posición de liderazgo que se consolida Trayectoria intachable que se sustenta

Desde hace 54 años, Santa Clara Medicina Prepaga trabaja incansablemente por el desarrollo de una sociedad más saludable, a través de la promoción y el acceso a servicios privados de salud de primera calidad. En esta línea, la empresa ha asumido el compromiso de crear planes que se ajusten a las necesidades de sus beneficiarios, con el fin de ofrecer soluciones efectivas y personalizadas para cada caso.

Grandes logros sobresalen a lo largo de su trayectoria. Recientemente Santa Clara ha recibido la certificación Great Place to Work, que reconoce a los empleadores comprometidos con crear experiencias sobresalientes para todos sus colaboradores.

Para Helen Harrison, CEO de Santa Clara Medicina Prepaga, la mayor riqueza y la clave del éxito de una empresa radica en el capital humano, en donde el ambiente laboral juega un papel preponderante.

“Este reconocimiento me motiva a mí y a todo el equipo a seguir mejorando constantemente para crear un ambiente laboral sano. Las personas son el corazón de una compañía y son ellos los que impulsan el éxito empresarial.

Helen

Los colaboradores son la fuerza motriz y la columna vertebral de cualquier empresa, y su papel es fundamental. Gracias a la predisposición, buena voluntad y disciplina de cada una de las personas que trabajan con nosotros pudimos llegar a ser la empresa que somos hoy en día”, resaltó.

Certificaci N

La búsqueda continua por brindar un servicio de calidad garantizada es una de las principales virtudes de Santa Clara. Este gran esfuerzo lo avala la certificación ISO 9001, considerada un referente mundial que certifica la calidad en los procesos.

“Con esta certificación, en Santa Clara recibimos una importante ventaja competitiva que eleva la reputación y reconocimiento de la institución, y al mismo tiempo, es una gran responsabilidad y motivación para nosotros, ya que debemos mantener ese excelente servicio de calidad para cada uno de nuestros asegurados. Queremos que las personas que tengan uno de nuestros planes médicos sientan confianza y estén satisfechos con nosotros, ellos son la motivación de nuestro trabajo día tras día”, puntualizó la CEO.

INNOVACIÓN

Otro de los pilares que sustenta el gran trabajo que viene llevando a cabo Santa Clara a lo largo de estos 54 años es la innovación constante. Los mayores cambios que experimentó la compañía se dieron durante la pandemia.

Cabe destacar que Santa Clara es la primera empresa de medicina prepaga en Paraguay, y desde sus inicios ha venido demostrando su capacidad de resiliencia ante diferentes escenarios, y durante la crisis sanitaria lo han reafirmado.

“Las crisis generan oportunidades, eso es exactamente lo que hicimos en Santa Clara, vimos la pandemia como un reto y lo enfrentamos de la mejor manera posible. Un claro ejemplo de esto es la desaparición de los trámites o papeleos innecesarios para las visaciones médicas, las cuales pasaron a ser en formato virtual. También nuestro servicio de SAC pasó a ser totalmente en línea, y de esta manera fuimos actualizándonos cada vez más, especialmente en el ámbito de la tecnología”, detalló.

Además, han empezado a poner en práctica el uso de nuevas tecnologías como la IA y la GPT , impulsando eventos como el Workshop Santa Clara, fomentando también la