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REVISTA PROFESIONAL DE OFIMÁTICA, GESTIÓN DOCUMENTAL E IMPRESIÓN DIGITAL nº 157 - Julio - agosto 2020 - año XXVIII - www.repropres.net

P.V.P. 11€

ARTÍCULOS ●

Volumen de negocio

El futuro del papel

Innovación

Economía circular

Menos impresión es más

Regreso al trabajo

Digitalización de archivos

Seguridad

Progreso digital

Expertos en Industria Gráfica Especialistas en Impresión Textil

ENTREVISTA ●

HP

EMPRESAS ●

Brother

Canon

Duplo

Epson

PFU (Fujitsu)

HP

Konica Minolta

Develop

MBE

Sharp

Xerox

Formación

ESPECIAL MOVILIDAD

Instalación y Soporte Cobertura Nacional

Impresión directa a prenda Ricoh RI 1000

PRINCIPALES DELEGACIONES Madrid - C/ Virgilio, 21. Pozuelo de Alarcón Zaragoza - C/ Bari, 39 Barcelona - C/ Bejar, 40 Valencia - C/ Narcis Monturiol, 6. Paterna Alicante - Avda. Neptuno 13 Sevilla - C/ Congreso, 1. Mairena del Aljarafe Mérida - C/ Zaragoza, 19 Vigo - C/ Celso Emilio Ferreiro, 1 Bilbao - C/ Masustegi, 17 León - Avda. de Palencia, 4

902 440 220 solitium.es


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umario

Expertos en Industria Gráfica Especialistas en Impresión Textil

04. EDITORIALES 04. El teletrabajo reluce y puede ser oro (sin avaricia) 05. Copisterías al alza 06. NOTICIAS La actualidad del mercado

Formación Instalación y Soporte Cobertura Nacional

Impresión directa a prenda d Ricoh RI 1000

PRINCIPALES DELEGACIONES Madrid - C/ Virgilio, 21. Pozuelo de Alarcón Zaragoza - C/ Bari, 39 Barcelona - C/ Bejar, 40 Valencia - C/ Narcis Monturiol, 6. Paterna Alicante - Avda. Neptuno 13 Sevilla - C/ Congreso, 1. Mairena del Aljarafe Mérida - C/ Zaragoza, 19 Vigo - C/ Celso Emilio Ferreiro, 1 Bilbao - C/ Masustegi, 17 León - Avda. de Palencia, 4

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En portada... Grupo Solitium Solitium SL Calle Bari, 39. 50197 Zaragoza Teléfono: 902 440 220 marketing@gruposolitium.es www.solitium.es

10. ARTICULOS 09. El volumen de negocio del sector de artes gráficas supera los 3.400 millones de euros 10. El futuro del papel en la visión laboral futura 12. ¿Puede la pandemia COVID-19 estimular la innovación en la industria gráfica? 14. Como la impresión puede aplicar los principios de la economía circular 16. Menos impresión es más 19. Se espera que el 82% de los empleados regresen a trabajar en 12 o 18 meses 20. La necesaria digitalización de archivos históricos para usar sus datos en el futuro 22. Fujitsu destaca las prioridades para ayudar a reforzar su seguridad 24. Controlar la avalancha de correo es la base para el progreso digital

34. Duplo presenta el nuevo equipo de multifunción DC-618 36. Epson amplía su gama de impresoras business inkjet RIPS 37. Epson lanza la iniciativa “La importancia de los 2 metros” 38. PFU (Fujitsu) lanza la segunda generación de los escáneres SP 40. HP incorpora el primer material de polipropileno 43. Konica Minolta anuncia la prensa de inyección de tinta UV AccurioJet KM-1e B2 + 44. Gráficas Irala consigue incrementar al máximo su productividad gracias a DEVELOP 45. MBE Worldwide alcanza en 2019 los 918 millones de euros de facturación 46. Sharp completa su gama de equipos de impresión 47. M. Hermida ofrecerá servicios de impresión gestionada de la mano de Xerox 48. ESPECIAL MOVILIDAD

26. ENTREVISTA Fernando Núñez, Director del negocio de Impresión de Gran Formato para HP Iberia

28. EMPRESAS 28. Brother consigue reducción del 53% en las emisiones de CO2 30. Canon lanza Prostream 1800 32. Primera instalación de la impresora Varioprint Serie iX de Canon

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Sergio Paradís sparadis@edicionesindustriagrafica.com

EDICIÓN/REDACCIÓN Rosa Arza rosa.arza@repropres.net

DIRECTOR FUNDADOR Dardo Gómez dardo.gomez@repropres.net

48. La nueva movilidad en la nueva normalidad 50. El trampolín hacia la transformación cultural de las empresas 52. La movilidad empresarial ya no es una opción 54. Cinco trucos para optimizar tu productividad mientras trabajas desde casa 56. La oficina 100% digital y flexible, imprescindible en la era postCOVID 58. Movilidad más eficiente y segura para la “nueva normalidad” laboral 60. La nueva era de la movilidad empresarial 62. Cómo adecuar la Movilidad en la Nueva Normalidad 64. La tecnología para el trabajador móvil

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ditorial

EL TELETRABAJO RELUCE y puede ser oro (sin avaricia)

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ras años defendiendo la cultura del presentismo y empeñados en los controles electrónicos de entradas y salidas, muchas empresas han caído en la cuenta que si sus trabajadores trabajan desde casa se abren posibilidades de importantes ahorros derivados, entre otros, de los menores gastos en energía, equipamientos y hasta en el alquiler de los locales que ocupan. Es verdad, pero si piensan solo en eso, malo... El teletrabajo es más que eso. En la primera etapa de implantación de los automatismos y de la digitalización de procesos algunas organizaciones no se dieron cuenta de las ventajas de la revolución digital y cuando se dieron cogieron el furgón de cola de ese tren. Ahora, debería ser distinto y sería imperdonable, el trabajo a distancia exige la utilización de herramientas consolidadas que la mayoría de nuestros profesionales utilizan a diario y en cuyo manejo muchos de los trabajadores son expertos.

De hecho, en muchas de las empresas que se han visto forzadas a utilizar el teletrabajo, este ha sido organizado por los propios trabajadores; aunque sus empresarios no hubieran invertido en su preparación para ese cometido. No olvidemos que ellos tienen gran parte del conocimiento de la empresa y que los conocimientos, tampoco lo olvidemos, son propiedad inalienable de quienes los poseen. Trabajar a distancia potencia esa propiedad y hace a la empresa cada vez más dependiente de sus trabajadores; de allí la necesidad de integrarlos como parte afectiva de ella. No hablo de generosidad, hablo de inteligencia. Lo mejor es regular el teletrabajo y es bueno que el Gobierno se esté poniendo a ello y espero que lo hagan bien; en varios países de nuestro entorno ya se han llegado a acuerdos de este tipo. Donde no, se ha recurrido a los tribunales o se están preparando paquetes legislativos para que el teletrabajo no se convierta en el coladero de problemas. El Tribunal Federal de Suiza ha dictaminado que los empresarios deben a contribuir al pago del alquiler de quienes trabajan para ellos desde sus domicilios y ha fijado esa compensación en torno a 137€ mensuales. Para fijarla, el tribunal ha considerado irrelevante que el empleado deba alquilar o ya disponga de un espacio adicional a ese efecto en su vivienda. Para Thomas Geiser, profesor de derecho laboral de la helvética Universidad de St. Gallen, el veredicto no es sorprendente:“la ley obliga a los empresarios a compensar a sus empleados de todos los gastos incurridos para realizar su trabajo”; no hay que olvidar que el trabajo a distancia no rebaja las responsabilidades del empleador con respecto de sus empleados. Así, que es preferible que las obligaciones de las relaciones laborales en el trabajo en casa estén negro sobre blanco sin dejar flecos interpretables. De la lectura de regulaciones ya existentes en algunos países europeos extraigo que son puntos imprescindibles,: el consentimiento del trabajador a aceptar el teletrabajo y su derecho a revertir ese consentimiento; el periodo de ese tipo de prestación, fijar sistemas de control que no vulneren la privacidad del trabajador, establecer la jornada laboral y la carga de trabajo a soportar, el derecho a la desconexión fuera del horario fijado, la provisión del equipamiento necesario, la compensación de gastos, la ergonomía del espacio, el teletrabajo transnacional, la protección de datos, la seguridad e higiene. Esto no es exhaustivo, hay más cosas a estudiar y una de ellas es que el teletrabajo no convierte al empleado en un ser extraño a la empresa; esto puede ser muy perjudicial para el desarrollo de todos. En algunas empresas que aplican esta fórmula laboral desde hace años, tienen fijados por calendario y en horario laboral encuentros presenciales para minimizar ese síndrome del extranjero. Hay mucho que regular, lo importante es hacerlo bien y en beneficio de todos.

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Dardo Gómez Ruiz-Díaz, Director Fundador Repropres. dardo@repropres.net


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ditorial

Copisterías

AL ALZA

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i hace un año desde 100franquicias.com se anunciaba que el sector de la copistería y papelería seguía creciendo, ahora las cosas son bien distintas, porque precisamente este tipo de negocios suelen estar regentados por autónomos a los que les ha afectado de pleno la crisis provocada por la pandemia. Muchos de estos centros viven de las fotocopias de estudiantes que las han dejado de solicitar al pasarse a la formación online durante el confinamiento. Y ahora con los meses de verano siguen sin tener perspectivas de recuperarse. Eso significa un parón de seis meses hasta septiembre, si es que la formación vuelve a ser presencial. Seis meses sin ingresos y con muchas deudas, ya que hay que pagar el alquiler del local y a los proveedores porque los equipos no son suyos.

Rosa Arza, Editora Repropres Rosa.arza@repropres.net

Volviendo la vista un año atrás se justificaba el auge de estos negocios gracias a la gran demanda de clientes y a su adaptación al mercado, incluyendo en su catálogo la reserva online de material escolar, servicio de imprenta directamente a través de un correo electrónico, creación de álbumes de fotos directamente desde casa, entre otros servicios. Esta combinación de servicios se convirtió en una buena oportunidad de negocio dado que son muchas las empresas que buscan copisterías que dispongan de todos los productos de oficina y material escolar, y a su vez tenga un servicio de imprenta con la opción de poder crear folletos y catálogos a grandes tiradas tanto offset como digital, puesto que la impresión es un medio que se está imponiendo a la copia. Pero existen otros modelos de éxito como el de la copistería genuina, aunque con la crisis también está sufriendo las consecuencias. Un buen ejemplo es la empresa zaragozana Copistería Low Cost, según se explica en El Español, al convertirse en la empresa líder en España y en Europa al haber realizado más de 70 millones de fotocopias durante el pasado año. La clave del éxito, abaratar costes y ser la más económica del país con copias entre dos y ocho céntimos, atención personalizada y ubicación ideal próxima a las zonas universitarias. Además de aceptar encargos por email a través de su web y envíos a domicilio sin límite geográfico en España y Europa. Ese cambio en su modelo de negocio les permitió crecer exponencialmente hasta el punto de haber hecho más de 70 millones de fotocopias en 2019, casi el doble que el año anterior, y haber facturado dos millones de euros con multitud de puntos de venta en capitales españolas y más de 50 personas en plantilla. También destaca la fuerte inversión en maquinaria ya que cuenta con más de 400 impresoras láser que hacen 90 copias por minuto. Está claro que la venta a través de la web es una gran oportunidad, pero eso no quiere decir que las copisterías locales estén destinadas a morir. Está demostrado que el asesoramiento a nivel local y los servicios personalizados son algunos de los puntos fuertes de las copisterías tradicionales. Cada cliente tiene sus propias necesidades, de modo que las copisterías deben mostrar una atención completamente personalizada para cada pedido. Este factor implica la necesidad de un canal de comunicación directo entre la copistería y el cliente. Aunque el sector de la copistería parezca que está denostado no es así, porque la necesidad de hacer copias e imprimir documentación persiste y no solo en la formación, también en muchos negocios y servicios como hospitales, hoteles, aseguradoras, y un largo etc. Ahora, por las circunstancias que estamos viviendo, la situación es muy complicada, pero si las copisterías buscan la manera de sobrevivir vendrán tiempos mejores.

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EPSON NOMBRA UN NUEVO DIRECTOR DE

desarrollo de negocio de cabezales de impresión para terceras marcas en Europa

Epson Europe impulsa sus operaciones comerciales de cabezales de impresión OEM en toda la región EMEAR con el nombramiento de un nuevo director de desarrollo de negocio. Paddy O’Hara será responsable del desarrollo de negocio de cabezales Epson para impresoras profesionales de terceras marcas en Europa, Oriente Medio, África y Rusia. Un negocio que se comunicó como novedad para Europa, en el segundo trimestre de 2019. O’Hara cuenta con más de 20 años de experiencia en el sector en las áreas de desarrollo técnico y comercial, habiendo trabajado previamente para Xaar e Industrial Inkjet Ltd, el agente comercial de cabezales de impresión de Konica Minolta. Epson dio a conocer su negocio de cabezales de impresión para impresoras inkjet industriales en 2019 como respuesta a la demanda creciente de impresión digital en múltiples aplicaciones. Actualmente, la compañía ofrece una amplia gama de cabezales desarrollados a partir de la tecnología líder en el mercado, PrecisionCore, como el caso del cabezal de impresión S3200, diseñado para una fácil integración en una matriz de cabezales en línea. La tecnología de cabezal PrecisionCore proporciona una excelente calidad de imagen, productividad, durabilidad y escalabilidad. Duncan Ferguson, vicepresidente de ventas de la División Commercial and Industrial de Epson Europe, comenta: “Estamos encantados con la llegada de Paddy O’Hara a nuestro equipo, puesto que nos aporta una gran experiencia en el mercado de cabezales de impresión industriales para EMEAR. Su amplio conocimiento del sector y su expertise técnica nos ayudarán a ampliar la demanda de la más avanzada tecnología de cabezal de impresión digital de Epson y a reforzar nuestra relación con partners OEM en la región”. Epson busca ampliar horizontes en la impresión digital, que propone una drástica reducción del impacto medioambiental respecto a procesos tradicionales. Con la apertura de su nueva fábrica de cabezales de impresión en Hirooka, Japón, la compañía está acelerando la innovación en inyección de tinta haciendo crecer su gama de equipamiento business y aumentando las ventas externas de cabezales de impresión para terceras marcas, a través de colaboraciones estratégicas. Epson continuará invirtiendo en la tecnología PrecisionCore para cabezales de impresión optimizados para entornos y aplicaciones comerciales e industriales y creará nuevos mercados vinculados a la innovación abierta para una amplia y diversa gama de aplicaciones de impresión y para áreas de economías emergentes como la electrónica y la bio-impresión. REPROpres 6

EPSON LANZA SU servicio de suscripción ReadyPrint en España

Epson España ha lanzado ReadyPrint, su primer servicio de impresión por suscripción para modelos de impresoras de cartuchos e impresoras EcoTank con sistema de depósitos de tinta. Dada la actual tendencia y avances hacia el teletrabajo y la teleeducación como métodos habituales en escuelas y empresas, ReadyPrint viene a aportar a los usuarios importantes ahorros de hasta un 90% en costes de impresión con la comodidad añadida de la entrega directa en domicilio de tinta nueva, siempre que se necesite. Asimismo, para ayudar a afrontar costes durante este momento tan complicado, Epson ofrece su servicio mensual de suscripción, ReadyPrint Flex, gratis durante los primeros tres meses, para registros hasta el 31 de julio que se realicen durante los 14 días posteriores a la compra del equipo. ReadyPrint Flex está disponible para las impresoras de las gamas Epson WorkForce y Expression Home. Existen tres planes de precios diferentes para ayudar a cubrir diversas necesidades de impresión, desde menos de 2 € al mes. Con ReadyPrint Flex, los clientes eligen un volumen de impresión de páginas preestablecido por mes (1,99 € por 30 páginas, 2,99 € por 50 páginas o 4,99 € por 100 páginas), y es posible aprovechar las páginas no impresas de un mes en los dos meses posteriores. Si los clientes prefieren olvidarse de los cartuchos, pueden elegir una de las impresoras de la gama Epson EcoTank y suscribirse a uno de los planes de servicio de ReadyPrint EcoTank. En este caso, incluye planes con un número de páginas preestablecido por mes y hasta impresión sin límites. Existen tres tipos de plan de precios disponibles tanto para impresión monocromo como en color, los cuales incluyen el uso de una impresora EcoTank. Los precios están fijados a partir de volúmenes de impresión mensual y empiezan desde tan solo 6,99 € al mes para 300 copias monocromo hasta 14,99 € al mes para impresiones a color ilimitadas. Los clientes podrán cambiar entre planes si sus necesidades de impresión varían.


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MASQUELIBROS INVIERTE EN UNA

Ricoh Pro™ VC60000 escuchando a sus clientes La planificación y estrategia de Masquelibros Digital ha nacido siempre de un diálogo continuado con sus clientes. Ha sido esa sensibilidad al mercado la que ha ido consolidando su posición como proveedor preferente de servicios de impresión bajo demanda de libros y revistas. Y también ha sido la voz de los clientes la que ha propiciado la inversión en una rotativa inkjet Ricoh Pro VC60000 con las nuevas tintas de gama extendida. El nuevo equipo llega en sustitución de la rotativa anterior, una InfoPrint 5000, y trabajará junto a la prensa de hoja cortada Ricoh Pro C9200 instalada recientemente; la combinación de ambas, junto con algunas potentes soluciones de acabado, ayudarán a Masquelibros en el proceso de expansión de sus servicios: “Nos hemos equipado para ser capaces de servir a más mercados, tanto desde el punto de vista de productos como de territorios”, comenta Felipe García, director general de Masquelibros. La imprenta escogió la Pro VC60000 por su velocidad, productividad, flexibilidad, estabilidad de color y por su extensa gama cromática; “en definitiva, es el equipo que mejor puede hacer de punta de lanza para toda nuestra estrategia de crecimiento y expansión. La rotundidad cromática que permite es incontestable, pero lo más diferencial es la capacidad para mantener la viveza y la calidad sobre papeles estucados sin aplicar ningún pretratamiento”. “La determinación de Masquelibros para convertirse en un proveedor optimizado para el cliente editorial es firme y viene de largo”, explica Andreu López, director de Ricoh Commercial & Industrial Printing. “En todos estos años hemos ido viendo cómo cada requerimiento por su parte respondía a un paso claro hacia ese objetivo; la Pro VC60000 marcará un salto de gigante en ese camino, pero ni mucho menos se convierte en un fin en sí misma”, añade López. Razones le sobran: la instalación de la Ricoh Pro VC60000 viene acompañada de un nuevo paso adelante en la construcción de una plataforma integral de servicio a sus clientes. “La automatización de los procesos de taller es un paso imprescindible para cualquier imprenta digital que se precie –explica Felipe García–, pero en Masquelibros no nos basta con eso, que es un enfoque puramente interno, y estamos avanzando para facilitar una interacción fácil, integral y en tiempo real con nuestros clientes.” También en ese objetivo la participación de Ricoh es clave: un nuevo sistema de gestión (MIS) será el encargado de entregar los trabajos a Ricoh ProcessDirector, el flujo integral de procesos que automatiza todas las rutas de producción y gestiona las acciones asociadas, como la imposición, la verificación, la gestión de color o la inserción de marcas inteligentes para automatizar los procesos posteriores. “Nos sentimos muy orgullosos –explica Andreu López– porque en esta instalación convergen muchos de los

conceptos que siempre defendemos cuando hablamos de automatización, como la integración transparente entre aplicaciones, la protección de las inversiones anteriores, el uso de estándares abiertos o el agnosticismo de marca, tanto del software como de los equipos que gestiona”. Felipe García comenta: “Escogimos a Ricoh porque tanto su tecnología como su visión se adaptan perfectamente a los cambios que se están dando en la demanda. Los editores ya no se conforman con calidades inferiores y quieren imprimir en tiradas cortas y rápidas un número cada vez mayor de productos, incluidas muchas revistas. Esto es imposible con otras prensas, pero también es imprescindible el nivel de partenariado y acompañamiento que Ricoh nos está dando.” Como muestra de ese compromiso, el director de Masquelibros se queda con el accidentado proceso de instalación de la prensa: “Empezamos unos días antes del confinamiento por la Covid-19 y el equipo técnico era internacional, por lo que el montaje se detuvo súbitamente”. La situación se subsanó rápidamente creando un equipo virtual de especialistas que guiaron paso a paso de manera remota a los ingenieros españoles que completaron la instalación. “Pasamos de la gran inquietud por la situación a la certeza de haber acertado en la elección de Ricoh como partner”, confiesa Felipe García, quien también habla de la inauguración trastocada: “Estábamos preparando un evento vistoso y lleno de contenido en nuestras instalaciones, pero por razones obvias vamos a tener que hacerlo virtual y también en eso Ricoh nos va a ayudar”. “La decisión de Masquelibros de invertir en una Pro VC60000 ha surgido de su gran capacidad para escuchar a sus clientes; sobre esa base y con el conocimiento que atesoran tienen un fundamento muy sólido para explorar nuevas oportunidades”, dice Eef de Ridder, vicepresidente del Commercial Printing Group en Ricoh Europa.

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DIGICOM MODIFICA

sus fechas de celebración a noviembre Dar más tiempo a la consolidación de la economía, es el principal motivo de dicho cambio. Los expositores y visitantes contarán con un espacio seguro en el que establecer acuerdos comerciales. Para poder favorecer a todos los agentes del sector de la impresión digital, la comunicación visual y el artículo promocional y publicitario, la dirección de DIGICOM ha tomado la decisión de modificar las fechas de la feria a los días 10, 11 y 12 de noviembre con el compromiso de realizar una gran edición con las máximas expectativas comerciales, de 'networking' y participación de visitantes y compradores. DIGICOM seguirá manteniendo su carácter de feria líder del mercado ibérico con la presencia de los fabricantes y distribuidores del sector nacional y portugués, así como, toda su agenda de actividades programadas y novedades anunciadas. Al igual que otros destacados recintos feriales europeos, Ifema mantiene un estrecho contacto con los responsables sanitarios y

los protocolos establecidos de acuerdo con las directrices tanto de las autoridades locales como de la Organización Mundial de la Salud (OMS), lo que facilitará la seguridad de todos los asistentes.

LA CONSULTORA IDC RECONOCE A

Lexmark como líder en soluciones y servicios de seguridad

Lexmark, empresa líder en tecnologías de impresión y digitalización, ha sido reconocido como líder en la categoría de proveedor de soluciones de seguridad y servicios de impresión a nivel mundial por IDC, la firma de asesoría líder en investigación en el mercado de TI. El informe “IDC MarketScape: evaluación 2019-2020 de proveedores de soluciones de seguridad y servicios de impresión en todo el mundo” evalúa el mercado de servicios y soluciones de seguridad de documentos e impresión entre los proveedores de impresión mundiales e identifica sus puntos fuertes y los REPROpres 8

retos a los que se enfrentan. Ésta es la segunda ocasión en la que Lexmark es reconocida por sus soluciones de seguridad, ya que también fue reconocida como líder por IDC en la anterior edición del informe, “IDC MarketScape: evaluación 2017 de proveedores de soluciones de seguridad y servicios de impresión en todo el mundo”. El informe de IDC MarketScape afirma que "el enfoque holístico de Lexmark le permite proporcionar seguridad sistemática para el dispositivo, la flota y toda la infraestructura de red". Además, el informe destaca el "enfoque verticalizado para el mercado y la capacidad de Lexmark para desarrollar e impulsar soluciones y servicios de seguridad específicos del sector" como algo que lo diferencia de sus competidores. La oferta cloud de Lexmark y las opciones de administración, incluyendo la solución Cloud Print Infraestructure as a Service también son reconocidas como un elemento diferenciador. "La mayoría de las soluciones de seguridad de Lexmark pueden suministrarse in situ o de forma

remota a través de la nube mediante modelos de facturación con licencia, suscripción o basados en SaaS. Lexmark continúa ampliando sus opciones cloud para la prestación de servicios y soluciones de seguridad de documentos e impresión, facilitando a los clientes de empresas y a las pymes la migración de una estrategia centrada en la nube ", afirma el informe. El informe de IDC MarketScape aconseja a las organizaciones que consideren a Lexmark "cuando busquen un proveedor con un profundo conocimiento de la industria, consistencia global y la capacidad de desarrollar una política o programa de seguridad diseñada para abordar objetivos organizativos específicos, factores humanos, contenido de red, vulnerabilidades y arquitectura de red. Lexmark también debería estar en la lista de candidatos preseleccionados para aquellas empresas que buscan desplegar una estrategia de seguridad como parte de una iniciativa de TI más amplia, con flexibilidad en los modelos de precios y de prestación de servicios".


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rtículo industria gráfica

EL VOLUMEN DE NEGOCIO

del sector de artes gráficas supera los 3.400 millones de euros Según el Observatorio Sectorial DBK de INFORMA, la favorable evolución económica ha permitido en los últimos años un moderado aumento de los ingresos de las empresas del sector de artes gráficas, a pesar del negativo impacto de la digitalización de las comunicaciones. Así, la variación del valor de la producción en 2019 se cifró en el 1,5%, situándose en unos 3.415 millones de euros.

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as actividades de impresión representaron el 88,3% de la facturación. Por su parte, los servicios de preimpresión supusieron el 5,2% y la encuadernación el 6,6% restante. Dentro del segmento de impresión, las ventas de catálogos e impresos publicitarios supusieron el 23,8% de la facturación, mientras que la impresión de libros, folletos y similares concentró cerca del 20,7%. No obstante, cabe señalar que los segmentos tradicionales tienden a perder peso en el conjunto de la producción, en favor de la impresión en otros soportes distintos del papel. Las exportaciones de productos de artes gráficas e industria editorial (capítulo 49 del TARIC) cayeron un 2,3% en 2019, tras varios años de crecimiento, situándose en 741 millones de euros. Francia ocupa el primer lugar como destino de las exportaciones, concentrando el 33% del total. A continuación, figuran México, Portugal y Reino Unido. A pesar del aumento del volumen de negocio, la rentabilidad del sector se ha visto deteriorada por la elevada competencia en precio. En 2018 la rentabilidad sobre ventas (ROS) en un agregado de treinta y seis de las principales empresas se situó en el 3%, cerca de dos puntos por debajo de la registrada en el ejercicio precedente. En enero de 2019 existían 13.054 compañías en el epígrafe de la CNAE 18.1 relativo a artes gráficas y servicios de impresión. Entre 2008 y 2017 dejaron de operar alrededor de 3.500 sociedades, si bien desde este último año se ha registrado un moderado repunte del número de operadores. Se aprecia un alto grado de atomización, de modo que los cinco primeros operadores reunieron una cuota conjunta sobre la producción total cercana al 8% en 2018, porcentaje que se incrementó solo hasta el entorno del 13% al considerar a los diez primeros. INFORMA D&B es la compañía líder en el suministro de Información Comercial, Financiera, Sectorial y de Marketing, con una facturación consolidada de 90,5 millones de € en 2018. Creada en 1992 por CESCE con el objetivo de establecer en España un Centro Servidor de Información de Empresas, en la actualidad cuenta con una Base de Datos nacional con 7 millones de agentes económicos censados y, como miembro de la D&B Worldwide Network, ofrece acceso a la información on-line de más de 360 millones de empresas de todo el mundo. INFORMA D&B cuenta con una plantilla de más de 350 personas, tiene su sede social en Madrid y cuenta con delegaciones en 20 ciudades españolas. INFORMA D&B es parte de CESCE, que es el grupo

de referencia en la gestión integral del riesgo, contando con más de 1.400 empleados que dan servicio a más de 140.000 clientes, con una facturación superior a los 270 millones de euros. Por todo esto, 4,5 millones de usuarios a través de sus cuatro marcas, Informa, eInforma, DBK y OneRate, el 89 % de las empresas del Ibex 35 y más del 95 % de las entidades financieras confían en INFORMA para tomar sus decisiones de riesgo.

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rtículo papel

EL FUTURO DEL PAPEL en la visión laboral futura

IDC espera que la pandemia provocada por la COVID-19 acelere la transición corporativa de los flujos de trabajo en papel a procesos digitales, así como una rápida evolución del espacio de trabajo tradicional. El confinamiento y los requerimientos de distanciamiento social forzaron el cierre de muchas instalaciones.

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as oficinas que dependían de las interacciones personales y de procesos basados en papel se han enfrentado a un completo cese de las operaciones comerciales a menos que transformasen sus procesos aprovechando a sus empleados remotos y basándose en comunicaciones digitales. En el futuro laboral, el pilar del espacio de trabajo presenta un entorno altamente conectado independientemente de la ubicación física de cada empleado. El papel ya no funciona como un método para comunicar información comercial, sino que se convierte en el registro autorizado de los acontecimientos y transacciones. El correo electrónico y los flujos de trabajo automatizados gestionan la función de las comunicaciones de manera más eficiente. Así, los procesos empresariales sin papel se producen con mayor rapidez, lo que permite a las organizaciones responder más ágilmente a los cambios en el entorno empresarial. Sin embargo, el papel sigue siendo vital para los consumidores y otros usuarios fuera de la organización. El papel proporciona un registro menos efímero de los acontecimientos y decisiones y seguirá siendo un recurso vital en el futuro del modelo de negocio del trabajo. Certificados de nacimiento, licencias de conducir y certificados

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de matrimonio, entre otros, representan eventos importantes en la vida de las personas donde se genera un documento que no será aceptado en un formato digital hoy en día. Asimismo, los certificados de acciones, los contratos comerciales y las facturas de venta, registran y validan importantes transacciones comerciales en las que los facsímiles electrónicos serían sospechosos. Los cambios que la pandemia de la COVID-19 impuso a las empresas, entre ellos el obligar a muchos empleados a trabajar desde casa, ponen en relieve la necesidad de procesos empresariales automatizados. Cuando los empleados no pueden trabajar codo con codo en una oficina, la adopción de nuevas políticas y tecnologías será crucial para desarrollar una nueva estructura de trabajo con equipos dinámicos y flexibles. Así, el correo electrónico y otros sistemas conectados reemplazan al papel como medio de comunicación dentro de una organización. Datos de la encuesta Document Processes de IDC de 2019 a nivel mundial revela que más del 10% de los empleados en oficina imprimen 40-60 páginas por semana para trabajar. IDC destaca los factores clave que determinan la transición de un documento de papel a formatos digitales.


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Las organizaciones consideran que los documentos internos utilizados sólo por los empleados son más fáciles de digitalizar e integrar con procesos automatizados que los documentos compartidos con los clientes y con terceros ya que no disponen de un acceso seguro a los sistemas corporativos. Pero, lamentablemente, muchas organizaciones carecen de los recursos necesarios para llevar a cabo la transformación digital. Además, la mayoría de las pymes no pueden permitirse soluciones de software muy costosas y tampoco cuentan con los trabajadores capacitados para implementar soluciones complejas. En consecuencia, la mayoría de las organizaciones seguirán funcionando como de costumbre. Por increíble que parezca, no todo el mundo tiene acceso al correo electrónico o a los teléfonos inteligentes hoy en día, así que, a menos que una organización sepa que todos sus clientes comparten una plataforma electrónica común, la impresión sigue siendo vital. De esta forma, los documentos en papel pueden compartirse fácilmente entre personas de cualquier edad y pueden presentarse independientemente de la tecnología disponible. Además, las normas sociales no han adoptado plenamente la entrega digital de documentos importantes. Algunas personas confían menos en los documentos digitales y albergan la preocupación de que esos documentos puedan ser alterados o incluso fraudulentos.

Por lo tanto, el papel juega un papel fundamental en el avance de los ámbitos empresariales. Si bien las organizaciones eliminan el papel de los procesos comerciales internos, la mayoría de los clientes prefieren recibir los documentos importantes en papel. Las comunicaciones impresas actúan, además, como una llamada a la acción para que el cliente responda. Un documento impreso es más difícil de ignorar que un correo electrónico. Isabel Tovar Analista IDC REPROpres 11


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rtículo industria gráfica

¿PUEDE LA PANDEMIA COVID-19 estimular la innovación en el canal de la industria gráfica? Casi dos tercios de los encuestados en el último estudio de impacto empresarial Quocirca COVID-19 indican que la pandemia podría crear nuevas oportunidades para la innovación de productos y servicios. Los socios de canal deberían actuar ahora para preparar sus negocios para la "nueva normalidad".

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istóricamente, las pandemias han provocado olas de innovación y cambio social. Hoy, el COVID-19 está acelerando la adopción de la automatización y la colaboración digital, ya que el trabajo remoto se convierte en la "nueva normalidad". Algunas de las marcas más grandes del mundo, como Twitter, ya han respaldado la idea de trabajar en casa "para siempre". Una mayor flexibilidad en el lugar de trabajo puede mejorar la productividad y la inclusión, al tiempo que respalda los objetivos de sostenibilidad al reducir los desplazamientos, la necesidad de espacio de oficina y el impacto asociado de la calefacción y la iluminación de los edificios. Si trabajar desde casa se convierte en un negocio habitual, será una amenaza importante para los volúmenes de impresión de oficina que ya están disminuyendo. Aunque esto podría desplazarse en cierta medida con una mayor impresión en el hogar, esto en sí mismo presenta nuevos desafíos, incluida la seguridad, la gestión de consumibles, la auditoría y el monitoreo de los costes de impresión y la eficiencia. Los proveedores de impresión y sus socios deberán dirigir sus negocios hacia adelante ajustando sus productos y servicios para abordar las necesidades cambiantes de impresión e imagen de los clientes. Afortunadamente, muchos vendedores y revendedores de la industria de la impresión reconocen que la crisis representa una oportunidad para la innovación de productos y servicios. En la última encuesta COVID-19 Business Impact de Quocirca, el 65% estuvo de acuerdo en que la pandemia podría estimular la innovación en sus negocios.

Oportunidades para el canal El canal en particular podría ser una línea de vida que acelere de manera proactiva las ventas para los OEM. Para lograr esto, necesita evaluar nuevos modelos de negocio y desarrollar o mejorar los servicios en la nube para soportar la transformación digital. El estudio Print 2025 de Quocirca ya reveló que los proveedores tradicionales y sus socios estaban perdiendo influencia en favor de aquellos con experiencia centrada en TI. Como tal, los proveedores de canal deben considerar posibles nuevas asociaciones y colaboraciones, particularmente en torno a la nube y la seguridad, ya que estos problemas se vuelven más críticos para las decisiones de compra. REPROpres 12

El canal de impresión debe ser proactivo al tomar medidas para aprovechar su agilidad y capacidad de respuesta y preparar su negocio para la nueva normalidad. Ofrecer nuevos productos y servicios para soportar los entornos de oficina y hogar podría incluir: Servicios integrados de trabajo híbrido. Los equipos distribuidos necesitan soporte para nuevas prácticas de trabajo híbridas con algunos trabajadores en el hogar y otros en la oficina. Los requisitos de soporte incluyen el aprovisionamiento inicial de equipos (impresoras, computadoras portátiles / PC, pantallas, sistemas VoIP, etc.) junto con el suministro continuo de consumibles y servicios de reciclaje y trituración de documentos, por ejemplo. Las ofertas existentes de dispositivo como servicio ya van de alguna manera hacia este objetivo y pueden vincularse a los acuerdos de MPS. Servicios de colaboración mejorados. A medida que los equipos se dispersen, las herramientas de colaboración integradas permitirán una comunicación fluida entre equipos remotos y equipos basados en la oficina. Muchos proveedores de MPS ya ofrecen pantallas interactivas y otras soluciones de comunicación visual como parte de sus ofertas más amplias. Servicios ampliados basados en la nube. Las plataformas de nube pública proporcionan una accesibilidad y un tiempo de actividad más fáciles que los que la mayoría de las organizaciones pueden proporcionar a través de sus propias plataformas dedicadas. La gestión de impresión basada en la nube puede auditar y rastrear el uso en el hogar de impresoras de oficina doméstica conectadas aprobadas junto con dispositivos basados en la oficina. Implementación de la flota MPS de próxima generación. A medida que las empresas consideren el nuevo lugar de trabajo post-COVID, muchos buscarán la mejor manera de implementar una implementación equilibrada y rentable de dispositivos que maximicen la productividad de los empleados. A medida que los trabajadores regresen gradualmente a la oficina, las empresas seguirán las pautas de distanciamiento social y minimizarán el uso de dispositivos compartidos. Las oportunidades para reevaluar las flotas de impresoras y la transición de una impresora multifunción A3 centralizada a un modelo de implementación de impresora A4 distribuida pueden ayudar a reducir la relación dispositivo / usuario. Los socios de canal tienen la oportunidad de ser proactivos en tales compromisos


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para desarrollar nuevas propuestas que puedan adaptarse a los requisitos cambiantes. Apoyo a la transformación digital. La investigación de Quocirca ya ha demostrado que MPS es visto como un facilitador para la transformación digital. Para que los equipos distribuidos trabajen bien juntos, la información debe digitalizarse para permitir flujos de trabajo automatizados. Los socios de canal están bien posicionados para diseñar y brindar servicios para cerrar el papel a la brecha digital. Nuevas propuestas en torno a la impresión sin contacto. La impresión pull que permite liberar trabajos de impresión mediante la autenticación con tarjeta inteligente, por ejemplo, abordará la creciente necesidad de tecnología sin contacto en la oficina. Las aplicaciones basadas en teléfonos inteligentes, los controles de voz o los tokens Bluetooth se pueden usar para liberar trabajos de impresión para imprimir en una impresora específica, por lo que

el usuario solo tiene que tocar su propio dispositivo. Los socios de canal deben ser proactivos; los que permanecen reactivos pueden no sobrevivir a la crisis actual. Nadie puede decir con certeza cuál será la nueva normalidad, ni si la tendencia de trabajar desde casa verá un cambio marcado en los hábitos de impresión al regresar a la oficina. Lo que es seguro es que el sector de la impresión ha recibido una llamada de atención y se deben tomar medidas para abordar las oportunidades en torno a la nube, la digitalización y la seguridad. Con la visión a largo plazo y la reinvención en mente, la pandemia de COVID-19 puede crear actores de la industria más ágiles que pueden adoptar nuevas formas de trabajar y pensar y pivotar hacia nuevos modelos de negocios. Louella Fernandes, Quocirca REPROpres 13


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rtículo economía circular

CINCO MANERAS EN QUE LA INDUSTRIA DE LA

impresión puede aplicar los principios de la economía circular Quocirca publica un nuevo informe de Resumen Ejecutivo Sostenibilidad: cómo la industria de la impresión aplica los principios de la economía circular. La sostenibilidad no es una iniciativa nueva para la industria de la impresión.

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esde la preocupación por el consumo de papel, hasta la reducción del uso de energía y el desarrollo de programas de reciclaje, el sector de la impresión ha aceptado con frecuencia los problemas ambientales. Dicho esto, las consideraciones de sostenibilidad nunca han alcanzado el perfil y la urgencia que vemos hoy. La transición de un problema más periférico a una preocupación principal se demuestra claramente en nuestro estudio de conocimiento del mercado Global Print 2025 Segunda edición, donde más de la mitad de los tomadores de decisiones de TI declararon que reducir el impacto ambiental es el principal desafío asociado con la administración de la infraestructura de impresión. Esos tomadores de decisiones de TI esperan que los fabricantes y proveedores de impresión desempeñen un papel para ayudarlos a obtener mejoras en el desempeño ambiental: el 57% cree que los proveedores deberían tomar una posición de liderazgo en materia de sostenibilidad para 2025. Al mismo tiempo, los consumidores y la presión están ejerciendo presión. inversores para empresas de impresión para ganar su condición de buenos ciudadanos corporativos, haciendo de un enfoque sostenible una parte importante del mantenimiento de la reputación corporativa. Finalmente, los beneficios comerciales de pivotar modelos de negocio hacia un enfoque de economía circular se están volviendo claros y convincentes. Tanto HP como Xerox el año pasado incluyeron en los informes anuales los ingresos que atribuyen directamente a los programas de sostenibilidad. Esta combinación de factores está impulsando a la industria a adoptar los principios de la economía circular. Es ampliamente reconocido que la escasez de recursos naturales y los impactos durante el uso significan que el modelo tradicional de producción de "tomar, hacer, desechar" no es sostenible y debe ser rechazado a favor de un enfoque circular y regenerativo que se esfuerce por mantener los productos al más alto valor y utilidad por el mayor tiempo posible. Este axioma puede ser aplicado, y de hecho en muchos casos ya lo está siendo, aplicado por la industria gráfica de varias maneras: 1. Incorporar materiales reutilizados y potencial de circularidad en la fase de diseño La incorporación de materiales no vírgenes en nuevos productos está ganando ritmo. Un ejemplo es el portátil Elite DragonFly de HP, que utiliza un REPROpres 14

50% de plástico reciclado postconsumo, incluido un 5% de plástico con destino al océano, y Xerox, cuyos productos contienen hasta un 5% de contenido de plástico reciclado postconsumo. Los fabricantes se están centrando en diseñar productos de forma modular, con menos piezas en general y considerando el desarmado y reutilización al final de la vida útil. De esta forma, el valor de las materias primas se retiene después del consumo. 2. Diseño para minimizar el uso de energía, emisiones, consumibles y fallas del producto El diseño de productos que duran más y fallan con menos frecuencia es otra parte esencial del rechazo de la filosofía "desechable". Esto va desde mejorar la durabilidad de los productos existentes hasta un replanteamiento completo de los enfoques tecnológicos que emplean materiales de larga duración, como la introducción de Kyocera en 1992 de tambores de impresión de cerámica diseñados para durar toda la vida útil del producto. Mejorar continuamente la eficiencia energética y reducir las emisiones es otra forma de minimizar el impacto de los productos en uso. Las calificaciones casi omnipresentes de Energy Star y Blue Angel actúan como una base sobre la cual los fabricantes deben esforzarse por mejorar, mientras que la provisión de modos "eco" permite a los consumidores reducir aún más el consumo de recursos durante la fase de uso. 3. Use big data para desarrollar innovaciones de servicio Una oportunidad clave para obtener una ventaja circular es aplicar inteligencia a la gran cantidad de datos generados por los dispositivos inteligentes conectados, en este caso, las MFP. Los sensores de IoT pueden entregar informes de última hora sobre el estado de los activos y permitir la optimización en tiempo real. En particular, dichos datos pueden ofrecer nuevas perspectivas sobre los indicadores clave de rendimiento (KPI), los subproductos y el desperdicio. Esto puede ayudar a los proveedores a desarrollar programas de soporte y mantenimiento que minimicen las intervenciones innecesarias y garanticen que los productos duren más y funcionen de la manera más eficiente. Los dispositivos IoT también pueden integrarse en plataformas como edificios inteligentes, entregando y recibiendo datos que contribuyen a la operación más sostenible de todo el entorno.


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4. Mejore aún más los servicios basados en suscripción y ayude a los clientes a adoptar la gestión de impresión en la nube El cambio de la compra al modelo de suscripción ya está avanzado en el sector de la impresión. Sin embargo, nuestra reciente encuesta de MPS descubrió que muchas empresas aún no logran las eficiencias deseadas en costo, rendimiento y sostenibilidad. Al mejorar la gestión, el monitoreo y el mantenimiento de la flota, los proveedores pueden aumentar la satisfacción del cliente y ayudarlos a cumplir los objetivos ambientales al mismo tiempo. Algunos fabricantes están aprovechando directamente la oportunidad de consultoría sostenible, como Ricoh, que ha lanzado servicios de gestión de sostenibilidad que incluyen impresión equilibrada en carbono, productos de eficiencia energética y software de gestión. La gestión de impresión en la nube aún no ha visto una adopción generalizada, aunque el impulso está creciendo. Al ayudar a los clientes a trasladarse a la nube, los proveedores de MPS pueden ofrecer un entorno de impresión más flexible que admite una mayor eficiencia de recursos y el potencial del análisis de big data para impulsar aún más las mejoras de rendimiento. 5. Maximice la facilidad de reciclaje y el valor reciclado de los componentes. Los esquemas de devolución, reciclaje y reutilización al final de la vida útil ya son una característica común del enfoque de economía circular de los

fabricantes. Comenzando con los cartuchos de tóner en la década de 1990 y estimulada por la implementación de la Directiva RAEE, que se convirtió en ley de la UE en 2003, la industria ha tenido un gran estímulo para desarrollar programas inteligentes de gestión de residuos. Estos han progresado a lo largo de los años desde iniciativas complementarias hasta convertirse en elementos fundamentales de los programas de sostenibilidad. Sin embargo, siempre hay más por hacer y oportunidades no solo para el medioambiente, sino también para la ventaja comercial. La economía de reutilización y reciclaje en sí está creciendo: se estima que las actividades circulares como la reparación, la reutilización o el reciclaje generaron casi € 147 mil millones en Europa durante los tres años hasta 2019. A medida que la tecnología de recuperación y reutilización continúa desarrollándose, los fabricantes necesitarán para incorporar estos avances en sus programas de reciclaje para adoptar aún más los principios de la economía circular y beneficiarse de los beneficios comerciales. El último Resumen Ejecutivo de Quocirca explora en profundidad cómo la industria de la impresión está aplicando los principios de la economía circular y contiene recomendaciones de lo que los compradores deben buscar al seleccionar proveedores. Louella Fernandes, Quocirca REPROpres 15


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rtículo impresión

MENOS IMPRESIÓN es más Pensando en la drupa 2021, surge la pregunta: ¿qué papel desempeñará la impresión comercial y editorial en el futuro? Por supuesto, desempeñarán un papel, pero de una manera muy diferente a la actual.

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n gran medida, el futuro de la impresión comercial y editorial radica en la "individualización": los datos que lo impulsan están en línea y constituyen la base para la impresión 4.0. Así lo explica en este artículo elaborado para drupa por Knud Wassermann, Editor in chief Graphische Revue. Los cambios profundos en el panorama de los medios tuvieron un impacto significativo en la impresión para publicidad y publicación. Los canales online y las redes sociales toman una gran parte del "pastel publicitario", y su participación mundial se estima en un 35% (fuente: Smithers Pira Calculation de la World Press Trends Database). Los indicadores económicos para la impresión y publicación comercial se han desconectado hace mucho tiempo de la situación económica general. Los aumentos económicos de los últimos años no se han reflejado y se ha producido un crecimiento de jugadores individuales debido a la competencia despiadada.

Drástica caída de las ventas Las consecuencias de esto han sido, por un lado, un proceso continuo de consolidación y, por otro lado, una reducción de la fuerza laboral asociada. Entre 2005 y 2015, los ingresos por ventas en Europa disminuyeron un 20% y el número de trabajadores cayó un 14% a 110,000 empresas (fuen-

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te: Intergraf). Para 2020, se espera que los ingresos totales del mercado superen ligeramente los 70 mil millones de euros y se nivelen a partir de entonces. Esta tendencia también se refleja en la demanda de papeles gráficos. En Europa, en 2018, hubo una disminución de las ventas del 18% en papel sin madera y, al resumir este número durante los últimos 10 años, llegamos a una disminución porcentual en los dígitos medios dobles. Los números de los EE.UU. no muestran una mejor imagen, donde los volúmenes de impresión comercial se han reducido en casi un 50% y los retornos en un 80%, respectivamente. Por el contrario, en este mismo período de tiempo, la economía de Estados Unidos creció en más del 70%. El único segmento dentro de la industria de la impresión que se ha beneficiado durante este tiempo es el embalaje. Frente al proceso de transformación Si continúa leyendo a pesar de esos números aleccionadores, entonces es valiente y, de hecho, el coraje es lo que se necesita para abordar los cambios exigidos por la transformación digital y preparar a una empresa para los desafíos que aún están por venir. En ese entorno de mercado, las empresas de impresión deben reposicionar su oferta y cambiar su estra-


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tegia de ventas. Esto implica enfocarse firmemente en los beneficios para los clientes al tiempo que comprende los requisitos del mercado. "Quien pueda diferenciar claramente su modelo de negocio, tendrá éxito", asegura el Dr. Michael Fries, CEO de Onlineprinters, durante el Simposio de impresión online de 2019 en Munich. Además, los propios clientes también han cambiado considerablemente. Los tomadores de decisiones son cada vez más afines digitalmente y es clave poder transmitir los beneficios de la impresión a los jóvenes, de los cuales ciertamente hay suficientes. Necesitamos empleados apasionados en ventas que aprecien el valor agregado de la impresión en un mundo multimedia y que puedan impresionar a los clientes con la impresión. “En Adobe Summit en Las Vegas, tuve docenas de conversaciones con nativos digitales y nunca cuestionaron la importancia de la impresión. Quieren imprimir, pero a demanda, en tiempo real y totalmente personalizado ", concluye Horst Huber, director de Werk-II. Dando forma al cambio... Obviamente, la implementación de un nuevo negocio o modelos de ventas puede fallar, pero fallar es mejor que no hacer nada. Congelarse por

el miedo al cambio no te lleva a ninguna parte. Quien se queda quieto ya ha perdido. De ahí el lema: "Quien no esté preparado para enfrentar el cambio será invadido por él". La industria de la impresión todavía está demasiado enfocada en la tecnología y no está pensando en modelos de negocios. No hay duda: la tecnología es indudablemente importante, sobre todo la tecnología en red. Pero todavía es solo un medio para un fin. Existen suficientes modelos de negocio exitosos y tienen una cosa en común: con la ayuda de Internet y los canales de redes sociales, permiten productos de impresión individualizados que ofrecen más valor al cliente. Es por eso que los minoristas online están recurriendo más a la impresión. La firma alemana Adnymics ha disfrutado de un éxito rotundo al proporcionar a los minoristas online inserciones de embalaje personalizadas que agregan un mayor impacto emocional al "momento de desempaquetar". Otro ejemplo es MyPostcard: los usuarios de su aplicación pueden cargar fácilmente imágenes de su feed de Instagram o de su álbum de fotos personal, elegir un diseño y terminar sus tarjetas con un mensaje personalizado único. MyPostcard luego imprime y envía estos artículos únicos e individualizados dentro de las 24 horas a cualquier parte del mundo. Incluso el catálogo tradicional está regresando, aunque en una forma fuertemente individualizada. Este es, por ejemplo, el caso del minorista en línea alemán Bonprix, que proporciona a sus clientes correos personalizados y carpetas en función de su comportamiento de compra. Sus volúmenes de impresión mensuales se ejecutan en 13 millones de páginas A3 y la tendencia es al alza. La personalización crea un valor agregado que, en el caso de Bonprix, se traduce directamente en un fuerte creREPROpres 17


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rtículo impresión

cimiento de las ventas. Este valor agregado en sí mismo también puede justificar los mayores costes de impresión personalizada. Además, la tendencia en la autoedición continúa, con los álbumes de fotos como superventas y cuadernos entre los dispositivos analógicos más populares de la actualidad. Una cita de Matthias Horx en Zukunftsreport 2019 es muy pertinente: "Si todo es siempre multiplicable y disponible, entonces lo único, lo específico, lo tangible se convierte en el nuevo lujo". Tendencias tecnológicas La impresión offset está tecnológicamente hablando en gran medida agotada. Hoy se trata de optimizar procesos y aumentar la eficiencia. Una mirada al valor de la eficacia general del equipo muestra por qué esto es así: el promedio de la industria es de solo el 30%. Dormirse en la maquinaria es un potencial significativo para una mayor eficiencia y mejores márgenes. Cómo aprovechar al máximo este potencial, ya sea con conocimientos internos o externos, es una decisión que debe tomar usted mismo. Lo importante es que este tema se centre y no se ignore. Heidelberg sigue este enfoque con su modelo de suscripción. También es interesante ver cómo un productor de papel como Sappi se está dedicando al tema de una mayor eficiencia. Durante el curso de su análisis del proceso, salió a la luz que hasta el 25% de todo el papel se tira a la basura. Su objetivo es abordar este problema utilizando OctoBoost, una plataforma modular basada en la nube y trabajando junto con sus clientes. El conductor de la transformación Dentro de la industria, la impresión digital ya no se considera algo marginal o prescindible. Es una parte clave de la transformación digital en curso y subyace a muchos modelos comerciales nuevos. La impresión por chorro de tinta confirmará su potencial empujando aún más en el territorio de la aplicación offset. Mucho es posible gracias a los desarrollos actuales en tintas por un lado y la ampliación del espectro de papel por el otro. El objetivo declarado es, tarde o temprano, poder imprimir con inyección de tinta en papeles recubiertos. Es interesante ver cómo la inyección de tinta está empujando más en el área de la impresión alimentada por hojas. Los sistemas actuales alimentados por hojas no tienen un gran apetito por los volúmenes de impresión, lo que tarde o temprano debería ayudar al proceso a abrirse paso también en mercados más pequeños. Al combinarse con soluciones de acabado en línea, los sistemas alimentados con hojas aportan cierto encanto; Las aplicaciones de impresión típicas basadas en tiradas cortas pueden producirse de manera muy eficiente y flexible. Básicamente, Canon ha posicionado su solución entre la impresión digital y el offset basados en tóner, y asegura que para tiradas de 300 a 1300 copias, la impresión por inyección de tinta puede sumar puntos económicamente. Es fascinante ver cómo se pueden producir las primeras ediciones completas de libros, folletos y catálogos en un entorno de impresión digital industrial. Cada producto puede verse completamente diferente en términos de contenido, tamaño o formato. La línea de producción está completamente integrada y conectada en red, de modo que incluso a pesar del nivel de individualización, se alcanza el nivel de eficiencia requerido. Gracias a los niveles de automatización ya alcanzables en la actualidad, la "personalización masiva" ya no es un sueño futuro. REPROpres 18

Knud Wassermann.

Toma la ofensiva A pesar de los grandes cambios que están ocurriendo, ahora tenemos herramientas disponibles que para las comunicaciones multimedia con impresión, pueden establecer los acentos correctos. Esto significa personalización e individualización capturada en papel. Para llegar allí se necesita coraje, tenacidad y una buena dosis de resistencia. Una visita a drupa 2021 puede proporcionar una valiosa inspiración. No lo olvide: hoy el modelo de negocio decide sobre la tecnología y no al revés. Knud Wassermann, Editor in chief Graphische Revue


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rtículo trabajo

SE ESPERA QUE EL 82% DE LOS empleados regresen a trabajar

Una nueva encuesta global de negocios, comisionada por Xerox Holdings Corporation (NYSE: XRX) muestra que aproximadamente el 82% de la fuerza laboral de las organizaciones encuestadas regresarán a trabajar en un lapso de 12 a 18 meses, en promedio.

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n preparación para el regreso, las empresas están invirtiendo en nuevos recursos para ser compatibles con una fuerza de trabajo híbrida remota / en la oficina, ya que el 56 % busca aumentar sus presupuestos de tecnología y el 34% planea acelerar su transformación digital como consecuencia de la COVID-19. La encuesta de El futuro del trabajo de Xerox, realizada por la empresa de investigación independiente Vanson Bourne, encuestó a 600 encargados de las decisiones de TI, incluidos profesionales de nivel C, de los Estados Unidos, Canadá, el Reino Unido, Alemania y Francia, cuyas organizaciones cuentan con al menos 500 empleados. Los encuestados reportaron los retos que surgieron por la transición repentina al trabajo remoto, el 72% mencionó que no estaban completamente preparados desde una perspectiva tecnológica. Además de la tecnología (29%), los mayores puntos críticos durante el período de trabajo remoto obligatorio fueron la ruptura de las comunicaciones entre los equipos / empleados (26%) y mantener la concentración (25%). "Si bien no hay duda de que la pandemia de COVID-19 ha cambiado nuestra forma de trabajar, nuestra investigación encontró que, con el tiempo, muchas empresas planean regresar a la mayoría de sus empleados a un entorno de oficina. Esto podría ser por una variedad de razones, entre ellas la comunicación, la velocidad de la toma de decisiones y el desarrollo de talento". dijo Steve Bandrowczak, Presidente y Director de Operaciones de Xerox. "Al mismo tiempo, el cierre repentino y el ambiente de trabajo híbrido actual, ha expuesto brechas tecnológicas que exigen inversiones nuevas o adicionales en los meses por venir". Los hallazgos clave de la encuesta y las conclusiones de Xerox incluyen: 1. Las empresas planean que la mayoría de sus empleados regresen a la oficina, aunque las políticas de trabajo remoto extendidas hayan llegado para quedarse. Antes de que se impusiera el trabajo a distancia, el 33% de los encuestados dijo que la seguridad de las redes y datos, así como la privacidad, eran sus mayores preocupaciones de tener una fuerza de trabajo remota. El 24% citó la productividad de los empleados seguido del 16% que citó la infraestructura tecnológica. Estas preocupaciones, junto con la creencia del 95% de los encuestados que considera que la comunicación en persona es importante para el desarrollo personal y la evaluación del talento, indican que la generalización del trabajo a distancia no reemplazará a los entornos de trabajo más tradicionales. Sin embargo, ahora que las empresas sienten más confianza con el trabajo a distancia, las actitudes y políticas de los líderes de alto nivel y los encargados de decisiones tecnológicas están cambiando. Entre los países encuestados, el país en el que es más probable que se aumente la confianza en el trabajo a distancia es Estados Unidos (86%), seguido del Reino Unido (80%), Alemania (80%), Canadá (77%) y Francia (75%). Además, el 58% tiene previsto cambiar su política de trabajo a distancia en el próxi-

mo año, destacando la necesidad de que las empresas puedan trabajar con una fuerza de trabajo híbrida. Nuestras conclusiones: Es posible que los empleados no regresen a la oficina todos a la vez, o incluso en las condiciones que tenían antes, pero la necesidad de que las empresas puedan trabajar con una fuerza de trabajo híbrida está aquí y por tiempo indefinido. 2. Las órdenes repentinas de quedarse en casa revelaron rápidamente las brechas tecnológicas. La rápida transición al trabajo a distancia fue difícil para la mayoría de las empresas, ya que solo el 28% afirmó estar completamente preparado y el 29% mencionó que la tecnología era uno de sus puntos más delicados. Entre los países específicamente encuestados, Francia fue el que menos estaría preparado para una transición repentina al trabajo a distancia, mientras que Estados Unidos sería el que tendría más probabilidad de estar plenamente preparado. Con respecto a la tecnología específicamente, los encuestados dijeron que sus principales retos eran soporte remoto de TI (35%), las soluciones flujo de trabajo inadecuadas (27%) y la falta de herramientas de comunicación y colaboración (10%). Al 85% de los líderes empresariales también extrañaron la accesibilidad y facilidad de uso de las impresoras de sus oficinas, ya los encuestados de Estados Unidos las extrañaron más (93%), seguidos de los alemanes (92%) y franceses (91%). Nuestras conclusiones: Para mitigar interrupciones futuras, como la transición rápida al trabajo a distancia que se dio como resultado del COVID19, las empresas procurarán invertir en nuevas tecnologías y buscarán aumentar sus capacidades con herramientas existentes para acelerar sus procesos de transformación digital. 3. Las prioridades de la compra de tecnología están cambiando para dar mejor apoyo a los empleados. Como resultado de las brechas tecnológicas descubiertas al momento de verse obligados a trabajar a distancia, el 70% de los encargados de la toma de decisiones de TI en el mundo están revaluando cómo gastar sus presupuestos, ya que las empresas están incrementando sus inversiones en recursos de tecnologías a distancia (55%), o recursos híbridos remotos y de oficina (40 %). La pandemia también ha obligado a que las empresas den prioridad a las inversiones en software basado en la nube (65%), en la compatibilidad con TI remotas (63%) y en software de colaboración (52%). Otra consideración importante fueron las computadoras portátiles e impresoras, especialmente para empresas con sede en Francia, ya que el 22% de los encuestados citaron que eran las necesidades más importantes relacionadas con la tecnología, productividad y su experiencia laboral en general. Nuestras conclusiones: El COVID-19 está alimentando los planes de transformación digital y las empresas están volviendo a enfocar su interés en satisfacer las necesidades de sus empleados tanto en hardware como en software. REPROpres 19


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rtículo digitalización

LA NECESARIA DIGITALIZACIÓN de archivos históricos para usar sus datos en el futuro

Incluso en el mundo digital de hoy, el papel sigue teniendo un enorme protagonismo en el día a día de personas y organizaciones con una capacidad casi única para transmitir sensaciones. En procesos creativos, según datos de un estudio global, nos encontramos con que un 40% de los profesionales prefieren todavía anotar sus ideas en papel, mientras que solo un 17% las apunta en su teléfono móvil. En Europa se calcula que una persona puede utilizar de media al año hasta unos 300 kilos de papel, lo que demuestra lo arraigado que sigue el mundo físico en nuestra cotidianidad.

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l papel no ha dejado de tener su relevancia desde que se creara allá por el año 100 a.C. Aun así, su uso ha ido amplificándose con el paso del tiempo: como forma de embalaje y envoltorio, en la fabricación de vendas o para material de aislamiento. El papel, y asimismo su reciclaje, ayuda a contribuir en una economía circular. Pero ¿qué sucede cuando un papel contiene datos de interés y no puede destruirse? En esos casos es esencial crear copias digitales de dichos documentos para preservar tanto su contenido como su uso por parte de generaciones futuras. No decimos con ello que el papel deba desaparecer por completo de nuestro entorno, de hecho, es un soporte de la información tan bueno que, de no existir, habría que inventarlo. Sin embargo, en estos tiempos, el mundo digital y el papel deben convivir necesariamente. Siempre va a haber una necesidad de capturar los datos contenidos en formato físico para que sean útiles en una organización y sean explotables por las herramientas corporativas. De ahí que en sectores de todo tipo deban plantearse, si no lo han hecho ya, contar con los dispositivos tecnológicos adecuados para digitalizar sus procesos y corpus informativo de manera rápida, eficiente y segura. Documentos frágiles, pero vitales La historia del papel es también la historia de los datos. Se ha empleado para registrar transacciones comerciales desde hace siglos y legitimar tratados internacionales, entre otros documentos, pero lo cierto es que el tiempo hace mella en ellos, degradándose cuando apenas han pasado unas décadas desde su conservación. REPROpres 20

En un estudio sobre la fragilidad del papel y la salvaguarda de archivos históricos, la investigadora Nancy E. Gwinn explica que los altos niveles de ácido presentes en la fabricación de libros, revistas y periódicos -particularmente, desde el siglo XIX- hace que las hojas se sequen lentamente, volviéndose primero de color marrón para después agrietarse y, finalmente, desmoronarse. Este proceso puede acelerarse si hay unas condiciones deficientes de almacenamiento o si esta tiene lugar en zonas con una mayor contaminación ambiental. Los problemas de conservación del papel no se limitan únicamente a libros o documentos del pasado, como así pueden atestiguar quienes se encargan de custodiar dichos archivos. Antes de la aparición de la fotografía, una de las maneras más habituales de registrar acontecimientos era a través de acuarelas, unas obras mucho más fáciles de transportar que las pinturas al óleo y con las que los viajeros lograron captar distintas escenas de la vida. En ellas se recogen fenómenos científicos, medioambientales o históricos de antes del año 1900: construcciones de ferrocarriles y puentes, sucesos de carácter local e internacional que, en muchos casos, suponen el único testimonio de los cambios en pueblos y ciudades de todo el mundo. Son archivos de la historia que pasan a menudo desapercibidos, ocultos entre colecciones privadas o en los sótanos de museos y bibliotecas. En un intento por rescatar estas obras de arte del olvido, la organización sin ánimo de lucro The Watercolour World ha creado un archivo online de acuarelas históricas, de modo que su contenido pueda ser conservado y estudiado.


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Del papel a los datos: la importancia de la indexación No solo la pintura puede preservarse satisfactoriamente con tecnologías de digitalización, también pueden tener cabida otro tipo de documentos como contratos en papel gofrado con firmas en tinta y sellos de cera, ya que pueden incluir información interesante sobre la que poder trabajar después. Los datos contenidos en archivos históricos son un activo importante para el estudio científico, social y medioambiental. Al digitalizar documentos en papel, ya sean acuarelas o acuerdos comerciales, sus datos pueden ser aprovechados y utilizados para fundamentar decisiones o resultados, al margen de la importancia que tiene proteger estos archivos para el disfrute de varias generaciones. Las soluciones de captura de imágenes de última generación permiten la conservación de archivos históricos con una alta calidad y fiabilidad de los datos, así como los procesos de indexación que convertirán toda esa información en valor. Esto es sin duda una de las partes más importantes del proceso de gestión y de digitalización de documentos. Lo que no está indexado no existe. De nada sirve digitalizar archivos si luego la información no es localizable.

Gracias al uso del software OCR (reconocimiento óptico de caracteres), se pueden capturar y reconocer palabras, además de mantener hasta el más mínimo detalle de una imagen. Pero es básico que el dato tenga una calidad óptima para encontrar la información y tener buenos resultados con la tecnología OCR. Otra opción disponible a tener muy en cuenta para la preservación de archivos antiguos en papel y acuarelas cuyo estado sea muy frágil son las soluciones de escaneo cenital. La digitalización se realiza sin contacto, de esta forma, lo que evita una excesiva manipulación de los documentos. Actualmente existen herramientas muy avanzadas que permiten escanear con total precisión incluso si se trata por ejemplo de obras de arte protegidas por un cristal. La captura de documentos históricos, antes de que estos se pierdan para siempre, debe convertirse en una tarea vital con la que no solo se preservará la información más relevante para un futuro, sino que ayudará a mejorar el conocimiento del que disponemos hoy día en el mundo. Jesús Cabañas, Director regional de PFU (EMEA) para Iberia

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rtículo ciberseguridad

FUJITSU DESTACA

las prioridades para ayudar a las organizaciones a reforzar su seguridad El mundo que conocemos ha cambiado debido a la pandemia COVID-19. Especialmente para las empresas que han tenido que enfrentarse a nuevos e inesperados desafíos que provocarán un cambio en sus prioridades.

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os responsables de seguridad de las empresas se han visto obligados a probar, en tiempo real, la resistencia y robustez de la seguridad implantada, gestionando el riesgo provocado entre el mantenimiento de la continuidad del negocio y las nuevas formas de trabajo. Pero la realidad es que muchas empresas no han podido garantizar su seguridad en las circunstancias actuales. La aparición de nuevos riesgos y su interrelación con los ya existentes, provoca la necesidad de reclasificar los activos y sus riesgos asociados, con un equilibrio que no es sencillo, por lo que Fujitsu destaca cuatro principios fundamentales que ayudarán a las organizaciones a identificar las prioridades para reforzar su seguridad. Hacer frente con éxito a sus riesgos críticos en circunstancias extremas, es clave para mantener las operaciones comerciales en funcionamiento de manera eficaz. 1.- La concienciación de los usuarios sobre ataques de phishing es enormemente importante Los ciberdelincuentes buscan aprovecharse de la confusión y explotar la debilidad humana. La situación de alerta generada por el COVID-19 a nivel mundial es un caldo de cultivo peligroso para ataques de phishing a través de servicios de mensajería instantánea, email y

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otros medios. Los Centros de Operaciones de Seguridad de Fujitsu han rastreado phishing relacionados con COVID-19 cuyo objetivo es robar las credenciales de acceso y poder así entrar en los sistemas corporativos. Los ataques a ejecutivos de alto nivel cobran más relevancia, ya que sus perfiles son más confiables y poderosos para manipular a otros usuarios, tanto dentro como fuera de una organización. Una vez dentro, los atacantes secuestran hilos de conversación existentes con el fin de desviar transacciones financieras y aprovechan las aplicaciones de mensajería instantánea para validar y subrayar la urgencia de sus solicitudes. El primer paso para abordar este problema es la concienciación de los usuarios, en un momento en el que puede ser más difícil diferenciar una solicitud real de una inteligente falsificación de ingeniería social. Las empresas tendrán más éxito si educan a los usuarios sobre cómo deben ser las comunicaciones relacionadas con la pandemia y quiénes pueden ser sus remitentes. 2.- Garantizar un acceso fiable y seguro a la red El acceso seguro y fiable a la red corporativa es más crítico que nunca en entornos de teletrabajo. Los riesgos llegan cuando los emple-


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ados utilizan aplicaciones por iniciativa propia o simplemente debido a la mezcla de los hábitos corporativos y personales, generando el denominado “Shadow TI”. Mantener a los usuarios y dispositivos no autorizados fuera de la red comienza por no bajar la guardia cuando se trata del uso del shadow TI, incluso en circunstancias "especiales". Las organizaciones con visión de futuro están aprovechando la oportunidad para proporcionar una orientación clara, recordando a los usuarios la importancia de ceñirse al conjunto de herramientas y aplicaciones aprobadas y de utilizar sólo los dispositivos autorizados para acceder a la red de la empresa. Los CISOs deben replantearse el viejo concepto de que cualquier dispositivo dentro de la red segura puede ser fiable y otro fuera de la red no puede serlo. Dado que los dispositivos corporativos y personales piden un acceso legítimo a los datos y sistemas, tanto dentro como fuera de la red corporativa, los equipos de seguridad de TI deberían considerar los modelos de Zero Trust que sólo permiten el acceso basado en perfiles de usuario individuales. 3.- Los parches siguen siendo importantes El debate sobre cuándo y cómo parchear el software en funcionamiento ha estado vigente durante décadas. Muchos líderes de TI adoptan un enfoque conservador para minimizar la posibilidad de que un mal parche afecte negativamente a sus operaciones. Sin embargo, esto puede hacer caer en rutinas de gestión de par-

ches que aumentan innecesariamente la superficie de ataque. Esperamos ver agresivos ataques que intentarán explotar el cambio en la forma de trabajo, ya que las operaciones de TI se están viendo muy afectadas por la pandemia de COVID-19. Nuestra recomendación es que las empresas actualicen parches con frecuencia y gestionen los resultados eventuales, en lugar de esperar meses para que sean perfectos. 4.- Trabajando juntos por el bien común Una cosa que se ha hecho cada vez más evidente durante los últimos dos meses es la necesidad de trabajo en equipo, esto es muy importante para los equipos de seguridad. El cibercrimen no ha desaparecido durante la pandemia, de hecho, ha habido algunos ejemplos en los que se ha intensificado, aprovechando la vulnerabilidad de las personas en las estas inusuales circunstancias. Como todo el mundo trabaja desde casa, se pone de relieve la necesidad de que todos trabajen juntos, para estar alerta contra el ciberataque. Dado que los equipos de seguridad se ven sometidos a la presión de la nueva normalidad temporal, este es el momento adecuado para compartir las mejores prácticas y las lecciones aprendidas con sus compañeros en materia de ciberseguridad. Fujitsu REPROpres 23


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rtículo flujo de datos

CONTROLAR LA AVALANCHA de correo es la base para el progreso digital

La gestión de un flujo incesante de datos entrantes se considera hoy parte del día a día de las empresas. Sin embargo, la información digital es solo una parte del torrente, las entregas físicas no muestran signos de disminución. Las empresas deben tratar de controlar la afluencia de documentos tanto en papel como digital.

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e hecho, incorporar con éxito toda esta información al sistema de la empresa de la manera más rápida y precisa posible es ahora una parte esencial de las operaciones diarias. La bandeja de entrada se ha establecido durante mucho tiempo como un punto de partida simbólico de las tareas administrativas. Hoy en día sigue siendo importante diseñar una estrategia efectiva para el buzón entrante que ayude a organizar las entradas digitales y en papel y a impulsar la productividad. Además, las regulaciones de protección de datos cada vez más rigurosas hace pensar que los sistemas utilizados para este fin pueden ser la clave para lograr el cumplimiento. Las soluciones de Digital Mailroom pueden ofrecer ventajas significativas en ambos aspectos, al tiempo que liberan a los empleados de tareas administrativas repetitivas. Ya sea digital o en papel, el correo entrante se está convirtiendo en un gran desafío para muchas empresas. El proceso para ordenar el correo en muchos casos sigue siendo manual y lleva mucho tiempo, está sujeto a errores humanos y es complicado. El 32% de las empresas ya están viendo las ventajas de usar las soluciones de Digital Mailroom, llegando al 43% entre las organizaciones más grandes, un número que ha aumentado constantemente en los últimos cinco años. Un desafío común es redirigir la correspondencia enviada a una sola dirección postal a múltiples ubicaciones de la compañía. Cada vez se envía más información digitalmente, pero esto es solo la mitad de la historia, ya que muchos documentos aún llegan en papel. Una cuarta parte (23%) de las empresas del Reino Unido, por ejemplo, reciben

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más de 5.000 artículos de correo entrante cada mes, mientras que tres quintos (60%) todavía reciben faxes en sus salas de correo. La forma en que las empresas usan sus MFP también es reveladora, ya que más de un tercio de los dispositivos se usan con más frecuencia para copiar que escanear. Entonces, mientras la digitalización está en aumento, los procesos basados en papel siguen persistiendo. Pasar a los flujos de trabajo digitales claramente permite a las empresas beneficiarse de la eficiencia inherente a datos más accesibles y procesables en toda la organización. Además, la mayor tasa de error de los buzones de correo en papel y las posibles consecuencias negativas para toda la organización hacen que la digitalización del proceso sea aún más atractiva: el 30% de las empresas en el Reino Unido afirmaron que el mal manejo del correo tiene un efecto negativo en su rendimiento o reputación, mientras que dos quintos (39%) declararon que el mal manejo del correo tiene un impacto negativo en los niveles de servicio al cliente. Por lo tanto, los datos capturados a través de bandejas de entrada electrónicas son una mejora para varios procesos posteriores. La digitalización de documentos en origen también proporciona el beneficio de hacer que la información esté fácilmente disponible para los trabajadores en remoto. Afortunadamente, muchas compañías ya cuentan con tecnologías requeridas para una solución Digital Mailroom. Sin embargo, aunque los componentes de este sistema pueden estar en funcionamiento, con demasiada frecuencia las organizaciones simplemente carecen de la solución de software adecuada para aprovechar al máximo el potencial de la tecnología.


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Procese el correo entrante de manera más eficiente para mejorar el rendimiento comercial En última instancia, el objetivo de una solución de Digital Mailroom es proporcionar a la empresa un mayor grado de transparencia a través de la captura centralizada y digital de todos los documentos entrantes. Cuando Konica Minolta trabaja con los clientes para implementar estas soluciones, se pone un gran énfasis en reducir los costes y el tiempo requerido para la logística postal interna, ya que estos dos factores pueden reducirse enormemente. Además, el proyecto puede liberar valor en todos los niveles de la empresa: por ejemplo, la distribución de correo dirigida, segura e independiente de la ubicación proporciona a los empleados una mayor flexibilidad y aumenta las posibilidades de trabajo móvil, mientras que la mayor eficiencia y velocidad de respuesta del cliente puede resultar decisiva. Asegurar la documentación a prueba de auditoría de todos los procesos también es clave para cumplir con las regulaciones de protección de datos como GDPR. Alcanzar los objetivos con las soluciones de correo digital de Konica Minolta Las soluciones de Digital Mailroom ayudan a reunir una gama de tecnologías a menudo existentes para favorecer a las organizaciones la forma de digitalizar el correo de manera eficiente. Todo el correo entrante puede digitalizarse en equipos multifunción existentes, con un software inteligente que lee toda la información relevante y clasifica los documentos. Las soluciones son capaces de distribuir de forma automática: ya sea carta o fax, todos los documentos se capturan digitalmente, se clasifican automáticamente y se envían al empleado al que se dirigen, llegando a ellos de manera fiable independientemente de si están en la empresa, en una oficina regional o viajando por trabajo. Esto también aumenta el nivel de facilidad de uso, ya que los empleados reciben automáticamente notificaciones en pantalla cuando hay un nuevo correo en su casilla de correo digital personal. Los documentos se pueden reenviar convenientemente o agregar a los procesos de trabajo existentes. Esta entrega automática de correo se ejecuta en segundos y no está vinculada a una ubicación o dispositivo fijo para permitir la flexibilidad en el lugar de trabajo. Además, la sala de correo digital acelera significativamente los tiempos de procesamiento. Las facturas, ofertas y albaranes están disponibles de forma centralizada y accesibles en cualquier momento y desde cualquier lugar para todos los empleados con los derechos de acceso adecuados. Este procedimiento aumenta la capacidad de respuesta y ayuda a liberar un tiempo considerable que puede utilizarse para tareas más importantes y de misión crítica. También garantiza el cumplimiento en todos los aspectos, ya que todos los procesos se conectan al sistema Digital Mailroom (captura digital, distribución y procesamiento automatizados), todos se monitorean de manera transparente para garantizar la trazabilidad completa. Esto establece archivos completamente a prueba de auditorías y legalmente compatibles. Caso de éxito: Stadtreinigung Leipzig El departamento municipal de limpieza y gestión de residuos mantenía con éxito la ciudad de Leipzig limpia y organizada, Stadtreinigung Leipzig pero corría el riesgo de colapsarse por la gran cantidad de información y documentos recibidos. Con 800 empleados, Stadtreinigung Leipzig maneja la eliminación de residuos, la limpieza de calles, los servicios de invierno, el cuidado posterior de los vertederos y los espacios verdes

urbanos para más de 530.000 personas en más de 300 kilómetros cuadrados. Sin embargo, con alrededor de 70.000 documentos (y en aumento), el esfuerzo realizado al organizar el correo entrante y mantener todos los documentos actualizados simplemente se estaba volviendo demasiado grande y consumía demasiados recursos de la organización. Para enfrentar este desafío, Stadtreinigung Leipzig trabaja con Konica Minolta para implementar soluciones para la gestión de la sala de correo digital. Ahora más del 85% de sus documentos han sido digitalizados. Con la avalancha de documentos significativamente reducida, ahora se pueden ubicar rápidamente y se cumplen todos los requisitos legales para el almacenamiento de datos, así como el cumplimiento de las normas legales de auditoría. "La solución de Konica Minolta para la sala de correo digital es perfecta porque todos los documentos entrantes se archivan digitalmente de inmediato y los procesos de copia para todos los empleados se han reducido drásticamente", explica Elke Franz, Subgerente de Operaciones en Stadtwerke Leipzig. Asegurando la transformación digital Una sala de correo digital es una tecnología vital. Proporciona la base para otras soluciones digitales que, cuando se ejecutan como parte de una solución integral, pueden proporcionar enormes beneficios para toda la organización. Además de mejorar las operaciones comerciales habituales en la sala de correos, las soluciones de Digital Mailroom pueden ser una de las claves para lograr una transformación digital más amplia en el negocio. "Al utilizar una solución de Digital Mailroom, puede estar seguro de eliminar los procesos en papel tanto como sea posible, ya que está abordando el problema en el punto de entrada", explica Marcel Cobussen, Gerente de Desarrollo de Negocios y Marketing de Producto de Servicios Administrados de Contenido, Konica Minolta Business Solutions Europa. "Los documentos en papel siempre se digitalizan de inmediato y se almacenan en el sistema de gestión de la información, lo que le permite conectar también este contenido a las reglas que ha establecido en su sistema para garantizar el cumplimiento y la seguridad de los datos". La mejora de los procesos comerciales en toda la organización está estrechamente vinculada a la optimización del correo entrante, los faxes y los correos electrónicos, ya que estos a su vez dependen de una gran cantidad de tareas administrativas. Por lo tanto, junto con pasos como el procesamiento de facturas digitales, la gestión de contratos digitales, etc., la digitalización de la bandeja de entrada puede apuntalar la creación de una organización rápida y eficiente y es un punto de partida para una mayor optimización. Desde cuentas por pagar y cuentas por cobrar hasta archivos guardados, gestión de contratos y recursos humanos, todos estos procesos pueden transformarse significativamente al reducir los procesos en papel y la digitalización. Konica Minolta REPROpres 25


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ntrevista HP

FERNANDO NÚÑEZ,

Director del negocio de Impresión de Gran Formato para HP Iberia

“HEMOS PUESTO EN MARCHA UNA SERIE DE MEDIDAS PARA AYUDAR A NUESTROS PARTNERS A HACER FRENTE A LOS RETOS FINANCIEROS Y OPERATIVOS”

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ernando Núñez, Director del negocio de Impresión de Gran Formato para HP Iberia, explica en esta entrevista las medidas que HP está siguiendo para volver a la normalidad, así como las novedades presentadas en la feria virtual celebrada recientemente.

¿Qué medidas está tomando HP para ir volviendo a la normalidad? La vuelta a la nueva normalidad es un factor clave para todas las empresas, sobre todo teniendo en cuenta las condiciones actuales y la constante necesidad de adaptarse diariamente a la situación a la vez que cada vez se demanda una mayor transformación digital. Por eso desde HP queremos ayudar a nuestros clientes en este proceso de recuperación manteniendo las promociones con precios competitivos en nuevas plataformas, lanzando nuevas opciones de financiación y renting para dar más flexibilidad en los pagos y desde servicios proporcionando un número de meses de servicio sin coste adicional para aquellos clientes que firmen nuevos contratos de mantenimiento. Por un lado, desde el punto financiero se han retrasado el plazo de cobro a partners y clientes que así lo han solicitado, se han concedido aplazamientos en el pago de las cuotas de contratos de mantenimiento a la vez que, junto con nuestros socios financieros, se han concedido aplazamientos de pago en las cuotas de los contratos de financiación. Por otro lado, también se han implantado medidas en nuestros programas de compensación de canal enfocadas a agilizar y simplificar todo el proceso. Como por ejemplo eliminar los objetivos de facturación de tal forma que la compensación se cobra desde el primer euro, ayudando así que nuestros partners puedan centrar sus esfuerzos en reactivar sus negocios. También hemos aprovechado estos meses para llevar a cabo un extenso programa de formación a nuestro canal en distintas áreas de interés (marketing, producto, ventas, etc.) dos veces por semana, el cual nos ha permitido además mantener un estrecho contacto con todos ellos. ¿En qué ha consistido la Feria Virtual organizada recientemente? Esta situación excepcional en la que nos encontramos ha derivado en que optemos por otro tipo de formatos con herramientas virtuales como ha sido la Feria Virtual de Impresión de Gran Formato. Con ello, hemos recreado virtualmente un entorno de feria profesional con diferentes paREPROpres 26

bellones y stands con las últimas novedades de la compañía y toda la información de sus productos y servicios, así como asesoramiento sobre las soluciones ofrecidas. El objetivo que ha tenido la celebración de esta feria ha sido ofrecer información detallada a nuestros actuales y potenciales clientes en lo que respecta al porfolio de impresoras HP DesignJet y PageWide XL, HP Latex y HP Stitch, y explicar de manera cercana los casos de éxito de los clientes. Además, los asistentes virtuales que quisieran obtener información más detallada pudieron ponerse en contacto de forma directa con profesionales de HP. ¿Qué novedades se han presentado en esta feria? Las novedades más recientes presentadas han sido la nueva gama de impresoras HP Latex Serie R que permite la impresión de imágenes en alta calidad sobre materiales rígidos y flexibles, a través del uso de tintas Látex con base de agua de HP. Además, la nueva HP White Latex Ink que imprime en un “blanco real” de alta calidad y brillante que no amarillea con el tiempo. A esto se le suma una mejora de la productividad del software y mejoras en la gestión de colas y actualizaciones automáticas. Además, se han ampliado aplicaciones como el embalaje personalizado de tiras cortas, los expositores de cartón corrugado POP y el termoformado impreso. Esta impresora ofrece la máxima versatilidad a los Proveedores de Servicios de Impresión con una única tecnología para obtener los mismos niveles de calidad en campañas tanto rígidas como flexibles. La nueva gama se compone de tres impresoras: HP Latex R2000 Plus para una mayor capacidad y productividad, materiales de alimentación, configuración alimentada por rollos o por hojas de hasta 98 pulgadas de ancho (2,5 metros), impresión con cartuchos de alta capacidad de 5 litros y capacidad de impresión con tinta blanca. HP Latex R1000 Plus maneja materiales de hasta 64 pulgadas de ancho (1,64 m), configuración alimentada por rollos u hojas con cartuchos de 3 litros y capacidad de impresión de tinta blanca. HP Latex R1000 que ofrece un punto de entrada a la esta tecnología con un precio muy atractivo, incluye el manejo de materiales de hasta 64 pulgadas de ancho (1,64 m), configuración alimentada por hojas -alimentada por rollos disponible como accesorio- con cartuchos de 3 litros y capacidad de impresión con tinta blanca.


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¿A qué tipo de clientes van dirigidas estas novedades? A todos los clientes: tanto a los clientes que ya disponen de las impresoras Latex de la serie R, como nuevos clientes. Para los clientes que tienen una impresora Latex de la serie R, protegemos su inversión y cumplimos con nuestro compromiso de actualización y mejora de las impresoras sin coste adicional a lo largo de su vida útil. A los nuevos clientes les ofrecemos una solución de impresión hibrida que les permite imprimir en materiales rígidos y flexibles, imprimir con tinta blanca de alta calidad y en definitiva mejoramos sus procesos de producción, costes, y tiempos gracias a la nueva versión 2020. ¿Ofrecen algún tipo de facilidad a los clientes que quieren invertir en nuevos equipos? Desde HP somos conscientes de la difícil situación que están viviendo nuestros clientes, por lo que se han puesto en marcha varias medidas entre las que se encuentran nuevas opciones de financiación y renting que van a permitir a nuestros clientes dotarse de la flexibilidad en los pagos que necesitan ahora más que nunca, y con ello, continuar invirtiendo en nueva tecnología con la que puedan seguir haciendo crecer su negocio. Desde el área de servicios también estamos ayudando a los clientes que adquieren nuestros contratos de mantenimiento con un número de meses de servicio sin coste adicional. ¿Cómo han conseguido estar cerca de los clientes en estos meses de crisis? En HP, siempre hemos puesto a nuestros partners y clientes en el centro de todo lo que hacemos. Hoy a medida que la pandemia COVID-19 continúa evolucionando, esto nunca ha sido más importante. Por eso hemos puesto en marcha una serie de medidas para ayudarles a hacer frente a los retos financieros y operativos a los que se están enfrentando en la actualidad.

En nuestro país, los clientes se están enfrentando a una gran variedad de problemas, por lo que no estamos adoptando un enfoque único, de manera que estamos personalizando nuestro apoyo a los diferentes mercados y situaciones para que podamos satisfacer con mayor precisión todas las necesidades de nuestros clientes. Los proveedores de servicios de impresión están consiguiendo adaptar su modelo de negocio y su cadena de producción gracias a la tecnología de HP para poder ayudar en sus comunidades ante la nueva demanda de una nueva mayor producción de materiales relacionados con la contención del virus. Dentro de esta transformación podemos nombrar algunos ejemplos inspiradores como son los casos de Dispackaging, utiliza sus impresoras HP Latex serie R para producir protectores faciales para los trabajadores de los servicios sanitarios que luchan contra COVID19 con una producción de 50.000 unidades por semana. Otro gran ejemplo es el de Sabate que produce pantallas protectoras y separadores para mostradores y señalética en vinilo con la tecnología HP Latex o el caso de Foticos una empresa del sector de la fotografía y la impresión. Son un referente en todo lo relacionado con productos personalizados. Debido a la actual situación sanitaria mundial, la empresa decidió hacer algo para ayudar en la lucha contra el COVID. Por lo que iniciaron la iniciativa #mascarillasolidaria donde los clientes pueden personalizar su propia máscara gracias a la tecnología de impresión textil de HP Stitch ¿Cómo cree que van a cambiar las cosas en el mercado a partir de ahora? A pesar de la actual incertidumbre que vivimos HP quiere lanzar un mensaje de optimismo. Nadie puede saber qué es lo que va a suceder, pero confiamos en la capacidad de resiliencia de nuestro sector y, aunque sabemos que superar esta gran crisis va a ser duro, entre todos seremos capaces de seguir adelante. REPROpres 27


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mpresas Brother

BROTHER CONSIGUE UNA

reducción media del 53% en las emisiones de CO2 en la fabricación de consumibles Brother mantiene su colaboración con la ONG Cool Earth desde hace más de 10 años, con el objetivo de luchar contra la deforestación de las selvas tropicales. A través de inversiones destinadas a la atención médica, educación y formación para la población nativa, las comunidades que habitan las selvas están reconduciendo su actividad hacia la agricultura, dejando atrás la tala de árboles como medio para cubrir necesidades básicas.

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l objetivo de esta iniciativa es contribuir a reducir las emisiones de gases de efecto invernadero a la atmósfera, en un momento en el que los niveles medios de CO2 son los más elevados de los últimos 800.000 años. La selva tropical tiene un impacto positivo sobre el medio ambiente porque absorbe CO2 y produce oxígeno, frenando así el calentamiento global. Además, produce lluvia, imprescindible para la agricultura, y alberga miles de plantas y animales. Por todo ello, es imprescindible su conservación. Brother se unió a esta causa para aportar una respuesta a la emergencia climática mundial. Y está consiguiendo proteger un árbol de Perú o de Papúa Nueva Guinea por cada ocho cartuchos de inyección de tinta o cuatro cartuchos de tóner recibidos a través de su plan de devolución y reciclaje gratuito. Con el plan de devolución y reci-

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claje de Brother, solo en 2018 se remanufacturaron más de 1,6 millones de cartuchos de impresoras en Europa, evitando la emisión de 4.000 toneladas de CO2 a la atmósfera, lo que equivale a la capacidad de almacenamiento de CO2 de 200.972 árboles. Los cartuchos devueltos por los clientes europeos de Brother se vuelven a fabricar y se les da una nueva vida en los centros de reciclaje de la compañía en Reino Unido y Eslovaquia, siguiendo los principios de la economía circular: reciclaje, la reutilización y la recuperación. Este es el camino que debemos seguir. Así lo indica un análisis respaldado por la Asociación de Gestión Ambiental de Japón para la Industria (JEMAI), realizado en julio de 2019, que verifica que el proceso de remanufactura de tóner de Brother genera una reducción media del 53% en las emisiones de CO2 respecto a un cartucho recién fabricado.


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El nivel de satisfacción de los clientes de Brother crece significativamente en 2020 Brother,experto en soluciones de impresión, identificación y digitalización, ha llevado a cabo la 12ª edición de la encuesta a clientes sobre su servicio de reparación y la satisfacción de compra. Los resultados hacen constatar que el 97,5% de los clientes está satisfecho o muy satisfecho con los productos adquiridos de la compañía. Por el lado de los servicios de reparación, el 94% afirman estar satisfechos o muy satisfechos con el servicio técnico recibido, en los casos en los que ha sido necesaria una intervención. Asimismo, el porcentaje de ‘muy satisfecho’ ha crecido de forma exponencial con respecto al 2019, pasando del 53,5% al 89,5% en el caso de la compra de productos, y del 43,5% al 82% en lo que respecta a la reparación de los dispositivos. La participación en este estudio, que la compañía ha elaborado en febrero de este año, ha sido muy alta, y el 92,5% – un 6% más que en 2019 – señala su satisfacción por la rapidez y eficacia en la reparación de los productos, mientras que el 83,5% está ‘muy satisfecho’ con la forma de completar la reparación definitiva del problema. Los participantes también han hecho hincapié en la rapidez y eficacia del servicio de recogida y entrega por parte de los transportistas, incluso en temporadas de alta demanda, como Navidad. Además, el 76% de los participantes aseguran que volverán a comprar productos de Brother. No solo eso, sino que además el 81,5% confirma que recomendarán las soluciones de la compañía a amigos y conocidos con total seguridad. Esto reafirma la filosofía “At your side” de Brother, donde el usuario es el centro de la gestión y el motor para seguir mejorando en el servicio de atención al cliente durante todo el customer journey de principio a fin.

incluyen las soluciones de impresión y digitalización, Brother ha lanzado una completa solución de impresión gestionada para empresas con empleados en teletrabajo que, por 9,90€ al mes por puesto de trabajo**, los responsables de IT de las medianas y grandes empresas pueden gestionar y controlar los dispositivos ubicados en el domicilio de los empleados de la misma forma que si estuvieran en la oficina, independientemente de si los equipos están conectados o no a la red corporativa. Se trata de una solución integral y diferenciadora de impresión hiperdistribuida, totalmente personalizable a las necesidades de la empresa, ya sea mediana o grande. Este concepto significa que ya no solo habrá dispositivos de impresión en la oficina, sino también otros muchos repartidos por los diferentes domicilios de los empleados. También es posible facilitar la impresión distribuida dentro de la oficina, para garantizar el cumplimiento de las nuevas normas de distanciamiento social, pasando de un punto de impresión centralizado a puntos de impresión distribuidos por puesto de trabajo. Las bondades de la solución impresión para entornos hiperdistribuidos. Los beneficios de la nueva solución de impresión de Brother para la mediana y gran empresa se basan en tres ejes: Gestión automatizada de la logística de los consumibles y del mantenimiento y servicios postventa. Los equipos, conectados a la plataforma cloud de Brother, detectan cuando el tóner está a punto de agotarse y los solicita automáticamente, sin que tengan que intervenir los empleados o los responsables de TI de la empresa. El servicio logístico de Brother los hará llegar allí donde se encuentre el dispositivo, puntualmente y sin preocupaciones. Basado en una plataforma de gestión en la nube. La herramienta de gestión permite, de forma sencilla y centralizada, estar en contacto permanente con los equipos de impresión, incluso cuando los dispositivos están conectados localmente, y no en red. De este modo, los gestores IT de la empresa pueden controlar su funcionamiento en remoto o, si lo desean, derivar este control total o parcialmente a los servicios postventa de Brother. Personalizable para cada empresa. Una solución de impresión para cada espacio de teletrabajo. La solución es flexible y se adapta a las necesidades de la empresa y al tipo de puesto de trabajo. Todo el consumo de los dispositivos, se consolida en una única factura mensual, evitando así la sobrecarga administrativa. Además, los equipos y los servicios de mantenimiento se pueden financiar mediante renting; una ventaja añadida, dado que los costes derivados del teletrabajo no estaban contemplados en los presupuestos anuales de la gran mayoría de las empresas.

Brother presenta la solución de impresión para entornos hiperdistribuidos En el momento en el que se decretó el Estado de Alarma en nuestro país, menos de un 1% de los empleados contaba con las herramientas e infraestructura necesarias para poder trabajar desde casa; las empresas tuvieron que resolver urgentemente cualquier carencia en equipamiento, sin poder controlar los procesos de compra más allá de que sus empleados pudieran mínimamente trabajar. Además, lo que parecía ser una emergencia a corto plazo se ha convertido en un problema de gestión que va a perdurar en el tiempo, ya que las empresas esperan tener un 5% de su plantilla teletrabajando de forma permanente*. Esto dará lugar a una nueva realidad en los puestos de trabajo y, por tanto, nuevas necesidades de control, gestión, y resolución de incidencias. Teniendo en cuenta que las herramientas que se necesitan para poder trabajar desde casa REPROpres 29


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mpresas Canon

CANON LANZA

Prostream 1800, su nueva impresora de inyección de tinta de alimentación continua Canon anuncia el lanzamiento de su nueva impresora de inyección de tinta de alimentación continua ProStream1800, el nuevo modelo de la serie ProStream 1000. Con una velocidad de impresión de hasta 133 m/min, la nueva impresora tiene la más alta resolución y la mejor calidad de impresión de las prensas de impresión digital de la misma velocidad, por lo que resulta ideal para las imprentas comerciales que buscan un rendimiento excepcional.

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a nueva ProStream 1800, pensada para plasmar la pasión por la impresión de los clientes, ha sido diseñada para traspasar los límites de la impresión comercial y adaptarse a sus demandas cambiantes. Combinando las innovaciones en tecnología de impresión de inyección de tinta con las probadas técnicas de impresión offset, esta prensa consigue un equilibrio único entre gran productividad, calidad de impresión superior, flexibilidad y versatilidad de soportes. Las imprentas comerciales ahora pueden ampliar su oferta migrando los trabajos de mayor volumen de la impresión offset a la impresión digital de inyección de tinta. Ello permite mejorar los niveles de producción, reducir los plazos de entrega y aumentar los márgenes de beneficios en un amplio abanico de aplicaciones, como publicidad directa, catálogos y revistas premium en grandes volúmenes. Con la más alta velocidad de impresión en una impresora de bobina, 133 m/min (66 % más rápida que la ProStream 1000), la ProS-

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tream 1800 produce hasta 107.500 imágenes en tamaño A4 u 11.300 hojas en tamaño B2 4/4 por hora manteniendo una calidad de impresión excelente. Y una mayor velocidad es sinónimo de un más alto rendimiento. Este nuevo modelo garantiza la gestión de mayores volúmenes de trabajos tanto en el presente como en el futuro. La ProStream 1800 puede lograr un nivel muy alto de calidad de impresión con una amplia gama de soportes, incluidos los papeles offset estándares estucados y sin estucar y los papeles optimizados para inyección de tinta de 40 a 300 g/m2. Así, es posible imprimir calendarios, carteles y aplicaciones de punto de venta con la posibilidad de imprimir tamaños de 556 mm de ancho por 1.524 mm de largo. Una de sus grandes ventajas es que ya no será necesario detener la producción para cambiar a formatos de diferentes longitudes y asegúrese un cambio sin complicaciones, con ma-


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yor flexibilidad y facilidad de uso para los operadores. El sistema de secado por flotación en el aire seca todos los trabajos de forma uniforme, lo que le permite imprimir en una amplia gama de tipos de papel sin comprometer los altos estándares de calidad de la impresión acabada. Al no entrar en contacto con el papel, este sistema protege la imagen impresa, garantizando un resultado óptimo y preservando el brillo y la superficie del papel. La inteligencia artificial conectada a un sensor ajusta continuamente el sistema de secado durante la tirada de impresión para garantizar la mejor calidad. Tanto si se imprime un catálogo de moda como si se imprime publicidad directa, el resultado será óptimo. Otra importante ventaja es que el equipo también mantiene la bobina a una temperatura ideal, reduciendo el consumo energético. La ProStream 1800 usa cabezales piezoeléctricos nativos de impresión de gota bajo demanda de 1.200 ppp y tinta polimérica a base de pigmentos con Canon ColorGrip para garantizar la uniformidad del color. Un sistema de cámaras de alto rendimiento, el control de calidad en línea de Canon, ofrece un control automático de la calidad de impresión, de modo que los operadores pueden dedicar menos tiempo al control de calidad.

La exitosa ProStream 1000 sigue disponible, si bien existe la posibilidad de cambiarla por la ProStream 1800 con facilidad en caso de que necesiten producir mayores volúmenes para adaptarse a la dinámica cambiante del mercado y seguir manteniendo una alta calidad, gran velocidad y compatibilidad con una gran variedad de soportes. Peter Wolff, Vice President, Production Printing Products, EMEA Commercial Printing en Canon Europa, comenta: «En Canon, compartimos con nuestros clientes su pasión por la impresión y comprendemos que, a medida que sus negocios tienen que adaptarse a los requisitos cambiantes del mercado, nuestra tecnología también tiene que evolucionar. Con el lanzamiento de la nueva ProStream 1800, podemos brindar apoyo a los clientes que buscan aumentar su volumen sin comprometer ni la calidad ni la velocidad. La nueva prensa es una ampliación de exitosa tecnología ProStream que se lanzó al mercado en 2017. Apoyándonos en nuestra sólida base instalada de 30 unidades, estamos entusiasmados de poder ofrecer una nueva propuesta para los clientes que buscan el máximo rendimiento.» Los clientes pueden ver la nueva ProStream 1800 en el Customer Experience Centre de Poing, Alemania o solicitar una demostración virtual.

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mpresas Canon

PRIMEROS PEDIDOS

y primera instalación de la impresora Varioprint Serie iX de Canon en EMEA Canon ha recibido los primeros pedidos de su nueva impresora de inyección de tinta y alimentación de hojas sueltas, la varioPRINT serie iX, desde su presentación el pasado 1 de abril de 2020. Esta impresora se instalará en los locales de los clientes de Europa, Medio Oriente y África (EMEA) en los próximos meses y ayudará a consolidar su crecimiento en los mercados de la impresión comercial para una amplia gama de aplicaciones.

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os clientes, tanto imprentas comerciales como imprentas en línea, han destacado su alta calidad, su gran productividad y el amplio abanico de soportes compatibles, que les permitirán producir una amplia gama de aplicaciones y ampliar su oferta, como las razones principales para la inversión en el equipo de Canon. Por otro lado, las ventajas de la eficacia de costes de la varioPRINT serie iX comparada con equipos de tóner líquido también ha sido un factor decisivo. Algunos clientes ya están pensando en adquirir varios dispositivos.

Migración a la inyección de tinta Muchos de estos clientes están llevando a cabo una transición a la impresión digital de inyección de tinta y han comentado que no existe otro dispositivo en el mercado que consiga tan alta calidad con un solo dispositivo y con volúmenes de producción de 1 a 10

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millones de imágenes A4 por mes. Para una imprenta en línea líder del mercado que quería migrar su producción de dispositivos de otra marca a la varioPRINT iX3200 en una de sus sucursales europeas, la calidad era el factor principal, y quedaron impresionados por los estándares similares a la impresión offset que la varioPRINT iX3200 podía producir. Otro cliente, una imprenta comercial sudafricana con varias sucursales, invirtió por primera vez en impresión de inyección de tinta de alta calidad y alimentación de hojas sueltas con la varioPRINT iX3200 y prevé que su capacidad para producir tiradas cortas le ayudará a mejorar de forma significativa los tiempos de respuesta y a reducir el desperdicio de papel. La facilidad de uso y la flexibilidad de la varioPRINT iX3200, centrada en la productividad, también han sido características interesantes para ellos.


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Otro cliente, una imprenta comercial del Reino Unido, ya había podido comprobar las ventajas de las soluciones de impresión de inyección de tinta con una línea de producción que incluye una impresora de alimentación continua ColorStream 3900 y una impresora de alimentación de hojas sueltas varioPRINT i300. La empresa, que produce una gran variedad de aplicaciones que incluyen libros, periódicos y publicidad directa, espera aumentar aún más sus volúmenes con la adquisición de la varioPRINT iX2100, y así satisfacer la demanda creciente de sus clientes, que incluye una mezcla más variada de aplicaciones. La primera instalación crea más oportunidades de crecimiento La imprenta comercial general y en línea Kampert-Nauta, de Oss en los Países Bajos, está al frente de la innovación en el mercado holandés y fue el primer cliente en el mundo que instaló una varioPRINT iX3200. La empresa, que produce una amplia gama de aplicaciones,

tiene una gran base de clientes en los Países Bajos y Bélgica, que incluye grandes tiendas de impresión a través de internet y cadenas comerciales. Con su negocio de impresión por internet, la empresa tiene ambiciosos planes de expansión por toda Europa y, con la nueva impresora, espera consolidar la producción digital y migrar todo el volumen de aplicaciones tales como folletos, carpetas, hojas publicitarias y tarjetas de felicitación especializadas, a la nueva plataforma de inyección de tinta. Para este negocio la inversión va más allá de las ventajas tecnológicas. La empresa destacó que su relación con Canon ha sido uno de los factores determinantes de su decisión, dado que el equipo de Canon se tomó el tiempo necesario para comprender el negocio y ofrecer asesoría y formación para apoyar su crecimiento. Richard Kampert, director general, comenta: «Inmediatamente nos entusiasmamos con las posibilidades que podía ofrecer la varioPRINT serie iX para nuestro negocio. Esta impresora combina alta calidad sobre soportes gruesos sin afectar la productividad. Queremos producir tiradas cortas sin necesidad de repercutir mayores costes a los clientes. Con la varioPRINT iX3200, podremos gestionar mejor la rentabilidad de los trabajos más pequeños y más diversos. Estamos deseosos de sorprender a nuestros clientes con la alta calidad de impresión que conseguiremos con la nueva impresora.» Peter Wolff, Vice President, Production Printing Products (PPP), EMEA Commercial Printingen Canon Europa, comenta: «Estamos encantados de ver la excelente acogida que ha tenido la varioPRINT serie iX en el mercado de impresión comercial general desde su lanzamiento hace solo un mes. En Canon, nuestra prioridad es asegurarnos de que las soluciones que ofrecemos evolucionan con las demandas del mercado y ofrecer a nuestros clientes la más alta calidad de imagen, productividad y fiabilidad, sin sacrificar ni la eficiencia de costes ni la diversidad de aplicaciones. Por los comentarios iniciales de los clientes y los recibidos hasta la fecha, anticipamos que muchos más clientes apreciarán el valor que esta impresora puede aportar a sus negocios y las oportunidades de crecimiento que puede abrir. Para este mercado, las soluciones digitales de inyección de tinta son la tecnología del presente y del futuro.» REPROpres 33


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mpresas EMG

DUPLO PRESENTA

el nuevo equipo de multifunción DC-618 El nuevo sistema de multiacabado incorpora el Software EFI Fiery que automatiza la preimpresión y el acabado, ahorra hasta un 70% del tiempo de puesta a punto y prepara los trabajos automáticamente eliminando la entrada manual de datos. El equipo automático DC-618 de hendido, corte bidireccional y perforado selectivo es la nueva y poderosa solución compacta de Duplo, todo en uno.

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espués de numerosos casos de éxito con los equipos de la gama DC, especialmente DC-616, Duplo ha seguido innovando hasta llegar a la mayor flexibilidad automatizada con el finalizador DC-618. Se presentó a principios de este año en el mercado estadunidense y habían planeado hacer la presentación europea aprovechando la Drupa. Como esto no ha sido posible debido al COVID19, este mes de junio cada distribuidor de Duplo Internacional lo presentará en el país que

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distribuye la marca. En España la empresa distribuidora de Duplo en exclusiva es Equipos y Maquinaria Gráfica, S.L.(EMG) La DC-618 puede hacer hasta 21 tarjetas de visita por hoja. También está indicada para hacer trabajos como tarjetas postales, tarjetas de felicitación, invitaciones a eventos, tickets perforados, catálogos, menús, piezas de mailing directo, cubiertas de libros y cupones recortables. Todas estas aplicaciones bajo demanda las hace con un san-


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grado completo, a una velocidad de hasta 23 hojas por minuto, sin bordes blancos ni agrietamientos por el tóner para un finalizado limpio. Admite un gramaje de papel de hasta 400gsm. Y la capacidad del alimentador es de 100mm. Está equipada con refiladores rotatorios, una guillotina de corte y una unidad de hendido con la profundidad ajustable, que junto a las opciones que permiten hacer perforado y hendido longitudinal, ofrece la versatilidad que supone tener múltiples dispositivos en un sistema integrado. Capaz de procesar trabajos de hasta 6 refilados, 30 cortes y 20 hendidos a la vez, en un mismo paso. Con su sistema de módulos de perforación, herramienta rotatoria, perforación cruzada y aire lateral, favorecen el mantenimiento y reducen desplazamientos. Además, con el nuevo software de control del PC mejorado, permite la integración de las plantillas de imposición de Duplo para que coincidan con las plantillas de acabado en el DC-618. También permite crear trabajos de diseño personalizados en el Controlador de PC, importarlos en Fiery Impose y disponer de manera instantánea la vista previa de las líneas de acabado para verificar los diseños de trabajos antes de imprimir. Ofrece así, un ahorro de tiempo en el flujo de trabajo, reduce errores y acelera el tiempo de respuesta. Además hay disponibles guías y plantillas. Para asegurarse de la precisión del acabado en cada momento, cuenta con un scanner automático que lee el código de barras y marcas de registro usando una cámara CCD que lleva incorporada. Compensa cada movimiento de la imagen horizontal y vertical. Con ello, puede recuperar un trabajo desde la memoria y ponerse a punto automáticamente, reduciendo tiempos de cambio y errores. De esta forma se pueden cargar gran variedad de trabajos y hacerse automáticamente mientras el operador atiende a otras tareas. Con un formato de hoja de 210 mm x 210 mm (min) a 330,5 mm x 520 mm (max) y un gramaje de 110g/m (min) a 400g/m (max) buscan la máxima flexibilidad automatizada para obtener resultados óptimos. Con la cuchilla de aire y registro lateral en el alimentador, el apilador de tarjetas, bandeja de salida para hojas de extra medida de hasta 750 mm (opcional), la ejecución del hendido (en hojas impresas digitalmente con tóner y su optimización para diferentes grosores con el ajuste de profundidad y anchura), sensor ultrasónico de doble pliego y el escáner CCD, el software Controlador para PC y nuevo PC Controller. Con este equipo Duplo quiere aportar una solución más tecnológica y mucho más rápida. En definitiva, una herramienta capaz de aumentar la productividad y la rentabilidad para los impresores digitales con producciones a corto plazo y bajo demanda. Duplo proporciona soluciones innovadoras para la industria del acabado de impresión desde hace muchos años. Actualmente ofrece una cartera completa de equipos de acabado en todo el mundo a través de su extensa red de distribuidores. Además de los equipos de finalización, la gama de soluciones de Duplo incluye encuadernadoras, confeccionadoras de revistas, alimentadores de hojas, alzadoras, mesas de corte, barnizadoras UV con reserva, plegadoras, hendedoras y duplicadoras digitales. EMG, Equipos y Maquinaria Gráfica, S.L. es el distribuidor exclusivo de DUPLO en España. También distribuye las marcas Wohlenberg, Baumannperfecta, Bagel Systems, Tecnomac, Zechini, GUK, Moll & Brothers, Smyth, B.Matic, Rigo, Markhunting, Busch, BNG, OMM, Magdata, Ultrafinisihing, Rollem y MKW. REPROpres 35


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mpresas Epson

EPSON AMPLÍA SU GAMA de impresoras business inkjet RIPS e impulsa las decisiones tecnológicas responsables Los nuevos lanzamientos de producto ofrecen un alto rendimiento de impresión y una productividad mejorada, en la línea de los beneficios en sostenibilidad y reducción de impactos que ya proponían las impresoras business inkjet (BIJ) de Epson.

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as nuevas impresoras Workforce Pro RIPS WF-C879R y WF-C878R se unen a la gama Business Inkjet de Epson de impresoras con sistema de bolsas de tinta sustituibles (RIPS) de gran capacidad. Estos equipos aportan un rendimiento de impresión de hasta 86 000 páginas en monocromo y 50 000 páginas a color sin tener que cambiar consumibles, aumentando la autonomía y productividad del producto y reduciendo la necesidad de intervención del usuario. Compatibles con el software Epson Remote Service (ERS), estas nuevas impresoras RIPS son fáciles de controlar por parte del proveedor a través del diagnóstico remoto, proporcionando un servicio inmediato y eficiente tanto para el distribuidor como para el usuario final. Algo que se adecúa perfectamente a las necesidades de las empresas y entornos de trabajo con la nueva normalidad, tal y como se indica en la iniciativa "La importancia de los 2 metros" de Epson, #Epson2Metros. Con velocidades de impresión de hasta 26 ppm, estas impresoras están especialmente pensadas para empresas y centros de trabajo de tamaño medio. Su lanzamiento se produce tras el anuncio reciente de Epson sobre el nivel de ahorros que sus impresoras Business Inkjet ya están generando y la oportunidad que tienen todavía las empresas de alcanzar importantes ahorros pasándose a esta tecnología sin calor. Según el volumen de impresoras BIJ de Epson vendidas en 2018, las empresas europeas se ahorrarán unos 15,4 millones de euros en costes de energía y 37 573 toneladas de CO2 durante un ciclo de cuatro años. “Con la sostenibilidad, la productividad y la eficiencia firmemente establecidas como factores clave en la toma de decisiones de compra de equipamiento para la empresa, Epson ha tratado de garantizar que su gama

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de impresoras business inkjet pueda dar respuesta a los tres”, comenta Óscar Visuña, director de la división business de Epson Ibérica. “Una evidencia que se desprende de los datos de cálculo de consumo y emisiones, que destacan la oportunidad de alcanzar un mayor ahorro gracias a estos equipos. De hecho, si cada empresa europea que utiliza impresoras láser en sus instalaciones se pasase a las Business Inkjet de Epson, se podrían ahorrar 1800 millones de kWh de energía al año. Esto equivale a aproximadamente 213 millones de euros en costes y 636 toneladas de CO2; un volumen anual de emisiones de CO2 para el que se requerirían 29 millones de árboles con el fin de compensarlo por completo”.


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mpresas Epson

EPSON LANZA

la iniciativa “La importancia de los 2 metros” Una batería de soluciones y herramientas de apoyo para que empresas y centros de trabajo adecúen sus instalaciones según recomendaciones de la “nueva normalidad” para garantizar la máxima eficiencia y seguridad, mejorando la productividad.

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a crisis sanitaria nos ha transformado. Ya no volveremos a ser los mismos. Asistiremos a una nueva normalidad que implica transformación de estructuras, transformación de actitud, transformación económica, transformación tecnológica. En estos procesos de cambio, la distancia de 2 metros va a resultar una clave transversal, que aplica a muchos ámbitos, también a las empresas y lugares de trabajo. Acostumbrados como estábamos a encontrarnos espacios comunes en oficinas, como el uso compartido de entornos de reunión o de servicios informáticos centralizados, veremos como esos servicios se transforman a la par que nosotros mismos modificamos nuestros hábitos. El lugar de trabajo y los métodos, van a cambiar. El teletrabajo será una variable dentro de la nueva ecuación, como la necesidad de guardar los 2 metros en espacios compartidos. En este contexto, Epson pone a disposición de las empresas soluciones que ayudan al equilibrio necesario entre productividad y seguridad. Tecnologías que ayudan a mantener cubiertas las necesidades básicas en un entorno de trabajo colaborativo, sin alterar la regla de los 2 metros, evitando colas de espera en la obtención de documentos y habilitando reuniones eficientes, con menos personal concentrado en una misma sala. Para Óscar Visuña, Director de la División Business de Epson Ibérica: “Epson y su ecosistema de atención a empresas en el sector B2B, es el partner tecnológico ideal para la adecuación de los entornos de trabajo en la nueva normalidad. Nuestra tecnología de impresión business inkjet sin calor y salida inmediata de la primera página, WorkForce Enterprise, permite eliminar colas de espera y conseguir una velocidad de hasta 100 páginas por minuto. Lanzas, imprimir y recoger. E incluso adaptado con soluciones que no requieren contacto, gracias a la plataforma Epson Print Admin”. Asimismo, las salas de reuniones requerirán reducir aforos hasta permitir 2 metros de distancia entre personas, lo que implicará mayor distancia hacia los dispositivos de visualización. Las pantallas planas no serán suficientes, en según qué salas, para garantizar la eficiencia de la reunión. La propuesta de Epson incluye soluciones de videoproyección que garantizan tres grandes ventajas: mayor superficie de visualización, partiendo desde las 100 pulgadas (más de 2 metros de ancho) y sin límites de tamaño; utilizar soluciones de colaboración remota, con anotaciones simultáneas desde cualquier ubicación y dispositivo; facilidad en la higienización y limpieza de las superficies, siendo en los proyectores interactivos de ultracorta distancia una pizarra común o la propia pared, lo que evita posibles desperfectos si se utilizan sustancias con base de alcohol.

“Otra de las principales claves de la transformación, será la adopción del teletrabajo como método común y habitual en la mayoría de empresas y actividades profesionales. Nuestra gama de impresión EcoTank y de dispositivos portátiles para gestión documental son herramientas clave. Con EcoTank, ofrecemos dos grandes ventajas: menor coste de impresión y mayor autonomía de impresión. El usuario se olvida de cartuchos y sustituciones de tinta durante miles y miles de páginas. Y los escáneres portátiles permiten, en algunos perfiles profesionales, seguir su ritmo habitual en el envio de documentos que requieren digitalización”. La apuesta de Epson por apoyar a esta nueva normalidad o transformación digital acelerada en algunas empresas sigue alineada con el compromiso medioambiental de Epson. Y es que, en el ámbito de la impresión, Epson garantiza reducir en un 95% consumo energético y emisiones de CO2 respecto a otras alternativas tecnológicas.

Óscar Visuña, Director de la División Business de Epson Ibérica. REPROpres 37


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mpresas Fujitsu

PFU (FUJITSU) LANZA

la segunda generación de los escáneres SP En un evento virtual la compañía líder en captura documental ha mostrado la actualización de esta gama de dispositivos para responder a las necesidades básicas de digitalización de las organizaciones de forma eficiente, rápida y rentable. Jesús Cabañas, Silvia Ustarroz y Eduardo Ruíz de Fujitsu presentaron la nueva generación de los escáneres SP.

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FU (EMEA) Limited –la compañía de Fujitsu líder mundial en digitalización, escáneres y captura documental– ha presentado la segunda generación de escáneres de la serie SP de Fujitsu, la gama de dispositivos documentales para entornos de trabajo a un precio asequible. Gracias a su rentable y flexible despliegue, además de su funcionamiento sencillo, la serie SP está dirigida a aquellas empresas decididas a dar el primer paso hacia la transformación digital mediante la integración de información procedente de documentos en papel en sus flujos de trabajo. Los modelos SP-1120N, SP-1125N y SP-1130N han sido desarrollados con el objetivo de agilizar procesos de trabajo y aportar tecnología inteligente dentro de las organizaciones. Cada uno de ellos dispone de conectividad LAN, lo que permite a varios PC compartir un mismo escáner. Los esfuerzos en ingeniería por parte de PFU se han centrado en proporcionar funcionalidades esenciales de captura sin renunciar a la experiencia de usua-

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rio intuitiva que caracteriza a los dispositivos de esta marca. De esta forma, la gama SP de Fujitsu presenta un menú con perfiles preconfigurados y tareas que pueden activarse con tan solo pulsar un botón, algo que resulta muy útil para organizaciones que quieran automatizar sus procesos de escaneado, la extracción de datos y la integración de los mismos en su flujo de trabajo. A través de la tecnología de reconocimiento automático de perfiles, el escáner puede identificar formularios predefinidos y procesarlos de acuerdo a la rutina de captura que se haya configurado previamente. Estos tres dispositivos de la serie SP incluyen asimismo el paquete de software PaperStream de PFU. El software de escaneado PaperStream Capture permite automatizar y optimizar los procesos de captura de datos, integrándolos en los flujos de trabajo, sin requerir apenas esfuerzo o conocimientos técnicos por parte de los usuarios. El driver PaperStream IP, referente en el sector, ofrece la más avanzada tecnología en


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el procesamiento de imágenes digitalizadas, dotándolas de la máxima calidad, lo cual es fundamental para conseguir un procesamiento OCR (reconocimiento óptico de caracteres) fiable. Esta fiabilidad es la clave para crear documentos PDF con opción de búsqueda y archivos editables de Word, PowerPoint o Excel de calidad. Esta calidad evitará precisamente que el usuario tenga que volver a teclear gran parte del documento o, lo que es peor, que la información no se indexe correctamente en los sistemas y no pueda buscarse por contenido de forma fiable. Con el nuevo equipo, se entrega el nuevo driver PaperStream IP Net con el que los usuarios pueden conectarse rápidamente a cualquier escáner de la gama SP conectado a la red desde cualquier ordenador sin perder ninguna de las capacidades avanzadas de proceso de Imagen. Se elimina así la necesidad de que el escáner esté conectado a un único puesto, al mismo tiempo que se consigue una arquitectura de implementación altamente flexible y económica. Esto facilitará el acceso a dispositivos de digitalización profesionales por parte de todos los usuarios y la aceleración del proceso de transformación digital. “La necesidad de acceder a la información nunca había sido tan relevante, al igual que la necesidad de trabajar en red de forma colaborativa”, dice Mike Nelson, vicepresidente sénior de PFU (EMEA) Limited. “Con estos nuevos modelos de escáner, la segunda generación de la serie SP posibilita a las organizaciones cubrir las necesidades básicas de digitalización con herramientas profesionales asequibles, beneficiándose tanto a nivel operativo como estratégico. Y, de esto modo, PFU (EMEA) Limited puede seguir contribuyendo con su misión de favorecer el flujo de conocimiento en el mundo”. Según Jesús Cabañas, director regional de PFU (EMEA) para Iberia, “el proceso de digitalización documental ha ganado peso en los últimos años, y la captura y extracción de información fiable y de calidad se ha convertido en un objetivo clave para garantizar el éxito de las iniciativas de automatización (RPA) e Inteligencia Artificial (IA)”. “La nueva gama de escáneres SP es una clara muestra del empeño de PFU (EMEA) Limited en diseñar soluciones adaptadas a los requerimientos básicos de digitalización de las empresas con unas características profesionales y un precio realmente competitivos dentro del mercado. Estos escáneres documentales pueden integrarse fácilmente en cualquier entorno de trabajo gracias a su conexión a red de serie, mientras que su tecnología inteligente posibilita una captura eficiente, rápida, así como la calidad de los datos, sobre los cuales las organizaciones podrán basar sus decisiones de negocio y próximos proyectos con plenas garantías”.

Silvia Ustarroz, Jesús Cabañas y Eduardo Ruíz de Fujitsu presentaron la nueva generación de los escáneres SP.

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mpresas HP

HP INCORPORA EL PRIMER

material de polipropileno en sus procesos de fabricación de impresión3D HP sigue mostrando su continuo impulso en el campo de la impresión 3D y la fabricación digital, así como su liderazgo en la industria. Por ello la compañía incorporará un material de polipropileno (PP), el primero de su categoría, para sus procesos de fabricación aditiva con el fin de ayudar a ampliar el mercado de la impresión en 3D y poner a disposición de los clientes nuevas aplicaciones.

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ste nuevo material suministrado por BASF es más versátil, duradero y resistente a los productos químicos y ha sido especialmente diseñado para clientes de sectores como automovilístico, bienes de consumo e industrial y médico/sanitario que buscan un equilibrio entre el rendimiento y el coste en la producción. Además, HP también ha anunciado una nueva asociación con Oechsler, la empresa mundial de diseño y fabricación, pa-

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ra desarrollar aplicaciones tanto para el nuevo PP como para la amplia gama de materiales de HP; así como un nuevo cliente, Cobra Golf, para su tecnología de impresión en 3D Metal Jet. “La respuesta a la crisis de COVID-19 ha sido un momento decisivo para la industria. HP y sus socios han conseguido imprimir en 3D más de 2,3 millones de piezas para cubrir las necesidades de la cadena de suministro,


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adaptando sus capacidades de producción local y ayudar a los profesionales sanitarios que están en primera línea", comentó Ramón Pastor, presidente mundial de Impresión 3D y Fabricación Digital de HP en rueda de prensa virtual. "A medida que avanzamos hacia una nueva situación, continuamos dando forma a nuestra estrategia, incorporando nuevos materiales, a través de soluciones y asociaciones que ayuden a nuestros clientes reanudar su fabricación, apoyándose en la innovación para hacer frente a la demanda de sus clientes en todo el mundo". El nuevo material PP abre una oportunidad y mejora la sostenibilidad El polipropileno es un material versátil ideal para una amplia gama de aplicaciones en el sector de la automoción, bienes de consumo, industrial y médico-sanitario. El nuevo PP suministrado por BASF proporciona a los clientes un nuevo y genuino material de fabricación aditiva que ofrece las mismas capacidades que los PP comúnmente utilizados en el moldeo por inyección, y que ha demostrado ser de uso casi ilimitado. Con su excelente resistencia química, baja absorción de humedad y durabilidad a largo plazo, el PP es ideal para tuberías, sistemas de fluidos y contenedores. Por ejemplo, los fabricantes de automóviles podrán utilizar el mismo PP para la creación de prototipos y la producción de piezas finales que se encuentran en el interior, el exterior y debajo del capó de los vehículos. Desarrollado en colaboración con BASF para la serie Jet Fusion 5200 3D de HP, el nuevo PP ofrece una alta productividad y minimiza los residuos para la fabricación a nivel industrial. Además de los avances en optimización y rendimiento, el nuevo PP ayuda a reducir los residuos al permitir una reutilización de hasta el 100 % del polvo sobrante. HP está desarrollando de manera conjunta aplicaciones de PP completamente nuevas con partners, proveedores de piezas y clientes, entre los que se incluyen Extol, especializada en ingeniería e innovación de plásticos con una tecnología de montaje de plásticos líder en la industria, automatización personalizada y servicios de ingeniería; GKN Powder Metallurgy/Forecast 3D, un proveedor de impresión industrial avanzada en 3D, fabricación de tiradas cortas y producción de gran volumen; Henkel, un líder de adhesivos de alto impacto y soluciones de ingeniería; Oechsler, un proveedor líder de piezas de fabricación de aditivos; y Prototal, uno de los fabricantes de piezas con más experiencia de Europa. Impulsando la producción a escala con nuevos servicios profesionales y ampliando las alianzas de la industria 4.0 Para ayudar a los clientes a acelerar su camino hacia la fabricación digital, HP ha anunciado nuevas y ampliadas ofertas de servicios profesionales 3D y alianzas, entre ellas: Industrias Alegre: primer cliente español en utilizar el nuevo material. Empresa familiar de inyección de plástico, cien por cien valenciana, fundada en 1953 por Vicente Alegre, moldista de profesión, su primera actividad fue como taller de moldes, actividad que continúa hoy en día. La experiencia, junto con el gran nivel de su equipo de ingeniería y la incorporación de nuevas tecnologías de diseño y fabricación, hace de la compañía un buen referente en su sector. “Industrias Alegre en su apuesta por las nuevas tecnologías y la innovación incorpora la fabricación aditiva a su oferta de valor y en esa apuesta elige como socio a HP líder y referente mundial” Ha declarado Enrique Careaga, CEO de Industrias Alegre Group. Su actividad principal es la fabricación de piezas plásticas de inyección para el sector de automoción con las aplicaciones de revestimientos plásticos interiores donde actúa co-

mo un proveedor global de servicio completo y exportando a más de 20 países. La gama de piezas fabricadas por la Compañía cubre prácticamente el total del contenido de plástico del interior de los vehículos. Alegre está presente en la actualidad en cinco países, a parte de España donde mantiene su sede central en Valencia, desde donde se realiza la gestión del grupo, I+D+i, gestión comercial e ingeniería para todas las demás localizaciones, además de tener su taller de moldes y planta de fabricación. Servicios profesionales HP 3D: HP está presentando una variedad de nuevas capacidades de servicios profesionales que incluyen la optimización del diseño para aplicaciones innovadoras, la agilización del proceso de fabricación para permitir la personalización en masa y la producción a escala, así como los servicios de identificación y descubrimiento de aplicaciones. Para obtener más información sobre los servicios profesionales HP 3D, visite hp.com/go/3DProfessionalServices. BASF y HP están avanzando en su alianza estratégica para desarrollar conjuntamente nuevas aplicaciones con clientes líderes en el mercado de la industria de automoción, de bienes de consumo, industrial y médico-sanitario. Con el nuevo PP y la reciente introducción del innovador poliuretano termoplástico ULTRASINT® TPU01, los dos líderes de la industria están trabajando juntos para acelerar el diseño y la producción en masa de piezas impresas en 3D, permitiendo a los clientes salir al mercado de forma más rápida, más rentable y sostenible que nunca. Una nueva alianza estratégica con Oechsler AG, un proveedor líder de soluciones de ingeniería a nivel mundial y uno de los mayores fabricantes de piezas en la industria de los aditivos. La alianza abarcará el ciclo de vida del producto desde el diseño de la aplicación hasta la producción de las REPROpres 41


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mpresas HP

piezas finales. Oechsler utiliza su flota de impresoras 3D de la serie Jet Fusion 5200 de HP y un amplio portfolio de materiales para ayudar a los principales fabricantes de automóviles, a las empresas mundiales de electrónica de consumo, a los aparatos domésticos y comerciales, y a los proveedores de dispositivos médicos innovadores a producir una variedad de nuevas aplicaciones. Fast Radius, una empresa líder en el sector de la tecnología de fabricación, ha sido calificada como nuevo miembro de la HP Digital Manufacturing Network, una comunidad global de colaboradores de producción de HP para ayudar a diseñar, producir y entregar tanto piezas de plástico como de metal a gran escala aprovechando las soluciones de impresión en 3D de HP. Los miembros de la red de fabricación digital de HP poseen gran experiencia en la fabricación aditiva, una sólida gestión de calidad y procesos de fabricación integrales, así como una capacidad demostrada para la producción de trabajos en serie. La red de fabricación digital de HP incluye socios en los Estados Unidos, Asia y Europa. Avanzar en la producción masiva de metales con Cobra Golf Cobra Golf, líder en la fabricación, innovación y diseño de palos de golf, ha elegido a HP Metal Jet para su entrada en la impresión 3D para la innovación de productos y la producción de piezas. La tecnología HP MeREPROpres 42

tal Jet es la plataforma líder en la industria para la fabricación en masa con metal en 3D. Como uno de los mayores innovadores en el mundo del golf, Cobra está comprometido con los avances revolucionarios en tecnología, ingeniería para fabricar equipamiento de primera clase diseñado para elevar el juego. Cobra, HP y Parmatech están trabajando juntos en una hoja de ruta de producto estratégica de varios años que aprovecha las ventajas de diseño y fabricación de las tecnologías de aditivos de HP para ofrecer equipos de golf que elevan el rendimiento y la satisfacción de los jugadores de golf a nuevos niveles. "Cobra Golf se esfuerza por ofrecer productos de alto rendimiento que ayuden a los jugadores de golf de todos los niveles a jugar lo mejor posible y a disfrutar del juego", dijo José Miraflor, vicepresidente de marketing de Cobra Golf. "Para conseguirlo es fundamental utilizar los procesos de fabricación más efectivos para diseñar, desarrollar y lograr resultados óptimos. Para continuar innovando y transformando la forma en que se fabrican los equipos, estamos trabajando con HP y Parmatech para aprovechar las ventajas de Metal Jet. Estamos viendo beneficios inmediatos, la libertad de diseño, la rápida iteración del diseño y piezas de alta calidad que cumplen con nuestras demandas económicas".


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mpresas Konica Minolta

KONICA MINOLTA ANUNCIA la prensa de inyección de tinta UV AccurioJet KM-1e B2 +

Konica Minolta presenta la prensa digital de inyección de tinta color UV AccurioJet KM1e B2+, este lanzamiento representa un paso más en su crecimiento en los mercados de impresión industrial.

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esde su lanzamiento en Drupa 2016, la AccurioJet KM-1 ha sido reconocida como la primera opción para la imprenta digital B2 +. Muchas imprentas comerciales, imprentas en línea, empresas de correo directo, editoriales y empresas de impresión de libros se han beneficiado de las múltiples instalaciones gracias a la versatilidad de soportes de las tecnologías de inyección de tinta UV originales de Konica Minolta. Siguiendo el legado de la AccurioJet KM-1, el principal beneficio de la AccurioJet KM-1e sigue siendo las infinitas posibilidades que ofrece a nivel de negocio desde el campo comercial hasta otras posibles aplicaciones que aportan mayor rentabilidad. Konica Minolta se ha beneficiado de la tecnología de inyección de tinta UV para maximizar la excelente capacidad de impresión en varios tipos de formatos, incluidos soportes plásticos, películas transparentes, papel metalizado, soportes metálicos, lienzos y soportes sintéticos. La Konica Minolta AccurioJet KM-1e seguirá ayudando a los clientes a buscar productos de alto valor añadido en los que se requiera una producción de alta calidad, una amplia compatibilidad con los soportes y personalización. Como ejemplo, Konica Minolta está trabajando con su socio MGI en soluciones de barnizado para impresiones de alto valor y con la tecnología láser digital Motioncutter para cortar en movimiento diseños altamente decorativos que abrirán más puertas para que los clientes trabajen directamente con las agencias. Las primeras instalaciones de Konica Minolta KM-1e ya se han realizado en Europa y en los Estados Unidos. Antonio de Eusebio, Director de la División Professional Printing de Konica Minolta en España, declara: “Bajo nuestro concepto ´Activar las posibilidades de impresión´ resumimos nuestro impulso para resolver

los desafíos de los clientes y de la sociedad por medio de la impresión digital a través de una mayor automatización, la producción digital integrada bajo demanda y la visualización de la calidad y el funcionamiento”. La AccurioJet KM-1e es un pilar clave en nuestra estrategia para ayudar a nuestros clientes a aprovechar las nuevas oportunidades que trae consigo la digitalización en los mercados de impresión industrial, apoyando la tendencia a cambiar de la impresión offset a la de inyección de tinta, en un mercado de rápido crecimiento”. Agrega: “El principal beneficio de AccurioJet KM-1e sigue siendo sus infinitas posibilidades de expansión de negocio. Ayuda a los clientes a abrir puertas hacia nuevas y más rentables aplicaciones. Como ejemplo, sabemos por los comentarios que algunos clientes están trabajando más con las agencias directamente gracias a la combinación de tecnologías a nivel mundial. Podemos ofrecer desde impresiones de alta calidad hasta barnizados y cortes decorativos altamente sofisticados para la expansión de los negocios de los clientes". La AccurioJet KM-1 de Konica Minolta, que se conoce como la "navaja suiza" de la impresión gracias a su versatilidad con soportes y aplicaciones, así como su sucesor, se benefician de la tecnología Dot Freeze Technology ™ exclusiva de Konica Minolta. El proceso patentado, conocido como DFT, ha superado uno de los desafíos de la impresión por inyección de tinta: el movimiento incontrolado de puntos de tinta que reduce la calidad de impresión y los materiales que se pueden trabajar. Esta tecnología, única en su género, auto congela las gotas de tinta al entrar en contacto con los materiales, el resultado es una estabilidad y consistencia de color superiores y excelentes con impresiones perfectas de secado instantáneo.

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mpresas Mastertec

GRÁFICAS IRALA CONSIGUE incrementar al máximo su productividad gracias a DEVELOP

Gráficas Irala es una compañía familiar de Bilbao con más de 40 años en el sector de las artes gráficas. Fue fundada en los años 80, década en la que Félix Arceo y Ricardo Rodríguez comenzaron su andadura empresarial. Una andadura que continúa aún hoy, bajo el liderazgo de sus hijos Gemma Arceo e Iván Otegi, quienes dirigen el negocio desde hace más de 20 años.

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l pilar fundamental de su política empresarial ha estado claro desde sus inicios: la cercanía con el cliente. La empresa se ha adaptado siempre, con voluntad servicial, a las necesidades de sus clientes y han sido ellos, con sus demandas, quienes han hecho evolucionar el negocio y realizar los cambios e inversiones en nuevas tecnologías que han llevado a Gráficas Irala a ser la gran compañía que es hoy en día. “Nuestro objetivo es siempre estar al servicio de nuestros clientes. Queremos atenderlos a todos como si fueran únicos e intentar cumplir sus necesidades al 100%. El trato cercano y directo con ellos creo que es una de nuestras señas de identidad. Es por ello que, a la hora de realizar cualquier inversión, como en este caso el cambio de máquina digital, valoramos lo mismo en nuestros proveedores.” nos cuentan desde la compañía. Añaden también, que para tomar la decisión de elegir a Aymosa como proveedor de tecnología, no tuvieron en cuenta únicamente la gran calidad de los equipos, sino también el trato tan humano y cercano que les prestó todo el equipo de Aymosa, además de la eficiencia y rapidez en el servicio. “Para tener clientes fieles hay que empezar por ser fieles a nuestros proveedores” declaran. Una de sus últimas incorporaciones en cuanto a equipos de impresión de producción ha sido el modelo ineo+ 6085 de DEVELOP. Se trata de una máquina capaz de adaptarse a todo tipo de requisitos y necesidades gracias a que, por un lado, admite una gran variedad de tamaños y gramajes de papel, sin perder por ello velocidad de impresión; y, por el otro, permite seleccionar entre una amplia gama de acabados. El alimentador de papel por succión es uno de los principales beneficios de la ineo+ 6085 de DEVELOP, ya que evita los atascos, con todo el tiempo y recursos que conllevan. Este, juntamente al cajón de gran formato para impresiones de hasta 760mm, incluso a doble cara, garantiza una eficacia máxima en los procesos de impresión. “Las características de la ineo+ 6085 de DEVELOP nos han permitido ampliar todavía más la gama de productos y servicios que ofrecemos a nuestros clientes” nos explican desde Gráficas Irala. No obstante, también nos cuentan que han quedado sorprendiREPROpres 44

dos con el binomio que forman el Sistema de Cuidado Inteligente de la Calidad (IQ) y la tecnología de Auto inspección (TAI). Este es, para ellos, el mayor avance que les ha proporcionado el nuevo equipo incorporado. Y es que, la combinación de ambos componentes, permite un ahorro de recursos al automatizarse el posicionamiento de la imagen, su registro y el control de color. Con ello se consigue una réplica exacta de cualquier documento sin necesidad de llevar a cabo ningún tipo de calibración o ajuste manual. Se trata, pues, de un sistema de control de calidad de lo más eficiente y pionero en Bilbao. Gráficas Irala tiene una experiencia de más de 4.000.000 de impresiones DIN-A3 con equipos DEVELOP. Al renovar su parque de equipos de producción digital, han notado una mejora en características de producción como: calidad, velocidad, ajuste, versatilidad de sustratos e impresión de sobres. Además de esto, han conseguido un gran ahorro en costes, un incremento en rendimiento empresarial y una mayor satisfacción del cliente. Todo esto lo ha hecho posible la incorporación del equipo DEVELOP ineo+ 6085.


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mpresas MBE

MBE WORLDWIDE ALCANZA en 2019 los 918 millones de euros de facturación

MBE Worldwide presenta los resultados del 2019. La marca ha abierto 131 nuevos centros y ahora cuenta con 2.600 centros en todo el mundo. Este año MBE ha firmado acuerdos de colaboración en 4 nuevos países: Bielorrusia, Egipto, Países Bajos y Singapur. MBE está presente en 52 países en todo el mundo y tiene un equipo de 10.000 personas. En 2019 alcanzó los 918 millones de facturación.

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BE Worldwide (MBE) es un proveedor de servicios, líder mundial en envíos, almacenaje, impresión y soluciones de marketing para pequeñas y medianas empresas (pymes) y particulares, con una red de emprendedores independientes. MBE opera con tres marcas complementarias: Mail Boxes Etc., Alphagraphics y Postnet. Se posiciona como partner estratégico en el crecimiento de la cadena de valor de envíos y embalajes, enfocándose en la primera y última milla del proceso de envío y como un proveedor local líder en soluciones personalizadas de impresión y marketing en un mercado altamente fragmentado. MBE se enorgullece de anunciar que en 2019 las «Tres marcas, una red», alcanzaron más de 2.600 centros de servicios en 52 países y 918€ millones de facturación agregada. Además, se han firmado nuevos acuerdos de Master Licensees (ML) para desarrollar el modelo de negocio bajo la marca Mail Boxes Etc. en 4 nuevos países: Bielorrusia, Egipto, Países Bajos y Singapur. Paolo Fiorelli, presidente & CEO de MBE, ha declarado: «El año 2019 ha sido un gran año para nosotros, porque otra vez se demuestra que podemos impulsar el crecimiento orgánico de todo el grupo gracias al gran esfuerzo de todos nuestros emprendedores locales y los equipos de corporate. Además, acabamos de anunciar un acuerdo definitivo con el que Oaktree Capital Management, L.P. adquiere hasta un 40% de participación en MBE, respaldando así nuestros ambiciosos planes para incrementar aún más la posición competitiva de MBE, nuestra presencia internacional y solidez financiera en los próximos años». P. Fiorelli añade: «Estamos anunciando estos excelentes resultados de 2019 en medio de la pandemia por la Covid-19 que está impactando nuestras vidas y negocios y el mundo muestra una gran capacidad de recuperación y está librando una batalla que estoy seguro de que ganaremos pronto. El equipo de MBE está en ello como todo el mundo y juntos seguimos apoyando a nuestros clientes mientras protegemos a nuestros equipos».

La capilaridad específica del grupo MBE, posiciona de una forma única a la red para que funcione en la «última milla» entre las empresas, tanto grandes como pequeñas, y particulares, especialmente cuando se necesita la personalización del servicio y la interacción personal. Los clientes encuentran conveniencia y eficiencia externalizando las necesidades de servicio que tienen sus negocios a nuestros equipos que con la confianza, calidad y satisfacción que dedican, atienden sus necesidades con la misma diligencia y orgullo que los clientes querrían para sí mismos, pero utilizando procesos estructurados, tecnología profesional y amplios recursos humanos. El valor #PeoplePossible de MBE representa la mejor manera de transmitir la vocación de la Red Global MBE de encontrar continuamente nuevas soluciones a medida para satisfacer las necesidades diarias de los clientes.

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mpresas Sharp

SHARP COMPLETA SU GAMA

de equipos de impresión para cubrir cualquier necesidad que requiera el nuevo entorno de trabajo mixto Sharp ha duplicado su gama de equipos de impresión para oficina y alta producción con la incorporación a su oferta de 25 nuevos modelos con prestaciones capaces de satisfacer cualquier necesidad que imponga el nuevo entorno laboral que combinará el trabajo a distancia con el presencial.

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ara ello, los equipos incorporan numerosas funciones para la productividad de los equipos de trabajo, tales como el acceso directo a la nube desde cualquier lugar y dispositivo, así como de gestión centralizada para aumentar la seguridad. Según Juan Marco, director comercial de Sharp España, “la crisis actual ha supuesto un punto de inflexión a partir del cual todas las organizaciones se replantearán sus estrategias de movilidad y, en mayor o menor grado, implantarán el trabajo a distancia. En este sentido, con estos 25 nuevos equipos, hemos duplicado nuestra oferta de soluciones de impresión para ofrecer las prestaciones más avanzadas de movilidad, seguridad y conectividad a todas aquellas empresas que busquen crear un entorno de trabajo productivo con independencia de donde se encuentren sus trabajadores”. En concreto, Sharp ha lanzado 11 nuevos modelos de sus series A3 monocromo Advanced y Essentials, y 14 nuevas impresoras de su línea A4 color y monocromo. Los nuevos modelos ofrecen velocidades de impresión que van desde las 26 a las 66 páginas por minuto y disponen de interfaz de usuario común en toda la gama Sharp. Con este lanzamiento, la oferta de la compañía se compone de un total de 45 equipos para oficina y alta producción en formato A3 y A4, tanto monocromo como color. REPROpres 46

Prestaciones para el trabajo móvil La fácil integración de los nuevos equipos con las aplicaciones de red existentes y los servicios públicos en la nube, como Box y Dropbox, permiten compartir la información de forma segura y acceder a ella en cualquier momento y lugar. Asimismo, la incorporación de la última tecnología de Adobe, Adobe Embedded Print Engine (AEPE), asegura una mayor precisión al imprimir directamente archivos PDF desde la red corporativa, la nube, dispositivos móviles o memorias USB. Los nuevos modelos refuerzan la seguridad, por ejemplo, con la función de recuperación automática, para identificar una intrusión maliciosa y restaurar el firmware del equipo a su estado original. Además, permiten configurar listas blancas de aplicaciones para evitar accesos no autorizados. Igualmente, los administradores pueden gestionar de forma centralizada determinadas configuraciones y establecer permisos por usuarios, mediante las políticas de grupo (GPO) de Active Directory. Por último, a través del Portal de Aplicaciones de Sharp, pueden añadir fácilmente nuevas aplicaciones y actualizar las existentes directamente desde la pantalla táctil del equipo.


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mpresas Xerox

M. HERMIDA OFRECERÁ

servicios de impresión gestionada de la mano de Xerox M. Hermida, empresa familiar con más de 30 años en el mercado, ha dado un paso más en su ya consolidada relación con Xerox, con la reciente firma de un contrato para desarrollar un canal propio de distribución de los servicios de impresión gestionada y soluciones de software de Xerox. Gracias a este acuerdo, que afecta a España y Portugal, M. Hermida construirá una red de distribuidores multimarca que incluirá la gama completa de productos Xerox A4, A3, producción y software.

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. Hermida dispondrá de un amplio catálogo de productos y servicios, así como un programa de canal estable con una política de precios consistente. Además, gracias a los servicios de impresión gestionada ofrecidos por Xerox, Hermida ofrecerá un nuevo catálogo de soluciones complementarias dirigidas a habilitar la transformación digital en la oficina. Esta nueva alianza contribuye a reforzar la estrategia de ampliación de catálogo de M. Hermida así como a aumentar los servicios ofrecidos alrededor de la transformación digital de los entornos de oficina. Manuel Hermida, director de la compañía comenta acerca del acuerdo “Llevamos más de 10 años trabajando con Xerox en el ámbito de los consumibles de impresión. Este paso nos permite ampliar la cobertura de mercado de los productos y servicios de Xerox, con una gran capilaridad geográfica a través de la red de distribuidores profesionales de los que disponemos. Además, nos ofrece una excelente oportunidad para ampliar nuestro propio catálogo de la mano de un pionero en el segmento de los servicios de impresión gestionada”.

Por su parte, David Alcaide, Channel Spain, GCO & Production GM de Xerox afirma “M. Hermida es una de las empresas más innovadoras del mercado; su vocación por ofrecer nuevos servicios de valor añadido a sus clientes hace que estén siempre buscando de qué manera pueden contribuir a mejorar el espacio de trabajo en el actual entorno de transformación digital que vivimos. Los servicios de impresión gestionada de Xerox que empezarán a ofrecer a sus clientes, junto con el catálogo de productos de nuestra compañía, harán que los clientes de M. Hermida dispongan de una de las soluciones más sofisticadas y competitivas del mercado de impresión”. Xerox hace que el trabajo diario sea mejor. Somos una empresa de tecnología para el lugar de trabajo que crea e integra software y hardware en empresas grandes y pequeñas. A medida que los clientes buscan gestionar la información a través de plataformas digitales y físicas, Xerox ofrece una experiencia fluida, segura y sostenible. Ya sea inventando la copiadora, la ethernet, la impresora láser y más, Xerox define desde hace mucho tiempo las experiencias de trabajo moderna.

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special movilidad

LA NUEVA MOVILIDAD en la nueva normalidad

La COVID-19, aparte de haber cambiado hábitos cotidianos en la vida diaria de las personas, ha traído nuevas situaciones a las que nos tenemos y debemos adaptar para sobrevivir en la ‘nueva normalidad’. Estos cambios los vemos reflejados en muchos ámbitos de nuestra vida, pero sobre todo en nuestra forma de trabajar.

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es que hay cada vez hay más personas que trabajan permanentemente desde sus hogares (y que lo seguirán haciendo de forma indefinida), empleados que desempeñan sus tareas indistintamente en la oficina o en casa, o incluso trabajadores que se han fijado turnos para ir a la oficina y trabajar desde su domicilio. Es un hecho que el teletrabajo es una realidad que ha llegado para quedarse. A pesar de que esta modalidad formaba parte de la estrategia de

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algunas empresas mucho antes de que la pandemia irrumpiera en nuestro país, España seguía en la cola de Europa y no estaba preparada para que millones de trabajadores se vieran obligados a trabajar a tiempo completo desde casa. Esto hizo que tanto las organizaciones como los empleados se abastecieran de equipamiento de una forma irregular: primero eligiendo “lo barato” y luego “lo que quedaba”, por lo que, hoy, muchos entornos de trabajo domésticos no son adecuados ni lo


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suficientemente productivos; no gozan de esa nueva movilidad que hace que los empleados puedan realizar sus tareas desde cualquier entorno y con la misma eficiencia que si estuvieran en su puesto de trabajo habitual. Además, en lo que a impresión y digitalización de documentos se refiere, en muchos casos, se ha acudido a las soluciones que los empleados ya tenían en sus casas, pero estas no obtienen el rendimiento que necesitan, no proporcionan esa movilidad que requieren para completar sus tareas con la misma eficiencia, y son incompatibles con los sistemas de información de la compañía, lo que supone un alto riesgo de fuga de información y vulnerabilidad de la confidencialidad y privacidad de los datos personales. Es decir, los empleados se han encontrado con dispositivos que no sirven, soluciones de capacidad baja, lentas, incapaces de imprimir documentos de muchas páginas con rapidez y que no permiten digitalizar documentos para poder usar las herramientas de gestión de la compañía, lo que genera un importante problema de productividad, seguridad y movilidad. Por eso, las organizaciones se han visto obligadas a realizar cambios en la configuración de los entornos de trabajo tanto dentro como fuera de sus instalaciones, teniendo en cuenta los requerimientos de distanciamiento social que no recomiendan la concentración de varios empleados en una misma ubicación – como es el caso de los corners de impresión –, y que la mayoría de sus empleados están teletrabajando y podrían hacerlo de forma permanente. En este sentido, y dado que el parque de impresión de las empresas se está extendiendo, las empresas deberán pasar no solo a un modelo de impresión distribuida - que apuesta por la instalación de un parque de impresión más extenso para grupo de trabajo más pequeños-, sino a una solución de impresión hiperdistribuida, un concepto más amplio que engloba a todos los trabajadores, incluso los que están en sus casas, y que permita gestionar y controlar el uso de todos los dispositivos existentes en sus instalaciones y en los domicilios. Asimismo, esa necesidad de extender el parque de impresión tanto dentro como fuera de las oficinas, ha hecho que los servicios gestionados de impresión (MPS) cobren aún más protagonismo para alcanzar esa eficiencia de costes y recursos de impresión que se necesita para que la gestión de los equipos no afecte a la actividad de las organizaciones. La filosofía de Brother por estar atentos a las necesidades de los clientes poniéndoles en el centro de toda su actividad, se ve reflejada en su lema “At your side”. Esto ha impulsado el lanzamiento de una nueva solución para entornos hiperdistribuidos, en la que mediante un servicio de impresión gestionada se permite la gestión y control de todo el parque de impresión, esté donde esté. Esta nueva solución que Brother ofrece a través de su canal de distribución garantiza todo lo anterior, incorporando una plataforma de gestión en la nube en tiempo real que, entre otras cosas, facilita información sobre consumo, volúmenes de impresión, y asignación de costes y equipos, así como la gestión automatizada de la logística de los consumibles y del mantenimiento/servicios postventa de forma remota. Sea cual sea el escenario, al final los empleados que trabajen desde sus casas necesitarán soluciones que les permitan mantener su nivel de productividad, y las empresas deben responder ante esta nueva necesidad; están obligadas a dotar a sus trabajadores de herramientas aptas – también de impresión y digitalización –, para trabajar fuera de la oficina, pero

teniendo siempre en cuenta el espacio de los hogares, así como necesidades de espacio y protección del trabajador. Iremos viendo poco a poco cómo todas estas necesidades se reflejan en la normativa laboral, en convenios sectoriales o empresariales y en las obligaciones y derechos empresas-trabajadores; mientras tanto todo lo demás es ruido. Pero lo que no se puede negar es que las soluciones de impresión y digitalización son clave para afrontar una ‘nueva normalidad’ en la que el teletrabajo va a ser el auténtico protagonista, y la impresión hiperdistribuida la clave para alcanzar esa movilidad que nos permita trabajar en casa con la misma productividad y eficiencia como si estuviéramos en la oficina. Debemos afrontar que el mundo ha cambiado y que nuestra forma de trabajar no será igual, aunque la pandemia llegue a su fin. José Ramón Sanz, Responsable de Marketing de Producto de Brother Iberia

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MOVILIDAD LABORAL: el trampolín hacia la transformación cultural de las empresas La insólita situación de confinamiento que hemos vivido debido a la COVID-19 ha supuesto la paralización de la actividad mundial, pero también ha servido para avanzar a pasos agigantados hacia nuevos modelos de trabajo protagonizados por una tendencia clara que ha llegado para quedarse: la movilidad laboral.

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a pandemia ha motivado una transformación cultural de las empresas cuya trascendencia supondrá un punto de inflexión en el modelo laboral predominante. Las compañías han comprobado de manera forzosa que el teletrabajo no ha sido un impedimento para desarrollar su actividad. La cuestión que surge ahora es: ¿están las empresas preparadas para implantar el trabajo a distancia de forma permanente? La tendencia empresarial hacia la movilidad laboral es un camino que no tiene vuelta atrás, en el que avanzar puede suponer dar pasos importantes en grandes preocupaciones de nuestra sociedad: conciliación, flexibilidad, eficiencia, retención de talento… De hecho, según estimaciones de Canon a partir del conocimiento de nuestros clientes, estimamos que más de la mitad de las empresas mantendrán fórmulas de teletrabajo. Algunas lo implantarán totalmente mientras que otras se decantarán por fórmulas mixtas, pero ya no será una alternativa puntual como sucedía hasta ahora. Durante el confinamiento ha quedado patente que las empresas necesitan estar preparadas para trabajar de forma deslocalizada y conectada sin perder efectividad. Para ello es inevitable recurrir a soluciones tecnológicas que cubran las necesidades de la empresa en tres ámbitos. Por un lado, el equipamiento físico. Los trabajadores necesitan que la empresa les provea de las herramientas necesarias para desarrollar su trabajo. En segundo lugar destaca la importancia de estar conectados, tanto entre los propios miembros del equipo como con los clientes y partners. La tercera pata de este triángulo que sostiene el teletrabajo es la gestión documental en la nube, imprescindible para que la movilidad laboral sea posible. Los equipos necesitan compartir información en entornos colaborativos y de forma segura, minimizando todo lo posible los riesgos que ello conlleva. La movilidad laboral, mucho más que teletrabajo El trabajo a distancia es uno de los aspectos a tener en cuenta en el escenario de movilidad laboral que se presenta, pero no es el único. La transformación cultural de las empresas conlleva adoptar más flexibilidad en procedimientos que han permanecido más estáticos hasta el momento y que están evolucionando hacia un contexto más omnicanal. Es el caso de los servicios de impresión, que están experimentando un período claro de transformación. Las empresas no dejarán de imprimir, pero lo harán de forma más inteligente y conectada. Nos dirigimos, por tanto, hacia un escenario de ‘smart printing’. El concepto de impresión inteligente implica una nueva concepción cultural a la hora de contratar este tipo de servicios. Impresión y gesREPpropres 50


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tión documental han pasado a ser conceptos indisociables, y los partners tecnológicos debemos ayudar a nuestros clientes a interiorizar todas las ventajas que supone este impulso digital para la gestión diaria de su negocio. Otra de las implicaciones del ‘smart printing’ en las organizaciones es la capacidad de identificar qué modelo se ajusta más a las necesidades de cada uno. Mientras que en algunos casos las empresas seguirán necesitando equipos de impresión físicos en sus oficinas, otras encontrarán más ventajoso un modelo de printing externalizado. El propio concepto de “movilidad laboral” exige de forma implícita una mayor flexibilidad, y los proveedores que ofrecemos soluciones tecnológicas de printing y gestión documental debemos tenerlo claro. La evolución que estamos viviendo adquiere dimensiones que van más allá de lo social. La pandemia ha marcado un punto de inflexión

en la consolidación de la transformación digital de las empresas, para las que ya no es una alternativa sino una necesidad para sobrevivir en el mercado. Esta transformación trasciende a la circunstancia puntual y excepcional que vivimos, y hace patente que la digitalización es una constante, que requiere un cambio profundo en las empresas: una transformación cultural. Desde Canon somos conscientes de la complejidad que está suponiendo este proceso, que en muchos casos se ha implantado a contrarreloj. Por este motivo, nos toca, más que nunca, estar al lado de nuestros clientes e ir con ellos de la mano en esta carrera en la que ya no hay vuelta atrás. Andrés Sánchez, Document Solutions Business Unit Director de Canon REPpropres 51


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special movilidad

LA MOVILIDAD EMPRESARIAL ya no es una opción, pero se debe implementar con todas las garantías

Hace unos meses, lo que los estudios especializados proponían como tendencia tuvo que hacerse realidad en muchas empresas a marchas forzadas. La movilidad empresarial, que en 2019 y principios de 2020 resonaba como un mantra que alcanzar poco a poco, se instaló por obligación en nuestras vidas profesionales y arrasó como un tsunami en todas las organizaciones.

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e la peor de las maneras nos hemos dado cuenta de que se necesita más autonomía y una apuesta firme por la tecnología. La capacidad para realinear a empleados y finanzas, priorizar la flexibilidad y la habilidad para adaptarse a estructuras y modelos cambiantes al tiempo de mantener la competitividad en un entorno en constante transformación sólo se puede dar con agilidad organizacional. Sólo se puede dar a través de la tecnología y de la innovación. Desde Grupo Solitium hemos ayudado a muchas empresas en esta época de cuarentena a armarse para enfrentar esa movilidad para la que aún no estaban preparadas. Y lo hemos hecho garantizando todas las medidas de seguridad en términos de protección de datos y privacidad para evitar el robo de información, que puede producir un fuerte impacto en las estructuras de las empresas y en el peor de los casos su final.

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Cuando trabajamos con nuestros clientes en materia de movilidad empresarial lo primero que hacemos es analizar los riesgos con el fin de elaborar una estrategia sólida y adaptada que nos sirva para implantar las soluciones necesarias en cada caso, que pueden variar desde Soluciones de Protección Endpoint, protección perimetral, cifrados, doble factor de autenticación, backup y recuperación ante desastres, etcétera. Servicios que, al fin y al cabo, van dirigidos a garantizar la seguridad en el trabajo en movilidad. Los accesos remotos seguros son hoy por hoy prioritarios. Y así se ha demostrado en esta época de confinamiento, cuando, activado el Estado de Alarma, las empresas tuvieron que enviar a sus plantillas a casa e implantar soluciones improvisadas y de carácter temporal que se han demostrado poco seguras. En este tiempo casi la mitad de las empresas se han encontrado con sustos en materia de ciberseguridad y han


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registrado un aumento en el número de ataques de phishing por correo electrónico. Empresas que ya contaban con herramientas como los VDI o escritorios virtuales o que las han implementado en este tiempo han visto cómo esta infraestructura les ha aportado una mejora en el rendimiento y una mayor protección en la securización de sus procesos, pues sus empleados han podido trabajar contra el servidor de la compañía independientemente de dónde estuvieran. Herramientas colaborativas Las brechas de seguridad también pueden producirse por un mal uso de las herramientas colaborativas que, a pesar de que se han demostrado fundamentales para cualquier empresa que pretenda trabajar en movilidad, necesitan de protocolos internos para evitar riesgos. Por eso siempre hay que inclinarse por soluciones que permitan a las organizaciones mantener el ritmo de sus agendas y la celebración de reuniones al tiempo que la seguridad esté garantizada. Teams y Webex son dos herramientas colaborativas que cumplen con estos requisitos. Pero que deben ser utilizadas en dispositivos diseñados específicamente para el ámbito profesional y que no permitan fisuras en el flujo de información. Equipos como los HP Probook, que cubren las cargas

de trabajo más exigentes con funciones de seguridad avanzadas que ayudan a mantener los datos protegidos; o los HP Elitebook, con características notables de rendimiento, seguridad y capacidad de gestión son dos buenos ejemplos. El trabajo en movilidad sólo es posible si la empresa está digitalizada y cuenta con software de gestión documental y de contenidos que permitan a la organización contar con toda su documentación en cualquier parte y de manera segura. Y, en la mayoría de los casos, también es preciso instalar soluciones en el área de impresión que se integren a la red informática y permitan enviar documentos a una carpeta dentro de la red de la compañía, a un correo electrónico o al propio programa de gestión. La movilidad empresarial ya es una realidad y, si sabemos implantarla y gestionarla como es debido puede tener un impacto muy positivo en términos de productividad. Es un modelo más ágil, lo que se traduce en una mejora en la eficiencia y un aumento en el valor competitivo. Es tiempo de conciliación y de cambio. De tecnología e innovación. Es el momento de la movilidad empresarial. Eso sí, con todas las garantías. Francisco Lanzuela, Director de Grandes Cuentas de Grupo Solitium REPpropres 53


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CINCO TRUCOS

para optimizar tu productividad mientras trabajas desde casa Trabajar desde casa o con una mayor flexibilidad del trabajo pueden influir sustancialmente en la calidad de vida de las personas. Tanto los autónomos como los empleados que desarrollan su actividad principal desde su domicilio o en espacios flexibles cuentan con unas necesidades especiales a la hora de trabajar y deben aprender a integrar las ventajas de las tecnologías con su entorno físico de trabajo para poder resultar eficaces, competitivos y profesionales.

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stos profesionales necesitan almacenar y tener disponibles muchos datos que, hoy en día, se intercambian a través de múltiples canales, donde la velocidad de trabajo, la eficiencia en el almacenamiento, búsqueda e intercambio de información es fundamental. El negocio pide más valor y mejor servicio a un coste menor y necesita tener datos fiables que permitan encontrar y gestionar rápidamente los documentos y la información. Conseguir la digitalización fiable y eficiente, además de aprovechar las ventajas de la digitalización para el almacenamiento profesional de los do-

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cumentos más importantes, debe ser entonces un objetivo prioritario, asegurando la legibilidad y el flujo de información para el que trabaja desde casa o en entornos variados con datos de calidad. 1. Organiza tu oficina y equipamiento en casa o en el espacio de ‘coworking' Neurocientíficos de la universidad de Princeton han mostrado con escáneres fMRI (imagen por resonancia magnética funcional) que nuestros ce-


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rebros reaccionan negativamente al desorden y que los entornos de trabajo ordenados permiten a las personas procesar mejor la información, facilitando el aumento de su productividad. Merece la pena poner en marcha un sistema automatizado donde puedas tener tus documentos en papel escaneados, digitalizados y archivados automáticamente en el lugar correcto, de tal forma que siempre podrás tener a mano lo que necesitas, cuando lo necesitas. Si necesitas contar con una base de datos de contactos única, fiable y segura, asegúrate de que sea “compliance” con GDPR. Las más modernas tecnologías y el asesoramiento de buenos profesionales permiten hacer todo lo anterior de forma eficiente, usando la captura de información en formato físico para llevarlo ágilmente al mundo digital, cumpliendo con el estricto marco legal. 2. Adapta tu estilo de trabajo a la movilidad Dada la movilidad de los negocios en la actualidad, resulta clave tener acceso a una plataforma única segura en cualquier momento y desde cualquier lugar, pudiendo sincronizarse las informaciones capturadas simultáneamente a un Outlook, un CRM, Google, Salesforce o el lugar digital donde guardemos la información y documentos que podamos necesitar en cualquier momento. Mediante soluciones de escaneo inteligente –que permitan leer estos documentos con un software de reconocimiento óptico de caracteres (OCR) y actualizar correctamente bases de datos de contactos y otros documentos importantes– contaremos con un repositorio de información real para que los profesionales autónomos y trabajadores desde casa optimicen cualquier oportunidad de negocio. 3. Invierte en tecnología de calidad La automatización de procesos es una buena manera de aumentar la productividad, ya que una vez un aparato ha sido programado, continuará funcionando automáticamente, liberándote para que te concentres en otras tareas. Un moderno escáner de documentos debería ser capaz de preconfigurar las tareas comunes y guardar en los archivos destino; también de sugerir nombres para los archivos y de usar OCR para saber si lo que estás escaneando es una factura, contrato u otro documento. 4. Digitaliza y pon la tecnología a tu servicio Al digitalizar diversos documentos, se reduce también el riesgo de perder algún contacto, factura, imagen o dossier importante en caso de que se extravíe el documento original. Incluso, en el mercado de imaging existen dispositivos portátiles que el profesional puede llevar consigo para capturar los documentos que sean necesarios desde donde esté y, además, guardar las imágenes escaneadas en diferentes ubicaciones. Las diferentes tecnologías al servicio del dato van desde iDTC, proceso avanzado de imagen en blanco y negro, detección automática de tipo documental, ajuste de imagen en función del desgaste de los rodillos, eliminación de marcas de agua y sellos que impidan una lectura de calidad, entre otros. Porque un deficiente escaneado con infraestructura no profesional puede terminar en problemas como que no se encuentre la información, o tecleos excesivos, ya que una mala imagen generará un OCR de pésima calidad, obligando a tener que teclear a mano de nuevo gran parte

del documento. Y eso es justo lo que debemos evitar a toda costa, poniendo la tecnología al servicio del trabajador y no a la inversa. 5. Organiza tu jornada y cuida la ergonomía Dedica un rato a organizar los temas en los que vas a trabajar e incluye fechas límite y descansos. Si crees que no aguantarás sentado hasta el próximo descanso, entonces intenta el ejercicio “5 más”: 5 minutos más de trabajo, 5 párrafos más o 5 páginas más. Esto te ayudará a reforzar tu concentración y a superar el punto de abandono. Una postura incorrecta sentado frente al ordenador puede causar además daños a tu salud. La solución pasa por invertir en una buena base ajustable para el monitor y la silla con la que estar más confortable, pero que pueda ser modificada si es necesario. Si eres tu propio jefe, sabes que la exigencia es parte del día a día y no debes bajar la guardia. Pero ese mismo nivel de exigencia es el que debes pedir a la tecnología profesional. Una tecnología que está disponible y puedes poner a tu servicio para que ayude al éxito de tu negocio. Jesús Cabañas, Director regional de PFU (EMEA), a Fujitsu Company, para Iberia REPpropres 55


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LA OFICINA 100%

digital y flexible, imprescindible en la era postCOVID La COVID-19 nos ha traído una democratización del teletrabajo en empresas e instituciones. Se trata de una auténtica revolución de nuestra forma de trabajar que conlleva un cambio de concepto en los espacios de trabajo. Ahora la oficina ya no es un lugar al que ir sino una forma de estar.

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racias a las tecnologías de digitalización y automatización de procesos, colaboración y comunicación a distancia, hemos pasado de la necesidad de ir presencialmente a la oficina para trabajar al hecho de ponernos en “modo trabajo” allí donde estemos. Debemos sentirnos afortunados. Los trabajadores en activo tenemos ahora la opción real de trabajar en cualquier sitio, una libertad de la que ninguna de las generaciones anteriores había gozado. Esta libertad implica un cambio de paradigma caracterizado por una estructura de espacios de trabajo cada vez más descentralizada y un concepto de oficina digital y flexible que debe aportar la misma experiencia de uso

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profesional allí donde esté ubicada, cumpliendo con todos los requisitos técnicos y ergonómicos necesarios. Por una parte, el hogar está adquiriendo un papel protagonista como ámbito de desarrollo profesional. Es evidente que con la prohibición de los desplazamientos a causa del COVID-19 nos hemos tenido que adaptar al trabajo en casa. Pero, lejos de ser una moda pasajera, el teletrabajo ha llegado para quedarse. Según el nuevo estudio de IDC Research España, casi la mitad de las organizaciones tienen previsto mantener la política de trabajo flexible en la vuelta a la normalidad. Además, algunos países como Alemania ya están trabajando en una nueva ley


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que contemple el derecho al teletrabajo cuando acabe esta crisis, con lo que las previsiones apuntan a que a finales de 2021 entre un 25% y un 30% de los empleados estarán trabajando desde casa varios días a la semana (Global Workplace Analytics). Pero el protagonismo del teletrabajo no solo se apoya en la mejora de la conciliación con la vida personal. El reciente estudio de la consultora Global Workplace Analytics estima que las empresas pueden ahorrar hasta diez mil euros al año por cada empleado trabajando en remoto. Así que, además de la conciliación y los beneficios medioambientales, tener la oficina en casa comportará un ahorro económico para las empresas, un dinero que si se reinvierte para mejorar el espacio de trabajo en el hogar puede aumentar el bienestar y compromiso de los empleados. Por otra parte, está el nuevo rol que adquieren las oficinas corporativas. La oficina central será cada vez más un punto de encuentro, comunicación y socialización y elemento clave de la imagen de las organizaciones. Esto conlleva una reorganización hacia espacios más adecuados y equipados no solo para reuniones sino también para organizar conferencias y otros eventos corporativos centrados en la interacción en formato presencial con colaboradores internos y externos. En las oficinas, para dar respuesta al Real Decreto 21/2020 de medidas urgentes de prevención, contención y coordinación para hacer frente a la crisis sanitaria provocada por la COVID-19, las empresas deben poner en marcha, si no lo han hecho ya, medidas de seguridad, limpieza y control de aforo de los espacios corporativos, cuidando tanto los lugares de trabajo colectivos como los individuales. En este sentido, cobran cada vez más importancia las soluciones de reserva de espacios y las

tecnologías touchless de impresión, colaboración, digitalización y automatización que funcionan mediante comandos de voz, cámaras, sensores y mediciones termográficas, entre otros. Por último, también tendrán cada vez más importancia los espacios compartidos, inspiracionales y de networking. De hecho, el fenómeno coworking continúa expandiéndose en España y según algunos estudios está previsto alcanzar hasta un 30% del mercado total de oficinas en 2030. En este nuevo escenario, es totalmente imprescindible impulsar la digitalización de las empresas para asegurar el trabajo “anytime, anywhere”. Las organizaciones necesitan una infraestructura del lugar de trabajo digital para ofrecer una experiencia integrada y profesional de calidad al empleado allí donde esté; mejorar la seguridad de sus sistemas; implementar soluciones de colaboración integrales y democratizar el uso de sistemas de videoconferencias; y automatizar sus procesos de negocio. Todo ello es imprescindible que vaya acompañado de un cambio de cultura corporativa y hábitos digitales para toda la organización. Desde Ricoh creemos que esta crisis nos ha dado la oportunidad de experimentar este gran cambio hacia el lugar de trabajo 100% digital que llevamos años anticipando. Ahora es el momento de abrazar esta oportunidad y seguir aprovechando todas las ventajas que nos brinda la tecnología para trabajar de forma flexible y segura. Xavier Moreno, Director de Marketing de Ricoh para España y Portugal REPpropres 57


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MOVILIDAD MÁS EFICIENTE y segura para la “nueva normalidad” laboral

Durante las 14 semanas que ha durado el estado de alarma decretado por el Gobierno para hacer frente a la crisis sanitaria, hemos asistido al que podríamos denominar el mayor experimento de teletrabajo de la historia. Con apenas tiempo de reacción y en muchos casos improvisando, las empresas tuvieron que elegir entre adaptarse a teletrabajar o detener su actividad y colapsar.

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i bien las grandes multinacionales y organizaciones sí tienen estructuras tecnológicas que contemplan el teletrabajo como parte de su dinámica habitual, la gran incógnita que se nos plantea ahora es si las pequeñas y medianas empresas van a combinar también el trabajo presencial con el remoto. De aquí en adelante veremos si la “nueva normalidad” traerá consigo también este nuevo modelo de trabajo para ellas y si ha llegado, como un invitado inesperado, para quedarse. Y lo que ocurra es importante, ya que hemos de tener en cuenta que el 98% del tejido empresarial de nuestro país está compuestos por pymes y con ritmos de digitalización muy dispares. Durante las últimas semanas, este tipo de empresa ha tenido que enfrentar numerosos desafíos por carecer, no ya de una estrategia de mo-

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vilidad, sino de algo tan básico como las herramientas tecnológicas apropiadas. De hecho, cuando el Gobierno decretó el estado de alarma el pasado 14 de marzo, el 42% no estaban preparadas para trabajar en remoto y el 76% de sus empleados tuvieron que recurrir a su propio portátil para desarrollar su actividad, según un informe del comparador de software Capterra. La importancia de equipar apropiadamente a los trabajadores ha sido más evidente que nunca y, las empresas han optado por invertir en portátiles ligeros, pero potentes. Asimismo, han valorado la conectividad y el rendimiento como factores fundamentales de esas soluciones para garantizar la colaboración de los equipos de trabajo fuera de la oficina. Otro desafío para cualquier empresa, sin importar su tamaño, ha sido


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administrar y procesar la gran cantidad de datos generados por los dispositivos de los “teletrabajadores” de manera efectiva y segura. A este respecto, la revisión completa de las redes requiere tiempo e inversión, especialmente en el caso de las pymes que, aunque dependen menos de los sistemas heredados, cuentan con recursos limitados. Para este tipo de empresas, el edge computing, como se conoce al procesamiento de datos en los dispositivos ubicados en los extremos de la red corporativa, ha demostrado ser una solución viable. Ello es debido a que al permitir la recopilación y el análisis de los datos en los mismos dispositivos en los que se introducen o captan y no tras su envío al servidor central en la nube, consume menos ancho de banda y reduce los cuellos de botella en el tráfico de información. Aumento de la ciberdelincuencia Otro de los grandes desafíos de la movilidad empresarial es la seguridad, que además para las pymes es un dilema a las que muchas no se habían enfrentado antes. La crisis sanitaria ha generado un aumento del cibercrimen, en forma de nuevas y sofisticadas campañas de phishing, malware y ransomware, al ser más fácil comprometer a un usuario remoto que dentro de su entorno corporativo. De hecho, Microsoft alertó de un aumento en el volumen de brechas digitales en los países en los que la enfermedad se ha extendido más rápidamente y la actividad de los ciberdelincuentes contra las compañías durante los últimos meses, según dio a conocer Reuters, ha crecido

un 50%, respecto al mismo periodo del año anterior. Para las pymes un ataque puede tener un efecto devastador, al carecer de la experiencia interna para gestionarlo o de los recursos para recuperarse por completo. No es sorprendente que la seguridad sea ahora una prioridad para estas empresas que deben asegurarse de que los empleados estén equipados con las herramientas y funciones de seguridad adecuadas para reducir el riesgo de ataques. En este apartado, los portátiles con reconocimiento facial o de huella dactilar, así como la función de almacenamiento de credenciales, proporcionan una primera defensa contra los ciberdelincuentes. Otra alternativa es optar por soluciones zero client que evitan el almacenamiento de información confidencial en los dispositivos, de modo que, si un equipo se pierde o es robado, los datos permanecen seguros en el servidor en la nube. En definitiva, no hay duda de que nos encontramos en un momento de adaptación en el que pymes, autónomos y grandes empresas deben adoptar nuevas metodologías de trabajo e incorporar soluciones día a día. En este sentido, equipar a los empleados con las herramientas apropiadas es una inversión que se refleja inmediatamente en su productividad, porque implementar y aprender a utilizar nuevas herramientas que permitan nuestra movilidad de forma eficiente y segura es ya parte de la “nueva normalidad” laboral. Maite Ramos, Directora general de Dynabook Iberia REPpropres 59


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LA NUEVA ERA

de la movilidad empresarial La crisis sanitaria nos ha transformado. Ya no volveremos a ser los mismos. Sin duda, el coronavirus ha tenido, y tendrá, una fuerte repercusión en el ámbito empresarial, en tanto que transformará nuestra forma de trabajar tal y como la conocíamos hasta ahora. Asistiremos a una nueva normalidad que implica transformación de estructuras, transformación de actitud, transformación económica y transformación tecnológica.

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sta nueva realidad se regirá por dos tendencias clave en el entorno laboral: el teletrabajo y los 2 metros de distancia social en los espacios físicos comunes. Ante este nuevo escenario, se vuelve imprescindible que las empresas apuesten más que nunca por digitalizar sus procesos e instalaciones, dando respuesta a las nuevas necesidades que surgirán: distancia entre empleados, trabajo remoto, reuniones limitadas, espacios compartidos restringidos… Para afrontar este nuevo reto, en Epson contamos con la iniciativa “La importancia de los 2 metros”, una serie de soluciones y herramientas tecnológicas de apoyo para que empresas y centros de trabajo adecúen sus instalaciones y procesos según recomendaciones de la “nueva normalidad”, garantizando la máxima eficiencia y seguridad, y mejorando la productividad.

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Tecnologías que ayudarán a mantener cubiertas las necesidades básicas en un entorno de trabajo colaborativo, sin alterar la regla de los 2 metros, evitando colas de espera en la obtención de documentos y habilitando reuniones eficientes, con menos personal concentrado en una misma sala. Cero aglomeraciones Uno de los espacios donde más encuentros se producen es el de impresión. Para ello, contamos con las impresoras de inyección de tinta que no requieren precalentamiento, por lo que no hay tiempo de espera. Imprimes, recoges y vuelves a tu mesa de trabajo. Asimismo, permiten descentralizar el servicio de impresión, evitando los espacios de confluencia y pasando a una solución individual. Los usuarios que más imprimen pue-


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den hacerlo desde su propio espacio de trabajo, evitando coincidencias a menos de 2 metros. Máxima eficiencia y agilidad en las reuniones La distancia social también comportará la restricción de reuniones y su respectivo aforo. Si, por ejemplo, antes teníamos una sala con aforo de 20 personas para reuniones, ahora se reducirá prácticamente a 1/3. Además, si debemos mantener esos 2 metros de distancia con compañeros de reunión, se requerirá un mínimo de pantalla de 2 metros para garantizar la correcta visualización de presentaciones. Las distancias se amplían y, por tanto, debemos contar con pantallas de mayor tamaño, así como con proyectores que ofrezcan imágenes grandes y nítidas y que faciliten la transmisión del mensaje en cualquier espacio de reunión, sala de juntas o auditorio, garantizando la correcta visualización de todos los detalles. Además, la forma en la que interactuamos en el trabajo cambiará todavía más. Las empresas deberán adoptar nuevas tecnologías que permitan a los empleados un acceso fácil a las reuniones, ya sea en persona o de forma remota, facilitando la participación en debates interactivos en tiempo real que informen y, a la vez, motiven. Optimizando el trabajo remoto Ante esta nueva situación, se vuelve también imprescindible que las empresas apuesten por tecnologías eficientes que garanticen una movilidad empresarial óptima en un escenario de trabajo remoto. En este sentido, contar con tecnología móvil capaz de desplazarse donde sea necesario para el envío de documentos físicos de forma digital se vuelve una ventaja importante. En Epson contamos con sistemas de digitalización documental que garantizan el escaneado de 2 metros de documento cada segundo (9 páginas por segundo, 65 páginas por minuto), y con una línea de escáneres portátiles diseñada para ofrecer el máximo

rendimiento. La solución ideal para profesionales que viajan y entornos de trabajo donde se requiere agilidad y se cuenta con poco espacio. Ante el reto de una nueva organización y estructura empresarial, la tecnología se vuelve un gran aliado. Soluciones que nos permitan adaptarnos, cómodamente, a un nuevo escenario laboral serán imprescindibles. Y si, además, lo hacemos reduciendo la carga medioambiental y la huella ecológica… ¿se puede pedir más? Óscar Visuña, Head of Business Sales de Epson Ibérica

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LA TECNOLOGÍA para el trabajador móvil

La tecnología ha tomado una relevancia sin precedentes en nuestras vidas y en el ámbito laboral. No disponer de los medios tecnológicos necesarios puede marcar la diferencia entre el éxito o el fracaso de un negocio, y la crisis que el mundo ha vivido con la pandemia COVID-19 ha agudizado esta tendencia.

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ntes incluso del confinamiento y del auge del teletrabajo y el e-commerce, un estudio de Panasonic Toughbook estimaba que, usando la tecnología adecuada, la productividad de los trabajadores podría aumentar hasta en un 41%, con especial relevancia en negocios como la logística o el mantenimiento. Y, las nuevas tendencias, indican que esta cifra va a seguir aumentando. Es paradójico que, durante los meses de confinamiento y distanciamiento social, la movilidad empresarial y las herramientas tecnológicas para facilitarla se han vuelto fundamentales. En un momento en el que la ciudadanía debía permanecer en sus casas y limitar sus movimientos, los trabajadores esenciales han precisado de instrumentos para mantener, en la medida de lo posible, un movimiento y un ritmo más acelerado de lo normal.

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La logística y el transporte de mercancías son vitales para el buen funcionamiento de una sociedad. Este hecho se ha demostrado durante la crisis del coronavirus, en la que transportistas, repartidores a domicilio, mensajeros, y todo tipo de trabajadores esenciales que se desplazan sin cesar durante toda la jornada han demostrado su creciente relevancia. En efecto, multitud de muestras de agradecimiento y profundo respeto hacia estos profesionales que suelen quedar “invisibilizados” han inundado las redes y los medios durante estas semanas. Durante el confinamiento, también hemos podido confirmar que el ecommerce ha llegado para quedarse y, cada vez, son más los consumidores que prefieren recibir los productos en casa. Así pues, un negocio que no ofrece la posibilidad de recibir los productos en el domicilio parte con cierta desventaja contra sus competidores. Las empresas apuestan


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por la movilidad, por el desarrollo tecnológico y la conectividad, y lo hacen porque los retos que tenemos por delante así lo requieren. Es evidente que en estas circunstancias, en las que la movilidad se vuelve fundamental y los trabajadores recorren kilómetros y kilómetros día tras día, son necesarias ciertas herramientas tecnológicas que cumplan varios requisitos para conseguir unas condiciones laborales óptimas y eficientes. En este sentido, soluciones como las que ofrece Panasonic Toughbook se erigen como, no solamente importantes o efectivas, sino como necesarias. Dispositivos eficaces, de alta calidad, con durabilidad y que cuenten con la robustez y resistencia necesaria para aguantar largas jornadas de máximo rendimiento. Así deben ser los instrumentos tecnológicos necesarios para el trabajador del presente y del futuro. Los profesionales de la logística, el transporte, el mantenimiento, la mensajería, el reparto… no podrán explorar todas las posibilidades de sus negocios sin las herramientas tecnológicas adecuadas. El informe técnico “Time To Do More”, que publicamos desde Panasonic, este 2020, ya apuntaba la importancia que estos trabajadores móviles cuenten con los dispositivos adecuados para maximizar su productividad. En concreto, el estudio explica que son cuatro las características básicas que un dispositivo tecnológico debe tener para los profesionales de la logística, el transporte o la mensajería, entre otros. Estas características son: fiabilidad, un diseño ergonómico, que cuente con aplicaciones integradas y con pantallas visibles y claras a la luz del día. Un instrumento que reúna estas cuatro características hará la vida mucho más sencilla y cómoda al trabajador, ayudará a reducir fatigosos tiempos de espera y de gestión, aumentará la eficiencia y, en definitiva, aumentará

en gran medida la productividad en el puesto de trabajo. Del mismo modo, y como todos sabemos, el teletrabajo se ha impuesto como la norma durante estos meses en España y en Europa. Y todo parece indicar que esta modalidad no desaparecerá de nuestras vidas aunque la pandemia sí lo haga en el futuro. Un porcentaje destacado de negocios y profesionales mantendrán el teletrabajo vigente a largo plazo. No cabe duda de que, en un contexto en el que los profesionales de todo tipo de sectores y profesiones trabajen desde casa, la tecnología y la digitalización vuelven a emerger como características vitales para un desarrollo efectivo de la sociedad. Cuando buscamos una herramienta tecnológica para trabajar al máximo rendimiento, no debemos pensar únicamente en esos instrumentos que minimizarán fallos o errores técnicos, sino que necesitamos herramientas que vayan más allá, que le den a nuestro negocio un plus, nos permitan ser más productivos, hacer crecer nuestra capacidad operativa, disminuir costes de todo tipo, y nos diferencien de nuestros competidores. En conclusión, la tecnología y la digitalización siguen su curso imparable en todas las facetas de nuestra vida, y la laboral no es una excepción. Varias razones han llevado a la movilidad empresarial a adquirir más relevancia en la actualidad, y disponer de los dispositivos tecnológicos adecuados es absolutamente fundamental para conseguir un mayor rendimiento en nuestro negocio. Las soluciones de Panasonic Toughbook buscan ofrecer respuesta a esta creciente demanda, pues los retos presentes y futuros requerirán de herramientas a su altura. Francesc Castro, Regional Manager Panasonic South Europe at Panasonic Toughbook REPpropres 63


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CÓMO ADECUAR LA

Movilidad en la Nueva Normalidad Todos encontramos que esta nueva forma de trabajar era brillante tanto en términos de flexibilidad como de productividad. Así que aquí hay una breve guía que incluye consejos y algunas de las cosas en las que pensar cuando su fuerza de trabajo necesita trabajar a distancia.

¿

Es realmente posible? La pregunta más obvia es si todos sus empleados pueden trabajar a distancia. En la mayoría de las industrias, la gente puede seguir trabajando, aunque no como lo harían normalmente. Por supuesto, hay excepciones a esto, especialmente cuando la gente necesita viajar y estar físicamente en el lugar. Hay más puntos que plantearse con la “Movilidad en el Teletrabajo” y son desafíos en muchos casos: La red de la empresa no tiene el ancho de banda para admitir todo el personal que trabaja desde casa. Empleados no configurados previamente para trabajar desde casa (sin acceso VPN). Seguir manteniendo el contacto con los empleados de una forma efectiva. Lidiar con la caída en la productividad. Proporcionar acceso a aplicaciones críticas. Mantenerse seguro en medio de nuevos riesgos. Gestionar el cambio cultural. Aparte vamos a pedir que se sigan 7 puntos para llevar a cabo una adecuada política de Seguridad en la nueva “Movilidad en el Teletrabajo”: Cambiar la Contraseña de la clave Wifi y del Router. Utilizar Equipos y Aplicativos Actualizados. Utilizar Contraseñas seguras y proteger nuestros dispositivos, también los moviles. Cuidado con los USB. Realizar Copias de Seguridad. No utilizar equipos sin protección Antimalware. Vigilar el Correo electrónico y huir del phishing. Estos son solo algunos de los desafíos y de los consejos a tener en cuenta, pero la situación actual del Coronavirus cambia constantemente y pueden surgir otros problemas. Si las escuelas cierran, sus empleados pueden tener hijos en casa, lo cual no es lo ideal. Debes estar preparado para cambiar la forma en que funcionan las cosas si ocurren grandes cambios como este. En definitiva, debemos ser capaces de adaptarnos a esta nueva normalidad desde la empresa y desde los trabajadores. Sigamos empujando en equipo y cuenta con Konica Minolta para ayudar a llevarlo a Cabo. Rafael Alvariño Responsable de Producto – Dpto. Marketing Konica Minolta

Francisco Javier Boter Vidal Product Manager of Solutions & Services Konica Minolta REPpropres 64

Francisco Javier Boter.

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Repropres 157 - Julio / Agosto 2020  

Revista digital que aborda temas ofimáticos y reprográficos vinculados a la impresión digital en pequeño y medio formato. Se incluyen anális...

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