, llegar mediante un par de clicks en pantalla a una transacción en particular. Son elementos de análisis y de control que tiene nuestro sistema PSIG. Pero justo es decirlo, a todo esto no llegamos de un día para el otro sino que fue en base a las necesidades de nuestros clientes. ¿Hubo momentos buenos y de los otros?

Ciertamente que hubo hitos. Los primeros clientes nuestros, siguen siendo nuestros clientes. Ha sido un proceso acumulativo. Se incorporan clientes y se mantienen en el tiempo. Eso exige mucho mantenimiento. Tenemos clientes bien diversos. Desde clientes que tienen 400 usuarios en línea a clientes que son monousuarios.

Hay propuestas de sistemas para cualquier necesidad. Pero cuando hay tantos clientes –como es nuestro caso- no podemos estar liberando versiones en forma casi constante. Hay que ser muy cuidadoso. Hay que respetar sus tiempos, ser cautelosos respecto a los tiempos de transición en esas empresas. De manera que nosotros tenemos un área que está solamente destinada al mantenimiento de lo que está instalado y sus respectivas consultorías y otro sector dedicado a planificación y desarrollo pensando en nuevas versiones. En ese marco, hemos tenido hitos importantes. Atravesamos crisis en medio de fuertes

AT&G: Un servicio de calidad superior y un soporte técnico sólido inversiones. Por ejemplo, en 1982.

Pasamos también la del 2002. No obstante, vemos el crecimiento de la empresa en la cantidad de personal ocupado. Hoy estamos en 60 empleados de perfil técnico. ¿El crecimiento estuvo en casa o en el exterior?

En estos últimos años se ha desarrollado mucho nuestra empresa en Uruguay pero tenemos muchos clientes en países de la región. La facturación electrónica ha sido un gran motor en nuestro país y a ello se suman los cambios tecnológicos. Por eso crecimos mucho en Uruguay. ¿Qué novedades podemos esperar?

Estamos desarrollando la versión 7 de PSIG y la estamos esperando con enorme expectativa porque consideramos que va a romper con todos los paradigmas anteriores de PSIG. Es muy innovador. Será para web y para dispositivos móviles.

Tendrá todas las características de lo que hoy en día se entiende como aplicaciones de software. El concepto y el uso de los sistemas han

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cambiado muchísimo a lo largo del tiempo. Yo recuerdo aquellos centros de cómputos, encerrados, y la acumulación de papel que se generaba, que quedaba arriba de los escritorios. Era una especie de fábrica de papel… Hoy con el celular o la Tablet se hacen cientos de operaciones. Imaginar un control de stock, inventarios, de hace unos cuántos años atrás con planilla y lapicera en mano a lo que hoy día son los lectores electrónicos todo conectado a un sistema con información al instante todos los días. La tecnología contribuyó tremendamente a facilitar los procesos en la medida que tengan un respaldo adecuado de los sistemas. Si los sistemas no se adecuan a esas tecnologías y a las personas, no es posible. Puede ser el mejor software, bien pensado, usar la mejor tecnología, pero si el usuario no se siente cómodo o no puede interactuar con él o no obtiene la información que necesita, no sirve para nada. ¿Cambia la tecnología, los usuarios, las necesidades?

Las necesidades y el usuario particularmente, van cambiando. Aquel administrativo que se sentaba frente a unos listados enormes, no es el mismo al que hoy se siente frente a una computadora y trabaja vía internet. La tecnología es un hecho visible, cambios constantes. ¿Hacia dónde apunta vuestro PSIG? Nuestro software PSIG se orienta

en lo que refiere al área nuestra del software, que es la gestión empresarial, yo creo que estamos bien en cuanto a la calidad de los sistemas que se ofrecen.

La diferencia de mercado es la que te pauta el crecimiento, el desarrollo. ¿Cómo los tomó el boom de la facturación electrónica?

Me llamó la atención que cuando se planteó todo este tema de la Facturación Digital, la DGI o el Estado, no contactara a las

Facturación electrónica: Un gran motor del AT&G Una empresa pionera en el desarrollo del software nacional desde 1979

Servicio: el Help Desk El sólido Soporte Técnico es una de las bases de nuestro liderazgo.

Respaldando el trabajo de implantación posterior a la incorporación de nuestros productos, nuestro Help Desk atiende consultas de los clientes en cuanto a opciones de uso y mejoras en el aprovechamiento de los sistemas instalados, al mismo tiempo que actúa como primer contacto en caso de que se soliciten asistencias complementarias o trabajos especiales.

especialmente hacia aquello procesos que generan valor económico. Inventario, producción, compras, activos fijos, liquidación de sueldos, etc. Generar una

información bien consistente.

Que todas las áreas de la empresa queden vinculadas en el mismo sistema lo que reduce tiempos de operación, es nuestra premi-

sa. La información ingresa una sola vez al sistema e impacta en donde tiene que impactar. Y a su vez se resume todo en una acción integral y analítica de la información. Ese es el resumen de nuestro producto. Apostamos a que los clientes que utilizan PSIG sientan que tienen una información consistente, bien veraz, confiable. ¿El sector pasa por un buen momento?

Hay distintas áreas y algunas de ellas yo no las conozco. Pero

software uruguayo empresas de software. Digo esto porque es claro que se necesita de ellas para implementar este sistema. Y requiere de todas las empresas, un esfuerzo muy grande. Hubo contacto pero más que nada de explicación, cursos.

Pero creo que hubiese sido bueno que se tuviese nuestra visión de cómo iba a impactar el sistema en la operativa de las empresas.

Nosotros hace dos años que estamos trabajando duro en ello.

Los proyectos están, los sistemas están, lo que lleva trabajo es la implementación en cada lugar.

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New Age Data – Soluciones informáticas empresariales

Certificada en seguridad por PCI, la suite TransAct es la gran protagonista Procesar tarjetas de crédito, de débito y en el futuro billeteras electrónicas está de la mano con el proyecto de bancarización que impulsa el Gobierno.

Es algo que NAD realiza desde hace casi 20 años y ahora están trabajando a pleno implementando el sistema de Factura y Comercio Electrónico

N

ew Age Data es una empresa Integradora de Sistemas pionera en la tecnología de Captura Automática de Datos y enfocada en la implementación de sistemas transaccionales para puntos de venta y procesos de pago.

Con una trayectoria de más de dos décadas, trabaja brindando soluciones y respuestas de calidad a las necesidades informáticas y de comunicaciones de sus clientes.

“Nuestro personal técnico se encuentra altamente capacitado y en constante actualización, siempre en búsqueda de nuevas tecnologías”, destacó Carlos Crispo, Técnico en Electrónica de aquella generación fundadora de la ORT y hoy, uno de los directores de la empresa.

“Ser pioneros en la integración de esas tecnologías, sumado a un constante esfuerzo de superación, nos ha permitido en NAD mantener un constante y sólido crecimiento y convertirnos en una empresa líder en nuestro país”, destacó.

23 Años brindando soluciones informáticas a nuestros clientes “La fidelidad y la confianza que nos depositan nuestros clientes día a día es la mejor carta de recomendación”, aseguró. ¿Recuerda los comienzos de la empresa?

Es una empresa que arranca por el año 1983 que se inició como una empresa de desarrollo de software llamada Compañía General de Programación (CGP). Se enfocaba en hacer software para el Agro y el Mercado Modelo. Los socios fundadores eran, un Ingeniero de Sistemas un Ingeniero Agrónomo y un Enólogo. Hicieron algo bastante atípico porque renunciaron a un buen cargo público para desarrollar software. En el año 1992 nace New Age Data que es el resultado de la integración de la programación con la tecnología de la captura automática de datos.

De esa integración de sistemas, cambia el modelo societario de la empresa. Se agrega mi hermano que trae varias representaciones y entonces se empiezan a desarrollar soluciones integradas. De sus tres dueños originales, dos siguen en la empresa. Yo me integré a la

a hacer movimientos específicos para instalarnos en algún sitio de la región.

Ing. Carlos Crispo Capurro, Director & CEO de New Age Data

Un orgullo: Certificación PCI New Age Data renueva su certificación PCI para el área de negocios TransAct de gestión con tarjetas de crédito y débito Nos sentimos orgullos de anunciar que New Age Data está certificado PCI-DSS y PCI-PA para el área de negocios TransAct de gestión de tarjetas de crédito y débito.

Este reconocimiento nos posi-

ciona entre las primeras redes de procesadores nacionales en cumplir con todos los requisitos PCI Security Standards.

Este es parte del esfuerzo continuo de New Age Data combinado con el apoyo de nuestros socios, amigos y colaboradores por brindarle a nuestros clientes el mejor servicio cumpliendo con los más exigentes estándares de calidad.

Líder en la tecnología de Captura Automatizada de Datos

Pilares de sostén de New Age Data Software Desarrollo propio. Integrado con software de terceros Servicios Soporte técnico en hardware, software y conectividad. Relevamiento de Inventarios y Activos. Consultoría de desarrollo e implementación.

Hardware Scanners de Código de Barras con cable o inalámbricos, linea-

empresa en 1996 gracias a mi hermano, en ese momento éramos doce trabajando. Hoy somos más de 50 y seguimos creciendo. ¿Cómo fue evolucionando hasta este presente?

El rubro de la empresa fue expandiéndose. NAD empezó con Puntos de Venta, integrando el Código de Barras. Por eso la cebra es nuestro isotipo. En 1992 se abrió el Free Shop del Aeropuerto de Carrasco. Hoy por hoy el sistema que iniciamos en esa época se fue modificando y cambió de nombre

les, bidimensionales, o de RFID. Colectores de datos, Monitores Touch, Consulta Precios.

Impresoras de Tarjetas Plásticas y de Código de Barras.

Gestión de Crédito TransAct en los puntos de venta con su suite de productos.

Etiquetas Fabricación en rollos de etiquetas Autoadhesivas. Fabricación de Rollos Obra y Térmicos.

pero seguimos trabajando en ello. ¿Qué destaca de sus productos?

Los productos estrella de la empresa se fueron imponiendo en distintas épocas. Hoy tenemos una suite de productos transaccionales.

Empezamos procesando formas de pago con tarjetas de crédito y débito. En esta suite integramos un nuevo producto de inminente lanzamiento que es muy bueno porque resuelve el tema de la venta web en forma muy segura y se lo resuelve a todas las tarjetas de crédito internacionales y uruguayas.

¿Cuáles son las unidades de negocio de la empresa?

Hoy hay cuatro unidades de negocio bien diferenciadas. Una es el desarrollo de sistemas de puntos de venta. Para ello tenemos el producto SuperStore, un sistema que es casi un ERP, ya que maneja todas las áreas de un comercio. Tenemos otro sistema para logística que maneja almacenes, stock, etc. llamado SIGA (WMS) Por otro lado tenemos otra área de desarrollo que es la suite TransAct la cual empezamos ya hace casi 20 años con el procesamiento de tarjetas de débito y crédito integrado a los sistemas de facturación. Hoy somos una de las dos o tres empresas que en Uruguay estamos certificados por la PCI Security Stand Ards que es una certificación de seguridad a nivel mundial de acuerdo con lo que exigen los líderes del

Bueno, aprovecho para comunicar que este nuevo producto que lanzaremos el mes que viene se llama TA-Seguro.

En estos momentos, el tema de la Factura y Comercio Electrónico TA-FACE es lo que más se está moviendo. Nosotros lo denominamos así. Es un mundo nuevo pero al que nosotros estamos muy vinculados. Hace mucho que estamos vinculados al mundo de transacciones seguras. ¿La mira puesta en el exterior?

Hicimos un intento de entrar al mercado argentino pero no seguimos adelante. Eso fue hace muchos años. Ahora empezamos a mirar a la región puesto que creemos que tenemos soluciones y productos que podrían andar muy bien. Tal vez el año que viene empecemos

mercado en materia de tarjetas de crédito que son Visa y MasterCard.

Podemos decir con orgullo que estamos certificados y eso nos dio mucho conocimiento y solidez en los procesos. Procesamos tarjetas de crédito en sitios Web con TASeguro; el producto del momento es TA-FACE para la factura electrónica; nuestro sistema de fidelización TA-Punto maneja puntos o puntajes para que la gente vuelva a comprar, este sistema se está instalando en los Shoppings Center del Grupo Recuerde. Finalmente el TA-Link audita lo que facturan las cajas de los Shopping, pues es la manera de automatizar las liquidaciones a fin de mes. Hasta ahora los Puntos y la Facturación se hacía manualmente y nosotros se lo llevamos a una plataforma electrónica o de automatización.

Otra área de negocios de servicios que tenemos la denominamos Gestión de Activos. Traducido a un lenguaje más sencillo, es Recuento de Inventarios a las empresas. Les ofrecemos un servicio mediante el cual tercerizan todo el proceso y utilizamos una metodología con estadísticas utilizando colectores

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para capturar datos automáticamente. Aseguramos un 98.5 % o mejor, en la calidad de los recuentos que independizamos del personal de las empresas lo que otorga muchas ventajas. Esta unidad de negocios también hace Control de Activo Fijo para empresas de mayor porte que tienen el requerimiento de contabilizarlos.

Nosotros le hemos brindado este servicio a Presidencia de la República, a Ministerios y a Bancos.

Generalmente los requerimientos son de organizaciones como el BID que otorgan préstamos de dinero para la adquisición de activos fijos y que requieren que se realice un control.

Por último, tenemos un área que se incorporó en 1992 cuando se empezó a trabajar en la Captura Automática de Datos. Ya que representamos, importamos varias marcas, brindamos asesoramiento técnico y respaldamos sus garantías. Tenemos un canal directo de distribución y a la vez varias empresas que canalizan estos productos. Algunas de las marcas que representamos son Entecha, Citasen Pointers, Evo lis, Hopewell, Verifone y ELO. Que es la Captura Automática de Datos?

Se trata de todas aquellas tecnologías que nos permiten identificar productos o personas, ingresando datos a un sistema informático de manera automática, sin que sea necesario digitarlo. El código de barras fue el primero que utilizamos pero casi enseguida empezamos a

New Age Data es una empresa pionera en la tecnología de Captura Automática de Datos

trabajar con los lectores de banda magnética MSR para procesar las tarjetas de crédito. Están también los lectores de cheques MICR que están usando los Bancos y las cadenas de pagos. En identificación, la nueva Cédula de Identidad incluye cuatro tecnologías de identificación automática.

En Identificación y Captura Automática de Datos hay mucho para hablar porque la tecnología es muy variada: Código de Barras, chips de contacto y NFC, Biometría, OCR, MICR, RFID y varias más.

Hoy la tecnología de identificación llegó a los celulares. Es lo que se está poniendo de moda Apple Payo que es un claro ejemplo del uso altamente tecnológico y seguro de NFC. RFID se basa en chips que almacenan información que le responde al lector que los “Interroga” generando una distorsión en la señal de radiofrecuencia emitida.

Por eso se llaman transponder. Es una tecnología bastante antigua que se inventó en la segunda guerra aplicada a radares para identificar aviones y barcos, si eran amigos o

enemigos Ahora se está llevando al comercio, a la logística. ¿Qué diferencial tienen en el rubro de la facturación electrónica?

A través de ella podemos cerrar un circuito de comercio electrónico business to bussiness por todo lo que abarca nuestra empresa con sus productos.

TA-FACE es en lo que estamos hoy concentrados. Son sistemas que requieren seguridad y un buen soporte técnico. Hoy vemos que surgieron una gran cantidad de

empresas pequeñas para desarrollar sistemas de facturación electrónica pero su futuro es incierto.

En nuestro caso, New Age Data desarrolló una Consola Proactiva que nos permite visualizar dificultades en el sistema antes que el cliente lo detecte.

Eso requiere del respaldo de un grupo de Servicios que responda en horario extendido a nuestros clientes, que es un diferencial importante de nuestra empresa. Pero hay más. Otra característica que nos diferencia en este tema es que nos focalizamos en el comercio que es generalmente descentralizado.

Una empresa que tiene una casa central y más de 50 sucursales en distintas ubicaciones geográficas, requiere una arquitectura diferente a grandes sistemas de facturación en lote como pueden tener ANTEL, lo que nosotros ofrecemos es que el cliente nunca deje de facturar.

Si se le cae la conectividad, que pueda seguir trabajando, es un diferenciador importante. También tenemos algo más a favor y es que vamos a integrar al comercio electrónico ya que podremos intercambiar documentación entre proveedores y clientes. Hoy tenemos un estándar de comunicación definido por la DGI de manera que podemos comunicarnos con otros software aunque no sean hechos por nosotros y también podemos manejar los pagos porque estamos metidos en ese mundo. Es decir que estaremos cerrando un circuito de comercio electrónico business to bussiness.

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SICFE - Sistema de Comprobantes Fiscales Electrónicos

Un “Middleware” sencillo para resolver la facturación electrónica La empresa llevada adelante por jóvenes profesionales, pensó en un software que resolviera de manera transparente, sencilla, todo lo que implica el nuevo régimen de la DGI. Lo lograron y al punto tal que en poco tiempo, el producto compatible con todos los ERP ya trascendió fronteras

L

a empresa incorpora el nombre del producto que le dio vida cuando en el año 2011, el flamante Contador Rodrigo Risso vio en la nueva normativa de la DGI, un campo fértil para el desarrollo de un producto que rápidamente se transformó en un suceso: Sicfe.

A pocos años de su salida al mercado, este fantástico desarrollo basado en su simplicidad y adaptabilidad a todos los ERP de plaza, es un producto definitivamente impuesto y su reputación ya es cosa seria fuera de fronteras hacia donde la empresa orienta sus siguientes pasos pero sin perder de vista un mercado local en el que Sicfe tiene todavía mucho para ofrecer. ¿Dónde comienza la idea de Sicfe?

La empresa como idea empezó en el año 2011 como un proyecto que nació en la Facultad. La DGI empezó a mencionar su intención de desarrollar el régimen de

Nuestro fuerte cómo empresa es el apoyo a las empresas de gestión facturación electrónica y todo lo que eso implicaba. Yo tomé esa intención de la DGI como tema en la Facultad porque en ese momento yo estaba en el final de mi carrera de Contador. De manera que lo incorporé como tema para las materias de final de carrera y parte también de la tesis de final de grado. Empezamos a asociarnos con gente del área de software. Fue en el año 2012 que empezamos a trabajar con clientes que confiaron en Sicfe. Arrancamos con un local en el centro pero la incorporación de nuevos compañeros, con el incremento del equipo humano, tuvimos que trasladarnos a lo que es ahora nuestra nueva oficina y departamento técnico en Parque Batlle. El proyecto lo empezamos tres personas y en dos años ya somos 15. ¿Básicamente que es SICFE? Lo que hacemos es un software de facturación electrónica que se comunica con los sistemas de gestión de las empresas para resolver toda la comunicación que indica la DGI. Nuestro fuerte fue

forma de trabajar y nuestra forma de comunicar. De manera que nos ha surgido claramente la posibilidad de llevar nuestra solución hacia el exterior. En Argentina, concretamente, ya estamos pensando en incorporar nuestra solución pero al mismo tiempo se nos han presentado otras posibilidades. De manera que muy en breve estaremos comenzando los desarrollos para estos nuevos mercados en el exterior.

Contador Rodrigo Risso Director & CEO de SICFE

Sus ventajas, la clave del suceso SICFE es un “middleware” eficiente, compacto e independiente del sistema de facturación de la empresa, que interactúa con éste y gestiona los procedimientos definidos por el régimen de facturación electrónica. Esto incluye la comunicación (emisiónrecepción) de los CFE (Comprobantes Fiscales Electrónicos) tanto a la DGI como a clientes y proveedores, la registración en base de datos y la recuperación para consultas durante el plazo exigido legalmente.

-100% independiente. SICFE

funciona fuera del sistema de facturación o ERP de cada empresa y está diseñado para aportar en forma inmediata la interacción necesaria entre la operativa habitual y el nuevo régimen de facturación electrónica.

Esto se traduce en menos tiempo de implementación y menos complicaciones y costos derivados de ajustes en sistemas anteriores.

- 10 0% e f ic ie n te . S I C F E f ue creado sobre la premisa usabilidad+seguridad. El sistema es fácil de implementar, fácil de operar, funciona de acuerdo a los requerimientos de DGI y ofrece

máximos niveles de seguridad ligados a trazabilidad y auditoría.

-100% homologado. SICFE contempla todos los requisitos funcionales estipulados por la DGI por lo que al incorporarlo las empresas reducen automáticamente las etapas de Testing, Certificación y activación de la fase de Producción.

-100% compatible. SICFE es compatible con cualquier ERP o Sistema de Facturación, su diseño ha sido desarrollado para minimizar el impacto en los sistemas legados y en la operativa habitual.

Beneficios Incorporar SICFE es sumar beneficios operativos y acceder a importantes ventajas económicas.

• Ahorro de tiempo y dinero: La implementación de SICFE ya está aportando dinámica y confiabilidad a empresas de todo el país.

Sumarse al sistema permite llevar la operativa contable a otro nivel acortando tiempos en la distri-

crear alianzas con las empresas de ERP –software de gestión comercial de las empresas- y por suerte inmediatamente confiaron en nosotros. Formamos alianzas con empresas uruguayas pero también del exterior para que Sicfe les resuelva los problemas que surgen en el sistema de facturación electrónica. En Uruguay trabajamos con todos los software de plaza.

bución de facturas, eliminando los costos asociados tales como gastos de imprenta, envíos de facturas y almacenamiento de documentos.

• Beneficios Tributarios: A esto se suman atractivos beneficios fiscales. Las empresas que incorporan SICFE acceden en forma automática a: Exoneración de IRAE por un máximo del 70% del monto efectivamen-

te invertido inicialmente para la puesta en marcha del sistema da facturación electrónica (de acuerdo a lo establecido por el decreto 324/11 de 14/09/2011) y Exoneración del IP de los bienes promovidos por el término de su vida útil (software y hardware destinado a facturación electrónica).

Respaldo en buenas manos SICFE está desarrollado por un equipo de profesionales con una larga trayectoria en el área de Sistemas de Gestión. Esto hace que la aplicación sea una solución realmente y confiable, rápidamente ¿Hacia dónde orientaron los eficiente una normativa especial.

Pero es adoptada como middleware homologado por los sistemas ERP beneficios del producto? muy reciente el hecho delíderes que nos del mercado.

Nuestro proyecto nació enfo- han empezado a tentar desde hoEl desempeño probado en empresas y organizaciones de todas las cado a resolver la problemática rizontes cercanos y otros lejanos. áreas, y un equipo de ingenieros, técnicos y especialistas en gestión deque la asesoran, facturación electrónica en Hemos asesorado a empresas de implantan, capacitan, monitorean y dan soporte técniUruguay.

DGI hizo un régimen ERP de otras partescon delSICFE. mundo co, brindan la confianza que respalda a quienes trabajan

basado en la normativa uruguaya,

que les ha gustado mucho nuestra

¿A qué refiere el nombre Sicfe?

Es el Sistema de Comprobantes Fiscales Electrónicos. Tiene la misma denominación que la empresa: SICFE. Es que la empresa nació con ese producto. Es el “middleware” desarrollado para resolver todas las comunicaciones y adecuar a las empresas a la nueva normativa de la DGI en materia de facturación electrónica. ¿Qué caminos hay para recorrer con Sicfe?

Lo que buscamos en estos mo-

Actualmente 250 empresas han incorporado el software de SICFE mentos con nuestro producto SICFE es generar valor agregado a la solución para nuestros clientes. La normativa de la DGI está bastante estable por lo que no es necesario trabajar en desarrollo de nuestro “middleware” por ese lado. Nos estamos enfocando en desarrollar nuevas aplicaciones y nuevas funcionalidades que abarquen otras áreas de las empresas de los clientes que no son estrictamente facturación electrónica.

Por eso decimos que SICFE es un producto “vivo”, porque está en constante desarrollo.

Tras el éxito alcanzado, ¿piensan incursionar en otras áreas del software?

No estamos pensando en otros proyectos que no sea el de la facturación electrónica. Estamos enfocados absolutamente en este tema.

En un rubro competitivo, ¿con qué hacen la diferencia?

Cuando empezamos en 2011 los colegas eran no más de seis.

Hoy los colegas superan las 20

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empresas. El mercado se tornó muy competitivo, con muchos nuevos participantes en esto de la facturación electrónica. Pero el hecho de estar desde el comienzo sentimos que somos de alguna manera una especie de punta de lanza en este rubro. Pero a la vez vemos que el mercado en nuestro país tiene espacio para seguir creciendo, podemos seguir expandiéndonos. Somos un equipo muy joven de profesionales, muy pujantes. Yo soy el más veterano con 33 años.

ven un nuevo requisito de la DGI que lleva toda una etapa de chequear, homologar, probar, las soluciones del sistema, se ponen bastante reacias porque creen que será algo muy complejo. Sin embargo, las soluciones terminan siendo procesos muy simples para las empresas, no ven impactos en sus operaciones cotidianas en lo que refiere estrictamente al tema de la facturación electrónica. Ese es nuestro objetivo fundamental, consideramos que lo hemos logrado y es eso precisamente lo

SICFE es un producto

El proyecto lo

vivo porque está

empezamos tres

en constante

personas y en dos

desarrollo

años ya somos 15

¿Qué valores destaca de Sicfe como empresa?

Sentimos que nuestro fuerte como empresa es el apoyo y el asesoramiento que les damos a las empresas de gestión a las que tomamos como partner, como alianzas, para el desarrollo de nuestro producto y que hemos crecido mucho en el asesoramiento para los distintos software de manera de poder hacer que para un consumidor final, para el cliente, la facturación electrónica sea algo transparente y no algo engorroso. Cuando las empresas

Sicfe, un producto confiable y probado con un desempeño 100% eficiente

Sus múltiples prestaciones • Mínimo impacto en los sistemas legados de la empresa y transparencia para facturadores y operadores.

• Exclusivo control/asignación de numeración aún en situaciones fuera de línea.

• Funcionamiento transparente ante caídas de internet, restau-

ración automática al restablecerse la conectividad.

• Exclusivo sistema de distribución de facturas a clientes no receptores electrónicos y por supuesto a los receptores también.

• Exclusivo sistema de reconversión de datos para importar directamente facturas electrónicas recibidas.

• Exclusivo servicio de monitoreo y alarma automático 24/7.

• Control de Numeración de CFE. • Generación de Código QR y Firma Digital.

• Reportes Diarios para la DGI. • Lugar de Alojamiento a Elección de la Empresa.

• Seguridad y Permisos.

que nos destaca en el medio. Ese objetivo que hoy cumplimos con creces, fue todo un desafío. Generar el cambio a la facturación electrónica mediante un sistema sencillo, fue un objetivo que lo llevamos a cabo correctamente y hoy nos sentimos, contentos y orgullosos de haberlo logrado.

Mucho más aun cuando vemos que actualmente unas 250 empresas han incorporado SICFE y que ello representa una enorme variedad de software porque generamos a través de más de 40 ERP.

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Tecnología aplicada a producción y logística

Markel Ingenieros, más de 34 años de experiencia en cadenas de suministro Los eficaces desarrollos obtuvieron el Premio a la Innovación en el año 2005. Sus productos son reconocidos mundialmente y a partir del boom logístico en Uruguay, las opciones de Markel Ingenieros ganan rápidamente terreno pues se adaptan a grandes, medianas y pequeñas empresas

E

stablecida en el año 1981, Markel Ingenieros es una compañía con base en Montevideo pero que cuenta con oficinas en varios países.

Con el paso de los años ha generado una larga experiencia en consultoría, ingeniería, fabricación y suministro de soluciones llave en mano de software para procesos de producción industrial y logística.

El Ingeniero Marcel Keschner, Director de Markel Ingenieros, responde a varias preguntas respecto a la trayectoria de su empresa y sus eficaces desarrollos. ¿En Uruguay cuando prendió el software para la logística?

Desde hace muchísimos años trabajamos en el exterior en eso.

Los paquetes tecnológicos para manejo logístico se han empezado a utilizar en Uruguay hace pocos años y ciertamente que está ligado al enorme impulso que tomó la logística en Uruguay en estos últimos tiempos en forma relativa.

Racionalizar el manejo de un depósito es de enorme importancia en una operación comercial. Por eso en los países desarrollados estos sistemas se utilizan desde hace 30 años. ¿Puede citar un ejemplo de la eficacia del producto?

Para situarle un claro ejemplo, con un sistema nuestro, un importante mayorista de nuestro medio logró duplicar la cantidad de pedidos que podía procesar en un día reduciendo con ello el plazo de entrega de 8 días a un día. O sea, en el mismo día que entra el pedido, sale. Contundente. Pero

tuarias. En su momento entonces surgió Pepsico que es para nosotros muy importante y salimos adelante junto a otras empresas que tomaron nuestro software. ¿El software de Markel Ingenieros fue premiado?

Si, nuestros desarrollos nos llevaron a que en 2005 nos otorgaran el Premio a la Innovación. Algunos no estaban muy convencidos porque consideraban que nuestro software para trazabilidad en la cadena logística no era nacional.

Argumentaban que éramos una

Depot Master: Un nuevo paradigma en el manejo Depot Master, un software específico para la operativa de terminales logísticas

además, reduciendo la plantilla de funcionarios afectados a la tarea en un 20%. ¿Cuándo comenzó a trabajar en este rubro?

Lo empecé en el año 1981. Por aquel entonces se ponía en marcha la planta No. 0 de Montevideo Refrescos en Montevideo. Yo estaba en el área de automatización de procesos de producción lo que nos llevó a trabajar con varias multinacionales en automatismo y trazabilidad. Eso originó que nos contactara una empresa sueca. Nos solicitaron un sistema para el manejo de la cadena de suministros de sus operaciones en América Latina y en conexión con Europa.

Los eficaces sistemas de Markel Ingenieros • Automatización de procesos de producción • Monitoreo, supervisión y control de producción • Control de calidad de producción • Identificación de productos • Trazabilidad de materias primas y productos terminados • Trazabilidad y auditoría de procesos • Manejo de bodegas y terminales portuarios • Manejo de cadenas de suministro

Hicimos una gran relación con ellos durante una década hasta que la crisis del 2008, lisa y llanamente, los borró del mapa. Era una fuerte empresa naviera que se dedicaba al transporte de la fruta fresca. Para

nosotros obviamente fue un golpe muy duro, porque gracias a ellos teníamos operaciones en varias partes del mundo. El software nuestro había sido implementado en cada una de sus terminales por-

logístico empresa multinacional disfrazada.

Esta tecnología se desarrolló acá y se sigue desarrollando desde aquí.

De hecho, este 2015 nos encuentra trabajando en un nuevo proyecto financiado por la ANII. Una tecnología que introduciría un nuevo paradigma en el manejo logístico.

También en su momento hicimos Hardware. Hicimos muchas cosas en esa área de desarrollos. Quizás muchos no lo sepan, pero aquí hicimos el armado del primer sistema de correo electrónico en Uruguay que se llamó Urupac. Pero muchas de esas cosas dejaron de ser posible y nos concentramos en la generación de soluciones de software y de integración de sistemas.

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Antivirus

Un entorno tecnológico más seguro para que la comunidad disfrute Hoy, millones de personas y empresas en todo el mundo confían en los productos de ESET, porque son fáciles de utilizar y son confiables. VideoSoft –representante para Uruguay– agrega además el soporte técnico en nuestro propio idioma con una respuesta inmediata ya que es una empresa local

L

a empresa VideoSoft surgió en Maldonado en el año 1987, como respuesta a un incipiente desarrollo informático en el país, enfocándose en ese momento en el área de la computación gráfica y animación como productora de comerciales y otra clase de soporte animado para canales de televisión, siendo en ese entonces una de las primeras dedicadas a la producción de animación 3D. Con el tiempo los objetivos de la empresa se definieron en dos áreas concretas, video y computación.

significa que detrás del código del programa, siempre debe existir un eficiente equipo de especialistas que trabajen duro cada día para que las computadoras, tabletas, teléfonos inteligentes y servidores de los usuarios de sus productos estén protegidos, y todo ello con el menor consumo de recursos posible.

El compromiso de ESET es brindar una tecnología diseñada para ofrecer la máxima rapidez y estabilidad, con productos que consumen muy pocos recursos, y

Un software de

Líder en seguridad

seguridad de pende

informática para

de su permanente

la industria del

actualización

software Jose Luis Lopez, Director Ejecutivo ESET Uruguay

Antivirus ESET NOD32 Como evolución de esa simbiosis con la informática, es que desde julio de 2004, la división software de VideoSoft representa de forma exclusiva en Uruguay al antivirus ESET NOD32 (marca registrada de ESET), y a todos los productos de ESET. Y es en el área de seguridad informática donde más colabora con los desarrolladores de software en el país protegiendo su entorno.

Un software puede ser tan bueno como lo sea la seguridad existente al crearlo, o lo que es lo mismo, con la tranquilidad que puede proporcionar su uso.

El problema es que la “usabilidad” no siempre va de la mano de la seguridad, y a veces la comodidad gana la batalla. El impacto negativo que puede generar un software inseguro a sus creadores, puede destruir muchas horas de trabajo, y lo que es peor, muchas ilusiones.

ESET se destaca por adaptarse rápidamente al siempre cambiante mundo de la segur idad infor mática lan zando actualizaciones regularmente para mejorar sus productos y servicios, con el objetivo de que creadores de software y usuarios puedan disfrutar plenamente de

las enormes posibilidades que ofrece la tecnología.

Hoy, millones de personas y

ESET: Construye un entorno tecnológico más seguro para la comunidad empresas en todo el mundo confían en los productos de ESET, porque son fáciles de utilizar y

son confiables. VideoSoft agrega además el soporte técnico en nuestro propio idioma con una respuesta inmediata ya que es una empresa local. Nadie puede garantizar la solución a todos los problemas, pero si una respuesta rápida, cosa que le da a VideoSoft un gran valor agregado que ayuda a posicionar a ESET al frente de la competencia.

No es solo un programa Un software de seguridad no es solo un programa. Depende de estar siempre al día en materia de protección y detección, eso

una detección altamente eficiente.

ESET protege a sus clientes desde hace más de 26 años, de ellos, más de 11 en Uruguay, representado desde el principio por VideoSoft, y su amplia red de vendedores autorizados en todo el país.

Trabajando con ética y pasión, ESET construye día a día un entorno tecnológico más seguro para que la comunidad disfrute.

Y lo logra de una manera socialmente responsable a través de la educación, y el compromiso con la investigación y el desarrollo de soluciones tecnológicas, valores totalmente asumidos también por VideoSoft en nuestro país.

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Seleccionarán los 5 mejores proyectos

CUTI y ANII: programa de capacitación para los emprendedores tecnológicos L

a Cámara Uruguaya de Tecnologías de la Información (CUTI), junto con la Red de Apoyo a Futuros Empresarios (RAFE) de la Agencia Nacional de Investigación e Innovación (ANII), lanzaron un programa de capacitación para emprendedores tecnológicos. Al finalizar el ciclo, que va del 22 de julio hasta el 9 de setiembre, quienes hayan asistido a la totalidad del curso y cuenten con un plan de negocios, podrán

“falta de preparación” por parte de algunos emprendimientos que se presentaron en la pasada edición de SummIT, que se realizó en Colonia.

Por esta razón ImprovIT cuenta con seis talleres en modelo de negocios, venta proactiva, foco en ventas, aspectos legales, presentaciones orales y valuación de empresas. Cabrera explicó que son justamente estas áreas donde los emprendedores tecnológicos

Un programa

Formación comercial

que contribuye a

de los postulantes,

estimular el sector

clave para el éxito

de las TICs

del proyecto Una oportunidad para las nuevas empresas tecnológicas uruguayas

presentar sus emprendimientos en tres minutos frente a un jurado.

Los cinco mejores emprendimientos participarán del encuentro anual con inversores, SummIT, sin costo, para que puedan presentar sus proyectos. Este evento se llevará a cabo por primeva vez en Montevideo en octubre.

Según explicó el ejecutivo de nuevos emprendimiento de CUTI, Guzmán Cabrera, el programa de capacitación que lleva el nombre de Improvit surgió a partir de notar

Tecnologías uruguayas rumbo a 2020 Para la primera fase de la realización del estudio referente a la identificación de tecnologías que en el futuro serán desarrolladas en Uruguay, se utilizó el método Delphi. Por el mismo, siete especialistas relacionados con el sector identificaron y proyectaron ocho tecnologías con nivel de difusión mayor a 70%

Las TIC en Uruguay

para el año 2020 –que consideren que serán usadas con abundancia por la población– y que los integrantes del panel conocían.

Las ocho tecnologías, de 16 propuestas, con mayor porcentaje de difusión resultaron: aplicaciones para celulares (90%), computación en la nube (86,6%), metodologías ágiles (85,7%), calidad

de datos (82,8%), verificación (80%), middleware (77,1%), inteligencia empresarial (74,2%) y sistema de información geográfica (71,4%). Más abajo en la lista quedaron inteligencia ar tif icial (62,86%),big data ( 54,29%), web semántica y linked data (43,3%), gamification (43,3%).

SummIT en Montevideo A diferencia de otras ediciones que se desarrollaron en Colonia a lo largo de un día y medio, SummIT en 2015 se llevará a cabo por primera vez en Montevideo.

Según dijo Cabrera la principal razón para cambiar la sede del evento es que ya otras instituciones

En nuestro país hay 320 empresas y 1.600 unipersonales de profesionales. El 48% son desarrolladores de software y el 43% se dedican a la consultoría.

Lo producido por el sector representa 2% del Producto Interno Bruto (PIB) y para 2020 el sector prevé expor tar ser vicios por US$ 1.000 millones.

“fallan”: “a veces la propuesta de valor no está realmente adaptada a las necesidades del cliente, porque los emprendimientos de tecnología son más técnicos que comerciales o no saben presentar su proyecto en poco tiempo”.

Las inscripciones se realizaron exclusivamente a través de la web de CUTI desde el 1º de julio. El costo por el curso, que tiene un máximo de 30 cupos, es de U$S 50 y cuenta con seis becas totales para mujeres.

relacionadas con el ecosistema emprendedor –como clubes de inversores, incubadoras, o aceleradoras– están generando la interacción informal entre emprendimientos e inversores, por la que se justificaba dedicar un día y medio fuera de la capital.