VERTIV BENEFICIA A SUS SOCIOS

y al planeta con programa de reemplazo de UPS

A través del programa Trade-In los usuarios podrán actualizar la base instalada de sus equipos viejos, de cualquier marca, accediendo a descuentos; al tiempo que garantizan el tratamiento adecuado de las baterías, sin causar un daño ambiental.

Verónica Ortega, Vertiv Por: Reseller | Cyntia Martínez Vertiv lanzó Trade-In, programa de intercambio que proporciona a los usuarios finales una manera económica y ambientalmente responsable

para que puedan deshacerse de sus sistemas de alimentación ininterrumpida (UPS) obsoletos y actualizarlos por nuevos modelos de Liebert

GXT5 Vertiv de última generación (UPS on line en capacidades de 1KVA, 2KVA y 3 KVA) enfocados al segmento SMB. A decir de Verónica Ortega, gerente de Distribución y Ventas en Vertiv NOLA, este programa está enfocado en aquellas empresas cuyos UPS tienen muchos años trabajando; equipos ya sea de Vertiv o de cualquier otra marca, y que busquen actualizar su base instalada para mejorar las condiciones de eficiencia y TCO, ofreciéndoles un descuento en la adquisición de nuevos equipos y garantizando el tratamiento adecuado de las baterías.

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“Estos equipos tienen un ciclo de vida largo, pues con el mantenimiento adecuado pueden durar hasta tres años. Sin embargo, la tecnología va evolucionando y los usuarios requieren actualizar sus equipos para monitorearlos de manera más sencilla, para tener mayor eficiencia y un TCO más alto. Por ello los estamos apoyando para hacer el cambio hacia una nueva tecnología mediante el remplazo de los equipos”.

Conoce la mecánica y cómo beneficia este programa al negocio del canal.

GHIA REDES:

la propuesta de valor que complementa tu negocio

Por: Reseller | Redactores

Hace cerca de un año que Ghia integró a su portafolio una propuesta tecnológica y de valor enfocada al negocio de redes. Tiempo en el que ha posicionado adecuadamente los productos, logrando un fuerte impacto en el canal como resultado de la calidad de los productos y cercanía con los socios.

Así, el line up integrado por Access points y adaptadores de red cubriendo así las necesidades de portabilidad y movilidad para el segmento SoHO y SMB, teniendo como común denominador su fácil instalación, al ser plug & play, adicional a la estética, diseños minimalistas y acabados de gran calidad que integran sus diseños. “Esto quiere decir que no hay colectores de garantía ni intermediarios que posteriormente

mandan los equipos a centros de servicios, por lo que esto se atiende de manera directa y en el momento. Además, contamos con un número 01 800 para resolver cualquier duda

técnica o comercial, lo que se convierte en un paquete de soporte muy interesante que nos permite resaltar frente a otras propuestas en el mercado, convirtiéndose en un incentivo adicional para que los distribuidores lo puedan comercializar con toda la confianza”, detalló Zeferino Pérez, gerente nacional de Marcas propias de Grupo CVA.

Contacto: Alejandro Ramos | Product Manager 33 2255 5167 | lramos@ghia.com.mx

Lineal que cuenta con todo el respaldo de la marca tapatía, ya que todo el portafolio de redes cuenta con un año de garantía, válida en la red de 31 centros de servicio a nivel nacional, propios de la marca.

Conoce más de la propuesta de valor de Ghia para el negocio de redes.

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Zeferino Pérez, CVA

LA CIBERSEGURIDAD EVOLUCIONA

y también debe hacerlo el negocio del canal

Durante la onceava edición de su ESET Security Day, edición México, la firma mostró el panorama de la ciberseguridad la cual ha dejado de lado las campañas masivas de ransomware, evolucionando a los ataques dirigidos.

Por: Reseller | Cyntia Martínez

El evento que por segunda ocasión se realizó de manera virtual, reunió a cerca de 500 asistentes, entre usuarios finales y canales, quienes conocieron el panorama actual de la ciberseguridad. A decir de Miguel Ángel Mendoza, investigador de Seguridad en ESET América Latina, todo parte del concepto de perímetro, el cual cada vez es más difuso, evolucionado así la ciberseguridad y avanzando cada vez más las amenazas informáticas, así como las herramientas y soluciones de ciberseguridad. De ahí la oportunidad para los canales para ofrecer soluciones integrales, acordes a las necesidades de los clientes. “Con el tema de la pandemia muchas

cosas cambiaron. Si bien, muchas empresas comenzaban con la idea de trabajo remoto, muchos ni siquiera lo consideraban, por lo que hubo empresas que aceleraron su proceso implementándolo de inmediato y muchos de estos, no tomaron en cuenta la seguridad. Detectamos gran cantidad de amenazas informáticas

que tenían un importante desarrollo a partir de estas condiciones. Por ejemplo, lo que ocurría con los ataques de fuerza bruta, que ya

los identificábamos con anterioridad, pero hoy, al habilitarse muchos servicios remotos, los ciberdelincuentes aprovecharon esas superficies de ataque”, comentó el especialista.

Conoce más sobre los retos a los que se enfrentan las instituciones de seguridad pública de la región y las oportunidades para el canal.

Miguel Ángel Mendoza, ESET

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¿Tu empresa ya utiliza el MARKETING DIGITAL? IMPLEMÉNTALO Y GANA MÁS

No solo se trata de vender más, sino de vender mejor, por lo que su implementación te puede hacer una compañía más competitiva al aprovechar al 100% la tecnología.

Por: Reseller | Victor Chávez

Seguramente has escuchado con insistencia acerca del marketing digital últimamente. Aunque hay compañías que ya lo están aplicando como estrategia comercial, hay muchas más que por desconocimiento, desconfianza o simplemente por desidia, no lo han considerado y se están perdiendo de la gran oportunidad de resaltar respecto a la competencia.

Podríamos decir que este es una evolución de la mercadotecnia tradicional, donde se invertía en medios como la radio, la prensa, la televisión; anuncios fijos en calles, carteles, etcétera. La gran diferencia reside en que ahora con el marketing digital 2.0, se utilizan vías que se pueden personalizar, segmentar o perfilar, de acuerdo con el tipo de

consumidor al que cada compañía pretende alcanzar, por lo que puede ser más efectiva la comunicación hacia ese cliente. Según Ricardo ‘Raptor’ González, director de Marketing Estratégico en ECO, agencia líder en Marketing Digital especializada en el mercado TIC, el primer paso es entender que la revolución digital comenzó hace muchos años y hoy, más que nunca, ha moldeado las formas de interacción entre las personas, convirtiéndose las videollamadas o mensajes de chat para las nuevas genera-

Si quieres que tu compañía dirija sus esfuerzos de manera correcta debes aprovechar las oportunidades de mercado, pero, sobre todo, generar mayores expectativas y expandir tu horizonte comercial, para ello, te damos los tips necesarios para que implementes el marketing digital de manera inmediata.

ciones, en algo más personal, incluso que una cita presencial.

“Con este entendimiento, Hay que diseñar un nuevo modelo de entrega de mensajes comerciales dentro de un embudo de ventas

mixto que permita no solo la integración, sino la interacción entre las plataformas digitales, desde la concepción hasta la post venta; con todos

los eslabones de la cadena de ventas comunicados”, comentó el directivo.

En la actualidad, y a decir de Maggie Bautista, gerente de Marketing para Avaya México, el marketing digital se ha convertido en una herramienta imprescindible para todo tipo de empresas, desde las más pequeñas hasta los grandes corporativos. Lo que era una alternativa se convirtió en la principal o única fuente de ventas para muchas organizaciones; es medular porque permite hacer frente a los cambios surgidos de la pandemia.

Por ejemplo, el uso del marketing digital en el caso de Avaya ha sido muy importante ya que les ha ayudado a obtener beneficios como:

• Aumentar la imagen de la marca, presencia y visibilidad.

• Mejorar el posicionamiento en buscadores.

• Mejorar las acciones comerciales.

• Obtener nuevos contactos de clientes y crear una base de datos para generación de leads.

• Aumentar la presencia en LinkedIn, la plataforma ideal para empresas B2B.

• Comunicar con mensajes claros para llegar mejor a los clientes y clientes potenciales.

• Optimizar la página web.

• Mejorar la vía de comunicación con clientes potenciales.

• Medir los progresos estableciendo indicadores claros en las distintas estrategias de marketing.

Por su parte, Elizabeth Villagómez, directora de Marketing en Grupo CVA, explicó que para entender de mejor manera todas las herramientas que ofrece esta clase de mercadotecnia, es necesario conocer el ‘customer journey’ o el camino del cliente, que no es otra cosa que seguir paso a paso que lleva a nuestros clientes a tomar sus decisiones de compra.

“Si lo queremos ver de manera gráfica, es el famoso ‘embudo de conversión’,

en donde cada etapa de este es un paso de nuestro cliente que lo llevará a comprar.

Es crucial, saber en qué etapa del embudo se encuentra el consumidor para así desarrollar estrategias para cada una de ellas (atención, interés, deseo, acción y

recompra)”, comentó la entrevistada.

De igual forma es crucial conocer a nuestro cliente, y no solamente saber su edad, género o nivel socioeconómico, eso ya quedó atrás y es insuficiente, en un mundo hiperconectado en el que tenemos muchos datos de múltiples emisores (redes sociales, históricos de compras, encuestas, etc.), es posible conocer su psicología y entender un poco más cómo piensa y qué busca a la hora de decidir la compra. Así, haciendo un cruce entre el ‘customer journey’ y el conocimiento del cliente, se determinan las herramientas y estrategias a ejercer para cada paso del embudo. Es una práctica recomendada el usar el inbound marketing para la generación de leads. Y llevar de la mano al cliente en el camino hacia la conversión, aunque debemos de captar al inicio la atención de muchos clientes para lograr convertir, al final vale la pena seguir este ciclo de marketing 2.0.

Herramientas del marketing digital 2.0

Existen varios elementos o herramientas de las que se puede echar mano para aplicar técnicas y modelos de mercadotecnia digital 2.0 de manera efectiva y para la generación de leads. A continuación, te mostramos algunas que puedes tomar como base para iniciar el camino de la innovación comercial:

e-commerce, tu vitrina al mundo No sólo se trata de poner una tienda online y comenzar a vender desde ahí. Es utilizar varias aplicaciones que nos lleven hacia un punto en común: la venta de un producto o servicio, mediante, por ejemplo, email, catálogos, carritos de compras, servicios web, tienda online, Marketplace, etcétera. Analíticos y SEO, donde se dirige el camino La analítica de múltiples datos, sus cruces y procedencias les han multiplicado las capacidades como agencia dentro de un enfoque totalmente a resultados con transparencia hacia los clientes en una dinámica profesional multidisciplinaria, sumada a inteligencia de negocios aplicada en tiempo real.

Redes sociales al servicio de la empresa El uso estratégico de las RRSS ayuda, entre otras virtudes, a mejorar las visitas a tu web, popularizar los contenidos y mejorar el posicionamiento en los buscadores, pero a la vez, nos beneficia en crear una comunidad activa en torno al portafolio de productos y servicios y eso mejora las campañas de mercadotecnia.

Conoce más de estas herramientas para comenzar a reforzar tu estrategia de marketing digital.

Videocolaboración y la ventaja de estar lejos pero cerca Las empresas, universidades y organizaciones buscan comunicaciones por video para mantener el trabajo y la productividad diaria. [...] Una encuesta reciente encargada por la misma compañía, reveló que el 85% de los mexicanos considera que todo tendrá un componente virtual en el futuro.

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EN LA VOZ DE LOS EXPERTOS

de marketing digital en TI

ANA MARÍA ARREOLA

Directora Comercial y de Mercadotecnia en Compusoluciones

“Generen contenido, en el canal que deseen, pero comiencen a generar contenido. Ya sea que lo hagan a través de un blog, de un boletín, en redes sociales o en un canal de YouTube. Lo importante es crear contenido de valor para personas a las que desean hablarles, para quienes ven como clientes potenciales. Los clientes quieren escuchar historias y los distribuidores tienen muchas historias que contar…”

ARMANDO HALBINGEER

Country Marketing Director en HP México

“Aceleren la transformación de marketing en sus organizaciones e incorporen no sólo las herramientas más tradicionales como redes sociales, videocolaboración, etc. sino que den un paso adelante en el uso de herramientas de última generación e inteligencia de negocios (Inteligencia Artificial, Algoritmos, etc.)…”

ELIZABETH VILLAGÓMEZ

Directora de Mercadotecnia en Grupo CVA

“Es crucial conocer a nuestro cliente, y no solamente saber su edad, su género o su nivel socioeconómico, eso ya quedó atrás y es insuficiente, ahora en un mundo hiperconectado en el que tenemos muchísimos datos de todos lados (redes sociales, históricos de compras, encuestas, etc), es posible conocer su psicología y entender un poco más cómo piensa y qué busca a la hora de comprar…”

MAGGIE BAUTISTA

Directora de Mercadotecnia en Avaya México

“Los retos del contexto actual nos obligan a mirar hacia el futuro para diseñar estrategias de comunicación innovadoras y disruptivas que aprovechen al máximo los beneficios de las tecnologías de la información para contribuir, no sólo al éxito y desarrollo de las organizaciones, sino también de sus colaboradores, comunidades y demás grupos de interés…”

MARIANA RAMÍREZ

Marketing Manager Latin America en Axis Communication

“Hoy en día, es más fácil viralizar alguna actividad o una conferencia, potenciando la asistencia a través de una buena comunicación digital, lo que se reflejará en los eventos presenciales del futuro con mayor asistencia, es por ello, que las herramientas digitales hay que trabajarlas, puesto que no únicamente se utilizan una vez, sino constantemente, para que así generen relevancia y confianza con los clientes…”

FABIÁN SOTOMAYOR

Gerente Senior de Marketing en Ingram Micro México

“La empresa que no ha migrado hacia el marketing digital no está vigente o está muy retrasada y los que sí lo han hecho, se han mantenido e incluso crecido durante la pandemia. Ha evolucionado tan rápido que hemos tenido que ir a la par de ella, y eso ha sido un reto, nos ha puesto las ‘pilas’ para que migremos las estrategias y no nos atrasemos, dando ventajas a los competidores…”

CAROLINA JIMÉNEZ

Gerente de Marketing en Lenovo México

“En el caso de Lenovo, definitivamente es una herramienta que nos permite tener una mejor y mayor interacción con las empresas y usuarios, podemos mostrar de manera más detallada las innovaciones, los productos y soluciones que tenemos para mejorar justamente los procesos en las empresas, los tiempos de respuesta y muchas veces el consumo de energía…”

DANIEL GUZMÁN

Digital Marketing Director para Dell Technologies Latam

“El marketing digital va mucho más allá de comprar medios digitales, es utilizar soluciones tecnológicas para realizar una mercadotecnia más personalizada para cada cliente, de forma que se aumenta el retorno de la inversión de la mano de una mejor experiencia para ellos…”

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Conoce las opiniones completas de los expertos de TI en marketing digital.