ԶԲՈՍԱՇՐՋՈՒԹՅԱՆ ՎԵՐԱԴԱՐՁԸ. «ՀԱԿԱՄԱՐՄԻՆՆԵՐ» COVID-19-Ի ԴԵՄ Առցանց վեբինար հյուրընկալության, զբոսաշրջության և
ժամանցի ոլորտում գործող հայաստանյան ՓՄՁ - ների համար 23 հունիսի, 2020, 13:00 – 15:30
ՕՐԱԿԱՐԳ 12:50 –13:00
Գրանցում
13:00 –13:10
Ողջույնի խոսք
⦁ Դիմիտրի Գվինդաձե
ՎԶԵԲ Հայաստանյան գրասենյակի ղեկավար
⦁ Գոնզալո Սեռանո դե լա Ռոսա ՀՀ-ում ԵՄ պատվիրակության համագործակցության բաժնի ղեկավար
⦁ 13:10 – 13:20
Սուսաննա Սաֆարյան Զբոսաշրջության պետական կոմիտեի նախագահ, ՀՀ էկոնոմիկայի նախարարություն
Ռաուլ Գրանսիեր, ՎԶԵԲ-ի Խորհրդատվություն փոքր բիզնեսներին ծրագրի՝ հյուրընկալության, զբոսաշրջության, ժամանցի (HTL) ոլորտի թիմի համակարգող, Ավստրիա
⦁
Միջազգային HTL ոլորտի ընդհանուր գնահատական և հեռանկարներ։
⦁ 13:20 – 13:45
Հետագայում ՓՄՁ -ներին առաջարկվող ոլորտային աջակցման փաթեթի ներկայացում։
Քինգա Սեմպերգեր, Զբոսաշրջային ուղղությունների մարքեթինգի (destination marketing) մասնագետ, Իտալիա
⦁
Զբոսաշրջային ուղղությունները և թիրախային շուկան որոշելու հմտություններ։
⦁
Զբոսաշրջային ուղղությունների կառավարման օգտակարությունն այս ժամանակահատվածում և համագործակցության միջոցով տուրիստական ուղղությունների արժեքների ամրապնդում։
⦁
Զբոսաշրջային ուղղությունների մարքեթինգի գործիքներ և գործողություններ, որոնք կօգնեն տեսանելի և հասանելի լինել՝ նույնիսկ COVID-19 համավարակի ժամանակ։
Հարցուպատասխան 13:45 – 14:10
Ռիյան Մեդեմա, CRS/CRM մասնագետ (ներգնա) զբոսաշրջության ոլորտում, Սլովակիա
⦁
Ինչպես գոյատևել COVID -19 ընթացքում ՝ որպես զարգացող աշխարհում գործող զբոսաշրջային ընկերություն։
⦁
CRS/CRM համակարգերի անսպառ հնարավորությունները և առավելությունները։
⦁
Ընդլայնել դիստրիբուցիան՝ ավելի շատ հաճախորդներ ձեռք բերելու նպատակով։
Հարցուպատասխան 14:10 – 14:35
Քոեն Թիյունիս, Սննդի և խմիչքների ոլորտի (F&B) և սննդի անվտանգության կառավարման HACCP) մասնագետ, Դուբայ (ԱՄԷ)
⦁
HACCP և կանխարգելիչ միջոցառումներ՝ ընդդեմ COVID - 19 - ի։
⦁
« Մաքուր և անվտանգ » իմիջի կարևորությունը ռեստորանային մարքեթինգում։
⦁
Արագ ձեռքբերումներ՝ F&B ծառայությունների և վաճառքի ոլորտում։
Հարցուպատասխան 14:35 –15:00
Գլեն Քերոլ, Հյուրանոցային վաճառքի կառավարման մասնագետ (Միացյալ Թագավորություն)
⦁ ⦁ ⦁
Ինչպե՞ս այսօրվա մարտավարական գործողությունները կօգնեն ապագայում։ Որո՞նք են եկամուտների աճին նպաստող վաճառքի ամենաարդյունավետ մեթոդները։ Գործնական քայլեր՝ հյուրանոցների համար հետհամաճարակային բիզնես պլան մշակելու համար։
Հարցուպատասխան 15: 00 –15 : 25
Բրենդոն Մեյ,
Դիստրիբուցիայի և եկամուտների կառավարման մասնագետ (Գերմանիա)
⦁ ⦁ ⦁
Գնորոշումը համաշխարհային համավարակի ընթացքում։ Տնտեսական անկումը հաղթահարելու հաջող մարտավարություն։ Ինչպե՞ս COVID-19 պատրաստվածության մասին տեղեկացնել հիմնական դիստրիբուցիայի ցանցերում։
Հարցուպատասխան 15:25 –15:30
Արմենուհի Առաքելյան
Վերլուծաբան, ՎԶԵԲ Խորհրդատվություն փոքր բիզնեսներին Հայաստանում
ՎԶԵԲ - ի ՓՄՁ աջակցության ծրագրերը