Informe estadística 30 dic 2013 al 05 de ene de 2014

ANÁLISIS ESTADÍSTICO DE ALERTAS RECIBIDAS, INCIDENTES RECEPTADOS Y DESPACHOS REALIZADOS

ECU-911 SAMBORONDÓN PERIODO SEMANAL No 1 - 2014 Lunes 30 de Diciembre de 2013 al domingo 05 de enero de 2014

Samborondón, 8 de Enero de 2014

Contenido ALERTAS RECIBIDAS POR TIPO DE ENTRADA ...................................................................................... 3 ALERTAS RECIBIDAS POR DÍA .............................................................................................................. 3 ALERTAS RECIBIDAS POR INTERVALOS DE TIEMPO ............................................................................ 4 ALERTAS NORMALES RECIBIDAS POR PROVINCIAS Y CANTONES ....................................................... 4 INCIDENTES “RECEPTADOS” POR TIPO ............................................................................................... 7 INCIDENTES RECEPTADOS POR PROVINCIAS Y CANTONES ................................................................. 8 TIEMPOS EMPLEADOS EN ATENDER INCIDENTES ............................................................................... 9 DESPACHOS REALIZADOS POR LAS INSTITUCIONES.......................................................................... 10 PARTICIPACIÓN CONJUNTA ENTRE INSTITUCIONES ......................................................................... 11 ANEXO 1- INCIDENTES “RECEPTADOS” POR DISTRITOS Y CIRCUITOS .............................................. 13 ANEXO 2 - SERIE TEMPORAL DE LLAMADAS MAL INTENCIONADAS POR SEMANA .......................... 16

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón

2

ALERTAS RECIBIDAS POR TIPO DE ENTRADA En la semana analizada, se recibieron en el ECU-911 Samborondón un total de 94,869 alertas, donde la mayoría de ellas fueron “Mal Intencionadas” con un 69.29%, seguida por las alertas “Normales” con el 18.62%, Consultas con un 9.95% y “Error del Sistema” con el 2.13%.

Véase la Tabla 1.

Tabla 1 Alertas Recibidas por “Tipo de Entrada” Tipos de Alertas

Teléfono Celular

Normal Mal Intencionada Consultar Error del Sistema Total general

Teléfono Fijo

13,741 57,096 7,328 239 78,404

Tipos de Entrada Recepción Agregada por Videovigilancia Mano

3,587 8,639 2,116 1,785 16,127

166

172

166

172

Total General

Botón de Auxilio

0

17,666 65,735 9,444 2,024 94,869

% 18.62% 69.29% 9.95% 2.13% 100.00%

ALERTAS RECIBIDAS POR DÍA En la Tabla 2, se detalla el número de alertas recibidas por tipo y por Día de Ocurrencia, donde se observa que en general el día Domingo ingresó el mayor número de alertas. Con respecto a las alertas “Normales” se puede observar que el tráfico de este tipo de alerta fue similar a la semana pasada donde su máximo fue alcanzado el día miércoles de Año Nuevo, tal como se observa en el Gráfico 1.

Tabla 2 Alertas Recibidas por “Día de Ocurrencia” Día de Ocurrencia Tipo de Alerta Normal Mal Intencionada Consultar Error del Sistema Total de Alertas Recibidas

2,228 8,825 1,132 227

2,820 9,750 1,283 284

5,036 6,271 1,789 94

1,626 9,482 1,240 335

1,605 10,631 1,131 400

1,930 10,528 1,238 311

2,421 10,248 1,631 373

Total de Alertas Recibidas 17,666 65,735 9,444 2,024

12,412

14,137

13,190

12,683

13,767

14,007

14,673

94,869

Lunes

Martes

Miércoles

Jueves

Viernes

Sábado

Domingo

Gráfico 1 Porcentaje de Alertas “Normales” Recibidas por Día 28.51%

30.00%

20.00% 15.00%

15.96% 12.61%

10.00%

Año Nuevo

25.00%

9.20%

9.09%

Miércoles

Jueves

Viernes

13.70% 10.92%

5.00%

0.00% Lunes

Martes

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón

Sábado

Domingo 3

ALERTAS RECIBIDAS POR INTERVALOS DE TIEMPO En el Gráfico 2 se observa el número de alertas recibidas en intervalos de 8 horas, donde se puede observar que de 16:00:01 a 00:00:00 se recibió en total el mayor número de alertas con 41,153, este comportamiento se debe a la concentración de alertas “Mal Intencionadas” y “Normales” en este intervalo de horas.

A pesar de tener claro la concentración de alertas en intervalos de 8 horas, es importante analizar la distribución temporal de los datos en diferentes períodos de tiempo mediante un diagrama bidimensional, el cual permite encontrar patrones a partir del cruce de dos variables Día vs Hora, tal como se presenta en el Gráfico 3, con celdas de colores que van desde verde claro (bajo) a rojo (alto) que indican la intensidad del tráfico de llamadas que ingresan al sistema.

Gráfico 2 Alerta Recibidas por “Intervalos de 8 Horas” 45,000 40,000

41,153

39,620

Normal Mal Intencionada

# de Alertas Recibidas

35,000 30,000 25,000

Consultar

30,270 27,841

Error del Sistema Total

20,000 14,096

15,000

5,000

7,906

7,624

10,000

5,346

4,414 566

1,492

4,623

3,329 675

783

08:00:01 - 16:00:00

16:00:01 - 00:00:00

0 00:00:01 - 08:00:00

Intervalos de Tiempo (Turnos)

Gráfico 3

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón

4

ALERTAS NORMALES RECIBIDAS POR PROVINCIAS Y CANTONES Es importante tener en cuenta que las alertas que forman parte del análisis de este informe son las denominadas “Normales”, las cuales podemos observar que ingresaron por diferentes tipos de entradas y a la vez de diferentes provincias y cantones, tal como se observa en la Tabla 3.

Tabla 3 Alerta Normales Recibidas por “Provincia/Cantón” y “Tipo de Entrada” Provincia/Cantón Guayas Guayaquil Durán Milagro Daule Samborondón Naranjal El Triunfo Yaguachi Playas El Empalme Naranjito Balzar Pedro Carbo Salitre Simón Bolívar Nobol Santa Lucía Lomas de Sargentillo Balao Bucay Jujan Palestina Crnel. Marcelino Maridueña Isidro Ayora Colimes Santa Elena Salinas Santa Elena La Libertad Otras Provincias Babahoyo Ventanas La Troncal Cumandá Quevedo Quito Buena Fe Portoviejo Cuenca Pastaza Paján El Piedrero Otros Cantones Total General

Teléfono Celular 12,917 10,050 941 593 225 117 107 113 97 92 82 78 63 49 51 43 36 35 27 19 18 24 21 14 12 10 695 224 242 229 129 53 8 9 6 4 5 3 4 2 2 2 2 29 13,741

Teléfono Fijo 3,398 2,972 226 51 27 32 8 5 10 8 12 6 6 7 4

Tipo de Entrada Recepción Agregada por Videovigilancia Mano 162 166 108 140 20 3 9 3 2 2 13 4 4 3 2 2 1 2

1

Total General

Botón de Auxilio

2 1 1 1

1 3 9 7

1

1

2 1 1 155 74 46 35 34 11 2

1 1 4 4

1 1 5 2 1

1 2 1 2 2 1 1 1 12 3,587

0 166

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón

0 172

0 0

Porcentaje

16,643 13,270 1,190 656 256 166 122 120 110 102 94 84 71 58 55 44 37 36 32 28 25 24 23 15 13 12 855 302 289 264 168 66 11 9 7 6 6 5 4 4 3 3 3 41 17,666

94.21% 75.12% 6.74% 3.71% 1.45% 0.94% 0.69% 0.68% 0.62% 0.58% 0.53% 0.48% 0.40% 0.33% 0.31% 0.25% 0.21% 0.20% 0.18% 0.16% 0.14% 0.14% 0.13% 0.08% 0.07% 0.07% 4.84% 1.71% 1.64% 1.49% 0.95% 0.37% 0.06% 0.05% 0.04% 0.03% 0.03% 0.03% 0.02% 0.02% 0.02% 0.02% 0.02% 0.23% 100.00% 5

Gráfico 4 Top 5 – Cantones que generaron la mayor cantidad de alertas normales en la Provincia del Guayas 0

2,000

4,000

6,000

8,000

10,000

12,000

Guayaquil

13,270

Durán

Milagro

14,000

1,190

656

Daule

256

Samborondón

166

Gráfico 5 Alertas normales generadas por los cantones de la Provincia de Santa Elena 310

302

300 289

290 280 270

264

260 250 240 Salinas

Santa Elena

La Libertad

Gráfico 6 Top 5 – Cantones que generaron la mayor cantidad de alertas normales en Otras Provincias 0

10

20

30

40

Babahoyo

60

70 66

Ventanas

11

La Troncal

9

Cumandá

Quevedo

50

7

6

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón

6

INCIDENTES “RECEPTADOS” POR TIPO De las 17,666 alertas normales recibidas, se generaron 14,000 incidentes de diferentes tipos, de los cuales el 79.67% fueron de tipo Policial, el 6.74% de Tránsito, el 9.86% de Salud, etc.

Tal como se observa en la Tabla 4.

La diferencia entre el número de “Alertas Normales Recibidas” y el número de “Incidentes Receptados” se debe a que muchas de las Llamadas Telefónicas o Capturas de incidentes por Videovigilancia son “Consolidadas”, es decir que varios usuarios alertan un incidente que ya está siendo coordinado con las diferentes instituciones para ser atendido en el menor tiempo posible, consolidándose en el periodo analizado aproximadamente el 20.75% de las alertas recibidas.

En el Anexo 1, se podrá observar la frecuencia de estos incidentes por Distrito y Circuitos.

Tabla 4 Incidentes Receptados por Tipo Tipo de Incidente

Frecuencia

Policial Tránsito Salud Bomberos

%

11,154

79.67%

943

6.74%

1,381

9.86%

514

3.67%

Servicios Municipales

0

0.00%

Gestión de Riesgos

1

0.01%

Militar

7

0.05%

14,000

100.00%

Total general

Gráfico 7 Porcentaje de Incidentes Receptados por Tipo 3.67%

0.00%

0.01%

9.86%

0.05%

Policial Tránsito

6.74%

Salud Bomberos Servicios Municipales

79.67%

Gestión de Riesgos Militar

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón

7

INCIDENTES RECEPTADOS POR PROVINCIAS Y CANTONES Tabla 5 Incidentes Receptados por Tipo vs Provincias/Cantones Tipo de Incidente Provincia/Cantón Guayas Guayaquil Duran Milagro Daule Samborondón Naranjal Yaguachi Playas El Triunfo El Empalme Naranjito Balzar Pedro Carbo Salitre Nobol Simón Bolívar Santa Lucia Bucay Balao Jujan Lomas de Sargentillo Palestina Crnel. Marcelino Maridueña Isidro Ayora Colimes Santa Elena Salinas Santa Elena La Libertad Otras Provincias Babahoyo Ventanas La Troncal Cumandá Quevedo Quito Cuenca Buena Fe Portoviejo Paján Pastaza Machala Vinces El Carmen Pallatanga Otros Cantones Total General

Policial

Tránsito

Salud

10,527 8,554 722 394 150 71 66 62 60 56 68 54 42 30 28 32 23 24 13 12 12 20 13 4 10 7 515 187 157 171 112 46 6 8 6 4 4 2 2 3 1 2 3 3 2 2 18 11,154

872 603 72 47 18 27 16 13 11 9 4 6 3 5 6 2 4

1,291 930 108 78 21 14 20 15 12 17 7 4 12 14 9 1 7 6 2 4 5

8 7 5 1 2 1 2 57 14 25 18 14 3 2 1

1 2 1 1 75 30 32 13 15 2 2

Bomberos

Municipal

Gestión de Militar Riesgos

459 345 43 13 12 10 3 3 9 2 1 1 2

1 1

2 2 1 4

1 1 4

52 17 17 18 3 2

6 4 2 1

2 1 1 1 1

1 1 2 1

3 943

6 1,381

0 514

0 0

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón

1 1

0 7

Total Incidentes x Provincia/Cantón

Porcentaje

13,150 10,433 945 532 201 122 105 93 92 84 80 65 59 49 45 37 35 34 23 23 22 22 17 11 11 10 705 248 235 222 145 53 10 9 6 6 5 4 4 4 3 3 3 3 2 2 28 14,000

93.93% 74.52% 6.75% 3.80% 1.44% 0.87% 0.75% 0.66% 0.66% 0.60% 0.57% 0.46% 0.42% 0.35% 0.32% 0.26% 0.25% 0.24% 0.16% 0.16% 0.16% 0.16% 0.12% 0.08% 0.08% 0.07% 5.04% 1.77% 1.68% 1.59% 1.04% 0.38% 0.07% 0.06% 0.04% 0.04% 0.04% 0.03% 0.03% 0.03% 0.02% 0.02% 0.02% 0.02% 0.01% 0.01% 0.20% 100.00%

8

TIEMPOS EMPLEADOS EN ATENDER INCIDENTES En la Tabla 6 podemos observar los tiempos promedio que se utilizan para atender los incidentes de los diferentes tipos receptados en el ECU-911 Samborondón, tanto en el área de recepción de llamadas como en despacho.

Tabla 6 Tiempos promedios empleados para atender Incidentes Tiempo Promedio de Registro de la Alerta

Tiempo Promedio de Reacción de la Institución

Tiempo de Respuesta

Tiempo de Solución del Incidente

Tiempo Promedio de Operación de la Institución

Tiempo Promedio Total del Servicio

Policial

0:02:36

0:24:42

0:27:18

1:45:36

2:10:18

2:12:54

Tránsito

0:02:36

0:10:37

0:13:13

0:09:43

0:20:20

0:22:56

Salud

0:03:07

0:12:20

0:15:28

0:12:32

0:24:52

0:27:59

Tipos de Incidentes

Servicios Municipales

-------

-------

-------

-------

-------

-------

Cuerpo de Bomberos

0:03:02

0:10:11

0:13:13

0:13:09

0:23:20

0:26:22

-------

-------

-------

-------

-------

-------

Militar

0:03:51

0:42:35

0:46:26

0:01:30

0:44:05

0:47:56

Promedio General

0:02:40

0:21:59

0:24:39

1:26:30

1:48:29

1:51:09

Gestión de Riesgos

Nota: Tiempos estimados a partir de la mediana de los datos.

Gráfico 8 Tiempos promedios generales para en la atención incidentes Llega el reporte del Incidente

Hora en que se cierra la ficha y llega a consola de despacho

00:02:40 Tiempo de Registro de Alerta

Incidente Finalizado o Atendido

Recurso Llega al Sitio del Incidente

00:21:59

01:26:30

Tiempo de Reacción de la Institución

Tiempo de Solución del Incidente

00:24:39 Tiempo de Respuesta

01:48:29 Tiempo de Operación de la Institución

01:51:09 Tiempo Total del Servicio

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón

Tiempos Promedios Generales

9

DESPACHOS REALIZADOS POR LAS INSTITUCIONES A diferencia de los Incidentes Receptados, en la Tabla 7 que se muestra a continuación se especifica el total de despachos realizados por cada una de las instituciones integradas al ECU-911 para atender dichos incidentes, llegando a un total de 15,314, donde el 76.37% de despachos fueron realizados por la Policía Nacional, seguido por Salud con 11.82%, CTE con 6.65%, Bomberos con 4.43%, y el resto de Instituciones con porcentajes menores o iguales al 0.65%.

La diferencia entre las “Incidentes Receptados” y “Despachos Realizados” se debe a que un incidente puede generar el despacho de uno o más recursos por una o varias instituciones.

Es decir que es la razón por la cual se despachan los recursos de las diferentes instituciones.

Tabla 7 Despachos Realizados por Institución Institución

Frecuencia

%

11,695

Policía Nacional

76.37%

CTE

1,018

6.65%

Salud

1,810

11.82%

679

4.43%

Bomberos CNEL Gestión de Riesgos FF.AA. Total general

0

0.00%

100

0.65%

12

0.08%

15,314

100.00%

Gráfico 9 Porcentaje de Despachos Realizados por Institución 4.43%

0.00%

0.65%

0.08%

Policía Nacional

11.82%

CTE Salud

6.65%

Bomberos CNEL

76.37%

Gestión de Riesgos FF.AA.

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón

10

PARTICIPACIÓN CONJUNTA ENTRE INSTITUCIONES En la Tabla 8 podemos observar cómo se llevaron a cabo los despachos por las instituciones para atender los diferentes incidentes, por ejemplo: en la semana que se está analizando se realizaron 11.684 despachos para atender 11.154 incidentes policiales que se receptaron en el ECU-911 Samborondón.

Tabla 8 Incidentes Receptados Vs Despachos Realizados por Institución Tipo de Incidente Tipo de Incidente

Despachos Realizados

Total de Incidentes Atendidos

Policial

11,154

Tránsito

943

Salud

1,381

Servicios Municipales

0

Bomberos

514

Militar

7

Gestión de Riesgos

1

Total

Institución POLICÍA NACIONAL

Despachos Realizados

Total de Despachos

11,565

11,684

SALUD

96

CTE

14

CUERPO DE BOMBEROS

6

FF.AA.

2

GESTIÓN DE RIESGO

1

CTE

977

SALUD

294

CUERPO DE BOMBEROS

45

POLICÍA NACIONAL

41

GESTIÓN DE RIESGO

33

SALUD

1,414

POLICÍA NACIONAL

67

CUERPO DE BOMBEROS

27

CTE

16

1,390

1,527

FF.AA.

2

GESTIÓN DE RIESGO

1

CNEL

0

0

601

703

CUERPO DE BOMBEROS GESTIÓN DE RIESGO

62

POLICÍA NACIONAL

22

CTE

11

SALUD

6

FF.AA.

1

FF.AA.

7

GESTIÓN DE RIESGO

2

GESTIÓN DE RIESGO

1

1

15,314

15,312

14,000

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón

7

11

ANEXOS

Fuente: Unidad de Estad铆stica y Evaluaci贸n ECU-911 Samborond贸n

12

ANEXO 1- INCIDENTES “RECEPTADOS” POR DISTRITOS Y CIRCUITOS A continuación se presenta un resumen de los incidentes receptados por Distritos en Guayaquil y por Circuitos en Durán, Milagro y Samborondón durante la semana que se está reportando.

INCIDENTES RECEPTADOS POR DISTRITOS EN GUAYAQUIL Tabla 1 Incidentes Receptados por Tipo Vs Distritos de Guayaquil Distritos De Guayaquil

Policial

Tránsito

Salud

Bomberos

1,932 1,571 1,185 826 698 727 748 697 92 78 8,554

93 104 58 82 82 66 35 15 38 30 603

135 178 91 157 110 95 59 74 21 10 930

50 60 27 36 56 39 16 23 27 11 345

PORTETE 9 DE OCTUBRE SUR CENTRO NORTE PASCUALES ESTEROS NUEVA PROSPERINA CEIBOS PROGRESO Total general

Servicios Municipales

Gestión de Riesgos

0

Militar

1 1

0

Total de Incidentes x Distrito 2,210 1,913 1,361 1,101 946 927 858 809 178 130 10,433

Porcentaje 21.18% 18.34% 13.05% 10.55% 9.07% 8.89% 8.22% 7.75% 1.71% 1.25% 100.00%

Tabla 2 Tipo de Incidente vs Distritos/Circuitos en Guayaquil Distritos/Circuitos de Guayaquil PORTETE PORTETE SUBURBIO SALINAS CHALA BATALLON DEL SUBURBIO CISNE 9 DE OCTUBRE GARAY CHILE VENEZUELA CRISTO CONSUELO ANTEPARA 09 DE OCTUBRE VICTORIA SUR GUASMO FLORESTA SIETE LAGOS UNION DE BANANEROS CENTENARIO PUNA CENTRO SAUCES ATARAZANA

Policial Tránsito Salud 1,932 375 342 352 302 289 272 1,571 328 280 265 221 198 158 121 1,185 293 276 250 198 160 8 826 228 157

93 15 24 19 16 7 12 104 32 23 17 12 9 10 1 58 10 10 12 8 18 82 9 34

135 28 30 20 28 12 17 178 40 23 28 12 19 26 30 91 14 15 23 9 27 3 157 41 35

Bomberos

Servicios Municipales

50 3 8 11 11 13 4 60 14 11 11 6 5 6 7 27 9 4 3 2 5 4 36 2 5

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón

Gestión de Riesgos

Militar

Total de Incidentes x Distrito 2,210 421 404 402 357 321 305 1,913 414 337 321 251 231 200 159 1,361 326 305 288 217 210 15 1,101 280 231

Porcentaje 21.18% 4.04% 3.87% 3.85% 3.42% 3.08% 2.92% 18.34% 3.97% 3.23% 3.08% 2.41% 2.21% 1.92% 1.52% 13.05% 3.12% 2.92% 2.76% 2.08% 2.01% 0.14% 10.55% 2.68% 2.21% 13

ALBORADA URDESA KENNEDY GUAYACANES TENGUEL NORTE MARTHA DE ROLDOS JUAN MONTALVO BELLAVISTA FLORIDA MAPASINGUE SAMANES PASCUALES BASTION POPULAR SUR PASCUALES ORQUIDEAS MONTEBELLO MUCHO LOTE BASTION POPULAR NORTE SAN FRANCISCO PUENTE LUCIA ESTEROS ESTEROS ISLA TRINITARIA SUR ISLA TRINITARIA NORTE MALVINAS SUR MALVINAS NORTE NUEVA PROSPERINA NUEVA PROSPERINA NUEVO GUAYAQUIL PARAISO DE LA FLOR FORTIN MONTE SINAI FLOR DE BASTION CEIBOS CEIBOS PUERTO HONDO CHONGON PROGRESO PROGRESO POSORJA EL MORRO Total general

152 115 78 88 8 698 182 156 106 113 72 69 727 170 140 118 78 85 77 43 16 748 208 161 139 119 121 697 161 163 136 98 72 67 92 45 24 23 78 55 19 4 8,554

9 13 9 7 1 82 23 7 28 10 10 4 66 11 3 15 17 5 3 9 3 35 10 9 6 6 4 15 6 3 4 2 38 17 18 3 30 26 2 2 603

22 14 25 17 3 110 28 24 24 10 9 15 95 21 21 10 18 6 6 10 3 59 24 14 6 11 4 74 18 15 11 5 13 12 21 12 6 3 10 4 4 2 930

9 15 3 2 56 9 5 25 9 4 4 39 4 2 10 4 9 4 6 16 5 3 2 2 4 23 8 4 2 2 5 2 27 14 10 3 11 10 1 345

1 1 0

Fuente: Unidad de Estad铆stica y Evaluaci贸n ECU-911 Samborond贸n

0

1

192 157 115 114 12 946 242 192 183 142 95 92 927 206 166 153 117 105 90 68 22 858 247 187 153 138 133 809 193 185 149 109 92 81 178 88 58 32 130 95 27 8 10,433

1.84% 1.50% 1.10% 1.09% 0.12% 9.07% 2.32% 1.84% 1.75% 1.36% 0.91% 0.88% 8.89% 1.97% 1.59% 1.47% 1.12% 1.01% 0.86% 0.65% 0.21% 8.22% 2.37% 1.79% 1.47% 1.32% 1.27% 7.75% 1.85% 1.77% 1.43% 1.04% 0.88% 0.78% 1.71% 0.84% 0.56% 0.31% 1.25% 0.91% 0.26% 0.08% 100.00%

14

INCIDENTES RECEPTADOS POR CIRCUITO EN MILAGRO Tabla 3 Incidentes Receptados por Tipo Vs Circuitos de Milagro Distritos de Milagro

Policial

Tránsito

68 60 48 32 41 35 35 20 23 8 8 6 4 4 2 394

MILAGRO 09D17C05 MILAGRO 09D17C06 MILAGRO 09D17C09 MILAGRO 09D17C11 MILAGRO 09D17C12 MILAGRO 09D17C10 MILAGRO 09D17C08 MILAGRO 09D17C07 MILAGRO 09D17C01 MILAGRO 09D17C02 MILAGRO 09D17C04 CHOBO 09D17C13 ROBERTO ASTUDILLO 09D17C15 MARISCAL SUCRE (HUAQUES) 09D17C14 CHOBO 09D17C03 Total general

Salud

7 8 2 3 4 6 2 2 3 4 1 2 2 1

Bomberos

8 12 10 13 5 8 10 4

1 3 1 4

3 1 2 1

1

Gestión de Riesgos

Militar

2

1

1 78

47

Servicios Municipales

13

0

0

0

Total de Incidentes x Distrito 84 83 61 52 50 49 47 28 26 16 10 10 8 5 3 532

Porcentaje 15.79% 15.60% 11.47% 9.77% 9.40% 9.21% 8.83% 5.26% 4.89% 3.01% 1.88% 1.88% 1.50% 0.94% 0.56% 100.00%

INCIDENTES RECEPTADOS POR CIRCUITO EN DURÁN Tabla 4 Incidentes Receptados por Tipo Vs Circuitos de Durán Distritos de Duran RECREO PRIMAVERA CENTRO DIVINO NINO ARBOLITO ABEL GILBERT PANORAMA LA HERRADURA Total general

Policial 261 124 89 66 79 66 28 9 722

Tránsito

Salud

14 17 6 5 2 3 17 8 72

Bomberos

36 11 10 23 8 3 14 3 108

Gestión de Riesgos

Servicios Municipales

12 4 9 3 3 3 7 2 43

0

Total de Incidentes x Distrito 323 156 114 97 92 75 66 22 945

Militar

0

0

Porcentaje 34.18% 16.51% 12.06% 10.26% 9.74% 7.94% 6.98% 2.33% 100.00%

INCIDENTES RECEPTADOS POR CIRCUITO EN SAMBORONDÓN Tabla 5 Incidentes Receptados por Tipo Vs Circuitos de Samborondón Distritos de Samborondón Samborondón Tarifa Total general

Policial

Tránsito 62 9 71

Salud 27 27

12 2 14

Bomberos

Servicios Municipales

Gestión de Riesgos

Militar

10 10

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón

0

0

0

Total de Incidentes x Distrito 111 11 122

Porcentaje 90.98% 9.02% 100.00%

15

60,000

50,000

30,000

0 02/Feb-08/Feb 09/Feb-15/Feb 16/Feb-22/Feb 23/Feb-29/Feb 01/Mar-07/Mar 08/Mar-14/Mar 15/Mar-21/Mar 22/Mar28/Mar 29/Mar-04/Abr 05/Abr-11/Abr 12/Abr-08/Abr 19/Abr-25/Abr 26/Abr-02/May 03/May-09/May 10/May-16/May 17/May-23/May 24/May-30/May 31/May-06/Jun 07/Jun-13/Jun 14/Jun-20/Jun 21/Jun-27/Jun 28/Jun-04/Jul 05/Jul-11/Jul 12/Jul-18/Jul 19/Jul-25/Jul 26/Jul-01/Ago 02/Ago-08/Ago 09/Ago-15/Ago 16/Ago-22/Ago 03/Sep-09/Sep 10/Sep-16/Sep 17/Sep-23/Sep 24/Sep-30/Sep 01/Oct-07/Oct 08/Oct-14/Oct 15/Oct-21/Oct 22/Oct-28/Oct 29/Oct-04/Nov 05/Nov-11/Nov 12/Nov-18/Nov 19/Nov-25/Nov 26/Nov-02/Dic 03/Dic-09/Dic 10/Dic-16/Dic 17/Dic-23/Dic 24/Dic-30/Dic 31/Dic-06/Ene 07/Ene-13/Ene 14/Ene-20/Ene 21/Ene-27/Ene 28/Ene-03/Feb 04/Feb-10/Feb 11/Feb-17/Feb 18/Feb-24/Feb 25/Feb-03/Mar 04/Mar-10/Mar 11/Mar-17/Mar 18/Mar-24/Mar 25/Mar-31/Mar 01/Abr-07/Abr 08/Abr-14/Abr 15/Abr-21/Abr 22/Abr-28/Abr 29/Abr-05/May 06/May-12/May 13/May-19/May 20/May-26/May 27/May-02/Jun 03/Jun-09/Jun 10/Jun-16/Jun 17/Jun-23/Jun 24/Jun-30/Jun 01/Jul-07/Jul 08/Jul-14/Jul 15/Jul-21/Jul 22/Jul-28/Jul 29/Jul-04/Ago 05/Ago-11/Ago 12/Ago-18/Ago 19/Ago-25/Ago 26/Ago-01/Sep 02/Sep-08/Sep 09/Sep-15/Sep 16/Sep-22/Sep 23/Sep-29/Sep 30/Sep-06/Oct 07/Oct-13/Oct 14/Oct-20/Oct 21/Oct-27/Oct 28/Oct-03/Nov 04/Nov-10/Nov 11/Nov-17/Nov 18/Nov-24/Nov 25/Nov-01/Dic 02/Dic-08/Dic 09/Dic-15/Dic 16/Dic-22/Dic 23/Dic-29/Dic 30/Dic-05/Ene

# de Alertas

ANEXO 2 - SERIE TEMPORAL DE LLAMADAS MAL INTENCIONADAS POR SEMANA

Serie Temporal Semanal de Alertas Mal Intencionadas del 2 de Febrero de 2012 al 05 de Enero de 2014

100,000 94,856

Cambio en las definiciones para la tipificación de llamadas

40,000

2012

20,000

Fuente: Unidad de Estadística y Evaluación ECU-911 Samborondón 93,210

90,000 Mal Intencionada

80,000

2013

70,000 68,989

65,735

Durante algunas semanas las llamadas Mal Intencionadas disminuyeron considerablemente de con respecto al pico más alto, llegando a un mínimo de 48.720 llamadas , sin embargo en las últimas seis semanas se evidencia una estabilidad con un promedio alrededir de las 59 mil llamadas, como se puede observar en la Serie de Tiempo.

48,270

10,000

Semana

16