Tema 2 El proceso de investigación de mercados 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5.
Objetivos y necesidades de información Diseño de la investigación y fuentes de información Recogida de la información Preparación y análisis de los datos Presentación de los resultados
Bibliografía: Miquel, S. y otros (1997). Investigación de Mercados. McGraw-Hill, Madrid. Capítulo 2.
Objetivo:
Abordar de manera teórica y aplicada la sistemática de una investigación comercial a través de las distintas fases que componen su proceso.
Proceso de investigación de mercados Finalidad/objetivos específicos
Diseño de la investigación
Recogida de información
Análisis de los datos
Elaboración de un informe
• Cuestiones a investigar • Hipótesis • Enfoque • Fuente • Muestra
• Cuestionario • Presupuesto
• Entrevista • Dinámica • Observación
• Encuesta • Audímetro • Otras
• Grabación • Transcripción • Procesamiento • Redacción • Presentación
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