Nouvelles du Groupe

Quelle est l ’approche de l ’ EHL en matière de développement du leadership ?

L’ EHL Hospitality Business School , fondée en 1893 sous le nom d ’ École hôtelière de Lausanne , conçoit et propose des modèles pédagogiques uniques axés sur le facteur humain , destinés à un large éventail de secteurs industriels et tertiaires Forts d ’un savoir - faire unique en matière de services , nous considérons que les personnes , et non les compétences numériques , sont au cœur de nos efforts et de nos actions Il s ’agit d ’une différence minime mais importante , car elle positionne la valeur humaine dans l ’« industrie 4.0 » comme un élément et une tâche centraux Notre approche du développement du leadership vise à former des individus conscients d ’eux- mêmes , qui comprennent comment mettre les personnes au premier plan , investir dans la croissance humaine et le bien - être , et valoriser les bénéfices à long terme plutôt que les gains à court terme .

Quelles sont les trois compétences clé en matière de leadership dont les cadres ont besoin pour réussir dans les affaires ?

Dans un monde en constante évolution , il n ’est pas surprenant que les grands dirigeants aient besoin d ’un ensemble de compétences évolutives et spécifiques pour offrir à leur entreprise un avantage concurrentiel Nos programmes d ’études témoignent d ’un engagement en faveur de l ’ innovation , de la préservation et de la progression des thématiques centrées sur l ’ humain ( telles que la création d ’une communauté , la responsabilité sociale et le sentiment d ’utilité et d ’appartenance).

C ’est dans cet objectif que nous développons des compétences de leadership qui facilitent une interaction humaine constructive dans des contextes internationaux Nos trois principales compétences de leadership centrées sur l ’ humain sont :

Dans des environnements soumis à des changements constants , les personnes cherchent de plus en plus à obtenir une assistance pour faire face à des tâches complexes . Dans un tel contexte , les dirigeants abordables , transparents , confiants et faisant preuve de sensibilité créent le climat idéal de confiance pour affronter les défis à venir

Le patron qui est toujours occupé , déconnecté , injoignable et qui parle en premier dans les réunions ne sera pas en mesure de remplir ses missions de demain . Aujourd ’ hui , il est nécessaire que l ’« ego du dirigeant » se mette en retrait afin de développer une culture organisationnelle réussie .

Mais cela est plus facile à dire qu ’à faire Pour parvenir à ce changement de vision , il faut reconnaître sa propre réussite dans celle des autres .

Si nous voulons être davantage guidés par des objectifs , nous devons véritablement comprendre ce dont les personnes ont besoin et ce qu ’elles veulent.

Ceci n ’est possible qu ’en tissant des liens solides et en faisant appel à notre intelligence émotionnelle

Le leadership empathique est plus que jamais de mise avec une main - d ’œuvre hybride

L’anonymat qui découle du fait que l ’on n ’est pas physiquement au bureau doit être contrecarré en mettant davantage l ’accent sur l ’esprit d ’équipe et l ’ inclusivité , en se rappelant que nous avons tous une vie en dehors du travail et qu ’ il est naturel d ’avoir besoin de soutien

Les individus doivent d ’abord prendre conscience de leurs propres préjugés avant de se concentrer sur les besoins des autres .

Quelle est votre approche de l ’élaboration de sens ? Comment analysez -vous votre environnement ?

Comment gérez -vous les interactions humaines ? Comment communiquez -vous ? Savez -vous comment aborder un contexte culturel spécifique qui pourrait être sensible ?

Alors que les entreprises étudient l ’avenir du travail , en quoi la formation continue est - elle de plus en plus importante ?

On sait depuis des années qu ’une culture de l ’apprentissage organisationnel renforce la compétitivité , la rentabilité et la satisfaction des employés d ’une entreprise Les employés sont désireux d ’apprendre et de se perfectionner afin de toujours améliorer leurs connaissances et leurs compétences à mesure que de nouvelles technologies et tendances apparaissent. Dans l ’ensemble , l ’ importance de l ’apprentissage continu a fortement progressé Le concept d ’apprentissage continu n ’est donc pas nouveau pour ceux qui souhaitent attirer, retenir et développer les talents

Les individus et les organisations doivent développer des compétences et des capacités qui vont audelà des qualifications professionnelles de base À l ’avenir, la quête de la réussite organisationnelle s ’orientera vers la création , le perfectionnement et le recyclage de compétences humaines complexes et à multiples facettes , basées sur la résolution de problèmes , la pensée critique , la créativité , la pensée informatique et la maîtrise des interactions humaines . Notre objectif est de devenir un partenaire de confiance pour la conception , le développement et la mise en œuvre de ces parcours d ’apprentissage continu

Les services à distance vont - ils perdurer ?

À l ’ EHL , nous avons proposé notre premier programme mixte ( MBA en hôtellerie internationale) et nos premiers certificats de formation dès 2017. Depuis lors , nous avons inclus la formation en ligne dans tous nos programmes , de la licence au master et à la formation des cadres . Nous pensons que l ’enseignement en ligne et l ’apprentissage numérique sont appelés à perdurer. Toutefois , il s ’agit de modèles pédagogiques destinés à soutenir et non à remplacer les parcours d ’apprentissage en présentiel Ainsi , nous considérons l ’enseignement en ligne comme un complément idéal à l ’enseignement en présentiel

Nous pensons que l’enseignement en ligne et l’apprentissage numérique sont appelés à perdurer (...) il s’agit de modèles pédagogiques destinés à soutenir et non à remplacer les parcours d’apprentissage en présentiel.

Quels sont les secteurs spécifiques qui devraient se tourner vers la formation des cadres aujourd ’ hui ?

Nous envisageons les besoins pédagogiques davantage sous l ’angle des compétences et des aptitudes plutôt que sous celui d ’une industrie particulière . Les tendances économiques , telles que la numérisation et les nouvelles prestations de service , influencent profondément la manière dont les entreprises seront gérées à l ’avenir

Les équipes des différents niveaux hiérarchiques devront adapter et actualiser leurs compétences en matière de gestion , y compris les compétences matérielles et immatérielles Compte tenu de nos antécédents et de notre positionnement, nous pensons nous situer idéalement pour fournir aux cadres les bonnes compétences lorsqu ’ ils guident les autres individus à travers ces aléas .

Comment l ’ EHL soutient - elle davantage les femmes et les minorités dans leurs parcours de leadership ?

La communauté étudiante de l ’ EHL est extrêmement diversifiée en termes d ’origines et de citoyenneté Les femmes ont toujours représenté plus de 50 % de nos étudiants au cours des dernières années . À l ’ EHL , plusieurs initiatives ont été mises en place pour soutenir les femmes et les minorités dans le cadre de leurs études et les préparer à leur future carrière

Étant donné le potentiel significatif en matière de leadership féminin encore inexploité à travers le monde , nous pensons que les femmes qui aspirent à susciter un impact positif dans les entreprises et la société devraient être habilitées à réaliser leur vision et à contribuer à la diversité du leadership . Par exemple , Women in Leadership est une initiative de l ’ EHL qui promeut le leadership , la culture et les directives visant à créer des environnements diversifiés , équilibrés et axés sur les personnes

Qu ’est - ce qui rend la formation des cadres de l ’ EHL si différente ?

Compte tenu des antécédents de l ’ EHL , de la promesse de sa marque , de sa culture et de son positionnement global , je suis intimement convaincu que l ’ EHL a un rôle à jouer sur le marché hautement concurrentiel de la formation au leadership .

Le secteur des services implique de travailler quotidiennement avec des personnes Le respect mutuel , le souci des activités de chacun et la diversité des cultures , des opinions et des origines sont des piliers fondamentaux auxquels nous adhérons depuis plus de 125 ans Nous proposons une approche différenciée de la formation des cadres , en mettant l ’accent sur la gestion centrée sur l ’ humain , l ’excellence du service et l ’expérience client. Grâce à un environnement d ’apprentissage unique et de classe mondiale sur nos multiples campus en Suisse et à Singapour, et à nos connexions avec le secteur, nous sommes en mesure de créer des expériences d ’apprentissage durables qui changeront les mentalités et les convictions des cadres