70 Manual Ecommerce 2020 / Neuromarketing
Neuromarketing, historias, contenidos…y ecommerce Imaginemos a un usuario navegando por una tienda online estos días de confinamiento. Está buscando una bicicleta estática para poder hacer ejercicio en su casa y así mantenerse en forma. Lleva casi una hora buscando, ha visitado ya 4 websites y aunque hay una que le ha gustado, todavía no se ha decidido. De repente, ve una que le gusta, hace zoom en las fotos. Tiene la decisión. Pincha al botón de añadir al carrito. Introduce sus datos y voilà, en 48 horas tendrá su bici. Seguro que esta situación os resulta familiar a algunos de los que nos estáis leyendo. Pero ¿cómo se llega a esto? Texto: Pedro
¿C
Pablo Merino
ómo conseguir la atracción de un usuario y realice una compra en tu tienda y no en otra? Nuestro protagonista llevaba cerca de una hora intentando comprar, y
de repente hubo algo que le hizo “click” que le llevó a decidirse por una. Hay estudios que dicen que la decisión final de una compra dura unos 5 segundos. Hubo algo en esa tienda que provocó a nuestro protagonista comprar allí esa bicicleta.
ecommercenews | Manual Ecommerce 2020
Aquí es donde aparece el neuromarketing. Una palabra que surge de unir las palabras “marketing y neurociencia”, y cuyo objetivo es intentar de explicar los procesos de toma de decisiones y cómo el cerebro humano reacciona ante estímulos de compra. Quizá, ese