Estudio de caso: dar opiniones negativas Usted desea informarle a su asistente que su desempeño en el último mes no ha sido satisfactorio. Ud. ha notado olvidos en llamadas que esta persona debía realizar ( Ej. Al proveedor xx, por lo que se produjo desabastecimiento en una obra; a un grupo de gente para confirmar una reunión, por lo que hubo desajustes y pérdidas de tiempo posteriores; etc)..Por lo tanto, decidió reunirse con él y plantearle el tema.
La idea es que una vez que haya leído el caso, usted se lo planteé en una conversación CARA A CARA, a un compañero que simulara ser el desgraciado asistente.