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Aquel l osquet r ansi t amosl adi f í ci laut opi st ade l os30ypi cocuandonosencont r amosconot r oscol egas,muchasvecessur gendi f er enci asalanal i zar nuest r as car r er as pr of esi onal es.Esas di f er enci as sur gencuandoasi st i mosasemi nar i osocongr esos, y escuchamos di f er ent es hi st or i as de gent e que t i enel a“ f or t una”deacer t arconunempr endi mi ent o yl ogr anest abl ecerungr anmar genf i nanci er opar a su di ar i o vi vi r .Tambi én est án esosspeaker sque nos muest r an como ven opor t uni dades,que i nvi er t en,quehacen,ynuncaf al t anl osquehabl an delf ut ur o,del asopor t uni dades,del oquesevi ene. Ot r osmot i vanaempr ender ,adesar r ol l arcosas,a i nvent ari deas,t eor í as,pr oduct os,et c. Enl apr of esi óndeunabogadohayporl opr ont o t r escami nosbi endi f er enci ados.El cami noi ndependi ent e,elcami nodel aj ust i ci ayelcami nocor por at i vo.Elabogadoi ndependi ent eesaquelquet i ene suest udi ool ocompar t econot r oyquel i di aconl os casosque l el l egan.Su pr i nci paldesaf í oaf i n de mes,esgest i onarl ascobr anzas.Elabogadodel a j ust i ci a,ensugr anmayor í asei ni ci ócomomer i t or i o mi ent r asest udi abaenl af acul t ad.Qui záscomenzó enl amesadeent r adasdeal gúnj uzgadoent r i bunal esyhoy ,bor deal ospuest osdepr oSecr et ar i o, Secr et ar i o,et c.Enést ecami nohayunsuel doest abl eci do,unasvacaci onesext ensasdesdeelpr i mer dí aysal voal gúnot r oempr endi mi ent ocomer ci al ,no r egi st r aot r osi ngr esosdesdesuf acet al egal .Enel úl t i model oscami nos,nosencont r amosconelabogado cor por at i vo,qui en hoy es,nuest r o pr i nci pal caso de est udi o.Poral guna r azón,hoy at i ende cuest i onesl egal esadent r odeunaempr esaconuna r emuner aci ónyhor ar i oest abl eci do.

Todosnoshemosf or madoscon conoci mi ent os degr adoyhoyt r abaj amosmuchashor aspar aganar noselsust ent o.Mi ent r asi nt ent amoshacerespaci o en l a agenda,mi r amos con gr an det eni mi ent oa aquel l osquet r ansi t anl oscuar ent aypi co,pi sando l osci ncuent a,yenal gunosobser vamosunacar act er í st i caquepar ecehacer l osi mpor t ant e.El l osdi cen l l amar se “ Los especi al i st as” . Todos necesi t amos segui rcr eci endo,ypar al ogr areso,esbuenot ener model osde pr of esi onal espar a est i mul ar nosa per f ecci onar aquel l o que nos apasi ona. Opt i mi zar nuest r os conoci mi ent os,nuest r a gest i ón y nuest r o per f i l ,esunat ar eaquenoset er mi naconunpost gr adoenmat er i al egalounMBAennegoci os,esun cami narcont i nuo. Consi der o que elabogado i ndependi ent et i ene mucho delt í pi co “ busca ar gent i no” ,ese que r ema, empuj aybuscaport odosl osf r ent es,ar marunnegoci oyt eneréxi t o.Pori nqui et osoqui zásporsumi sma esenci a,elbuscapuedei raponerunl ocalder opao ar marunat i endaonl i nedemascot as.Unabogadoi ndependi ent e t i ene al gunas si mi l i t udes, puede sumar seal aol adepr esent ar“ ampar os”par asor t ear elcor r al i t o,ar marexpedi ent esenANSES par agest i onarj ubi l aci onesol i t i garensuár eadei nf l uenci a. Asícomoun“ busca”puedecompr art el ayhacerr e-


mer aspar a vender l asen un mundi alya l as pocassemanasr epr esent araungr upodemúsi ca par amonet i zarunest i l omusi caldemoda.Elt í pi co buscaar gent i no,est ámi r andopar at odosl ados,y gener al ment ebusca“ pegar l a” .I nsi st e,empuj a,se desani mapormoment os,per osi gueempuj ando,y buscando“ darenl at ecl acor r ect a” . En elot r or i ncón,sugi er o que obser vemosel cami no delabogado cor por at i vo,ya que a si mpl e vi st at i enemásqueverconun“ especi al i st a” .Ensu per f i ldecor por at i voi nvest i gayt r at adeper f ecci onar seenl agest i ónl egalqueat añealr ubr odel a empr esa.Unespeci al i st aesunr ef er ent eenal guna cuest i ón punt ual .Gener al ment e su mot i vaci ón no esl asuer t e,si noal gúnbonusdel aempr esapor eval uarsudesempeñoysuconst ant edi sposi ci ón. Ést eest i l odeper sonassevenmuyamenudoenl as di sci pl i nas r ef er i das a l a sal ud.Porej empl ol os médi cos,dondesudi sci pl i nar equi er econst ant eact ual i zaci ónyl aver dader adi f er enci aeconómi cal a hacencuandoconcent r ansusf uer zasenunamat e r i aespecí f i cadent r odel amedi ci na. Pr egunt apar apensar¿exi st eel“ buscaespeci al i zado” ? ¿Ser á ver dad que a l os “ buscas”l os

¿Habr ádi f er enci asent r eunabogadocor por at i voyunabogadoi ndependi ent e?¿Hayr i val i dad? Def i ni t i vament e son per f i l es di f er ent es per o… el abogadoi ndependi ent e¿québusca,di ner o?¿yel cor por at i vono?Qui zásseanapr eci aci onesunpoco peyor at i vas,per ol asmot i vaci onesdebenescr i bi r se ydi scut i r se.Debemosdar noselpr i vi l egi odedi scut i rl oquevemos,l oquesomosyl oquequer emos ser .Esci er t oquehayquei nsi st i ryhaymuchashi st or i asquel oaval ansobr edepor t i st as,pi nt or es,ar t i st as y músi cos que i nsi st i er on una y ot r a vez, hast aquel ogr ar onelobj et i vo.

mot i va l a suer t e ya l os especi al i st as,elconoci mi ent o?Wi nst onChur chi l lt omal apal abr aynos ar gument aque“ eléxi t oseconst r uyeyendodef r acaso en f r acaso si n per derelent usi asmo” .Ést a f r aseseusamuchoenelambi ent edel osempr end edor es,ypar ecer í aasi mpl evi st aqueseexal t aal f r acaso,di ci endo:Bi enahí !Tef el i ci t oporf r acasar , vas“ r e”bi en!Ahor apongamosunej empl o.Sienl a ar gent i nat enésunf r acasof i nanci er ot uubi caci ón pr ef er enci alen elver az har á que nunca más puedassacaruncr édi t obancar i oent uvi da.Ent onces,r et omando l ai dea de que exi st e un busca especi al i zado,nopodemosdej araf uer aal concept o del éxi t of r acaso.Si bi enest oydeacuer doqueenl a vi dahayquei nsi st i ryper sever ar ,nocr eoquesea “ copado”f r acasarenni ngunodel ost r escami nos queabor damosalpr i nci pi o.

Semehacemuydi f í ci lconsumarunat eor í a que sea j ust a con t odas l as var i abl es.No hay empat e,nimuchomenoshabr áganador esenest a cuest i ón.Miobj et i voenést ear t í cul osever ácumpl i dosil ogr éar r i maral gunos“ di spar osi nt el ect ual es” par a aquel l os que t odaví a si guen buscando su per f i l . Aut or :Jor geYunes


Ladi námi caact ualdel aci ber soci edad,enel quel asper sonashanadqui r i dot ecnol ogí aquel es per mi t e est arcomuni cadas y conect adas l as 24 hor asaI nt er net ,havi st oaf ect adaymodi f i cadal a maner adeadmi ni st r aci óndesegur i dadenl asempr esas. Exi st en3t endenci asquel asempr esasdeben consi der arconsusempl eados,enpar t i cul ar ,ycon l asegur i daddel aempr esa,engener al ,est asson: -Ser vi ci osenl aNube

Sobr el asr edessoci al es,seencuent r aact ual ment e un panor ama en que l as per sonas t i enen

-Redes Soci al es y medi os t ecnol ógi cos de accesoael l as

medi ost ecnol ógi cospar aaccesar l assi nnecesi dad de ut i l i zarl as her r ami ent as que l a empr esa l es pr ovea;esdeci r ,a pesarque l a empr esa empl ee

-Medi osPor t abl esdeI nf or maci ón

l i mi t aci onest écni casensusequi pospar aevi t arsu

Los Ser vi ci os en l a nube,donde l a empr esa puedecont r at arunpr oveedorel cual se encar gade

acceso l os t r abaj ador es pueden i ngr esarporsus pr opi os medi os ( pensemos en t abl et as, smar t -

l ai nst al aci ón,mant eni mi ent o y conf i gur aci ón de

phones) ,par a est e caso podemospensaren dos

si st emas oper at i vos, apl i caci ones y

aspect os.

sof t war e

puedeest arubi cadoencual qui erpar t eypodr áser ut i l i zadoporcual qui ercl i ent e.Est onost r aer i esgos par al aempr esa,porej empl ocuandol ai nf or maci ón sel ebr i ndaalPr oveedordeSer vi ci os,pr ovocando un t r at ami ent os de dat os porun t er cer o,l o que

Lapr i mer aqueest osapar at osnot enganconexi ón di r ect ament eaI nt er net( 3G porej empl o)y queut i l i cenl ar edI nal ámbr i cadel aempr esa( Wi Fi ) , porl ot ant ol aempr esadeber í adesar r ol l arunaes-

puede gener aruna cesi ón si n consent i mi ent o de

t r at egi asobr el aconexi óndel osmi smosyl asl i mi -

dat os;además, alest arl ai nf or maci ón en ser vi -

t ant es que l es i mpondr án.Elsegundo caso es

dor es no cont r ol ados porl a empr esa,puede dar

cuandoest osmedi ossit i eneni ncor por adaycon

l ugarat r ansf er enci asi nt er naci onal esdedat os.Es

f i gur adal aconexi ónaI nt er net ,port ant onoocupan

necesar i oquel asempr esasest abl ezcancont r at os

l ai nf r aest r uct ur ader eddel aempr esa,porl oque

cl ar ossobr eest osdet al l es,encumpl i mi ent odel a

l as empr esas deber án exponer r egl as cl ar as

nor mat i vanaci onalcomol oesl aLeydepr ot ecci ón

( pol í t i casdeuso)delusoonodeest osapar at osen

del aper sonaf r ent eal t r at ami ent odesusdat osper -

t i empol abor alynol abor al( pensemosenl ai nf or -

sonal es( par aelcasocost ar r i cense) ,másconoci da comoLeydePr ot ecci óndeDat os.

maci ónt anval i osaquesepuedef i l t r arporest as


r edessil osempl eadospubl i cancual qui eri nf or maci ónenl asr edessoci al es) ,ademásdecl ar i f i car l as consecuenci as j ur í di cas de no cumpl i rest as r egl as. Sobr el osmedi ospor t abl esdei nf or maci ón( por ej empl ol oqueenCost aRi cadenomi namosl l ave maya)exi st eunal t or i esgodequel osempl eados l ogr enext r aeri nf or maci óndel i cadadel aempr esa, noesqueant esnoexi st i er aposi bi l i daddeext r aer mat er i ali mpr eso,per o ahor a esmucho másf áci l l ogr arcopi asdei nf or maci óndemaner amasi va.De nuevoelmar codesegur i daddel aempr esaseve af ect ado,esporest o que debe est abl ecercl ar ament el osni vel esdeaccesoai nf or maci óndecada usuar i o yl asl i mi t ant esf í si casyt écni casque se apl i car anenl aempr esa. Comoopci ónpar auncont r olef i ci ent eporpar t e del aempr esa,esr ecomendabl eut i l i zarunai nf r aest r uct ur a basada en vi r t ual i zaci ón apl i cando dat a cent er ,per mi t i endoquesepuedet eneruncont r ol másdet al l adodelaccesoysobr el oquer eal i zanl os empl eados,si nembar go,est osol or esuel veaspect ost écni cos( i mpor t ant esper onol osúni cos) ,sino seacompañadepol í t i cascl ar as,deadmi ni st r aci ón ygest i ónadecuada,enmar cadoenl aapl i caci ónde unmar codegobi er nodeTI(Tecnol ogí asdel aI n-

Enconcl usi ón,esf undament al : Conocerl a nueva nor mat i va que exi st e en el paí ssobr eelt emadepr ot ecci óndedat ost ant ol as per sonascomol asempr esas. Es pr i mor di alque l as empr esas desar r ol l en cl ar ament el os SLAoSer vi ceLevel Agr eement ,t r aduci docomoAcuer dodeNi veldeSer vi ci o,j unt oa l osCont r at osdePr est aci óndeSer vi ci os,par aque se est abl ezcan cl ar ament el as r esponsabi l i dades del aspar t es,elcumpl i mi ent onor mat i voquedebe dar se,l assanci ones.Deest af or maest ar áncl ar as l asr egl asencasodeunconf l i ct o.

f or maci ón) ,noseconsegui r áadmi ni st r arl osr i esgos

Mant enerunar el aci ónmuyest r echaconl oscl i -

de maner a adecuada;sino se t r at a elt ema de

ent espar aqueconozcanelmanej oqueser eal i za

maner ai nt egr al( aspect os t écni cos,r egul at or i os,

desui nf or maci ón,uncl i ent ei nf or madovaaserun

cul t ur al es,est r at égi cos)nosepodr áesper arunef i ci ent eGobi er nodeTI . Baj oest epanor amaesnecesar i oquel asper sonasyl asempr esast omenmedi daspar a,enel casodel asper sonas,asegur arquesui nf or maci ón est ási endobi enut i l i zadaypar al asempr esasque noseveani nvol ucr adasenpr ocesosj udi ci al espor i ncumpl i mi ent o de l a nor mat i va de pr ot ecci ón de dat os.

cl i ent esat i sf echo. Losci udadanost i enender echoasabercómo semanej asui nf or maci ón,enunademocr aci adi gi t all a aut odet er mi naci ón i nf or mat i va es necesar i o par a ej er ceref ect i vament el os der echos de ci udadanodi gi t al . Aut or :Rober t oLemai t r ePi cado


T odoel añoespos i bl ecomenz ar . 16hsporcadaMódul o

Car l osDi oni s i oAgui r r e( Ar gent i na) I v ánMar r ugoJ i menez( Col ombi a) Hor aci oFer nandezDel pech( Ar gent i na) Hei dyBal ant a( Col ombi a)

Der echoI nf or mát i coenl aSoci edaddel aI nf or maci ón

Fr eddyOs s i oOnof r e( Bol i v i a)

Pr ot ecci ónal ascr eaci onesi nt el ect ual es

Ger manReal peDel gado( Col ombi a)

Régi menLegal del oss i t i osweb

Car l osReus s er( Chi l e)

Comer ci oEl ect r óni co-Cont ex t oLat i noamer i cano I nf or mát i caFor ens e: Pr obl emát i caJ ur í di cadel aPr uebaEl ect r óni ca Reci cl aj eEl ect r óni co, Cl oudComput i ngyNuev ast ecnol ogí as Rel aci onesLabor al esyT ecnol ógi cas Del i t osI nf or mat i cos/CRI MESI NFORMÁTI COS Cer t i ficaci ónDi gi t al –Cont ex t oLat i noamer i cano Di s put asdeNombr esdeDomi ni oyMar casRegi s t r adas Pr ot ecci óndeDat osPer s onal es Gobi er noDi gi t al Pr of es i onal esqueacr edi t ent í t ul odegr ado USD300porcadaMódul o i nf o@el der echoi nf or mat i co. com pos gr ado. el der echoi nf or mat i co. com www. el der echoi nf or mat i co. com www. f cj . unp. edu. ar

Or gani za:

Lai neSouz a( Br as i l ) Nat al i aEnci s o( Par aguay ) Beat r i zRodr i guezAcos t a( Ur uguay )

Mar t í nHor aci oBar r andeguy( Ar gent i na)


O obj et i vodest ebr eveest udoéanal i saral gumas di sposi ções do pr oj et o de at ual i zação do Códi goCi vi leComer ci alar gent i nonoquedi zr espei t oaosaspect osr el aci onadoscom oDi r ei t oda Tecnol ogi a.Par t i ndosedi st o,sãof ei t osal gunscoment ár i ossobr easmodi f i caçõescom oi nt ui t ode r et i r art ambém di r et r i zes e l i ções par a o di r ei t o br asi l ei r o. Recent ement eacomuni dadej ur í di caar gent i nai ni ci ouadi scussãodopr oj et odeat ual i zaçãodoCódi goCi vi leComer ci alel abor adoporuma

e di ssuasi va da r esponsabi l i dade ci vi l ) ,ent r e out r os.

comi ssãopr esi di dapel oj ur i st aRi car doLui sLor en-

Segundo Lor enzet t i ,o novo códi go est ar i a

zet t i .Al ém demi ni st r odaSupr emaCor t eAr gent i na,

f ocado nos pr obl emas concr et os das pessoas[ 4] .

opr of essorLor enzet t iéaut ordedi ver sasobr asnas

Al ém domai s,el eéescr i t oem l i nguagem cl ar ae

ár eascont r at ual ,doconsumi doredeDi r ei t odaTec

compr eensí vel ,per mi t i ndo sua l ei t ur a mai sf aci l -

nol ogi a.Seul i vr o" Comér ci oEl ect r óni co"— t r adu-

i t ada porl ei gos.Talci r cunst ânci ar et i r a o car át er

zi dopar aopor t uguês[ 2]porFabi anoMenkeecom

her mét i codost ext osl egai s,acessí velecompr een-

not asdeCl áudi aLi maMar ques— éumadasobr as

di do,at éent ão,apenasaospr of i ssi onai sdoDi r ei t o,

der ef er ênci anaár eaebi bl i ogr af i aobr i gat ór i apar a

per mi t i ndo assi m que o homem médi o consi ga

oest udodoDi r ei t odaTecnol ogi a.

or i ent ar semai sf aci l ment epel ocódi go.

Or ef er i dopr oj et ot r azumasér i edei novações,

Apósumal ei t ur apr el i mi nardopr oj et oé

ent r easquai spodem serdest acadas:aposi t i vação

possí veldest acaral guns pont os i mpor t ant es que

de pr i ncí pi os j ur í di cos i mpor t ant es;o est abel eci -

são i nspi r ador es par a a ár ea do Di r ei t o da

ment o de nor mas de di r ei t o pr i vado col et i vo

Tecnol ogi a[ 5] .

( der echosi ndi vi dual esydei nci denci acol ect i va— ar t i go14) ;nor masespecí f i casdet ut el adapessoa humana;novospar adi gmasem mat ér i a de bens; i novações no Di r ei t o de Famí l i a( i ncl ui ndo as Regl asgener al esr el at i vasal af i l i aci ónport écni cas de r epr oducci ón humana asi st i da) ,no Di r ei t o do Consumi dor [ 3] ,obr i gaci onal ,cont r at ual ,der esponsabi l i dade ci vi l( sendo est ar egul ada como um si st emaqueadmi t i r i a,i ncl usi ve,f unçõespr event i va

Sobr eapr ot eçãodai magem,not aseaqui aexi gênci adeconsent i ment opar aapossi bi l i dade de r epr oduções,pr evendo,i ncl usi ve,al gumasexceçõesapl i cávei s. [ 6]Nadai mpede,noent ant o,que ocor r am

abusos de di r ei t o, mesmo nest as

condi ções,oqueét ut el adoconf or meoar t i go10do pr oj et o.Aexi gênci adeconsent i ment o–necessár i o par aousodai magem -ocor r et ambém nassi t ua-


çõesem queháousodedadospessoai s.No Br asi l ,i ncl usi ve,adout r i naent endeapr ot eçãode dados pessoai s como um di r ei t of undament al , sendodesumai mpor t ânci aoest udodopapeldo consent i ment o[ 7] . “ Ar t í cul o 53 — Der echo a l ai magen.Par a capt aror epr oduci rl ai magenol avozdeunaper sona,decual qui ermodoquesehaga,esnecesar i o suconsent i mi ent o,except oenl ossi gui ent escasos: a)quel aper sonapar t i ci peenact ospúbl i cos; b)que exi st a un i nt er és ci ent í f i co,cul t ur alo educaci onalpr i or i t ar i o,yset omenl aspr ecauci ones suf i ci ent espar aevi t arundañoi nnecesar i o;

l ugar ,siest amedi daespr ocedent epar auna adecuadar epar aci ón. ” Sobr eaassi nat ur adi gi t al ,opr oj et of aza

c)queset r at edelej er ci ci or egul ardelder echo

opçãodenãoser ef er i raumat ecnol ogi aespecí f i ca,

dei nf or marsobr eacont eci mi ent osdei nt er ésgen-

massi m aof i m pr et endi docom oseuuso.I ssoper -

er al . ”

mi t eque,em casosdeevol uçãodat ecnol ogi a[ 9] , Em r el açãoàpr ot eçãodavi dapr i vada[ 8] ,

em casosdecondenaçãopel asuavi ol ação,apar t e pr ej udi cadapodesol i ci t arapubl i caçãodasent ença condenat ór i aem um j or nal ,oqueal ém der epr esent aramani f est açãodosef ei t osdi ssuasór i osdar e-

não sej a necessár i a a al t er ação da l ei .Há,nest e caso,apossi bi l i dadedeut i l i zaçãodequal quert ecnol ogi a( nãoapenasaassi nat ur ael et r ôni ca)par aa composi ção de um mei o segur o de assi nat ur a di gi t al . [ 10]

sponsabi l i dade ci vi l ,per mi t e darampl o conheci -

“ Ar t í cul o288— Fi r ma.Laf i r mapr uebal aau-

ment o da condenação,conf or me o ar t i go abai xo.

t or í adel adecl ar aci óndevol unt adexpr esadaenel

Tal vez,nest asi t uação,opr oj et opoder i ai ncl ui rnão

t ext o alcualcor r esponde.Debe consi st i ren el

apenas j or nai s mas t ambém por t ai s de i nt er net ,

nombr edelf i r mant eoenunsi gno.Enl osi nst r u-

umavezqueégr andeaocor r ênci adevi ol açõesde

ment osgener adospormedi osel ect r óni cos,elr eq-

pr i vaci dade e i nt i mi dade no ambi ent ei nf or mát i co

ui si t odel af i r madeunaper sonaquedasat i sf echo

comoét ambém not áveloaument odeconsumode

si seut i l i zaunmét odoqueasegur er azonabl ement e

not í ci asem t ai smei os.

l aaut or í aei nal t er abi l i daddeli nst r ument o. ”

“ Ar t í cul o1. 770— Pr ot ecci óndel avi dapr i vada.

Naseçãoem quesãot r at adososcont r at os

El quear bi t r ar i ament eseent r omet eenl avi daaj ena

em ger al ,há di ver sasdi sposi çõesi mpor t ant es.A

ypubl i car et r at os,di f undecor r espondenci a,mor t i -

dout r i naej ur i spr udênci abr asi l ei r ar econhecem al -

f i ca a ot r osen suscost umbr eso sent i mi ent os,o

gumasdel as[ 11] ,por ém vêl asem um códi go,di s-

per t ur badecual qui ermodosui nt i mi dad,debeser

post as de manei r at ão cl ar a é bast ant ei nt er es-

obl i gadoacesarent al esact i vi dades,siant esno

sant e.Asdi sposi çõespr i nci pai sr el aci onadascom o

cesar on,yapagarunai ndemni zaci ónquedebef i j ar

di r ei t odat ecnol ogi asão:

elj uez,deacuer doconl asci r cunst anci as.Además, apedi dodelagr avi ado,puedeor denar sel apubl i caci óndel asent enci aenundi ar i ooper i ódi codel

“ Ar t í cul o992— Deberdeconf i denci al i dad.Si dur ant el asnegoci aci ones,unadel aspar t esf aci l i t a


al aot r aunai nf or maci ónconcar áct erconf i den-

sai ba cl ar ament e quem est á assumi ndo os

ci al ,elquel ar eci bi ót i eneeldeberdenor evel ar l ay

r i scos.A dout r i naent endeque,noambi ent edi gi t al ,

denousar l ai napr opi adament eensupr opi oi nt er és.

háavul ner abi l i dadeampl i adadoconsumi dorsendo

Lapar t equei ncumpl eest edeberquedaobl i gadaa

necessár i o,por t ant o,aampl i açãododeverdei nf or -

r epar areldañosuf r i doporl aot r ay ,sihaobt eni do

marporpar t edof or necedordeser vi ços.

unavent aj ai ndebi dadel ai nf or maci ónconf i denci al , queda obl i gada a i ndemni zara l a ot r a par t e en l a medi dadesupr opi oenr i queci mi ent o. ” É mui t ocomum,em cont r at osi nf or mát i cos,o est abel eci ment o

de

NDA' s

“ Ar t í cul o 1. 107. -I nf or maci ón sobr el os medi os el ect r óni cos.Si l aspar t esseval endet écni casdecomuni caci ón el ect r óni ca o si mi l ar es par al a cel ebr aci óndeuncont r at odeconsumoadi st anci a,el

( nondi scl osur e

pr oveedordebei nf or maralconsumi dor ,ademásdel

agr eement [ 12] ,t ambém chamados de acor dos de

cont eni domí ni modelcont r at oyl af acul t adder evo-

conf i denci al i dade)mesmonaf asedast r at at i vasi ni -

car ,t odosl osdat osnecesar i ospar aut i l i zarcor r ect a

ci ai s.I st oocor r epoi snest af ase–pr écont r at ual–

ment eelmedi oel egi do,par acompr enderl osr i esgos

há,em al gumassi t uações,or epassedei nf or mações

der i vadosdesuempl eo,ypar at enerabsol ut ament e

conf i denci ai s.O deverdeconf i denci al i dadej ápodi a

cl ar oqui énasumeesosr i esgos. ”

serext r aí dodapr ópr i aanál i sedopr i ncí pi odaboaf é obj et i va[ 13] ;mesmoassi m,éi mpor t ant everaext ensãoqueonovocódi godáaessedever .

O ar t i go1. 116posi ci onasesobr eum pont o bast ant ei nt er essant e:seodi r ei t odear r ependi ment o ( noBr asi lpr evi st onoar t i go49doCDC)apl i caseà

Um dospr i ncí pi osbasi l ar esdoDi r ei t oda

pr odut ospur ament edi gi t ai s( comomúsi casdi gi t ai s,

Tecnol ogi adaI nf or maçãoéo" pr i ncí pi odanãodi s-

sof t war es,ebooks,et c) .A mai orpar t e da dout r i na

cr i mi nação do mei o di gi t al " [ 14] .De f or ma bast ant e

br asi l ei r aposi ci onasepel apossi bi l i dade[ 16] ,ent en-

cl ar a,est epr i ncí pi oét r azi donoar t i goabai xo.I nf el i z-

dendoseri r r el evant eot i podebem adqui r i doequea

ment eopr i ncí pi oest ár el aci onadoapenascom odi -

f acul dadedoar r ependi ment oéapl i cável em t odasas

r ei t o cont r at ual .Mesmo assi m,não se not a óbi ce

si t uações.Sãopoucososqueent endem ocont r ár i o,

par a,àpar t i rdel e,r eal i zarumai nt er pr et açãoext en

ent r eel es,CesarSant ol i m. [ 17]

si va,apl i candooem out r assi t uações,em f unçãoda

dest e aut orpar ece sero mai s acer t ado porum

pr ópr i avi sãosi st emát i cadocódi go.

mot i vosi mpl es:oar r ependi ment onãoéapl i cávelem

“ Ar t í cul o 1. 106 — Ut i l i zaci ón de medi os el ect r óni cos.Si empr equeenest eCódi gooenl eyesespeci al esseexi j aqueelcont r at oconst eporescr i t o, est er equi si t osedebeent endersat i sf echosielcont r at oconel consumi dorousuar i ocont i eneunsopor t e el ect r óni couot r at ecnol ogí asi mi l ar . ” Aquif i cabast ant eevi dent eai mposi çãode um f or t edeverdosf or necedor esdei nf or maradequadament eacer cadosr i scosdeTI [ 15] .O ar t i go1. 107 r essal t a que há a necessi dade de i nf or maracer ca

O ent endi ment o

t ai ssi t uaçõesem f unçãodapr ópr i adanat ur ezados bensel et r ôni cos.Em al gumassi t uações,i ncl usi ve,o consumi dorpodeat él erououvi rpar t edosar qui vos, oqueaf ast a— em pr i ncí pi o— apossi bi l i dadedel e ar r epender se[ 18] .Fest ej ase a escol ha do pr oj et o nesse pont o,o que mer ece a at enção dosj ur i st as br asi l ei r os: “ Ar t í cul o1. 116. -Excepci onesalder echoder evocar .Except opact oencont r ar i o,elder echoder evocarnoesapl i cabl eal ossi gui ent escont r at os:

dos r i scos r el at i vos às " t écni cas de comuni caci ón

b)l osdesumi ni st r odegr abaci onessonor asode

el ect r óni ca" .I gual ment e,of or necedordevet r azeras

vi deo,de di scosyde pr ogr amasi nf or mát i cosque

i nf or maçõesnecessár i aspar aqueoconsumi dor

hansi dodecodi f i cadosporelconsumi dor ,asícomo


de f i cher osi nf or mát i cos,sumi ni st r adosporví a el ect r óni ca,suscept i bl esdeserdescar gadosor epr oduci dosconcar áct eri nmedi at opar asuusoper manent e. ”

Lasanci ónt i eneeldest i noquel easi gneelj uez porr esol uci ónf undada. ” O ar t i go1. 719apl i car sei aàssi t uaçõesenvol vendoai nf or mát i caem queocompor t ament oda

Obser vase,t ambém,um avançanoquedi z r espei t o à pr evi são de i ndeni zaçõescom o car át er di ssuasi vo.Éaf amosasi t uaçãodar esponsabi l i dade ci vi lut i l i zadacom of i m puni t i vo.Em t ai ssi t uações,o f i m dai ndeni zaçãonãoéapenascomporum est ado ant er i ordaví t i ma,mast ambém di ssuadi roaut ordo dano – e t ambém a soci edade em ger al - a compor t ar se novament e de f or ma a causarout r os danos.Nocasobr asi l ei r o,embor aal egi sl açãonão pr evej aest eef ei t o,aj ur i spr udênci avem seconsol i dandoaent enderqueai ndeni zaçãodevepossui r , t ambém,um f i m puni t i vo. [ 19]

mui t oscasos,asempr esasopt am pordescumpr i rum event ualdeverdecui dado,causandoassi m danos, poi sasi ndeni zaçõespel odescumpr i ment ododever sãobai xasem r el açãoaol ucr oobt i dopel asuanão uma

quest ão

ci a[ dodano] [ 21] .Aquest ãodol esadot erassumi doo r i sco deve serl i da em consonânci a com o ar t i go 1. 720,quepr evêapossi bi l i dadedoconsent i ment o em t ai ssi t uações.NoBr asi l ,j áseent endequenos casosdef at oexcl usi vodaví t i maháoaf ast ament o donexocausal .I st opodeserver i f i cado,noâmbi t o doDi r ei t odoConsumi dor ,noar t .12,§3º ,i nc.I I Ido Códi godeDef esadoConsumi dor . “ Ar t í cul o 1. 719 — Asunci ón de r i esgos.La exposi ci ónvol unt ar i aporpar t edel aví ct i maaunasi t uaci óndepel i gr onoj ust i f i caelhechodañosoniexi me

Essa di sposi ção é i mpor t ant e poi s,em

obser vânci a. É

ví t i madeum danoéacausaúni capar asuaocor r ên-

si mpl esment e

econômi ca[ 20] .I ssoébast ant ecomum,noBr asi l ,em

der esponsabi l i dadamenosque,porl asci r cunst anci asdelcaso,el l apuedacal i f i car secomounhecho deldamni f i cadoquei nt er r umpet ot alopar ci al ment e elnexocausal . [ . . . ] Ar t í cul o1. 720. -Consent i mi ent odeldamni f i cado.

r el açõesenvol vendoser vi çosi nf or mát i cos,decomu-

Si nper j ui ci odedi sposi ci onesespeci al es,elconsen-

ni cação( comooper ador asdet el ef oni a,t el evi sãoà

t i mi ent ol i br eei nf or mado deldamni f i cado,en l a

cabo,I nt er net ,et c)et ambém nocomér ci oel et r ôni co

medi daenquenoconst i t uyaunacl áusul aabusi va,

em ger al .

l i ber adel ar esponsabi l i dadporl osdañosder i vados

“ Ar t í cul o1. 714— Sanci ónpecuni ar i adi suasi va.

del al esi óndebi enesdi sponi bl es. ”

Elj uezt i eneat r i buci onespar aapl i car ,apet i ci ónde

Sobr e a quest ão envol vendo a

par t e,conf i nesdi suasi vos,unasanci ónpecuni ar i aa

( i r ) r esponsabi l i dadepel of at odet er cei r o( quepode

qui enact úacongr avemenospr eci ohaci al osder e-

serapl i cada apl i caràs si t uações de i nvasões de

chosdei nci denci acol ect i va.Puedenpet i ci onar l al os

hacker soucr acker ,porexempl o[ 22] )f oii nt er essant e

l egi t i mados par a def ender di chos der echos. Su

a opção do códi go em compar ál o com o caso

mont osef i j apr udenci al ment e,t omandoenconsi der -

f or t ui t o[ 23] .A dout r i na br asi l ei r aj ár econhece,há

aci ón l as ci r cunst anci as delcaso,en especi all a

mui t o,queof at oexcl usi vodet er cei r oaf ast aonexo

gr avedaddel aconduct adelsanci onado,sur eper -

causal ,assi m como t ambém ocor r e com o caso

cusi ónsoci al ,l osbenef i ci osqueobt uvoopudoob-

f or t ui t o. [ 24]

t ener ,l osef ect osdi suasi vosdel amedi da,el pat r i moni odeldañador ,yl aposi bl eexi st enci adeot r assanci onespenal esoadmi ni st r at i vas.

“ Ar t í cul o 1. 731— Hecho de un t er cer o.Par a exi mi rder esponsabi l i dad,t ot alopar ci al ment e,el


hechodeunt er cer oporqui ennosedeber esponderdeber euni rl oscar act er esdelcasof or t ui t o. ” Dest acasequeest aéumaanál i sei ni ci al ,sendonecessár i ooest udomai sapr of undadodeout r osdi sposi t i vosdopr oj et opar aper mi t i r ,i ncl usi ve,umaanál i sesi st êmi cadasmudanças.Mesmoassi m,épossí vel concl ui r ,di ant edover i f i cado,queasmodi f i caçõesanal i sadasconcent r am umasér i ededi sposi çõesqueat i ngem asr el açõesocor r i dasnosmei osel et r ôni cos,oquedemonst r aai mpor t ânci aeaat ual i dadedopr oj et o. Esper ase,porf i m,queopr oj et ot ambém i nf l uenci eosj ur i st asbr asi l ei r os,em f unçãoat édesuai dent i f i cação com adout r i naej ur i spr udênci abr asi l ei r a,conf or mef oiapont ado. Aut or :Gui l her meDamasi oGoul ar t Ref er enci asBi bl ogr áf i cas: [ 1] Oaut oréMest r eem Di r ei t opel aUFRGS,advogado,pr of essoruni ver si t ár i oeconsul t orem Di r ei t odaTecnol ogi aeSegur ançadaI nf or mação. Ender eçopar acont at o:gui l her me@di r ei t odat ecnol ogi a. com [ 2] LORENZETTI ,Ri car doL. .Comér ci oEl et r ôni co.SãoPaul o:Edi t or aRevi st adosTr i bunai s,2004. [ 3] NoBr asi lhát ambém pr oj et osdel eipar aaal t er açãodoCódi godeDef esadoConsumi dor :t r at asedosPLS281e289ambosde2012. Est espr oj et osf or am el abor adosporumacomi ssãodej ur i st asquecont oucom ar el at or i adapr of essor abr asi l ei r aCl áudi aLi maMar ques. Acer cado pr oj et o,veraanál i secr í t i car eal i zadaporCesarSant ol i m em SANTOLI M,Cesar . Anot açõessobr eoant epr oj et odacomi ssãodej ur i st aspar aaat ual i zaçãodocódi godedef esadoconsumi dornapar t er ef er ent eaocomér ci oel et r ôni co.Revi st adeDi r ei t odoConsumi dor ,v .83,p.7382,j ul . set . / 2012. [ 4] Conf or meent r evi st adadapel oj ur i st a:ELNUEVOCÓDI GOCI VI LYCOMERCI ALESTÁENFOCADOENLOSPROBLEMASCONCRETOS DE LA GENTE. Di sponí vel em: <ht t p: / / www. nuevocodi goci vi l . com/ l or enzet t i el nuevocodi goci vi l ycomer ci al est aenf ocadoenl ospr obl emasconcr et osdel agent e/ >.Acessoem:2deAgost ode2012. [ 5] NoBr asi l háopr oj et odel ei 2126/ 201 1,chamadopopul ar ment edeMar coCi vi l daI nt er net ,queseencont r aem t r ami t açãonoCongr essoNaci onal .El eest abel ecepr i ncí pi os,gar ant i as,di r ei t osedever espar aousodaI nt er netnoBr asi l . [ 6] NoBr asi l ,aquest ãodai magem ét ut el adapel oar t .20doCódi goCi vi l :“ Sal voseaut or i zadas,ousenecessár i asàadmi ni st r açãodaj ust i ça ouàmanut ençãodaor dem públ i ca,adi vul gaçãodeescr i t os,at r ansmi ssãodapal avr a,ouapubl i cação,aexposi çãoouaut i l i zaçãodai magem de umapessoapoder ãoserpr oi bi das,aseur equer i ment oesem pr ej uí zodai ndeni zaçãoquecouber ,sel heat i ngi r em ahonr a,aboaf amaouar espei t abi l i dade,ousesedest i nar em af i nscomer ci ai s. ”Ai novação,em compar açãoàl eibr asi l ei r aocor r e,j ust ament e,em f unçãodaest i pul açãodeexceções. [ 7] MENDES,Laur aScher t el .Odi r ei t of undament al àpr ot eçãodedadospessoai s.Revi st adeDi r ei t odoConsumi dor ,v .79,j ul . set . / 201 1.p.53. Vert ambém oar t .5º ,i nc.XdaConst i t ui çãoFeder al br asi l ei r a:“ sãoi nvi ol ávei sai nt i mi dade,avi dapr i vada,ahonr aeai magem daspessoas,assegur adoodi r ei t oai ndeni zaçãopel odanomat er i aloumor aldecor r ent edesuavi ol ação” [ 8] NoBr asi lr egul ada,def or magenér i ca,pel oar t .21doCódi goCi vi l :“ Avi dapr i vadadapessoanat ur aléi nvi ol ável ,eoj ui z,ar equer i ment o doi nt er essado,adot ar áaspr ovi dênci asnecessár i aspar ai mpedi rouf azercessarat ocont r ár i oaest anor ma. ” [ 9] At ual ment e,t emseosmecani smosdecr i pt ogr af i aassi mét r i cacomomai ssegur os.Noent ant o,“ nadai mpedeque,num f ut ur onãomui t odi st ant e,exi st eout r omei omel hore,nest ecaso,haver áassi nat ur adi gi t al sem cr i pt ogr af i a,cai ndoem desusoasl ei sel abor adascom basenest at ecnol ogi a” ,cf .LORENZETTI ,Ri car doL. .I bi d.p.102. [ 10] NoBr asi loassunt oét r at adopel a Medi daPr ovi sór i a2. 2002/ 2001. [ 1 1] Demanei r ager al ,épossí vel r et i r ardopr i ncí pi odaboaf éobj et i vaal gunsdever esanexosoul at er ai s,conf or meal i çãodecf .SI L VA,Cl óvi s V.doCout o. Aobr i gaçãocomopr ocesso.Ri odeJanei r o,FGVEdi t or a:2006.p.9193.O aut orapont a,ent r eest esdever es,osdepr ot eção" comoo deverdeaf ast ardanos,at osdevi gi l ânci a,deguar da,decooper ação,deassi st ênci a” . [ 12] VerBAUMER,Davi d;POI NDEXTER,J.C. .Cyber l aw andEcommer ce:Secur i t y ,r i skmanagement ,andcont r ol .NewYor k:McGr awHi l l , 2002,p.9798. [ 13] Épossí velaf i r mar ,t ambém,quequandoumapar t ecr i anaout r auma" si t uaçãodeconf i ança"eapr ovei t ase,assi m,dest asi t uação,conf or meal i çãodeMenezesCor dei r o,est aser i aumauma“ segundaf or madeconst i t ui rnegóci osj ur í di cos,si st emat i cament ecor r ect a” .MENEZES CORDEI RO, Ant óni oManuel daRocha.MENEZESCORDEI RO, Ant óni oManuel daRochaE.Daboaf énodi r ei t oCi vi l .Coi mbr a: Al medi na.1984.p. 561. [ 14] Cf .LORENZETTI ,Ri car doL. .I bi d.p.86.Nomesmosent i do,amençãoaest epr i ncí pi oporSANTOLI M,CesarVi t er boMat os.Ospr i ncí pi os depr ot eçãodoconsumi doreocomér ci oel et r ôni conodi r ei t obr asi l ei r o.Revi st adeDi r ei t odoConsumi dor ,v .55,n.14,j ul . set . / 2005,p.71. [ 15] Sobr eum deverdei nf or maçãoampl i adonosmei osel et r ôni coseosdef ei t osdei nf or maçãonaI nt er netdopont odevi st adadout r i na br asi l ei r averMARTI NS,Gui l her meMagal hães.Responsabi l i dadeCi vi lporAci dent edeConsumonaI nt er net .SãoPaul o:Revi st adosTr i bunai s, 2008,p.252.Sobr eodeverdei nf or mar ,def or magenér i canasr el açõesdeconsumo,verBARBOSA,Fer nandaNunes.I nf or mação:di r ei t oedever nasr el açõesdeconsumo.SãoPaul o:RT,2008.


Demanei r ager al seum ser vi çopossui r i scos,seuf or necedort em odeverdei nf or maradequadament eedemanei r aost ensi vaest asi t uação. Sobr eosdi r ei t osbási cosdoconsumi dor ,veroar t .6º ,i nc.I I IdoCódi godeDef esadoConsumi dor :“ Ar t .6ºSãodi r ei t osbási cosdoconsumi dor :I I I -ai nf or maçãoadequadaecl ar asobr eosdi f er ent espr odut oseser vi ços,com especi f i caçãocor r et adequant i dade,car act er í st i cas,composi ção, qual i dadeepr eço,bem comosobr eosr i scosqueapr esent em; ”( gr i f onosso) [ 16] Sendoamai orr epr esent ant edest eposi ci onament oapr of a.Cl áudi aLi maMar ques,pr i nci pal ment eem MARQUES,Cl áudi aLi ma.Conf i ançanocomér ci oel et r ôni coeapr ot eçãodoconsumi dor( um est udodosnegóci osj ur í di cosdeconsumonocomér ci oel et r ôni co).SãoPaul o:Revi st adosTr i bunai s,2004. [ 17] SANTOLI M,CesarVi t er boMat os.I bi d.p.79.Nomesmosent i do,LEONARDI ,Mar cel .Pr odut oseser vi çosdi gi t ai sedi r ei t odear r ependi ment o.Di sponí velem:<ht t p: / / l eonar di . adv . br / 201 1/ 02/ pr odut oseser vi cosdi gi t ai sedi r ei t odear r ependi ment o/ >.Acessoem:5Jan.2013. [ 18] Aj ur i spr udênci abr asi l ei r aj áseposi ci onounosent i doder el at i vi zaraapl i caçãoi r r est r i t adodi r ei t odear r ependi ment onai nt er net ,de acor docom aApel açãoCí vel2008. 001. 33979doTr i bunaldeJust i çadoRJ:" Açãoci vi lpúbl i ca.Danosmat er i ai semor ai s.Vendadepassagens aér easf or adoest abel eci ment ocomer ci al ,em especi al pel aI nt er neteport el ef one.Desi st ênci avol unt ár i amani f est adapel o consumi dor . Al egada cont r ar i edadeaodi spost onoar t i go49daLei no8. 078/ 90,queconf er i r i aaoconsumi doropr azodeset edi aspar adesi st i rdoser vi çocont r at ado.Di r ei t odear r ependi ment o.Af ast ament o.Ausênci adevul ner abi l i dadedoconsumi dor .Asi t uaçãodocompr adordepassagem aér eanoest abel eci ment ocomer ci aldat r anspor t ador aéi dênt i caàdocompr adordomesmopr odut opel ai nt er net ,pel omenosnoqueser ef er eaoconheci ment odo queest ásendoadqui r i do.Dest af or ma,seum ouout r oconsumi dordesi st edavi agem,porconveni ênci apessoal ,nãohápor queconf er i r sea apenasàquel equecompr ouobi l het epel ai nt er net–eof ezat écom mai scomodi dadeeconf or t o–odi r ei t oaor eembol soi nt egr al .Ret ençãol í ci t a porpar t edacompanhi aaér eade10% ( dezporcent o)doval ordapassagem.Sent ençadei mpr ocedênci a.Despr ovi ment odor ecur sodeapel ação enãoconheci ment odoagr avor et i do. " [ 19] Ai ndeni zaçãocom f i m puni t i vot em or i gem nadout r i naamer i canadospuni t i vedamages.Apr ópr i aSupr emaCor t eamer i cananocaso BMW vs.Gor ef i xoual gunscr i t ér i osaser em segui dospar aaapl i caçãodospuni t i vedamages,envol vendo,pr i nci pal ment e,agr avi dadedacondut a daquel equevei oacausarodano.Sobr ei st overMARTI NSCOSTA,Judi t h;PARGENDLER,Mar i anaSouza.Usoseabusosdaf unçãopuni t i va ( puni t i ve damages e o Di r ei t o Br asi l ei r o) . Revi st a CEJ, n. 28, p. 1532, j an. / mar . 2005. Di sponí vel em: <ht t p: / / www2. cj f . j us. br / oj s2/ i ndex. php/ cej / ar t i cl e/ vi ewAr t i cl e/ 643>.Mai sr ecent ement e,verMELO,Nehemi as Domi ngos De.Poruma Teor i a Renovadapar aQuant i f i caçãodaI ndeni zaçãoporDanoMor al ( Teor i adaExempl ar i dade) .Revi st aSí nt eseDi r ei t oCi vi l ePr ocessual Ci vi l ,v .79,p. 5669,set out / 2012.Nest et ext o,oaut or ,i ncl usi ve,t ambém suger eumaal t er açãonoCódi goCi vi lbr asi l ei r opar aaf i xaçãol egaldapossi bi l i dade dai ndeni zaçãocom f i nspuni t i vos. [ 20] Opot enci al of ensorpr eci sat eri ncent i vospar aquesecompor t edemanei r aanãocausardanos.Casooval ordeevent uai si ndeni zações sej amenordoqueol ucr oal cançadopel avi ol açãododi r ei t o,podehaverum i ncent i vopar adescumpr i l os. Aanál i seeconômi cadodi r ei t o( l awand economi cs)éum i nst r ument obast ant eút i lpar aoest udodest asquest ões.Sobr eomét odoeconômi copar aacomposi çãodospuni t i vedamages, i ncl usi vecom or i ent açõesacer cadapr opor çãoespecí f i cadacondenação,verCOOTER,Rober t ;ULEN,Thomas.Law andEconomi cs.4aed. Pear sonAddi sonWesl ey .2003,p.371376.Sobr eaexpl i cação,dopont odevi st adaanál i seeconômi cadodi r ei t o,doscust osenvol vi dosnosaci dent esear el açãocom ar esponsabi l i dadeci vi lverCALABRESI ,Gui do.Thecost sofacci dent s:al egalandeconomi canal ysi s.NewHaven:Yal e Uni ver i st yPr ess,1970. [ 21] Adout r i nabr asi l ei r a,noquedi zr espei t oaof at oexcl usi vodaví t i manasr el açõesdeconsumo,ent endequeháapossi bi l i dadeda chamada“ cul paconcor r ent e” ,sendoqueel at er i aocondãode“ at uarcomomi nor ant edar esponsabi l i dadedof or necedor ” ,mesmonoscasos der esponsabi l i dadeobj et i va.Sobr ei ssoverCAVALI ERIFI LHO,Sér gi o.Pr ogr amadeResponsabi l i dadeCi vi l .8aEd.SãoPaul o:At l as,2009.p. 488. [ 22]

Ent endendopel apossi bi l i dadedeaf ast ament odonexocausalem si t uaçõesdei nvasãodesi st emasi nf or mát i cos porhacker sou

cr acker s,t emseal i çãodeBI NI CHESKI ,Paul oRober t o.Responsabi l i dadeci vi ldospr ovedor esdeI nt er net :di r ei t ocompar adoeper spect i vas der egul ament açãonodi r ei t obr asi l ei r o.Cur i t i ba:Jur uá,201 1.p.267268. [ 23]

Sobr eaquest ãodasexcl udent esdecasof or t ui t oef or çamai orem casosdei nvasão,mesmoent endendopel ai napl i cabi l i dade

genér i ca, Adal ber t oSi mãoFi l hor el at aumaexceção:“ t er i acamponoscasosem queaempr esat enhaadot adoaseuf avort odaamel hort ecnol ogi a mundi aldesenvol vi da par a possi bi l i t ara necessár i a segur ança do consumi dorquando est e se encont r a em oper ações e i nt er r el aci onament odoi nt er i ordosi t e.Par aqueai nvocaçãof osser eal ment edei mpact o,t er i aaempr esaquecompr ovadament edemonst r art oda aext ensãodosaspect osdesegur ançaadot adospar aapr ot eçãodosi t enoquet angeaevent uai si nvasor es. ”FI LHO,Adal ber t oSi mão.Dano aoconsumi dorpori nvasãodosi t eoudar ede:I napl i cabi l i dadedasExcl udent esdeCasoFor t ui t oouFor çaMai or .I n:FI LHO,Adal ber t oSi mão; DELUCCA,Newt on.( coor d. ) .Di r ei t o&I nt er net–Aspect osJur í di cosRel evant es.Baur u:Edi pr o,2000.p.1011 15. [ 24] Aexoner açãoder esponsabi l i dadepel of at odet er cei r o,sóser ápossí vel “ quandor eal ment econst i t ui umacausaest r anhaaodevedor , i st oé,quandoel i mi net ot al ment ear el açãodecausal i dadeent r eodanoeodesempenhodocont r at o.Aquest ãoéessenci al ment el i gadaao pr obl emadonexocausal . ”Cf .DI AS,JosédeAgui ar .Dar esponsabi l i dadeCi vi l .8aEd.Ri odeJanei r o:For ense.1987.Vol ume2.p.794.


Gabr i el aHor mai zt eguy( Ur uguay)esEscr i banayPr ocur ador a.Esmi embr ode l aComi si óndeDer echoI nf or mát i coyTecnol ógi codel aAsoci aci óndeEscr i banos delUr uguay .Enelúl t i moañohapar t i ci padoenl aSesi ónAcadémi cadelI nst i t ut ode Der echoI nf or mát i codel aFacul t addeDer echosobr eelPr oyect odeLeydeAccesi bi l i dadWeb.Asi mi smo,esaut or adedi ver saspubl i caci onesr el aci onadasconel Der echoI nf or mát i co.

El i sabet hBouvi er( Ur uguay)esEscr i banayCocoor di nador adel aComi si ónde Der echoI nf or mát i coyTecnol ógi codel aAsoci aci óndeEscr i banosdeUr uguay .Par t i ci pódeungr annúmer odeTal l er esySesi onesdet r abaj oendi f er ent est emasr el aci onados con elDer echo I nf or mát i co.Es aut or a de di st i nt as publ i caci ones con acent oenl aSoci edaddel aI nf or maci ónysusconsecuenci asenUr uguay

Jul i oEdgar dBecer r aNuñez( Per ú)esLi cenci adoenSegur i dadyRedes.Enel 2009,sehadesar r ol l adodent r odelPl andeGobi er noEl ect r óni coenl aGest i óndel Est ado( ONGEI ) ,desar r ol l andot ar easdeModer ni zaci óndel aGest i ónPúbl i cadel Est adoPer uano;Nor mat i vi dadi nf or mát i ca:l i cenci ami ent o,sof t war e,pl anesoper at i vosf or mul aci ón yeval uaci ón,t r anspar enci a de l ai nf or maci ón;ElGobi er no El ect r óni co;Pol í t i casNaci onal es,apl i caci onesei mpl ement aci óndel osPr oyect osest r at égi cosdemoder ni zaci ónt ecnol ógi ca;Buenaspr áct i casusandoTIenl aAdmi ni s t r aci ónPúbl i ca;Sol uci onesTecnol ógi caspar aGobi er nosLocal es. Fr eddyOssi oOnof r e( Bol i vi a)esAbogado,har eal i zadoest udi osdeDoct or adoen Bi oet i cayDer echodel aUni ver si dadSanPabl oCEU enMadr i dEspaña.EsDi pl omado enDocenci aUni ver si t ar i adel aUni ver si dadMi l i t arNuevaGr anadadeBogot á,Col ombi a, yDi pl omadoenE-Lear ni ngdel aUni ver si dadMayordeSanAndr és,LaPaz.Haescr i t o ypubl i cadovar i osar t í cul osr ef er i dosal ar el aci óndelDer echoyl asNuevast ecnol ogí as del aComuni caci ónyl aI nf or maci ón( TI Cs) .yhai mpar t i docur sosyconf er enci as enLa Paz,Sant aCr uzyCochabamba,sobr eCont r at aci ónI nf or mát i ca,Del i t osI nf or mát i cos,I nf or mát i caFor enseyPr ot ecci óndeDat osPer sonal es. JuanFr anci scoPér ezMar t í nesLi cenci adoenCi enci asJur í di cas,Uni ver si dad dePi nardelRí o,Cuba;Di pl omadoenSi st emadeGest i óndel osRecur sosHumanos,GESTA,Cuba;Di pl omadoenTr abaj oSoci al .Uni ver si daddeLaHabana.Cuba; Mast erdePost gr adoenTr abaj oSoci al .Hasi dopr of esorenvar i asMaest r í as,i mpar t i endoelmódul odeposgr adoenDer echoI nf or mát i coenl aMaest r í adeAsesor í a Jur í di cayot r asdi sci pl i nasenl aMaest r í adeTr abaj oSoci al .Sehadesempeñado comoconsul t orenTécni casDi r ecci ónyDi señoEst r at égi co.


Fr ut odel anecesi daddeot or garmayorsegur i dadyef i caci aj ur í di caal ascomuni caci onesyacuer dosr eal i zadosat r avésdel ast ecnol ogí asdel a i nf or maci ónyl acomuni caci ónydeldesar r ol l odel

sobr e Fi r masEl ect r óni casdelaño 2001 ysu ant ecedent e:l a Ley delEst ado de Ut ah delaño 1996.

comer ci o el ect r óni co i nt er naci onal ,ha sur gi do l a

Lal eyconst adeVIcapí t ul os.Ensucapí t ul oI

f i r mael ect r óni ca.Est anuevaher r ami ent anosl l eva

deDi sposi ci onesGener al es,l uegodeest abl ecersu

aunadespapel i zaci óndel ost r ámi t esydel avi da

ámbi t odeapl i caci ónensuar t í cul opr i mer o,enel

engener al .Debemost enercl ar oquel adespapel -

ar t í cul o2,est abl eceunaser i ededef i ni ci onesque

i zaci ónr equi er edeunar obust ai nf r aest r uct ur at éc-

nospar ecendesumai mpor t anci a,dadal acompl ej i -

ni caydeunar egul aci ónj ur í di ca.

dad de l at emát i ca.Cont i nuando l al í nea de l os

Laf i r mael ect r óni cayeldocument oel ect r óni co enUr uguayest ánr egul adosporl aLey18600,apr obadael21deset i embr ede2009ypubl i cadaenel

model ost omados,r ecoge a t ext o expr eso en su ar t í cul ot er cer ol ossi gui ent espr i nci pi osgener al es: Equi val enci af unci onal ,neut r al i dadt ecnol ógi ca,

Di ar i oOf i ci alel5denovi embr ede2009,( habi endo

l i br e compet enci a,compat i bi l i dad i nt er naci onaly

suf r i doal gunasmodi f i caci onesporl al ey18996,de

buenaf e.

7denovi embr ede2012,ar t í cul os41, 42).Lal eyf ue r egl ament ada por elDecr et o 436/ 11, de 8 de di ci embr e2011. . Leyést aquer econocel aadmi si bi l i dad,val i dez yef i caci aj ur í di cadeldocument oel ect r óni coydel a f i r mael ect r óni ca. Ali gualquel amayor í adel asl egi sl aci onesde l ar egi ón,Ur uguaysi gui ó elmodel o de l a Leyde UNCI TRALóCNUDMI( Comi si óndel asNaci ones Uni daspar aelDer echoMer cant i lI nt er naci onal )

Lapr opi anor maest abl ececl ar ament equeest a enumer aci ónnoest axat i va,porl oquedebei nt er pr et ar set ansól oaví adeej empl o. 1. FI RMA ELECTRÓNI CA Y FI RMA ELECTRÓNI CAAVANZADA. Talcomol odi j i mosant er i or ment e,l al eyensu ar t í cul o2est abl ecedi f er ent esdef i ni ci ones,del as cual esquer emosdest acarpar aest eest udi o,l aque det er mi naeneli nci soJ:


" Fi r ma el ect r óni ca" :l os dat os en f or ma el ect r óni caanexosaundocument oel ect r óni cooasoci adosde maner al ógi ca con elmi smo,ut i l i zados porelf i r mant ecomomedi odei dent i f i caci ón. ” ,est abl eci endoensui nci soK,quéseent i endeporf i r ma el ect r óni caavanzada. " Fi r ma el ect r óni ca avanzada" :l af i r ma el ect r óni caquecumpl el ossi gui ent esr equi si t os; 1) Requer i ri nf or maci ón de excl usi vo conoci mi ent odelf i r mant e,per mi t i endosui dent i f i caci ón uní voca. 2)Sercr eadapormedi osqueelf i r mant epueda mant enerbaj osuexcl usi vocont r ol ; 3)Sersuscept i bl edever i f i caci ónport er cer os; 4)Est arvi ncul adaaundocument oel ect r óni co det almodoquecual qui eral t er aci ónsubsi gui ent e enelmi smoseadet ect abl e;y 5)Habersi docr eadaut i l i zandoundi sposi t i vo decr eaci óndef i r mat écni cament esegur oyconf i abl e yest arbasada en un cer t i f i cado r econoci do vál i doalmoment odel af i r ma. ” Ladi f er enci adel af i r mael ect r óni caavanzada conl ael ect r óni casi mpl er adi cacomoenot r asl egi sl aci onesenquel apr i mer a nonecesi t a unacuer do pr evi oyaqueelhechodequel ami smaseagener ada porun di sposi t i vo de cr eaci ón de f i r ma y basadaenuncer t i f i cador econoci doemi t i doporuna Aut or i daddeCer t i f i caci ón,hacequeexi st aunapr e sunci óndeconf i abi l i dadyapr opi abi l i dadasuf avor , comoexpr esal aDr a.Mar cel aBel l oZul uagaenel i nf or me el abor ado par a el SELA ( Si st ema Económi coLat i noamer i canoyDelCar i be) . Cuando se habl a ent onces de Fi r ma El ect r óni cayaseasi mpl eoavanzada-sedebepensar enel l acomounI DENTI FI CADOR. 2.Ef ect osLegal esdel aFi r maEl ect r óni ca Elar t í cul o5ºdel aLey18600est abl eceque: “ Laf i r mael ect r óni cat endr áef i caci aj ur í di cacuando f ueseadmi t i dacomovál i daporl aspar t esquel aut i l i zanohayasi doacept adaporl aper sonaant e

qui en se oponga eldocument of i r mado el ect r óni cament e” . . .“ En caso de serdesconoci da l a f i r mael ect r óni caporunadel aspar t es,cor r esponde al aot r apar t epr obarsuval i dez” Porot r apar t e,elar t í cul o6ºdel ar ef er i dal ey est abl ecel osef ect osl egal esdel af i r mael ect r óni ca avanzada y expr esa que:“ La f i r ma el ect r óni ca avanzadat endr ái dént i caval i dezyef i caci aquel a f i r maaut ógr af aconsi gnadaendocument opúbl i coo endocument opr i vadoconf i r mascer t i f i cadas,si empr equeest édebi dament eaut ent i cadaporcl avesu ot r ospr ocedi mi ent ossegur osque: A)gar ant i cequel af i r mael ect r óni caavanzada se cor r esponde con el cer t i f i cado r econoci do emi t i do porun pr est adorde ser vi ci os de cer t i f i caci ón acr edi t ado,que l o asoci a con l ai dent i f i caci óndelsi gnat ar i o; B)asegur equel af i r mael ect r óni caavanzada secor r espondeconeldocument or espect i voyque elmi smonof ueal t er adonipuedeserr epudi ado;y C)gar ant i cequel af i r mael ect r óni caavanzada ha si do cr eada usando medi os que elsi gnat ar i o mant i enebaj osuexcl usi vocont r olydur ant el avi genci adelcer t i f i cador econoci do” Nosi nt er esadest acarqueencuant oal osef ect osl egal esdel af i r mael ect r óni caavanzada,l al ey ur uguayaexi gequeel cer t i f i cadoseaemi t i doporun pr est adorde ser vi ci osde cer t i f i caci ón acr edi t ado, al goqueot r asl egi sl aci onesnol oexi gen. 3. I nf r aest r uct ur a Naci onal de Cer t i f i caci ón El ect r óni ca Lal ey18600ensuar t í cul o11def i nel ai nf r aest r uct ur a naci onalde cer t i f i caci ón el ect r óni ca.A t r avésdeel l asef or mal acadenadeconf i anzaent r e l os di f er ent es pr oveedor es de cer t i f i cados el ect r óni cos.Dent r odeest ai nf r aest r uct ur at enemosa l a Aut or i dad Cer t i f i cador a Raí z Naci onaly a l os Pr est ador esdeSer vi ci osdeCer t i f i caci ón.Ur uguay si gueasíelModel oJer ar qui zado,pr ecept i vopar a aquel l ospaí sesquei nt egr anelMERCOSUR.


3. 1 Aut or i dadCer t i f i cador aRaí zNaci onal( Root ) Ensuar t í cul o15,l aLey18600est abl eci ó:“ Desi gnaseal aAgenci apar aelDesar r ol l odelGobi er no de Gest i ón El ect r óni ca y l a Soci edad de l aI nf or maci ónyelConoci mi ent ocomoAut or i dadCer t i f i cador aRaí zNaci onal ” 3. 2Pr est ador esdeSer vi ci osdeCer t i f i caci ón Lal eyur uguayadi st i ngueensuar t í cul o2,i nci sosM yN dost i posdepr est ador esdeser vi ci ode cer t i f i caci ón,porunl adol ossi mpl espr est ador esde ser vi ci osdecer t i f i caci ón,yporot r ol adoaaquel l os acr edi t ados ant el a Uni dad de Cer t i f i caci ón El ect r óni ca.Todosel l osact uar ánenunr égi mendel i br e compet enci a. 3. 3Uni daddeCer t i f i caci ónEl ect r óni ca. La Uni dad de Cer t i f i caci ón El ect r óni ca se cr ea porelar t í cul o 12 de l al ey en cuest i ón,como un ór ganodesconcent r adodeAGESI C yconampl i aaut onomí at écni ca.Elar t í cul o14est abl ecel oscomet i dosdel ami smaent r el oscual esdest acamos,elde acr edi t aci ón,decont r ol ,dei nst r ucci ón,der egul aci ón ydesanci ón. Todo l or el aci onado con l a Uni dad de Cer t i f i caci ónEl ect r óni cayl osPr est ador esdeSer vi ci osde Cer t i f i caci ón asícomo su cor r espondi ent e acr edi t aci ón,est ár egl ament adoenel decr et o436/ 011 del 8dedi ci embr ede2011. 4 Cer t i f i cadosEl ect r óni cos

ycer t i f i cadosel ect r óni cosenl amayor í adel as l egi sl aci onesseempl eani ndi st i nt ament e. Dent r o de l asdef i ni ci onesque da l al eyen el Capí t ul oPr i mer o,ar t í cul o2º ,ell i t er al“ B”def i neal os cer t i f i cadosel ect r óni cosyell i t er al“ C”daelconcept o decer t i f i cador econoci do. Expr esa ell i t er alB:“ Cer t i f i cado el ect r óni co: document oel ect r óni cof i r madoel ect r óni cament eque daf edelví ncul oent r eelf i r mant eot i t ul ardelcer t i f i cadoyl osdat osdecr eaci óndel af i r mael ect r óni ca” Li t er alC:“ Cer t i f i cado Reconoci do:cer t i f i cado el ect r óni coemi t i doporunpr est adordeser vi ci osde cer t i f i caci ónacr edi t ado” . Esi mpor t ant eacot arquealmoment oder edact ar seel pr esent et r abaj onoexi st eenUr uguayni ngún Pr oveedordeSer vi ci osdeCer t i f i caci ónoAut or i dad deCer t i f i caci ónacr edi t adoant el aUni daddeCer t i f i caci ónEl ect r óni ca( UCE) ,r azónporl acual l oscer t i f i cadosel ect r óni cosexpedi dosporcual qui er adel os pr oveedor es ur uguayos no t i ene l a cal i dad de “ r econoci dos” ,porendehoydí anoesposi bl eaún pr oveerdeFi r maEl ect r óni caAvanzada( FEA)hast a t ant osecumpl acondi chor equi si t o( l aacr edi t aci ón ant el aUni daddeCer t i f i caci ónEl ect r óni ca–UCE-) Elar t í cul o21del aLey18600est abl eceelcont eni do de l oscer t i f i cados“ r econoci dos” . Según l a l egi sl aci ón ur uguaya,l oscer t i f i cados“ r econoci dos” debencumpl i r ,pr i nci pal ment e,l ossi gui ent esr equi si t os:i ndi caci óndequeseexpi dencomot al esyde

Enmat er i adeGobi er noEl ect r óni coyenespe-

qui enl osexpi de,asícomol af i r mael ect r óni caavan-

ci alenelt emadecer t i f i cadosdi gi t al es,Ur uguayse

zada delpr est adorde ser vi ci osde cer t i f i caci ón;el

encuent r aal i neadoconl amayor í adel asl egi sl aci o-

númer oi dent i f i cat or i o delcer t i f i cado,l os dat os de

nesdel ar egi ón,yaqueali gualqueelder echocom-

i dent i f i caci óndelf i r mant e,elper i ododeval i dezdel

par ado,l a nor mat i va ur uguaya def i ne alcer t i f i cado

cer t i f i cadoelol ospr opósi t osousospar al oscual es

el ect r óni coent ér mi nosmásomenossi mi l ar esal os

seexpi deyl osdat osdever i f i caci óndef i r maquecor -

que empl ea porej empl ol a Ley ar gent i na númer o

r espondanal osdat osdecr eaci óndef i r maquese

25506del14denovi embr ede2001yl al eyper uana

encuent r enbaj oelcont r oldelf i r mant e.

númer o27269del26demayode2000,ent r eot r as. Aunquehayquepr eci sarquel al eyur uguayaen ni ngúnmoment out i l i zaelt ér mi nocer t i f i cados“ di gi t al es”si no cer t i f i cados “ el ect r óni cos”y cer t i f i cados “ r econoci dos” ,l ost ér mi noscer t i f i cadosdi gi t al es

En par t i cul ar l a vi genci a de l os cer t i f i cados r econoci dos est á pr evi st a en elar t í cul o 23 de l a r ef er i dal ey . 5.PRESTADORES DE SERVI CI OS DE CERTI FI CACI ÓN EN URUGUA .


Comoseexpr esóant er i or ment e,enUr uguayno

1. El25def ebr er ode2011t omar onposesi ónde

exi st enaúnPr est ador esdeSer vi ci osdeCer t i f i caci ón

suscar gosl osi nt egr ant esde l a Uni dad de Cer t i f i -

“ acr edi t ados”ant el a“ UCE” .

caci ón El ect r óni ca,cr eada porl al ey 18600,y l a

Lospr oveedor espodr í a deci r se:“ si mpl es”que

mi sma est áoper ando.

oper an en elmer cado ur uguayo,act ual ment e son:

2. - El l anzami ent o de l aI nf r aest r uct ur a de

“ ElCor r eo” ,empr esaest at alquepr oveeser vi ci osde

Cl avesPúbl i cas( oporsusi gl aeni ngl ésPKI -Publ i c

cer t i f i caci óndeFi r maDi gi t alpar aPer sonasFí si cas,

KeyI nf r aest r uct ur e) ,t uvol ugarenUr uguayel9de

par aSi t i osWebSSL,Fi r maDi gi t alEmpr esayFi r ma

di ci embr e2011,pasof undament alenl ai nst r ument -

Di gi t alEmai l .

aci óndel aI nf r aest r uct ur aNaci onaldeCer t i f i caci ón

“ ABI TAB” ,empr esapr i vadadedi cadaat r ansacci ones monet ar i as:cobr anzas y pagos,pr ovee un ser vi ci o denomi nado I DDi gi t al( Fi r ma Di gi t alPer sona) . La Cámar a de Comer ci o( pr ovee f i r ma el ect r óni capar aempr esasasoci adasal ami sma) ; LaSupr emaCor t edeJust i ci a,queemi t ecer t i f i cadosdi gi t al esdef i r mael ect r óni capar aJueces,Al guaci l esyAct uar i osyqueenunf ut ur ol ohar í apar a pr of esi onal esAbogados,Escr i banosyPr ocur ador es. Con elt i empo podr án adi ci onar se a est al i st a ot r os t ant os pr oveedor es de ser vi ci os de cer t i f i caci ón,t al escomoelMi ni st er i odelI nt er i or ,par al a i mpl ement aci óndelDNIel ect r óni co. 6.LaFi r maEl ect r óni caAvanzadaenl aFunci ón Not ar i al Lal eyur uguaya18600 t i enel apar t i cul ar i dadde i ncl ui rensuar t í cul osépt i mounadi sposi ci ónsobr eel usodel af i r mael ect r óni caavanzadaenl af unci ón not ar i al . Di cho ar t í cul o expr esa:“ Aut or í zase eluso de document os el ect r óni cos y f i r ma el ect r óni ca avanzada en l af unci ón not ar i al ,de conf or mi dad con l a r egl ament aci ónqueest abl ezcal aSupr emaCor t ede Just i ci a”Est a di sposi ci ón se compl ement a con el ar t í cul o 10 que est abl ece elr égi men de uso de l a f i r ma el ect r óni ca avanzada en l as pr of esi ones de Abogado,Escr i banoyPr ocur ador. 7.LA FI RMA ELECTRÓNI CA,AVANCES A LA FECHA Desde l a pr omul gaci ón de l al ey en est udi o podemosdeci rquesehaavanzado.A l af echal os l ogr ossonl ossi gui ent es:

El ect r óni ca,habi éndoseconst i t ui dol aAut or i dadCer t i f i cador aRaí zNaci onalel3denovi embr ede2011. Hoyl ami smaest áf unci onando. 3. -LaDecl ar aci óndePr áct i casdeCer t i f i caci ón de l a Aut or i dad Cer t i f i cador a Raí z Naci onal,l a Pol í t i cadeCer t i f i caci óndel aAut or i dadCer t i f i cador a Raí zNaci onal ,asícomol aPol í t i cadeCer t i f i caci ón de Per sonasFí si cas yPer sonasJur í di casse encuent r anapr obadas. 4. -LaUni daddeCer t i f i caci ónEl ect r óni cai nvi t ó af i nesdel2012 al osi nt er esadosaconst i t ui r seen Pr est ador esde Ser vi ci osde Cer t i f i caci ónAcr edi t ados,en elmar co de l aI nf r aest r uct ur a Naci onalde Cer t i f i caci ónEl ect r óni ca. Lospar adi gmasvi ncul adosal aut i l i zaci ónyval i dezdel osdi f er ent esmedi osi nf or mát i cosdei dent i f i caci ónut i l i zadosporl osoper ador esenl aact ual i dad, movi dosporl anecesi daddeot or garval i dezj ur í di ca al as t r ansacci ones r eal i zadas,hi zo necesar i o l a apr obaci óndel al eyquenosconvoca. Sibi enUr uguayhoyseencuent r aalmi smoni vel desussoci osdelMer cosural osef ect osder eal i zar un comer ci o el ect r óni co segur o y de segui ravanzando en l ai mpl ement aci ón delGobi er no El ect r óni co, pensamos que l l evar á mucho t i empo el cambi odel asest r uct ur asment al esder azonami ent o delt ér mi nof i r ma.Esaquídondel osoper ador esdel Der echoyenespeci all osEscr i banosdebemosest ar muypr epar adospar asuanál i si s. -

Aut or es:Esc.Gr aci el aCami , Javi erFer r ei r ay El i sabet hBouvi er .


LanuevaLey1581de2012queent r ar áenvi genci aenAbr i lpr óxi moi ncor por ai mpor t ant espr er r ogat i vasyobl i gaci onesdemaner at r ansver sal par a t odosaquel l osquemanej endat osdet er cer os.Est e ámbi t odeacci ónt anampl i o( Est áni ncl ui dast odas l asempr esas)ponedepr esent el anecesi dadi napl azabl epar aelempr esar i oCol ombi anodecont ar con una Pol í t i ca de Gest i ón y de Pr ot ecci ón de Dat os.Ahor a bi en,j unt o con eldocument o de pol í t i ca t ambi én es i mpor t ant e que elempr esar i o desar r ol l e una cul t ur a or gani zaci onalpr ot ect or ay gar ant edel osDat osydesui nf or maci ón.Resul t a ent onces necesar i o encont r arun j ust o equi l i br i o ent r el a per spect i va empr esar i al( r espect o de sus obl i gaci ones)yl a vi si ón de l osusuar i osy/ o consumi dor es( conr el aci ónasusder echos) ;elcualen muchasocasi onesesbast ant ecompl ej o.Ser equi er epuesdeunmodel oqueper mi t aalt i empoque gar ant i zol apr est aci óndemi sser vi ci oscomoempr esar i o,l a adecuada pr ot ecci ón de l osdat osde mi scl i ent es,ensuexpect at i vadepr i vaci dadyde acceso a l os ser vi ci os.Es al l ídonde en muchas ocasi oneselmodel onof unci ona.Sipr et endot ener

ni zaci onal ,unacul t ur adepr evenci ónypr ot ecci óndel osdat os.Deest af or masegar ant i zaque l os pr ocesos de i mpl ant aci ón de Si st emas de gest i ónser ánnosol omasadapt abl essi not ambi én mássenci l l osennuest r oent or no. Tr at ándosedel ar egl ament aci óndel aLey ,l l amamosl a at enci ón sobr el ai mpor t ant el aborque deber ácumpl i rl aDel egat ur apar al aPr ot ecci ónde Dat osPer sonal esdel aSuper i nt endenci adeI ndust r i ayComer ci oensusf acul t adesdei nspecci ón, cont r olyvi gi l anci a que vi ene t r abaj ando sobr el a t emát i cadesdeel año2011.LaLeydeHabeasDat a l eot or góal amenci onadaent i dadpot est adpar aadel ant ari nvest i gaci ones de of i ci o o a pet i ci ón de par t edeconduct asvi ol at or i asdel aLey ,di sponerel

t ot all i ber t adpar aelt r at ami ent odel osdat osdemi s

bl oqueot empor aldedat osporr i esgodevi ol aci ón

cl i ent es,segur ament ei nf r i ngi r él anor ma;osiporel

deder echosf undament al es,i mpar t i ri nst r ucci ones,

cont r ar i oasumounposi ci óni nf l exi bl eycer r adano

pr of er i rdecl ar aci onesdeconf or mi dadenl at r ans-

podr éej ecut arcont ot alf l ui dezminegoci o.

f er enci ai nt er naci onaldedat os,admi ni st r arl aRed

Esporel l oquel apr eocupaci óncent r alpar al as empr esascon oper aci onesen Col ombi a no debe r adi carúni cament e en elcumpl i mi ent o nor mat i vo, si noquedeber áenf ocar seenbaj aralni velor ga-

Naci onaldebasesdedat os,ent r eot r as. Asími smoenmat er i adesanci onesypr ocedi mi ent osset i enequel aSI Cact uar ácomoAut or i dad dePr ot ecci óndeDat osPer sonal esypodr ái mponer sanci onesasí :


1.Mul t asdecar áct erper sonalei nst i t uci onal hast aporelequi val ent ededosmi l( 2. 000)sal ar i os mí ni mosmensual esl egal esvi gent esal moment ode l ai mposi ci óndel asanci ón.Lasmul t aspodr ánser sucesi vasmi ent r assubsi st aeli ncumpl i mi ent oque l asor i gi nó.2.Suspensi óndel asact i vi dadesr el aci onadasconelTr at ami ent ohast aporunt ér mi no desei s( 6)meses.3.Ci er r et empor aldel asoper aci ones r el aci onadas con elTr at ami ent o una vez t r anscur r i doel t ér mi nodesuspensi ónsi nquesehubi er en adopt ado l oscor r ect i vosor denadosporl a Super i nt endenci adeI ndust r i ayComer ci o.4.Ci er r e i nmedi at oydef i ni t i vodel aoper aci ónquei nvol ucr e elTr at ami ent odedat ossensi bl es. Est as sanci ones económi cas at i enden una f i nal i dadpuni t i vayenni ngúncasot i enenunf i nr esar ci t or i o,esdeci r ,elaf ect adonopodr ár ecl amar i ndemni zaci ón de per j ui ci osporest e medi o;Sil a per sona af ect ada pr et ende una i ndemni zaci ón deber áacudi ral aví aor di nar i a. Ent r at ándosedeTr ansf er enci ai nt er naci onalde dat os Col ombi a adopt ól ar egl ai nt er naci onalde

Fi nal ment ecr eemosi mpor t ant er esal t arquesi bi enl aAut or i daddePr ot ecci óndedat osCol ombi ana,hanaci doconi mpor t ant esr eseñasyper gami nosque vi sl umbr an un acci onarobj et i vo e i mpor -

t r ansf er enci aent r epaí sescat al ogadoscomosegu-

t ant e,noesmenosci er t oquel osasunt osat i nent es

r os;Elr egl ament oqueahor aseest udi at endr áen

al apr ot ecci óndedat osnosi empr et i enenunf i nde

cuent aunmecani smodel i st asbl ancasi nt er naci o-

l ucr oniseagot anenelámbi t oconcur r enci al ;porl o

nal esuot r osi mi l aracor deconl apr act i cai nt er na-

ant er i or ,elquel aaut or i daddepr ot ecci óndedat os

ci onal .

per t enezca a l a SI C no sol o par ece f r agment ar i o

De l o ant er i or ment e expuest o han sur gi do en l asempr esasyencí r cul osacadémi cosdi ver sosi nt er r ogant es.Esl aopi ni óndelaut orqueest asi nqui et udesasícomonuevasquebr ot ar anaf ut ur o,sol o ser ánr esuel t asunavezi ni ci el aapl i caci óndet al es nor mas,ya que t odosl osej er ci ci oshast a elmoment or eal i zados,nodej anper t eneceraescenar i os i magi nar i osyporef ect osdelcont r olpr evi oconst i t uci onalsi n que mi r en l ar eal i dad cor por at i va y de mer cado.

si noqueademásof r ececi er t asospechai ni ci alen cuant oal avi gi l anci adelcumpl i mi ent odel anor ma porpar t edel asent i dadespúbl i cas. Despuésdel eerest ebr evear t í cul oesper oque l osempr esar i osyent i dadesof i ci al escompr endan que l a Pr ot ecci ón de Dat os es ahor a,más que nunca,esenci alpar asuoper aci ón. Aut or :I vánDar í oMar r ugoJi menez


I -Pr esupuest ost eór i cosymet odol ógi cos. La Revol uci ón I nf or mát i ca como se l e ha denomi nado a l as pr of undas t r ansf or maci ones que hani nt r oduci doennuest r avi dacot i di anal osadel ant osci ent í f i cosvi ncul adosalt r at ami ent odel ai nf or maci ón y l a comuni caci ón,es por t ador a ent r e ot r asmúl t i pl esconsecuenci asde cambi osen l as f or masdeconduct aydepensar ,si endoensími sma unar evol uci óncul t ur al . Enpar ábol ahi st ór i ca,l ahumani daddehoyse encuent r aant el ami smasi t uaci óndel aRevol uci ón I ndust r i al ,yaquel osadel ant osdeent oncespudi er onserut i l i zadosenbenef i ci odeldesar r ol l odel a pr opi ahumani dadopar adest r ui ral ami sma. Hoyl osdesar r ol l osi nf or mát i cosyt el emát i cos, ademásder epor t ari nnumer abl esvent aj asconst i t uyen,además,f uent esder i esgosi nsospechados queal canzanat odasl asesf er asdel avi dasoci al , i ncl usocompr omet erl asober aní anaci onal .( 1) Porel l o,al apardel aar t i cul aci óndeunr égi ment écni coyl egalquesi st emat i ceunor denadecuado en elque debe sucedereldesar r ol l ot ecnol ógi co,esnecesar i oquenosdet engamosar ef l exi onaracer cadel osval or esét i cos.Por queel l os est ánpr esent esenl apr i mer ar el aci óndeconexi ón ent r e eldesar r ol l ot ecnol ógi co y l a soci edad:el hombr e. Al deci rdeJoséMar t í ,nohayevol uci ónni r evol uci ónsi ncr eaci óndeunanuevaconci enci aét i ca. En elpensami ent o ét i co de l oshumani st asy ci ent í f i cos que vi vi er on l ar evol uci ón i ndust r i al podemosencont r arl osel ement ospr i mar i ospar al a

ar t i cul aci óndel ospr esupuest ost eór i cosymet odol ógi cosquehoyf undament anl anecesi dadde f oment arnuevosval or esant el aRevol uci ónI nf or mát i ca. Unodel ospr i mer osenapor t araest ascor r i ent esf i l osóf i casf ue Vendr ySsalt r at arde expl i car desdesusposi ci onesl oqueéldenomi nal acausa pr i nci paldel a" vi dacaót i cadel ahumani dad"( 2) . Desdeent oncesal af echaenmuchosf or osi nt er naci onal essehat r at adoelasunt oysi guesi endo unapr eocupaci ón,apesardequesehanempr endi doal gunasacci onesconcr et asenal gunosent or nosi nf or mát i cosyder edesgl obal es. Enl asegundar el aci óndeencuent r ohombr emáqui naest áelDer echo,asíl ar evol uci óni ndust r i al ,pr i mer o,y l ai nf or mát i ca,después,han i mpuest oaést er et os. Conr espect oal aRevol uci ónI nf or mát i caeli mpact oal canzaat odasl asár easder eal i zaci óndel Der echoyl apr opi aenseñanzadelmi smoei mpone asumi runaposi ci óndei nt er pr et aci óndelf enómeno i nf or mát i co. Verl avi ncul aci ónent r eelnuevoor denl egal


r econoci docomoDer echodel aI nf or mát i cay su r el aci ón con l aI nf oét i ca esl a pr i mer a apr oxi maci ón aj ena a t oda posi ci ón r educci oni st a del Der echo( 3) . I I -Nor masét i casydi sposi ci onesj ur í di cas. Lospr i nci pi osét i cossonconsust anci al esal a exi st enci a de l a pr opi a soci edad ya que i mponen nor masde conduct asasumi bl esconsci ent ement e porl acol ect i vi dadyper mi t enel desar r ol l odel avi da encomún. Las nor mas ét i cas no se i mponen desde el or den l egal ,i ncl uso exi st en ant es que elpr opi o Der echo l l egue a er i gi r se en su r econoci mi ent oy t ut el aj ur í di capar asercont eni dasennor masl egal es.Lapr áct i cadepr of esi onest ambi énhai mpuest o l ai nst r ument aci óndecódi gosdeónt i cosquer i gen eldesenvol vi mi ent o de l os pr of esi onal es que l a ej er cen,ej empl odeel l ol osonl aét i camédi cayl a j ur í di ca,que son un conj unt o de nor massoci al es quear t i cul anunsi st emadepr i nci pi ospar t i cul ar esa cada pr of esi ón y que r egul an elmodo de act uar ést osespeci al i st asensuej er ci ci opr of esi onal . Si val or amosqueal r ededordel apr oducci ónde pr ogr amasybi enesi nf or mát i cos,l apr est aci ónde ser vi ci os de i gualí ndol e yl a admi ni st r aci ón de r edesybancosdedat ossemanej ani nf or maci ones deval orpat r i moni alcadavezmáscot i zabl es;dat os decar áct ersensi bl eyval orest r at égi co;sol uci ones par al ai mpl ement aci óndepr ocesosdepr oducci ón t ecnol ógi cayt r ansf er enci asdet ecnol ogí asquei mpl i can der echos de pr opi edad i nt el ect ual , ent r e ot r as muchas car act er í st i cas pr opi as de l os pr ocesosdei nf or mat i zaci ónycomuni caci ónmoder nos, quepuedenencasodeseri ndebi dament eut i l i zados gener ar si t uaci ones soci al es, pol í t i cas y económi cas,degr ant r ascendenci apar aunpaí s par al a humani dad en gener al ,podemosl l egara consi der arqueel ej er ci ci odel asespeci al i dadesder i vadasdel asnuevast ecnol ogí ast ambi énenci er r anunconj unt odepar t i cul ar i dadessuscept i bl esde serr egul adasdesdeelpunt odevi st aét i co.


Si n embar go,l a ét i ca i nf or mát i ca o i nf oét i ca comosehadadoenl l amarent r eespeci al i st asyen al gunos f or os i nt er naci onal es t i ene una modal i dad especi alconr espect oal aét i cadel aspr of esi ones t r adi ci onal es,yesque,t ambi énést aal canzaal os usuar i osdel ossi st emas,pr ogr amasyser vi ci osi nf or mát i cosquet i enenaccesoal osmi smos,ymásí nt i mament ecuandoset r at adeunagener al i zaci ónde apl i caci onesa ni velde soci edad como pueden ser l osser vi ci ospúbl i cos. Demaner at alqueesnecesar i of oment arent r e pr of esi onal esyusuar i osdel ai nf or mát i cal osval or es

a)Tecni f i caci óndelor denl egal ; b)Elusodeunl enguaj et écni copar aserconver t i doenl enguaj ej ur í di co. c)Pr epar aci óndelper sonalcapazdeenf r ent ar adecuadament el ospr obl emasder i vadosdeest ei mpact osoci alypr oponerl assol uci onesj ur í di casnecesar i as. Lapr i mer aysegundaconsecuenci acondi ci ona másquenuncal ai nt egr aci óndegr uposmul t i di sci pl i nar i os.

ét i cosi nher ent esalusoadecuadodebi enesyser vi -

Lai nt egr aci ónar móni cadeest osgr uposper mi t e

ci osi nf or mát i cos.Laadopci óndeconduct asét i cas

poderel abor arl asnor masj ur í di casnecesar i asyga-

f or mapar t ear móni cadel desar r ol l odeunacul t ur ai n-

r ant i zarqueést asnoseannit r at adost ecnol ógi cos

f or mát i ca.

i ndesci f r abl es par a l os suj et os que t i enen que

Como par t et ambi én consust anci ala l os pr ocesosdei nf or mat i zaci ónesnecesar i ocont arconel or denl egalquenosper mi t apr ot egeral asoci edad ant el asar bi t r ar i edadesyabusosquepuedancomet er seenelusoi ndebi dodel asnuevast ecnol ogí as del ai nf or maci ónyl acomuni caci ón,asícomoor denarl os pr ocesos de desar r ol l o de apl i caci ones de ést ast ecnol ogí aspar aquecuent enconl asgar ant í as

cumpl i r l as nihacer l as cumpl i r ;ninor mas j ur í di cas t écni cament ei mpecabl esper oi nef i cacespor queno al canzanapr ot eger ,ent odasumagni t ud,l ospr i nci pi osquesedeseanpr eser var ,bi enseapor queque noseavi enenconl anat ur al ezadel osbi enesque sonobj et odet ut el aonosecor r espondenconl as def i ni ci onesi nt er naci onal ment er econoci dasyasumi bl espornuest r ospaí ses.

t écni casyj ur í di casqueper mi t ansugener al i zaci óny

Porot r apar t e,l at ecni f i caci óndelDer echoyl a

comer ci al i zaci ón como bi enes y ser vi ci os de val or

conver si óndel enguaj et écni coenl enguaj ej ur í di co

pat r i moni alt ut el abl esporelDer echoapesardesu

t i enen connot aci ones est r at égi cament e más t r an-

nat ur al ezai nmat er i alenmuchaocasi ones.

scendent esquel aqueapunt amosant er i or ment e,ya

Eli mpact osoci aldel asnuevast ecnol ogí asi nci denencasit odasl asr amast r adi ci onal esdelDer echor ecl amandodeést asl ar econcept ual i zaci ónde suspost ul adosdoct r i nal esyl a adapt aci ón de sus nor mat i vasant el asnuevasr el aci onessoci al esyj u-

quealasumi r seenelor denl egalal gunosdeést os t ér mi nos,sucont eni doyal canceadqui er ennat ur al ezaj ur í di caycar áct erdeobj et odet ut el aj ur í di ca,e i ncl usoal gunasl l eganat r ascendercomonuevasi nst i t uci onespar aelDer echo.

r í di casquesegener anporl ai nci denci aygener al -

Tambi éndeest asconsecuenci assedespr ende

i zaci óndel asapl i caci onesdedi chast ecnol ogí asen

l aar t i cul aci óndeunsegment oespeci al i zadodel con-

l asoci edadei ncl usol ar egul aci óndenuevasr eal i -

j unt odedoct r i nasypr áct i casj ur í di casasícomode

dadesnopr evi st asporelDer echo.

l asnor masl egal es,l asqueadqui er enunaaut onomí a

Est e compl ej o pr oceso es por t adorde var i as consecuenci as:

pr opi adent r odelDer echo,yquer equi er edeest udi o, si st emat i zaci ónyper sonalespeci al i zadoenelt ema. Elsur gi mi ent odeést esegment oespeci al i zado


delor denl egal ,r eper cut et ambi énenelár eade l ai nf or maci ónsobr eelDer echoypar aelést e,i mponi endoot r asexi genci asalper sonalquet r abaj avi ncul adoal asár easdedocument aci ónespeci al i zada par aquepuedacont r i bui ref i cazment eal asi st emat i zaci ónyar moni zaci óndeconoci mi ent odi sper soy nosi empr ei dent i f i cadoconelt ema.Demaner at al quel ar eper cusi ónenest esent i doi nci deenl ar el aci ónI nf or maci ónDer echo. Lasegundaconsecuenci at i enei mpl i caci onesen múl t i pl esf acet asdelquehacerj ur í di coyesunaconsecuenci aquedebeserasumi bl edesdedi f er ent es per spect i vas par a encauzar adecuadament e sus ef ect os.

Todosel l ossi nt oni zanconl anecesar i apr epar aci óndel osoper ador esj ur í di cosenel usodel asmoder nas t ecnol ogí as,per o además,l os pr epar a par a compr endermej orl o que acont ece yl osr el aci ona conhechossobr el oscual esenal gúnmoment ot endr ánquer endi rundi ct amenpr of esi onalpar aadqui si ci óndebi enesol aof er t adeser vi ci os,asesor ar r í di cament e en l a el abor aci ón l egi sl at i va,per segui r act os de pi r at er í ai nf or mát i ca,r epr i mi rpenal ment e conduct a del i ct i vas der i vadas deluso o abuso de nuevast ecnol ogí as,def enderder echosdeci udadanosei nst i t uci onesporelmalmanej odei nf or maci ón aut omat i zada o ar gument arl a admi si bi l i dad de un document oel ect r óni cocomomedi odepr ueba. Demodoque,podemosasegur arqueel Der echo

En elámbi t o de l a cr eaci ón l egi sl at i va cor r e-

comor egul adordel asoci edad,j uegauni mpor t ant e

spondeal osespeci al i st asdelDer echovel arpor que

ydeci si vopapelant el aRevol uci ónI nf or mát i ca,ya

nosehi per t r of i eel or denami ent oj ur í di coydarr espu-

quepar ar eal i zaci ónor denadadel ami sma,esi m-

est aadecuadaal osnuevosr equer i mi ent osdel aSo-

pr esci ndi bl edot aral asoci edaddel asi nst i t uci ones

ci edadI nf or mat i zada.

necesar i aspar ahacervi abl esusobj et i vosyal cance,

Lasnor masl egal esemer gent esdeest asr el aci ones pueden y deben sersi st emat i zadas acor de al

asícomoor denarj ur í di cament el asnuevasr el aci onesemer gent esdeest epr ocesodei nf or mat i zaci ón.

or den l egalque r i ge en elpaí s,per o,par a el l o se

( 1)Recomendaci ónNr o.41del a" IConf er enci a

necesi t adesent r añarl anat ur al ezaj ur í di cayelbi en

Mundi alsobr eEst r at egi asyPol í t i casenI nf or mát i ca

j ur í di cament et ut el abl e par a est abl ecerl as nuevas

( SPI N: 1)" Todadependenci aenelcampodel ai nf or -

r el aci onesquer ecl amanr econoci mi ent oyt ut el aj u-

mát i capuedecr earnumer osasser vi dumbr es,hast a

r í di caopar aadapt arl al egi sl aci ónvi gent e.

elpunt odecompr omet erl aSober aní aNaci onal " .

La r econcept ual i zaci ón de al gunos post ul ados asícomol at eor i zaci óndeest osf enómenosdesde l asr eal i dadesdecadapaí syelest udi odet endenci ast eór i casyexper i enci asl egi sl at i vasani veli nt er naci onal ,const i t uyenunanecesi dadpar adesar r ol l ar unapr áct i caj ur í di caent or noaést osnuevosf enómenosycont r i bui ref i cazment eal osr ecl amosdel aso ci edad. Menci ón apar t e per o no menos i mpor t ant e mer ecel anecesar i amoder ni zaci óndel ospr ocesos j ur í di cos que conf or man elquehacerdelDer echo, desdel osmecani smosdepubl i caci óndel asnor mas j ur í di cashast al aconsecuci óndepr ocesosj udi ci al es,cer t i f i caci onesr egi st r al esyact osnot ar i al es.

( 2)Pi er r eVendr ySs,médi co,bi ól ogoysoci ól ogo f r ancés.Desar r ol l ól aTeor í adelMundoCaót i co,pr esent adaenel" XI ICongr esoI nt er naci onaldeCi ber nét i ca"r eal i zadoenNamur ,Bél gi ca,en1989. ( 3)Javi erde Lucas," Pr esupuest osTeór i cosy Met odol ógi cosdel aEnseñanzadel Der echo" ,Val enci a,1997. Aut or a:MsC.Yar i naAmor osoFer nández


1.¿Quét ant aadopci ónt i eneeldi ner omóvi lenPer ú,conoci endoqueelni veldepenet r aci óndel oscel ul ar esescer canoal100%? Debemosdi st i ngui rent r ebancamóvi lybi l l et er amóvi l .Labancamóvi lesuncanalmásdedi st r i buci ónde ser vi ci ospar acl i ent esbancar i zados.Hoycasit odosl osbancosposeenest eser vi ci oyl aadopci ónhai docr eci endoapasosagi gant ados.LaBi l l et er aMóvi lnoesuncanal ,esunnegoci odelquepodr í anpar t i ci pannosol o bancos,si not ambi énoper ador esdecel ul ar es,r et ai l er s,empr esasdeser vi ci ospúbl i cos,r edesdecomer ci o, gest or esder edesdeagent es( r ecar gas,pagosdef act ur as,gi r os) ,ent r eot r os.Losmodel osdenegoci oson compl ej osysenecesi t adevar i osdeest osact or espar apoderi mpl ement ar l osef i ci ent ement e.El negoci odeBi l l et er a Móvi lcont i ene l a compl ej i dad delnegoci o bancar i o,más elnegoci o de l as r edes de di st r i buci ón ( pr i nci pal ment eef ect i vo)yl asmi cr of i nanzas. Laal t í si mapenet r aci óndecel ul ar esquet i enePer úasoci adaal abaj abancar i zaci ón–sol oel28% del os usuar i osbancar i ost i enenmásdeunpr oduct o,sonuni mpor t ant ef aci l i t adordelnegoci o. 2.¿Cómocont r i buyel osSer vi ci osFi nanci er osMóvi l esal abancar i zaci ónyf or mal i zaci óndel aeconomí a i nf or mal ? Consi der emosl ossi gui ent esf act or es: Laspr i nci pal esr est r i cci onesal abancar i zaci ónson:l af al t adeser vi ci osapr opi adospar al aBasedel a Pi r ámi de,l aescasezdecanal esdedi st r i buci ónbancar i osent r el osnobancar i zadosyl oscost osasoci adosa l ast r ansacci onesf i nanci er as.


Porot r ol adosumadaal abaj abancar i zaci ón t enemosque nuest r a economí a esen másde un 70% i nf or mal ,oper asol oenef ect i voyporf uer adel

def or mamuyi mpor t ant e. Tambi éndebemospensarquel oscel ul ar esque

sect orf i nanci er o.Est aeconomí anoest r azabl e,no

sonobj et oder obo,sonpr i nci pal ment el os“ i nt el i -

pagai mpuest oypr omuevel acr i mi nal i dad.

gent es”yést osr epr esent anmenosdel12% del os

Losser vi ci osf i nanci er osmóvi l essehancon-

exi st ent esenPer ú.

ver t i doenl aher r ami ent adei ncl usi ónporexcel en-

De t odas maner as son si empr e par t e de un

ci a,r econoci daypr omovi daporelgobi er noyor -

pr oyect odeDi ner oMóvi ll asacci onesdeal f abet -

gani smosi nt er naci onal es.Elnúmer odecel ul arse

i zaci ónf i nanci er ayt ecnol ógi ca,sumadasaldi seño

vuel veunacuent adeahor r os;l ogr aaccesoaser vi -

deest r at egi aspar al ogr arunaadopci ónyexper i en-

ci osant esnopr est adosporl osbancos:r ecar gas,

ci ar ápi dayagr adabl eporpar t edelusuar i o.

gi r osr emesas,pagosdef act ur asycompr asen mer ci osest osdosúl t i mosr est r i ngi dosacl i ent esy t ar j et as;yf i nal ment er esuel vel anecesi daddelgo-

4.¿Cuál essonl aspr evi si onesenest ecampo par aelpaí s?

bi er no di sper si ón de subsi di os,benef i ci osysuel -

Elpaí syaposeecont r ol esexi gi dosporelr egu-

dos.Adi ci onal ment eelcel ul ardelt ender odebar r i o

l adorf i nanci er oqueobl i ganaquecual qui ert i pode

– mi cr oempr esar i oi nf or mal -se t r ansf or ma en un

t r ansacci ones el ect r óni ca sea segur a en t odo su

POSquel eper mi t er eci bi rpagosyhast agest i onar

r ecor r i do.Yest oscont r ol esponenaPer úal avan-

suspedi dosal ospr oveedor es.

guar di aent emasdesegur i dad,quenohacennec-

Porést ar azónelnegoci odebi l l et er asmóvi l es esunaher r ami ent aef ect i vadebancar i zaci ón,f or mal i zaci ónei mpul sodel aeconomí a. 3.Enunpaí scomoPer ú,dondel ai nsegur i dad

esar i oni ngunanuevapr evi si ón. 5.¿Cómoi nt er vi eneest emedi oconeldesar r ol l odelcomer ci o? Unos de l os ser vi ci os cl aves de l a Bi l l et er a

t i eneunal t oni vel ,( ydondeelr obodecel ul ar eses

Móvi lesel“ pago en comer ci os” .Una vezque el

gr ande)¿Cr eenquel asper sonasl et endr ánconf i -

usuar i odel abi l l et er ar eci beelpagodesusuel do,

anzaacol ocarsucuent aenelt el éf onomóvi l ?

subsi di oounar emesaensucel ul ar ,podr áusarel

Losser vi ci osf i nanci er osmóvi l essonant et odo unaher r ami ent apar ar educi relusodeef ect i vo,l a i nf or mal i dadyl osdel i t osasoci adosaest osel emen-

di ner o par a pagarun ser vi ci o públ i co,r ecar garel cel ul ar ,envi ar l edi ner oaunf ami l i arypagarelar r oz yl al echeenl at i endadelbar r i o.

t os.Elcel ul arnoguar dadat osdel ascuent as,el l os

Lost ender ossonunosdel ospr i nci pal esben-

est ánenl osser vi dor esdelbancoyl ospuedeac-

ef i ci adosporést enegoci o,yaquel esgener amás

cederelusuar i ol uego de un pr oceso de aut ent i -

t r áf i co,comi si onesymayorsegur i dadalt enerque

caci ón.Sil er obar an elcel ul ar ,elusuar i o podr í a

manej armenosdi ner oenef ect i vo.Adi ci onal ment e

pr ocederi gual queenel casodel r obodeunat ar j et a

elcel ul ardelt ender oset r ansf or maenunaher r a-

decr édi t o.Y sil ehi ci er anelpaseomi l l onar i o,l as

mi ent a par a cont r ol arsu economí a,gest i onarsu

t r ansacci onescel ul ar est i enenl í mi t es,cont r ol esde

st ock de pr oduct os y hacerpedi dos a sus pr o

t r azabi l i dadqueper mi t endet ect arusosi napr opi a-

veedor es.

dosodudososcasiali nst ant e,l i mi t andoelr i esgo


6.¿Quél ehacef al t aanuest r opaí spar acr ecerenest esent i do? Unar egul aci ónqueper mi t ayr egul el apar t i ci paci ónenést enegoci odeact or esnobancar i os,quehoyson qui enesmuevenelmayornúmer odet r ansacci onesenef ect i voquesemuevenenelpaí s.Est osson:empr esasdeser vi ci ospúbl i cos,oper ador esdecel ul ar es,super mer cados,empr esasdegi r os/ r emesas,gest or esde r edesdeagent es. 7.¿Cuánt osemueveporest emedi oenAmér i caLat i na? BancaMóvi lyamuevemásdel20% del ast r ansacci onesbancar i asenLat i noamér i ca,Per úest ámuy cer cadeesenúmer o.LasBi l l et er asMóvi l essonunnegoci oqueapenasseest ái ni ci andoenl aRegi ón,per o yat odosl osbancosconocencasosdeéxi t osenot r asr egi onesdelmundo,dondeelnegoci odel asBi l l et er as Móvi l essehavuel t omásgr andequeeldelpr opi obanco. 8.Siqui er eagr egaral gomás,bi enveni do. Debemosasumi rqueaúnnosabemosdeest ei nnovadoryal t ament er ent abl enegoci oquer equi er edel a col abor aci óndemuchosact or esypedi rayudaexper t ospar aquenosayudenadef i ni relmej ormodel odenegoci opar anosot r osyasegur arsuéxi t o.Luegodehaberi mpl ement adomásde18negoci osdebi l l et er amóvi l enelmundo,deci dívol veral aRegi ónpar aasi st i renesat ar eaal osBancosydemásj ugador esdelecosi st emadeDi ner oMóvi l . ” . Agr adecemosl agent i l ezadelSr .Dani elNavar r o


LaRevi st aEl ect r óni cadel aRedI ber oamer i canadeDer echoI nf or mát i coesunapubl i caci óndeel der echoi nf or mat i co. com Revi st adepubl i caci ónydi f usi óngr at ui t a.Todosl oscont eni dosdeest apubl i caci ónest ánbaj oLi cenci aAt r i buci ónNoComer ci al Compar t i rObr asDer i vadasI gual2. 5Ar gent i nadeCr eat i veCommons.( BYNCSA) .


Revista Electrónica El Derecho Informático Nº 14 - Abril 2013