Cómo AGILIZAR LAS VENTAS en 10 pasos

Cómo agilizar las ventas

El marketing navideño es una oportunidad para expandir las ventas y ganar nuevos clientes. Planifica tu campaña con anticipación.

en 10 pasos

natalia sagarra

especies@grupoasis.com

Aunque todavía estamos en noviembre, conviene que vayamos pensando en realizar alguna acción especial por Navidad. Las ventas se irán incrementando hasta llegar a su máximo hacia el 25 de diciembre y toda acción que realicemos se verá reflejada en la caja.

Ejercicio de memoria

La experiencia es un grado, y si trabajaste en las campañas navideñas anteriores, y sobre todo en la del año pasado, tendrás información y argumentos para decidir qué artículos funcionaron mejor y cuáles peor. Haz un ejercicio de memoria y reflexión antes de ponerte manos a la obra.

Haz especial incapié en la gestión de stocks

No puedes perder un cliente porque no has hecho el acopio de los productos top ten en ventas. Cuanto antes comiences a planificar esta campaña, mejores resultados podrás obtener.

Evidentemente no podemos comprar una gran cantidad de artículos que luego se nos podrían quedar en la estantería. Pero sí podemos buscar una buena selección sin grandes cantidades individuales y un mayorista serio con buena y rápida reposición. Hablar con los proveedores con tiempo y dejar las condiciones claras con ellos nos puede ayudar mucho. Solicitemos buenos catálogos de modo que podamos empezar a sugerir a los clientes determinados artículos con la suficiente antelación.

También conviene comparar precios y condiciones entre distintos proveedores (que sean de confianza) para obtener el mejor margen comercial.

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3Busca un lema para esta campaña 2014

Sé creativo e intenta enlazar el lema de forma emotiva con los productos y servicios que quieras que se hagan más visibles.

Así potenciarás el contacto con los clientes.

Empápate del espíritu navideño

Sabemos que hay una corriente que va en contra de ese espíritu (veamos Cuento de Navidad de Dickens), pero la mayoría todavía lo aprecia, y lo que es más importante para el negocio, se deja invadir por un efecto que es al mismo tiempo generoso (compra de regalos) y consumista (que va ligado a él). Decora la tienda de forma original y simpática por dentro y por fuera. Presenta ofertas o descuentos para quienes compren antes de fechas señaladas

De esta manera dosificarás y agilizarás las ventas. Destaca los beneficios de adquirir los regalos para las mascotas con antelación: ahorro de dinero y de tiempo, planificar las compras con calma, evitar aglomeraciones o nervios de última hora…

Todas las acciones que realices para evitar las aglomeraciones típicas de la segunda quincena de diciembre serán beneficiosas, ya que cuando se producen evitan que dispenses la atención personalizada que diferencia este sector de las grandes superficies. Ofrece un servicio especial

Haz algo único para tus clientes más “especiales” (los que más invierten en tu tienda, los que más tiempo llevan contigo, los que acaban de incorporar una mascota en su vida… elige tú el criterio) y procura que su compra sea lo más cómoda y placentera posible.

Por ejemplo, cambia para ellos la bolsa por un papel de regalo y haz un envoltorio lucido. Seguro que lo valoran. Desde el cariño

No olvides en ningún momento que hoy en día las mascotas han pasado en su mayoría a formar parte de la familia. En numerosas ocasiones son tratados incluso como a “los niños” de la casa, de modo que cuando expongamos nuestros “artículos sugeridos” para vender, debemos procurar rodearlos de cariño teniendo en cuenta que son regalos para alguien importante dentro de la familia. Prepara lotes de artículos relacionados

En lugar de vender artículos sueltos, debemos fomentar los conjuntos de artículos relacionados. Por ejemplo: un acuario completo, con su decoración y su mesa; o bien una cuna para el perro junto con un colchón y un abrigo. En el lote, como base principal, tendremos que poner algo atractivo a la vista ya conocido por nuestros clientes.

En el momento de exponerlos es imprescindible colocar sus precios individuales visibles y acompañarlo del precio del lote completo, bien con un descuento, bien con un regalo. Este incentivo suele empujar a la compra a los indecisos y a los “cazadores de rebajas” y la pequeña pérdida de margen se compensa por el mayor importe de la venta. Valora la necesidad de contratar personal

De nuevo debemos pensar en campañas anteriores. ¿Pudiste atender a todos los clientes que entraron a tu local? Hay que evitar que se vayan porque haya una larga fila para pagar. De modo que si prevés que puede ocurrir esto contrata personal para el periodo más complicado. Si no lo conoces de antes, no sabrás la calidad que van a dar a tus clientes, de modo que cuando realicen una venta deben indicarles que te pueden llamar para consultar sus dudas pasadas estas complicadas fechas. Trabaja el escaparate

Todos estamos expuestos a multitud de estímulos, que se duplican en Navidad. Cuando un cliente elige nuestra tienda para realizar sus compras no debe ser por casualidad, sino que nuestro escaparate debe ser quien lo invite a entrar. Si nos ven, existimos.

Debemos dedicar un tiempo a reflexionar sobre cuáles son las motivaciones de compra de nuestros clientes habituales y cómo desean cubrir sus necesidades. No debemos improvisarlo. El resultado ha de ser atractivo e incluir objetos o aspectos impactantes, atrevidos, bonitos o importantes.

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Uno de los factores que más valoran los clientes en esta época es el tiempo: atiéndeles con rapidez y eficacia, pero no dejes de darles las explicaciones pertinentes.

Antonio Gravante/shutterstock.com

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Algunas

recomendaciones

Envía a tu lista de clientes una newsletter con promociones de regalos. Escribe a tu lista de correo electró nico presentando una oferta especial Navidad o con beneficios añadidos para los clientes fieles. Personaliza tu web y dale un toque de temporada. Envía felicitaciones de Navidad, en cualquier formato, aunque las interactivas son más divertidas y económicas.

Viyo Fortalece®, una nueva generación de bebidas para tu mascota

Mejorando naturalmente el bienestar de tu mascota con bebidas innovadoras

• Viyo Fortalece® es una bebida saludable para perros y gatos que ayuda a reforzar su sistema defensivo, desarrollado por veterinarios y con resultados visibles: heces más compactas, pelo y piel más sana y brillante y vitalidad aumentada. • Viyo Fortalece® está basado en la única fórmula prebiótica Fosim+®, que contiene fibras prebióticas FOS e inulina. Estas fibras son conocidas como estimulantes de la flora intestinal natural. • ¿Sabía que la flora intestinal en perros o gatos, al igual que en los seres humanos, es en un 70 % responsable de asegurar unas defensas fuertes y buena salud? Viyo Fortalece® ayuda a nutrir estas bacterias, y por lo tanto ayuda a aumentar las defensas naturales de su mascota.

Para la tienda especializada Viyo Fortalece® incentiva las visitas de clientes por ser un producto único, exclusivo e innovador, con el resultado de un incremento del valor de la venta por cliente, además de ser totalmente complementario a cualquier dieta existente. La única excepción son los animales con sensibilidad al pollo.

Importador para España: Delidog Snacks S.L. • info@delidog.com • 973 040 055

Distribuidores autorizados:

Animals Dog S.L • Barcelona • animalsdog@gmail.com • 606 981 705 Itaca • Lleida, Huesca y Andorra • 609 792 110 Disnapet S.L. • País Vasco, Navarra y La Rioja • 948 461 613 Comrimack S.L. • Valencia, Alicante, Murcia y Castellón • 966 880 614 SNG Veterinaria S.L. • Tarragona y Castellón • 673 715 956 Nupi 3 • Albacete, Cuenca y Ciudad Real • 654 533 833 4 Huellas • Sevilla y Huelva • 954 999 255 Macob S.L. • Granada y Málaga • 958 444 015 Manuel Montilla • Córdoba y Jaén • 957 764 772 Jumesa Medina • Cádiz • 956 410 301 Disgalsur S.L. • Galicia • 988 224 845 Pet's World S.L. • León, Valladolid, Burgos, Palencia, Zamora y Salamanca • 987 219 482 Para otras zonas, contactar con Delidog Snacks S.L. directamente.

Características y beneficios de Viyo Fortalece®

• La composición líquida de Viyo Fortalece® asegura que las fibras prebióticas alcanzan directamente los intestinos sin ser digeridas en el estómago. Esto es una ventaja clara frente a otras formas de administración. • El mejor funcionamiento de la flora intestinal se hace visible a través de las heces más compactas, un pelo más brillante y un aumento de la vitalidad del animal. • Viyo Fortalece® ha sido desarrollado para todo tipo de razas, tamaños y pesos. El producto es 100 % natural y no lleva conservantes artificiales ni colorantes. Es muy bajo en calorías (sólo 15 kCal/día), así que no hay riesgo de crear sobrepeso. • Viyo Fortalece® es altamente apetente, con más del 89 % de aceptación espontánea en gatos y perros. • Muy práctico: una caja contiene el consumo de una semana (7x30 ml dosis diarias), lo que estimula la visita regular de clientes a las tiendas. • Instrucciones de uso muy fáciles: servir un sobre cada mañana, antes de la primera comida. • Universal: 30 ml por día para todas las edades, razas y pesos.

La gama Viyo Fortalece® se compone de 6 referencias en cajas de 7 unidades: Perro y gato según estado de vida: kitten/puppy – adulto – senior.

Para más información: www.viyofortalece.es