Suplemento Logística 2017

Consolidado el Uruguay logístico Montevideo, viernes 1º de diciembre de 2017. Suplemento de 8 páginas

2

EL OBSERVA DOR • LOGÍS T IC A

V I E R N E S 1º D E D I C I E M B R E D E 2 0 17

La robótica está en camino

Las tendencias que cambiarán por completo en el sector de la logística Queda camino por delante pero llegará el día que el error humano se evitará y todos los almacenes estarán a cargo de diversos vehículos automáticos controlados a través de la nube. Se están desarrollando campos magnéticos para detectar y evitar la colisión con peatones

C

uando hablamos de logística en cualquier negocio, hablamos de previsión, de planificación y de ser capaz de detectar las tendencias venideras en el mercado y en el respectivo sector empresarial. Tener la capacidad de detectar a tiempo las tendencias que van a marcar el mercado del transporte en el futuro se convierte a día de hoy (a consecuencia de la fuerte competencia, y el auge de las nuevas tecnologías implementadas en la logística) en una tarea casi fundamental.

Las cadenas de suministro son cada día más inteligentes y la globablización e internet están abriendo las puertas de mercados masivos tanto a grandes empresas como a Pymes.

En ese contexto aparecen las nuevas tendencias que van a cambiar o ya están cambiando el mundo del sector logístico actual.

Entrega el mismo día Desde el momento que se realice

cantidad de tipos de palets, los que la empresa tenga.

Uso de drones Todavía queda camino por delante, pero en Reino Unido Amazon ya está empezando a ofrecer este servicio de entrega a sus usuarios Premium. En logística se empleará sobre todo para llegar a lugares de difícil acceso. No solo Amazon sino también pequeños proveedores para transportar cargas de hasta 1kg en un radio de 20 kilómetros.

Transporte marítimo a un clic de ratón Logística con menor impacto medio ambiental serán más valorados

el pedido a la entrega tan solo pasarán horas. Es un gran paso para los retailers online pero empezará a merecer la pena y cada vez más clientes lo demandarán. Igual que ya está haciendo Amazon con Prime Now, puede verse como

un servicio Premium. Aquellos usuarios que quieran recibir su compra cuanto antes, podrán elegir esta opción de compra para que un proveedor de logística recoja el producto y lo entregue ese mismo día.

Big data El big data e internet de las cosas con capacidad para recoger y analizar mayor cantidad de datos repercutirá en una mejora en la cadena de suministro.

Conociendo todos los datos de entrega hará que aumente la calidad de entrega pero también se exigirá que las empresas sean capaces de reaccionar en menor tiempo. Por ejemplo, mediante el análisis de millones de datos los transportistas serán capaces de seguir las rutas y conocer los retrasos debido al tráfico o inclemencias en tiempo real para ratificarlos.

Campos magnéticos para evitar accidentes Todo llegará a su tiempo y aún queda camino por delante, pero llegará el día que el error humano se evitará ya que todos los almacenes estarán a cargo de vehículos automáticos controlados a través de la nube. Mientras tanto ya se están desarrollando un tipo de complemento con campos magnéticos para detectar a personas que se acercan a las máquinas y evitar la colisión con peatones.

Nuevas formas de estructurar palets Una de las últimas tendencias son los robots que apilan palets unos dentro de otros para ahorrar espacio en el propio almacén.

Su instalación no requiere de grandes instalaciones dentro de la cadena de suministro y funcionan a base del reconocimiento de imágenes en 3D de forma totalmente autonóma una gran DEPARTA MENTO DE PRODUCCIONES ESPECIALES

El transporte marítimo es parte fundamental dentro del engranaje de la cadena logística global. El flete es cada vez más sencillo gracias a los avances en tecnología y almacenamiento en la nube.

Cualquier usuario puede adquirir una tarifa para cualquier ruta marítima a golpe de clic, las 24 horas del día, los siete días a la semana.

De multicanal a omnicanal Actualmente internet y el comercio electrónico han cambiado la realidad de los puntos de venta.

La venta es multicanal. La venta ya no solo se realiza en la tienda física, sino en la página web y tienda online.

La cadena de suministro de los proveedores cambia, y ahora tienen que ser capaces de abastecer a las tiendas físicas como las tiendas online con una demanda mucho menor pero con más frecuencia.

Esta demanda irá en aumento en los próximos años.

Responsabilidad con el medio ambiente La humanidad está cada vez más concienciada por el medio ambiente y los temas sociales. Las empresas se verán obligadas en cierto modo a cambiar sus políticas de responsabilidad corporativa.

Por ejemplo, en el mundo del transporte, los operadores logísticos tendrán muy en cuenta los transportes que respeten el medio ambiente.

Las políticas medio ambientales y aquellos procesos logísticos con un impacto medio ambiental menor serán valorados cada vez más tanto por los clientes particulares como por otras grandes empresas con las que se trabaje o se colabore.

LOGÍSTICA (Suplemento Especial de El Observador) • Producción comercial: Julio César Denegri • Producción periodística: Mario Rosa • Maquetación: Fernando Cortés • Impresión: Imprimex D.L. 11.186 - Edición amparada Decreto 218/96

4

EL OBSERVA DOR • LOGÍS T IC A

V I E R N E S 1º D E D I C I E M B R E D E 2 0 17

Lincon Group SRL

Basa su éxito en una asistencia post venta al mejor nivel del primer mundo Camino a incorporar la robótica en logística, hoy día es la única empresa de servicio técnico en el país en contar con un laboratorio de reparación electrónica de circuitos impresos y controladores contando con los probadores y simuladores de fallas necesarios

R

ichard Godoy, Director de Lincon Group S.R.L. al consultarle sobre una rápida definición de la empresa no dudó en decir “sinónimo de calidad en el desarrollo logístico”.

Y luego agrega: “nuestro trabajo es facilitar el del cliente, entregándole las mejores herramientas para la operativa logística de su negocio y ofreciendo servicios confiables y de calidad”.

Se trata de una empresa inquieta, siempre buscando el crecimiento en sus 20 años de seria gestión empresarial; nuevos horizontes y particularmente, la mejor forma de brindar el servicio post venta a sus clientes, el gran valor agregado de las fuertes marcas que representa. ¿De qué manera se origina la empresa?

Lincon es una empresa fundada el 1997, lo que nos lleva este año a estar cumpliendo nuestros primeros 20 años, pensada como una firma dedicada a brindar servicio técnico multimarca en la reparación de autoelevadores y equipos logísticos. Apostando desde el comienzo al desarrollo de un servicio técnico basado en la capacitación de alta tecnología rápidamente se posiciono en el mercado y logro captar como clientes a las principales cadenas de supermercadismo y logística del Uruguay. En 1999 Lincon logra la representación comercial y técnica de la marca STILL GmbH de Alemania y comienza un camino de 15 años donde nuestra firma impone la marca en el mercado de Uruguay equipando los más importantes proyectos logísticos. ¿Es una empresa totalmente uruguaya?

Lincon Group es una empresa 100% uruguaya, de orden netamente familiar, apoyada en el mantenimiento de los valores de respeto, cumplimiento y responsabilidad. Desde 2010 contamos con una sucursal en Asunción, Paraguay con las mismas características de nuestra casa central, con excelentes instalaciones, mas de 840 mt2 de servicio técnico y comercial. ¿Cuáles son los principales servicios que brinda?

Más allá de la venta de equipamiento de nuestras representadas y de una completa flota de rental con los equipos necesarios que nos permite solucionar los requerimientos de nuestros clientes, la característica mayor de Lincon Group es la asistencia posventa, el desarrollo de un Servicio Tecnico moderno, de alta tecnología,

apoyando el desarrollo nacional facilitando la llegada al país de los mejores productos que se ofrecen a nivel mundial, brindamos asesoramiento técnico y logístico de primer nivel a nuestros clientes con especialistas reconocidos en el mundo por sus proyectos de centros logísticos y apoyando fuertemente la innovación tecnológica.

Apoyando el desarrollo logístico del país con los mejores productos

“Tecnología y vanguardia son los pilares de la empresa”

con capacitación permanente de nuestros Técnicos en Uruguay y en el exterior, la adquisición de los software y controladores necesarios para brindar una asistencia de primer mundo a nuestros clientes. Hoy día Lincon es la única empresa de servicio técnico en el país en contar con un laboratorio de reparación electrónica de circuitos impresos y controladores contando con los probadores y simuladores de fallas necesarios.

En lo referente a mecánica e hidráulica también contamos con un moderno taller general pero también con un taller particular y especial para la mecánica de precisión, totalmente aislado de polvo o sustancias abrasivas, con personal permanente y calificado, un sector también único en el País. ¿Hacia qué tipo de clientes perfilan sus productos y sus servicios?

Para nosotros todos los clientes son importantes, del más pequeño al más encumbrado, tratamos de dar

al cliente la solución más rentable en la relación calidad-precio, nuestro enfoque diría esta en todo tipo de depósito logístico, movimiento de materiales, etc. ¿Cuáles son las principales marcas que representan?

Nuestras marcas representadas son CROWN de EEUU con autoelevadores, equipos de warehouse de la más alta tecnología, AR Racking de España con los más desarrollados sistemas de almacenaje con certificación europea, KOPRON de Italia con puertas seccionales, muelles de carga, galpones autoportantes y LIUGONG de China con autoelevadores de combustión como una opción económica pero con nuestro respaldo. Desde comienzo de año completamos nuestra línea con los productos de PHD Guindastes, una línea de grúas hidrostáticas de hasta 82 toneladas para camiones, de origen brasilero y excelente calidad.

¿Qué ventajas tienen los productos que representan?

Mas allá de la calidad propia de nuestros productos por lo cual fueron elegidos por nosotros y vale la pena aclarar que es Lincon quien elige las marcas que representa basado en la calidad del producto, las posibilidades de capacitación y la asistencia técnica de cada proveedor, en el caso de CROWN por ejemplo es el único “fabricante” de maquinas que produce el 100% de los componentes de cada equipo, no es un armador que utiliza partes de variado origen, eso le da una trazabilidad única y un control de calidad que es ejemplo mundial. ¿Cómo ubica a la empresa en el Uruguay? ¿Es una empresa líder?

Sin duda Lincon es una empresa líder en Uruguay en lo que respeta al Servicio Tecnico, en ventas estamos trabajando duro para que el 2018 nos posicione mejor por sobre todo en el interior del país. ¿Por qué razones habría que elegir a Lincon Group?

Creo que lo expuesto referido al Servicio Tecnico da tranquilidad a nuestros clientes, sabemos que no brindamos el servicio mas económico pero sin ninguna duda el mejor y tenemos claro el alto precio que paga el cliente cuando tiene un equipo fuera de servicio y la alta inversión tecnológica tiene su precio así como la respuesta inmediata todos los días del año. ¿Qué rol juega la empresa en el desarrollo logístico de Uruguay?

En estos 20 años Lincon ha estado

¿Hay planes en el futuro inmediato?

Siempre hay planes de futuro para una empresa inquieta por crecer, hoy estamos en tratativas con una de las más importantes firmas mundiales dedicada a la robótica en logística, esto nos va a posicionar como el principal proveedor de automatismos del país y hará que se piense en una nueva definición de la logística convencional.

Estamos trabajando sobre una reestructura de la empresa en todos sus niveles, financiero contable, comercial y técnico con asesoramiento externo de primer nivel, con dos objetivos fundamentales: Acercarnos lo más posible a la excelencia y comenzar nuestro camino hacia la certificación en ISO 9000.

Durante este camino corregir varios puntos en los cuales no estábamos 100% conformes y eso hoy es inaceptable para nosotros y para nuestros clientes. Sobre fin de año tendremos estos temas avanzados y el año próximo nos vamos a volcar de lleno a imponer las marcas que trabajamos, queremos explotar mucho mas nuestro equipo de ventas, sobre todo en el interior al cual hoy llegamos muy poco pero nuestra meta más ambiciosa es llegar a duplicar nuestro equipo de técnicos y móviles en la calle porque, por suerte, cada vez es son más las empresas que apuestan por nosotros. Por eso siempre decimos “La primer venta a un cliente la hace el Departamento Comercial, de ahí en más las ventas siguientes al mismo cliente las hace el servicio técnico”. ¿Hay más espacio para crecer en Uruguay?

Sin duda que Uruguay tiene espacio para crecer, su localización geográfica entre los dos gigantes de América y con un Puerto de buen funcionamiento es algo que el país debe aprovechar. También es necesario que los empresarios uruguayos sientan que son apoyados por el Estado en bien de la sociedad en general y no se mire a las empresas exitosas solamente como fuente de recursos, muchas veces logramos mayor apoyo en el exterior que localmente.

6

EL OBSERVA DOR • LOGÍS T IC A

V I E R N E S 1º D E D I C I E M B R E D E 2 0 17

El mundo reconoce el Uruguay Logístico

Desarrollo del sector Pharma con nuevos depósitos especializados

Misiones inversas de Amberes y Barcelona

CENNAVE premiado por el Lloyd’s List Americas Awards

Desarrollo y facilitación del MTOP para la instalación en Uruguay a partir de la inversión en infraestructura

La empresa farmacéutica global AstraZeneca, ha elegido Uruguay como Centro de Distribución regional y recibió un premio por el proyecto de “Hub Uruguay” en los Logipharma Awards 2017

Uruguay elegido por AAPA para el XXVI Congreso Latinoamericano de Puertos en Punta del Este. Este evento se destaca como el más importante encuentro de negocios del sector.

LOGÍS T IC A • EL OBSERVA DOR

V I E R N E S 1º D E D I C I E M B R E D E 2 0 17

7

Tecnología Móvil Zebra y Quality avanzan en Uruguay

Inventarios y procesos de los pedidos Las ventajas son múltiples. Los procedimientos operativos modernos aseguran el éxito y permiten una administración eficiente

E

l Licenciado Oscar Brunet, Gerente de Operaciones de la empresa Quality, destacó que los mercados siguen exigiendo con más necesidad ser más eficientes, mejorar procedimientos y competitividad con mucha inteligencia. Los inventarios administrados con tecnología y en forma inteligente producen ganancias reales y medibles en las empresas.

Trabajar en la mejora continua, transforma a las empresas en un serio problema para su competencia y un aumento importante en sus resultados.

En cuanto a la manera de lograr mejores resultados, dijo que “asegurar recursos humanos profesionales capacitados, especialistas de aéreas, son el punto fundamental.

Se necesita acudir a especialistas profesionales de gestiones, ellos son los principales actores para que todo sea más eficiente. Aquí es donde los Directores deben poner énfasis para la elección de los recursos correctos y apoyarlos con las tecnológicas disponibles”.

Por su parte y en referencia al aporte de esa tecnología, el profesional indicó que “las ventajas son múltiples y se pueden sintetizar

Quality aporta tecnología para controles fiables de ingresos y egresos en tiempo real

en los siguientes valores: Mejora las utilidades y competitividad, Controles fiables de ingresos y egresos en tiempo real. Reducción de costos de control y procedimientos, Baja sustancial de pérdidas de stock, Optimización de lugar físico, Trazabilidad de procedimientos, Eficiencia de la reposición, Eficiencia en la preparación de pedidos, Mejora de la cadena de valor, Disminución de

pérdidas de venta por quiebre de stock. El Gerenciamiento Moderno de Inventarios mejora el índice ROI (Return on investment), el cual es de gran importancia para los administradores del nivel superior a quienes se exige que rindan cuentas de la rentabilidad de la empresa. Los inventarios representan un alto porcentaje de los activos de muchas empresas y de todos los elementos que componen

la formula ROI, el inventario es el de mayor potencial para casi todos los administradores y consultores.

La incorporación de nuevas herramientas tecnológicas permite avances en el área de Logística al eliminar los grandes márgenes de error que se producen al mantener controles manuales”.

Respecto a la misión de la empresa Quality, remarcó que “es una empresa con más de 20 años en el

mercado que aborda varias líneas de Tecnología. Nuestra misión es la colaboración y servicios de soporte IT para las empresas. El objetivo es estar bien capacitados, tener marcas de primera línea como ZEBRA, (propietaria actual de la División Movilidad MCD Motorola), que nos respaldan para brindar soluciones efectivas a los clientes. En este caso, para la Logística referida al Manejo de Inventarios, contamos con Software específico y el respaldo de la marca líder mundial en equipos Móviles, actualmente ZEBRA”.

En cuanto a las fortalezas que exhibe la organización y los beneficios directos para los clientes, Oscar Brunet dijo: “somos una empresa con mucha pasión en los servicios y en el soporte técnico, escuchamos con atención y aprendemos de nuestros clientes. Nos hemos especializado en el rubro logística por ser Partner Autorizado Zebra, que venimos heredando de Telxon, Symbol y Motorola, con Técnicos Certificados por las marcas, conjugando una fórmula excelente para brindar un Soporte Técnico pos venta adecuado al cliente”.

8

EL OBSERVA DOR • LOGÍS T IC A

V I E R N E S 1º D E D I C I E M B R E D E 2 0 17

Salomón Grúas – 25 años mejorando día a día

También cargas sobre dimensionadas Desarrolló una empresa de Transporte Profesional de Cargas como una necesidad propia para movilizar sus equipos y luego para terceros

S

alomón Gr úas es una empresa dedicada al movimiento y transporte de cargas especiales. Desde 1995 opera en todo el territorio nacional, brindando un servicio profesional, seguro y eficiente, basado en la capacidad técnica de sus integrantes, una adecuada logística y la calidad de sus equipos.

En aquel año, comienza la historia de la empresa, cuando Ricardo Salomón, hace efectiva la compra de la primer grúa con la que comenzó a trabajar la empresa.

Pensar en desarrollar una empresa de Servicios de Grúas en aquel momento era casi un sueño, dado que no habían equipos en Uruguay.

Desde un principio, la empresa marcó y buscó por todos los medios, tener un valor distintivo con respecto a las demás del sector, la imagen de los equipos, del personal, la capacitación permanente, la calidad en todos los sentidos fue siempre el objetivo que se buscó para identificarse y poder diferenciarse.

Para lograr el estándar de calidad deseado, muchas de las cosas que se han implementado, procesos, mantenimientos, herramientas

La experiencia de transportar sus pesados equipos ahora al servicio de terceros

e inclusive los primeros cursos de Certificación de Operadores, han sido obtenidos en el exterior, viajando, mirando y buscando como se hacían las cosas a nivel profesional.

Como en nuestro país no existían cursos de capacitación profesional para la Certificación de Operadores, se realizaron las capacitaciones y pruebas tanto teóricas como prácticas en el exterior, posteriormente se han realizado con empresas extranjeras que hemos traído al Uruguay específicamente, para certificar

e instruir a nuevos operadores que se han ido incorporando y preparando dentro de la empresa.

Por lo que desde hace años, todos nuestros operadores y equipos cuentan con certificaciones de primer nivel internacional.

También hemos capacitado personal para supervisión de izajes y planos de rigging.

Paralelamente, la empresa es, la primera en su rubro con Certificación de Calidad ISO 9001 y SYSO 18001 (seguridad y salud ocupacional).

Actualidad Cuenta con más de 60 personas entre operadores, choferes, mecánicos, Prevencionistas, Administración, Departamento Comercial y Operaciones.

La flota en equipos de izaje propios tiene grúas de hasta 330 toneladas de capacidad y una alianza con empresas de la región que permite llegar a la máxima capacidad de izajes en Sudamérica.

Además son parte de nuestra flota, camiones con hidrogrúa,

autoelevadores telescópicos y elevadores de personas.

Somos rentall exclusivo para nuestro país de JCB para equipos de izaje, manipuladores y plataformas de elevación en todas sus formas.

Hemos desarrollado nuestra empresa de Transporte Profesional de Cargas, la cual surge como una necesidad propia para la movilización de nuestros propios equipos y más tarde se convierte como empresa de servicios para terceros, especializada en cargas sobre dimensionadas y cargas proyecto.

Contamos con Transporte Internacional para Argentina, Brasil y Paraguay. Ofrecemos depósitos de logística, almacenaje y tránsito para cargas diversas y contenedores.

Mirada hacia el Exterior El empuje de crecimiento, la demanda real en la región y el trabajo de todo el equipo humano de la empresa, nos lleva a implantar nuestro nombre en el exterior, comenzando con algunos trabajos en Paraguay y Argentina.