5días X 17-10-2022

LILIANA CARDOZO: “El desafío del sector es continuar implementando nuevas estrategias”

En los primeros tres meses del ejercicio 2022, el mercado asegurador maneja un balance positivo. Tajy espera mantener el ritmo de crecimiento pese a los factores coyunturales que siembran incertidumbre en el mercado y a los niveles de siniestralidad que siguen aumentando.

“Iniciamos con la misma dinámica los primeros meses, acompañado de buenos resultados financieros, conforme el crecimiento en producción. Seguimos fortaleciendo la continuidad de nuestras operaciones con un claro propósito, el de ofrecer servicios y productos acorde a las necesidades actuales”, expresó.

Es un mundo de anuncios, anuncios, anuncios, anuncios

Control de gestión, un modelo de supe rvivencia para las empresas en épocas de crisis

opor tunidades para obtener nanciac ión.

Necesitamos determinar cómo organizar los recursos, tanto técnicos como económicos, lo cual es fundamental para alcanzar la mayor eficiencia empresarial, donde prime el ahorro y la productividad".

La publicidad crecerá a un ritmo más rápido que la industria del entretenimiento y los medios en su conjunto y la economía global".

En un entor no empresarial como en el que nos encont ra mos ac tualmente se vive u na con sta nte incert idumbre provoc ada por la gran i nestabil id ad económica Esto, un ido a la g ra n dema nda de i nnovac ión, tec nolo gía y sosten ibil id ad, nos crea u na i mper iosa necesidad de responder de adecuada mente a los ca mbios a los que se ven somet id as las empresas, sobre todo, respec to a la ma nera de ser gestionadas

Algunos datos sorprendentes en la última edición de Global En tertainment & Media Outlook de PwC hacen estallar la noción de que el negocio de la publicidad está en declive.

Por el lo, son cada vez más las empresa s que ac túan y se desa rrol la n bajo el desempeño del Cont rol de G estión, sistema que les perm ite adapta rse a esta d iversidad económ ico- nanciera que, en muchas ocasione s, hace que una empresa se debata entre la super vivenc ia o la desaparición Sobre todo, cuando nos refer imos a peque ñas empresa s y microempresa s donde la dispon ibil id ad de recu rsos suele ser más escasa, o má s complicada de obtener en estas c ircunsta nc ias.

En los últimos años, la publicidad, o al me nos la publicidad con la que crecieron los baby boomers, a menudo se ha descartado o catalogado como una reliquia histórica. En una era de DVR y transmisión, los ex pertos han proclamado el fin de los anun cios de 30 segundos. Los consumidores instalan software de bloqueo de anuncios de forma rutinaria y se han entrenado para omitir e ignorar los mensajes de marketing que interrumpen sus experiencias con los medios. ¿Cuándo fue la última vez que te encontraste cantando un jingle publicita rio pegadizo?

Necesita mos determinar cómo orga niza r los recursos, ta nto técnicos como económicos, lo cual es fundamenta l pa ra a lcanza r la mayor e ciencia empresarial donde pr ime el a horro y la productiv idad para la consecu ción de los objetivos. De ah í, la exigencia de llevar a cabo un modelo adecuado de Control de Gestión que permita conocer, en cada momento, la situación actual y previsible a futuro, información esencial para la toma de decisiones. Todo ello, debemos forma liza rlo en un modelo adaptado a las necesidades de cada empresa de manera que permita su comparabilidad a lo largo del tiempo.

Y, sin embargo, en muchos sentidos, el ne gocio de la publicidad es próspero y en as censo. Me refiero a los múltiples esfuerzos de los especialistas en marketing para lle gar a los clientes donde están con mensajes específicos o generales destinados a impul sar las imágenes de marca o inducir com pras. De hecho, ese es uno de los hallazgos más notables de Global Entertainment & Media Outlook 2022–2026. El Outlook de este año, al igual que las 22 ediciones anteriores del informe anual de PwC, está repleto de información fascinante sobre las industrias en rápida evolución.

En momentos como éste, muc ha s empresa s se ven desampa rada s a nte las d i c ul tades provenientes de la crisis económica Su fren subid as de impuestos, subid as de ca rgas salariales y socia les, bajad a de las ventas y su correspond iente d ismi nución de márgenes, etc y, todo el lo, un ido a la fa lta de l iquidez que provoc a y la falta de

Basta con mirar los números. Los ingresos publicitarios en todo el mundo cayeron casi un 7 % en 2020, ya que los especia listas en marketing de todo el mundo fre naron el gasto en medio de la pandemia de COVID-19. Pero en 2021, la publicidad creció un impresionante 22,6%. Y desde

A nte este desa mparo, l as empresa s solo pueden actua r por sí misma s y es ahí, donde el Cont rol de G estión, a través de sus he rram ientas e i nd ic adores, au xilia a la empresa con prev isione s a corto y medio plazo pa ra conocer cómo se debe desa rrol la r en estos momentos c ríticos y adelanta rse a una posible situac ión de i nsolvenc ia. Prever el f ut uro próximo nos muest ra los riesgos a controlar

2022 hasta 2026, la publicidad crecerá a un ritmo más rápido que la industria del entretenimiento y los medios (E&M) en su conjunto y la economía global, a una tasa de crecimiento anual compuesta del 6,6 %. Esta trayectoria significa que la publicidad será un mercado de US$1 billón para 2026.

Asimismo, estas herram ientas nos per miten gest iona r el uso de los recu rsos en la empresa, si rven de cá lc ulo, a ná lisis y corrección de la pla ni c ac ión, per miten la jac ión de objet ivos y ayuda n a la toma de decisione s, tanto operativas como estratég ic as Son herram ientas que t rata n de reduci r la i ncer tidu mbre y acota r el f ut uro (sobre todo, el futu ro próxi mo). E n de n itiva, au mentan la} e c ac ia en la empresa y hacen que la act iv id ad se desa rrol le bajo el pr incipio de e c ienc ia

Esa es otra forma de decir que nuestro mundo en general, y la industria de E&M en particular, se está volviendo más cen trada en la publicidad. El crecimiento se alimenta en gran medida de lo digital. Se espera que la publicidad no digital, que apenas aumenta, disminuya después de 2026. Durante el período de pronóstico de cinco, se espera que los ingresos globales por publicidad en Internet aumenten en un 9,1 %. Para 2026, totalizará $ 723.6 mil millones. La mayor parte de esos ingresos provendrán de anuncios móviles.

través del a ná lisis de las desviac ione s. E llo hace que se mejore la plani c ac ión en los sigu ientes per íodos.

Por excelenc ia, el presupuesto de tesorería nos muestra la c apac id ad nanciera, tanto de l iquidez como de solvencia, en un per ío do de tiempo deter mi nado, elemento clave de conti nu id ad empres arial

Finalmente, si hemos con segu ido favo recer nuestros resultados de gestión y conocemos nuestra cont inuidad bajo u n míni mo r iesgo, comenza remo s a anal izar indicadores, por un lado, los indicadoresna nc ieros como, ratios, rent abil id ades, etc. y, por otro lado, los indicadores no nancieros como, la medic ión de la satisfac ción del cl iente, el rendimiento de los recu rsos, la medición de la e c ac ia y la e c ienc ia, etc

cio electrónico más grandes ahora venden miles de millones de dólares en anuncios contra los resultados de búsqueda realiza dos en sus sitios. Los videojuegos pueden ser el vehículo de entrega perfecto para los anuncios dirigidos a los jóvenes. Las plata formas sociales en las que los influencers construyen grandes audiencias son exce lentes lugares para vincular videos cortos directamente con compras de comercio electrónico.

La publicidad crecerá a un ritmo más rápi do que la industria del entretenimiento y los medios en su conjunto y la economía global, convirtiéndose en un mercado de US $ 1 billón para 2026.

Herram ientas como la Contabi lidad Analítica va a hacer que nuestras empresa s conozcan en qué costes i nc ur ren en c ada fa se de elaborac ión de sus productos o en la pre stac ión de sus ser vicios; qué valor tienen sus ex istenc ias, qué n ivel deben man tener o si se debe t rabaja r si n stock; en qué ac tividades, productos o clientes la empre sa pierde di nero, pla nteándose la sust it ución o e liminación de un deter mi nado pro ducto, por ejemplo; cómo jar los precios de venta conoc iendo qué ma rgen obt iene en c ada producto; etc

Imaginemos cómo sería conocer nuestros costes y nuest ros má rgenes de ma nera a nticipada Cómo ser ía nuest ro enfoque empresarial y nuest ra toma de decisione s en estos momentos tan del ic ados y que tan d ifíci les va n a ser en un futu ro muy próx imo. Esto t ra stoc aría muchas de las decisiones económ ic as relat ivas a nuest ra act iv id ad desempeño y perspec tiva del negoc io

Pero hay fuerzas aún más grandes. Nos gus ta pensar que los seres humanos, a medida que se vuelvan más conocedores de los medios, se volverán más resistentes a que les vendan y les vendan en todo momento. La realidad es que podemos tener una ma yor tolerancia e interés en la publicidad de lo que a los críticos les gusta pensar. Y, en un momento en que algunas empresas de transmisión que dependían únicamente de los ingresos de los suscriptores se topan con limitaciones de crecimiento, agregar ingresos publicitarios ahora se considera un imperativo estratégico.

Por ta nto, es fu ndamenta l que a nivel em presarial nos pregu ntemos, ¿hacia dónde se d ir ige la empresa y con qué objet ivos?, ¿con qué recurso s contamos?, ¿nuestra estruc tu ra de gest ión perm ite una evalua ción actua l y una pl ani c ac ión futu ra?, ¿es ta mos preparados para di ferente s escena rios por enc ima o por debajo del ópt imo?,

No debemos olv id ar los P resupuestos, la programac ión y cont rol presupuestario que nos in forman de las necesidades futu ra s (téc nica s y económ ic as) en base a ex pectat ivas previstas por la empresa. Debemos siempre jar estánda res que nos perm itan a lc an za r las estimaciones rea li zada s a pr iori, objetivo que comprobamos a

¿Por qué está pasando esto? En esencia, la respuesta es simple: más consumidores pasan más tiempo en entornos digitales, donde pueden ser contactados por anun cios y realizar transacciones en tiempo real. Pero está sucediendo algo más pro fundo. La cantidad y los tipos de entornos digitales se están expandiendo: sitios web y plataformas de redes sociales, aplicacio nes de comunicación y sitios de comercio electrónico, mundos de realidad virtual y videojuegos. Y resulta que cada uno de esos entornos tiene algo atractivo que ofre cer a los anunciantes, mucho más allá de los anuncios publicitarios de 30 segundos y los jingles digitales. Los sitios de comer

Si no podemos responder favorablemente a esta s preg unta s debemos comenzar a desa rrol la r nuestro propio modelo de Control de G estión y, si f uera necesario, busca r responsables esp ecia li zados en est a mater ia No olv idemos que se trata de u n in st ru mento preventivo y una g ra n fortaleza em presarial

Todo esto significa un cambio, con el tiem po, en la influencia y el poder. Los resulta dos de la encuesta dividen el gasto en tres grandes categorías: gasto del consumidor (personas que compran libros, suscrip ciones de cable, etc.), acceso a Internet (personas que pagan por acceso y datos en línea) y publicidad. En 2017, el gasto de los consumidores dominó, representando el 40 % de los ingresos totales de la industria, mientras que la publicidad representó solo el 29 % de los ingresos totales, detrás del acceso a Internet. En 2021, la publicidad superó el acceso a internet. Y para 2026, la publicidad será el sector más grande, repre sentando casi el 35,1% de todos los ingresos de la industria.

GUMER ALBEROLA

JUSTO BAEZ

La gente inteligente construye su futuro

especializada

el

los

A

dos me ses de haber in ic iado el nuevo periodo pa ra l as a segu radora s el tot al de pr imas netas ga nada s por el r ubro ar rojó u n crecim iento del 11,9%, seg ún los d atos del Ba nco Cent ra l del Pa ra gu ay (BC P). El comport am iento positivo se puede ver ta nto en los nuevos c liente s como en las renovaciones ya que e ste últi mo obser vó un a subid a del 18,1%

De acuerdo a los d atos de la Sup er intendenci a de Segu ros (SIS), depend iente del BC P, el tota l de pri ma s netas ga nada s por el sis tema a scendió a unos G 404.880 m illones ( US$ 57 m illones) al c ierre del me s de a gosto. M ient ra s que la s pr imas net as d irectas deja ron pa ra l as a segu radora s unos G 578.404 m illones ( US$ 81 m illones).

En convers ac ión sobre es tos re su lt ados con Yimmi Guer reño, gere nte ad mi ni st rativo y n anciero de Pa na l Segu ros, señ aló que al c ierre del pr imer t ri me stre del año aseg urador les deja posit ivos resultados y en lo que es l a dema nd a de segu ros, e st án c re ciendo a l a pa r que el sistema

“L a dinámica de los pr imeros me ses del ejercicio da muestras de un a re cupera ción en cuanto a l a comerci al iz ac ión de los seg uros, ta nto los segmentos corporativo s así como los com plementos un it arios, gene ra ndo un c re cimiento que apunta a l as dos c if ra s en los ratios”, resaltó Guerreño.

¿Cómo evalúan lo s primero s me ses del nuevo ejercicio?

Hemos notado u n ca mbio import ante en la pre sión si niestral con respecto al mi smo periodo del año an terior en donde h abía mos su fr ido un g ra n impacto especi al mente en l a ra ma de v id a.

El c ierre del pr imer t ri me stre no s toma con resultados positivo s y au spic iosos pa ra lo que va el ejerc ic io sca l, au nque seg ui mos siendo presionados por un a alta dema nd a de pre st ac ione s, esta mos evalua ndo y an ali za ndo el des ar rollo de los mi smos de ma nera a contempl ar los aju stes neces arios para consol id ar los re su lt ados operativo s.

De acuerdo a lo s dato s de la Superi ntendenci a de Seguros del BC P, la s primas netas ganadas y las primas directas

dinámica

La demanda y renova ción de pólizas de seguros crecen en los primeros dos mese s

positiva entre lo s me se s de julio y agosto. ¿Cómo ven esto s resu ltados tanto pa ra el sistema como dentro de la dinámica de Pa na l?

El aumento de pr imas d ire ctas del mercado est á tr iplica ndo las vari ac ione s obtenida s en los p er iodos anteriores, cuya ralentiza ción e st aba dada por l a si tu ac ión s an it ari a.

En lo que re spec ta a Pan al Segu ros esta mos obtenien do u na aceleración simil ar al mercado. En el ca so de la s pr imas d irectas es con u n 18% e ig ua l dinámica con las pr imas net as gan ad as, produc to de un i nicio au spicioso en c ua nto a susc ripción de r ie sgos

Los re su lt ados obten idos si bien se tor na n positivo s, está n siendo muy pre sionados por la a lt a re cepción de recla mos, en especi al en la sección de automóvi le s, cuya f re cuenci a ha c re ci do en un 20% Así mi smo ocur re en los riesgos de per sonas, en donde de st ac an los re cl amos de coberturas de c ancelación de deud as, que dent ro del prome dio hi stór ico si guen con u n alto impacto en l a estr uc tu ra de costos de la compa ñí a.

¿Cómo está compue sta la estructu ra de su cartera de acuerdo a lo s tipos de seguros? A la vez, podría coment ar lo s má s dema nd ados por sus nuevo s cliente s.

La c ar tera de cl ientes de la compañ ía e st á segmentada en t re s lí neas de nego cios import ante s: el 47 % de l a cartera está bas ad a en l a secc ión automóvi le s, el 36% corresponde a los riesgos de person as, y los demá s ries gos representa n el 17% .

To da s las lí neas de nego cios va n teniendo c re cimientos homogéne os de dos cifras

La s prestaciones est án d ada s de i gu al m anera en l a que está n formul ad as l as l íneas de nego cios, en donde se destaca n en volumen de coberturas otorgad as e s en la sección automóv iles con un 45% de las prestaciones

dada s y en los seg uros de vida con 3 4% de las cobertu ra s otorgad as

Teniendo en cuenta este in ic io del periodo. ¿cuále s son las estimaciones que tienen para este nuevo ej ercicio?

Pa na l Segu ros está con l a consig na r me de lograr un c re cimiento del 20%, aprove chando su re d de di st ribuciones de serv ic ios a través de siete cana le s de comerci al iz ac ión bien de n idos, que cuenta n con metas establec id as que son monitoread as p or l íderes que son re spon sables de pl ani c ar y eje cuta r las me jore s acciones para el log ro de los objet ivos i nstituciona le s.

En línea con las proyecciones, ¿en qué pl anes o proyecto s se encuentran trabajando?

La compa ñí a se enc uent ra en u n incipiente pro ceso de d ig it al iz ac ión de los procesos, pa ra lo cual se es tá n toma ndo las me dida s conducente s a genera r el menor impacto ambienta l optimiza ndo los procesos, ut iliz ando l a te cnolog ía y toda s las demá s me dida s ne ces ari as para un a ut il ización rac iona l del papel, crea ndo un a conc ienc ia ambienta l.

Pa ra el efecto hemos pue sto a d isposición de los asegu rados nuestras p ól izas digita le s, pud iendo re cibi r sus cont ratos de seg uros

ví a correo ele ct rónico con la seg ur id ad de tener un do cu mento con todo el form ato lega l que corres ponde.

Asimismo, cont amos con el mec an ismo de in spec ciones de riesgos en for ma remota med ia nte la mod alidad vide op er it aje. S eg ui mos optimiza ndo nuestros cana le s digita le s pa ra l a asistenc ia de los re cl amos de los a segu rados de m anera a que no teng an que traslada rse a nuestros cen tros de atención para sus re cl amos.

To dos estos procesos son pa rte del pl an de sosten ibi lidad enca rado p or Pan al Segu ros.

Podría también citar lo s reto s a encara r en este periodo 2022/2023

Los mayore s retos a los que debemos en frenta rno s consta ntemente e s la creación de la c ultu ra del segu ro en nuestro pa ís, de ma nera a fomenta r pr imera mente la utilización de los serv ic ios, exi st iendo un a mpl io sec tor que no c uenta n con ni ng un a cobertura tomada Además i nstr ui r a la cor re ct a ut iliz ac ión de las cobe rturas asi gn ad as de ma nera a evita r de sv iacione s que provoc an sit uacione s de m ayor r ig idez de los cont ratos.

La m ayor c antidad de pri ma s de seg uros que se puedan otorgar genera un a posibi lidad de exibi li za r y ex tender l as cober tu ra s, pudiendo l as a segu radora s cu mpl ir a c abal id ad con el objetivo de repa ra r las conse cuenci as de los si nies tros, atendiendo siempre l a precis ión dada que t ienen un l ím ite denomi nado c apita l a segu rado

En considerac ión al trabajo que vienen realizando desde Pa nal, ¿cuá l es el factor di ferencia l a nte las demá s empresas asegurdadora s?

Un fac tor di ferenc iador es nuestra re d de d istr ibuc ión de ser vicios, teniendo u n alto n ivel cober tu ra reg io na l, en ca si l a tota lidad de los depa rt amentos de l a región orienta l, con u na casa M at ri z en pleno eje corporat ivo de l a Capita l, dos cent ros de atenc ión al aseg urado en el de C iudad del Este y E nc ar nación, su ma nd a a las 17 represen taciones d istr ibuida s en l as ciud ades m ás i mpor ta ntes del p aí s.

RE SU LTADOS

Los datos de l a SIS seña la n que al c ierre del me s de agosto l as pri ma s di re ctas de Pan al S eg uros tot al iza ron G. 11. 274 m illones, mientras que l as pri ma s netas ga nada s ascend ie ron G. 10.089 m illones. En cont rapa rt id a, los gastos de si niestros f ueron por va lor de G. 6.94 2 m illones

Yimmi Guerreño, gerente administrativo y nanciero de Pa nal Seguros.

Hemos puesto a disposición de los asegurados nuestras pólizas digitales, pudiendo recibir sus contratos de seguros vía correo electrónico”.

En estos pr imeros meses del nuevo ejercicio del mercado asegurador, éste exper imentó un crecimiento en las ga na ncias obtenidas al cierre de agosto, una variación positiva del 38% en compa ración al m ismo per iodo del a ño pasado, lo lla mativo en los resultados conocidos es que los gastos por sin iestra lidad se d ispa ra ron alcanzando un 53, 1%, pese a eso desde Aseg uradora Tajy se en cuentran expecta ntes por ma ntener las m ismas cifras de crecimiento

Liliana Ca rdozo, gerente genera l de la Aseg uradora Tajy enfatizó que el sector conti nuó con un incremento de siniestros, especí camente en la secc ión automóvil, y consideró prepondera nte pa ra estos casos las deciencias de estructura v ia l que no acompaña el creci miento del parque automo tor.

Ta mbién el aumento de los gastos se debe a la suba de costo de mater ia prima de los proveedores con quie nes trabajan, en la prov isión de repuestos. Otros factores que cita n desde la r ma son; la in ación, el aumento del dóla r y el aumento de la pr ima.

En el caso de la empresa ¿Cómo les fue en los gas tos por sin iestro?

Los tipos de sin iestros que atendemos en mayor proporción cor responden a la sección automóv iles; además, en un volu men considerable de casos se encuentran las secciones de accidentes personales y vida Adiciona l a estos, el seguro agr ícol a ha ten ido un impacto considerable en cua nto a la operativa de atención de sin iestros, como también en las in demnizaciones por factores climáticos que a fectaron la producción de dicho ramo.

Crecieron los números por siniestro agropecuario. ¿A qué se debe el elevado número?

Como sabrá n, exper imenta mos a nivel pa ís un escena rio climático desfavorable pa ra la producción agr ícol a, con eventos de helad as sucesivas en cultivos invernales, seg uido con el evento de sequ ía en cultivos estivales; por ende, los va lores por si niestros cor respondientes a este producto, se incremen ta ron notablemente.

El seg uro ag rícola constituye una her ra mienta nan ciera fundamenta l pa ra la mitigación de los r iesgos cli

G eneral de la Aseguradora Tajy habló sobre el sector

“Confiamos en seguir con el mismo nive l de crecimient o sostenible alcanzado este añ o”

LOS 10 TIPOS DE SINI ESTROS MÁS ATENDIDOS POR LA ASEGUR ADOR A

4.595

18.089.291

de primas están cobran do relevancia en el mercado?

máticos que, a l pa recer, cada vez son más recurrentes e intensos

Como compa ñía, una vez más, hon ra mos la con a nza de los consumidores con la asistencia técnica oportuna en la de n ición de sin iestros y el pago de indem nizaciones confor me a lo establecido en el contrato.

El programa ag rícola de la r ma per mitió reponer al sector agr ícol a más de US$ 29 m illones por pérdidas climáticas que castigaron la producción nacional; aun así, seg uimos apostando a dicho sector.

En el informe de asegura doras del Banco Central del Paraguay en el apartado de riesgos varios se re eja números altos, ¿esos riesgos que engloban?

Primeramente, el r iesgo es la probabilidad de que un fenómeno de or igen natu-

ra l o huma no se produzca en un determinado tiempo y espacio. Las compa ñías de seguros nos enfrenta mos a varios tipos de riesgos que hacen a nuestra actividad, como ser r iesgo de incen dio, de robo de rotura de crista les, de accidentes per sona les, de respon sabilidad civil, y otros; si no hubiera un r iesgo aseg urado, no ha br ía seg uro.

Cuando habla mos de riesgos varios estamos hablando de una póliza que contempla un conjunto de coberturas diseñadas para cubr ir varios tipos de sinies tros o r iesgos y así proteger el patrimonio del aseg urado, pudiendo ser, por ejem plo; la casa, el negocio o empresa, a un precio único y más competitivo, que como si lo adquir iese de forma in dividua l por cober tura

¿Cómo les fue en el ejerci cio anterior?

Hemos cerrado el ejerc

Riesgo

8.419

24 8.77

2.982.958

2.932.37

La tendencia de los últimos semest res se incrementó con los seguros vinculados con las personas; como seg uros de v ida, accidentes personales, hospita lización y salud, a razón de la concienciación de la ciudadan ía luego de los vestig ios del Cov id-19.

Por otro lado, la cartera de automóviles fue suma ndo en concorda ncia con el crecim iento del pa ís y los incrementos de la ota automotriz acompa ñado de la siniestralidad en el ramo.

Fuente:

2021/2022 muy satisfechos, pues el merc ado aseg urador en el periodo menc ionado creció un 10%, destacán dose la Aseg uradora Tajy como la compañ ía con mayor crecim iento entre las 35 compañ ías del mercado.

In icia mos con la m isma dinámica los dos primeros meses, acompañado de buenos resultados nancieros, conforme el crecimien to en producción, gracias a la con a nza de nuestros aseg urados y a liados comerc ia les en los d iferentes cana les de comercialización, como cooperativa, ba nca, agentes y cor redores de seg uros

Seguimos for ta leciendo la continuidad de nuestras operac iones con un cla ro propósito, el de ofrecer ser vicios y productos acorde a las necesidades actuales de los clientes, con e ciencia y e cacia

En este primer trimestre, ¿cómo se encuent ran las ventas de primas este año?

Al cierre del pr imer semes tre del ejercicio pasado, el merc ado aseg urador ten ía acumulado pr imas factura das por US$ 218 m illones, ubic ando a la Aseg uradora Tajy en el quinto luga r. Siguiendo la m isma ten denc ia durante los meses siguientes, llegamos a posicionar nos en el cuarto luga r al cierre del ejercicio 2022, siendo la compañ ía número uno en crecim iento de pr imas con 121%, que representa una participa ción del mercado del 6,5%, quedando por encima del crecim iento promed io del sector asegurador.

Con a mos seguir con el mismo nivel de crecimien to sostenible en este año, con el d ireccionam iento estratég ico de nuestros di rectores

Actualmente, ¿qué tipos

El seg uro ag rícola denota una creciente en el pr imaje, mostra ndo una mayor pa rticipación en el mercado donde los riesgos climáticos continúa n presentes, debido a los eventos de la natura le za

Ante toda la coyuntura actual y las metas trazadas desde Tajy, ¿qué expectativas tiene para el cierre de año tanto en la captación de nuevos clientes cómo el crecimiento de las utilidades?

El compromiso ta nto de los ejecutivos como el de los colaboradores, for ta lecidos en los valores, por lo que promoverán que nuestra compañ ía demuestre su capacidad y solvencia pa ra hacer frente a las distintas situaciones. Con esto, se podrá honrar las condiciones de los contratos pactados con los aseg urados a l ig ua l que el año anterior en el que, pese a lo acontecido, log ra mos cerrar un ba la nce con resultado positivo.

Dando una mirada a largo plazo ¿cómo ven el futuro del sector?

El desaf ío del sector es continua r implementa ndo nuevas estrategias de mejo ra continua, para aseg urar la sostenibilidad ante el creciente interés de las per sonas y las empresas en la cobertura de seg uros, of re ciendo las soluciones más personalizadas, adaptá ndolas a sus i ntereses

El desafío del sector es continuar implementando nuevas estrategias de mejora continua, para asegurar la sostenibilidad ante el creciente interés en la cobertura de seguros, ofreciendo las soluciones más personalizadas".

Liliana Cardozo, gerente General de Aseguradora Tajy.

E

l r ubro a seg u rador en f rentó var ios desa f íos a ra íz de la coy u nt u ra eco nóm ic a de este a ño, es por eso que desde la a seg u ra dora Seguridad Seguros

r ma n que el c rec im iento del sector emp eza rá a da rse de for ma pau latina de la ma no de nueva s i nversio nes en tec nolog ía s que se ajusten a los c a mbios que ex ige la i ndustria

Ma nuel Fronc ia n i presi dente de la empresa, ex presó que act ua lmente se enc uent ra n i nt roduc iendo u n sistema propio i n for mát ico, el c ua l requ iere de u na i nversión i mpor ta nte que les per m it i rá estar a la va ng ua rd ia de la tec nolog ía pa ra u n mejor cont rol

E n este proceso de recu peración de la economía ¿cuál fue el el desempeño del sector?

Como sabemos, estamos deja ndo los resu ltados de la pa ndem ia y suf r iendo dos sit uac iones como ser la ba ja nte de los r íos y la f uer te sequ ía que nos a fectó con du reza a toda la eco nom ía

E l sector a seg u rador luego de a lg u nos a ños v iene con c reci m iento pequeño si n emba rgo, a l i n ic io del a ño en c u rso se v io u n c rec i m iento positivo cer ra ndo a m itad del 2022 cerc a de 9% en pr i mas

A hora bien los resultados estuv ieron por debajo de los rend i m ientos en a ños a nte r iores, ev identemente, con la excepc ión de la ent rada de la s ent idades na nc iera s que sí reg ist ra ron a lta s ut i l idades espec ia l mente las que se concent ra ron en el ra mo v ida, (c a ncelac ión de deud a s y ta r jeta s), la econo m ía acompa ñó a l merc ado en lo que fac tu rac ión se re ere porque se generó esta sit uac ión, pues por var ios factores ex ter nos

A sí ta mbién la sequ ía que a fectó nuest ro pr i nc ipa l producto rec audador de d iv isas, la soja, perd ién dose cerc a del 70% de la producc ión Ta mbién los problema s ex ter nos como la g uer ra ent re Rusia y Uc ra n ia generó u na sit ua c ión log íst ic a que i uyó f uer temente en los prec ios de los repuestos i mpor ta dos, ademá s el merc ado se volv ió má s compet it ivo baja ndo los costos pa ra el ma nten i m iento del ma rket sha re

Se espera que esta sit ua c ión empeore con la apar i c ión de la i ac ión a n ivel

El presidente resalta la sostenibilidad del sector pese a la coy untura

Manuel Fronciani: “Hay que estar atentos a los cambios económicos y realizar los ajustes necesarios"

mu nd ia l y nuestro pa ís no es la excepción E l pronós t ico es que se ma ntenga el c rec i m iento en pr i ma s, pero u n ma nten i m iento de resu ltados bajos.

E n cuanto a la siniestra lidad ¿cómo se encuen tra la demanda? L a si n iest ra l idad del sector golpeó f uer temente los re su ltados a l menos ha sta la m itad del a ño L os ra mos de automóv i les y seg u ros ag r ícolas f ueron la s c a r tera s má s a fectadas, el au mento de si n iest ra l idad se r ejó en los resu ltados.

Ta mbién, el efecto en los si n iestros de automóv i les (donde part ic ipa mos c a si toda s las compa ñ ía s) i u yó el merc ado compet it ivo a d i ferenc ia de los provee dores que ajusta ron sus prec ios i n uyendo en los au mentos de costos log íst i cos y la i ac ión

E n el ra mo ag r ícol a donde pa r t ic ipa mos c i nco com pa ñ ía s, ta l vez el i mpacto es menor siempre que el rea seg u rador acompa ñe a la empresa en c a si 100% de los r iesgos, no obsta nte la si n iest ral idad f ue ta l que el golpe a la s a seg u radoras f ue muy f uer te, donde las ex pectat iva s de ac uerdo a la ex per ienc ia si n iestra l idad queda ron pu lver izadas

E n u na menor proporc ión ta mbién los seg u ros de v ida espec ia l mente los seg u ros c a ncelac ión de deuda s ta mbién sa l ieron de los nú meros norma les en lo que a si n iestros se re ere Si n emba rgo, la presenc ia del rea seg u rador acompa ñó en el mayor porcent aje de los si n iestros pagados

¿Cómo ven el nivel de comerc ialización de primas hasta la fecha?

Nuestras ventas du ra nte el ejerc ic io acompa ña ron y supera ron el porcent aje de c reci m iento del merc ado cer ra ndo cerc a del 14% de c reci m iento, con resultado a ntes de i mpuestos, supe r ior a l a ño a nter ior en má s del 20% Si n olv ida r que en

el ejerc ic io a nter ior c rec i mos 23%, u no de los mayo res c re ci m ientos en ese a ño

E n este nuevo ejerc ic io vemos la necesidad de me jora r, má s aú n nuest ra se lecc ión de r iesgos, espec ia l mente en automóv i les, por a hora no par t ic ipa remos en el seg u ro ag r ícola y apu nta remos mayor c ienc ia en los costos operat ivos A sí ta mbién, esta remos v ien do el compor ta m iento de la si n iest ra l idad con lupa, pa ra no tener desv iac iones si n iestra les f uer tes.

E n cont rapar t ida, le da remos f uer te én fa sis a la s ot ra s c ar tera s de seg u ros y nos en foc a remos en los

seg u ros donde somos los l i dere s , seg u ros t ra nspor tes , v ida y sa lud y ot ra s c a r tera s c laves

A hora bien, lo má s i mpor ta nte será el cont rol c a si d iar io de los nú meros, ya que vemos que la ex isten c ia de factores ex ter nos no cont rolables se ma ntend rá todav ía por a lg ú n t iempo eso dependerá de cómo se desa r rol le el co ic to béli co y el cont rol mu nd ia l de la i ac ión ent re ot ros

Pen s a mos que será d if íc i l c recer ig ua l, no obsta nte, t rata remos de ma ntener nuestros resultados en c re ci m iento, y el ma nte n i m iento del equ i l ibr io de

car tera

Haciendo ya una mirada en adelante, ¿qué ex pectativas tienen para la captación de nuevos clientes y también para el crecimiento de las uti lidades?

Yo c reo que s egu i rá n u no s me ses to d av í a i n uen c i a ndo lo s re su lt ado s de l a si n ie st ra l id ad en automó v i le s, luego lo s c a mbio s de p ol ít ic a s y e st rateg i a s s e verá n y po d r í a mo s l le g a r a l si g u iente s em e st re mejor apu nt a l a ndo el de s a r rol lo de ot ra s c ar tera s meno s r ie sgo s a s o con meno s f re c uenc ias de sin iest ros

DATO

NUEVAS PRIMAS

VIERONMÁS EN

SINIESTRALIDAD DE INCENDIOS.

AL CIERRE DEL ÚLTIMO EJERCICIO.

Sig u iendo lo ex puesto má s arr iba, las ex pectat iva s de c rec i m ientos estará n en u na fa se moderada, es dec i r, vender má s no sig n i c a que genera n má s uti l idad, se debe ver bien de ma ntener el equ i l ibr io de c a r tera por sobre todas las cosas, eso sig n i c a den t ro del mejora m iento de la susc r ipc ión espec ia l mente en el sector má s golpeado como es el de automóv i les, no i nc u rsiona r en el seg u ro ag r ícola y busca r mejora r la e c ienc ia a t ravés mejor cont rol de los costos operat ivos, a su vez, espera r que los fenómeno s que a fecta n a esca la g loba l se suav icen pa ra que volva mos lenta mente a la nor ma l idad

Manuel Fronciani , presidente de Seguridad Seguros.

El sector asegurador luego de algunos años viene con crecimiento pequeño, sin embargo, al inicio del año en curso se vio un crecimiento positivo que nos da buenas señales para el cierre de este año".

Execut ives 20 22

"La cl ave está en seguir creciendo como profesional"

MBA son las siglas de Ma ster of Business Ad mini st ra

tion, uno de los programas de postg rado con mayor reconocimiento y prest ig io internac iona l. María Del Ma r Cabello, f ue u na de las 42 parag uayos eg resados en E spaña.

Pa ra la profesiona l, el he cho de conti nuar c apac itá ndose es pri mord ia l, ya que la especia lización y actualizac ión son idea les en un mundo tan c ambiante, donde se debe ir i nnovan do constantemente pa ra genera r mayor va lor en las empresas y que ret ribuya en bene c io para toda s las pa rtes i nteresad as

Este t ipo de máster está dirigido a t it ulados y pro fesionales que desea n de sa rrol la r su act iv idad en el ámbito de la d irección empresarial e i nm iscuirse en ot ra s área s. Cabello se des envuelve pri nc ipal mente en el sector de indust ria y de la constr ucción, adem ás se considera u na persona muy proact iva, que no tiene l ím ites para crecer y que desea dar el máximo en los desa fíos que le toque llevar adelante

SU PERACIÓN

“L a enseñan za no ha sido solo a n ivel académico y de c recimiento i ntelectual, si no que me desa ó como mujer, mad re de tres h ijos, profesiona l y en med io de una pa ndem ia a salir de mi zona de con fort e i r en busc a de u n objetivo que me había propuesto hace tiempo , señaló Cabel lo

Por ot ra par te explicó que los métodos de aprendizaje fueron con c lases presen ciales, vi rt ua les, debates interact ivos, trabajo indi vidual, trabajos g rupa les, charlas in formales con los profesores y la puesta en

prác tica de los conocimien tos recibidos

“Destaco el nivel de m i tu tor Benito Bar ros y los profesores qu ienes se destaca n a nivel profesiona l dent ro de sus espec ia lidades y que nos ha n impa rt ido de u na ma nera apa sionada sus co nocimientos”, d ijo.

CONOCI MIENTOS

En este pu nto comentó que ha aprendido y sac ado lo mejor de su persona en cada u na de las materias que ha n desar rollado.

“Me ay udó a crecer y madu ra r en conocim ientos,

me siento muy equipada pa ra enf rent ar los desaf íos diarios y tomar las mejores decisiones. Me a noté a este má ster con el propósito de complementa r mi l ideraz go, un buen líder además de poseer la mejor act it ud pa ra i n u ir en su equ ipo de ma nera posit iva, debe estar dotado de conocimientos pa ra i mparti r a su equ ipo”, a r mó

LA BORA L

El mercado laboral actua l, es c ada vez má s ex igente y pa ra Cabel lo, ya no es suc iente con terminar u na carrera, es neces ario seguir

crec iendo en conocim ientos pa ra tomar responsabilidades mayores y asumir ca rgos de releva nc ia. Es clave aposta r a la c apac itación conti nua. I nd icó que si los c ambios en el entor no se producen a mayor velocidad que los ca mbios internos en una empresa, la m isma está dest inada a la extinción Es por ello que la c apac itac ión perm ite to ma r decisiones oportunas que impu lsan el crecim iento constante de nuestras empresas. Por ejemplo, ex presó que este máster le perm it ió i r i mplementa ndo ca mbios dent ro de la em-

La enseñanza no ha sido solo a nivel académico y de crecimiento intelectual, sino que me desafió como mujer, madre de tres hijos, profesional y en medio de una pandemia a salir de mi zona de confort".

EL DATO

ESTE MÁSTER

LE PERMITIÓ IR IMPLEMENTANDO CAMBIOS DENTRO DE LA EMPRESA DONDE TRABAJA.

12 LA CIFRA

DIFERENTES MÓDULOS FUERON DESARROLLADOS.

presa donde se encontraba en ese momento Además de permitirle tener una mirada 360, hacer una pausa y mirar un momento desde la ventana para tener un diagnóstico, proponer ideas e implemen tar los cambios en conjunto con el directorio.

“Les animo a seguir capaci tándose, es un muy buen pu nto de partida para po der genera r ca mbios, la in formac ión genera c redi bi lidad. Q uizá no podamos ca mbia r el mundo, pero sí podemos in u ir en nuestro entorno y genera r un i mpacto en las personas que nos rodean”, nal izó.

con tres hijos

Financiera

María Del Mar Cabello, ex perta en dirección operativa.

Cua lquier negoc io depende en buena medida de la c apacidad nanciera de sus c lientes, que son, al n y a l cabo, qu ienes compran y aportan los i ng resos. Especial mente de los más grandes, pues suponen un porcentaje considerable de sus cuentas y son, precisa mente, los que no paga n al contado. Por eso, cuando se produce u n retraso en el cobro de las facturas o di rectamente no se abona n por ra zones de i nsolvenc ia o de i nc apac idad tempora l pa ra hacer f rente al pago, la marcha del nego cio se ve comprometida o i nc luso, pone en peligro su super vi venc ia

Este r iesgo puede reducirse si se cont rata u n segu ro de crédito, una herram ienta que protege de los i mpagos a las empresas a l ga ra nt iza r una indemnizac ión en ca so de que un c liente no responda a las obl igac iones que había contraído

Un porcent aje elevado de las insolvencias empresa riales se debe a la morosi dad de sus c lientes, a r ma José Luis Gómez, d irector comerc ia l y de marketing de Solun ion Espa ña, em presa aseg uradora, que pa rt ic ipará en el webi na r Protege tu negoc io a nte po sibles i mpagos, orga nizado a través de H UB Empresa de Banco Sabadel l. Esta ci rc unstancia es notable en los pagos en di ferido o a crédito, en los que pri mero se ent rega el produc to o se ejec uta el ser vicio y se cobra pa sado u n determinado periodo establec ido por amba s par tes.

En España, señala este experto, más del 80% de las operac iones comerc ia les entre empresas se real iza mediante pagos en di ferido o a crédito Y, de media, los aplaza mientos (c réditos co merc ia les) representa n má s del 40% de los act ivos — el conjunto de bienes, dere chos y otros recursos, como el cobro de una deud a— de una compañ ía. “Esto pone de mani esto que cual qu ier protección f rente a los impagos resu lta fu nda mental Sobre todo en

El seguro de crédito blinda a las compañías

Cómo proteger a una empresa frente a los riesgos de impago s

tiempos de i ncer tidu mbre como los actua les”, recalca

Los segu ros de c rédito ofrecen, ademá s de la satisfac ción de deud as, un ser vicio completo de gestión del riesgo comercial de las ac tividades de la empresa. De esta for ma, resu lta má s fáci l prevenir y a nt ic ipar r iesgos e invertir con mayor seg uridad y con a nza al saber que, en ca so de problemas, el impac to será menor. Para el lo, elabor an u n anál isis de los cl ientes a t ravés de sus datos nancieros con el n de ident i c ar a los compradores má s ables y man tener una cartera sa na. Lo que reperc ute a su vez en una mayor solvencia ante las entidades ba nc arias y ot ra s compañ ías aseg uradoras en c aso de querer cont rata r pólizas o de necesita r nanciac ión.

¿Cómo funcionan los se guros de crédito?

Cuando u na compa ñía no consig ue cobra r una fact ura después de su fecha de venc im iento, debe notica r el i mpago a la a segu ra dora, cuyo depar ta mento de recobro se enca rga de gest iona r el proceso de re cuperación del d inero. E n ca so de que no se logre de ma nera convenc iona l, se recurre a la v ía jud ic ia l. Si nal mente se abona, el ase gu rado rec upera el i mpor te adeudado completo, pero si no consigue cobrar la deuda t ra nscurrido un per iodo determinado, habit ua lmente seis meses, perc ibe una indemnizac ión por el porcentaje establecido en el cont rato

La cober tu ra del seg uro no es igual para toda s las em presas. Cada u na se de ne a través de u n estudio prev io a la contratac ión. L a aseg uradora, cuenta G ómez, clasi c a a los cl ientes y eva lúa su solvenc ia. Así se de ne

NEGOCIO DEBE

IMPAGO CUANDO

COBRA

un lím ite de cober tu ra para las ventas que el aseg urado rea lice con ellos. Este examen se repite per iódi ca mente pa ra super visa r la evolución del negoc io y adelanta rse a cualqu ier si tuac ión de r iesgo que pueda der ivar en impago. “E n Solu nion a na liza mos mi les de operaciones c ada día y ac tualizamos constante mente la i nfor mación sobre la solvenc ia y el per l de pago de los cl ientes de los aseg urados”, destaca este ex perto.

¿Cuánto se puede asegurar?

La pri ma que paga cada em-

PAGOS

REALIZA

MANERA

presa se c alcu la a parti r de las ventas que se ga ra nt iza n. Cua ndo una compañ ía solicita u na oferta de seg uro de crédito, debe aportar in formac ión sobre su act ividad comerc ia l: i mpor te de sus ventas y pa íses a los que ex porta, ademá s de los datos que pueda propor cionar sobre sus c lientes. Toda esta docu mentac ión es est ud iada por l a aseg uradora para tasa r la c uota. “E n real idad cada pól iza y su coste correspond iente son ún icos y d i eren en f un ción de las necesidades de cada compa ñía”, pu nt ua li za G ómez

Reglero,

irector del

má ster en Di recc ión Fi na nc iera de OBS Busi ness Sc hool, ex pl ic a que este tipo de segu ros es parti cu la rmente úti l cuando se vende en el ex tranjero, ya que se comercial iza con cl ientes con los que nunca se h a t rabajado

“Es u na for ma de prever situac iones de i mpago con las ventas en merc ados poco conoc idos”, resume.

Y si rven, además, pa ra todo tipo de empresas de todos los sectores. “Cua lquier compañ ía que use el cré dito como herram ienta de gest ión y busque aumenta r sus ventas a la vez que mi

EL DATO

LOS SEGUROSDE CRÉDITOS OFRECEN SERVICIO COMPLETO DE RIESGO.

nimiza los r iesgos, así como tener cier ta t ra nquilidad debe tender a segu ros de esta n at uraleza”, a ñadió.

De hec ho, a r ma Reg lero, muchas organ izac iones pre eren vender solo a cl ientes a los que pueden aseg urar, ya que eso les perm ite minimiza r el r iesgo de impago. La s grandes compañ ías son las que ma yoritariamente contratan estos produc tos, pero cada vez má s las pequeñas y medianas empresa s (pymes) recurren a ellos pues su actividad suele depender de un número má s reducido de clientes.

Los seguros de créditos son una herramienta que ga rantiza indemnización a las empresas