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REVISTA PROFESIONAL DE OFIMÁTICA, GESTIÓN DOCUMENTAL E IMPRESIÓN DIGITAL Nº 148 - Enero - Febrero 2019 - Año XXVII - www.repropres.net

ARTÍCULOS Previsiones Impresión ● Devolución canon ● Digitalización ● Productos originales ● Minoristas ● Reciclado ●

ENTREVISTA ●

Ricoh Europe

EMPRESAS Xerox Compart ● Reprografía Madrid ● Soficat ● Printmakers ● Recyclia ● Roland ● Exaprint ● Ricoh ● Toshiba ● HP ● Brother ● Konica Minolta ● Canon ● Fujitsu ● Kyocera ● ●

FERIAS ●

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s

umario 04. EDITORIALES 04. La revolución digital que aún necesitamos (y 2) 05. La información es poder 06. NOTICIAS La actualidad del mercado

En portada... Sindoh España P.I. La isla C/ Río Viejo, 52. 41703 Dos Hermanas (SEVILLA) Tel.: 954 680 317 atencioncliente@gmtechnology.es www.sindoh.es

14. ARTICULOS 14. Previsiones en la transformación de la impresión 16. La devolución del canon por copia privada 20. El reto de digitalizar los procesos de negocio 21. Por qué comprar productos originales: la lección milenial para la empresa 22. ¿Por qué la experiencia lo es todo para el minorista de las calles más comerciales? 23. Consumidores y tiendas deberán reciclar cartuchos y tóners 24. ENTREVISTA Eef de Ridder, Vicepresidente y director de Impresión comercial e industrial y comercial de Ricoh Europe

34. Recyclia ya dispone de más de 540 puntos de recogida 35. Copy Print se transforma de copistería a la rotulación de pequeño y gran formato 36. Exaprint presenta nueva identidad corporativa 37. Ricoh inaugura en Madrid y Barcelona sus primeros Customer Experience Centres 38. Toshiba TEC incrementa las prestaciones del internet de las cosas 39. HP lanza la nueva serie LaserJet Pro100 diseñada para pymes 40. Brother reduce hasta un 29% el consumo de energía de sus equipos de color 41. Konica Minolta revoluciona el mercado con sus servicios en la nube 42. Canon impulsa la fabricación de impresoras planas en Europa 43. ScanSnap alcanza los 5 millones de unidades comercializadas 44. Las compañías de Seguros lideran la transformación digital

46. FERIAS Graphispag 2019 potencia la digitalización, la personalización y el diseño

26. EMPRESAS 26. Adaequo incorpora la primera impresora digital Xerox Iridesse para packaging 28. El cloud computing y el blockchain se incorporan a la gestión documental 29. Reprografía Madrid lanza nueva web corporativa 30. Soficat Xerox se convierte en el principal patrocinador personal de Laia Sanz 32. Xerox ayuda al canal a aumentar sus ingresos 33. Grupo Printmakers invertirá 200.000 euros en innovación tecnológica

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Prohibida la reproducción total o parcial de los contenidos aparecidos en esta publicación sin previa autorización por escrito. Las opiniones y artículos publicados son responsabilidad exclusiva del autor, sin que esta revista las comparta necesariamente.

CONTACTO:

DISEÑO Y MAQUETACIÓN

C/Huelva, 42 – 3º 2ª. 08020 Barcelona

Ariana Prado

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ariana.prado.crespo@gmail.com

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Tel.: 653 91 96 96

Sergio Paradís

EDICIÓN/REDACCIÓN Rosa Arza rosa.arza@repropres.net DIRECTOR FUNDADOR Dardo Gómez dardo.gomez@repropres.net

48. ESPECIAL RENOVACIÓN DE EQUIPOS 48. ¿Qué aspectos deben tener en cuenta las empresas para saber cuándo invertir? 50. La tecnología: el mejor aliado 52. Cinco señales que alertan a las empresas de que tienen que invertir 54. Señales a tener en cuenta para saber que deben invertir en nuevos equipos 56. ¿Cómo valorar e identificar el punto óptimo de la vida útil de sus equipos? 58. Cinco indicadores de que ha llegado el momento de invertir en nuevo equipamiento 60. ¿Cuándo invertir en nuevos equipos multifunción? 62. Ha llegado el momento de renovar su impresora 64. Lo móvil, los nuevos y lo seguro

sparadis@edicionesindustriagrafica.com

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ditorial

LA GESTIÓN DOCUMENTAL

que sigue esperando

C

on mis dos últimos editoriales había considerado como agotado, en ese momento, el tema de los déficits tecnológicos en España y, especialmente, en las administraciones públicas. En uno de ellos señalaba que no solo se trata de ganar en competitividad “sino de hacer un bien social de todas las capacidades que pueden traernos esas habilidades digitales y para ello también es necesario que el usuario final vislumbre cuales pueden ser esos amplísimos recursos y beneficios a los que podrá acceder”. Y reiteraba (¿cuántas veces habrá que hacerlo?) que la primera responsabilidad es de las empresas públicas y de los gobiernos; desde el Estado a los ayuntamientos. Dos circunstancias que me han tocado vivir en el último mes me han provocado la sensación de que no vivía en un país con alto grado de desarrollo tecnológico. O, por lo menos, que ese desarrollo es dispar y que estamos avanzando -según nos toque- a muy distintas velocidades dentro del mismo país. Me referiré solo a una de ellas, la más sencilla, que me ha llevado a comprobar que entre más de una administración estatal e, incluso, dentro de ellas la comunicación informatizada de los datos sigue siendo una asignatura pendiente. Al acudir a dar de baja un automóvil de mi propiedad, la DGT me comunicó que no podía hacerlo porque pesaba sobre este vehículo un embargo de la Seguridad Social que databa de hace veinte años atrás. En todo ese tiempo nadie me había notificado de la existencia de deuda alguna, a pesar de que este coche entró salió del país, por lo menos, en una decena de oportunidades en ese tiempo. Al concurrir a la SS para interesarme del tema, se vio en menos de un minuto que tal deuda no existía y que la que podría haber sido había sido saldada hacía más de veinte años. Sin embargo, el tema no quedaba solucionado allí; porque ese departamento no podía desmontar el desaguisado de forma inmediata. Debía dirigirme, de forma personal, a otra oficina de la misma SS porque la conexión electrónica entre ellas, que yo suponía, no existe. En esta nueva oficina me confirmaron la inexistencia de la deuda y dieron, a mi me pareció como habitual, que no se hubiera comunicado ese extremo a la DGT. Allí, pienso yo, se podría haber salvado la confusión y haber liberado al vehículo de ese gravamen inexistente con una simple comunicación electrónica, pero… Descubrí, en ese momento, que estas dos secciones de gestión del Estado español (DGT y SS) son extrañas entre si en lo digital y esa posibilidad no existe. Por lo cual, salí de esa oficina con una hoja impresa (en papel, claro) de “diligencia de levantamiento de embargo” que debo adjuntar a la documentación del vehículo. Porque, me advirtieron, esa comunicación a la DGT puede tardar una semana en llegarle. Como estas cosas se suelen comentar con las amistades, en dos escasos días me he hecho con una auténtica antología de casos similares en distintas comunidades; algunos de ellos no imaginables siquiera por Franz Kafka. Aunque no me atrevo a hacer el ejercicio de averiguarlo, no dejo de preguntarme cuántos millones de euros estaremos perdiendo en cuentas impagadas y gastando en horas de trabajos automatizables por no haber dotado aún a nuestras administraciones de las herramientas de gestión documental. Herramientas que podrían haber generado (en mi caso) un documento que hubiera podido ser abordado y corregido por cualquiera de las oficinas implicadas y que cualquier modificación en el mismo se introdujera, llegara de manera automática a todas las versiones disponibles en las distintas oficinas. Si nadie hace nada por remediarlo (desde la Administración, claro) estaremos condenados a ir montados en un glamuroso Ferrari pero frenando con el pié.

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Dardo Gómez Ruiz-Díaz, Director Fundador Repropres. dardo@repropres.net


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ditorial

La información

ES PODER

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otal Printing Solutions, mayorista que pone en contacto a fabricantes y distribuidores para ayudarles a sacar partido del mercado printing, ha analizado una vez más el estado del sector de la impresión en España, tomando el pulso a los principales fabricantes y distribuidores del mercado. Según el análisis realizado por la compañía, la seguridad, los servicios gestionados y el ahorro de costes son las principales preocupaciones de una industria que se encuentra en plena expansión y que superó los 4.000 millones de euros en 2018, un 7,3% más que en 2017. Las principales conclusiones que se extrajeron en este evento es que uno de los retos principales del sector es conseguir la independencia entre el origen y el destino de los datos: es decir, que se puedan gestionar los documentos procedentes de cualquier fuente, plataforma o formato y puedan llegar a cualquier destino sin perder información, capacidad de movilidad o eficiencia. Así como también cumplir con la legislación.

Rosa Arza, Editora Repropres Rosa.arza@repropres.net

Interesante también el dato facilitado en este evento sobre los puntos que llevan a las empresas a elegir a sus proveedores en este mercado: la alta disponibilidad del producto para poder utilizarlo lo antes posible; un surtido amplio; y la posibilidad de realizar los pedidos online a cualquier hora. Además, también valoran la gestión de los envíos, las opciones de financiación y la gestión de incidencias. Con tanta demanda los expertos aseguran que los clientes ya no trabajan con tantos mayoristas como antaño, lo que demuestra que son más fieles y cuando se producen cambios se deben a la obtención de costes más reducidos, mayor oferta de productos, o menores tiempo de entrega. El evento concluyó explicando que según apuntan desde Adjudicaciones TIC, la entrada en vigor de la Ley de Contratos con el Sector Público ha dinamizado el negocio de las empresas relacionadas con la impresión y la gestión documental hasta alcanzar un total de unos 145 millones de euros licitados en los 10 primeros meses del año, lo que supone un 45% más que en el mismo período de 2017; hasta el momento han sido adjudicados proyectos por valor de más de 100 millones de euros durante este año. Dada la calidad de la información facilitada en este encuentro es de agradecer que haya empresas que se tomen las molestias de reunir al sector año tras año y debatir cómo están las cosas y ver cómo pueden mejorarse. Ojalá cunda el ejemplo porque las empresas necesitan tener información para saber cómo invertir y seguir creciendo. Y es que ya lo dice el refrán: la información es poder. Y hablando de información en esta edición IDC habla de las predicciones en impresión para el 2020. A destacar, que más de la mitad de los contratos de adquisición para los dispositivos multifunción de impresión inteligentes dirigidos por la oficina dará prioridad a la oferta de software y servicios primero y considerará el conjunto de características de hardware como un determinado. También que, en 2023, el 60% de las contrataciones de MPS empresariales aprovecharán las tecnologías de machine learning y análisis conductual para impulsar políticas específicas de gobierno corporativo e iniciativas sin papel. Y que Mobile, Cloud, analítica de datos y negocios sociales son los principales habilitadores transformación digital (DX) e impactando cómo las empresas trabajan con la información así como alimentando la transformación de flujos de trabajo de documentos.

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EL RETO DE SURFEAR

el tsunami de datos en las organizaciones Konica Minolta está ayudando a sus clientes a anticipar un futuro en el que las ubicaciones y los documentos físicos pierden relevancia y en el que la gestión de los flujos de información es fundamental para el éxito. En la actualidad, nos encontramos diariamente saturados de información; los usuarios revisan su teléfono móvil 150 veces al día y, alrededor del mundo, hay 300 millones de correos electrónicos enviados cada minuto. Konica Minolta y sus propuestas pretenden ayudar a superar este tsunami de datos y transformar el lugar de trabajo en un lugar donde todos puedan ofrecer sus mejores resultados. Con innovaciones como Workplace Hub, destinada a facilitar la vida de los administradores IT, o el sistema Smart Room Booking, que predice el uso de las salas de reuniones en función del comportamiento de los usuarios; Konica Minolta desarrolla soluciones en línea con las tendencias actuales.Tras el reciente galardón ‘Buyers Lab PaceSetter Award for Smart Workplace Vision’, otorgado por Keypoint Intelligence, Olaf Lorenz e Ikuo Nakagawa, de Konica Minolta, repasan: Los desafíos de los profesionales en aquellas organizaciones que actualmente experimentan con la tecnología; Cómo Workplace Hub puede ayudar con estos retos; Cómo será el lugar de trabajo del futuro; Y por qué Konica Minolta es el socio de servicios IT adecuado para todas aquellas cuestiones relacionadas con la digitalización. Konica Minolta está ayudando a sus clientes a anticipar un futuro en el que las ubicaciones y los documentos físicos pierden relevancia y en el que la gestión de los flujos de información es fundamental para el éxito. Las innovaciones futuras, como la versión de Workplace Hub con Inteligencia Artificial, asegura que los clientes se mantengan a la vanguardia en el mundo de los negocios. REPROpres 6

MAIL BOXES ETC. INAUGURA otro centro más en Catalunya

Mail Boxes Etc. estrena nueva tienda en Catalunya. Se trata del centro número 70 en la provincia de Barcelona, y se ubica en Igualada. Ya son 80 los establecimientos Mail Boxes Etc. en Catalunya. Esta tienda está dirigida por el multi franquiciado Manel López y Xavier Ventura Martí. Manel ya cuenta con otro establecimiento, en este caso en Salou (Tarragona). El nuevo centro se ubica en Carrer de Calaf, 2 de Igualada. Es una tienda grande, de 100 metros cuadrados y dispone de todos los servicios del catálogo MBE. Además de los envíos, MBE cuenta con un departamento de Diseño Gráfico e Impresión que ofrece la gama de soluciones impresas más amplia del mercado. También proporciona a sus clientes la posibilidad de disponer de Buzones privados, mediante los cuales recibir correspondencia y compras online. Además de embalar y preparar sus paquetes, podrán alquilar Pc’s, mandar faxes, conectarse a internet o comprar material de oficina. López comenta: Los resultados del otro centro nos animaron a ampliar el negocio. Es un modelo que funciona. Es necesario, como en todos, dedicar muchas horas y personalizar el servicio al máximo. La experiencia nos dice que un cliente regresa si ha recibido un trato completamente único, en el que casi nos adelantamos a sus necesidades. Este nuevo centro de servicios de MBE es propiedad y será administrado por estos empresarios franquiciados, que reciben el apoyo de equipos experimentados y ofrecen a pymes y particulares soluciones a medida de las necesidades de sus negocios y actividades. Nos obsesiona proporcionar soluciones a medida de los clientes. Por eso nos reunimos constantemente para buscar recursos. La logística es una rama de los negocios indispensable para los empresarios. Si logramos facilitar su gestión, los clientes optimizan sus resultados, añade Ventura.


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ATSISTEMAS SUSCRIBE un acuerdo estratégico con KYOCERA

KYOCERA Document Solutions, la compañía líder en soluciones de impresión, sistemas de gestión documental y consultoría de procesos de negocio, ha suscrito un acuerdo estratégico con atSistemas para la distribución y comercialización de servicios y soluciones documentales, así como de servicios de consultoría para las empresas dispuestas a afrontar su transformación digital. Este nuevo acuerdo supone un impulso a los esfuerzos mantenidos desde ambas compañías para el desarrollo de soluciones software de última tecnología capaces de dar una respuesta integral a las necesidades de digitalización de los actuales espacios de trabajo. De este modo, atSistemas, compañía especializada en consultoría, desarrollo e

implementación de servicios IT, pasa a integrar en su portfolio las distintas soluciones desarrolladas bajo Solpheo, el software de gestión documental y procesos de negocio más potente del mercado y que acaba de presentarse bajo una nueva versión destinada a optimizar y facilitar los flujos de trabajo en organizaciones. Colaborar con atSistemas supone para KYOCERA, tal y como indica Raquel Pinillos, directora comercial de Grandes Cuentas de la compañía, “una oportunidad para dar respuesta a todas las oportunidades de automatización de procesos en el back office de las compañías donde operan”, y añade: “atSistemas es un partner referente en el mundo de las consultoras, con un amplio conocimiento del sector tecnológico y proyectos de transformación digital; un aliado inigualable” Por su parte, para atSistemas, Solpheo reúne una serie de capacidades, como son la gestión documental, la colaboración y la gestión de flujos de negocio, que combinadas entre sí hacen de la solución una de las más eficaces del mercado. “Nuestra visión agnóstica e independiente de la tecnología nos permite ofrecer las mejores soluciones a nuestros clientes”, apunta Miguel Ángel Sacristán, director comercial de atSistemas, y “bajo esta estrategia, Solpheo viene a completar el portfolio de atSistemas, abriendo nuevas oportunidades de negocio”.

TOSHIBA, GUNNEBO Y NEWVISION forman equipo con Diode Diode, empresa española líder en distribución tecnológica, cuenta con un amplio bagaje en el mercado IT que le ha permitido ganarse la confianza de los fabricantes más punteros del sector del retail. Este año la compañía ha firmado acuerdos con Toshiba, Gunnebo y Newvision, a través de los cuales se ha convertido en el distribuidor oficial de las soluciones más innovadoras que se encuentran actualmente en el mercado. Gracias al acuerdo con Toshiba, Diode ha incorporado en su oferta importantes servicios de valor añadido, como la integración de sistemas, soporte de marketing, servicios profesionales y formación, con el fin de ofrecer un gran apoyo a la comunidad de revendedores. Toshiba brinda una experiencia de compra excepcional para los consumidores, mediante una estrecha colaboración Diode, para construir soluciones excelentes, impulsar la demanda, cerrar negocios y mantener un alto nivel de satisfacción del cliente. Además, Diode ha firmado con Gunnebo, compañía

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especializada en soluciones de seguridad, un acuerdo para la distribución en España de SafePay, la herramienta de gestión automática de efectivo en tiendas, lo que permite a los clientes del ámbito del retail, la restauración, la administración públicas y servicios automatizar el cobro en caja y las tareas asociadas al manejo de efectivo. A través de esta alianza Gunnebo pretende acercase a los distribuidores especializados en cada sector y aumentar en un 20% las ventas de gestión en efectivo. Finalmente, Diode a través de su acuerdo con Newvision, se ha consolidado como distribuidor exclusivo de los productos de la marca en España. La compañía presente en sectores como las finanzas, las telecomunicaciones, el retail, los servicios postales, los servicios públicos y los servicios gubernamentales, cuenta con multitud de soluciones para cada uno de ellos. Estas soluciones se dividen en cuatro campos, las destinadas a la gestión de colas -permiten configurar el viaje de su cliente, guiarlo en cada paso del camino y proporcionarle orientación para su negocio-, a la señalización

digital –permiten ajustar y optimizar los contenidos que se desean transmitir para que coincidan con los perfiles de los clientes-, a los cajeros –permiten publicar mensajes de marketing, proporcionar acceso a colas, ayudar a los clientes a navegar por instalaciones, adquirir productos y realizar pagos- y a las analíticas del perfil de visitantes de la web -permiten obtener una visión aún más profunda de quién compra, cuándo compra y por qué compra. Gracias a estas nuevas alianzas Diode potencia su presencia en el sector retail y cada día más empresas apuestan por la calidad de las soluciones tecnológicas de Diode y la experiencia del gran equipo que conforma la compañía para dar respuesta a las necesidades de sus clientes.


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LA CAMPAÑA ALIVE WITH COLOUR de OKI ofrece impresión mono gratuita durante un año Durante el primer trimestre del año OKI Europe Ltd pone en marcha la campaña “Alive with Colour” destinada a clientes finales que ofrece impresión en blanco y negro sin coste durante un año * y papel para banners en una selección de multifuncionales (MFPs) e impresoras a color LED de alto rendimiento adquiridos entre el 7 de enero y el 31 de marzo. Cada dispositivo incluido en la promoción de la innovadora gama de equipos MFP e impresoras color LED de OKI se ha diseñado y fabricado para ofrecer a las empresas la flexibilidad necesaria para crear materiales de ventas y marketing de calidad profesional en color de alta definición, de forma rentable y dentro de la propia empresa. Los completos equipos MFP e impresoras color son perfectos para crear documentos empresariales diarios —entre los que se incluyen facturas y cartas para los clientes, además de tarjetas de visita, carteles, folletos y señalización y material de publicidad para comercios— en una inigualable gama de soportes, de forma que con un único dispositivo se puedan generar resultados profesionales de forma rápida y rentable para satisfacer una amplia variedad de requisitos de impresión en color. La combinación de la avanzada tecnología LED digital y el recorrido plano del papel de las impresoras color de alto rendimiento de OKI también facilita la creación de señalización de gran formato y alto impacto, lo que incluye banners a color de hasta 1,2 m, sin necesidad de herramientas de corte o impresoras especializadas independientes. La campaña de impresión en color incluye las populares impresoras color A4 C612n/dn y C712n/dn, las compactas impresoras color A3 de la serie C800 y los equipos multifunción inteligentes y de alta capacidad de la fiable serie MC800 de OKI. Según Lee Webster, director general de productos de oficina de OKI Europe Ltd; "nuestros equipos MFP e impresoras color con tecnología LED digital de alto rendimiento ofrecen una amplia variedad de posibilidades para la empresa que busca mejorar sus capacidades de impresión y atraer nuevos clientes". Y continúa; "con el servicio de impresión en blanco y negro sin coste durante un año, así como la posibilidad de probar las exclusivas capacidades de impresión de banners de OKI, el cliente final puede disfrutar de la excelente calidad de color y la flexibilidad de soportes que proporcionan los dispositivos LED digitales de OKI para dar un paso más en la impresión empresarial". Equipos MFP e impresoras color incluidos en la promoción: La impresora C612n/dn combina una gestión flexible de soportes con un bajo coste de propiedad, lo que hace que sea perfecta para la impresión interna bajo demanda. La impresora C712n/dn imprime hábilmente documentos diarios y materiales de marketing de gran calidad a altas velocidades de impresión y con un coste por página reducido. La serie C800 es perfecta para las impresiones A3 y A4 bajo demanda de alta calidad y gran volumen a velocidades de hasta 35

ppm. Los avanzados equipos MFP inteligentes A3 en color de la serie MC800 de alta capacidad son fiables, fáciles de usar y ofrecen unos costes de funcionamiento reducidos, lo que hace que sean la opción ideal para cargas de trabajo exigentes. *El cliente debe comprar el tóner negro y el papel de banner de OKI dentro de los 30 días posteriores a la fecha de la factura de la impresora. El importe del tóner negro y del papel de banner debe solicitarse rellenando el formulario online. Se estima que el tóner y el papel de banner gratuitos tendrán una duración de un año, según los volúmenes de impresión mensuales habituales. Oferta válida en modelos a color seleccionados comprados entre el 7 de enero de 2019 y el 31 de marzo de 2019 hasta agotar existencias. Se aplican los términos y condiciones.

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BROTHER MANTIENE

el liderazgo en el mercado de escáneres Un semestre más, Brother, experto en soluciones de impresión, identificación y digitalización, ha vuelto a posicionarse como líder en el mercado de escáneres en nuestro país, tal y como lo reflejan los datos de ventas publicados por la empresa de investigación de mercados Infosource. Así, según datos de la consultora correspondientes a la primera mitad del año, Brother es líder en España de escáneres, tanto documentales como portátiles. De hecho, en el segmento de los escáneres documentales, Brother cuenta con una cuota de mercado del 42,7%; mientras que en el de los escáneres portátiles, es del 34,1%. Si bien es cierto que, según estos datos, el mercado español de equipos de impresión y escáneres decreció ligeramente en la primera mitad del año, los resultados de Brother siguen siendo positivos. Siguiendo la misma fuente en la parte de impresión, en el mercado español se volvieron a comercializar más equipos multifunción que impresoras con tecnología láser, aunque la diferencia fue mínima en esta ocasión: 113.000 en el caso de los equipos multifunción láser, frente a las 112.000 unidades de las impresoras láser Brother se consolida, así, como líder gracias a su política de innovación constante y diseño de productos dirigidos a las necesidades del cliente profesional, que se adaptan a sus necesidades en todo momento. Gracias a su oferta de la gama más completa de escáneres profesionales, las compañías encuentran en Brother los escáneres que mejor se adaptan a sus necesidades. En primer lugar, ofrece modelos portátiles dirigidos al uso cotidiano y profesionales en movilidad, que consiguen realizar tareas sencillas de manera eficiente y autónoma. En segundo lugar, proporciona al mercado los escáneres departamentales compactos, pequeños en tamaño pero con funcionalidades profesionales para pymes, y los escáneres departamentales, diseñados para entornos con cierto volumen de documentación a digitalizar. En cuarto y último lugar, Brother ofrece escáneres de alto rendimiento dirigidos a organismos con una elevada necesidad de escanear documentación, que requieren rapidez y automatización en el tratamiento de archivos. REPROpres 10

NOVAC LLENA DE

color Terra Natura junto con Xerox y EFI El pasado jueves 29 de noviembre el color reemplazó al león como el rey de Terra Natura, lugar donde la empresa NOVAC, junto con Xerox y EFI, celebró un evento para abordar la importancia del color en los negocios. Una muestra más de la importancia que tiene para NOVAC que sus clientes estén formados y cuenten con las herramientas necesarias para conseguir un color exacto y uniforme y puedan producir trabajos impresos con la máxima calidad para así satisfacer los requerimientos de sus clientes. Francisco Giménez, Gerente de NOVAC, dio la bienvenida a todos los asistentes junto con David Alcaide, Channer Spain General Manager de Xerox, quien además ofreció datos muy interesantes sobre la transición de la impresión offset a la impresión digital y la evolución del mercado en España en 2018. A continuación, Alejandro Maestre, Secretario de la Asociación Española de Imagen Científica y Forense, explicó los principios colorimétricos y la aplicación práctica de la gestión de color basada en el estándar propuesto por el Consorcio Internacional del Color. Los asistentes aprendieron a solventar los problemas inherentes en la reproducción del color, entendiendo mejor como un flujo de trabajo correcto les permite mejorar la calidad de las impresiones por medio de un proceso controlado, automatizado, y por tanto, más económico. Juan Antonio Prado, SDM Spain & Portugal de EFI, enseñó herramientas para realizar de manera sencilla toda la gestión del colorque Alejandro había explicado anteriormente. Y Antonio Reguera, Indirect Sales Country Specialist Versant de Xerox, demostró como la gama de prensas Xerox Versant garantizan un color estable, preciso y repetible, así como una calidad de imagen óptima en todos los trabajos. Finalmente, Rogelio Santos, Responsable Film Técnicosde THYSSENKRUPP PLASTIC IBÉRICA habló sobre los distintos soportes sintéticos que existen y los asistentes pudieron probar diferentes equipos de impresión, como la Xerox Versant 180, la Xerox C70, la Xerox AltalinkC8045, laminadoras de sleekingde TEL y máquinas de encuadernación tanto de perforado como de encolado PUR de MKM. Después de la intensa jornada, los asistentes intercambiaron impresiones y compartieron experiencias con un vino español, y tuvieron la oportunidad de visitar el zoológico de manera gratuita. NOVAC es una organización con cobertura nacional e internacional fundada en 1983 que está especializada en servicios de consultoría documental para optimizar la gestión de los documentos e incrementar la seguridad de la información, soluciones de impresión digital y 3D tanto para oficina como para entornos de producción eingeniería audiovisual para mejorar la comunicación de las empresas.


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LEXMARK ES NOMBRADO Líder en el Quocirca MPS Vendor Landscape

Lexmark, empresa líder en tecnologías de impresión y digitalización a nivel mundial, ha anunciado que ha sido posicionada como líder en servicios de impresión gestionados (MPS) por Quocirca, firma de análisis e investigación enfocada en el mercado europeo, por séptimo año consecutivo. El informe sobre los servicios de impresión gestionados de Quocirca, un análisis independiente del mercado MPS empresarial a nivel global, destaca la inversión de Lexmark en 2018 para "expandir su oferta de servicios MPS para la gestión de la infraestructura, que incluye la administración de los servidores de impresión y de las colas de impresión, servicios en la nube, impresión como servicio (print-as-a-service), captura e impresión móvil, sostenibilidad y analítica”. El informe señala además que "la compañía ha realizado grandes inversiones para aumentar sus capacidades y reforzar los compromisos en los contratos MPS directos e indirectos. Como resultado, ha desarrollado servicios que incluyen MPS Process Analytics y Lexmark Predictive Service, y también ha ampliado las funcionalidades de las soluciones en la nube, como servicios de gestión de la configuración, administración de la infraestructura y soluciones de print release. Desde junio de 2018, la compañía también ha renovado más del 90% de su hardware, creando un portfolio coherente de dispositivos que se adapta a grupos de usuarios de todos los tamaños". "En Lexmark estamos orgullosos de ser nombrados líderes en MPS por Quocirca por séptimo año consecutivo", comenta Brock Saladin, Lexmark senior vice president and chief revenue officer de Lexmark. "Quocirca ha mencionado nuestras

importantes inversiones en funcionalidades y hardware para MPS en 2018, que se han traducido en ofertas mejoradas que impulsan la innovación para nuestros clientes y partners". “Nuestra dedicación para ayudar a los clientes a gestionar las tendencias de un sector en constante evolución que afectan a su negocio, es lo que separa a Lexmark de nuestros competidores en el ámbito de los servicios de impresión gestionados y ayuda a impulsar nuestra tasa de renovación de clientes del 97%”, añade Saladin. Algunas de las fortalezas de Lexmark citadas en el informe incluyen: Ejecución global: “Lexmark tiene credenciales sólidas cuando hablamos de ejecución global. Ofrece un sistema global único para respaldar todo su negocio MPS, lo que le permite entregar informes y análisis consolidados a nivel mundial”. Experiencia en el sector: "Los equipos de Lexmark están organizados por sectores, respaldados por expertos especializados por sector y consultores con experiencia tanto en procesos empresariales como en sectores verticales". Inversión en análisis predictivo: "Lexmark está realizando importantes inversiones en el uso de analíticas para optimizar los entornos de impresión para sus clientes MPS, mejorar la disponibilidad de los dispositivos y optimizar los procesos de negocio". Portfolio de seguridad integral: "Lexmark tiene una amplia gama de ofertas de seguridad que se ha mejorado aún más con el lanzamiento de Lexmark Secure Document Monitor (LSDM), que proporciona funciones avanzadas de prevención de pérdida de datos".

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CANON COLABORA

con el Ilustre Colegio de Abogados de Tenerife Canon, líder mundial en soluciones de imagen, ha firmado un convenio de colaboración con el Ilustre Colegio de Abogados de Tenerife (ICATF) para ayudar a los colegiados, empleados y familiares directos de los mismos a ser más eficaces en sus procesos de impresión y gestión documental. Gracias a este acuerdo con el ICATF, los asociados, empleados y sus familiares podrán adquirir determinados productos de Canon con unas tarifas especiales muy ventajosas. Los más de 4.000 asociados podrán beneficiarse de estas ventajas accediendo a través de la web del Colegio al Club ICATF, donde encontrarán el logo de Canon que les dará acceso a los productos ofertados. El acuerdo supone un hito importante para Canon ya que posiciona a la marca en el sector legal de la provincia de Santa Cruz de Tenerife, aportándoles productos y servicios de valor para su actividad profesional. Por su parte, José Manuel Niederleytner García-Lliberós, Decano del Ilustre Colegio de Abogados de Tenerife declara sentirse “satisfecho por el acuerdo ya que, Canon es una marca de garantía en todos sus productos y servicios”.

BROTHER GANA EN LAS CATEGORÍAS

de impresión, escaneado y etiquetado en los premios Good Design Awards

Brother, experto en soluciones de impresión, identificación y digitalización, ha ganado tres premios en los Good Design Awards, el único sistema integral de evaluación del diseño en Japón vigente desde 1957. Este es el 26º año consecutivo en el que la compañía es reconocida por la calidad de alguno de sus equipos. Los productos que han obtenido el galardón han sido, por su estructura: la impresora láser mono HLL2375DW; por su estética: el escáner a doble cara REPROpres 12

ADS-2200 y por su facilidad de uso: la rotuladora PT-P710BT Cube. Los Good Design Award reconocen, no solo la estética exterior de los productos, sino también la experiencia del usuario y el impacto ambiental del diseño, así como las cualidades innovadoras del producto. Desde Brother han afirmado que ganar el premio pone de relieve el arduo trabajo de todos los empleados de la compañía involucrados en el desarrollo, fabricación y

entrega de sus productos y servicios. Basándose en su lema At your side, Brother continúa esforzándose para ofrecer valor a través del diseño de productos, situando a sus clientes como prioridad a la hora de diseñar productos que se adapten a sus necesidades. Brother ganó un Good Design Award la primera vez en 1960 por una máquina de coser doméstica, y desde entonces más de 200 de sus productos han sido reconocidos con algún galardón. Desde 1993, Brother recibe este premio de forma ininterrumpida, convirtiéndose este en el vigésimo sexto año consecutivo en ganar en alguna categoría. El galardón Good Design Award ha sido el único sistema integral de evaluación y comunicación de diseño en Japón desde 1957. Varias empresas y diseñadores del país a nivel internacional participan en la mejora de la industria, valorando la calidad del diseño. "G Mark", el símbolo del premio ha sido ampliamente reconocido como identificador de buen diseño.


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TOSHIBA TEC LANZA

un servicio para transferir documentos escaneados sin límite de tamaño Toshiba TEC ha lanzado en España un nuevo servicio que permite transferir documentos escaneados, con tamaño prácticamente ilimitado, desde sus equipos multifunción (e-BRIDGE Next) a cualquier tipo de dispositivo y todo ello de manera sencilla y sin requerir el uso de servidores, instalación o configuración. Con este servicio, denominado Toshiba TRANSFER, la empresa da respuesta a la demanda de compañías y distintas organizaciones, tales como centros educativos o universidades, de disponer de un sistema ágil y sencillo para enviar documentos escaneados, pero sin saturar servidores, tanto de entrada como de salida. Por otro lado, en el ámbito de la empresa, cada vez está más presente la digitalización y la transferencia de documentos, siendo actualmente la prestación más utilizada (58%), frente a la impresión y la copia. Toshiba TRANSFER destaca por la sencillez de uso y la versatilidad de sus opciones y ajustes, ya que permite cargar los documentos a la impresora mediante escaneado o conectando un dispositivo de almacenamiento externo. El usuario también puede modificar los distintos ajustes del fichero, pudiendo elegir entre modo color o blanco y negro, doble cara, formato y resolución. Tras configurar estas opciones de envío, sólo hace falta añadir las direcciones de correo electrónico de los destinatarios y configurar los ajustes de seguridad. A este respecto, cabe destacar que la aplicación cifra las

comunicaciones bajo una conexión SSL. No obstante, el usuario puede añadir más capas de seguridad al insertar una contraseña, que será necesaria para descargar los documentos. Toshiba TRANSFER también permite establecer un límite de tiempo para esta descarga y, además, añade una opción para que, una vez se haya descargado, el documento se elimine automáticamente. Después de completar los pasos de configuración del envío y la seguridad, el usuario recibirá en su e-mail un enlace de descarga del fichero. Al hacer clic, el documento se descargará automáticamente, con independencia de su tamaño o de si el usuario está utilizando un dispositivo móvil. La aplicación Toshiba TRANSFER puede ser usada desde todos los equipos multifunción con tecnología e-BRIDGE Next de Toshiba, concretamente en las series e-STUDIO 2500AC, e-STUDIO 5005AC, e-STUDIO 7506AC, e-STUDIO 5008A, e-STUDIO 8508A y e-STUDIO 5008LP. Según Miguel Sarwat, director de Marketing de Toshiba Tec en España “lanzamos un servicio de valor real para nuestros clientes, alejándonos nuevamente del concepto de hardware, y mostrando utilidades necesarias para el día a día de nuestros clientes. Un móvil sin línea o sin Apps no tiene valor. Lo mismo ocurre con los equipos multifunción sin servicios en la nube”.

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rtículo impresión

PREVISIONES

en la transformación de la impresión El gasto global en impresión en 3D en Europa Occidental (incluyendo hardware, materiales, software y servicios) será casi de 2.780 millones de euros en 2019 mientras que, en 2021, IDC espera que el gasto mundial sea casi 5 mil millones de euros con una tasa de crecimiento anual compuesta de cinco años (CAGR) del 15,6%.

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n conjunto, las impresoras y los materiales 3D representarán aproximadamente dos tercios del total del gasto en Europa a lo largo del periodo 2019-2021, alcanzando 1.610 millones y 1.718 millones respectivamente en 2021, mientras que para servicios alcanzarán los 232 millones en gran parte debido al incremento de servicios bajo demanda y servicios de integración de sistemas. Las compras de software 3DP crecerán más lentamente que el mercado global con un CAGR a cinco años de 18,6%. Este auge de la impresión 3D contrasta con el panorama actual del mercado de servicios de impresión, donde a pesar de que España lidera el ranking de países en Europa donde la impresión de gran formato crece a una tasa del 3,7% en el periodo 2019-2021 generando un mercado de algo más de 53 millones de euros, en general el mercado de impresión en España experimenta un ligero descenso continuando con la tendencia de 2018. En este contexto, según las estimaciones de IDC, en el año 2020 más de la mitad de los contratos de adquisición para los dispositivos multifunción

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de impresión inteligentes dirigidos por la oficina dará prioridad a la oferta de software y servicios primero y considerará el conjunto de características de hardware como un determinado. Un Smart MFP se define como un dispositivo listo para la red y/o listo para Internet que incorpora una función de impresión y al menos una o más de las siguientes funciones de documento: copia, fax y escaneo. La impresora multifunción incorpora un panel de interfaz gráfica de usuario personalizable (por ejemplo, pantalla táctil) y cuenta con una plataforma integrada abierta que permite programar el dispositivo para realizar funciones personalizables. Estos las funciones están impulsadas por software que está incrustado o basado en servidor (por ejemplo, dentro del firewall o en la nube). La venta de estos dispositivos MFP ha sido tradicionalmente un negocio de relaciones en el que el concepto de producto aumentado retiene al cliente y lo incita a seguir consumiendo el mismo producto y renovando el contrato, mientras que las experiencias negativas envían a los clientes en busca de proveedores alternativos.


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Por otra parte, otra de las predicciones de IDC en el mercado de la impresión indica que en 2023, el 60% de las contrataciones de MPS empresariales aprovecharán las tecnologías de machine learning y análisis conductual para impulsar políticas específicas de gobierno corporativo e iniciativas sin papel. A medida que el mercado ha madurado, las grandes organizaciones buscan un mayor valor de sus interacciones de servicios de impresión y documentos administrados (MPDS) para impulsar eficiencias de proceso adicionales y ganar ahorros más allá de la optimización de la flota. El cambio a las tecnologías de la 3ª plataforma está causando una interrupción significativa y fomentando la innovación. Mobile, Cloud, analítica de datos y negocios sociales son los principales habilitadores transformación digital (DX) e impactando cómo las empresas trabajan con la información. Estas mismas tecnologías también están alimentando la transformación de flujos de trabajo de documentos. Una parte importante de la propuesta de valor de los servicios de impresión administrada (MPS) es la capacidad de supervisar y rastrear el uso de dispositivos dentro de la infraestructura de impresión y documentos a través de herramientas de administración de impresión y tecnologías integradas. Los proveedores de copia impresa han estado recolectando y asimilando datos de uso y despliegue de dispositivos durante años, pero apenas empiezan a aprovechar el análisis de datos para desarrollar soluciones y conjuntos de herramientas específicos dirigidos a impulsar me-

jores resultados empresariales. Por ejemplo, los fabricantes de equipos aprovechan el análisis de datos para facilitar mejoras en la administración de consumibles de impresora, la detección de dispositivos y los modelos de servicio predictivos o anticipativos. La digitalización, la automatización, la optimización y la transformación eventual de los flujos de trabajo centrados en el contenido son componentes fundacionales de la estrategia global de transformación digital de una organización. Los análisis de procesos se aprovechan para la optimización del flujo de trabajo en la actualidad, aunque el uso del análisis de contenido y el aprendizaje automático para optimizar los flujos sigue en su infancia. Sin embargo, los proveedores de copias impresas están invirtiendo en tecnologías para no sólo mejorar y automatizar la minería de datos, sino también proporcionar a las organizaciones y proveedores de servicios de impresión una visión más profunda del uso del dispositivo mediante el aprendizaje automático y análisis de comportamiento avanzado Tecnologías. Estos sistemas también proporcionarán una integración perfecta para que los informes de datos se puedan portar directamente a los sistemas de negocio y servicios de datos existentes de la empresa. Las estadísticas obtenidas de estas herramientas y tecnologías fortalecerán y permitirán a las organizaciones tomar decisiones más inteligentes en torno al uso del papel y los flujos de trabajo centrados en el contenido. Jose Cano Director de Análisis y Consultoría IDC REPROpres 15


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rtículo AER

LA DEVOLUCIÓN

del canon por copia privada Como reprógrafos sabemos que, una de las expresiones del derecho de autor con el que más relación tiene nuestra actividad (al margen de su nivel de relevancia e intensidad), es el “derecho de reproducción”. Es un derecho que en exclusiva le corresponde al autor y que, en nuestros establecimientos, nos exige controlar el material que se reproduce para evitar vulnerarlo.

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ero no vamos a tratar en esta ocasión sobre los derechos de autor y las licencias de las entidades de gestión, sobre cuya dudosa eficacia ya nos hemos pronunciado en otras ocasiones, sino de la “excepción al derecho del autor” que se aplica a las “copias efectuadas por una persona física para uso privado” a cambio de que, los titulares de tal derecho, reciban lo que se denomina “compensación equitativa”. Esta excepción surge entre los años 60 - 70 en el contexto de la proliferación de los, entonces, llamados “magnetófonos o radiocasetes” que contribuían a la expansión de la industria de la música, pero también facilitaban la realización de copias en el ámbito privado, lo que en la industria intelectual pronto revierte en frus-

tración ante la imposibilidad de controlar las copias realizadas en ámbito doméstico, y eso que, en aquellos años, el internet comercial (la WWW y el TCP/IP) aún era ciencia ficción. Pues bien, ante este escenario y la imposibilidad de impedir la “copia privada” se inventó el modo de cobrarla y, para ello, nace el mecanismo de la “compensación por copia privada” o “remuneración compensatoria”. Esta tasa o canon, regulada en cada país de una forma determinada, en España, se ha venido cobrando sobre los equipos y soportes susceptibles de realizar copia de material protegido. Inicialmente, la tasa recaía, principalmente, sobre aquellos magnetófonos y las cintas magnéticas “vírgenes” (cassetes) que REPROpres 17


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rtículo AER

estos utilizaban; pero con el desarrollo tecnológico el elenco de soportes se ha ido ampliando y hoy alcanza a los soportes digitales, dvd, cd, usb, discos duros, teléfonos, etc… Este tradicional sistema de cobro quebró con la entrada del Gobierno Popular en 2012 cuando, incapaz dar cumplimiento a una irreflexiva promesa electoral de “liquidar” el sistema de compensación equitativa por copia privada, realizada al albur de las mareas contra el “Canon Digital” que recorrían el país en aquella época, lo sustituyó por un sistema financiado con cargo a los Presupuestos Generales del Estado, lo que perjudicó tanto a los “autores”, que desde entonces ingresaban menos por este concepto, como al resto de ciudadanos que, usaran o no la copia privada, soportaron durante 5 años el “nuevo” canon con sus impuestos. Es el mismo gobierno quien en 2017, modificando el art. 25 del Texto refundido de la Ley de Propiedad Intelectual, vuelve, tras cinco años, al modelo tradicional basado en el pago de un importe a satisfacer por los fabricantes, importadores y distribuidores de equipos, aparatos y soportes de reproducción. En el recuperado sistema, los fabricantes, distribuidores, mayoristas y minoristas de los equipos y soportes gravados por el canon LPI deben repercutir el importe de la compensación por copia privada de forma separada en la factura que entreguen a su cliente e indicar, en el caso de que el cliente sea consumidor final, el derecho a obtener el reembolso de su importe si se cumplen los requisitos previstos en el artículo 25.8 del citado texto refundido. Pero lo que más afecta a nuestra actividad es que, por primera vez, se recoge en la propia ley (RDL 12/2017) que, a efectos del pago de la remuneración compensatoria, no tendrán consideración de reproducciones para uso privado y por tanto, no estarán sujetos al pago de la compensación equitativa por copia privada, entre otras “las efectuadas en establecimientos dedicados a la realización de reproducciones para el público, o que tengan a disposición del público los equipos, aparatos y materiales para su realización”. Concretamente los que estén manifiestamente reservados a usos distintos a la realización de copias privadas; los concebidos manifiestamente para uso profesional;… y que no se hayan puesto de derecho o de hecho a disposición de usuarios privados para la realización de copias privadas”. Es decir, las “reprografías” cuya actividad, en ningún caso, tiene consideración de “copia para uso privado” no están obligadas al pago del canon que remunera o compensa a los autores por su realización. Si bien, hasta ahora, el procedimiento para hacer efectiva esta exención estaba pendiente de regulación, ésta, por fin se afronta con el Real Decreto 1398/2018 de 23 de noviembre y, conforme al mismo: 1.- Están exceptuados del pago, entre otras: A) Las personas jurídicas o físicas que actúen como consumidores finales, que justifiquen el destino exclusivamente profesional de los equipos, aparatos o soportes materiales adquiridos y siempre que estos no se hayan puesto, de derecho o de hecho, a disposición de usuarios privados y que estén manifiestamente reservados a usos distintos a la realización de copias privadas, entre otros, las reprografías y copisterías. B) Quienes cuenten con la preceptiva autorización para REPROpres 18

llevar a efecto la correspondiente reproducción de obras, en el ejercicio de su actividad, entre otros, las reprografías y copisterías que hayan suscrito alguna licencia. 2.- Para que tal excepción sea efectiva, los exceptuados deberán acreditar ante quien pretenda repercutirles el canon, tal condición mediante una “certificado de exceptuación” emitido por lo que la ley denomina “persona jurídica” y que ha sido constituida en forma de asociación por las ocho entidades de gestión de derechos de autor en España, bajo la denominación Asociación Ventanilla Única Digital (www.ventanillaunica.digital - Tef. 91.991.70.48 c/ Abdon Terradas, 6. 28015 Madrid). 3.- Para obtener el certificado de exceptuación el sujeto interesado deberá solicitarlo en la Ventanilla Única Digital, preferentemente de forma digital a través de http://www.ventanillaunica.digital/. En esta página web existen modelos a tal fin que, no obstante, su contenido, consideramos, no se adecúa de forma correcta, al menos al supuesto de excepción que afecta a las reprografías, cuyo fundamento es que las copias que se realizan en tales establecimientos no tienen consideración de “para uso privado” y por tanto no deben pagar el remuneración compensatoria por ello, y ¡ojo! ello no solo por las máquinas fotocopiadoras, sino por cualquier clase de soporte u equipo destinado a la actividad reprográfica de la empresa (teléfonos, usb, cd, dvd, discos duros, etc...). 4.- Para el caso de no contar con el citado certificado de exceptuación, se prevé un mecanismo de Reembolso de la compensación, mediante solicitud a la Asociación Ventanilla Única Digital acreditando el pago soportado, que el destino dado a los equipos, aparatos o soportes materiales adquiridos es exclusivamente profesional y manifiestamente distinto a la realización de copias privadas y que no ha puesto dichos equipos, aparatos y soportes materiales, ni de hecho ni de derecho, a disposición de usuarios privados. En el caso de que el solicitante emplee trabajadores por cuenta ajena a cuya disposición haya puesto los equipos, aparatos o soportes materiales que haya adquirido, estos trabajadores deben tener conocimiento de que solo deben emplearse al desarrollo de sus funciones profesionales, no estando permitido el uso para fines privados.

Juan Carlos Escudero Grijalvo /Abogado

Marta Escudero / Economista

Asesoría Jurídica AER, Asociación Española de Reprografía. info@aerdigital.es


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DEFINE IMPRESIÓN Desde nuestra experiencia, en Graphispag sabemos que el verdadero reto del sector gráfico y la comunicación hoy es conocer a fondo todas sus demandas, posibilidades y soluciones para convertirlas en negocio. Este es el momento de juntar a los players decisivos, romper estereotipos y crear valor añadido. Define tus retos. Define tu negocio.

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rtículo digitalización

EL RETO DE DIGITALIZAR los procesos de negocio

Si la transformación digital ha hecho entender algo a las compañías que buscan evolucionar su forma de trabajar, es que es el propio empleado el impulsor y protagonista de este cambio. Los retos de automatización de procesos que agilicen y alivien sus funciones confrontan en el nuevo entorno digital, en donde tan solo el 2% de las organizaciones españolas asegura haber logrado que sus procesos de negocio se lleven a cabo de manera flexible y automática.

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on el objetivo de evaluar la madurez de la digitalización de procesos entre las empresas españolas y, por ende, sus esfuerzos hacia la transformación, KYOCERA Document Solutions, líder en soluciones de impresión, sistemas de gestión documental y consultoría de procesos de negocio, ha elaborado un estudio que analiza diferentes factores como el tipo de tecnologías aplicadas, el grado de gobernanza en los procesos o la formación de empleados en relación a su conocimiento y dominio. Bajo el título ‘La transformación de los procesos en un mundo digital’ el informe se basa en la experiencia de stakeholdersresponsables de la mejora continua en grandes organizaciones del sector público y privado. Entre las principales conclusiones analizadas cabe destacar,

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como indica Alfonso Pastor, director de Marketing y Tecnología de KYOCERA, que “a pesar de que la amplia mayoría de las organizaciones considera la digitalización de sus procesos una tendencia y una necesidad, el mercado se mueve a dos velocidades, donde solo el 52% de las mismas se apoya en tecnologías BPM y sistemas de gestión documental para mejorar sus flujos de trabajo ”. Madurez de los Procesos Frente al esfuerzo común de hacer evolucionar los procesos hacia la adaptabilidad y flexibilidad, el estudio refleja un grado de madurez desigual en las organizaciones: más de la mitad de ellas, el 58%, aún trabajan bajo procesos estáticos o predefinidos. En con-

traposición, el 42% de las compañías ya han entendido que deben ajustarse a las condiciones siempre cambiantes del negocio y empoderar al empleado. Retos Aunque el objetivo de la automatización de procesos sea el de mejorar y optimizar tanto el trabajo de los empleados como los resultados del negocio, el estudio refleja cómo, por un lado, son precisamente los propios trabajadores quienes más se resisten al cambio -considerado por el 71% como el principal obstáculo para la transformación de los procesos- y, por otro, cómo un 52% de las empresas encuentran dificultades por considerarlos una inversión difícil de justificar.


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rtículo fidelidad marcas

POR QUÉ COMPRAR PRODUCTOS originales: la lección milenial para la empresa

La generación del milenio es conocida por su sabiduría sobre la repartición del dinero. Las empresas pueden aprender mucho de la generación milenial a la hora de obtener la mejor rentabilidad de su inversión, ya sea en el pedido de suministros de oficina básico o en la decisión de asumir compras más importantes.

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os milenial son conocidos como la generación más fiel a la marca, ya que dan prioridad a las marcas de confianza y están dispuestos a gastar más en un producto de una marca conocida que ofrece calidad. Según las estadísticas de Elite Daily y CrowdTwist, algo más de la mitad -el 50,5 %- afirma ser extremadamente fiel o muy fiel a sus marcas favoritas. A la hora de elegir sus marcas favoritas, el 80 % de los milenial siguen eligiendo una marca o un producto que les gusta – según estudio de Edelman- y más de la mitad, el 52 %, juzga las marcas por la calidad más que por el precio -según estudio de IRI-. Además, otro estudio de JD Power concluye que los milenial son más propensos a tomar una decisión de compra basada en la relación calidad-precio en prácticamente todas las categorías de productos. A la hora de adquirir suministros básicos, como consumibles de impresión, las empresas se enfrentan a una amplia variedad de opciones de otros fabricantes. Además, a menudo están disponibles por un precio más bajo que el artículo original del fabricante del dispositivo, por lo que las empresas deben adoptar la postura del consumidor milenial y preguntarse si realmente vale la pena correr el riesgo con esos productos de terceros. Suministros originales frente a suministros de terceros La calidad es el factor clave para los milenial, que prefieren comprar productos de marcas reconocidas. La misma filosofía puede aplicarse a los consumibles de impresión. Al igual que un par de vaqueros Levi's de imitación no ofrece la misma calidad, durabilidad ni longevidad que la prenda original, un consumible de impresión de terceros, como un cartucho de tinta o tóner, no proporciona ni la misma calidad ni el mismo rendimiento de salida que un artículo original, desarrollado junto con el dispositivo y fabricado por el mismo proveedor. Los consumibles originales de OKI están diseñados y fabricados junto con los dispositivos OKI para ofrecer el mejor rendimiento posible. Los consumibles de terceros para operaciones de impresión no pueden reproducir la armoniosa compatibilidad entre los dispositivos y los consumibles de OKI, independientemente de las promesas de su proveedor. Así lo demuestran las pruebas que llevó a cabo la empresa independiente de análisis de investigación y pruebas líder en el sector KeyPoint Intelligence Buyers Lab, que comparó el rendimiento, la calidad de la imagen, la fiabilidad y el rendimiento en páginas de los consumibles originales de OKI con el de 3 cartuchos compatibles de terceros. La prueba concluyó que el rendimiento de los dispositivos que usaron los cartuchos de tóner originales de OKI fue impecable, mientras que los dispositivos con cartuchos de tóner de otro proveedor, en comparación, no funcionaron tan bien. Conclusiones Durante la prueba, el dispositivo que utilizó cartuchos de tóner de terceros envió varios mensajes de error que afectaron a su rendimiento, al obligar a

apagar y encender el aparato frecuentemente. En un caso empresarial real, este tiempo de inactividad del dispositivo sería perjudicial para la productividad del entorno de trabajo, ya que retrasaría la impresión, la copia o el escaneado de documentación, a la vez que desviaría la atención del usuario de sus obligaciones. Otro de los problemas experimentados por los técnicos que compararon los consumibles de terceros con los originales de OKI fue que los cartuchos de otros fabricantes sufrían fugas y contaminaban los dispositivos y el espacio de trabajo a su alrededor. Asimismo, en algunos casos, se constató que los consumibles de terceros se recibían "inservibles a su llegada", ya que los habían enviado con taras y, al desembalarlos, no se podían utilizar. En cuanto a la calidad de la impresión, los consumibles de terceros proporcionaron una calidad de impresión visiblemente deficiente, con una coloración apagada, una impresión irregular y manchas oscuras, evidentes en los materiales impresos. En comparación, se consideró que los consumibles originales de OKI ofrecen un mejor rendimiento de impresión, unos colores más intensos y uniformes y una calidad sin ningún derrame en la impresión ni ningún daño en los dispositivos. La garantía en peligro Es algo natural que, tras invertir en un nuevo dispositivo, una empresa quiera proteger su garantía. La revelación de esta prueba de que los consumibles de terceros son perjudiciales para la funcionalidad del dispositivo, pone de manifiesto que su uso podría anular la garantía del dispositivo OKI si se concluye que la causa de cualquier daño es el consumible de terceros. Las empresas pueden asegurarse de que la garantía sigue siendo válida con la compra de los consumibles originales de OKI fabricados especialmente para sus dispositivos. Además, las empresas toman cada vez más conciencia de las emisiones de carbono en respuesta a la creciente demanda del consumidor, especialmente del consumidor milenial, de que las marcas operen de forma más sostenible. No se garantiza que los productos de terceros sean reciclables, mientras que OKI recoge y recicla el 98 % de los consumibles originales de OKI. Tanto si buscan que los costes de impresión se mantengan dentro del presupuesto como si quieren proteger sus credenciales ecológicas, las empresas pueden cumplir ambos objetivos optando por comprar los consumibles diseñados y fabricados por el fabricante de sus dispositivos. Para consultar las conclusiones de KeyPoint Intelligence Buyers Lab y obtener más información sobre las ventajas de los consumibles originales, visite www.okieurope.com/consumables. Ivana Laskodyova Responsable de Consumibles de OKI Europe REPROpres 21


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rtículo industria minorista

¿POR QUÉ LA EXPERIENCIA LO ES

todo para el minorista de las calles más comerciales? El año 2018 ha sido, sin duda, una época de turbulencias para la industria minorista. El aumento de las rentas y la reducción del gasto del consumidor ha sido el responsable de la caída de marcas que - durante muchos años- han permanecido con orgullo en las principales calles y centros comerciales.

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in embargo, a pesar de que los últimos años han sido sombríos, algunos expertos de la industria esperan un repunte del rumbo del retail. La consultora Deloitte se muestra optimista sobre el potencial tanto de las tiendas como de los operadores de canales omni-continentales, al afirmar que el cambio de rumbo se producirá en un momento de reinvención e inversión que, en última instancia, servirá para fortalecer el sector. No importa lo que depare el futuro, todos los minoristas inteligentes entienden que, en este momento, responder al aumento de la demanda generado por picos estacionales como la Navidad es la máxima prioridad. En un momento en el que la reducción de precios ya no es una forma garantizada o -en algunos casossostenible para atraer ventas. Ofrecer una experiencia positiva o memorable puede ser mucho más valioso para el consumidor, por no mencionar la rentabilidad para el minorista. Con un pie en la puerta A pesar de los primeros árboles de Navidad que se exhiben en agosto, muchos compradores siguen retrasando sus compras hasta noviembre en previsión de las promociones cada vez más dominadas en línea antes y después del “Black Friday”. En 2017, muchas ventas se realizaron online y el minorista alargó los descuentos a lo largo de varios días, lo que dio lugar al nuevo término "Black Fiveday". Aunque el comprador ya no se siente obligado a hacer cola y a luchar por las gangas como lo hizo en el pasado, muchos compradores de minoristas omnichannel aprovecharán el típico clic gratis y se realizarán obteniendo bienes de consumo. De la misma manera, los canales online también pueden utilizarse para impulsar las ventas fuera del mundo digital a través de vales y códigos de venta. REPROpres 22

Una vez en la tienda, además de garantizar una experiencia positiva y sin fricciones en la recogida de mercancías compradas online, el minorista experto también considerará cómo capitalizar el aumento de la demanda tentando al comprador a adquirir productos y marcas de temporada o líneas de alto margen. Un paso por delante Para algunos minoristas del canal omnichannel, las tendencias clave como la personalización, las tiendas pop-up y los puntos de contacto online han tenido éxito a la hora de ayudar a salvar la distancia entre la tienda-online y la tienda física y atraer al consumidor cada vez más conectado. Mientras tanto, las prioridades tradicionales, como la disponibilidad de productos, el reabastecimiento, el personal y los sistemas de venta al por menor, siguen siendo esenciales para evitar la pérdida de ventas y las experiencias negativas con las marcas. En un clima en el que a - pesar de la pérdida de confianza en la economía- las compras de lujo han aumentado, las herramientas de venta al por menor, como la señalización de alto impacto, pueden ser extremadamente eficaces a la hora de guiar al cliente hacia productos y servicios de gama alta, así como a la hora de influir en la compra, en la venta cruzada y al por mayor. El signo de los tiempos La atención creada por los escaparates a través de pegatinas y carteles de colores que llamen poderosamente la atención pueden ayudar a que el paso de la calle a la tienda sea más fácil. Las tiendas equipadas con impresoras de alta definición e impresoras multifunción también tienen una clara ventaja a la hora de capitalizar la demanda de artículos publicitados en los medios de comunicación o las ten-

dencias del mundo online mediante la producción propia de materiales relacionados con el marketing sin tener que esperar a que sean enviados al establecimiento. Esto es especialmente cierto en el caso de las impresoras LED digitales y multifuncionales de OKI, que pueden imprimir etiquetas de precios, así como pancartas a doble cara de hasta 1,2 m desde de un dispositivo de oficina estándar e incluso en soportes impermeables para su uso al aire libre o en pasillos de productos frescos o congelados. La tecnología también puede apoyar el aumento de las ventas cuando se utiliza para producir importantes señales visuales, como pancartas direccionales, señalización en el suelo, etiquetas en los estantes y marcos, mejorando la experiencia del cliente al ayudar a asegurar que el comprador encuentre lo que busca, además de resaltar las promociones de temporada. El material impreso en el punto de venta, como las etiquetas de precios y la información sobre los productos, también es clave para apoyar la toma de decisiones, ya que ayuda al cliente a sentirse bien a la hora de realizar sus propias elecciones y fomenta las compras espontáneas e inmediatas. En 2017, la consultora PwC indicó que cuando se trataba del éxito de la venta al por menor durante el período festivo, aprovechar con éxito las tendencias clave del comprador - incluyendo la experiencia de cliente y la innovación de marca- era algo que se podía potenciar o romper. Para una calle comercial asediada que busca atraer a un mercado en evolución, este año, el cliente satisfecho realmente podría ser el regalo más importante de todos. Javier López Director General Industry Vertical Print OKI Europe


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rtículo reciclaje

CONSUMIDORES Y TIENDAS deberán reciclar cartuchos y tóners

Desde el pasado 15 de agosto, el reciclaje de los cartuchos de tinta y tóner es obligatorio en España. Esto se debe a la ampliación de la consideración de aparatos eléctricos y electrónicos (AEE), ya que el Real Decreto 110/2015, de 20 de febrero, sobre residuos de aparatos eléctricos y electrónicos (RD RAEE) se aplica ahora a todos aquellos AEE clasificados en las nuevas categorías y subcategorías establecidas por el Anexo III del real decreto, incluidos los consumibles de impresión.

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uando en un producto o envase figura el símbolo del contenedor de basura tachado con un aspa, el consumidor es responsable de devolver el equipo en un punto de recogida autorizado. Las tiendas -también los comercios online- tienen la obligación de recoger los residuos de aparatos electrónicos siempre y cuando los usuarios compren en ese punto de venta un aparato nuevo de similares funciones. Para ello, el cliente dispone de, al menos, un mes desde la compra del nuevo aparato para devolver el viejo, previa presentación de la factura. Además, si el aparato nuevo se entrega en el domicilio del usuario (venta online), éste tiene derecho a entregar el viejo al transportista para su posterior gestión. Por último, si la tienda tiene más de 400 m2 destinados a la venta de aparatos eléctricos y electrónicos, ésta deberá aceptar RAEE muy pequeños (ninguna dimensión superior a 25 cm) sin necesidad de que el usuario haya comprado uno nuevo que desempeñe una función similar. Como pionero en el reciclaje y reutilización de materiales de impresión, HP apoya este nuevo paso en el compromiso medioambiental y asume la financiación del tratamiento y reciclaje de residuos devueltos a través de los puntos de recogida. “A pesar de que está prohibido el vertido de los cartuchos de tinta y tóner en los contenedores de basura convencionales, muchos consumidores y empresas siguen sin reciclar adecuadamente este tipo de productos. Sin embargo, la recogida y el reciclaje selectivo de residuos es una de las prácticas más importantes para conservar los recursos naturales y proteger la salud”, declara María César, Directora General de Impresión para España y Portugal. Conscientes de su importancia para el futuro del planeta, HP fue el primer fabricante en ofrecer hace más de 25 años un sistema de devolución y reciclaje de sus cartuchos de tóner y tinta sencillo y gratuito, a través del programa HP Planet Partners. Esta iniciativa, disponible actualmente en más de 60 países, garantiza que HP jamás rellenará ni revenderá cartuchos de impresión, ni los desechará en vertederos. Los usuarios finales pueden devolver y reciclar sus Cartuchos Originales HP de forma cómoda, gratuita y responsable a través de este programa, accesible en www.hp.com/recycle. Por otro lado, uno de los ejes de la estrategia de innovación de HP es su revolucionario programa de reciclaje circular o “ciclo cerrado”, que fue también pionero en el uso de plástico reciclado para fabricar nuevos productos. Una vez que el cliente devuelve los cartuchos de tinta y tóner a través del programa HP Planet Partners, la compañía separa materiales

como los plásticos y metales, y añade plásticos reciclados para cartuchos de tinta (botellas o perchas) y plásticos nuevos en el caso de los cartuchos de tóner. A continuación, reformula esta resina plástica para crear nuevos consumibles originales. Hoy en día, el 100 % de los Cartuchos de Tóner Original HP están compuestos por material reciclado, y el 80 % de los de Tinta Original HP contienen un porcentaje de entre un 45 % y un 70 % de material reciclado, lo que ahorra valiosos recursos naturales al planeta.

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ntrevista Ricoh

RIDDER, DE EEF Vicepresidente y director de Impresión comercial e industrial y comercial de Ricoh Europe

“LA IMPRESIÓN DIGITAL SERÁ LA TECNOLOGÍA DOMINANTE”

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Puede resumir su trayectoria profesional hasta su llegada a Ricoh? Entré en Ricoh en 2008 como vicepresidente del área de impresión comercial, con la tarea principal de desarrollar e implantar la estrategia de ventas y marketing de productos de impresión comercial en los mercados de artes gráficas de Europa, Oriente Medio y África. En abril de 2017 me nombraron director del área de impresión comercial para la zona EMEA de Ricoh Europe, y unos meses después asumí el cargo de vicepresidente. Antes de llegar a Ricoh, fundé Knighthood, una consultora especializada en ventas y marketing. Mi experiencia previa fue de más de veinte años en Xerox, donde ocupé varios puestos directivos con responsabilidad nacional e internacional, principalmente en ventas y marketing. En 1984 me gradué en Económicas por la Universidad de Ciencias Aplicadas de Inholland, en los Países Bajos. ¿Cuáles son sus responsabilidades actuales? Soy el responsable de todas las soluciones de impresión de producción Ricoh que se venden en los mercados de artes gráficas y corporativo. Mis tareas diarias pueden resumirse así: Lo más importante: trabajar codo con codo con los clientes y los departamentos de cada país para entender por dónde va el mercado y asegurarme de que nuestra estrategia responda a sus necesidades. También desarrollar e implantar –junto con mi equipo de la sede central– la estrategia de comercialización de Ricoh, centrada en entusiasmar a los clientes y ayudarlos a crecer. Mi trabajo lo supervisa internamente Ricoh Europe y el Consejo de Administración de Ricoh. Disfruto mucho visitando a los clientes y hablando con ellos sobre los retos y las oportunidades que tienen, y acerca de cómo podemos ayudarlos a adaptar y expandir el negocio. ¿Qué tendencias observa en el sector? Las tiradas siguen acortándose. Para producir tirajes cortos de manera rentable, es imprescindible usar software que automatice el flujo de trabajo entero, desde el diseño hasta la facturación, pasando por el envío; y todo con la mínima intervención humana. En cuanto REPROpres 24


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a los canales, los medios electrónicos van sustituyendo a los impresos. Sin embargo, esta tendencia se está frenando porque la impresión se integra cada vez más en campañas multicanal; por ejemplo, a través de tecnologías que llevan al lector de la página impresa a la página digital (como el Clickable Paper de Ricoh). En el sector editorial, la tendencia a la digitalización no afecta tanto; ya que el libro electrónico se está estancando en Europa y Estados Unidos. En cambio, la prensa escrita sí está notando la presión mucho más, en parte porque leer periódicos en tabletas se ha vuelto muy cómodo. En este sentido, Europa se enfrenta a un reto complejo porque el volumen de diarios impresos seguirá bajando. Por otro lado, la inyección de tinta –una tecnología sin contacto– seguirá ganando terreno al offset. Según The Future of Inkjet Printing to 2023, el mercado mundial de la impresión por inyección de tinta crecerá hasta el 9,4 % en los próximos cinco años, con un volumen de negocio de casi 110 000 millones de dólares. El informe revela que en 2018 el valor total de la impresión por inyección de tinta de gráficos y envases alcanzará los 69 000 millones de dólares, o en otras palabras, constituirá un volumen de impresión total equivalente a 749 000 millones de hojas A4, que aumentará hasta los 1,4 billones. La impresión digital será la tecnología dominante. Por dos motivos principales: uno, permite la impresión de datos variables, y dos, es más rentable. ¿Qué papel desempeña Ricoh en este contexto? Somos una empresa con una larga tradición de investigación y desarrollo que refleja nuestro compromiso con ofrecer soluciones rentables a los impresores. Nuestro departamento de I+D siempre está buscando maneras de progresar, por eso ha desarrollado una función de quinto color asequible para la impresora de hojas Pro C7100x. También hemos mejorado el catálogo de aplicaciones TotalFlow para automatizar el flujo de trabajo, integrar la producción digital y el offset, y optimizar las tareas cotidianas. Al combinar todo esto, los impresores obtienen grandes ventajas que los ayudan a maximizar la productividad. Siempre estamos buscando formas de perfeccionar nuestro catálogo de soluciones. Por ejemplo, la nueva Pro C9200 ayuda a incrementar los ingresos y reduce los costes operativos gracias a su mejor calidad de imagen y un registro excepcional. La máquina incorpora una tecnología de diagnóstico automático del color que garantiza la uniformidad y estabilidad cromáticas al detectar y ajustar las fluctuaciones sutiles de tono mientras imprime. Por su parte, la nueva Pro C7200x de 5 colores es un equipo industrial que permite a las empresas diferenciarse de manera rentable. Entre las mejoras introducidas respecto al modelo Pro C7100x anterior, están la mayor estabilidad cromática gracias a la autocalibración con sensores integrados y el registro optimizado con una función de ajuste automático. Además, la quinta estación de color permite ofrecer una mayor variedad de aplicaciones de valor añadido: la máquina puede imprimir blanco más cuatricromía en una sola pasada, lo que permite obtener resultados muy impactantes, por ejemplo con soportes coloreados. Así, seguimos ampliando nuestro catálogo de impresoras por inyección de tinta, cuyo modelo Pro VC60000 tal vez sea el más conocido.

También tenemos la Ricoh Pro VC40000, el modelo en blanco y negro Ricoh Pro V20000 y la última incorporación: la Ricoh Pro VC70000, el modelo más avanzado de la gama. El nuevo secador y las tintas desarrollados por Ricoh de la Pro VC70000 se combinan para brindar una calidad y una productividad fuera de serie. ¿Cómo afectan estas tendencias a las conversaciones que mantiene con los clientes? El mayor problema de los clientes es la bajada de precios, que está perjudicando mucho a impresores y proveedores. Para Ricoh, lo importante es desarrollar sistemas que mejoren la calidad y la productividad, así como otras funciones que ayuden a los impresores a dar un servicio excepcional en un mercado exigente. Estamos centrados en mejorar el rendimiento de nuestras soluciones para apoyar a los impresores. Los clientes buscan nuevas fuentes de ingresos para diversificarse y minimizar el riesgo. Queremos ayudarlos a crear un futuro rentable, a transformar el negocio de modo que tengan nuevas oportunidades con aplicaciones, servicio y segmentos de mercado nuevos. ¿Cuál diría que es el mejor consejo profesional que le han dado? Hay que estar en contacto con los clientes todo lo posible para entender su negocio y las dificultades que afrontan, en vez de intentar imponer soluciones desde arriba. REPROpres 25


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mpresas Xerox

ADAEQUO INCORPORA

la primera impresora digital Xerox Iridesse para packaging en la Península Ibérica En la búsqueda de resultados para packaging cada vez más impactantes y personalizados, la tecnología digital se encuentra en plena evolución, intentando a su vez crear tiradas cortas cada vez más económicas y tiempos récord de producción.

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daequo, empresa especializada en Publicidad en el Lugar de Venta (PLV), apuesta por la personalización con la incorporación de la nueva Xerox Iridesse, la última prensa digital para este sector. Con ello, la firma se convierte en la primera en contar con esta innovadora herramienta para packaging en la Península Ibérica. Adaequo abrió las puertas de sus instalaciones en Montmeló los pasados 14 y 15 de noviembre para, en colaboración con Cribsa, mostrar en un evento las ventajas de este equipo. Rafael González, Fundador y CEO de Adaequo explicó que dado que el sector con el que trabajan es el de cosmética y perfumería en la que se demandan acabados especiales y de lujo este equipo les ha dado la posibilidad de realizar en sus instalaciones trabajos que hasta ahora tenían que subcontratar. En

De izquierda a derecha: Rafael González y David González.

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este evento también estuvieron presentes Miguel Alcaide y David González por parte de Xerox que destacaron la revolución que supone este equipo para la impresión digital. Gonzalez comentó que ofrece llamativas impresiones en CMYK, ricos metalizados y efectos iridiscentres. Además, puede imprimir en oro, plata, blanco y tóner transparente, y consigue crear impresionantes colores metalizados e iridiscentes, como rojo metalizado, azul plateado o verde dorado. Así como imprime sobre sobre cartulinas de hasta 400 g/m2 y en formato hasta 1,20m. Esta nueva máquina de Xerox, instalada en la fábrica de Montmeló, aplica dos tecnologías revolucionarias: el uso de tintas secas metálicas en impresión digital y la resolución Ultra HD. Gracias a estas novedades, se consigue una mayor precisión en la reproducción de los elementos


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Miguel Alcaide durante la presentación.

más complejos, como los degradados, las tipografías de líneas finas o los gráficos vectoriales. Por su parte, la resolución de Ultra HD genera impresiones de 2400 x 2400 dpi de resolución y de 1200 x 1200 x 10 bits de resolución de procesamiento. Así, reproduce las imágenes con una mayor calidad y con cuatro veces más matices que otras prensas del mercado. Además, esta impresora cuenta con tecnología Colour FLX, que permite una configuración de hasta seis módulos de tóner (cuatro para colores CMYK y dos libres para oro, plata o blanco). Con esta ventaja, Adaequo podrá ofrecer una impresión de seis colores en una única pasada y, a su vez, gracias a la nueva gama de colores iridiscentes (factor que le da nombre a la herramienta), nuevas opciones para el proceso creativo. Otra opción es la capacidad de realizar varias pasadas, llamado multi-pass, por lo que se pueden conseguir efectos dimensionales muy atractivos para la vista y el tacto. Las innovadoras características técnicas de esta herramienta consiguen que los tiempos de aplicación sean más eficientes con la mayor calidad, así como la producción de tiradas cortas más económicas que con los otros sistemas de impresión utilizados hasta el momento. Además, la firma de PLV podrá cubrir con ella incluso trabajos de impresión en PLV de pequeño formato de forma más rápida. Así, la empresa consigue mejorar y ampliar un servicio que ya trabajaba para sus clientes, pero aumentando la oferta disponible y cubriendo las nuevas demandas de producción. En concreto, la incorporación de esta máquina permite a Adaequo ofrecer una personalización absoluta al sector del packaging, aplicando nuevas tendencias, como el uso de oros y platas, relieves y materiales especiales. Esta capacidad es especialmente importante en el sector de la cosmética y la perfumería premium, de gran importancia para Adaequo y que requiere de unos resultados cuidados al detalle. La empresa también refuerza la creación de campañas VIP, reduciendo costes respecto a las técnicas tradicionales. REPROpres 27


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mpresas Compart

EL CLOUD COMPUTING Y EL blockchain se incorporan a la gestión documental

Comparting 2018, el foro internacional de gestión documental y salida de documentos, organizado por Compart, tuvo lugar los pasados días 15 y 16 de noviembre en el Palacio de Congresos de Böblingen (Alemania).

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omo novedades, el encuentro puso de relieve como la innovación es pieza clave en la gestión documental de hoy, así como la demanda de un manejo más cómodo, eficaz y seguro en la producción de los documentos. Al encuentro de este año acudieron 420 especialistas de países procedentes de Europa y América, expertos en comunicaciones omnicanal, que pudieron conocer las tendencias en este ámbito y participar en temas como la incorporación del cloud computing y el blockchain a la gestión de documentos, la accesibilidad de los documentos, la capacidad omnicanal y la automatización de procesos, entre otros. Harald Grumser, fundador y CEO de Compart, reivindicó que la gestión de documentos en general debe ser más cómoda. Frente al Big Data y la Inteligencia Artificial, los datos procesables se están convirtiendo en el foco de toda transformación digital seria. " No se necesita hablar de estandarización y automatización en los documentos y gestión de salida (output management) si la información que se precisa no está disponible ”, subrayó Grumser. En palabras del responsable de Compart, “ los datos son el nuevo petróleo de las comunicaciones con los clientes ”. Igualmente, la agenda contó con temáticas tales como la creación de documentos comprensibles y accesibles. La cuestión va mucho más allá del aspecto de la igualdad en la discapacidad, ya que los documentos sin barreras siempre son multicanal. Y, además, la ley lo ampara; las autoridades federales deben garantizar desde este año que todas las personas, incluidas con discapacidades físicas, mentales y cognitivas, tengan acceso a contenido y documentos. Para el sector privado este requerimiento legal aún no existe. Sin embargo, según Harald Grumser, responable de Compart, “ un ciego que no puede leer su póliza de seguro, podría presentar una queja ante la aseguradora ya que no puede ser excluido de dicha información ”. Además, otro tema del evento y en el que se centra actualmente el trabajo de Compart es la cuestión de cómo los procesos de gestión de documentos pueden optimizarse notablemente, dada la variedad de formatos y canales de salida, así como la simbiosis del procesamiento transaccional individual y el de gran volumen. Empresas de seguros como Generali y Talanx, -quienes pusieron de relieve sus experiencias en la transformación digital del procesamiento de los documentos-, estuvieron presentes; así como la firma Unimed, un servicio de facturación para clínicas alemanas que presentó su procedimiento para gestión de salida de los documentos y los retos asociados al mismo. Asimismo, la utilización de blockchain en la creación de los documentos es muy potencial en sectores como Sanidad o Finanzas, según se reveló en la ponencia de la empresa Cezaire-Conseil. Además, el cloud computing fue de los protagonistas de la agenda de este año en Comparting, una temática que está impulsada actualmente REPROpres 28

por el Reglamento de Protección de Datos de la UE - GDPR, en vigor desde el pasado mes de mayo-, y del cual Compart fue uno de los grandes entusiastas de su puesta en práctica. Como desarrollador de software, la compañía siempre confía en el análisis de los datos de los clientes que inmediatamente es cotejado con los nuevos requerimientos en materia de seguridad – de igual forma que las empresas participantes de este año. El hecho es que GDPR despeja el camino a las soluciones cloud también en documentos y en su gestión de salida. Cada vez más empresas están haciendo frente a sus cargas máxima de volumen con la ayuda de la nube y " e s por eso que en este momento tenemos el requisito de hacer que nuestras soluciones sean siempre compatibles con la nube ", resaltó Harald Grumser. Según el CEO de Compart la nube requiere un replanteamiento del sector IT. Comparting es un foro tecnológico internacional de carácter anual sobre gestión de salida (output management) y documentos onmicanal que atrae a empresas de todos los tamaños y sectores. El encuentro de dos días de duración es particularmente notorio por su gran número de casos de éxito tanto de Alemania como de todo el mundo, así como por su amplia gama temática. El número de asistentes ha ido sustancialmente creciendo desde su primera edición hace nueve años. Este año contará con más de 400 visitantes de Europa, Estados Unidos y Latinoamérica. El foro presenta diferentes sesiones de avanzada tecnología, una rueda de prensa para periodistas y más que amplias oportunidades para establecer contactos. Compart es líder proveedor internacional de soluciones multicanal para la gestión de los documentos. La compañía, con sede central en Alemania, tiene presencia en el mercado en más de los últimos veinte años y cuenta con filiales en Europa y Norteamérica a la vez que cuenta con una red de partners en Latinoamérica. Compart ayuda a las organizaciones a impulsar la eficacia de sus operaciones con soluciones para un procesamiento rápido y flexible de documentos transaccionales de gran volumen. La familia de productos escalables y plataforma independiente DocBridge®, diseñada, desarrollada y soportada por Compart, permite que los documentos se envíen en cualquier momento, en cualquier lugar, digitalmente o en papel. La compañía goza de una reputación mundial como líder innovador del mercado y desarrollador de soluciones profesionales de vanguardia. En el campo de la gestión documental. Más de 1.200 clientes en 42 países confían en las soluciones de Compart, en sectores que engloban desde finanza, seguros y retail, hasta impresión, telecomunicaciones, servicios y sanidad. Además, Compart es partner tecnológico de los principales fabricantes de la industria.


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mpresas Reprografía Madrid

REPROGRAFÍA MADRID lanza su nueva web corporativa

Reprografía Madrid el centro de impresión digital que lleva trabajando más de 30 años lanza su nueva web corporativa www.reprografiamadrid.com con un diseño más moderno, visual y funcional que contribuye a reforzar la imagen de marca de la compañía así como a mostrar los nuevos servicios que han integrado en los últimos años.

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a nueva web busca ser un lugar donde clientes profesionales y usuarios personales encuentren todas las soluciones que Reprografía Madrid ofrece en impresión digital en pequeño y gran formato. En el nuevo site podrás encontrar un espacio personalizado para cada área de la compañía: pequeño formato, vinilos, impresión en rígidos, lonas y otros servicios (merchandasing, diseño, Packaging…) Además, como novedad incorpora un blog dónde se pueden ver casos de éxito, inspiración para nuevos proyectos, noticias del sector y explicaciones de cómo se llevan a cabo diferentes procesos y trabajos. Por último, será un espacio en el que conectar directamente con el

Reprografía Madrid apuesta por la precisión e incorpora la SureColor 80600 Reprografía Madrid ha adquirido el plotter de EPSON Sure Color 80600, una impresora de precisión insuperable y rendimiento de primera clase, que ofrecerá la mayor calidad de impresión en vinilos, lonas, fotográfico… “Ofrecer la mejor calidad en nuestros servicios, es nuestro principal objetivo, por ello hemos querido incorporar la SureColor 80600 que ofrece la mejor precisión”, destaca Felipe Palomino, director de Reprografía Madrid. Esta nueva impresora se incorpora en el departamento de vinilos para poder mejorar la productividad y calidad de todos los trabajos que se realizan. “Un plotter como este era necesario en nuestro departamento para poder dar salida al volumen de trabajo que hemos conseguido en el último año”, comenta Luis Pérez, responsable de Gran Formato. Una de las novedades que ofrece la SureColor es la tinta blanca, plata metálico y rojo y naranja puro, entre otros; permitiendo de esta forma imprimir una gran variedad de colores y tonalidades. Reprografía Madrid enfocará la SureColor, principalmente, a trabajos de alta calidad de publicidad, decoración y trabajos que requieran gran precisión como vinilos o stickers con gran detalle.

cliente teniendo un formulario de contacto directo y todos los datos para poder realizar tu pedido en pocos clicks. En Reprografía Madrid han trabajado para que la web sea responsive y pueda tenerse la mejor experiencia usuario desde cualquier dispositivo: ordenador, smartphone, Tablet y hasta televisión. Además de visitar la nueva web, podréis encontrar todas las novedades de este centro de impresión digital en Linkedin, Twitter, Instagram y Facebook. REPROpres 29


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mpresas Soficat

SOFICAT XEROX SE CONVIERTE en el principal patrocinador personal de Laia Sanz

El distribuidor líder en España de equipos de impresión de Xerox amplía y mejora su relación contractual con la 18 veces campeona del mundo. El acuerdo entre ambas partes refuerza la presencia de la marca en la ropa de competición de la piloto y en la KTM que llevó en el recientemente finalizado Rally Dakar.

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oficat Xerox redobla la apuesta por su embajadora Laia Sanz. Tras dos años de fructífera relación entre ambas partes, la firma líder en comercialización de equipos Xerox en España ha ampliado el contrato que la unía con la 18 veces campeona del mundo de motos (13 de trial y 5 de enduro) hasta 2020. De este modo, la empresa de servicios de impresión se convierte en el principal patrocinador personal de la mejor piloto femenina de la historia del Dakar. Soficat Xerox no ha querido esperar a la finalización del contrato -vigente hasta 2019- para ampliar y mejorar su vinculación con Laia Sanz, que el pasado 6 de enero participó en la 41ª edición del Rally Dakar en Perú donde acabó en undécima posición. El acuerdo de colaboración entre las dos partes se extenderá a todas las competiciones y modalidades en las que la piloto catalana participe durante 2019 y 2020. Los colores de Soficat Xerox no sólo han estado visibles en la ropa de competición de Laia Sanz, sino que también han estado presentes en

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la KTM 450 Rally que pilotó en el Dakar, gracias a un acuerdo sellado con KTM. Asimismo, la empresa catalana ha alcanzado un compromiso con el fabricante austriaco para la realización de un estudio de Servicios Gestionados de Impresión (MPS) con el fin de convertirse en proveedor de la compañía en un futuro. Soficat Xerox se encuentra en pleno proceso de expansión y crecimiento. El pasado mes de noviembre, la empresa desembarcó en Valencia, donde abrió su nueva delegación después de las de Barcelona, Girona, Lleida, Tarragona, Andorra y Palma de Mallorca. “Laia Sanz representa los valores de esfuerzo, sacrificio y espíritu de lucha con los que nos sentimos plenamente identificados y comprometidos”, explica Gerard Sicart, CEO de Soficat Xerox. “Estamos convencidos de que la apuesta por ampliar el patrocinio de Laia, en una etapa de expansión como la que nos encontramos ahora, nos aportará mayor visibilidad en todo el país”.


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“Para mí es un orgullo que los patrocinadores quieran estar más tiempo conmigo y que apuesten más por mí. Estos dos últimos años con Soficat Xerox han ido muy bien para ambos y estoy muy contenta de que se hayan convertido en mi principal patrocinador personal, sobre todo en un año en el que lo he pasado mal. Gerard Sicart y su equipo han demostrado mucha comprensión y cercanía, algo que valoro mucho”, asegura Laia Sanz. Laia Sanz undécima en el Dakar Después de ampliar su leyenda con un inverosímil undécimo puesto absoluto en la categoría de motos, la de Soficat Xerox ha llegado a España procedente de Lima (Perú), donde concluyó la 41ª edición del Rally Dakar con otro gran éxito para ella. A sus 33 años, la catalana atesora un palmarés inigualable en el que, además de los 18 títulos mundiales (13 de trial y 5 de enduro), acaba de añadir su noveno Dakar consecutivo que ha terminado nuevamente como mejor piloto femenina. Laia no ha peleado con las chicas, sino con los chicos, y ha sido capaz de superarlos a todos, excepto a los diez primeros clasificados, bien por su regularidad o por su destreza. “Estoy muy contenta. Antes de empezar dudaba de si sería capaz de llegar hasta el final, así que éste ha sido un resultado muy sorprendente para mí. Creo que he hecho una carrera muy inteligente yendo un poco más tranquila de lo normal, con un ritmo seguro para evitar caídas y na-

vegando bien. Al final eso me ha hecho ser muy regular y me ha permitido acabar con un muy buen resultado”, ha comentado desde la terminal de llegadas del aeropuerto. Ninguno de los otros 136 participantes que tomaron la salida ha podido vencer a Laia Sanz en fiabilidad, puesto que ha sido la única capaz de cruzar la meta las nueve veces que ha disputado la carrera. “Terminar nueve de nueve es un récord increíble y me gustaría intentar acabar diez seguidos el año que viene. Sería algo muy bonito”, reconoce. El éxito de la pluricampeona española es mayúsculo, más aún teniendo en cuenta que hasta el último momento estuvo a punto de perderse esta edición. Laia no pudo empezar a preparar la carrera hasta diciembre por las enfermedades que sufrió el último semestre de 2018, especialmente desde agosto, cuando contrajo la fiebre Q. “Seguramente ha sido mi Dakar más especial y he saboreado el resultado más que otros años por el sufrimiento de los últimos meses, que han sido muy difíciles para mí, dudando hasta el final sobre si podría ir o no”. Al final todo ha salido de fábula para ella y también para su compañero de equipo Toby Price, vencedor de la prueba, al que le cortó el pelo la noche del jueves al viernes como se habían apostado: “Le hice un favor al pobre afeitándole la cabeza porque le hacíamos mucha broma por sus pelos”, ha contado entre risas. “Al final le respeté la parte de atrás de la cabeza para que le salgan las greñas por el casco que es lo que le gusta”. REPROpres 31


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mpresas Xerox

XEROX AYUDA AL CANAL

a aumentar sus ingresos a través de una galería de aplicaciones mejorada y comercio electrónico Cada vez son más los socios de canal de Xerox que están diseñando y comercializando aplicaciones personalizadas en Europa, lo cual aumenta la productividad y acelera la transformación digital al convertir las impresoras multifunción en verdaderos asistentes de trabajo.

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portando relevancia y valor a sus clientes, los partners de Xerox pueden impulsar aún más los ingresos recurrentes de postventa a través de un nuevo modelo de comercio electrónico que ofrece un mercado global y les proporciona un vehículo para vender sus propias aplicaciones en todo el mundo. Además, pueden utilizar plantillas de software para crear aplicaciones sencillas y resolver problemas cotidianos para sus clientes, independientemente de sus habilidades como desarrolladores de aplicaciones. Para fomentar este modelo de negocio innovador, Xerox organizará su segundo Foro Europeo de Desarrolladores de Aplicaciones Personalizadas (PAB por sus siglas en inglés) los días 7 y 8 de noviembre en el Centro de Innovación de Xerox en Uxbridge (Reino Unido). Durante el encuentro, se abordarán diferentes áreas: Transformación: La evolución de un partner, como experto en productividad en el lugar de trabajo. Innovación: Consejos sobre cómo potenciar la innovación dentro de una organización. Perspectiva del mercado y nuevas ofertas: Novedades de Xerox en el entorno de las aplicaciones y nuevas funciones de comercio electrónico que facilitan a todos la navegación, la implementación y la

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compra de aplicaciones. EtiQube, una empresa con sede en Italia y uno de los desarrolladores de aplicaciones más activos de Xerox, ha creado una cartera de soluciones de software que resuelven una amplia variedad de problemas en las empresas. Alberto Raimondi, CEO y propietario de EtiQube, manifiesta: "Desde que nos dedicamos al desarrollo de aplicaciones, nuestras relaciones con los clientes han evolucionado a un nivel mucho más estratégico. No sólo hablamos de impresoras, sino de cómo aprovechar los asistentes de Xerox para rediseñar y automatizar los procesos de negocio, construyendo un lugar de trabajo más productivo". "La plataforma tecnológica de Xerox permite a nuestros socios de canal mantener conversaciones de alto nivel con sus clientes y aumentar su relevancia al tiempo que descubren nuevas fuentes de ingresos", según Bertrand Cerisier, vicepresidente de Marketing Global, Tecnología y Ofertas de Servicios de Xerox. "Las oportunidades para nuestros socios son ilimitadas y ahora les estamos facilitando aún más la comercialización de estas aplicaciones. Estamos aquí para apoyarlos hasta el final". Más información sobre el programa PAB de Xerox: www.xerox.com/personalize.


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mpresas Printmakers

GRUPO PRINTMAKERS invertirá 200.000 euros en innovación tecnológica

El grupo de soluciones gráficas 360º Printmakers ha realizado una inversión en nuevas tecnologías por valor de 60.000 euros para la incorporación de varios equipos de impresión y troquelado digital. Con esta inversión, la compañía ha destinado este año un total de 100.000 euros en innovación tecnológica y calcula destinar 200.000 euros más el año que viene, lo que le permitirá aumentar su capacidad de producción en un 30%.

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su vez, Printmakers acaba de renovar su flota logística a fin de ampliar su capacidad para cumplir con la normativa actual de emisiones contaminantes. La empresa cuenta con 5 vehículos que dan servicio a toda Cataluña y una plantilla de 25 trabajadores para sus 2 centros de producción ubicados en Barcelona. Para la empresa, su apuesta por la innovación tecnológica, unida a su posicionamiento en el sector y adaptación a un mercado marcado por la crisis del modelo de impresión gráfica, ha hecho posible un continuo y sólido crecimiento, llegando a facturar 3,5 millones de euros en 2017. “Hemos tenido la capacidad de adaptarnos a la digitalización de la economía de estos últimos años y ello nos ha permitido crecer de manera exponencial”, afirma Fermín Es-

tivill, Gerente de Printmakers. El grupo de soluciones gráficas 360º acaba de cerrar un nuevo acuerdo con el Ajuntament de Barcelona por 120.000 euros, que se suma a los anteriores llevados a cabo con el mismo organismo para los proyectos de Districte de Gràcia y Parcs i Jardins. En este caso, la compañía desarrollará hasta el mes de mayo las campañas de producción gráfica para el área de Hàbitat Urbà, responsable de las gestiones relacionadas con la autosuficiencia energética, la vivienda, el espacio urbano, las infraestructuras, el medio ambiente y la ciudad inteligente. Los anteriores acuerdos de Printmakers consolidados este año han sido los correspondientes a la campaña de La Marató de TV3 y a Ferrocarrils de la Generalitat de Catalunya (FGC). REPROpres 33


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mpresas Recyclia

RECYCLIA YA DISPONE DE MÁS DE 540 puntos de recogida de cartuchos de tóner y tinta

Recyclia, a través de sus fundaciones, ya dispone de 544 puntos de recogida de cartuchos de tóner y tinta de impresoras en toda España y prevé llegar a los 42.000 en 2020, consolidando la efectividad de su nueva iniciativa por su alta capilaridad en todo el territorio nacional, así como por contar con la infraestructura necesaria para la correcta gestión de estos residuos.

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a entidad sin ánimo de lucro creó la iniciativa Tragatóner/Tragatinta antes de la entrada en vigor, el pasado 15 de agosto, de la obligación de reciclar estos consumibles. Ésta aprovecha los recursos y las sinergias de los 15 años de experiencia de Recyclia en gestión de residuos de aparatos ofimáticos y de impresión a través de la fundación Ecofimática, que representa al 90% de los fabricantes de este tipo de equipos de nuestro país y, desde entonces, ya ha gestionado 44.000 toneladas de estos residuos. Desde el pasado 1 de agosto, fecha en que Recyclia inició el diseño y desarrollo de la nueva plataforma y que ha comenzado a operar este mes de noviembre, ya forman parte de ella los 15 fabricantes de equipos de impresión más importantes de nuestro país y los tres principales mayoristas del mercado TIC en España. Recyclia prevé recoger 1.230 toneladas de estos residuos (unos 7,7 millones de unidades de aquí a noviembre de 2019), lo que representaría un 65% de los consumibles puestos en el mercado por sus empresas adheridas, cumpliéndose así el objetivo marcado por la nueva normativa sobre estos residuos para 2019. Cabe recordar que la normativa, que entró en vigor el pasado 15 de agosto, considera aparatos electrónicos a los consumibles ofimáticos y responsabiliza, por tanto, a fabricantes e importadores de la organización y la financiación de su recogida y reciclaje. Asimismo, son los responsables de cumplir el objetivo de recogida establecido por la normativa: en 2018, el 55% de la media del peso de los cartuchos introducidos en el mercado español en los tres años anteriores, porcentaje que será del 65% en 2019 o el 85% de los residuos generados durante ese año. En 2017 se comercializaron en España 16,9 millones de consumibles ofimáticos, de los cuales 12,8 millones corresponden a cartuchos de tinta y 4,1 millones a tóner. Las fundaciones administradas por Recyclia han basado el diseño de su nuevo sistema en la experiencia adquirida durante los últimos 15 años en la gestión de residuos ofimáticos del 90% de los fabricantes de este tipo de equipos, así como en un fuerte componente de I+D+i para garantizar el máximo aprovechamiento de materiales y su trazabilidad. El sistema está fundamentado en cuatro pasos fundamentales. El primero de ellos es la recogida del residuo, basada en una metodología de gestión online y cercana al usuario. En este sentido, cabe señalar que el 75% de los 544 puntos de recogida desplegados hasta el momento se encuentra en el canal de distribución, y el 25% restante en empresas y organismos públicos y privados. Todos ellos pueden solicitar la recogida a través de una plataforma electrónica. Por su parte, pymes y particulares dispondrán de un buscador web y de una aplicación móvil para consultar los contenedores más cercanos instalados en puntos limpios municipales y establecimientos comerciales. REPROpres 34

Una vez recogidos y como segundo paso, los residuos son trasladados a una primera planta de clasificación, lo que permitirá devolver al fabricante aquellos cartuchos aptos para su reutilización, conforme a sus criterios de fabricación y sus políticas medioambientales particulares. Posteriormente, y como tercer paso, los residuos que no sean susceptibles de ser reutilizados son trasladados a una planta de tratamiento en la que separan sus distintos componentes (ferrosos, no ferrosos, plásticos, tintas y polvos) para proceder, en el caso de los plásticos, a su triturado y permitir así su retorno al proceso de fabricación de nuevos productos. Como cuarto y último paso y en el caso del polvo de tóner y tinta líquida, Recyclia ha puesto en marcha un área de I+D+i para encontrar opciones de reutilización de estas sustancias. Concretamente, y en el caso del polvo de tóner, la entidad está evaluando su uso como componente del alquitrán para asfaltado de carreteras, y en el caso de la tinta, su utilización como tinte para pinturas. Gracias a este proceso, Tragatóner/Tragatinta garantizarán, prácticamente al 100%, la valorización de todos los materiales del residuo, lo que permitiría hablar de un primer caso de economía circular para el mercado de los consumibles de impresión. Por último, cabe destacar que los fabricantes, importadores, distribuidores y organismos que forman parte de la red de puntos recogida pueden obtener online los certificados relativos al cumplimiento de la normativa, así como consultar la trazabilidad de sus residuos. Según José Pérez, consejero delegado de Recyclia, “la nueva normativa, que ha equiparado los consumibles de impresión con el resto de los aparatos electrónicos, establece unos objetivos difíciles de alcanzar a los fabricantes individualmente a través de sus propios programas. No sólo disponemos de los únicos sistemas colectivos capaces de garantizar la correcta gestión de estos residuos y aprovechar la economía de escala que permiten, sino también los únicos capaces de propiciar el primer caso de economía circular del mercado de consumibles". Recyclia es la entidad que agrupa a las Fundaciones Ecopilas, Ecofimática, Ecoasimelec y Ecolum que centra su actividad en la recogida selectiva y el reciclaje de los equipos y dispositivos eléctricos y electrónicos (RAEE) en desuso y de las pilas desechadas. Recyclia ha gestionado más de 213.000 toneladas de RAEE desde 2001 y más de 23.000 toneladas de pilas y baterías usadas desde 2008, cuando entró en vigor la obligación legal de recoger y reciclar estos dispositivos, datos todos ellos ofrecidos por la propia organización. Recyclia forma parte de distintos organismos internacionales en materia de recogida selectiva de residuos TIC y pilas usadas, tales como EUCOBAT –Asociación Paneuropea de SIG de Pilas y Acumuladores Usados— o la Asociación Europea de Productores de Pilas y Baterías.


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mpresas Roland

COPY PRINT SE TRANSFORMA

de copistería a la rotulación de pequeño y gran formato Copy Print es una empresa que nació en el barrio de Parla (Madrid) en mayo de 1994 de la mano de Javier Gallego que decidió emprender y crear su propio negocio de impresión.

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n sus orígenes Copy Print era una tienda de fotocopias que daba servicio a los clientes del barrio. Actualmente se ha convertido en una empresa de referencia en el sector de la rotulación que cuenta con 20 años de experiencia, con más de 2.300 m² de taller, con un equipo de 40 personas y con una amplia red comercial a nivel nacional. La empresa creció gracias a la contante búsqueda de mejora de Javier, a la implicación del equipo con el proyecto y gracias a la evolución de los nuevos equipos de impresión digital. El crecimiento continuo de la empresa ha hecho que hoy en día Copy Print se haya especializado en la producción de lonas, vinilos y rígidos para grandes cuentas consiguiendo una producción mensual de 20.000 m². Actualmente, el mercado cada vez es más exigente buscando soluciones de gran calidad a un precio asequible. Para dar respuesta a la creciente demanda, cuentan con la mejor tecnología de impresión digital. Por ejemplo, para los trabajos que requieren de mayor precisión y calidad disponen de una impresora/cortadora Roland TrueVIS VG. Según explica javier “La VG-640 es nuestra tercera Roland. Desde nuestros inicios siempre hemos contado con la tecnología de la empresa japonesa para los proyectos más minuciosos que necesitan mayor resolución”. Añade, “este equipo de impresión y corte dispone de tinta blanca que nos ayuda a crear diseños con colores más vivos”. La impresión digital con tinta blanca produce un efecto reclamo en el consumidor ideal para trabajos comerciales consiguiendo un alto impacto visual. Se utiliza para crear invitaciones, envases, tarjetas de visita, folletos comerciales, impresión sobre papel metálico, etc. La tinta blanca se utiliza, normalmente, sobre papeles creativos de color, preferiblemente de tonos oscuros. Por otro lado, Copy Print también cuenta en sus instalaciones con la revolucionaria tecnología de impresión UV para la personalización directa de cualquier artículo de madera, cerámica, cristal, corcho, cartón, etc. Con la versátil Serie VersaUV LEF de Roland personalizan artículos pequeños con detalles exclusivos. Según palabras de Javier “La LEF es una maravilla para la personalización de pequeñas piezas con precisión, con una calidad que otros equipos de mayor dimensión no pueden ofrecer”. Una de las aplicaciones más impactantes que han creado con esta tecnología son trofeos de madera personalizados y lacados con un resultado final impresionante. En Copy Print han pasado de hacer fotocopias a crear gráficos para grandes eventos, montajes y carpintería. En los últimos años han entrado en el mundo del automóvil y de la restauración trabajando para empresas como Hyundai y Starbucks. Experiencia, conocimiento, trabajo en equipo y tecnología se han unido para impulsar el crecimiento de Copy Print en el sector de la impresión digital, que ha llegado a convertirse en un proveedor capaz de ofrecer soluciones adaptadas a cada sector. REPROpres 35


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mpresas Exaprint

EXAPRINT PRESENTA nueva identidad corporativa

Con la celebración del 20 aniversario, Exaprint presenta su nueva identidad corporativa apostando una vez más por los valores que la caracterizan; innovación, creatividad, calidad, renovación…

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on el fin de responder siempre a las necesidades de sus clientes, explorar diferentes formas de comunicación y ofrecer los mejores resultados, Exaprint lanza un logotipo que persigue una mayor notoriedad en el mundo de la impresión. La guía para nuestros clientes Tanto clientes, partners como medios de comunicación agradecen diariamente el apoyo constante de Exaprint, los consejos, ideas, la aprobación final del pedido y el asesoramiento para conseguir grandes resultados. La nueva identidad de Exaprint trata de expresar esta relación de confianza basada en el intercambio de valores entre especialistas y creativos. Cuidar los pequeños detalles y conseguir grandes resultados, es el valor añadido que ofrece Exaprint con todas las impresiones de proyectos. De las líneas de corte al logotipo La idea nace de la colaboración entre el departamento de marketing de Exaprint y Vincent Desclaux, diseñador gráfico especializado en identidad visual. Basándose en lo más importante de la impresión, Exaprint adopta

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el signo de las líneas de corte a su logotipo consiguiendo fuerza dentro del mundo de las artes gráficas. Nuevo Baseline Fiel a su posicionamiento, en tan solo unos años Exaprint ha mejorado su catálogo ofreciendo una gran variedad de productos y acabados, resolviendo así todas las necesidades de sus clientes. Exaprint es un espacio online preparado para crear, innovar y conseguir los mejores resultados y con acabados que se adaptan a los diferentes territorios de comunicación. El equipo de atención telefónica se sitúa en España lo que permite a la marca ofrecer una atención personalizada para cada cliente. ¡Queremos ser tu imprenta creativa! Precios All-in Exaprint quiere dar especial importancia a un valor diferencial, los precios All-in solo en Exaprint, conocidos como los precios con todo incluido, reales de inicio a fin, con el transporte incluido en Península, Baleares y Portugal y el control de archivos.


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mpresas Ricoh

RICOH INAUGURA

en Madrid y Barcelona sus primeros Customer Experience Centres Ricoh España, compañía tecnológica líder en la transformación de los lugares de trabajo, ha inaugurado sus primeros Customer Experience Centres (CEC) en Madrid y Barcelona, el 22 y el 16 de octubre respectivamente. Son los primeros Centros de Experiencia de Clientes de Ricoh en España, ubicados en Avda. Córdoba 21 (Madrid) y en Carrer Primer de Maig 52 (L’Hospitalet de Llobregat, Barcelona), que ofrecen demostraciones con diferentes tecnologías y diversos soportes a sus clientes.

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mbos centros suman cerca de 800 m2 en total y tienen el objetivo de poner a prueba la tecnología de Ricoh, explorar lo que más conviene al negocio de sus clientes y facilitar la innovación y la transferencia de conocimiento en los campos de tecnología de impresión de producción y fabricación eficiente, de la mano de expertos de Ricoh especializados en esta área y dispuestos a demostrar, explorar y probar la combinación de soluciones óptima para los clientes de Ricoh. En los dos centros se muestran las series Pro C9200 y Pro C7200x, que recientemente han sido premiadas, respectivamente, como mejor dispositivo de producción de color de gran volumen y mejor dispositivo de producción de color medio con un volumen excepcional por BLI . También se exhiben las series Pro 8200, Pro C5200 y Ri 3000 así como una sala de demostraciones de workflow junto a Kodak (en Barcelona), con el fin de mostrar las posibilidades de la tecnología de Ricoh, con guías de diseño y aplicación que permiten a los proveedores de servicios de impresión aprovechar al máximo el potencial creativo de sus inversiones. Asimismo, se podrán probar nuevos soportes de impresión para garantizar que sean adecuados para cada cliente y se proporcionarán muestras e impresión personalizadas basadas en lo que esperan conseguir. Para Andreu López, director de Impresión Comercial e Industrial de Ricoh España y Portugal, “los nuevos centros de experiencia de clientes ofrecen nuevas oportunidades para expandir el negocio de nuestros clientes y optimizar sus procesos de una forma más personalizada, satisfaciendo así sus necesidades a través de la eficacia de nuestros productos”. Con la apertura de estos dos centros en España, la compañía se une a la red europea de los Customer Experience Centres de Ricoh, siendo el centro de Telford (Reino Unido) el primero que se inauguró en 2014. REPROpres 37


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mpresas Toshiba

TOSHIBA TEC INCREMENTA

las prestaciones del internet de las cosas que integra su nueva gama de equipos multifuncionales Toshiba TEC en España, primera compañía del mercado en integrar Internet de las Cosas (IoT) en una solución multifunción, ha lanzado al mercado una nueva gama de 19 equipos multifuncionales que, al margen de sus altas capacidades, incrementa las prestaciones de las funciones IoT que integra.

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sí, la nueva gama incluye actualización del firmware, sistemas de gestión de incidencias o de previsión y aviso a los usuarios de, por ejemplo, falta de consumibles basados en su forma de trabajo. La nueva gama, denominada e-BRIDGE Next 18, está compuesta por 19 modelos en formato A3 (10 de ellos a color y 9 monocromo), con una capacidad de almacenaje de papel de más de 6.000 hojas, una producción de 85 ppm (páginas por minuto) y un escáner dual de alta velocidad de 240 ipm (imágenes por minuto), o, lo que es lo mismo, capacidad de imprimir hasta 5.100 páginas por hora y digitalizar a todo color hasta 14.400 imágenes a la hora. Otro de los aspectos destacables de la nueva gama de Toshiba es el de su capacidad de conexión con diferentes entornos, como los servicios cloud. Así, los nuevos equipos son compatibles con apps móviles como Scan-To-Cloud o Cloud Print, lo que permite almacenar e imprimir documentos de forma remota a través de servicios como Dropbox, Microsoft OneDrive, Google Drive y Office 365 (Sharepoint Online y Exchange Online). Además, la generación de procesadores IoT que integra la gama eBRIDGE Next 18 garantiza el máximo rendimiento de cálculo, impresión gráfica y servicios multimedia de estos equipos, a la vez que asegura un buen funcionamiento en una amplia variedad de condiciones térmicas. Todos los equipos cuentan con un controlador de memoria integrado, códigos correctores de errores y una elevada potencia de diseño térmico (TDP) para disipar el calor. Los equipos también cuentan con la herramienta “Impresión MultiEstación”, un sistema sin servidor desarrollado por Toshiba que permite conectar hasta 50 dispositivos e-BRIDGE Next para que el usuario recoja su documento en el equipo que desee. Los modelos a color añaden sistemas de conversión automática del formato RGB y calibración para facilitar una impresión de documentos de calidad y con colores precisos. Con este lanzamiento, Toshiba TEC aumenta su gama de multifuncionales, la más completa y versátil del mercado, con nuevos dispositivos personalizables y adaptables a las necesidades específicas de impresión y gestión documental de las empresas. Además, la tecnología e-BRIDGE Next facilita la integración de la máquina con la infraestructura TI de cualquier empresa. Al igual que sucede con el resto de la oferta de Toshiba, sus nuevos equipos incluyen modos de ahorro energético y sólidas medidas de REPROpres 38

seguridad, tales como un disco duro interno de autocifrado, fabricado por Toshiba, y que mantiene los documentos y datos empresariales enviados a salvo. Por último, los nuevos equipos imprimen con resoluciones de hasta 1200 x 1200 píxeles por pulgada y cuentan con un panel táctil de 10,1 pulgadas con una interfaz intuitiva y personalizable.


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mpresas HP

HP LANZA

la nueva serie LaserJet Pro100 diseñada para pymes HP la compañía líder mundial en impresión, ha presentado su nueva serie LaserJet Pro 100 dirigida a pequeñas empresas que buscan soluciones de impresión fiables, inteligentes e intuitivas. El modelo HP LaserJet Pro M118dw y la serie HP LaserJet Pro MFP M148 ofrecen la mejor calidad láser, así como un ahorro de tiempo y energía con una óptima impresión a doble cara.

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demás incluye un toner inicial de 1.0000 páginas para poder empezar a imprimir de manera rápida y sencilla. Los empresarios y los propietarios de las pymes, necesitan una tecnología que sea fácil de manejar para poder concentrar sus esfuerzos en dirigir su negocio. La Serie LaserJet Pro 100 ha sido diseñada precisamente para ayudar a sacar la mayor rentabilidad a las empresas. Construidas para adaptarse a los espacios más pequeños, las impresoras LaserJet Pro de la serie 100, ofrecen una impresión rápida y automática a dos caras con un tambor de larga duración que dura hasta 23.000 páginas asegurando unos costes de mantenimiento asequibles. Además, los usuarios también pueden gestionar su impresora desde la palma de la mano. Con la aplicación HP Smart, los usuarios pueden escanear un documento sobre la marcha: capturar documentos con un smartphone y enviarlos por correo electrónico o mediante la nube, así como imprimir documentos y verificar el estado del tóner. Además, con la conectividad inalámbrica y ethernet, la serie HP LaserJet Pro 100 ofrece una conectividad real y perfecta. Para las PYMES, conseguir la máxima eficacia y productividad a un mínimo coste es crucial. El modelo HP LaserJet Pro M118dw y la serie HP LaserJet Pro M148 tienen unos costes de mantenimiento mínimos y asequibles a la vez que garantizan una impresión de calidad profesional. Las impresoras son intuitivas, presentan un diseño simple y ahorran energía automáticamente con la tecnología HP Auto-on / Auto-off. “Para HP es muy importante equipar a las empresas con la mejor tecnología para que puedan alcanzar el éxito. La nueva serie LaserJet Pro 100 ofrece a las pequeñas y medianas empresas una impresión profesional a un precio muy competitivo. Estas impresoras son una parte esencial para las oficinas modernas ”, ha declarado María César, directora general de impresión de HP Iberia. REPROpres 39


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mpresas Brother

BROTHER REDUCE HASTA UN 29% el consumo de energía de sus equipos de color

El compromiso de Brother con el medioambiente ha hecho que el consumo de energía que tienen sus equipos semanalmente haya disminuido un 29% en los de color y un 10% en los monocromo, además de mejorar las funcionalidades y el rendimiento de los mismos.

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e esta forma, los clientes de Brother tienen la garantía de que están utilizando equipos con un impacto medioambiental más bajo, un rendimiento significativamente mejor y una mayor variedad de funciones que los modelos anteriores. Desde 2012, el especialista en impresión y tecnología se ha centrado en reducir el Consumo de Energía Típico (TEC por sus siglas en inglés) semanal al integrar en sus soluciones las especificaciones de la etiqueta medioambiental ENERGY STAR. Brother ha mejorado el impacto medioambiental de todo el ciclo de vida de sus productos - desde su fabricación y uso hasta las fases de desecho – con soluciones que han proporcionado reducciones constantes en el consumo de energía durante los últimos seis años. La compañía ha alcanzado estos resultados al ser miembro de EuroVAPrint, una organización sin ánimo de lucro que supervisa la implementación y el seguimiento de los compromisos para reducir la huella medioambiental de las empresas de impresión. Sus miembros se centran los requisitos del Plan de Acción de Eficiencia Energética, la Guía para la Eficiencia de Recursos y la Directiva sobre Productos Relacionados de la UE. Además de las reducciones del TEC, la venta de los equipos ha cambiado considerablemente, con una mayor preferencia por los equipos multifunción, tanto monocromo como color. Brother, experto en soluciones de impresión y digitalización, está evolucionando hacia nuevos mercados que abarcan desde servicios de impresión gestionados hasta gestión documental para el entorno empresarial y la Administración Pública. Brother está presente en España desde 1997 y pertenece a Brother Industries LTD. Fundada en 1908 es una de las grandes empresas japonesas que desarrolla su actividad tecnológica en el mercado mundial. Sus productos están presentes en más de 100 países. Cuenta con más de 38.600 empleados.

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Brother optimiza la gestión de flotas distribuidas con la aplicación Mobile Deploy Con el objetivo de seguir ayudando a sectores que gestionan flotas distribuidas a optimizar su forma de trabajar, Brother, experto en soluciones de impresión, identificación y digitalización, ha desarrollado Mobile Deploy, una nueva aplicación gratuita para Android e iOS compatible con las impresoras portátiles con Bluetooth de las series RJ y PJ de Brother. Gracias a Mobile Deploy cualquier empresa con trabajadores distribuidos geográficamente o lejos de las oficinas centrales, podrán experimentar importantes ahorros de tiempo y dinero, ya que esta aplicación permite instalar equipos y realizar actualizaciones fácilmente de forma remota, con solo pulsar un botón, y sin necesidad de tener que desplazar cada equipo al soporte técnico cada vez que quieran hacer una actualización. De esta forma, Brother ofrece beneficios tanto a los responsables de campo, como a los administradores de TI, al personal de campo y al soporte técnico: A los responsables de campo les proporciona mayor productividad, un coste más asequible y menos tiempos de inactividad. Los administradores de TI ya no tendrán que invertir tiempo en sesiones de formación para los responsables de campo, ni llevar a cabo actualizaciones manuales e individuales, además, los costes de integración serán menores. El personal de campo podrá actualizar sus equipos fácilmente, con solo pulsar un botón, a través de un proceso estándar menos engorroso que les permitirá ahorrar tiempo, además de poder repararlos justo cuando lo necesitan en caso de avería. Y el soporte técnico podrá centrarse en otros problemas que son más críticos para el negocio, ya que no tendrán que pasar horas resolviendo posibles confusiones innecesarias que surgen entre los trabajadores cuando tienen que configurar o actualizar una impresora.


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mpresas Konica Minolta

KONICA MINOLTA REVOLUCIONA el mercado con sus servicios en la nube bajo el nombre de bizhub Evolution

Konica Minolta da respuesta a la necesidad del mercado en materia de edición de documentos en formato electrónico o papel proporcionando un servicio en la nube rápido, eficaz y con nuevas funcionalidades que brindan una mejor experiencia de usuario y mayor agilidad en los procesos de traducción, almacenaje y compartición de archivos.

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onica Minolta lanza bajo el nombre de bizhub Evolution, un servicio dirigido a empresas y autónomos con necesidades de conversión de documentos. La solución incorpora funcionalidades como un potente servicio de traducción de documentos. Por ejemplo, puede traducir un documento de 100 páginas en apenas 3 minutos y hasta 4 idiomas: inglés, alemán, francés y español respetando incluso los gráficos del documento original, pero en el idioma deseado. Esta herramienta también está pensada para romper las barreras en su utilización, de tal forma que los documentos en papel o en formato electrónico puedan convertirse a un formato de audio para que personas con minusvalía visual puedan acceder a la información contenida en papel o para personas que no tienen tiempo para leer, puedan escuchar la información que les resulte más interesante. Bizhub Evolution además permite la conexión con

dispositivos de compartición de archivos como pueden ser Sharepoint, OneDrive, Google Drive o Dropbox, entre otros. De esta manera los documentos se pueden alojar directamente en una nube privada y compartir la información directamente con todos los equipos de trabajo sin necesidad de descargarlos y enviarlos por correo electrónico uno a uno. Bizhub Evolution es accesible a cualquier hora del día los 365 días al año y se puede utilizar desde cualquier navegador web, cualquier ordenador o sistema operativo. Además permite conocer la trazabilidad del documento y asegura la identificación del documento inicial, de los nuevos documentos y permite realizar la búsqueda por contenido. Además de todas estas funcionalidades, bizhub Evolution proporciona otras muchas ventajas y está disponible su versión de prueba en la página web: www.evolution.konicaminolta.es REPROpres 41


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mpresas Canon

CANON IMPULSA

la fabricación de impresoras planas en Europa Canon, líder en soluciones de imagen, ha ampliado sus instalaciones de fabricación en Poing, Alemania, para consolidar la producción global de sus impresoras planas en Europa, aumentando la escala y la eficacia del proceso para respaldar el crecimiento continuo de este mercado. De este modo, todas las impresoras planas de Canon se fabricarán ahora en Alemania.

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l concentrar la fabricación en un solo lugar, cerca de sus equipos de investigación y desarrollo de inyección de tinta, Canon se propone acelerar la innovación futura para beneficiar a los clientes en los mercados de artes gráficas, rotulación e impresión industrial. Canon ya fabrica impresoras planas Océ Arizona en Poing, por lo que la consolidación de toda la producción en un solo lugar permitirá un mejor aprovechamiento de la experiencia en tecnología de inyección de tinta y de la infraestructura que ya tiene la compañía establecida en Europa. Se está reforzando tanto la plantilla de la fábrica en Poing como el equipo de investigación y desarrollo con sede en Venlo, Países Bajos, para respaldar la transferencia de fabricación desde Vancouver, Canadá. La línea de producción mejorada, que incluye herramientas especiales e instalaciones con clima controlado para el ensamblaje de componentes sensibles, está en pleno funcionamiento. Canon pretende aumentar la producción de impresoras planas en más del 30%, a partir de este mes. Este crecimiento en la producción está respaldado por laboratorios de creación de prototipos e instalaciones de prueba en Venlo, y una red am-

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pliada de proveedores en Europa y América, para extender la cadena de suministro global de Canon para sus soluciones de gran formato. El cambio a Poing acortará los plazos de entrega, desde el pedido hasta la entrega e instalación en los clientes europeos, así como la armonización del servicio y la asistencia. Según Jeppe Frandsen, vicepresidente ejecutivo de Canon Europa, “al trasladar toda la producción de impresoras planas a una instalación europea centralizada, nuestro objetivo es afianzar nuestra sólida posición en el mercado, cultivar nuevas ideas e impulsar la innovación. Esto asegurará que la serie Océ Arizona continúe desempeñando un papel fundamental, para que los clientes puedan evolucionar en un mercado en constante cambio, por ejemplo, al aumentar su productividad y acceder a nuevas oportunidades de aplicaciones". En la actualidad, hay 7.000 impresoras Océ Arizona instaladas en todo el mundo y aproximadamente uno de cada cuatro usuarios de Océ Arizona se dedica a la producción de aplicaciones distintas a las gráficas, como la decoración interior impresa, el embalaje personalizado de corta tirada y los productos personalizados.


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mpresas Fujitsu

SCANSNAP ALCANZA

los 5 millones de unidades comercializadas en todo el mundo PFU (EMEA) Limited, la compañía de Fujitsu líder mundial en la fabricación de escáneres, ha alcanzado la cifra de 5 millones de escáneres ScanSnap comercializados en todo el mundo, a fecha de septiembre de 2018. Lanzada en 2001, la gama ScanSnap ofrece tecnología inteligente de escaneo con un solo toque y un diseño intuitivo para impulsar la productividad personal, ayudando a las personas a automatizar tareas que consumen mucho tiempo con la tecnología líder del mercado, que destaca por su sencillez de uso.

Desde el lanzamiento de nuestra gama ScanSnap hemos visto una gran demanda en todo el mundo, en diferentes mercados verticales. En España, especialmente el sector legal (abogados, graduados sociales, procuradores, etc..) y el mundo de la PYME, que a raíz de los nuevos marcos regulatorios (Ley 39, Lexnet, etc..) se ven obligados a intercambiar ágilmente información digitalizada con la administración en un formato adecuado. Es en estos casos especialmente donde empresas y usuarios finales siguen buscando una tecnología innovadora que pueda transformar su experiencia de escaneo y llevar

la eficiencia a sus vidas tanto en la oficina como fuera de ella”, comenta Jesús Cabañas, director regional de PFU (EMEA) para Iberia. PFU está celebrando este importante hito en el Fujitsu Forum que se celebra anualmente en Munich (Alemania). El evento es una de las ferias de TI más grandes de su categoría en Europa, y reúne a empresas y líderes de TI de todo el mundo con los distintos expertos de Fujitsu en cada ámbito y sus partners, con el objetivo de analizar qué pueden aportar las innovadoras soluciones digitales al mundo empresarial y a la sociedad en su conjunto. REPROpres 43


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mpresas Kyocera

LAS COMPAÑÍAS DE SEGUROS lideran la transformación digital y muestran una madurez tecnológica del 63%

Si hay un sector empresarial que ha sabido atender a tiempo las exigencias de la Transformación Digital en nuestro país, este, sin duda, es el asegurador; un área donde la evolución tecnológica se muestra madura en un 63% y cuyos esfuerzos le han llevado a posicionarse a la cabeza de la innovación frente a otros como el de Industria, Distribución, Sanidad, Administraciones Públicas o Servicios.

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os datos, analizados por KYOCERA Document Solutions a través del SmarTec Index, reflejan el trabajo realizado por un sector rápido a la hora de afrontar los retos de la digitalización, caracterizados en este caso por la necesidad de establecer una nueva aproximación al cliente de manera más personal y satisfactoria, y otra de cara a sus procesos internos, a través de la optimización de su back office. Con el objetivo de acompañar a las compañías aseguradoras que aún se encuentran trabajando en ello y ofrecer su expertise como partner tecnológico en procesos de Transformación Digital, KYOCERA ha compartido una intensa jornada de networking con los players del sector en el marco del Insurance Revolution 2018. Un evento donde, un año más, la compañía japonesa ha compartido con todos ellos las últimas soluciones en gestión documental y procesos de negocio basadas en la eficiencia, colaboración, movilidad y seguridad que configuran los espacios de trabajo inteligentes. “La excelencia que precisa un sector como el asegurador por el ob-

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jeto de su actividad obliga a que sus flujos de trabajo sean rigurosamente seguros, ágiles e inteligentes”, señala Alfonso Pastor, director de Marketing y Tecnología de KYOCERA, y añade: “nuestras soluciones de negocio de gestión documental están desarrolladas para optimizar todos estos procesos, permitiendo, por ejemplo, la tramitación automática de expedientes”. En las compañías aseguradoras aún existe cierta disparidad en las plataformas tecnológicas empleadas y los sistemas heredados, lo que deriva en una ralentización de procesos -que en ocasiones tienen que alternarse con otros manuales- que hace que la contratación de productos o gestiones rutinarias puedan dilatarse en el tiempo más de lo debido. El perfil cada vez más digital de los clientes ha impulsado una transformación en el front office; sin embargo, para que asegurar una experiencia digital completa es necesario aplicarla también en el back office -donde se localizan mayoritariamente los cuellos de botella-, de manera que la agilidad abarque también la totalidad de los procesos.


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erias Graphispag

GRAPHISPAG 2019 POTENCIA la digitalización, la personalización y el diseño Graphispag da un paso más para atraer profesionales de sectores usuarios y prescriptores de todo tipo de productos impresos. En su próxima edición, que se celebrará del 26 al 29 de marzo, el Salón de la Industria Gráfica y Comunicación Visual proyectará la digitalización, la personalización y el diseño gráfico como los principales ejes de transformación del sector. Habrá más oferta de tecnologías, soportes y aplicaciones de impresión innovadoras, nuevas áreas experienciales, y un incremento notable de contenidos formativos.

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rganizado por Fira de Barcelona en colaboración con Graphispack Asociación, Graphispag 2019 prevé reunir más de 200 expositores directos y ocupar 9.000m2 en el Pabellón 2 del recinto ferial de Gran Via. A falta de pocos meses para su celebración, el buen ritmo de contratación –ya está reservado el 65% de la superficie prevista y confirmada la asistencia de marcas líderes como HP, Roland DG, Epson, Heidelberg España, Konica Minolta o Agfa– hace prever una excelente edición con representatividad de todo el ecosistema gráfico acompañada de un repunte de la actividad económica del sector. En esta edición, los sectores con mayor presencia serán los de maquinaria y equipos de impresión y los de acabados y transformación. Se espera aumentar, asimismo, la participación de empresas de materiales y soportes de impresión, así como de la especialidad de tintas y otros consumibles. Las herramientas de diseño, captura, edición y gestión del color, los servicios de impresión, rotulación, señalética, textil, reclamo publicitario y digital signage; así como impresión funcional y 3D; consultoría; formación; prensa; y asociaciones profesionales completan la oferta comercial de la feria. “En Graphispag aglutinaremos todas las formas de impresión y también tecnologías que vienen y que convergen con el mundo gráfico y de la comunicación visual. Queremos mostrar la innovación, las tendencias, dar protagonismo a los productos gráficos acabados, y divulgar las múltiples posibilidades que ofrece hoy la impresión a todo tipo de usuarios”, explica el presidente de Graphispag 2019, Xavier Armengou. En línea con la estrategia iniciada en 2017, Graphispag dará mayor protagonismo en la zona expositiva y áreas de actividades a los productos gráficos y a aplicaciones de impresión concretas para sectores como el packaging, el retail e interiorismo, el textil, o el editorial. El salón suma también a la industria, dado que la impresión se incluye cada vez más en los procesos de producción de todo tipo de bienes. Paralelamente, respondiendo a la demanda realizada por suministradores de tecnología y soportes de aumentar el número de prescriptores que acuden al salón, Graphispag convoca también a los REPpropres 46

diseñadores gráficos y clientes finales a conocer lo último en impresión. Se espera una mayor presencia de estos colectivos que encontrarán contenidos a medida de sus necesidades. Todo ello sin olvidar a las empresas de servicios gráficos, impresores comerciales y de gran formato, y profesionales de las artes gráficas que constituyen el grueso de los visitantes de Graphispag. “Estamos creando un salón integrador, en el que cualquier profesional interesado en la impresión encuentre su espacio, amplíe su red de contactos, se sorprenda y aprenda cosas nuevas, haga negocios, y experimente las últimas innovaciones” , subraya el director del salón, Jordi Magre. Graphispag 2019 ha identificado tres ejes de transformación que afectan transversalmente a las diferentes especialidades de la industria gráfica, independientemente de las técnicas de impresión utilizadas o de los sectores de demanda a los que dirigen sus productos gráficos, y que abren nuevas oportunidades de negocio. Se trata de la digitalización (productiva, organizativa, comunicativa y comercial); la casi sin límites personalización de cualquier objeto, material o superficie; y el diseño, hoy omnipresente en la comunicación gráfica y visual. Estos tres ejes adquirirán relevancia en las cuatro nuevas áreas y en el programa de contenidos y actividades que propone Graphispag 2019. La primera gran área será Graphispag Experience que dará la bienvenida al visitante, será de obligado paso, y permitirá ver, tocar e interactuar con nuevas formas de comunicación que complementan las aplicaciones gráficas. Habrá, así, ejemplos de realidad aumentada en diseño de interiores, mappings interactivos, tintas conductivas, productos de impresión funcional que buscarán el efecto sorpresa, además de productos gráficos como libros, envases, pavimentos, mobiliario, etc. que destaquen por su innovación. La segunda será Graphispag Process, una zona de demostración de procesos completos de producción gráfica para sectores industriales donde se podrá ver en funcionamiento los últimos equipos, tecnologías y soluciones. Por su parte, Graphispag Village será el espacio destinado al networking dirigido a diferentes profesionales de la


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De izquierda a derecha. Ignasi Cusí, Jordi Magre y Xavier Armengou.

cadena gráfica y que permitirá encontrar socios, colaboradores o, simplemente, ampliar la red de contactos en el ámbito de la comunicación gráfica y visual. También acogerá los encuentros entre fabricantes, impresores con proyectos de inversión concretos, prescriptores y clientes finales de diferentes sectores de demanda invitados directamente por la organización. Finalmente, Graphispack Talks concentrará medio centenar de conferencias, mesas redondas y presentaciones de empresas expositoras, centros tecnológicos, start-ups y asociaciones, entre otras entidades sectoriales. Se hablará de digitalización, personalización y diseño, pero también de soluciones gráficas para sectores usuarios concretos, de casos de éxito, así como de tecnología, soportes, tintas, acabados, nuevos modelos de negocio y oportunidades. Asimismo, Graphispag prepara talleres dedicados a la decoración vinílica de vehículos e interiores, impresión textil, la personalización de todo tipo de objetos o sobre el uso de software y herramientas de diseño y gestión del color, entre otros temas. Como novedad, Graphispag 2019 en colaboración con el Col·legi Oficial de Disseny Gràfic de Catalunya

organizará Grada, un congreso internacional dirigido a profesionales relacionados con las artes, la imagen y la creación visual en el que participarán una quincena de expertos y grandes maestros del diseño mundial que abordarán temas como la infografía, la ilustración científica, el concept art, el grafismo técnico (arquitectura, ingeniería, cartografía) o la tipografía, entre otros. Conferencias, mesas redondas, talleres, demostraciones, masterclass, almuerzos de networking se sucederán de forma dinámica durante tres días en un programa de actividades que tendrá como grandes ejes el estado de la formación y el talento emergente; la imagen y sociedad; la edición y comunicación visual; y el arte, cultura y tecnología. Asimismo, en la oferta expositiva de Graphispag se incluirá una zona de stands con productos, materiales, soluciones tecnológicas y servicios para diseñadores, un colectivo que el pasado año supuso el 17% de los visitantes del salón y que este año, con esta iniciativa, se espera incrementar. El Congreso también se dirige a ilustradores, arquitectos e ingenieros, investigadores, estudiantes y creadores, usuarios y amantes de la imagen. REPpropres 47


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special renovación equipos

¿QUÉ ASPECTOS DEBEN TENER en cuenta las empresas para saber cuándo invertir en nuevos equipos de impresión?

Para las corporaciones, renovar cualquier tipo de solución tecnológica, como un equipo de impresión que ya tienen instalado, es sinónimo de invertir un importante porcentaje de sus ingresos, algo a lo que son bastante reticentes.

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ero lo que desconocen es que, a la larga, esa inversión les proporcionará importantes ahorros de costes, así como otros beneficios que harán que su negocio sea más rentable y, lo más importante: que crezca en un mercado cambiante y competitivo. Por otro lado, desconocen qué aspectos son los que tendrían que tener en cuenta para detectar cuándo es el momento adecuado renovar su parque de impresión, ya que cualquier ocasión no es válida y podría perjudicar al negocio. Y esos aspectos son, principalmente, los que se detallan a continuación:

1. Cuando hay una avería – Si el equipo está dentro de la garantía o si se tiene contratado un servicio de mantenimiento, cualquier tipo de avería se soluciona con rapidez y, normalmente, sin coste. Si la avería ocurre cuando el equipo está fuera del período de garantía o si ya no está cubierto por el servicio de mantenimiento, el trastorno es sin duda mayor, sin hablar de que el coste asociado es más imprevisible, lo cual puede indicar que es el momento de pensar en adquirir un nuevo equipo. 2. Caducidad del contrato de mantenimiento – Cuando llega el momento de renovar el contrato de impresión gestionada, también es necesario revisar las alternativas que está ofreciendo el mercado y decidir si hacer la renovación con el mismo parque o con equipos nuevos. Los costes de mantenimiento de un equipo usado suelen ser más elevados y, si además un nuevo equipo aporta mejores prestaciones y costes, entonces la mejor decisión sería invertir en una nueva solución. 3. Existen mejores ofertas en el mercado – Podría pasar que nuestro coste por página esté desactualizado. Los fabricantes están constantemente ajustando los precios y mejorando sus costes, con el fin de captar más clientes y hacer frente a sus competidores. Por tanto, es importante pararse a analizar todas las alternativas y ver si es más económico invertir en nuevos equipos o mantener los actuales. 4. Falta de controladores – Si un equipo de impresión está descatalogado, los fabricantes dejarán de publicar actualizaciones para los nuevos sistemas operativos que se lancen, por lo que se podría quedarse desactualizado. 5. Seguridad insuficiente – Esto puede ocurrir cuando el parque de impresión actual no incluye los últimos avances en seguridad. Las impresoras suelen estar conectadas en red, por lo que necesitan las mismas medidas de seguridad que un ordenador o cualquier equipo que esté conectado a la red de la empresa. A medida que se van reforzando las medidas de seguridad de la compañía para evitar ataques informáticos, debemos tener en cuenta que las impresoras también requieren medidas igualmente efectivas. 6. Conectividad insuficiente – Hoy en día se utilizan cada vez más las tabletas y los móviles, por lo que no tiene mucho sentido tener equipos de impresión en una empresa que no permitan imprimir desde dispositivos móviles. Aunque se podría pedir a un compañero que imprima por nosotros o recurrir a un ordenador, el hardware nos está limitando y haciendo que seamos menos productivos de lo que podríamos llegar a ser. Además, no se puede pedir a otras personas que impriman cualquier tipo de documento, ya que pueden ser confidenciales.

7. Falta de repuestos – La tecnología evoluciona cada vez más rápido y los equipos se desactualizan antes. Pero es cierto que, mientras las soluciones puedan seguir cumpliendo con su función básica, muchas personas se niegan a cambiarlas. Los fabricantes están obligados a proveer consumibles y piezas para los equipos durante al menos cinco años tras ser descatalogado. Pasado el período obligatorio, a medida que va bajando la demanda, llega un momento en que el fabricante decide dejar de producir por no ser rentable su venta. Ahí es cuando resulta más difícil seguir manteniendo el equipo y es mejor asumir que es hora de cambiar. 8. Dimensionamiento desajustado – Las características de los equipos de impresión que una empresa necesita van cambiando con el tiempo, y puede que los equipos que se compraron en un momento dado ya no estén dimensionados para el número de personas actual o no tengan las funcionalidades que se requieren. Por ejemplo, cuando los usuarios pasan demasiado tiempo cambiando tóner o reponiendo papel: en ese instante, existe la opción de comprar otro equipo y así repartir el uso entre dos equipos o, como alternativa, se puede optar por un equipo con mayor capacidad de papel y que admita tóneres de capacidad superior. 9. Por imagen de empresa – Si se tiene un negocio, se trabaja de cara al público, o se reciben clientes habitualmente, tener equipos antiguos puede dar una imagen de empresa poco innovadora. Una compañía con equipos renovados transmite una imagen positiva y actual. En definitiva, invertir en nuevos equipos significa conseguir importantes beneficios en el futuro, siempre y cuando se analicen con anterioridad las necesidades del negocio y la situación actual del mismo, para determinar así cuándo es el mejor momento para renovar el parque de impresión de la empresa. José Ramón Sanz Responsable de Marketing de Producto de Brother Iberia REPpropres 49


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LA TECNOLOGÍA:

el mejor aliado para responder ante una realidad sostenible y conectada Hoy en día, ninguna empresa puede quedar al margen de las demandas de sostenibilidad, y especialmente, del requerimiento para convertir las oficinas y puestos de trabajo en espacios medioambientalmente responsables.

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in ir más lejos, las propias administraciones públicas ya deben incorporar criterios de sostenibilidad en la contratación de tecnología, tal y como indica el Plan de Contratación Pública Ecológica recientemente aprobado en el Consejo de Ministros del Gobierno. Asimismo, en el plano internacional, esta premisa es una de las principales recogidas en los ODS Objetivos de Desarrollo Sostenible de las Naciones Unidas, así como una de las necesidades de la reciente directiva europea de Eficiencia Energética. Este marco local y global nos lleva a revisar obligatoriamente que la tecnología que utilizamos se corresponde con estas exigencias, con auditorías energéticas y con informes de calidad de trabajo. De no contar con equipos que respondan al marco actual, es necesario tener presente que el mercado abunda en dispositivos que nos facilitarán cumplir con estos objetivos, y que deberían ser nuestra prioridad como inversiones rentables de cara a este 2019 y los años venideros. No hay duda: invertir en tecnología se convierte en el mejor aliado para responder ante una realidad sostenible y conectada. Hacerlo, no tan solo mejorará la huella medioambiental que genera nuestra compañía, sino que también nos permitirá enfocarnos hacia metodologías de trabajo remoto, adelantándonos a las dinámicas laborales del futuro. En cuanto a la impresión, debemos tener en cuenta que existen dos sistemas básicos: la impresión láser y la impresión de inyección de tinta. La inyección permite reducir en un 92% las emisiones de CO2 y consumir hasta un 96% menos de energía, comparada con la láser. Y es que la inyección es una tecnología fría que controla las temperaturas y el consumo, a diferencia de un sistema láser. A todo ello, es necesario añadir la ventaja de reducción de residuos: una tecnología láser requiere de tambor, fusora, cinta de arrastre, tóner… Mientras que la de inyección únicamente REPpropres 50

necesita sustituir el consumible a muy largo plazo -sin cartucho de tinta alguno. En conclusión, la inversión en impresión de inyección de tinta facilitará el Compliance y responsabilidad medioambiental de nuestra empresa. Por otro lado, en cuanto a las soluciones de gestión documental, la alta velocidad de escaneado de dispositivos del mercado – como la gama Epson WorkForce Pro-, unida a la capacidad de gestionar el documento en la nube, a archivos locales o a enviarlo a unidades externas, permite agilizar las tareas de digitalización de documentos en la oficina, y son también una buena opción de inversión. Si se suma el software de trabajo seguro y el control de usuarios en impresoras, equipos multifunción o escáneres, obtendremos una plataforma perfecta para adaptarnos


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a un momento como el presente en el que, por ejemplo: la Agencia Tributaria ya pide toda la documentación en formato digital. De hecho, y desde Epson se ha puesto en práctica, existen ya varios equipos adaptados a la demanda de movilidad: desde impresoras portátiles que pueden alimentarse a través de USB -ideales para profesionales siempre en movimiento en sectores de transporte, comerciales, etc.-; hasta escáneres portátiles que permiten escanear documentos relevantes en una visita comercial como facturas o contratos-; pasando por aplicaciones como Epson Email Print for Enterprise, que permiten imprimir documentos estés donde estés y enviarlos a una impresora de referencia vía correo electrónico. ¡Llegar al punto de reunión y tener todos los documentos ya impresos es todo un lujo! De cara a las tendencias de dispositivos para 2019, como se apuntaba al principio del artículo, no podemos olvidar que el tra-

bajo colaborativo está a la orden del día. Movilidad, capacidad resolutiva en remoto, reducción de viajes… Incluso proyectores que permiten trabajar de manera remota sobre un mismo documento, generando actas de reunión, documentos de trabajo compartidos únicos o datos compartidos al instante, que, inmediatamente, podrán guardarse en la nube. Esto nos permitirá trabajar de manera conjunta a equipos ubicados en diversas oficinas e incluso a diferentes empresas en un mismo proyecto. ¿Quién dijo reuniones presenciales solamente? En suma, la visión sostenible y la conectada serán los dos filtros que mandarán a la hora de decidir las inversiones en nuevos equipos este 2019. Epson ya os ha invitado a activar el cambio… ¿Os animáis? Óscar Visuña Director de la División Business de Epson Ibérica REPpropres 51


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CINCO SEÑALES

que alertan a las empresas de que tienen que invertir en nuevos equipos ¿Renovarse o morir? Cualquier empresa que llega a una cierta madurez debería hacerse esta pregunta antes de dar carpetazo a la posibilidad de invertir en nuevos equipos. Actualizar la infraestructura de una compañía es necesario, pero requiere de una meditada hoja de ruta que enmarque con la estrategia corporativa. Además, cada organización debe inventariar su equipamiento y analizar para qué va a necesitar lo nuevos equipos.

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nvertir no es gastar. Hasta aquí todo claro. Pero, para invertir hay que gastar. Esta reflexión, aparentemente contradictoria no lo es tanto ya que, aunque una inversión siempre supone un desembolso de capital, normalmente ésta se hace para mejorar la productividad de la empresa. Por eso mismo, hay que tener muy claro cuándo y por qué realizar una inversión. He aquí las 5 señales inequívocas que te indican que es el momento de renovar el equipo de tu empresa: 1. La obsolescencia. El periodo de caducidad que los fabricantes atribuyen a sus productos es una de las principales señales que las empresas deberían tomar como referencia a la hora de reinvertir en nuevos equipos. Este síntoma, “que influye mucho más de lo que pensamos en la forma de trabajar de las organizaciones”, advierte Francisco Lanzuela, Gerente de Label, una de las firmas que conforman Grupo Solitium, “es una de las razones que empuja a las compañías a cambiar sus equipos”. Según Lanzuela, “la obsolescencia del hardware no te permite trabajar con las últimas versiones de software, lo que provoca problemas de seguridad, reduce la productividad en la organización y aumenta la vulnerabilidad de la empresa”. Aunque cada fabricante determina la obsolescencia de sus productos, lo habitual es que el hardware no dure más de 3 años. “Ese es el plazo que las organizaciones deberían fijar para dar por amortizado cualquier equipo y empezar a implementar los cambios tecnológicos pertinentes, tanto por su seguridad como por su productividad”, asegura el gerente de Label. 2. La seguridad. Pensemos por un momento en la cantidad de información estructurada y no estructurada que mueven las empresas a diario: facturas, contratos, albaranes, etcétera; y ahora pensemos en el número de personas que interviene en la administración y gestión de las compañías. Son muchos los agujeros en el sistema que pueden provocar una pérdida en la seguridad, y muchas veces este riesgo viene inducido por la falta de renovación de los equipos. “El problema es que las compañías aún no están concienciadas con el tema de la seguridad informática, cuando la realidad es que cada vez se producen más fugas de datos y ciberataques”, lamenta Lanzuela. Algo a lo que las empresas deberían poner solución, pues más del 40% de las or-

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ganizaciones a nivel mundial ha sido víctima de ataques BPC (Business Process Compromise, por sus siglas en inglés), según una encuesta de Opinium para Trend Micro realizada en 12 países. No sólo eso, ya que, según el mismo estudio, el 50% de los equipos de gestión aún desconocen qué son estos ataques, cómo se verían afectadas sus estructuras si son víctima de uno, y las consecuencias para sus negocios. Un riesgo que se minimiza con la actualización de los equipos, pues “cada tecnología nueva que sale al mercado llega con mejoras en términos de seguridad”, recuerda Ricardo Álvarez, Regional Sales Manager de la zo-


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na Suroeste de Grupo Solitium, quien también pone el acento en la seguridad perimetral de las compañías. Cuidar las comunicaciones de las organizaciones con el exterior debería ser ahora tema principal de seguridad. “Cada vez se cuenta con más dispositivos que los profesionales usan fuera de sus oficinas, y cada vez éstos ofrecen mayores medidas de seguridad”, reflexiona Álvarez. Aun así, debería convertirse en cuestión fundamental garantizar la recuperación de los sistemas en las compañías. Invertir en planes de contingencia que permitan levantar la infraestructura IT de las organizaciones cuando éstas sufren algún ataque o una catástrofe tendría que estar en el imaginario colectivo del tejido empresarial. 3. Coste por mantenimiento. Esta es otra de las razones por las que una empresa debería plantearse renovar su equipamiento y/o reinvertir en nuevas tecnologías, ya que “por encima de los 3 años, mantener una plataforma de hardware y de software tiene un coste bastante elevado que luego hay que reflejarlo en la cuenta de resultados”, cuenta Lanzuela. 4. Transformación digital. Uno de los motivos principales para que una empresa decida invertir en nueva tecnología lo marca actualmente la transformación digital. Una expresión que ha funcionado en los últimos tiempos como cajón de sastre, pero que José Francisco Martínez, Regional Sales Manager de Levante de Grupo Solitium, concreta: ● En términos de ofimática, “las organizaciones deberían invertir en nuevas tecnologías que cuentan con más aplicaciones que fomentan la productividad y garantizan la seguridad. Un ejemplo son las multifuncionales de última generación, que disponen de aplicaciones que mejoran su rendimiento y avalan el cumplimiento de la nueva RGPD”. ● La impresión 3D es otra de las tecnologías de vanguardia “muy útil para cualquier compañía que busque una herramienta eficaz en el ejercicio de la toma de decisiones digitales, por ejemplo en la prueba de concepto, y no sólo para aquellas organizaciones de carácter industrial”. ● En términos de impresión profesional, “tanto en hoja cortada como en gran formato, invertir en estas nuevas tecnologías y soluciones para el uso interno permite un control de la confidencialidad, cumplir con los plazos de entrega, mejorar la calidad del acabado y del color. En definitiva, salvaguardar la imagen que proyectamos a los clientes y los datos de la compañía”. José Francisco Martínez tiene claro que la inversión en nuevas tecnologías es inevitable para cualquier empresa que quiera mantenerse viva e, incluso, crecer. “Sin embargo, en la mayoría de los casos las compañías no invierten por falta de ayuda. De ahí que necesiten un partner tecnológico que les lleve de la mano: especialización, diseño de una hoja de ruta para la implementación de las nuevas tecnologías, formación personalizada, etcétera. En resumen, acompañar al cliente para que su inversión cumpla las expectativas marcadas. Algo que Grupo Solitium lleva haciendo desde hace años, porque lo tenemos en nuestro ADN”. 5. Productividad. En un mundo globalizado y rápido como el actual, las compañías deben ser activas y eficientes. No pueden darse el lujo de reducir su capacidad productiva, porque la competencia es voraz. Y en este sentido, las nuevas tecnologías son fundamentales. Cada vez que una empresa se resiste a invertir en herramientas IT corre el peligro de quedarse estancada, de dar un paso atrás frente al resto, especialmente si se encuentra en fase de crecimiento. “No es ningún secreto que con mejores aplicaciones y hardware más potentes y nuevos, las empresas son más ágiles, móviles y, en definitiva, más productivas”, sentencia Lanzuela.

Francisco Lanzuela, Gerente de Label.

Ricardo Álvarez, Regional Sales Manager de la zona Suroeste de Grupo Solitium.

José Francisco Martínez, Regional Sales Manager de Levante de Grupo Solitium.

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SEÑALES DEBEN DE TENER en cuenta las empresas para saber que deben invertir en nuevos equipos

Hoy en día, las personas -y por lo tanto los potenciales consumidoresestamos sometidos a una cantidad de información e impactos muy superior a la que podemos asimilar. Un habitante de una gran ciudad está sometido, aproximadamente, a unos 3.000 impactos publicitarios diarios, es decir, a una media de más de un millón de impactos al año.

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l tremendo desarrollo que hemos experimentado en los últimos años ha supuesto grandes avances tecnológicos que han propiciado que existan múltiples opciones de elección, por lo que antes de afrontar una inversión de gran envergadura se debe hacer un análisis exhaustivo sobre las posibilidades que se pueden adquirir y tener en cuenta diversos factores para asegurar la mejor elección posible. Algunos de ellos son: Productividad A la hora de adquirir una nueva solución de impresión, es importante calcular la cantidad de trabajos que podrá realizar en el menor tiempo. Por ello la MGI Jetvarnish 3DS de MGI, cuenta con un sistema de bar-

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nizado de inyección de tinta muy preciso y de gran calidad que permite trabajar hasta con 3.000 páginas por hora produciendo trabajos altamente rentables. Además, dispone de la tecnología Drop-on-Demand, que utiliza unos cabezales de impresión de máxima precisión que son capaces de producir desde líneas muy finas, hasta franjas como el ancho de una hoja. Y gracias a su fórmula de recubrimiento de brillo puede ofrecer un nivel de brillo de hasta el 99%, a diferencia de lo que permitirían las tecnologías analógicas tradicionales. La MGI Jetvarnish 3DS tiene también un sistema de escáner inteligente de registro automático ya incorporado en la máquina para registrar el barniz hoja a hoja y aplicar la precisión adecuada y concreta a cada trabajo que se quiere producir.


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Abaratar costes La solución que se elija debe suponer un ahorro a corto-medio plazo. Pese a que los sistemas de impresión antiguos pueden realizar múltiples trabajos, llevar a cabo ciertas tareas con ellos, puede resultar muy costoso. Especialmente las tiradas cortas son las que más encarecen la producción, siendo una de las principales barreras de las empresas de impresión, con la MGI Jetvarnish 3DS se pueden liberar a todos los operadores de las limitaciones implantadas por los plazos de entrega de los trabajos y los presupuestos de tirada corta, y que incluso los prototipos únicos, pueden ser viables. Ventaja digital Para atraer a los clientes, se necesita proporcionar resultados distintos que hagan más atractiva a la empresa, ya no solamente se encargan trabajos, sino que muchos clientes quieren ver y sentir el efecto que pueden generar esos trabajos. Con MGI Jetvarnish 3DS el cliente puede aplicar barniz UV 3D con reserva directamente a sus impresiones, proporcionando así un toque especial de personalización. Además el grosor de la capa de barniz se puede cambiar en función de las necesidades, dando rienda suelta a la creatividad de los clientes. Facilidad de uso Para poder crear unos trabajos de mayor calidad en menos tiempo, las soluciones a tener en cuenta deben ser sencillas de utilizar, con la MGI Jetvarnish de Konica Minolta, se puede producir internamente, por lo que desaparece la logística intermediaria con impresores externos y proporciona velocidades de producción mucho más rápidas. Este modelo tiene también el servicio HubManager que permite a los operadores hacer un seguimiento de los trabajos, administrar la cola de impresión y ajustar el sistema de registro inteligente. De igual forma cuenta con el Spot Varnish Editor, que permite editar los ficheros de trabajos en vivo y dar al cliente la flexibilidad necesaria para ajustar y editar sus trabajos de impresión en el momento que lo desee, ahorrando en tiempo y dinero. Trabajar en múltiples formatos Un factor clave es contar con una solución que permita una producción en diversos soportes, la MGI Jetvarnish 3DS además de trabajar con varios formatos es capaz de crear efectos táctiles muy llamativos en 3D, así como impresiones en braille y todo sin perder calidad, lo que supone una gran ventaja distintiva para las impresiones más llamativas. Cuidar el medio ambiente Muchas soluciones no cumplen con los requisitos que regulan las emisiones de componentes nocivos para el medio ambiente, y resultan especialmente perjudiciales. Otra de las ventajas de MGI Jetvarnish 3DS es que elimina la liberación de disolventes y el ozono, además es capaz de reducir el ruido y consumo de energía lo que también supone un abaratamiento de los costes del proceso de impresión. Teniendo en cuenta los puntos clave descritos anteriormente y las necesidades de producción de cada empresa, la

elección de una buena solución es más sencilla, ya que a medida que van cambiando las demandas de los clientes, las empresas deben conocer cómo adaptarse a ellas de la manera más inteligente posible. Francisco José Gil Jiménez Product Manager Production Printing & Industrial Printing Divisions en Konica Minolta REPpropres 55


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¿CÓMO VALORAR E IDENTIFICAR el punto óptimo de la vida útil de sus equipos? En un contexto tecnológico cada vez más saturado de nuevos productos y soluciones destinadas a la optimización de recursos empresariales, las compañías deben saber valorar e identificar el punto óptimo de la vida útil de sus equipos.

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on toda evidencia, ninguna organización quiere destinar más recursos de los necesarios a la renovación de su parque de impresión -máxime cuando esto puede suponer, dependiendo del tamaño de la misma, una inversión considerable- pero, en el otro lado de la moneda, tampoco quiere ver cómo un desgaste precipitado o uso inadecuado de los equipos puede llegar a costarle más caro. Todo es cuestión de balance. Entonces, ¿cómo saber con exactitud cuándo es el momento idóneo para una nueva inversión? Teniendo en cuenta lo anterior, en esta decisión entrarán en juego varios factores que principalmente se configuran en torno a una necesidad de adaptación tecnológica a las demandas digitales de los trabajadores y otra relativa a su efectividad. En función de lo primero, la evolución del hardware hacia nuevos equipamientos que adoptan nuevas soluciones digitales de gestión documental y procesos de negocio es un hecho. Esta revolución, que KYOCERA lleva años trabajando, ha llevado a la configuración de un nuevo espacio de trabajo inteligente -lo que denominamos Smarter Workspaces- en el que los trabajadores, mediante el uso combinado de las últimas tecnologías hardware y software, han llevado su eficiencia al siguiente nivel: trabajo colaborativo, un marco documental seguro y protegido, digitalización de archivos a golpe de clic y un largo etcétera. En segundo lugar, y atendiendo a la efectividad de los equipos, hay señales inequívocas que se pueden identificar con un mayor número de incidencias que aumentan los tiempos de parada o incluso con su eficiencia energética. Cabría destacar que cuando una empresa toma resistencia a implantar nuevos productos de manera inevitable aumentan sus probabilidades de no seguir avanzando en la misma dirección que las demás, ya que contaría con una falta de integración de aplicaciones empresariales que incrementan los recursos dedicados a tareas fácilmente automatizables. ¿Y qué se consigue a cambio? La optimización del tiempo figura como uno de los beneficios prioritarios por parte de cualquier REPpropres 56


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compañía capaz de adaptar sus equipos, pero no es el único. Las empresas también consiguen una reducción de costes derivados del precio de la página y de la automatización, además de obtener una calidad de impresión similar a la de equipos de alta producción, permitiendo así internalizar la impresión de documentos de marketing, flexibilizar los tiempos de entrega y personalizar la documentación -por permitir tiradas pequeñas-. Si la renovación no se contempla como una opción, existen otras alternativas a la adquisición de productos nuevos, como es el caso de la impresión online -ideal para altos volúmenes de impresión o trabajos que requieren de finalizado especial, como los encuadernados en empresas que no disponen de centros de reprografía- o el renting – lo que permite no tener que hacer inversiones elevadas ‘de golpe’ y no aumentar el inmovilizado en la empresa-. Previsiones La inversión que hacen las empresas en hardware está cada vez más orientada hacia equipos de grupo de trabajo de alta productividad que aporten un valor añadido respecto al hardware original. Este valor tiene que ver en muchas ocasiones con los servicios, tales como la digitalización e integración de herramientas de trabajo.

Aunque en los últimos años el mercado de la impresión se ha mantenido plano, KYOCERA ha conseguido incrementar la venta de equipos cerca de un 20% gracias a su estrategia de alta fiabilidad, basada en el uso de componentes de larga duración que además reducen el volumen de residuos, cuidando el medio ambiente y maximizando la productividad de nuestros equipos. La confluencia de todos estos factores junto con un porfolio de soluciones y servicios capaz de responder a las nuevas demandas son, sin duda, la llave de acceso al mercado para los próximos años. De hecho, esta tendencia hacia la integración de soluciones parece ir aumentando y mejorando los cálculos de venta de todo el conjunto, como así lo expresan los datos que arroja la consultora IDC, quien ha revisado al alza la previsión de gasto en impresión y avala que éste ascenderá a 23.000 millones de dólares en 2022 a nivel global tanto en hardware como en materiales, software y servicios -lo que representa un crecimiento anual del 18,4%-. Por otro lado, y fijándonos como objetivo este año, la misma firma pronostica que el desembolso mundial superará los 14.000 millones en 2019, un 23,2% más con respecto a 2018. Virginia Pomar Product Manager de KYOCERA Document Solutions REPpropres 57


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CINCO INDICADORES

de que ha llegado el momento de invertir en nuevo equipamiento empresarial Hay un momento en el que toda empresa tiene que plantearse la renovación de sus equipos informáticos. Todos tenemos dispositivos que han estado con nosotros a lo largo de los años y que aún funcionan pero que comienzan a dar fallos, errores inesperados o no son tan productivos como lo habían sido unos años antes.

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demás, hay que tener en cuenta los desafíos relacionados con las nuevas tecnologías, por lo que factores como el rendimiento, la movilidad, la accesibilidad, la seguridad o la calidad de los equipos son cruciales para las empresas. Antes de nada, debemos evaluar si nuestros equipos cumplen de forma satisfactoria nuestras necesidades empresariales, que han variado con el tiempo y que además se enfrentan a los requerimientos asociados a los nuevos procesos de transformación digital, que en muchos casos no pueden realizarse en equipos antiguos. Por otra parte, debemos tener presente que nuestro trabajo depende del nivel de confianza que depositamos en nuestros equipos y herramientas, por lo que no podemos permitirnos errores, especialmente en momentos críticos como fechas de entrega u oportunidades comerciales imprevistas. Una avería o un rendimiento insuficiente pueden retrasar y bloquear nuestro trabajo provocando graves repercusiones. El rendimiento, la productividad y la fiabilidad son algunos de los principales indicadores de la necesidad

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de invertir en nuevo equipamiento informático. Otro aspecto importante y que debemos tener en cuenta son las nuevas formas de trabajar. En la actualidad las empresas están implantando y potenciando estrategias de movilidad y ofreciendo mayor flexibilidad a los empleados facilitando el teletrabajo o incluso trabajar desde sus propios dispositivos. Las fronteras del puesto de trabajo se difuminan y cualquier espacio es igualmente válido, desde la mesa de trabajo, hasta la sala de reuniones o la cafetería. En el momento de renovar nuestros dispositivos debemos tener en cuenta la capacidad de dar respuesta a estas nuevas tendencias, así como permitir el acceso a la nube o a los servidores empresariales de forma remota. En este sentido, es imprescindible que los nuevos equipos no solo se adapten a las nuevas tendencias empresariales de movilidad, sino que también tengan en cuenta todas las realidades personales de los empleados y contar con funciones que favorezcan la accesibilidad será de vital importancia. El desarrollo tecnológico ha per-


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mitido que dispositivos tradicionales como por ejemplo las impresoras multifunción, cuenten con recursos y funcionalidades que facilitan el acceso a empleados con disminución visual, auditiva o incapacidades motrices. Podemos adquirir nuevos equipos que cuenten con soluciones de accesibilidad que ayuden a los usuarios a configurar los sistemas desde un móvil, tablet, portátil o PDA y que incluyan sensores de voz, teclados y sistemas de braille (no solo pantallas táctiles) o paneles ajustables a diferentes ángulos y alturas que faciliten tanto el trabajo diario como la experiencia de usuario. Un punto importante al que no prestamos la atención suficiente es la seguridad. ¿Son seguros nuestros dispositivos?, ¿están preparados para hacer frente a las amenazas actuales? Posiblemente la respuesta sea negativa debido a que muchos de nuestros dispositivos pueden ser antiguos y no contar con las últimas funcionalidades en materia de seguridad. Al igual que la tecnología ha evolucionado con los años, las amenazas en ciberseguridad lo han hecho de forma paralela. Hoy en día la mayoría de los dispositivos están conectados a la red, por lo que es esencial que estén protegidos con las funcionalidades que respaldan la seguridad frente al acceso no autorizado, como por ejemplo certificados digitales que validen credenciales de otros sistemas en la red, filtrado de direcciones IP y puertos, funciones de acceso seguro basados en roles predefinidos o sistemas de encriptación y autenticación. Las empresas deben comprender la seguridad como una parte esencial de su hardware y no solo de su software o de su infraestructura de TI.

Por último, debemos valorar la calidad de los equipos. En ocasiones, debido a la necesidad de reducción de costes, hemos podido invertir en equipos baratos de baja calidad que a la larga no solo no han dado los resultados deseados, sino que hemos tenido que destinar más recursos en soporte técnico y reparaciones. Si este es nuestro caso, posiblemente sea una buena idea desecharlos e invertir en equipos mejores que nos reporten beneficios inmediatos y a largo plazo. Las empresas deben saber dónde reducir costes y tal vez, el equipamiento esencial para desarrollar nuestras tareas es aquel donde debemos realizar una buena inversión. Por este motivo es importante considerar aquellos dispositivos diseñados y fabricados teniendo en cuenta conceptos como la durabilidad planificada. Aunque pueda sonar extraño, la durabilidad planificada se opone a la obsolescencia programada de los productos, y apuesta por productos diseñados intencionalmente para durar más tiempo y con menos interrupciones y fallos, lo que reduce los costes y el impacto en el medio ambiente. Estos dispositivos se fabrican con materiales resistentes capaces de ofrecer un uso exigente, procesadores internos que se adaptan a las requerimientos empresariales futuros y sensores que permiten realizar autodiagnósticos y monitorizar el sistema para identificar posibles averías y minimizar las intervenciones, logrando de esta forma que la vida útil de sus equipos sea mayor que los típicos 3-5 años a los que estamos acostumbrados. Juan Leal Cárdenas Director general de Lexmark Ibérica REPpropres 59


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¿CUÁNDO INVERTIR

en nuevos equipos multifunción? Con la vorágine de cambio constante de tecnología que nos acompaña en nuestro día a día, muchas empresas se preguntan cuándo deben cambiar e invertir en equipos multifuncionales. En los últimos años, estos equipos han pasado de ser un simple commodity usado para hacer fotocopias a convertirse en hubs documentales que gestionan muchos de los procesos claves de las empresas.

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sto es así por las nuevas funciones cloud que incorporan los equipos — que permiten recuperar y enviar documentos a la nube desde cualquier lugar, en cualquier momento—, la posibilidad de imprimir o escanear desde cualquier dispositivo móvil, y por la gestión de documentos gracias a sus potentes escáneres. Los nuevos equipos multifuncionales deben contar ahora con 4 características básicas: seguridad, sostenibilidad, escalabilidad y simplicidad.

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Ejemplo de ello es la nueva serie de multifuncionales de Ricoh IM C20006000, equipos de impresión a color A4/A3, que cubren cualquier necesidad de impresión de la empresa. Teniendo en cuenta las características fundamentales que deben tener los nuevos equipos, existen una serie de señales que las organizaciones deben tener en cuenta para detectar cuando toca invertir en estos nuevos equipos de impresión:


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Productividad. Con los años, las necesidades de la empresa cambian y con ellas también la forma de trabajar sobre procesos similares en el tiempo. Por ello, la principal señal que indica cuándo se aproxima una renovación de equipos son los trabajadores. La empresa necesita que sus colaborares incrementen su productividad, y para ello, debe invertir constantemente en la renovación tecnológica de sus impresoras multifuncionales. Una herramienta que aumenta la productividad de los colaboradores es el panel inteligente que incorporan los dispositivos de Ricoh, donde el administrador puede controlar lo que cada usuario o grupo de usuarios ve y utiliza, desde un interfaz simple, limpio y rápido. Este incluye aplicaciones que simplifican las tareas que el usuario realiza sobre el dispositivo, lo que redunda en un incremento de su productividad. Además, las plataformas escalables, como la de la nueva serie IMC de Ricoh, trabajan siempre con la última tecnología disponible, de forma automática, añadiendo nuevas actualizaciones y capacidades al equipo conforme el negocio de la empresa se expande. Por otra parte, cada vez más se necesitan equipos más rápidos y más productivos. Es necesario detectar cuándo nuestros equipos han quedado desfasados, normalmente porque nuestras necesidades han cambiado. Por ejemplo, hemos pasado de necesitar imprimir 1.000 páginas al mes a 5.000. O hemos incorporado un nuevo proceso y tenemos puntas de trabajo en un periodo concreto del mes y necesitamos un equipo mucho más rápido que el actual. Coste económico y energético. Un punto clave en la renovación de los equipos de impresión es su coste. Mantener un equipo antiguo, aparte de ser menos productivo y eficiente, puede ser más costoso que usar equipos actualizados. Existen diferentes factores (lo que se denomina coste total de propiedad) —como el gasto energético o el precio por página—, que se verán drásticamente reducidos con la renovación de la flota de impresión. En este sentido, Ricoh tiene la gama de producto con el gasto mensual energético más bajo del sector. Además, los nuevos equipos están diseñados para incrementar la productividad de las empresas, sin olvidar la sostenibilidad. Por ello, además del menor gasto energético, incluyen el modo “sleep”, preparados para ser utilizados en todo momento gracias a su detector de presencia. Ricoh diseña sus impresoras multifuncionales con una clara apuesta por la sostenibilidad ambiental, tanto en los materiales que utiliza en toda la cadena de montaje, como en el reciclado de sus consumibles y de todas las partes del equipo. Prueba de ello son las certificaciones independientes que recibe cada año, como la de Blue Angel. Seguridad. Las opciones de seguridad en torno a los equipos multifuncionales han mejorado drásticamente en los últimos años. Los nuevos dispositivos están dotados de importantes medidas de seguridad que protegen los documentos confidenciales con tecnología de impresión segura y autentican al usuario para garantizar que solo las personas autorizadas tienen acceso al equipo y a la información. Además, es importante el cumplimiento de las políticas internas y externas de seguridad de la organización. Por ello, Ricoh apuesta por las funciones de disco duro encriptado y la sobreescritura del mismo, asegurando que nadie tendrá acceso a la información que haya pasado por la impresora. Para Ricoh es fundamental asegurar un entorno 100% seguro a las empresas que utilizan nuestra tecnología. Por eso, la seguridad también es imprescindible entre las comunicaciones en las redes que estos equipos utilizan, con medidas como la seguridad en los puertos / IP’s, la seguridad dedicada en las líneas de fax y el uso de IPsec para las comunicaciones encriptadas, entre otros.

Calidad. La comunicación es cada vez más visual y, en consecuencia, la calidad de impresión es fundamental para que esta sea más eficaz. En este sentido, el color es uno de los puntos diferenciales. Otros son, por ejemplo, las opciones de acabado que los nuevos equipos A3 y A4 Ricoh ya incorporan, con grapado, perforación, y clasificación de documentos. Esto supone, de nuevo, un ahorro de costes ya que evita la externalización de trabajos. Hay que destacar que Ricoh dedica más de un 5 % de su facturación global en I+D, con el objetivo de mejorar sus equipos de impresión en diferentes campos, y uno de ellos es la calidad de impresión. Xavier Moreno Responsable de Marketing de Ricoh España y Portugal

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special renovación equipos

¿SU EQUIPO VA LENTO?

¿Los costes de impresión son elevados? Ha llegado el momento de renovar su impresora Si la impresora consume mucha energía, si va lenta, si no ofrece prestaciones avanzadas o no responde con la calidad necesaria, ha llegado el momento de renovar su impresora. Muchas empresas de impresión se resisten a cambiar de impresora ya que consideran que así ahorran nuevos costes, aunque a veces estos equipos viejos pueden resultar mucho más costosos.

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egún un estudio de Spiceworks, un 75% de las empresas utilizan sus impresoras durante cinco o más años, y el 37% de las organizaciones las usan durante siete o más años. Muchas compañías se resisten a reemplazar sus impresoras por otras nuevas porque, en ocasiones, no reconocen los síntomas que indican cuando es conveniente hacerlo. Es difícil establecer una pauta estándar que determine cuándo es realmente necesario renovar un equipo de impresión digital. Sin embargo, existen una serie de señales que pueden influir en el correcto funcionamiento del equipo y nos pueden ayudar a dar el paso para la renovación de la flota tecnológica. El primer factor determinante es la velocidad del equipo. Si cada vez que el usuario tiene que imprimir se tiene que armar de paciencia, algo no va bien. Seguramente las necesidades de impresión han crecido y la impresora se ha quedado obsoleta, siendo incapaz de responder a las exigencias del mercado.

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Este primer factor va relacionado también con las prestaciones del equipo. Por ejemplo, los softwares RIP que utilizan los equipos antiguos son más lentos. En cambio, los últimos softwares lanzados al mercado, como por ejemplo VersaWorks 6 aumentan la productividad y tienen más funcionalidades. Los nuevos RIP agilizan todo el proceso de impresión generando datos de impresión de alta calidad que optimizan las funciones de la impresora, la tinta y los materiales utilizados. Estos nuevos softwares optimizan la productividad, maximizando el rendimiento de los últimos sistemas operativos, para un procesamiento mejorado de datos complejos, incluidos vectores complejos y múltiples capas, con facilidad y precisión. Como en todas las tecnologías, los avances se producen a un ritmo verdaderamente vertiginoso. Observe si su impresora cuenta con las prestaciones necesarias para cumplir con los requisitos de producción. Si la respuesta es que no, considere incorporar la tecnología


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más moderna que, sin duda, agilizara mucho su trabajo. La calidad también es uno de los factores clave que determinan la renovación de un equipo. Los equipos nuevos reproducen el color de manera más precisa. Además, los cabezales de nueva generación permiten imprimir de forma eficiente y conseguir unas impresiones más atractivas. Si su impresora no ofrece la calidad de impresión necesaria, es el momento de comenzar a pensar en la renovación de su equipo ya que los proyectos que imprime con el son su carta de presentación. Además, muchos negocios empiezan con una impresora pequeña, haciendo una inversión inicial menor, y a medida que el volumen de negocio aumenta ven necesario cambiar su equipo por otro que ofrezca más prestaciones: mayor ancho de impresión, más calidad, más velocidad, etc., para crear proyectos más grandes que aporten mayores ingresos. Normalmente, las empresas empiezan haciendo cosas sencillas, como rótulos pequeños, etiquetas, transfers térmicos para camisetas,

y poco a poco van aumentando su producción y proyectos, por lo que ven necesario adquirir una tecnología superior. Y finalmente, los costes. Evidentemente, los altos costes de producción también determinan la necesidad de renovar el equipo, ya que las impresoras antiguas tienen un consumo eléctrico elevado y una capacidad de impresión más limitada. Aunque creamos que apurando su vida útil estamos ahorrando por no gastar en una impresora nueva, mantener una impresora vieja puede incurrir en un exceso de costes de impresión para el día a día. En el momento de analizar si una impresora ha llegado al fin de su vida útil, es bueno tener en cuenta factores como la velocidad, la calidad, las prestaciones y los costes para tomar la mejor decisión para nuestro negocio. Roland REPpropres 63


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special renovación equipos

LO MÓVIL,

los nuevos y lo seguro De manera muy resumida, hay una serie de señales muy claras a la hora de abordar inversiones en el segmento de equipos multifunción y de impresión: la cada vez más alta movilidad de los recursos humanos, la incorporación de las denominadas generaciones millennial y Z a las organizaciones y, por último, el factor seguridad.

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esde el punto de vista de las empresas, la última década ha servido para cambiar, de manera radical, las formas de trabajar y los distintos usos que los recursos humanos hacen de los dispositivos con los que cuentan para desempeñar sus labores. Una vez hecha esta afirmación, a todos nos vienen a la cabeza tabletas, dispositivos smartphones u ordenadores portátiles polivalentes y casi flexibles. Sin embargo, hay un elemento en las oficinas sobre el que se reflexiona poco y que, paradójicamente, es uno de los que más se han transformado en los últimos años, hablo de las impresoras y los equipos multifunción. La eclosión de las nuevas metodologías laborales, como el trabajo móvil, o la incorporación al mercado laboral de nuevas generaciones de profesionales, tales como las denominadas millennial o Z, han llevado a las empresas a tener que gestionar nuevas demandas de sus equipos de trabajo, y con ellas nuevos usos y formas de utilizar los activos de la organización, entre ellos las impresoras y los multifuncionales. Como los datos empíricos son la mejor forma de demostrar estos cambios de los que estamos hablando, baste decir que la impresión y la copia de documentos ya han dejado de ser las funciones más usadas de estos dispositivos a favor de la digitalización de documentos y su transferencia a distintos tipos de dispositivos móviles o viceversa. De hecho, actualmente, ésta es la función más usada por el 58% de los trabajadores de una organización, según los datos que arroja un estudio de Toshiba desarrollado en Europa. En conclusión, la digitalización de documentos y su transferencia desde el centro de trabajo hasta los dispositivos de los empleados es una clara tendencia de uso de estos equipos y es directamente proporcional a la movilidad de la fuerza laboral, un hecho que no es una moda pasajera. De hecho, según Strategy Analytics, en los próximos dos años, 1.870 millones de personas trabajarán fuera de la oficina, o lo que es lo mismo, el 42,5% de la fuerza laboral mundial. Igualmente, IDC apunta que las generaciones millennial y Z supondrán el 50% de las plantillas laborales en 2020. REPpropres 64

En definitiva, estar preparado para poder ofrecer a estas nuevas generaciones herramientas suficientemente avanzadas para poder trabajar en cualquier lugar, pero con acceso a digitalización e impresión, ya no se debe considerar un plus, sino una necesidad para atraer y mantener el talento. Prueba de ello es que en los últimos años han surgido cada vez más aplicaciones móviles que permiten imprimir documentos directamente desde un smartphone o una tablet y las empresas parecen haber tomado nota de ellos, ya que según el informe Quocirca Print 2025, el 45% de ellas ya identifica la impresión móvil como una de sus prioridades a la hora de invertir.


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Por último, no se puede obviar la seguridad. De hecho, el 80,4% de las empresas continúa mostrándose muy preocupada por la ciberseguridad y un 56,2% manifiesta haber incrementado su inversión en esta materia, según el II Estudio Empresas y Ciberseguridad elaborado por el Club Excelencia en Gestión, Leet Security e Inmark. Es un mensaje manido y muy repetido, pero el reforzamiento de la seguridad es imperioso, más si hablamos de impresoras y dispositivos multifunción, máquinas, que, en caso de no disponer de una tecnología de seguridad robusta, son mucho más vulnerables a los ataques de lo que se puede suponer. A modo de ejemplo, hace apenas un mes, unos seguidores del youtuber sueco Pewdiepie fueron capaces de acceder sin autorización a 50.000 impresoras profesionales y domésticas imprimiendo en cada una de ellas mensajes que animaban a suscribirse al canal. Se trató de algo más que de una broma inocente, ya que, por medio de este curioso método, los hackers también recomendaban a los usuarios reforzar la seguridad de sus dispositivos. No es el único “hackeo ético” que se ha dado en los últimos años, pero puede que el próximo no tenga como objetivo advertir, sino directamente sustraer información.

Ante ello, es vital que las organizaciones inviertan en equipos con las más novedosas y potentes medidas de seguridad, y constantemente actualizadas, ya que las ciberamenazas también evolucionan. Conexiones cifradas, inicios de sesión para usuarios, eliminación de documentos en la nube una vez han sido impresos o descargados, generación de contraseñas para acceder a los mismos o cifrado del disco duro de los equipos son opciones para, valga la redundancia, asegurar la seguridad. Las capas de seguridad disponibles son cada vez más numerosas y sofisticadas, pero nunca serán excluyentes entre sí, por lo que conviene aprovecharlas al máximo. Y es que un dispositivo nunca puede ser 100% invulnerable, pero sí podemos acercar su capacidad defensiva a este porcentaje. En definitiva, la creciente ola del trabajo móvil, la incorporación laboral de las nuevas generaciones y las constantes amenazas en ciberseguridad son los tres factores que las empresas deben tener en cuenta a la hora de sustituir sus viejos equipos o, sin serlo tanto, a lo mejor ya desfasados. Miguel Sarwat Director de Marketing de Toshiba Tec en España REPpropres 65


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