Le dialogue avec nos parties prenantes

Nos engagements

Une infrastructure qui maille le territoire doit être gérée en étroite concertation avec toutes ses parties prenantes. Le groupe Elia joue un rôle essentiel tant pour le bien-être de la collectivité que pour la réussite économique des entreprises et le succès de leurs activités.

— Les fournisseurs de biens ou de services

En Belgique, le département des achats couvre la quasi-totalité des achats qui doivent être réalisés par Elia. Cette tâche est stratégique notamment à la vue du programme d’investissement des années à venir.

Elia a mis en place un programme qui évalue dans quelle mesure les spécifi cations techniques répondent adéquatement aux besoins d’aujourd’hui. L’objectif est d’aligner les critères techniques aux exigences intrinsèques du projet, sans diminuer la qualité fi nale mais en visant les économies.

En 2015, le département des achats continuera à mettre l’accent sur l’atteinte d’un meilleur équilibre technicoéconomique sur d’autres catégories d’achats.

En Allemagne, la forte augmentation des investissements chez tous les gestionnaires comporte des risques pour les prochaines années, au niveau de la disponibilité du matériel et de la livraison des services par l’ensemble des prestataires. 50Hertz a donc examiné quels sont les équipements et les services nécessaires. De possibles goulets d’étranglement ont été identifi és, probablement à partir de 2016 pour les services électrotechniques, les transformateurs, les sectionneurs et les disjoncteurs. Pour anticiper cela, 50Hertz va réaliser une présélection de nouveaux fournisseurs et encourager les commandes anticipées et le dépôt d’équipements auprès des fournisseurs.

— Les investisseurs

Le groupe Elia entretient une communication et un dialogue transparent avec les analystes fi nanciers et les investisseurs actuels et potentiels : tant pour commenter les résultats, la stratégie et les décisions de l’entreprise que pour comprendre les préoccupations du marché fi nancier et appréhender leur perception. Plus d’une dizaine de jours de roadshows ont ainsi été organisés auprès d’une centaine d’investisseurs institutionnels dans les principaux centres fi nanciers européens. En dehors de ces événements, les investisseurs et analystes ont eu la possibilité de discuter personnellement ou lors de téléconférences avec le management du groupe Elia.

En tant qu’actionnaire à 100 % et prêteur unique de 50Hertz, Eurogrid GmbH assure une relation à long terme fi able et stable avec les analystes fi nanciers et les agences de notation, ainsi qu’avec les investisseurs et bailleurs fi nanciers actuels et potentiels.

Elia et ses parties prenantes

FOURNISSEURS

COLLABORATEURS

ELIA

INVESTISSEURS

AUTORITÉS CLIENTS

ELIA AU CŒUR DU RÉSEAU

Le Groupe est actif dans de nombreuses associations professionnelles

Initiative volontaire des 16 gestionnaires de réseau les plus importants au monde, représentant 70% de la demande d’électricité et garantissant l’énergie à 3,4 milliards de personnes sur 6 continents – www.go15.org

ENTSOe European Network of Transmission System operators of Electricity – www.entsoe.eu Elia et 50Hertz sont des membres actifs de l’association européenne des gestionnaires de réseau

European Association for Storage of Energy – www.easestorage.eu

Pour plus d’infos sur le Users’ Group, consultez notre site web www.elia.be/fr/a-propos-elia/ users-group

— Les clients

Elia organise des rencontres régulières avec ses clients. Les 6 et 13 juin, deux journées d’information ont été organisées à l’attention des différents groupes de clients. L’organe de contact est le Users’ Group. Ce groupe de réfl exion assure un dialogue permanent entre Elia, ses clients et partenaires et se structure en plusieurs groupes de travail : Belgian Grid, European Market Design, System Operation, Task Force Implementation Strategic Reserve et Task Force Balancing. Le cas échéant, des points de vue propres à des problématiques liées au règlement technique peuvent ensuite être transmis vers le ministre compétent.

BESTGRID

Les délais d’obtention des permis reportent bien souvent la réalisation des projets de développement. Pour augmenter le degré d’acceptabilité des projets et faciliter le processus des permis, RGI1 a initié une nouvelle démarche « Bestgrid » qui vise à utiliser de nouvelles méthodes collaboratives entre les parties prenantes locales. Des projets pilotes ont été identifiés en Belgique, Allemagne et au RoyaumeUni. Pour cela, chaque gestionnaire collabore étroitement avec des ONG locales pour initier de nouvelles approches et méthodes de travail. Elia a travaillé avec IEW (InterEnvironnement Wallonie) à la définition du plan d’actions visàvis des parties prenantes concernées par le projet de câble souterrain haute tension (150 kV) entre les postes de Brainel’Alleud et Waterloo. Cependant, les nouvelles données prévisionnelles reçues du gestionnaire de réseau de distribution ont montré que d’importantes demandes de raccordement ponctuelles ont été annulées. Le besoin n’étant plus immédiat mais envisagé à l’horizon 2020, Elia ne maintiendra pas l’investissement prévu et n’introduira pas de demande de permis d’urbanisme suivant le planning annoncé initialement. La démarche initiée ne s’arrête pas pour autant et se poursuivra avec l’IEW pour d’autres projets en 2015. Fort de cette expérience avec IEW, une initiative similaire a été entreprise avec BBL (Bond Beter Leefmilieu), qui va évaluer la façon dont Elia a géré la concertation avec les parties prenantes pendant la procédure d’autorisation dans le cadre du projet Stevin. Les résultats de cette étude sont attendus en 2015.

1. Renewables Grid Initiative Chaque personne participante est représentative d’une partie prenante du marché de l’électricité belge. Le 11 décembre 2014, la nouvelle fédération des agrégateurs (Belgian Demand Response Aggregators) est officiellement entrée dans le Users’ Group. A l’approche de l’hiver, Elia a lancé plusieurs initiatives pour optimaliser la gestion du réseau et veiller à la sécurité d’approvisionnement. Elles ont été présentées et discutées au sein de ce groupe. 50Hertz fournit ses services à une clientèle diversifiée. En 2014, la coopération avec les gestionnaires de réseau de distribution directement raccordés au réseau a été renforcée par la signature d’un manifeste reprenant 10 points en faveur d’une coopération plus étroite en matière de services auxiliaires. Une série d’ateliers ont permis de clarifier les règles et les responsabilités relatives aux services du réseau, d’améliorer l’échange de données en ligne et d’assurer une meilleure gestion des unités de production décentralisées, pour la plupart renouvelables.

— Les autorités, les riverains, les entrepreneurs, les ONG

En Belgique, que ce soit dans le cadre de la réalisation de ses investissements, entretiens ou interventions en urgence, Elia a le souci d’informer les administrations et autorités compétentes, ainsi que les riverains de ses installations. Elia organise des rencontres avec les riverains pour expliquer les projets de développement d’infrastructure. En 2015, une carte présentant l’ensemble des projets de développement du réseau en cours va être mise en ligne pour donner aux riverains une vue plus précise sur ceux-ci : les permis en cours, le planning des chantiers dans leur localité... Elia accorde également une attention particulière à tout travail exécuté à proximité de ses installations afin de garantir la sécurité des personnes et du réseau. En Allemagne, pour soutenir la poursuite des projets de développement de réseau entrant dans le champ d’application de la loi visant à accélérer l’extension du réseau (NABEG), des processus de participation publique impliquant les parties prenantes dans les étapes de planification et d’approbation des projets ont été développés. Ils visent à créer les chances d’établir un dialogue constructif. Étant le premier gestionnaire allemand de réseau électrique à avoir lancé et réellement poursuivi le processus de participation des parties prenantes de manière spécifique,

50HERTZ INFO ROUND

Le bureau mobile a circulé dans la région de Brandebourg pour suivre le tracé potentiel de la futur liaison 380 kV BertikowPasewalk. Les citoyens de 11 localités ont eu l’occasion de poser leurs questions aux experts et de partager leurs suggestions. Certains prirent part à des mesures des champs électromagnétiques sous la liaison 220 kV existante. Ce projet participe au programme BESTGRID.

ELIA stakeholders’ day

2ÈME ÉDITION DU STAKEHOLDERS’ DAY EN PRÉSENCE DE PLUS DE 300 INVITÉS

Cette journée est devenu le rendezvous attendu des acteurs du marché : clients industriels, gestionnaires de réseau de distribution, traders, producteurs, pouvoirs publics, régulateurs, ONG, etc. Au cours de la journée, les thèmes majeurs d’Elia sont présentés et des panels de discussion sont organisés avec des intervenants externes qui abordent les questions liées au réseau et à la gestion du système dans son ensemble.

Je suis convaincue de la nécessité d’une meilleure intégration des politiques énergétiques européennes, nationales et régionales. A l’échelon national, la Belgique a besoin d’un Pacte énergétique interfédéral. Et cela afin de permettre notamment la réalisation des investissements essentiels en matière de production, de transformation ou de transport d’énergie.

Marie-Christine Marghem Ministre de l’Energie, de l’Environnement et du Développement durable

approuvée et encouragée par le régulateur allemand (Bundesnetzagentur), 50Hertz crée des opportunités de dialogue avec les parties concernées tout au long des différentes étapes des projets d’extension du réseau. Les projets d’extension du réseau ont été encadrés pendant plus de deux ans, période durant laquelle certaines formes de communication, telles qu’un marché aux informations, un bureau d’accueil mobile et des ateliers, se sont révélées particulièrement utiles pour installer les échanges.

La Commission européenne souligne les bonnes pratiques développées au sein du groupe Elia pour l’acceptation des projets d’infrastructure

Dans une étude intitulée « Study regarding infrastructure development : European strategy for raising public acceptance » et réalisée pour la Commission européenne, le bureau de consultance Roland Berger a étudié les stratégies développées par les GRT européens pour favoriser l’acceptation des projets d’infrastructure par le public et souligne les initiatives prises par 50Hertz et Elia en la matière. Parmi les bonnes pratiques citées dans ce rapport, on retrouve les séances d’informations et les visites à domicile organisées par 50Hertz pour les riverains de ses installations, le projet Bestgrid auquel participe le Groupe ou encore la qualité des informations fournies sur les sites web d’Elia et de 50Hertz (en particulier les données de charge sur le réseau).

— Les collaborateurs

De nombreuses actions sont mises en place, voir pages 52-57 « Elia vue de l’intérieur ».

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