Inhoud Colofon FOCWA Magazine is een uitgave van Vereniging FOCWA Schadeherstel, branchevereniging van autoschadeherstelbedrijven. FOCWA Magazine verschijnt vier keer per jaar. FOCWA-leden ontvangen het FOCWA Magazine als onderdeel van hun lidmaatschap. Contact magazine@focwa.nl Abonnement Een abonnement kan op elk willekeurig moment ingaan. Abonnementsprijs is € 33,00 excl. btw per jaar (excl. verzendkosten). Wilt u meerdere exemplaren van dit magazine verkrijgen voor uw medewerkers? Of een digitale versie om te delen in uw bedrijf? Laat het ons weten via magazine@focwa.nl. Art direction, redactie & productie VRHL Content en Creatie www.vrhl.nl (in opdracht van Elma Media B.V.), in samenwerking met Vereniging FOCWA Schadeherstel.
18 6
Scholing en opleiding: Autoschade Brans in Erp
10
De branchemonitor: technische informatie
12
De toekomst van: Car Cosmetics
15
Geschillencommissie: is een mondelinge afspraak met de klant voldoende?
17 18
Handige tools
Helpdesk & technische data
FotograƜe Michel ter Wolbeek (De Beeldredacteur), LINK FotograƜe
20 23 24
Input FOCWA-leden Wilt u input leveren voor dit magazine? Stuur dan een mail naar magazine@focwa.nl.
27
Mijn favoriete tool: stikstofspuitmachine
29
Tips & tricks: tijdcalculatie afplakken spuitwerk kunststofdelen
30
Vergelijking calculatiesystemen
33
FOCWA Congres
Redactie Judith van Riel, Brecht Grieten, Melissa Hogenboom, Koen-Machiel van de Wetering, Eline Bosman, Manon Louwers, Marco Beentjes. Met dank aan alle medewerkers van FOCWA. GraƜsche vormgeving en druk Elma Media B.V., www.elma.nl Aquisitie Elma Media B.V. Silvèr Snoek: s.snoek@elma.nl 0226-331600
Copyright © 2017 Zet- en drukfouten voorbehouden. Niets uit deze uitgave mag zonder voorafgaande schriƞelijke toestemming van Vereniging FOCWA Schadeherstel verveelvoudigd of openbaar worden gemaakt. Bij het samenstellen van dit magazine is de grootste zorg besteed aan de juistheid van de hierin opgenomen informatie. Vereniging FOCWA Schadeherstel is niet verantwoordelijk voor enige onjuist verstrekte informatie via dit magazine.
12
Goed merk: wel of geen merkerkenning?
Nieuwe ledenportal Schadeketens: samen en sterk versus individueel en onafhankelijk
34
Ondersteuning: heeƞ u recht op subsidie?
37 39
Prijsvraag
40
Ondernemen: bedrijfsovername Care Schadeherstel
42 48
FOCWA nieuws
Nieuwe ledencampagne: ga je mee op reis?
Bijblijven: een BWM7 met zijschade! Wat nu?
focwamagazine | september 2017
5