Portaittain sähköisen liiketoiminnan polulla eteenpäin
Tasoilla kuvataan kasvuyrityksen ja yritysverkoston luontevaa kehityspolkua, jossa yrityksen asiakasmäärä, liikevaihto ja henkilöstö kasvavat ja kasvun myötä yritys kohtaa uusia haasteita. Osa alla kuvatuista kehitysaskelista on edellytyksiä yrityksen liiketoiminnan ja tuottavuuden kasvulle. Oikeiden sähköisten ratkaisujen avulla yritys voi parantaa kannattavuuttaan tehostamalla liiketoimintaa ja samalla vahvistaa kilpailukykyään tarjoamalla asiakkaille parempaa palvelua. Portaat ovat kuvaus tyypillisestä sähköisen liiketoiminnan kehittämispolusta, joka on suhteutettu yrityksen kehittämisen kokonaisuuteen eri kasvuvaiheissa. Kunkin ratkaisun käyttöönotto on aina arvioitava tapauskohtaisesti yrityksen tilanteen ja liiketoimintaympäristön vaatimusten mukaan.
Sosiaalisen median ABC http://www.matkailumarkkinointi.info/ sisältää mm. hyödyllisen sanaston
eAskel http://www.te-keskus.fi/eAskel
Matkailun sähköinen liiketoimintakoulutus http://www.haaga-helia.fi/fi/koulutus-jahakeminen/erikoistumisopinnot/matkailunsahkoinen-liiketoiminta
Yritysverkoston älykäs liiketoiminta Sähköinen kaupankäynti • kehittynyt web-analytiikka yhdistettynä ERP:iin (sähköiseen • verkkokauppatoiminnot osana web- sivuja, social shopping • reaaliaikainen varausjärjestelmä, CRM (asiakashallinta), k ansainväliset
toiminnanohjaus järjestelmään) • ERP, kokonaan sähköinen taloushallinto, järjestelmien ja yritysten v älinen tiedonsiirto
jakelukanavat
3. Sähköinen kaupankäynti
4. Yritysverkoston älykäs liiketoiminta
KEVÄT 2011
9