Entrevista a Fernando Hormigos, Director de Producto y Desarrollo Internacional
De izq. a drch. Pedro Márquez -CEO y Fundador de Biduzz-, Maribel Palomino - Directora Comercial y Fernando Hormigos - Director de Producto y Desarrollo Internacional
hoteles, navieras, mayoristas de viajes, etcétera. EcN: ¿Cuál ha sido la evolución de Biduzz en número de usuarios/ pedidos/ingresos en estos meses que lleva operativo? FH: A pesar de la juventud del proyecto, poco más de 4 meses de vida, contamos con unos resultados más que positivos en lo que se refiere a crecimiento. Hemos pasado de tener una plataforma de subastas que soportaba un máximo de 5 subastas activas a funcionar con en torno a 20 -30 subastas activas. Además, en cuestión de semanas este número se verá duplicado. En lo que respecta a cifras, destacar que contamos con la confianza de alrededor de 10.000 usuarios registrados, de los cuales, un 50% retorna e interacciona con la web semanalmente. Asimismo, hasta la fecha contabilizamos alrededor de 300 adjudicaciones con sus acciones comerciales posteriores.
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Por último, destacar que las redes sociales constituyen un capítulo importante dentro del despegue de nuestro proyecto. Contamos con una comunidad que contabiliza más de 50.000 seguidores en Facebook y Twitter. EcN: Recientemente recibían el premio especial en los EcommAwards. ¿Qué aspectos considera que han tenido en cuenta para alcanzar este galardón? FH: Hablamos de un premio de carácter popular por lo que alcanzar este galardón no habría sido posible sin la confianza de nuestros usuarios registrados y nuestra comunidad de seguidores en las redes sociales. La verdad es que obtener más de 7.500 votos ha sido muy gratificante para nosotros ya que entendemos que representa la satisfacción de nuestros usuarios con nuestra web y productos. Además, entendemos que las subastas
de ocio y viajes han supuesto un concepto muy fresco y original y que el resultado de la votación ha sido una muestra de que los usuarios buscan nuevas fórmulas para contratar ocio y viajes. EcN: ¿En qué canales o actuaciones se han apoyado principalmente para aumentar el número de usuarios? ¿Compras de BBDD? ¿Redes Sociales? ¿Mkt de afiliación?... ¿Cómo les han funcionado cada uno de los métodos empleados? FH: Si bien es cierto que se ha realizado alguna campaña de marketing de afiliación con algún medio online, estimamos que los pilares de nuestra estrategia de comunicación hasta ahora han sido las redes sociales y las relaciones públicas (comunicados de prensa, aparición en reportajes de TV y prensa escrita (Expansión, El Mundo, diarios de tirada autonómica, prensa especializada, etc...). > ecommercenews