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REVISTA PROFESIONAL DE OFIMÁTICA, GESTIÓN DOCUMENTAL E IMPRESIÓN DIGITAL Nº 156 - Mayo - Junio 2020 - Año XXVIII - www.repropres.net

ARTÍCULOS ●

Prepararse para el éxito

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Impacto del COVID-19

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Impresión tras el COVID-19

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Ataques a PC

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Reactivación

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Sector gráfico

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Mantener el negocio

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Progreso digital

EMPRESAS ●

CRAN Arte Gráfico

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Brother

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Fujitsu

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Canon

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Ricoh

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Konica Minolta

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Stratasys

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Epson

FERIAS ●

DIGICOM

EQUIPOS MULTIFUCIÓN

P.V.P. 11€

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umario 04. EDITORIALES 04. El caos de una administración de Justicia sin gestión documental 05. Las ferias se reinventan 06. NOTICIAS La actualidad del mercado 10. ARTICULOS

45. FERIAS DIGICOM se celebrará en coincidencia con Fespa

En portada... Xerox España, S.A.U. Avenida de Aragón 330 Parque Empresarial de las Mercedes Edificio 6 28022 Madrid Tel.: 915203540 www.xerox.es

35. Ricoh Pro™ C5300, la prensa a color de baja inversión y alto rendimiento 36. HP Neverstop Laser, un nuevo concepto de impresión 38. La última AccurioPress de Konica Minolta imprime en sRGB 40. Los diseñadores disponen de una impresión 3D asequible con Stratasys 42. Epson lanza su servicio de suscripción ReadyPrint en España

10. Prepararse para el éxito 12. IDC analiza el impacto del COVID-19 en la impresión digital 14. ¿Qué papel jugará la impresión en el lugar de trabajo tras el COVID-19? 16. Sólo el 10% de los trabajadores europeos es consciente de que los equipos de impresión de su empresa pueden ser atacados como un PC o un portátil 18. amec expone las diez grandes medidas para la reactivación de la industria 20. El volumen de negocio del sector de artes gráficas supera los 3.400 millones de euros 22. Seis consejos para mantener vivo el negocio durante y el post-covid 24. Controlar la avalancha de correo es la base para el progreso digital

46. ESPECIAL EQUIPOS MULTIFUCIÓN 46. Macarena Perlado, Workplace Solutions Expert Xerox 48. Juan Ramón Sanz, Responsable de Marketing de Producto de Brother Iberia 50. José Manuel Echánove, country marketing director B2B de Canon España 52. Jesús Cabañas, director regional de PFU (EMEA) para Iberia 54. Rafael Alvariño, Product Manager Office en Konica Minolta Business Solutions Spain 56. Carlos Mor Blasco, Director Comercial de Valencia en Grupo Solitium 58. Beatriz Echevarría, Business Manager Epson Ibérica 60. Juan Marco, director comercial de Sharp España 62. Daniel Espigares, Dealer Channel & Europe Sindoh Manager 64. Miguel Sarwat, director de Marketing y Comunicación de Toshiba Tec en España

27. EMPRESAS 27. CRAN Arte Gráfico integra la tecnología 4.0 28. Brother reduce 3.652 toneladas de emisiones de CO2 31. Fujitsu hace realidad el acceso seguro a los datos 32. UVGel wallpaper factory de Canon, una automatización completa PUBLICIDAD/ADVERTISING

Tel.: +34 636 098 912

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ditorial

EL CAOS DE UNA ADMINISTRACIÓN DE

Justicia sin gestión documental

n informe realizado por un grupo de expertos de la Comisión Europea para la Eficiencia de la Justicia (CEPEJ) del Consejo de Europa, en diciembre de 2019, consideraba que la digitalización de la justicia española estaba a la "vanguardia europea". El informe destacaba entre los factores positivos de nuestro sistema judicial el marco legal adoptado para regular esa digitalización, considerado "uno de los más avanzados en Europa", y ponderaba instrumentos de telecomunicación aplicados en ese proceso como LexNet. Dada mi pasión por la Gestión Documental recibí aquel informe con gran alegría; sobre todo, tras la experiencia de 2017 que, sin exagerar, fue un insensato fracaso absoluto. Tanto que los letrados como el resto de la administración judicial vivieron en el caos hasta que fueron aceptada sus demandas de retirar la solución digital que se había elegido. Recuerdo un artículo de ese 2017 en el cual Emilio Fernández, presidente de la Unión Progresista de Fiscales, señalaba: “En la práctica las molestias son de todo tipo. Hay fiscales que no se enteran de que tienen que dictaminar algún asunto y vencen los plazos, empleados que deben utilizar diversas herramientas: una para clasificar los documentos, otra para desgravar los juicios, otra para procesar textos escaneados. Además, el sistema se cuelga. Llegan cientos de notificaciones sin distribuir. Las fiscalías son como un embudo. Así es imposible". Todos estos trastornos solo se podían deber a un servicio mal diseñado y peor implantado; todas esas capacidades digitales ya eran campo trillado; por lo mismo no dudé, que el informe mencionado al principio hablaba de que se le había solución. Algunos amigos letrados y juristas me desengañaron al informarme de que las cosas no iban bien; sobre todo en algunos departamentos de Barcelona donde -entre otras virtudes- no tenían capacidad para adjuntar imágenes a un legajo digital. Como me interesé algo más, me tuve que enterar que no hay un programa de actuación único. Esto obliga a los letrados que actúan en más de una comunidad a navegar en un mar de programas. Algunos de ellos, diseñados por alguien que no sabía para qué y para quiénes estaba diseñando ese programa de gestión documental. La maldita llegada del COVID19, además del daño sanitario sufrido, puso en evidencia con tono alto y claro que la mayoría de los funcionarios de la judicatura no podían cumplir con sus funciones mediante teletrabajo. Para reírse, si no fuera para llorar… El resultado es que, según los distintos colectivos vinculados a la Justicia, en pocos días y en cuanto entremos en la “nueva normalidad”, desembocaremos en un caos laboral para el cual no disponemos de los recursos necesarios para salir indemnes. Nada de todo esto debió haber ocurrido; porque la gestión documental -tanto como los recursos del teletrabajo- hace muchos años que no son un secreto para ninguna empresa especializada y disponemos (en España y fuera de ella) de muchas empresas capaces de dotar a nuestra Justicia de programas eficaces. Y, por consecuencia, despegar del medioevo documental. Supongo que ante esta evidencia o por casualidad, vaya uno a saber, en abril del año pasado la ministra de Justicia, Dolores Delgado, presentó el plan ‘Estrategia para la Modernización de la Administración de Justicia’ con la intención confesa de adaptar la Justicia a la era digital. El plan conllevaba la inversión de 164 millones de euros para “racionalizar el uso de las nuevas tecnologías y su adaptación a las necesidades reales de jueces, fiscales, letrados de la administración de Justicia y funcionarios judiciales”. Sofía Duarte, directora general de Modernización de la Justicia, había visitado previamente una treintena de oficinas judiciales para palpar los problemas que pudieran tener estos cuerpos frente a las nuevas tecnologías. No sabemos en que punto se hallan aquellas anunciada inversiones que iban destinadas a dos contratos para transformar digitalmente las sedes judiciales y sistemas de apoyo a juzgados y fiscalías. Lo cierto es que, sin haber llegado a abordar esas transformaciones necesarias, el COVID-19 nos ha llevado por delante y provocado una crisis que ahondará en la saturación que el sistema judicial sufre desde hace años. Ahora, que se está hablando de cómo salimos del pozo económico en que estamos cayendo, sería el momento de duplicar la inversión mencionada y poner a nuestras empresas expertas a trabajar para aplicar las soluciones inteligentes que disponen desde hace años. Hagamos del defecto, virtud… REPROpres 4

Dardo Gómez Ruiz-Díaz, Director Fundador Repropres. dardo@repropres.net

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ditorial

LAS FERIAS se reinventan

na de las consecuencias más preocupantes de la crisis provocada por el Covid-19 ha sido la cancelación de todo tipo de eventos entre los que figuran las ferias. Teniendo en cuenta la importancia que estos encuentros tienen en cualquier sector no es de extrañar que se esté deseando volver a la normalidad para que vuelvan a celebrarse y así retomar las relaciones empresariales y las inversiones. Pero lo que está claro es que ya nada será igual. Teniendo que mantener distancias y controles de seguridad para evitar aglomeraciones las ferias tienen que reinventarse y muchas están optando por un híbrido entre presencial y virtual. Es el caso de Fira de Barcelona que apuesta por un nuevo formato que mantendrá un espacio físico y sumará una plataforma digital para las conferencias. La parte comercial se mantendrá en un formato presencial adaptado a las medidas preventivas marcadas por las autoridades sanitarias. Las medidas pasan por el diseño de los stands y del conjunto del espacio ferial, con pasillos más anchos y una nueva distribución para dirigir de manera más eficiente los flujos de visitantes. También será diferente el proceso de recogida de las acreditaciones que podrá sustituirse por un acceso digital desde los teléfonos móviles, lo que facilitará mucho la reacción en caso de contagio de una enfermedad ya que se podría localizar fácilmente a todos los contactos. En cambio, las conferencias o las presentaciones serán ce¬rradas al público y se podrán seguir en una retransmisión virtual. Se acabaron las salas repletas de asistentes para atender a conferencias, charlas o presentaciones, y aunque desde Fira reconocen que el mundo virtual no puede superar el dinamismo que se genera al juntar todo un ecosistema en un salón durante varios días, abre oportunidades que permiten llegar a audiencias globales y multiplicar la audiencia. Para ello Fira plantea la creación de unos espacios similares a platós de televisión para llevar a cabo ponencias y debates, pero con el público siguiéndolo desde pantallas repartidas por espacios más anchos, así como desde cualquier parte del mundo. Desde Ifema en Madrid también están tomando medidas incorporando tecnología punta para asegurar el acceso controlado de aforo concurrente en sus ferias y congresos, así como los últimos equipamientos para la monitorización de la temperatura situados en los accesos principales de todas las personas que acudan a sus convocatorias, entre otros sistemas para control de distancia de seguridad y otras medidas. También se apostará por un nuevo modelo ferial que garantizará la efectividad de la hibridación de aquellos contenidos que permitan sustituir y complementar las relaciones comerciales y los encuentros B2B presenciales con la ayuda de la tecnología, entre otras muchas novedades. Easyfairs, otro organizador ferial, explica que siguen trabajando para ofrecer los mejores eventos ya que están convencidos de que, cuando esta crisis sanitaria quede atrás, las ferias profesionales volverán a ser una herramienta clave para reactivar la economía, sobre todo, por tres motivos, principalmente: Después del obligado distanciamiento social, las empresas necesitarán un entorno profesional en el que volver a encontrarse cara a cara con sus clientes y en el que recuperar el contacto personal que durante meses no ha sido posible realizar. Las ferias, además, serán un punto de encuentro en el que reflexionar sobre el futuro según Easyfairs: conferencias, charlas y casos de éxito ayudarán a ponerse al día tras estos meses de obligado parón y a estar más preparados para los retos del futuro. El cambio de paradigma tras esta crisis sanitaria probablemente traiga nuevas oportunidades para diversificar la oferta (provocada, por ejemplo, por los cambios en los hábitos de consumo) o nuevas formas de relacionarse y colaborar con proveedores y empresas complementarias. La Asociación Española de Ferias (AFE) cuantifica en 5.000 millones de euros el aporte económico que anualmente genera la industria ferial en España y en su opinión, las consecuencias que está trayendo la crisis sanitaria a la industria ferial son inmediatas y las ferias no celebradas supondrán un coste de oportunidad muy elevado para las empresas expositoras y sus visitantes, ante la imposibilidad de desarrollar operaciones comerciales y cerrar negocios. Por eso, es fundamental recuperar cuanto antes la actividad de este sector, ya que las ferias se han consolidado como un instrumento clave para impulsar negocios, y su contribución a la economía y su aportación en la difusión de conocimientos, son fortalezas muy apreciadas.

Rosa Arza, Editora Repropres Rosa.arza@repropres.net

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KYOCERA OBTUVO la acreditación ISO 27001

Kyocera Document Solutions Europe, una de las compañías de soluciones de documentos líderes en el mundo, se enorgullece en anunciar que nuevamente ha sido acreditada con la certificación ISO 27001, reconociendo su compromiso con los más altos estándares de gestión de seguridad de la información en el negocio. Verificado en este caso por la Certificación DAS, ISO 27001 es un estándar internacional que garantiza que las organizaciones hayan establecido un marco de procesos empresariales y de TI para identificar, gestionar y reducir los riesgos. Lograr la certificación requiere que las organizaciones mantengan un riguroso sistema de gestión de seguridad de la información (SGSI) que cumpla con 114 requisitos diferentes. Estos incluyen auditorías internas, mejora continua y acciones correctivas y preventivas. Es el único estándar del sistema de gestión de seguridad de la información que puede certificarse de forma independiente para cubrir personas, procesos y tecnología. Andrie Muchtar, Oficial Europea de Seguridad de la Información en Kyocera Document Solutions Europe, comentó: “La aprobación de esta última auditoría es un hito importante para el negocio. Ofrece a nuestros clientes actuales y futuros, así como a otras partes interesadas, mayor seguridad y tranquilidad de que estamos cuidando sus datos de manera responsable. La acreditación ha sido una razón clave por la que hemos podido generar un alto grado de confianza entre nuestros socios de canal de que toda la información que procesamos está protegida con los más altos estándares posibles ". Un régimen regulatorio más estricto introducido por GDPR ha agudizado el enfoque de las organizaciones en la importancia de la seguridad de los datos y la gestión de riesgos. A medida que los titulares sobre violaciones de datos corporativos llegan a las primeras páginas, los riesgos potenciales para las empresas de todos los tamaños que no protegen sus datos son importantes. Los líderes empresariales son cada vez más conscientes de esto, y las investigaciones sugieren que el 52% de las empresas en toda Europa ahora ven la seguridad de la información como una prioridad. El Sr. Muchtar concluyó: “En el clima actual de seguridad de datos, las acreditaciones como ISO 27001 son más importantes que nunca. Una vez que una organización cumple con un estándar, es igual de importante mantenerlo. Las empresas que pueden demostrar que están logrando continuamente los más altos estándares reconocidos internacionalmente estarán en una posición privilegiada para aprovecharlas”. La certificación de las credenciales de seguridad de Kyocera sigue las noticias de que IDC ha reconocido a la organización como un "jugador importante" para las soluciones y servicios de seguridad en su IDC MarketScape: Evaluación de proveedores de soluciones y servicios de seguridad mundial 2019-2020. REPROpres 6

KONICA MINOLTA

gana la Medalla de Oro en la categoría de sostenibilidad de EcoVadis Konica Minolta, Inc. (Konica Minolta) ha ganado la Medalla de Oro en la clasificación de sostenibilidad de EcoVadis 2018, emitidas por EcoVadis de Francia. Al recibir este reconocimiento por tercera vez consecutiva, Konica Minolta se coloca en el 2 puesto del top de proveedores y refuerza su filosofía corporativa. Konica Minolta ha conseguido este galardón debido a que ha identificado una serie de asuntos críticos a los que da respuesta a través de sus soluciones: el medio ambiente, la innovación social, la satisfacción del cliente y la seguridad de producto, la cadena de suministro, el capital humano y la diversidad. Al abordar estos temas, la compañía contribuye a tratar problemas sociales establecidos en los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS), y a resolver cuestiones ambientales globales y a mejorar la calidad de vida. La sociedad, que se encuentra en constante evolución, requiere que las empresas asuman el rol de brindar tanto valor social, al proporcionar soluciones para los retos que se encuentran los clientes y el mundo, como valor económico, que da lugar a un crecimiento corporativo y proporciona valor social. Este proceso también está bien alineado con los ODG. Como proveedor de evaluaciones de sostenibilidad y RSE, EcoVadis clasifica a las empresas y organizaciones en estos campos a escala global. Las compañías, que logran alcanzar las clasificaciones más altas en este proceso de medición, incluyendo Konica Minolta, reciben la clasificación de Oro. Este procedimiento se realiza en base a diversos cuadros de mando para cada empresa participante, que cubren 21 indicadores de RSE, 150 productos y 110 países. Las categorías incluyen Medio Ambiente, Trabajo y Derechos Humanos, Ética y procedimiento de Sostenibilidad. Este entorno de evaluaciones consiste en la Global Reporting Initiative, el Pacto Mundial de las Naciones Unidas y la ISO 26000, que tiene en cuenta las categorías de medio ambiente, social, ética y cadena de suministro.

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HP PRESENTA

su Feria Virtual HP Gran Formato La situación excepcional que se está viviendo, ha hecho que HP reinvente la forma habitual en la que muestra a sus actuales y potenciales clientes las principales soluciones en el área de Impresión de Gran Formato. Por ello, entre otras muchas iniciativas en las que se está trabajando, la compañía ha creado una innovadora Feria Virtual que recrea un entorno de feria profesional con diferentes pabellones y stands donde poder encontrar las novedades de la compañía y toda la información de sus productos y servicios, así como asesoramiento sobre las soluciones ofrecidas por la compañía. El objetivo de esta Feria Virtual HP Gran Formato, a la que ya se puede acceder, es proporcionar a los actuales y potenciales clientes de HP información sobre todo su portfolio de impresoras HP DesignJet y PageWide XL, HP Latex y HP Stitch, así como conocer de primera mano casos de éxito de clientes y otro tipo de contenidos relacionados, al igual que si se acudieran a una feria de

forma. Asimismo, los visitantes virtuales podrán solicitar ponerse en contacto de forma directa con los profesionales de HP con el fin de obtener información más detallada, tanto técnica como comercial. Para acceder a la Feria Virtual: www.feriavirtualiberia.granformatohp.com/feria

LAS IMPRESORAS EPSON PREMIADAS en los Red Dot Award 2020

Epson ha recibido el premio Red Dot Award para sus impresoras de gran formato en la categoría Diseño de Producto (Red Dot Award: Product Design 2020), lo que supone el cuarto año consecutivo en que las soluciones tecnológicas de Epson son reconocidas en estos premios. La firma japonesa también ha sido reconocida por segundo año consecutivo con el premio Red Dot:Best of Best Award. Creados en 1955 en Alemania, los Premios Red Dot Design se organizan en el centro de diseño Design Zentrum Nordrhein Westfalen y cuentan REPROpres 8

con el reconocimiento mundial de ser uno de los premios más prestigiosos en el ámbito del diseño. Un jurado de expertos evalúa los productos lanzados durante los últimos dos años y selecciona los mejores diseños según nueve criterios, incluyendo nivel de innovación, funcionalidad, ergonomía, compatibilidad ecológica, y durabilidad. Este año, los ganadores fueron seleccionados a partir de candidaturas de todo el mundo. Detalles de los productos Epson ganadores de premios: Surecolor SC-P7500 y Surecolor SC-

P9500: Como modelos destacados de la serie SureColor, estos productos cumplen con los más altos estándares de la industria para reproducir imágenes de alta calidad para bellas artes, pruebas de impresión y laboratorios fotográficos. Ofrecen capacidad de trabajar con herramientas de alta calidad profesional, como iluminación interna para comprobar rápidamente el material impreso, y un color neutral que no interfiere cuando realizamos ajustes de color. Robot VT6L de seis ejes: Este robot de gama de entrada, de diseño suave y elegante, incorpora superficies curvadas que hacen más sencilla su instalación. Diseñado para automatizar operaciones de transferencia simples que previamente realizaban personas, cuenta con una unidad principal y un controlador integrados para ahorrar espacio y facilitar el uso. Los costes de propiedad son bajos al reducirse el coste de la unidad principal y los costes de funcionamiento, puesto que cuenta con una unidad motor sin batería.

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LEXMARK AMPLÍA SU OFERTA para pymes con los nuevos dispositivos Lexmark Go Line™ Lexmark, empresa líder en tecnologías de impresión y digitalización, ha anunciado la ampliación de su serie Lexmark Go Line con la presentación de seis nuevos dispositivos diseñados para pequeñas y medianas empresas (pymes). La serie Lexmark GO Line ofrece la durabilidad, la confianza, la seguridad y las funciones propias del entorno de las grandes empresas en un dispositivo más pequeño, ligero y de menor coste. Los dispositivos Lexmark Go Line incluyen dos nuevas impresoras color, el modelo C3224dw y el modelo C3326dw; tres nuevos dispositivos color multifunción (MFPs), los modelos MC3224dwe, MC3224adwe y MC3326adwe, y un nuevo modelo MFP monocromo, el MB2236adwe. Los dispositivos a color que Lexmark ha presentado son hasta un 30% más pequeños y ligeros que los productos anteriores de Lexmark, lo que les permite adaptarse a espacios pequeños. Todos incluyen WiFi,

además de conectividad mejorada y soporte para usuarios móviles. Estos dispositivos también cuentan con procesamiento multicore y con la galardonada seguridad de amplio espectro de Lexmark, la cual garantiza el mismo nivel de seguridad y protección con el que cuentan los dispositivos de grandes empresas de Lexmark. El cartucho de tóner de una sola pieza combina componentes de imagen con Unison toner, convirtiéndose en una pieza fácil de extraer y reciclar mediante el programa de Recogida de Cartuchos de Lexmark. Los dispositivos a color imprimen hasta 24 o 26 páginas por minuto, mientras que el dispositivo monocromo cuenta con una velocidad de impresión de hasta 36 páginas por minuto. Además, los equipos multifunción incorporan una pantalla táctil de 2.8 pulgadas. “La serie Lexmark Go Line ofrece a las pymes una línea de productos simplificados, fáciles de usar y de confianza que se ajustan a sus

presupuestos y entornos,” añadió Saladin. “Los productos de la serie Lexmark Go Line están diseñados para ser rápidos y fáciles de seleccionar, colocar y configurar, con una amplia gama de funciones que permite a los clientes maximizar su productividad y simplificar la gestión del dispositivo, con la tranquilidad que proporciona la seguridad de espectro completo de Lexmark”. Los productos de la serie Lexmark Go Line están disponibles a través de la red internacional de partners de Lexmark y directamente a través de distribuidores internacionales. Lexmark también ha anunciado el lanzamiento de dos nuevos productos para empresas. La impresora CS331dw y el MFP CX331adwe ayudan a mejorar la productividad de los grupos de trabajo pequeños con una producción en color de hasta 26 páginas por minuto, sustitución de cartuchos de tóner de alto rendimiento y conectividad vía Wi-Fi, USB o gigabite ethernet.

EL SISTEMA PROSTREAM 1000 LOGRA dos mil millones de páginas impresas en tres años Los clientes de Canon han impreso el equivalente de dos mil millones de páginas tamaño A4 (o mil millones de páginas A4 a doble cara) a través del sistema digital de inyección de tinta de alimentación continua ProStream 1000. Para poner este volumen en contexto, sería el equivalente a 12,8 millones de copias de «Harry Potter y la piedra filosofal». Desde la primera instalación de ProStream en noviembre de 2017, ha tenido una gran acogida en el mercado como la solución más adecuada para una amplia gama de aplicaciones de alta calidad que incluyen publicidad directa premium y aplicaciones de artes gráficas, tales como libros, revistas y calendarios. En la actualidad, hay más de 30 unidades instaladas en el mundo funcionando a pleno rendimiento de producción y con un tiempo de funcionamiento máximo.

Reconocida por su fiabilidad y rentabilidad, la ProStream permite a los clientes migrar el trabajo de alto valor de las prensas de offset a la de inyección de tinta sin sacrificar la calidad, aumentando la eficiencia de toda la cadena de valor y aprovechando al máximo el potencial creativo de la impresión de datos variables a través de campañas promocionales multicanal. Un cliente europeo, Frank Ehrhorn, Sales Director de, Eversfrank Group explica: «Con nuestra configuración de impresión digital estamos perfectamente equipados para ofrecer a nuestros clientes impresión digital individualizada en tiempos muy cortos. Gracias al gran rendimiento, a la calidad similar al offset y a la ventaja de la personalización en grandes volúmenes, vamos por delante de la media de imprentas. La ProStream 1000, respaldada por la experiencia de Canon en la

integración de flujos de trabajo digitales para datos variables, nos ha permitido comenzar un nuevo capítulo en los servicios que ofrecemos y abrir nuevas posibilidades para nuestros clientes a una gran escala industrial». Gracias a los comentarios de nuestros clientes, el año pasado Canon introdujo nuevas mejoras en la ProStream para aumentar aún más la alta calidad, la fiabilidad y la productividad. Estas actualizaciones ahora permiten imprimir en soportes de hasta 300 g/m2 para tapas de libros y revistas así como tarjetas postales de hasta 250 g/m2 a la velocidad nominal.

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REP 156 010_Maquetación 1 04/06/2020 9:57 Página 10

rtículo opinión

PREPARARSE para el éxito Apreciados lectores, el que les escribe acumula 32 años de experiencia en el sector gráfico, 26 de ellos como empresario fundando, comprando y vendiendo en varias ocasiones compañías gráficas dedicadas a la impresión offset y digital, la última de ellas el pasado día 3 de diciembre.

stoy convencido de que entre ustedes hay profesionales con la misma o más experiencia que un servidor con los que hemos coincidido en épocas de bonanza en las diferentes crisis, observando como empresas nacían, crecían y lideraban durante un tiempo el sector mientras otras que parecían consolidadas ya en segunda o tercera generación desaparecían; pero sin lugar a dudas, estaremos de acuerdo en que la situación social y empresarial mundial actual es totalmente nueva y desconcertante. Pues bien, en mi opinión, el escenario que tenemos ante nosotros va a suponer por desgracia la desaparición de un importante porcentaje de empresas de servicios gráficos, en una proporción elevada pequeñas y medianas debido a la brusca o total reducción de ventas, el importante retraso en los cobros y la exasperante falta de agilidad en la financiación económica. Por otro lado, la buena noticia, es que si su empresa ha venido implementando la excelencia en la gestión comercial, administrativa, económica y productiva seguro que va a detectar y aprovechar buenas oportunidades para mejorar su negocio y los márgenes de explotación. Como he mencionado anteriormente, el denominador común llamado D (DESASTRE) de multitud de empresas está compuesto por la bajada de ventas por la situación excepcional + la falta de caja por los retrasos en los cobros + la financiación que no llega o no se consigue. El resultado de la ecuación cambia notablemente si la excelencia está implantada en tu compañía desde hace unos años mediante: Haber logrado una amplia cartera de clientes bien diversificada. Gestión de riesgos y cobros bien gestionados desde administración. Información económica con seguimiento mensual de todos los parámetros financieros de la compañía con el objetivo de cumplir el presupuesto anual y los objetivos. Bajo endeudamiento de la compañía, libre de “extras” ajenos a la actividad. Estructura productiva ajustada a las necesidades de los clientes y el mercado, con 2 o 3 turnos de producción. EBITDA rozando o superando los dos dígitos. Si en los últimos años su empresa ha trabajado intensivamente para no cometer los errores del pasado e incorporar varios de los objetivos descritos, probablemente hayas sido una de las elegidas en lograr financiación ICO de una o dos entidades y unas condiciones ventajosas (entre el 1,5-2,25 % de interés) y además como tu asesor laboral también es excelente, es probable que te haya recomendado que en lugar de un ERTE, acuerdes un ERE temporal con la plantilla hasta septiembre u octubre con el objetivo de recuperar ventas, cobros y estabilizar la situación. La caja lograda con la financiación sumada a la reducción de gastos y la lenta incorporación de cobros es probable que le facilite el margen de tiempo necesario para recuperar la “nueva normalidad”, que en nuestro sector vendrá marcada sin lugar a dudas por un importante aumento de los pedidos online, la reducción de pedidos por anulación de todo tipo de eventos, lanzamientos y la aceleración en la digitalización de las emREPROpres 10

presas, materiales personalizados, ecológicamente sostenibles y la incorporación al sector del temido efecto Amazon: entregas urgentes e inmediatas, todo ello en un marco general de un probable ajuste de precios. Si nuestra organización puede adaptarse de una forma rápida y lograr sobrevivir a la situación descrita, no podemos dejar de analizar oportunidades de mejora interna y oportunidades externas. Las oportunidades internas de mejora son las primeras que detectar e implementar, serán las que nos van a ayudar a optimizar nuestros resultados de forma inmediata: personas o procesos que no funcionan como deberían, no aportan un valor optimo, mejorar la web, el software de gestión, la adquisición de algún equipo de impresión digital o acabados que mejore y/o amplíe nuestra productividad y mejore nuestra eficiencia; entre muchas otras. Las externas son apasionantes: Estamos ante un inminente escenario de concentración en el sector, estemos atentos a las compañías con las que compartimos clientes y sabemos que tienen un alto endeudamiento, a la captación de comerciales descontentos con la gestión de la crisis en su empresa actual, adquisición de fondos de comercio, planteando inversiones mínimas en estructura y personal, es decir, producir más y mejor con el mínimo crecimiento en costes fijos. Ver en los próximos meses y años quien, y como pasa a ocupar un lugar destacado en el sector y el análisis del caso, será como mínimo digno de otro u otros artículos. Nadie dice que sea fácil, pero desde luego no es imposible, así que manos a la obra: objetivos y oportunidades internas de inmediata aplicación, oportunidades externas, observación y análisis continuo. Animo al sector en general con mis deseos de que superen la lamentable situación en la que nos encontramos, y enhorabuena a los elegidos que han venido aplicando la excelencia en sus empresas: La victoria, ama la preparación. Fermín Estivill, Gerente Garraf Tech. Inv SL

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rtículo impresión digital

IDC ANALIZA EL IMPACTO

del COVID-19 en la impresión digital El estallido del COVID-19 ha tenido repercusiones en numerosas zonas geográficas de todo el mundo. La cuarentena para reducir al mínimo la propagación ha tenido efectos de gran alcance en las capacidades de producción en todo el mundo, ya que las fábricas se enfrentan, entre otros retos, a la escasez de mano de obra.

esde IDC se han identificado las siguientes oportunidades en el mercado de impresión digital derivadas de la pandemia:

1) La impresión 3D llega al rescate ya que la gente no puede llegar a las fábricas. A pesar del significativo entusiasmo que rodea a la impresión 3D, la adopción de masa crítica se ha retrasado debido a la limitada velocidad de impresión y al rápido surgimiento de la robótica en China. COVID-19 ha infligido una importante ralentización de la capacidad de fabricación de China debido a las cuarentenas y a la restricción del movimiento de personas, lo que ha afectado parcialmente a las fábricas de suministros médicos. Esto ha dado a la impresión 3D una oportunidad única de llegar al rescate. Los proveedores han podido producir y entregar rápidamente suministros médicos de socorro (gafas, piezas para equipos médicos, equipos de aislamiento, etc.) para compensar la ralentización. Y lo que es más importante, la crisis ha puesto en primer plano

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en el escenario mundial la propuesta de valor de la impresión 3D (reducción de los plazos de entrega, personalización, automatización de los flujos de trabajo, etc.), al tiempo que se ha restablecido la capacidad de fabricación de China y otros países. IDC cree que la adopción de la impresión 3D sufrirá una transformación desde la creación de prototipos a la fabricación de piezas a un ritmo más rápido durante y después del brote. 2) Oportunidades de crecimiento contractual para los proveedores de servicios de impresión en tiempos de crisis. El brote de COVID-19 presenta tanto retos significativos como oportunidades para proveedores y distribuidores de servicios de impresión básica (BPS) y servicios de impresión administrados (MPS). La adopción de ambos servicios ha sido lenta debido a las preocupaciones de seguridad de los clientes con respecto al flujo de datos desde los servidores de monitoreo remoto en las instalaciones a los servidores alojados por los proveedores en el extranjero.

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Los distribuidores también han dudado en instalar la vigilancia remota en los locales de los clientes debido a preocupaciones similares. Esto ha dado lugar a que los proveedores de servicios tengan que recurrir a medios analógicos para atender a sus clientes, entre ellos, la comprobación física de los contadores de impresión de los dispositivos para la facturación del cobro por clic o llamadas a los clientes para preguntarles si necesitan un servicio de tóner. IDC opina que, dadas las restricciones al movimiento de personas en los diferentes países, la construcción de un sistema de monitoreo remoto terrestre podría ayudar mucho a servir mejor a los clientes de BPS y MPS, construyendo así un ecosistema para apoyar mejor tanto a éstos como a los proveedores de servicios. Aunque la cuarentena comienza a levantarse parcialmente en algunas regiones, el movimiento de personas todavía plantea un riesgo de transmisión del virus. Por ello, según IDC, la vigilancia remota terrestre de los dispositivos asegurará la recopilación automatizada de la información necesaria en fechas preestablecidas con una mínima intervención humana. Además, ayudará a reducir al mínimo el movimiento innecesario del personal de servicio; sólo se atenderán en persona las urgencias, atendiendo por videollamada o teléfono aquellos casos no urgentes y los suministros se entregarán y dejarán en la puerta del cliente.

3) La impresión digital destaca por su capacidad de ofrecer tiradas más cortas, gran flexibilidad y capacidad de personalización. Aunque los cierres de las imprentas tradicionales y la restricción del trabajo pueden haber empañado las perspectivas de producción, las imprentas digitales han podido reaccionar con rapidez para recuperar el retraso y demostrar el valor de la impresión digital, apoyando no sólo la impresión de manuales y folletos contra la pandemia, sino también la fabricación de etiquetas y envases farmacéuticos. Además de poder realizar tiradas cortas de trabajos de impresión muy personalizados en una variedad de materiales y etiquetas diferentes, la impresión digital tiene la ventaja añadida de que su funcionamiento es más sencillo y requiere menos trabajadores, un beneficio bienvenido en esta época de escasez de mano de obra. Al pasar de un proceso analógico a uno totalmente digital, se pueden ahorrar costes de tiempo y material, y se puede encargar a un solo trabajador de la fábrica que se ocupe de varias máquinas y trabajos simultáneamente para optimizar la mano de obra. En su conjunto, IDC opina que el brote de COVID-19 está sirviendo como escaparate de las ventajas de pasar a lo digital, mejorando un ecosistema que es resistente, dinámico y rentable en beneficio tanto de los proveedores de servicios como de los usuarios finales. Isabel Tovar, Analista IDC REPROpres 13

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rtículo impresión

¿QUÉ PAPEL JUGARÁ

la impresión en el lugar de trabajo tras el COVID-19? El COVID-19 ha sumido a muchas empresas en una parálisis. La mayoría ahora se enfoca en resistir o sobrevivir a la crisis para emerger intacta cuando llegue la nueva normalidad. Algunos de los cambios invocados pueden ser permanentes. Es probable que muchas compañías continúen apoyando y fomentando el trabajo flexible.

e hecho, Global Workplace Analytics estima que el 25% de los trabajadores continúen trabajando desde casa. Además de los obvios beneficios de sostenibilidad de menos personas que viajan diariamente, esto dejará algunas oficinas poco pobladas y podría llevar a muchas compañías a reducir el espacio de oficinas. Entonces, ¿qué papel desempeñará la impresora multifunción de oficina (MFP) en este nuevo mundo, donde el trabajo remoto está acelerando aún más el cambio a las tecnologías digitales? En definitiva, los humanos son animales sociales, no acostumbrados a distanciarse socialmente, incluso cuando trabajan de forma remota. Aunque el trabajo remoto puede aumentar la productividad, las distracciones y el aislamiento pueden ser una desventaja. Las interacciones personales pueden ser clave para mantener una cultura empresarial innovadora. En consecuencia, el lugar de trabajo posterior a la pandemia será un modelo combinado de oficina y entornos de trabajo remotos. Se caracterizará por una nueva ola de tecnología sin contacto, como puertas automáticas, interruptores de luz manos libres, ascensores activados por voz y controles de temperatura. La forma en que los jugadores de la industria de la impresión de oficina se adapten a esta nueva normalidad será fundamental en términos de su resistencia. La investigación de impacto comercial COVID-19 de Quocirca revela que más del 75% de los ejecutivos de la industria de la impresión esperan que la crisis cause una interrupción significativa en el mercado. Los volúmenes de impresión ya han disminuido considerablemente debido a que la mayoría de las oficinas están cerradas, y el 70% de los encuestados de la industria de la impresión informaron de una disminución significativa en los volúmenes de impresión entre sus clientes. Dado que muchos trabajadores remotos no usan o no tienen acceso a las impresoras de la oficina doméstica, es probable que su preferencia por la colaboración digital continúe cuando regresen a la oficina. De hecho, casi el 80% de los ejecutivos de la industria gráfica ven la crisis como una oportunidad para innovar e introducir nuevos productos y servicios. Mientras tanto, la pandemia puede significar el final de las oficinas de planta abierta, lo que podría conducir a un cambio a entornos de impresión más distribuidos lejos de las implementaciones de impresión centralizadas. Esto podría crear nuevos requisitos de las empresas para racionalizar su infraestructura de impresión. Del mismo modo, a medida que se incrementan los esfuerzos de transformación digital, hay oportunidades para aquellos proveedores que pueden virar hacia nuevas ofertas de servicios de flujo de trabajo digital y en la nube. REPROpres 14

Las tendencias serán las siguientes: 1. Aprovisionamiento de soluciones seguras de impresión en el hogar. La nueva investigación de usuarios finales de Quocirca revela que alrededor del 30% de los empleados del Reino Unido que imprimían regularmente en la oficina y ahora trabajan desde casa, no tienen acceso a una impresora doméstica. Incluso aquellos que lo hacen es poco probable que tengan un dispositivo que cumpla con los estrictos estándares de seguridad que se esperarían en un entorno corporativo. La amenaza, por supuesto, es que aquellos que regresan a la oficina trabajando se habrán acostumbrado a no usar impresoras. La investigación de Quocirca revela que casi el 80% de los que trabajan desde casa imprimen menos y trabajan más digitalmente. Los contratos de MPS deben permitir la provisión de impresoras domésticas para quienes las necesitan, así como el seguimiento del uso con fines contables y de seguridad. De hecho, el reciente estudio COVID-19 de Quocirca mostró que el 86% de los ejecutivos de la industria declararon que sus clientes tenían preocupaciones sobre la seguridad de las impresoras domésticas. 2. Entrega de servicios de flujo de trabajo digital habilitados para la nube. Después de COVID-19, las empresas deberán repensar aún más cómo ofrecen valor a los clientes a través de procesos digitales. Es probable que la digitalización de los procesos en papel se acelere aún más, abriendo oportunidades continuas para aprovechar mejor las impresoras multifunción inteligentes para la captura de documentos y el inicio de flujos de trabajo automatizados. Este es solo el primer paso, y los proveedores de MPS que pueden agregar más valor a los proyectos de automatización de procesos comerciales estarán a la vanguardia del juego. En general, el 89% de los encuestados de la industria de la impresión espera ver un crecimiento en la necesidad de servicios de flujo de trabajo basados en la nube, y el 75% espera un aumento en la demanda de digitalización de procesos basados en papel. 3. Apoyo a la transformación de la infraestructura de impresión en la nube. Los servicios de impresión en la nube están surgiendo como una forma efectiva de implementar una infraestructura de impresión rentable, escalable y sostenible. Al administrar impresoras y MFP en red en la nube, las empresas pueden reducir los gastos de capital y los costos operativos a través de servicios escalables en la nube. La escalabilidad de la nube ha demostrado su valía durante la pandemia y podría crear oportunidades para que los proveedores de MPS alienten a los clientes a

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acelerar su cambio a una infraestructura de impresión basada en la nube. El 71% de los ejecutivos de la industria de la impresión declararon que esperaban que se expandiera la demanda de gestión de impresión basada en la nube. Quocirca espera ver un crecimiento continuo en las MPS basadas en la nube, que pueden incluir la administración y el control de los entornos de impresoras descentralizadas, incluidas las impresoras domésticas, propiedad de los empleados. 4. Ampliación de las ofertas de dispositivos como servicio. La oportunidad de proporcionar paquetes de oficina en una caja a los trabajadores a domicilio (por ejemplo, computadora portátil, impresora, etc.). Este modelo de dispositivo como servicio, que ya ofrecen proveedores como HP, podría proporcionar a los socios tradicionales del canal de impresión nuevos modelos de negocios dirigidos a los trabajadores a domicilio. El 59% de los encuestados espera ver un crecimiento en la demanda de dichos servicios. Esto podría incluir servicios de seguridad, particularmente porque el trabajo colaborativo remoto abre muchos más vectores para el ataque. 5. Desarrollar propuestas de tecnología sin contacto. La pandemia está obligando a más empresas a adoptar la tecnología sin contacto para mitigar el riesgo de transmisión de virus en el futuro. Esto podría crear oportunidades para una implementación más amplia de la biometría sin contacto, como la impresión pull a través de la autenticación con tarjeta inteligente. El uso de datos biométricos como el reconocimiento facial o de voz podría ser el siguiente paso. Un ejemplo es Xerox, que ofrece control por voz para sus productos AltaLink MFP a través de la integración de la tecnología Gabi. 6. Mejora de los servicios integrados de colaboración para trabajadores de oficina y hogar. La crisis de COVID-19 ha creado nuevas oportunidades para las empresas que ofrecen plataformas de colaboración. A medida que aumenta el trabajo remoto, los proveedores, incluidos Microsoft, Google, Slack, Zoom, Cisco y LogMeIn, hacen que el chat, la videoconferencia y otros servicios de colaboración sean gratuitos, ya que la demanda de auges de trabajo remoto. Después de COVID-19, más empresas necesitarán apoyar la colaboración tanto en la oficina como en los

trabajadores a domicilio creando una oportunidad para que los proveedores de MPS amplíen sus ofertas en este espacio. De hecho, el 92% de los ejecutivos de la industria de la impresión esperan ver un crecimiento en la demanda de servicios de colaboración y comunicación después de COVID-19. 7. Mantener mensajes de sostenibilidad. En medio de los devastadores impactos humanos de la pandemia, también se ha observado la caída en el impacto ambiental negativo, causado por la reducción de la actividad humana. A medida que las empresas diseñan un nuevo entorno de trabajo, es probable que incluyan factores de sostenibilidad en la toma de decisiones de infraestructura, en un intento por lograr un resultado beneficioso de los cambios que efectivamente se les ha impuesto. Los proveedores y los socios de canal deben asegurarse de que pueden ayudar a los clientes a ser más ecológicos y flexibles. Conclusión Para responder a todas estas áreas de oportunidad, los proveedores de impresión de oficina deberán estar preparados para pivotar su negocio y asociarse con pares que puedan ayudar a llenar los vacíos en su cartera. Las asociaciones de tecnología y servicio ya se estaban convirtiendo en la piedra angular de una respuesta efectiva para acelerar la transformación digital y solo se volverán más imperativas a medida que la forma de la nueva normalidad comercial se haga evidente. Nadie sabe cuánto tiempo continuará la crisis actual, ni el alcance de su impacto global. Ciertamente, se anunciará una nueva era en lo que respecta a los patrones de trabajo, con la mayor necesidad de trabajo flexible que cierra la brecha entre los espacios de trabajo tradicionales de la casa y la oficina. La oficina será reinventada, y los vendedores de impresión tendrán que luchar para seguir siendo relevantes en el lugar de trabajo posterior a COVID-19. Aquellos que reorganicen sus negocios para mañana evitarán la extinción e incluso prosperarán una vez que termine la pandemia. Louella Fernandes, Quocirca REPROpres 15

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rtículo impresión

SÓLO EL 10% DE LOS TRABAJADORES europeos es consciente de que los equipos de impresión de su empresa pueden ser atacados como un PC o un portátil Sólo el 10% de los trabajadores considera que los equipos de impresión multifunción pueden suponer un riesgo para la seguridad de su empresa y ser objeto de un ataque al mismo nivel que otros dispositivos profesionales como los PC o los portátiles.

sí lo desvela un estudio realizado por Sharp entre más de 5.500 empleados de pequeñas y medianas empresas europeas, y que concluye que la mayoría de ellas subestiman la importancia de contar con herramientas de seguridad de impresión, así como de formar a sus recursos humanos en buenas prácticas de uso. Así, según la investigación de Sharp, el 62% de los trabajadores de empresas con menos de 49 empleados declara no precisar de ninguna autenticación para usar estos equipos, cifra que baja al 43%, en el caso de empresas con entre 151 y 250 empleados. Además, el 40% declara no haber recibido formación sobre su uso seguro, mientras el 55% dice desconocer que los hackers puedan interceptar un documento escaneado. El estudio de Sharp señala también que el 25% de los trabajadores ha encontrado información confidencial o personal no destinada a ellos en la bandeja de salida del equipo multifunción. Asimismo, un 28% ha impreso documentos personales creados fuera del lugar de trabajo y un 14% documentos descargados a pesar de la advertencia de su peligrosidad. Según Juan Marco, director comercial de Sharp España, “los riesgos de no controlar el uso de los equipos multifunción van desde la carga de malware, intencionadamente o no, a la fuga de los datos confidenciales de los documentos abandonados por un descuido en la bandeja de salida. En este sentido, las pymes tienen un grave problema de percepción de los peligros de carecer de sistemas de seguridad de impresión. La solución -señala Marco- comienza con la formación de los trabajadores, pero, para tener un impacto duradero, ha de acompañarse de la tecnología que permita configurar una estrategia integral de seguridad”. Seguridad integral sobre cuatro ejes Según Sharp, la implantación de esta estrategia integral de seguridad debe tener en cuenta las siguientes áreas de actuación: la red corporativa a la que se conectan los equipos multifunción; las actividades relacionadas con la salida de documentos, como impresión, digitalización y envío por fax y correo electrónico; la gestión de los archivos electrónicos y en papel; y, por último, el cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD). A este respecto, cabe señalar que la amplia gama de equipos de impresión Sharp para oficina y alta producción dispone de serie de funciones avanzadas de seguridad, así como de la certificación SSL-Security Socket Layer (capa de conexión segura) que verifica automáticamente la seguridad de todos los servidores externos que se comunican con el multifunción. REPROpres 16

Asimismo, y para garantizar la seguridad de las redes, los equipos de Sharp cuentan con funciones avanzadas como la sobreescritura de los datos del disco duro tras cada tarea de copia, impresión, digitalización o envío de fax, el cifrado del almacenamiento o la protección con contraseña. Además, permiten, de forma opcional, instalar un kit avanzado de seguridad de datos (DSK) con certificación HCD-PP (Hard Copy Device Protection Profile) y un gestor de dispositivos remotos (SRDM) para facilitar la gestión del parque instalado por amplio que sea. Los equipos de Sharp permiten también configurar un sistema de gestión de las salidas de documentos que incluye el control de acceso mediante la autenticación del usuario, la aplicación de reglas de impresión, la restricción de funcionalidades en función del perfil del empleado, y el seguimiento y disposición de información precisa de todos los documentos gestionados. Por su parte, en cuanto a la seguridad de los documentos, Sharp garantiza a las empresas la trazabilidad del ciclo de vida de estos desde su captura (digitalización, indexación y direccionamiento), su almacenamiento, su gestión, incluido el establecimiento de derechos de acceso y el seguimiento de las distintas versiones, su conservación por motivos legales, su eliminación de forma segura o su integración con, por ejemplo, sistemas de contabilidad o ERP. Por último, los servicios profesionales de Sharp abarcan todos los aspectos de la seguridad de los datos, incluida la gestión de la información identificable y personal, para ayudar a las empresas a cumplir el RGPD.

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rtículo industria

AMEC EXPONE LAS DIEZ

grandes medidas para la reactivación y transformación de la industria amec ha presentado en la celebración de la Asamblea General el documento “Claves para el cambio del modelo productivo”, en un momento que considera crucial en el que la gestión y las políticas industriales marcarán el desarrollo económico y social en los próximos años.

amec ha elaborado el documento, que plantea las medidas imprescindibles para la transformación de la industria, con la contribución de más de 50 expertos y empresas industriales internacionalizadas, y que remitirá a los responsables de gobierno y grupos parlamentarios tanto estatales como de las CCAA, así como a la Comisión Europea. Para su elaboración se han analizado indicadores internacionales y los planes industriales de ocho países diferentes, además del de España y de sus CCAA más industriales. “Las 10 medidas propuestas son aplicables si ejercemos bien una gran colaboración, que ofrecemos desde aquí para su diseño, implantación y evaluación”, indica el presidente de amec, Pere Relats. Pese a que el sector exterior ha sido el motor de recuperación tras la crisis de 2008, la timidez de las políticas públicas nos han alejado de los objetivos europeos de lograr un 20% de peso de la industria en el PIB para 2020, con una clara pérdida de competitividad que tiene su origen y reflejo en un aumento considerable de la brecha en la intensidad innovadora de nuestro país respecto a la media europea, justo cuando nos encontramos en plena revolución tecnológica. La actual crisis ofrece una nueva oportunidad y necesidad de transformación a favor de la industria, la economía, el empleo y el bienestar social. “No se trata sólo de volver a la situación anterior a la pandemia, sino de aprovechar el momento para hacer los deberes pendientes que nos permitan progresar como economía y como sociedad”, ha explicado el director general de amec, Joan Tristany en la presentación del documento. Cada una de las medidas se acompaña de propuestas de políticas activas: 1. Agilidad para la reactivación y el cambio de capacidades. Tarde es nunca: agilidad en la instrumentalización y aplicación de las REPROpres 18

acciones de reactivación y simplificación de los instrumentos de apoyo y transferencia de ayudas. Propone como políticas activas un Plan de mejora de la capacidad productiva que incentive fiscalmente la renovación de equipos productivos dirigidos a la industria 4.0 que acelere la innovación en las empresas; y la incentivación para la aceleración de procesos de relocalización industrial, una “oportunidad para la generación de empleo industrial”. 2. Recuperación económica verde e inclusiva: acelerar la implantación de acciones para alcanzar los Objetivos de Desarrollo Sostenible de Naciones Unidas. Las empresas deben ser agentes protagonistas. 3. Un salto en la calidad productiva con una industria intensiva en I+D+i. Doblar el esfuerzo inversor para apoyar la I+D+i de las empresas con incentivos fiscales para competir en igualdad de condiciones, asegurar la “soberanía tecnológica” promoviendo la transferencia al sector productivo nacional de las patentes originadas aquí y atrayendo inversiones de empresas intensivas en tecnología; aumentar el apoyo a Centros Tecnológicos y Universidades. El documento propone diversas políticas activas en esta línea. 4. Acelerar la digitalización, factor de competitividad exponencial. La industria será digital o no será. Esta crisis está forzando la búsqueda de soluciones para la comercialización y asistencia técnica hacia nuevas formas de atención remota, y el giro hacia la servitización y la redefinición de los modelos de negocio en la industria. Hay que apoyar el cambio y abordar y resolver los problemas que plantea la fiscalidad digital y la ciberseguridad; impulsar la protección y soberanía de los datos europeos; garantizar por ley la calidad del servicio de red y que la regulación se pensé en digital y no analógico.

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5. Construir el talento necesario para el cambio: es necesario construir el talento necesario para poder realizar el cambio productivo. Para ello, se debe acercar el sistema educativo al mercado laboral, potenciar carreras universitarias STEM y FP técnicas y FP Dual e incentivar con deducciones en la Seguridad Social la contratación de personal técnico en las empresas. 6. Impulso al sector exterior, el motor de la recuperación. El sector exterior fue el motor de la recuperación en la crisis anterior, llegando a superar el 30% del PIB. El documento reclama recuperar la complicidad público-privada en el diseño y ejecución de la política de internacionalización, facilidades telemáticas en la gestión aduanera y contención temporal de tasas y tarifas en puertos y aeropuertos. Propone también un plan para eliminar barreras en origen que tienen las empresas exportadoras, como trámites aduaneros, movilidad de personas y fiscalidad. Como políticas activas reclama el aumento de la toma de riesgo público con apoyos financieros a la internacionalización; adaptación de los programas de apoyo a la nueva generación de instrumentos de promoción internacional (marketplaces, marketing digital, realidad virtual y aumentada, ferias y congresos virtuales) y recuperar los programas de ayuda a la inversión en el exterior y para la creación de redes de asistencia técnica. 7. Evitar el repliegue proteccionista y reforzar los mecanismos de cooperación entre los países europeos: reclama a la administración europea una política industrial a escala europea y una estrategia conjunta en Inteligencia Artificial y en inmigración, impulsar el comercio internacional y una refundación de la OMC. 8. Prepararse con Planes de Contingencia con una prospectiva atrevida y profesionalizada. Creación de un Centro para Estrategias de Futuro, un think tank o consejo de expertos con dependencia directa del área de Presidencia para la identificación de escenarios y el diseño de planes de contingencia ante nuevas crisis.

9. Políticas expansivas con foco a la eficiencia y la innovación: mantener las previsiones de inversión pública y agilizar los procesos de licitación previstos, asegurar la eficiencia de la inversión pública y potenciar la Compra Pública de Innovación. 10. Potenciar el cambio desde un ecosistema colaborativo público-privado, con espacios de diálogo permanente, pactos industriales plurianuales consensuados con todo el arco parlamentario, representantes empresariales y sociales y con programas para potenciar el tejido asociativo empresarial. La asociación de las empresas industriales internacionalizadas amec impulsa los nuevos factores clave de competitividad en empresas en España: anticipación, adaptabilidad, colaboración, glocalización y sostenibilidad. Son unos factores que se están mostrando como esenciales en la situación de crisis actual por el impacto de la Covid19 en la actividad industrial de nuestro país. Las empresas que forman parte de amec generan un volumen de exportación superior a los 6.200 millones de euros, exportan por término medio el 55,5% de su facturación e invierten el 4,7% en innovación.

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rtículo sector gráfico

EL VOLUMEN DE NEGOCIO del sector de artes gráficas supera los 3.400 millones de euros

Según el Observatorio Sectorial DBK de INFORMA, la favorable evolución económica ha permitido en los últimos años un moderado aumento de los ingresos de las empresas del sector de artes gráficas, a pesar del negativo impacto de la digitalización de las comunicaciones. Así, la variación del valor de la producción en 2019 se cifró en el 1,5%, situándose en unos 3.415 millones de euros.

as actividades de impresión representaron el 88,3% de la facturación. Por su parte, los servicios de preimpresión supusieron el 5,2% y la encuadernación el 6,6% restante. Dentro del segmento de impresión, las ventas de catálogos e impresos publicitarios supusieron el 23,8% de la facturación, mientras que la impresión de libros, folletos y similares concentró cerca

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del 20,7%. No obstante, cabe señalar que los segmentos tradicionales tienden a perder peso en el conjunto de la producción, en favor de la impresión en otros soportes distintos del papel. Las exportaciones de productos de artes gráficas e industria editorial (capítulo 49 del TARIC) cayeron un 2,3% en 2019, tras varios años de creci-

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miento, situándose en 741 millones de euros. Francia ocupa el primer lugar como destino de las exportaciones, concentrando el 33% del total. A continuación, figuran México, Portugal y Reino Unido. A pesar del aumento del volumen de negocio, la rentabilidad del sector se ha visto deteriorada por la elevada competencia en precio. En 2018 la rentabilidad sobre ventas (ROS) en un agregado de treinta y seis de las principales empresas se situó en el 3%, cerca de dos puntos por debajo de la registrada en el ejercicio precedente. En enero de 2019 existían 13.054 compañías en el epígrafe de la CNAE 18.1 relativo a artes gráficas y servicios de impresión. Entre 2008 y 2017 dejaron de operar alrededor de 3.500 sociedades, si bien desde este último año se ha registrado un moderado repunte del número de operadores. Se aprecia un alto grado de atomización, de modo que los cinco primeros operadores reunieron una cuota conjunta sobre la producción total cercana al 8% en 2018, porcentaje que se incrementó solo hasta el entorno del 13% al considerar a los diez primeros. INFORMA D&B es la compañía líder en el suministro de Información Comercial, Financiera, Sectorial y de Marketing, con una facturación consolidada de 90,5 millones de € en 2018. Creada en 1992 por CESCE con el objetivo de establecer en España un Centro Servidor de Información de Empresas, en la actualidad cuenta con una Base de Datos nacional con 7 millones de agentes económicos censados y, como miembro de la D&B Worldwide Network, ofrece acceso a la información on-line de más de 360 millones de empresas de todo el mundo.

INFORMA D&B cuenta con una plantilla de más de 350 personas, tiene su sede social en Madrid y cuenta con delegaciones en 20 ciudades españolas. INFORMA D&B es parte de CESCE, que es el grupo de referencia en la gestión integral del riesgo, contando con más de 1.400 empleados que dan servicio a más de 140.000 clientes, con una facturación superior a los 270 millones de euros. Por todo esto, 4,5 millones de usuarios a través de sus cuatro marcas, Informa, eInforma, DBK y OneRate, el 89 % de las empresas del Ibex 35 y más del 95 % de las entidades financieras confían en INFORMA para tomar sus decisiones de riesgo. REPROpres 21

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rtículo opinión

SEIS CONSEJOS

para mantener vivo el negocio durante y el post-covid A la preocupación de la crisis sanitaria, muy presente hoy todavía, se suma la incertidumbre que esta crisis económica está generando en el tejido empresarial. Y es que, pymes, empresas y autónomos han de enfrentarse día a día a nuevos desafíos como resultado de este nuevo escenario. Mónica Mendoza, una de las expertas en ventas con más prestigio a nivel nacional, facilita algunos consejos y estrategias comerciales para incrementar las ventas y captar clientes, especialmente ahora que empieza la desescalada.

a crisis económica, como la sanitaria todavía hoy muy presente, está haciendo mella en el tejido empresarial español. Un elevado número de empresas, autónomos, pymes y emprendedores se enfrentan día a día a nuevos desafíos sin saber cómo actuar y qué hacer para no verse obligados a cerrar las persianas de sus negocios. El nuevo escenario y el que vendrá después como resultado de la desescalada plantea a los responsables de muchas empresas cuestiones como ¿he de cambiar mi propuesta de valor en el mercado? ¿cómo puedo llegar a mis clientes ahora? ¿los posibles cambios en la demanda me pueden obligar a cambiar mi estrategia de precios? ¿he de modificar la segmentación y los canales de venta? ¿habrá regulaciones diferentes? ¿los cambios en la cadena de suministro, como consecuencia de la expansión de la Covid-19, pueden tener implicaciones fiscales en materia de precios de transferencia, tributación directa o indirecta, y aduanas? Para dar respuesta a estas y a otras muchas preguntas, una de las expertas con más prestigio a nivel nacional (incluida en el libro TOP 100 Speakers de la agencia de representantes Thinking Heads) Mónica Mendoza, facilita algunos consejos y estrategias comerciales para ayudar a incrementar las ventas en tiempos de la Covid-19.

Digitalizar el negocio Si no es posible digitalizar todos los procesos, es de vital importancia al menos poder transformar una parte, ahora es la única manera de sobrevivir en este nuevo contexto. Esto no significa tener un ecommerce, sino cambiar la mentalidad y la cultura empresarial (siempre poniendo el foco en el cliente), hacia aquellas acciones, tecnologías y estrategias que hagan uso de métodos digitales para hacer más eficiente una empresa e incrementar la productividad. Es otra manera de relacionarse con los clientes. Es una mentalidad que reinará sobre la cultura empresarial de un profesional, para que cada empleado, colaborador, o gerente, entre otros, pueda pensar en “modo digital”, aprovechando las oportunidades de la economía en Internet. REPROpres 22

Si el negocio es una pequeña empresa con pocos recursos económicos, lo mejor es avanzar a pequeños pasos. Ver en qué situación se encuentra la empresa, si está bien posicionada en Google, si se cuenta con una plataforma de pago o qué fases del proceso de ventas se pueden hacer vía Internet o teléfono, por poner algunos ejemplos. Las empresas Delivery están creciendo con el confinamiento un 40%. Según Mendoza, una de las claves es realizar un plan comercial para el nuevo escenario en el que en la mayoría de los sectores la prioridad de generar ingresos será sustituida por la de subsistir. Qué productos y servicios van a ser prioritarios. Qué canales se van a utilizar. Cuáles deben ser los mensajes. Cómo se va a comportar el cliente y qué ventajas, qué productos y servicios van a ser prioritarios, y qué ventajas competitivas nuevas van a ser diferenciales. La internacionalización y nuevas alianzas La entrada en nuevos mercados emergentes, para ir a la búsqueda de nuevos clientes o bien partners o colaboradores, será jun factor clave para el crecimiento de la empresa. Las alianzas también cobran especial protagonismo para llegar a otros mercados o crear nuevos productos tanto a nivel nacional como internacional. Apostar por la ominicanalidad En la sociedad actual, donde la oferta es cada vez más amplia y variada, los clientes se han vuelto más exigentes y se han convertido en usuarios omnicanal. Por tanto, ya no existen entornos on-line y off-line, sino que coexisten, se integran e interaccionan entre ellos. Por ello, será necesario hacer uso de diferentes canales para poder llegar al conjunto de clientes y así poder incrementar las ventas. Liquidez y talento comercial Es bien conocido el hecho de que los márgenes en las operaciones comerciales son de especial importancia, sin embargo, durante esta época

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de crisis se priorice tener circulante y pensar un poco más en términos de caja que en términos de rentabilidad. Y en lo que a talento comercial se refiere, es interesante activar medidas de fidelización y motivación de comerciales que han visto disminuir sus ingresos al reducir sus comisiones. Espacios de confianza. Si eres un comercio tomar valor de seguridad es clave El establecimiento ha de aportar seguridad al cliente, que perciban que es un espacio de confianza. Especialmente el sector textil, por las prendas que están en contacto con el cuerpo. Hay que establecer protocolos bien definidos para garantizar una compra segura.

momento para implementar un CRM o bien actualizar la BBDD. Conocer bien el entorno digital también aportará conocimientos para captar nuevos leads sobre los que trabajar. Y es que, “para ejecutar estas acciones necesitamos claridad mental y no dejarnos llevar por la ansiedad y el miedo”, explica Mónica Mendoza, pues desde el miedo no es posible tomar las decisiones que esta nueva situación requiere.

Venta cruzada y fidelización Comunicarse con los clientes. Apostar por mensajes simples, reales y empáticos para alejarse de los promocionales. El objetivo es vender, hay que aprovechar la oportunidad, pero sin parecer oportunista, “pues estamos especialmente sensibles y los mensajes comerciales que percibimos como agresivos generan mucho rechazo”, añade Mendoza. Enviar mails o utilizar las redes sociales en torno a la marca o marcas que se representan, así como los valores que se transmiten al mercado. Asimismo, es necesario centrarse en el largo plazo y no tomar sólo decisiones cortoplacistas. Y aunque se baje el ritmo, no hay que perder presencia ni posicionamiento ante el público. Además, este es un excelente REPROpres 23

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rtículo gestión de datos

CONTROLAR LA AVALANCHA

de correo es la base para el progreso digital La gestión de un flujo incesante de datos entrantes se considera hoy parte del día a día de las empresas. Sin embargo, la información digital es solo una parte del torrente, las entregas físicas no muestran signos de disminución. Las empresas deben tratar de controlar la afluencia de documentos tanto en papel como digital.

e hecho, incorporar con éxito toda esta información al sistema de la empresa de la manera más rápida y precisa posible es ahora una parte esencial de las operaciones diarias. La bandeja de entrada se ha establecido durante mucho tiempo como un punto de partida simbólico de las tareas administrativas. Hoy en día sigue siendo importante diseñar una estrategia efectiva para el buzón entrante que ayude a organizar las entradas digitales y en papel y a impulsar la productividad. Además, las regulaciones de protección de datos cada vez más rigurosas hace pensar que los sistemas utilizados para este fin pueden ser la clave para lograr el cumplimiento. Las soluciones de Digital Mailroom pueden ofrecer ventajas significativas en ambos aspectos, al tiempo que liberan a los empleados de tareas administrativas repetitivas. Ya sea digital o en papel, el correo entrante se está convirtiendo en un gran desafío para muchas empresas. El proceso para ordenar el correo en muchos casos sigue siendo manual y lleva mucho tiempo, está sujeto a errores humanos y es complicado. El 32% de las empresas ya están viendo las ventajas de usar las soluciones de Digital Mailroom, llegando al 43% entre las organizaciones más grandes, un número que ha aumentado constantemente en los últimos cinco años. Un desafío común es redirigir la correspondencia enviada a una sola dirección postal a múltiples ubica-

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ciones de la compañía. Cada vez se envía más información digitalmente, pero esto es solo la mitad de la historia, ya que muchos documentos aún llegan en papel. Una cuarta parte (23%) de las empresas del Reino Unido, por ejemplo, reciben más de 5.000 artículos de correo entrante cada mes, mientras que tres quintos (60%) todavía reciben faxes en sus salas de correo. La forma en que las empresas usan sus MFP también es reveladora, ya que más de un tercio de los dispositivos se usan con más frecuencia para copiar que escanear. Entonces, mientras la digitalización está en aumento, los procesos basados en papel siguen persistiendo. Pasar a los flujos de trabajo digitales claramente permite a las empresas beneficiarse de la eficiencia inherente a datos más accesibles y procesables en toda la organización. Además, la mayor tasa de error de los buzones de correo en papel y las posibles consecuencias negativas para toda la organización hacen que la digitalización del proceso sea aún más atractiva: el 30% de las empresas en el Reino Unido afirmaron que el mal manejo del correo tiene un efecto negativo en su rendimiento o reputación, mientras que dos quintos (39%) declararon que el mal manejo del correo tiene un impacto negativo en los niveles de servicio al cliente. Por lo tanto, los datos capturados a través de bandejas de entrada electrónicas son una mejora para varios procesos posteriores. La digitalización de documentos en origen también proporciona el beneficio de hacer que la información

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esté fácilmente disponible para los trabajadores en remoto. Afortunadamente, muchas compañías ya cuentan con tecnologías requeridas para una solución Digital Mailroom. Sin embargo, aunque los componentes de este sistema pueden estar en funcionamiento, con demasiada frecuencia las organizaciones simplemente carecen de la solución de software adecuada para aprovechar al máximo el potencial de la tecnología. Procese el correo entrante de manera más eficiente para mejorar el rendimiento comercial En última instancia, el objetivo de una solución de Digital Mailroom es proporcionar a la empresa un mayor grado de transparencia a través de la captura centralizada y digital de todos los documentos entrantes. Cuando Konica Minolta trabaja con los clientes para implementar estas soluciones, se pone un gran énfasis en reducir los costes y el tiempo requerido para la logística postal interna, ya que estos dos factores pueden reducirse enormemente. Además, el proyecto puede liberar valor en todos los niveles de la empresa: por ejemplo, la distribución de correo dirigida, segura e independiente de la ubicación proporciona a los empleados una mayor flexibilidad y aumenta las posibilidades de trabajo móvil, mientras que la mayor eficiencia y velocidad de respuesta del cliente puede resultar decisiva. Asegurar la documentación a prueba de auditoría de todos los procesos también es clave para cumplir con las regulaciones de protección de datos como GDPR. Alcanzar los objetivos con las soluciones de correo digital de Konica Minolta Las soluciones de Digital Mailroom ayudan a reunir una gama de tecnologías a menudo existentes para favorecer a las organizaciones la forma de digitalizar el correo de manera eficiente. Todo el correo entrante puede

digitalizarse en equipos multifunción existentes, con un software inteligente que lee toda la información relevante y clasifica los documentos. Las soluciones son capaces de distribuir de forma automática: ya sea carta o fax, todos los documentos se capturan digitalmente, se clasifican automáticamente y se envían al empleado al que se dirigen, llegando a ellos de manera fiable independientemente de si están en la empresa, en una oficina regional o viajando por trabajo. Esto también aumenta el nivel de facilidad de uso, ya que los empleados reciben automáticamente notificaciones en pantalla cuando hay un nuevo correo en su casilla de correo digital personal. Los documentos se pueden reenviar convenientemente o agregar a los procesos de trabajo existentes. Esta entrega automática de correo se ejecuta en segundos y no está vinculada a una ubicación o dispositivo fijo para permitir la flexibilidad en el lugar de trabajo. Además, la sala de correo digital acelera significativamente los tiempos de procesamiento. Las facturas, ofertas y albaranes están disponibles de forma centralizada y accesibles en cualquier momento y desde cualquier lugar para todos los empleados con los derechos de acceso adecuados. Este procedimiento aumenta la capacidad de respuesta y ayuda a liberar un tiempo considerable que puede utilizarse para tareas más importantes y de misión crítica. También garantiza el cumplimiento en todos los aspectos, ya que todos los procesos se conectan al sistema Digital Mailroom (captura digital, distribución y procesamiento automatizados), todos se monitorean de manera transparente para garantizar la trazabilidad completa. Esto establece archivos completamente a prueba de auditorías y legalmente compatibles. Caso de éxito: Stadtreinigung Leipzig El departamento municipal de limpieza y gestión de residuos mantenía con éxito la ciudad de Leipzig limpia y organizada, Stadtreinigung LeipREPROpres 25

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rtículo gestión de datos

zig pero corría el riesgo de colapsarse por la gran cantidad de información y documentos recibidos. Con 800 empleados, Stadtreinigung Leipzig maneja la eliminación de residuos, la limpieza de calles, los servicios de invierno, el cuidado posterior de los vertederos y los espacios verdes urbanos para más de 530.000 personas en más de 300 kilómetros cuadrados. Sin embargo, con alrededor de 70.000 documentos (y en aumento), el esfuerzo realizado al organizar el correo entrante y mantener todos los documentos actualizados simplemente se estaba volviendo demasiado grande y consumía demasiados recursos de la organización. Para enfrentar este desafío, Stadtreinigung Leipzig trabaja con Konica Minolta para implementar soluciones para la gestión de la sala de correo digital. Ahora más del 85% de sus documentos han sido digitalizados. Con la avalancha de documentos significativamente reducida, ahora se pueden ubicar rápidamente y se cumplen todos los requisitos legales para el almacenamiento de datos, así como el cumplimiento de las normas legales de auditoría. "La solución de Konica Minolta para la sala de correo digital es perfecta porque todos los documentos entrantes se archivan digitalmente de inmediato y los procesos de copia para todos los empleados se han reducido drásticamente", explica Elke Franz, Subgerente de Operaciones en Stadtwerke Leipzig. Asegurando la transformación digital Una sala de correo digital es una tecnología vital. Proporciona la base para otras soluciones digitales que, cuando se ejecutan como parte de una REPROpres 26

solución integral, pueden proporcionar enormes beneficios para toda la organización. Además de mejorar las operaciones comerciales habituales en la sala de correos, las soluciones de Digital Mailroom pueden ser una de las claves para lograr una transformación digital más amplia en el negocio. "Al utilizar una solución de Digital Mailroom, puede estar seguro de eliminar los procesos en papel tanto como sea posible, ya que está abordando el problema en el punto de entrada", explica Marcel Cobussen, Gerente de Desarrollo de Negocios y Marketing de Producto de Servicios Administrados de Contenido, Konica Minolta Business Solutions Europa. "Los documentos en papel siempre se digitalizan de inmediato y se almacenan en el sistema de gestión de la información, lo que le permite conectar también este contenido a las reglas que ha establecido en su sistema para garantizar el cumplimiento y la seguridad de los datos". La mejora de los procesos comerciales en toda la organización está estrechamente vinculada a la optimización del correo entrante, los faxes y los correos electrónicos, ya que estos a su vez dependen de una gran cantidad de tareas administrativas. Por lo tanto, junto con pasos como el procesamiento de facturas digitales, la gestión de contratos digitales, etc., la digitalización de la bandeja de entrada puede apuntalar la creación de una organización rápida y eficiente y es un punto de partida para una mayor optimización. Desde cuentas por pagar y cuentas por cobrar hasta archivos guardados, gestión de contratos y recursos humanos, todos estos procesos pueden transformarse significativamente al reducir los procesos en papel y la digitalización.

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mpresas Cran Arte Gráfico

CRAN ARTE GRÁFICO integra la tecnología 4.0

Las nuevas tecnologías continúan abriéndose camino en los más diversos sectores de la economía y ofrecen ventajas a nivel de eficiencia, productividad y ahorro, así como también a la hora de diversificar y mejorar los servicios de cara a los clientes. Este último ha sido el caso de CRAN Arte Gráfico, un estudio de diseño e impresión digital ubicado en el centro de Bilbao.

oincidiendo con su séptimo aniversario, la empresa decidió cambiar la tecnología que empleaba hasta el momento por una nueva que se adaptara a los retos y necesidades creados por la industria 4.0, a los que deben hacer frente muchas compañías en su día a día. Dicho cambio de tecnología, fue la adquisición de una impresora de producción professional DEVELOP ineo+ 6085, un equipo de impresión cuyo rendimiento es líder en el mercado. Y es que, desde sus inicios, CRAN Arte Gráfico ha querido brindar a sus clientes el mejor servicio basado en la calidad de sus productos. Su éxito se ha cimentado en dos factores principales: la confianza que les otorga emplear la tecnología más puntera y fiable del mercado, junto con la colaboración con la mejor asistencia técnica, la que les ofrece la empresa local AYMOSA, cuya respuesta siempre ha sido rápida y efectiva. En este sentido, y según comenta Carlos M., responsable de producción de CRAN Arte Gráfico, las mejoras que ha traído consigo la incorporación del equipo de producción profesional DEVELOP ineo+ 6085 no han tardado en hacerse notar: “Para nosotros es fundamental que nuestros proveedores nos surtan de herramientas con las cuales abordar proyectos nuevos, y en este sentido la implantación de la ineo+ 6085 ha sido un acierto. Nos permite trabajar con otro tipo de clientes que necesitan trabajos con un gramaje alto y una mayor diversidad de soportes y formatos nuevos, incluso hemos realizado trabajos sobre lienzos, lo cual en tecnología de impresión digital de hoja cortada era impensable”.

En cuanto al aspecto técnico, el modelo ineo+ 6085 de DEVELOP es muy versátil. Admite una gran variedad de tamaños y gramajes de papel, sin perder por ello velocidad de impresión, así como también permite seleccionar entre una amplia gama de acabados, adaptándose de esta manera a todos los requisitos y necesidades que puedan surgir. Cuenta, además con un alimentador de papel por succión que evita los atascos. Estos últimos, son una de las principales causas que reducen la productividad, tal y como cuentan desde CRAN Arte Gráfico. Para ellos, sin embargo, el avance más notable en la tecnología implantada es el binomio que forman el IQ+ con la tecnología Auto inspección. La combinación de ambos componentes permite un ahorro de recursos, ya que se automatiza el control de color y de registro y garantiza de manera automática una réplica exacta del documento original, sin necesidad de calibración manual. Se trata de un sistema de control de calidad pionero en Bizkaia. Además, para mejorar aún más su productividad, el departamento técnico de CRAN Arte Gráfico junto con el equipo de DEVELOP y AYMOSA han implantado el software AccurioPro Flux diseñado para optimizar los flujos de trabajo, aumentando de esta manera la rentabilidad de la producción. Cran concluye con otro éxito total, tanto en rendimiento empresarial como en satisfacción del cliente, que ha sido posible en este caso gracias a la DEVELOP ineo+ 6085.

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mpresas Brother

EL PLAN EUROPEO DE RECICLAJE de consumibles de Brother reduce 3.652 toneladas de emisiones de CO2 El plan gratuito de reciclaje de cartuchos de tóner de Brother, que es muy fácil de realizar, ha permitido que se ahorren 3.652 toneladas de CO2 en toda Europa solo en el último año. Los cartuchos retornados por los clientes europeos de Brother se re-manufacturan de acuerdo con los principios de economía circular de refabricación, reutilización y reparación.

stos modelos están construidos con el mismo estándar de alta calidad que uno nuevo en el Centro de Tecnología de Reciclaje de Brother en Reino Unido y en su subsidiaria en Eslovaquia. Ofreciendo eficiencia y calidad, el nuevo análisis ha verificado que el proceso de remanufacturado de tóner de Brother reduce de media un 37,2% las emisiones de CO2 frente a un cartucho recién fabricado. Con más de 1,6 millones de cartuchos europeos remanufacturados en 2018 a través del programa de devolución y reciclaje gratuito de Brother, se consiguió ahorrar la impresionante cantidad de 3.652 toneladas de CO2. Tratando el reciclaje como un último recurso, las innovadoras instalaciones de reciclaje de Brother en Europa priorizan la re-fabricación, la reutilización y la reparación de piezas y envases. Si no pueden ser remanufacturados, los componentes se trituran y se convierten en materia prima para nuevos productos. Phil Mack, director de servicio, medioambiente y RRHH de Brother International Europe, asegura que “con esta estrategia, Brother está tomando la delantera en la re-fabricación de la economía circular para re-

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ducir su propia huella ambiental y ayudar a las empresas de todo el mundo a hacer lo mismo. Para ello, trabaja en estrecha colaboración con sus clientes, ofreciéndoles un plan diseñado para facilitar su uso, y generando importantes ahorros de emisiones de carbono al tiempo que reduce los desechos en los vertederos”. "Estamos encantados con el progreso obtenido hasta la fecha, pero somos ambiciosos en la creencia de poder desbloquear ahorros mucho mayores en el futuro", continua Phil Mack. Con la sostenibilidad más presente que nunca en sus agendas, las empresas deben incorporar planes de economía circular a su lista de requisitos de compra en materia de impresión. Además, adherirse a un programa de reciclaje de consumibles de calidad como el de Brother no solo mejorará las credenciales de sostenibilidad, sino que también ahorrará a las empresas la molestia de desecharlas. “Animaría a las empresas que actualmente cuentan con dispositivos de Brother a seguir nuestro programa de devolución de tóner. Juntos podemos lograr ahorros de CO2 aún mayores”, concluye el directivo.

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Brother International Europe firma un acuerdo con Kofax para distribuir ControlSuite™ en todo el mundo Brother International Europe, en calidad de sede central europea, ha anunciado hoy el acuerdo que ha firmado con Kofax® para integrar sus soluciones en ciertas impresoras y equipos multifunción láser, así como en determinados modelos de inyección de tinta de Brother. Los equipos técnicos de pre-venta y venta de Brother recibirán la formación oportuna para desplegar el software ControlSuite de Kofax y dotar a sus clientes con todo lo que necesitan para gestionar, asegurar y controlar sus documentos con una solución unificada de gestión de los procesos de impresión, digitalización y seguridad de los documentos. “Estamos encantados con el acuerdo que hemos firmado con Brother”, explica Chris Strammiello, vicepresidente senior de Ventas de Kofax. “La combinación de su premiada gama de soluciones de digitalización y nuestro liderazgo en software de seguridad y automatización ofrecerá una solución avanzada, completa y práctica”. ControlSuite es la herramienta de próxima generación para la gestión de los procesos de impresión, digitalización y seguridad de docu-

mentos, que simplifica y permite la gestión y control centralizados del contenido que fluye tanto en dispositivos móviles y de sobremesa, como en correos electrónicos y flujos de impresión. ControlSuite también gestiona, asegura y controla prácticamente todos los aspectos de la distribución de un documento mediante la impresión, digitalización, enrutamiento y almacenamiento en toda la empresa, a través de cualquier combinación de sistemas, tecnologías y dispositivos híbridos. “Es más probable que las compañías sufran pérdidas significativas de material como consecuencia de una fisura más relacionada con los documentos que con los datos”, afirma Chris Marshall, director de Soluciones Impresión SMB de Brother. “La compatibilidad de los equipos Brother con ControlSuite aborda el reto principal de la gestión segura de los documentos: garantizar que la información llega a las manos adecuadas con una solución única y sencilla que reduzca los errores e incremente la productividad”. ControlSuite se adapta perfectamente a los equipos láser profesionales de Brother y favo-

rece que las empresas puedan gestionar y controlar sus documentos de forma más segura. Esto les permite garantizar el cumplimiento normativo, al generar automáticamente auditorias que hacen un seguimiento de los documentos y de cómo se accede a ellos y se utilizan. “Para cualquier empresa, la información de TI, fundamentalmente aquella relacionada con la seguridad, juega un papel fundamental en la gestión de documentos y el cumplimiento normativo”, explica Jacqui Hendriks, responsable de investigación para el mercado europeo de Soluciones de Digitalización, Impresión y Documentales en IDC.

Viajes El Corte Inglés reduce costes e incrementa su productividad con los servicios gestionados de impresión de Brother Brother ha anunciado que, a través del distribuidor Telycom, se ha convertido en el único proveedor de impresión de Viajes El Corte Inglés tras instalar equipos multifunción en modo servicio en las casi 500 agencias que tiene repartidas en España. Gracias a esta implantación, la primera agencia de viajes de España ha conseguido modernizar y unificar la gestión de la impresión en su red de sucursales con un único proveedor, que gestiona todas las máquinas en remoto. Esto ha tenido un impacto directo en la productividad de sus agentes, mejorada por la reducción del número de incidencias hasta en un 80% que, a su vez, se ha traducido en importantes ahorros de costes. En el pasado, Viajes El Corte Inglés utilizaba impresoras de distintos fabricantes, lo que impedía la optimización de la gestión de los consumibles. Por eso, la compañía necesitaba unificar su parque de impresión y que sus agencias se beneficiaran de tener un único proveedor y modelo de referencia, que les permitiera, entre otras cosas, solicitar fácilmente consumibles, reducir las incidencias y los costes, e incrementar no solo la productividad, sino también la eficiencia de los agen-

tes y los procesos. Teniendo en cuenta la experiencia positiva con Brother en el pasado, y gracias al excelente servicio que le viene ofreciendo Telycom desde hace 20 años, la red de agencias de viajes optó por la tecnología láser monocromo y color de Brother, a través de un contrato de servicios gestionados de impresión que ha sido implementado a través de dicho distribuidor. Inicialmente, se instalaron 450 unidades del equipo multifunción láser color MFCL9570CDW y 140 del multifunción láser monocromo MFC-L6950DW,los cuales han mejorado considerablemente tanto el coste por copia como las prestaciones ofrecidas por los equipos que tenía instalados anteriormente. Además, gracias a que todas estas soluciones están conectadas a la plataforma en la nube de Brother, se ha mejorado la automatización de tareas, tales como la reposición de consumibles, permitiendo así que cada sede reciba un nuevo consumible antes de que se agote el que está en uso sin que intervenga un agente, lo cual ha mejorado notablemente los niveles de productividad de los agentes. Los servicios de impresión gestionados de

Brother recopilan de forma eficiente datos para ofrecer a la compañía información centralizada de todo el parque de impresión, lo que facilita la toma de medidas en caso de que se necesiten ajustar los volúmenes de impresión para aquellas agencias con desviaciones de consumo, y así maximizar el ahorro. Asimismo, dado que los equipos instalados son más modernos, Viajes el Corte Inglés también ha experimentado un incremento en el nivel de seguridad de sus agencias, y, por primera vez, está haciendo uso de la impresión a color para mejorar su imagen en los clientes premium.

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mpresas Brother

Brother mejora la eficiencia en el proceso de trazabilidad de alimentos de McDonald’s España

Como parte del proceso de digitalización de la trazabilidad de alimentos en cocina, McDonald’s está instalando la impresora de etiquetas TD-2120N de Brother en los más de 500 establecimientos que tiene en España para que sus empleados puedan identificar los alimentos de forma precisa y segura siempre que lo necesiten. Brother está ayudando a McDonald’s a alcanzar un alto nivel de satisfacción de los clientes mediante la integración de la impresora de etiquetas autónoma con el software “MiTurno”, conjunto de herramientas digitales que el líder en el sector de la restauración en España ha desarrollado con su partner tecnológico intowin para mejorar y controlar las operaciones en los restaurantes. Los empleados de la cadena utilizaban impresoras autónomas de sobremesa para etiquetar los alimentos preparados en cocina y no disponían de un software que se adaptase a sus necesidades, por lo que las etiquetas que imprimían solo mostraban una parte de la información que necesitaban para controlar los procesos de los alimentos en sus cocinas. Su

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trabajo resultaba difícil y poco intuitivo, y existía el riesgo de cometer errores en un proceso clave para el correcto funcionamiento de una cocina. Necesitaban una solución completa que incluyese un software propio y una impresora de etiquetas avanzada para digitalizar todas las operaciones de la cocina y conseguir que el etiquetado de alimentos fuese más sencillo, intuitivo y eficaz. La combinación de la herramienta de software “MiTurno” con la impresora de etiquetas TD-2120N de Brother ha incrementado la productividad de McDonald’s España y ha ayudado a eliminar los errores en el etiquetado, garantizando así la completa seguridad del proceso. Asimismo, la cadena de restaurantes ha conseguido liberar dos de las horas que los empleados dedicaban cada día a tareas administrativas, además de reducir costes y mejorar la gestión de los residuos, así como la calidad del servicio de atención al cliente. “La integración con las impresoras de etiquetas Brother en nuestra solución global para digitalizar las operaciones ha sido la mejor solución. Ha conseguido

que la impresión de etiquetas de alimentos sea más eficaz, un proceso clave en las cocinas de McDonald’s” afirma el Restaurant Solutions Manager de McDonald’s España. La impresora de etiquetas TD-2120N de Brother instalada, que integra tecnología térmica directa, permite automatizar el proceso de trazabilidad de alimentos y garantizar la seguridad del mismo, algo de vital importancia para un sector donde un error en el etiquetado podría poner el riesgo la salud de las personas. Además, genera importantes ahorros de tiempo, incrementando la productividad en los restaurantes, y permitiendo personalizar las etiquetas para adaptarse a las necesidades de cada establecimiento. Su diseño robusto la convierten en una solución preparada para entornos de trabajo exigentes y, al incorporar Bluetooth y WiFi permite a los empleados conectarse fácilmente, de forma intuitiva y en cualquier momento, a las bases de datos de su empresa, independientemente de donde se encuentre ubicada la impresora de etiquetas.

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mpresas Fujitsu

FUJITSU HACE REALIDAD EL ACCESO seguro a los datos fuera del perímetro de las organizaciones

Fujitsu hace realidad el acceso seguro a los datos fuera de los entornos de las organizaciones, el llamado “perímetro dinámico”, ofreciendo una solución proactiva de gestión de vulnerabilidades, que identifica prioridades de mitigación y la resolución de las mismas.

esde los hogares de los empleados, especialmente ahora que teletrabajan de forma intensa, se producen “superficies de ataques” que pueden ser explotadas por los ciberdelincuentes para conseguir información estratégica de las compañías. El trabajo fuera de los entornos empresariales en remoto, hace que el perímetro dinámico cambie y es necesario evaluar: los nuevos dispositivos que se utilizan, los servidores, puntos de conexión, red, sistemas, bases de datos, así como aplicaciones en infraestructuras físicas, virtuales y en la nube. En este sentido, con el aumento del teletrabajo, la mayoría de los profesionales de TI se ven desbordados por la acumulación de vulnerabilidades que nunca acaban y también ante la dificultad para priorizarlas. La poca visibilidad o control sobre el acceso remoto a las redes, dificulta la identificación y facilita la entrada de los actores maliciosos. Es fundamental la implantación de una gestión de vulnerabilidades, para conocer los riesgos en sus activos y así, ayudar a la toma de decisiones técnicas y de negocio, mediante cuadros de mando e informes personalizables. El servicio de gestión de vulnerabilidades se realiza haciendo análisis, con y sin credenciales, obteniendo una gran visibilidad del entorno de la organización y del estado de los activos. Fujitsu, con este servicio, reduce la superficie de ataque y facilita el control y la priorización, consiguiendo una casi total reducción de los riesgos, ofreciendo una respuesta rápida ante los cambios mediante alertas y notificaciones, creando acciones automatizadas y optimizando el cumplimiento de las normas. CAIH selecciona el escáner Fujitsu fi-800R para dar soporte a 600 hospitales PFU (EMEA) Limited, el fabricante líder mundial de escáneres ha anunciado que su último escáner documental, el Fujitsu fi-800R, ha sido seleccionado por el proveedor hospitalario francés Centrale d’Achat de l’Informatique Hospitalière para dar soporte a los mostradores de admisión de 600 hospitales en toda Francia. Lanzado en octubre de 2019, y con un innovador diseño compacto para su uso en puntos de recepción de personas, el fi-800R puede escanear rápida y fácilmente múltiples tipos de documentos, incluyendo pasaportes, DNIs y libros de familia. El dispositivo se utilizará para dar soporte al personal de admisión de los hospitales en la digitalización de las historias médicas y los formularios del seguro de salud sin causar ningún daño a los documentos ni hacer necesario que el personal se aleje del punto de contacto con el paciente. En 2018, se hospitalizó a 12,8 millones de pacientes en los 3,295 hospitales de Francia. En un sec-

tor en el que el personal trabaja habitualmente bajo presión, contar con equipos que le permitan mejorar la eficiencia y gestionar mejor las tareas administrativas puede marcar una diferencia muy grande. “Con 1.000 dispositivos desplegados hasta la fecha, la respuesta ha sido totalmente positiva: el fi-800R es perfecto para su uso en las unidades de admisión de los hospitales, que habitualmente cuentan con poco espacio”, comenta Julien Combier, comprador sectorial de Bureau & Bureautique de CAIH. “Los administrativos que utilizan el dispositivo ahorran un tiempo muy valioso, y al reducir el papeleo hemos creado una experiencia de ingreso más fluida para los pacientes”. El Fujitsu fi-800R es rápido y fácil de usar, y también contribuye a asegurar los datos personales sensibles. El software PaperStream de Fujitsu automatiza muchos de los procesos de escaneo. Con Paperstream IP se optimizan las imágenes, permitiendo una extracción de datos rápida para rellenar los archivos del paciente. La selección automática de perfiles evita que los empleados tengan que clasificar los documentos y la alta velocidad de escaneado (40 ppm/80ipm) ayuda a reducir el tiempo de espera en el mostrador, tanto para el personal sanitario como para los pacientes. El fi-800R es también el primer escáner de su clase que no hace necesario proteger los pasaportes con una funda para escanearlos. El mecanismo de retorno permite escanear fácilmente documentos gruesos como DNIs, pasaportes (y sus zonas legibles por máquinas), libros de familia y documentos A4. Además, el poco espacio que ocupa el dispositivo hace que ningún paciente tenga que separarse de su documentación personal, ya que todo se puede digitalizar en el mostrador en su presencia, asegurando un total cumplimiento de la regulación de protección de datos. Como su tamaño es la mitad del de las soluciones de la competencia, el fi-800R es ideal para su uso en las unidades de admisión y en otros lugares en los que se dispone de poco espacio. El innovador mecanismo de retorno de documentos con tecnología de apilado automático devuelve los documentos por la entrada del escáner, haciendo que pueda utilizarse en espacios de un tamaño igual a medio folio A4. Para Jesús Cabañas, responsable de PFU en España, “con tantos hospitales inmersos en procesos de transformación digital, el fi-800R puede tener un papel clave en reducir la distancia entre el mundo físico del papel y el digital. Una gestión más fluida y sencilla de las admisiones permite al personal sanitario centrarse en la atención al paciente, y estamos orgullosos de que el fi-800R pueda seguir añadiendo valor a las necesidades de fiabilidad, velocidad e integración en espacios reducidos de muchos clientes”. REPROpres 31

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mpresas Canon

UVGEL WALLPAPER FACTORY DE

Canon, una automatización completa para aumentar el volumen de producción Canon ha lanzado su UVgel Wallpaper Factory junto con su partner Fotoba. Se trata de una solución capaz de ofrecer un máximo rendimiento y calidad funcionando ininterrumpidamente un día completo. Diseñada para la producción automatizada de papeles murales personalizados, UVgel Wallpaper Factory se presenta como una solución completa de principio a fin para nuevos clientes y como una actualización para las impresoras Colorado de gran formato y soporte flexible ya existentes.

Vgel Wallpaper Factory es una solución de flujo de trabajo totalmente modular que consiste en un cargador/alimentador de soporte flexible Jumbo Roll de Fotoba conectado a una impresora Colorado de gran formato. La impresora está conectada a un Fotoba Cutter XLD 170WP y un Rewinder REW 162 que permiten cortar el soporte flexible para obtener tamaños y longitudes personalizados. Y con la encintadora, la operación es tan simple como «imprimir, cortar y encintar». El trabajo está terminado y los rollos de papel mural están listos para su envío inmediato. Para los trabajos de impresión normales, siguen estando disponibles las dos bobinas de papel de la Colorado. La solución UVgel Wallpaper Factory también puede integrarse a su flujo de trabajo existente gracias a la estructura de interfaz abierta de la Colorado, lo que permite escoger soluciones de entrada y de salida de diferentes proveedores. El alimentador de gran volumen combinado con la productiva impresora Colorado consigue un rendimiento de producción excepcional. La solución UVgel Wallpaper Factory permite trabajar de forma automatizada y sin intervención del operador desde la alimentación del soporte hasta el producto terminado. Esto implica un aumento del volumen de producción y, por tanto, una mejora de los beneficios y el rendimiento. La estabilidad dimensional y la uniformidad del color son vitales en la producción de papel mural para garantizar la coincidencia precisa entre un panel y otro. La ventaja de las tintas UVgel es que no requieren calor para secarse, por lo que no existe distorsión del soporte cuando se imprime con la Colorado, lo que da como resultado un producto acabado de alta calidad. Además, ante la producción de grandes volúmenes de recubrimientos de pared de varios paneles, la tecnología UVgel ofrece el máximo control de ganancia de punto y consigue una uniformidad del color óptima, impresión tras impresión, incluso si se imprime en varias impresoras y a horas diferentes. La reimpresión de pedidos con uniformidad del color garantizada, una exigencia esencial de la impresión digital de papel mural, es ahora más fácil que nunca gracias a la tecnología UVgel. Las tintas UVgel no tienen olor y han obtenido las homologaciones GREENGUARD Gold, AgBB, y Tipo II de ASTM, por lo que los papeles muraREPROpres 32

les impresos en la Colorado son seguros para usar en interiores. La tecnología exclusiva FLXfinish permite obtener papel mural personalizado con un acabado mate aterciopelado para diferenciarse de la competencia y potenciar su crecimiento. Dirk Brouns, Vicepresidente, Large Format Graphics en Canon Production Printing, comenta: «Nuestros clientes constantemente nos dicen que la tecnología UVgel les está permitiendo explorar nuevas oportunidades de crecimiento en el mercado de la decoración de interiores. Por esta razón hemos desarrollado la solución UVgel Wallpaper Factory en colaboración con Fotoba. Esta solución de flujo de trabajo altamente automatizado permite a nuestros clientes imprimir papel mural de calidad excepcional en plazos más cortos, ayudándoles a ampliar su oferta en este mercado. De los comentarios recibidos de los clientes se desprende que esta solución revolucionará la producción digital de gran volumen de papel mural.»

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LA SERIE COLORSTREAM DE CANON

afianza su posición en la impresión de grandes volúmenes con más de 1.400 instalaciones mundiales La serie ColorStream de Canon ha sido reconocida por los clientes de todo el mundo como una solución productiva y fiable para la impresión de grandes volúmenes de una amplia variedad de aplicaciones comerciales, de correo y publicaciones.

sta familia de impresoras ha logrado más de 1.400 instalaciones en todo el mundo en entornos de grandes volúmenes, tales como centros de datos, proveedores de servicios de impresión e imprentas comerciales especializadas. Un aspecto clave para muchas imprentas comerciales que buscan invertir en tecnología digital de inyección de tinta es el nivel de calidad que una solución de impresión digital puede ofrecerles en comparación con los dispositivos existentes. Oliver Winkelmann, director del proveedor alemán de servicios comerciales y de TI, QITS, destacó por qué la calidad fue un factor decisivo cuando la empresa invirtió en la ColorStream: «Hasta ese momento, habíamos descartado la inyección de tinta debido al nivel de inversión requerido y la calidad de impresión. Siempre supimos que teníamos que ofrecer una calidad digital muy similar a la de la impresión offset, de lo contrario nunca lograríamos realizar el cambio con éxito. En algún punto, el debate se acabó. La calidad dejó de ser un problema y nuestros clientes vieron cómo podían optimizar procesos y eliminar las preimpresiones en offset. Gradualmente, fuimos transfiriendo la mayoría del trabajo a la producción digital a todo color. En 2018, la impresión de inyección de tinta se había convertido en un estándar de calidad, incluso para nuestros grandes clientes de publicidad directa». Con la ColorStream 6000, los clientes tendrán asegurado el 94% de tiempo de funcionamiento. Los operadores ya no tienen que intervenir durante la producción, de modo que el personal tiene tiempo adicional para centrarse en explorar nuevas oportunidades de mercado y hacer crecer el negocio. Sergio Nobile, director ejecutivo de Edubook, una editorial y distribuidora de libros con una ColorStream 6000 Chroma, comenta: «Si tomamos en consideración el mercado de los manuales, los catálogos y la autopublicación, el nuevo sistema nos asegurará entre un 10 y un 15 % de aumento del negocio en estas áreas en los próximos años. Nuestro crecimiento también provendrá de Edubase (el portal en línea para estudiantes de Edubook) y de la entrega de tiradas de impresión cortas y rápidas, mayormente a través de web2print. Este sistema de impresión ha hecho que el futuro luzca brillante para nosotros. Es muy alentador». Los clientes también han manifestado la facilidad de uso de estas impresoras, gracias a la reducción de la intervención manual y la mejora de la eficiencia de producción. Esta fue una de las razones claves para invertir en la ColorStream para la editorial finlandesa Otava. Marko Silventoinen, director general de Otava explica: «Estamos muy impresionados con la fiabilidad de la ColorStream {y ProStream}. Requieren muy poca intervención del operador. Ninguno de los cinco operadores de la empresa había trabajado antes con tecnología de impresión digital, pero ahora realmen-

te disfrutan trabajando con estos equipos. Uno de nuestros operadores incluso está trabajando con impresión offset y digital, pasando de una a otra en el mismo día. Están realmente impresionados con la facilidad de uso de los equipos». Con esta familia altamente productiva, basada en una década de innovación continua desde su introducción en 2011 y que comprende las series ColorStream 3000, 3000Z y 6000, se han impreso volúmenes que superan los 300.000 millones de páginas A4 en todo el mundo, produciendo una gran variedad de material impreso como extractos bancarios, publicidad directa, prospectos farmacéuticos y libros. Este sistema es particularmente popular en países como Francia, Alemania, Italia y los EE. UU. y más del 40 % de los clientes ha instalado más de un dispositivo. Un cliente alemán, por ejemplo, cuenta con 18 torres en tres instalaciones de producción. Peter Wolff, Production Printing Products (PPP), EMEA Commercial Printing, en Canon Europa, comenta: «Desde el lanzamiento de la serie ColorStream, hemos estado atentos a los comentarios de nuestros clientes y hemos mejorado continuamente esta serie de productos en base a sus necesidades. Estamos encantados de ver que la demanda de la serie ColorStream, ahora en su tercera generación, continúa siendo muy positiva. Cuando presentamos la primera impresora de la gama, ésta revolucionó la tecnología digital de inyección de tinta y estamos orgullosos de habernos mantenido como líderes del mercado, con una cuota de mercado del 43 % en Europa en la actualidad. Al mantener un diálogo abierto con nuestros clientes, nos aseguramos de que estamos satisfaciendo sus necesidades, con la más alta fiabilidad, productividad y cualidad. Cada ColorStream se puede adaptar a las necesidades del comprador, desde la velocidad y el color hasta las tintas personalizadas y la integración de acabados individualizada. Existen muchísimas ampliaciones opcionales para personalizar la ColorStream a las necesidades específicas de los clientes. Y nos aseguramos de que cada comprador obtenga la solución correcta, adecuada a sus necesidades de negocio, para ayudarle a crecer».

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REP 156 032-034_Maquetación 1 08/06/2020 16:55 Página 34

mpresas Canon

LA NUEVA PRENSA VARIOPRINT SERIE IX

de hojas sueltas de canon ofrece calidad offset, flexibilidad digital y productividad de inyección de tinta Canon anuncia el lanzamiento de la varioPRINT serie iX, una avanzada prensa de inyección de tinta y alimentación de hojas sueltas con la tecnología iQuariusiX.

ste nuevo equipo de Canon para clientes con volúmenes de producción de 1 a 10 millones de imágenes A4 por mes, combina la calidad de imagen y la gama de soportes de los sistemas offset o de tóner líquido con la productividad y la eficiencia de costes de la inyección de tinta. La varioPRINT serie iX imprime más de 9000 imágenes SRA3 por hora (320 imágenes A4 por minuto) en una amplia gama de soportes, incluido el papel estucado offset de entre 90 y 350 g/m2. Puede producir grandes volúmenes del abanico completo de aplicaciones comerciales de impresión, desde material para campañas de marketing directo con calidad premium hasta catálogos, revistas y libros. Esta nueva prensa de Canon permite más del 90 % de tiempo de funcionamiento y sin necesidad ni de mantenimiento ni de calibración diarios. Asimismo, la varioPRINT serie iX logra mejoras de productividad sustanciales y medibles en los costes generales de funcionamiento, en comparación con otras tecnologías de impresión de producción de hojas sueltas. Este revolucionario lanzamiento se suma al éxito de la plataforma varioPRINT serie i presentada en 2015. Con más de 250 instalaciones en todo el mundo hasta el momento, la varioPRINT serie i ha situado a Canon como la empresa líder en la impresión de producción de inyección de tinta en hojas sueltas para aplicaciones transaccionales, libros y material de marketing directo de alta calidad. La nueva tecnología iQuariusiX es el corazón de la nueva serie iX y combina tres innovaciones clave: Un novedoso sistema de secado que combina aire y calor con humidificación para proteger el papel. De este modo se asegura la robustez de las impresiones en una amplia gama de soportes, perfectamente planos y listos para su acabado inmediato. Las nuevas tintas al agua pigmentadas con polímero de tecnología propia y ColorGrip que consiguen un color robusto, vibrante y excepcional en una gran variedad de soportes incluido el papel estucado de hasta 350 g/m2. Las tecnologías de control de calidad iQuarius para calidad de imagen de gama alta, gracias al procesamiento real de imágenes de 1200 ppp y las cabezas de impresión de 1200 ppp desarrolladas junto con Kyocera para imprimir texto fino con total nitidez y líneas finas con todo detalles, degradados suaves y tonos de piel perfectos. La tecnología avanzada de control de la uniformidad de los inyectores usa un escáner integrado para comprobar automáticamente y alinear los inyectores individualmente durante la ejecución de la producción para evitar defectos de impresión. El control de la actividad de los inyectores ofrece la posibilidad de detectar y compensar automáticamente los fallos de los inyectores durante la impresión, con lo que se reduce el tiempo de inactividad de la impresora y el desperdicio y se garantiza la alta calidad de la imagen. Se ha mejorado tanto la manipulación de los soportes con una función de detección automática para descartar las REPROpres 34

hojas defectuosas antes de imprimir como la precisión del transporte del papel, con lo que se consigue aumentar aún más la calidad y la productividad. Juntas, estas innovaciones logran un equilibrio excelente entre calidad de imagen, versatilidad de soportes y aplicaciones, productividad fiable y eficiencia de costes; todo en una sola prensa de inyección de tinta. De este modo, los clientes de Canon pueden imprimir tiradas cortas de forma rentable, cambiar los trabajos rápidamente y producir documentos acabados con soportes mixtos con toda confianza, cumpliendo fácilmente con las ajustadas fechas de entrega con las que suelen trabajar. Peter Wolff, Vice President, Production Printing Products, EMEA Commercial Printing, en Canon Europa, comenta: «El atractivo de esta impresora de inyección de tinta es su excelente productividad frente a las cada vez más ajustadas fechas de entrega y mayores volúmenes de los trabajos de tiradas cortas que requieren cambios rápidos. Con la varioPRINT serie iX, ya no hay necesidad de sacrificar la calidad en aras de la variedad de soportes ni la productividad en aras de la eficiencia de costes. Las imprentas comerciales ahora pueden aceptar virtualmente todos los pedidos, con la confianza de que pueden ofrecer una calidad de impresión sin defectos, que tienen a su disposición una amplia variedad de soportes y de que los plazos de entrega rápidos ya no son un problema. Con la nueva varioPRINT serie iX los clientes que deseen ofrecer la más amplia gama de aplicaciones de alta calidad, ahora tienen una prensa de inyección de tinta y hojas sueltas que les ayudará a aumentar sus volúmenes y a gestionar trabajos más pequeños y diversos de forma más flexible y rentable». Gracias al flujo de trabajo de alto rendimiento basado en el soporte, el servidor de impresión PRISMAsync optimiza la productividad estableciendo automáticamente los parámetros de impresión apropiados para el soporte seleccionado y permite programar con antelación hasta ocho horas de producción. Combinándolo con el software PRISMA, se puede integrar una solución muy intuitiva y altamente automatizada en cualquier flujo de trabajo existente, para cubrir cualquier fase de la producción, desde la creación y la gestión de la impresión hasta el acabado y el seguimiento de las entregas. Christian Unterberger, Chief Marketing Officer & Executive Vice President en Canon Production Printing, concluye: «La introducción de la varioPRINT serie iX es una mejora significativa de nuestra familia de productos para el mercado de las artes gráficas. Con la nueva varioPRINT serie iX, la tecnología UVgel de la familia Colorado y la impresora de alimentación continua ProStream, las imprentas comerciales tienen en la actualidad un abanico más amplio de soluciones de Canon entre las cuales poder escoger para satisfacer sus necesidades comerciales específicas».

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mpresas Ricoh

RICOH PRO™ C5300,

la prensa a color de baja inversión y alto rendimiento La impresora plana a color de la serie Pro C5300 es la nueva apuesta de Ricoh para ofrecer a los proveedores de servicios de impresión (PSP) una mayor flexibilidad de producción, más calidad de impresión y una oferta de servicios más amplia con una inversión baja. La Ricoh Pro C5300 empieza a comercializarse en Europa este mes de mayo.

ras el éxito de su predecesora, la Ricoh Pro ™ C5200, el nuevo modelo Pro C5300 es ideal para pequeños y medianos impresores, entornos de impresión bajo demanda, departamentos corporativos de reprografía (CRD) y talleres de impresión. Entre las principales ventajas del nuevo sistema destacan: Alta calidad de imagen gracias a la tecnología Ricoh VCSEL de 2400 x 4800 ppp y nuevo control de brillo para satisfacer las diferentes demandas de calidad de imagen. Mayor productividad con una velocidad de hasta 80 ppm y un ciclo de trabajo mensual de 450 000 hojas. Bandeja de alimentación por vacío de gran capacidad que admite una amplia gama de materiales. Registro anverso-reverso mejorado gracias a un nuevo sistema de control de la pasada del papel. Manejo amplio de materiales de hasta 360 g/m2, papel autocopiativo, materiales con textura y sobres. Una mayor variedad de capacidades de acabado que permiten la prestación reactiva de servicios con soporte de periféricos, incluida una unidad de acabado de folletos mejorada, capaz de producir folletos de 30 hojas a 80 g/m2. La producción integral se agiliza con el apilador de alta capacidad y la eficiente cortadora de borde anterior. La impresora Pro C5300 incorpora un panel táctil a color de 10 pulgadas para una configuración rápida y fácil, y la disponibilidad del equipo se maximiza mediante unidades reemplazables por el operario, fáciles de cambiar. "La impresora plana a color Pro C5300 es una evolución de la tecnología probada de Ricoh y ha sido diseñada para permitir la impresión de tiradas de pequeño o mediano volumen", afirma Andreu López, responsable del negocio de Impresión Comercial e industrial de Ricoh España y Portugal. "El hecho de englobar todos los elementos operativos de éxito de su predecesora y agregar nuevas capacidades ha dado como resultado un sistema que ofrece una gran usabilidad, flexibilidad y productividad”.

Ricoh renueva el nivel 3 de madurez CMMI, referente mundial en la evaluación de procesos de desarrollo de software Ricoh ha recibido el nivel 3 de maduración en Capability Maturity Model Integration (CMMI V2.0), un modelo de referencia mundial que reconoce buenas prácticas en procesos de desarrollo, mantenimiento y operación de sistemas de software. Esta valoración demuestra el compromiso firme de la compañía con los procesos y metodologías a la hora de implementar proyectos y ofrecer servicios y soluciones digitales a sus clientes. Ricoh se convierte así en una de las primeras empresas en España en conseguir el nivel 3 bajo la versión V2.0 de este modelo. El modelo establece el grado de madurez que presentan las prácticas aplicadas por las empresas y las organizaciones en las áreas del proceso de desarrollo, tanto de gestión de proyectos como de ingeniería de software. Según la valoración, Ricoh ha demostrado que implementa procesos de mejora continua con éxito para llegar al grado de madurez que asegura la calidad de sus procesos, métodos y herramientas en el desarrollo de soluciones digitales acorde a las necesidades de los clientes. En concreto, esta evaluación se refiere a las unidades de desarrollo software de Ricoh España y Ricoh Spain IT Services. Para la renovación del nivel 3 de madurez CMMI se han evaluado todas las áreas de proceso de los proyectos y servicios de Ricoh, así como las áreas funcionales y transversales de Compliance, Oficina de Calidad y Formación. Según Miquel Soler, responsable de IT de Ricoh España y Portugal: “Este reconocimiento es el resultado de la apuesta de Ricoh por la calidad y la mejora continua en metodologías y procesos que aplicamos para ayudar a las organizaciones a mejorar su forma de trabajar y generar valor, así como aumentar su competitividad”.

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REP 156 036-037_Maquetación 1 08/06/2020 17:08 Página 36

mpresas HP

HP NEVERSTOP LASER,

un nuevo concepto de impresión y el mejor aliado para los profesionales que trabajan desde casa Sin complicaciones, sin interrupciones, sin estrés. HP presenta la impresora HP Neverstop Laser, la primera impresora láser del mundo con depósito de tóner recargable, por menos de un céntimo por página. HP lanza al mercado la nueva HP Neverstop Laser, la primera impresora del mundo con depósito de tóner recargable que se suma a la familia HP Neverstop Laser con dos nuevos modelos que incorporan soporte de red.

“

Cada vez hay más trabajadores que realizan sus tareas desde casa, y necesitan una tecnología fiable, fácil de usar y que ofrezca una experiencia de impresión sin interrupciones y por ello, HP Neverstop es la solución perfecta ", comentó María César, Directora General de Impresión de HP. "Un cambio de mentalidad en el mundo de la impresión que implica imprimir durante muchos meses, sin necesidad de recargar el tóner al tiempo que se reduce el coste por página" Esta nueva impresora supone una revolución en el mundo de la impresión laser y aumenta significativamente el volumen de impresión en la bandeja de salida de forma ininterrumpida, gracias a que no necesita ni el reemplazo de cartuchos, ni recarga de tóner, hasta alcanzar las 5.000 páginas impresas, lo que implica un coste estimado de menos de un céntimo por página. El resultado en cuanto a calidad, fiabilidad y precisión de impresión son extraordinarias, desde el momento de su puesta en marcha y cada vez que se realice una recarga. Uno de los aspectos que diferencia a esta solución de impresión del resto del mercado se encuentra en el ahorro que se produce con cada recarga. Los kits de recarga de tóner de HP cuestan menos y producen hasta 2,5 veces más páginas en comparación con los cartuchos similares de HP. Asimismo, se pueden restaurar rápidamente los niveles de tóner, el kit de recarga de 2.500 páginas tiene un precio de 19.90€ y la recarga se realiza de forma muy sencilla. HP Neverstop es una impresora siempre conectada, que permite el envío de impresiones y escaneos de forma muy sencilla y desde cualquier lugar. También asegura el envío de faxes, así como el pedido del kit de recarga de forma también sencilla e intuitiva. El dispositivo incorpora Smart Tasks a través de la HP Smart App, para organizar documentos desde la aplicación, creando tareas y simplificando el trabajo, permitiendo el acceso a la impresora en todo momento y desde cualquier lugar8. Unas aplicaciones que permiten ahorrar hasta un 50% de tiempo en la organización de los documentos. REPROpres 36

HP lleva años comprometida con la sostenibilidad de sus productos y muy especialmente, con la reducción de la huella de carbono. En este sentido, la nueva impresora HP Neverstop ha sido certificada por su ahorro de energía, siendo considerada un dispositivo altamente sostenible. Su fabricación se compone de más de un 25% de plástico reciclado, y el kit de recarga de tóner por un 75% de plástico reciclado. Su huella ambiental a lo largo de su ciclo de vida es de hasta un 84% menos que las impresoras láser estándar debido al sistema de suministro continuo de tóner (CTSS) y al contenido reciclado. Además, su diseño ha sido reconocido internacionalmente por iF y Spark.

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HP PONE EN MARCHA

iniciativas para ayudar a sus socios y clientes HP ha anunciado una serie de medidas para ayudar a sus socios y clientes a afrontar los retos comerciales y financieros asociados a COVID-19. Iniciativas que pasan por modelos flexibles de financiación y renting, además de incentivos de pago a corto plazo y posibilidades de ampliación de periodos pago y líneas de crédito. Unas ventajas y condiciones que variarán según la región geográfica y el tipo de socio/cliente que lo solicite.

demás de esto, HP ha puesto en marcha un programa de incentivos de tarifa plana para sus socios, más accesible, incluyendo modelos de compensación más flexibles en el tiempo, facilitando y aumentando los plazos para la presentación informes de resultados. Los detalles de estas iniciativas serán comunicadas a los socios del canal por los equipos locales de HP en cada país en los próximos días. “Como compañía global, entendemos la importancia de plantear una estrategia concebida a nivel global, bajo una perspectiva de ejecución local. Es muy importante huir de planteamientos unificados y apostar más por enfoques personalizados, más adaptados a las necesidades de cada cliente, teniendo en cuenta el contexto de mercado y del país donde se desempeña la actividad ", comentó Javier García Garzón, director de canal de HP. “HP está preparada para garantizar la continuidad de todas las operaciones comerciales, incluso en las situaciones más complejas y nos sentimos muy orgullosos de poder colaborar y ayudar a nuestra amplia comunidad de clientes y partners, para que puedan seguir desarrollando sus negocios en estos tiempos tan convulsos”. En asociación con sus socios financieros, el Grupo de Servicios Financieros Integrados de HP ofrece una variedad de opciones de financiación, incluidos pagos diferidos/reducidos hasta 2021, modelos de renting a corto plazo y cobertura financiera para los dispositivos HP, propiedad de los clientes a través de un programa de venta con arrendamiento. Los clientes cualificados podrán realizar la conversión de sus activos actuales por soluciones de pago por uso o bien, adquirir la tecnología necesaria que garantice el desarrollo de sus operaciones, accediendo a condiciones ventajosas en sus pagos para lo que queda de 2020 y aliviando así, los desafíos financieros que deberán afrontar en estos momentos. También podrán aprovechar una estructura de pago diferido o inscribirse en un programa de alquiler de PC´s, por un período de 12 meses. Después de este tiempo, se podrá extender su periodo de alquiler, ser comprados o devueltos para su actualización. Para hacer frente a los posibles riesgos de ciberseguridad para los que trabajan o estudian en casa, HP ha puesto en marcha una campaña de seguridad que, además de ofrecer consejos y asesoramiento Online, impartirá seminarios web gratuitos a los clientes para ayudarles a instalar sus oficinas en casa de forma segura. HP también ofrecerá de forma gratuita su solución HP Sure Click Pro hasta el 30 de septiembre de 2020, para ayu-

dar a proteger a los usuarios de las amenazas de seguridad basadas en la web, correo electrónico y documentos. HP Sure Click Pro, mejora el HP Sure Click existente con características adicionales como la edición de documentos de Word y Excel dentro de una localización protegida. Esta oferta estará disponible para su uso en todos los PC con y sin HP Windows 10. Para más detalles visite HP.com Security Solutions. "En un mundo tan convulso con el que vivimos, la posibilidad de contar con este tipo de soluciones llega en el mejor momento", dijo Patrick Moorhead, Moor Insights & Strategy. "Más gente que nunca se está viendo obligada a trabajar desde casa, accediendo a través de dispositivos de trabajo conectados fuera de la red empresarial, y con la necesidad de garantizar los mismos niveles de seguridad que tendrían en la propia oficina. Incluso cuando las cosas vuelvan a la normalidad, deberemos tener en cuenta que fuerza laboral se está volviendo cada vez más móvil". Para ayudar a dotar a los socios de las habilidades y el conocimiento para preparar su negocio para el futuro, la HP University se pone a su servicio para ofrecer diferentes opciones de aprendizaje Online y bajo demanda en una variedad de temas como: formación en habilidades comerciales, capacitación en productos y certificaciones. Los socios pueden optar por modelos personalizados de aprendizaje digital en línea, diseñadas para satisfacer sus necesidades específicas. HP ha cambiado todos los eventos a lo largo del año fiscal 2020 (que finaliza el 31 de octubre de 2020) a modelos de participación virtual, para poder ofrecer un ritmo sostenido de noticias e información, así como oportunidades de networking, aprovechando tanto los contactos internos como los externos. Además, la compañía ha cambiado su modelo de interacción con los clientes hacia una plataforma Online muy sólida que abarca una amplia gama de temas, como la impresión en la oficina, la seguridad, las soluciones de movilidad y los servicios de HP. Para responder al aumento de la demanda de atención al cliente, HP ha preparado a sus agentes para que puedan gestionar múltiples consultas, favoreciendo en cada caso el acceso a la tecnología necesaria para desarrollar su trabajo desde casa, aprovechando también las opciones de asistencia por chat, redes sociales y web. Se recomienda a los usuarios hacer uso de un agente virtual 24 horas al día, 7 días a la semana como primera solución además de la información específica sobre el COVID-19 publicada en su sitio web de asistencia global. REPROpres 37

REP 156 038-039_Maquetación 1 09/06/2020 12:48 Página 38

mpresas Konica Minolta

LA ÚLTIMA ACCURIOPRESS

de Konica Minolta imprime en sRGB Konica Minolta ha encontrado el secreto para imprimir una gran proporción de la gama de colores sRGB con su última generación de tóner High Chroma, lo que permite reproducir con mayor precisión los colores que los profesionales gráficos ven en las pantallas calibradas.

a AccurioPress C83hc de Konica Minolta utiliza la cuarta generación del tóner High Chroma de Konica Minolta. Debido al modo de impresión seleccionable, los clientes pueden imprimir colores en sRGB y CMYK. La transformación de sRGB a CMYK de Konica Minolta es extraordinaria. Lo que se ve en la pantalla es exactamente lo que se imprime. Los operadores agradecen la reproducción de los tonos de piel y de colores de pantone, ya que pueden utilizar las aplicaciones estándar y ampliar su cartera de impresión con aplicaciones añadidas proporcionando así un servicio de mayor calidad para obtener mejores resultados económicos. Los profesionales gráficos actuales, utilizan más canales de comunicación que antes, con la impresión, la realidad aumentada, comunicación en línea y en dispositivos móviles, todo lo que se encuentra al alcance de cualquiera. Obtener colores consistentes en todos estos medios ha demostrado ser un gran reto. Ahora, el avance de Konica Minolta permitirá la combinación más cercana de los colores de marca entre medios físicos y electrónicos. La impresión de calidad fotográfica con alta saturación y la reproducción de color más nítida son posibles con AccurioPress C38hc, gracias a una reproducción de color de punto superior en comparación con la impresión estándar CMYK. Además, esta última tecnología de tóner High Chroma, proporciona beneficios medioambientales, ya que requiere una temperatura de fusión más baja que los tóneres convencionales y al mismo tiempo, produce menos emisiones de CO2. La AccurioPress C38hc de

Konica Minolta incluye la unidad de control de color integrado IQ-501, que maximiza el tiempo de producción a través de características tales como el registro automático de delante hacia atrás y la creación automática de perfiles de impresora. La monitorización en tiempo real durante el ciclo de impresión permite realizar ajustes sobre la marcha, ayudando a reducir el desperdicio y los costes. La AccurioPress C38hc permite soportes de hasta 350gsm y tiene un sistema de succión de aire para una alimentación fiable de papel grueso. La compatibilidad de la longitud del papel se extiende a 1300mm, lo que significa que la producción de pancartas se puede agregar a la oferta de servicios del proveedor de impresión. La capacidad de impresión automática a doble cara se aplica a las hojas de hasta 762mm. La capacidad de papel aumentada hasta 15,390 hojas de 11 fuentes de papel permite ejecutar la producción durante la noche sin necesidad de que haya alguna persona presente. André Statkus, Product Manager de Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH afirma: “con la nueva AccurioPress C38hc es más fácil viajar entre los dos mundos de CMYK y RGB para reproducir lo que quiera el cliente. Este sistema reproduce una porción más grande de la gama sRGB que nunca. Además de los productos estándar, las imprentas pueden diferenciarse al proporcionar resultados más reales y aumentar su propia cartera. Disponiendo de una mayor flexibilidad de medios y el acabado modular profesional, esta es la solución perfecta para cualquier tipo de proveedor de impresión”.

Konica Minolta proporciona la plataforma flexible bizhub Evolution La solución bizhub Evolution de Konica Minolta proporciona el procesamiento y entrega de documentos a demanda, incluyendo la conversión de documentos digitales a papel y viceversa, traduciéndolos a otro idioma, convirtiendo el texto en voz o imprimiendo desde cualquier dispositivo que esté conectado a Internet. Las soluciones de Konica Minolta ba-

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sadas en la nube, permiten a los usuarios optimizar los procesos de documentos cotidianos a través de su móvil, ordenador portátil o conectados a un MFP de Konica Minolta. Bizhub Evolution es una solución completa y flexible que consigue un importante ahorro de tiempo y permite controlar la documentación que manejan los usuarios de la empresa en la nube. La solución bizhub Evolution es de experiencia sencilla e intuitiva para los usuarios, con una interfaz común y fácil de entender que está compartida tanto en el portal como en los applets integrados, disponibles en una impresora multifunción de Konica Minolta MFP. Si bien existe una amplia gama de herramientas

y servicios disponibles, las empresas solamente necesitan pagar por aquello que usan, por tanto esta plataforma ofrece una forma asequible de acceder a funciones específicas, como una impresión segura, sin necesidad de invertir en una solución costosa y delicada. Además, al ser una herramienta de colaboración, bizhub Evolution permite trabajar en proyectos entre diferentes departamentos de tal forma que sepan en todo momento si los documentos que se utilizan son la última versión o no. Por último, todos los documentos estarán libres de virus y malware puesto que se encargan de verificar que cada documento que está en la nube no esté contaminado.

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Konica Minolta lanza bizhub 225i: un socio para todas las necesidades de oficina Konica Minolta presenta bizhub 225i para equipos y grupos de trabajo pequeños y medianos en empresas. El nuevo centro de comunicación es un verdadero periférico multifuncional monocromo A3 (MFP) que imprime y copia a 22 ppm en A4. Incluso en oficinas pequeñas siempre hay espacio para la bizhub 225i con su tamaño compacto. "Hoy en día, una impresora multifunción confiable e instantáneamente utilizable es una de las condiciones previas básicas para un entorno de trabajo productivo", afirma Jürgen Dobbrunz, Gerente de Planificación de Producto, Konica Minolta Business Solutions Europe GmbH. "La bizhub 225i es fácil de usar y su amplia gama de funciones le permite manejar casi cualquier trabajo de impresión diario, dejando a cada empleado más tiempo para más tareas de valor agregado". La bizhub 225i admite equipos con una capacidad de papel fle-

xible que se puede aumentar según sea necesario hasta un máximo de 1.350 hojas, evitando la pérdida de tiempo debido a las frecuentes interrupciones para reponer el papel. Es muy flexible y se pueden colocar diferentes medios en hasta cinco bandejas de papel y fuentes diferentes. El dispositivo proporciona una impresión de documentos a doble cara como una función opcional. La impresora compacta proporciona la función de escanear en color de serie, envía documentos escaneados a una variedad de destinos como correo electrónico, FTP y SMB y también ofrece escanear en formato TWAIN, por lo que está disponible la integración completa de la red. Con la función estándar de escáner a USB, cualquier documento de último minuto o requisito de presentación puede cumplirse fácilmente escaneando la información directamente desde el bizhub 225i a una

memoria USB. Para trabajos de copia y escaneo convenientes, la bizhub 225i también puede equiparse con un alimentador de documentos dúplex opcional. Escanea originales a velocidades de hasta 55 ipm y procesa documentos a doble cara automáticamente. Gracias a su diseño ambiental y al tóner Simitri HD integrado con biomasa, la bizhub 225i cumple con los más altos estándares ecológicos. Está certificado con la marca voluntaria Blue Angel en Alemania y el valor TEC cumpliría los nuevos criterios Energy Star 3.0.

Konica Minolta entra en el mercado de impresión de tóner de alto volumen con el lanzamiento global de AccurioPress C14000 Konica Minolta, líder en soluciones de impresión industrial y comercial, ha anunciado el lanzamiento europeo de su nueva serie AccurioPress C14000, su primera incursión en el segmento de impresión de tóner de alto volumen. La AccurioPress C14000 imprime a 140 páginas por minuto (ppm) en A4 y es un 40% más rápida que cualquier otro dispositivo a base de tóner de Konica Minolta. Un segundo modelo de la serie, la AccurioPress C12000, proporciona la misma calidad de impresión y una velocidad igualmente rápida de 120 ppm. El lanzamiento demuestra que el objetivo de Konica Minolta es apoyar la transformación de las empresas de sus clientes por sector e industria, prediciendo desafíos potenciales y creando soluciones. Estos sistemas de impresión ayudarán a los clientes que desean expandir y optimizar sus negocios a través de la automatización avanzada y la consecución de una mayor productividad con efectos tangibles que conducen a una mayor producción de alta calidad con menos desperdicio. Este nuevo producto insignia de hoja cortada maximizará el valor para el cliente en relación a la generación de oportunidades de expansión comercial, la eficiencia operativa acelerada y el coste total de propiedad (TCO) mejorado con un retorno de la inversión más rápido. Hasta ahora, Konica Minolta no ha fabricado un producto de impresión de alta pro-

ducción (HPP) a base de tóner. Desde 2015, su prensa digital de inyección de tinta AccurioJet KM-1 ha sido su modelo de producción insignia con una velocidad de 3.000 pliegos por hora, diseñada más para aplicaciones de alta calidad, similar a la impresión offset. La serie AccurioPress C6100 para impresión de producción media (MPP), por otro lado, está diseñada para soportar un entorno taller de impresión altamente sensible. La AccurioPress C14000 cubre la brecha entre estos dos productos en el segmento de HPP, ofreciendo un mayor volumen de impresión y un ciclo de trabajo más largo para llegar a nuevos clientes de impresión comercial dentro del segmento de HPP que requieren alta productividad, eficiencia de operaciones y calidad para correo directo, folletos y catálogos. "Esta es una iniciativa global extremadamente importante para Konica Minolta, muy significativa porque actualmente no somos conocidos por los equipos de impresión de alta producción basados en tóner", afirma Olaf Lorenz, General Manager International Marketing Division de konica Minolta, Inc. "Estamos entrando en el Segmento HPP con una impresora de muy alta calidad. Las similitudes en la calidad entre el offset tradicional y lo que podemos hacer con el tóner es sorprendente, y hemos trabajado muy duro para llegar hasta aquí”. Koji Sugie, Director Ejecutivo de Konica Minolta Inc., Pre-

sidente de División de Professional Print Business, declara: "Al aumentar la eficiencia del flujo de trabajo del cliente de principio a fin, nuestro objetivo es lograr la posición número uno en el mercado de impresión de alta producción". Las opciones de inspección automática mejoradas IQ-501 Intelligent Quality Care de Konica Minolta ofrecen un rendimiento de inspección ampliado, verificando la calidad de impresión y ahora detectando rayas y manchas. Las impresiones de alta calidad significan la máxima estabilidad incluso durante trabajos de larga duración, mientras que un mejor registro y calidad aumenta el volumen total de impresión. Las nuevas soluciones ofrecen un ciclo de trabajo altamente fiable de hasta 2,5 millones de impresiones mensuales, con el doble de capacidad de tóner que los modelos anteriores. "El IQ-501 es un diferenciador para nosotros", agrega el Sr. Lorenz. "Mientras que otros fabricantes tienen una tecnología similar, creemos que nuestro módulo único de inspección automática en línea nos separará de otros dispositivos comparables".

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mpresas Stratasys

CON LA NUEVA IMPRESORA 3D J55 de Stratasys los diseñadores disponen de una impresión 3D asequible Haciendo así accesible a diseñadores y equipos de todo el mundo el diseño realista rápido y a todo color, Stratasys Ltd. ha presentado la nueva impresora 3D J55™. La J55, con un coste aproximado de un tercio del coste de las impresoras PolyJet™ para empresas, combina realismo y productividad y ofrece alta fidelidad e impresión simultánea en cinco materiales, lo que hace posible casi 500 000 colores, validación PANTONE™, texturas realistas y transparencia en la pieza impresa.

u configuración es sencilla y gracias a la supervisión remota los trabajos de impresión se pueden controlar desde casa. “No hay ninguna forma de validar un diseño 2D sin un modelo 3D realista, es sencillamente imposible”, ha afirmado Tony Guard, director de innovación y diseño industrial de Kinetic Vision, en Cincinnati (Estados Unidos). Esta empresa cuenta con 175 trabajadores y desarrolla productos tanto para startups como para empresas de la lista Fortune 50 en sectores que van desde la electrónica de consumo y los productos envasados hasta la industria aeroespacial y la sanidad. Kinetic Vision ha sido considerada como una "empresa esencial" y se ha mantenido abierta durante la pandemia, aunque con pocos empleados en la oficina, para conseguir poner en funcionamiento una nueva tecnología.

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De hecho, Guard indicó que habían puesto en marcha la J55 con un solo empleado y la asistencia remota de Stratasys. "Me quedé asombrado cuando vi lo que podía hacer la máquina", indicó. "Podemos validar los productos con más rapidez, con forma, color, acabados, gráficos... con todo. Podemos ofrecer a nuestros clientes modelos tangibles impresos en 3D que representen un producto final, más rápido que nunca. Me encantaría que la J55 fuese nuestra ventaja estratégica secreta, pero no creo que sea secreta por mucho tiempo". Innovación a cada paso En funcionamiento, la J55 de Stratasys es única: lleva incorporada una plataforma giratoria patentada con un cabezal de impresión fijo. Este cabezal está diseñado para maximizar la fiabilidad y simplifi-

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car el mantenimiento. La tecnología también permite una mayor producción en un espacio pequeño, al tiempo que elimina gran parte del ruido: es casi tan silenciosa como un frigorífico. En combinación con la tecnología de filtrado ProAero™ para un funcionamiento inodoro, la J55 es perfecta para su instalación en cualquier parte. "Hemos desarrollado esta nueva e innovadora impresora 3D para que los diseñadores de productos e ingenieros de todo el mundo puedan disfrutar de una auténtica transformación del proceso de desarrollo de productos ", indicó Omer Krieger, vicepresidente ejecutivo de productos de Stratasys. "La J55 no solo se ajusta al presupuesto de prácticamente cualquier equipo de diseño de productos, sino que además la calidad de las piezas que se pueden imprimir en 3D es inmejorable. Es tan sencilla que cualquiera puede configurarla y utilizarla, y tan silenciosa que te olvidas de que está funcionando". Flujo de trabajo 3MF simplificado con KeyShot y Solidworks Al hacer la impresora J55 sencilla para los diseñadores, Stratasys también está dando prioridad a la simplificación del flujo de trabajo. La J55, totalmente compatible con el software GrabCAD Print™, permite importar sin problemas archivos CAD habituales (por ejemplo, SOLIDWORKS, CATIA™, PTC Creo® o Siemens NX, Inventor®) y los últimos formatos 3MF, una mejora significativa respecto a los archivos STL, OBJ y VRML tradicionales. Además, por primera vez, Stratasys añade también soporte para el flujo de trabajo de color 3MF con el software de representación 3D KeyShot® de Luxion Inc., una función actualmente en fase beta, prevista para finales de 2020. Tim Greene, director de investigación de impresión 3D de la empresa de investigación IDC, afirmó que es evidente que el proceso de diseño de productos necesita cambiar para adaptarse al mundo actual en el que puede surgir problemas en cualquier momento. "Sabemos que el riesgo y el tiempo que conlleva el prototipado tradicional ya no sirven, pero que a la vez no se pueden correr riesgos con el diseño", afirmó. "Los diseñadores pueden y deben hacer mucho más prototipado en la empresa, desde el modelado inicial de conceptos hasta prototipos finales de gran realismo. Solo ha sido cuestión de llevar la calidad empresarial a los estudios de diseño, con un precio y un espacio aceptables. Y es ahí donde estamos". Fabricada como un complemento de la serie J8 de Stratasys para empresas, pequeña pero de igual capacidad, la J55 facilita el proceso completo de diseño con el envío a impresión el mismo día y un posprocesamiento mínimo. Ofrece la misma resolución y los mismos detalles excepcionales que las demás impresoras 3D de la serie J8, con modelos que se ajustan a la forma, el material, el color y el acabado de los productos finales. Diseño realista de calidad empresarial La impresora 3D J55 proporciona a los diseñadores funciones CMF (color, material y acabado) completas. Emplea materiales PolyJet de alto rendimiento, entre ellos una completa gama de texturas, así como transparencia con VeroClear (VeroUltraClear disponible a lo largo de 2020) y perfiles de color basados en X-Rite y color PANTONE Validated™, lo que ofrece un lenguaje universal de color que garantiza una toma de decisiones fiable y realista en todas las fases del proceso de diseño.

El volumen de la impresora 3D J55 de tan solo 22 litros y apenas ocupa un espacio de 0,43 m2 en el suelo. Gracias a su capacidad para cinco materiales (más material de soporte), los operarios pueden cargar las resinas que utilizan con más frecuencia y evitar los tiempos de inactividad asociados con el cambio de material. El lanzamiento de la J55 está previsto para julio de 2020 y ya se están recogiendo pedidos. REPROpres 41

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mpresas Epson

EPSON LANZA SU SERVICIO

de suscripción ReadyPrint en España Epson España ha lanzado ReadyPrint, su primer servicio de impresión por suscripción para modelos de impresoras de cartuchos e impresoras EcoTank con sistema de depósitos de tinta.

ada la actual tendencia y avances hacia el teletrabajo y la teleeducación como métodos habituales en escuelas y empresas, ReadyPrint viene a aportar a los usuarios importantes ahorros de hasta un 90% en costes de impresión con la comodidad añadida de la entrega directa en domicilio de tinta nueva, siempre que se necesite. Asimismo, para ayudar a afrontar costes durante este momento tan complicado, Epson ofrece su servicio mensual de suscripción, ReadyPrint Flex, gratis durante los primeros tres meses, para registros hasta el 31 de julio que se realicen durante los 14 días posteriores a la compra del equipo. ReadyPrint Flex está disponible para las impresoras de las gamas Epson WorkForce y Expression Home. Existen tres planes de precios diferentes para ayudar a cubrir diversas necesidades de impresión, desde menos de 2 € al mes. Con ReadyPrint Flex, los clientes eligen un volumen de impresión de páginas preestablecido por mes (1,99 € por 30 páginas, 2,99 € por 50 páginas o 4,99 € por 100 páginas), y es posible aprovechar las páginas no impresas de un mes en los dos meses posteriores. Si los clientes prefieren olvidarse de los cartuchos, pueden elegir una de las impresoras de la gama Epson EcoTank y suscribirse a uno de los planes de servicio de ReadyPrint EcoTank. En este caso, incluye planes con un número de páginas preestablecido por mes y hasta impresión sin lími-

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tes. Existen tres tipos de plan de precios disponibles tanto para impresión monocromo como en color, los cuales incluyen el uso de una impresora EcoTank. Los precios están fijados a partir de volúmenes de impresión mensual y empiezan desde tan solo 6,99 € al mes para 300 copias monocromo hasta 14,99 € al mes para impresiones a color ilimitadas. Los clientes podrán cambiar entre planes si sus necesidades de impresión varían. Las impresoras de los planes ReadyPrint Flex y ReadyPrint EcoTank monitorizan cuándo la tinta se está agotando y los consumibles de repuesto se envían directamente al cliente, a la dirección que éste haya indicado en su registro, de forma automática, así que no van a tener que preocuparse nunca más por quedarse sin tinta. José Ramón Fernández, business manager de Epson Ibérica, comenta: «El coste de la tinta y los problemas que surgen al quedarse sin ella justo cuando se necesita ya no van a ser inconveniente para nuestros clientes, más aún durante estos tiempos de incertidumbre y necesidades extraordinarias. Con ReadyPrint, queremos estar aún más cerca de nuestros usuarios, ayudarles a ahorrar dinero y aportarles la tranquilidad de contar con tinta que se entrega directamente en sus domicilios”. ReadyPrint ya está disponible bajo suscripción en www.epson.es/readyprint y próximamente estará disponible en el canal retail, en algunos puntos de venta de España.

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Epson lleva la impresión de alta velocidad al entorno pyme con su tecnología de cabezal en línea Epson lanza nuevos modelos de su gama de impresión business de alto rendimiento WorkForce Enterprise, que vienen a cubrir las necesidades aún pendientes en su anterior porfolio. Las nuevas WorkForce Enterprise WF-C20600 y WF-C20750, que incorporan cabezal de impresión en línea, permiten alcanzar velocidades de 60 ppm y 75 ppm, respectivamente, que responden a las necesidades de producción y calidad de los sectores de mediana empresa y entornos de oficina, completando la oferta de Epson para estos mercados. “Con la tecnología de impresión business inkjet apuntando a una cuota del 40% del total de impresión business en los próximos cinco años, según IDC, Epson toma la iniciativa para consolidar su posición como líder de mercado. Esta nueva gama cubre ciertas necesidades no cubiertas anteriormente y nos posiciona mejor como marca y también a nuestro canal para el crecimiento futuro”, comenta Àlex Mateo, product manager de Epson Ibérica. “Estos nuevos equipos aportan una solución más sostenible y de alta velocidad de impresión para empresas en el sector de tamaño mediano, que contemplan flujos

de impresión de 8000 páginas mensuales y que no encontraban una solución adecuada en el anterior porfolio de Epson”. Epson también ha lanzado la WorkForce Enterprise WF-C21000, una impresora multifunción de ultra-alta velocidad de 100 ppm para volúmenes de impresión elevados. Con uno de los consumos energéticos más bajos del mercado, la WF-C21000 supone una elección mucho más sostenible, permitiendo reducir el consumo energético y las emisiones de CO2. Todos estos nuevos productos se integran fácilmente en estructuras de TI ya existentes e impulsan una menor necesidad de intervención de usuario con tintas de alta capacidad, que permiten imprimir hasta 100 000 páginas en monocromo o 50 000 en color sin necesidad de sustituir consumibles lo que reduce los residuos procedentes de consumibles y las paradas de producción del equipo. También incluyen una amplia variedad de funciones de seguridad así como una finalizadora opcional con capacidad de grapado, encuadernado, perforadora y plegado. El software Epson Remote Service (ERS) facilita al canal habilitar la gestión de diagnóstico remoto de

los equipos, reduciendo la necesidad de servicios in situ. “Las empresas se encuentran bajo presión para reducir gastos, aumentar la eficiencia y mejorar sus credenciales medioambientales y las impresoras business inkjet de Epson resultan la elección sostenible ideal para ayudarles a superar esos objetivos: reducción de consumo energético, emisiones de CO2 y residuo asociado a la impresión, mientras se aseguran la máxima calidad y productividad”, continúa Mateo. “Nuestro porfolio incluye una solución adecuada a cualquier tamaño de empresa, sea cual sea su necesidad y volumen de impresión”.

Epson amplía soluciones para digitalización de documentos con nuevos escáneres de documentos A3 Epson anuncia el lanzamiento de dos soluciones nuevas para gestión documental, concretamente dos nuevos escáneres A3 de alimentación vertical para entorno empresarial: el Epson WorkForce DS-30000 y el DS-32000. Esta nueva gama de soluciones de escaneado llega en un momento en el que, según los análisis del grupo Quocirca, el 76% de las empresas y organizaciones esperan que la digitalización de papel se convierta en un factor aún más importante para sus negocios en 2025. Estos nuevos escáneres proponen una alta velocidad de escaneado de hasta 90ppm (180ipm), con una amplia flexibilidad en el manejo de documentos que los convierte en el punto de partida ideal para un óptimo flujo de trabajo digital en cualquier compañía. Capaces de escanear gran diversidad de tipos de documento, desde publicaciones de varias páginas encoladas o grapadas (como revistas, informes, libretas, libros) hasta pasaportes, los nuevos WorkForce DS-30000 y DS-32000 incorporan diversas características que los clien-

tes de Epson mencionaban como prioritarias. El uso de motores eficientes y sensores CIS de baja intervención implica un consumo energético realmente bajo en esta nueva gama, mientras que otras funciones avanzadas como la reducción de la fricción, la detección de doble alimentación y los sensores avanzados para la protección del papel evitan que los documentos puedan sufrir cualquier tipo de daño. Steve King, responsable de marketing de producto de Epson Europe, comenta: “Nuestra nueva gama de escáneres A3 llega en un momento en el que la digitalización de documentos se ha erigido en un factor cada vez más crítico en el cumplimiento normativo de las empresas, y ha sido diseñada para integrarse a la perfección en cualquier esquema de flujo de trabajo. El modelo DS-32000 incorpora un chasis ajustable que puede modificarse según el trabajo que se vaya a realizar actuando como un escáner vertical tradicional en modo estándar o bien como escáner pla-

no cuando se procesan grandes volúmenes. Asimismo, el escáner puede plegarse de forma compacta cuando no se está utilizando, ahorrando un espacio importante en oficinas de pequeño tamaño. La gama también propone soluciones prácticas como una pantalla táctil en color y guía incorporada que ayuda al usuario a gestionar la limpieza y mantenimiento del dispositivo – reduciendo tiempos de parada y llamadas a servicio técnico”.

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mpresas Epson

Epson presenta su impresora de gran formato más compacta y económica

Epson presenta su impresora más económica, compacta y portátil de la gama de gran formato para impresión técnica, SureColor SC-T. La nueva SureColor SC-T 2100 es una impresora de 24 pulgadas, diseñada para dar respuesta a las necesidades de profesionales como arquitectos, ingenieros, profesores y diseñadores. Con un diseño robusto y ligero, se presenta como la impresora ideal para trabajar desde casa, en pequeños estudios, en el aula o en ubicaciones en el exterior, como obras de construcción. La nueva SCT2100 cuenta con capacidad de impresión inalámbrica, puede colocarse en sobremesa o sobre su propio soporte, y ha sido diseñada con una carcasa elegante y que ahorra espacio, mientras permite al usuario retirarla y guardarla fácilmente cuando no está en uso. Con esta impresora de 24 pulgadas, los usuarios tienen una herramienta ideal para producir un amplio abanico de documen-

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tos profesionales, como pósteres, presentaciones, esquemas CAD y diseños de arquitectura e ingeniería. La Epson SureColor SC-T2100 utiliza tintas pigmentadas UltraChrome XD2, para producir copias de archivo duraderas, con colores brillantes y líneas definidas, sobre casi cualquier tipo de papel, sea para uso en interior o exterior. La exclusiva función de cambio automático de soporte, permite al usuario pasar de rollo de papel de gran formato a hoja suelta A4 y A3 sin necesidad de intervención. Esto resulta particularmente práctico para pequeñas empresas que precisan imprimir contenido para diversas finalidades en un espacio de trabajo limitado. Magí Besolí, business manager de Epson Ibérica, comenta: "El modelo SureColor SC-T2100 resulta ideal para quienes trabajan desde ordenadores, tablets y smartphones de forma inalámbrica, y requieren de impresión de copias precisas, duraderas y de alto impacto. Gracias a su peso ligero

y portabilidad, es la elección perfecta para pequeños negocios, centros educativos, despachos de ingenieros o estudios de diseño y arquitectura. Quien busca una impresora fiable, económica y fácil de usar, tiene la respuesta en la SC-T2100”. Gracias a las últimas innovaciones en la tecnología de cabezal de impresión PrecisionCore MicroTFP y la verificación automática de inyectores de Epson, la nueva impresora puede imprimir contenidos a alta velocidad y con una gran precisión en tamaño A1 y en apenas 43 segundos, con la máxima precisión en los detalles y un elevado nivel de fiabilidad. Además, gracias a la conectividad inalámbrica integrada y Wi-Fi Direct, los arquitectos y diseñadores podrán imprimir contenido sin interrupciones desde tabletas y smartphones, o bien utilizar la nueva pantalla táctil LCD color de 4,3 pulgadas, que incluye una navegación y un control de menús sencillos e intuitivos.

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erias Digicom

DIGICOM SE CELEBRARÁ EN

coincidencia con Fespa convirtiéndose en el gran encuentro de la Península Ibérica El sector de la Impresión Digital tendrá en 2020 su mayor encuentro profesional en IFEMA, tras el anuncio de la celebración de DIGICOM en coincidencia con FESPA, los días 6,7 y 8 de octubre.

on el objetivo de ayudar a los expositores nacionales a fortalecer su negocio y a acceder a una mayor oferta de productos a los profesionales, IFEMA ha tomado la decisión de trasladar las fechas de celebración de DIGICOM a en los mismos días previstos para FESPA, lo que potenciará la máxima presencia tanto de expositores como de visitantes nacionales. No obstante, la coincidencia no afectará a la idiosincrasia de DIGICOM, que seguirá manteniendo su esencia como feria líder del mercado ibérico con la presencia de los mejores fabricantes y distribuidores del sector nacional y portugués, así como toda su agenda de actividades programadas bajo un mismo pabellón. “Estamos convencidos que la celebración paralela de ambas citas del sector sumará activos y aportará un valor añadido indiscutible para todos los visitantes, que podrán acceder en el recinto de IFEMA a una oferta extraordinaria”, indica María José Sánchez, Directora de DIGICOM. Con esta suma de convocatorias, DIGICOM verá incrementado en más de un 55% los visitantes profesionales a la feria española líder en el sector de la impresión digital, la comunicación visual y el regalo promocional. Virtual Conferences La primera virtual conference de DIGICOM celebrada el pasado viernes 8 de mayo junto a Miguel Blázquez, CEO de M2M Sistemas; Enric Velasco, CEO de Poster & Panel; Javier Rodríguez, Director General del Grupo Panorama y Jorge Suberviola, General Manager de Swissqprint, puso de manifiesto que el sector sigue vivo pese a las dificultades de la situación actual. Durante el debate se presentaron las dificultades de las empresas para hacerse cargo del stock que tenían antes de la crisis sanitaria, aun así, todos los ponentes estaban de acuerdo en la importancia de adaptación que las empresas tendrán que superar para adecuarse a las necesidades actuales del mercado. En ese sentido, propusieron la introducción de nuevos productos en el catálogo de las empresas como, por ejemplo, pro-

ductos de señalización y protección, y también mediante la transformación de estos aprovechando las posibilidades que tiene el sector para la personalización. La virtual conference llegó a más de 270 inscritos y concluyó con un mensaje muy positivo dando a entender que el sector se va a reactivar en un corto periodo de tiempo. Los fabricantes apuestan por dar mejores soluciones a sus clientes Los fabricantes han sido los protagonistas de la segunda Virtual Conference de Digicom que se celebró el pasado martes 19 de mayo en la cual participaron Armando Mota da Silva, COO de Digidelta; Marco Aurelio Losas, Director de Gran Formato de Canon España y Portugal; Andreu López, Director Commercial & Industrial Printing de Ricoh; David González, Production Marketing Manager & Programs de Xerox; Ignacio Ventimilla, Gerente de Large Color Solutions y Perdro Martínez, CEO de Afford. Las primeras aportaciones de los ponentes al debate fueron para mostrar su preocupación en mantener la seguridad tanto de sus empleados como sus clientes, uno de los principales factores que tuvieron en cuenta al inicio de la crisis sanitaria. Debido a las restricciones de movilidad como de apertura de negocios, los fabricantes mostraron cierta inquietud por la disminución en la producción y las ventas, aun así, todos estaban de acuerdo con la importancia de escuchar las necesidades actuales de sus clientes e intentar seguir trabajando para darles las mejores soluciones en la situación actual y con la mirada puesta en el futuro del sector. Con cierto espíritu positivo, concluyeron la II Virtual Conference presentando una serie de cambios que se deben tomar para avanzar frente a las dificultades que está sufriendo el mercado, como son: ofrecer más versatilidad; mejorar la optimización de la maquinaria, el software y los consumibles para que los clientes puedan tener una mejor productividad y una reducción de costes en los procesos de producción, potenciar los flujos de trabajo, incrementar la automatización y dirigirse hacia una digitalización del sector.

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special equipos multifunción

MACARENA PERLADO, Workplace Solutions Expert Xerox

“LOS EQUIPOS MULTIFUNCIÓN SON EL PRINCIPAL ALIADO PARA NO TRABAJAR COMO ANTES Y CONTINUAR CON NUESTRA PRODUCTIVIDAD” ¿Qué cambios destacaría en el sector de los productos multifuncionales en los últimos años? La crisis sanitaria mundial ha dado un vuelco al trabajo tal como lo conocemos. El regreso al lugar de trabajo se producirá poco a poco con el tiempo, pero un entorno de trabajo flexible será más crítico que nunca. El rápido cambio hacia el teletrabajo ha puesto al descubierto lagunas tecnológicas en grandes y pequeñas empresas, incluyendo el soporte remoto de TI, las herramientas de colaboración y soluciones inadecuadas de flujo de trabajo. Para apoyar la evolución de las necesidades empresariales, las organizaciones quieren tener acceso a una tecnología que mejore la productividad, a la vez que garantice una experiencia segura e ininterrumpida. Xerox tiene un largo historial de desarrollo de innovaciones galardonadas, buscamos constantemente mejorar el flujo de trabajo. Nuestro espíritu es crear soluciones para el cliente que ayuden a agilizar los procesos, mejorar la productividad y potenciar a los empleados. Nuestra tecnología Xerox ConnectKey convierte un dispositivo multifunción en un elemento clave para la transformación digital que traduce, comparte y crea documentos electrónicos, así como para copiar, escanear e imprimir. Nuestros principales MFP son la familia de impresoras VersaLink y AltaLink, que están preparadas para la movilidad y habilitadas para la nube para el trabajador de hoy en día. Los usuarios pueden descargar una variedad de aplicaciones de la Galería de Aplicaciones de Xerox para satisfacer necesidades específicas con una lista cada vez mayor de nuevas aplicaciones. Desde la traducción de documentos a diferentes idiomas hasta la conversión de hojas de cálculo escaneadas en un archivo de Excel que se envía por correo electrónico, estamos haciendo que el trabajo sea más rápido. ¿Cuál es la última innovación de MFP de su empresa? En febrero anunciamos la nueva impresora multifunción de Xerox PrimeLink™ B9100 Series, que es la primera impresora multifunción diseñada para satisfacer las demandas de productividad de la fuerza de trabajo conectada. Nuestros clientes buscan calidad, velocidad, aumento de la producción y un acabado escalable con una huella de carbono que se adapte a cualquier entorno de producción. Dado que el 63% de toda la impresión se sigue realizando en blanco y negro (IDC), estamos invirtiendo tanto en el hardware como en la conectividad y REPpropres 46

los flujos de trabajo que esperan nuestros clientes, ya sea en un entorno de producción o de oficina. ¿Cuáles son sus características y a qué tipo de clientes se dirige? En el lugar de trabajo, la conectividad y la automatización de los flujos de trabajo son fundamentales para transformar la forma en que se realiza el trabajo. La serie PrimeLink B impulsa la productividad con el acceso a la Galería de aplicaciones de Xerox, que alberga más de 80 aplicaciones ConnectKey que automatizan procesos de trabajo intensivo, integran flujos de trabajo y se conectan a sistemas empresariales clave, ya sea en el sector educativo, legal, gubernamental, sanitario o en otros sectores. Para las empresas y los talleres de impresión, nuestros clientes desean una mejor calidad, velocidad, aumento de la producción y un acabado escalable con una huella que se ajuste a cualquier entorno de producción. La serie PrimeLink B es adecuada para pequeñas imprentas o puede ampliarse para incluir una amplia gama de opciones profesionales de alimentación y acabado para satisfacer las necesidades de cualquier entorno de impresión. Ofrece la mejor calidad de imagen de su clase en una amplia gama de medios, incluidos los más pesados y la capacidad de formato extra largo que permite nuevas aplicaciones de impresión.

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¿Cómo está afectando a Xerox y a sus clientes la crisis causada por el Covid-19? ¿Qué medidas ha tomado y qué hará a continuación? Estamos acostumbrados a orientar y adaptar nuestras tecnologías para satisfacer diferentes necesidades, vimos la oportunidad de hacer nuestra parte en esta crisis de salud global. Desde el principio hemos buscado y seguimos buscando formas de proteger la salud y el bienestar de los trabajadores de primera línea, los pacientes y los ciudadanos. Esta prioridad ha acelerado el desarrollo, la fabricación y la entrega de equipos de protección personal (EPP) de Xerox. Entre los ejemplos se incluyen: La fabricación de ventiladores portátiles, nos hemos comprometido a producir más de un millón de unidades en los próximos meses. En los EE.UU. y Canadá, hemos reasignado espacio en las fábricas para producir desinfectante de manos lo suficientemente suave para ser utilizado por los niños. En los EE.UU. diseñamos y fabricamos mascarillas faciales médicas de calidad N95 utilizando filtros de impresora de las prensas de producción iGen. Más allá de nuestra producción de EPP, tenemos la responsabilidad de servir de recurso a los clientes que se enfrentan a nuevos desafíos comerciales. Por favor, vea este vídeo de cómo estamos ayudando a nuestros clientes durante la crisis sanitaria – www.youtube.com/watch?v=w36HedhhXsU

¿Cuáles son los planes de la empresa para el resto del año? Estamos viendo que países y ciudades de todo el mundo están permitiendo gradualmente que las empresas vuelvan a abrir. Estamos considerando cuidadosamente nuestros planes para reanudar las operaciones en el lugar de trabajo. Adoptaremos un enfoque metódico y por fases que ayudará gradualmente a los empleados a volver al lugar de trabajo y asegurará que nuestros protocolos reflejen la mejor y más reciente orientación sanitaria. También estamos poniendo en marcha una estrategia de eventos virtuales para asegurarnos de que seguimos teniendo esos puntos de contacto esenciales y significativos con los clientes y Partners. ¿Algún consejo para las empresas del sector? Todo tipo de organización, ya sea pequeña o grande, pública o privada, está encontrando actualmente nuevas formas de operar eficazmente y de satisfacer las necesidades de sus clientes y empleados. Tenemos que seguir aplicando ese pensamiento lateral y aprovechar la adaptabilidad que hemos cultivado durante este período para el futuro. La pandemia ha demostrado lo ingeniosos que somos.

¿Cómo cree que seguirá evolucionando la industria después de esta pandemia? La digitalización se ha acelerado como resultado de la pandemia. Las empresas necesitan apoyar modelos de trabajo híbridos y planes de "vuelta a la oficina" y requieren herramientas que establezcan un puente entre los entornos digitales y físicos con un mayor enfoque en la colaboración, la productividad y la seguridad informática. Según la encuesta Covid 19 de Quocirca, el 92% de los fabricantes de equipos originales y socios encuestados esperan un aumento en la demanda de servicios de colaboración y el 89% esperan un crecimiento en las soluciones de flujo de trabajo digitales basadas en la nube. A medida que las empresas realizan la transición de parte de su fuerza de trabajo a la oficina, necesitan proporcionar un entorno de trabajo saludable y flexible al que se pueda acceder de forma segura desde cualquier lugar. Para aquellos que regresen a la oficina, veremos más tecnologías sin contacto que dependen de aplicaciones móviles y de apps en la impresora para minimizar la interacción física. Por ejemplo, Gabi Voice es una función sin contacto que se combina con AltaLink MFPS para obtener copias, impresiones, correos electrónicos y estado del servicio con comandos de voz. La Galería de Aplicaciones de Xerox incluye una gran cantidad de aplicaciones para mejorar la productividad de ConnectKey que imprimen desde/escaneo a almacenamiento en nube como Box y Google Drive, traducen, archivan en lugares seguros, convierten notas escritas a mano en texto y texto en archivos de audio para escuchar a distancia. De acuerdo con 451 investigaciones, el 27% de todas las empresas esperan tener políticas de trabajo remoto ampliadas a largo plazo. Para garantizar que las organizaciones tengan todo lo que necesitan para mantenerse seguras y productivas, podemos ayudarlas a crear un paquete de trabajo remoto con la solución Office in a Box de Xerox. REPpropres 47

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special equipos multifunción

JUAN RAMÓN SANZ, Responsable de Marketing de Producto de Brother Iberia

“LAS EMPRESAS VAN A TENER QUE INCLUIR EN SUS POLÍTICAS DE RIESGOS LA INSTALACIÓN DE EQUIPOS MÁS PEQUEÑOS PARA EVITAR LAS CONCENTRACIONES DEL PERSONAL” ¿Qué cambios destacaría en el sector de los multifuncionales en los últimos años? En lo que respecta a la evolución del mercado de la impresión, existe una clara tendencia hacia los equipos multifunción. Tradicionalmente, España era un país donde se vendían más impresoras que sistemas multifunción; sin embargo, desde hace aproximadamente dos años esta tendencia ha cambiado y son estos últimos los que están experimentando más ventas. Además, el color está adquiriendo cada vez más protagonismo. De hecho, a la hora de comprar un equipo multifunción, una de las razones que más pesa es que este pueda producir documentos a color. Y es que, si tenemos en cuenta a las nuevas generaciones que se están incorporando al ámbito laboral, para ellas imprimir en monocromo supone una barrera, ya que no es la forma nativa en la que ven los documentos en la pantalla. Por eso la impresión a color se ha convertido en una necesidad para cualquier negocio. Otra tendencia es que, si antes predominaban los grandes equipos de impresión centralizados, diseñados para su uso en las empresas -a través de una modalidad de pago por uso- que proporcionaba cos-

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tes más reducidos, ahora se está evolucionando a soluciones más pequeñas, más próximas a los empleados, más preparadas en lo que a la protección de datos se refiere para evitar accesos no autorizado a las mismas, y que también se gestionan a través de contratos de servicios. Es decir, si antes se instalaba un equipo grande por planta que era utilizado por todo el mundo – lo que se conoce como impresión gestionada o centralizada –, ahora prima la impresión distribuida, que consiste en desplegar soluciones más pequeñas – dos o tres por planta – para que estas estén más próximas a los trabajadores. Finalmente, a la hora de adquirir un equipo de impresión, las capacidades de digitalización también tienen mucho peso en la decisión de compra. En la mayoría de los casos, se adquiere un sistema multifunción más por sus funcionalidades de digitalización que por sus características en lo que a impresión se refiere. Se demandan soluciones avanzadas, como la posibilidad de digitalizar un contenido y guardarlo en el servidor, o enviarlo a la nube, o por correo electrónico, o incluso para iniciar un flujo de trabajo que requiera la aprobación de otra persona.

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¿Cuál ha sido la última novedad presentada por su empresa en multifuncionales? En el caso de Brother las novedades tienen más que ver con las nuevas funcionalidades que hemos incorporado a los equipos ya existentes, puesto que no tenemos que lanzar un nuevo producto para desplegar nuevas funciones y que las empresas se puedan beneficiar de ellas. En este sentido, hemos desarrollado soluciones avanzadas que facilitan el escaneado, como por ejemplo Bardcode Utility (BCU), que automatiza la gestión de documentos a través de un código de barras que lee el sistema multifunción para nombrar un archivo y guardarlo a la carpeta correspondiente automáticamente en el proceso de digitalización; o Secure Print + que permite controlar fácilmente el uso de las funciones de la impresora de una forma sencilla, ya que los trabajos son liberados por el usuario propietario con una tarjeta de identificación NFC. También hemos trabajado mucho en reforzar la seguridad de los equipos. Lo que más preocupaba a los administradores de redes es que los equipos de impresión fueran un punto débil dentro de la estructura de red, es decir, una vía para acceder a información confidencial sobre la misma (medidas de seguridad establecidas, usuarios conectados, características de la red, etc.). Nuestros equipos, cuando están funcionando, se conectan a un servidor seguro de Brother para actualizarse con las nuevas normas de seguridad y fireware, si así lo determina el administrador de TI de la compañía; y si las máquinas detectan cualquier posible ataque, se reinician a una versión segura, que haya sido avalada y firmada como tal. Ahora, además, cuando conectas uno de nuestros equipos a la red o a Internet tienes que crear obligatoriamente una contraseña nueva para reforzar que no se produzcan accesos no autorizados a los equipos. ¿Cuáles son sus características y a qué tipo de clientes va dirigida? En Brother tenemos un portfolio adaptado tanto para las pymes, que son las que componen la práctica totalidad del tejido empresarial en España, como para las grandes instituciones. Asimismo, contamos con soluciones compactas, asequibles y fiables para esa modalidad de teletrabajo que ya existía, pero que se ha fomentado dada la situación originada por la COVID-19. ¿Cómo les está afectando la crisis provocada por el covid-19? ¿Qué medidas han adoptado y cuáles vendrán? Toda nuestra plantilla se encuentra actualmente teletrabajando. Las operaciones de logística, de servicios de mantenimiento y de atención técnica están funcionando con la normalidad que la situación está permitiendo. Desde el punto de vista del negocio, en nuestro caso la demanda de soluciones para el teletrabajo ha crecido de manera exponencial, siendo el equipo multifunción el más demandado. Mientras que las ventas de equipos más grandes, destinados servicios de impresión gestionada en las empresas han caído prácticamente un 50% en la mayoría de los sectores que componen nuestra economía, a excepción de otros, como el logístico o el sanitario, donde mantienen su crecimiento. También estamos experimentando un incremento de las ventas de los sistemas multifunción láser, sobre todo la Serie L2000 de monocromo y la Serie L3000 LED color. ¿Cómo cree que el sector va a seguir evolucionando tras esta pandemia? Es difícil de prever, puesto que todavía existe mucha incertidumbre sobre cuándo terminará esta situación y qué vendrá después. No obstante, es

un hecho que se generarán cambios estructurales, puesto que durante un tiempo las medidas de distancia de seguridad en las oficinas se tienen que implementar y mantener. Se van a tener que evitar aquellos puntos donde se concentran diversos empleados, como por ejemplos los ascensores, las máquinas de café y, por supuesto, los corners de impresión. Por eso, desde Brother, estamos desarrollando una infografía para nuestros clientes y parners de canal con el fin de reducir esas concentraciones y fomentar esa impresión distribuida, que implica tener varios puntos de impresión o digitalización en una misma planta, en lugar de un único punto por planta. Por tanto, las empresas van a tener que incluir en sus políticas de riesgos la instalación de equipos más pequeños para evitar las concentraciones del personal. Por otro lado, entendemos que las empresas serán cautelosas en realizar grandes inversiones en nuevos equipos de impresión y que, unida a la necesidad de implantar impresión distribuida, primarán las adquisiciones de equipos A4, más compactos que los grandes equipos A3, menos costosos y con menores compromisos de financiación a largo plazo. ¿Cuáles son los planes de la empresa para lo que queda de año? Teniendo en cuenta la situación actual, es complicado prever cuáles serán nuestros planes en lo que queda de año. Es necesario ver cómo evoluciona ésta y hacerlo al mismo ritmo, y para ello debemos ser flexibles tanto en recursos como en mentalidad. En definitiva, hay que esperar acontecimientos, detectarlos y actuar muy rápido para adaptar todos nuestros recursos, soluciones, etc., y satisfacer las necesidades que se vayan produciendo por parte de las empresas. ¿Algún consejo para las empresas del sector? A nuestros partners les diría que estén aún más cerca de los clientes, que estén atentos a sus preocupaciones, necesidades, etc., para guiarles con sugerencias que se están llevando a cabo en otros entornos y que podrían mejorar sus procesos – como es el caso de la impresión distribuida –, y para instarles a integrar el teletrabajo en todo el flujo de trabajo la compañía. Por otro lado, y tal y como decía antes, una flexibilidad tanto desde el punto de vista de la estructura como de la mentalidad será la clave para que el impacto de esta crisis sanitaria sea menor y podamos superarla con éxito. REPpropres 49

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special equipos multifunción

JOSÉ MANUEL ECHÁNOVE, Country Marketing Director B2B de Canon España

“LAS EMPRESAS OPTARÁN POR UN MODELO DE IMPRESIÓN MÁS INTELIGENTE, COLABORATIVO, OMNICANAL Y DESLOCALIZADO” ¿Qué cambios destacaría en el sector de los multifuncionales en los últimos años? Durante los últimos meses, hemos sido testigos de importantes cambios en los entornos laborales, marcados por el trabajo móvil y remoto. En Canon somos conscientes de estas nuevas demandas del mercado: las empresas buscan equipos cada vez más inteligentes, con una mayor integración cloud y que se puedan convertir en verdaderos hubs de trabajo. Para nosotros es importante que nuestra oferta de productos sirva para apoyar la transformación digital de las empresas y, sobre todo, que nuestra tecnología consiga proteger tanto al equipo como a los documentos y la información confidencial.

un alimentador automático de documentos (ADF) de 1 sola pasada con una velocidad a 270 ipm para tamaño A4 a doble cara (insuperable en el mercado). También tiene integrado un nuevo cristal resistente a las manchas, que solo se encuentra disponible en los productos Canon. Además, uniFLOW Online Express, de serie en los dispositivos imageRUNNER ADVANCE DX permite conectividad con la nube y tener visibilidad de los costes de impresión. Y por supuesto, también cuenta con una serie de funciones de seguridad que protegen el equipo como Arranque Seguro o Software de Control Integrado McAfee así como para proteger los datos y documentos o la red: PDF cifrado, Red dual soportada, Integración Syslog-SIEM, etc.

¿Cuál ha sido la última novedad presentada por su empresa en multifuncionales? La serie imageRUNNER ADVANCE DX ha sido nuestro último lanzamiento. Lo llevamos a cabo en febrero.

¿Cómo les está afectando la crisis provocada por el covid-19? ¿Qué medidas han adoptado y cuáles vendrán? Está claro que la actual crisis sanitaria está acarreando consecuencias a nivel económico en todos los sectores. En nuestro caso, tras aquellas dos semanas en las que el Gobierno decretó el paro del 100% de la actividad, algunos negocios como librerías o distribuidoras tuvieron que paralizar temporalmente su actividad; el segmento publicitario se ha reducido considerablemente; y en el sector educativo hay una gran incertidumbre que afecta a las artes gráficas en lo que se refiere a la impresión de libros escolares.

¿Cuáles son sus características y a qué tipo de clientes va dirigida? La gama imageRUNNER ADVANCE DX se diseñó con la finalidad de ofrecer un impulso a la eficiencia en la oficina moderna: por un lado, teniendo en cuenta como incrementar la productividad; y por otro, como hacer más seguro ese entorno laboral. Los nuevos equipos cuentan con

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Asimismo, en Canon, nos hemos propuesto ayudar tanto a partners como a clientes a minimizar el impacto de esta crisis. Por un lado, fomentando una comunicación constante y fluida entre todas las partes, para así poder ofrecer una rápida respuesta a cualquier necesidad que se les presente. Por otro lado, hemos puesto a su disposición servicios de formación y consultoría para aquellas dudas que surjan a raíz de un escenario de incertidumbre como el actual. También hemos seguido prestando servicio a todos los clientes de sectores esenciales, como la banca y el ámbito hospitalario. Por supuesto, en lo que refiere a los servicios en los que se requiere presencia física de varias personas se prioriza la garantía sanitaria de las mismas, para lo que ya hemos puesto en marcha medidas para que no se ponga en riesgo la salud de todas las partes. ¿Cómo cree que el sector va a seguir evolucionando tras esta pandemia? Las previsiones económicas a nivel mundial apuntan a que los próximos meses serán difíciles para el sector y para la economía en general. En situaciones así, es muy importante unir fuerzas y colaborar para que la recuperación se lleve a cabo cuanto antes y, de este modo, volver fortalecidos. Está claro que no es fácil hacer una previsión sobre la evolución de nuestro negocio a largo plazo. Lo que sí tenemos claro es que tenemos que ayudar a nuestros clientes en su proceso de adaptación a las nuevas necesidades, que son mucho más digitales, omnicanales y deslocalizadas. Nuestra labor en el sector será poner a su disposición todas las facilidades que estén en nuestra mano para recuperar la normalidad lo antes posible.

¿Cuáles son los planes de la empresa para lo que queda de año? Parece que esta crisis ha acelerado el proceso de transformación digital del que ya veníamos hablando hace tiempo. Por lo tanto, el escenario empresarial digital ha venido para quedarse y afianzarse en el futuro. En Canon somos conscientes de que debemos adelantarnos para aprovechar cualquier oportunidad que se nos presente en el mercado, que nos permita mejorar y avanzar en aquellos aspectos que nos ayuden en esa “futura normalidad”. 2020 será un año difícil para todos, de eso no cabe duda. Por ello tenemos claro que, ahora más que nunca, debemos estar al lado de nuestros clientes y contribuir a que reactiven su negocio y ofrecerles la mayor flexibilidad que podamos para facilitarles la recuperación. ¿Algún consejo para las empresas del sector? Hemos visto cómo hemos llegado a situaciones que, quizá en otro contexto, nos habría costado más tiempo asumir. Empresas de todos los sectores se han visto obligadas a asimilar la irrupción de nuevos entornos laborales de forma inmediata. En el caso de la impresión, todavía es pronto para cuantificar y dibujar el panorama más allá del final de esta crisis, pero sí podemos estimar que las empresas optarán por un modelo de impresión más inteligente, colaborativo, omnicanal y deslocalizado. Lo que está claro es que toda compañía debe evolucionar y acompañar a otras empresas, identificar cuáles son las nuevas necesidades de los clientes y satisfacer esta nueva demanda. Todos debemos prepararnos y demostrar flexibilidad, energía y motivación, adaptarnos y evolucionar juntos en lo que nos deparará la “nueva normalidad”. REPpropres 51

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JESÚS CABAÑAS,

director regional de PFU (EMEA) para Iberia

“SE DEBEN PONER EN MARCHA TECNOLOGÍAS PARA UNA GESTIÓN Y DIGITALIZACIÓN DE DOCUMENTOS MÁS EFICIENTE EN LÍNEA CON LAS NECESIDADES DE LOS USUARIOS” ¿Qué cambios destacaría en el sector de los multifuncionales en los últimos años? Entre las empresas, hay un uso bastante extendido de los equipos multifuncionales, ya que por un poco más de dinero los usuarios podían cubrir también la necesidad de digitalización. Esto es una muestra más de lo institucionalizadas que siguen estando las copias en papel en distintos ámbitos y, en muchas ocasiones, como prueba única y legítima de una gestión. En PFU calculamos que el 80% de las operaciones de digitalización se realiza desde un multifuncional. Sin embargo, gracias a los nuevos cambios legislativos y las nuevas formas de trabajar en digital, la digitalización pasa de ser una funcionalidad secundaria dentro del multifuncional a la primaria en muchos casos, elevando la digitalización a un nuevo nivel. Es por tanto que este cambio trae asociada la implantación de dispositivos profesionales que permitan escanear archivos con una máxima calidad, velocidad y seguridad. ¿Qué novedades destacaría del mercado de gestión y digitalización de documentos? Hemos visto en estos últimos años cómo las organizaciones han ido trasladando sus datos y aplicaciones hacia la nube con el propósito de ganar agilidad, innovación y controlar costes. Este es un paso importante en la transformación digital de las empresas. A fin de que esta se lleve a cabo con las máximas garantías, se han diseñado dispositivos de escaneado conectados a la nube, que pueden reconocer de forma inteligente el tipo de contenido del documento, enviarlo a destinos específicos o a otros servicios cloud de manera automática para trabajar de forma eficiente con los datos, que son a día de hoy uno de los activos más fuertes con los que cuentan las organizaciones. Todas las aplicaciones de gestión de las empresas (ERP) se han ido recubriendo de funcionalidades básicas de gestión documental, permitiendo el anexado de documentos, flujos de aprobación, etc. Esto ha llevado a que el proceso de digitalización gane relevancia, y que la captura y extracción de información a partir de los documentos se convierta en un proceso clave. ¿Cuál ha sido la última novedad presentada por su empresa? En los últimos meses hemos avanzado en el diseño de soluciones adaptadas a las necesidades de distintos clientes y que puedan integrarse de REPpropres 52

forma ágil en las aplicaciones empresariales. Tal es el caso del nuevo dispositivo fi-800R, que se está convirtiendo en un nuevo estándar en los mostradores de admisión en hospitales y hoteles donde sea necesario en un espacio mínimo capturar documentos de identificación y documentación asociada. En la parte de hardware no podemos dejar pasar el fi-7300NX, un equipo único de Fujitsu que puede operarse desde cualquier plataforma (móvil, PC) con una experiencia de usuario única y una gestión centralizada integrada con las aplicaciones de negocio, reduciendo drásticamente gastos de despliegue, formación e instalación. Al margen de las novedades de hardware, es de destacar nuestra apuesta decidida por el mundo de la captura y clasificación automática de documentos. Bajo el nombre de iDCS (Intelligent Data Capture Stack), el grupo Fujitsu ha saltado de lleno al mundo de la captura con un framework único donde se aúnan tecnologí-

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as de IA y RPA para garantizar una captura eficiente de información y la calidad de los datos tan necesaria en las organizaciones. Dentro de este marco, se ha lanzado también el nuevo cliente de captura PaperStream Capture Pro que, por primera vez, permite utilizar las avanzadas tecnologías de proceso de imagen exclusivas de Fujitsu a otras fuentes de documentos (archivos en disco/multifuncional) y que dota a las empresas de una herramienta básica en la captura de información. Y, por último, de entre todas las novedades presentadas, destacaríamos el software Easy NX Connect que permite ampliar las capacidades del escáner fi-7300NX, dotándole de una conectividad directa con las plataformas de gestión documental tales como Docuware y repositorios documentales en la nube como Amazon S3. ¿Cuáles son sus características y a qué tipo de clientes va dirigida? Easy NX Connect está diseñado para conectarse fácilmente a sistemas de almacenamiento en la nube e integrarse con servicios de OCR e ICR. Permite además enviar los resultados del escaneado a nuevos destinos (FTP, FTPS y SFTP) con una limpieza de las imágenes excepcional. Es una solución dirigida a aquellas organizaciones que busquen un entorno de trabajo flexible y seguro, que les afiance en su estrategia digital, sin necesidad de grandes esfuerzos en desarrollo. Por su parte, el i-DCS y PaperStream Capture Pro van enfocados a todo tipo de empresas que tengan necesidad de capturar y clasificar la información no estructurada que existe dentro de la organización para convertirla en un activo digital que pueda ser utilizado por motores de RPA e IA. ¿Cómo les está afectando la crisis provocada por el Covid-19? ¿Qué medidas han adoptado y cuáles vendrán? Por fortuna, hemos podido continuar trabajando casi al mismo ritmo o incluso más, aunque de forma telemática, sin parones como los que lamentablemente puedan estar sufriendo en el sector de la impresión. Ahora más que nunca, intentamos ayudar con nuestros servicios y soluciones, preparando la estrategia de todo tipo de corporaciones que se han visto afectadas y que no han podido funcionar en remoto al no tener la información digitalizada y/o los procesos de negocio preparados para trabajar de forma eficaz sin el papel físico. ¿Cómo cree que el sector va a seguir evolucionando tras esta pandemia? La pandemia del coronavirus, tan inesperada como sobrecogedora, ha trazado definitivamente una línea divisoria entre aquellas organizaciones que estaban preparadas para digitalizar sus procesos y las que aún se encontraban rezagadas. Después de la vorágine del Covid-19, habrá un nicho de mercado importante en áreas donde se precise gestionar documentos con mayor agilidad y eficiencia, como logística, sanidad o justicia. ¿Cuáles son los planes de la empresa para lo que queda de año? El foco en canal es algo que nos define y que va a mantenerse en el centro de nuestro negocio. Queremos seguir apoyando a los partners para que aporten soluciones de valor a mercados verticales como Administración Pública, sector sanitario, financiero, legal y de seguros, entre otros. En España, esta red ronda los 1.700 socios y nuestro propósito es seguir creciendo con ellos dentro del mercado de captura de información. Un terreno en el que somos conscientes de que las empresas han ido esca-

neando documentos en papel sin tener apenas en cuenta el valor contenido en su información. En muchos casos, el no haber contado con las herramientas adecuadas ha repercutido negativamente en la calidad de las imágenes digitalizadas y, por tanto, los datos no son óptimos como para emprender proyectos de IA en las organizaciones con éxito. Por ello, desde PFU acompañamos a las organizaciones en su viaje hacia la transformación digital, aportándoles servicios de consultoría y soluciones de escaneo avanzadas cuya capacidad de captura de datos proporcione una legibiliidad óptima de los mismos para automatizar procesos de forma eficaz, con una integración fácil y segura en sus sistemas o aplicaciones, en cumplimiento además con la normativa vigente. ¿Algún consejo para las empresas del sector? Hay que partir de una premisa muy clara, y es que siempre serán los clientes quienes dicten las demandas en el mercado. El Covid-19 ha acelerado muchos de los procesos de transformación en las empresas, y hay que aprovechar ese cambio para posicionar la tecnología que les puede aportar valor. Desde el sector se deben poner en marcha tecnologías para una gestión y digitalización de documentos más eficiente, en línea con las necesidades de los usuarios, no tan anclada al multifuncional y al modelo de negocio basado en la impresión, porque ¿cuánto se factura con la impresora apagada? Nos encontramos ante un panorama tecnológico en constante cambio, con multitud de productos disponibles en el mercado, pero al final lo que buscan las organizaciones es que esas soluciones puedan integrarse con total flexibilidad en sus infraestructuras, tanto las existentes como las que pueda haber en un futuro, y que les permitan crear valor para la empresa. En este sentido, como uno de los principales fabricantes del sector, estamos preparados para afrontar dichos retos a través de una gran variedad de iniciativas de co-creación donde el canal de distribución, incluyendo figuras como los ISVs (desarrolladores de soluciones), operadores en la nube o integradores de soluciones, será una pieza clave. REPpropres 53

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RAFAEL ALVARIÑO,

Product Manager Office en Konica Minolta Business Solutions Spain, S.A.

“NUESTROS EQUIPOS NUNCA SE QUEDARÁN OBSOLETOS Y SON LOS MÁS ROBUSTOS DE SU CLASE” ¿Qué cambios destacaría en el sector de los multifuncionales en los últimos años? Seguridad, potencia, personalización, diseño, ecología, son algunas de las tecnologías que más han evolucionado en el sector de las impresoras multifuncionales. Ahora los equipos multifunción de Konica Minolta se encuentran casi al mismo nivel de procesamiento que los ordenadores de sobremesa o portátiles lo que nos garantiza que los trabajos de impresión se entregan con la máxima productividad. Del mismo modo que queremos tener seguridad en nuestras redes locales o en nuestra conexión a internet, nuestros equipos disponen de las últimas funcionalidades de seguridad como sistemas de antivirus y malware. A diferencia de otras marcas, Konica Minolta no puede ser hackeado como demuestra NTT Data con sus informes favorables sobre nuestros equipos multifunción. Konica Minolta lleva mucho tiempo desarrollando soluciones de personalización y ahora estamos a un nivel muy superior para que cualquier usuario, departamento o grupo de equipo multifunción disponga de las aplicaciones a medida que pueda necesitar en cualquier momento. Nuestros equipos se adaptan a cualquier cliente o proceso de negocio. ¿Cuál ha sido la última novedad presentada por su empresa en multifuncionales? La nueva gama de equipos Serie i nos ha colocado en el nivel más alto tecnológicamente hablando del mercado. Disponen de los últimos avances como 8GB de memoria RAM, disco duro de estado sólido de 1TB, antivirus BitDefender, alimentadores de 300 hojas de capacidad de una sola pasada con sistema de detección de doble alimentación y características tan exclusivas como sensores por ultrasonidos y óptica del tipo de papel. ¿Cuáles son sus características y a qué tipo de clientes va dirigida? Disponemos de una amplia variedad de equipos, pero lo más importante, nuestra plataforma tecnológica IT-6 se adapta a cualquier cliente garantizando las máximas prestaciones en cualquier momento. Nuestros equipos nunca se quedarán obsoletos y son los más robustos de su clase. ¿Cómo les está afectando la crisis provocada por el covid-19? ¿Qué medidas han adoptado y cuáles vendrán? Lo primero que hicimos fue garantizar la seguridad de nuestro personal y clientes y dar un servicio prioritario en los sectores que ante esta REPpropres 54

crisis más nos necesita. Hemos puesto nuestro granito de arena ayudado a hospitales con impresoras sin cargo facilitándoles su labor. Otros servicios que facilitan la vida a los teletrabajadores los estamos regalando para que este confinamiento se pueda llevar mejor. Curiosamente hemos mejorado nuestro market share y no nos ha afectado tanto como a otras marcas. ¿Cómo cree que el sector va a seguir evolucionando tras esta pandemia? El Covid-19 nos está demostrando que somos débiles empresarialmente hablando y que la transformación digital que muchas empresas decían que habían realizado tienen muchas debilidades y lagunas. El Covid-19 nos va a permitir mejorar para que nuestros trabajadores sean igual o más efectivos que trabajando en su puesto de trabajo. ¿Cuáles son los planes de la empresa para lo que queda de año? Konica Minolta seguirá con sus mismos planes, pero trabajando con más fuerza para garantizar a cualquier cliente la continuación de su negocio. Seguiremos evolucionando nuestro porfolio de producto para que nuestros clientes encuentren excelencia porque en Konica Minolta siempre vamos por el mundo buscando excelencia.

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CARLOS MOR BLASCO, Director Comercial de Valencia en Grupo Solitium

“LOS MULTIFUNCIONALES TIENEN UN PAPEL MUY RELEVANTE EN LA TRANSFORMACIÓN DIGITAL DE LAS EMPRESAS” ¿Qué cambios destacaría en el sector de los multifuncionales en los últimos años? El cambio más importante ha sido la integración de estos equipos dentro de la compañía y los espacios de trabajo. Antes, los equipos multifuncionales estaban escondidos en las oficinas, eran necesarios, sí, pero no estaban considerados como esenciales y contaban con una percepción de valor escasa, como puede ser el papel… necesario para imprimir y escribir, pero cuanto menos moleste mejor. Antes, cuando entrabas en la oficina te encontrabas estos equipos en una esquina, en un lugar en el que no se vieran mucho y no molestaran. Hoy en día, los multifuncionales son un elemento más de la red informática y tienen un papel muy relevante en la transformación digital de las empresas. Ahora, los multifuncionales están en medio de la oficina para que sean completamente accesibles para toda la organización e, incluso, se han trasladado, en su versión más compacta, a los home office de los teletrabajadores y funcionan como una herramienta más de su rutina diaria. Escanear, imprimir o compartir documentos por red/email o digitalizar documentación son tareas del día a día imprescindibles para cualquier compañía. Tal es su integración que los fabricantes ahora tienen muy en cuenta su diseño estético, forma y tamaño. ¿Cuál ha sido la última novedad presentada por su empresa en multifuncionales? Podríamos destacar dos novedades por encima del resto: La seguridad. Este factor es, sin duda, el más importante. Las compañías están cada vez más concienciadas de las vulnerabilidades de los sistemas informáticos y de lo importante que es tener herramientas adecuadas que protejan sus procesos internos ante posibles ataques. Los equipos multifuncionales son PCS con ruedas, y, como cualquier PC, corren el riesgo de sufrir ataques. Como novedad, los nuevos equipos multifuncionales que ofrecemos en Grupo Solitium tienen la capacidad de detectar ataques, bloquearlos y auto repararse. Esto es una gran ventaja competitiva y un aspecto menos del que preocuparse. La segunda gran novedad es la mejora en la ayuda a la transformación digital de las compañías. Eliminar el archivo en papel gracias a la digitalización, así como la pérdida de tiempo en buscar documentos, es ya una realidad accesible y fácil de implantar en cualquier compañía, independientemente de su tamaño.

¿Cuáles son sus características y a qué tipo de clientes va dirigida? Los equipos multifuncionales se integran tanto en la red informática de las compañías como con internet. Da igual donde necesitemos enviar un documento: a una carpeta dentro de la red informática de la com-

Ricoh IMC3000.

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pañía, a un correo electrónico o al propio programa de gestión, etcétera, los multifuncionales nos permiten manejar la información cuando y donde lo necesitemos. También están completamente actualizados para facilitarnos y ayudarnos en la movilidad. Algo que se ha desvelado como muy útil ahora que el teletrabajo se ha impuesto y debemos contar con toda la documentación estemos dónde estemos. Imprimir desde un móvil, Tablet o incluso, estando fuera de la oficina, es una realidad en las compañías. Otra característica de muy alto valor es la capacidad de convertir un archivo físico en digital para tratarlo y gestionarlo con seguridad. Asimismo, su capacidad de conectividad con internet permite que podamos descargar app como si de un smartphone se tratara gracias a la página de aplicaciones propia que incorporan estos equipos. El acceso a esta tienda de aplicaciones se hace a través de la pantalla táctil integrada en el multifuncional. Las app disponibles son cada vez más diversas y el catálogo cada vez más amplio. Podemos encontrar aplicaciones creadas para verticales específicos de compañías o para procesos concretos, por ejemplo. La evolución de las multifuncionales y su adaptación a los requerimientos actuales del mercado y de las necesidades de las empresas y los profesionales las convierten en herramientas necesarias para cualquier tipo de compañía. Son equipos totalmente transversales. Todas las compañías generan workflow y estos equipos son herramientas esenciales para la mejora de los flujos documentales en las compañías. Además, existe una amplia y profunda gama de productos, lo que permite que podamos adaptar el equipo necesario a cada empresa, independientemente de su volumen o tamaño. ¿Cómo les está afectando la crisis provocada por el covid-19? ¿Qué medidas han adoptado y cuáles vendrán? El covid 19 nos ha afectado como a todas las compañías. Ha cambiado nuestra manera de comunicarnos, de trabajar… y esto requiere de una adaptación al nuevo modelo de mercado. En Grupo Solitium hemos trabajado en cuatro áreas muy concretas: La ampliación de nuestro portfolio a las nuevas necesidades de nuestros clientes. La implementación de soluciones adaptadas a la movilidad y el teletrabajo. Gestión de los procesos documentales. La tecnología 3D. En el portfolio hemos incorporado soluciones como cámaras termográficas y de control de aforos. Estas solucionen permiten, además del control de aforo y de la temperatura, registrar la entrada, salida y el fichaje. En cuanto a las soluciones de movilidad, herramientas como Microsoft office 365 ayudan a gestionar entornos colaborativos sin necesidad presencial, así como mantener video conferencias seguras y de calidad. Esto, unido a equipos portátiles que incorporan pantallas táctiles y con pesos muy livianos, permiten que la oficina pueda ir contigo donde la necesites. Todo esto soportado por el corazón informático de cualquier compañía, los servidores. Aquí los servicios van dirigidos a garantizar la disponibilidad y la seguridad de los sistemas. Soluciones como hiperconvergencia, virtualización o servidores en cloud, están en la agenda de la transformación operativa. Para cerrar por competo el círculo de la movilidad tenemos que hablar del papel. La gestión documental es imprescindible para que la movilidad REPpropres 56

sea total. Disponer de cualquier documento accesible desde una página web o buscarlo desde el ordenador sin tener que estar en la oficina, es posible gracias a los últimos equipos multifuncionales y las soluciones de gestión documental. La fabricación aditiva con tecnología 3D también es un pilar estratégico en la transformación digital de la industria. Tener piezas únicas, a un precio competitivo y en un tiempo límite es posible gracias a esta tecnología. Además de que se ha revelado como muy eficaz ante las crisis. En Grupo Solitium seguimos evolucionando día a día y seguiremos estando a la vanguardia de la tecnología llevando a las compañías las últimas novedades tecnológicas y las soluciones que haya en el mercado. ¿Cómo cree que el sector va a seguir evolucionando tras esta pandemia? La informatización de los equipos multifuncionales ha empezado y es imparable. Son equipos que vivían en la esquina de la oficina y, cada vez más, son una herramienta esencial y central en la red de informática, que ayuda a mejorar el flujo documental de las compañías. La digitalización de cualquier documento y su accesibilidad segura, tanto dentro como fuera de la oficina, es una tarea en la que tenemos mucho trabajo por hacer. El coste en tiempo que tiene para una compañía archivar, buscar en A-Z o, peor aún, la pérdida de un documento, serán costes en los que cada vez más, las compañías pondrán el foco.

Ricoh IMC 300, perfecta para oficinas inteligentes.

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¿Cuáles son los planes de la empresa para lo que queda de año? En Grupo Solitium siempre hemos ayudado a nuestros clientes a diseñar las soluciones que mejor se adapten a sus necesidades, y ahora más que nunca vamos a seguir apoyándoles para hacer crecer sus negocios apostando, además, por la conciliación laboral y personal. Soluciones que ayuden a que las compañías mejoren su comunicación interna, la innovación de sus procesos, su imagen y su seguridad seguirán siendo los pilares fundamentales de desarrollo para nosotros. Todo esto irá de la mano con nuevas líneas de negocio implantadas recientemente como el control térmico o de aforos. También, las soluciones de digitalización de la documentación en las compañías, así como la mejora de los procesos en las empresas mejorando sus flujos internos seguirán siendo áreas en las que no pararemos de innovar para ofrecer lo último y lo más escalable. No podemos olvidarnos del proceso profundo de reindustrialización que va a experimentar el mercado. Aquí, aportaremos nuestro how

know en tecnología 3D tanto a través de la venta de equipos específicos para cada necesidad como a través de nuestros Servicios de Ingeniería 3D, nacidos para apoyar a las compañías en su implementación de los procesos de fabricación aditiva. ¿Algún consejo para las empresas del sector? Salir de la zona de confort. El covid 19 nos tiene que servir para mejorar nuestras compañías de dentro hacia fuera. A nivel empresarial, intelectual, personal y profesional, las crisis traen progresos y sacan lo mejor de nosotros porque es ahí cuando dedicamos más tiempo a pensar y a mejorar. Es momento de aportar valor a los clientes, volver a lo esencial… las relaciones cercanas con nuestros clientes, no como meros proveedores, sino como partes vertebrales de sus compañías. Hay que construir soluciones que ayuden a mejorar la productividad y hagan más fácil la conciliación personal y profesional. El mundo nos ha dado un gran toque de atención y hemos visto que no estábamos del todo preparados. REPpropres 57

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BEATRIZ ECHEVARRÍA, Business Manager Epson Ibérica

“NOS HEMOS PROPUESTO CONCIENCIAR DE LA NECESIDAD DE INVERTIR EN SOLUCIONES TECNOLÓGICAS SOSTENIBLES Y EFICIENTES” ¿Qué cambios destacaría en el sector de los multifuncionales en los últimos años? En los últimos años hemos constatado que, cada vez más, los entornos business requieren de soluciones tecnológicas rápidas y ágiles, que les permitan ganar en productividad y eficiencia, y que, además, sean sostenibles y respetuosas con el medioambiente, de manera que puedan reducir la huella ecológica y cumplir con los objetivos de RSC. Y todo ello reduciendo al máximo los gastos derivados. Sin duda, el ahorro, el tiempo y el medioambiente se han convertido en los tres criterios de compra fundamentales. ¿Cuál ha sido la última novedad presentada por su empresa en multifuncionales? En el ámbito de multifuncionales, acabamos de reforzar nuestra gama de impresión business de alto rendimiento WorkForce Enterprise con el lanzamiento de las nuevas WorkForce Enterprise WF-C20600 y WF-C20750, y la nueva WF-C21000, una de las elecciones más sostenibles con uno de

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los consumos energéticos más bajos del mercado. Estos nuevos equipos aportan una solución más sostenible y de alta velocidad de impresión para empresas que contemplan flujos de impresión de 8.000 páginas mensuales y que no encontraban una solución adecuada en el anterior porfolio de Epson, permitiéndonos así consolidar nuestro liderazgo en el mercado de la impresión business. ¿Cuáles son sus características y a qué tipo de clientes va dirigida? Estas impresoras están planteadas para pequeñas y medianas empresas con elevados flujos de impresión. En el caso de las WF-C20600 y WFC20750 incorporan cabezal de impresión en línea y permiten alcanzar velocidades de 60 ppm y 75 ppm, respectivamente; mientras que la WFC21000 responde a volúmenes de impresión muy elevados, llegando a alcanzar una velocidad de 100 ppm. Además, todas ellas se integran fácilmente en estructuras de TI ya existentes y requieren una menor necesidad de intervención de usuario con tintas de alta capacidad, que permiten imprimir hasta 100.000 páginas en

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monocromo o 50.000 en color sin necesidad de sustituir consumibles, lo que reduce los residuos procedentes de consumibles y las paradas de producción del equipo. También incluyen una amplia variedad de funciones de seguridad, así como una finalizadora opcional con capacidad de grapado, encuadernado, perforadora y plegado. Asimismo, integran el software Epson Remote Service (ERS), que facilita al canal habilitar la gestión de diagnóstico remoto de los equipos, reduciendo la necesidad de servicios in situ. Esto las convierte, además, en una solución perfecta para que las empresas puedan hacer frente a la “nueva normalidad” regida por los dos metros de distancia social, consiguiendo la máxima eficiencia y agilidad en el servicio de impresión, lo que reduce las aglomeraciones, y permitiendo la asistencia remota para evitar el contacto entre personas. ¿Cómo les está afectando la crisis provocada por el covid-19? ¿Qué medidas han adoptado y cuáles vendrán? Teniendo en cuenta nuestra actividad, sabemos que esta crisis tendrá impacto en nuestro negocio. No obstante, seguimos estando fuertes y creemos que toda crisis trae consigo una nueva oportunidad. En estos momentos, es importante parar y reflexionar. Analizar cómo estamos haciendo las cosas para ver en qué podemos mejorar, sobre todo en el plano medioambiental. En este sentido, seguimos con nuestra actividad y servicio habitual, prestando en todo momento el máximo apoyo a todos nuestros partners y usuarios. Siguiendo nuestra filosofía de compromiso con la sociedad y el medio ambiente, de cara al futuro nos planteamos poner más el foco en el desarrollo de la innovación sostenible, incidiendo en la necesidad y la importancia de tomar decisiones responsables en cuanto a la tecnología por parte de las empresas. Una transformación que cobra todavía más sentido con la reciente aprobación del proyecto de ley de cambio climático y transición energética como ruta para salir de la actual crisis y avanzar hacia un futuro verde, libre de emisiones y de combustibles fósiles. ¿Cómo cree que el sector va a seguir evolucionando tras esta pandemia? Como decía, ahora más que nunca, la sostenibilidad se verá en el centro de cualquier decisión y estrategia empresarial, pasando de un plano de responsabilidad y compromiso individual a un plano superior colectivo y regulado legalmente. Por un lado, los fabricantes tendremos que garantizar la producción de tecnología totalmente responsable y sostenible de principio a fin, desde los materiales que la componen hasta su uso y reciclaje. Por su parte, las empresas necesitarán todavía más reducir gastos, aumentar eficiencia y mejorar sus credenciales medioambientales, y nuestras impresoras business inkjet se vuelven una solución ideal para la consecución de estos objetivos: reducción de consumo energético, reducción de emisiones de CO2 y de residuo asociado a la impresión, y una garantía de la máxima productividad y calidad. Además, los servicios de impresión gestionados van a seguir su expansión y cada vez tendrán mayor presencia. Por eso nuestros servicios Epson Print Performance y Print365 están preparados para dar respuesta a necesidades en grandes corporaciones y pymes, respectivamente. Incluso, en próximas fechas también vamos a presentar interesantes propuestas de suscripción para autónomos y pequeñas empresas/startups.

¿Cuáles son los planes de la empresa para lo que queda de año? En un futuro inmediato, nos hemos propuesto concienciar de la necesidad de invertir en soluciones tecnológicas sostenibles y eficientes. Queremos acompañar a las organizaciones en su adaptación al escenario de “nueva normalidad”, con la configuración de espacios de trabajo que les permitan garantizar los dos metros de distancia social mediante tecnologías eficientes y sostenibles que eviten las aglomeraciones de trabajadores en espacios comunes y que incluyan elementos de interacción y colaboración remota para evitar el contacto entre personas, entre otros. Recomendamos visitar nuestra iniciativa www.epson.es/epson2metros ¿Algún consejo para las empresas del sector? Todos estamos en un período que nos exige adecuación, repensar y sobre todo tomar decisiones responsables. En estos casi tres meses de crisis sanitaria global que ha comportado consecuencias de cambio en cómo trabajamos se ha observado la necesidad de la impresión como un punto clave. Por tanto, hay oportunidades, hay necesidades y sobre todo hay soluciones tecnológicas como las que proponemos en Epson capaces de responder a los dos grandes retos del presente y futuro más inmediato: sostenibilidad y distancia social. Nuestro principal consejo es que nos consulten, que contacten con nosotros, porque queremos ayudarles. Para ello, habilitamos el mail epson2metros@epson.es en el que estaremos encantados de darles respuesta ante el nuevo escenario que representa la impresión en entorno business, así como otras tecnologías que facilitarán esta “nueva normalidad” en las empresas. REPpropres 59

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JUAN MARCO, Director Comercial de Sharp España

“HEMOS EVOLUCIONADO DEL CONCEPTO DE DOCUMENTO IMPRESO A UN ENFOQUE MÁS NOVEDOSO Y MUCHO MÁS AMPLIO DE INTERCAMBIO DE INFORMACIÓN ELECTRÓNICA” ¿Qué cambios destacaría en el sector de los multifuncionales en los últimos años? El cambio más importante se ha producido en el manejo del documento. Me refiero concretamente a que hemos evolucionado del concepto de documento impreso a un enfoque más novedoso y mucho más amplio de intercambio de información electrónica. Esto ha dado lugar a la integración del equipo multifunción, antes completamente estanco, con una gran cantidad de dispositivos móviles, tales como monitores táctiles, ordenadores, tabletas o smartphones.

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¿Cuál ha sido la última novedad presentada por su empresa en multifuncionales? Nuestro último lanzamiento es la gama CCube, nuevos modelos de equipos A3 en color, cuya principal característica es ser los más pequeños del mercado en este formato, prácticamente el mismo tamaño de un equipo A4. La gama CCube supone un importante salto tecnológico dentro de los equipos multifuncionales, gracias a su capacidad de combinar un diseño compacto con prestaciones avanzadas. ¿Cuáles son sus características y a qué tipo de clientes va dirigida? Está compuesta por los modelos BP-10C20, BP-20C20, BP-20C25 y BP30C25 que imprimen a velocidades de hasta 25 páginas por minuto y ofrecen velocidades de escaneo de hasta 37 ipm. Su diseño cúbico y su huella de reducidas dimensiones hacen que sean una opción ideal para organizaciones que disponen de un espacio de trabajo limitado o para aquellas para las que el equipo multifunción es una herramienta más de manejo del documento. Su instalación es rápida y sencilla como dispositivo de pie o de sobremesa y, además, son equipos fáciles de usar y de administrar. ¿Cómo les está afectando la crisis provocada por el covid-19? ¿Qué medidas han adoptado y cuáles vendrán? Desde el punto de vista de nuestro nivel de servicio, no nos ha afectado porque estamos preparados para teletrabajar al 100% desde el año 2018. Esto nos ha permitido seguir dando el servicio habitual a nuestros clientes sin que las restricciones impuestas por la pandemia hayan afectado mínimamente a la calidad de nuestra gestión. No obstante, al igual que el resto de fabricantes hemos registrado un descenso de la demanda, como era previsible. ¿Cómo cree que el sector va a seguir evolucionando tras esta pandemia? Esta crisis ha demostrado que el teletrabajo ha llegado para quedarse. Es decir, hemos alcanzado ese punto de inflexión a partir del cual todas las

organizaciones se replantearán sus estrategias de movilidad y, en mayor o menor grado, implantarán el trabajo a distancia. A consecuencia de esto y una vez superada la crisis, las reuniones a distancia se impondrán como una práctica habitual, manteniendo e incluso superando el nivel de uso alcanzado durante la pandemia. A tal efecto potenciaremos nuestra gama de monitores táctiles con cámara para facilitar el trabajo colaborativo en remoto. ¿Cuáles son los planes de la empresa para lo que queda de año? Nuestro plan es seguir estando cerca de nuestros distribuidores y de nuestros clientes finales y continuar prestándoles apoyo para satisfacer las necesidades de un mercado muy marcado por las circunstancias y que va a evolucionar rápidamente día a día. Además, trataremos de continuar afianzándonos como el principal proveedor de productos y soluciones para los nuevos entornos de trabajo, incluidos bajo el concepto Smart Office y definidos por el trabajo colaborativo y a distancia. ¿Algún consejo para las empresas del sector? Prefiero no dar ningún consejo a las empresas del sector y más aún en estas circunstancias ya de por sí tan complejas. REPpropres 61

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special equipos multifunción

DANIEL ESPIGARES, Dealer Channel & Europe Sindoh Manager

“EL SECTOR VA A APOSTAR POR PRODUCTOS REMANUFACTURADOS O CON UN COMPONENTE IMPORTANTE DE FABRICACIÓN DE PRODUCTOS RECICLADOS” ¿Qué cambios destacaría en el sector de los multifuncionales en los últimos años? Cada día los fabricantes les otorgan una mayor importancia a los productos remanufacturados en el sector. De hecho, ya hay fabricantes que comienzan a denominar a los productos remanufacturados como ‘ECO’ o ‘Green’. Concretamente, Bruselas está desarrollando para los próximos años un gran pacto verde europeo que fomente la economía circular y la obligatoriedad del uso de productos remanufacturados. En GM Technology llevamos unos años trabajando en esa línea. Primero con fabricantes como Sindoh, que fomentan la fabricación de sus productos de forma ecológica y con productos reciclados, y segundo con nuestra marca propia ‘GreenLine’, que es nuestro ‘core’ de negocio. Esta se basa en la remanufacturación de equipos de impresión dándole una

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segunda vida útil a productos que normalmente serían desechados y acuciarían la contaminación del planeta. ¿Cuál ha sido la última novedad presentada por su empresa en multifuncionales? Estamos a las puertas de presentar una gama completa de equipos A4 fabricados por el gigante chino Pantum, que podrá ser vendida por toda la red de distribución de Sindoh en España y Portugal. Es un gran acuerdo recién firmado que nos dará un valor añadido para nuestra red de distribución a la hora de unir a dos grandes fabricantes en un mismo line-up. Por un lado, uno chino (propietario de Lexmark) y otro coreano (fabricante de productos para Konica y Ricoh). Además, en unas semanas presentaremos aproximadamente quince o dieciséis modelos entre blanco y ne-

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gro, y color. Todo ello para cubrir los segmentos de impresión SOHO y Home Office. ¿Cuáles son sus características y a qué tipo de clientes va dirigida? Son productos de muy alta calidad llamados ‘All in one’, que tienen un precio muy reducido y están dirigidos principalmente a la pequeña empresa y home office (sobre todo en A4), que tanto necesita de estos productos ahora. GM Technology ha decidido apostar también en un segmento nuevo para nosotros y que representa el 64 % de las ventas de todos los productos nuevos a nivel estatal. Con esta nueva línea de productos de Pantum, y los productos remanufacturados ‘GreenLine’, esperamos dar un salto importante en los próximos años, y afianzar las relaciones con la pequeña empresa y apostar por un mundo más sostenible. ¿Cómo les está afectando la crisis provocada por la covid-19? ¿Qué medidas han adoptado y cuáles vendrán? Evidentemente la crisis provocada por la covid-19 ha sido una verdadera tragedia, y nos espera otra crisis financiera que no vamos a poder medir hasta que pase un tiempo considerable. No obstante, en GM miramos esta ‘post-crisis’ de forma proactiva, contribuyendo a su recuperación y poniendo a disposición de empresas y usuarios productos remanufacturados (‘GreenLine’), donde obtenemos la misma calidad que un producto nuevo a un coste mucho menor y, a la vez, estamos ayudando al medio ambiente y la economía circular. Además, contamos con nuestros tóneres originales remanufacturados. Unos productos totalmente remanufacturados con botellas originales y llenas con polvo original, pero con un coste un 30% menor que el producto realizado por el fabricante. Todo ello dentro de un marco de máxima calidad avalado con todas las normativas ISO de fabricación y medio ambiente. ¿Cómo cree que el sector va a seguir evolucionando tras esta pandemia? Como ya comentaba previamente, para nosotros está muy claro que el

sector va a apostar por productos remanufacturados o con un componente importante de fabricación de productos reciclados. Por ello, es necesario conseguir una recuperación económica para todos. Desde GM seguiremos trabajando cada día para ofrecer a nuestros clientes unos productos que hacen lo mismo que los nuevos, pero que suponen una inversión menor. Sin duda, esa es nuestra función. ¿Cuáles son los planes de la empresa para lo que queda de año? Seguir ampliando y mejorando nuestros productos remanufacturados, tanto en máquinas con la serie ‘GreenLine’, como en la gama de tóneres originales remanufacturados. Nuestro objetivo es demostrar a las administraciones públicas y grandes clientes, la importancia de utilizar estos productos y de los beneficios que ello conlleva para la economía y la sostenibilidad. Así como realizar los mejores acuerdos con fabricantes de primera línea, como Sindoh o Pantum, entre otros; que llegaran para conseguir importar la mejor gama de productos con la última tecnología, respetando siempre el medio ambiente y dando la posibilidad de alargar la vida del producto. ¿Algún consejo para las empresas del sector? Sí, claro. Es fundamental que nos empecemos a preocupar por nuestro planeta, ya que es el único que tenemos y la notable emergencia climática es cada día mayor y más grave. Sin duda, es algo muy serio y todos debemos estar muy concienciados. Nosotros somos especialistas en equipos de impresión remanufacturados, y desde nuestra humilde posición, estamos colaborando y poniendo nuestro grano de arena en llevar una impresión sostenible de verdad. Nosotros alargamos la vida de equipos que en otros negocios acabarían desechados, a pesar de encontrarse dentro de su ciclo de vida útil, y contaminando el planeta. En GM Technology nos sentimos muy orgullosos de nuestro trabajo y de haber logrado que una función que antes no estaba muy bien vista socialmente, ahora se haya convertido en un pilar primordial en el camino hacia un mundo más verde y sostenible para todos. REPpropres 63

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special equipos multifunción

MIGUEL SARWAT,

Director de Marketing y Comunicación de Toshiba Tec en España

“LA DIGITALIZACIÓN, LA TRANSFORMACIÓN DE LOS PROCESOS DOCUMENTALES Y DE LOS FLUJOS DE TRABAJO SON Y SERÁN PARTE INDISPENSABLE DE NUESTRO DÍA A DÍA” ¿Qué cambios destacaría en el sector de los multifuncionales en los últimos años? La interconectividad de los equipos multifunción ha hecho que dejen de ser un mero dispositivo de pasillo para copiar, imprimir, escanear y enviar faxes y e-mails -las cinco funciones básicas- para convertirse en herramientas esenciales en el día a día de cualquier tipo de negocio. Hoy estos equipos son capaces de redefinir los flujos de trabajo, así como la productividad de las organizaciones, gracias a funciones como el acceso remoto, la conexión con la nube (esté donde estés, e independiente de la red a la que estés conectado) o la utilización de las grandes pantallas táctiles de los equipos a modo de tablones de anuncios como medio de comunicación interna o utilidad como cartelería digital. Todo ello, sin olvidar el factor medioambiental, cada vez más importante en las decisiones de compra y materializado en equipos que permiten reutilizar el papel, consumen pocos recursos y cuentan con certificados de su contribución al desarrollo sostenible. ¿Cuál ha sido la última novedad presentada por su empresa en multifuncionales? Nuestro último lanzamiento es una nueva generación de equipos multifuncionales monocromo A4 capaces de imprimir, escanear y copiar documentos A3 a alta velocidad y desde dispositivos móviles. Los nuevos equipos se denominan e-STUDIO2822AF y e-STUDIO2822AM y se caracterizan por incorporar funcionalidades avanzadas y por su tamaño compacto. Asimismo, contamos con la primera gama de equipos multifunción capaz de imprimir en negro tradicional y también en tóner borrable para permitir la reutilización del papel y una gran variedad de innovaciones de software. Entre las más novedosas, encontramos la aplicación eBRIDGE Plus for Zone OCR, la primera del mercado que permite nombrar y categorizar archivos escaneados automáticamente a partir de palabras, números o códigos de barras subrayados con un rotulador fluorescente sobre el papel. ¿Cuáles son sus características y a qué tipo de clientes va dirigida? A pesar de que la impresión en formato A4 es el estándar, hay tareas que requieren la impresión, copia y escaneo en A3. Sin embargo, son numerosos los negocios, especialmente pymes y autónomos, que necesitan soREPpropres 64

luciones de impresión flexibles, pero carecen del espacio para instalar un multifuncional formato A3 convencional. Ambos equipos tienen una capacidad de papel de 300 hojas y permiten imprimir y escanear a una velocidad de 28 páginas e imágenes por minuto. Además, incluyen nuevas prestaciones como la impresión desde el móvil y el escaneo directo a este dispositivo, a través de la aplicación eBRIDGE Print & Capture Entry. ¿Cómo les está afectando la crisis provocada por el covid-19? ¿Qué medidas han adoptado y cuáles vendrán? Hemos acelerado el proceso tecnológico de la empresa y hemos puesto en marcha diferentes iniciativas y desarrollado herramientas para acercar nuestro servicio a nuestros tres públicos objetivos: empleados, socios y distribuidores, y el cliente final. Para los tres grupos, hemos reforzado nuestras comunicaciones y servidores. Y de forma particular, para nuestros socios y distribuidores, hemos puesto en marcha iniciativas de soporte: desde un nuevo portal de e-learning para mejorar la capacitación de nuestro canal, nuestro foro, soluciones de software gratuitas que les ayuden a que su servicio no se re-

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sienta, por ejemplo, para la monitorización remota de equipos, también conocido como el técnico virtual, y otras soluciones cloud. Además, hemos puesto en marcha para todo nuestro canal, la iniciativa que hemos llamado “cafés virtuales” para continuar con su desarrollo comercial, así como la creación de web corporativas para cada distribuidor. Para ello, hemos puesto a su servicio nuestro departamento de tecnología, con el objetivo de ayudarles en esta etapa difícil y que superaremos juntos. Por último, de cara a nuestros clientes, hemos puesto en marcha un chat online en nuestra web, para dar una respuesta más directa y rápida a sus necesidades, considerando que muchos están desplazados de sus habituales puestos de trabajo. ¿Cómo cree que el sector va a seguir evolucionando tras esta pandemia? La pandemia ha acelerado el proceso de transformación 10 o 15 años, lo que nos facilita a las empresas tecnológicas la tarea de “evangelizar”, ya que lo que veíamos como un futuro cercano se ha impuesto de manera abrupta y forzosa. Por ello, la digitalización, la transformación de los procesos documentales y de los flujos de trabajo son y serán parte indispensable de nuestro día a día. El acceso a documentos y los procesos vía cloud ya son una realidad necesaria, así como la automatización de tareas para ganar competitividad. Además, esta aceleración tecnológica provocará que, a corto plazo, la In-

teligencia Artificial sea nuestra compañera en este viaje tan motivante, ayudándonos con nuestras tareas de gestión y aprendiendo de nosotros según la utilicemos. ¿Cuáles son los planes de la empresa para lo que queda de año? Somos un proveedor de valor que aporta no solo hardware, como fabricante de calidad contrastada, si no también soluciones de software, servicios profesionales y gestión remota. Por ello, seguiremos apostando por la tecnología, la innovación y la creatividad de la mano, y esto es lo más importante, de nuestros socios, el canal de distribución. Es momento de suministrarles herramientas, soluciones y servicios que les permitan continuar con su gestión y para ello seguiremos invirtiendo en el canal, nuestro mejor activo profesional. ¿Algún consejo para las empresas del sector? Más que dar consejos, este es el momento de aplicarlos en nosotros mismos. Me refiero concretamente a que la transformación ya no es algo voluntario, sino necesario, y debe empezar por uno mismo. Se ha demostrado que lo que podemos llamar la “aceleración del futuro”, aplicada a la innovación comercial, la ingeniería de ventas o las nuevas necesidades financieras, nos permite ganar competitividad y, en este sentido, tenemos por delante un reto que el sector debe abordar con pasión y creatividad. REPpropres 65

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Ediciones Industria Gráfica

Published on Jun 15, 2020

Repropres 156 - Mayo / Junio 2020

Revista digital que aborda temas ofimáticos y reprográficos vinculados a la impresión digital en pequeño y medio formato. Se incluyen anális...

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