mk tur 2-2 investigación de mercados turísticos 1

Page 1

Tema 2 El proceso de investigación de mercados 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5.

Objetivos y necesidades de información Diseño de la investigación y fuentes de información Recogida de la información Preparación y análisis de los datos Presentación de los resultados

Bibliografía: Miquel, S. y otros (1997). Investigación de Mercados. McGraw-Hill, Madrid. Capítulo 2.

Objetivo:

Abordar de manera teórica y aplicada la sistemática de una investigación comercial a través de las distintas fases que componen su proceso.

Proceso de investigación de mercados Finalidad/objetivos específicos

Diseño de la investigación

Recogida de información

Análisis de los datos

Elaboración de un informe

• Cuestiones a investigar • Hipótesis • Enfoque • Fuente • Muestra

• Cuestionario • Presupuesto

• Entrevista • Dinámica • Observación

• Encuesta • Audímetro • Otras

• Grabación • Transcripción • Procesamiento • Redacción • Presentación

1


Turn static files into dynamic content formats.

Create a flipbook
Issuu converts static files into: digital portfolios, online yearbooks, online catalogs, digital photo albums and more. Sign up and create your flipbook.
mk tur 2-2 investigación de mercados turísticos 1 by Edyto Trujillo - Issuu