Suplemento Software 2014

Montevideo, viernes 8 de agosto de 2014. Suplemento de 24 pรกginas

Conocimiento y calidad en soluciones inteligentes

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Industria

El desafío es seguir creciendo en ventas internas y exportación El presidente de la Cámara Uruguaya de Tecnologías de la Información, Carlos Caetano, aseguró que hace 10 años Uruguay lideraba el mercado latinoamericano y, hoy, dicho avance se ve opacado por la más rápida evolución de otros países de la región, lo que ya preocupa al sector

E

te. Somos articuladores para que el sector crezca hacia adentro del país pero con una visión exportadora por demás importante.

¿Cómo evalúa la situación actual del sector?

Es un sector que se ha caracterizado por manejarse en forma independiente y la Cámara ha sido bastante autónoma y por si misma ha ido creciendo.

Actualmente, el dinero que

¿Qué actividades realiza la CUTI? En primer lugar, tenemos una Comisión de Capital Humano con quienes estamos trabajando para mejorar la labor de capacitación de profesionales en el área. Estamos tratando de hacer que haya más gente trabajando en el área y la misma esté mejor calificada.

Luego, hay una Comisión de E-commerce cuyo objetivo es desarrollar el comercio electrónico en Uruguay.

Además, hay una Comisión de Transversalidad, que tiene como misión el promover la incorporación de TIC por parte de otros sectores productivos, con el fin de que puedan proveer servicios y productos de mayor valor agregado.

Luego tenemos una Comisión de Comunicaciones cuyo objetivo

l pasado 25 de junio, la Cámara Uruguaya de Tecnologías de Información realizó las elecciones que nominaron a Carlos Caetano como el nuevo presidente de la institución.

Según indicó en diálogo con El Observador, en un período de dos años Caetano pretende obtener una cámara más vital, con una visión estratégica más moderna. “Esperamos aunar esfuerzos para que la Cámara crezca. El objetivo de ella es que la industria crezca para que el país crezca. Si tenemos profesionales más preparados, con mejores trabajos, con mejores ingresos, será un capital mejor para el país”, dijo.

A continuación, una entrevista con Carlos Caetano.

Según Caetano, el país “necesita que haya más industria y de mejor calidad” Uruguay exporta per cápita en software es el más alto de América Latina, pero los demás países de la región, como Brasil, Colombia y Argentina, ya han empezado a crecer. No es que nosotros dejamos de hacerlo, sino que los demás crecieron más porque son mercados más grandes que además tienen los incentivos como para eso, por lo que a nivel regional nuestro crecimiento está disminuyendo y eso nos está preocupando.

Hay que ver cómo recibir incentivos para que la actividad no decaiga y crezca, pensando fundamentalmente en que tenemos un mercado interno pequeño y que vendemos a 54 países. El crecimiento, entonces, se tiene que dar hacia fuera, aunque ahora estamos tratando que le gobierno compre más en el país, para que las empresas uruguayas puedan vender más hacia la interna. ¿Cuál es entonces el principal desafío del sector?

El desafío es crecer. Necesitamos DEPA RTA MENTO DE PRODUCCIONE S ESPECIALES

Carlos Caetano, presidente de CUTI

que haya más industria y mejor.

Y eso se da muy a la mano con el tema de recursos humanos y políticas que nos permitan crecer, no solo políticas de gobierno sino también políticas internas de la Cámara. Y en eso estamos trabajando. ¿Faltan profesionales en el sector?

Para crecer, la industria tiene que contar con más cantidad de gente trabajando en el área, porque falta, sí. El problema es que crecemos más rápido que la cantidad de gente que formamos.

Además, hoy por hoy tenemos un problema que es cómo mantener los recursos que tenemos. Ya no alcanza con ofrecer una suma determinada de dinero. En la actualidad el paradigma de la gente joven cambió y lo que hoy piden es una mejor calidad en su trabajo, como el tener un after hours, un campeonato de fútbol; cosas muy valoradas por el trabajador actual. Ahora, el hecho de potenciar al personal enviándolo a capacitaciones específicas, hace que el trabajador se sienta más cerca de la empresa. Hay que manejarse con nuevos paradigmas de contratación. ¿Es suficiente la oferta de estudio que hay en el país?

No. Necesitamos más oferta educativa. También sucede que los estudiantes comienzan a trabajar y descuidan su carrera. Estamos esperando con muchas expectativas

lo que presentará la Universidad Tecnológica del Uruguay. ¿Qué ventajas presenta Uruguay para el sector?

La cercanía del país. Hay un dicho que dice que en Uruguay nos conocemos todos, cosa que permite generar un networking mucho más profundo y extendido, ofreciendo la posibilidad de generar contactos rápidamente. A nivel de comunicaciones tenemos una red extensa, que hace bueno al territorio. Se creó la ANII la AGESIC, agencias que en concreto ayudan a que la industria crezca.

Para crecer, se tiene que contar con más gente trabajando en el área ¿Cuáles son los principales mercados a los que Uruguay exporta?

Son Estados Unidos, América Latina y Europa. Una de las cosas que siempre decimos es que más del 30% lo exportamos a Estados Unidos, un mercado con un alto nivel de exigencia al que tenemos un gran acceso. Eso habla muy bien de la industria uruguaya, sin embargo, debemos crecer más.

Hoy exportamos a 54 países.

Estados Unidos es el principal

comprador. En América Latina y Centroamérica vendemos bien por un tema de cercanía, el idioma y la cultura, pero debemos llegar a vender más. Además, en África, donde ya estamos vendiendo algo, también tenemos que crecer.

CUTI, la representante de la industria CUTI es la organización que representa a la industria uruguaya de las tecnologías de la información y las comunicaciones, reconocida y legitimada en el país y el exterior por las empresas, la sociedad y el Estado.

Está integrada por más de 300 firmas y organizaciones que operan exitosamente en 52 mercados y brindan soluciones para los cinco continentes.

Fue fundada en el año 1989 por las más pujantes empresas productoras de software locales, con el firme propósito de desarrollar y promover esta industria sobre bases sólidas.

La organización es hoy centro de referencia y partner activo de instituciones relacionadas con las TI, como incubadoras de empresas, centros académicoindustriales, universidades, parques tecnológicos, gremiales y asociaciones. ¿Cuál es el rol de la CUTI en el fomento del sector?

La CUTI genera un merco adecuado, institucional, para que la industria sea cada vez más eficien-

EEUU, América Latina y Europa, principales destinos de exportación es analizar, identificar y utilizar las diferentes herramientas de comunicación que existen en el presente para difundir a la industria TIC de Uruguay en el país y en todo el mundo.

También hay una Comisión de Financiamiento e Inversión cuyo objetivo principal es la promoción del desarrollo de nuevas fuentes de financiamiento orientadas a cubrir las necesidades de la industria TIC, teniendo en cuenta que se trata de un sector mayoritariamente proveedor de intangibles, con las restricciones que esto conlleva en términos financieros, así como también que evolucione a un ritmo similar al que lo hace la industria.

Está la Comisión de Nuevos Emprendimientos cuya meta principal es el fomento del emprendedurismo en el sector de las TIC, Por último, está la Comisión de Internacionalización que tiene como objetivo principal apoyar el crecimiento de los socios de CUTI en cuanto a exportación de software y servicios.

softwarE (Suplemento Especial de El Observador) • Producción comercial: Julio César Denegri • Producción periodística: Marianella Apólito • Maquetación: Fernando Cortés • Impresión: Imprimex D.L. 342.090 - Edición amparada Decreto 218/96

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Prestación

La nube, un servicio de ANTEL L a empresa de telecomunicaciones ofrece el servicio de nube empresarial, el cual permite diseñar a medida, según los requerimientos de cada cliente, la infraestructura informática en capacidad de cómputos, espacio de disco y base de datos

E

l ser vicio denominado “nube” o “cloud computing” se extendió rápidamente debido al auge del uso de las tecnologías de la información y el procesamiento de datos, así como la internacionalización de la economía. Estos factores hicieron necesaria la evolución del acceso a datos, la reducción de costos y, por ende, la implementación de nuevos productos.

El servicio nube permite a los usuarios acceder desde cualquier punto del mundo, mediante cualquier conexión a internet, a su escritorio de trabajo, sus aplicaciones y sus datos, ya sean fotos, mails, documentos, entre otros.

ANTEL ofrece el servicio de nube a las empresas locales, el cual les permite a las mismas diseñar a medida la infraestructura informática que requiere en capacidad de cómputo, base de datos, espacio de disco y demás factores.

La prestación se ajusta a los requerimientos de cada cliente.

El servicio de nube empresarial de la empresa de telecomunicaciones uruguaya es un producto

100% nacional, implementado sobre infraestructura local.

Mediante este, el cliente obtiene una combinación de recursos de memoria, almacenamiento, procesadores, enlace de datos, firewall y balanceador que puede gestionar de forma autónoma.

La nube asegura a las empresas la calidad de servicio desde la plataforma, hasta la empresa a través de enlaces de alta velocidad con la conectividad que solo ANTEL puede ofrecer.

De esta forma, la información, los archivos y la memoria de los clientes permanecen en el país amparados por las normativas legales locales con la confianza y soberanía que el Estado uruguayo brinda. El usuario del servicio nube empresarial obtiene así múltiples beneficios, además de poder lanzar al mercado rápidamente sus productos o prestaciones, como también acceder a estos desde cualquier lugar, absorbiendo crecimientos rápidos, picos de demanda de productos o servicios, así como integración.

Las pequeñas y medianas empresas pueden acceder al servicio de nube empresarial de

Proyecto Butiá acerca la tecnología a los jóvenes Con el proyecto Butiá, un robot con fines educativos desarrollado inicialmente por el grupo de investigación del Instituto de Computación (INCO) de la Facultad de Ingeniería de la Universidad de la República (FING), ANTEL acerca a niños y jóvenes la enseñanza de carreras tecnológicas.

El proyecto consiste en el desarrollo de una plataforma programable abierta, constructiva y robótica, capaz de llevarse a todos los liceos, escuelas, institutos de UTU del país. En setiembre de 2009 se comenzó a trabajar en la primera versión del Butiá y un año después se hizo la entrega de 27 robots.

La versión Butiá 2.0 desarrollada en conjunto entre ANTEL y la FING tiene importantes mejoras con relación a la primera: se desarrolla en base a un nuevo hardware de diseño nacional, permitiendo disminuir la dependencia tecnológica, apoyando la industria electrónica nacional.

En lo que va del año, se han desarrollado semanalmente talleres en la Torre de ANTEL para 30 alumnos. Para la segunda mitad de 2014, ANTEL realizará 40 talleres extras en escuelas y liceos de todo el país.

Butiá llegará así a más de 1.200 alumnos. Estos talleres de 3 horas de duración, permiten a los alumnos programar comportamientos simples.

Es también objetivo de esta actividad, generar curiosidad por la tecnología y servir de motivación para el estudio de disciplinas científicas.

En el futuro, ANTEL continuará innovando en el campo de la robótica, cumpliendo así su rol fundamental en la construcción de la sociedad del conocimiento. Por eso, en conjunto con la FING, seguirá investigando para mejorar esta plataforma que ya se ha instalado en los centros educativos de todo el país.

ANTEL a un precio competitivo en la región, lo que fomenta su desarrollo e impulsa la innovación y los emprendimientos uruguayos.

Nuevo Data Center de ANTEL La tendencia de los servicios en la nube se suma al importante crecimiento de uso de las tecnologías de la información, procesamiento y alojamiento de datos, asociado al auge de Internet y la internacionalización en el acceso.

Por estas razones, ANTEL comenzó a crear un gran proyecto con estándares de nivel internacional, su nuevo Data Center.

Este, centrará sus esfuerzos en la optimización de recursos energéticos, alineándose con la preocupación global del cuidado por el medioambiente.

El nuevo Data Center de ANTEL contará con un sistema de acondicionamiento térmico y eléctrico que ahorrará hasta un 40% del consumo total de energía.

Además, tendrá la mayor superficie y calidad de conectividad del país.

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Para empresas de todos los tamaños

Seidor, Partner de SAP, trae a Uruguay soluciones integrales a medida L a empresa está presente en Uruguay desde hace seis meses, luego de que el grupo Seidor Crystalis, principal SAP Partner de L atinoamérica y España, adquiriera la mayoría accionaria de la división SAP de SEG Ingeniería

P

resente en Uruguay desde hace seis meses, Seidor provee soluciones integrales a requisitos empresariales cambiantes en el ámbito de la tecnología de la información.

Según indicó a El Observador su director, Rafael Winter, “hoy en día, la mayoría de los empresarios en Uruguay tienen dos grandes preocupaciones. Una de ellas es cómo sostener el crecimiento de su compañía, cómo hacer para seguir creciendo bajo las modalidades actuales locales e internacionales.

Y por otro lado, preocupa a ellos la gestión de los recursos humanos.

Por tal motivo, destacó Winter, “la mayoría de las soluciones que brinda Seidor en el país sirven para atender dichas inquietudes”.

Así, la empresa ofrece soluciones que cuentan con las mejores prácticas mundiales “de cómo ser más eficientes desde el punto de vista del manejo de dinero, el manejo de los inventarios, de las políticas de ventas, de seguridad dentro de la compañía”.

Ofrece solución global y completa, en función de las necesidades También, brinda soluciones que pretenden colaborar con los empresarios en el mantenimiento de talentos. “Eso está más enfocado en, no solo pensar en el personal como elemento operativo básico de la empresa, sino en cómo será el desarrollo de este en el futuro”, explicó Winter. Así, expresó el director de Seidor en Uruguay, “nuestra firma provee localmente soluciones que apuntan a la planificación de la carrera de cada trabajador dentro de una empresa determinada y a cómo harán las autoridades de la misma la evaluación del desempeño del personal en función del plan y los objetivos trazados para la empresa”.

Seidor realiza la instalación de esas soluciones en cada empresa cliente o utilizando la modalidad de la nube, donde todos los datos se encuentran en internet.

Soluciones empresariales integradas Las soluciones que ofrece Seidor son aplicaciones informáticas simples que ayudan a los empresa-

empresas profesionales confiables y especializadas en asegurar su información en la nube”, donde las aplicaciones se ejecutan de forma remota, accediendo a ellas por internet.”Ese es un gran cambio cultural al que estamos apostando”, destacó Winter. Según dijo, “ese es el camino; montar en la nube las mismas aplicaciones que antes se instalaban en las oficinas”.

SAP, soluciones a medida

Rafael Winter, director de Seidor Uruguay

Confianza de grupo Seis meses atrás, el grupo Seidor Crystalis, el principal SAP Partner de Latinoamérica y España, adquirió la mayoría accionaria de la división SAP de SEG Ingeniería en Uruguay. De esta forma, la empresa comenzó a ofrecer en el país soluciones integrales en el ámbito de la consultoría de software y servicios informáticos, en conjunto con un socio local, liderado por el director de Seidor Uruguay, Cr.

Rafael Winter. La alianza estratégica de Seidor con los principales y más importantes desarrolladores y fabricantes de tecnología internacionales es su principal garantía para ofrecer la solución que mejor se ajusta a la necesidad específica de cada cliente.

Según explicó Winter, “ser parte de Seidor nos permite ahora ofrecer soluciones regionales de alta calidad y con éxito mundial a empresas locales”. Con más de 30 años

de trayectoria en el mercado, gran conocimiento tecnológico de vanguardia, especialización sectorial, cercanía y equipo de expertos locales certificados por los principales fabricantes, Seidor es una compañía sólida, estable y en expansión, focalizada en simplificar a sus clientes el acceso a tecnologías emergentes y gestionar sus negocios de una forma rápida, sencilla y asequible.

rios a implantar una solución que permite registrar la planificación y la ejecución de distintos ámbitos de la empresa, obteniendo un correcto seguimiento en miras de lograr un alto rendimiento y cumplir así de manera efectiva con los objetivos empresariales planteados.

Estas permiten evaluar las proyecciones trazadas de acuerdo al registro de datos cotidianos. “Allí se va volcando la realidad de las transacciones que se van realizando al correr del día, como ser las distintas actividades comerciales: ventas, pedidos, devoluciones, compras, inventario, cobranzas, y pagos y la rentabilidad obtenida de acuerdo a las ventas realizadas, el cumplimiento de pagos de facturas, etc”, dijo Winter, quien explicó que luego, gracias a esas soluciones, se puede analizar en forma inteligente y con alertas tempranas, cómo ir mejorando el funcionamiento de cada compañía de acuerdo al registro de cada ítem antes mencionado.

Estas herramientas permiten al

empresario mantener en un sistema integrado todas las transacciones que se realizan en la firma, obteniendo así la posibilidad de ver cómo cada una de ellas incide en las distintas áreas.

Las soluciones de factura electrónica desarrolladas en SAP por Seidor Uruguay combinan el conocimiento local y la cobertura eficiente de los requerimientos de DGI, con las mejores prácticas de gestión de procesos de SAP y un controlado intercambio de información electrónica integral.

Clientes del porte de Nestlé, Colgate y AB Mauri, son ejemplos de la seguridad y confianza de esta solución que ya se encuentra operativa en Uruguay.

Asimismo, Seidor cuenta con una solución que bajo la misma operativa colabora a la gestión humana de las empresas. “Los empresarios que desean salvaguardar sus talentos realizan una planificación de sus recursos humanos: qué cantidad de personal se necesita, con qué habilidades, si debe el empresario reforzar dichas

habilidades y cualidades mediante cursos de capacitación, qué plan de entrenamiento se necesita entonces, cómo será la planificación de esos posibles entrenamientos, su plan de carrera. Todo ese conocimiento, dentro de una compañía se puede planificar e incorporar en un sistema que ayude así a cada supervisor a cumplir con los objetivos propuestos para su personal”, explicó Winter.

En las soluciuones de recursos humanos de clase mundial, los empresarios pueden entonces plantear cuál es la meta a alcanzar y cómo obtenerla, así como evaluar el desempeño de las personas que allí trabajan.

Seguridad en la nube, un nuevo paradigma Según indicó el director de Seidor, “el mundo está cambiando a nivel de seguridad”. Por tal motivo, Seidor está motivando a los empresarios a entender que “hoy más que nunca, la seguridad de los datos de una compañía está en contar con

La mayor parte de las soluciones trabajadas por Seidor están basadas en un software de origen alemán desarrollado por SAP, una de las empresas de software más importantes del mundo, especializada en el desarrollo de paquetes de programas para la gestión de empresas. Sus productos se basan en soluciones modularessimples que se implementan con la consultoría de un equipo de especialistasque parametrizan el sistema y capacitan a los usuarios finales.

Seidor es Gold Partner de SAP,

Las soluciones cubren los procesos de negocios de toda empresa el proveedor líder mundial de software de negocio, que ofrece aplicaciones y servicios que ayudan a las empresas de todos los tamaños y en más de 25 sectores a mejorar el funcionamiento de su negocio.

Según explicó Winter, “SAP es una potente herramienta que permite hacer soluciones flexibles y a medida, y son comercializadas para instalar en la casa del cliente o comercializadas para implementarlas en la nube”.

El director de Seidor comentó que en Uruguay se nutren de la experiencia obtenida por SAP y Seidor a nivel internacional para brindar a clientes locales un servicio de alta calidad. Así, dijo, “se estudian cuáles son las mejores prácticas proporcionadas por SAP para adaptarlas a la práctica local.

Ya existe a lo largo y ancho del mundo una cantidad de empresas de primera línea, ya sea grandes, medianas o chicas, que tienen implementado un modelo determinado de cómo hacer las cosas que nosotros traemos al país para adecuarlas a las necesidades de los clientes locales”.

Winter destacó que la empresa

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alemana SAP tiene incorporadas soluciones específicas para cada industria, como ser la agropecuaria, retail, bancaria, industrial, de servicios. “Cada una tiene su particularidad determinada ya testeada y aprobada por empresas mundiales. Por tanto, con dicha experiencia, aquí, en Uruguay, aprovechamos el conocimiento embebido en dicha solución para instalarlo en las firmas locales”, explicó.

Winter subrayó la importancia de contar con un software ya “testeado, probado y que cuenta con un soporte a largo plazo” para brindar autonomía y seguridad a las empresas. Según dijo, aplicando este servicio, las distintas compañías “apostarán a soluciones ofrecidas por una compañía que probó sus productos con éxito en más de 100 países y cuenta a lo largo del mundo con más de 92 mil clientes y una plantilla de especialistas que supera las 100 mil personas. Eso, sin duda alguna, brinda a los clientes una seguridad a largo plazo como pocos pueden lograrlo”, destacó.

Además de la instalación de sus soluciones, Seidor ofrece a sus clientes un soporte a largo plazo, brindando mantenimiento y servicio de guardia que asegura una prestación de calidad por un extenso período de tiempo.

“Hoy en día, SAP solicita a todos sus Partners que tengan un nivel de certificación de soporte igual al que manejan ellos en sus centros en Alemania, Estados Uni-

de soluciones para empresas, la mayoría basadas en productos de SAP, Google y Adobe.

A nivel global y con el aval de grupo, Seidor garantiza a sus clientes la protección de las inversiones tecnológicas en infraestructuras y sistemas, con un equipo de expertos certificados. La empresa cuenta con una extensa y variada oferta completa de soluciones, productos y servicios que cubren todos los procesos de negocio de cualquier tipo de compañía,

Certificado por SAP, ofrece a sus clientes una garantía única a Winter destacó la importancia de ser parte del grupo Seidor Crystalis

dos y China”, dijo Winter, quien explicó que dicha certificación se llama Partners Center of Expertise. Según dijo, SAP realiza una revisión de las políticas de soporte de cada Partner, midiendo el nivel de respuesta a las solicitudes de los clientes, así como el nivel de solución que cada Partner brinda a cada uno de los problemas que sus clientes plantean. Esta certificación se da cada dos años tras una extensa evaluación. Seidor Uruguay obtuvo este mes de julio la segunda recertificación, posicionándose así como el único Partner certificado en el país. “Eso

le da tranquilidad a nuestros clientes y nos da tranquilidad a nosotros de que estamos haciendo las cosas tal cual el fabricante lo solicita.

Eso es una garantía a la que el cliente apuesta cuando compara opciones”, sostuvo Winter.

Un poco de historia En el año 1982, en Cataluña, España, Seidor nació con el objetivo de satisfacer la demanda de servicios informáticos para empresas de tamaño mediano y grande. Posteriormente, su exitosa actividad se extendió a toda España, comen-

zando en el año 2005 su expansión internacional por Latinoamérica, Europa, EEUU y Oriente Medio.

Desde hace ya una década, la empresa de capital 100% español, está presente en América Latina.

Tras desembarcar en Chile, llegó a Argentina, Brasil, Colombia, Ecuador, México y Perú. A Uruguay arribó hace solo seis meses, luego de adquirir el paquete mayoritario de SEG Ingeniería Aplicaciones Estratégicas.

Seidor es una compañía que cuenta con más de 1.900 profesionales, cuyo foco principal de acción es la implementación

nivel local independientemente de su tamaño o sector de actividad. Así, a nivel local, Seidor posee clientes de gran porte como ser Montes del Plata, Conaprole, Petrobras, Schandy, Nestlé, Colgate, Caja de Profesionales, Dufry, Soldo; y clientes de mediano porte como Daniel Cassin, Woow, Frigorífico Centenario, Novillo Alegre y otros. En total, en Uruguay la empresa cuenta con una cartera de más de 30 clientes a los que brinda soluciones que van desde la gestión administrativa, recursos humanos, a la gestión de clientes.

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En la región

Power Street, de Assist Intl. Corp., es líder en gestión de distribución Es un ERP conformado por una suite de soluciones de la cual lo más visible es la automatización de fuerzas de ventas. Permite automatizar la actividad comercial en ruta, realizar un control inmediato del dinero y el stock de mercadería, entre otras prestaciones

L

a innovación es permanente en Assist Intl. Corp., empresa especializada en software para la automatización de fuerza de ventas, que le ha permitido ganar terreno en forma sostenida en el mercado de gestión de distribución, logrando acuerdos con clientes globales como Puratos, ABFood, Levapan, Unilever, Philip Morris, y la presencia en 17 países.

Hoy día, Assist Intl. Corp. se posiciona como referente de la región.

Esto es gracias a Power Street, su solución de software para las compañías que tienen servicio de distribución, y que permite la automatización de su red de distribuidores consolidando datos de los puntos de ventas y la facturación a nivel país o región.

El producto resulta ideal para aquellas organizaciones que necesitan tener el control de la red de distribución y analizar el comportamiento del mercado con herramientas de Bussines Inteligent de última generación como la

Assist tiene personal permanente en Siete países y clientes en otros 17 ISS Power Street Analyzer, para la toma de decisiones.

En diálogo con El Observador, el fundador de Assist Intl. Corp., Julio Cantera explicó que su producto Power Street es un ERP conformado por una suite de soluciones, de la cual lo más visible es la automatización de fuerzas de ventas. Según dijo, “damos a nuestros clientes no solo una buena solución de ERP sino que le ofrecemos la posibilidad de un control seguro de la distribución.

Ese es el valor agregado de Power Street y nuestro gran diferencial”, destacó Cantera.

Su producto permite automatizar la actividad comercial en ruta, realizar un control inmediato del dinero y el stock de mercadería, y posibilita además liquidar al cierre de la jornada toda la actividad con las facturas, notas de créditos, cheques y depósitos bancarios.

Según Cantera, la flexibilidad de sus soluciones hace que no sea necesaria una reprogramación para llegar a la customización, sino que a través de la parametrización de la misma se puede configurar cualquier modelo presente en los diferentes escenarios de negocios.

el principal de Assist Intl. Corp., Julio Cantera.

Misión y visión de Assist Intl.

Corp.

Dedicados al desarrollo de soluciones para la cadena de abastecimiento, Assist Intl. Corp. es una empresa fundada en 1988 con presencia en Norte, Centro y Sudamérica.

Su misión es sustentar el crecimiento de sus clientes, con tecnologías de vanguardia y transferencia de know how, haciendo su negocio más rentable bajo un esquema de mejora continua.

La visión de la compañía es ser una empresa líder con reconocimiento mundial en sistemas de información y consultoría para la cadena de suministros, entendiendo como el único medio la satisfacción total de sus clientes, no importa dónde estos se encuentren.

La firma impulsa la evolución permanente de sus productos

Julio Cantera, director de Assist

El Producto Power Street Enterprise: Es el módulo articulador de la suite y hace posible la perfecta integración con los otros módulos de gestión, permitiendo a la dirección de la empresa, el control total del negocio. Power Street Enterprise es la herramienta idónea para la gestión de ventas, facturación, autoventa, preventa, armado de repartos, inventarios móviles, de bodegas centrales, gestión de cobranzas, administración y comercial. Controla la actividad de vendedores, prevendedores, autoventistas, repartidores, telefonistas y cobradores, vinculando cada área de la organización con total fluidez. Administra ruteos de ventas, entregas y cobranzas. Dispone de módulos para el manejo de telemarketing, venta mostrador, despachos.

Logra el dominio del manejo de activos y controla su rentabilidad. Ofrece un amplio set de reportes así como indicadores de la gestión que permiten leer comportamientos y resultados con claridad y permitiendo una visión empresarial corporativa

precisa, para la toma de decisiones.

Su diseño conceptual y tecnológico le permite una customización sin fronteras impositivas, documentales ni operacionales.

Assist Intl. Corp. ha sido capaz de reinventar su negocio una y otra vez, liderando el mercado hoy y siendo la primera empresa en Latinoamérica en brindar una solución SaaS para automatización de fuerza de ventas.

Además, la capacidad y flexibilidad de adaptar el producto a la tecnología permite disponer de una ventaja competitiva frente a competidores locales como globales.

La implementación de las mejores prácticas en gestión de empresas, con las cual ha trabajado, hace de Power Street un producto que atiende las principales necesidades del mercado regional.

Power Street Mobile: Es el módulo de gestión móvil de Power Street; este basa su operativa en la utilización de ordenadores de mano de múltiples tecnologías bajo las plataformas mundialmente más difundidas: Plam OS, EPOC; Pocket PC, Windows Mobile, Windows CE, Android, BlackBerry y próximamente Windows Phone 8 y iOS. Power Street DSS analyzer: Es la máxima expresión de innovación en soluciones de Inteligencia de negocios, un Datawarehousing que combina mapas digitales, operatividad en línea con análisis de información, convirtiendo una herramienta de análisis de mercado en una herramienta de gestión para operar el negocio. La construcción e implantación del Datawarehousing tiene importantes dosis de complejidad, mientras que Assist Intl. Corp. se encarga de esas complejidades

Con firme presencia internacional Assist Intl. Corp. tiene oficinas propias en México, Colombia, Ve-

desaparezcan, permitiendo al ejecutivo focalizarse en su actividad de negocios.

PwStGIS (Geographic Information System): El objetivo de esta herramienta era proporcionar al usuario la goerreferenciación tanto de clientes como de proveedores, permitiendo graficar datos asociados a documentos (ventas, devoluciones, compras, cobranzas, pagos, cheques, adeudos).

Permitía realizar las siguientes funciones: planeamiento de acciones comerciales por territorio y posterior análisis de resultados; estudio de territorios y áreas de influencia mediante variables socioeconómicas y densidad poblacional; diseño y planeamiento de zonas de ventas, repartos y cobranzas; reingeniería de rutas y de zonas optimizando recursos físicos, humanos y tiempo; comparativos de competidores en áreas de influencia; graficación de resultados de encuestas y chequeos de presencia; posición de los activos y graficación de rentabilidad.

nezuela, personal permanente en siete países y clientes en otros 17.

Además, consolidó su presencia en Colombia, un mercado muy atractivo por la fuerte expansión, así como en México donde se renovó las alianzas con Phillip Morris.

El próximo paso en la región para Assist Intl. Corp. es su arribo al mercado de Brasil, un país con gran potencialidad para la nueva generación de Power Street, dijo

Con Power Street, la empresa se posiciona como referente en la región según los requerimientos del mercado y las nuevas tecnologías disponibles.

Asimismo procura que el nivel de la solución entregada sea igual o superior al del problema que vive su cliente.

Para ello, cuenta con un equipo de profesionales activo, capacitado y motivado de forma constante.

Un poco de historia El negocio de Assist comenzó por pura observación, identificando las necesidades del mercado a través de un cliente que tenía una decena de camiones en ruta.

Según relató Julio Cantera, algunas empresas contaban con vendedores que necesitaban manejar dinero y emitir facturas en el camino y eso, hace 23 años atrás, resultaba una tarea bastante compleja.

En 1989 fue el primer caso de aplicación del producto comenzando a trabajar en soluciones móviles cuando aún no existía siquiera la telefonía celular ni el concepto de computación móvil.

Con el correr del tiempo y el

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éxito del producto, comenzaron a mirar hacia afuera. “El día que decidimos llegar al exterior, nuestro objetivo fueron las grandes compañías, y si bien no teníamos claro cuánto tiempo esto nos iba a tomar, nos sentíamos seguros de que lo lograríamos”, comentó el director de Assist Intl. Corp.

Fue así que en 1996 realiza su primera venta al exterior, a Costa Rica. El cliente fue Café del Rey, la principal productora y distribuidora de café de ese país.

Para ese entonces, Power Street

lanza su solución 100% escalable y orientada para empresas internacionales.

De ahí en más, el crecimiento hacia afuera ha sido constante en compañías de mediano y gran porte. Al día de hoy, trabajan en Assist unas 50 personas a nivel local y otras 50 en el exterior, en turnos que van desde las 6 hasta 1 del día siguiente.

Según dijo Julio Cantera, fundador de la empresa, desde la creación de la compañía tuvo como desafío permanente colocarla en

Assist registra

La firma tiene más

crecimiento

de 2.000 clientes

sostenido año a año

alcanzando a

desde sus inicios

40 mil usuarios

ya marcaba una diferencia en el mercado. “Me llevó solo cuatro horas convencerlos, entendieron rápidamente la ventaja de nuestro producto”, afirmó.

En ese mismo año, Cantera recorrió otros siete países para investigar y realizar un estudio del uso del dispositivo en los diferentes mercados. Contrató una consultora para estudiar a profundidad las diferentes realidades porque su objetivo era construir una solución que se adapte a cada cliente.

En el año 2000, cuando ya tenía unos 20 clientes en el exterior,

la primera posición en innovación tecnológica para soluciones de negocios.

Y eso se refleja en la actualidad.

Desde sus inicios, Assist registra un crecimiento sostenido año a año, contando con clientes en 110 ciudades de México, en 26 de Colombia, en 11 de Perú, en 18 de Ecuador, en 20 de Venezuela, presencia en todos los países de Centroamérica entre otros, que en total suman unos 35 mil usuarios.

En la actualidad, la empresa tiene unos 2.000 clientes llegando a unos 40 mil usuarios.

Parte del equipo de Assist

Dato interesante • En marzo de 2002, Assist fue seleccionada como empresa Endeavor y Julio Cantera como emprendedor Endeavor. Desde de esa fecha, recibió los apoyos que brinda esta organización internacional, entre ellos contactos con empresas en el extranjero y estudios realizados por estu-

diantes avanzados de negocios de Massachussets Institute of Technology (MIT), EEUU. Un primer grupo de estudiantes en 2003 realizó un estudio para la entrada al mercado de México. Un segundo grupo en 2005 desarrolló un trabajo para orientar las estrategias de expansión de Assist Intl. Corp. en un mercado

global, focalización de mercados y desarrollo de herramientas de soporte al crecimiento.

• Assist Intl. Corp. es caso de estudio como modelo emprendedor en la Universidad ORT. • Julio Cantera y Assist Intl. Corp. son caso de estudio de entrepreneurship en MIT.

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Presente en la región y en España

Invenzis, una compañía con 12 años de experiencia en implementaciones SAP L a empresa busca mejorar el rendimiento de sus clientes mediante la ejecución de soluciones SAP, proporcionando proyectos de alta calidad y promoviendo la innovación constante. Su experiencia está respaldada por más de 100 clientes alrededor del mundo

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nvenzis es una empresa uruguaya de tecnología, que hace más de 12 años se dedica a la implementación de soluciones SAP para grandes, medianas y pequeñas empresas en Uruguay, Argentina, Venezuela, España y otros países de la región. Invenzis es SAP Channel Partner, Service Partner y SAP Education Partner, por lo que es socio de negocio autorizado por SAP para la venta de licencias e implementaciones SAP y agente autorizado de capacitación.

SAP es la empresa líder mundial en soluciones de gestión de negocios que está presente en más de 120 países y tiene más de 250.000 clientes en todo el mundo.

La misión de la empresa es mejorar el rendimiento de sus clientes mediante la implementación de las soluciones SAP, proporcionando proyectos de alta calidad y promoviendo la innovación constante.

La experiencia de Invenzis está respaldada por más de 100 clientes en la región y el mundo.

En total, en Invenzis trabajan

La innovación del mundo está a disposición para empresas uruguayas más de 170 personas dedicadas a la implementación y desarrollo de productos de SAP. Puntualmente, en Uruguay, cuentan con más de 60 consultores que poseen una sólida formación técnica en ejecución de proyectos con amplios conocimientos en todos los módulos funcionales, técnicos y especialistas en desarrollos.

La percepción antigua de SAP como empresa de ERP exclusivamente para empresas grandes ha cambiado y hoy es reconocida como una empresa totalmente distinta. Actualmente tiene más de 3.000 productos y por este motivo ha evolucionado alcanzando empresas más pequeñas con soluciones más específicas. En la actualidad Invenzis dispone de soluciones de tecnología como bases de datos, computación en memoria con la plataforma HANA, soluciones de analítica, de movilidad, de recursos humanos, de gestión de clientes (CRM), disponibles tanto para ser instaladas en casa del cliente como en la nube.

El Observador entrevistó al director de Invenzis, Gustavo Rossel.

Aquí un extracto de la entrevista.

¿A quiénes se dirigen sus servicios?

Hoy contamos más de 70 clientes a nivel local y más de 200 implementaciones a lo largo de nuestra vida.

Tenemos clientes muy grandes como pueden ser UTE o ANCAP, con miles de empleados; y clientes más pequeños, como empresas con no más de cinco trabajadores.

Hoy tenemos soluciones para todo tipo de compañías, ya sea de gran, mediano o pequeño porte.

Gustavo Rossel, director de Invenzis

¿Puede explicar qué es SAP? SAP es una empresa alemana especializada en software de gestión empresarial y que actualmente es una de las compañías de software más grandes del mundo. La sigla significa “Sistemas, Aplicaciones y Productos en el procesamiento de datos”. Su principal producto es el ERP (Enterprise Resource Planning) y ha tenido tal relevancia que se lo relaciona con el nombre de la firma.

SAP tiene más de 40 años, fue fundada por cinco ingenieros de IBM que por el año 1972 se alejaron de la compañía y formaron una empresa dedicada a proveer sistemas de gestión para empresas multinacionales con foco en Europa.

En Latinoamérica los primeros proyectos datan del año 1994 cuando se empezaron a ver empresas europeas que necesitaban implementar sistemas para la gestión de sus operaciones locales y así fue que se hicieron los primeros proyectos de SAP. Desde esa época nosotros trabajamos con SAP en Latinoamérica siendo UTE el primer cliente en Uruguay en el año 1998. Invenzis existe desde hace 12 años, cuando algunos de los socios nos escindimos de Soluziona, que decidió poner foco en otros negocios y fundamos Invenzis con el objetivo de proveer, a nivel local y regional, soluciones de SAP. Hoy en día el abanico de soluciones de las que SAP dispone es enorme. Ofrecemos soluciones de tecnología de base de datos, de computación en memoria con una plataforma llamada HANA que

cambia el paradigma en cuanto soluciones de inteligencia de negocios, de gestión de recursos humanos y de gestión de clientes.

Estas pueden estar instaladas dentro de la empresa como en la nube.

Actualmente SAP conoce y promueve las mejores prácticas para las empresas, conocimiento que ha adquirido por la cantidad de clientes en todo el mundo y los años de experiencia. Por lo tanto una empresa pequeña en nuestro país se puede nutrir de las innovaciones y prácticas de empresas de su mismo rubro que están en otra parte del mundo. Podemos afirmar que la innovación del mundo está a disposición para empresas uruguayas. ¿Qué tipos de productos brinda Invenzis?

Nosotros representamos toda la gama de soluciones de SAP que son más de 3.000 productos para las distintas necesidades que nos plantean las empresas, los más populares y en los cuales hemos puesto foco son soluciones ERP que abarcan las áreas de gestión de cualquier empresa, soluciones de inteligencia de negocios, de bases de datos, de movilidad, así como también soluciones en la nube. La manera integral del ERP de SAP de gestionar todos los procesos de la empresa como puede ser la distribución, la facturación, las ventas, la producción y la atención a los clientes, entre muchos otros, es lo que lo hace único. ¿Qué tipo de servicios ofrece Invenzis a sus clientes?

Invenzis se dedica a comercia-

lizar y poner en funcionamiento todos los productos de SAP, llevando a cabo su implementación.

Adaptamos el producto a las necesidades del cliente, con el valor añadido de que somos una empresa local con muchos años de experiencia en proyectos en diversas partes del mundo y en Uruguay. Además, brindamos soporte, gestionamos proyectos, capacitamos, y nos encargamos de la migración de datos, de la formación, de la evaluación de calidad, entre otros.

Estamos focalizados tanto en soluciones de SAP All In One, que están dirigidas a clientes con una cierta complejidad, así como también soluciones Business One, que están dirigidas a empresas más pequeñas y con una producción más sencilla. Tenemos clientes que tienen desde 5 a 6.500 empleados.

Nuestro trabajo se basa en la premisa de ofrecer servicios de alta calidad, como condición imprescindible para el desarrollo de relaciones duraderas con nuestros clientes. Tenemos como principal objetivo ayudar a las empresas a mejorar su desempeño, ofreciéndoles servicios de consultoría en sistemas de gestión empresarial basados en tecnologías SAP, e-business, ERP (Enterprise Resource Planning), CRM (Customer Relationship Management), BI (Business Intelligence), SCM (Supply Chain Management), SRM (Supplier Relationship Management), PLM (Product Lifecycle Management) y aplicaciones específicas a diferentes industrias como por ejemplo retail, dealers y construcción, entre otras.

¿Cuáles son los beneficios o ventajas que proporciona SAP? SAP ofrece una muy buena integración entre los distintos módulos de la empresa, y esto genera cohesión entre los diferentes sectores de una compañía. Además, brinda máxima integridad de datos, robustez y una funcionalidad completa con una capacidad extraordinaria de análisis de datos.

Asimismo, provee valor para la compañía, ya que el implementar soluciones de SAP genera un valor adicional para lo que es el futuro

Posee clientes que tienen desde 5 hasta 6.500 Empleados y la evolución de los sistemas tecnológicos. SAP tiene un grupo de más de 14.000 programadores que están todo el tiempo mejorando los productos y eso hace que un cliente en Uruguay pueda obtener, sin costos adicionales, tecnología de punta que está siendo utilizada en otras partes del mundo. SAP puede lograr eso en base a economía de escala obtenida por la gran cantidad de clientes que tiene a nivel mundial. Por ejemplo, con SAP Business One, el producto para pequeñas empresas, es posible sin costo adicional que un vendedor pueda cargar un pedido, ver el stock o la cuenta corriente del cliente utilizando un Smartphone.

Esta funcionalidad es poco común para sistemas de ese porte.

Otro beneficio importante es que la empresa no tiene que preocuparse por la evolución tecnológica del producto ya que este sigue evolucionando constantemente y cualquier cliente en Uruguay puede hacer uso de esas mejoras. Para que se hagan una idea, SAP tiene más de 14.000 programadores que están todo el tiempo mejorando el producto en

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¿Cuáles son las novedades para este año?

Una de las principales es que actualmente la Dirección General de Impositiva (DGI) se encuentra en un proceso de incorporación de empresas al régimen de facturación electrónica, lo que predispone a las compañías a realizar una actualización tecnológica. Lo más destacado es que

en implementación de sistemas ERP. Además, Gustavo Rossel es instructor de academias SAP. Comenzó con Invenzis junto a su socio Gustavo Quinelli en plena crisis del Año 2002, luego de que la empresa española para la que trabajaba decidiera replegar sus operaciones en América Latina. Al principio, producto de la crisis, se focalizaron en proveer servicios de implementación SAP en la región del Caribe con base en Puerto Rico hasta que la región se fue consolidando,

Hoy pymes uruguayas

Invenzis cuenta

también eligen

con más de 12 años

SAP para gestionar

de experiencia en

tecnología y funcionalidad. Esto lo puede hacer por la gran cantidad de clientes con los que cuenta.

sus procesos la DGI ofrece beneficios fiscales por el hecho de implementar facturación electrónica en las empresas y esto ayuda a solventar la instalación de los sistemas correspondientes. Por este motivo muchas compañías lo han tomado como una oportunidad para actualizar sus sistemas de gestión.

Este cambio es inminente y en Invenzis ya tenemos varios casos de empresas que están operando con factura electrónica, incluso dentro de las empresas que fueron parte del piloto que realizó DGI y, todas ellas, con muy buenos

Hace más de 18 años que Rossel se dedica a la implementación de productos SAP

resultados en relación al proceso de implementación. Tenemos como clientes de facturación electrónica empresas de todos los tamaños, desde muy grandes, como ANCAP, principal contribuyente de DGI, a empresas muy pequeñas. Este año estamos poniendo foco también en temas de tecnología con la base de datos de SAP llamada HANA que permite acceder directamente en memoria utilizando herramientas de análisis de información y en la utilización de soluciones SAP en la nube.

¿Cuáles son los proyectos a futuro de Invenzis?

Actualmente contamos con oficinas en Uruguay y Argentina y tenemos una operación muy grande en Venezuela. Desde fines del año pasado, abrimos una nueva oficina en España, por lo que hoy estamos abocados a hacer crecer esa sede que ya tiene algunos empleados y los primeros proyectos. Además, estamos con planes de expansión en otros países de la región donde, actualmente, hacemos proyectos pero no tenemos instaladas oficinas.

Experiencia SAP Gustavo Rossel es director de Invenzis y hace más de 18 años que se dedica a la implementación de productos SAP en Uruguay y otros países de Latinoamérica. Anteriormente trabajó con SAP en Soluziona, empresa del Grupo Español Unión Fenosa y en KPMG Uruguay. Ha dirigido proyectos en varios países de Latinoamérica y actualmente es responsable de las operaciones de Invenzis en Uruguay y Argentina y referente a nivel local

implementaciones SAP siendo actualmente el partner SAP con mayor cantidad de recursos en Uruguay y referente en materia de implementaciones.

Sobre fines del año 2013, Invenzis inició operaciones en España con sede en Valencia.

Actualmente dirige un grupo de más de 100 consultores en las operaciones de Invenzis de Uruguay y Argentina, así como el relacionamiento con clientes importantes como Multiahorro, Weyerhaeuser, UTE, El Dorado, Granja Pocha, Dreghal, Grupo Marfrig, entre otros.

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Automatización

Cuentas por Pagar: solución que reduce costos e incrementa la productividad Se trata de una herramienta que lee e interpreta facturas en formatos tales como papel, fax, PDF, correo electrónico y facturas electrónicas. L a información recibida luego es transferida de manera automática al sistema ERP del cliente

N

exo IT es una empresa orientada principalmente a ofrecer desarrollo e integración de soluciones de software, para brindar a sus clientes la mejor solución de los procesos de gestión documental. Hace cinco años que opera en el mercado ofreciendo a sus clientes servicios de digitalización, procesamientos de facturas, procesamientos de formularios estructurales, desarrollo de software y gestión documental. La compañía brinda soluciones seguras y robustas, que puedan ser utilizadas por cientos o miles de usuarios vía intranet o internet.

desde la recepción de las facturas hasta el pago de proveedores. La aplicación de una herramienta que permita dicho proceso, asegurará una máxima eficiencia y la reducción de los riesgos.

Fernando Pablo Santurio explicó a la gestión automatizada de documentos en formato digital, que reduce al mínimo los ciclos de pago, permite a las empresas optimizar su flujo de caja. Asimismo, con los procesos automatizados, las tareas de digitalización y gestión manual de documentos se reducen considerablemente, obteniendo importantes ahorros.

Nexo IT impulsa su solución Papyrus Cuentas por Pagar

Otras soluciones de calidad brindadas por Nexo IT a sus clientes

Actualmente, Nexo IT está impulsando su solución Papyrus Cuentas por Pagar, una herramienta que permite la transferencia automática de la información al sistema ERP del cliente, obtenida e interpretada directamente

Nexo IT además ofrece diferentes Servicios IT. Entre ellos, explicó Fernando Pablo Santurio, se incluyen “Desarrollo de Software, contando con un Departamento de Desarrollo constituido con el fin de crear soluciones a medida

El sistema identifica automáticamente al proveedor que envía la factura de las facturas recibidas de los proveedores.

La herramienta comprueba, verifica y organiza la información según requisitos preestablecidos, para luego ser transferida a un fichero.

La aplicación de Nexo IT puede personalizarse para leer e interpretar entrada de facturas con gran variedad de formatos tales como papel, fax, PDF, correo electrónico y facturas electrónicas.

Papyrus Cuentas por Pagar posee nuevas tecnologías en reconocimiento inteligente de caracteres ICR (Intelligent Character Recognition) y de gestión de información basada en imágenes.

También incorpora una técnica de aprendizaje para identificar facturas, reconocer y ordenar automáticamente a proveedores nuevos y antiguos.

Además, puede procesar y verificar información en su sistema central o ERP, así como suministrarla a sistemas de archivo y flujo de trabajo para facilitar la continuidad en la gestión de las facturas.

Fernando Pablo Santurio, director de Nexo IT

Según explicó a El Observador el director de Nexo IT, Fernando Pablo Santurio, la herramienta se integra fácilmente con la mayoría de sistemas de archivo, financiero contable y workflow que existen en el mercado. Además, aprovecha los datos principales del sistema financiero contable para identificar automáticamente a los compradores y los proveedores que aparecen en las facturas.

Papyrus Cuentas por Pagar puede además ordenar automáticamente las facturas por comprador, proveedor, país y tipo de factura.

Esta ordenación reduce el trabajo manual de los operadores y automatiza el encaminamiento de las facturas.

La aplicación identifica automáticamente al comprador de cada factura y en ella, toda la información de la factura es presentada junto a la imagen digital del documento permitiendo contar con único punto de entrada. El sistema puede guardar y/o transferir la ubicación física de la factura hacia su sistema contable automáticamente, así como identificar de manera automática al proveedor que la envía.

En la aplicación brindada por Nexo IT, cada usuario puede ordenar su información por países, ya que la misma reconoce automáticamente el país de origen de una factura identificando además a su proveedor. La herramienta cuenta también con una clasificación de facturas, distinguiendo las mismas y ordenándolas por tipo como ser Gastos generales, Pedidos (órdenes de compra) y Notas de abono.

Nexo IT, experto en tecnología de gestión documental La empresa Nexo IT brinda a sus clientes una solución para cada proceso.

La compañía, ofrece diferentes soluciones para administrar la gestión documental de una empresa, brindando servicios personalizados. La firma cuenta con consultores especializados en procesos documentales, permitiendo automatizar procesos complejos y poniendo al servicio de cada cliente las mejores prácticas en el área.

Facturas de compra Dé el primer paso hacia el procesamiento electrónico de facturas. Nexo IT ofrece un software que centraliza la entrada de todas las facturas de la empresa y las dirige hacia el mismo flujo, independientemente de su origen.

Documentos estructurados La empresa cuenta con una herramienta que posee la capacidad de automatizar la extracción de información de los formularios predefinidos, leyendo y procesando texto manuscrito e impreso a máquina, códigos de barras, casillas de verificación, círculos, tablas matrices, etc.

Documentos semiestructurados A través de un software, Nexo IT permite a sus clientes calificar e indexar sus documentos sin importar su forma u origen. La solución apropiada para dicho fin, provee un única entrada para transformar el flujo de documentos de cualquier estructura o complejidad a datos exportables a cualquier base de datos o aplicación de negocios.

Beneficios de la automatización de Cuentas por Pagar Uno de los mayores riesgos financieros asociados a los procesos administrativos está relacionado con el tratamiento de gestión y control de los procesos de compra y pago. Por tal motivo, la utilización de tecnología para automatizar el procesamiento de cuentas por pagar permite mejorar los controles, así como reducir los costos e incrementar la productividad, al mismo tiempo que optimiza los

flujos de aprobación y la gestión hacia los proveedores.

Según explicó el director de Nexo IT, el proceso de cuentas por pagar es un proceso complejo y de alto impacto para la toda clase de empresa. Es que las tareas manuales en el ingreso, gestión y aprobación de facturas hacen que el proceso generalmente sea lento, ineficiente y padezca de altos riesgos. Por tal motivo, es clave y vital incorporar en las empresas una completa solución tecnológica que automatice el proceso de cuentas por pagar,

Reduzca los costos en un 50% o más con la herramienta de Nexo IT para nuestros clientes. Además nos apoyamos en este departamento para poder crear nuestros propios productos, estos ya enfocados en áreas específicas y directamente relacionadas con la gestión documental”, agregó. También destacó el servicio de consultoría de proyectos y mejora de procesos, asegurando que su equipo cuenta “con vasta experiencia al respecto”. Según dijo, “esto nos permite alcanzar resultados concretos a corto plazo, alineados a estrategias y visiones de largo plazo, para empresas de servicios e intermediación financiera”.

Santurio también subrayó el servicio de implementación de proyectos Intranet/Extranets con SharePoint. De acuerdo a lo explicado por el director de la empresa, “la instalación de estos portales permite a los clientes contar con una plataforma muy desarrollada y donde hacemos principal hincapié en generar soluciones de calidad. Asimismo, poseemos un set con componentes básicos aplicables casi en todas las empresas, además de la capacidad de desarrollar componentes especí-

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ficos según el negocio del cliente.

Cabe destacar que un diferencial y una fortaleza de Nexo IT es la capacidad de explotar al máximo las capacidades visuales de la interfaz de usuario (Branding) en este tipo de proyectos”, señaló el director de Nexo IT. La compañía ofrece a sus clientes además diversas soluciones de gestión documental. Allí, “luego de una fase de pre-estudio realizada por consultores y en conjunto con el cliente, Nexo IT ofrece la

Metodología de trabajo Para asegurar al cliente los mejores resultados en cada proyecto, Nexo IT se vale de una metodología de trabajo muy orientada al conocimiento detallado del negocio para poder aplicar su experiencia en las soluciones.

Así, realizan tres pasos: 1) Preestudio. Durante esta etapa, los consultores de Nexo IT realizan el relevamiento de los problemas y necesidades para los que debe-

Ofrece soluciones

Papyrus-Cheques y

para administrar la

Papyrus-Firmas son

gestión documental

otras soluciones de

de una empresa solución que mejor aplique dado el escenario, los requerimientos, la infraestructura disponible, entre otros parámetros importantes para el éxito del proyecto”, contó Santurio. Además, destacó “ofrecemos servicios de Digitalización. En tal sentido, tenemos amplia experiencia en mejoras de procesos documentales, digitalización de históricos, ordenando el volumen de papel e indexándolo al gestor documental instalado en el cliente (O en el suyo propio), para que pase a usar esa información desde allí”, explicó.

Nexo IT, empresa innovadora en la automatización de procesos documentales

Una solución para cada proceso Facturas de compra: Dé el primer paso hacia el procesamiento electrónico de facturas. El software centraliza la entrada de todas sus facturas y las dirige hacia el mismo flujo, independientemente de su origen. (Entrada: papel, imágenes, emails, XML, fax, facturas electrónicas, etc.)

Gestión documental: Experimente el pasaje de los documentos al valor. Los documentos son mucho más que papel, contienen un enorme potencial que se puede

aprovechar si se gestionan de forma inteligente. Con el fin de aumentar la productividad de nuestros clientes, dicho potencial es explotado de manera sustentable. Documentos estructurados:automatice la extracción de información de sus formularios predefinidos, el software lee y procesa texto manuscrito e impreso a máquina, códigos de barras, casillas de verificación, círculos, tablas, matrices, etc. prácticamente cualquier medio que contenga información.

(Entrada: formularios en papel,

emails, XML o imágenes) Documentos semiestructurados: Clasifique e indexe automáticamente sus documentos sin importar su forma u origen. La solución provee una única entrada para transformar el flujo de documentos de cualquier estructura o complejidad a datos exportables a cualquier base de datos o aplicación de negocios. (Entrada: automatice pólizas, solicitudes de empleo, resúmenes, contratos, documentos de clientes, etc.)

Nexo IT rán aplicar soluciones, mientas el cliente define el proceso de negocio a modelar. 2) Planificación.

Aquí Nexo IT trabaja en conjunto con su cliente para determinar los criterios de aceptación del proyecto y su alcance; a la vez que se crea el cronograma de ejecución a cumplir. 3) Ejecución.

Esta etapa tiene por objetivo la implementación de la solución, su entrega, instalación y puesta en funcionamiento en las oficinas del cliente de Nexo IT. En este punto, se incluye siempre planes de capacitación para los usuarios.

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Fuerza de venta movil

TopShop Mobile, una solución para Gestión Móvil de Ayp Soft L a herramienta agiliza los procesos administrativos y logísticos de la empresa, ya que las facturas, pedidos, cobranzas, y atenciones son procesadas en tiempo real directamente en el cliente y transferidas en forma remota o local al software de gestión central TopShopERP

A

yP Soft, dirigida por Rafael Pintos, es una “Software House” altamente especializada en el área de ingeniería del Software, dedicada al desarrollo de aplicaciones de calidad que brinda soluciones que integran tecnologías de información a los procesos de negocio de sus clientes.

Con más de 20 años de trayectoria en el país, la firma se destaca por su herramienta TopShop ERP (Enterprise Resource Planning Software), un software de gestión integral administrativa y contable, conformado por una suite de módulos especializados trabajando en forma conjunta y sincronizada, sobre una base de datos SQL central, orientado a facilitar la gestión integral del negocio de una empresa. Esta aplicación integra el know-how de la empresa a lo largo de los años y lo pone al alcance de la mano de la Pymes.

Según explicó Pintos a El Observador, la herramienta es capaz de realizar todos los procesos ne-

Se contemplan los requerimientos de medianas y pequeñas empresas cesarios para mantener y entregar información actualizada y oportuna, permitiéndole al empresario conducir su compañía con mayor eficiencia y control.

Las herramientas de implementación y la arquitectura seleccionada para el desarrollo de TopShop ERP posibilitan su utilización en múltiples plataformas tecnológicas, y contempla todos los requerimientos de funcionamiento de una Pymes, presentando información analítica en forma rápida y para múltiples formatos de presentación, incluyendo los nuevos requisitos de DGI, formularios contables y de liquidación de impuestos. Existe un módulo para facturación electrónica disponible (eFactura/eTicket) y para el manejo de resguardos, retenciones y percepciones.

Sistema de Fuerza de Ventas Móvil “TopShopERP Mobile” La entrega de información confiable, actualizada e inmediata a la central de operaciones y áreas de supervisión, se volvió un problema típico en las empresas con personal

y el control de las operaciones de distribución, venta, cobranza e inventario, garantizando seguridad, control y confiabilidad de la información.

El sistema permite tomar pedidos de los clientes a los efectos de enviar a la “central” de operaciones para su posterior facturación y entrega, así como consultar listas de precios, stock y bonificaciones; realizar facturación en tiempo real con impresora movil si así lo desea o emitir notas de crédito por devoluciones; acceder a la ficha con información ampliada de clientes y productos; dar de alta a nuevos clientes; informar sobre los saldos y moras al cliente en la visita; realizar la cobranza móvil; crear nuevos pedidos; gestionar la cobranza de deudores y la logística de entrega de mercaderías.

Rafael Pintos exhibe en su teléfono celular la aplicación TopShop Mobile

que visita clientes y proveedores en varias zonas geográficas y realiza la gestión de ventas, cobranzas, control de inventario y demás tareas durante largas jornadas.

Asimismo, los retrasos en el envío de información desde y hacia la fuerza de venta en campo y los costos asociados con la entrega de ésta comenzaron a presentar una seria desventaja competitiva.

Es que tener la oportunidad de atender a los clientes a través de dispositivos móviles smartphones, ya sea teléfonos celulares o tablets digitales, no sólo mejora la calidad de los servicios prestados, sino que supone para la empresa un considerable ahorro en tiempo y dinero. A la vez que mejora la imagen de la empresa y ordena su funcionamiento.

Por tanto, la movilidad de los empleados de una empresa y la capacidad de la misma de tener acceso a su información centralizada en cualquier lugar y momento se convirtió en una necesidad vital en este mundo globalizado.

Atendiendo así a las inquietudes de las empresas, AyP Soft está actualmente especializado en el desarrollo de aplicaciones de gestión Java para celulares y tablets con sistema operativo Android de Google.

Según explicó Pintos, por la alta relevancia que está teniendo a nivel mundial dicho sistema operativo, AyP Soft desarrolló la versión TopShop Mobile Android, una herramienta que posibilita a las empresas clientes mantener actualizada toda la información necesaria para desarrollar los procesos de su negocio en forma

TopShop Mobile Desde su smpartphone gestiona • Clientes • Mercaderías, stock • Listas de precios / descuent • Toma de pedidos • Facturación móvil • Impresión por bluetooth a impresoras tickets • Cobranza móvil , tesorería •Valores de pago efectivo,documentos cheques • Atenciones y visitas • Gastos • Sincronización con TopShop ERP

eficiente y desde cualquier punto del planeta. Las facilidades de comunicación que integran estos dispositivos: bluetooth, Wi-Fi, 3G/4G, internet, facilitan y permiten procesos rápidos, en tiempo real, para una gestión moderna, eficiente e inteligente.

De acuerdo a la información brindada por Pintos, la solución de AyP soft TopShopMobile Android ofrece información actualizada sobre status de clientes, productos, stock y precios, obteniéndose así la máxima rapidez y eficacia para la recepción y el envío de la información, como facturas, pedidos, tesorería, atenciones y nuevos clientes.

La tendencia actual es el desarrollo de aplicaciones para smartphones, sean celulares o tabletas, debido al gran crecimiento que han tenido estos dispositivos y a la evolución en sus prestaciones técnicas.

La utilización de smartphones es más natural para la personas y

se integra toda la gestión en un único dispositivo, el cual permite realizar llamadas telefónicas, navegar por internet, y ejecutar aplicaciones personales y de negocios. “Esto facilita el trabajo al vendedor, visitador o distribuidor, puesto que no se le agrega un nuevo dispositivo con en que trabajar, sino que tiene todo lo necesario en su teléfono celular. La gestión en la palma de la mano”, dijo Pintos.

Pintos explicó que “la aplicación permite gestionar toda la fuerza móvil desde un celular o tableta en forma sincronizada con la aplicación central TopShop ERP”. Así, mediante el dispositivo móvil, los vendedores, visitadores, distribuidores, cobradores, se comunican directamente por la red LAN, inalámbrica WLAN, o en forma remota por internet y sincronizan la base de datos de su dispositivo el Sistema Central TopShop, desde cualquier lugar del país o del mundo, enviando de manera efectiva los datos recabados de ventas y cobranzas en segundos y en el momento que lo desee.

Según indicó Pintos, la solución “es de las más rápidas que hay en el mercado, asegurando a la empresa agilidad en sus transacciones”, además de ser autónoma y no requerir una conexión a central para su trabajo sino que aprovecha la potencia de base de datos Sqlite de Google Android.

Permite transferir todas las transacciones en segundos en forma remota o local al software de gestión central.

TopShop Mobile mejora notablemente el vínculo con el cliente

Cómo se sincroniza y se transfiere la información TopShop Mobile fue diseñado de manera que toda la información

TopShop ERP trabaja en forma conjunta y sincronizada con TopShop Mobile requerida para la gestión del personal en campo se encuentra en el dispositivo móvil. Según explicó Pintos, “el trabajador que está en la calle no necesita estar conectado, puesto que la herramienta opera en forma independiente del sistema central. Esta caracteristica es fundamental, puesto que minimiza los costos y ofrece así un 100% de disponibilidad para el trabajo”, dijo.

Cualquier vendedor, distribuidor, cobrador o visitador puede desde cualquier lugar conectarse desde el dispositivo móvil al sistema central, y de esta forma acceder a la información actualizada de su empresa.

De esta forma, el trabajador podrá enviar la información recabada en las visitas, ventas, fichas y cobranzas, con solo pulsar una tecla y en tan solo segundos.

El usuario sincroniza su base de datos móvil y luego puede realizar actualizaciones en forma remota vía internet.

Pintos aseguró que “las transferencias de datos son seguras y se realizan en forma empaquetada a máxima compresión” y explicó

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que si por algún motivo existe un corte de conexión en cualquier punto del proceso, este se puede repetir y volver a enviar los datos con total seguridad. Así, destacó que jamás habrá pérdidas de información, pues esta “viaja” en forma encriptada, comprimida y segura al móvil y a la empresa.

Beneficios de la aplicación La solución TopShop Mobile facilita a las empresas la comunicación con la fuerza de ventas, visitas y cobranzas. Asimismo, les ahorra tiempo, posibilitando así la visita a un número mayor de clientes, permitiendo, además, una mejor atención a estos.

También, la herramienta tiene el beneficio de generar un mayor control del trabajo y una correcta organización del equipo de vendedores. Igualmente, acelera el flujo de información, elimina virtualmente el error humano, reduce las posibilidades de desabastecimiento, mejora el control del inventario, controla y evalúa las tareas del trabajador, mejora la productividad, optimiza el vínculo con los clientes y reduce la intervención física en la data entry o entrada de datos.

Celulares para Top Shop Mobile Existen varios celulares y tabletas que ya vienen con el nuevo sistema operativo Android de Google,

AyP brinda servicios de soporte y consultoría

debido a que es la tendencia tecnológica actual y una excelente plataforma de trabajo. Según explicó Pintos, todos aquellos dispositivos que posean la versión 2.1 o superior son compatibles con TopShop Mobile. Actualmente cualquier smartphone Android nuevo ya incorpora la versión 4.2 y superior con un sinfín de posibilidades y un alta performance ya que los procesadores actuales están a la par de los utilizados en cualquier PC. Pintos indicó que actualmente

son muchos los planes de telefonía móvil disponibles para empresas, siendo fácil acceder entonces a teléfonos con estas características, ya que los carriers ofrecen planes que incluso ya incluyen los dispositivos sin costo o con un mínimo de inversion.

Soporte y servicio técnico de calidad Según comentó a El Observador Rafael Pintos, “el espíritu de la empresa es acompañar el creci-

miento de sus clientes y brindarles un servicio de soporte continuo”.

Así, dijo, en AyP Soft se valora la importancia que para una empresa supone tener disponibles sus soluciones el mayor tiempo posible, por lo que a través de acuerdos de soporte técnicos integrales pone a disposición de sus clientes un departamento especializado que atiende online todas las consultas referentes a las soluciones que comercializa.

“Cada solución implementada es un entorno vivo que necesita ser

mantenido y que necesita evolucionar a la misma velocidad que evolucionan los procesos comerciales y productivos de nuestros clientes”, comentó Pintos.

AyP Soft ofrece servicios de mantenimiento evolutivo de sus aplicaciones, acompañando así crecimiento de sus clientes y garantizando la sustentabilidad de las soluciones en el tiempo y en función de los avances tecnológicos, protegiendo también la inversión inicial de su cliente.

La empresa dirigida por Pintos brinda también servicios de Consultoría de Ingeniería de Software, Infraestructura Tecnológica y de Gestión de Procesos.

En un escenario de negocios dinámico y competitivo, cada vez son más las empresas que para estar actualizadas, afrontan el desafío de evolucionar su arquitectura de IT. Asi, los servicios de consultoría de sistemas ofrecidos por AyP Soft comprenden diversos servicios de ingeniería de sistemas.

La empresa analiza en forma exhaustiva los requerimientos de sus clientes, buscando la solución que mejor se adapte a sus necesidades.

Pintos explicó que la propuesta de valor desarrollada por AyP se basa en un proceso coherente y ordenado de diseño de las estrategias, políticas y soluciones de IT y del modelo de gestión, que permite alinear las arquitecturas de IT, con los objetivos estratégicos de la organización cliente.

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Necesidad

Acuerdo Bios-Solventa para capacitación en internacionalización El Instituto de Capacitación Empresarial BIOS junto a Solventa, empresa dedicada a la consultoría y gestión de proyectos en ingeniería comercial, desarrolla un curso que facilita a las empresas los conocimientos sobre las distintas estrategias de acceso al mercado internacional

S

egún Andrea Bosch, Directora del Instituto de Capacitación Empresarial BIOS, existe en la actualidad una necesidad de las empresas de TI de mejorar su área comercial y la dificultad de acceder a mercados internacionales. “Encontramos pequeñas o medianas empresas que no saben cómo hacer para internacionalizarse y poder abordar otros mercados”, indicó en diálogo con El Observador.

Por tal razón, el instituto está desarrollando en este momento un curso que propone la “internacionalización y comercialización de software, estrategia de ingreso a mercados internacionales”, subrayó.

Según explicó, una vez que BIOS tomó contacto con la realidad del sector, decidió desarrollar una propuesta para facilitar a las empresas los conocimientos sobre las distintas estrategias de acceso al mercado internacional. Para asumir el desafío y los niveles de complejidad que supone la interna-

Brinda herramientas para abordar el proceso de internacionalización cionalización de las empresas en el sector TI, “entendimos necesario, para el diseño y la implementación del curso, unir nuestro esfuerzo a un socio estratégico que aporte la experiencia y el respaldo del trabajo de campo”, explicó Bosch.

El objetivo del curso es que el participante al finalizarlo, esté en condiciones de realizar un relevamiento de los aspectos a tener en cuenta a la hora de pensar la estrategia de internacionalización.

Egresa del curso con un análisis de la situación, conociendo por un lado lo que implica el reto, los diferentes modelos que hay para enfrentarlo, y conociendo las experiencias de las empresas que como ellos están en el intento. “Los participantes van a poder conocer de primera mano las dificultades con las que se encontraron y los imprevistos que surgieron. Nuestra meta es brindar herramientas y experiencia que permita abordar un proceso de internacionalización con solidez, considerando la realidad de las empresas del sector, las dificultades y las particularidades que implica”, comentó Bosch.

Junto con Solventa, BIOS busca

Andrea Bosch, Directora del Instituto de Capacitación Empresarial BIOS

así ofrecerle a las empresas herramientas útiles, que logren una estrecha vinculación entre el aula y la realidad, procurando un equilibrio entre la teoría y la práctica.

El curso consta de tres instancias, una de taller, donde se aborda el marco conceptual, otra de presentación de casos, donde sus protagonistas transmiten la experiencia de empresas uruguayas, y una tercera instancia de acompañamiento individual, donde el docente guía a los participantes de cada empresa para aplicar los conceptos del curso a su realidad, obteniendo un relevamiento inicial que les permita proyectarse. “Esta instancia fue pensada para dar el espacio de confidencialidad apropiado para que los participantes puedan profundizar en un diagnóstico propio”, expresó la directora del Instituto.

Los docentes aportan un enfoque práctico, derivado de su actividad diaria, de asesorar y acompañar procesos de comercialización local como internacional en empresas del sector.

Instituto de Capacitación Empresarial BIOS El vertiginoso ritmo de cambios que la tecnología ha impuesto en los medios de producción y de comunicación obliga a todos a estar constantemente formándose, lo cual implica que los institutos educativos tengan una acelerada adaptación para poder impartir los nuevos conocimientos. En ese sentido, el Instituto de Capacitación Empresarial BIOS fue creado en 2007 para asumir este desafío, así como generar y fortalecer las com-

basado en las Normas ISO 9000; proyecto que cuenta con la Lic. Valeria Bolón, responsable de la coordinación de este. La implantación del sistema implicó una reflexión profunda de la práctica del Instituto. Fue realizado a conciencia, priorizando y reforzando la orientación al cliente. “Buscamos que el sistema refleje la forma que tenemos de hacer las cosas.

Asimismo, la documentación que exige nos permitió ordenarnos y a su vez nos brindó herramientas de mejora en los procesos estratégicos, académicos y de soporte. Tenemos la confianza que a fin de este año lograremos la certificación”, dijo.

Esto, sin lugar a dudas, está impactando directamente en el servicio que el Instituto de Capacitación Empresarial brinda a sus clientes. BIOS tiene propuestas en diversos temas, y uno puede apreciar cursos y módulos en diversas áreas. “Nuestros esfuerzos se orientan a cuidar los procesos, desde el diseño de las propuestas

BIOS ofrece propuestas ajustadas a las necesidades del cliente

Jorge Palavecino, director de Solventa

petencias requeridas en el mercado de trabajo, especialmente dirigido a cubrir las necesidades del sector empresarial y gubernamental.

El reto está en poder desarrollar nuevas propuestas que agreguen valor a las empresas, generar espacios de intercambio de conocimientos, que incorporen nuevas tecnologías y que generen transformaciones sociales. “Buscamos crecer y desarrollarnos tendiendo

a la visión de ser referentes a nivel nacional en formación y capacitación laboral. Esto implica que debemos lograr este liderazgo sobre la base de la mejora continua de nuestros procesos. Crecer, generar, diversificar, de manera responsable, siempre cuidando nuestro producto”, expresó Bosch.

Por tal motivo, BIOS eligió como marco de su labor un sistema de gestión de la calidad

hasta su implementación”, agregó.

Bosch destacó el empeño de BIOS en realizar un trabajo personalizado, ajustando las propuestas a las necesidades y expectativas específicas de cada cliente. “Para esto es fundamental fortalecer los lazos con las empresas, reforzar los vínculos institucionales, a través de desayunos de trabajo, entrevistas y evaluaciones. Todas son oportunidades de crecimiento y mejora para nosotros; insumos claves a la hora de definir el accionar del instituto”, expresó.

BIOS se relaciona con diversas cámaras y asociaciones. Fundamentalmente dedica su apoyo a ADPUGH y a la Cámara Uruguaya de Tecnologías de la Información (CUTI), ya que estos espacios brindan al Instituto la oportunidad de conocer las necesidades específicas de cada sector.

Solventa, Ingeniería Comercial Solventa, Ingeniería Comercial, es una empresa dedicada a la consultoría y especialmente a la gestión de proyectos en inge-

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niería comercial, con foco en el sector TIC. La singular y efectiva forma de abordar los proyectos han convertido a Solventa en una potente herramienta para empresas del sector, de diferentes tamaños y orientaciones, a la hora de alcanzar sus objetivos comerciales. Donde no solo es clave el alcanzar los números, sino también generar un capital cultural y estructural que asegure la continuidad, propagación y evolución de los procesos comerciales.

Desde el origen y la incipiente idea de impulsar la profesionalización comercial de las empresas, especialmente las de tecnología, hasta la actualidad, donde se organizan y gestionan proyectos de desarrollo comercial en el exterior, “hemos acompañado la gestión diaria en más de 50 proyectos” indicó a El Observador Jorge Palavecino, director de Solventa. “Estos 7 años de gestión de proyectos comerciales, en conjunto con los muchos más años de experiencia del equipo, nos han permitido lograr casos de éxito en diferentes aspectos: ventas, cambios culturales, desarrollo de personas, entre otros”, expresó.

“En nuestra naturaleza de socio de negocios, de aliado estratégico, impulsamos la orientación al cumplimiento de objetivos, sin descuidar el énfasis en el desarrollo de las personas, único sostén real de culturas, procesos y logros. Aprendimos, aprendemos y practicamos, el acompañamiento, motivación

cierto modo, nos brinda el orgullo de que nuestros clientes nos identifiquen con frases como ‘Ustedes siempre están’ Si bien nos dirigimos al éxito de nuestros clientes, estamos presentes en todos los estadios, colaborando y apostando al alcance de las metas. Esto nos ha valido contar en nuestra cartera con empresas como: Ideasoft, Arkano Software, Sonda, Simrad Spain, Amerpages Bolivia, IWTG, Devsys, Zureo, Mh Software, Magix, RedPos, Tecdis, Pro-active, Gentium Consultores, Xenius, Claeh, Club Nacional de

Solventa es una potente herramienta para empresas del Martín Facello, Antonio Maeso, Alejandro Casaretto, Valeria Bolón, Andrea Bosch y Jorge Palavecino

y liderazgo de las personas y los equipos, comprendemos la necesidad de desarrollar las habilidades blandas, las inteligencia emocional y todo lo que es combustible para hacer las ideas realidad, por ello que nos orientamos a objetivos y a personas”, agregó Palavecino.

Para que los clientes y socios de Solventa logren sus objetivos, la empresa no deja de aprender y practicar las técnicas necesarias y adecuadas para cada realidad, desde el modelado de negocios, pasando por la indagación apre-

ciativa, gestión por indicadores, el desarrollo de clientes, las metodologías de venta, etc. hasta la aplicación de tecnología de gestión y relación con clientes.

“Los conocimientos, experiencia y convicción, nos ha permitido y permiten, ser actores clave en;el aumento de las ventas, las compras exitosas de proyectos tecnológicos y la implantación de sistemas CRM en nuestros clientes. Todo esto bajo una fuerte vocación de ser facilitadores de negocios”, dijo Palavecino.

Por ello, a lo largo de los años, Solventa se ha ocupado de incorporar recursos para completar su oferta de valor en tres planos clave: infraestructura física, disponiendo de un Business Center de primer nivel; técnicas y tecnología, investigando y apostando al conocimiento y las herramientas de gestión para proyectos comerciales; y al acompañamiento y liderazgo, aprendiendo y vivenciando los aspectos de valor para personas y organizaciones.

“Todo lo anterior ejecutado de

sector TI Football, Papeleria Aldo, Alcance acompañantes, Commitment Consultores, Friedman, Practia Consulting, Instituto Nacional de Logística, CLAEH, Colegio Seminario, entre otros”, agregó Palavecino.

“En este marco de expertise en desarrollo comercial local e internacional y ante la invitación de Bios Corporativo, hemos aceptado gustosamente crear en conjunto una propuesta de capacitación en internacionalización para el sector TI”, finalizó.

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Con casi 30 años en el mercado

Saico ofrece software de experiencia y crecimiento constante a sus clientes Brinda cuatro productos de calidad para la gestión de administración de empresas: Alexis, para el tratamiento de datos de contabilidad; Mercado para la gestión comercial, y facturación; Gente para la liquidación de sueldos, y Humano para la gestión humana

S

aico, fundada en el año 1984, es una compañía que desarrolla software de gestión de administración de empresas, con soluciones para la contabilidad, la liquidación de haberes, compras y ventas, gestión de recursos, entre otras tareas.

Desde sus inicios, Saico, está integrada por un equipo de profesionales en el área de tecnología de la información y dirigida por Nelson Elola, técnico en informática desde 1971 y por Álvaro Martínez Peri, egresado en 1981 de la Facultad de Ingeniería como Analista Programador.

La empresa se caracteriza por ofrecer el conocimiento de estar casi 30 años presente en el mercado, con productos “vivos”, en constante desarrollo, que incorporan permanentemente la experiencia que adquieren de sus clientes y las normativas que surgen en cada momento.

Es por esto que desde su creación, la firma ha mantenido un constante crecimiento, y pasó de

Comercializa cuatro productos ya consolidados en el mercado local tener tres clientes en sus inicios, a 120 a principio de la década de 1990 y alcanzar en la actualidad los cerca de 500. Asimismo, cabe destacar que son más de 2.000 los usuarios de los productos Saico en todo el país, ya sea en pequeñas, medianas o grandes empresas.

Martínez y Elola, responsables de Saico, comenzaron a trabajar juntos, desarrollando soluciones a medida, en el año 1982. Tres años más tarde, en el 1985, decidieron formar la empresa. Según comentó a El Observador Nelson Elola, en sus inicios, Saico realizaba aplicaciones para administración de empresas, sobre todo para usuarios de IBM, que eran las computadoras que en ese momento se utilizaban. Así, hacían productos específicos para cada cliente del ámbito público y privado según las necesidades del mismo.

Martínez, explicó que el crecimiento de Saico vino acompañado del surgimiento de los PC y los sistemas operativos estándares, que les permitió realizar paquetes para muchas empresas.

Su primer desarrollo fue un software de contabilidad y gracias

El equipo de Saico analizando una solución para un cliente

Seguridad y confianza Para mayor tranquilidad de los clientes de Saico, la firma implementa una serie de medidas que garantizan el buen uso de la información que se le brinda.

Convenio de confidencialidad Todos los empleados de la empresa han firmado un convenio que incluye un compromiso de confidencialidad tanto para los datos e información de Saico, como para la información y datos de sus clientes.

Reglamento interno Para contemplar los casos en

a la experiencia adquirida y los contactos ya establecidos lograron llegar a más clientes.

Actualmente, comercializa cuatro productos ya consolidados en el mercado local: Alexis, para el tratamiento de datos de contabilidad para pequeñas y medianas empresas; Mercado, para la gestión comercial y ventas que incluye facturación, compras, control de stock, estadísticas para todo tipo de empresas; Gente, que ofrece liquidación de sueldos y jornales, legajo personal, control de ingresos y egresos, generación automática de información requerida por los organismos estatales; y su más nuevo producto, Humano, un software diseñado para la gestión humana.

En diálogo con El Observador, Elola destacó el nuevo paquete Humano. ¿Cómo surgió la idea de crear Humano?

que se hayan copiado o trasladado datos de los clientes hacia oficinas de Saico, todos sus empleados han firmado un reglamento que establece la forma en que deben proceder, dónde y cómo deben almacenarlos, restricciones de acceso mediante clave, por cuánto tiempo, limitaciones respecto al uso de los datos en sus equipos personales, destrucción de documentos, etc.

Solicitud del traslado de información A los efectos de minimizar los riesgos de estas transferencias ha tomado las siguientes medidas:

Hace ya un largo tiempo, en Saico surgió la idea de desarrollar un paquete de gestión humana al que pudieran acceder empresas de mediano y pequeño porte. Se buscó, entonces, realizar una solución adecuada para toda compañía que deseara conocer a su personal y tener un producto adecuado para el tratamiento de su gestión humana, sin necesidad de acceder a un producto de costo elevado y por demás complejo. Es que este tipo de sistemas estaba, hace unos años, cerrado solo a empresas de gran tamaño.

El producto surgió hace dos años, luego de una larga evaluación realizada por Saico, que contó con la colaboración de distintos consultores especialistas en la materia y el trabajo particular de un licenciado en Recursos Humanos, además de la calificada labor de nuestro personal.

1) Para los sistemas Gente y Mercado, desarrolló procedimientos que permiten trasladar exclusivamente la codificación de los tipos de transacción y de los generadores de informes. Esta modalidad no transfiere ningún dato propio del cliente y además es más rápida pues la codificación siempre está almacenada en tablas pequeñas.

2) Para los casos en que se requiere transferir bases de datos con información del cliente, ha establecido el mencionado Reglamento interno, que estipula un método de trabajar más seguro.

¿En qué consiste Humano?

Humano es un producto de gestión humana ideal para las empresas que deseen conocer mejor a su personal. El paquete permite al empresario poder estar al tanto del desarrollo de las carreras de su personal dentro de la empresa, estar al tanto de lo que al trabajador le va pasando. Asimismo, permite observar las necesidades de realizar distintas capacitaciones, crear y organizar dichos cursos de capacitación, evaluar al personal en su tarea diaria y en esas capacitaciones, ver cuál de los empleados está más capacitado para ocupar un cargo u otro, ver que requisitos le puede faltar a un trabajador para tomar un cargo superior y potenciarlo así para que alcance dicho puesto, entre otras prestaciones. ¿Cuál ha sido la evaluación de sus clientes respecto a Humano?

Sinceramente, ha sido bien buena.

Están por demás conformes con el producto. La premisa de Saico es escuchar siempre la opinión de sus clientes. Nosotros escuchamos cada respuesta que ellos nos dan, pues así nos nutrimos. Me gusta siempre decir que somos una maquinita de oídos grandes. Nosotros instalamos nuestros productos y vemos, siempre, cual es la experiencia del usuario. Y, sabemos, que es así que el software logra enriquecerse día a día. Las capacidades de desarrollo aisladas de la experiencia de usuario tienen una complejidad más grande, puesto que si uno no escucha lo que la gente quiere tienen más riesgos de errar en su trabajo. Por tal motivo, es menester escuchar a nuestros clientes. Gracias a esta característica de Saico, el software se viene enriqueciendo, acumulando las ideas, los modos de usos, las dificultades con las que se encuentran los clientes y los beneficios que ellos destacan.

Humano se destaca por la facilidad y sencillez de operativa ¿Qué distingue a Humano?

Por un lado, la confiabilidad. Esto es que el producto no tiene fallas, siempre funciona bien. Además, el cumplimiento de los objetivos de información, así como las facilidades de uso y la sencillez en su operativa. Humano es un diseño web, lo cual simplifica la tarea del usuario. Es un programa que se ejecuta mediante un navegador de internet, lo que da muchas fortalezas al producto desde el punto de vista de las oportunidades que brinda a los usuarios para ejecutarlo.

Además, cabe destacar que los tipos de base de datos sobre los que el software trabaja y las facilidades para instalarlo, son aspectos con cierta relevancia, puesto que el uso de técnicas modernas de desarrollo permite la implementación más sencilla de ciertos tipos de facilidades. ¿En qué sectores está presente el producto Humano?

Muchas empresas, ya clientes nuestros, comenzaron a aplicar este producto de manera natural.

Humano está así presente en varias

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empresas y continúa creciendo.

En la actualidad, funciona en la industria hotelera, en el sector de la salud, en la industria frigorífica y en el transporte.

Gente es el principal software de la empresa Está dedicado a la liquidación de sueldos y jornales, legajo de personal, control de ingresos y egresos (Marcas), generación automática de la información interna y aquella que se requiere presentar a los organismos del Estado.

Se trata de un sistema totalmente paramétrico que se adapta a los requerimientos de cada empresa, pues permite definir sus propios conceptos de liquidación y los informes y estadísticas que requieran.

Así, se han implementado soluciones en varios sectores como industria, comercio, construcción, estudios contables y consultoras, propiedad horizontal, rural, salud y transporte. Es fácil de aprender y de usar. Cada usuario puede crear una empresa con la codificación sugerida para una empresa sencilla o generar una nueva codificación adaptada a su realidad.

Además, cuenta con numerosos controles para evitar errores de operación, y, en caso de detectar alguno luego de liquidar, se puede anular la liquidación sin perder los datos, corregirlos y volver a liquidar.

Es eficiente y los procesos se ejecutan rápidamente. No tiene límites de diseño respecto a la

El equipo de Saico en reunión técnica

cantidad de funcionarios, centros de costo, asientos contables, lugares de cobro, Bancos, cargos o conceptos simultáneos para un funcionario, período de datos en línea, etcétera.

Entre sus múltiples funcionalidades se destaca que identifica cada usuario por un perfil, registra detalladamente todos los eventos, admite la liquidación de salarios confidenciales, de remuneraciones que se establecen por su importe líquido y de salarios en moneda extranjera, múltiples liquidaciones en el mismo mes, automáticamente

calcula salarios vacacionales, licencias, egresos y despidos, genera asientos contables, con apertura por centro de costos u otros auxiliares, calcula aportes patronales y previsiones, y los transfiere hacia diversos programas contables (incluso de otros proveedores), entre otros.

Saico ya es factura electrónica Ahorro y mejoras en el análisis de datos son algunas de las ventajas que se generan al utilizar el nuevo

sistema de factura electrónica.

Ahora las empresas uruguayas pueden acceder a esta plataforma.

Esto supone un gran paso para la gestión administrativa tributaria y todo lo que supone Esta nueva tecnología está revolucionando la forma de documentar las transacciones en Uruguay.

Con este régimen está dejando de existir la obligación de mantener una copia de archivo en papel, ya que se podrán realizar a través de medios electrónicos.

Además, cuando una empresa le venda a otra que también maneje

la facturación electrónica, podrá emitir el documento solamente en formato digital y enviar un archivo por correo electrónico, cifrado y firmado digitalmente.

Si el receptor del documento también está incluido en este régimen no tendrá la necesidad de archivarlo en papel. Todo esto supone ahorros en términos de recepción y documentación de las transacciones.

Según explicó a El Observador Elola, “el tema de facturación electrónica requería de un expertise en el uso de determinado tipo de herramientas relacionado con la comunicación web que nosotros no teníamos cuando se empezó con este proceso”. Por eso, agregó, Saico resolvió “llegar a un acuerdo con un proveedor nacional, Uruware, que posee muchísimos años de experiencia en desarrollo de herramientas de este tipo”. A través de este, Saico ahora ofrece a sus usuarios que quieran implementar la facturación electrónica un módulo destinado a dicho fin dentro de su software de gestión llamado Mercado. La solución ya se comercializó en 12 empresas clientas.

Elola, destacó además que desde el pasado 1º de julio, “Saico es factura electrónica por elección voluntaria”. Según explicó el director de la empresa, “a los efectos de hacer una mejor experiencia y poder prestar así mejor asesoramiento a nuestros clientes implementamos acá, en nuestra empresa, el sistema que ofrecemos”.

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PRO Internacional

Una empresa que ayuda a sus clientes a concretar negocios por Internet La compañía ofrece un servicio web integral, que va desde la creación de un sitio web hasta la promoción de este por medio de campañas de marketing online. Además, brinda servicios de soporte y mantenimiento, actualización de sitios web y gestión de redes sociales

H

ace nueve años que se comenzó a hablar de la Web 2.0 y mientras se observa su crecimiento y masificación ya hay quienes especulan acerca de la Web 3.0. Durante este tiempo, el uso de la Web 2.0 ha ido cobrando cada vez más protagonismo en la vida cotidiana de millones de personas alrededor del mundo.

Día a día son más los usuarios que se registran e interactúan en redes sociales. Ya no debería sorprender que las estrategias de marketing de las empresas, sean pequeñas, medianas o grandes, incluyan tácticas online.

A diferencia de la Web 1.0 donde la interacción no existía, en la Web 2.0 los usuarios son activos: producen y comentan contenidos, emiten opiniones, se informan exhaustivamente acerca de aquello que les interesa, interactúan con otras personas, interactúan con marcas y con las empresas.

Este escenario debe ser tenido en cuenta por toda empresa u organización al momento de realizar una estrategia.

La compañía ha sido galardonada y reconocida a nivel local e internacional Por todo esto, es que en la actualidad es menester para las empresas contar con un sitio web así como tener presencia en redes sociales.

Ahora bien, tener el mismo no es algo simple ni sencillo, puesto que requiere de promoción, actualización, mantenimiento y protección ante eventuales ataques. ¿Cómo elegir el desarrollo “correcto” de una página web adecuada?

Teniendo en cuenta que una vez que la página web esté online habrá que trabajar en el posicionamiento de ésta, dotarla de contenido y ser dinámicos con su actualización, lo más adecuado es optar por el desarrollo de una página web autoadministrable (con un gestor de contenidos), en donde el propio administrador puede cargar contenidos sin necesidad de contar con un técnico o programador.

Adicionalmente, aquellas empresas pequeñas, medianas o grandes, que deseen contar con un sitio web, deben tener en cuenta las tendencias y comportamientos

Magdalena Rodríguez, directora de PRO Internacional

online registrados hoy en día. Así, sabiendo que el 45% del tráfico orgánico que reciben los buscadores proviene de dispositivos móviles tecnológicos como teléfonos inteligentes (smartphones) y tablets, será indispensable entonces que la web, además de ser autoadministrable, posea un diseño responsive, es decir un diseño que se adapte y visualice en dispositivos móviles.

Asimismo, mientras se elabora una determinada estrategia online, habrá también que tener en cuenta que en la actualidad la presencia online se encuentra diversificada.

Por tanto, tener una página web ya no es suficiente, sino que además hay que tener presencia en las redes sociales, buscando a cuál de todas ellas apuntar según cuál sea el público objetivo del negocio.

registrado durante el año 2013 aumentó un 110% y la tendencia continúa en crecimiento.

Así, cada vez son más las personas que se informan primeramente a través de las redes sociales, leen recomendaciones y opiniones de otros usuarios, realizan consultas y recién en una segunda instancia se dirigen a la página web.

Es por eso que la presencia en redes sociales importa y mucho.

No es un trabajo que debería dejarse librado al azar, puesto que requiere de planeación y monitoreo constante. Por tanto, es necesario contar con personal

¿Qué aportan las redes sociales?

Estas generan espacios donde se construyen relaciones y crean vínculos de igual a igual entre la empresa y sus potenciales clientes y los clientes entre sí. Asimismo, influyen en la confiabilidad y decisión de compra o elección de la marca.

Las redes sociales permiten llegar a un público que de otra forma sería imposible, ya que actualmente hay nichos de mercado que solo se encuentran allí.

Hoy por hoy, las redes sociales ofician como complemento de una estrategia de posicionamiento online más global.

Según un estudio comparativo entre tráfico orgánico y social realizado por ShareAholic, el crecimiento del tráfico social, es decir de aquellas personas que llegan a la web a través de redes sociales,

la empresa logró

Desde sus inicios, captar clientes de muy alto porte especializado en la gestión de redes sociales, que se encargue de cuidar la imagen de la empresa y comunicar coherentemente a través de los distintos medios.

Otro elemento fundamental es el posicionamiento en Google, ya que si el sitio web no es encontrado por Google, es más difícil que llegue a captar nuevos clientes. No olvidemos que Google es el buscador más utilizado a nivel mundial, por lo cual es altamente recomendable invertir en posicionamiento, lo cual le permitirá no sólo captar nuevos clientes sino también expandirse hacia nuevos mercados.

Todo esto es posible con PRO Internacional, una empresa joven y dinámica, dedicada a brindar servicios web integrales, que van desde la creación de sitios web con alto grado de funcionalidad e interactividad, hasta acciones de engagement en redes sociales y campañas de posicionamiento en buscadores.

Según explicó a El Observador una de sus directoras, Lic. Magdalena Rodríguez, PRO Internacional se enfoca a brindar a sus clientes “un servicio de alto valor agregado, de modo que su sitio web se convierta en una verdadera herramienta para hacer negocios por Internet”.

En diálogo con El Observador, el Lic.Juan Manuel Bove, Gerente Comercial de PRO Internacional, explicó que la compañía ofrece “un servicio web integral, es decir todo lo que una empresa o usuario necesita para tener presencia online”. Así, indicó que la empresa brinda desde la “creación de un sitio web hasta la promoción del mismo para que la firma dueña de la página obtenga clientes mediante Internet.

Según detalló Bove, PRO Internacional se especializa en el desarrollo web con el sistema de gestión de contenidos Joomla! que ganó premio a mejor gestor de contenidos a nivel mundial y además es un sistema de Opensource (de código libre) lo que hace que el cliente sea propietario total del sitio web, el cual se entrega en modalidad “llave en mano”. Los sitios web pueden ser del tipo empresarial,; o sitios con e-commerce, donde integran variedad de sistemas de pago online,

con tarjetas de crédito, redes de cobranza, entre otras.

Una vez entregado el sitio web, el usuario es quien puede encargarse de la actualización del contenido, o puede contar con el servicio de actualizaciones de PRO Internacional.

PRO Internacional realiza además sitios web que son adaptables a dispositivos móviles, así como campañas de Marketing por Google AdWords, Facebook Adds, Twitter, Linkedin; además brinda servicio de Gestión de redes sociales , así como prestaciones de soporte y mantenimiento, brindando atención de consultas sobre manejo del sistema y soporte técnico, así como actualizaciones, diseño de banners, newsletters, instalación de nuevos componentes que permitan ir adaptando el sitio web a las nuevas necesidades que tenga el cliente. Además, ofrece a sus clientes servicios de seguridad y protección ante posibles ataques (hackeos).

Servicio integral Web, que ofrece una adecuada presencia online Seg ún indicó Rodríg uez, “nuestro desafío constante es irnos adaptando a los tiempos que corren, lo que implica actualizar nuestros productos y servicios de manera constante”.

PRO Internacional tiene así el objetivo de asesorar a sus clientes para brindarle soluciones que les permitan desarrollar sus negocios; no tener una web por tenerla, sino contar con esta para que les dé rédito y les sirva como mecanismo para captar clientes”.

Un poco de historia En el año 2009 PRO Internacional se consolidó como una empresa exitosamente Graduada de Ingenio, convirtiéndose así en un referente para la comunidad emprendedora.

“Nuestra empresa nació en la incubadora de Ingenio dos años antes, en el 2007”, recordó Rodríguez.

Ingenio nació como una iniciativa conjunta del LATU y la Universidad ORT, con el apoyo del Banco Interamericano de Desarrollo (BID), del Fondo Multilateral de Inversiones (FOMIN) y del Programa InfoDev del Banco

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Mundial. Su objetivo es colaborar con pequeños emprendimientos en su consolidación empresarial.

“Los primeros clientes de PRO Internacional llegaron gracias a Ingenio y el hecho de que nuestra oficina esté instalada en el parque tecnológico del LATU, nos ha brindado un respaldo adicional.

Algunos de nuestros primeros clientes fueron Espacio Ciencia, el Plan Ceibal, el propio LATU, clientes que hasta el día de hoy siguen trabajando con nosotros”, contó la directora de PRO Internacional. Rodríguez, Licenciada en Diseño Gráfico, dirige la empresa junto a la Ingeniera en Sistemas y Master en Gerencia de Empresas Tecnológicas Rosario Monteverde. En su staff de trabajadores, PRO Internacional cuenta con un equipo multidisciplinario de profesionales y especialistas en el área de diseño gráfico, programación web, comunicación y marketing online. Todos tienen entre 20 y 32 años, y están altamente capacitados y comprometidos para lograr resolver exitosamente todo tipo de proyectos desafiantes.

Actualmente, la compañía lleva desarrollados más de 500 proyectos web para clientes en 15 países y ha recibido premios mundiales por la calidad de sus trabajos y su modelo de negocio.

Desde su lanzamiento, PRO Internacional ha logrado captar clientes de muy alto porte, como ser Mercosur, Plan Ceibal, Universidad ORT, Universidad Católica, , LATU, Espacio Ciencia, Univer-

nal fueron nominadas al premio mundial del Desafío Intel en representación de Uruguay.

Responsabilidad Social Empresarial Creyendo la importancia que tiene el alinear sus objetivos organizacionales con los de la comunidad, PRO Internacional ayuda año a año a fundaciones sociales que aún no tienen una página web o que simplemente la tienen desactualizada o en forma poco dinámica.

Lleva desarrollados más de 500 de proyectos web en 15 países distintos

Equipo de PRO Internacional

sidad de la República, Cámara de Tecnologías de la Información (CUTI), Corporación Nacional para el Desarrollo, Ministerio de Vivienda, Motociclo Sports, entre otros.

Premios y reconocimientos “Desde nuestros inicios hasta ahora, hemos obtenido muchos reconocimientos a nivel local e internacional”, contó Rodríguez.

La directora recordó que “el primer gran reconocimiento a PRO Internacional fue el haber ganado el

premio mundial Cartier Women’s Initiative Award, un galardón que nos destacó como la mejor iniciativa femenina de América Latina y el Caribe”.

PRO Internacional obtuvo además dos nominaciones a los premios mundiales a las páginas web: World Summit Award, como único representante a nivel nacional.

Además, el pasado mes de julio, una de las directoras de PRO Internacional, Ing. Rosario Monteverde, viajó a Silicon Valley como única representante a nivel nacional de la sexta edición del

desafío Intel, gracias a un proyecto desarrollado por su empresa.

Asimismo, subrayó Rodríguez, “PRO Internacional ganó dos veces el premio uruguayo de mujeres emprendedoras otorgado por el Ministerio de Industria, Energía y Minería”. Dicho galardón, denominado 8M, otorgado a las mujeres empresarias, fue creado para potenciar la igualdad y los derechos de género. La empresa fue galardonada con el premio del Concurso 8M en el año 2009 y 2012.

Por último, en el corriente año, las directoras de PRO Internacio-

Así, en el marco de su programa de Responsabilidad Social Empresarial, ha trabajado con distintas organizaciones de manera gratuita o con importantes descuentos. El beneficio alcanzó a Fundación Logros, Aldeas Infantiles Cottolengo Femenino Don Orione, Cruzada Mundial por los niños de América Latina, entre otros. “Para nosotros es muy importante realizar proyectos de Responsabilidad Social Empresarial, haciendo el trabajo desde el corazón y con muchísimo placer”, aseguró Rodríguez.

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Galardón

Veinticuatro horas de innovación: primer premio para equipo Universidad Católica “Yo reciclo” fue el nombre del proyecto presentado por equipo de estudiantes y docentes de Ingeniería de la Universidad Católica del Uruguay. Este desafío consistió en buscar soluciones, utilizando las TIC, para la gestión integral de residuos

Y

fotos: ANT EL Prensa

o reciclo” fue el nombre del proyecto presentado por equipo de estudiantes y docentes de Ingeniería de la Universidad Católica del Uruguay.

Este desafío consistió en buscar soluciones, utilizando las TIC, para la gestión integral de residuos.

Estudiantes de la Universidad Católica del Uruguay obtuvieron el primer premio en el concurso 24 horas de innovación, con la presentación del proyecto Yo reciclo, dentro del desafío Barrio limpio, propuesto por ANTEL. Este desafío consistió

La UCU presentó una solución

regionales y mundiales. Contaban para ello con un plazo de 24 horas para desarrollar y presentar la solución en un video de dos minutos.

El equipo ganador estuvo integrado por Rodrigo Abaracon, Valeria Álvez, Sofía Aparicio, Matías de León, Ricardo Illa, Patricia Lockling, Marcello Mandirola, Nicolás Míguez y Noelia Silva, estudiantes de las carreras Ingeniería Audiovisual, Ingeniería en Electrónica, Ingeniería en Telecomunicaciones, Ingeniería en Sistemas Eléctricos de Potencia, Ingeniería Industrial

El equipo ganador Equipo de la UCU con autoridades de ANTEL

estuvo integrado

innovadora para la

por docentes y

gestión de residuos

estudiantes de la UCU

en buscar soluciones, utilizando las TIC, para la gestión integral de residuos que permitiera la reutilización de componentes electrónicos y la generación de un cambio cultural en las personas.

La propuesta del equipo de UCU presentó una solución innovadora a través de un video y la generación de una cuenta de Twitter y una FanPage en Facebook, como herramientas para comunicar la iniciativa desarrollada.

En la competencia, que es de carácter internacional, los concursantes debían presentar soluciones innovadoras a desafíos propuestos por diversas empresas locales,

e Ingeniería en Alimentos. Contaron con la tutoría del Dr. Martín Duarte y del Mag. Joel Gak, así como del Mag. Matías Miguez de la Facultad de Ingeniería y Tecnologías de UCU. La actividad fue organizada por ANTEL y se realizó en la Torre de las Comunicaciones.

Participaron 149 participantes, representando a 18 equipos.

Dentro de los desafíos planteados, se encontraban Barrio limpio, Barrio inclusivo, Barrio seguro y Barrio participativo, así como una propuesta vinculada al uso de las TIC como espacio de apoyo a la educación.

Fotograma del video ganador del concurso

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Producto

Cars Solutions, una solución integral de Advansys para el rubro automotriz L a firma ofrece un software integral para empresas importadoras, comercializadoras, talleres y casa de repuestos. Se especializa en el sector automotor, con amplia experiencia nacional e internacional

D

esde 1984, Advansys se especializa en brindar servicios de consultoría, asesoramiento y desarrollo de software al comercio automotor.

Según expresó a El Observador su director, Hugo Chiquiar, la compañía, presente en Argentina, Chile, Perú, Bolivia, Panamá y Costa Rica, apoya particularmente a empresas del rubro automotriz, ofreciendo una solución integral que resuelve la gestión individual y colectiva de cada una de las unidades de negocio que integran una empresa de dicho sector, ya

la dirección de la empresa. Este módulo permite un completo y eficiente manejo de todas las órdenes de trabajo realizadas, registrando datos de clientes y unidad, solicitudes de ventas, fechas de entrega prevista, costo de reparación y control de facturación.

Complementa este módulo, una gran variedad de salidas impresas y hacia planilla electrónica que apoyan la toma de decisiones con datos como, productividad, eficiencia, paso vehicular, entre otros.

Asimismo, Cars Solutions

Advansys está

Ideal para empresas

presente en varios

importadoras,

países de la región

talleres y casas de

con Cars Solutions sea importadora o comercializadora, así como talleres y casas de repuestos.

Cars Solutions funciona en una gran variedad de plataformas con tres módulos básicos, el de gestión de ventas de unidades, el de gestión de talleres y el de gestión de repuestos.

Cars Solutions en su gestión de venta de unidades, ofrece una base de datos centrada en las ventas que posibilita a las empresas manejar de forma rápida y eficiente su operativa diaria. Así, permite registrar los pedidos realizados a fábricas o importadores, realizar reservas sobre unidades, controlar

repuestos

Hugo Chiquiar, director de Advansys

el stock, obtener una lista completa de clientes, almacenar datos básicos de propuestas de venta, facturar las compraventa, realizar notas de crédito de devolución y de descuento, así como ingresar facturas manuscritas. Además, en la gestión de ventas de unidades, cuenta con un módulo de consultas y listados que permiten a las compañías automotrices consultar las unidades, el stock, las propuestas de compra, el listado de factura ordenado por cliente y modelo, la liquidación de comisiones de los vendedores, las reservas realizadas, la lista de precio, el listado de vencimiento de patentes, el

manejo de accesorios por unidad y la emisión de guías de traslado.

En su módulo gestión de ventas de repuestos, Cars Solutions ofrece una completa base de datos que brinda información necesaria para la gestión de ventas de repuestos y accesorios, acompañando así todo el ciclo de vida de un negocio, desde la importación o compra en plaza hasta su facturación y seguimiento. En la gestión de ventas de repuestos, el software provee módulos de órdenes de compra, consultas y listados, toma de pedidos, presupuestos y facturación y stock de repuestos. Estos permiten a las empresas contar con

un rápido y eficiente manejo de los pedidos realizados a distintos fabricantes e importadores; contar con un amplio y detallado listado de repuestos en stock, ordenados por ubicación, marca y modelo.

Además, posibilita al empresario registrar el manejo e ingreso de las fichas individuales de los repuestos, manteniendo un histórico de venta por local, repuesto, año y mes.

En su módulo de gestión de talleres, la solución de Advansys brinda a las empresas una base de datos de información centrada en la gestión del taller como apoyo a la administración de este y a

ofrece un módulo de backoffice, ideado para acompañar la gestión automotriz y la contabilidad central de una empresa, administrando eficientemente las cuentas corrientes, los cheques propios y de terceros, la cobranza y la caja. A través de este módulo, las empresas pueden contar con una fuente de datos de asientos directos a contabilidad central sin necesidad de duplicación de datos de detalle y asegurando una corriente homogénea de datos, consistente y fiable hacia el sistema contable.

Todo esto, minimiza tiempos de registración y de conciliaciones posteriores.

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Estadísticas

El desarrollo permite proyectar para 2020 exportaciones por US$ 1.000: Según la última Encuesta Anual de CUTI, el sector de las tecnologías de la información y las comunicaciones de Uruguay ha generado ventas por más de US$ 750 millones en 2011, lo que representa una cifra cercana al 2% del PBI del país

C

on el fin de recabar datos sobre la evolución de la industria del sector TI, la Cámara Uruguaya de Tecnologías de la Información (CUTI), realizó en el año 2011 la última Encuesta Anual entre sus empresas socias.

En ella, se observó que la industria TIC de Uruguay registró un crecimiento del 22% en 2011, presentando así la mayor cifra desde hace cuatro años.

En total, sumando las exportaciones y la comercialización de productos y servicios en el mercado local, el sector de las tecnologías de la información y las comunicaciones de Uruguay ha generado ventas por más de US$ 750 millones en 2011, un notorio incremento en comparación a las ventas por US$ 615 millones del año 2010.

Según CUTI, el sector de las tecnologías de la información y las comunicaciones, que prácticamente no existía hace un par de décadas en Uruguay, representa hoy en día una cifra cercana al 2% del Producto Interno Bruto (PIB) del país.

El principal destino de exportación de Uruguay es Estados Unidos La industria TIC de Uruguay ha logrado crecer fuertemente, en promedio un 12% anual durante la última década (2001-2011), a pesar de la escasez de recursos humanos calificados en el mercado local. En la actualidad, la industria brinda empleo de calidad a un total cercano a las 11 mil personas.

CUTI se ha fijado como meta el sostener un crecimiento del 20% anual en la industria TIC de Uruguay durante toda la presente década, para llegar a lograr una cifra de US$ 1.000 millones en exportaciones en el año 2020.

La Encuesta Anual de CUTI es la fuente de información oficial del Banco Central del Uruguay sobre la situación actual y el crecimiento que viene experimentando el sector de las tecnologías de la información y las comunicaciones. La última se realizó en el año 2011. Se estima que en los próximos meses salga una actualización de la misma.

Facturación por ventas al exterior Según el estudio del año 2011, la facturación por ventas al exterior

crecimiento del 13% respecto al año 2010. Según indicó el estudio, por otro lado, de acuerdo a los datos de la Encuesta Continua de Hogares (ECH) 2011 relevada por el Instituto Nacional de Estadísticas (INE), el empleo generado por las empresas de las ramas de actividad 72 y 302: Informática y áreas conexas y fabricación de maquinaria de oficina, contabilidad e informática, equivale a los 14.339 puestos de trabajo, lo que significó un crecimiento del 25% respecto a la cifra de empleo del 2010. En cuanto al análisis del empleo por sexo, se mantuvo en el 2011 prácticamente la misma relación de los últimos años, presentando el 25% de mujeres y el 75% de hombres.

Conclusiones de la Encuesta Anual de CUTI

La industria TIC registró un crecimiento del 27% en 2011

durante ese período representó US$ 265.712.452, significando un crecimiento del 18% respecto al año anterior, momento en que creció un 9%.

De acuerdo al análisis de la Facturación Externa según al tipo de producto o servicio TI comercializado en el exterior, los servicios como el mantenimiento, soporte, la capacitación y la comercialización de licencias de software extranjero representaron el 42% de la facturación total proveniente del exterior. Asimismo, respecto al año anterior analizado, en 2011 se destacó el fuerte crecimiento que tuvo el outsourcing, que creció un 58%, así como también los productos TI nacionales, que aumentaron en 23%.

Principales destinos de exportación Según arrojó la Encuesta Anual de CUTI del año 2011, los 10 principales destinos de exportación de Uruguay son los siguientes: Estados Unidos (26,40%), Brasil (12, 42%), Chile (9,30%), Argentina (8,50%), México (8,29%), Colombia (6,43%), Perú (4,45%), España (3,77%), Paraguay (2%) y Ecuador (1,92%).

El estudio realizado también destacó la presencia en el exterior de las empresas socias de CUTI, revelando que 28% de ellas tiene presencia indirecta en el exterior y el 15% se ha radicado en el exterior directamente a través de filiales. La presencia indirec-

ta se da más en Chile, México, Argentina y Perú, mientas que la presencia directa se observa en mayor porcentaje en Argentina, Chile, Estados Unidos, Paraguay y Brasil.

Facturación local La Encuesta Anual de CUTI arrojó que la facturación local del sector ascendió a más de US$ 484.369.200 en 2011, representando un incremento del 24% respecto al año anterior. Según se subrayó

Durante 2011, la facturación externa creció 24% respecto a 2010 en el estudio, esa cifra incluyó la facturación de ANTEL por servicios de Internet y telecomunicaciones, que ascendió a los US$ 225.820.010, por lo que representó casi un 45% de la facturación local relevada para la industria.

De acuerdo a lo explicado en el relevamiento, eliminando el peso del ente sobre la industria se obtuvo entonces una facturación en el mercado local de US$ 258.549.190 para el año 2011. Analizando la facturación local de acuerdo al tipo de producto o servicio TI comer-

cializado, claramente los servicios de internet y telecomunicaciones son los que mayor relevancia obtuvieron sobre la facturación total en plaza, debido esto al fuerte peso de ANTEL. En segundo lugar, en cuanto a su peso relativo, se destacaron los servicios TI tales como el mantenimiento, soporte, la capacitación y la comercialización de licencias de software extranjero que representaron un 25% de la facturación total a nivel local. Realizándose el análisis sin considerar el peso del ente, los servicios TI de mantenimiento, soporte, capacitación y comercialización de licencias de software extranjero representaron casi 47% de la facturación total, mientras los servicios de consultorías lo hicieron en 27% y el outsourcing en 12%.

En tanto, los servicios de internet y telecomunicaciones sin el peso del ente, al igual que los productos de software nacionales, obtuvieron 7% del total.

Según el estudio, los principales clientes del sector a nivel local son las grandes empresas (42%), las Mipymes (23%), el Estado (14%) y los bancos privados (9%).

Empleo generado en el sector De acuerdo a la Encuesta Anual relevada por CUTI en 2011, el empleo generado por las empresas socias de Cámara Uruguaya de Tecnologías de la información representó 10.575 puestos de trabajo, cifra que configuró un

En resumen, la industria TI uruguaya durante el 2011 alcanzó una facturación total de US$ 750.081.653, creciendo en más

La facturación local fue de US$ 484.369.200 en 2011 de 20% respecto al 2010 y representando el 1,6% del PIB anual.

Al realizarse este análisis eliminando la facturación de ANTEL, los datos globales de facturación durante el 2011 fueron de US$ 524 millones, y la proporción respecto al PIB disminuyó a 1,12%.

De cualquier manera, estas cifras destacaron el fuerte crecimiento que ha experimentado la industria en los últimos años. Según CUTI, esto se logró a pesar de un contexto de “desempleo cero” con escasez de recursos humanos calificados en el mercado local, un tipo de cambio bajo y costos salariales altos que han jugado en contra de la competitividad de la industria TI uruguaya. Durante el 2011, la facturación externa creció 24% respecto al año anterior, marcando como destinos a más de 53 países alrededor del mundo. A nivel local se alcanzó una facturación que implicó un crecimiento del 18% respecto al año 2010. Se estima que los números sigan creciendo y manteniendo en alza para obtener con éxito la meta de US$ 1.000 millones en exportaciones para el año 2020.

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Cuarta edición

El evento más exitoso que acerca a emprendedores e inversores del TIC C

UTI está trabajando en la organización del 4to. SummIT Uruguay, un evento pensado para acercar a emprendedores y jóvenes empresas del área TIC con inversores de toda la región interesados en informarse sobre emprendimientos innovadores, reunirse con sus responsables y decidir si desean invertir en ellos cifras que van desde los US$ 50 mil a los US$ 2,5 millones para potenciar su crecimiento.

El cuarto SummIT Uruguay tendrá lugar los días 10 y 11 de octubre en el hotel Sheraton de la ciudad de Colonia del Sacramento.

Se trata de la cuarta edición de esta iniciativa organizada por CUTI, que el año pasado logró excelentes resultados. Según explicaron desde la cámara, el 15% de las empresas que participaron ya recibieron inversión para el desarrollo de productos y la expansión de sus negocios, y otras tantas compañías se encuentran actualmente en proceso de negociación, por lo que el número de casos de éxito podría ser mayor.

Las empresas que participan del SummIT son cuidadosamente seleccionadas, de manera que los inversores encuentren oportunidades valiosas para invertir y trabajar en conjunto. De momento, más de 20 de empresas

Reuniones de negocios en el evento realizado el año pasado

se han inscrito para ser parte del nuevo evento, pero deberán pasar por un proceso de selección que incluye talleres de formación y una presentación ante un panel de expertos, antes de ser aceptadas para efectivamente estar presentes en el cuarto SummIT Uruguay.

De acuerdo a lo indicado por la CUTI, los inversores que se encuentren interesados en participar del evento podrán inscribirse a través del formulario disponible en la web www.cuti.org.uy/summit o

comunicándose a través del email summit@cuti.org.uy.

La tercera edición del SummIT Uruguay, contó con la presencia de 21 inversores de Argentina, Chile, Estados Unidos y Uruguay.

Entre los inversores que participaron estuvieron presentes: Derek Footer (OrigoVentures), Carinna Bálsamo (Google Argentina), Eduardo Amadeo (Nazca Ventures), Pablo Garfinkel y Mariana Chango (TokaiVentures), Gabriel Camargo (Afina Holdings), Salvador Onetto y Alejandro Lazar (DUCSA) y Ro-

berto De Luca (Deloitte). Asimismo, el evento reunió a 20 empresas de tecnologías de la información interesadas en recibir inversiones de hasta US$ 1 millón. Esta edición contó con la presencia de representantes de la Agencia Nacional de Investigación e Innovación (ANII) y del estudio Guyer & Regules.

Además, el consultor internacional Marcel Mordezki, director del Master en Gestión de Empresas Tecnológicas de la Universidad ORT, dictó una charla sobre fusiones y adquisiciones de empresas de tecnología en el país.

Dos de los emprendimientos que participaron del tercer SummIT Uruguay cerraron su primer ronda de inversión y varios se encuentra negociando y trabajando en proyecto en conjunto. Wupiti y EDU Editorial fueron dos de los emprendimientos que recibieron inversiones.

La industria TIC de Uruguay, que actualmente exporta por encima de los US$ 270 millones, con una tasa de crecimiento anual del 18%, espera alcanzar los US$ 1.000 millones para el año 2020.

Actualmente hay en Uruguay más de 450 empresas de tecnologías de la información, de las cuales 330 están asociadas a la Cámara Uruguaya de Tecnologías de la Información.

CUTI Clubes de Capacitación para la Industria La Cámara Uruguaya de Tecnologías de la Información (CUTI) se encuentra realizando las inscripciones para los diferentes Clubes de Capacitación para la Industria TIC, desarrollados en el marco del Programa de Apoyo a los Servicios Globales de Exportación que lidera Uruguay XXI. Según explicó CUTI, el objetivo del programa es contribuir a desarrollar el mercado de servicios globales en Uruguay, mediante el aumento de la inversión extranjera directa, las exportaciones y el empleo en el sector.

Uno de sus principales focos es apoyar a las empresas de TICs en la formación de nuevos recursos y en la mejora de las competencias de su personal, a través del subsidio parcial (hasta el 70% de los costos) de actividades de capacitación.

En este marco, CUTI se encuentra coordinando esfuerzos para que las empresas del sector accedan a estos beneficios, articulando Clubes de Capacitación que integren la demanda de más de una empresa en áreas que consideren prioritarias.

Fuente: CUTI

Impulso

Visita comercial promovió la industria TI uruguaya en Estados Unidos El pasado mes de mayo, una delegación del sector de Tecnologías de la Información de Uruguay viajó a Florida, Estados Unidos, para desarrollar una serie de acciones comerciales con el fin de promover la industria uruguaya de las Tecnologías de la Información y la marca Uruguay Smart Services – IT industry.

Según publicó Uruguay XXI, la comitiva estuvo conformada por representantes de dicho instituto, la Cámara Uruguaya de Tecnologías de la Información (CUTI) y de las empresas Bantotal, Dvelop, Infocorp, Pyxis, Quanam, Urudata Software y UruIT. Los representantes uruguayos participaron del Midsize Enterprise Summit East 2014, un evento realizado en la ciudad de Orlando, orientado a CIO y tomadores de decisiones TI de

Apuesta a la exportación de servicios forma parte de la estrategia

empresas medianas de la Costa Este de los Estados Unidos. Durante esta actividad, se promovió la marca Uruguay Smart Services a través del desarrollo de distintas acciones de posicionamiento del

país y de la industria TI nacional.

Asimismo, ante grupos reducidos de CIO, se efectuaron distintas presentaciones del país, así como de la industria TI uruguaya.

De acuerdo a lo indicado por

Uruguay XXI, para dar apoyo a la presencia uruguaya en el evento se contó con un stand-país en el Solutions Pavilion, donde se promocionó la industria TI uruguaya entre todos los asistentes al evento.

Los integrantes de la delegación también estuvieron en Miami, donde concurrieron a actividades de networking y charlas organizadas en el marco del 2014 Q2 Executive IT Leadership Summit.

En este evento, se obtuvieron contactos de primer nivel.

La apuesta a la exportación de servicios forma parte de la estrategia de desarrollo país. Por ello, mediante el Programa de Apoyo a los Servicios Globales de Exportación, el instituto Uruguay XXI trabaja en la promoción del posicionamiento del país como proveedor estratégico de servicios. Dentro de este sector, la industria de TI es una de las que ha registrado más crecimiento y que muestra un gran potencial exporta-

dor. Según los datos de la última Encuesta Anual de la CUTI, las exportaciones del sector en 2012 rondaron los US$ 300 millones, con un crecimiento de alrededor de 10% respecto al 2011. El principal mercado es Estados Unidos con 27% del total; seguido por Brasil con un 12,4% y Chile con un 9,4%.

La visita a Estados Unidos realizada en el mes de mayo, sirvió como plataforma para que las empresas uruguayas de TI generen nuevas oportunidades de negocios. Además, ante referentes de la industria a nivel mundial, se logró posicionar al país como destino estratégico para la instalación de empresas tecnológicas interesadas en ofrecer sus servicios desde Uruguay al mundo, ya sea a través de centros I+D como de centros de servicios compartidos.

Fuente: Uruguay XXI

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Nuevo servicio

UTE se acerca a sus usuarios mediante una aplicación para smartphones E

l pasado mes de julio, UTE puso en funcionamiento una aplicación para teléfonos celulares y tablets con el sistema Android que permite al usuario realizar reclamos por corte de energía eléctrica, solicitar duplicado de factura, consultar deuda y recibir detalle de facturación adeudadas y realizar el aporte de lectura del medidor.

Según indicó a El Observador el Gerente Comercial de UTE, Luis Margenat, se trata de una aplicación que permite a los usuarios acercarse a la empresa de manera eficaz, rápida y sencilla. Con un solo clic, el usuario puede ahora acceder desde su smartphone a realizar diversos trámites y consultas sin costo.

De acuerdo a lo indicado por Margenat, la aplicación permite a los clientes de UTE efectuar “reclamos por falta de energía eléctrica, aportar lectura del medidor, consultar deuda y recibir el detalle de las facturas adeudadas, así como el importe y vencimiento; conocer, además, el importe total adeudado, solicitar el duplicado de factura y recibirla en el hogar, y administrar

¿Cómo descargar la app de UTE en un teléfono Android?

1) Cualquier usuario que cuente con un teléfono móvil inteligente, puede descargar la aplicación de Android en su dispositivo con la aplicación Google Play Store.

2) Allí, debe hacer clic en Instalar.

3) Se puede utilizar la conexión a internet del dispositivo para descargar contenido de Google

Así luce la aplicación de UTE

cuentas fácilmente, agregando, editando o eliminando cuentas para utilizar en la aplicación”.

La herramienta cuenta con una

Ayuda para guiar al usuario en todo momento para que pueda utilizar los servicios que esta brinda de una forma fácil y segura.

La aplicación, creada por la empresa PuntoExe Consultores, puede ser descargada desde cualquier dispositivo con sistema Android con la aplicación Google Play Store.

“La nueva herramienta se enmarca dentro de una filosofía de UTE de ofrecer nuevas prestaciones al cliente, para que este pueda interactuar con la empresa de una forma más ágil y práctica”, dijo Margenat. De acuerdo a ello, indicó, UTE observó cómo los clientes van buscando cada vez más mecanismos amigables para manejarse y así fue que resolvió

Play. Si el cliente tiene una conexión wifi o de datos móviles (3G-4G) estable en el dispositivo, las aplicaciones ya empezarán a descargarse.

4) También el usuario puede acceder a la aplicación desde su PC ingresando a la página web de UTE: www.ute.com.uy/

crear la nueva app para smartphones que se suma al servicio ya existente de envíos de consultas y reclamos por el formato de mensajería sms al 1930 con las distintas palabras claves.

“Todo esto que hoy se puede realizar a través del 1930 Telegestiones UTE, ahora se convierte en algo mucho más práctico para el cliente, puesto que el usuario puede bajar una aplicación a su celular y desde ese momento realizar los reclamos, trámites o solicitudes”, indicó el Gerente Comercial de UTE.

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