Soluções de recuperação baseadas em disco rígido

Notas de Design do Kit de Pré-instalação de OEM para Windows XP Família de sistemas operacionais Microsoft Windows

Soluções de recuperação baseadas em disco rígido Versão 2.0 19 de março de 2003 Este informe oficial inclui os requisitos técnicos e de licenciamento para uma solução de recuperação baseada em disco rígido. Os desenvolvedores de sistemas podem oferecer uma solução de recuperação baseada em disco rígido, mas a Microsoft não tem desenvolvido novas tecnologias ou ferramentas de softwares que poderiam ser incluídas nessa solução. O software encontra-se disponível em empresas de outros fabricantes para ajudar os desenvolvedores de sistemas na criação de uma solução de recuperação, ou você pode usar o Windows PE (Ambiente de Pré-instalação do Windows) para criar uma solução de recuperação.

As soluções de recuperação que usam mídia removível não são permitidas sob os termos da Licença para Desenvolvedores de Sistemas OEM da Microsoft (http://oem.microsoft.com/worldwide/script/509511.asp).

As informações contidas neste documento representam a exibição atual da Microsoft Corporation nas questões discutidas a partir da data de publicação. Como a Microsoft deve responder às condições de mercado em constante mudança, isso não deve ser interpretado como sendo um compromisso da Microsoft; e a Microsoft não pode garantir a precisão de quaisquer informações apresentadas após a data de publicação.

Este informe oficial tem fins informativos apenas. A MICROSOFT NÃO OFERECE NENHUMA GARANTIA, EXPRESSA OU IMPLÍCITA, ASSIM COMO AS INFORMAÇÕES CONTIDAS NESTE DOCUMENTO.

É responsabilidade do usuário cumprir todas as leis de direitos autorais aplicáveis. Sem limitar os direitos autorais, nenhuma parte deste documento pode ser reproduzida, armazenada ou introduzida em um sistema de recuperação, ou transmitida de qualquer forma por qualquer meio (eletrônico, mecânico, fotocópia, gravação ou qualquer outro), ou para qualquer propósito, sem a permissão expressa, por escrito, da Microsoft Corporation.

A Microsoft pode ter patentes ou requisições para obtenção de patente, marcas comerciais, direitos autorais ou outros direitos de propriedade intelectual que abrangem o conteúdo deste documento. A posse deste documento não lhe confere nenhum direito sobre as citadas patentes, marcas comerciais, direitos autorais ou outros direitos de propriedade intelectual, salvo aqueles expressamente mencionados em um contrato de licença, por escrito, da Microsoft.

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Microsoft, Windows e Windows NT são marcas registradas ou marcas comerciais da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países.

Os nomes de empresas e produtos reais aqui mencionados podem ser marcas comerciais de seus respectivos proprietários. proprietários.

Conteúdo Soluções de recuperação baseadas em disco rígido .............................................................. 1 Vantagens das soluções de recuperação baseadas em disco rígido ................................. 1 Requisitos de licenciamento para desenvolvedores de sistemas OEM.............................. 2 Decidindo os tipos de ferramenta ideais para você ............................................................ 3 Usando o Windows PE para criar sua solução de recuperação.............................................. 4 O que é o Windows PE? ..................................................................................................... 4 Vantagens de uso do Windows PE ..................................................................................... 5 Um processo para criar uma solução de recuperação baseada no Windows PE .............. 5 Usando soluções de recuperação de terceiros baseadas em disco rígido ........................... 10 Vantagens das soluções de recuperação de terceiros ..................................................... 10 Exemplo de uma solução de recuperação de terceiros .................................................... 10 Recursos para soluções de recuperação de terceiros ...................................................... 12

Soluções de recuperação baseadas em disco rígido O CD de holograma do Windows é uma forma de solução de recuperação, mas muitos OEMs querem oferecer soluções que também restaurem as personalizações feitas ao sistema operacional Windows. Os desenvolvedores de sistemas têm a opção de oferecer aos clientes uma solução de recuperação baseada em disco rígido para Windows, incluindo Windows 98, Windows Millennium Edition, Windows NT 4.0, Windows 2000, Windows XP e Windows Server 2003.

Como muitos fatores podem causar falhas no computador e a perda de informações importantes, um plano de recuperação é essencial para suporte e atendimento ao cliente. Algumas causas de falhas no sistema de computador incluem: • • •

Surto de tensão e falta de energia Erros de usuários finais negligentes Vírus no computador

Uma solução de recuperação baseada em disco rígido permite que os usuários finais restaurem o sistema operacional Windows ao seu estado inicial. Pelo menos, a sua solução de recuperação deve: • • •

Fornecer aos usuários iniciantes um método de recuperação simples a partir de falhas no sistema.

Fornecer aos usuários documentação com instruções de recuperação passo a passo.

Permitir um modelo de recuperação que não seja destrutivo e que evite a perda de dados.

Vantagens das soluções de recuperação baseadas em disco rígido Os métodos de recuperação baseados em disco rígido oferecem vantagens aos desenvolvedores de sistemas. Este tipo de solução de recuperação é: • • • •

Fácil de atualizar: você pode alterar a imagem de recuperação a qualquer momento.

Fácil de integrar: você pode incluir a imagem de recuperação no final do processo de fabricação.

Fácil para usuários finais: eles não precisam guardar ou armazenar os CDs de recuperação.

Fácil de gerenciar: não é necessário criar, gerenciar e controlar DVDs e CDs de recuperação mestres.

Este informe oferece um esquema de alto nível para ajudá-lo a identificar a solução que melhor atenderá às suas necessidades. Além disso, você obterá uma explicação sobre os requisitos de licenciamento para desenvolvedores de sistemas OEMs, algumas considerações importantes ao decidir quais são as ferramentas de recuperação ideais para você, um cenário de uso do Windows PE para criar a sua própria solução de recuperação e um cenário de uso de soluções de recuperação de terceiros.

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Requisitos de licenciamento para desenvolvedores de sistemas OEM A oferta de uma solução de recuperação baseada em disco rígido não altera os requisitos da Licença para Desenvolvedores de Sistemas OEM da Microsoft que está localizada na lateral de cada Pacote para Desenvolvedores de Sistemas Microsoft, conforme detalhado na documentação do Kit de Pré-instalação de OEM (OPK) que se aplica a esta versão específica do Windows. Mesmo quando você cria uma solução de recuperação baseada em disco rígido, os desenvolvedores de sistemas devem distribuir o CD de holograma do Windows e os componentes aplicáveis com a marca Microsoft (como o manual de software) junto com o computador no qual o sistema operacional está instalado. Além disso, eles devem afixar o selo do certificado de autenticidade (Certificate of Authenticity) ao chassi do computador. Você deve atender aos seguintes requisitos ao implementar uma solução de recuperação baseada em disco rígido.

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•

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É vedado aos desenvolvedores de sistemas a criação de soluções de recuperação que são armazenadas em mídia removível, pois trata-se de uma violação à Licença para Desenvolvedores de Sistemas OEM da Microsoft.

Uma versão completa do sistema operacional Windows é fornecida em um CDROM no Pacote para Desenvolvedores de Sistemas Microsoft de cada usuário final.

O CD-ROM e toda a mídia associada devem ser transferidos para o usuário final quando o mesmo aceitar a entrega do computador. O CD-ROM de holograma é a mídia de recuperação removível para desenvolvedores de sistemas.

Os desenvolvedores de sistemas não podem criar sua própria mídia de recuperação. A Licença para Desenvolvedores de Sistemas OEM da Microsoft não permite a reprodução do software Microsoft. Qualquer reprodução não autorizada do software Microsoft, incluindo mídia de recuperação: • Infringe o direito autoral da Microsoft.

•

É ilegal.

•

Pode resultar em responsabilidade civil e criminal.

O software de sistema operacional Microsoft na solução de recuperação baseada em disco rígido pode ser usado apenas para restaurar o software Microsoft préinstalado na unidade de disco rígido do sistema do cliente. Você deve fornecer documentação para o usuário final indicando que o software Windows incluído na solução de recuperação baseada em disco rígido serve apenas para fins de restauração de software no disco rígido desse sistema específico.

O software de sistema operacional Windows incluído nos arquivos de recuperação do sistema de recuperação baseado em disco rígido deve ser idêntico ao código objeto do Windows pré-instalado nesse disco rígido específico, incluindo qualquer seqüência de inicialização do usuário final inicial e informações de suporte OEM. Você pode incluir na solução de recuperação qualquer personalização OEM, conforme permitido pelo Kit de Pré-instalação de OEM (OPK) desse sistema operacional Windows. Como alternativa, você pode optar por fornecer uma instalação mais genérica como os seus arquivos de recuperação, desde que eles atendam aos requisitos do OKP relevante.

Com o único propósito de recuperação baseada em disco rígido, é possível incluir uma cópia do Windows PE na unidade de disco rígido de cada computador distribuído aos usuários finais. Não forneça o Windows PE em uma mídia separada para o usuário final.

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O prompt do carregador em todas as soluções de recuperação baseadas no Windows PE deve incluir o texto “Powered by Windows”. Para personalizar o prompt do carregador, adicione a seguinte entrada à seção [InfChanges] do arquivo CONFIG.INF, localizado na pasta \winpe no CD do OPK do Windows XP ou no CD do OPK do Windows Server 2003.

[InfChanges] loaderprompt = txtsetup.sif,setupdata,"Carregando <nome do seu aplicativo de recuperação>. Powered by Windows"

• •

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Você deve garantir que a solução de recuperação baseada em disco rígido funcione de forma eficaz e ofereça uma experiência positiva ao usuário final.

Conforme especificado na Licença para Desenvolvedores de Sistemas OEM da Microsoft, os desenvolvedores de sistemas devem fornecer suporte aos usuários finais do software Windows OEM que eles distribuem. Para obter mais detalhes, consulte a Seção 9 da Licença para Desenvolvedores de Sistemas OEM da Microsoft.

Para a recuperação de um sistema operacional Windows, você deve fornecer um Contrato de Licença de Usuário Final (EULA) idêntico ao original, e o usuário final deve aceitar os termos desse EULA para continuar usando a solução de recuperação baseada em disco rígido e o sistema operacional Windows recuperado. Para atender a esse requisito, crie um processo que copie o texto do EULA (localizado na pasta \i386\EULA.TXT no CD do OPK do Windows para o Windows XP e o Windows Server 2003) para a partição de recuperação e exiba o EULA com um aviso informando que o usuário final deve aceitar o contrato para continuar recuperando o sistema operacional.

Para obter mais informações, consulte:

http://oem.microsoft.com/worldwide/script/509511.asp.

Decidindo os tipos de ferramenta ideais para você Esta seção fornece algumas considerações importantes para ajudá-lo a decidir se deseja criar a sua própria solução de recuperação baseada no Windows PE ou adquirir uma solução de outro fornecedor. Basicamente, você precisa decidir entre “criar” e “adquirir”. Há vantagens e desvantagens em ambas as abordagens. A decisão final dependerá de suas necessidades e do seu processo de fabricação.

Quando os clientes compram um computador, eles querem saber se ele contém um método de recuperação simples a partir de falhas no sistema. O método escolhido para fornecer uma solução de recuperação baseada em disco rígido pode ter um grande impacto na satisfação do cliente. Se você precisar de uma solução de recuperação personalizada, convém criar a sua própria solução, baseada no Windows PE. Se o mesmo processo de recuperação puder ser aplicado a todos os computadores distribuídos aos usuários finais, convém adquirir uma solução de outro fornecedor e integrá-la ao processo de fabricação.

A principal vantagem de criar a sua própria solução de recuperação baseada em disco rígido é que você pode controlar o processo do início ao fim. Além disso, é possível modificá-lo de acordo com os diferentes tipos de computadores distribuídos aos usuários finais. Por exemplo, você pode precisar de um modelo de recuperação mais sofisticado para usuários comerciais, enquanto que os usuários finais talvez só precisem de um método de recuperação simples e que não seja destrutivo. Se você achar que nenhuma das soluções de imagem de outros fornecedores atende às suas necessidades, convém criar a sua própria solução.

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A principal vantagem de adquirir uma solução de imagem de terceiros é que você não tem de investir tempo e dinheiro para criar uma solução de recuperação. Se o software de imagem de outro fornecedor puder ser instalado facilmente em seus novos computadores como parte do processo de fabricação geral, você poderá economizar tempo e dinheiro. Por exemplo, alguns softwares de terceiros automatizam tarefas, como o particionamento de disco, a instalação do Windows PE na partição oculta e a instalação de um aplicativo de recuperação que use o Windows PE. Se você criar computadores padronizados para os clientes, poderá aplicar a mesma solução de recuperação a todos eles. Além disso, alguns fornecedores oferecem aos usuários finais caixas de diálogo fáceis de usar com opções para diferentes tipos de recuperação.

Veja uma forma de abordar o problema: • • •

•

Defina seus requisitos para uma solução de recuperação baseada em disco rígido antes de avaliar métodos alternativos para implementar a solução.

Identifique soluções alternativas: crie sua própria solução, adquira uma solução de outro fornecedor ou faça uma combinação de ambas.

Faça uma análise de custo/benefício. Compare os custos de cada software de fornecedores com os custos de criação da sua solução. Avalie os benefícios em sua lista de requisitos prioritários.

Escolha a solução de recuperação ideal para você e planeje a sua implementação no processo de fabricação geral.

Se as soluções de outros fornecedores atenderem a 80% das suas necessidades, a decisão final poderá ser o uso de soluções de terceiros primeiro e o uso de uma solução de recuperação personalizada quando necessário.

Usando o Windows PE para criar sua solução de recuperação Esta seção fornece uma visão geral de como usar o Windows PE para criar uma solução de recuperação. Veja um exemplo de como o Windows PE pode ser usado para recuperação de desastres em uma partição oculta do disco rígido. Além disso, veja um esquema de alto nível das ações a serem tomadas para criar uma solução de recuperação baseada em disco rígido usando o Windows PE.

O que é o Windows PE? O Windows PE é um ambiente Windows de hardware independente usado principalmente para pré-instalações do Windows na rede. O Windows PE também pode ser usado para recuperação de desastres baseada em disco rígido. Com o Windows PE, você pode automatizar a configuração de discos rígidos durante a pré-instalação do Windows. Para obter mais detalhes, consulte os tópicos do Windows PE no Guia do Usuário do Kit de Pré-instalação de OEM do Windows para o Windows XP ou o Windows Server 2003.

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O Windows PE contém um subconjunto do sistema operacional Windows. um subconjunto da API do Win32, acesso à rede e suporte para drivers de rede padrão, suporte para todos os dispositivos de armazenamento em massa que usam os drivers do Windows 2000, do Windows XP ou do Windows Server 2003, suporte para criação, exclusão, formatação e gerenciamento de partições de sistemas de arquivos NTFS e suporte para o protocolo PXE. O CD do OPK do Windows XP e o CD do OPK do Windows Server 2003 são CDs inicializáveis do Windows PE. Você pode copiar o Windows PE para uma partição oculta na unidade de disco rígido a ser usada na sua solução de recuperação.

Vantagens de uso do Windows PE Veja algumas vantagens de uso do Windows PE para recuperação: • • • •

As soluções de recuperação não requerem mais um sistema operacional MSDOS. As soluções de recuperação podem usar os drivers do Windows XP e do Windows Server 2003 e não requerem mais drivers de dispositivo de 16 bits.

As soluções de recuperação podem restaurar o sistema operacional mais rapidamente usando a API do Win32.

As soluções de recuperação requerem menos reinicializações que os métodos baseados em MS-DOS.

Um processo para criar uma solução de recuperação baseada no Windows PE Criar uma solução de recuperação personalizada baseada em disco rígido usando o Windows PE requer um pouco mais de esforço. Pelo menos, a solução de recuperação deve: • • • • • •

Detectar se há algo de errado no sistema operacional na partição ativa.

Solicitar que o usuário final inicie o processo de recuperação.

Inicializar a partir do Windows PE na partição de recuperação.

Copiar a imagem de recuperação da partição de recuperação para a partição ativa.

Instruir o usuário final a reiniciar o sistema.

Inicializar a partir da partição ativa recuperada.

O fluxograma a seguir mostra um processo geral para usar o Windows PE na criação da sua própria solução de recuperação baseada em disco rígido. Os detalhes de implementação dependem do ambiente de fabricação.

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Usando o Windows PE para recuperação baseada em disco rígido

Veja uma explicação das etapas no fluxograma.

1. Crie partições de recuperação e ativa na unidade de disco rígido do computador de destino.

Na maioria dos cenários de recuperação, você particiona e formata a unidade de disco rígido para prepará-la para a imagem de recuperação durante a pré-instalação do Windows. A recuperação baseada em disco rígido costuma requerer duas partições no mínimo: •

Uma partição de recuperação contendo uma imagem da partição do sistema operacional

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•

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Uma partição ativa com uma versão inicializável da imagem do Windows pré-instalada pelo OEM

No caso de falhas no sistema operacional, a imagem na partição de recuperação é usada para substituir a imagem danificada na partição ativa.

Observação Uma partição de recuperação pode ou não ter uma letra de unidade. Ela pode ficar oculta para o usuário final a fim de evitar danos inadvertidos da partição de recuperação. Alguns clientes podem notar uma discrepância entre o tamanho indicado do disco rígido e o tamanho reportado pelo Windows se a partição de recuperação estiver oculta. Se você explicar que isso é um recurso da sua solução de recuperação, poderá evitar algumas chamadas de suporte ao cliente.

Um método para a criação de partições de recuperação e ativa é criar um script usando o utilitário de linha de comando DiskPart.exe. O DiskPart permite que você particione as unidades de disco rígido e realize funções de gerenciamento de disco.

Discos, partições e volumes podem ser manipulados como parte do processo de recuperação.

Veja um exemplo de script que cria partições de recuperação e ativa usando o DiskPart. A letra C é atribuída à partição ativa e a letra D é atribuída à partição de recuperação que fica oculta (ID = 12). No prompt de comando, execute o seguinte script: DiskPart /S partition.txt REM select disk Select disk 0 REM create recovery partition (type 12) of size 1000 MB Create partition primary size = 1000 ID = 12 Assign letter = D REM create primary operating system partition for remainder of drive, REM make it bootable, assign drive letter C Create partition primary Active Assign letter = C Exit

Uma vez criadas, as partições podem ser formatadas no Windows PE, após a conclusão do DiskPart. Para obter mais informações sobre o DiskPart, consulte os tópicos “Scripts do Diskpart” e “Comandos do DiskPart” no Guia do Usuário do Kit de Pré-instalação de OEM do Windows para o Windows XP e o Windows Server 2003. O tópico “Gerenciamento de disco” do Microsoft Windows XP Professional Resource Kit também fornece informações úteis sobre como gerenciar unidades de disco rígido.

2. Prepare a partição de recuperação.

Você precisa fazer com que o Windows PE inicialize a partir da partição de recuperação (unidade D) criada na etapa anterior. É possível inserir uma versão personalizada do Windows PE em uma unidade de disco rígido. Isso pode ser útil para pré-instalar o Windows ou para criar uma solução de recuperação baseada em disco rígido. Consulte os tópicos “Criando mídia inicializável do Windows PE” e “Criando uma versão personalizada do Windows PE” no Guia do Usuário do Kit de Pré-instalação de OEM do Windows para o Windows XP ou o Windows Server 2003.

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3. Pré-instale o sistema operacional Windows na partição ativa (unidade C).

Esta etapa assume que você tenha preparado o conjunto de configurações com todas as personalizações necessárias, de acordo com os tópicos “Requisitos de pré-instalação e Diretrizes de personalização” no Guia do Usuário do Kit de Préinstalação de OEM do Windows para o Windows XP ou o Windows Server 2003.

Pré-instale o sistema operacional e faça outras personalizações necessárias.

Para obter mais informações sobre como usar o Windows PE em um ambiente de pré-instalação em rede, consulte os tópicos do Windows PE no Guia do Usuário do Kit de Pré-instalação de OEM do Windows para o Windows XP ou o Windows Server 2003.

4. Crie a imagem de recuperação.

Nesta etapa, você pode usar uma ferramenta de imagem ou o utilitário de linha de comando xcopy para copiar uma imagem da partição ativa na unidade C e armazená-la na partição de recuperação, unidade D. O processo de recuperação usa a imagem armazenada na partição de recuperação para restaurar o sistema operacional na partição ativa a partir de falhas no sistema.

5. Crie o processo de recuperação.

Esta etapa requer o máximo de esforço da sua parte. Pelo menos, a sua solução de recuperação deve fornecer os seguintes recursos. a. Detectar um problema e pedir para que o usuário final inicie o processo de recuperação.

O processo de recuperação precisa verificar a existência de problemas quando o sistema operacional Windows é iniciado. Se não houver nada de errado, o processo será interrompido. Se o processo de recuperação detectar algum erro, ele exibirá um aviso informando que o sistema operacional não foi inicializado com êxito e pedindo para que o usuário final inicie a recuperação. b. Exibir uma interface de usuário de recuperação Após a inicialização do sistema, deverá aparecer uma interface de usuário que orientará o usuário final no processo de recuperação. c.

Exibir o EULA. Conforme solicitado na Licença para Desenvolvedores de Sistemas OEM da Microsoft, você precisa exibir o Contrato de Licença de Usuário Final (EULA) e pedir para que o usuário final aceite o EULA. Crie um processo que copie o texto do EULA (localizado na pasta \i386\EULA.TXT no CD do OPK do Windows para o Windows XP e o Windows Server 2003) para a partição de recuperação, chame o EULA a partir do processo de recuperação e exiba-o com um aviso informando que ele deve ser aceito antes que o usuário final possa usar a solução de recuperação.

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d. Inicializar o Windows PE a partir da partição de recuperação.

O processo de recuperação deve fornecer um método para inicializar o Windows PE na partição de recuperação. Crie um método para fazer com que a partição de recuperação (unidade D) seja a partição ativa (no momento, a unidade C) para inicializar a partir da partição de recuperação. Você só pode ter uma partição ativa em um disco rígido por vez. O DiskPart fornece um método para alternar a partição ativa para a partição de recuperação. No prompt de comando, execute o seguinte script: DiskPart /s changeactivepartition1.txt Sel vol c Inactive Sel vol d Active Exit

onde changeactivepartition1.txt é o nome do arquivo de script que contém os comandos para alternar a partição ativa da partição C para a partição D. Se você executar o DiskPart com scripts, será preciso efetuar uma pausa de 15 segundos para executar o próximo script. Caso contrário, poderá haver erros.

Depois de ter definido a partição de recuperação (unidade D) como a partição ativa, o processo de recuperação precisará inicializar o Windows PE a partir da nova partição ativa (unidade D). e. Copiar a imagem de recuperação da unidade D para a unidade C. Como a imagem de recuperação na partição D (agora ativa) tem uma imagem do sistema operacional Windows que não pode ser corrompida, copie essa imagem da partição D e substitua a imagem corrompida na partição C. f.

Redefinir a unidade C como a partição ativa.

Depois de copiar a imagem de recuperação que não pode ser corrompida da partição D para a partição C, redefina a partição C como a partição ativa.

Usando o utilitário DiskPart no prompt de comando, execute o seguinte script: DiskPart /s changeactivepartition2.txt Sel vol d Inactive Sel vol c Active Exit

onde changeactivepartition2.txt é o nome do arquivo de script que redefine a partição ativa da partição D para a partição C. Lembre-se de aguardar pelo menos 15 segundos entre cada execução dos scripts do DiskPart. g. Reiniciar o computador usando a partição C como a partição ativa.

Quando o processo for concluído, forneça um aviso informando que a recuperação foi bem-sucedida e peça para que o usuário final reinicie o computador. O computador inicia com a partição C sendo a partição ativa, e o sistema operacional é restaurado ao seu estado original.

6. Teste o processo de recuperação.

Antes de preparar o computador para a remessa ao cliente, execute um teste para garantir que o processo de recuperação esteja funcionando de acordo com o projetado.

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7. Prepare o sistema para entrega ao cliente.

Execute o comando Sysprep –reseal no final do processo para redefinir o relógio do sistema para a Ativação do Windows e desligue o computador. Você deve fornecer uma documentação que oriente o usuário final nas etapas do processo de recuperação.

Usando soluções de recuperação de terceiros baseadas em disco rígido Esta seção inclui algumas das principais vantagens das soluções de recuperação de terceiros, além de um cenário típico para usar o software de imagem de outros fornecedores em sua solução de recuperação. Se a solução de recuperação de um fornecedor atender às suas necessidades, a sua implementação poderá ser mais rápida e fácil do que a de uma solução personalizada. No entanto, conduza uma análise meticulosa antes de fazer tal decisão.

Vantagens das soluções de recuperação de terceiros Em geral, a aquisição de uma licença para solução de recuperação de terceiros pode ser atraente se estas condições ocorrerem: • • • • • •

A criação da sua própria solução for onerosa.

A criação da sua própria solução for demorada.

Os custos de suporte e manutenção do seu software personalizado forem onerosos.

A equipe interna não tiver experiência para criar uma solução de recuperação.

O licenciamento de uma solução de terceiros reduzir o tempo para a comercialização.

O licenciamento de uma solução de terceiros for fácil de integrar no processo de fabricação.

Exemplo de uma solução de recuperação de terceiros Alguns fornecedores de terceiros incluem funções de gerenciamento de disco em suas ferramentas, o que facilita a criação de uma solução de recuperação. Outros fornecedores requerem que você formate a unidade de disco rígido e crie uma partição oculta para armazenar a imagem de recuperação. No entanto, as etapas para integrar uma solução de recuperação de terceiros em um processo de fabricação podem variar.

O fluxograma a seguir oferece uma visão geral de como integrar uma solução de recuperação de terceiros baseada em disco rígido no processo de fabricação.

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Usando software de imagem de terceiros para recuperação baseada em disco rígido

Veja uma explicação das etapas no fluxograma.

1. Avalie e adquira uma solução de recuperação de terceiros baseada em disco rígido.

2. Projete a sua solução de recuperação com o software de terceiros. Você deve incluir o EULA do Windows e pedir para que o usuário final aceite-o antes de prosseguir com o processo de recuperação, conforme explicado na seção “Requisitos de licenciamento para desenvolvedores de sistemas OEM” deste informe oficial. Pergunte ao fornecedor de terceiros se as suas ferramentas ativam automaticamente o aviso do EULA. 3. Projete como integrar o software de imagem ao processo de fabricação. Alguns fornecedores facilitam essa etapa permitindo que você adicione o programa de recuperação no final do processo de pré-instalação. Certifique-se de que você compreendeu como o software de imagem de terceiro pode ser integrado ao processo de fabricação. Pré-instale o software de recuperação e siga os comandos.

4. Execute qualquer etapa preliminar. Por exemplo, use o Windows PE e o utilitário DiskPart para criar partições de recuperação e ativa. Observe que alguns fornecedores automatizam essas etapas para você em sua oferta de solução.

5. Pré-instale o Windows na partição principal do sistema operacional e faça personalizações normais, como adicionar o logotipo da empresa.

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6. Crie uma imagem da partição ativa: use o software de imagem para criar uma imagem do conteúdo da partição ativa. Alguns fornecedores automatizam esse processo tornando-o parte da instalação do software de recuperação.

7. Grave a imagem de recuperação na partição de recuperação. Alguns fornecedores automatizam esse processo tornando-o parte da instalação do software de recuperação. Realize qualquer outra função requerida pelo software de imagem de terceiros.

8. Crie ou modifique a documentação de recuperação de modo que os usuários saibam o que fazer se o sistema Windows parar de responder.

9. Prepare o sistema operacional para entrega ao cliente: execute o comando Sysprep – reseal no final do processamento de fábrica para redefinir o relógio para a Ativação do Windows e desligue o computador.

Recursos para soluções de recuperação de terceiros A Microsoft Licensing, Inc. não endossa nem recomenda fornecedores que possam fornecer soluções de recuperação baseadas em disco rígido, mas os seguintes fornecedores podem oferecer aos desenvolvedores de sistemas soluções e softwares para recuperação baseada em disco rígido. Faça a sua análise com base nesses fornecedores ou em outros disponíveis.

Aviso de Isenção de Responsabilidade: esta não é uma lista abrangente e não deve ser considerada um endossamento de qualquer um dos serviços ou fornecedores nomeados.

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PowerQuest: http://www.powerquest.com/ SoftThinks: www.pcangelle.com Symantec: http://www.symantec/com/ Accurate Data Recovery: http://www.a-data.com/ ACR Data Recovery Services: http://www.atl-datarecovery.com/ ActionFront - Data Recovery Labs: http://www.datarec.com/ Advanced Data Solutions: http://www.adv-data.com/ CBL Data Recovery Technologies USA: http://www.cbltech.com/ Data Recovery Group: http://www.datarecoverygroup.com/ Data Recovery Services: http://www.datarecovery.net/ DriveSavers Data Recovery: http://www.drivesavers.com/

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