Information pour commande CONDITIONS Pour être admissible aux conditions, une demande de crédit doit être reçue et approuvée. Toutes les commandes seront expédiées contre remboursement jusqu’à ce que les conditions soient établies. Si votre demande est approuvée, nos modalités de paiement normalisées sont de 1 % d’escompte dans 10 jours, net dans 30 jours. PAIEMENT Carte de crédit (Visa et MasterCard seulement), comptant, TEF (transfert électronique de fonds) ou carte de débit (débit au bureau ou à l’entrepôt de Surrey et de Mississauga seulement). CARTE DE CRÉDIT, RETOURS ET REMBOURSEMENTS Tree of Life ne possède pas de programme de vente garantie. Tree of Life dispose d’une politique de crédit. Si vous ne l’avez pas reçue, veuillez communiquer avec votre représentant de Tree of Life ou appeler le service à la clientèle Tree of Life pour de l’assistance.
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NOUVEAUX CLIENTS Communiquez avec le service à la clientèle de Tree of Life par courriel à canada.sales@treeoflife. com, ou par téléphone aux numéros ci-dessous. COMMANDES MINIMALES Les commandes pour les services alimentaires, les aliments frais, les produits naturels et biologiques et les produits spécialisés et gastronomiques doivent atteindre un montant global d’au moins 750 $. Une commande séparée doit être passée pour toutes les marques de produits surgelés. La commande doit atteindre un minimum de 400 $ pour la livraison.
LES EMBALLAGES DES PRODUITS DU PRÉSENT CATALOGUE RÉPONDENT À TOUTES LES NORMES EN MATIÈRE DE BILINGUISME*
PUBLICATION DES FÊTES 2020
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