COVER STORY
“สื่อกับนักศึกษาต้องมี Road show”
กลุ่มเป้าหมายหลักของ “ยูทิป” และ “อุทัย ทิพย์” คือ นักเรียน นักศึกษา “ยู ทิ ป ” เป็ น เด็ ก มั ธ ยมปลาย อายุ ตั้ ง แต่ 15 - 18 ปี รองลงมาคือนักศึกษามหาวิทยาลัย ชั้นปี 1 - 2 เพราะสินค้ามีความโดดเด่นเฉพาะตัว เป็น Herbal cosmetic for teen มีบรรจุภัณฑ์ ที่น่ารัก สดใส “อุทัยทิพย์” เน้นความสง่างามแบบดั้งเดิมไว้ กั บ การใช้ ผ สมน้ ำ ดื่ ม และเพิ่ ม เติ ม เรื่ อ งการใช้ แต่งหน้า ทาแก้มและปาก ถูกใจวัยชิกอย่างมาก คุ ณ ศิ ริ ลั ก ษณ์ เวทย์ วิ ม านรั ก ษา ผู้ จั ด การ ผลิตภัณฑ์ยูทิป และอุทัยทิพย์ บริษัท โอสถสภา จำกัด กล่าวว่า “กลุ่มเป้าหมายใหญ่ของสินค้าคือ วัยรุ่น ดังนั้นกิจกรรมทางการตลาดจะเน้นหนักไป ที่การ Road show เพื่อแจกสินค้าตัวอย่าง ให้ เกิดการทดลองใช้ พร้อมกับโปรโมทกิจกรรม Utip freshy idol 2009 ปี นี้ จั ด ขึ้ น เป็ น ปี ที่ 3 เพื่ อ เฟ้นหาแบรนด์แอมบาสเดอร์ยูทิป และอุทัยทิพย์ การแจกสิ นค้ า ตั ว อย่ า ง ได้ รั บ ผลตอบรั บ ดี พวกเขาจดจำแบรนด์ได้ ยอดขายยืนอยู่ในระดับที่ น่าพอใจค่ะ”
แบรนด์ในอดีตกลับมาเป็นที่นิยมในกลุ่มวัยรุ่นปัจจุบัน เธอเล่ า ว่ า ทั้ ง สองผลิ ต ภั ณฑ์ ให้ ค วามสำคั ญ กั บ การ โฆษณาประชาสั ม พั น ธ์ บ นสื่ อ โทรทั ศ น์ ที่ เ ผยแพร่ ใ น มหาวิทยาลัย ซึ่งมีมากขึ้นกว่าเดิม มีความหลากหลาย น่า สนใจ เพราะมี ทั้ ง สื่ อ ที่ เป็ นที วี และภาพนิ่ ง ตามจุ ด ต่ า งๆ ทำให้ เจ้ า ของสิ นค้ า สามารถเลื อ กใช้ สื่ อ ได้ เหมาะสมกั บ ความต้องการ และสามารถเลือกลุ่มเป้าหมายได้ชัดเจนขึ้น “ไลฟ์ ส ไตล์ ก ารดำเนิ น ชี วิ ต ของนั ก ศึ ก ษาในแต่ ล ะ มหาวิทยาลัยจะไม่เหมือนกัน ดังนั้นสื่อโฆษณาและเนื้อหา ต้องมีความแปลกใหม่ และต้องน่าสนใจ บางครั้งอาจให้ นั ก ศึ ก ษาเข้ า มามี ส่ ว นร่ ว มในการสร้ า งสรรค์ สื่ อ โฆษณา นำแบรนด์สินค้าเข้าไปมีส่วนร่วม ก็อาจจะได้ไอเดียเก๋ๆ ก็ จะทำให้สื่อมีความน่าสนใจมากขึ้นได้ทันทีค่ะ”
คุณศิริลักษณ์ เวทย์วิมานรักษา ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ยูทิป และอุทัยทิพย์ บริษัท โอสถสภา จำกัด Sirilak Waitwimanraksa Division Manager Osotspa Co.,Ltd.
“… สินค้าที่มีความเก่าแก่ อาจต้อง ปรั บ การใช้ ง านและบรรจุ ภั ณ ฑ์ ใ ช้ เหมาะสมกับกลุ่มวัยรุ่น จึงจะยังคง ยืนอยู่ท่ามกลางกลุ่มเป้าหมายได้…” “…Re-packaging and products repositioning have been change in the market, as they still for a long time are required to attract teenagers…”
“แพ็คเกจสินค้า ต้องโดนใจวัยรุ่น”
ปรับแพ็คเกจ และรสชาติ ให้เหมาะกับกลุ่มลูกค้า แต่สรรพคุณคงเดิม “ยาอมตราตะขาบ 5 ตัว” โดยบริษัท ห้าตะขาบ (ซิมเทียน ฮ้อ) จำกัด ต้องการขยายฐานลูกค้าไปยังคนรุ่นใหม่ แต่ดูจะ ติดขัดเรื่องบรรจุภัณฑ์ที่ยังใช้สัญลักษณ์คนจีนและตะขาบ 5 ตัว บนซอง ดูโบราณ อารมณ์เชย ไม่ทันสมัย คนรุ่นใหม่รู้สึกเขิน อายและไม่กล้าที่จะซื้อ ทั้งๆ ที่สรรพคุณของยาอมตราตะขาบ 5 ตัวนั้น มีสรรพคุณสามารถแก้อาการไอได้อย่างดีเยี่ยมก็ตาม คุ ณ เมธา สิ ม ะวรา Plant Manager บริ ษั ท ห้ า ตะขาบ (ซิมเทียนฮ้อ) จำกัด คนรุ่นที่ 3 ของตระกูล ยอมรับว่า ยาอม ตราตะขาบ 5 ตัว เป็นสินค้ามีอายุเก่าแก่กว่า 70 ปี เป็นสินค้า ที่ขายดีที่สุดของบริษัทคิดเป็นสัดส่วนถึง 80% ของยอดขาย วันนี้มีการส่งออกไปต่างประเทศอีกด้วย แต่ด้วยรสชาติที่ค่อนข้างทานยาก ทำให้ลูกค้าจะถูกจำกัด อยู่เพียงกลุ่มผู้ใหญ่ รูปแบบของซองก็ไม่ทันสมัย จึงเป็นปัญหา ใหญ่ในการขยายฐานเข้าไปหาคนรุ่นใหม่
ผู้ บ ริ ห ารยอมรั บ และยอมที่ จ ะจั ด ให้ มี ก าร ออกแบบบรรจุภัณฑ์ใหม่ และเพิ่มรสชาติใหม่ เข้ามาอีก มีรสบ๊วย มิ้นท์และตะไคร้ เพื่อให้ ทานง่ า ยขึ้ น แต่ ยั ง คงคุ ณค่ า สรรพคุ ณของ ความเป็นยาอม แก้ไอไว้เช่นเดิม หลังการเปลี่ยนแปลง ย่อมต้องมีกลยุทธ์ ในการสร้างการรับรู้และให้กลุ่มเป้าหมายได้ ทดลองกินยาอมตราตะขาบ 5 ตัว การแจก สิ นค้ า ตั ว อย่ า ง ไปยั ง มหาวิ ท ยาลั ย จะเลื อ ก ช่วงเวลาที่มีงานกิจกรรม อาทิ กิจกรรมรับ น้ อ งใหม่ , การแข่ ง ขั น กี ฬ าที่ ต้ อ งใช้ เ สี ย ง ทำการแจกสิ นค้ า ตั ว อย่ า ง เพื่ อ ให้ เ กิ ด การ ทดลองใช้ และเมื่อทดลองใช้นักศึกษาก็จะรู้ ถึงสรรพคุณของยา นำมาสู่การซื้อสินค้าได้ “ผลตอบรับดีมากครับ หลังจากมีการเพิ่ม แพ็คเกจจิ้งใหม่ รสชาติใหม่ และแจกสินค้า ตัวอย่างตามมหาวิทยาลัย ทำให้บริษัทมียอด ขายเพิ่มขึ้นด้วยครับ” ในช่วงไตรมาสสุดท้ายของปีนี้ ค่ายนี้ยึด สื่อการโฆษณาประชาสัมพันธ์ผ่านสื่อโทรทัศน์ เคเบิ ล ที วี และสื่ อ ในมหาวิ ท ยาลั ย เพื่ อ ตอกย้ำสรรพคุณของยาอมตราตะขาบ 5 ตัว ให้เป็นที่รู้จักมากยิ่งขึ้น
คุณเมธา สิมะวรา บริษัท ห้าตะขาบ (ซิมเทียนฮ้อ) จำกัด Meatha Simavara Plant Manager Hatakabb (Sim Tien Hor) Co.,Ltd.
“…บรรจุภัณฑ์ เป็นความประทับใจที่ ต้องเริ่มลำดับแรก หากจะบุกตลาด วัยรุ่น...” “…Impressive packaging will attract teenagers…”
39