Tête-à-Tête avec un Alumni

Entretien avec Georg Krause, AEHL 1996

Veuillez vous présenter et nous dire ce que vous faites.

GK: Bien sûr. Je m’appelle Georg Kause et je suis né a Leverkusen en Allemagne. À l’âge de 21 ans, après mon service civil en tant qu’auxiliaire médical, je suis parti en France. Ce qui devait être un voyage d’un an en a duré deux, et c’est là que j’ai appris l’existence de l’EHL. J’ai posé ma candidature et j’ai commencé mes études en 1993.

Aujourd’hui, à 54 ans, je vis avec ma compagne à Lausanne (non, ce n’est pas une alumni *rires*). En ce qui concerne mon travail, je suis un coach global passionné avec des années d’expérience dans l’accompagnement des personnes. Je m’engage à libérer les gens de tous leurs défis ou blocages émotionnels, tels que la peur des examens et des présentations.

Je suis là pour fournir des outils utiles qui permettent à ceux qui en souffrent d’avoir une meilleure qualité de vie. Mes outils sont efficaces, rapides et durables. Ils permettent de se développer personnellement et professionnellement, afin d’atteindre ses objectifs et d’améliorer ses performances.

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En fait, mon expertise porte sur la gestion du stress, la résilience, la prévention de l’épuisement professionnel, la communication et le coaching comme outil de leadership. Ainsi, depuis la création du programme de mentoring à l’EHL, j’accompagne les étudiants durant leur parcours, en termes d’état d’esprit, de concentration et de performance. Enfin, je suis hypnothérapeute et formateur certifié en PNL classique et nouveau code, formé par John Grinder, co-créateur de la PNL, Carmen Bostic S t Clair, co-créatrice de la PNL, et Michael Carroll. Je suis l’un des rares formateurs en Code PNL en Europe autorisé à former et à certifier cette méthodologie.

Avec plus de 20 ans d’expérience dans le coaching, pourquoi avez-vous décidé de devenir praticien et formateur du Nouveau Code de la PNL ?

GK: L'un de mes principaux motifs dans la vie est de servir les gens.

Deux expériences ont changé mon approche du travail et ma vision, l'une en 2004 et l'autre en 2007. La première a été une rupture avec une femme dont j'étais profondément amoureux (le classique, je sais *rires*), mais j'ai reconnu plus tard que je m'étais perdu dans cette relation et j'en suis reconnaissant. La seconde a été un grave problème de santé, qui m'a appris à mieux faire attention à moi au lieu d'ignorer mes vrais besoins au profit de ma carrière.

J'ai donc décidé de travailler sur moi-même, sur mes valeurs, sur ma vision de la vie et sur mon intégrité. Lorsqu'un de mes amis, également ancien de l'EHL, m'a recommandé d'apprendre la PNL pour relever mes défis, j'ai tout de suite été intéressée. La PNL était déjà enseignée à l'EHL dans le cadre de la matière "communication" ! J'ai donc commencé en 2005 et je n'ai pas arrêté jusqu'à ce que j'obtienne ma deuxième certification en 2007. À partir de là, je n'ai jamais cessé d'apprendre et d'évoluer.

Avec ces certificats en main, j'ai décidé de pratiquer cette approche non seulement sur moi-même, mais aussi avec des clients, et après des années de pratique, j'ai décidé de devenir formateur. Je crois vraiment que cette méthodologie du Nouveau Code de la PNL mérite d'être diffusée, car l'application personnelle est l'une des idées centrales. Comment voulezvous travailler avec les autres si vous ne travaillez pas sur vous-même ? Et cette méthode vous donne les outils pour le faire.

Quels sont vos meilleurs conseils pour gérer le stress et développer la résilience sur le lieu de travail afin que les employés évitent l’épuisement professionnel ?

GK: D’après mon expérience, il n’y a pas de solution unique. Je procède par essais et erreurs. Si vous faites toujours ce que vous avez toujours fait, vous obtiendrez toujours le même résultat. Vous serez donc toujours stressé, car notre cerveau fonctionnera comme il l’a fait pendant des milliers d’années : lutter, se figer et fuir. Le stress est donc la réponse que nous créons en nous-mêmes face à un déclencheur externe ou interne.

Ah oui, prendre soin de soi en général, en dormant suffisamment, en mangeant sainement, en restant physiquement actif, etc. peut faire des merveilles. Le défi consiste parfois à conserver ces habitudes. Vous devez identifier vos conflits de valeurs, vos blocages ou vos peurs qui sont souvent à l’origine du stress. Puis, commencer à travailler dessus. Par exemple, les techniques de pleine conscience, la respiration profonde, la méditation et le yoga, etc. Ce que je dis toujours à mes clients, c’est que lorsque vous êtes dans un état de stress, bougez. Cela ne veut pas dire que vous devez courir pendant 30 minutes, mais bougez votre corps d’une manière ou d’une autre, même s’il s’agit de faire le tour du pâté de maisons.

Respirez profondément et changez votre état intérieur. En respirant, vous modifiez votre physiologie, ce qui modifie votre état d’esprit et vos émotions. Et en changeant vos émotions, vous changez vos performances Concentrez-vous également sur les relations positives en améliorant votre communication et en pratiquant l’écoute active, ce qui renforcera votre environnement social. Je travaille avec mes clients principalement sur leur propre état d’esprit. Je n’impose jamais de contexte, en disant par exemple « faites ceci et vous vous sentirez mieux ». Ce que je fais, c’est permettre aux personnes de choisir par elles-mêmes. Faites les choses que vous voulez faire, de la manière dont vous pensez qu’elles vous aident, et obtenez un retour d’information via votre propre ressenti.

Je travaille donc avec elles jusqu’à ce qu’elles aient une perception différente et que, par conséquent, leur état émotionnel change également.

Comment le coaching peut-il devenir un outil de développement du leadership ?

GK: C’est un outil fantastique qui permet d’acquérir des compétences en matière de prise de décision. Il permet aux dirigeants de bénéficier d’un soutien et de conseils personnalisés. Je les encadre pour les aider à améliorer leurs compétences, à surmonter leurs difficultés et à atteindre leurs objectifs. D’autre part, je leur fournis également des outils qu’ils peuvent utiliser avec leurs employés pour améliorer leurs compétences en matière de communication.Il s’agit donc principalement d’écoute. Il s’agit d’empathie, de valorisation, de retour d’information constructif et de responsabilité, bien s û r.

Je pense donc que le coaching peut être un outil de développement du leadership. Il permet aux dirigeants d’être plus e ffi caces et de prendre des décisions conformes à leurs objectifs et à leurs valeurs. Il s’agit également de savoir comment gérer les émotions et renforcer la résilience, en restant concentré sur la motivation et en faisant face aux défis. En fin de compte, il s’agit de croissance et de développement. Tout le monde, chaque être humain, a quelque chose à améliorer dans sa propre perception. Et mon travail consiste en fait à les aider à y parvenir.

Comment le fait d’être allé à l’EHL vous a-t-il aidé à développer votre activité de coach ?

GK: Le réseau m’a été particulièrement utile, surtout lorsque je suis revenu en Suisse. Ici, j’ai eu l’occasion de parler de ce que je faisais, et les gens sont venus me voir et m’ont demandé si je pouvais leur proposer certains de mes services.

Tout le monde, chaque être humain, a quelque chose à améliorer dans sa propre perception. Et mon travail consiste en fait à les aider à y parvenir.

Comment mesurez-vous le succès d’un engagement de coaching ? Avez-vous des mesures ou des indicateurs spécifiques que vous utilisez pour évaluer les progrès et vous assurer que vos clients atteignent leurs objectifs ?

GK: Question très intéressante. En fait, tout cela est très subjectif. Par exemple, j’ai aidé certains étudiants à améliorer leurs notes pendant leurs études, en les aidant à gérer leur stress. Les retours que j’ai reçus de ces étudiants étaient qu’ils se sentaient moins stressés et plus concentrés après avoir appliqué mes méthodes. C’était très agréable à entendre.

Au début, je demande à mes clients : « Où vous situez-vous ? Quel est le problème ? Où aimeriez-vous être et où êtes-vous ? »

Pensez-vous que tous les professionnels devraient considérer le coaching comme un outil de développement ?

GK: Je pense que oui. Le coaching fournit les outils nécessaires pour accélérer son développement personnel.

Nous sommes tous des individus avec des forces, des faiblesses, des valeurs, des croyances et des blocages spécifiques. Et certaines méthodes peuvent nous aider à améliorer nos performances individuelles et à prendre conscience de ce que nous ne sommes parfois pas en mesure d’accomplir. Certaines personnes ont le talent nécessaire pour obtenir ce qu’elles veulent, mais d’autres ne l’ont pas. Et c’est là que je pense que le coaching peut être utile à la plupart des personnes.

Je traduirai approximativement un proverbe allemand : « Les toits sont mieux couverts par beau temps ou quand il fait beau ». Cela signifie que lorsque vous êtes dans un bon état d’esprit, les choses sont plus faciles à gérer. Alors, si vous envisagez de prendre un coach, n’attendez pas qu’il soit trop tard.