Boletín 2024

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Alcierredeesteaño2024,esmomentodereflexionarsobrelosaprendizajesquenoshandejadolosretosenfrentadosylos resultadosalcanzados.Cadapasoennuestrocaminonoshadadolaoportunidaddecrecer,perotambiéndeidentificaráreas fundamentalesparagarantizarnuestroéxitofuturo.

Dosdelosaprendizajesmásvaliososqueesteañonosdejaeslaimportanciadereconocerloslogrosalcanzadosyloserrores cometidosy,sobretodo,trabajarenellosconcompromisoyunavisiónclarademejoracontinua.Cadaerrorrepresentauna oportunidaddeaprendizajeque,sisabemosaprovechar,nosharámásfuertesyeficientescomoequipo.Creemosfirmemente queeltrabajoconjuntoentrelasdiferentesáreasesclaveparaalcanzarnuestrasmetas. Lacolaboraciónefectiva permite aprovecharnuestrasfortalezas,optimizarrecursosygenerarmejoresresultadosparatodos.

La planeaciónestratégica esclaveparaquecadadecisiónquetomemosestérespaldadaporunagestiónsólidayenfocada enresultados.Nobastacontenerbuenasintenciones;debemosactuarconprecisión,anticipándonosalosdesafíosyadministrando losrecursosdemaneraóptima.Laexcelenciaoperacionalquebuscamossoloseráposiblesicadaunodenosotrossecompromete acumplirdemaneradisciplinadaconlaspolíticasyprocedimientosinternos,asícomocontodaslasdisposicionesquerigen nuestrasoperaciones.

Actuarcon integridadytransparencia debeserunprincipioinquebrantableencadaacciónqueemprendamos.Cumplircon nuestrasresponsabilidadesentiempoyformarefuerzanuestrareputación,sinoquetambiénfortalecenuestraconfianzacomo equipo.Recordemosquenuestrocompromisoconlacalidad,laseguridadyelcumplimientonoesnegociable,puessonlos cimientosquenospermitiránalcanzarysuperarnuestrasmetas.

Esfundamentaltrabajarenunplandesucesiónsólidoqueasegurela continuidad yelcrecimientodenuestraorganización. Prepararanuestragenteparaasumirnuevosretosnosolofortalecenuestroequipo,sinoquetambiénimpulsaeldesarrollo de futuroslíderes quedaráncontinuidadanuestravisiónyvalores.

Paraelpróximoaño,losinvitoarenovarnuestroenfoqueenresultados,adoptandounamentalidaddemejoracontinuay trabajardemaneracolaborativaparaconstruirunfuturosostenibleyexitoso.Mantengamossiemprepresentequeeléxitode nuestraempresanoúnicamentedependedelosgrandeslogros,sinotambiéndelospequeñospasosquetomamoscada día,conresponsabilidadyapegoanuestrosvaloresinstitucionales, integridadyhonestidad,calidad,cumplimiento,innovación ysentidohumano. Estosprincipiosnosdefinencomoempresayreflejannuestraresponsabilidadconnuestroscolaboradores, clientes,proveedores,comunidadesypaís.

El2025nospresentanuevasoportunidadesygrandesdesafíos,estoyconvencidodequejuntospodemoscontinuarconstruyendo unaempresasólida,comprometidaycapazdegenerarunimpactopositivoenMéxico.Trabajemoscadadíaconlaconvicción dequenuestroesfuerzocontribuyeaunmejorpaís,uniendonuestrapasiónporlaexcelenciaconunprofundosentidode responsabilidadsocialyambiental.Laseguridadencadaunadenuestrasoperacionesesprioridad;cadamomentodeprevención evitaunaccidente,tenercerolesionesnosucedeporcasualidad,eselresultadodetrabajarconseguridadunatareaalavez.

Nuestratrayectoriaconstruidaconesfuerzodurante75años,nosimpulsaamirarhaciaadelantecondeterminación,trabajando conenfoque,dedicaciónycompromiso.Construyamosjuntosmáshistoriasdeéxitoyhagamosde Grupo ITISA unejemplo deliderazgo,integridadyexcelencia.

Queestasfechasseanunaoportunidadpararecargarenergías,disfrutarconsusfamiliasymirarhaciaelfuturoconoptimismo ydeterminación.Lesdeseounasfelicesfiestasyunaño2025deprosperidad,saludylogrospersonalesyprofesionales.

JorgeDondich

Estimadosamigosdelafamiliade GrupoITISA,

Hoynosreunimosparacerraruncapítulomásenlahistoriadenuestraempresa,unañoquesindudahasidounreflejode loquesomos:unequipofuerte,comprometidoyresilienteantecualquierdesafío.2024nohasidounañosencillo.Nos encontramoscongrandesretos,tantointernoscomoexternos,quepusieronapruebanuestracapacidaddeadaptarnos,innovar yperseverar.Lascondicionesdeincertidumbrequeatravesamos,sumadasaunentornomarcadoporloscambiosquetrae consigounañodeeleccionesennuestropaís,nosobligaronamirarconmásatenciónhaciaelfuturo,atrabajarconmayor solidezyarecordarsiemprecuálesnuestramisión:cumplirconexcelenciaycalidadlasexpectativasdenuestros clientes.

Ylologramos.Graciasalesfuerzo,ladedicaciónyelespírituinquebrantabledecadaunodeustedes,seguimosavanzando confuerza.Cadalogroalcanzado,cadametasuperada,hasidoposibleporquetrabajamosjuntos,porqueentendemosque nuestraverdaderafortalezaradicaenlaunióndenuestrashabilidades,talentosyvalores.Somosungranequipo,yesoes algodeloquedebemossentirnosprofundamenteorgullosos.

Quieroaprovecharestemomentoparaagradecerlesdetodocorazón.Acadaunodeustedes,graciasporsucompromiso, porsucapacidaddeencontrarsoluciones,pordarsiemprelomejordesí.Ustedessonelmotordeestaempresaylarazón porlaqueseguimoscreciendo,inclusoentiemposdesafiantes.

Mientrasnospreparamosparadarlelabienvenidaa2025,losinvitoamirarhaciaadelanteconesperanzayentusiasmo.Será unañollenodenuevosproyectos,retosemocionantesyoportunidadesparaseguirconstruyendo,innovandoyalcanzando nuevoshorizontes.Séquejuntospodremossuperarcualquierobstáculoyalcanzarnuestrasmetas.

Finalmente,quierodesearlesunamuyfelizNavidadencompañíadesusseresqueridos.Queestasfiestasseanuntiempode reflexión,alegríayrenovación.Yqueelnuevoañolleguecargadodesalud,prosperidadymuchoséxitosparatodosnosotros. Graciasporserpartedeestagranfamilia.

Concariñoylosmejoresdeseos, EduardoDondich

Esmomentodereflexionarsobrenuestrosfracasos,logrosydesafíosdeeste2024quetermina.Enesteperíodo,hemos obtenidoresultadospositivosquereflejanelesfuerzoydedicacióndenuestroequipo,tambiénmuchoserroresyfracasosque esperonosaleccionenparanorepetirysermejorescadadía.

Sinembargo,reconocemosqueaúnhaymuchoporhacerparaalcanzarnuestravisión,nuestrasmetas,nuestroscompromisos, sermejoresprofesionalesyprofesionistas,peroaun,sermejorespersonas.

Lamejoracontinuaesclaveparamantenernuestroritmodecrecimientoysuperarlosretosquesepresentanylosquevendrán enelfuturo;losinvitosiempreaconsolidarloslogros,identificaryatacaráreasdemejora, implementarestrategiasinnovadorasyretadoras.

Creoque,seguimosencaminadoshaciaunrumboprometedor.Sucompromisoytrabajoenequiposonfundamentalespara nuestroéxitocomoGrupoempresarialenlosañosvenideros.

Agradezcosuesfuerzoyconfíoennuestrofuturocompartido,aprovechoestasúltimaslíneasparadenueva cuentaagradeceracadaunodeustedesporsuapoyoycolaboracióndentrodelequipo,agradezcoalosquerealmente hacenunequipotancomprometidoysolidario,esunafortunatrabajarcongentecomoustedes…….alosqueno,losinvito aserpartedeungranequipo,deungrangrupoempresarialcomoloesGrupo ITISA

Esperoqueestatemporadaseaunmomentodereflexión,deseoquelaépocadecembrinaloscolmederisas,abrazosy momentosespecialesconamigosyfamiliares,queelañopróximoseaunañodeprosperidad,saludyfelicidadparaustedes ytodossusseresqueridos.

AriSadovich

Alllegaralcierredeunañoquehatenidograndesaprendizajes,desafíosymomentosdereflexión,en GrupoITISA hacemos unaltoparavalorarloquehemoslogrado,losgrandesretossuperadosymirarhaciaelfuturoconpropósitoydeterminación.

Unadelasleccionesmásvaliosasdeesteañohasidolaimportanciadelacomunicaciónefectiva,empáticaytransparente, esencialparaconstruirrelacioneslaboralessólidasyprocesosmáságilesentrelasáreasyeltrabajoenequipo,cadacolaborador aportavaloryfortalecelaorganizacióncuandosealineaconlosobjetivosestratégicos,trabajandoensinergiaconelrestode lasáreas/UnidadesdeNegocio,enfocadostodoshacialosmismosobjetivos.

Lacolaboraciónnosolomejoraresultados,impactadirectoenlasatisfacciónqueentregamosennuestrosproductos&servicios anuestrosclientes.

Duranteesteaño2024,superamoslas19,000horasdecapacitación.Estonosolorefuerzanuestrascompetenciastécnicasy organizacionales,espartefundamentalparaquenuestrosequipospuedancrecerprofesionalmente,desarrollarsoluciones,innovar, incorporarmejoresprácticasdemercado,asegurarquenuestrasactividadessedesarrollenconcalidad,diferenciarnosdela competencia.

Lacapacitacióncontinuasientalasbasesparaquelaspromocionesinternasesténbasadasenevaluacionesobjetivasynopercepciones, asegurandoquenuestroscolaboradorestenganéxitoensusnuevosroles.Lacapacitaciónyeldesarrolloprofesionalnosonsolo estrategiasdenegocio,sinounreflejodenuestracreenciaenelpotencialdenuestragente.En GrupoITISA,elcrecimientode cadacolaboradorestambiénelcrecimientodenuestraorganización.

¡Ética,integridad&honestidadytransparencia:pilaresdenuestroactuar!Nosdefinenydiferenciancomoempresa.Encada paso,desdelatomadedecisioneshastalaejecuciónoperativa,estosprincipiosguíannuestrocaminoygarantizanquenuestro actuarsearesponsable,justoysostenibleeneltiempo.Estosvaloresnosonnegociablesysonlabaseparaconstruirrelaciones deconfianzaconnuestroscolaboradores,clientesyproveedores.

CapitalHumanocontinuarátrabajandoengenerarespaciosquefomentenestosprincipios,asícomolacomunicacióndemanera abiertaparaescuchar,apoyarycolaborarconstruyendosolucionesalosdesafíosqueeldíaadíanostrae.

Nuestropropósitoesestarcercadenuestragente,fomentandounentornoenelquecadacolaboradorsesientavalorado, escuchadoyquecuenteconlasherramientasnecesariasparasudíaadía.Atravésdediversasiniciativascomolalíneadeapoyo psicológico,líneadedenunciasRESGUARDA,campañasdesalud,etc..continuaremospromoviendoelcuidadodecadacolaborador, atendiendonosolosusnecesidadesprofesionales,sinotambiénsubienestarfísico,mentalyemocional.

Elpróximoañoseráunnuevodesafíoquerequerirádenuestraresiliencia,disciplina,creatividadycompromiso.Sigamoshaciendo pequeñascosasextraordinariascadadíaquenosacerquenalosresultadosquequeremosalcanzar.

Hagamosdel2025unañoenelque,juntos,celebremoslogrosysuperemosdesafíos.Sigamosconstruyendojuntoselfuturo de GrupoITISA conpasión,éticaycompromiso.

Mismejoresdeseosparaestasfechas,disfrutenenfamiliamomentosllenosdealegría,pazysalud.

GabrielaSordo

Elpresenteañoestáapuntodeculminarysindudaalguna,haymuchascosasquedebemosreflexionar,evaluaryagradecer; logrospersonales,familiaresoInstitucionales,algunosejemplos:

• Fabricaciónysuministrodedurmientes,paraelTrenMaya,LíneaKdelTrenTransístmicoydellibramientoferroviarioen Nogales,Sonora;paralocualfuenecesariocontarconunaplaneacióndetallada,estrategiaygestiónderecursos.

• Armadodevíaconlosmásaltosestándares,jamásantesrequeridosennuestropaís,enlostramos7frente1y2delTren Maya,realizadoentiemporécord;seadquirióunestabilizadordinámico,elcualrealizacargaverticalestáticayvibración horizontaldemanerasimultánea,lograndounaestabilizacióndinámicadelavíaférrea.

• EláreadePrefabricados,pusoenoperación3nuevoscentrosdeproducciónenelnortedelpaís,enlosestadosdeBaja California,SonorayNuevoLeón,pararealizarelsuministroymontajedeelementos prefabricados,paralossectoresindustriales,infraestructuravialyferroviaria.

• EnTUMEX,secuentaconequiposnuevosderecienteadquisición,conlocualsepuedenatendergrandesproyectosde infraestructurahidráulicaencualquierpuntodelpaís,dadoquesepuedeninstalarcentrosdeproduccióntemporalesofijos segúnseaelrequerimiento.

Somosunagranempresaemprendedoraquegeneramossinergiacontodaslasaéreasdíaadía,esforzándonosalmáximo, innovando,mejorandoyenbuscadenuevastecnologíasysolucionesparaque GrupoITISA continuerefrendandodíaadía lareputacióndelacualnosdebemossentirorgullososporserpartedeITISA.

Elfuturoperteneceaaquellosquecreenenlabellezadesussueños,yaquelaimaginación,esmásimportante queelconocimiento,porqueelconocimientoeslimitado,mientrasquelaimaginaciónabarcaalmundoentero.”

AlbertEinstein

Sinembargo,elpaísatraviesapormomentoscomplejosquenosindicanqueel2025noseráfácil,esonos comprometeaquesigamosenconstantedesarrolloparaquenuestrotrabajoseacadavezmáseficiente.

Trabajemosindividuamenteyenequiponuestrasdeficiencias,servicio,calidad,yprofesionalismo,paraseguirdandolomejorde nosotrosanuestrosclientes,somosunaempresaquepensamosengrandeyvamospormás.

Recuerden,sisonderecienteingresoen GrupoITISA,hanllegadoalamejorempresa!Elquequieracrecer profesionalmentelolograráconesfuerzo,valor,ética,honestidad,dedicación,compromisoyresponsabilidad,llegarámuylejos, selosdigoporexperienciapropiaconunatrayectoriadeprácticamente23años…

SolomerestadesearlesacadaunodeUstedes,quepasenunamuyFelizNavidadyunprósperoañonuevoencompañíade susseresqueridos,quesusdeseosymetasserealicencontodoeléxitoquesemerecenyqueeste2025nuncalesfalte ilusión,esperanza,alegría,fortaleza,prudenciaygratitud,perosobretodomuchasalud!!!!!!!! HermeregildoCervantes

"Aquienactúaconprisa,eltiempolealcanzaconlentitud."

DespuésdequeelCOVIDgeneróentodosunaincertidumbredurantelosaños2020a2022,lacalma,laperseverancia,el trabajoconstanteybuenasdecisiones,generaronnuevasoportunidadesquehanvenidocontribuyendoalcrecimientoyala consolidacióndetodaslasactividadesyserviciosqueofrecemosalmercado.

Ladedicaciónyelesfuerzodetodosduranteesteañoquetermina,hancontribuidoaqueenunatransiciónpolíticaennuestro país,nuestrasactividadesyperspectivasparalospróximosañossevislumbrenhalagadorasyaquelacalidad,seriedady cumplimientodenuestroscompromisoshanconsolidadodíaadíalaconfianzadenuestrosclientes.

Nuestropersonalcadavezmascomprometido,continúacapacitándoseyadquiriendomayorexperienciaentodasnuestras actividades.

Siemprebuscandolainnovación,debemosmantenernosalavanguardiacongranaperturaalavancevertiginosodenuevas tecnologíasquenospermitanseguirsiendounaempresacompetitivaentodaslasactividadesquedesarrollemos.

Loséxitosnosiempresedanalaprimera.Losaltibajosenlasempresasyenlaspersonassonunaconstante,perosolo manteniendounespíritudesuperaciónyluchapermanente,cualquieradversidadserásuperada.

Losbuenosresultadossolonosdeberándeservirparamantenerlospiessobrelatierra.

Eneste2024 GrupoITISA cumplió75añosdeexistencia.Muchaspersonashancontribuidoalolargodedécadasensu creaciónydesarrolloydebedeseruncompromisodetodoslosquehoysomospartedeella,elmejorardíaadíaloquees nuestrasegundacasa,generandosiempremejorescondicionesparalasfuturasgeneraciones.

Concluyeesteañocongrandeslogrosysatisfacciones.Aprovechoesteespacioparadesearatodosunasfiestasdecembrinas llenasdepazyalegría.

GustavoDuarteGarza

Dirección Prefabricados

Esteaño,nuestraUnidaddeNegocioshatenidounaparticipacióndestacadaenproyectosclaveenMéxico.Entreloslogros másimportantesseencuentrannuestraparticipaciónenel TrenMaya,dondeproveímossolucionesprefabricadasdeconcreto paralosviaductos.Enel ViaductoElevadoTijuana, jugamosunpapelclaveenlaconstruccióndeinfraestructuraparamejorar laconectividadenlaciudad.En elLibramientoFérreoNogales,colaboramoseneldesarrollodeinfraestructuraferroviaria crucialparaelcomerciotransfronterizo.Además,seguimosavanzandoenlaconstrucciónde navesindustriales yproyectos de edificación,satisfaciendolacrecientedemandadeestossectores.

Apesardeloséxitos,enfrentamosretos,principalmenteenlalogísticaylagestiónderecursosenproyectosdegranescala. Losajustesenloscostosdematerialesylacoordinacióndemúltiplesactoresfuerondesafíosquesuperamosmedianteun enfoquecolaborativoyeficiente.

Decaraal2025,seguimoscomprometidosconeldesarrollodeproyectosdegranenvergadura,quecontinuaránavanzando elpróximoaño.Tambiénesperamosfortalecernuestraparticipaciónenelsector Industrial y Edificación,conunenfoqueen lasostenibilidadylainnovación.Nosprepararemosparaenfrentarlosretosdeoptimizaciónderecursosyadopcióndenuevas tecnologías,manteniendonuestrocompromisoconlacalidadylaeficiencia.

Enresumen,2024hasidounañodeimportanteslogrosyaprendizajes.Estamospreparadosparacontinuarcreciendoyalcanzar nuevasmetasen2025,conelrespaldodeunequipocomprometidoyaltamentecapacitado.

LesdeseounamuyFelizNavidadllenadepazyalegríajuntoasusseresqueridos,yunprósperoAñoNuevo2025llenode salud,éxitoynuevasoportunidades.Agradezcoprofundamentesudedicaciónyesfuerzoduranteesteaño,quenoshapermitido seguircreciendojuntos.

Graciasatodosporsudedicación.¡Juntoslograremosmásenelpróximoaño!

CarlosAraujo

Elpresenteaño2024queestáporconcluir,fueunañoquepresentóéxitosyretospara respectaalaactividaddelaDireccióndevíasFérreas.

Realizamoslaconstruccióndelavíaeneltramo7frente2delTrenMayaparadarcontinuidadatodoeltrazodelproyecto ydarlascondicionesdeoperaciónnecesariasparaqueeltrenpudierahacersurecorridodesdeEscárcega,Campechehasta laEstacióndeChetumal,Q.Roo,realizandolaconstrucciónde36kmdevíaenuntiemporécord,paradarcumplimientoa loscompromisosdelaSedena.

Continuamosconelserviciodelogísticadedurmientesdeconcretoparadiferentesclientes(Sedena,Nexumrail,MotaEngil, Ferromex,etc)consolidandoestaactividad–serviciocomounodelosmásredituablesparanuestralaDirección.Esimportante mencionarque,sibienlosingresosporesteserviciofueronimportantes,laactividaddeconstruccióndelasvíasférreastuvo mejoresresultados.

EsteañolarelaciónlaboralconFerromexlamantuvimosatravésdelproyectoLibramientoMonterrey,yconCPKCtrabajamos enlosproyectosdeladeroMetalsa,LaderoMoctezuma,ObracivilylaconstruccióndeunpuenteferroviarioenelPatiode SalinasVictoria,loquenospermiteseguirpresentesenelmediodelosconcesionariosdeferrocarril,ynosoloenlosproyectos delGobiernoFederal.

Logramosincrementarlosmontosdeventadeproyectos,asícomolaejecucióndeobraconrespectoalañoanterior,siendo esteañoelmejorencuantoaresultadosdelaDirección,graciasalesfuerzo,compromisoyprofesionalismodetodoslos colaboradores,unagradecimientoespecialatodosellos.

ParalospróximosañosdelapresenteadministracióndelGobiernoFederal,sevislumbranproyectosferroviariosmuyimportantes, congrandesalcancesyretosinteresantescomoeltrenMéxico–Querétaro,México–Guadalajara,Pachuca–AIFA,Saltillo–NuevoLaredo,ConexióndelalíneaFAalarefineríadeDosBocas,etc.;Sinembargo,actualmenteseestándesarrollandolos proyectosejecutivosdedichosproyectos,porloquegranpartedelañosiguiente2025,seráparaeldesarrollodelaetapa deorganizaciónyplaneación,porloquelaparteconstructivaprobablementeseinicieafinalesdeaño.Derivadodeesto, debemostenerlacapacidaddeserflexibles,propositivosyadaptarnosalascondicionesdelmercado,yaprovecharlaexperiencia, profesionalismo,compromiso,yfortalezasquetenemoscomoempresa,ylograrnuestrasmetasylosmejoresresultadospara nuestraempresa.

Esperoqueesteaño2025queseaproximaseamuyprósperoparaustedesysusfamilias,queestéllenodelogrospersonales yprofesionales;Unabrazomuyfuerteparatodosyqueestasfechasdecembrinasesténllenasdesaludymomentosfelices encompañíadesusfamilias!!!

Escongranentusiasmolescompartimosqueesteaño2024hemoscumplidoconlasmetasyobjetivosplanteadospornuestra altaDirecciónyloshemossobrepasado.Estonoseríaposiblesinelarduotrabajoenequipoquetantonoscaracteriza.Durante esteañoqueestamosporterminar,llevamosacaboelcambiodeubicacióndenuestrasinstalacionesquenoshapermitido estarmuchomejororganizadosconmayorespaciopararecibirunidadesnuevas,enmantenimiento,etc.Asícomoáreas destinadasparaoficinas,almacényáreascomunes.

Debemoscontinuartrabajandoconnuevasestrategiasquenospermitanofrecernuestrosproductosyserviciosconlamejor calidadquenosdistingandelacompetenciaconsolucionesespecializadasparanuestrosclientes.

Sevisualizangrandesproyectosferroviariosalolargodelpaís,porloquelacapacitación,certificaciónyespecializaciónde nuestroequipotécnicoesprioridadparahacerlefrenteaestosnuevosretos.

Deseamosatodosqueelpróximoaño2025estellenodebendiciones,uniónfamiliaryquepodamoscumplircontodos nuestrosdeseosprofesionalesypersonales.

Quetodospasenunasextraordinariasfiestas.

JuanPauloLerma & ElieCohenPinto

Elfindeuncicloeselmomentoidealparareflexionar,expresargratitudyreconocernuestrafortaleza,resilienciaydedicación. Juntos,enesteaño,hemosenfrentadoobstáculos,superadodesafíosylogradoséxitos.Cerramosalgunaspuertasparaabrir otras.Yaunquehemostenidomomentosdifíciles,siemprehemosysaldremosadelante,másfuertesydecididosatriunfar.

Quisieraagradeceracadaunodeustedesporsucontribución,trabajoenequipoyporserpartedeestagranempresa. Mientrasnospreparamosparaelpróximoaño2025,estoyemocionadodeverquémáspodemoslograrjuntos.EnBoConcept nuestroobjetivoseráelconcretarlosobjetivosyresultadosencadaunadenuestrastiendas,negocioB2Bycentrosde distribución,asícomolograrlaexpansiónyconsolidacióndelamarcaydenuevaslíneasdenegocios.

Sigamossoñandoengrande,trabajandoycelebrandocadavictoria.Aquíestánuestrofuturobrillanteyllenodepromesas. ¡Vamosahacerdelpróximoañoelmejor!

Felicesfiestas,éxitosybendicionesparatodos.

CarlosSalamonovitz

¡2024añodecambiosyreinvención!.Estáporterminarel2024yparaBrightLightEntertainmentfueunañodecambios, relanzamientosycierresdeciclos.Elañocomenzóconunanoticiadecambioenladireccióndelnegociodespuésdemásde 10años.Ademásdelprocesodetransición,losprimerosmesesfueronmuyretadoresentérminosdetráficoyventasparaChuck E.Cheese,laindustriadelentretenimientoseenfrentabaaliniciodeañomáscomplicadodespuésdepandemia.Esporesto queconelapoyodelcomitédecidimosproponerhaceralgodiferentebuscandodarvueltaalatendenciaconlaqueinicióel añoyesasícómonacelacampaña“AhoraMejorQueNunca”(AMQN).

AMQNbuscaestarpresenteenlamentedeunageneracióndefamiliasjóvenesquenopudieronconocernosporeltiempode encierrodebidoalCOVID-19,deigualformarecuperaraquiénessinosvisitaban,perovieronquelamarcasequedabaatrás encuantoatendenciasdeentretenimiento,look&feelyservicio.Veníamosdemásdetresañossinpoderinvertiren mercadotecnia,derecortarplantillasalmínimoparacuidarloscostosydenopodertenerlassucursalesentemasdemantenimiento alestándardelamarca.AMQNconstade4pilares:implementaciónde“juegoactivo”,plandemarketing360°,nuevaimagen /enfoqueenmantenimientodeequiposmayoresyretomarla“magiaoperativa”.En2022fuimospuntadelanzaenCECanivel mundialalserlosprimerosenincluirjuegoactivoenunasucursalconeláreadetrampolinesenMiyana,alverlosresultados quetuvimosCECEstadosUnidosterminaráesteañoconmásde450sucursalesconestaatracción.Esporestoquedentrode esteplanbuscamosincluirjuegoactivoendiferentesmodalidadesen4tiendas,desdeáreasninjahastainflablesgigantes.Cómo mencionabaanteriormente,elgastodemercadotecniafuedeloprimeroquesecortóentiemposdepandemia,paraAMQN creamosunacampañaprimordialmentedigital,peroincorporandoelclásicoOOHconespectaculares,vallasmóvilesycamiones. Estacampañanoshizoacreedoresalpremio“MarketingExcellence”otorgadoenlaconvencióninternacionaldefranquiciatarios deChuckE.Cheeseelpasadonoviembre.Larecuperacióndelaplantillaoperativaasícómoelenfoqueenrepararlosequipos mayoresennuestrassucursalesnoshapermitidodarelservicioquenuestrosinvitadosmerecen.Hemoslogradocerrarelgap delosprimerosmesescontraañopasado,sinembargo,aúnnoestamosdóndenecesitamosestaryseguimostrabajandoarduamente paraqueasísea.

AliniciomencionabaquehasidounañodecerrarciclosyparanosotroslofuealdarporfinalizadoelperíododeGotchallenge. FueunamarcacreadainternamentequedejamuchosaprendizajesparaelfuturodeBLE. 2025vieneacompañadademuchosretos,nuestroenfoqueestaráenlacontinuidaddelacampañaAMQN,el enfoqueenvalorporeldinerodenuestrosinvitados,membresíasqueayudenaincrementarlafrecuenciadeestos,cumpleaños másaccesiblesentresemanayconocermejoranuestrosinvitadosmedianteencuestas.

DepartedelequipodeBLEyatítulopersonalquierodesearlesunmuyfelizfindeañoacompañadodesusseresqueridosy un2025llenodesalud,éxitosprofesionalesyplenitudpersonal.

Esteaño,nuestrosestudioshanexperimentadotransicionesimportantes,todasencaminadasamejorarlaexperiencia,posicionar lasmarcasenelmercadomexicano,incrementarnuestrabasededatosdesociosactivos,escalarlosingresosyconsolidarnos comounreferenteenlaindustriadelfitnessenMéxico.

1) Hemosoptimizadonuestrosprocesosinternos,deestaformalastareasdiariasserealizandeformamás fluida,reduciendolostiemposderespuestaymejorandolaexperienciadenuestrosmiembros.

2) Hemosimplementadoefectivosprogramasdecapacitaciónparanuestroscoachesyflexólogos,loquehallevadoauna altatasadesatisfacciónentrenuestrosmiembros.

3) Enlosúltimosmeses,hemoslogradounaumentoenlaparticipaciónenclasesyeventos,loquereflejaeléxitode nuestrasestrategiasdemarketingylacalidaddenuestrassesiones.

4) Hemosmedidoyanalizadocadaresultado,loquenoshaayudadoatomarmejoresdecisionessobrecomodireccionar losesfuerzosdemarketing,campañascomerciales,programacióndeclasesydesarrollodenuevosservicios.

Todasestasaccionesnoshanllevadoauncrecimientolentoperofirme,lograndounamayorretención,satisfacciónyun incrementoennuestrareddeclientes.

Hemosenfrentadoretos,comolanecesidaddeeducaralpúblicosobrelosbeneficiosdenuestrosentrenamientos ysesionesdeestiramiento,daraconocerlafortalezadenuestrasmarcasparairganandoseguidoresalmismo tiempoquemantenemoslamotivacióndenuestrosclientesenunaindustriacongrandiversidaddetendenciasycompetencia creciente.Peroestamostrabajandoycontinuamosfortaleciendonuestraspropuestas.

Decaraal2025,nuestrasexpectativassonoptimistas.Planeamosexpandirnuestrareddeestudiosyseguirinnovandoen nuestrosserviciosparaadaptarnosalasnecesidadescambiantesdenuestrosclientes.Noobstante,sabemosquelosdesafíos comolafidelizacióndeclientesylaformacióncontinuadenuestroequiposeráncrucialesparanuestroéxitofuturo.

Paraelpróximoaño,deseamosseguirinspirandoamáspersonasallevarunestilodevidasaludableyactivo.

¡Queel2025estéllenodelogrosynuevasoportunidadesparatodos!

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