Reporte anual 2021- Natura & Co

“Un compromiso con la Vida, la belleza y con el poder colectivo”

Reporte anual 2021

01. Nosotros

¿Quienes SOMOS?

Somos un grupo global impulsado por un propósito compuesto por cuatro compañías de belleza icónicas. Natura &Co opera en más de 100 países, con más de 3.700 tiendas, 35.000 empleados y 7,7* millones de Representantes y Consultores. Creemos en desa ar el statu quo para promover un impacto económico, social y ambiental realmente positivo . Creemos en el poder de la cooperación, la co-creación y la colaboración. Estamos orgullosos de ser la B Corp™ más grande del mundo.

Somos Avon, Natura, The Body Shop y Aesop. Somos Natura & Co.

Carta del CEO

Roberto Marques PRESIDENTE EJECUTIVO

“Somos la prueba viviente de que juntos somos más grandes que la suma de nuestras partes”

A lo largo del año, nos enfocamos en continuar apoyando a nuestra gente y consumidores con compasión mientras avanzamos con los cambios transformadores dentro de nuestros negocios que son clave para nuestra estrategia central. Después de casi dos años de convivir con las realidades creadas por la pandemia mundial, hemos demostrado que Natura & Co’s enfoque colectivo es nuestra fuerza Desafíos económicos. Estos se vieron exacerbados por las presiones inflacionarias, los aumentos de costos y materias primas, una mayor devaluación de la moneda en geografías clave y, en algunos mercados clave, el ingreso disponible impacta con la eliminación de los subsidios gubernamentales.

En respuesta, nos enfocamos en las cosas que podíamos controlar. Nuestro enfoque en los costos y

Luego de un sólido desempeño en 2020 para Natura & Co, 2021 fue un año que continuó poniendo a prueba nuestra resiliencia y capacidad para adaptarnos a las circunstancias cambiantes impuestas por el COVID-19

Natura año

COVID-1

DESEMPEÑOS:

Roberto se unió a Natura en 2016 y en 2017 se convirtió en el Presidente Ejecutivo del Directorio.  Fue presidente para América del Norte en Mondeléz International. 

Trabajó para Johnson & Johnson,

Trabajando y viviendo en países como Brasil, Colombia, Reino Unido y Estados Unidos

+ 8.8% + 3.8% VENTAS VENTAS NETAS NETAS 2021 2020

Más de 100 países 7.7* millones de Consultores y Representantes Más de 3700 tiendas y franquicias

la transformación continua. Los cambios tecnológicos dieron como resultado que Natura &Co registrara un crecimiento de las ventas netas de un 8,8 % (3,8 % frente a 2020 a tipo de cambio constante) y una

Reporte anual 2021

sólida utilidad neta de R$ 1 mil millones, significa tivamente superior a la de 2020 mientras terminaba el año con una sólida posición de efectivo de R $ 6 mil millones. Nuestra sinergias totales alcanzaron los US$197 millones en 2021 cerca del 50 % del plan, y superaron nuestra guía de tasa de ejecución del 40 % en 2021. Estamos seguros de que estaremos. Este desempeño refleja la notable movilización de nuestros equipos para enfocarnos en un crecimiento rentable sostenible, así como la fortaleza de nuestro modelo omnicanal “directo al consumidor” y la profundidad de la reinvención del modelo de venta social que estamos implementando. Estos son algunos de nuestros aspectos más desta cados, todos respaldados por la expansión continua de las ventas habilitadas digitalmente:

Natura &Co América Latina

Creció 6.3% año tras año, impulsado por la for taleza en América Latina hispana en +22%. Nuestra marca Natura continúa necesitaba crecer, particu larmente en América Latina hispánica, donde ganó participación en todos los países, creciendo 34%, lo que compensó con creces un segundo semestre de safiante en Brasil.

Avón

En Avon International, 2021 marcó un año de transfor mación en el núcleo del negocio, sentando las bases para un giro decisivo alrededor. Se tomaron decisiones valientes para acelerar el cambio, a pesar de los vien tos en contra creados por la pandemia y su incidente cibernético de 2021. Incluso con todo eso, la marca Avon registró las mejores evolución de los ingresos en los últimos tres años.

The Body Shop

Demostró su capacidad para adaptarse a través de una oferta multicanal mejorada, y el creciente atrac tivo de la marca alcanzó un máximo histórico de GBP£800 millones para crecer un 0,7%, a pesar de los impactos relacionados con COVID-19 y una des aceleración en el cuarto trimestre, ya que el La varian te de Omicron afectó significativamente la afluencia minorista. Activist Maker Workshop, llegando a 100 tiendas.

Aesop

Continuó con su rápido crecimiento de dos dígitos en 2021. 25,1 % impulsado por Asia y las Américas. Continuó su expansión, llegando a 269 tiendas exclu sivas a fines de 2021, 22 más que a fines de 2020.

Para avanzar en nuestro Compromiso con Visión de Sustentabilidad de Vida en 2021, usamos nues tra voz en el escenario global, incluso en la COP26 en Glasgow, y para dirigirnos al Gobierno chino en la apertura de la COP15, la Conferencia de Biodiversidad organizada por el presidente Xi Jinping en Kunming, China.

Nuestra creencia en la belleza del colectivo es pro funda. . Por todo lo que hemos logrado, estoy espe cialmente orgulloso de nuestros equipos que demos traron su resiliencia una y otra vez e incansablemente impulsó los resultados, impulsando el espíritu de cola boración y creando sinergias para generar resultados impactantes en toda la empresa.

Mientras escribo esta carta, la sombra y las devas tadoras consecuencias de la guerra en Europa nos rodean una vez más. . Más que nunca, ante la violen cia, creemos en el diálogo, la interdependencia, en el poder de la resolución colectiva y pacífica como único camino a seguir.

Esperamos continuar nuestro viaje junto a usted.

Con gratitud.

Roberto Marques, Presidente ejecutivo y CEO del Grupo, Natura & Co.

Nuestra HISTORIA Hecha de Cosméticos y Relaciones.

Luiz Seabra funda la Industria y Comercio de Cosméticos Berjeaut Meses después, la empresa pasa a llamarse Natura

La venta directa es adoptada como modelo de negocios, una apuesta en la fuerza de las relaciones. La tienda de Oscar Freire es cerrada

Impulsados por la expansión para diferentes regiones de Brasil, alcanzamos 200 colaboradores y 2.000 consultoras.

Abrimos nuestra primera tienda, en la calle Oscar Freire, en San Pablo. Luiz Seabra atiende personalmente a los clientes.

Lanzamos la línea de productos Mamá y Bebé, con la propuesta de fortalecer el vínculo entre madres e hijos.

Lanzamos la marca SR N, inaugurando el segmento de productos masculinos, una novedad en la época

Lanzamos Kaiak, una de las fragancias record de ventas de la perfumería brasilera.

Creamos nuestra única línea de productos no cosméticos, Creer para Ver, cuyas ganancias son invertidas en pro de una educación pública de calidad

Reducimos en un tercio las emisiones de gases de efecto invernadero. Lanzamos la línea SOU, con 70% menos plástico.

Surge Red Natura, plataforma digital de compras de la empresa.

Se realiza nuestra primera incursión en el mercado internacional, por medio de un distribuidor local en Chile

Lanzamos la linea Ekos, que incorpora activos de la biodiversidad brasilera a la fórmula de sus productos.

2000

Por la primera vez, somos elegidos la Empresa del Año, por la revista Exame.

Inauguración del más avanzado centro integrado de investigación, producción y distribución de cosméticos de Sudamérica, en Cajamar (SP)

Red Natura, nuestro e-commerce, alcanza todo el territorio brasilero y llega a Chile.

Inauguramos el Ecoparque en Benevides (PA), centro empresarial basado en el concepto de simbiosis industrial, y nos volvimos la 1° compañía de capital abierto en ganar el certifi cado internacional B Corp.

Nos volvimos la primera marca de cosméticos en Brasil a ofrecer refill.

Lanzamos Sève, óleo de baño inédito en el mercado.

Apertura de una tienda en París. Lanzamiento de Natura Musical, programa de divulgación de música brasilera.

Lanzamos el jabón Erva Doce, que se transforma en un clásico de nuestro portafolio.

Creamos Chronos, producto antiseñales que valora la belleza de la mujer en cada etapa de la vida.

Adoptamos la flor rosácea como nuestro símbolo.

Llegamos a la meta de 50 mil consultoras

Creamos el Programa Carbono Neutro, con metas de reducción de emisiones de gases de efecto invernadero en toda nuestra cadena productiva.

Acabamos con los testeos de productos e ingredientes en animales

comenzamos a inaugurar tiendas en todo Brasil. Abrimos una en Nueva York.

al cumplir 40 años, llegamos a la meta histórica de 1 millón de consultoras.

Nace el grupo Natura & Co., unión de las empresas Natura, Aesop y The Body Shop

Natura adquiere The Body Shop

Natura &Co anunció la adquisición de Avon Products, Inc., en una operación de intercambio de acciones.

Iniciamos nuestras operaciones en Argentina y Perú.

Creamos el Instituto Natura para fortalecer iniciativas en pro de la educación pública. Comenzamos a producir en Argentina, Colombia y México.

Lanzamos el Programa Amazonas, con el objetivo de direccionar inversiones para la región

PROPÓSITO Y ASPIRACIÓN

Nuestro propósito

Para nutrir la belleza y las relaciones para una mejor manera de vivir y hacer negocios.

Nuestra aspiración

Nos atreveremos a innovar para promover un impacto económico, social y ambiental positivo, y convertirnos en la mejor compañía de belleza PARA el mundo

Nuestras MARCAS

Fundada en 1969, Natura es una multinacional brasileña en el segmento de cosméticos y cuidado personal, líder en ventas directas en Brasil y reconocida por proteger la biodiversidad social amazónica a través de su modelo de negocios sostenible.

Libre de crueldad. 90% vegano. Con 7.000 empleados y dos millones de Consultoras de belleza en América Latina, Natura opera en 11 países. En 2014, Natura se convirtió en la primera empresa que cotiza en bolsa en recibir la certificación B Corp ™, y su tercera certificación certificada concluyó por en la 2020.

Unión La para línea el EKOS Biocomercio de Natura Ético está (UEBT).

Fundada en 1886, Avon conecta a personas en más de 70 países, utilizando el poder de la belleza para mejorar la vida de las mujeres

5,6 millones de representantes en todo el mundo venden sus productos icónicos y crean sus propios negocios de belleza.

Avon cree que un mundo mejor para las mujeres es un mejor mundo para todos, y está comprometida a actuar por la igualdad de género, hablar sobre temas que importan y crear un cambio positivo. Junto con la Fundación Avon, la empresa ha donado más de 1100 millones de USD, con un enfoque en la lucha contra la violencia de género y el cáncer de mama.

The Body Shop busca generar un cambio positivo en el mundo al ofrecer productos de alta calidad inspirados en la naturaleza, producidos de manera ética y sustentable, y realiza campañas por la justicia social y ambiental en todo el mundo. The Body Shop hoy es un negocio verdaderamente omnicanal con más de 2600 tiendas minoristas (propias y franquiciadas) en más de 80 países; The Body Shop at Home directo al canal de consumo en el Reino Unido, EE. UU. y Australia; y una presencia de comercio electrónico en casi 60 mercados.

Establecida en 1987 en Melbourne, Australia, Aesop se ha expandido desde entonces a 28 mercados en todo el mundo, y cada una de sus 269 tiendas exclusivas tiene su propio diseño exclusivo.

Aesop es conocido por crear productos con una meticulosa atención a los detalles, junto con una exploración única de la intersección de la botánica y la ciencia para crear formulaciones sensoriales y altamente eficaces para la piel, el cuerpo, el cabello, las fragancias y el hogar. Aesop se convirtió en una empresa certificada B Corp ™ en 2020.

Fundada en 1976, The Body Shop se convirtió en B Corp™ certificada en 2019

Nuestro EQUIPO.

El Directorio de Natura &Co Holding SA está com puesto actualmente por 13 miembros de alta expe riencia, todos elegidos y destituidos por la Asamblea General de Accionistas, con mandato unificado de dos años. Se permite la reelección. La Sociedad también establece en sus estatutos que al menos un tercio de los Directores del Directorio deben ser directores independientes, tal como se define en las Reglas de 'Novo Mercado'.

Guilherme Leal

Copresiidente de la Junta Directiva.

Presidente del Consejo de administración y accionistas de Natura Cosméticos

Presidente Ejecutivo y Grupo CEO de Natura & Co.

Luiz Seabra

En 1969, fundó la compañía Natura Cosméticos . Copresidente de la Junta Directiva.

Copresidente de la Junta Directiva.

Desde 1998 es vicepresidente del Sipatesp

Miembro

“Un compromiso duradero con la transparencia”

Pedro Passos

Carla Schmitzberger

Miembro independiente de la Junta Directiva

Andrew McMaster Jr. Miembro independiente de la Junta Directiva

Ian Bickley

independiente de la Junta Directiva

Roberto Marques

Jessica Herrin

Miembro independiente de la Junta Directiva

Don Cornwell

Miembro independiente de la Junta Directiva

Se unió al Comité de Gober nanza en 2021.

Reporte anual 2021

Georgia Garinois

Melenikiotou

Miembro independiente de la Junta Directiva

Fábio Barbosa

Miembro del Consejo de Admi nistración y Consejero Delega do del Grupo

Gilberto Mifano

Miembro independiente de la Junta Directiva

Nancy Killefer

Miembro independiente de la Junta Directiva

Miembro del Comité de Audi toria Certara, Inc

Memoria

Estructura EMPRESARIAL

Roberto Marques

Natura & Co Holding Presidente Ejecutivo y CEO del grupo

– David O’Keeffe Aesop -CEO

– David Boynton

The Body Shop- CEO-

– João Paulo Ferreira Natura &Co LatAm CEO

Aesop LatAm Avon LatAm

Natura

– Angela Creta Avon International CEO –

The Body Shop LatAm

Construyendo nuestro futuro juntos

Durante 2021, continuamos cuidando a nuestra gente y apoyando a nuestra red mien tras el mundo luchaba contra la pandemia mundial. Hoy, justo cuando veíamos los efec tos positivos de la colaboración mundial para hacer frente a la COVID-19, el mundo vuelve a estar a la sombra de la guerra.

The Body Shop: incluye todas las operaciones bajo la marca The Body Shop, excepto aquellas ubicadas en Latinoamérica. David Boynton es el director ejecutivo de The Body Shop.

Avon Internacional: incluye todas las operaciones bajo la marca Avon, excepto aquellas ubicadas en Latinoamérica. Angela Creta es la directora ejecuti va de Avon International.

Natura &Co LatAm: incluye todas las operaciones bajo la marca Natura en todos los mercados y las marcas Avon, Aesop y The Body Shop ubicadas en América Latina (‘LatAm’). João Paulo Ferreira es el CEO de Natura &Co América Latina

Aesop: incluye todas las operaciones bajo la marca Aesop, excepto aquellas ubicadas en Latinoamérica. Michael O’Keeffe es el director ejecutivo de Aesop.

Un MUNDO mejor para las MUJERES, un mundo mejor para TODOS

Pioneros en escuchar las necesidades de las mujeres y hablar por ellas . Defendiendo lo que les importa. Apoyando sus esfuerzos.

Durante 135 años, Avon se ha enorgullecido de hacer la belleza de manera diferente. Al conectar a las personas a través de la belleza, la pasión y la innovación en más de 70 países, Avon ha sido pionera en escuchar las necesidades de las mujeres y hablar por ellas. Defendiendo lo que les importa. Apoyando sus esfuerzos. Millones de representantes en todo el mundo venden sus productos icónicos y crean sus propios negocios de belleza. Avon cree que un mundo mejor para las mujeres es un mundo mejor para todos, y se compromete a actuar por la igualdad de género, hablar sobre los problemas que importan y crear un cambio positivo. Con la Fundación Avon, la empresa ha donado más de 1100 millones de dólares, con un enfoque en la lucha contra la violencia de género y el cáncer de mama.

Nuestro Fundador

Hall McConnell Sr.

Fue un pionero del progreso social. Fue un visionario con una gran idea para ayudar a las mujeres a lograr la independencia financiera a través del espíritu empresarial y el trabajo flexible. Desde una pequeña oficina de la ciudad de Nueva York, McConnell reclutó a un equipo de mujeres para que fueran representantes de ventas. El conjunto de principios rectores que creó todavía están en el corazón de Avon hoy.

David

Avon internacional

Acelerando la transformación

En 2021, Avon celebró 135 años defendiendo a las mujeres y la belleza y siguió avanzando en su estrategia de transformación, evolucionando el modelo original de venta social para satisfacer las necesidades de los consumidores actuales.

La satisfacción general de los Representantes mostró un impulso positivo en comparación con 2020 y 2019, impulsada por Sudáfrica, Polonia y el Reino Unido, principalmente debido a mejores niveles de servicio en la tasa de cumplimiento de pedidos. En 2022, Avon continuará con el lanzamiento de la nueva modelo de reconocimiento, llamado Avon Rewards, en 14 mercados, después de pilotos exitosos en Sudáfrica y el Norte sido muy positivo con brotes verdes prometedores en su retención y productividad, modelo comercial y escalando sus tasas de digitalización. Se planean más inversiones de marca para mejorar la percepción de la calidad asequible, la innovación y la contemporaneidad de Avon, con un enfoque en productos de culto y regalos.

BIEN ESTAR BIEN

¿Qué puede hacer una MARCA DE BELLEZA por el MUNDO?

Una marca de belleza puede crear productos que tienen la ética como ingrediente principal y una red de personas unidas por un solo propósito: dejar el mundo más bonito

Para nosotros, la innovación está transformando a la sociedad a través de nuevos productos, experiencias y servicios diseñados para promover el bienestar en toda nuestra red de relaciones.

SOLO ES INNOVACIÓN SI GENERA UN IMPACTO POSITIVO

Somos un gran laboratorio de innovación. Natura es una empresa que nació buscando innovación en SUSTENTABILIDAD, incluso antes de que se creara este término. Son 50 años de historia con reconocidas prácticas de vanguardia a favor de este tema

porcentajes sustentables

NUESTRA FORMA DE HACER PRODUCTOS

Más que un discurso bien intencionado, la sustentabilidad está en el día a día de nuestras actividades.

Reporte anual 2021

Natura mejoró toda su gama vegana Ekos con nuevas fórmulas, ahora tres veces más potentes, e introdujo un nuevo bioactivo de la selva amazónica: tukumã.

SEGURO PARA TI Y PARA EL MEDIO AMBIENTE

En primer lugar, un producto seguro

CONTRA

LAS PRUEBAS EN ANIMALES

Productos Cruelty Free

CUIDADO DESDE

EL ORIGEN Respeto de comienzo a fin

CUIDANDO EL AMBIENTE

Envases ecodiseñados

Productos veganos Productos certificados UEBT (2018)

COMPROMISO CON EL CLIMA

ENVASES ECODISEÑADOS

Envases bonitos por dentro y por fuera

INGREDIENTES NATURALES

Naturaleza, tecnología y belleza pueden y deben caminar juntas.

CERTIFICACIONES

Reforzamos nuestros compromisos

Natura &Co Latam: marca Natura retoma crecimiento en Brasil; el nuevo modelo comercial de Avon

Ingresos Netos (R$ million) -2.1% CC Q1-22 Q1-21

4,752 5,186 -8.4% Natura e n Brasil +3.1% in BRL +3.2% at CC

Avon e n Brasil Natura Hispanic Latam -8.7% in BRL +8.0% at CC

-17.0% in BRL -17.0% at CC Avon Hispanic Latam -16.0% in BRL -7.9% at CC

Natura: -1,9% en BRL (+5,3% en CC), impulsada por el crecimiento en Brasil y el sólido crecimiento en los mercados hispanos, y +46,1% vs T1-19

• Brasil: Ganancias significativas de participación de mercado según Kantar; Crecimiento de los ingresos en el primer trimestre gracias a una sólida base comparable

• Hispano: Sólido crecimiento en moneda constante, impulsado por Argentina y Colombia; crecimiento en los canales en línea y minoristas

Luchando por un MUNDO MÁS JUSTO MÁS HERMOSO

“ Los negocios dan forma al mundo . Es capaz de cambiar la sociedad en casi cualquier forma que puedas imaginar”.

-Dama Anita Roddick

La historia de The Body Shop comenzó en Brighton, Inglaterra, en 1976. Comenzó con su fundadora, Dame Anita Roddick, y su creencia en algo revolucionario: que el negocio podría ser una fuerza para el bien. Siguiendo su visión, The Body Shop ha estado rompiendo reglas, nunca falsificando y haciendo cambios desde entonces. Como B-Corp certificada, The Body Shop opera alrededor de 2800 tiendas minoristas en más de 70 países y siempre ofrece cuidado de la piel, cuidado del cuerpo, cuidado del cabello y maquillaje de alta calidad inspirados en la naturaleza, producidos de manera ética y sostenible

Fundador, The Body Shop

-Dama Anita Roddick

Anita fue pionera en un modelo comercial que crea un impacto positivo para las personas y las comuni dades y utilizó la conexión humana como herramienta para inspirar el aprendizaje y el éxito. Se pronunció en contra de las falsas afirmaciones de la industria que respaldan la perfección como fuente de felicidad. Ella definió la belleza como una fuente de alegría y ener gía, así como una herramienta poderosa para desa rrollar la autoestima. Anita abrió su primera tienda en 1976 en Brighton. The Body Shop fue la combinación perfecta para el espíritu progresista social y ambiental de Brighton.

el Reino Unido, nuestras tiendas y comercio electrónico combinados aumentaron aproximadamen te un 2 % en comparación con 2019, también en línea con los datos del mercado3

Nutriendo a través de interacciones inteligentes

Respetamos los esfuerzos creativos de quienes pintan, escriben, cocinan o se dedican a sus respectivos campos con pasión y excelencia.

Fundador, Esopo Dennis Pafitis

Aesop nació de un joven curioso que estaba obsesionado con la calidad y profundamente sensible al mundo que lo rodeaba. La visión de Dennis se manifiesta en todos los aspectos de Aesop, desde la calidad de los ingredientes utilizados para formular los productos hasta la minuciosa atención al detalle evidente en el diseño de cada una de las tiendas de la empresa en todo el mundo. Esopo ha generado muchas imitaciones, que han servido para demostrar que, si bien es posible imitar el carácter exterior de Esopo, su espíritu no puede ser robado ni replicado.

Fuerte crecimiento de las VENTAS Ingresos netos

Crecimiento, ingresos impulsado por:

• Todas las regiones entregaron dos dígitos año contra año crecimiento, a excepción de Europa que mostró alto crecimiento de un solo dígito, a pesar de un deterioro del entorno macro

• El comercio minorista y mayorista se mostró sólido crecimiento , parcialmente compensado por una e más suave desempeño del comercio, reflejan do el comportamiento del consumidor se normaliza después de Covid

Planes de entrada a China en marcha por fin de año 2022

El margen EBITDA refleja mayor inversiones en:

Tecnología

Cadena de suministro

Sustentabilidad para impulsar el crecimiento soste nible

Establecida en Melbourne, Australia, en 1987, el objetivo de Aesop siempre ha sido formular productos para el cuidado de la piel, el cabello y el cuerpo de la mejor calidad. Desde entonces, se ha expandido a 27 mercados en todo el mundo, y cada una de sus 247 tiendas exclusivas tiene su propio di seño único. Con su meticulosa atención a los detalles, junto con una exploración única de la intersección de la botánica y la ciencia, crean formulaciones sensoria les y altamente eficaces. Aesop se convirtió en una empresa certificada B-Corp en 2020.

03. Balance

1.Resultados ANÁLISIS

La segmentación del Grupo está compuesto por:

• Natura &Co Latam, que incluye todas las marcas de Latinoamérica: Natura, Avon, The Body Shop y Aesop

• Avon internacional, que incluye todos los mercados, excepto América Latina

• The Body Shop ex-Latinoamérica, y

• Aesop ex-América Latina

Además, los resultados y análisis de los períodos en comparación incluyen los efectos de la evaluación del valor justo de mercado como resultado de la combinación de negocios con Avon según la asignación del precio de compra - PPA

Desglose de los ingresos netos globales por marca

Ingresos netos por marca (R$ millones)

Impacto ambiental

Materiales de empaque: las siguientes tablas re sumen el contenido y el peso de los empaques no plásticos de nuestras unidades comerciales

Envases de vidrio

Porcentaje de envases de vidrio que son de material reciclado y/o certificado (% del peso total de todos los envases de vidrio)

2021 peso total de empaques de fibra de vidrio (toneladas)

2021 % de envases de vidrio que provie nen de reciclados y/ o material certificado

Natura Co LatAm2 16,097 14.80 Avon internacional 13,854 7.30

The Body Shop 2,214 21.51 Aesop 760 13.73

Total 32.925 12.1%

Embalaje de madera/fibra de papel

Porcentaje de embalajes de papel que son de ma terial reciclado y/o certificado (% del peso total de todos los embalajes de papel)

2021 peso total de embalajes de fibra de papel de madera (toneladas))

2021 % de fibra de ma dera/papel que proviene de material reciclado y/o certificado

Natura Co LatAm2 11,828 6.80

Avon internacional 2,720 36.20

The Body Shop 1,441 100.00 Aesop 43 6.70

Total 16.032 20.01%

Envases metálicos

Peso total de empaques de fibra metálica (toneladas)

2021

Natura Co LatAm1 1,226

notas al pie

1 Los datos para el año fiscal 202 aún no están disponibles para The Body Shop. El desempeño divulgado (21,5%) considera el desempeño del FY2020.

2 La métrica considera Natura Cosméticos únicamente

3 Los datos de contenido reciclado se recopilaron durante el tercer y cuarto trimestre de 2021.

Avon internacional 247

The Body Shop 3892 Aesop 87

Total 1,949

Adopte la CIRCULARIDAD y la REGENERACIÓN

Embalaje Circularidad

Somos signatarios de The Ellen Nuevo de la Fundación MacArthur Plastics Economy Global Commitment, unido a 1000 organizaciones en toda la cadena de valor de los envases de plástico, avanzando hacia una economía circular.

Circularidad de la fórmula

Junto a Henkel, L’Oreal, LVMH, P&G y Unilever, Natura &Co es miembro fundador de la Consorcio Eco Beauty Score, creado para satisfacer las demandas de los consumidores Pide una mayor transparencia sobre el impacto medioambiental de los productos cosméticos.

Regeneración

Natura es miembro fundador de la Unión por el BioComercio Ético (UEBT), y juntos trabajamos con otros para involucrar a las empresas en el viaje para regenerar la naturaleza y proteger a las personas a través del abastecimiento ético de ingredientes de la biodiversidad.

7.3%

2021

2030

% (o más) menos de material de embalaje (en peso) Más del 95 % de ingredientes naturales o renovables

Invertir US$100 millones (o más) en el desarrollo de soluciones regenerativas, tales como: biotecnología, por ejemplo, de residuos a ingredientes, plásticos, etc.

Los objetivos se presentan en azul

El 50% de todo el plástico solía ser de contenido reciclado (en peso)

Compensar a través de programas de “recolección y reutilización” para alcanzar una eliminación 100 % responsable donde no se dispone de infraestructura de reciclaje 95%+ fórmulas biodegradables

100% de todo el material de empaque: Reutilizable o Reciclable o Compostable

El 100% de las nuevas fórmulas tendrán menor huella ambiental, medida por el análisis del ciclo de vida (LCA) para 2025

En 2021 se definió un equipo con componentes de todas las empresas del Grupo, se contrató una firma consultora (Quantis), y el alcance de la construcción de la herramienta se definió de acuerdo con el Consorcio EcoBeautyScore.

METAS N°

OBJETIVOS

31

MÉTRICAS Y OBJETIVOS

CRONOGRAMA

DE OBJETIVOS

24 20 % (o más) menos de material de embalaje (en peso) 2030

Circularidad del 25

El 50% de todo el plástico solía ser de contenido reciclado (en peso) 2030 Packaging 26 100% de todo el material de embalaje: Reutilizable o Reciclable o Compostable 2030 27

Compensación a través de programas de “recolección y reutilización” para alcanzar una eliminación 100 % responsable donde no se dispone de infraestructura de reciclaje

2030 28

Más del 95 % de ingredientes naturales o renovables 2030

Circularidad de la fórmula 29 95%+ fórmulas biodegradables 2030 30

El 100% de las nuevas fórmulas tendrán una menor huella ambiental, medida por el análisis del ciclo de vida (LCA) 2030

Regeneración 31

2030

que refl eja el

8,0% 7.9% No Reportado No Reportado 9.0% 10.2% 8.5% 50.8% 47.3% 0.04% 81.2% 81.1% 82.7% 90.3% 78.6 20.9% 30.7% 0.6% No Reportado 0.0% 89.6% 93.5% 2 89.7% 89.9% 86.5% 3 94.4% 95.8% 2 89.3% 90.0% 89.9% 3

En 2021 se definió un equipo con componentes de todas las empresas del Grupo, se contrató una consultora (Quantis) y se definió el alcance de la construcción de la herramienta en línea con el Consorcio EcoBeautyScore.

Roberto Marques

Natura & Co Holding Presidente Ejecutivo y CEO del grup

João Paulo Ferreira Natura &Co LatAm CEO

Guilherme Castellan Natura &Co LatAm DIRECTOR FINANCIERO

Glosario

Abihpec: Asociación Brasileña de la Industria de Higiene Personal, Perfumería y Cosmética

ADR: Un recibo de depósito estadounidense es un certificado negociable emitido por un banco de depósito de EE. UU. que representa un número específico de acciones de una empresa no estadounidense.

ANUNCIOS: La emisión individual de acciones en una bolsa de valores de EE. UU. por parte de una empresa no estadounidense se conoce como American Depositary Shares (ADS) EBITDA ajustado: Excluye efectos que no se consideran habituales, recurrentes o no comparables entre los periodos bajo análisis

APAC: Asia y el Pacífico

Representantes de Avon: Revendedores autónomos que no tienen una relación laboral formal con Avon

B3: Bolsa de Valores de Brasil

Distribución de beneficios: De acuerdo con la Política de Uso Sostenible de la Biodiversidad y los Conoci mientos Tradicionales Asociados de Natura, los beneficios son compartidos cada vez que percibimos diversas formas de valor en el acceso obtenido. Por lo tanto, una de las prácticas que define la forma en que se dividen estos recursos es asociar los pagos con la cantidad de materias primas producidas en cada planta, así como con el éxito comercial de los productos en los que se utilizan estas materias primas.

BPS:Puntos básicos; un punto base es equivalente a un punto porcentual * 100

Poder de la marca: Metodología utilizada por Natura &Co para medir cómo los consumidores perciben sus marcas, basada en métricas de significación, diferenciación y relevancia.

BRL: reales brasileños

CDI: La tasa de un día para depósitos interbancarios

CEE: Europa Central y del Este

CFT: Mercado de Cosméticos, Fragancias y Artículos de Tocador (CFT = Fragancias, Cuidado Corporal y Aceite Hidratante, Maquillaje (sin Uñas), Cuidado Facial, Cuidado del Cabello (sin Colorantes), Jabones, Desodorantes, Aseo Masculino (sin Navajas) y Protección Solar

COGS: Costos de bienes vendidos Moneda constante (“CC) o tipos de cambio constantes:cuando las tasas de cambio utilizadas para convertir las cifras financieras a una moneda de informe son las mismas para los años que se comparan, excluyendo los efectos de la fluctuación de la moneda extranjera

CO2e:equivalente de dióxido de carbono; para cualquier cantidad y tipo de gas de efecto invernadero, CO2e significa la cantidad de CO2 que tendría el impacto equivalente en el calentamiento global.

EBITDA:Utilidad antes de intereses, impuestos, depreciación y amortización

EMEA: Europa, Medio Oriente y África

EP&L: Pérdidas y ganancias ambientales Conversión de moneda extranjera: conversión de cifras de una moneda extranjera a la moneda de la entidad que informa

GEORGIA: Gastos generales y administrativos

GEI: Gases de invernadero

ICONO:Índice de acciones de consumo de la bolsa de valores B3, diseñado para rastrear los cambios en los precios de las acciones de consumo cíclicas y no cíclicas más negociadas y mejor representativas Índice de innovación: Participación en los últimos 12 meses de la venta de productos lanzados en los últimos 24 meses

IBOV:El índice Ibovespa es el principal indicador de rendimiento de las acciones negociadas en B3 y enumera las principales empresas del mercado de capitales brasileño.

NIIF –normas internacionales de INFORMACION FINANCIERA

Cantar: Empresa de datos, insights y consultoría con presencia global

Hispanoamérica: A menudo se usa para referirse a los países de América Latina, excepto Brasil.

LFL: Like-for-Like, aplicable para medir el crecimiento comparable

Consultor Natura: Revendedores por cuenta propia que no tienen una relación laboral formal con Natura

Programa Natura Crer Para Ver (CPV): Línea especial de productos no cosméticos cuyas utilidades son transferidas al Instituto Natura, en Brasil, e invertidas por Natura en iniciativas sociales en los demás países donde actuamos. Nuestros consultores promueven estas ventas en beneficio de la sociedad y no obtienen ganancia alguna.

Instituto Natura: Es una organización sin fines de lucro creada en 2010 para fortalecer y expandir nuestras iniciativas de Inversión Social Privada. El instituto nos ha permitido apalancar nuestros esfuerzos e inversiones en acciones que contribuyen a la calidad de la educación pública bolsa de Nueva York: Bolsa de Nueva York PyG:Ganancia y perdida PÁGINAS:punto Porcentual

APP: Asignación del precio de compra: efectos de la evaluación del valor justo de mercado como resultado de una combinación de negocios reparto de utilidades: La parte de las ganancias asignada a los empleados bajo el programa de participación en las ga nancias

SEGUNDO: La Comisión de Bolsa y Valores de EE. UU. (SEC) es una agencia reguladora independiente del gobierno federal responsable de proteger a los inversionistas, mantener un funcionamiento justo y ordenado de los mercados de valores y facilitar la formación de capital. Gastos de venta, generales y administrativos:Gastos de venta, generales y administrativos SM&L:Gastos de venta, marketing y logística SLB:Bono Vinculado a la Sostenibilidad SPT:Objetivos de desempeño de sustentabilidad SS:Ventas en la misma tienda Comunidades de proveedores: Las comunidades de personas involucradas en actividades agropecuarias y extractivas de pequeña escala en diversos lugares de Brasil, especialmente en la Región Amazónica, que ex traen los insumos utilizados en nuestros productos del entorno social y de la biodiversidad. Formamos cadenas productivas con estas comunidades que se basan en precios justos, la distribución de los beneficios del acceso al patrimonio genético y los conocimientos tradicionales asociados y el apoyo a proyectos locales de desarro llo sostenible. Este modelo de negocio se ha mostrado eficaz en la generación de valor social, económico y ambiental para Natura y para las comunidades.

Sinergias: La sinergia es el concepto de que el valor y el rendimiento de dos empresas combinadas serán mayores que la suma de las partes individuales por separado.

TBS: La tienda del cuerpo.

TMEA: Turquía, Oriente Medio y África

UNI: Utilidad neta subyacente.

NOSOTROS: Europa Oriental