Seguridad 2013

Montevideo, viernes 19 de julio de 2013. Suplemento de 12 pรกginas

La clave es prevenir

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Securitas Uruguay

La profesionalización no se dice; se construye en el día a día El eslabón que cierra esta cadena de crecimiento empresarial se completó con la inauguración del Centro de Selección y Capacitación Securitas Uruguay que se realizó en mayo; un espacio exclusivo para la formación del personal

C

orría el año 1934 en Suecia cuando tres empleados formaron una empresa de seguridad edificada sobre tres valores fundamentales: integridad, eficacia y servicio.

El comienzo, por entonces, estuvo lleno de sacrificios pero orientado al nacimiento de una vocación: prestar el mejor servicio de seguridad. A casi 80 años de su origen, Securitas cuenta con 300.000 funcionarios en todo el mundo y 3.300 en Uruguay, manteniendo la esencia y logrando consolidarse como la empresa líder en seguridad.

Semejante desafío no se construye de la noche a la mañana y tampoco con palabras. Se edifica entendiendo cuál es el camino para lograrlo. Y desde aquel lejano 1934 a esta parte, en Securitas creemos que la herramienta más adecuada es la capacitación, el vínculo más seguro a una meta ya nada descabellada: la profesionalización.

La empresa cuenta con siete sedes ubicadas estratégicamente

repartidos por todo el mundo, pudieran desarrollar sus habilidades profesionalizando el sector de la seguridad privada.

En Uruguay, los números del E-learning nos dan la señal de que vamos por buen camino.

Actualmente hay 2.697 usuarios en el sistema y son 2.484 los cursos aprobados. Contamos con 56 cursos activos que abarcan diversos temas: desde Inducción a la Identidad Corporativa, Trabajo en Equipo, Detección de Paquetes Sospechosos hasta Relevamiento General de Riesgos Laborales.

Finalmente el eslabón que cierra esta cadena de crecimiento se completó con la inauguración del Centro de Selección y Capacitación Securitas Uruguay que se realizó el pasado 6 de mayo.

Se trata de un espacio exclusivo para la formación del personal. La apuesta es alta, pero la recompensa será mayor, ya que este paso está dirigido a la innovación en la

Enfoque:

Nuevo paradigma

un experto en

para ser los mejores:

seguridad ve lo

ambición, capacidad y

que otros no ven

conocimiento

Tres pilares de crecimiento: Curso de Seguridad Avanzada, E-learning y Centro de Capacitación

búsqueda permanente de prestar un mejor servicio. Gracias a esta nueva sede se cuenta con las mejores herramientas en donde comienza la etapa previa a ponernos el uniforme: la selección, capacitación y profesionalización del equipo de Securitas.

“Tenemos que ser mejores que todos los demás. Las empresas de servicios de seguridad que no tienen la ambición, capacidad y el conocimiento para ser parte de este cambio de paradigma no sobrevivirán a la dura competencia”, argumentó Alf Göransson, presidente y CEO de Securitas en una de sus comunicaciones mensuales. En Uruguay estas palabras ya son realidad.

Con siete oficinas ubicadas estratégicamente, un Centro de Selección y Capacitación propio y una flota de 73 vehículos que diariamente dan respuesta a miles de clientes residenciales e industriales en todo el territorio, Securitas apuesta a la apertura de más oficinas comerciales y operativas que se sumarán a las ya existentes en Montevideo, Ciudad de la Costa, Colonia, Maldonado y Rivera.

Las acciones para fomentar ese camino nos respaldan. Hay detrás de la premisa de profesionalizar, una realidad. Securitas comenzó este año la segunda generación del Curso de Seguridad Avanzada. Se dice que un experto en seguridad ve lo que otros no ven. Y esta frase resume el enfoque de este curso que, desde su nacimiento, cuenta con más de 50 egresados que hoy prestan servicios de seguridad a clientes que por su operativa, requieren puestos exclusivamente capacitados para su negocio.

Otra herramienta fundamental para la formación es el E-learning (aprendizaje a distancia). Empezó gracias a Securitas Estados Unidos, que persiguiendo el objetivo de dotar a su personal de una herramienta de capacitación a distancia, ideó, desde su punto de partida, un ambicioso proyecto.

El éxito fue tal que este programa fue adoptado por el Grupo Securitas para que sus funcionarios, DEPA RTA MENTO DE PRODUCCIONE S ESPECIALES

Tecnología, recursos humanos y capacitación de avanzada distinguen a la empresa

¿Cuáles son las soluciones que ofrece Securitas?

Desde complejas integraciones en laboratorios de alta tecnología hasta la conexión de un sistema inalámbrico antiintrusión en hogares.

Las cuatro unidades de negocio: Vigilancia física, Innovación y tecnología, Ronda controlada

Mobile y Rastreo satelital.

Vigilancia física – Guardia especializado Ronda controlada – Mobile Monitoreo y respuesta de alarmas – Video verificación de alarmas Consultoría en seguridad

Sistemas de seguridad para barrios privados y residencias.

Rastreo satelital – Control y gestión de flota Gestión de proyectos de alta y baja complejidad Detección y extinción de incendios

seguridad (Suplemento Especial de El Observador) • Producción comercial: Julio César Denegri • Producción periodística: Mario Rosa • Maquetación: Fernando Cortés • Impresión: Imprimex D.L. 342.090 - Edición amparada Decreto 218/96

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Usando el La seguridad empieza servicio 911 Para tener en cuenta

por uno mismo

Cuando esté ocurriendo concretamente un hecho ilícito o el peligro sea inminente, llame al 911: 1. Dé su nombre, número de teléfono y su dirección.

2. Dé la mayor información posible del o las personas sospechosas: a. Edad aproximada b. Complexión física (flaco, gordo, bajo, alto, robusto, pelo largo, sin pelo, etc.) c. Tipo y color de su vestimenta d. Qué está haciendo, y si se fue, en qué dirección.

3. Si hay alguien con usted pídale que observe al sospecho

S

e tiene que estar convencido de que realmente uno quiere tomar medidas que le permitan vivir de una manera más segura.

Con solo cambiar algunos hábitos se puede reducir sensiblemente la chance de ser víctimas de una agresión. Hay tres elementos claves al momento de ser seguro con uno mismo. Lo primero es lo primero y lo primero es la prevención que significa el 90% de nuestra seguridad. Luego hay otro componente importante que es la capacidad de reacción que ocupa el 5% de nuestra seguridad y el 5% restante se define como suerte, que siempre hay que tenerla.

El peor enemigo de nuestra propia seguridad es la idea de “a mí nunca me sucederá nada”.

Conceptos como: “Pensé, creí, supuse, deduje”, no son admisibles: en seguridad todo se debe verificar.

Para descubrir la vulnerabilidad propia se debe pensar como si usted fuera el delincuente.

El delincuente solo actuará en la medida que se le dé la oportunidad de hacerlo: somos tan vulnerables como lo permitamos y, por regla casi general, el maleante siempre irá a escoger al más fácil, al más desprevenido.

Por último tampoco se debe encasillar al delincuente en el sentido de que aparenta tal o cual fisonomía. Hay que considerar que el delincuente no tiene una

No eran tan rabinos…

La prevención es la clave para evitar el robo

No fomentar el informalismo Atacar el informalismo también es parte de nuestra seguridad. Recuerde que contratar servicios o comprar mercaderías de dudosa procedencia es favorecer la cadena de comercialización de la delincuencia. La compra de productos en lugares de baja reputación o dudosa procedencia aumenta las posibilidades de que los delincuentes continúen comercializando sus hurtos. Cortar este circuito de comercialización de productos robados es una responsabilidad de todos.

descripción característica exacta: Hoy día muchas personas relatan haber sido atacados en bancos y comercios o en la propia calle

por hombres elegantes de traje y corbata. La participación de mujeres y aun de niños también está presente.

El “oficio” de punguista Trabajan de a dos, uno distrae y el otro es el que efectúa el hurto.

Operan en las colas de las terminales o paradas donde se agolpan los pasajeros y, ciertamente, en las horas “pico”. Amagan subir, pero antes de pagar, una vez cumplida su tarea, bajan.

Otras veces viajan un trecho, hurtan y se bajan.

Uno señala dónde la víctima lleva el dinero, mientras otro con gran habilidad concreta el hurto.

Se aprovechan de carteras con cierres deficientes, otras veces tajean la base.

En ocasiones van acompañados por una o dos mujeres que ayudan, mediante la distracción, al escape del punguista.

Los carteristas actúan en todos los sitios donde se producen aglomeraciones de gente.

Tienen muy presentes los días de cobros y sus líneas de transporte colectivo preferidas son aquellas que transitan barrios de personas de buen nivel socio-

mientras usted llama a la Policía.

De esta manera podrá informar de todo lo que pasa.

4. Bajo ningún concepto se aproxime a los sospechosos.

5. Después de llamar no se vaya del lugar, puede ser que la Policía quiera hablar con usted.

6. Si la emergencia pasó o el ilícito ocurrió, comuníquese con la Policía por otro medio que no sea el 911, por ejemplo a través de la seccional, Policía de proximidad, central telefónica de Jefatura, etcétera, dejando el 911 solo para las emergencias en proceso.

económico.

Si va de pie o sentado junto al pasillo, controle sus bolsillos, bolsos y carteras.

Si lo empujan, deje paso si cree que fue sin querer, si cree que fue con intención de hurto, reclame en voz alta para alertar a todo el pasaje. Es probable que el carterista se baje inmediatamente.

Para las mujeres es importante no dejar la cartera apoyada a los costados del cuerpo, es preferible llevarla en bandolera y aferrada.

Elija carteras con hebillas o tapas

difíciles de abrir; los cierres son de fácil acceso.

Los adolescentes que usan mochilas sobre sus espaldas, no deben guardar dinero. Tal vez el uso más correcto para viajar sería ubicarla hacia adelante del cuerpo.

Las riñoneras son más seguras, ya que se encuentran siempre volcadas hacia adelante.

Evite viajar cerca de las puertas, es el lugar elegido por el carterista para realizar su tarea y largarse del vehículo sin dar tiempo a reaccionar.

Seleccionar nuestra seguridad Es muy difícil dejar nuestra intimidad en manos de desconocidos, por ello debemos cumplir con algunas observaciones en el momento de la selección.

Debe ser una empresa habilitada por el Ministerio del Interior: Registro Nacional de Empresas de Seguridad. Llamando a esta repartición se puede consultar las empresas autorizadas a brindar el servicio en cualquier punto del país. El personal de estas empresas está chequeado y sus antecedentes profesionales y judicialesestudiados por esa rama del Ministerio del Interior.

Como en la película Snatch, cerdos y diamantes, del director inglés Guy Ritchie, ladrones se disfrazaron de rabinos y perpetraron el robo a un banco de Villa Urquiza, Buenos Aires, del que vaciaron 15 cajas de seguridad.

La maniobra de los falsos rabinos contó con un cómplice que simuló ser un empleado de seguridad. El grupo se dirigió hacia la bóveda, redujo a un guardia y consumó el robo de los cofres.

Nadie percató lo sucedido y los ladrones se fueron caminando entre los clientes que estaban en el banco.

La banda estaba integrada por dos personas vestidas como rabinos más el falso guardia de seguridad. Desde el Banco Ciudad indicaron que fue un típico golpe comando y que los ladrones eran profesionales. Contaban con barretas y en 15 minutos abrieron 15 cajas. “Actuaron disfrazados, ya que dos estaban vestidos como judíos ortodoxos: traje negro, sombrero de ala ancha, barba y rulos, y el otro se hizo pasar por un empleado de seguridad que iba a revisar el circuito cerrado de TV”, explicó un investigador del caso.

Evitar el arrebato Generalmente, el delincuente no irá a correr detrás de usted por mucho tiempo, ya que él no quiere llamar la atención, prefiere escoger otra víctima menos preparada/atenta/prevenida.

Procure no llevar joyas, adornos valiosos, bolsos llamativos en la calle.

Durante el día evite transitar por zonas poco concurridas y, de noche, trate de ir acompañado.

Elija las rutas más transitadas e iluminadas.

Camine con seguridad y tranquilidad, pero manténgase alerta a detalles que sean llamativos. Camine observando todo lo que acontece en su entorno (atención 360º).

Al identificar una situación sospechosa, evítela alejándose o cambiando de dirección.

El delincuente precisa “cerrar el espacio” o aproximarse para realizar el ataque.

Siendo así, manténgase siem-

pre como menos a 20 metros de un sospechoso: nadie asalta a alguien en la distancia.

Cuando el sospechoso esté cerrando el espacio entre usted y él (caminando en su dirección), proceda a: • Cruzar la calle y observar el comportamiento del sospechoso.

• Si el sospechoso cruza también, la probabilidad de que lo ataque pasa a ser mucho mayor.

• No permita que el sospechoso “cierre el espacio”: Busque un lugar para resguardarse, un local con gente (bar o almacén) o un local con guardias de seguridad o policías.

Si no hubiere donde protegerse, cambie el sentido de dirección (así usted mantiene el espacio entre ambos).

Posibles situaciones El delincuente está viniendo en su dirección: dé la vuelta y cambie de dirección, mantenga el espacio entre usted y él.

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Buenos resultados

El BSE y la prevención de riesgos en todos los ámbitos laborales Desde hace más de 40 años que realiza capacitación en Prevención de Riesgos dirigida a clientes y trabajadores, formando coordinadores de seguridad cuando aún no existía la carrera de Técnico Prevencionista en Seguridad e Higiene en el Trabajo

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o siempre se recuerda o se capta a simple vista la labor desarrollada a lo largo de sus 100 años de vida por el Banco de Seguros del Estado (BSE) en materia de Prevención de Riesgos en general y en particular en la Prevención de los riesgos del Trabajo. Basados en el concepto de la multicausalidad de los accidentes, la empresa ataca este flagelo desde distintos lugares y por diferentes frentes.

Con el objetivo constante de lograr la mejora de las condiciones y del medioambiente de trabajo y afrontándolo desde un punto de vista integral de la persona.

Desde hace más de 40 años que el BSE ha realizado capacitación en Prevención de Riesgos dirigida a clientes y trabajadores, formando coordinadores de seguridad cuando aún no existía la carrera de Técnico Prevencionista en Seguridad e Higiene en el Trabajo.

Como se mencionó, el BSE participa activamente a nivel nacional

en diferentes ámbitos, y su forma de colaboración también es variada, ya sea con nuestro aporte de técnicos y docentes o simplemente difundiendo la normativa relacionada, brindando asesoramiento a quien lo necesite, material de apoyo y folletería referida a temas puntuales para la seguridad del trabajador.

Integra distintos comités en UNIT para elaboración de Normas Técnicas de Seguridad, incluidas las de Prevención de Incendios, comisiones en el MTSS; mesas redondas, congresos, exposiciones y eventos de distinta índole.

También es común que nos soliciten la participación de nuestros técnicos como disertantes en diversos eventos o incluso para integrar tribunales de concursos relacionados con la Prevención de Riesgos, como es el caso del Premio 3M de Seguridad y Salud Ocupacional, que será entregado este mes.

No solamente nos preocupa el trabajador dentro de su lugar de

El BSE dispone de equipos técnicos prevencionistas especializados

trabajo, sino también fuera del mismo. Por lo que se promueve y apoya fuertemente la prevención en el tránsito en forma diversa.

Mediante actividades de capacitación, donando espirómetros para los inspectores de tránsito, contribuyendo con los vehícu-

los de la Policía, colocación de semáforos en puntos críticos de las diferentes ciudades de todo el país, o dando cascos, chalecos y distintos elementos de seguridad vial con material reflectivo en diferentes eventos o jornadas de prevención.

La mayor parte de las actividades aludidas se llevan a cabo a través de nuestros Departamentos Técnicos, entre los que está el de Administración de Riesgos Laborales y otros, constituido por personal altamente especializado. En él se realiza un servicio integral al cliente en materia de evaluación de riesgos y se brinda asesoramiento para la administración de los mismos, lo cual se complementa con capacitación.

Contamos con un programa de visitas técnicas para cada área, donde se plantean objetivos concretos dentro de los que atiende las distintas ramas de actividad, teniendo en cuenta sus características y la siniestralidad. Con esto, se ha logrado abatir una buena parte de los siniestros que provocaban graves consecuencias para el trabajador.

Téc. Prev. Giselle Santellán (Gerente de División Dpto. Administración de Riesgos Laborales y otros del BSE)

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Security Market

Las instalaciones deben ser homologadas: así lo exige la ley Un equipo colocado por personal no idóneo, o usando materiales escasos o incorrectos, hará que las mismas no tengan la efectividad necesaria al momento de prevenir de manera precoz los incendios

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al cual reza el título, la Dirección Nacional de Bomberos está solicitando la homologación de las instalaciones de seguridad electrónica que se utilizan para la detección precoz de incendios. Este tipo de instalaciones son particularmente delicadas, ya que se trata de salvar vidas humanas, más allá de los bienes materiales.

Por esto, una instalación realizada por personal no idóneo, o usando materiales escasos o incorrectos, hará que la misma no tenga la efectividad necesaria al momento de prevenir los incendios.

Por ende, la homologación es más que una imposición legal: es el aval necesario que nos dará la tranquilidad acerca de que el sistema de incendio que hemos instalado funcionará correctamente en caso de que el siniestro ocurra. Y no es un tema menor; en las instalaciones de intrusión se puede “economizar” respecto a la cantidad de sensores que se utilizan, pero en las instalaciones de incendio la cantidad de dispositivos a emplear (detectores, avisadores manuales, señales luminosas, etc.) debe ser directamente proporcional a las dimensiones del edificio que se intenta proteger.

En respuesta al mandato legal, Security Market, líder en el mercado de la seguridad electrónica, pone a su disposición un nuevo servicio: arquitectos debidamente registrados ante la autoridad competente, especialistas en la inspección de instalaciones de incendio. Si la misma cumple con los requisitos correspondientes, el arquitecto realizará para usted el trámite de homologación ante la Dirección Nacional de Bomberos.

para que el “umbral de disparo” sea de 80ᵒ durante el horario laboral y de 50ᵒ fuera de ese horario.

Todos los sistemas de incendio emplean diversos tipos de detectores. Los más comunes son los del tipo fotoeléctrico que se disparan por emisiones de humo; los de temperatura se accionan por un aumento desmedido del calor; los termovelocimétricos detectan la velocidad del aumento de la temperatura; los detectores por aspiración miden la cantidad de humo presente del aire y lo compara con los umbrales de alarma definidos por el usuario.

Detección electrónica perimetral La calidad de los equipos de detección resulta decisiva

Asimismo, como parte de nuestra misión y liderazgo, queremos informarle acerca de los productos que comercializamos en Security Market con el fin de ayudarle a elegir la mejor opción para proteger sus bienes más preciados.

Dos sistemas de prevención Es importante conocer acerca de dos sistemas de prevención para sit uaciones diferentes, pero igualmente apremiantes: la detección precoz de incendios y la detección perimetral contra intrusos.

En efecto, antes de que se inicie un incendio y llegue a un punto que sea incontrolable, con las consabidas pérdidas humanas y materiales, o antes de que un

intruso esté dentro de su casa y usted deba enfrentarlo, estos sistemas le ayudarán a no llegar a esos extremos.

Detección precoz de incendios

Se puede contar con un sistema de detección de incendios básico, utilizando un panel de alarma de intrusión convencional (siempre que este lo permita), simplemente agregando detectores de humo.

Este tipo de instalaciones solo es recomendable para hogares.

Un sistema convencional de incendio está constituido por una central de incendio con los detectores y avisadores manuales distribuidos por zonas. La central alimenta los detectores y chequea si el sistema está o no en estado de alarma.

Convencional direccionable En este caso los detectores forman parte de un “lazo” en lugar de zona.

Un lazo puede soportar de 100 a 500 detectores y cada uno tiene asignada una “dirección”. En caso de que un detector se dispare o un avisador manual sea accionado, la central indicará cuál detector está en estado de alarma.

Analógico direccionable En este caso, además de configurar la dirección que le vamos a dar al detector, se le pueden programar otros atributos, como los niveles de sensibilidad al calor de los sensores según el horario. Así, por ejemplo, en una fábrica donde las máquinas generan mucho calor, se podrán programar los sensores

Están diseñados para proteger perímetros externos, evitando así que los intrusos invadan su propiedad.

Convenientemente instaladas y respetando las distancias de cobertura que indica el fabricante, si el haz de infrarrojos o de microondas generado entre dos barreras “se corta” por alguna razón, estas emiten una señal que dispara la central de alarma. En Security Market tenemos una gran variedad de barreras electrónicas marca TAKEX, con tecnología japonesa,las cuales son reconocidas mundialmente por su confiabilidad y adaptabilidad a las condiciones topográficas y climáticas más exigentes. Este tipo de protección es ideal para barrios residenciales, canchas deportivas, hoteles, etcétera.

No lo olvide: en Security Market están para ayudarle! Avenida Dámaso Antonio Larrañaga 3536, o amplíe información a través de la web: www.smarket.com.uy

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Sistemas y Proyectos - Cercas eléctricas

Cercas: solución para que los intrusos no invadan la propiedad L a normativa del Ministerio del Interior habilita exclusivamente a empresas con personal debidamente capacitado, con experiencia y formalmente establecidas, para instalar los equipos de electrificación

E

n el mercado uruguayo, a diferencia con países vecinos, como consecuencia de la exigente normativa existente, se realizan instalaciones de muy buena calidad, con soportes y astas de acero galvanizado en su gran mayoría.

Uno de los temas prioritarios a la hora de proteger una empresa o casa es definir qué tipo de cerramiento se va a utilizar. En ese campo, las cercas eléctricas han ganado terreno en los últimos tiempos y han pasado a ser parte del escenario cotidiano en muchas zonas de la ciudad.

Para conocer un poco más sobre las ventajas de este tipo de sistemas dialogamos con el Ing. Marcelo Fernández, responsable de la firma Sistemas y Proyectos, especialistas en cercas eléctricas.

¿Para qué me sirve una cerca eléctrica?

Para no encontrarnos en nuestro patio o perímetro con intrusos. Ya que ante la posibilidad de recibir una descarga eléctrica son disuadidos de tal acción. ¿Quién los homologa para nuestro mercado?

La normativa del Ministerio del Interior habilita exclusivamente a empresas con personal debidamente capacitado, con experiencia y formalmente establecidas a instalar equipos de cerca eléctrica.

Los mismos están debidamente testeados por laboratorio de UTE, LATU, etc. y aquellos equipos fuera de rango, mal instalados o no idóneos para este uso, podrían ser peligrosos.

plástico o aluminio que pueden ser fácilmente quebradas, cortadas o dobladas por los intrusos o causas climáticas.

Básicamente las instalaciones las podemos distribuir en dos tipos: residenciales e industriales. En ambas se debe elegir que se use linga de acero trenzada, ya que no estira, conduce muy bien la electricidad y tiene buena resistencia a la corrosión. Las instalaciones industriales o de mejor calidad utilizan resortes de acero inoxidable a efectos de que el alambre siempre esté tenso y detecte también el estiramiento de la cerca. Ello encarece el sistema, pero le da mejor eficiencia y durabilidad.

Las cercas eléctricas son compatibles con los sistemas de alarmas

Si tengo una alarma, ¿es compatible con dicho sistema?

Por supuesto que sí. Se conecta a una zona del sistema de alarma (por parte del instalador de la alarma) y sirve como prealarma. Es decir, está avisando que tenemos un intento de ingreso a nuestra propiedad, antes de que este ocurra. ¿Qué responsabilidad tengo en caso de que un intruso se electrifique en la cerca?

Ninguna, si cumple con la normativa vigente, de ser un equipo homologado y estar instalado por una empresa autorizada, con la firma de un ingeniero

eléctrico registrado y dentro del predio propio y a una altura adecuada. ¿Qué problemas puedo tener con mis vecinos?

En principio ninguno (si está instalada en condiciones correctas), ya que obviamente es un corte al tránsito entre predios. Pero es necesario contar con la autorización de los vecinos linderos. En caso de no tenerla, se debería instalar inclinada 45 grados hacia la propiedad a proteger. ¿La cerca eléctrica puede matar, qué voltaje tiene?

No, la cerca eléctrica no mata, está

diseñada para entregar un fuerte golpe eléctrico, sin riesgo para la vida. Si bien usa alta tensión, produce un choque eléctrico no letal, que disuade al intruso del intento de ingreso. ¿Qué tipo de instalaciones se realizan en nuestro país?

En nuestro mercado, a diferencia con países vecinos, y como consecuencia de la exigente normativa vigente, se realizan instalaciones de muy buena calidad con soportes y astas de acero galvanizado en su gran mayoría, que le dan una duración y robustez excelentes.

En otros países o en instalaciones económicas se utilizan varillas de

¿Necesita mantenimiento, debo abonarme a un servicio mensual?

No necesariamente, si el sistema no funciona adecuadamente se dispara o directamente no funciona y se visualiza en el panel de control.

En general, el servicio técnico es en base a demanda. ¿Por qué elegiría Sistemas y Proyectos, para instalar una cerca eléctrica?

Porque es una empresa que se dedica exclusivamente a la importación e instalación de sistemas de seguridad perimetral desde hace más de siete años. Y eso le da una amplia experiencia en instalaciones industriales y domiciliarias. A su vez, representamos exclusivamente a una marca líder, brindando todo el respaldo y la garantía sobre equipos e instalación, además de un asesoramiento responsable y profesional.

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Roig Seguridad & Perros de Guarda

Empresa innovadora 100% uruguaya que dignifica la profesión de guardia L a organización brinda los clásicos servicios de vigilancia, custodia de valores y personas, pero tiene como diferencial exclusivo la utilización de canes adiestrados, formando así una excepcional dupla con el guía en seguridad

N

o pretendemos ser la compañía más grande, ni la más cara, ni tener presencia en diferentes mercados…

Queremos ser la más eficiente y, por lo tanto, la empresa con más clientes satisfechos”, señala Fernando Roig, director de Roig Seguridad & Perros de Guarda, concepto que utiliza como eslogan de la creciente empresa. A lo que agrega otro concepto con visible orgullo: “Somos una empresa 100% uruguaya”.

Destaca además que por el hecho de ser una empresa de seguridad íntegramente uruguaya, lo que más se potencia es el relacionamiento humano, el que incluso queda de manifiesto en el día a día con su propio director, con los supervisores y con los mandos gerenciales, ya que todos están compenetrados con el proyecto. En esto se destacó la presencia de Florencia Aguerre, que le dio el toque de sensibilidad tan necesario en estos días. Son todos Roig Seguridad.

Sistema de Vigilancia Urbana • Custodia con y sin perros.

• Vigilancia de recintos.

• Custodia en transporte de valores.

• Custodia VIP. • Custodia de personas con valores.

• Custodia de mercaderías en tránsito.

• Custodia diplomática

de seguridad y eso el cliente lo nota”, señaló.

Para llegar a eso, en Roig se realizan cursos de capacitación de su personal que i ncluyen ot ros ítems como Derecho Constitucional, Derecho Penal, Derecho Procesal Penal,PrimerosAuxilios, Bomberos, entre otros, y Evacuación.

Al mismo tiempo, dota a sus funcionarios de todos los elementos necesarios para su protección.

“Más allá de la capacitación profesional que nos distingue, creo que lo más relevante es nuestro sistema de charlas informales.

Aquí el director no está encapsulado. Todo lo contrario. Estoy pie a tierra como ellos, contándoles en cualquier momento una experiencia para que la asimilen y con eso estar mejor preparados”, argumentó Fernando Roig.

El animal como elemento disuasivo

“No llegamos a tres años de actividad y estamos orgullosos de lo logrado” “Es eso. En Roig vivimos el día a día entre la dirección de la empresa y nuestros funcionarios. Es un trato de tú a tú donde muchas veces detallamos experiencias y vivencias para el aprendizaje de nuestros funcionarios. Estoy convencido de que ese trato interno de nuestra empresa tiene estrecha relación con el servicio que brindamos”, destacó Fernando Roig.

Consultado respecto a cuáles son los pilares en los que la firma ha basado su notable crecimiento en un medio tan competitivo como es el de la seguridad, el director de la firma destacó lo siguiente: “Es verdad. No llegamos a tres años de gestión y estamos orgullosos no solo de lo que hemos conseguido sino del abanico de clientes que solicitan nuestro servicio”, destacó. “Los pilares son el compromiso con su trabajo por parte del guardia; que ellos mismos se valoren como tales; que nuestro guardia sea reconocido por su labor y que no todo pase exclusivamente por una razón económica. Es decir, todos argumentos que llevan a dignificar la profesión del guardia

Diferencial: los perros de guarda

Roig Seguridad especialistas en protección con canes

Universidad Canina propia En Roig Seguridad & Perros de Guarda se planifica e implementa un servicio acorde a cada necesidad específica.

Cuenta con modernos sistemas de comunicación, supervisión inmediata y permanente y un completo equipamiento individual que realza la presencia de cada guardia en el puesto de trabajo.

La Universidad Canina propia garantiza la selección, entrenamiento y eficiencia de los perros de guarda así como también un óptimo acople funcional entre guía y can.

El uso de perros adiestrados aporta una gran seguridad pasiva por su carácter intimidatorio, y es, sin duda, la mejor opción para la cobertura de grandes superficies.

El estricto sistema de reclutamiento

de personal a través de idóneos profesionales aseguran recursos humanos con aptitud, estabilidad y ansias de superación.

Instrucción y capacitación permanentes a cargo de expertos formados en el exterior y provenientes de las fuerzas especiales de la Policía, cumpliendo así con las exigencias dispuestas por el organismo regulador.

El vínculo hombre/can es un sello identificatorio de la empresa que tiene en su director a uno de los mejores instructores de perros de Uruguay.

“Fueron justamente los perros lo que me llevó a abrir mi propia empresa de seguridad. Los clientes a quienes les entrenaba sus perros para guardia empezaron a solicitarme el servicio. Aquí estamos ahora con 35 perros habilitados, cada uno con su microchip, a lo que ahora le hemos agregado el servicio con caballos, y para grandes terrenos o superficies, también incorporamos vigilancia en motos y en cuadriciclos.

Sin dudas que el servicio de custodia con animales –especialmente perros– es el diferencial de Roig a lo que agrega un muy buen balance humano.

Esos firmes cimientos empresariales llevan a que Roig Seguridad vaya más allá de Montevideo y despliegue su servicio diferencial en Punta del Este.

• Patrullaje con guardias en motos y cuadriciclos • Perros adiestrados para vigilancia urbana • Protección contínua del barrio y vigilancia de cada domicilio • Respuesta de alarma monitoreada por el afiliado vía web • Servicio de escolta en el momento de ingreso al hogar • Localización de los guardias por medio de GPS

“No pretendemos ser la compañía mas grande, ni la mas cara, ni tener presencia en diferentes mercados...

Queremos ser la más eficiente y, por lo tanto, la empresa con más clientes satisfechos”.

Fernando Roig Director

Oficina Central: José L. Terra 2732 - Tel: 2208 2333 / 2209 7333 - Fax: 2203 8282 | Sucursal Carrasco: Avda. Rivera 6376 - Tel: 2604 0303 - www.roigseguridad.com

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Doce años de firme crecimiento

Centinela Seguridad o cómo tener su propiedad en manos seguras Uno de los fuertes que mantienen a esta empresa nacional a la vanguardia con el 100% de capitales uruguayos, es tener un director con gran conocimiento en el área, rodeado de un equipo de idóneos con años de experiencia en el ramo

C

entinela Seguridad es una empresa que se inició como una firma familiar, con una evolución en su profesionalización y un arduo trabajo en la mejora continua que la ha llevado a transformarse hoy en una familia de empresarios. La empresa Centinela Seguridad tiene 12 años de establecida en el mercado y desde sus comienzos ha mostrado una gran solidez que la lleva a un crecimiento sostenido.

La base de la empresa son las personas. Es una marca en el orillo que la distingue.

“Somos una empresa de servicios que brindamos soluciones a

El crecimiento es continuo y firme “Nuestros clientes de hoy representan el correcto cuidado de nuestras referencias y publicidad para seguir creciendo”, destacó María Cervini en clara alusión a que la empresa avanza año a año en su posicionamiento en el mercado uruguayo.

Ya son muchas las firmas que optaron por ser clientes de esta empresa familiar “desde sus orígenes”, confiadas en que Centinela cuenta con la cantidad de personal, el apoyo técnico y logístico necesarios para alcanzar los mayores

La empresa cuenta

Los años de experienca

con un director con

posicionaron

gran conocimiento

a la empresa en lo

en el área

máas alto

nuestros clientes, para que estos puedan satisfacer a los suyos”, destacó María Cervini, ejecutiva de Centinela Seguridad.

Uno de los fuertes que mantienen esta empresa nacional a la vanguardia, con el 100% de capitales uruguayos, es tener un director con gran conocimiento en el área, rodeado de un equipo de idóneos con años de experiencia en el ramo.

Pero a ello agrega otro elemento clave y es que cuenta con una estructura poco piramidal, con accesibilidad entre los distintos órganos, para una comunicación

Tradición familiar de Centine es la clave para proteger la propiedad

directa entre los integrantes.

La empresa está afincada en los departamentos de Montevideo, Canelones, Maldonado, San José, Lavalleja y Paysandú.

“Uno de los puntos fundamentales es hacer un estudio de seguridad y asesorar al cliente sobre qué puntos se deben fortalecer o modificar en la estructura edilicia y espacio geográfico a trabajar”, recalcó María Cervini.

El compromiso, la transparencia, el conocimiento de las fortalezas y debilidades en cada

área llevan a destacar a la empresa en el mercado que es sumamente competitivo, manteniéndola a la vanguardia.

Los involucrados tienen asumida la responsabilidad de que es tener una empresa transparente y comprometida.

Entendiendo que todos los roles son iguales de importantes, incluyendo desde el director hasta el guardia recién llegado, donde se conforma un engranaje que tiene que funcionar tal cual un reloj.

estándares de eficiencia en el servicio.

Los años de experiencia han servido para que Centinela se posicione en lo más alto de los estándares de calidad, eligiendo y capacitando a gente idónea, que ref leje los valores que dieron origen a la empresa. A la hora de contratar a su personal, se busca siempre “las virtudes morales de cada individuo y el máximo posible de intelectualidad. De existir limitaciones en el segundo ítem, nosotros la proporcionamos”, aseguró María Cervini.

Centinela Seguridad cuenta para un mejor desarrollo de su gestión con un departamento de relaciones humanas, otro de relaciones públicas, de logística, una central administrativa y de capacitación, cada uno creado a la medida de la empresa.

Todo esto en un sistema abierto que permite introducir cambios, para mejorar y adaptar lo necesario de manera de mantenerse actualizada, dadas las necesidades sociales del cliente interno y del mercado.

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En buenas manos

Prosegur abre nuevas sucursales y aumenta su capacidad técnica L a incorporación de una oficina en Carrasco y otra en el límite entre Prado y Reducto mejoró la cobertura de la empresa en la capital del país, que hasta ahora se brindaba desde la oficina de Ciudad Vieja; nuevas sedes en Maldonado y Canelones

L

a empresa reaf ir ma su compromiso con la mejora continua de los servicios que ofrece a sus clientes.

En procura de acercarse más a sus clientes para brindarles un mejor servicio, Prosegur, una de las compañías líderes en seguridad privada a nivel mundial, abrió dos nuevas sucursales en Montevideo, una en Canelones y otra en Maldonado.

Líderes con seguridad

Prosegur es la empresa líder en el sector de Alarmas Monitoreadas en Uruguay con 23 mil abonados y con sucursales en Montevideo (Ciudad Vieja, Carrasco, Zona Norte), Maldonado (Punta del Este, La Barra, José Ignacio, Piriápolis, Maldonado) y Canelones (Las Piedras, Ciudad de la Costa, Pando).

Además es el líder del mercado de la seguridad en Uruguay, operando en Transporte de valores y Gestión de efectivo, Vigilancia física, Vigilancia dinámica, Rastreo satelital, Sistemas electrónicos de seguridad, y Protección contra incendios.

La nueva sede en José Ignacio le da total cobertura a la costa de Maldonado Prosegur amplía su infraestructura para mejorar calidad de los servicios

De esta forma la compañía aumentó sustancialmente su presencia en los departamentos más poblados del país.

La incorporación de una oficina en Carrasco y otra en el límite entre Prado y Reducto mejoró la cobertura de la empresa en la capital del país, que hasta ahora se brindaba desde la oficina de Ciudad Vieja.

Más y mejor servicio técnico

En este sentido, Prosegur puso en marcha un Centro de Atención Técnica integrado por expertos en seguridad con acceso remoto a los paneles de alarmas, lo que permite resolver problemas en forma telefónica. Además incrementó la estructura del Centro de Atención al Cliente en un 100%, para que cada pedido obtenga una respuesta inmediata y personalizada.

Por otro lado, Martín Matos destacó que se culminó la integración de los sistemas de

Mundialmente pionera Prosegur nace en el año 1976 de la mano de Herberto Gut, apostando por un sector incipiente en España, la seguridad privada.

La compañía fue pionera en sectores como las grandes superficies, las centrales eléctricas y las instalaciones industriales, entre otros.

Con el paso de los años, la empresa se constituyó en un líder mundial de la seguridad privada basando ese liderazgo en las soluciones integrales a sus clientes asumiendo una clara identidad: especialista en análisis, diseño, planificación, operación y mantenimiento.

Con una plantilla superior a los 150 mil empleados y una flota de más de 5.200 vehículos, hoy día proporciona servicios especializados de seguridad en 13 países de Europa y Latinoamérica.

En Uruguay, Prosegur cuenta con un plantel de 3.100 funcionarios desplegados en sus tres unidades de negocios: vigilancia, logística de valores y gestión de efectivo y tecnología (alarmas monitoreadas, rastreo satelital, sistemas de seguridad electrónicos y protección contra incendios).

afirmó Martín Matos, Director General de Prosegur en Uruguay.

Equipos inalámbricos Estratégicamente ubicada se encuentra la nueva sede en Carrasco

Propone “vivir con tranquilidad” Prosegur, una de las compañías líderes del sector de la seguridad privada a nivel mundial, lanzó una fuerte campaña publicitaria multimedia que pone foco en la posibilidad que brinda a los uruguayos de vivir con tranquilidad, tanto en el hogar como en el ámbito laboral. “Decinos dónde y te damos la mayor tranquilidad del Uruguay” es la consigna de la propuesta de comunicación de la empresa, que incluye piezas

audiovisuales y presencia en radio, medios escritos e Internet.

“El propósito de la campaña es transmitir que ofrecemos soluciones ajustadas a diversos tipos de clientes. Nuestros servicios se adaptan a pequeñas casas o apartamentos como a grandes residencias, y también a plantas industriales, bancos o peluquerías, talleres mecánicos y autoservicios”, explicó Martín Matos, director general de Prosegur.

Asimismo, Matos destacó que la

empresa sobresale en el mercado local por ofrecer “el mejor servicio, con mayor cobertura, más móviles, más profesionales y más respuesta”.

La campaña, que ya está al aire en TV, cine, radio, prensa y medios digitales, fue realizada por la agencia CLK y tuvo a Diego Paredes como director creativo, Eduardo Salsamendi como director de arte y Victoria Arrieta en la dirección estratégica.

En Maldonado, en tanto, la apertura de una nueva sede en José Ignacio le permite a Prosegur dar cobertura a toda la costa del departamento, donde ya tenía locales comerciales en la capital, Punta del Este, La Barra y Piriápolis.

Por otro lado, su nuevo local de Las Piedras le posibilita llegar con sus servicios a la zona sur de Canelones, un departamento en el que la compañía ya estaba presente en Pando y Ciudad de la Costa.

“El incremento de la red de oficinas, que asegura una respuesta más ágil y precisa, se complementa con la implementación de diversos cambios técnicos y organizacionales, orientados a mejorar la atención que reciben los clientes”,

contribuyen a minimizar el impacto visual Segura y Roytronic, recientemente adquiridas por Prosegur, y también resaltó que la compañía está trabajando con equipos inalámbricos que permiten realizar instalaciones más rápidas y seguras que minimizan el impacto estético. “Todos estos cambios están orientados a brindar un servicio de excelencia a nuestros clientes y los resultados son más que satisfactorios. De todas maneras, somos conscientes de que la mejora de los servicios es efectiva si se entiende como un proceso y por eso continuaremos trabajando todos los días para alcanzar ese objetivo”, concluyó el ejecutivo de la firma.