“Marka ve Müşteri İlişkisinde Güvenilir Olmak” Simay ALKAN (Borusan Otomotiv / BMW Pazarlama İletişimi Müdürü)
Marka ile müşteri arasında bağlantı noktası konumunda olan pazarlama bölümünde, rakiplerinizin önünde olabilmek adına sürekli müşteri ile yeni hizmetler aracılığı ile iletişim kurabilmenin yollarını aradıklarını belirterek sözlerine başlayan Simay ALKAN, müşteri, rekabet ve marka alanlarına değinerek sunumu gerçekleştirdi. Etkinliği son konuğu ALKAN, marka farkındalığının arttırılması ve yüksek seviyede tutulması gerektiğini dile getirirken, mutlaka bir amaç doğrultusunda olması gerektiğinin de ihmal edilemeyecek bir gerçek olduğunu aktardı. Hedef müşteri kitlesi ile sadık müşteri kitlesi konularına da değinen başarılı pazarlama iletişimi uzmanı büyük kitlelere ulaşmak için izledikleri reklam politikalarında da kısaca söz etti. Her şeyin zaman içinde değişime de değinen ALKAN, büyük ve güçlü markalarında değişime uğradıklarını belirtti.
Kapanış konuşmasını da , açılış konuşmasında olduğu gibi Marketing Anadolu Kulübü Danışmanı Öğretim Görevlisi Doktor Mehmet Gökhan TURAN’ın yaptığı Sıfırın Altında Marketing etkinliği başarıyla tamamlanırken, etkinlik son günün akşamında kapanış partisi ile son buldu.
ETKİNLİK 62