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Estamos con vos

Montevideo, viernes 17 de febrero de 2017. Suplemento de 20 pรกginas


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Daniel López – Expresidente y actual Consejero Superior

Historia de una mutualista diferente Los valores de solidaridad que marcaron su creación el 21 de junio de 1885 son los mismos sobre los que se proyecta al futuro

A

ctuó 21 años como Presidente del Círculo Católico de Obreros del Uruguay. Daniel López Villalba, hoy en su rol de Consejero Superior Institucional, es una referencia para hablar de la historia del Círculo. Narra, con buena dosis de humor, distintos momentos de la vida institucional, lo que hace la charla más entretenida. De ese largo collar de anécdotas y recuerdos, rescatamos uno clave en su historia personal: cuando en 1994 lo llamó Monseñor Del Castillo a Santa Lucía y lo convoca junto a otras personas para reunirse en Montevideo. “El panorama era feo, feo. Se debían cinco meses de sueldos, adentro era todos contra todos. Un caos. ”, recuerda Daniel López cuando se le informa en el encuentro de la situación. “El panorama era claro: el Círculo iba camino a desparecer”, añadió. Pero ese grupo convocado tomó “el hierro caliente” con Daniel López como presidente. Siguieron luego días difíciles. “Cuando llegamos a la sede para tomar posesión del cargo, nos encontramos con 200 personas que a los gritos reclamaban sus sueldos…Duro momento. No lo olvido más. Pero salimos adelante porque incorporamos el concepto de una instituciónempresa y porque creímos en que teníamos que intentar cambiar la situación. Hoy tenemos una relación gremial que nos enorgullece y de una situación muy deficitaria logramos una Institución bien administrada y equilibrada”. El Círculo dejó atrás aquella crisis y logró crecer y prosperar. Pero no deja de recordar con tristeza que muchas mutualistas cerraron. ¿Cómo se inician los Círculos en el mundo? La historia de los Círculos comienza a mediados del Siglo XIX

cuando la llamada Ley Givogre obligó a todas las instituciones con menos de determinada masa social a agruparse. Así nace el Círculo Católico de Obreros del Uruguay. ¿Cómo se llegó al emblemático edificio/sede de Soriano y Minas? El que da la idea es Tomás Parodi, un humilde empleado de comercio, que ve que en el Hospital de Caridad (Maciel) no había atención para los trabajadores y Monseñor Torrielli -un jurista italiano- y primer Consiliario dona el terreno que en ese momento era una cantera. Y se empieza a trabajar.

Daniel López. Su vínculo con el Círculo viene de su Santa Lucía natal

con la doctrina social de la iglesia y la economía social y solidaria para enfrentar en Europa el individualismo en aquella época difícil de guerras y luchas. Los Círculos nacen entre la gente obrera, trabajadora. De allí que –por ejemplo- seamos Círculo Católico de Obreros del Uruguay. Eran las cabezas de familia. El movimiento toma vigor en Francia y allí se gestan los primeros Círculos y luego se expanden a otros países de Europa y fuera de ella. El caso concreto de Argentina, donde la figura hoy tan actual del Papa Jorge Mario Bergoglio fue en el año 2002 decisiva para sostener los Círculos en su país. Incluso tenemos una linda relación institucional con él…y alguna foto de aquellos años… No todos los Círculos en el mundo se dedican a la salud. La gran mayoría se dedican a la educación, cultura, microcréditos y vivienda. De hecho, el Círculo Católico de Obreros del Uruguay

Clave: Tomás Parodi

Aquel logo “ovalado”

fue hasta 1929 dueño del Banco Caja Obrera y Banco San José.

se forma el Círculo en la ciudad de Santa Lucía, concretamente en 1906. Dentro de los fundadores de ese Círculo, que llegó a tener 4000 socios, están mis tatarabuelos y el vínculo con el Círculo ha perdurado hasta nuestros días de generación en generación. Ese Círculo al igual que la gran mayoría que existían en el país se fusionaron con el Círculo de Montevideo

¿Dónde surgen en Uruguay? Se forman varios casi que al unísono. Se fundan los de Montevideo, Colón, Unión, Paso Molino, Aguada, Cerro y también en las capitales departamentales y ciudades importantes del interior. Todos independientes. En ese contexto,

¿Qué principios básicos guían al Círculo Católico? Somos una mutualista que nace hace 131 años por la iniciativa de hombres y mujeres que se dieron cuenta que juntos se podía lograr lo que solos no podían. Que con el aporte solidario de todos se podía atender al que necesitara cuando éste lo necesitara. La base del sistema de salud actual en nuestro país es sin duda alguna el principio del mutualismo: ayuda mutua y solidaridad. Desde ese 21 de junio de 1885 hasta nuestros días mucho ha cambiado en nuestro país, en la región y el mundo entero y en ese contexto, el Círculo Católico de Obreros del Uruguay no estuvo ni está ajeno. Sin embargo ha sabido adaptarse a los requerimientos de la modernidad sin renunciar un segundo al espíritu que lo creó. El Círculo Católico nació no solo como una institución que brindó servicios de salud. Desde sus inicios, los fundadores entendieron necesario trabajar en la educación y por ello, crearon las primeras escuelas nocturnas; se preocuparon por la situación de los obreros y por ello crearon la primera oficina del trabajo, don-


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de obreros y patrones buscaban solucionar sus diferencias. Fue así que se creó la primera bolsa de trabajo. También les preocupaba la situación de las mujeres viudas y por ello se crearon las primeras pensiones y asignaciones familiares. Todo esto tan natural en nuestros tempos, estos pioneros lo llevaron a la práctica en el Siglo XIX. Increíble. ¿Cómo se mantiene vivo ese espíritu social y solidario? Hoy seguimos apostando a la educación e invertimos mucho en ello y por lo tanto, muy próximamente, tendremos nuestra propia Escuela de Enfermería. Creemos en el acuerdo y por eso trabajamos juntos con las asociaciones gremiales de la institución e incluso actualmente estamos en un interesante proyecto junto con FUS, ANEP e INEFOP para la culminación del ciclo de secundaria para trabajadores de la salud. Desde hace 131 años fuimos una mutualista donde la familia toda, toda, importa. Desde la concepción hasta el último momento de la vida e inclusive, después del fallecimiento y por ello tenemos el servicio de panteón en distintos lugares de nuestro país. Tenemos equipo de niñez y adolescencia, mujer, violencia doméstica y salud mental además de programas específicos para adultos mayores, e incluso una residencial para adultos. Tenemos un programa conjunto con Mides para atención de mujeres que así lo requieren.

Edificio sede: 1890

Desde 1885 los médicos y administradores buscaron desarrollar siempre nuevos modelos de atención para mejorar la salud de los socios. Pues bien, hoy, a 131 años de ello, seguimos trabajando a diario para lograr mejoras en beneficio directo de la salud. En este sentido, destaco el nuevo Hospital del Día de Cirugía o los servicios de cuidados intensivos para todas las edades. ¿Y la cercanía con la gente? Siempre trabajamos entendiendo que lo primero de todo es la salud de la persona. Desde siempre apostamos a ayudarnos entre los distintos prestadores de servicios de salud para lograr mejor eficiencia y eficacia y por esto hoy seguimos apostamos a la complementación con prestadores tanto público como privados con hechos concretos.

Desde sus inicios hubo Círculos en todo el territorio de la República Oriental del Uruguay y hoy se sigue apostando a la descentralización y a la cercanía con la gente. Por eso nuestra red es la red mutual más grande del país con cuatro sanatorios y 50 centros de atención. En todos estos años la institución vivió momentos de alegría con cada nacimiento en su maternidad y también de tristeza ante un fallecimiento porque acompañamos el sentimiento de nuestros socios. Y es esa cercanía la que nos sigue haciendo diferentes. ¿La maternidad fue una marca en el orillo? Desde el inicio, el Círculo Católico de Obreros apostó a la maternidad y eso lo transformó de inmediato en referente por la calidad humana y profesional de su personal. Siguiendo en esa

Edificio sede: 1910

Edificio sede: 1955

línea trazada desde los comienzos de la vida institucional, por estos días estamos estrenando nuestra Maternidad y Salas de Nacer y auguramos volver a ser la mejor maternidad mutual del país. Que vuelva aquella frase que con indisimulado orgullo muchísimos uruguayos decían:

“yo nací en el Círculo”. Para lograrlo nuevamente nos tenemos mucha confianza porque contamos con el mejor equipo médico, enfermeros y técnicos y la infraestructura más moderna del país para esa hermosa tarea que es recibir a los uruguayos del futuro.


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Escribana María Cecilia López Villalba - Presidenta

“Hoy tenemos un nuevo Círculo pero con los mismos valores de siempre” “Somos una mutualista de la familia; del trabajador, del niño, del joven, del adulto mayor, de los hombres y mujeres. Somos de Montevideo y del interior. De todos. Somos un equipo con la pasión de servir y cuidar a los demás”

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a Escribana María Cecilia López Collazo lleva 16 años vinculada al Círculo Católico de Obreros del Uruguay. Pero en el ámbito laboral es simplemente “Cecilia” pese a que ocupa la presidencia de la institución. Empezó trabajando en una campaña de socios y fue creciendo profesionalmente dentro de la Institución y hoy siente que eso fue muy importante para tener el respeto y apoyo del equipo técnico y no técnico, que según señala admira por su dedicación, vocación y compromiso con las metas que la Mutualista se propone. Destaca que el régimen mutual genera una pasión muy especial y ello lo heredó desde que tiene uso de razón en especial de su padre que fue Presidente del Círculo. Nació en Santa Lucía y desde pequeña conoció el Mutualismo. Al igual que muchos funcionarios actuales de la mutualista, su familia se vinculó fuertemente a la institución. Por las características propias del sistema mutual, los

Directorio

“Estamos listos para llegar a la meta de 100 mil socios”

también colaboraba de manera honoraria generando ideas. Fue en el año 2006 que por distintos avatares de la propia vida de los directores, asumí como Directora titular. Y al finalizar el período de ese directorio, me ofrecieron integrarme como Secretaria de Directorio. Francamente, fue un cargo que me gustó mucho porque la tarea en sí mismo tenía mucho que ver con mi profesión de Escribana. Pero ese cargo me

Fue la primera mujer en llegar a la presidencia y la más joven socios son los “dueños” y junto con los funcionarios son los principales actores de la rica historia que nació hace más de 131 años. Cecilia López llegó a la presidencia hace cuatro años y marcó un mojón en la historia de esa tradicional mutualista uruguaya nacida en el cruce de Soriano y Minas: fue la primera mujer en ocupar la presidencia y con ella, se abrió un proceso de renovación por su juventud para ejercer tamaña responsabilidad. Asumió con 39 años de edad y esa juventud es parte de la impronta a su gestión que cuenta con varios colaboradores jóvenes. Se define como una defensora a ultranza del derecho de los ciudadanos a la salud y asume con responsabilidad que son delegatarios de la función pública del Ministerio de la Salud Pública que es, al fin y al cabo, asegurar ese derecho. ¿Cómo llegó a la presidencia del Círculo Católico de Obreros del Uruguay? Soy socia del Círculo desde hace muchísimos años. Vengo de una DEPARTA MENTO DE PRODUCCIONES ESPECIALES

Presidente: Esc. María Cecilia López Collazo Primer Vicepresidente: Sr. Fabián Figares Grecco Segundo Vicepresidente: Sr. Héctor Palermo Gullo Secretario: Sr. Francisco Fassanello Pro Secretario: Dra. Ma. del Carmen Mastrascusi Tesorero: Sra. Ma. Luisa Olivera Pro Tesorero: Sr. José Carro Armani Vocales: Sr. Gastón López Collazo Prof. Miguel Penengo Dr. José Peaguda (Representante Gremio Técnico) Aux. Enf. Luis Ferraz (Representante Gremio no Técnico) Consejeros Superiores Institucionales: Sr. Daniel López Villalba Sr. Luis Alberto Figares

Sueño de Presidenta: la moderna maternidad del Juan Pablo II

Construyendo el futuro La mutualista avanza inexorablemente hacia la implementación de la Historia Clínica Electrónica junto a un proceso de implementación de un sistema integral de gestión. Por otra parte, un enorme avance para consolidar el sistema ágil y eficiente de atención médica para el usuario se concretó al inaugurar el Hospital del Día de Cirugía.

familia de histórico vínculo con el Círculo ya que fueron fundadores del Círculo en la ciudad de Santa Lucía, Canelones. Soy la sexta generación de la familia vinculada al Círculo Católico. Desde el

punto de vista laboral, mi primer vínculo con la institución fue en una campaña de captación de socios. Fue en el año 2000 que me vinculé en esa campaña específica para hacer nuevos socios. Poco

después y como ya era escribana, trabajé de manera honoraria en el Departamento Jurídico. Lo hice durante varios años colaborando con quienes llevaban adelante la tarea jurídica en la revisión de los contratos. Me interesaba generar experiencia en esa área de los contratos. Me pareció que era una muy buena oportunidad y lo hice durante varios años más allá de que también trabajaba en mi profesión por mi propia cuenta. Después y al asumir un nuevo Consejo Directivo, éstos le dieron un importante espacio a la gente joven. Ese grupo de jóvenes

Gestión: “los recursos son finitos pero las necesidades infinitas” permitió conocer en profundidad a la institución. Paralelamente a esa tarea me fui formando en gestión de servicios de salud porque entendí que era imprescindible tener conocimiento. Con el tiempo sentí que me apasionaba sentir que se puede mejorar la gestión en salud. Fueron cinco años en ese cargo que me enseñaron muchísimo. Hoy ocupo la presidencia con la certeza de que es un gran desafío y honor. Nos ha tocado el turno de gestionar y nuestro objetivo es honrar la confianza que se nos ha dado.

CÍRCULO CATÓLICO (Suplemento Especial de El Observador) • Producción comercial: Julio César Denegri • Producción periodística: Mario Rosa • Maquetación: Fernando Cortés • Impresión: Imprimex D.L. 11.186 - Edición amparada Decreto 218/96


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¿Cómo se gestiona con éxito? Creo que lo más importante es trabajar en equipo. Ser transparentes y comprometidos. Trabajar mucho y ser perseverantes para cumplir con los objetivos y metas que nos proponemos. No olvidar que nos debemos a los socios y funcionarios. Hay que trabajar mucho porque los recursos son finitos y las necesidades de las personas son realmente infinitas. Pero soy una convencida de que se puede gestionar mucho mejor si trabajamos en capacitación y concebimos a la mutualista como un todo. En salud eso es una premisa y eso es lo que tengo en cuenta para que los recursos rindan al máximo posible. Es un enorme desafío que me genera una gran motivación y a la vez da grandes satisfacciones cuando veo que una persona salió adelante gracias a una atención bien hecha, a una buena contención…También hay momentos duros, difíciles, pero hay que estar preparados para sobrellevarlos. ¿Qué valor le adjudica al personal de la mutualista? Son el motor de la Institución. El Círculo tiene un gran equipo. Médico, Técnico, administrativo

Los accionistas son los socios. Las utilidades se reinvierten y de servicios. Tengo una gran confianza en todo el equipo. Estamos muy tranquilos y seguros porque nuestro equipo de enfermeros, técnicos y médicos se capacitan permanentemente y trabajan con profesionalismo y humanismo. Creo firmemente que con el conocimiento es como uno puede mejorar. En lo personal eso es lo que hago y por ello trato de fomentar y motivar para que todos tengan la oportunidad de seguir aprendiendo. Si cada uno de los que integramos el equipo del Círculo estamos más capacitados, el resultado será mejorar la atención para nuestros usuarios. Todos los que integramos el equipo humano de la institución, técnicos y no técnicos, lo hacen con esa mirada. Invertimos mucho en eso, en tiempo y económicamente. Es un camino que tomamos seguros de que el conocimiento es decisivo para la mejor gestión. ¿Cuáles son las características que distinguen a la mutualista? Somos la red mutual más grande del Uruguay. Tenemos cuatro sanatorios, dos en Montevideo, uno de Juan Lacaze y otro en Cardona, 50 centros de salud en 8 departamentos y nuestro querido Residencial en Colón. Vamos a inaugurar otros dos centros, uno en el Cerro y otro en Malvín Alto. Esa es una característica única del Círculo. Tenemos un grado de descentralización muy importante. En los 131 años de gestión, hemos complementado

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Cifras

92.000 socios a 2016

50%

son de sexo femenino

50% US$ 2

son socios del interior

millones la inversión en tecnología en 2016

Una confianza total en el personal médico y no médico

con otros prestadores públicos y privados en el Uruguay. No en vano es la institución con más convenios firmados. Naturalmente lo hacemos así porque ante todo, reconocemos la necesidad de mejorar la salud en el lugar que lo demande. Esa es una característica histórica del Círculo y así seguirá. La otra característica que ya hemos dicho es que somos una verdadera Mutual en la que los dueños somos los socios y junto con los funcionarios la dirigimos. El Directorio de la Mutualista es bipartito integrado por socios, funcionarios técnicos y no técnicos. Ese Directorio le rinde cuentas a la Asamblea de socios. Los accionistas son los socios. De manera que si hay utilidades se reinvierten en la Institución. Y algo que siempre nos ha caracterizado y es fundamental es que somos una Institución guiada por valores. ¿Cuáles son las metas que se planteó al asumir? Hay un plan director con metas estratégicas que se inició hace poco más de 20 años basado en la descentralización y el crecimiento sostenido pero a la vez medido, muy cuidado. Hoy nos guiamos por un Plan Estratégico hecho en el año 2013 y el próximo año tendremos el nuevo plan. Al momento tenemos 92000 socios, crecimos, pero ese crecimiento está acompasado por el crecimiento en infraestructura, software, tecnología, informática médica, cantidad de filiales donde atenderse. Si la gente no accede a nuestro servicio, de nada sirve tener lo que tenemos. Hoy estamos realizando una linda campaña, un producto denominado “Círculo Joven” que otorga excelentes beneficios para jóvenes de 0 a 29 años, pero también para los padres. Atiende bien las necesidades de nuestros hijos. La apuesta es ir camino a los 100000 socios y para ello ya nos preparamos. Nos anticipamos. Hace un año y medio que trabajamos muy fuerte con la empresa Teyma en el Sanatorio Juan Pablo II. Es una obra muy importante y quiero destacar el relacionamiento con ellos. Su compromiso fue muy bueno porque logramos

hacer los trabajos con el sanatorio en marcha, operativo. La nueva Emergencia Pediátrica y de Adultos y los nuevas salas de block quirúrgico, los centros de tratamiento Intensivo y laboratorio son un orgullo. Una infraestructura totalmente nueva al igual que la tecnología. También estamos renovando y ampliando el sanatorio tradicional de Soriano y Minas. Todo con la incorporación de últimas tecnologías y personal altamente capacitado. De manera que cuando el Círculo llegue a sus 100000 socios, estaremos listos para recibirlos de la mejor forma: atención altamente calificada con la mejor infraestructura y una tecnología de última generación. Por eso pregonamos el slogan de que “Estamos con vos”. Hoy tenemos un nuevo Círculo pero con los mismos valores de siempre. ¿Qué destaca como logro en su presidencia en este último año?

El interior existe: flamante Mamógrafo en Cardona

Legado: Dr. Luis Pedro Lenguas El Doctor Luis Pedro Lenguas (1862 - 1932) fue fundador y Presidente del Círculo Católico de Obreros (1897/1921-1923) y primer Presidente del Consejo Superior de los Círculos Católicos de Obreros del Uruguay (1900 - 1918). Lleva su nombre el Sanatorio Central de la Institución, el tradicional edificio ubicado en el cruce de las calles Soriano y Minas. Una importante calle del barrio Aguada de Montevideo, también recuerda a este ilustre ciudadano uruguayo. Médico de relevante y abnegada actuación. Todo su prestigio fue el producto del trabajo y la capacidad. La ley del trabajo fue su ley, para hacer que su vida fuera una clarísima experiencia, con fuerte vocación de la profesión de la Medicina y la Cirugía, en las que culminó con extraordinarias experiencias, que le hicieron admirable a sus colegas. En el campo de la Acción Católica, le cupo un prominente lugar. Le dio a la Causa de su ideología mucho de su juventud, que discurrió en organizaciones piadosas y sociales, destacándose por sus iniciativas democráticas, adelantándose a los tiempos de las organizaciones proletarias.

Ser joven tiene sus ventajas El Círculo Católico de Obreros del Uruguay lanzó una fuerte campaña dirigida a jóvenes de 0 a 29 años en la que destacan sus beneficios. Las ventajas son numerosas pero destacamos las siguientes: -Primer carnet de salud laboral gratis -Servicio odontológico gratis (excepto laboratorio) -Clínica del adolescente gratis -Órdenes para Medicina General (todas) gratis -Órdenes para especialistas (todas) gratis -Atención a domicilio gratis (una por mes) -Medicamentos gratis (dos por mes) -Emergencia en puerta gratis (una orden al mes)

“Fuimos la primer mutualista en tener las Salas de Nacer” Son muchos los logros y vale la pena reconocer el trabajo de tanta gente detrás de cada proyecto encaminado. La novísima Maternidad del Sanatorio Juan Pablo II es mi sano orgullo. Recién inaugurada. Desde que ingresé al Círculo la Maternidad es el área que más me atrajo. Promoví oportunamente la creación de las Sala de Nacer. Por experiencia propia y entusiasmada por mi querido ginecólogo Juan…No hay nada más lindo que tener un parto en un lugar donde a la mujer y al bebé se los respete y sean tratados con mucho amor. Fuimos la primer mutualista en tener las Salas de Nacer y hoy día tenemos nuevas que son preciosas y muy cómodas. Como mutual, el Círculo ha sido una mutualista referente en maternidad y queremos seguir siéndolo, que más nacimientos se produzcan en el Círculo. Dentro del aumento de socios, felizmente tenemos muchos niños socios nuevos. Eso nos indica que estamos por el buen camino. Pero muchos han sido los logros gracias al trabajo perseverante del equipo.


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Recursos Humanos

Capacitación: resultados a la vista Preparando el futuro: el Gerente del área de RRHH destacó, entre varios logros, la inminente apertura de la Escuela de Enfermería

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duardo Nin, como Gerente del área de Recursos Humanos (RRHH) de la mutualista, destaca los logros alcanzados con el personal técnico y no técnico que redunda una mejora notable en la calidad del servicio. Destaca la apertura de la Escuela de Enfermería que le permitirá a la institución incorporar nuevos funcionarios más capacitados.

Cargos Médicos de Alta Dedicación Dando cumplimiento a los lineamientos del Ministerio de Salud Pública (MSP), a los efectos de aumentar la calidad de los servicios asistenciales a través de una mayor fidelidad del médico

Para mediados de 2019 se proyectan 73 cargos de Alta Dedicación hacia nuestra institución, creamos los Cargos Médicos de Alta Dedicación (CAD) con un régimen de trabajo semanal entre 40 y 48 horas y montos salariales basados en un valor hora de los $ 1.057 al 31 de diciembre de 2016. Como consecuencia de ellos, se llevan creados 32 CAD: 8 cargos de medicina general; 4 de pediatría; 3 de medicina interna; 3 de CTI Neonatal; 2 de CTI Pediátrico; 10 de CTI adultos y 2 de Neuropediatría. Para mediados del año 2019 tenemos proyectados contar con 73 cargos de Alta Dedicación para una masa de afiliados cercana a los 100 mil.

La apuesta a la capacitación en todas las áreas trajo mejoras trascendentes

Convenio de Enfermería régimen 9 horas En abril de 2016 se firmó con el gremio de trabajadores nomédico un convenio que permite al personal de enfermería realizar un régimen de 9 horas diarias con una remuneración equivalente a 12 horas, representando un aumento salarial del 33,33%, lo que permitió disminuir significativamente la rotación del personal contribuyendo a la fidelidad y mejora de la calidad asistencial. En la actualidad contamos con 127 funcionarios bajo este régimen de un total de 500 en ambos sanatorios de Montevideo, bajando las renuncias en un 38% comparando 2016 con 2015.

Escuela de Enfermería En abril contaremos con una Escuela de Enfermería propia para el desarrollo de la profesión de Auxiliar de Enfermería. Vamos a seleccionar personas con una mejor formación. Los cursos tienen una duración de 22 meses.

Capacitación La capacitación del personal es la forma de lograr la mejora continua de sus servicios y prestaciones asistenciales. En el año 2016 se han destinado 12000 horas a capacitación. Los cursos de mayor relevancia fueron: -Gestión estratégica de costos, de RRHH y Planificación de Salud.

-Cursos sobre gestión de quejas, reclamos y manejo de clientes críticos dirigido a personal administrativo de trámites médicos, central telefónica y atención al socio. -Capacitación en Historia Clínica Electrónica. En la actualidad contamos con 410 médicos y 120 enfermeros y técnicos capacitados en este tema. -Capacitación de personal de enfermería en la atención del recién nacido y el niño crítico en el CTI Polivalente. -Formación de personal de enfermería en el servicio de emergencia. -Para el primer semestre de 2017 se tiene planificado dictar el curso “como convertir un jefe de servicio en un gerente”. Asimismo se cumplió con el

plan de capacitación dictado por el Ministerio de Salud Pública (MSP) para 2016, que promueve la mejora de la calidad asistencial, a saber: Fundamentos del Sistema Nacional Integrado de Salud; Bioética; Uso racional de los recursos preventivos, terapéuticos y tecnológicos; Cultura del trabajo y Seguridad del paciente. El curso fue opcional y se desarrolló bajo la modalidad virtual auto-administrado, comprendiendo una carga horaria de 6 horas obligatorias para el personal que decidió inscribirse. El mismo fue realizado por el 80% del personal del Círculo, significando una dedicación de 10.500 horas hombre.

Comisión de Salud y Seguridad Laboral


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Esta Comisión creada en 2012 es bipartita integrada por representantes de la institución y de los trabajadores. La asesora un Técnico Prevencionista, un Médico Laborista y de una licenciada en Psicología como Coordinadora del equipo de Salud Mental. Entre sus cometidos fundamentales se destacan: -Confección de un Plan de Salud y Seguridad Laboral donde se detectan los principales factores de riesgo que pueden ocasionar accidentes laborales y proponen

• Se creó en el 2015 el Servicio de Prevención y Salud en el Trabajo (SER.PRE.SA.T.). Funciona los días martes y jueves de 11 a 14 horas y los martes de 18 a 20 horas. Entre otras, desarrolla las siguientes actividades: Exámenes médicos pre-ocupacionales; audiometrías anuales a personal de central telefónica; exámenes paraclínicos anuales a personal de quimioterapia y radiología; realización de talleres prácticos de tendinitis y lumbalgias en cada sector.

Seguridad laboral: se realizaron 16 jornadas de capacitación

Protocolo de actuación para casos de consumo sustancia sicoactiva Todo muy cuidado: las aulas para capacitar personal

las medidas correctivas priorizando la realización de las mismas en función de la gravedad y de la probabilidad de ocurrencia de los mismos. Propuesta de mejoras de las condiciones de trabajo (se trataron más de 100 temas de seguridad). Seguimiento de reporte de accidentes de trabajo y enfermedades profesionales, asi como de las certificaciones médicas estableciendo las medidas correctivas. Sensibilización y difusión del tema seguridad laboral a través de capacitaciones (se realizaron 16 jornadas

de capacitación), publicaciones en cartelera, entrega de folletos. Se estudia caso a caso de funcionarios con dolencias física o sicológicas que fueron derivados por su jefe al departamento de RRHH. Se analizan y resuelven estos casos de salud mediante la reubicación, gestión de jubilación anticipada por enfermedad, apoyo sicológico en casos de adicciones y ayuda económica (se trataron más de 90 casos, resolviéndose 11 reubicaciones y 14 jubilaciones por enfermedad).

Personal Administrativos 361 Técnicos 307 Servicios 172 Enfermería 680 Médicos 718 Totales 2.238

Algunos logros para destacar • La capacitación en temas relativos a la seguridad en el trabajo

y el medio ambiente laboral, la compra de equipos de protección personal y la concientización de su uso, permitieron disminuir la siniestralidad un 35% medida en números de accidentes ocurridos y un 51% medida en días perdidos de trabajo comparando 2012 con 2015. • Se promocionó un espacio de salud mental para los funcionarios. • Se creó un protocolo para el abordaje de situaciones de violencia o acaso laboral.

En el 2016 se realizaron 102 talleres involucrando a 324 personas. Actualmente estamos enfocados en: protocolo de actuación para casos de consumo de sustancias sicoactivas (Decreto 128/016); prevención de punciones; folletos de sensibilización para el personal de enfermería; disminución de caídas: colocación de cintas antideslizantes en escaleras y señalización de zonas mojadas/húmedas en los procedimientos de limpieza; seguimiento y análisis de ausentismo por certificaciones médicas.


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Comisión de Seguridad del Paciente

“Porque elegimos cuidarte de la mejor forma… tu seguridad nos importa” L a Alianza Mundial de la Salud y la Alianza por la Seguridad de los Pacientes de la OMS además de todos los sistemas de salud del mundo empezaron a implementar distintas estrategias ante la gravedad del tema. Uruguay también con el Círculo como pionero

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icenciada en Enfermería Operativa en el área de Terapia Intensiva de Adultos, Rocío González comenzó a interesarse en toda la temática de la seguridad del paciente cuando el tema se instaló hace unos años en la escena internacional. “Era algo que me preocupaba mucho, me interesaba e incluso desarrollé algunos trabajos de investigación”. En el año 2009 el Directorio del Círculo Católico de Obreros del Uruguay vio en ella un valioso aporte para la Comisión de Seguridad del Paciente Institucional (COSEPA), la incorporó y allí sigue actualmente hoy día como Coordinadora de esa Comisión. “Me seguí formando en el exterior y también en mi país. Sigue siendo un tema apasionante. La estadística mundial indica que es más riesgoso estar en un Hospital que viajar en un avión y los estudios mundiales llegaron a la conclusión de que 1 de cada 10 pacientes sufre

Rocío González, especialista en Seguridad del Paciente

algún evento adverso no vinculado a la patología propia de la persona internada en el Hospital. Esa cifra se acentúa cuando son pacientes de CTI. Si habrá que trabajar…”, destacó la profesional. “La Alianza Mundial de la Salud y la Alianza por la Seguridad de los Pacientes de la OMS además de todos los sistemas de salud del mundo detectaron que era un tema grave y se empezaron entonces a implementar distintas estrategias. Y ciertamente que Uruguay no estuvo ajeno y también se empezó a trabajar. La instalación del tema con datos concretos permitió concientizarse sobre la realidad e incluso los países –como Uruguay- cooperan entre sí para lograr mejores resultados aplicando estrategias efectivas o creando las propias”, aseguró. Antes de entrar concretamente en los planes y estrategias que el Círculo Católico aplica en este delicado tema, la Licenciada Rocío


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González señaló con énfasis que “no se puede hablar de calidad sin tener en cuenta la seguridad porque ésta forma parte de la calidad asistencial”.

La Seguridad del Paciente Las intervenciones de atención de salud se realizan con el propósito de beneficiar a los pacientes y lograr rehabilitar su salud en las mejores condiciones. Pero en ese proceso, en forma involuntaria, se pueden producir errores y en

Respeto a las preferencias y necesidades del paciente Personal entrenado para minimizar los errores

oportunidades, estos pueden provocarles algún daño. Es clave entonces tomar las precauciones adecuadas en forma oportuna. La seguridad de los pacientes implica establecer sistemas operativos y procesos que minimicen la probabilidad de errores durante la asistencia de salud y maximicen la capacidad de interceptarlos cuando estos apenas ocurren.

Los objetivos de la COSEPA El Círculo, fiel al principio de brindar la mejor asistencia en

todo momento, creó la COSEPA institucional en agosto de 2007 y en ese momento fue la primera mutualista en consolidar una Comisión de Seguridad del Paciente. La misma ha participado activamente en nuestro país y en el exterior en actividades de difusión, capacitación e investigación en la temática integrándose junto a las autoridades nacionales de la salud, universidades y otros prestadores de salud. Ha sido una de las 10 instituciones que participó activamente y de manera voluntaria en el

proyecto junto al MSP/OMS en la adaptación e implementación de la lista de verificación quirúrgica pese a que por propia iniciativa institucional la misma había sido ya implementada en 2009. Se ha integrado a la Red de Enfermería del Paciente del Uruguay apoyada por la OPS desde el año 2011. Se ha jerarquizado la planificación estratégica institucional en incrementar la política de calidad comenzada con la creación del EMCI (Equipo de Mejora Continua Institucional) y la acreditación

internacional en el Sanatorio Juan Pablo II adicionando actividades específicas en la seguridad del paciente como eje central de la calidad. En dicho marco, se definieron los siguientes objetivos estratégicos: Avanzar en la implementación de un sistema de calidad y su correspondiente certificación; fortalecimiento de las actividades de la COSEPA con participación en eventos nacionales e internacionales; incrementar las acciones dirigidas específicamente a crear una cultura de seguridad; fomentar

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la incorporación de los usuarios en seguridad del paciente en forma activa; continuar e incrementar la actual política sobre auditoría médica, como las herramientas más idóneas en la mejora continua de la calidad de la atención; delinear un código de comportamiento para funcionarios en lo referente a evitar las conductas disruptivas. Demostrando el involucramiento de las autoridades, y con el objetivo de contar con líderes y referentes capacitados, se ha promovido la formación de los diferentes integrantes de la COSEPA en la temática, destinando recursos económicos y apoyando a los interesados en la realización de pasantías clínicas, cursos de post grado y especialización tanto en Uruguay como en el exterior. Atención centrada en el paciente o participación del paciente en sus cuidados. Constituye un cambio de enfoque de la asistencia en salud y se basa en el respeto a las preferencias y necesidades de los pacientes, asi como a su autonomía e independencia. Para ello es necesario recibir información clara, suficiente y personalizada por parte del equipo de salud. “Somos conscientes que aun queda mucho por caminar pero tenemos la firme convicción de que el camino es el correcto y durante el viaje trabajaremos para brindar a nuestros socios una atención en salud de mejor calidad”, concluyó Rocío González.


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Modernidad, tecnología, calidez y calidad en los niveles de atención


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Gestión hospitalaria e historia clínica electrónica

Apuesta: nuevo sistema informático Se adquirió software utilizado en más de 1.000 organizaciones, 100.000 médicos y 275.000 profesionales en Brasil, América Latina y África

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amiro Correa es Ingeniero de Sistemas y está a cargo de la Gerencia de Informática del Círculo Católico de Obreros del Uruguay desde octubre de 2002. La mutualista, por conformar la red mutual más grande del Uruguay, se anticipó varios años a lo que en breve será un hecho: la historia clínica electrónica de todos sus pacientes compatible con los sistemas que introduzcan los otros operadores de la salud. El Círculo Católico en el año 2012 comenzó a transitar el camino de la evolución de los registros clínicos con el desarrollo de una historia clínica electrónica que a la fecha ya funciona en la mayoría de los consultorios de la institución. En el año 2016 la mutualista adquirió un nuevo sistema informático integral de gestión hospitalaria e historia clínica electrónica apuntando a la excelencia, calidad en la calidad de la información y disponibilidad en tiempo real para la importante toma de decisiones, con el objetivo final de mejorar la calidad de atención a nuestro afiliados y contribuyendo a los objetivos nacionales del Sistema

Nacional Integrado de Salud y el Programa Salud.uy de AGESIC. Se seleccionó un software que es utilizado en más de 1.000 organizaciones, más de 100.000 médicos y más de 275.000 profesionales en Brasil, América Latina y África. La empresa MV desarrolladora cuenta con una historia de más de 25 años en el desarrollo de soluciones en el área de la gestión de la salud. Este software incorporado por el Círculo cubre todas las áreas de gestión hospitalaria y de historia clínica electrónica. Se trata de una solución muy probada con la ventaja propia de que evoluciona permanentemente. Hospitales modelos certificados por la HIMSS Nivel 7 (máximo nivel de madurez en sistemas informáticos de salud) son soportados por la misma solución adquirida por el Círculo Católico. El sistema tiene la capacidad de gerenciar información clínica, asistencial, administrativa, financiera, contable y estratégica en una única plataforma de software, proporcionado con ello una gestión más eficiente y obviamente una mejor atención al socio. Ésta mutualista será la primera

Historia Clínica Electrónica: adiós al papel

institución uruguaya en contar con un software de esta magnitud.

El proyecto Comenzó a desarrollarse en setiembre de 2016 y se espera la

puesta en producción total a fines de este año. Para contribuir con el desarrollo y la evolución tecnológica, la institución adquirió un nuevo inmueble para el sector informática médica, a fin de cubrir

todas las necesidades físicas que requiera la implementación de este nuevo sistema, contando además con sala de capacitación a efectos de alcanzar todos los requerimientos que el proyecto necesita. Cabe destacar que en todo este proceso se contará con el apoyo de todo el personal tanto asistencial como no asistencial, ya que este sistema tocará directa o indirectamente a cada uno de ellos. El nuevo sistema informático le permitirá a la mutualista no solo tener una excelente historia clínica electrónica, sino también contar con estadísticas y cuadros de mando para todas las actividades que desarrolla. De futuro, permitirá llegar a ser una mutualista con cero papel, sin necesidad de completar formularios y documentos de forma manual en el papel, ya que la misma se pueda realizar mediante el uso de las herramientas informáticas adquiridas. Una vez culminado este proyecto, el Círculo Católico quedará a la vanguardia en lo referente a la plataforma de gestión integral hospitalaria.


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Infraestructura – Arquitecto Pablo Cea

Un crecimiento con responsabilidad De acuerdo a un Plan Director basado en crecer con calidad, las obras se ejecutan tanto en Montevideo como en el interior

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ablo Cea quien junto a los arquitectos Javier Pígola y Rafael Isasa son los responsables del área de Obras y Arquitectura de la Institución, nos relata que han desarrollado junto con las gerencias y dirección técnica, con el aval de Directorio y Consejeros, un plan director de obras buscando un crecimiento responsable y de calidad. El mismo ha sido financiado en parte con la sobrecuota de inversión finalizada y por ingresos propios de la Mutualista. ¿En qué consiste el Plan? Se trata de un plan para toda la Institución y que tiene una mirada a corto y mediano plazo. El plan no es estático, ya que la gestión en salud es muy dinámica y los espacios deben adaptarse continuamente a los nuevos requerimientos asistenciales. Se contemplan por supuesto todas las filiales y sucursales y los sanatorios, tanto de Montevideo como el de Juan Lacaze y Cardona. Se busca tener una mirada que abarque muchos aspectos, por eso se trabaja en forma multidisciplinaria. Se parte de un análisis de situación de cada servicio o filial,

poner en funcionamiento el plan de mantenimiento. Para ello la Institución cuenta con un software que permite diseñar planes y procesos que garanticen la confiabilidad y el buen desempeño de la infraestructura en general. Cada centro de atención puede solicitar a través del sistema, todas las órdenes de servicio, observaciones o cualquier necesidad. En tiempo real recibimos esa información y ejecutamos en consecuencia.

La inversión no solo se traduce en ladrillos...

se analiza un proyecto en conjunto considerando la inversión y posible financiación. Cuando todo esto está definido, se avanza en el

proyecto y comienzan las obras. Definir etapas y prioridades es fundamental y lo más importante coordinar permanentemente con

las gerencias y dirección técnica y en el momento de la obra trabajar en equipo a diario. Cuando las obras finalizan es necesario

¿En qué etapa de ejecución se encuentra el plan? La primera etapa del Plan se centró fundamentalmente en el Sanatorio Juan Pablo II, ya que el mismo es el que concentra los servicios de mayor complejidad. Para ello se realizó una importante intervención que abarca el 100% del edificio. Actualmente incluso, hemos adquirido un inmueble frente al sanatorio para albergar servicios de apoyo y gestión y esto significará ampliar el proceso de obras. Esto se suma al Estacionamiento adquirido por la Mutualista el pasado año que se encuentra a 50 metros del Sanatorio y nos permitirá brindar


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un servicio muy valioso para los socios y familiares. Asimismo, se ha actuado fuertemente en diversas áreas en el sanatorio Luis Pedro Lenguas (Soriano y Minas). En éste, se ha diseñado y construido un nuevo Block Quirúrgico, el cual cuenta con modernas salas de quirófano equipadas con alta tecnología. Cabe destacar, que conjuntamente a la nueva área quirúrgica, se diseño y construyó el Hospital de Día; un nuevo concepto que incorpora la Institución en materia

¿Existe una proyección de la necesidad de infraestructura de la Mutualista en el futuro? Hoy estamos estudiando en conjunto un nuevo Plan Director a 10 o 15 años que podría contemplar una importante obra en padrones de nuestro sanatorio central. Esto es parte de un Plan Director general de la Institución. En eso estamos trabajando.

Los Sanatorios de Cardona y Juan Lacaze estarán en obras este año

2016: Inversiones en obras y equipamiento fueron US$ 5 millones

¿Qué es más costoso: infraestructura o equipamiento? Además de las obras de infraes-

La infraestructura para el bienestar del socio presente en cada espacio

de cirugía en línea con tendencias internacionales de avanzada. También ampliamos y reformamos en el Sanatorio Lenguas, nuestras policlínicas. A fines de 2016 se inauguraron las de Medicina y Cirugía; para este año en curso, planificamos ampliar la Pediatría, crear el nuevo espacio adolescente y adecuar Traumatología, Psiquiatría, Odontología y Clínica de la mujer, entre otras. Además, algo muy interesante es que la Institución ha adquirido en la misma manzana, padrones linderos al edificio original y en ellos tam-

bién se está interviniendo, tal es el caso del inmueble destinado a Informática Médica y aulas para capacitación. En los sanatorios de Cardona y Juan Lacaze hemos comenzado algunas intervenciones pero el fuerte de la inversión para estas localidades, está prevista para los próximos meses. Es un gran desafío, no olvidemos que paralelamente a todas estas obras de inversión, se debe trabajar día a día en el mantenimiento de los 50 centros de atención y el Residencial del Círculo (60

habitaciones con baño privado y 10.000 m2 de parque enjardinado); para ello, afortunadamente contamos con un gran equipo de colaboradores con mucho compromiso con la gestión. En la segunda etapa, se prevé la construcción de la nueva filial en Belvedere y se intervendrá en las filiales de San José y Colón de acuerdo también al Plan de Sobrecuota de inversión. Hoy además, estamos trabajando en el Cerro y Malvín Alto porque próximamente abriremos nuevos centros de atención.

¿Cuán importante ha sido la obra en el Sanatorio Juan Pablo II? Como dijimos antes, fue y es la obra más importante de la institución. El proyecto original derivó en varios sub-proyectos. Se llamó a precio, se presentaron cuatro empresas y finalmente la alta dirección con el asesoramiento correspondiente seleccionó la propuesta de Teyma S.A. por contemplar aspectos importantes. Ha sido muy satisfactorio trabajar con ellos y aspiramos poder continuar esta buena relación comercial.

tructura, existe una inversión muy significativa en equipamiento médico, además del mobiliario y el alhajamiento. Solamente en el 2016, la Institución ha invertido aproximadamente 3 millones de dólares en obras y 2 millones de dólares en equipamiento. El objetivo que nos planteamos es cumplir con los requerimientos ministeriales y generar espacios físicos y equipamiento que reúnan las condiciones necesarias, para brindar la mejor atención y confort para nuestros asociados.


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Dr. Leonardo Cipriani – Dirección Técnica

“Nuestra política es ser abiertos y accesibles a nuestro asociados” En el Círculo sentimos que lo más importante son nuestros pacientes y por ellos trabajamos a diario. Brindar lo mejor de nosotros y no olvidar nunca dar un abrazo, un apretón de mano, una palabra de apoyo y contención. Hacer las cosas con amor

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n la Dirección Técnica del Círculo Católico de Obreros del Uruguay se está llevando adelante un cambio en la gestión de la atención técnica de la mutualista, el que se basa en un modelo de gestión a partir de las necesidades de los asociados y sus familias. A esta etapa se la denomina Plan de Adecuación del Modelo Asistencial. Respecto a como se viene trabajando en ésta área clave de la institución y las metas logradas para cumplir con ese Plan, el Dr. Leonardo Cipriani a cargo de la Dirección Técnica, lo desarrolla de la siguiente manera. ¿Tiene el socio accesibilidad a la Dirección Técnica? Es una política que llevamos adelante: ser una Dirección Técnica abierta y accesible a nuestros asociados, los cuales son los verdaderos dueños de nuestra Institución. Si en el Circulo tiene un problema, concurra a la Dirección Técnica y se lo trataremos de solucionar. En el equipo de la Dirección Técnica sentimos que estamos al servicio de nuestros usuarios, tratando de cumplir con el espíritu Cristiano de nuestra Institución. ¿Cómo se encuentran respecto a las metas exigidas por el MSP? El Círculo Católico posee un cumplimiento del 100 % de las metas asistenciales que solicita el Ministerio de Salud. Trabajamos con una mirada centrada en el paciente, no solo con un punto de vista de lo sanatorial, “hospitalocentrico” como lo llamamos los médicos. Venimos trabajando en todos los Niveles de Atención

para pediatría adaptada su planta física para la etapa pediátrica con salas de espera exclusiva. Hay una internación sanatorial con área solo para pediatría y desarrollamos un CTI pediátrico para la atención de niños desde un mes hasta los 14 años. Este último es un gran orgullo dado el excelente nivel de atención, con indicadores muy destacables que nos ponen a nivel de los grandes sanatorios y hospitales referentes en el extranjero.

La calidad de la infraestructura destaca en todos los niveles de la atención

y damos hoy cobertura total en todas las etapas de la vida, desde el embarazo, el recién nacido, la niñez, adolescencia, programas preventivos para adultos jóvenes, programas para la mujer, atención de adultos mayores. Con la nueva infraestructura del Círculo y los equipos técnicos que hemos formados, estamos en condiciones de poder atender a nuestros pacientes en todas estas etapas de su vida y en las distintas necesidades asistenciales, de promoción, prevención, curación y rehabilitación. Se habla mucho de la nueva Maternidad, ¿Por qué? Es una Maternidad modelo, por sus novedosos aspectos de infraestructura, técnicos y humanos. La Maternidad recién inaugurada

en el Sanatorio Juan Pablo II, fue pensada para el parto humanizado con salas de nacer en un ambiente tranquilo, luces tenues, música, equipos tecnológicos de última generación que minimizan el ambiente técnico-medico de un sanatorio. El equipo de profesionales lo componen los ginecólogos, parteras, enfermeras y psicólogos, son todos de un excelente nivel académico y humano. Contamos con un equipo de mujer que trabaja coordinado con ginecología para la atención de las embarazadas, auditando trimestralmente el control de las embarazadas ya sea en cantidad y calidad, coordinando también las clases de parto. CTINeonatalyPediátricosonáreas sensibles, ¿Cómo trabajan allí?

El CTI neonatal fue diseñado con su nueva área física específica para tal fin, ubicado un piso por debajo de la maternidad por si un recién nacido lo necesita. Equipado el mismo con tecnología de última generación; respiradores y equipamiento médico que permiten que sobrevivan y puedan salir adelante niños de 500 gamos, de hecho hemos tenido pacientes de 490 gramos que salen adelante en nuestro CTI. Disponemos de un Departamento de Pediatría con muy buen desarrollo en policlínica, con atención en todos nuestros puntos de atención, filiales y sedes secundarias; con consultorios específicos pediátricos. A nivel sanatorial se inauguró una emergencia pediátrica nueva, exclusiva

¿Cómo se hace el seguimiento de los niños en la Mutualista? La Institución cuenta con un equipo de atención a la niñez que sigue el control niño a niño en cada consulta. Se verifica como viene su desarrollo y audita trimestralmente las historias clínicas de los pacientes, controlando de esta manera la atención de nuestros pediatras. Cabe destacar acá que el Círculo cumple en un 100 % con las metas asistenciales de niñez, lo que destaca la profesionalidad del equipo de pediatras con el que contamos. ¿Y con respecto a los adolescentes? A nivel de adolescencia, este sector de socios cuenta con médicos exclusivos, integrantes del programa de adolescentes, los cuales trabajan en equipo con ginecólogo, odontólogo, oftalmólogo, psicólogo y priorizando la atención de cualquier especialista que necesite con mecanismos exclusivos de referencia y contra referencia. En estos momentos se está reformando en el policlínico central un espacio exclusivo para ellos. A nivel del Sanatorio se cuenta con un sector próximo a pediatría, pero fuera


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de su área para la internación en caso de requerirla.

de salud, dentro del Sanatorio podemos resolverlo.

¿De qué manera trabajan en el primer nivel de atención? En cuanto al primer nivel de atención desarrollamos fuertemente el servicio de medicina general, hemos creado policlínicos nuevos, con consultorios confortables y funcionales. Seleccionamos los médicos de medicina general, los que tienen vocación en la atención de policlínica, con formación sólida y dedicación. Hemos creado cargos de alta dedicación con 40 o 48 hs semanales de atención, para que sus pacientes referenciados puedan acceder a ellos. Buscamos que nuestros socios se referencien a sus médicos para que estos sean su Médico Personal, el médico de cabecera como se solía llamar. Con estos médicos desarrollamos jornadas de actualización periódicas con las nuevas pautas y protocolos de atención.

¿Cuentan con un laboratorio que es de referencia? Recientemente renovamos y actualizamos el Laboratorio contando hoy con equipos de microbiología automatizados, siendo los mismos precisos y rápidos para sus determinaciones, trabajando también con biología molecular. Todo esto pone a nuestro laboratorio de microbiología como uno de los referentes del País. En el año que ha finalizado hemos realizado una gran inversión en equipamiento médico para los CTI, las emergencias, el laboratorio, los Block quirúrgicos, la imagenología a vía de ejemplo. Se está realizando relevamiento permanente en ese sentido para que la atención sea segura y oportuna.

¿Cómo están con los tiempos de espera? Potenciamos fuertemente en estos años el segundo nivel de atención, lo que viene a ser los especialistas, continuamente evaluamos con las jefaturas de los servicios el nivel académico y el número de profesionales y de consultas que necesitamos. Cabe destacar aquí que contamos con bajos tiempos de espera para poder acceder a los especialistas y así se nos ha reconocido. De esta forma se cumple con las reglamen-

“Las metas asistenciales del MSP el Círculo las cumple en un 100%”

taciones del Ministerio de Salud y lo más importante se logra el acceso de los pacientes a la atención. Nuestro equipo de trabajo es muy sólido; jefaturas de departamentos y de servicios médicos, médicos consultantes profesores académicos que están disponibles para los pacientes. Se trabaja fuertemente en guías clínicas y protocolos actualizados y se realizan ateneos médicos para evaluar y decidir lo mejor para el paciente. Nuestro servicio de oncología, se reúne semanalmente en lo que llamamos UPT (Unidad de Programación Terapéutica) para el estudio de los pacientes oncológicos.

¿Cuál es la infraestructura actual para la atención del socio? A nivel sanatorial contamos con 4 sanatorios: Juan Lacaze, Cardona, Sanatorio Luis Pedro Lenguas y Juan Pablo II; este último de 3er. nivel de atención. Contamos con un total de 210 camas de internación, 8 salas de operaciones, salas de recuperación anestésica, CTI de adultos con 22 camas. Centro de Imagenologia modelo, ubicado a metros de la emergencia, tanto de adultos como pediátrica, que cuenta con equipos de rayos, tomógrafo y resonador magnético de última generación. De esta manera si un socio concurre con un problema grave

Novedades: Hospital de Día Quirúrgico e internación domiciliaria. El nuevo Hospital de Día de Cirugía busca dar respuesta a una necesidad real de los pacientes. Ubicado en el Sanatorio Luis Pedro Lenguas, en el Hospital de Día se atienden y resuelven patologías quirúrgicas en forma ágil y eficiente, ingresando y siendo derivado a domicilio en el mismo día. Luego se realiza un seguimiento por un equipo multidisciplinario para asegurar la pronta recuperación. Contamos también con Internación Domiciliaria para aquellos

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casos en que de acuerdo a la patología y la situación de contexto es posible y favorable permanecer en domicilio asegurando la atención contínua. Así además se puede dar una atención diferente en casos de enfermedades que así lo requieran apoyando al paciente y la familia realizando cuidados paliativos. Estos servicios son sin costos para los asociados. ¿Qué destaca de la atención al adulto mayor? A nivel de adultos mayores tenemos médicos geriatras, accesibilidad a los lugares de atención y equipos de adultos mayores que realizan actividades periódicas controlados por psicólogos. Además tenemos un hogar para socios y no socios cuyo servicio es ejemplar. Tiene capacidad para 60 personas, salas individuales con baño privado, servicio de médicos, enfermería, cuidadores, psicólogos y profesores de actividades recreativas. ¿Hay aspectos sociales de interés para el Círculo? La Institución cuenta con el Equipo de Violencia Doméstica, verdadero equipo referente de atención en el Uruguay. Basados en la gestión de atención a los pacientes, trabajamos con la Comisión de Seguridad del Paciente (COSEPA) donde se estudian casos y en equipo de definen medidas que mejoren la seguridad en la atención de los pacientes.


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Programas para la Niñez, Mujer, Adolescente y Violencia Doméstica

“Nuestro trabajo tiene sentido si la persona siente que es escuchada” Cualquier persona del estrato social que sea, puede necesitar “ayuda”. Esta “ayuda” incluye numerosas acciones que según la necesidad de los socios se tratan de dar siempre con un espíritu solidario que es la esencia del Círculo Católico del Uruguay

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a doctora María José López y la Obstetra Partera Sandra Roldán al frente del Programa Salud de la Niñez y del Programa de Salud de la Mujer respectivamente, coinciden que todos estos Programas trabajan día a día con el objetivo de que los socios se sientan cuidados y contenidos y es con esa forma de trabajo que se logra cumplir con el 100% de las metas exigidas por el Ministerio de Salud Pública. El primer objetivo es siempre el de ayudar a los socios y que estos se sientan tratados como

Compromiso y dedicación en cada caso es la base de sus tareas “individuos” cada uno distinto al otro y por tanto cada uno con sus necesidades diferentes. La Pediatra María José López lidera un gran grupo humano que conforma el Programa de Salud de la Niñez. Éste al igual que los otros programas, ocupan un espacio trascendente dentro del diario vivir mutual del Círculo Católico de Obreros del Uruguay. Son Programas a largo plazo, que exigen un compromiso tácito de quienes los ejecutan, tanto del personal técnico como no técnico. Ese valor humano es el que ha distinguido a estos Programas desde su inicio. Ambas profesionales coinciden que es en el día a día que la tarea

Hay un bien conformado y calificado grupo interdisciplinario para atender todas las necesidades

está por encima de ese cumplimiento que exige la autoridad sanitaria. El compromiso y dedicación con el que abordan cada caso particular es la base de sus tareas. ¿Cuándo comenzaron estos Programas de seguimiento personalizado? Estos programas de Salud de la Niñez. Mujer, Adolescencia y Violencia doméstica formalmente funcionan como tales desde 20072008 cuando se implementó en nuestro país el Sistema Nacional Integrado de Salud, si bien el

Programa de salud de la niñez Pediatra María José López Collazo, Directora Licenciada en Enfermería Patricia Gómez Licenciadas en Psicología María Noel López Mercedes Durán Odontólogos Lilian Melesi Gabriel Ingold Ximena Armas

Licenciado oftalmológico Gustavo Gallesio Médicos Nutricionistas Gonzalo Lluveras Alejandro Martirena Trabajadora Social Lucía Menyou Carina Galante Secretarias Stephanie Tudurí Carolina Carneiro Virginia Calderón

Círculo Católico desde siempre ha priorizado la atención de niños, mujeres y adolescentes. La partera Sandra Roldán refiere a modo de ejemplo: “en el año 1996 fuimos nombrados Hospital Amigo del Niño por la labor y apoyo a la lactancia materna. Ser nombrados de esa manera implicaba todo un trabajo atrás de capacitación, de trabajo con las mamás. En este aspecto, en el año 2009 fuimos más allá y comenzamos a trabajar en las buenas prácticas de alimentación. Un escalón más en el Hospital Amigo


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del Niño. La apuesta fue capacitar a todo el personal del Círculo en la importancia de la lactancia materna, técnicos y no-técnicos. Se llegó a todo el personal, tanto de Montevideo como del interior. La capacitación llegó a 1950 funcionarios. De esta forma en 2010 el Círculo Católico fue acreditado en “Buenas Prácticas de Alimentación de Niños y Adolescentes” Si bien se apunta a la excelencia en la atención de todos nuestros asociados, desde estos Programas nos abocamos a la población de niños, adolescentes y mujeres los que consideramos merecen una atención especial y dedicada como la que tratamos de brindar día a día. El objetivo principal de estos programas es brindar atención de excelencia pero siempre acompañando al paciente y su familia y haciendo énfasis en la parte

Atención de excelencia y control y seguimiento de la masa social humana tratando de colocarnos siempre en el lugar del otro. Trabajamos interdisciplinariamente, pediatras, ginecólogos, parteras, psicólogos, odontólogos, oftalmólogos, enfermeros, trabajadores sociales, administrativos y estamos convencidos que solamente trabajando en equipo y muy inter-relacionados se puede brindar la atención que deseamos para todos nuestros socios. Con estos Programas se busca fortalecer los procesos asistenciales de forma de que éstos garanticen una atención integral, accesible y efectiva para la población en su conjunto. ¿Qué objetivos tienen estos Programas? Ya hablamos de nuestro principal objetivo que es brindar atención de excelencia, pero para que este se cumpla existen otros más específicos que básicamente son el control y seguimiento de nuestra

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los técnicos que integran los distintos Programas. La interacción es imprescindible. Psicólogos, asistentes sociales, especialistas, etc.

Por su logros, el Programa de la Niñez del Círculo es un modelo a seguir

Programa de salud de la adolescencia Médicos de adolescentes Diego Baubeta, Director Marlene de Mello Silvia Graña Pediatra María José López Ginecóloga María Noel Pérez Licenciada en Psicología Rossina Nocera Auxiliar de Enfermería Ramona Silva

Odontólogos Lilian Melesi Gabriel Ingold Ximena Armas Licenciado oftalmológico Gustavo Gallesio Médicos, Nutricionistas Gonzalo Lluveras Alejandro Martirena Trabajadora Social Lucía Menyou Carina Galante

Programa de salud de la mujer Obstetra Partera Sandra Roldán, Directora Rocío Cabrera Secretaria Natalia López

Lic. en Trabajo Social Carina Galante Trabajadora Social Lucía Menyou Psicóloga Mercedes Durán

Programa de violencia doméstica Licenciada en Piscología, María Noel López Collazo, Coordinadora

población. Siempre “atendiendo” las necesidades de los más vulnerables sea el motivo que

sea. Estos casos requieren de un seguimiento más personalizado, más profundo.

Cualquiera de nosotros independientemente de nuestro estrato social, económico o cultural podemos necesitar esta “ayuda” que es la que tratamos de brindar. Esta “ayuda” incluye numerosas acciones que según la necesidad de nuestros socios se tratan de dar siempre con un espíritu solidario que es la esencia del Círculo Católico. ¿Hay metas que cumplir? Tal como referíamos anteriormente el Ministerio de Salud Pública determina metas asistenciales que cumplir, mínimos exigibles. Si bien eso implica un trabajo muy organizado para su cumplimiento en el caso del Círculo Católico son parte de lo que diariamente hacemos y como tal son cumplidas 100% de las mismas por estos programas. ¿Existe una relación estrecha entre todos los Programas? La clave para desarrollar de manera eficiente estos programas es el cruce efectivo, constante, de información entre los técnicos del Círculo que trabajan en los distintos Programas. Es absolutamente interdisciplinario. Es un gran equipo pero a su vez dividido con técnicos especializados en cada Programa. Apenas se detecta alguna dificultad o necesidad del paciente, se actúa de inmediato por

¿Trabajan a domicilio? Sí. Las visitas domiciliarias son una experiencia fascinante. El trabajo se hace desde un punto de vista netamente humano. Cuando visitamos un domicilio se concurre para tender una mano. En todos estos años siempre hemos sido muy bien recibidos por parte de las familias. Nos tratamos de colocar siempre en el lugar de esa madre, de ese padre con sus propias características culturales, sociales, económicas. No se trata de juzgar a las familias sino ayudarlos en el camino del cuidado de sus hijos. Cada caso tiene su historia, son diferentes. El secreto para generar esa inmediata confianza es el perfil

Escuchar la paciente desde el señor de portería hasta altos mandos de nuestros técnicos más allá de su propia capacitación técnica. Los que ingresan a estos programas tienen un perfil muy definido, muy solidario. Requiere de mucha paciencia, de mucha constancia. Nos enfrentamos con situaciones muy duras, casos de violencia doméstica, maltrato infantil. Hay dictámenes judiciales o trabas burocráticas que muchas veces frustan pero la idea es continuar aportando lo que desde nuestro lugar es posible. Pero ante todo, ese técnico del Círculo que trabaja en cualquiera de nuestros Programas debe entender que el trabajo tiene sentido si la persona siente que se la escucha, entiende y ayuda. Y esta escucha debe incluir a todos los funcionarios, desde el señor que está en la portería hasta los más altos mandos. Compromiso, dedicación, paciencia, sensibilidad es lo que intentamos transmitir y contagiar a través del trabajo de los diferentes Programas.


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Remodelación y ampliación del Sanatorio Juan Pablo II

Teyma y el Círculo Católico: construyendo confianza y calidad Con las obras de ampliación y remodelación del Sanatorio Juan Pablo II se consolidó una relación entre Teyma y el Círculo basada en la confianza mutua y calidad de las obras. Teyma cuenta con más de 30 años de experiencia en obras de infraestructura sanitaria

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l Círculo Católico de Obreros del Uruguay confió en la empresa Teyma para desarrollar el proyecto ejecutivo y ejecutar las obras de remodelación y ampliación del Sanatorio Juan Pablo II. El proyecto comprende la remodelación de los 2.580 m2 del edificio principal y la ampliación del mismo en aproximadamente 870 m2. En diciembre de 2013 se contrató la elaboración del proyecto ejecutivo el que fue gestionado a través de técnicos de la empresa especializados en obras hospitalarias. Luego de la etapa de desarrollo de proyecto, en abril de 2015, se iniciaron los trabajos, los cuales implicaron la intervención del edificio en todos sus niveles, habiendo sido finalizados con éxito. Los trabajos se realizaron en áreas de CTI, block quirúrgico, emergencia, enfermería, farmacia, laboratorio, nefrología, hemoterapia, centro de materiales, habitaciones de internación, con la creación de un nuevo nivel para maternidad. El alcance de las obras también incluyó todas las instalaciones acordes con un edificio de estas características: sanitaria, eléctrica, ascensores, acondicionamiento térmico. En particular cabe destacar la instalación de gases medicinales, para la cual Teyma realizó el diseño de los poliductos, con colocación de 1.700 metros de cañerías de cobre.

2017 seguimos en obra Continuando con la estrategia de expansión y mejora de la infraestructura física, en noviembre

Sanatorio Juan Pablo II: el edificio se intervino en todos sus niveles

de 2016 el Círculo Católico de Obreros del Uruguay contrató a la empresa Teyma una ampliación de las obras del Sanatorio Juan Pablo II con el objetivo de realizar la remodelación de unos 600 m2 entre áreas de CTI y habitaciones de internación. La ejecución del proyecto, en todas sus fases, se realiza conviviendo con la operativa cotidiana del sanatorio, lo que significa un constante desafío de coordinación entre los técnicos y administrativos del Círculo y los de la empresa, articulando un equipo multidisciplinario de profesionales para que los trabajos se efectúen en las condiciones y en los plazos adecuados. Se prevé que la totalidad de estos trabajos insuman un total aproximado de 115.000 horas hombre.

Teyma y las obras hospitalarias La empresa constructora cuenta con más de 30 años de experiencia en obras de infraestructura sanitaria, con más de 45.000 m2 construidos con las últimas tecnologías adaptadas a las necesidades del cliente, e invirtiendo más de 2.000.000 de horas hombre para su ejecución. Como especialista nacional en este tipo de proyectos la empresa tiene como objetivo acompañar a la institución en el mejoramiento de la calidad de la atención en salud y la humanización del servicio por medio de espacios saludables, accesibles y funcionales que permitan al personal de salud ejercer su labor asistencial y al usuario y

su familia recibir una atención más cálida y efectiva. Una edificación que presta servicios de salud, cuando es bien planeada, diseñada y ejecutada, le permite al paciente llevar un proceso en mejores condiciones y acelera su recuperación, además de generar ambientes que hacen más adecuada la prestación de los diferentes tratamientos médicos.

Comprometidos con el país Teyma es un referente en materia de construcción, siendo una pieza clave en la concreción de los grandes proyectos de inversión tanto a nivel público como privado. Entre ellos se destaca el desarrollo de varios proyectos de energía eólica lo que la convierte

en el principal desarrollador privado de parques eólicos. Con alrededor de 400 proyectos ejecutados, que incluyen más 450.000 m2 edificados, más de 100 obras hidráulicas y 70 proyectos eléctricos, y numerosos proyectos industriales y edificios singulares de gran envergadura, entre las que se destaca el Centro de Convenciones y Predio Ferial de Punta del Este inaugurado en el mes de julio de 2016. Actualmente se encuentra en ejecución el primer proyecto en modalidad PPP consistente en un Centro Penitenciario en Punta de Rieles, el Complejo Multifuncional Antel Arena, el Puerto Pesquero de Capurro, entre otras obras arquitectónicas, hidráulicas, eléctricas e industriales.



Suplemento Círculo Católico 2017