Problemas com a conta de água A conta de água sobe todos os meses? Os motivos podem ser vários, como a alta do consumo, problemas no medidor, a emissão de contas sem registro de consumo, cobrança indevida de esgotos, etc. A solução é ir à agência da concessionária, relatar a ocorrência e mostrar as últimas faturas pagas, solicitando a revisão do consumo. Exija cópia do protocolo de sua reclamação. O consumidor pode ajudar a resolver a questão, verificando se não há vazamentos nas torneiras ou no vaso sanitário. Às vezes, esses vazamentos passam despercebidos e o dinheiro literalmente escorre pelo ralo. É importante deixar o hidrômetro da casa livre de qualquer obstrução que possa impedir que se faça uma leitura correta. Para isso, evite deixar seu cão solto, o hidrômetro embaçado e, se puder, tenha alguém em casa para acompanhar a leitura.
Atenção ao comprar imóvel na planta O sonho de todo o brasileiro é ter sua casa própria. Quando há tempo para esperar a construção, que, às vezes, pode levar de um a três anos, comprar ainda na planta pode ser mais econômico. Mas o cuidado deve ser redobrado porque até a entrega das chaves, infelizmente, podem acontecer atropelos. Uma das principais reclamações dos consumidores é a demora na entrega, com o prazo sendo alterado por diversas vezes. As justificativas são, geralmente, a falta de material de construção, greve de operários, interferência do clima, etc. Mas o Código de Defesa do Consumidor determina que possa haver a desistência da compra do imóvel e que o cliente receba todo dinheiro aplicado, quando houver o atraso por culpa da construtora. E os valores devem ser pagos à vista, com correção monetária e juros. Uma boa pesquisa pode evitar o problema. Compre seu imóvel em uma construtora que faça corretamente o que for combinado. Os órgãos de defesa do consumidor tem a lista de quem não cumpre os acordos.