Memoria Anual 2014 - Duoc UC

MEMORIA

ANUAL

2014 Fundaci贸n Duoc UC

Pontificia Universidad Cat贸lica de Chile

Instituto Profesional Duoc UC Centro de Formaci贸n T茅cnica Duoc UC

DESARROLLO INSTITUCIONAL EN EL TIEMPO Desde 1888, año de fundación de la Pontificia Universidad Católica de Chile, estuvo presente el objetivo de ofrecer a la juventud una formación técnico profesional, como herramienta esencial para el desarrollo y progreso del país.

En 1968, un grupo de entusiastas y comprometidos estudiantes de la mencionada casa de estudios superiores, junto con el apoyo de docentes y la intervención de los sindicatos, comenzaron a dictar cursos de capacitación profesional en artesanía, secretariado, jardinería, instalaciones eléctricas, mecánica, corte y confección, entre otros, para personas de sectores obreros que no tenían acceso a estudios universitarios. La iniciativa fue llamada Departamento Universitario Obrero Campesino (D.U.O.C.).

El proyecto comenzó a implementarse en la sede Alameda y rápidamente fue creciendo, sobre la base de cursos cortos que abarcaban aspectos muy específicos y variados de ciertas técnicas y oficios.

En 1974 se concluyó que existía la necesidad de dar a DUOC autonomía jurídica y de gestión, para que pudiera atender sus fines específicos con mayor eficacia y conseguir además recursos propios.

De esta manera, la Fundación Duoc se convirtió en la primera institución de educación privada en Chile, autorizada oficialmente por el Ministerio de Educación para impartir carreras técnicas y subtécnicas.

1968 Nace el Departamento Universitario Obrero Campesino, D.U.O.C.

1973 Consejo Superior de la Pontificia Universidad Católica de Chile crea la Fundación Duoc, primera institución de educación privada en Chile autorizada por el Ministerio de Educación.

1982

1988

1990

Se crea el Instituto Profesional Duoc y el Centro de Formación Técnica Duoc.

Fundación Duoc adquiere edificio del antiguo Colegio Alemán de Santiago e instala la sede Antonio Varas, remodela sede Concepción y abre Viña del Mar.

Se crea el Liceo Politécnico Andes, que ofrece educación técnica de enseñanza media a jóvenes de la comuna de Renca.

1993 Duoc UC constituye nuevas fundaciones independientes: Fundación Instituto Profesional Duoc (IP) y Fundación Centro de Formación Técnica Duoc (CFT).

1995

2004

El Ministerio de Educación reconoce la plena autonomía del IP y del CFT.

La Institución se somete voluntariamente al proceso de acreditación, logrando seis años para el IP.

2005 El Centro de Formación Técnica se acredita por 6 años.

2010 El Instituto Profesional obtiene la más alta acreditación para su categoría, 7 años.

2011

2012

2013

2014

El CFT logra que la Comisión Nacional de Acreditación le otorgue reacreditación por otros 6 años.

Duoc UC conforma el Consejo de Institutos Profesionales y Centros de Formación Técnica.

Con más de 79 mil alumnos y 86 mil egresados, Duoc UC es la primera institución de educación superior en acreditar todos sus programas de estudio.

Duoc UC inaugura dos nuevas sedes: Plaza Norte y San Bernardo.

Antes regida por un consejo, la Fundación Duoc pasa a tener un directorio, creándose un consejo para el IP y otro para el CFT. Duoc UC puso al servicio del país a más de 13.900 nuevos profesionales y técnicos, aumentando un 36% respecto a 2013.

ÍNDICE

(1) INSTITUCIÓN EDUCATIVA CATÓLICA AL SERVICIO DEL PAÍS 14

MEMORIA ANUAL 2014

8

15 16

MISIÓN Visión / Valores PROYECTO EDUCATIVO Fundamento Antropológico Finalidades Experiencia Transformadora

27 28 29 30

31

PROGRAMAS Y DOCENCIA IMPARTIDA

33

RESULTADOS DE LA DOCENCIA IMPARTIDA Evolución resultados encuesta de evaluación asignaturas

34

ALUMNOS Matrícula Titulados al servicio del país Permanencia Duración de estudios Formación general Actividades relevantes por programa

35 36 37 38 39

17 20

GOBIERNO CORPORATIVO IMPACTO SOCIAL

41 42 43

23

EDUCACIÓN DE CALIDAD EN EL CONTEXTO DE LA REFORMA EDUCACIONAL Propuesta de Vertebral para la ESTP

44

(2) GESTIÓN ACADÉMICA 26

ESCUELAS Y CARRERAS Escuela de Administración y Negocios

Escuela de Comunicación Escuela de Construcción Escuela de Diseño Escuela de Informática y Telecomunicaciones Escuela de Ingeniería Escuela de Recursos Naturales Escuela de Salud Escuela de Turismo

45

46 48 49 51 52

DOCENTES Docencia para la formación técnica en Duoc UC Caracterización de docentes Desempeño docente Capacitación y perfeccionamiento docente Programa de Acompañamiento Docente (PAD) Encuentro de Centros de Apoyo a la Docencia, ECAD 2014 Visita internacional de Sari Lindblom-Yläne Proyecto Formador de Formadores Proyecto Piloto LEARN Mapa funcional del docente Concurso Buenas Prácticas en Docencia 2014 PASTORAL Formación y sacramentos Voluntariado y solidaridad Misiones solidarias DESARROLLO ACADÉMICO Proyectos de desarrollo académico y sus resultados Creación y Actualización de Planes de Estudio (CAPE) Mejoramiento del servicio académico Observatorio educacional Duoc UC DESARROLLO ESTUDIANTIL Nuevas estructuras de apoyo Modelo operativo Estudio de caracterización de alumnos

Deportes Desarrollo Laboral Asuntos estudiantiles

54

RELACIONES INTERNACIONALES

56

APOYO AL FINANCIAMIENTO ESTUDIANTIL

59

COMUNICACIÓN Y MARKETING Herramientas para determinación de vacantes CRM: Eficiencia de procesos y control de gestión Consolidación del proyecto de comunicación interna Comunicación corporativa externa Rediseño de sitio web corporativo Relacionamiento con grupos de interés

60 61

62

BIBLIOTECA

63

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD Y ACREDITACIÓN Consejos de calidad

(3)

79 80 81

(4) GESTIÓN ORGANIZACIONAL, ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA 84

GESTIÓN FINANCIERA Gestión de los recursos financieros Composición del ingreso Composición del gasto

86

DESARROLLO DE LAS PERSONAS QUE FORMAN ESPECIALISTAS Reclutamiento y selección Evaluación de desempeño Capacitación Clima organizacional Bienestar y calidad de vida

INFRAESTRUCTURA INNOVADORA 68 69 70 70 71 72 72 74 74 75 76 76 78

SEDES Sede Alameda Sede Antonio Varas Sede San Andrés de Concepción Sede Maipú Sede Melipilla Sede Plaza Norte Sede Padre Alonso de Ovalle Sede Plaza Oeste Sede Plaza Vespucio Sede Puente Alto Sede San Bernardo Sede San Carlos de Apoquindo Sede San Joaquín

Sede Valparaíso Sede Viña del Mar Subsede Renca Liceo Politécnico Andes

87

88 88 91 92 93

SUSTENTABILIDAD Salud y seguridad de las personas Supervisión de servicios de alimentación Asuntos Ambientales Estándar de sustentabilidad de edificios

9

ÍNDICE

53 54

MEMORIA ANUAL 2014

10

“EL AÑO 2014 FUE UN PERÍODO EN QUE NUESTRA INSTITUCIÓN PUDO SEGUIR CRECIENDO COMO COMUNIDAD Y MEJORANDO EN TODOS AQUELLOS PARÁMETROS QUE NOS FIJAMOS COMO RELEVANTES”.

Ricardo Paredes Rector Duoc UC

PRESENTACIÓN Superior Técnico Profesional, que contiene las bases para una estrategia de desarrollo del sector, hecho que cobra más importancia en un contexto nacional de reforma de la educación.

El año 2014 fue un período en que nuestra institución pudo seguir creciendo como comunidad y mejorando en todos aquellos parámetros que nos fijamos como relevantes. A una creciente cantidad de titulados para nuestra sociedad, se agrega un mejoramiento en las condiciones financieras de que disponen nuestros alumnos para completar sus estudios, lo que incide directamente en una mejora en las cifras de permanencia, con cada vez menores tasas de deserción. Conscientes de que queda mucho camino por recorrer en este sentido, continuamos desarrollando esfuerzos por mejorar aún más estos y otros índices relevantes para el cumplimiento de nuestra misión.

Es para nosotros motivo de gran satisfacción presentar la Memoria Anual 2014 de Duoc UC, que da cuenta del quehacer de nuestra fundación así como del Instituto Profesional y del Centro de Formación Técnica. Esta entrega un detalle de todas las actividades desarrolladas por nuestras distintas unidades y los hechos relevantes que acontecieron en las diferentes instalaciones de nuestra institución, en todos los lugares del país en que está presente, durante el año lectivo recién pasado.

Importantes hitos, para toda la comunidad de Duoc UC –alumnos, docentes, colaboradores y directivos–, tuvieron lugar durante el año del que esta memoria da cuenta. Cada una de las escuelas, y sus respectivas carreras, así como las diferentes sedes en que nuestro proyecto educativo es aplicado, vivió durante 2014 momentos especiales, tanto en lo estrictamente académico y profesional como en lo que dice relación con la sana convivencia que intentamos fomentar entre todos los estamentos.

Un logro relevante para toda la institución lo constituyó el hecho de haber participado de manera activa en el Consejo de Institutos Profesionales y Centros de Formación Técnica Acreditados, Vertebral, del cual Duoc UC es uno de los miembros fundadores. En esta instancia ha podido aportar con su experiencia y conocimientos a la elaboración de una propuesta de refortalecimiento de la Educación

Especial agradecimiento merecen todos los docentes y administrativos de esta institución, quienes día a día hacen realidad el sueño de muchas familias de lograr para sus miembros una educación de calidad. Pero también queremos que lo sientan todos aquellos que trabajan en reforzar en la comunidad los valores de la Iglesia Católica, pues además de confortar a todos sus miembros con actividades pastorales les permiten servir al país a través de misiones solidarias.

Esperando que el presente año 2015 nos permita continuar desarrollando con éxito nuestro cometido, deseo enviar un saludo fraterno a todos y cada uno de los miembros de la comunidad de Duoc UC.

Ricardo Paredes M.

Rector

PRESENTACIÓN

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Es este un momento propicio para agradecer a quienes integraron la Dirección Ejecutiva del Instituto Profesional y del Centro de Formación Técnica. Nos referimos al rector Bernardo Domínguez, el secretario general Alejandro Espejo, el vicerrector de comunicación Bernardo Errázuriz y el vicerrector económico Alberto Varela, quienes culminaron su labor al crearse la actual orgánica institucional. Ellos estuvieron en la primera línea de toma de decisiones, liderando la aplicación y puesta en práctica del proyecto educativo. Basado en la ética de la Iglesia Católica, este busca formar profesionales y técnicos, incluyendo a amplios sectores de nuestra sociedad, aspectos en los que hemos ido avanzando consistentemente.

MEMORIA ANUAL 2014

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(1) INSTITUCIÓN EDUCATIVA CATÓLICA AL SERVICIO DEL PAÍS MISIÓN PROYECTO EDUCATIVO GOBIERNO CORPORATIVO IMPACTO SOCIAL EDUCACIÓN DE CALIDAD EN EL CONTEXTO DE LA REFORMA EDUCACIONAL

Misión de Duoc UC

13

INSTITUCIÓN EDUCATIVA CATÓLICA AL SERVICIO DEL PAÍS

“FORMAR PERSONAS EN EL ÁMBITO TÉCNICO Y PROFESIONAL, CON UNA SÓLIDA BASE ÉTICA INSPIRADA EN LOS VALORES CRISTIANOS, CAPACES DE ACTUAR CON ÉXITO EN EL MUNDO LABORAL Y COMPROMETIDAS CON EL DESARROLLO DEL PAÍS”.

INSTITUCIÓN EDUCATIVA CATÓLICA AL SERVICIO DEL PAÍS DUOC UC ES UNA INSTITUCIÓN DE EDUCACIÓN SUPERIOR DE LA IGLESIA CATÓLICA CUYO OBJETIVO ES FORMAR PERSONAS EN EL ÁMBITO TÉCNICO Y PROFESIONAL, CON UNA BASE ÉTICA INSPIRADA EN LOS VALORES CRISTIANOS, FACILITANDO EL ACCESO DE AMPLIOS SECTORES DE LA POBLACIÓN.

Duoc UC tiene su origen en el corazón de la Pontificia Universidad Católica de Chile, siendo por tanto una institución educativa de la Iglesia Católica. Como tal, colabora con la misión evangelizadora y de vocación de servicio a las personas, las familias y a la sociedad chilena.

MEMORIA ANUAL 2014

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Desde sus inicios, su razón de ser ha sido posibilitar el acceso a la educación superior a amplios sectores de la población y realizar una labor formadora que constituya una efectiva palanca de movilidad social. De esta manera, ha brindado a generaciones de chilenos la oportunidad de un desarrollo personal que les permite incorporarse de manera exitosa al mundo del trabajo y, desde allí, hacer una contribución al progreso del país.

En todo momento, la comunidad educativa Duoc UC aspira al cultivo y trasmisión de la profunda identidad católica que la inspira, siguiendo el mandato de la Constitución Apostólica Ex Corde Ecclesiae.

MISIÓN Formar personas en el ámbito técnico y profesional, con una sólida base ética inspirada en los valores cristianos, capaces de actuar con éxito en el mundo laboral y comprometidas con el desarrollo del país.

Visión Ser el líder en la educación superior técnico-profesional y que nuestros titulados sean los mejores del país.

Valores • ÉTICA: Buscamos tener un desempeño, tanto en el ámbito personal como en el de nuestro trabajo, con honestidad y transparencia, manteniendo la palabra empeñada, acatando la legislación vigente y actuando siempre con seriedad.

• RESPETO: El respeto a la dignidad humana, a la diversidad y legítimas expectativas laborales constituye la base de nuestras relaciones.

Creemos firmemente en que la mejor plataforma de crecimiento personal y profesional es el trabajo en equipo.

• CALIDAD: Nuestra meta es brindar un servicio de calidad en forma responsable, oportuna y con un eficiente uso de los recursos. Para ello esperamos el mayor esfuerzo y compromiso de todos nuestros colaboradores.

• CREATIVIDAD E INNOVACIÓN: Valoramos las nuevas ideas como esenciales para el desarrollo de la sociedad y fomentamos la creatividad, y la capacidad para estar abiertos a participar de las ideas de otros, incentivando la concreción de estas.

En el proceso educativo, siendo el estudiante el protagonista y el docente el facilitador y motivador del aprendizaje, el establecimiento educacional provee un contexto material, social y cultural. Propicia el desarrollo de la experiencia educativa, así como su evaluación y certificación en el proceso de enseñanza-aprendizaje hacia el objetivo de la habilitación para el trabajo.

PROYECTO EDUCATIVO La colaboración de Duoc UC con la misión evangelizadora de la Iglesia Católica se expresa a través de un proyecto educativo basado en un modelo de gestión privada de educación superior técnico-profesional. Este busca contribuir a la formación del capital humano calificado que requiere la industria, así como proporcionar oportunidades efectivas de movilidad social, promoviendo una comunidad nacional más integrada, justa y plenamente desarrollada.

Fundamento Antropológico El propósito de Duoc UC es formar personas para el trabajo, reconociendo y valorando a los estudiantes como individuos libres y dignos, y con un fin trascendente. La educación es un proceso de crecimiento integral de la persona, que perfecciona sus cualidades hacia el pleno desarrollo de todas sus potencialidades y intereses.

El trabajo, como “dimensión fundamental de la existencia humana”, está en la base de nuestro proyecto educativo. A través de este, el hombre alcanza los medios para su subsistencia y la formación de una familia, y contribuye a la comunidad que lo acoge, desplegando su propia humanidad a imagen de Dios.

Nuestros estudiantes se integran a un segmento de la enseñanza cuyo objeto es la habilitación profesional o técnica. A diferencia de la formación académica, además de desarrollar en el alumno la comprensión de la realidad con el cultivo de las disciplinas científicas o humanistas, esta forja la capacidad de intervenir y transformar esa realidad a través de un saber práctico.

El proyecto de Duoc UC se materializa gracias a un modelo de formación basado en competencias, establecidas con un Método de Desarrollo Curricular de permanente actualización. Ello garantiza que los objetivos formativos y perfiles de egreso, por un lado, y los requerimientos y perfiles profesionales demandados por el medio laboral, por otro, coincidan plenamente.

INSTITUCIÓN EDUCATIVA CATÓLICA AL SERVICIO DEL PAÍS

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Finalidades • Proporcionar formación de primer nivel, enfatizando los aspectos prácticos y familiarizando a los alumnos con las más modernas tecnologías aplicables a cada especialidad, de manera que estén habilitados para efectuar aportes concretos y útiles.

• Apoyar la misión evangelizadora de la Iglesia y el rol social de la Universidad Católica, desplegando una labor de extensión educativa hacia sectores sociales más débiles.

• Dotar de excelencia académica y buen servicio al proceso educativo, procurando una administración de recursos eficiente, en un ambiente grato y de relaciones personales armoniosas.

• Procurar que los egresados tengan un sello distintivo a través de una formación en valores y virtudes personales, basados en una concepción antropológica cristiana, y desarrollando en ellos actitudes y habilidades de liderazgo, creatividad, capacidad de logro y trabajo en equipo.

MEMORIA ANUAL 2014

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Experiencia Transformadora La definición de calidad y transformación de Duoc UC busca asegurar el logro efectivo de los perfiles y competencias demandados y pone el foco en los resultados. Duoc UC busca desarrollar en el alumno la capacidad de intervenir y transformar la realidad, yendo más allá de lograr su capacidad de comprenderla.

Inclusivo y de calidad, este proyecto hace la educación accesible a todas las personas, independiente de su condición o capacidad.

Educación de calidad es para la institución aquella capaz de transformar al estudiante, a través de una experiencia educativa que agrega valor laboral, social y cultural al egresado.

La aptitud de este para desempeñar su trabajo según los requerimientos de su función permite reconocer el valor laboral. El producto del proceso formativo contemplado en el proyecto educativo se define, por tanto, del modo que mejor se adecue a las exigencias de la industria en que él se desenvuelve.

A su vez, la capacidad del profesional o técnico para comprender su realidad trascendente como individuo, y desarrollarse activamente en el medio social, define el valor social y cultural. Además de sus competencias laborales específicas, sus cualidades se expresan en los atributos que le permiten desplegar exitosamente un proyecto de vida autónomo y responsable. Duoc UC procura, por tanto, transmitir a sus alumnos un sello que sea reconocible por su integridad, confiabilidad, competencia y compromiso con la sociedad.

“Educación de calidad es para Duoc UC aquella capaz de transformar al estudiante, a través de una experiencia educativa que agrega valor laboral, social y cultural al egresado”.

GOBIERNO CORPORATIVO

En 2014 se hizo una modificación a los estatutos de la institución respecto del más alto nivel en la toma de decisiones de la misma.

De esta manera, si antes existía un consejo para la Fundación Duoc, otro para el Instituto Profesional (IP) y un tercer consejo del Centro de Formación Técnica (CFT), en la actualidad existe un directorio de la Fundación y dos consejos: uno para el IP y otro para el CFT. Los integrantes del directorio lo son también de ambos consejos.

Directorio y consejos velan por el adecuado avance del proyecto institucional y el cumplimiento de la misión en el largo plazo. Entre los cambios producidos en 2014, se cuenta el nombramiento de Rolando Carmona Gómez como nuevo integrante del directorio y, por tanto, de los consejos. Durante dicho período, el directorio fue presidido por Patricio Donoso y estuvo integrado por los directores Rolando Carmona, Isabel Catoni, Rafael Guilisasti y Arturo Yrarrázabal.

Un segundo nivel de toma de decisión lo constituye la Dirección Ejecutiva, encabezada por el Rector y constituida, durante 2014, por el Vicerrector Académico, el Vicerrector Económico, el Secretario General y el Vicerrector de Comunicación. Existe una Dirección Ejecutiva para el Instituto Profesional Duoc UC y otra para el Centro de Formación Técnica Duoc UC.

Durante el periodo 2014, ejerció como Director Ejecutivo de la Fundación, del mismo modo que como Rector del Instituto Profesional y del Centro de Formación Técnica Duoc UC, el profesor Bernardo Domínguez. Tanto a él como a quienes ejercieron el año 2014 los cargos de Vicerrector Académico (I), Mauricio Valdés; Vicerrector Económico, Alberto Varela; Vicerrector de Comunicación, Bernardo Errázuriz, y Secretario General, Alejandro Espejo, la institución les estará siempre agradecida por el esfuerzo y especial compromiso que imprimieron en el desempeño de sus funciones.

A la Vicerrectoría Académica reportan los directores de escuelas, cuya misión es garantizar la provisión para la creación, desarrollo y mejoramiento de los programas de estudios. Por su parte, en 2014 los directores de sedes, quienes velan por la adecuada ejecución de los programas, garantizando la continuidad operacional y logística, asegurando los estándares de calidad del modelo educativo y operando los servicios de apoyo para que los alumnos logren sus objetivos formativos, reportan directamente al Rector.

Finalmente, los encargados de las direcciones centrales son los responsables de elaborar, supervisar y brindar los servicios para dar cumplimiento a los lineamientos transversales que permitan garantizar la institucionalidad.

El siguiente es el organigrama funcional de la Fundación, el Instituto Profesional y el Centro de Formación Técnica.

Esquema Simplificado de Organigrama Actual 2015 DIRECTORIO FUNDACIÓN Y CONSEJO IP Y CFT

RECTOR DUOC UC

CAPELLANÍA GENERAL DIRECCIÓN DE PASTORAL

VICERRECTORÍA ACADÉMICA

DIRECCIÓN GENERAL DE OPERACIONES

9 ESCUELAS

16 SEDES

VICERRECTORÍA ECONÓMICA Y DE GESTIÓN

SECRETARÍA GENERAL Y DIRECCIÓN DE CALIDAD

DIRECCIÓN DE COMUNICACIÓN Y MARKETING

DIRECCIÓN JURÍDICA

DIRECCIÓN DE IDENTIDAD Y MISIÓN

La orgánica del gobierno corporativo de Duoc UC facilita el manejo de recursos conforme al dinamismo que requiere el quehacer de la institución. Esta responde a un modelo matricial, con niveles de decisión -direcciones de escuelas, direcciones de sedes y direcciones centrales- que permiten alinear la planificación estratégica y gestionar su aplicación.

17

INSTITUCIÓN EDUCATIVA CATÓLICA AL SERVICIO DEL PAÍS

El gobierno corporativo de Duoc UC responde a una orgánica que permite manejar recursos humanos y materiales conforme al dinamismo que requiere el quehacer de una institución de esta magnitud. En ello, mantiene un sano y transparente equilibrio en el nivel de decisiones.

Directorio de la Fundación Duoc UC de la Pontificia Universidad Católica Presidente: Patricio Donoso Directores: Rolando Carmona, Isabel Catoni, Rafael Guilisasti y Arturo Yrarrázaval.

Consejos de la Fundación Instituto Profesional Duoc UC y de la Fundación Centro de Formación Técnica Duoc UC

Dirección Ejecutiva

Vicerrector Académico: Andrés Villela Director de Operaciones: Carmen Gloria López Vicerrector Económico: Velko Petric Secretario General y Director de Calidad: Kiyoshi Fukushi Director de Comunicación y Marketing: Claudio Duce Director Jurídico: Andrés Pumarino Director de Identidad y Misión: Gonzalo Siade

Direcciones Centrales

MEMORIA ANUAL 2014

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Formación General: Carlos Rubilar Desarrollo Estudiantil: Enrique Rojas Desarrollo Académico: Francisco Valdivia Docencia: Gonzalo Valdés Servicios Académicos: Mauricio Valdés Procesos y Tecnología: Cristián Santibáñez Infraestructura: Francisco Goüet Financiamiento Estudiantil: John Davidson Personas: Óscar Peralta Oficina de Análisis Institucional: Cristián Jaramillo Comunicación y Marketing: Claudio Duce Relaciones Internacionales: Rodrigo Núñez Pastoral: Sergio Salas

Presidente: Patricio Donoso

Consejero: Rolando Carmona

Consejero: Isabel Catoni

Consejero: Rafael Guilisasti

Consejero: Arturo Yrarrázaval

Dirección Ejecutiva del Instituto Profesional Duoc UC y del Centro de Formación Técnica Duoc UC 2015

De izq. a der.: Director de Calidad y Secretario General: Kiyoshi Fukushi / Director de Comunicación y Marketing: Claudio Duce / Director de Identidad y Misión: Gonzalo Siade / Directora de Operaciones: Carmen Gloria López / Rector: Ricardo Paredes / Vicerrector Económico y de Gestión: Velko Petric / Vicerrector Académico: Andrés Villela / Director Jurídico: Andrés Pumarino

Directores de Sedes

Directores de Escuelas

Sede Alameda: Carlos Ossa Sede Antonio Varas: Gonzalo Siade Sede Maipú: Óscar Abuliás Sede Melipilla: Patricia Barrales Sede Padre Alonso de Ovalle: Francisca Correa Sede Plaza Norte: Pamela Cifuentes Sede Plaza Oeste: Axel Contreras Sede Plaza Vespucio: Rodrigo Lagos Sede Puente Alto: Eduardo Benito Sede San Andrés de Concepción: Jorge Fuentealba Sede San Carlos de Apoquindo: Ana María González Sede San Bernardo: Pedro Troncoso Sede San Joaquín: Agustín de la Cuesta Sede Valparaíso: Daniela Pecchenino Sede Viña del Mar: Paola Espejo Subsede Renca: Francisco Aurtenechea

Administración y Negocios: Juan Carlos Bacarreza Comunicación: Francisco Zegers Construcción: José Pedro Mery Diseño: Andrés Villela Informática y Telecomunicaciones: Roberto Barriga Ingeniería: Jaime Retamal Recursos Naturales: Waldo Hudson Salud: Jorge González Turismo: Mónica Sievers

INSTITUCIÓN EDUCATIVA CATÓLICA AL SERVICIO DEL PAÍS

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IMPACTO SOCIAL Concentrando un porcentaje importante del total de alumnos de la educación superior técnico profesional del país, Duoc UC aporta un significativo número de profesionales y técnicos al servicio de Chile. Por tratarse de personas formadas de un modo integral, siendo esenciales los valores y habilidades blandas, se genera en este aspecto un enorme impacto social.

Casi el 86% de los alumnos de inicio matriculados en 2014 proceden de establecimientos escolares particulares subvencionados y municipales.

En consistencia con este dato está el que indica que las comunas que más estudiantes aportaron el año pasado a la matrícula fueron Puente Alto, Maipú, San Bernardo, Valparaíso y La Florida.

MEMORIA ANUAL 2014

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A través de facilitar el acceso a la educación superior de calidad, la institución hace un gran aporte a la movilidad social. Debe consignarse, en este sentido, que menos del 10% de los padres de los alumnos de Duoc UC posee educación profesional o universitaria completa, y menos del 12% ha completado la educación técnica. Siguiendo la tendencia de los años anteriores, de crecer progresivamente en el número de titulados por temporada, el año 2014 se titularon en Duoc UC 13.963 estudiantes. Todo ello configura un impacto social aún mayor.

Asimismo, las misiones solidarias, organizadas y conducidas por Pastoral, cuyo fin es poner a los estudiantes participantes al servicio de la comunidad y de los más necesitados, tienen un impacto también relevante.

Con trabajos solidarios, capacitaciones y servicios, estas misiones generan en los voluntarios un sentido de responsabilidad social.

Alumnos de Inicio por Tipo de Dependencia de Colegio 60 % 50 % 40 % 30 % 20 % 10 % 0% 2001

2002

2003

2004

2005

2006

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

(%) Municipal

33,6

32,9

32,5

30,8

30,4

32,0

31,7

32,2

32,3

33,0

32,8

31,3

32,7

30,9

(%) Part. Subv.

37,0

41,4

44,0

45,0

45,5

48,3

49,9

51,3

51,3

52,5

51,5

53,8

53,0

55,0

(%) Part. Pagado

29,4

25,7

23,5

24,2

24,1

19,7

18,4

16,5

16,4

14,5

15,7

14,9

14,3

14,1

Fuente: Reporte de Matrícula (BW)

AÑO

Alumnos por Comuna Región de Valparaíso

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

2007

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

PUENTE ALTO

1.418

1.643

1.718

2.015

2.166

2.622

3.165

2.902

MAIPÚ

1.031

1.182

1.258

1.595

1.786

2.011

2.542

2.734

VALPARAÍSO

706

747

882

1.133

1.373

1.472

1.481

1.413

VIÑA DEL MAR

765

768

954

1.110

1.212

1.282

1.360

SAN BERNARDO

319

426

403

509

505

598

1.437

1.353

1.561

QUILPUÉ

371

394

464

593

623

652

731

639

LA FLORIDA

950

930

1.010

975

1.062

1.350

SANTIAGO

425

483

468

485

537

639

1.453

1.419

VILLA ALEMANA

282

311

351

408

450

502

540

545

756

817

QUILLOTA

161

132

170

157

168

181

251

PUDAHUEL

305

322

318

485

525

264

513

653

717

SAN ANTONIO

205

206

213

110

199

107

235

199

PEÑALOLÉN

354

373

416

400

EL BOSQUE

250

261

283

325

436

489

588

635

LIMACHE

63

74

103

116

117

158

155

157

323

384

573

654

CONCÓN

86

87

109

131

117

131

128

LA PINTANA

186

211

263

146

317

375

410

534

549

CALERA

79

83

75

83

91

89

120

135

MELIPILLA

347

337

RENCA

165

190

386

370

432

395

446

437

CASABLANCA

45

40

50

66

92

87

116

115

314

310

332

326

335

492

QUINTERO

55

66

67

73

92

85

107

LA GRANJA

236

111

258

275

312

291

351

394

412

LOS ANDES

83

67

66

41

60

54

72

77

ÑUÑOA LAS CONDES

356

304

322

308

305

331

385

388

PUCHUNCAVÍ

35

40

48

55

41

51

54

64

372

298

294

296

262

290

321

324

SAN FELIPE

71

71

62

41

53

30

77

60

OTRAS COMUNAS

4.086

4.432

4.891

5.384

5.762

6.048

7.618

8.795

OTRAS COMUNAS

339

585

521

642

534

873

616

516

Total 10.800 11.650 Fuente: Reporte de Matrícula Duoc UC 2014.

12.619

14.086

15.099

16.757

21.200

22.836

Total 3.346 3.671 Fuente: Reporte de Matrícula Duoc UC 2014.

4.135

4.759

5.222

5.754

6.043

5.794

2007

Distribución de Alumnos/as de Inicio por Quintil

2008

2009

2010

2011

2012

2013

2014

CONCEPCIÓN

277

232

270

232

264

322

431

415

TALCAHUANO

291

2.778

194

185

232

233

272

261

HUALPÉN

-

-

109

114

115

142

150

147

CHIGUAYANTE

83

79

108

76

106

127

146

144

CORONEL

69

65

91

84

92

144

157

134

PENCO

28

40

41

54

38

58

88

77

TOMÉ

28

34

42

41

49

54

83

61

LOTA

27

20

22

28

46

69

61

54

ARAUCO

26

23

19

29

22

27

35

31

HUALQUI

14

9

15

17

23

28

23

29

LOS ANGELES

49

28

32

17

22

15

23

26

CURANILAHUE

23

31

29

14

18

23

33

23

SAN PEDRO

112

94

18

92

112

142

29

21

CHILLÁN

42

28

24

13

17

7

17

21

OTRAS COMUNAS

89

157

269

182

134

219

298

343

Total 1.158 3.618 Fuente: Reporte de Matrícula Duoc UC 2014.

1.283

1.178

1.290

1.610

1.846

1.787

30 %

25 %

20 %

%

Alumnos por Comuna Región del Biobío

15 %

10 %

5%

0% Quintil

I

II

III

IV

V

18 %

27 %

25 %

20 %

10 %

QUINTIL Fuente: Ficha Socioeconómica de Alumnos/as de Inicio 2014 · *Distribución de Quintiles 2014, Ministerio de Desarrollo Social.

21

INSTITUCIÓN EDUCATIVA CATÓLICA AL SERVICIO DEL PAÍS

Alumnos por Comuna Región Metropolitana

Evolución de Alumnos con Apoyo en Financiamiento

Alumnos Primera Generación según Nivel Educacional Padre y Madre

2004

2005

2006

2007

2008

946

1.150

2.456

5.818

10.752

15.730

Alumnos con Apoyo Alumnos Totales

23.315

26.854

30.501

36.804

41.893

46.259

%

4,10 %

4,30 %

8,10 %

15,80 %

25,70 %

34,00 %

Alumnos con Apoyo

2009

2010

2011

2012

2013

2014

24.693

34.586

40.086

44.519

50.997

56.392

Alumnos Totales

50.289

56.832

63.854

71.027

79.803

87.996

%

49,10 %

60,90 %

62,80 %

62,70 %

63,90 %

64,1 %

MADRE

PADRE

2003

Hasta EM Completa

TNS

Universitaria

Total

Hasta EM Completa

63,7%

6,9%

3,0%

73,6%

TNS

6,4%

6,0%

1,4%

13,8%

Universitaria

4,5%

3,3%

4,7%

12,6%

Total

74,6%

16,3%

9,1%

100,0 %

Fuente: Ficha Socioeconómica de Alumnos/as de Inicio 2014.

El 63,7% de los estudiantes de matrícula de inicio son primera generación en Educación Superior.

Fuente: Dirección de Financiamiento 2014. Corte 30.04.2014. * Proceso de renovación de becas y firma del CAE aún no finalizados.

Duoc UC en el Sistema Nacional de Educación Superior

Alumnos Duoc UC 2014 por Institución 100.000

87.996

Sistema Nacional de Educación Superior

Inicio

Total

CFT

65.945

147.982

IP

130.727

351.184

UES

147.794

645.439

TOTAL

80.153

80.000 CANTIDAD ALUMNOS

MEMORIA ANUAL 2014

22

60.000

40.000

344.466

1.144.605

IP Duoc UC

27.883

80.153

CFT Duoc UC

3.180

7.843

31.063

87.996

Duoc UC

Participación Porcentual en el Sistema

20.000 7.843

0 CFT

IP INSTITUCIÓN

Fuente: Reporte de Matrícula Duoc UC 2014.

Total

Otras Instituciones Educación Superior Duoc UC Fuente: SIES, Ministerio de Educación de Chile

Inicio

Total

91,0%

92,3%

9,0%

7,7%

EDUCACIÓN DE CALIDAD EN EL CONTEXTO DE LA REFORMA EDUCACIONAL El proceso formativo del proyecto educativo de Duoc UC se adecua permanentemente a las exigencias concretas de la industria –es decir, al campo laboral del egresado–, innovando y generando oportunidades que permitan un reconocimiento de sus especialistas en el medio.

Constituida en 2011, actualmente Vertebral posee la calidad de Asociación Gremial y está integrada por 19 instituciones de educación superior técnico profesional (ESTP), que en conjunto representan el 80% de la matrícula del sector, con presencia en 30 ciudades de Chile. Los alumnos de las instituciones asociadas representan el 44% de la matrícula de admisión y cerca del 35% de la matrícula total en la educación superior, aportando 385.000 alumnos al sistema educacional chileno. Esto la convierte en la asociación gremial de educación superior más grande de Chile, siendo Duoc UC parte activa de la misma.

En un proceso de trabajo periódico y sistemático, el directorio de Vertebral discute temas de gestión institucional y comparte las mejores prácticas para generar una mejora continua de las instituciones asociadas.

Paralelamente prepara talleres, seminarios y eventos que difunden el quehacer y los objetivos de la asociación, en la búsqueda del bien público y del desarrollo del país. Anualmente establece áreas temáticas de trabajo, investigando, reflexionando y publicando documentos que analizan y proponen medidas para el logro de los propósitos de Vertebral.

Propuesta de Vertebral para la ESTP Durante 2014, dichas áreas temáticas fueron la arquitectura del sistema de ESTP, el financiamiento y aseguramiento de la calidad del mismo, y los sistemas de información y valoración social de la ESTP. Fruto de este trabajo, publicó una propuesta de refortalecimiento de la Educación Superior Técnico Profesional, que contiene las bases para una estrategia de desarrollo del sector durante la década 2014-2024.

En esta, Vertebral manifiesta su convencimiento acerca del rol crucial de esta educación en el desarrollo integral del país, capaz de responder a los desafíos de equidad, productividad y sustentabilidad de la sociedad nacional. Sin embargo, está consciente de los

problemas estructurales que enfrenta, que le impiden cumplir adecuadamente sus propósitos.

Este documento sostiene que, para que la ESTP supere sus dificultades y continúe realizando un aporte al desarrollo del país no basta con el trabajo individual de cada institución, sino que se requiere de un esfuerzo colegiado en el marco de una política pública con visión de futuro. Es por ello que la asociación, reconociendo el rol articulador que le compete, propone una estrategia país.

Esta se centra en tres objetivos fundamentales, que son seguir ampliando el acceso y éxito formativo, continuar mejorando la pertinencia y calidad de la formación, y superar la desarticulación de los sistemas de formación. En coherencia con estos objetivos, Vertebral hace 20 propuestas concretas en los ámbitos de arquitectura del sistema, aseguramiento de la calidad, sistemas de información y financiamiento. A esta asociación le asiste la convicción de que solo un enfoque sistémico, que combine medidas estructurales y de largo alcance con otras de corto plazo, permitirá avanzar en el desafío de potenciar a la ESTP. Durante 2014, cinco personas, representantes de la Secretaría General, Dirección de Aseguramiento de Calidad y Financiamiento Estudiantil de Duoc UC, participaron en las comisiones de Vertebral. Ellas trabajaron en las mesas conformadas para llevar adelante las discusiones en torno a la arquitectura del sistema, la calidad, la gratuidad y el acceso a la ESTP.

23

INSTITUCIÓN EDUCATIVA CATÓLICA AL SERVICIO DEL PAÍS

Este proceso de mejora continua, que involucra a toda la institución, tiene como resultado la acreditación institucional de 7 años, obtenida por el Instituto Profesional, y 6 años por el Centro de Formación Técnica, lo cual les permite ser miembros activos en el Consejo de Institutos Profesionales y Centros de Formación Técnica Acreditados, Vertebral.

MEMORIA ANUAL 2014

24

(2) GESTIÓN ACADÉMICA

ESCUELAS Y CARRERAS PROGRAMAS Y DOCENCIA IMPARTIDA RESULTADOS DE LA DOCENCIA IMPARTIDA ALUMNOS / DOCENTES / PASTORAL DESARROLLO ACADÉMICO DESARROLLO ESTUDIANTIL APOYO AL FINANCIAMIENTO ESTUDIANTIL COMUNICACIÓN Y MARKETING ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD Y ACREDITACIÓN

Proyecto Educativo Duoc UC

25

GESTIÓN ACADÉMICA

“EL PROPÓSITO DE DUOC UC ES FORMAR PERSONAS PARA EL TRABAJO, RECONOCIENDO Y VALORANDO A LOS ESTUDIANTES COMO INDIVIDUOS LIBRES Y DIGNOS, Y CON UN FIN TRASCENDENTE”.

GESTIÓN ACADÉMICA CONSCIENTE DE QUE LE HAN CONFIADO UN PROYECTO DE VIDA, DUOC UC TIENE A LOS ESTUDIANTES COMO EJE CENTRAL DE TODO SU QUEHACER. LOS ESFUERZOS DE CADA UNO DE ELLOS SON UNA PREOCUPACIÓN CONSTANTE.

MEMORIA ANUAL 2014

26

ESCUELAS Y CARRERAS

Escuela de Comunicación

Escuela de Administración y Negocios

• OBJETIVOS 2014 La Escuela de Comunicación se fijó como objetivos del 2014 trabajar en la fidelización de sus docentes, lograr mayor vinculación con la industria y mejor gestión en el desarrollo cultural. Para el presente año se propone trabajar sobre los mismos ejes, reforzando también la gestión del talento y de los alumnos.

• OBJETIVOS 2014 Esta escuela se propuso, durante 2014, reforzar la implementación del modelo educativo, trabajando en nuevas modalidades educativas, consolidar grupos de docentes claves y generar innovación y diferenciación. Así también, establecer mayor vinculación con exalumnos y proyectarse hacia el medio externo, en especial el laboral.

• HECHOS RELEVANTES Durante el año se desarrollaron los procesos de acreditación de cinco carreras, tanto del IP como del CFT, todas por cinco años, los que finalizaron con pleno éxito en noviembre.

Con el objeto de realizar una actividad relevante con los exalumnos, se organizó en noviembre un seminario sobre actualidad económica, en la sede Padre Alonso de Ovalle, con la participación del economista Rafael Garay y la periodista Bárbara Briceño, que reunió a alrededor de 80 exalumnos de la escuela.

• ACTIVIDADES 2014 En el mes de noviembre un equipo académico realizó una visita de 15 días a El Salvador y Colombia con la finalidad de conocer instituciones que incorporen la modalidad dual, con miras a recoger las mejores prácticas.

Durante el año, alrededor de 70 alumnos de la escuela, a través del Centro de Negocios de la misma, trabajaron asesorando a microempresarios en temas relacionados con marketing, contabilidad, recursos humanos y otros.

Con el fin de alinear a los docentes de las sedes, respecto al modelo educativo, se implementó la figura del Docente Orquestador Transversal, DOT. Durante todo el año, este se reunió con cerca de 100 docentes de la escuela.

• HECHOS RELEVANTES Dos carreras de la Escuela de Comunicación obtuvieron en mayo 123 millones de pesos de fondos estatales para potenciar Siggraph y BioBio Cine, y contar con invitados internacionales de primera línea.

La carrera de Actuación participó en noviembre en el Global Shakespeare Festival un encuentro universitario internacional. En la sede Abu Dhabi, Emiratos Árabes, de la Universidad de Nueva York, permitió establecer vínculos con universidades americanas y del Medio Oriente.

La Escuela de Comunicación logró extender la acreditación de la carrera de Tecnología en Sonido a las sedes que no participaron del proceso de acreditación, para que todos estudien en una carrera acreditada.

• ACTIVIDADES 2014 El mayo se desarrolló en Estación Mapocho una nueva versión de Tecné, Feria Tecnológica Audiovisual. Con alrededor de 3.000 visitantes, congregó a proveedores, canales de televisión, productoras y entidades de educación que imparten la carrera, además de empleadores para alumnos.

En el centro Cultural Gabriela Mistral, GAM, tuvo lugar, en octubre, una nueva edición de Siggraph, participando grandes talentos internacionales de la animación digital. Con 2.000 asistentes, incluyó workshops para alumnos y docentes de todo el país.

Buscando posicionar a la escuela como la institución académica que organiza el festival de estudiantes más importante de Chile, Bio-Bio Cine logró una participación de 4.500 personas. La actividad realizada el Concepción entre 31 de marzo y el 5 de abril, vinculó a alumnos y docentes con la industria.

GESTIÓN ACADÉMICA

27

Escuela de Construcción • OBJETIVOS 2014 La Escuela de Construcción se propuso trabajar en torno a la integración de competencias disciplinares y transversales, destacar la innovación y el concepto de compromiso docente. Asimismo, identificar socios estratégicos, e implantar canales de comunicación, procesos internos de calidad y actividades de internacionalización.

• HECHOS RELEVANTES 2014 La escuela colaboró con éxito con el GTShotcrete, del Instituto Chileno del Hormigón, a través del desarrollo de una matriz de riesgos que podrá ser utilizada por las diferentes empresas de este grupo técnico.

En diciembre la carrera de Técnico en Prevención de Riesgos logró extender su acreditación a las sedes que abrieron su oferta después del último proceso de acreditación de la misma.

Durante el segundo semestre de 2014, se pusieron en marcha el sitio web y la fanpage en Facebook oficiales de la Escuela de Construcción.

• ACTIVIDADES 2014 Un grupo de 17 estudiantes y 2 coordinadores asistió a la primera versión del curso “Environmental Issues & Green Building”, en California.

Su desafío fue trabajar una propuesta de implementación de nuevas tecnologías en Chile y visualizar oportunidades de emprendimiento.

El 19 de diciembre se realizó por primera vez una Premiación Docente en el Hotel Manquehue que reconoció a 23 profesores como actores claves para la innovación, la vinculación con el medio y la extensión.

En nueve sedes se desarrollaron, durante 2014, las semanas de las carreras, reuniendo a estudiantes, docentes y directivos en torno a un tema común.

Escuela de Diseño • OBJETIVOS 2014 La Escuela de Diseño enfocó sus esfuerzos de 2014 en la globalización de la escuela, sus estándares académicos y la relación con los exalumnos. Buscó ampliar el ámbito de acción del Duoc Design Factory a todas las regiones y autoevaluar su modelo educativo frente a estándares internacionales.

• HECHOS RELEVANTES 2014 En el segundo semestre, la Escuela de Diseño trabajó en la aplicación formal de la acreditación internacional otorgada por NASAD, asociación que agrupa en Estados Unidos a las escuelas de arte y diseño.

Buscando consolidar el modelo internacional, estudiantes y docentes de la escuela participaron en distintas instancias internacionales –cursos, encuentros– en Estados Unidos, Italia, Argentina y otros países.

MEMORIA ANUAL 2014

28

En las seis sedes Duoc UC en que está presente la Escuela de Diseño se buscó ampliar la acción del Duoc Design Factory, que se enfoca en extender el valor del diseño a otras disciplinas.

• ACTIVIDADES 2014 En tres sedes se realizó el Seminario Vitrinismo – Transbank, que convocó a alrededor de 600 personas y buscó promover la vinculación de los alumnos de Diseño de Ambientes con la industria y las tendencias.

Cerca de tres mil personas participaron en 5 días de Diseño, evento que integra horizontal y verticalmente a los alumnos, realizado en octubre en las seis sedes donde la Escuela de Diseño está presente.

En el marco del evento anterior, se efectuó en octubre, en el Centro Cultural GAM, el Projecting Desing 2014. Orientado a la sustentabilidad, tuvo importantes invitados internacionales, como Continuum Innovation de Milán, el laboratorio de innovación social de Unicef y Nicola Cerantola, de Ecologing, etre otros.

Escuela de Informática y Telecomunicaciones

Para fomentar y desarrollar la robótica e integrar a la comunidad se realizó con éxito el Desafío CITT 2014 - Robots Lego, que logró la compenetración perfecta entre máquina y hombre.

• OBJETIVOS 2014 En 2014 esta escuela trabajó en los ejes de los últimos cinco años, destacando la flexibilidad de formatos de estudio y los ecosistemas de aprendizaje. Asimismo, la promoción de las carreras TIC, que han bajado su preferencia.

• HECHOS RELEVANTES 2014 La Escuela de Informática y Telecomunicaciones diseñó un modelo semi presencial para la carrera de Analista Programador, dictada por primera vez en esa modalidad en la sede San Joaquín. Esta carrera logró a su vez su acreditación por un periodo de 6 años.

• ACTIVIDADES 2014 El 2014 se desarrolló el Tercer Encuentro Anual CITT, que reunió a 400 alumnos y docentes, participando 26 empresas, consolidándose así el modelo de los centros de innovación y transferencia tecnológica.

En el periodo comenzó la creación de la carrera Administrador de Redes Computacionales, en modalidad PEV, formato que integra elementos curriculares e instruccionales que facilitan la adquisición de competencias.

Escuela de Ingeniería • OBJETIVOS 2014 Durante 2014, la escuela se centró en desarrollar actividades co-curriculares que impactan el aprendizaje y desarrollo de los estudiantes, y posicionar carreras vinculadas a la industria minera.

la Escuela de Recursos Naturales pudo fortalecer vínculos con ella.

Cerca de 77 egresados y titulados participaron en el segundo encuentro de exalumnos, que permitió conocer sus requerimientos, entregar información y actualizar las bases de datos, entre otros objetivos.

• HECHOS RELEVANTES 2014 En el marco de los foros de capital humano de las tres áreas disciplinares de la escuela, se realizó en diciembre el Foro de Capital Humano Ampliado, en que se mostraron las actividades desarrolladas.

La escuela firmó un acuerdo de cooperación con el Instituto Otago Polytechnic, Nueva Zelanda. El programa, que permite estudiar y trabajar, otorgó dos becas para práctica profesional en dicho instituto en 2015.

A través de entrevistas individuales y grupales, la escuela desarrolló una indagación sistemática para rescatar información relevante para sus proyectos y participar en la creación y actualización de sus carreras.

• ACTIVIDADES 2014 En la competencia World Skills, en Colombia, un alumno Duoc UC obtuvo medalla de bronce en competencia de Control Industrial y un docente fue seleccionado como jurado experto en World Skills 2016, en México.

Un equipo de alumnos Duoc UC construyó por primera vez un vehículo solar y participó en la Carrera Solar de Atacama, compitiendo con equipos de Japón, Francia, Colombia, Ecuador, Bolivia.

La Escuela de Ingeniería logró una alianza con Eliseo Salazar, generando la oportunidad, en la carrera de Mecánica Automotriz y Autotrónica, de reparar y mantener autos denominados “bandoleros” y participar en los Solo Race.

Se logró la alianza con el programa Corazón de Minero, para utilizarlo como puente para potenciar actividades de las carreras y como herramienta para posicionar a la escuela en la industria minera.

Escuela de Recursos Naturales • OBJETIVOS 2014 La escuela se fijó como objetivos para el 2014 potenciar y diversificar sus centros tecnológicos, fidelizar y motivar a su equipo docente, fortalecer y formalizar relaciones con la industria, reforzar un vínculo permanente con sus exalumnos y diseñar e implementar una estrategia internacional.

• HECHOS RELEVANTES 2014 Una delegación de la California State University hizo una gira técnica por diversas empresas agropecuarias del centro y sur de Chile, ocasión en que

• ACTIVIDADES 2014 En junio se efectuó la segunda versión del seminario técnico Día del Tomate, en el Centro Tecnológico Agrícola de Quillota, participando 130 concursantes, incluyendo productores, alumnos y exalumnos.

Cerca de 3.000 personas visitaron la Primera Exposición Canina Duoc UC. Realizada en conjunto con la Municipalidad de Villa Alemana, logró posicionar a la carrera de Técnico Veterinario y estrechar un vínculo con la comunidad.

Alumnos y docentes asistieron al curso Procesos Sustentables en la Industria Brasileña, en la Universidad Luterana de Brasil, obteniendo nuevas competencias y fortaleciendo vínculos con dicha institución.

29

GESTIÓN ACADÉMICA

Buscando contribuir en 2015 con el 25% del capital humano en las áreas de mantenimiento declaradas por la industria minera, la escuela tiene sus primeros estudiantes realizando prácticas profesionales en el rubro.

Escuela de Salud • OBJETIVOS 2014 Entre los objetivos 2014 del área clínica de la Escuela de Salud, destacan la estandarización del sistema de prácticas e internados, y el aumento de la cantidad y calidad de campos clínicos. En materia de actividad física, favorecer cursos internacionales y capacitación de docentes; en gestión y tecnología, potenciar la vinculación con alumnos de IBME. • HECHOS RELEVANTES 2014 El 2014 se logró la alianza de colaboración con el Ministerio de Salud de Isla Domínica, que se concretó en la primera visita a Chile del Dr. Ranford Paul Ricketts, autoridad sanitaria de esa nación que participó en octubre en el Congreso Internacional de Informática Biomédica.

MEMORIA ANUAL 2014

30

Con el fin de contar con medios online para la difusión de sus propósitos, actividades y productos, la Escuela de Salud lanzó su portal web, página en Facebook, cuenta Twitter y canal de YouTube que buscarán fidelizar a la comunidad con información relevante, contingente y oportuna.

En 2014 se suscribieron 58 nuevos convenios de campos clínicos, 48 del área clínica y 10 de actividad física, iniciándose conversaciones con los principales hospitales y clínicas del país para aumentar el número de campos clínicos y mejorar la experiencia de los alumnos en sus prácticas.

• ACTIVIDADES 2014 Las carreras de salud fueron recibidas por primera vez en la sede San Carlos de Apoquindo, invitándose como orador al experto mexicano en salud mental Sergio Aguilar-Gaxiola, asesor de la Organización Panamericana de la Salud y de la Organización Mundial de la Salud, en su charla “El rol de los técnicos en salud en la medicina del siglo XXI” llamó a los alumnos a cambiar de foco desde lo curativo a lo preventivo.

En 2014, la escuela celebró 10 años de existencia, periodo en que ha logrado consolidarse como importante referente en la formación de profesionales en Chile, posicionando la innovación como su sello distintivo.

Se realizó el Primer Concurso de Publicaciones, para que docentes promuevan sus disciplinas a través de la participación activa en los proceso de investigación, entregando así contenidos de calidad a los alumnos.

Escuela de Turismo • OBJETIVOS 2014 Durante el 2014 la Escuela de Turismo se enfocó en desarrollar actividades para potenciar el espíritu de servicio y la sustentabilidad, desarrollar un proyecto de identidad que fortalezca el modelo de negocio del servicio turístico y generar experiencias internacionales.

• HECHOS RELEVANTES 2014 El año 2014 la carrera de Turismo Técnico mención Servicios Aerocomerciales logró una acreditación por cuatro años por parte de la Comisión Nacional de Acreditación.

En octubre se realizó el Concurso Desafío Queulat, con Viña Ventisquero, con el fin de estrechar nexos entre la gastronomía, el mundo del vino y el desarrollo turístico.

A partir de este año, los alumnos de Gastronomía Internacional tienen la oportunidad de hacer prácticas profesionales en Lima, Perú, gracias a nuevos convenios generados con Roger Arakaki y el grupo Acurio.

• ACTIVIDADES 2014 Los docentes del área de servicio, de las carreras de Gastronomía y Hotelería, recibieron una actualización técnica y metodológica de los especialistas franceses Xavier Daniel y Francesca Bonansco, del Liceo Nicolas Appert de Nantes, Francia.

Docentes y directores participaron en el Segundo Congreso de Cocinas Patrimoniales, UNESCO, Ecuador; Congreso de Cocinas Regionales Andinas, en Quito; Exposición de Cocina Chilena en Feria Mistura y el Congreso de Cumbres Américas 2014 WTC, ambos en Lima, Perú.

Además, participó en diferentes cursos internacionales de especialización, entre ellos “Perú, Maravilla Gastronómica”, de la Universidad San Ignacio de Loyola, e “Innovación, Gestión y Desarrollo de Destinos Turísticos”, en Costa Rica.

“Los directores de escuelas tienen la misión de garantizar la provisión para la creación, desarrollo y mejoramiento de los programas de estudio”.

PROGRAMAS Y DOCENCIA IMPARTIDA En el período 2014 se impartieron, en Duoc UC, 332 programas, distribuidos en sus nueve escuelas. En la institución se desarrollaron durante el año 2.385.516 horas académicas destinadas a las asignaturas disciplinares de las diferentes escuelas y otras 762.355 horas académicas correspondientes a las asignaturas de los programas transversales de formación general. El total de horas académicas impartidas en el período fue de 3.147.871.

Programas Impartidos por Escuela / Sede Nº Carreras

Escuela

Nº Carreras

Escuela

Nº Carreras

Administración y Negocios

86

Diseño

23

Recursos Naturales

16

Antonio Varas

8

Alameda

1

Puente Alto

7

Antonio Varas / Renca

4

Concepción

4

San Bernardo

3

Concepción

5

Plaza Oeste

2

Valparaíso

6

Maipú

10

Plaza Vespucio

2

Salud

39

Melipilla

3

San Carlos de Apoquindo

6

Concepción

5

Padre Alonso de Ovalle

7

Viña del Mar

8

Maipú

6

Plaza Norte

7

Informática y Telecomunicaciones

42

Puente Alto

7

Plaza Oeste

7

Antonio Varas

5

San Bernardo

3

Plaza Vespucio

12

Antonio Varas / Renca

2

San Carlos de Apoquindo

4

Puente Alto

5

Concepción

3

San Joaquín

6

San Bernardo

8

Maipú

3

Valparaíso

6

Viña del Mar

10

Melipilla

2

Viña del Mar

2

Comunicación

23

Padre Alonso de Ovalle

2

Turismo

19

Concepción

5

Plaza Norte

3

Antonio Varas

4

Plaza Vespucio

2

Plaza Oeste

5

Concepción

4

San Carlos de Apoquindo

8

Puente Alto

6

Padre Alonso de Ovalle

5

Viña del Mar

8

San Bernardo

4

Valparaíso

Construcción

38

San Joaquín

2

Total General

Alameda

7

Viña del Mar

5

Concepción

5

Ingeniería

46

Maipú

6

Antonio Varas / Renca

3

Melipilla

2

Concepción

4

Plaza Norte

2

Maipú

8

Puente Alto

4

Melipilla

1

San Bernardo

4

Plaza Norte

3

San Joaquín

2

Puente Alto

4

Valparaíso

6

San Bernardo

7

San Joaquín

10

Valparaíso

6

Fuente: Reporte Detalle Programación académica. / Mes carga: 2014-1 junio, 2014-2 octubre.

6 332

31

GESTIÓN ACADÉMICA

Escuela

Distribución de Horas Disciplinares por Escuela

Escuela Administración y Negocios

2014-1

2014-2

Total hrs.

Programadas Activas

Total hrs.

Programadas Activas

Total

260.616

244.333

504.948

Comunicación

86.268

80.192

166.460

Construcción

206.857

183.369

390.226

Diseño

85.538

80.952

166.490

Informática y Telecomunicaciones

138.899

128.891

267.790

Ingeniería

185.093

177.208

362.301

Recursos Naturales

34.615

31.019

65.634

Salud

149.414

139.848

289.262

Turismo

87.665

84.740

Total Escuelas 1.234.965 1.150.552 Fuente: Reporte Detalle Programación Académica.

Mes carga: 2014-1 junio, 2014-2 octubre. / Filtro: Categoría de Programación 1: docencia regular.

MEMORIA ANUAL 2014

32

2014

172.406 2.385.516

Distribución de Horas de Formación General por Programa 2014-1

2014-2

2014

Total hrs.

Programadas Activas

Total hrs.

Programadas Activas

Total

Programa de Emprendimiento

10.568

36.373

46.941

Programa de Ética

35.945

46.210

82.155

Programa Transversal

Programa de Formación Cristiana

18.365

15.947

34.312

Programa de Inglés

178.026

158.662

336.688

Programa de Lenguaje y Comunicación

34.831

39.554

74.385

Programa de Matemáticas

118.819

68.544

187.364

222

288

Programa de Deportes

Total Programas Trasversales 396.776 365.579 Fuente: Reporte Detalle Programación Académica.

Mes carga: 2014-1 junio, 2014-2 octubre. / Filtro: Categoría de Programación 1: docencia regular.

510 762.355

RESULTADOS DE LA DOCENCIA IMPARTIDA Los alumnos manifiestan su percepción acerca de la calidad de la docencia que reciben a través de la Encuesta de Asignatura. Esta mide aspectos administrativos y académicos de las asignaturas y la labor de los docentes, y se traduce en un Índice Docente, elaborado cada semestre con un instrumento que utiliza una escala de 0 a 100. En el 2014, este índice registró un promedio institucional de 85 el primer semestre y de 84,6 en el segundo.

Evolución resultados encuesta de evaluación asignaturas

Escuela

Índice Docente por Sede

2012-1

2012-2

2013-1

2013-2

2014-1

2014-2

Administración y Negocios

84,2

83,7

83,2

84,3

82,9

83,5

Comunicación

84,6

84,8

84,2

85,2

84,2

Construcción

83,1

82,8

81,9

82,3

82,7

Diseño

85,7

85,5

85,0

85,4

Informática y Telecomunicaciones

83,4

84,0

83,1

Ingeniería

85,7

85,9

84,8

Recursos Naturales

85,3

86,0

Salud

86,2

Turismo

87,2

2012-1

2012-2

2013-1

2013-2

2014-1

2014-2

Alameda

83,6

83,4

83,7

83,3

84,0

84,3

84,5

Antonio Varas

84,5

84,5

83,9

84,8

84,9

84,7

82,5

Antonio Varas / Renca

84,9

84,4

87,1

83,8

84,1

87,7

84,8

83,6

Concepción

87,6

86,6

85,8

86,9

87,3

86,8

84,6

82,3

83,3

Maipú

84,8

83,7

83,3

84,2

84,2

84,3

86,0

83,8

84,8

Melipilla

89,2

87,7

88,5

88,8

88,6

86,8

83,7

85,8

83,3

83,7

Padre Alonso de Ovalle

85,7

85,6

86,3

86,2

85,6

85,0

86,4

86,7

87,4

87,0

86,4

Plaza Norte

84,8

84,0

85,4

86,0

83,1

83,4

85,8

87,3

88,0

88,0

87,0

Plaza Oeste

-

-

83,9

84,2

86,4

85,9

Plaza Vespucio

84,9

85,4

85,0

85,0

84,6

84,5

Puente Alto

84,3

83,5

83,2

84,3

84,8

83,6

San Bernardo

-

-

84,8

84,1

85,4

84,5

San Carlos de Apoquindo

84,1

83,8

83,9

85,7

83,8

84,1

San Joaquín

83,8

83,9

84,2

84,9

83,9

84,3

Valparaíso

86,4

85,4

85,9

86,0

85,2

84,5

Viña del Mar

85,5

84,9

85,1

84,9

85,0

84,4

Evaluación promedio de 0 a 100 de 12 preguntas de la encuesta de asignatura que componen el índice docente.

Fuente: Intranet Duoc UC, información académica VRA, encuesta evaluación de asignatura.

Índice por Programa Transversal Programa Transversal

2012-1

2012-2

2013-1

2013-2

2014-1

2014-2

-

-

-

-

84,7

86,8

Programa de Emprendimiento

82,5

81,6

86,6

82,1

86,3

80,8

Programa De Ética

83,9

82,4

85,5

82,9

87,1

84,9

-

-

79,0

80,7

80,7

82,1

Programa de Inglés

90,4

89,4

92,8

90,1

92,1

89,5

Programa de Lenguaje

85,3

87,0

82,3

89,2

84,4

86,7

Programa de Matemáticas

87,5

85,1

87,9

85,8

88,5

87,1

Programa de Deportes

Prgrama de Formación Cristiana

Evaluación promedio de 0 a 100 de 12 preguntas de la encuesta de asignatura que componen el índice docente.

Fuente: Intranet Duoc UC, información académica VRA, encuesta evaluación de asignatura.

Sede

Evaluación promedio de 0 a 100 de 12 preguntas de la encuesta de asignatura que componen el índice docente.

Fuente: Intranet Duoc UC, información académica VRA, encuesta evaluación de asignatura.

33

GESTIÓN ACADÉMICA

Índice Docente por Escuela

ALUMNOS Consciente de que le han confiado un proyecto de vida, Duoc UC tiene a los estudiantes como eje central de todo su quehacer. Los esfuerzos de cada uno de ellos son una preocupación constante, de manera que sus resultados y rendimiento son objeto de medición y retroalimentación permanente.

Matrícula En el proceso de admisión 2014, Duoc UC alcanzó una matrícula total de 87.996 alumnos, superando en 10,3% los 79.803 que se inscribieron en el periodo anterior, lo que implicó un aumento levemente inferior al 12,4% registrado entre el 2012 y el 2013. De la suma total, 37.339 se matricularon en carreras profesionales, en tanto 50.657 lo hicieron en carreras técnicas. Mientras en el nivel profesional, la matrícula tuvo un aumento de 4,5%, en relación a la de 2013, en el nivel técnico esta diferencia fue de 14% por sobre la matrícula del año anterior.

Evolución Matrícula por Tipo (Inicio - Especial - Continuidad) Tipo Matrícula

Evolución Matrícula por Nivel

2.531

2.560

3.093

1,1%

20,8%

Continuidad

23.359

24.347

25.491

4,2%

4,7%

Resultado

34.113

35.733

37.339

4,7%

4,5%

Inicio

16.515

21.017

22.308

27,3%

6,1%

Especial

778

667

1.065

-14,3%

59,7%

Continuidad

19.621

22.386

27.284

14,1%

21,9%

Resultado

36.914

44.070

50.657

19,4%

14,9%

Total Duoc UC 71.027 Fuente: BW-Reporte de matrículas, corte al 31.03.2014.

79.803

87.996

12,4%

10,3%

DIURNO

31.063

20,6%

4,1%

Especial

3.309

3.227

4.158

-2,5%

28,9%

Continuidad

42.980

46.733

52.775

8,7%

12,9%

Total 71.027 Fuente: BW-Reporte de matrículas, corte al 31.03.2014.

79.803

87.996

12,4%

10,3%

Evolución Matrícula por Escuela 2013-1

2014-1

10.258

18.241

7.474

1.594

11.870

20.938

3.554

5.273

1.568

97

3.548

5.213

8.219

14.492

5.738

849

10.023

16.610

101

3.634

5.141

1.317

108

3.468

4.893

3.400

474

5.939

9.813

3.388

510

6.533

10.431

4.310

461

5.744

10.515

5.073

697

6.788

12.558

Sede

Administración y Negocios

6.868

1.115

Evolución Matrícula por Jornada Tipo Matrícula

29.843

Total

Especial

24.738

Continuidad

-0,8%

Inicio

Especial

7,3%

var%14/13

Inicio

8.755

var% 13/12

Total

8.826

2014-1

var% 13/12 var%14/13

Continuidad

8.223

2013-1

2014-1

Especial

Inicio

2012-1

2013-1

Inicio

TÉCNICO

PROFESIONAL

Tipo Matrícula

VESPERTINO

MEMORIA ANUAL 2014

34

2012-1

2012-1

2013-1

2014-1

var% 13/12

var%14/13

Comunicación

1.598

121

Inicio

15.224

18.519

19.411

21,6%

4,8%

Construcción

5.633

640

Especial

1.355

1.340

1.587

-1,1%

18,4%

Diseño

1.406

Continuidad

28.258

29.475

33.232

4,3%

12,7%

Informática y

Resultado

44.837

49.334

54.230

10,0%

9,9%

Telecomunicaciones

Inicio

9.514

11.324

11.652

19,0%

2,9%

Ingeniería

Especial

1.954

1.887

2.571

-3,4%

36,2%

Recursos Naturales

863

43

1.066

1.972

979

57

1.368

2.404

Continuidad

14.722

17.258

19.543

17,2%

13,2%

Salud

3.712

73

4.800

8.585

3.561

95

5.568

9.224

Resultado

26.190

30.469

33.766

16,3%

10,8%

Turismo

2.053

199

3.519

5.771

1.965

151

3.609

5.725

Total Duoc UC 71.027 Fuente: BW-Reporte de matrículas, corte al 31.03.2014.

79.803

87.996

12,4%

10,2%

Total Duoc UC 29.843 3.227 Fuente: BW-Reporte de matrículas, corte al 31.03.2014.

46.733

79.803

31.063

4.158

52.775

87.996

GESTIÓN ACADÉMICA

35

Evolución Matrícula por Sede

Especial

Continuidad

Total

Inicio

Especial

Continuidad

Total

2014-1

Inicio

2013-1

Alameda

1.338

147

3.225

4.710

1.304

168

3.207

4.679

Antonio Varas

1.420

644

4.280

6.344

1.761

706

5.094

7.561

-

-

461

461

435

1

177

613

Concepción

1.903

194

3.203

5.300

1.846

297

3.551

5.694

Maipú

3.394

228

3.451

7.073

3.639

542

4.677

8.858

Melipilla

525

19

761

1.305

532

13

798

1.343

Padre Alonso de Ovalle

2.639

52

3.722

6.413

2.648

61

3.791

6.500

Plaza Norte

1.039

-

-

1.039

1.404

13

804

2.221

Plaza Oeste

1.130

162

2.313

3.605

1.064

165

2.317

3.546

Plaza Vespucio

1.459

382

3.195

5.036

1.435

356

3.303

5.094

Puente Alto

3.137

235

4.285

7.657

3.258

392

5.133

8.783

San Bernardo

1.726

-

-

1.726

2.324

25

1.263

3.612

San Carlos de Apoquindo

1.370

118

3.441

4.929

1.205

75

2.586

3.866

San Joaquín

2.591

197

3.413

6.201

2.126

344

4.260

6.730

Valparaíso

3.570

394

5.764

9.728

3.673

496

6.410

10.579

Viña del Mar

2.602

455

5.219

8.276

2.409

504

5.404

8.317

29.843 3.227 Total Duoc UC Fuente: Bw-Reporte de matrícula, corte al 31.03.2014.

46.733

79.803

31.063

4.158

52.775

87.996

Sede

Antonio Varas / Renca

Titulados al servicio del país Duoc UC se enfoca en apoyar el término exitoso de la formación de sus estudiantes y fortalecer la titulación de los egresados.

Esto implica lograr en ellos el perfil de egreso y la adquisición de las competencias propias de su carrera, claves para su inserción laboral. Un objetivo primordial para esta institución es mejorar la empleabilidad de sus alumnos, como una manera de lograr la anhelada movilidad socio laboral. En el período 2014, Duoc UC colocó a 13.963 nuevos profesionales y técnicos al servicio del país, 3.710 más que en el período anterior. Esto significó un aumento del 36,18% respecto de 2013, crecimiento muy superior al de ese año respecto de 2012, que fue de 13,07%.

Permanencia Duoc UC ha desplegado importantes esfuerzos para brindar a sus alumnos el apoyo que requieren para sortear con éxito las variadas dificultades que enfrentan durante sus carreras, los que han permitido obtener buenos resultados en ese sentido, con tasas de retención que en algunos casos se asemejan a las de las universidades. No obstante, numerosos estudiantes continúan abandonando sus estudios, lo que mantiene arriba la preocupación de la institución.

Durante el año 2014, se continuó con el trabajo surgido a partir de los lineamientos propuestos por una comisión técnica interdisciplinaria creada el año anterior con el fin de disminuir el efecto de los factores que inciden en la deserción estudiantil. A partir de entonces, una estrategia institucional de permanencia orienta las iniciativas desarrolladas para este efecto, las que han ahondado, por ejemplo, en propuestas acerca de inducción estudiantil, mejoramiento del servicio y la labor de los puntos estudiantiles.

Evolución Titulados Anual 2012 - 2014 Escuela

MEMORIA ANUAL 2014

36

2012

2013

2014

Administración y Negocios

2.562

2.686

3.519

Comunicación

799

813

942

Construcción

1.230

1.483

2.073

Diseño

613

675

802

Informática y Telecomunicaciones

914

1.055

1.544

Ingeniería

794

1.142

1.706

Recursos Naturales

214

245

399

Salud

1.149

1.226

1.863

Turismo

793

928

1.115

10.253

13.963

Resultado Total 9.068 Fuente: BW-Reporte de egreso y titulación, corte al 31.03.2014.

Con todo, la tasa de retención de Duoc UC ha mejorado consistentemente en los últimos tres años, pasando de 82,4 general en 2012 a 82,9 en 2014, logro que ha sido más notorio en el caso de los alumnos de inicio, como puede apreciarse en la siguiente tabla.

Evolución Tasa de Retención Anual Duoc UC Escuela

Tasa Retención 2012

Tasa Retención 2013

Tasa Retención 2014

Inicio

Continuidad

Total

Inicio

Continuidad

Total

Inicio

Continuidad

Total

Administración y Negocios

78,6

87,6

84,3

79,2

88,8

85,2

80,84

88,52

85,8

Comunicación

78,5

85,5

83,4

78,1

86,8

84,1

79,40

87,87

85,3

Construcción

76,4

86,1

82,6

77,1

86,4

82,8

75,22

85,82

82,2

Diseño

76,1

85,8

83,3

77,0

84,2

82,2

75,25

83,59

81,3

Informática y Telecomunicaciones

75,5

85,8

82,6

75,1

86,9

82,8

77,74

85,18

82,8

Ingeniería

73,8

82,2

79,2

75,8

82,9

80,0

76,80

82,59

80,3

Recursos Naturales

81,3

82,2

81,9

79,1

83,5

81,6

80,08

84,14

82,5

Salud

77,6

87,3

83,1

76,8

86,5

82,3

79,81

83,35

82,0

Turismo

74,7

81,4

79,1

78,5

80,3

79,6

78,27

82,34

80,9

Resultado total

76,7

85,5

82,4

77,3

85,9

82,7

78,2

85,4

82,9

Fuente: BW-Reporte de deserción, corte al 31.03.2015.

Duración de estudios Para que una vez egresados puedan insertarse de manera pronta al mercado laboral y rentabilicen a la brevedad su inversión en estudios, los alumnos deben procurar egresar en el tiempo planificado para ello.

La institución tiene como uno de sus objetivos que la mayoría de los alumnos logre este propósito. Es por esto que ha promovido una serie de mecanismos para facilitar el avance de ellos en sus planes de estudios, como por ejemplo exámenes extraordinarios y temporadas académicas especiales, en invierno y verano, para recuperar asignaturas atrasadas.

En 2014, la duración de estudios alcanzó un promedio de 9,5 semestres en las carreras profesionales y de 5,8 en las carreras técnicas.

• EVOLUCIÓN DURACIÓN DE ESTUDIOS POR ESCUELA

Escuela

2012

2013

2014

Administración y Negocios

5,6

5,7

5,4

Comunicación

6,5

6,5

6,0

Construcción

6,2

6,3

5,9

Diseño

6,0

6,6

6,2

Informática y Telecomunicaciones

6,1

6,0

6,0

Ingeniería

6,1

6,1

5,8

Recursos Naturales

6,8

6,6

5,9

Salud

5,9

5,9

5,6

Turismo

6,2

5,9

5,7

Fuente: Reporte de Egreso y Titulación-Duración de Estudios por Cohorte de Egreso.

Cifras expresan cantidad de semestres.

Duración de Estudios por Cohorte de Egreso (Neta, Vía Admisión Ordinaria, Carreras Profesionales) Escuela

2012

2013

2014

Administración y Negocios

9,1

9,3

9,3

Comunicación

9,5

9,4

9,2

Construcción

10,3

10,4

10,1

Diseño

9,8

10,0

10,0

Informática y Telecomunicaciones

9,7

9,4

9,6

Ingeniería

9,7

9,8

9,4

Recursos Naturales

9,8

9,6

9,7

Salud

9,4

9,3

9,2

Turismo

9,3

9,3

9,1

Fuente: Reporte de Egreso y Titulación-Duración de Estudios por Cohorte de Egreso.

Cifras expresan cantidad de semestres.

Formación general La Dirección de Formación General (DFG) entrega a los estudiantes, a través de sus seis programas (Inglés, Matemáticas, Lenguaje y Comunicación, Emprendimiento y Ética), una formación con valores humanistas católicos para contribuir a un mejor desarrollo social y profesional, y potenciar su crecimiento a través de la educación.

Los programas se focalizan en trabajar competencias básicas y de empleabilidad (competencias genéricas), dentro del modelo de educación por competencia de Duoc UC. Durante 2014, buscó profundizar en la pertinencia de asignaturas transversales para estudiantes de las distintas carreras. Esto se ha potenciado con el Objetivo Específico 2 (integración curricular) del Convenio de Desempeño IDU1304 (Estrategias de flexibilidad y armonización curricular en un modelo educativo por competencias). La integración curricular busca articular las competencias básicas y de empleabilidad en los planes de estudios para fortalecer el desarrollo técnico-profesional integral de los estudiantes.

Gradualmente, esta dirección trabajó con las carreras en proceso de actualización curricular. Asimismo, comenzó a hacerlo con ocho carreras de cinco escuelas, en el marco del convenio de desempeño, en tareas que apuntan a fortalecer los perfiles de egreso de los titulados.

En relación a los programas de Ética y Formación Cristiana, la DFG comenzó a trabajar, en conjunto con la Vicaría de la Educación y el Instituto Pastoral Apóstol Santiago, en el enriquecimiento del contenido y la metodología de los cursos para acercar las asignaturas a la realidad y contexto de los estudiantes.

37

GESTIÓN ACADÉMICA

Duración de Estudios por Cohorte de Egreso (Neta, Vía Admisión Ordinaria, Carreras Técnicas)

Actividades relevantes por programa • PROGRAMA DE MATEMÁTICAS El programa de Matemáticas focalizó su quehacer en la actualización de varias asignaturas, de material complementario y en libros guías de ejercicios para algunas escuelas, como Diseño, Recursos Naturales, Turismo y Salud. También trabajó, en conjunto con los programas de Ética y de Lenguaje, en el sistema de evaluación de aprendizaje, además de participar en la integración curricular.

Junto con el Programa de Lenguaje, desarrolló un estudio que ha permitido conocer el estado de los alumnos de inicio respecto a la nivelación académica (Lenguaje y Matemáticas). Esta información fue compartida con varias sedes, permitiendo tomar medidas y desarrollar algunos proyectos locales.

MEMORIA ANUAL 2014

38

• PROGRAMA DE LENGUAJE Y COMUNICACIÓN El programa de Lenguaje y Comunicación en 2014 centró su quehacer principalmente en el ámbito curricular. Se destaca el trabajo en torno a la integración curricular a partir de sus asignaturas de nivelación (expresión oral y expresión escrita) y del Centro Habilidades del Lenguaje. Continuó la implementación del procesamiento automatizado de informes en evaluación de competencias lingüísticas, que permitió conocer los resultados académicos y avances en las unidades de competencia en cada evaluación. Se efectuaron actividades cocurriculares para potenciar el desarrollo de dichas lingüísticas.

En esta línea, ya es tradicional la organización en varias sedes de los concursos “Cartas de Amor”, “Yo argumento” y “Microcuentos”.

Finalmente, destaca la publicación de las Notas Idiomáticas, que tuvieron presencia relevante en el sitio web institucional.

• PROGRAMA DE FORMACIÓN CRISTIANA El 2014 fue el segundo año del programa de Formación Cristiana como parte del currículum mínimo de nuestros estudiantes, pues se debe cursar una de las cuatro asignaturas ofrecidas en la actualidad.

• PROGRAMA DE ÉTICA El sistema de evaluación de aprendizaje, desarrollado en conjunto por los programas de ética, matemática y lenguaje, entregó información a estudiantes, docentes y direcciones de sedes. En 2014 se actualizaron los contenidos de las fichas del programa Vínculos. Centrado en la enseñanza de las virtudes y desarrollado en conjunto con la Dirección de Pastoral, con el apoyo de la Dirección de Personas, éste incluyó actividades como la reflexión en torno a fichas que proponen tratar semanalmente una virtud.

• PROGRAMA DE INNOVACIÓN Y EMPRENDIMIENTO El programa de Innovación y Emprendimiento organizó más de 50 actividades para estudiantes y docentes, entre ellas la iniciativa ExpoInnova, en que se presentaron proyectos innovadores de alumnos de diferentes carreras.

Destaca la participación del programa en diversos concursos de innovación, como el certamen interno All In y el tradicional Jump Chile.

En la versión 2014 de este, dos estudiantes de Duoc UC obtuvieron el primer lugar con la presentación de E-Kaia, circuito biológico que carga dispositivos portátiles con la energía de las plantas. Gracias a ganar el Jump, y al apoyo del Centro Innova Duoc UC y del Programa de Innovación y Emprendimiento, las alumnas presentaron su proyecto en la semifinal del International Bussines Model Competition (Estados Unidos).

• PROGRAMA DE INGLÉS Entre los hitos del programa de Inglés se cuenta haber certificado a más de 20.200 alumnos con la prueba internacional TOEIC Bridge, que evalúa el dominio de las competencias del idioma en contextos socio-laborales y que es el principal complemento de empleabilidad de los graduados de Duoc UC. Así también, más de 110 docentes de inglés fueron certificados internacionalmente por Educational Testing Services, de Estados Unidos, y Oxford Teacher’s Academy, de Inglaterra. El programa contó con la visita de Andrea Dansie, Key Accounts Operations Manager de Oxford University Press. El programa participó además, por séptimo año consecutivo, en el Proyecto Becas CORFO, capacitando a cerca de 650 alumnos de seis sedes de las regiones de Valparaíso, Biobío y Metropolitana.

Profesores Deportes Ética

Asignaturas

Cursos (secciones)

Alumnos

3

1

7

82

136

15

1.005

30.787

Formación Cristiana

94

4

527

14.002

Inglés

352

33

2.397

38.319

Innovación y Emprendimiento

64

5

179

4.137

Lenguaje y Comunicación

114

4

1.099

29.094

Matemáticas

259

15

1.390

36.409

6.604

152.830

Deporte Total 1.022 Fuente: Dirección de Formación General, registro 2014.

Talleres 77

DOCENTES

Docencia para la formación técnica en Duoc UC La planta docente de Duoc UC consta de tres categorías: el profesor auxiliar es el que, fundamentalmente, hace clases; el instructor, además de hacer clases, apoya a las escuelas en el desarrollo de líneas estratégicas, dada su idoneidad disciplinar, y el adjunto efectúa, aparte de las labores de docencia, actividades de desarrollo académico en sede. La calidad de instructor o adjunto se obtiene con una postulación respaldada formalmente por la sede y escuela.

Caracterización de docentes La planta docente en 2014 contó con 3.876 personas, significando un aumento del 16,21% en relación a 2013. De ellos, el 89% correspondió a docentes auxiliares y 11%, a adjuntos e instructores.

Del total, el 17% estuvo contratado a plazo indefinido y el 83% a plazo fijo. La composición muestra predominancia masculina (66% hombres y 34% mujeres), con un promedio de 40 años de edad.

Un 34.48% de los docentes se desempeñó en horario diurno, mientras un 21,82% lo hizo en el vespertino. A su vez, un 43,7% trabajó en ambas jornadas. En cuanto a las horas académicas impartidas durante el 2014, el 54% de los docentes tuvo una carga superior a la media jornada. La mayor proporción de carga académica estuvo asignada a los docentes adjuntos e instructores, siendo los auxiliares los docentes que concentran menor carga académica con un promedio de 22 horas semanales.

En 2014, 69% de los docentes eran licenciados o profesionales, 19% poseían el grado de magíster, 10% de ellos tiene un nivel de estudios técnico medio o superior y un 0,5%, el grado de doctor. Al igual que en años anteriores, es el grupo de magíster el que aumenta en relación al resto.

Docentes por Categoría Categoría

2012

2013

2014

Docente Auxiliar

2.859

3.080

3.435

Docente Adjunto

192

195

216

Docente Instructor

221

221

225

Total General 3.272 Fuente: Dirección de Personas (corte al 31-05-2014)

3.496

3.876

Dotación Docente por Sexo Género

Cantidad

%

Femenino

1.332

34,4%

Masculino

2.544

65,6%

3.876

100%

Total General Fuente: Dirección de Personas (corte al 31-05-2014)

“El docente de Duoc UC posee un rol insustituible de formador, guía y facilitador del proceso de enseñanza y aprendizaje de nuestros estudiantes”.

39

GESTIÓN ACADÉMICA

El docente de Duoc UC posee un rol insustituible de formador, guía y facilitador del proceso de enseñanza y aprendizaje de nuestros alumnos. Con su aporte permite el desarrollo de las competencias asociadas al perfil de egreso de la o las carreras en las que imparte clases, preparando así, alumnos con un desarrollo integral que les permitirá ser parte activa de la sociedad.

Dotación Docentes por Rango Etario Grupo de Edad

Cantidad

%

21-29

644

16,6%

30-44

2.132

55,0%

45-64

1.042

26,9%

65 y Más Total Fuente: Dirección de Personas (corte al 31-05-2014)

58

1,5%

3.876

100%

Dotación de Docentes por Tipo de Contrato Tipo Contrato

MEMORIA ANUAL 2014

40

Cantidad

%

Plazo Fijo

3.203

82,6%

Plazo Indefinido

673

17,4%

3.876

100%

Total General Fuente: Dirección de Personas (corte al 31-05-2014)

N° de Docentes por Escuela / Programa Transversal Escuela / Programa Transversal

Distribución Horaria por Jornada

Docentes por Jornada

Solo Diurno

Diurno / Vespertino

Solo Vespertino

34,48%

43,70%

21,82%

Fuente: Dirección de Personas (corte al 31-05-2014)

Docentes por Nivel Académico Nivel Académico

2013-1

2014-1

Administración y Negocios

587

626

718

Comunicación

288

296

295

Construcción

448

523

578

Diseño

277

258

259

Informática y Telecomunicaciones

331

351

384

Ingeniería

302

346

409

Recursos Naturales

90

100

130

Salud

335

363

420

Turismo

227

226

224

-

-

3

Programa de Deportes

Cantidad

%

Ayudante

83

2,14%

Técnico Nivel Medio

72

1,86%

Técnico Nivel Superior

304

7,84%

Profesional

2.668

68,83%

Magíster

730

18,83%

Doctor

19

0,49%

3.876

100%

Total Fuente: Dirección de Personas (corte al 31-05-2014)

2012-1

Programa de Emprendimiento

79

62

64

Programa de Ética

146

138

136

-

36

94

Programa Inglés

323

334

352

Programa Lenguaje y Comunicaciones

101

108

114

Programa Matemáticas

192

229

259

Programa Formación Cristiana

Total General 3.726 3.996 4.439 Fuente: Reporte Detalle de Programación Académica BW (fechas de corte: junio y octubre para primer y segundo semestre respectivamente).

Desempeño docente

Todos los elementos descritos son contrastados adicionalmente con los antecedentes que proveen las unidades de apoyo pedagógico (UAP) de cada sede, sobre la base de quienes participan del Plan de Acompañamiento Docente (PAD). Esto permite hacer un análisis integral del desempeño y guiar de mejor forma el trabajo sistemático en la mejora de las competencias definidas en el perfil docente.

2012-2

2013-1

2013-2

2014-1

2014-2

*Indice Docente

85,2

84,7

85,0

85,2

85,0

84,6

** Efectividad

79,3

80,8

82,3

82,7

84,6

84,8

Evaluación Jerárquica

87,4

90, 8

90,2

*Encuesta Asignatura: Índice docente. **Efectividad: Tasa aprobación exámenes finales de asignatura.

Evolución Resultados Índice Docente por Escuela 90 88

41

GESTIÓN ACADÉMICA

86 84 82 80

2013-1 2013-2 2014-1 2014-2

Fuente: Encuesta Asignatura: Índice Docente 2014.

ESCUELA

Turismo

Salud

Ingeniería

Recursos Naturales

2012-2

Informática y Telecomunicaciones

2012-1

Diseño

78 Construcción

La contribución al modelo educativo se reconoce en la participación en los programas, actividades e iniciativas que Duoc UC promueve para el mejoramiento de la docencia y en la conformación de la comunidad docente. Entre ellas, la participación en instancias de perfeccionamiento; aportes al desarrollo de instrumentos y materiales de instrucción para el desarrollo curricular; utilización pedagógica de medios tecnológicos y de ejercitación práctica que apoyan la docencia, como el uso del ambiente virtual de aprendizaje (AVA), realización de trabajos colaborativos y actividades extracurriculares.

2012-1

Comunicación

La efectividad docente, reflejada en la tasa de aprobación de exámenes finales, obtuvo en el primer semestre un 84,6% y, en el segundo, un 84,8%. Esto confirma la tendencia al alza en los últimos años para este indicador, respaldando la idea de que el aprendizaje y desarrollo de las competencias asociadas a los perfiles de egreso sigue mejorando.

Resultados Desempeño Docente

Adminnistración y Negocios

La evaluación jerárquica corresponde a la apreciación del Director de Carrera o Coordinador de Programa Transversal, junto con el Subdirector Académico de la sede respectiva. Esta incluye criterios como responsabilidad, disciplina, dedicación en el cumplimiento de deberes, capacidad para transmitir y actualizar conocimientos, esmero y oportunidad para atender a estudiantes, disposición a colaborar con sus pares y con Duoc UC. Esta evaluación obtuvo en 2014 un promedio institucional de 90,2%, mostrando una caída marginal en relación al 2013 (90,8%), pero alcanzando una significativa mayor cobertura.

Evolución Resultados de Desempeño Docente

ÍNDICE DOCENTE

Dado el rol de los docentes en el éxito del modelo educativo de Duoc UC, resulta esencial su valoración a través del Índice Docente, surgido de la encuesta de asignaturas contestada por los alumnos, para orientar la estrategia de gestión. El promedio institucional de este índice en el primer semestre de 2014 fue 85 y en el segundo, de 84,6, sin diferencias significativas en relación a 2013. Al igual que el año anterior, en 2014 los docentes adjuntos e instructores fueron evaluados de mejor forma por los estudiantes. A nivel de escuelas y programas transversales, los resultados son homogéneos, lo que refleja la percepción transversal de una docencia de calidad, pese al cambio de estilos y docentes asociados.

Capacitación y perfeccionamiento docente La unidad responsable de capacitar a los docentes en competencias pedagógicas, curriculares y tecnológicas es el Centro de Formación Docente. Corresponde a éste también certificar en los docentes aquellas competencias; fomentar en ellos el aprendizaje continuo e innovaciones pedagógicas, y difundir el modelo educativo institucional, asegurando su apropiación.

Para cumplir con ello ofrece a los docentes la posibilidad de capacitarse, de forma gratuita, a través de cursos, diplomados y otros programas que permiten acercarse al perfil definido para los docentes, propiciando el alcance de un estándar organizacional. La capacitación otorgada por el Centro busca optimizar y enriquecer la labor de los profesores, facilitando el aprendizaje de los estudiantes.

En 2014 se ofrecieron tres diplomados (en aspectos curriculares, pedagógicos y tecnológicos) además de cursos complementarios enfocados en inglés, educación semipresencial, comunicación y un nuevo curso orientado a fomentar la práctica reflexiva en nuestros docentes. Participaron 1.201 docentes en programas del Centro de Formación Docente, en alguno de los ámbitos descritos o como parte de la habilitación de docentes y tutores del Programa Ejecutivo Vespertino (PEV).

Evolución Resultados Índice Docente por Programa Transversal

Programa / Curso

95 Diplomado en Educación Vocacional (165 horas) 90 ÍNDICE DOCENTE

85

Docentes Titulados o Certificados por el CFD en 2014 46

Diplomado en Tecnología Educativa (136 horas)

40

Diplomado en Desarrollo Curricular (143 horas)

24

Cursos Complementarios

581

Taller de Inducción al Proyecto Educativo (TIPE) 80

Total Fuente: Dirección de Docencia, registro SAP 2014.

510 1.201

75

2014-1 2014-2 Fuente: Encuesta Asignatura: Índice Docente 2014.

PROGRAMA TRANSVERSAL

Programa de Matemáticas

Programa de Lenguaje

2013-2

Programa de Inglés

2013-1

Programa de Formación Cristiana

2012-2

Programa de Ética

2012-1

Programa de Emprendimiento

70 Programa de Deportes

MEMORIA ANUAL 2014

42

De manera complementaria, a nivel central se gestionaron $68.323.981 para perfeccionar cerca de 620 docentes en aspectos disciplinares de su área del conocimiento, con cursos de especialización, seminarios, congresos, talleres y programas de magíster o diplomados.

Programa de Acompañamiento Docente (PAD) El año 2014 se consolidó el trabajo de las unidades de apoyo pedagógico (UAP) en sedes, con la puesta en marcha por tercer año del Programa de Acompañamiento Docente (PAD), en el que participaron 2.060 docentes, fundamentalmente nuevos en la institución. Este programa, que consiste en un apoyo entre pares, está orientado a reforzar las fortalezas pedagógicas de los docentes y a entregarles herramientas metodológicas para superar las brechas existentes.

Encuentro de Centros de Apoyo a la Docencia, ECAD 2014 Organizada por Duoc UC en conjunto con Inacap, los días 9 y 10 de octubre se realizó en Valparaíso la quinta versión de este encuentro de profesionales de centros de enseñanza aprendizaje y de apoyo a la docencia de 36 instituciones de educación superior.

Visita internacional de Sari Lindblom-Yläne En el marco de ECAD 2014, Duoc UC fue visitado por Sari LindblomYläne, directora del Centro de Investigación y Desarrollo de Educación Superior de la Universidad de Helsinki. En este centro se investiga sobre la docencia universitaria, a través de cursos para el staff académico de la universidad, y de desarrollos específicos para diferentes disciplinas de la docencia.

Sari participó también de reuniones y exposiciones con equipos de Duoc UC, revisando el estado del arte en la mejora de la calidad de la docencia, capacitación pedagógica, gestión de emociones en docentes universitarios, y el proyecto LEARN, enfocado en un sistema pionero de retroalimentación y tutorías para alumnos respecto a su aprendizaje.

De manera piloto, se aplicó este instrumento en la sede Maipú, que contó con la participación de 390 alumnos de seis carreras, en jornada diurna y vespertina.

43

Proyecto Formador de Formadores El Proyecto Formador de Formadores contó en 2014 con diversas actividades, como el Diplomado en Gestión y Formación de Docentes en Educación Vocacional, con 65 participantes de Duoc UC y otras instituciones de educación superior técnico profesional.

Adicionalmente, se realizaron dos encuentros de la comunidad Formador de Formadores, en que 55 asistentes compartieron problemas comunes y buenas prácticas. Con el objetivo de facilitar el diálogo, la reflexión y el trabajo colaborativo entre profesionales vinculados a la docencia, se efectuaron 11 conversatorios que abordaron temas de gestión, liderazgo, acompañamiento y formación del cuerpo docente de la institución. Finalmente, en 2014 se elaboró el mapa funcional del Formador de Formadores de la Educación Superior Técnico Profesional, trabajo colaborativo en que participaron paneles de expertos de 11 instituciones.

GESTIÓN ACADÉMICA

El encuentro abordó, en ponencias y mesas redondas, temas como el acompañamiento docente en el aula; las comunidades de aprendizaje para la innovación docente; el impacto de las estrategias de apoyo a la docencia; evaluación de la docencia desde la perspectiva de los estudiantes, entre otros. En la ocasión estuvo presente Sari LindblomYläne, directora del Centro de Investigación y Desarrollo de Educación Superior de la Universidad de Helsinki, Finlandia.

Proyecto piloto LEARN Desarrollado inicialmente en Finlandia, el proyecto LEARN está siendo piloteado por la Facultad de Educación de la Pontificia Universidad Católica. De forma pionera en la educación técnicoprofesional, Duoc UC elaboró un piloto de este instrumento en la sede Maipú, con la participación de 390 alumnos de seis carreras en jornadas diurna y vespertina.

Esta iniciativa indaga en aspectos clásicos de la experiencia de los estudiantes e investiga los enfoques al aprendizaje, experiencias de sobrecarga, habilidades genéricas y otros elementos. La meta futura es contar con una herramienta que enriquezca el conocimiento de los enfoques asociados al aprendizaje y docencia de los alumnos, con información provechosa para estos, docentes, sedes, escuelas y áreas carreras en jornadas diurna y vespetina.

Mapa funcional del docente

MEMORIA ANUAL 2014

44

Durante 2014 se hizo el levantamiento del Mapa Funcional del Perfil Docente de Duoc UC, que especifica el propósito principal, funciones claves, competencias y unidades de competencias que Duoc UC espera que todo docente desarrolle. Para ello, se organizaron paneles de expertos y grupos de discusión, con directores de sede, directores de escuela, profesionales de Casa Central, subdirectores académicos, directores de carrera, docentes, alumnos y exalumnos de Duoc UC. Se espera con este documento aportar a la gestión, liderazgo, formación y acompañamiento de los equipos docentes de la institución.

Concurso Buenas Prácticas en Docencia 2014 El 2014 se llevó a cabo la tercera versión de este concurso que busca reconocer a los docentes que mejor han implementado el modelo educativo, contribuyendo a generar una comunidad docente que intercambia y enriquece experiencias pedagógicas. Las 10 mejores experiencias presentadas (46 en total) fueron publicadas en el libro compilatorio que se suma a la Colección de Buenas Prácticas en Docencia.

“La contribución al modelo educativo se reconoce en la participación en los programas, actividades e iniciativas que Duoc UC promueve para el mejoramiento de la docencia”.

PASTORAL Duoc UC posee una institucionalidad que busca garantizar una presencia cristiana en la comunidad, invitando a sus integrantes a encontrarse con Jesucristo durante su permanencia en la institución. La Pastoral desarrolla un proyecto que considera la preparación para recibir los sacramentos y diversas actividades para fortalecer la cultura católica. Este proyecto toma en cuenta además la realización de misiones y acciones de voluntariado que ayudan a configurar en los alumnos una dimensión social y solidaria intrínseca en la doctrina de la Iglesia Católica. Un equipo de laicos, asesores pastorales y sacerdotes despliega esta labor con gran vocación y amor por la misión, además de buenos estándares de gestión.

Durante el año 2014, la Pastoral puso un mayor énfasis en el aspecto comunitario y formativo de su equipo, privilegiando la realización de jornadas espirituales y reuniones mensuales que contribuyeran a dar mayor sustento espiritual al desarrollo de su labor. Esto fue de la mano con una mayor preocupación por el aspecto pedagógico de las actividades, materializada principalmente en la mejora del programa de formación de los participantes en misiones solidarias, proyecto que destaca por su magnitud y resultados.

Formación y sacramentos Como respuesta a las necesidades de los integrantes de la comunidad de acercarse, formar y fortalecer su fe, se desarrolló durante el año el programa de catequesis, con énfasis en la confirmación, sacramento recibido a fines de 2014 por 136 alumnos, 13 colaboradores y 3 docentes.

El programa consideró el acompañamiento de catequistas, coordinadores de pastoral y el capellán de sede, con jornadas y retiros que entregaran espacios de reflexión, espiritualidad y profundización en la vida de fe.

Para fomentar el aspecto comunitario de la labor evangelizadora, se llevaron a cabo en cada sede encuentros semanales liderados por capellanes, asesores pastorales y coordinadores de Pastoral. Los Encuentros con Sentido buscaron profundizar en los valores cristianos y su aplicación en la vida diaria.

Durante 2014 se organizaron tres seminarios. “El Ser Profundo”, para alumnos de Técnico Superior en Enfermería, con el apoyo de Coaniquem y en conjunto con el Programa de Ética y la Escuela de Salud, reflexionó sobre el sentido del sufrimiento humano. En “El Trabajo: Don de Dios para alegría del hombre”, realizado en Puente Alto con el Programa de Ética, el Arzobispo de Santiago, Cardenal Ricardo Ezzati, se refirió al trabajo a la luz de la Doctrina Social de la Iglesia.

Para colaboradores y docentes, se efectuó Nacidos para Amar: La Familia como un Bien Común, que reunió a más de 200 personas y tuvo la presencia del Nuncio Apostólico, Mons. Ivo Scapollo. Con la colaboración del Centro UC de la Familia, fue apoyado por la Dirección de Personas y los programas de Formación Cristiana y Ética.

Voluntariado y solidaridad En 2014 se enfatizó la promoción de voluntariado y solidaridad en la comunidad Duoc UC, incentivándose actividades y proyectos relacionados con habilidades y competencias de las carreras y áreas de estudio de los alumnos. Esto contribuyó a enriquecer su experiencia formativa, su sentido de responsabilidad social y su compromiso con los demás.

Duoc UC ha puesto especial atención a la solidaridad, como dimensión trascendental en el desarrollo de los estudiantes. Para potenciarla desde el inicio, se desarrolló el “Desafío Novato Duoc UC”, destinado a fomentar el espíritu solidario de los alumnos a través de actividades de servicio social, en el marco de la Semana Novata. Fue así que 230 estudiantes realizaron tareas de pintura, limpieza y aseo, además de acompañamiento y recreación, en 12 hogares de Fundación Las Rosas. La sede San Carlos de Apoquindo aportó al Hogar Las Creches, en reparación y pintura, y compartió con los niños apadrinados. La sede San Andrés de Concepción apadrinó tres jardines infantiles del Hogar de Cristo en Concepción y Tomé.

Como respuesta a las necesidades de la comunidad de Valparaíso, generadas por el gran incendio que la afectó en abril, en vinculación con la Dirección de Desarrollo Estudiantil se envió a esa ciudad cuadrillas de voluntarios –681 alumnos de la Quinta Región y Región Metropolitana que realizaron labores de remoción de escombros y construcción de viviendas de emergencia.

GESTIÓN ACADÉMICA

45

20%

19% 17% 17%

16%

15%

15%

10%

10%

9%

8%

8% 8%

9% 9%

7% 5%

5%

6%

4%

4%

5%

2%

Turismo

Salud

Recursos Naturales

Liceo Renca

Ingeniería

Diseño

Informática y Telecomunicaciones

Invierno 2014

Construcción

Verano 2014

Comunicación

0%

Fuente: Dirección de Pastoral. Registro actividades 2014.

Crecimiento Histórico Participación Alumnos en Misiones Solidarias 1.200 1.016

1.000 889

931 847

800

600 497

516

553

Invierno 2012

Con la participación de estudiantes al servicio de la comunidad y de los más necesitados, estas misiones generan un sentido de responsabilidad social, compromiso y testimonio de vida cristiano. Esto a través de una experiencia de encuentro y servicio con una comunidad rural, durante las vacaciones definidas por el año académico. Colaboradores y docentes los acompañan, asumiendo ciertas tareas claves.

20%

Verano 2012

Misiones solidarias

25%

Invierno 2011

Motivada por San Alberto Hurtado, la Comunidad Duoc UC celebró en agosto el Mes de la Solidaridad, participando alumnos, colaboradores y docentes en diversas iniciativas solidarias. Como actividad transversal a las sedes de la Región Metropolitana, 100 alumnos participaron en la cuarta versión del Encuentro de Voluntarios Duoc UC y Hogar de Cristo, en el Santuario de San Alberto Hurtado. Los 150 estudiantes de Duoc UC tomaron parte luego en la Caminata de la Solidaridad, organizada por la Vicaría de la Esperanza Joven (VEJ), que cada año convoca a más de 25.000 jóvenes. Finalmente, durante el Día Solidario Duoc UC, nuestros alumnos participaron en actividades de ayuda a instituciones de beneficencia.

Participación Escuelas · ­Liceo Renca / ­Según Total Alumnos Participantes en Misiones Solidarias

430

400

358

200

Fuente: Dirección de Pastoral. Registro actividades 2014.

Invierno 2014

Verano 2014

Invierno 2013

Verano 2013

Verano 2011

Durante 2014 el proyecto Misiones Solidarias, en que participan todas las sedes Duoc UC en verano e invierno, colaboraron 1.778 estudiantes, en 48 zonas de misión (931 en verano, 847 en invierno), ofreciendo 125 talleres a las comunidades rurales locales (relacionados con sus áreas de estudio) y más de 275 proyectos de mejoras de infraestructura de juntas de vecinos, escuelas, capillas, sedes sociales, y casas de familias con necesidades. Junto con esto, los estudiantes visitaron puerta a puerta a las familias locales para acompañarlas espiritualmente y animarlas en la fe. Los estudiantes asistentes evaluaron la experiencia, en escala 1-7, con un 6,3 en verano y un 6,6 en invierno.

Invierno 2010

MEMORIA ANUAL 2014

46

• PARTICIPACIÓN EN MISIONES SOLIDARIAS

Administración y Negocios

Durante el año, la Pastoral organizó 44 proyectos de voluntariado permanente, que consideraron un trabajo comprometido y sistemático de colaboración con una causa solidaria, contribuyendo a la formación y desarrollo de habilidades personales y profesionales en los participantes, y facilitando su encuentro con Cristo en el más necesitado. Se trabajó con entidades como Aldeas S.O.S, Fundación Las Creches, Fundación Educare, Fundación Fe y Alegría, Fundación Integra, Fundación Las Rosas, Fundación Santa Clara, Hogar de Cristo, María Ayuda, Protectora de la Infancia, entre otras. En estos voluntariados, participaron 385 alumnos, beneficiando a 2.350 personas, aproximadamente.

La Pastoral de Duoc UC promovió 24 proyectos sociales en conjunto con las carreras de la Institución. Entre ellos destacan la composición y grabación de un tema musical para la congregación Carmelitas Misioneras Teresianas, a través de las carreras de Ingeniería y Técnico en Sonido de la sede San Carlos de Apoquindo. La sede Valparaíso coordinó con la carrera de Ingeniería en Medio Ambiente la construcción de una plaza pública en Rodelillo, Valparaíso. La sede Alameda, a través de Diseño Industrial, diseñó y produjo un set de juegos didácticos que benefician a niños de jardines infantiles de Paihuano, en la Región de Coquimbo.

Participación Comunidad Duoc UC en Misiones Solidarias

Participación de la Comunidad Duoc UC en Sacramento de la Confirmación / Primera Comunión

1.200

160 1.016

1.000

889

140

931

800

152

125

832

120

114

553

600

100

400

80

200 29

47

86

89

0

62

60 34

34

32

34

Invierno 2013

62

68

35

40 20

Invierno 2012 Verano 2013

96

Alumnos Sede

Verano 2014 Invierno 2014 Fuente: Dirección de Pastoral. Registro actividades 2014.

Colaboradores/ Docentes

Equipo Pastoral*

0 Total Alumnos

2009

2010

Fuente: Dirección de Pastoral. Registro actividades 2014.

2011

2012

2013

2014

GESTIÓN ACADÉMICA

47

DESARROLLO ACADÉMICO Proyectos de desarrollo académico y sus resultados Durante el año 2014, las líneas de desarrollo académico se han concentrado en avanzar en el cumplimiento de las metas y compromisos adquiridos institucionalmente, más que en la implementación de nuevas iniciativas. En este sentido, se pueden destacar diversos proyectos e iniciativas que ya han ido rindiendo frutos durante el presente año, tanto los de financiamiento compartido con el Ministerio de Educación (convenios de desempeño o planes de mejoramiento institucional, PMI: MECESUP IDU1201 e IDU1304), como aquellos que Duoc UC ha abordado en forma independiente.

MEMORIA ANUAL 2014

48

Se puede destacar el trabajo realizado por ambos PMI desarrollados en conjunto con el Ministerio de Educación. El proyecto “Sistematización y mejoramiento en la gestión de tres proyectos prioritarios para la formación de estudiantes de educación superior técnico profesional: reconocimiento de aprendizajes previos, formación de formadores y sistema de prácticas” (IDU1201) se comenzó a desarrollar en enero de 2013. A su vez, “Estrategias de flexibilidad y armonización curricular en un modelo educativo por competencias” (IDU1304) está operativo desde enero de 2014.

En cuanto a IDU1201, se desarrollaron manuales de procedimientos y set evaluativos para 18 carreras de la institución, que sirvieron de base para la implementación del mecanismo, que opera con una plataforma tecnológica especialmente diseñada para la admisión de alumnos.

A su vez, se capacitó a los equipos metodológicos de ocho escuelas, consolidando a los orientadores y evaluadores cuyo rol es fundamental en el funcionamiento del Reconocimiento de Aprendizajes Previos (RAP). Se gestó así un plan piloto de admisión RAP que logró el primer estudiante formalmente matriculado durante el segundo semestre de 2014, luego de un proceso que tuvo más de 100 postulantes.

Así también, se realizaron durante el año dos versiones del Diplomado en Gestión y Formación de Docentes en Educación Vocacional, participando 61 colaboradores del equipo académico de Duoc UC, y cuatro personas de otras instituciones. Se efectuaron dos encuentros de la comunidad Formador de Formadores (mayo y octubre de 2014), para profesionales titulados del diplomado en Gestión y Formación de Docentes en Educación Vocacional, destinados a reforzar el sentido de una comunidad en torno al trabajo con el cuerpo docente. Estas jornadas permitieron compartir problemas comunes y buenas prácticas en torno a la gestión, liderazgo y acompañamiento del cuerpo docente.

Por su parte, el proyecto IDU1304, “Estrategias de flexibilidad y armonización curricular en un modelo educativo por competencias”, es el primer fondo de innovación académica adjudicado por una Institución de Educación Superior Técnico Profesional, pues solo había sido adjudicado por universidades. Este convenio surge de la necesidad de potenciar iniciativas y oportunidades de innovación curricular que tiene Duoc UC, acorde con su modelo educativo, su planificación estratégica, los procesos de acreditación institucional y los proyectos de desarrollo académico de sus escuelas.

Su propósito es mejorar la calidad y pertinencia de la formación técnico profesional de Duoc UC a partir de implementar planes de estudio que incorporen innovadores elementos de armonización y flexibilidad curricular que permitan a los estudiantes articular procesos de aprendizaje a lo largo de la vida. La institución le ha asignado prioridad, pues abarca desafíos que se espera impacten positivamente en la permanencia y empleabilidad de los estudiantes, en la pertinencia, integralidad, articulación y ajuste de la oferta educativa a los requerimientos e intereses de estudiantes y del mercado laboral.

En el primer año de implementación del IDU 1304, se pueden destacar como grandes logros la instalación del PMI, la realización de prospecciones, pasantías nacionales e internacionales y diagnósticos, y el avance en el diseño de modelos y metodologías en torno a los diferentes desarrollos en los que se está trabajando.

Junto al desarrollo asociado a los proyectos MECESUP, es importante destacar un conjunto de iniciativas y proyectos que en 2014 han continuado su implementación, alcanzando logros y resultados relevantes.

Creación y Actualización de Planes de Estudio (CAPE) Durante 2014 se avanzó en el desarrollo de la plataforma que acompaña la Creación y Actualización de Planes de Estudio (CAPE).

Este proceso, que tiene un alto impacto operativo en sedes y escuelas, a partir del primer semestre de 2015 puede ser supervisado por una plataforma tecnológica diseñada para cumplir los lineamientos que nuestro modelo establece. Fruto de más de dos años de preparación y del esfuerzo de diversas unidades, esta aplicación será un factor altamente valorado al momento de enfrentar los desafíos de aseguramiento de la calidad, pertinencia y acreditación.

Mejoramiento del servicio académico Durante el 2014 se trabajó en consolidar el Proyecto de Servicios, que comenzó en el año 2012, elaborándose una estrategia que caracteriza a los servicios ofrecidos al estudiante, docente y colaborador (sedes, escuelas, unidades centrales) desde la Vicerrectoría Académica. En el año 2013 se hizo un levantamiento del Servicio de Registro Académico, implementando durante el 2014 un piloto en cuatro sedes para operar solicitudes de registro académico a través de un modelo de gestión por servicios. Este modelo permite cuantificar las solicitudes, obteniendo datos que hacen posibles mejoras sustanciales en los procesos y mejoras a los reglamentos, adecuándolos a las necesidades actuales.

49

GESTIÓN ACADÉMICA

En relación al sistema de prácticas, se cuenta con seis coordinadores zonales de prácticas, que apoyan la gestión de las prácticas en las distintas sedes, con protocolos y procedimientos elaborados y aprobados en el año. Finalmente, respecto de la gestión de proyectos, se definió un sistema de innovación institucional, que permite fortalecer la iniciativa Proyecta y, continuar abriendo espacios de innovación a toda la comunidad académica. Se hizo un llamado a presentación de ideas, a partir de los desafíos de estudiar y trabajar, adquirir y actualizar competencias, y crecer en Duoc UC. Se recibieron 114 propuestas, seleccionándose 19 para avanzar en un proceso de conceptualización con mayor detalle.

Proyectos de Desarrollo Académico Financiamiento (MM$) Línea

Código

Convenio de Desempeño

IDU 1201

Convenio de Desempeño

IDU 1304

FDI Estudiantil

-

FDI Estudiantil

-

Proyecto

Mecesup

Duoc

Sistematización y mejoramiento en la gestión de tres proyectos prioritarios para la formación de estudiantes de educación superior técnico profesional: Reconocimiento de Aprendizajes Previos (RAP), Formación de Formadores y Sistema de Prácticas

700,000

288,832

Estado

En Ejecución

Ejecutado 2014 366,264 1.482,36

Estrategias de flexibilidad y armonización curricular en un modelo educativo por competencias

405,36 En Ejecución

Ejecutado 2014 106,162 4,653

Radio DC Music

0,54

Finalizado en 2014

Ejecutado 2014 100% 2,907

Fabricación de implementos deportivos con madera reciclada

0,34

Finalizado en 2014

Ejecutado 2014 100%

Fuente: Registro Dirección de Proyectos, VRA 2014.

MEMORIA ANUAL 2014

50

Mejoramiento de Servicio Académico Gestión por servicios · Total Solicitudes por Tipo

12% OTROS

10%

Gestión por servicios · Total Solicitudes por Mes / Sede 1.000 900

35%

800

OBSERVACIÓN A FICHA SEMESTRAL

EMISIÓN CERTIFICADOS EN SEDE

700 600 500 400 300 200

13%

100

CREAR / MODIFICAR ASIGNATURA

0

30%

CONVALIDACIÓN

Fuente: Centro Servicio Académico 2014.

ABR

MAY

JUN

JUL

AGO

SEP

OCT

NOV

Alameda

106

138

117

329

338

366

187

140

Antonio Varas

85

367

444

383

717

610

384

286

Plaza Vespucio

55

177

170

278

904

439

280

258

San Joaquín

73

304

233

499

883

738

444

494

Fuente: Centro Servicio Académico 2014.

Observatorio educacional Duoc UC El Observatorio Duoc UC es una plataforma permanente y actualizada que integra información que se encuentra parcialmente dispersa.

Presenta análisis y opiniones cualitativas, genera espacios de expresión profesional y alimenta de manera periódica a determinados usuarios en el ámbito de la ESTP. Su meta es disponer y entregar información especializada en educación, que responda a las necesidades de conocimiento y reflexión de la comunidad, para su consulta en la toma de decisiones sobre temas asociados a la ESTP. Las tareas y acciones de 2014 se focalizaron en mantener actualizado el repositorio (ya abarca más de 676 títulos, organizados en nueve ejes temáticos), continuar con la edición bimensual del boletín digital, mantener al día la presentación de noticias relacionadas al mundo de la ESTP, publicar columnas de opinión y brindar un espacio de expresión académica.

El Observatorio Duoc UC participó el 2014 en el Congreso Internacional EDO, en Barcelona, la sesión informativa para investigadores de la educación, en la Facultad de Educación UC, y el tercer congreso interdisciplinario de investigación en educación, entre otras actividades relevantes.

A ellos se suman el Congreso Iberoamericano de Ciencia, Tecnología, Innovación y Educación, OEI, en Buenos Aires, Argentina, y el Congreso Internacional Sevilla: Educación y Empleabilidad (noviembre).

51

GESTIÓN ACADÉMICA

Desde agosto se hacen, semanalmente, envíos masivos a toda la comunidad Duoc UC con las novedades y publicaciones del Observatorio. Desde octubre, el portal incluye una sección de videos.

DESARROLLO ESTUDIANTIL La Dirección de Desarrollo Estudiantil (DDE) apoya a las sedes en materias de relación con sus estudiantes y desarrollo personal de los mismos. Su ámbito de acción se inicia con el ingreso del alumno a la institución y se prolonga en una relación que considera la formación para toda su vida. Por ello, brinda espacios de formación extra curricular y apoya en la formación co-curricular de competencias de empleabilidad.

Asimismo, ayuda a imprimir el sello institucional, acompaña a los estudiantes en su estadía como tales y fortalece la comunidad tanto al interior de Duoc UC como en su entorno. En las sedes, a cargo de

Oficina de Análisis Institucional (OAI), con el apoyo de la Dirección de Estudios Sociales de la Pontificia Universidad Católica (DESUC). Los datos completos del estudio permitirán definir acciones concretas para los estudiantes.

materializar esta experiencia de servicio están los puntos estudiantiles.

Nuevas estructuras de apoyo

MEMORIA ANUAL 2014

52

Durante el 2014, la DDE reordenó su estructura central, componiéndola de tres subdirecciones. Estas son la Subdirección de Servicios al Estudiante, Subdirección de Exalumnos y Alumni Duoc UC, y Subdirección de Proyectos de Desarrollo Estudiantil. Particularmente, en las sedes Viña del Mar, Valparaíso, Maipú, Antonio Varas y Puente Alto se incorporó un Subdirector de Desarrollo Estudiantil, para reforzar allí la estructura y alcances de la DDE. En las otras sedes se definió al Subdirector de Marketing y Comunicación como responsable de implementar los proyectos emanados centralmente.

Deportes

Modelo operativo

• COMPETENCIAS INTERNAS XVII Juegos olímpicos: La máxima competencia deportiva de Duoc UC congregó 2014 a más de 1.500 alumnos de 15 sedes, quienes compitieron en fútbol, básquetbol, voleibol, natación, tenis, entre otras disciplinas. Por segundo año consecutivo, la delegación vencedora fue la de sede Antonio Varas.

VII Juegos de invierno: En esta tradicional competencia participaron más de 450 deportistas, de todas las sedes de Duoc UC que se trasladaron a Concepción para competir en fútbol, futbolito damas, básquetbol varones, voleibol y tenis de mesa para damas y varones, además de ajedrez mixto.

XVIII Campeonato intersedes: Entre abril y noviembre de cada año, este considera a las 16 sedes de Duoc UC, poniendo a prueba el desarrollo deportivo de los alumnos en disciplinas como voleibol, ajedrez, tenis, tenis de mesa, natación, básquetbol, fútbol y futbolito.

Buscando brindar un servicio de excelencia a los alumnos, y acompañarlos en su proceso educativo, la DDE inició el 2014 la reestructuración del modelo operativo. Esto implica el rediseño de cada unidad e involucra el desarrollo del equipo, la estandarización de la operación, los modelos de gestión, indicadores y metas asociados.

Para ello realizó un completo estudio de diagnóstico que consideró un levantamiento de la situación actual de unidades centrales y puntos estudiantiles. La información recogida permitió generar una propuesta que redefine los modelos de negocio de cada una de las unidades que integran el Punto Estudiantil. La implementación de dichas definiciones marcará la gestión durante 2015.

Estudio de caracterización de alumnos A objeto de caracterizar y segmentar a los estudiantes de Duoc UC, con información que permita conocer sus necesidades, percepciones y expectativas, se impulsó la Encuesta de Inicio. La meta es enriquecer la información disponible para mejorar los servicios, desarrollar nuevos productos en el ambiente no formal de aprendizaje y apoyar las decisiones en las sedes. Aplicada en todas ellas, la encuesta buscó responder preguntas asociadas al perfil de los alumnos de inicio. Trabajaron en ello, la DDE y la

La Subdirección de Deportes promueve el desarrollo integral de los estudiantes, considerando al deporte como medio para conseguir competencias actitudinales y de empleabilidad, que aporta también al sentido de pertenencia y a la permanencia de los alumnos. Para ello, durante el 2014 impulsó una serie de actividades y el desarrollo de disciplinas, con importantes logros.

• LOGROS Entre los logros deportivos de la institución, destaca el bicampeonato de la Liga Deportiva de Básquetbol de Educación Superior, tras derrotar en la final a la Universidad de Viña del Mar, que fue segunda, seguida de la Universidad de Chile. En fútbol, Duoc UC resultó tercero en la Copa Universia, siendo solo superado por las universidades Andrés Bello y Gabriela Mistral, primero y segundo, respectivamente. El equipo de ajedrez de Duoc UC obtuvo el segundo lugar en el torneo Adupri 2014. La final, disputada en la sede Padre Alonso de Ovalle, enfrentó a cinco instituciones, siendo

vencedora la Universidad de las Américas. El tercer lugar fue para la Universidad Alberto Hurtado.

Por segundo año, se efectuó la ceremonia Deportes Awards, que busca difundir la importancia del deporte. En ella, Duoc UC premió a los mejores deportistas y docentes. Ante más de 250 personas, se condecoró a Daniela Muñoz, seleccionada de futbolito, como la mejor deportista 2014. En tanto, Andrés Sáez, director técnico del equipo de voleibol varones, fue reconocido como el mejor docente.

Desarrollo laboral

Con este fin se efectuaron 42 charlas en que participaron 3.790 alumnos. Asimismo, se realizaron 18 talleres que contaron con 433 asistentes. A modo de generar una oferta similar de valor para todos los estudiantes, se organizaron centralizadamente capacitaciones denominadas “los siete set”. Estos talleres teórico-prácticos permitieron adquirir herramientas específicas en cada una de las competencias fundamentales para buscar empleo.

• BOLSA DE TRABAJO La bolsa de trabajo Duoc UC es el punto de acceso para la empresas interesadas en contar con especialistas ya sean estudiantes o titulados de la institución. En 2014 las empresas publicaron 2.327 ofertas laborales, al tiempo que 13.514 alumnos y exalumnos inscribieron y actualizaron su currículo.

• OTRAS ACCIONES Con el fin de vincular a los alumnos con las empresas, y brindarles oportunidades concretas de empleo, se generaron ocho ferias laborales part time, en las que 265 empresas expusieron ofertas de empleo, poniéndose a disposición de los alumnos 7.258 vacantes. Asimismo, se organizaron también seis ferias de prácticas, presentándose 914 vacantes y asistiendo 426 alumnos. A su vez, en cuatro ferias full time se presentaron 104 empresas que ofrecieron 434 vacantes a 704 alumnos.

Durante el año se realizaron 51 procesos de reclutamiento masivo, en que participaron 48 empresas. En ellos se pusieron a disposición de los alumnos 899 puestos de trabajo. Adicionalmente, se visitó a 173 empresas y se realizaron 13 reclutamientos para ayudantías de servicio, instancias en que 466 alumnos obtuvieron trabajo.

53

GESTIÓN ACADÉMICA

• FORTALECIENDO LA EMPLEABILIDAD El Centro de Desarrollo Laboral de Duoc UC se orienta a proveer a los estudiantes las herramientas necesarias para generar habilidades que les permitan alcanzar, a través de su trabajo, su proyecto de formación y vida. El 2014 impulsó iniciativas para fomentar en ellos las competencias para encontrar trabajo, potenciando condiciones y reforzando habilidades para enfrentar procesos de búsqueda de empleo, primer paso de la inserción laboral.

Asuntos estudiantiles

RELACIONES INTERNACIONALES

Durante 2014 Asuntos Estudiantiles trabajó en la formación complementaria y de sociabilización de los estudiantes con talleres semestrales, un programa de liderazgo, servicios de apoyo y un plan de cultura. En las acciones desarrolladas participaron 43.598 alumnos, fomentando sentido de pertenencia a la comunidad educativa, generando competencias de empleabilidad y favoreciendo la permanencia.

Durante 2014 Duoc UC asistió a NAFSA, la feria internacional de instituciones de educación superior más importante del año, en EE.UU. Seleccionada en función de los requerimientos de las escuelas de la institución, esta permite fomentar la movilidad estudiantil y crear o estrechar lazos con otras instituciones. Allí se hizo el lanzamiento oficial de la marca sectorial Learn Chile (impulsada por ProChile), que busca promover la educación superior chilena en el mundo. Como consecuencia, Duoc UC firmó seis nuevos convenios de intercambio con instituciones de Latinoamérica, Europa, Asia y Estados Unidos, encontrándose en proceso de firma otros cuatro convenios.

• CULTURA Se buscó acercar la cultura a los alumnos para desarrollar la sensibilidad y capacidad de apreciar la belleza de las expresiones artísticas. En ese sentido, se celebraron hitos como la Semana Cero, las bienvenidas semestrales, las Fiestas Patrias, el aniversario y las jornadas familiares. Asimismo hubo exposiciones de pintura, fotografía y grabado, y presentaciones musicales en los pasillos, patios, casinos y salas. Se invitó también a los alumnos a presentaciones de ballet, conciertos, exposiciones y obras de teatro.

MEMORIA ANUAL 2014

54

• LIDERAZGO Con el objeto de detectar y formar a los alumnos con potencial de servicio público, para que sean agentes de cambio según los principios y valores de Duoc UC, se desarrollaron talleres de líderes, orientados a dar un valor agregado y potenciar la empleabilidad. A su vez, la Jornada de Líderes, en cada sede, permitió trabajar en equipo con delegados, jefes de misiones, capitanes de deporte y alumnos que se formaron en competencias de liderazgo.

• TALLERES Diversos talleres invitaron a los alumnos a aprender a desarrollar una red de apoyo y contactos, relacionándose y desarrollándose en otras áreas de interés. Unos fueron recreativos (zumba, pilates, yoga, pintura, guitarra, canto, telar, ilustración, web, cocina, fotografía, baile, etc.) y otros de estudio (oratoria, técnicas de estudio, álgebra, cálculo, inglés, portugués, primeros auxilios, etc).

• SERVICIOS DE APOYO Adicionalmente, los equipos en sede ofrecieron servicios de apoyo a los estudiantes, favoreciendo trámites administrativos y procesos de postulación como los relativos a la credencial institucional, la TNE, seguro de accidentes y entrega del kit novato y de agendas.

Por otro lado, Duoc UC fue invitado a participar en la misión de colaboración organizada por el Canadian Bureau for International Education (CBIE), ente gubernamental canadiense que promueve la educación internacional y gestiona becas para estudiantes extranjeros de América Latina y el Caribe (ELAP).

Duoc UC participó también en el 7º Congreso Mundial de la World Federation of Colleges and Polytechnics (WFCP). Allí, más de 2.000 participantes de diferentes instituciones líderes en el mundo de la educación superior técnica y profesional (ESTP) discutieron acerca del desarrollo del sector, compartiendo información, ideas y estrategias que fortalezcan la formación para el trabajo. En este encuentro se dio a conocer la realidad de cada sector/país en un contexto global.

“Asuntos Estudiantiles trabajó en la formación complementaria y de sociabilización de los estudiantes con talleres semestrales, un programa de liderazgo, servicios de apoyo y un plan de cultura”.

• INTERCAMBIO ESTUDIANTIL El 2014 hubo 724 alumnos extranjeros estudiando en Duoc UC, 275 de ellos de primer año. En materia de intercambio, en el período se recibió a 28 alumnos extranjeros procedentes de Alemania, Colombia, China, Finlandia, Francia, México, Panamá y Singapur, quienes cursaron estudios en las escuelas de Administración y Negocios, Comunicación, Construcción, Diseño, Salud y Turismo.

Asimismo, 19 alumnos (de Administración y Negocios, Diseño, Ingeniería, Recursos Naturales y Turismo) pudieron ir al extranjero bajo el programa de intercambio que Duoc UC mantiene con instituciones hermanas. Sus destinos fueron Brasil, Canadá, Estados Unidos, Finlandia, Italia, México y Singapur. Fueron beneficiados 19 alumnos con becas de apoyo a la movilidad como la Beca Santander de Libre Movilidad e Iberoamérica, Beca Alianza del Pacífico (AGCI) y Beca ELAP del Gobierno Canadiense.

Adicionalmente, el docente Claudio Evensen, de la Escuela de Salud, ganó la Beca Santander Iberoamérica Jóvenes Profesores e Investigadores, llevando a cabo un proyecto en el CAR de Sant Cugat (España), la estudiante Ivonne Jerez, de la Escuela de Turismo, ganó una beca para estudiar inglés en York University.

Alumnos Extranjeros por Tipo de Matrícula y Escuela Escuela

Inicio

Continuidad

Especial

Total alumnos extranjeros

Administración y Negocios

80

127

12

219

Comunicación

9

20

1

30

Construcción

42

55

8

105

Diseño

11

25

-

36

Informática y Telecomunicaciones

36

60

4

100

Ingeniería

54

42

4

100

Recursos Naturales

2

5

-

7

Salud

23

39

-

62

Turismo

18

43

4

65

Total General 275 416 Fuente: BW-Reporte matrícula, atributos del alumno “nacionalidad”.

33

724

55

Distribución de Alumnos Extranjeros por Escuela

9%

TURISMO

9%

30%

ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS

SALUD

1%

RECURSOS NATURALES

4%

14%

COMUNICACIÓN

INGENIERÍA

15%

14%

CONSTRUCCIÓN

INFORMÁTICA Y TELECOMUNICACIONES

5%

DISEÑO

Fuente: BW-Reporte matrícula, atributos del alumno “nacionalidad”.

GESTIÓN ACADÉMICA

Este congreso culminó con la promulgación de la Declaración de Beijing (WFCP – Beijing Declaration: Building a Better Future), firmada por todos los miembros del Directorio, del cual forma parte el rector de Duoc UC. Esta reafirma el compromiso de generar estrategias que aumenten el acceso a la educación profesional y técnica, ofrecer una educación de calidad, tener un desarrollo responsable, promover el liderazgo institucional de la ESTP y ser receptivos al desarrollo de habilidades alineadas con los requerimientos del mundo laboral.

Asimismo, se compromete a profundizar en las relaciones entre instituciones de ESTP, incrementar la relevancia de una educación para el trabajo, levantar perfiles competentes e innovadores que aseguren una mejor empleabilidad, promover la cooperación internacional en todas sus dimensiones, fomentar una ciudadanía global y apoyar el desarrollo de instituciones líderes en el ámbito de la educación profesional.

• CONVENIOS Y ALIANZAS DISPONIBLES EN 2014 Actualmente, Duoc UC cuenta con 37 convenios vigentes para intercambio de alumnos en 17 países de América, Europa, Asia y Oceanía.

Aparte, posee 42 convenios de cooperación académica en 18 países, dos de ellos carácter internacional al ser de prácticas y pasantías en distintas sedes del mundo (organización AIESEC y Qualton Hotels and Resorts). De los 79 convenios vigentes, 12 fueron firmados en 2014.

• PARTICIPACIÓN EN CURSOS DE ESPECIALIZACIÓN 2014 Durante 2014 se realizaron 24 cursos de especialización en las escuelas de Comunicación, Construcción, Diseño, Informática y Telecomunicaciones, Ingeniería, Recursos Naturales, Salud y Turismo. En ellos participaron 231 alumnos, 13 exalumnos, 2 colaboradores y 33 docentes coordinadores.

• GESTIÓN DE LA COMUNICACIÓN Y PERTENENCIA Para mejorar la comunicación y difusión de los programas internacionales se inició el 2014 un programa de visitas, en ocho sedes (Concepción, Maipú, Melipilla, Puente Alto, San Carlos de Apoquindo, San Joaquín Valparaíso y Viña del Mar), para informar a la comunidad académica de las distintas alternativas para ser parte de un intercambio o un proyecto internacional.

MEMORIA ANUAL 2014

56

Además de estar presentes en la Semana Cero de algunas sedes, en la semana de Diseño y en Open Duoc, se informó a través de redes sociales, mailing y páginas web sobre oportunidades de becas, plazos de postulación, ofertas de cursos y temas referentes a la internacionalización, lo que ha permitido aumentar la demanda de información sobre oportunidades de becas o programas fuera de Chile.

Por otra parte, se creó un programa de apoyo a estudiantes extranjeros de intercambio, Programa de atención, seguimiento y acompañamiento de estudiantes extranjeros en Duoc UC, a objeto de crear una comunidad de alumnos de otros países. Este los orienta, acompaña y apoya desde el proceso de postulación, permanencia y posterior regreso a su país de residencia.

APOYO AL FINANCIAMIENTO ESTUDIANTIL Al cierre del proceso de matrícula de 2014, un número importante de alumnos contaba con distintas alternativas de financiamiento.

El Estado, a través del CAE y becas, llega a más de 50.000 alumnos seleccionados, y otros 6.000 reciben diversas ayudas internas o financiamiento privado. En resumen, el 64,1% de nuestros alumnos cuenta con alternativas para iniciar su período de estudios.

En el año 2014 se registró un aumento de 28% en las becas otorgadas por el Estado, beneficiando a 21.400 alumnos. De estas, las más importantes fueron la Beca Nuevo Milenio y su complemento Beca Excelencia Técnica, con 16.581 favorecidos.

Durante el período, 40.929 alumnos estudiaron con Crédito con Aval del Estado (CAE), pudiendo hacerlo el 27% de ellos por primera vez. Finalmente los beneficios de alimentación alcanzaron un monto de MM$5.127, con un promedio de 16.023 alumnos mensuales con aporte a su alimentación.

GESTIÓN ACADÉMICA

57

Distribución de Financiamiento de Estudios

35,9%

SIN BENEFICIOS

0,8%

40,8%

OTROS

CAE

3,0%

PAGO CONTADO

0,5% IFC

2,6%

BECA INTERNA

4,5%

BECA EXTERNA

10,6% CAE-BECA EXTERNA

1,3% CAE-BECA INTERNA

Fuente: Dirección de Financiamiento Estudiantil. Registro 2014.

Importante: Datos sobre base matrícula oficial (31 de marzo), considera CAE licitados (previo a proceso de firma).

Distribución de Alternativas de Financiamiento

Alumnos

%

Con Beneficio

56.392

64,08%

CAE

35.883

40,78%

CAE-Beca Externa

9.290

10,56%

CAE-Beca Interna

1.137

1,29%

Beca Externa

3.944

4,48%

Beca Interna

2.327

2,64%

IFC

434

0,49%

Pago Contado

2.666

3,03%

Otros

711

0,81%

31.604

35,92%

Sin Beneficio

Total General 87.996 100,00% Fuente: Dirección de Financiamiento Estudiantil. Registro 2014.

Importante: Datos sobre base matrícula oficial (31 de marzo), considera CAE licitados (previo a proceso de firma).

Becas por Sede Sede

MEMORIA ANUAL 2014

58

otras

BEA

BJGM

BNM

Duoc UC

Alameda

26

40

141

558

765

Antonio Varas

46

108

241

505

900

Concepción

37

89

195

1.523

1.844

Maipú

42

155

274

1.962

2.433

Melipilla

2

62

49

607

720

Padre Alonso de Ovalle

10

99

147

1.230

1.486

Plaza Norte

5

43

71

440

559

Plaza Oeste

28

67

98

510

703

Plaza Vespucio

31

83

162

564

840

Puente Alto

50

175

275

1.776

2.276

Renca

-

3

6

71

80

San Bernardo

13

76

128

777

994

San Carlos de Apoquindo

40

29

192

342

603

San Joaquín

43

126

299

1.208

1.676

Valparaíso

116

161

286

3.041

3.604

Viña del Mar

80

108

262

1.467

1.917

Total General 569 Fuente: Dirección de Financiamiento Estudiantil. Registro 2014.

1.424

2.826

16.581

21.400

Asignación de CAE por Sede Sede

Nuevo

Renovante

Duoc UC

Alameda

518

1.912

2.430

Antonio Varas

799

3.182

3.981

Concepción

838

2.560

3.398

Maipú

1.090

2.273

3.363

Melipilla

180

384

564

Padre Alonso de Ovalle

713

1.640

2.353

Plaza Norte

344

277

621

Plaza Oeste

382

1.313

1.695

Plaza Vespucio

555

2.018

2.573

Puente Alto

1.143

2.847

3.990

Renca

41

62

103

San Bernardo

683

650

1.333

San Carlos de Apoquindo

438

1.433

1.871

San Joaquín

699

2.150

2.849

Valparaíso

1.496

3.869

5.365

Viña del Mar

973

3.467

4.440

30.037

40.929

Total General 10.892 Fuente: Dirección de Financiamiento Estudiantil. Registro 2014.

Internamente, Duoc UC entrega al año un número relevante de beneficios a sus estudiantes. En 2014 se alcanzó a beneficiar a 5.871 alumnos, correspondiendo las principales ayudas a la Beca Hermano, la Beca Liceo Politécnico Andes, la Beca Funcionario y la Beca Padre o Madre Sostenedor.

Becas Internas 2014

Alumnos

Monto MM$

Becas Hermanos y Segunda Carrera

2.445

614

Beca Padre o Madre Sostenedor

126

134

Beca Liceo Politécnico Andes

834

351

Beca Funcionario

730

1.314

Otras Becas y Convenios

1.736

392

Total Aporte Duoc UC

5.871

2.805

Fuente: Dirección de Financiamiento Estudiantil. Registro 2014.

• CONVENIO DE PARTICIPACIÓN DE RIESGO IFC-BCI-DUOC UC El 31 de diciembre de 2014 finalizó el período de generación de créditos para una iniciativa muy importante en el financiamiento de alumnos de la institución. Este convenio, que se tradujo en una línea de financiamiento de estudios, reunió a tres instituciones para buscar mejores condiciones y mayor acceso a la Educación Superior y ayudó a cerca de 5.200 alumnos desde el año 2008, complementando la ayuda del CAE y mejorando las condiciones ofrecidas por créditos bancarios.

COMUNICACIÓN Y MARKETING Herramientas para determinación de vacantes Uno de los principales hitos de Database Marketing de la Subdirección de Marketing y Promoción, corresponde a un proyecto de inteligencia de mercado, cuyo objetivo es proporcionar un input adicional al proceso, que lidera cada escuela, de establecimiento de la oferta académica para la admisión 2015. Consiste en un set de herramientas de Business Intelligence orientadas a modelar de mejor forma la demanda y proporcionar información para la toma de decisiones respecto a las vacantes a ofrecer.

Otras, el Analizador de velocidad de carreras, que permite conocer el ritmo de matrículas histórico de cada carrera/sede versus el de la admisión en curso, y detectar comportamientos inusuales, y el Analizador de competencia, para conocer el comportamiento de las instituciones de educación superior en un período determinado y evaluar tendencias del mercado del área de referencia a cada sede.

CRM: Eficiencia de procesos y control de gestión Implementado en noviembre de 2013, durante 2014 el CRM comienza una fase de uso permanente en la gestión del equipo de comunicación y marketing, constituyéndose en herramienta exclusiva de gestión de la relación con prospectos y administración de los mismos.

En este período destaca el desarrollo de un tablero de mando de reportes de gestión, que permiten llevar un mejor control de las actividades de los miembros del equipo, para potenciar el relacionamiento con prospectos. Estos reportes se enfocan en evidenciar la interacción de los usuarios con el sistema y levantar alertas. Los indicadores permiten hacer seguimiento de la gestión, a nivel central y en cada sede.

Algunos de éstos son el Reporte de requerimientos, que muestra interacciones con prospectos por cada usuario Duoc UC; el Reporte de gestión, que evidencia en un período dado las actividades de un determinado usuario Duoc UC en el sistema. Así también, el Reporte de gestión de sedes muestra las actividades de fidelización efectuadas con las bases de datos de cada sede.

Consolidación del proyecto de comunicación interna En 2014, la gestión de la Subdirección de Comunicación Interna consolidó su proyecto hacia la comunidad Duoc UC, estandarizando procesos, consolidando la malla de medios institucionales, instaurando mecanismos formales de comunicación y desarrollando iniciativas al servicio de la institución, su comunidad y equipos de trabajo. Ello implicó definir mensajes, desarrollar una red de medios y ejecutar el plan de comunicación institucional para públicos internos: alumnos, colaboradores (administrativos y docentes) y exalumnos.

• POLÍTICA DE COMUNICACIÓN INTERNA Se estableció la prioridad de generar una política de comunicación interna que determine objetivos generales y específicos en este aspecto, instaurando niveles de comunicación y su gestión, así como principios y atributos que regirán las comunicaciones. Asimismo, se abordó el rol de los responsables de la gestión de la comunicación interna, comprendiendo plan de comunicación, gestión de contenidos, mecanismos y medios de comunicación.

Se instauró también un modelo institucional de plan de comunicación, que se constituye en una guía que da sentido estratégico a la gestión de cada equipo de comunicación y permite generar un impacto cuantificable.

En este modelo se establece una dimensión descriptiva, estratégica, ejecucional y evaluativa. A ello, se sumó un manual de redacción y procedimientos para la generación de contenidos informativos con protocolos para levantamiento de información de hitos y publicaciones en medios internos; manual práctico ante situaciones de crisis, y un manual de procedimiento para generación de comunicados.

59

GESTIÓN ACADÉMICA

Estas herramientas son el Analizador de preferencias, que analiza distintas dimensiones de la demanda de los prospectos y sus preferencias de carreras; el Analizador de oferta-demanda, para conocer y predecir el comportamiento histórico de la demanda en función de la matrícula, las vacantes y la cobertura Duoc UC, comparando similitudes o divergencias.

• REVISTA SOMOS DUOC UC En 2014 se creó este medio interno dirigido a colaboradores de Duoc UC, administrativos y docentes, dando cuenta de los “grandes temas” institucionales a nivel estratégico. Pese a su poco tiempo en circulación, tiene un alto nivel de valoración en los públicos internos. En la actualidad, su tiraje es de 6.500 ejemplares, de los cuales 6.230 se envían personalizadamente y 200 se comparten en espacios comunes.

Adicionalmente, se distribuye a través de la biblioteca. Durante 2014 se generaron tres ediciones (julio, octubre y diciembre).

• ENCUESTA DE COMUNICACIÓN INTERNA Esta encuesta, que midió el estado de las comunicaciones a nivel institucional durante el 2014, buscó indagar en diversos aspectos que permitieran conocer la evaluación que los administrativos tienen de los medios de comunicación y sus contenidos, y que evidenciara las percepciones de este público sobre la fluidez del traspaso de información con su jefatura directa, autoridades y a nivel institucional.

MEMORIA ANUAL 2014

60

La información recogida permite establecer los objetivos y acciones descritos en el plan de comunicaciones de 2015. El universo de encuestados fue de 1.014 administrativos.

Comunicación corporativa externa Durante 2014 se desarrolló una estrategia de relacionamiento con medios de comunicación de nicho, en conjunto con las escuelas de Duoc UC. La estrategia estuvo dirigida a editores de medios especializados con el fin de poder generar un vínculo directo y ofrecer a los voceros Duoc UC como proveedores de contenido en notas, reportajes, columnas, etc. Esta fue fundamental para lograr de manera precisa y efectiva vincular a la institución en las distintas disciplinas y contenidos entregados por las escuelas.

El posicionamiento de contenidos institucionales relacionados con el proyecto educativo y del rol de la Educación Superior Técnico Profesional en el país fue parte importante de la gestión con la prensa para relevar a los voceros, trabajo constante que se abordó desde todas las sedes. Duoc UC se ha vuelto un referente confiable, siendo una de las fuentes más recurrentes para productores, periodistas y editores de los medios de comunicación más reconocidos en el país.

Cifras Totales Gestión de Prensa 2014 Medio

Total Notas

Total cm2

Total seg

Diarios de Santiago

575

118.993

-

Televisión

316

-

37.287

Diarios Regionales

711

135.422

-

Revistas

116

25.552

-

Radioemisoras

62

-

12.633

Medios on line

239

-

Total Anual todos los medios 2.019 279.285 Fuente: Dirección de Comunicación y Marketing. Registro informe anual de prensa 2014.

46.528

Rediseño de sitio web corporativo El rediseño del portal www.duoc.cl se inició durante 2013 y tuvo en enero de 2014 la entrega de su primera etapa, que comprendió el cierre de la primera capa de navegación; esto es, el rediseño funcional del sitio, incluyendo página de inicio e ingreso a los perfiles de los distintos públicos objetivos de la institución. El proyecto consideró modificaciones estructurales, incorporando el sistema Drupal como plataforma de administración de contenidos.

Tras la entrega de la primera etapa, el desafío consistió en subir las siguientes capas de navegación a la nueva lógica de gestión. Durante 2014 se integró al nuevo sitio la información de todas las escuelas, carreras y sedes, que antes dependían de una plataforma externa y no consideraban la nueva mecánica de publicación. Luego se observó una mejora considerable en los tiempos de uso y desempeño del portal.

El trabajo de las sedes también se vio optimizado gracias a la implementación de la herramienta Backoffice de noticias y eventos, habilitada para gestión directa en el portal institucional. Esta permite a los equipos de comunicación en sede tener control directo sobre parte de los contenidos que publican en duoc.cl. Cada contenido publicado en esta plataforma es escalable al resto del portal institucional.

Durante el año se completó la segunda y tercera capas de navegación, correspondientes a subportales y contenidos autoadministrables.

Relacionamiento con grupos de interés

Comparativo Duoc.cl 2013 - 2014

En 2014 se desarrollaron diversos planes de relacionamiento con grupos de interés, entre los que destacan como más relevantes la realización del estudio de stakeholders, que permite definir líneas de trabajo, principalmente de vinculación con el medio y focos estratégicos de comunicación; la elaboración del Plan de relacionamiento con colegios críticos, que abordará los establecimientos de acceso más complejo para las sedes.

Duoc.cl

2013

2014

Sesiones

24.982.106

23.520.190

Usuarios

10.792.720

10.450.404

Páginas vistas

51.702.302

52.376.028

Páginas / Sesión

2,07

2,23

Promedio tiempo

7:33

5:38

Rebote

63,45%

35,68%

Nuevas sesiones

42,11%

43,35%

Fuente: Google Analytics.

En extensión, los grandes hitos institucionales, como la Misa de envío docente, que el año 2014 reemplazó a la inauguración del año académico y en la que el foco fueron los docentes, participando cerca de 150 personas, siendo celebrada por Monseñor Ricardo Ezzati. Otro gran hito fue la Cuenta Anual, en la que se dieron a conocer los resultados del año 2013, ceremonia realizada en la sede San Joaquín con más de 150 invitados, destacando el Rector de la Universidad Católica, Ignacio Sánchez, y el Cardenal Ezzati.

GESTIÓN ACADÉMICA

61

BIBLIOTECA • CONTRIBUCIÓN AL MODELO EDUCATIVO INSTITUCIONAL Las bibliotecas Duoc UC contribuyen al modelo educativo, apoyando el proceso enseñanza – aprendizaje. Para ello aseguran el acceso a la información, como un facilitador de recursos virtuales y/o presenciales, garantizando servicios de información a toda la comunidad académica, en especial a los alumnos. Para tal efecto se basa en su plan estratégico, destacándose cinco líneas de acción: Gestión y organización; Servicios; Infraestructura; Tecnología e innovación, y Personas.

MEMORIA ANUAL 2014

62

• COLECCIÓN Las bibliotecas cuentan con un fondo bibliográfico de 272.207 libros, distribuidos en sus 16 sedes. La colección virtual dispone de 581.311 ítems, que se desglosan en 128.000 libros electrónicos, 453.311 revistas y 68 bases de datos que dan origen a la Biblioteca Digital. Este servicio está disponible a través de Internet, pudiendo accederse a ellos desde computadores de la biblioteca, laboratorios de Internet y desde los hogares de los estudiantes, o un smartphone, las 24 horas del día y siete días de la semana.

• INDICADORES DE GESTIÓN Contar con indicadores fiables y auditables permite gestionar los servicios bibliotecológicos de manera eficiente y eficaz, pudiendo hacerse cambios en áreas débiles y consolidar áreas con buenos índices. En 2014 se alcanzaron 8.262.071 de transacciones, lo que implica que cada alumno usó 94 veces, en promedio, algún producto, servicio o recurso de biblioteca.

• PROYECTO HYDRA En diciembre de 2014 se formalizó, en la Biblioteca Central “Cecil H. Green”, Universidad de Stanford, California, la firma de un convenio que hace partícipe a Duoc UC del proyecto colaborativo Hydra Project (http:// projecthydra.org), integrado por una selecta comunidad de universidades e instituciones mayoritariamente de Estados Unidos e Inglaterra. Duoc UC se convierte así en la primera organización de educación superior de América Latina en participar en dicha comunidad y en implementar esta tecnología, con el compromiso de sociabilizar esta comunidad en la región.

Hydra comenzó en 2008 cuando varias instituciones de educación superior (Universidad de Stanford, Universidad de Virginia y Universidad de Hull), que trabajaban en repositorios basados en Fedora Commons, se reunieron para buscar nuevas formas de construir repositorios.

Su filosofía es el trabajo colaborativo, alcanzando por tanto la responsabilidad de las bibliotecas Duoc UC a toda América Latina y el Caribe. La Biblioteca Digital Patrimonial Hydra es una solución de código abierto utilizada para construir repositorios digitales de datos, vídeos, documentos, imágenes, libros digitalizados y otros contenidos.

En Chile, esta biblioteca se inicia con los proyectos de título de estudiantes de Dibujo Arquitectónico y Estructural, trabajando colaborativamente con la Escuela de Construcción (sede Alameda) y la Dirección de Bibliotecas Duoc UC, además de la Municipalidad de Santiago y el Ministerio de Obras Públicas.

El resultado de esta primera etapa es una biblioteca digital abierta que reúne información sobre iglesias, barrios comunales y edificios históricos, incluyendo fotografías, reseñas históricas, planimetría y descripción física. Tales proyectos de título son la materia prima para este proyecto y se espera sumar a futuro nuevas colecciones. Este repositorio, aporte al patrimonio arquitectónico del país, puede ser consultado públicamente desde http://www.duoc.cl/biblioteca/hydra • PRÉSTAMO INTERBIBLIOTECARIO Buscando la mejora continua de sus servicios y recursos, el Sistema de Bibliotecas Duoc UC suscribió, en mayo de 2014, un convenio de préstamo interbibliotecario con el Sistema de Biblioteca de la Pontificia Universidad Católica de Chile, que posee una de las colecciones académicas más relevantes del país. Esta alianza es inédita y muy relevante para que los alumnos accedan a colecciones únicas y variadas, que enriquecerán el acceso a la información académica de calidad.

ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD Y ACREDITACIÓN El año 2014 fue muy especial en términos de acreditación, pues entró en vigencia una nueva normativa de la Comisión Nacional de Acreditación, CNA. La circular N°20 significó asimilar una nueva experiencia, la acreditación complementaria, lo cual constituyó un desafío institucional. Hasta 2013 una carrera acreditada mantenía esa condición aunque tuviera modificaciones en materia de sedes, jornadas o modalidades. La nueva normativa exige que este tipo de cambios se someta a un proceso de validación y se acredite complementariamente.

Consejos de calidad

Primera Acreditación Carreras 2014

Agencia

Años de Acreditación

Turismo Técnico Mención Servicios Aerocomerciales

Acreditadora de Chile

4

Técnico en Gestión Logística IP

Acreditadora de Chile

5

Agencia

Resultado

Acreditadora de Chile

Extensión de Acreditación

Acredita CI

Extensión de Acreditación

Fuente: Dirección de Aseguramiento de la Calidad. Registro 2014.

Dentro de la cultura de aseguramiento de la calidad, Duoc UC cuenta con el funcionamiento de los consejos de calidad, que son instancias periódicas que reúnen al Secretario General con el equipo de la Dirección de Calidad y los analistas de calidad de las nueve escuelas de la institución. Durante 2014 se desarrollaron cinco consejos de calidad, que trataron, respectivamente, el estado de acreditación de carreras; el impacto de la Circular N° 20; el seguimiento de los procesos de acreditación en curso; la revisión de nuevos criterios para la acreditación de carreras propuestos por la CNA, y la evaluación de resultados de los procesos de acreditación 2014.

Acreditación Complementaria (Circular N°20 CNA) Tecnología en Sonido Tecnología en Prevención de Riesgos Fuente: Dirección de Aseguramiento de la Calidad. Registro 2014.

Acreditación de Programas Renovación Acreditación Carreras 2014

Proceso Anterior

Proceso 2014

Agencia

Años de Acreditación

Agencia

Años de Acreditación

Ingeniería Agrícola

Acredita CI

Ingeniería en Mktg

Acreditadora de Chile

4

Acredita CI

6

5

Acreditadora de Chile

5

Adm. Emp. M Mktg IP Adm. Emp. M Mktg CFT

Acreditadora de Chile

5

Acreditadora de Chile

5

Acreditadora de Chile

5

Acreditadora de Chile

Técnico en Servicios Financieros y Bancarios

5

Acreditadora de Chile

4

Acreditadora de Chile

5

Analista Programador Computacional IP

Acredita CI

5

Acredita CI

6

Analista Programador Computacional CFT

Acredita CI

5

Acredita CI

6

Fuente: Dirección de Aseguramiento de la Calidad. Registro 2014.

63

GESTIÓN ACADÉMICA

En el nuevo escenario, la modificación se acredita hasta la vigencia de la acreditación principal o debe esperar hasta una nueva acreditación de la carrera. La importancia de este cambio radica en la necesidad de consolidar una cultura de aseguramiento de la calidad, que va más allá de la acreditación y que tiene a esta última como una consecuencia de esa cultura de mejora continua.

Carreras Acreditadas al 2014 Carreras Genéricas Acreditadas de la Oferta Académica Año

N° de Carreras Genéricas Acreditadas

Oferta

Porcentaje

2012

66

79

84%

2013

60

84

71%

82

68%

2014 56 Fuente: Dirección de Aseguramiento de la Calidad. Registro 2014.

Siete carreras de la Institución se sometieron voluntariamente al proceso de renovación de acreditación, con resultados exitosos. Una de las carreras destacadas por su desempeño en el proceso de renovación de acreditación fue Ingeniería Agrícola de la Escuela de Recursos Naturales, que aumentó su acreditación de cuatro a seis años.

Asimismo en 2014, fueron dos las carreras que tuvieron primera acreditación: Turismo Técnico mención servicios Aerocomerciales que obtuvo 4 años de acreditación y Técnico en Gestión Logística IP, con 5 años.

Total de Carreras Acreditadas al 2014 Escuela

Carrera

Escuela

Administración de Empresas Mención Marketing

Diseño de Ambientes

Ingeniería en Marketing Técnico en Servicios Financieros y Bancarios

MEMORIA ANUAL 2014

64

ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS

Diseño de Vestuario DISEÑO

Diseño Gráfico

Administración Financiera

Diseño Industrial

Administración Recursos Humanos

Técnico en Diseño Gráfico

Auditoría

Ingeniería en Conectividad y Redes

Comercio Exterior Contabilidad General Mención Legislación Tributaria

Ingeniería en Informática INFORMÁTICA Y TELECOMUNICACIONES

Técnico en Telecomunicaciones

Ingeniería en Administración

Analista Programador Computacional

Ingeniería en Administración de Recursos Humanos

Administración de Redes Computacionales

Ingeniería en Comercio Exterior Ingeniería en Gestión Logística

INGENIERÍA

Técnico en Gestión Logística Actuación Comunicación Audiovisual

Técnico en Mecánica Automotriz y Autotrónica Ingeniería en Mecánica Automotriz y Autotrónica Técnico Agrícola

RECURSOS NATURALES

Técnico Veterinario Ingeniería Agrícola

Ingeniería en Sonido

Ingeniería en Medio Ambiente

Tecnología en Sonido

Técnico en Preparación Física

Publicidad

Técnico de Laboratorio Clínico y Banco de Sangre

Relaciones Públicas Mención Marketing COMUNICACIÓN

Carrera

SALUD

Técnico de Radiodiagnóstico y Radioterapia

Técnico Audiovisual

Técnico de Enfermería

Dibujo Arquitectónico y Estructural

Técnico en Odontología

Restauración Patrimonial

Administración Hotelera

Técnico en Instalaciones y Proyectos Eléctricos

Ecoturismo

Técnico en Construcción

Gastronomía Internacional

Técnico en Prevención de Riesgos

TURISMO

Turismo Técnico Mención en Servicios Aerocomerciales

Ingeniería en Construcción

Turismo de Aventura

Ingeniería en Prevención de Riesgos

Gastronomía

Técnico Topógrafo

Turismo Técnico Mención en Empresas Turísticas

Fuente: Dirección de Aseguramiento de la Calidad. Registro 2014.

GESTIÓN ACADÉMICA

65

MEMORIA ANUAL 2014

66

(3) INFRAESTRUCTURA INNOVADORA SEDES LICEO POLITÉCNICO ANDES

Finalidades del Proyecto Educativo Duoc UC

EDIFICIO CASA CENTRAL

67

INFRAESTRUCTURA INNOVADORA

“DOTAR DE EXCELENCIA ACADÉMICA Y BUEN SERVICIO AL PROCESO EDUCATIVO, PROCURANDO UNA ADMINISTRACIÓN DE RECURSOS EFICIENTE, EN UN AMBIENTE GRATO Y DE RELACIONES PERSONALES ARMONIOSAS”.

INFRAESTRUCTURA INNOVADORA DURANTE EL VERANO DE 2014 SE EJECUTÓ UNA CANTIDAD RELEVANTE DE OBRAS DE REMODELACIÓN, AMPLIACIÓN Y MANTENCIÓN MAYOR EN TODAS LAS SEDES DE DUOC UC, SUMANDO MÁS DE 130 FAENAS EN LAS 16 SEDES, MÁS CASA CENTRAL Y EDUCACIÓN CONTINUA.

SEDES Sede Alameda

MEMORIA ANUAL 2014

68

• OBJETIVOS 2014 La sede se propuso trabajar el 2014 en los ejes de docencia y permanencia, desarrollando en este último mecanismos para disminuir la deserción. Así también, en servicio, ampliando opciones de almuerzo y mejorando sistemas de atención; en clima, y en pastoral, fortaleciendo en este aspecto la acción social y generando una Pastoral más viva.

• PRINCIPALES ACTIVIDADES 2014 La Semana de la Sustentabilidad, en junio, buscó crear cultura sobre el cuidado del medio ambiente, en la sede y en los vecinos del barrio.

Inaugurada por la Alcaldesa de Santiago, Carolina Tohá, contempló talleres, la plantación de 50 árboles en el barrio República y la celebración del Día del Medio Ambiente.

SEDE ALAMEDA

El 24 de septiembre se realizó el Taller para el Manejo de Conflictos en el Aula, que buscó entregar herramientas para que los docentes enfrenten y resuelvan situaciones de conflicto en la sala de clases, para lograr mejores resultados en el aprendizaje.

El 25 de mayo se celebró el Día del Patrimonio. En el cerro Santa Lucía se exhibieron trabajos planimétricos y maquetas de edificios patrimoniales, de alumnos de Dibujo Arquitectónico y Estructural. La actividad tuvo 2.000 visitantes y posicionó a Duoc UC como referente en cuidado patrimonial.

• INICIATIVAS PARA LOS ALUMNOS Durante la Semana de la Sustentabilidad, alumnos de Diseño de la sede participaron en un workshop liderado por la firma Gensler (EE.UU.), debiendo diseñar un espacio con criterios de eficiencia energética. La actividad buscó además entregarles una experiencia de vinculación internacional.

La sede Alameda y la Municipalidad de Providencia suscribieron un convenio que formaliza el trabajo iniciado con propuestas de estudiantes para el Centro Comunitario Sostenible. La meta es generar soluciones con proyectos de título de la carrera de Diseño de Ambientes.

Paralelamente se organizó el 6 de junio, un concurso abierto de construcción sustentable, emprendimiento e innovación. Apoyada por varias empresas, la iniciativa buscó también dar respuesta a problemas reales de la sede y de su entorno geográfico inmediato.

• INICIATIVAS HACIA LOS DOCENTES Efectuada el día 4 de marzo, la Bienvenida Docente incluyó este año un coaching de gestión de talentos, en el cual se reflexionó sobre el rol docente en la formación profesional de los alumnos, siendo liderado por el periodista Matías Del Río.

Organizada por Asuntos Estudiantiles, la Jornada de Líderes reunió el 8 de noviembre, en el Cajón del Maipo, a 80 alumnos de sede Alameda.

Esta se hizo con el objeto de reforzar el trabajo en equipo y validar el liderazgo asumido por estos estudiantes.

Durante el segundo semestre se desarrolló el Plan de Levantamiento de Información Docente 2014-2015, para recopilar información sobre inquietudes, expectativas y conocimientos de los docentes de la sede. En el período, se recogió información de 122 de ellos, 50% del total.

• OBJETIVOS 2014 Durante el 2014 los esfuerzos de la sede Antonio Varas se enfocaron en mantener los estándares de excelencia de los servicios entregados a los alumnos, tras los cambios experimentados por la incorporación de más de 1.200 nuevos alumnos. Se buscó trabajar también en el clima laboral de la sede, lo que conlleva el desarrollo de las personas y de oportunidades de trabajo. Finalmente, como una manera de responder a la confianza depositada en Duoc UC, se trabajó en potenciar la retención de los alumnos.

• ACTIVIDADES 2014 Atendiendo a cientos de personas diarias, en el mes de abril estudiantes de la carrera de Auditoría las ayudaron a hacer su Declaración de Renta.

Los alumnos se familiarizaron con lo que será su campo laboral y se abrió un espacio en beneficio de la comunidad.

En abril y noviembre de 2014, el Centro Metropolitano de Sangre y Tejidos realizó su campaña de donación de sangre enfocada en alumnos, colaboradores y docentes de la sede.

En diciembre, alumnos de distintas carreras realizaron una celebración navideña para niños diabéticos del Hospital Luis Calvo Mackenna. Se les entregaron regalos, música, juegos, concursos y comida especial para ellos a cargo de los alumnos de Gastronomía.

En octubre, y en el marco de la celebración del Día del profesor, se realizaron distintas acciones que buscaron el reconocimiento de la labor docente. La iniciativa tuvo por objeto afianzar la labor de los profesores en la sede.

Buscando que los docentes se incorporen a la comunidad educativa, durante el año se los mantuvo informados, a través de diferentes canales, de todas las noticias, actividades y procesos de la sede.

• INICIATIVAS PARA LOS ALUMNOS En conjunto con la Ilustre Municipalidad de Providencia, en septiembre y octubre de 2014 se trabajó en informar a todos los alumnos sobre los beneficios médicos que tienen por estudiar en la comuna.

Para mejorar los servicios a los alumnos vespertinos de la sede, durante 2014 se estandarizó el horario de atención y se fijó un día de atención vespertina por parte de los directores de carrera.

Buscando que el Punto Estudiantil tenga un mayor acceso para los alumnos, sus oficinas fueron reubicadas en un nuevo espacio donde los estudiantes puedan descansar, conversar, hacer trabajos, leer y más.

SEDE ANTONIO VARAS

69

INFRAESTRUCTURA INNOVADORA

Sede Antonio Varas

• INICIATIVAS HACIA LOS DOCENTES Para lograr mayor posicionamiento del programa de la Unidad de Apoyo Pedagógico (UAP), conocimiento y confianza de los docentes en el área y mejores herramientas pedagógicas y técnicas de enseñanza, se trabajó durante todo el año en acercar el citado programa a los profesores de la sede.

Sede San Andrés de Concepción • OBJETIVOS 2014 Durante el 2014 esta sede enfocó sus esfuerzos en el trabajo en mejorar el clima laboral y potenciar la empleabilidad de sus alumnos. Asimismo, se trabajó para lograr una alianza entre Duoc UC y Empresas Arauco, con miras a la creación del Campus Arauco, que busca generar un vínculo con la comunidad y la industria.

SAN ANDRÉS DE CONCEPCIÓN

• MEJORAS Y AMPLIACIONES La Escuela de Ingeniería inauguró dos nuevos laboratorios de 100 m2, beneficiando a los 300 alumnos de las carreras de Técnico e Ingeniería en Electricidad y Automatización Industrial.

• PRINCIPALES ACTIVIDADES 2014 Buscando mejorar competencias laborales y facilitar el acceso a un empleo o actividad productiva, docentes de la Escuela de Salud dictaron a vecinos de Talcahuano el curso Cuidado de Enfermos y Atención del Adulto Mayor.

MEMORIA ANUAL 2014

70

Un grupo de 80 alumnos de la sede participó en julio en las Misiones Solidarias de Invierno, en la localidad de Contulmo, desarrollando proyectos afines a sus carreras y poniendo al servicio de la comunidad las herramientas y conocimientos entregados por Duoc UC. Alrededor de 1.500 jóvenes asistieron a la feria vocacional Vive Duoc.

Provenientes de distintos colegios y liceos de la región, pudieron participar en más de 20 talleres y charlas motivacionales.

• INICIATIVAS HACIA LOS DOCENTES Durante agosto, docentes, directores de carrera, subdirección académica, dirección de sede y el Vicerrector Académico de Duoc UC participaron en el encuentro docente La Felicidad de Educar, que buscó ser un espacio de conversación y reflexión sobre el quehacer docente y la formación de los alumnos.

El Día del Profesor se celebró en la sede con una actividad llamada After Class, organizada por la coordinación docente y en la que participaron 150 profesores de la sede.

SEDE MAIPÚ

Asuntos Estudiantiles de Duoc UC Concepción distinguió a los 30 Alumnos Destacados 2014. En la ceremonia intervino el ex alumno de Relaciones Públicas Carlos Huerta, cuyo emprendimiento turístico en Ninhue recibió un Premio Pyme 2014, de Corfo y Seremi Economía del Biobío.

Sede Maipú • OBJETIVOS 2014 Durante el 2014 la sede Maipú se enfocó en mejorar los índices de aprobación y rendimiento académico de sus estudiantes, así como los servicios entregados al alumnado, desarrollar actividades para la permanencia hasta el fin de la carrera y potenciar los puntos de contacto con el entorno laboral.

• ACTIVIDADES 2014 En octubre se realizó un seminario dirigido a los alumnos de Dibujo Arquitectónico y Estructural e Ingeniería en Construcción para mostrar a la comunidad la nueva modalidad de Diseño Estructural.

• INICIATIVAS PARA LOS ALUMNOS Entre el 3 y el 7 de marzo se desarrolló la Semana Cero, que entregó a los novatos de la sede información sobre el proyecto educativo y herramientas de apoyo a su formación.

La carrera de Técnico en Nutrición y Dietética organizó una tallarinata didáctica para unir a la comunidad a través de un tema de interés como la alimentación, a la que asistieron 850 invitados, entre ellos representantes del Hospital del Carmen, la Municipalidad de Maipú, colegios del pool de difusión, funcionarios y alumnos.

En febrero, la sede obtuvo exclusividad de campos clínicos en el Hospital San José de Coronel, adjudicación que asegura por cinco años las prácticas para sus alumnos de Técnico de Enfermería.

Alrededor de 350 alumnos estuvieron presentes en el seminario Accidente Grave: Marco Legal y Seguridad Industrial, en el cual un grupo de actores sorprendió en un día normal de clases con un “accidente fatal”.

• INICIATIVAS HACIA LOS DOCENTES En marzo de 2014, durante la Bienvenida Docente, que dio inicio al año académico, se analizaron diversos aspectos académicos y los desafíos institucionales 2014 planteados para la sede Maipú.

Más de 190 docentes y colaboradores de la sede se reunieron en la Jornada Docente, profundizando más acerca del rol y desafío docente y conociendo los pilares institucionales trabajados en Maipú.

• INICIATIVAS PARA LOS ALUMNOS Más de 6.000 alumnos presenciaron las Jor-nadas con-Todo 2014, que buscaron dar la bienvenidas a los alumnos al segundo semestre y entregar información de cada departamento del Punto Estudiantil.

En abril, se llevó a cabo El Gran Desafío, publicándose diversos desafíos de matemáticas y lenguaje en Facebook, misma plataforma donde los estudiantes publicaban los resultados obtenidos.

Más del 70% de los alumnos de la sede participaron en alguna actividad en la iniciativa Trix and Trax, que buscó integrar a los estudiantes y reforzar el sentido de pertenencia al grupo e institución.

Sede Melipilla • OBJETIVOS 2014 Durante el 2014, la sede Melipilla focalizó sus esfuerzos en la permanencia de los alumnos, generando redes de apoyo a quienes necesitaban ayuda económica y vocacional; en la vinculación con el medio, considerando las características de la ciudad, y en la realización de convenios con empresas de la zona.

• PRINCIPALES ACTIVIDADES 2014 El 12 de abril de 2014 se realizó, por séptimo año consecutivo, la Corrida Familiar, con más de 2.000 participantes, fomentando en la comunidad el deporte y la vida sana.

Con el objetivo de innovar en el ámbito de la educación, se desarrolló el 16 de octubre la segunda versión del Seminario de Educación Superior Técnico Profesional con más de 1.000 asistentes.

En noviembre se realizó Open Duoc, invitándose a los estudiantes de enseñanza media de colegios de la zona a vivir la experiencia de pertenecer a nuestra institución, reuniéndose más de 800 alumnos.

SEDE MELIPILLA

• INICIATIVAS HACIA LOS DOCENTES En agosto tuvo lugar el II Seminario de Educación Superior Técnico Profesional, bajo el nombre Las Neurociencias y el Modelo por Competencias. En este participó el biólogo y epistemólogo Humberto Maturana, Premio Nacional de Ciencias, quien señaló que se trata de un modelo de aprendizaje significativo y activo.

Importante fue también el taller La Clase en el Modelo por Competencias, que en tres sesiones reunió a más de una docena de docentes que reflexionaron sobre la implementación del mencionado modelo.

En la misma línea, durante agosto y diciembre se llevaron a cabo el I y II Conversatorio Formador de Formadores, una reflexión sobre la real implementación del modelo por competencias.

• INICIATIVAS PARA LOS ALUMNOS En noviembre, el Taller y Jornada de Liderazgo buscó potenciar habilidades blandas enfocadas en el liderazgo y compromiso de alumnos delegados, voluntarios de pastoral y capitanes de deportes.

En octubre, en el marco del 46 aniversario de Duoc UC, se desarrollaron espacios de convivencia estudiantil, desde actividades deportivas y elección de rey y reina, hasta presentaciones artísticas.

En septiembre, para Fiestas Patrias, los alumnos se inscribieron abiertamente para ser partícipes de una jornada cultural, visitando museos y teatros y otros hitos del patrimonio cultural de nuestro país.

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INFRAESTRUCTURA INNOVADORA

La UAP de sede Maipú desarrolló siete jornadas de capacitación para mejorar y apoyar aspectos de la docencia en la sala de clases, en las que participaron alrededor de 110 docentes.

Sede Plaza Norte • OBJETIVOS 2014 El 2014, segundo año de la sede Plaza Norte, su principal enfoque fue trabajar en el clima laboral con los docentes, armar una comunidad que involucre a estudiantes, trabajar y perfeccionar el área administrativa, y transformarse en sede modelo en el sector.

• PRINCIPALES ACTIVIDADES 2014 Evaluando a más de 70 empresas del área norte de la ciudad, alumnos de la Escuela de Construcción de la sede reconocieron a la de mejores estándares de seguridad industrial e innovación. La actividad ayudó a consolidar la relación con la industria y a generar alianzas a favor de los estudiantes.

Durante octubre se realizó un campeonato de fútbol que reunió a 16 empresas del sector, posicionando a Duoc UC como referente de vida sana y trabajo conjunto.

MEMORIA ANUAL 2014

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En abril, se dispuso de un stand abierto a la comunidad para asesorar en la Operación Renta, logrando interacción con la comunidad y puesta en práctica de los conocimientos de los estudiantes.

• INICIATIVAS HACIA LOS DOCENTES En la Bienvenida Docente 2014, el Vicerrector Académico de Duoc UC, la Directora de la sede y el Subdirector Académico de la misma expusieron el modelo educativo, los objetivos de docencia y las proyecciones de la sede.

SEDE PLAZA NORTE

Sede Padre Alonso de Ovalle • OBJETIVOS 2014 Durante el 2014, los esfuerzos de la sede se enfocaron en mejorar la experiencia del alumno, a través de orientación sicológica a quien la requiera, promoviendo liderazgos y generando espacios para que este integre a su familia.

• ACTIVIDADES 2014 En el Día Nacional del Patrimonio Cultural, la sede abrió nuevamente sus puertas al público, ocasión en que 1.600 personas conocieron la riqueza histórica de su edificio, diseñado por Alberto Cruz Montt y construido en 1918.

Buscando generar mayor comunicación entre los profesores, y conocer sus intereses e inquietudes, durante todo el año se propiciaron encuentros distendidos con los docentes de la sede.

Más de mil alumnos asistieron al seminario El Desafío de Emprender, Atrévete, en que participaron el director de América Solidaria y un representante de Socialab, y la exalumna Tania Gómez, quien entregó detalles acerca de su emprendimiento Ecojeans.

En la bienvenida al segundo semestre se premió, por primera vez en la sede, a los mejores docentes de cada escuela, programa transversal y deportes, reconociendo su buen desempeño.

Buscando difundir el baile nacional se realizó el 7° Campeonato de Cueca Duoc UC, sede Padre Alonso Ovalle, participando cerca de 400 estudiantes de Enseñanza Media y Educación Superior.

• INICIATIVAS PARA LOS ALUMNOS Promoviendo los valores institucionales en torno al deporte, se desarrolló la Semana del Mundial, con charlas de destacados DT nacionales, comentaristas deportivos y personas del mundo del fútbol, exponiéndose además el Museo de la Camiseta.

• INICIATIVAS HACIA LOS DOCENTES En junio y julio se efectuaron las Terceras Jornadas de Capacitación Docente, buscando acercar la oferta de cursos, entregarles oportunidades de capacitarse y disponer de talleres para el desarrollo de habilidades complementarias.

Más de 1.200 alumnos participaron en las Olimpiadas de Debate, que buscaron potenciar las habilidades de comunicación y argumentación de los estudiantes.

Durante el año, el equipo de la UAP desarrolló talleres, abordando temas relacionados con las necesidades de los docentes, contribuyendo al desarrollo de competencias docentes en profesionales que hacen clases.

Para abrir un nexo entre la UAP y el colectivo docente, se creó el Boletín UAP, que en cuatro ediciones logró motivar la participación activa de los docentes y abordar temas relevantes para su desarrollo.

El Programa de Apoyo y Orientación, creado junto al Punto Estudiantil y la Subdirección Académica, que en el segundo semestre atendió a 49 alumnos, buscó establecer un mecanismo de acompañamiento para estudiantes con problemas psicoafectivos, mejorando la permanencia y el sentido de pertenencia.

INFRAESTRUCTURA INNOVADORA

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• INICIATIVAS PARA LOS ALUMNOS Desde marzo hasta noviembre se implementó en la sede el área de orientación psicológica, dirigida a todo alumno que lo requiera, realizando en 2014 un total de 361 atenciones individuales.

Buscando promover el liderazgo en los estudiantes a través de herramientas técnicas, se desarrolló en junio el Taller de Liderazgo 2014.

El 23 de agosto se celebró el Día de la Familia, generando un espacio para que los alumnos integren a sus familias en las actividades de la sede, lográndose transmitir la importancia que la familia tiene para Duoc UC. SEDE PADRE ALONSO DE OVALLE, PALACIO EGUIGUREN

Sede Plaza Oeste • OBJETIVOS 2014 Para el año 2014, los esfuerzos de la sede Plaza Oeste se enfocaron principalmente en el compromiso con la permanencia de los alumnos, el servicio y el clima laboral.

• PRINCIPALES ACTIVIDADES 2014 Bajo la coordinación del área de Pastoral se realizó un trabajo colaborativo con Pequeño Cottolengo, posibilitando la vinculación con la comunidad desde un foco social a más de 130 alumnos y 12 profesores.

SEDE PLAZA OESTE

Durante todo el año se realizaron talleres enfocados en las especialidades de los 12 colegios más influyentes en matrículas para Plaza Oeste con la asistencia de 300 colegiales.

En un esfuerzo por entregar oportunidades laborales y de prácticas, se efectuaron dos ferias laborales en que participaron 36 empresas, lográndose más de mil trabajos part-time y 500 full-time.

MEMORIA ANUAL 2014

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• INICIATIVAS HACIA LOS DOCENTES Durante el 2014 se realizaron dos jornadas de trabajo docente con el objetivo de entregar lineamientos de la sede y mejorar los indicadores docentes.

Para favorecer el buen clima entre pares se organizaron varias celebraciones, como la bienvenida a clases, el día del profesor y el día del padre, entre otros.

A través de diversos talleres de capacitación para más de 60 docentes, se entregaron herramientas y se mejoraron aspectos pedagógicos.

• INICIATIVAS PARA LOS ALUMNOS En marzo, la denominada Semana Cero buscó incentivar la vinculación entre las diferentes unidades, en el área de servicios y académica, sumando la participación de más de 600 alumnos diurnos y vespertinos.

En noviembre se realizaron los concursos Talento Duoc y Fotografía Vespertino, ambos con la finalidad de fomentar la participación de alumnos en actividades co-curriculares.

En el área de liderazgo, varios encuentros con cabecillas de sede, como capitanes de deportes, misioneros y participantes de talleres de asuntos estudiantiles, fomentaron el compromiso con la institución.

SEDE PLAZA VESPUCIO

Sede Plaza Vespucio • OBJETIVOS 2014 Durante el 2014 se trabajó en asegurar la sustentabilidad de la sede, con esfuerzos en el clima laboral y el control presupuestario; perfeccionar el plan de permanencia, el servicio académico y administrativo, así como potenciar la vinculación con el medio.

• PRINCIPALES ACTIVIDADES 2014 En abril, alumnos de Contabilidad General mención Legislación Tributaria y Auditoría atendieron a 4.500 contribuyentes, dando orientación, gestión y ayuda, durante la Operación Renta 2014.

En septiembre se efectuó una jornada con proveedores externos, para alinear a los prestadores de servicios con la misión y objetivos institucionales, con el fin de mejorar la entrega de dichos servicios.

En la séptima versión del concurso de creatividad publicitaria Fiebre participaron 10 instituciones. Equipos de alumnos de distintas escuelas trabajaron durante toda la noche desarrollando campañas que expusieron la mañana siguiente.

• INICIATIVAS HACIA LOS DOCENTES Con el fin de fidelizar a la comunidad docente, se realizó en marzo la Bienvenida Anual, momento en que directores de carrera y la Dirección de la sede entregaron objetivos para el año académico.

Buscando generar espacios de alineación y análisis del primer semestre, además de planificar lo que resta del año, se realizó la Primera Jornada Comunidad Docente, el 30 de julio.

Con el fin de reconocer la labor de los docentes, se celebró en la sede el Día del Profesor, generándose un momento de distracción con música en vivo y espacios de encuentro.

Buscando reunir en un solo lugar a especialistas del mundo del comercio exterior y la logística se realizó el Primer Congreso Nacional de Logística y Comercio Exterior.

En la Primera Semana de Recursos Humanos, denominada Personas: Talentos Reales, 498 alumnos del área participaron en charlas de ejecutivos de empresas, pudiendo validar conocimientos adquiridos.

Sede Puente Alto • OBJETIVOS 2014 El 2014 se buscó aumentar la permanencia de los alumnos desde el inicio de la carrera, mejorar la calidad del servicio entregado a los alumnos, aumentar la vinculación con los stakeholders de la Provincia Cordillera y aumentar la calidad de los procesos de la sede.

• INFRAESTRUCTURA ACADÉMICA La sede Puente Alto abordó un gran número de obras, como dos nuevos laboratorios de computación y cuatro del centro tecnológico de ingeniería, la remodelación del centro tecnológico de salud, las instalaciones de ventilación forzada y otras mejoras. Además, implementó en su Centro Tecnológico Agrícola de Pirque dos nuevas salas de clase y un nuevo laboratorio multiuso, construyó el Plantel Animal y el Plantel de Aguas.

• PRINCIPALES ACTIVIDADES 2014 Buscando fortalecer la relación entre la sede y la comunidad, se realizó la actividad “Mejora tu Día con Nuestros Especialistas”, en que los vecinos accedieron a servicios y evaluaciones de medicina preventiva.

En el marco de un acuerdo de colaboración de la sede y el Programa Recuperación de Barrios, el director de la Carrera de Prevención de Riesgos dio una charla sobre este tema en la sede social de la Villa Chiloé.

Más de 500 escolares vivieron el 2014 los recreos vocacionales Duoc UC, conociendo todas las carreras de la sede y pasando un momento entretenido con música, concursos y talleres prácticos.

SEDE PUENTE ALTO

• INICIATIVAS HACIA LOS DOCENTES Ocho reuniones, realizadas en el marco del proyecto Favoreciendo la Integración, permitieron a docentes y colaboradores de la sede mejorar sus relaciones compartiendo vivencias personales y laborales.

En agosto, en el Tercer Encuentro Docente, denominado Embárcate como Líder entre tus Alumnos, 160 profesores y 33 colaboradores trabajaron en torno a la responsabilidad en la educación y comunidad educativa.

El segundo semestre la sede homenajeó a los profesores mejor evaluados en la Encuesta de Asignaturas, en una ceremonia a la que los 15 docentes destacados asistieron con sus familiares y alumnos invitados.

• INICIATIVAS PARA LOS ALUMNOS En agosto, el Tercer Encuentro Anual del Centro de Innovación y Transferencia Tecnológica reunió a más de 800 alumnos, buscando promover con sus proyectos la innovación en tecnología sustentable.

Con el propósito de reconocer el talento de los estudiantes de la sede, se realizó la tercera versión del Festival de la Voz. En noviembre se inauguró el primer Centro de Entrenamiento en Pintura Automotriz, que busca desarrollar cursos de capacitación en pintura para alumnos, exalumnos y empresas de la industria.

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INFRAESTRUCTURA INNOVADORA

• INICIATIVAS PARA LOS ALUMNOS Los días 9 y 10 de julio de 2014 se realizó la Sexta Feria de Diseño Profesional, en la que alrededor de 100 alumnos de último año de Diseño Gráfico expusieron el trabajo realizado con clientes reales.

Sede San Bernardo • OBJETIVOS 2014 En 2014 la sede San Bernardo trabajó sobre los focos estratégicos institucionales, centrando sus esfuerzos en el aprendizaje de excelencia, buscando mejorar el aprendizaje, potenciar los centros tecnológicos y sus experiencias didácticas, así como el proceso de evaluación y el sentido de permanencia.

• PRINCIPALES ACTIVIDADES 2014 En junio se realizó la segunda ventana vocacional Vive Duoc, en la que alrededor de 1.700 alumnos de la Provincia del Maipo vivieron la experiencia de ser parte de Duoc UC. Más de 200 personas, entre directores, orientadores, jefes de UTP y docentes de liceos técnico profesionales, participaron en el Seminario de Educación y Neurociencia, que entregó herramientas para el aprendizaje.

MEMORIA ANUAL 2014

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El 2014 se preparó la plataforma de empleabilidad para los primeros egresados de la sede, lográndose seis convenios de cooperación con distintas empresas.

• INICIATIVAS HACIA LOS DOCENTES En marzo, en la Jornada de Bienvenida Docente, se hizo una inducción a los cerca de 80 nuevos docentes de la sede, con el objetivo de socializarles la visión, misión y proyecto educativo de Duoc UC. Cien docentes participaron en la Semana de Capacitación Docente, que ofreció cursos de estrategias técnico pedagógicas y talleres con herramientas propias de su desempeño.

Durante 2014 se continuó el trabajo en el programa Uno a Uno para todos los colaboradores de la sede, proyecto que concluye el primer semestre de 2015.

• INICIATIVAS PARA LOS ALUMNOS En noviembre y diciembre, cerca de 60 alumnos se capacitaron en el proyecto Formación de Líderes Mentores Duoc, para mejorar la capacidad ejecutiva, los resultados de alto rendimiento y la orientación al logro.

El 2014 se hizo la primera intervención del programa Ser-Contener, basado en el rol de los alumnos tutores con los alumnos nuevos, como apoyo en procesos de adaptación y permanencia en la sede.

Durante el año se buscó desarrollar experiencias prácticas de alumnos vinculados con la comunidad y la industria, por lo cual alrededor de 250 alumnos de liceos visitaron los centros tecnológicos de la sede.

SEDE SAN BERNARDO

Sede San Carlos de Apoquindo • OBJETIVOS 2014 Durante el 2014, la sede San Carlos de Apoquindo se propuso trabajar en ejes como la intervención de clima y la motivación, destacando el rol del profesor como gran formador, y fortalecer la identidad docente.

• INFRAESTRUCTURA ACADÉMICA Las obras en ejecución y en etapa de proyecto en esta sede corresponden a mejoras y adecuaciones de las instalaciones. En particular, la normalización del antiguo sistema eléctrico del edificio San Carlos I, que debe adecuarse a las nuevas normativas y a los nuevos requerimientos académicos, la remodelación de talleres de diseño, sistema de seguridad y normalización del casino, y otros.

• PRINCIPALES ACTIVIDADES 2014 Como es tradición todos los años, más de 2.500 alumnos, 20 docentes y 30 administrativos participaron en la Feria de Ideas y Tendencias, Tecné, efectuada esta vez en el Centro Cultural Estación Mapocho.

Más de 50 obras estuvieron presentes en el Teatro Duoc UC L90, en una actividad realizada por la carrera de Actuación, la Dirección de la sede y la Escuela de Comunicación, con el objetivo de desarrollar un vínculo entre alumnos, exalumnos y docentes, además de actores externos y la comunidad.

Por primera vez se realizó en la sede la Ceremonia de Investidura de alumnos de la Escuela de Salud, ocasión en que 200 estudiantes recibieron su piocha y bata para su primera práctica en campos clínicos.

INFRAESTRUCTURA INNOVADORA

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• INICIATIVAS HACIA LOS DOCENTES Con el objetivo de crear un espacio de encuentro y reflexión entre docentes se realizaron, en distintas oportunidades a lo largo del año, los ciclos de café con profesores Desde la Psicología a la Pedagogía.

• INICIATIVAS PARA LOS ALUMNOS Aprovechando la contingencia del Mundial de Fútbol, a objeto de reforzar el mensaje del Programa Acompañamiento, se realizaron dos videos, con una analogía entre el trabajo de un equipo deportivo y la iniciativa Duoc UC, que estuvieron el segundo semestre en las pantallas de San Carlos TV.

Entre septiembre y diciembre se efectuó el Proyecto Capacitación de Profesores, que llevó a cabo un plan de formación enfocado en desarrollar competencias disciplinares, metodológicas y personales.

Durante el segundo semestre cerca de 40 alumnos participaron en la Primera Jornada de Jóvenes Líderes del Programa Acompañamiento, que identificó a quiénes pueden ser líderes dentro de sus compañeros.

Durante el año se puso en práctica el Programa de Acompañamiento Docente, creado para fortalecer las prácticas pedagógicas y sistematizarlas, con el fin de mejorar el aprendizaje de los alumnos.

Una campaña de difusión, llamada No nos Rendimos, Tú Tampoco, vinculó el segundo semestre a los alumnos de la sede, reforzando el rol del profesor e invitándolos a contactarlos, con su foto y sus datos.

SEDE SAN CARLOS DE APOQUINDO

Sede San Joaquín • OBJETIVOS 2014 Durante el 2014, la sede San Joaquín trabajó en el mejoramiento de los indicadores académicos, la mejora del servicio complementario y mantener la innovación como cultura.

SEDE SAN JOAQUÍN

• INFRAESTRUCTURA ACADÉMICA Una de las obras urgentes que se abordó fue la reparación de la terraza del quinto piso. Se construyó –en conjunto con los vecinos– un cierro seguro y definitivo en el deslinde sur, se mejoró el taller de energías renovables y se ejecutaron diversas obras menores que mejoran las condiciones de la infraestructura de la sede.

• PRINCIPALES ACTIVIDADES 2014 Ofreciendo a la comunidad interna y externa una actividad recreacional y de sana competencia, la sede organizó en diciembre la Segunda Gran Corrida Duoc UC San Joaquín, con cerca de 1.200 participantes.

MEMORIA ANUAL 2014

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Alumnos de seis carreras de la Escuela de Salud asistieron a la Feria del Adulto Mayor, organizada por la Municipalidad de San Joaquín, con el propósito de brindar diversos servicios a los abuelos de la comuna.

• INICIATIVAS HACIA LOS DOCENTES En julio se llevó a cabo la tercera jornada de docentes en la sede San Joaquín, lográndose el compromiso de 200 docentes para mejorar sus estrategias de enseñanza-aprendizaje.

Buscando promover mejoras desde los docentes y administrativos, la sede desarrolló talleres de innovación y mejoramiento continuo en competencias de creatividad e innovación.

• INICIATIVAS PARA LOS ALUMNOS Organizado por la comunidad gamer de la sede y la Escuela de Informática y Telecomunicaciones, durante dos semanas de noviembre se realizó el primer Torneo de Videojuegos, participando más de 200 alumnos.

Buscando desarrollar una actividad dinámica, se efectuó el Campeonato Mini Tuerca, organizado por la Escuela de Ingeniería, que tuvo excelente convocatoria y la presencia de Eliseo Salazar.

En la Expo Innova 2014, organizada por el área académica de emprendimiento, participaron 3.500 alumnos y 700 equipos presentaron ideas de negocios mostrando prototipos de productos y servicios.

La Escuela de Ingeniería realizó un proyecto de tutorías para profesores nuevos, buscando mejorar el servicio a los docentes de manera de ser facilitadores en la ejecución de su trabajo.

SEDE VALPARAÍSO, EDIFICIO BRASIL I

CENTRO DE EXTENSIÓN VALPARAÍSO DUOC UC, EDIFICIO LUIS COUSIÑO

Se elaboró un sistema de registro de asistencia de docentes, que busca gestionar este ítem para optimizar el análisis de las ausencias y mejorar los índices de recuperación de clases.

• INICIATIVAS PARA ALUMNOS La implementación de un sistema de docentes mentores permitió diseñar servicios de apoyo académico para los alumnos, pudiéndose detectar a aquellos que presentan dificultades para atenderlos de manera prioritaria.

Sede Valparaíso • OBJETIVOS 2014 Durante el 2014 los esfuerzos de la sede Valparaíso se enfocaron principalmente en la calidad académica, trabajando en la retención de inicio; en la calidad de servicio, incluyendo a docentes y colaboradores, poniendo foco también en el liderazgo y posicionamiento institucional.

• PRINCIPALES ACTIVIDADES 2014 Luego del devastador incendio que dejó más de tres mil familias damnificadas, se creó entre abril y junio de 2014 la campaña Valpo se Pone de Pie, liderada por la Escuela de Construcción de Duoc UC Valparaíso, construyéndose viviendas provisorias en el cerro Merced.

Alumnos de la sede comenzaron la restauración del Museo Cielo Abierto de Valparaíso, lográndose un importante avance y gran cobertura de prensa.

Al cumplirse 15 años del Festival de Teatro de Duoc UC Valparaíso, se realizó en enero de 2015 el Festival Puerto de Colores, cuyas actividades salieron de la sala, incluyendo 54 intervenciones en la ciudad en las que participaron más de 10 mil personas.

• INICIATIVAS CON DOCENTES En mayo, junio, julio, septiembre, octubre y noviembre se realizó un proyecto de unificación del proceso de reclutamiento, para evidenciar las competencias blandas y docentes en los postulantes.

Para mejorar la atención a los alumnos, se implementó la plataforma ValpoAtiende, que considera también la orientación en múltiples procesos, por personas capacitadas, en los distintos puntos de la sede.

Para orientar las estrategias metodológicas y evaluativas de los docentes en beneficio de la efectividad del proceso educativo de los estudiantes en formación, en 2014 se desarrollaron perfiles de alumnos por carrera.

Para entregar competencias de empleabilidad asociadas a requerimientos del mercado actual, se realizó en octubre y noviembre el Taller Personal Branding, dirigido a alumnos en práctica y/o exalumnos.

Durante el 2014, 283 alumnos participaron en el Modelo de Emprendimiento Social Inclusivo, que busca generar innovación en proyectos emprendedores que puedan impactar positivamente en su permanencia y futura empleabilidad.

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INFRAESTRUCTURA INNOVADORA

SEDE VALPARAÍSO, EDIFICIO BRASIL II

El 2014 se desarrolló un proyecto que permitió identificar las mayores necesidades de los alumnos y potenciar el establecimiento de redes de apoyo que faciliten la inserción laboral.

Sede Viña del Mar • OBJETIVOS 2014 Durante 2014 la sede Viña del Mar se enfocó en fortalecer la calidad de la formación y los servicios, y mejorar los indicadores de docencia, consolidando la premisa de que los alumnos son el centro del trabajo y así lograr mejor continuidad y permanencia.

• INFRAESTRUCTURA ACADÉMICA En 2014 se abordaron obras urgentes y anheladas desde hace tiempo por esta sede: la recuperación del auditorio, cambio total de la cubierta en el edificio principal de salas, habilitación de estudio de sonido, dirección de televisión y post-producción, remodelación de cafetería y del estar docente, entre otras mejoras.

MEMORIA ANUAL 2014

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• PRINCIPALES ACTIVIDADES 2014 La realización del evento regional de diseño Pasarela Valparaíso contó con la participación de marcas que representaron a Duoc UC, como Hansaphol, Altera, Berlinda Cárdenas, Cares, Gustavo Enpuro y María José Ríos, entre otras.

Cerca de 500 personas fueron ayudadas por estudiantes de la sede en el mes de abril en la Operación Renta 2014, lográndose fortalecer el compromiso Duoc UC con la comunidad y el vínculo con el SII. En mayo, se realizó en Viña del Mar el encuentro internacional Cisco Academy Conference LatAm&Caribean 2014, participando 200 representantes de 10 países, para mostrar innovaciones de productos, contenidos de certificaciones y mejoras en el software de apoyo.

• INICIATIVAS HACIA LOS DOCENTES A través de un monitoreo curricular, el proyecto de acompañamiento y apoyo a los docentes verificó el progreso del aprendizaje de los estudiantes de la sede, promoviendo el aseguramiento y control de calidad de las estrategias de enseñanza.

Enfocada en el co-working y la empleabilidad como competencias claves para los estudiantes, se realizó por tercer año la Jornada de Especialización Docente, que ofreció a 185 docentes un panel de expertos y seis talleres disciplinares.

A través de comunidades de aprendizaje, con 192 docentes de inicio, se generó un intercambio de experiencias y buenas prácticas, buscándose fortalecer la permanencia de los estudiantes de primer año.

• INICIATIVAS PARA LOS ALUMNOS Para orientar las estrategias metodológicas y evaluativas de los docentes en beneficio de la efectividad del proceso educativo de los estudiantes en formación, en 2014 se desarrollaron perfiles de alumnos por carrera.

SEDE VIÑA DEL MAR

Para entregar competencias de empleabilidad asociadas a requerimientos del mercado actual, se realizó en octubre y noviembre el Taller Personal Branding, dirigido a alumnos en práctica y/o exalumnos.

Durante el 2014, 283 alumnos participaron en el Modelo de Emprendimiento Social Inclusivo, que busca generar innovación en proyectos emprendedores que puedan impactar positivamente en su permanencia y futura empleabilidad.

Subsede Renca • OBJETIVOS 2014 Durante el 2014 se buscó entregar un servicio integral a los alumnos, que cubra también necesidades personales y afectivas, hacer de la subsede una comunidad de cooperación mutua entre los distintos estamentos y aumentar la cantidad de convenios de cooperación con colegios de la comuna.

• PRINCIPALES ACTIVIDADES 2014 En julio se desarrolló el Día del Diagnóstico Automotriz, para afianzar lazos con la comunidad y generar confianza mutua, revisándose en forma gratuita más de 40 vehículos.

Entre agosto y noviembre se firmaron convenios con cinco colegios técnico-profesionales, que suman 460 alumnos que egresan año a año, con especialidades atingentes a las tres escuelas presentes en la subsede.

• INICIATIVA HACIA LOS DOCENTES Se realizó un diagnóstico de percepción del equipo docente, compartiendo los resultados académicos del año 2014, lo que derivó en un análisis de fortalezas y oportunidades de mejora.

La empresa R&S Control capacitó a los docentes de la Escuela de Ingeniería para apoyar a las carreras de Técnico en Electromecánica Mención Minería y Técnico en Electricidad y Automatización Industrial.

• INICIATIVAS PARA LOS ALUMNOS Buscando entregar herramientas a alumnos con dificultades académicas y a quienes requieren orientación psicológica, se desarrolló el primer semestre el Servicio de Orientación Integral para los Alumnos.

Durante mayo se realizó la Competencia de Debates, que buscó fortalecer las competencias blandas de los alumnos, incluyendo la comunicación efectiva, construcción de argumentos y exposición ante un plenario.

Liceo Politécnico Andes

• PRINCIPALES ACTIVIDADES 2014 Con éxito se llevó a cabo la participación del liceo en proyectos ministeriales, permitiéndole recibir recursos que fortalezcan su gestión, mejorando las prácticas pedagógicas en sus áreas y departamentos.

Entre junio y diciembre se trabajó para lograr el funcionamiento de un Consejo Empresarial en el establecimiento para que los alumnos tengan una mejor fuente de prácticas.

• INICIATIVAS HACIA LOS DOCENTES En noviembre y diciembre se desarrollaron capacitaciones a docentes en las áreas de convivencia y jefaturas de curso, acción realizada por el equipo de orientación.

Buscando mejorar las comunicaciones en el liceo, se implementaron espacios de reflexión con profesores y funcionarios del establecimiento.

• INICIATIVAS PARA LOS ALUMNOS En el 2014 se incrementaron las actividades artísticas y deportivas, consiguiéndose la participación de 365 alumnos, quienes asistieron también a talleres culturales, científicos y tecnológicos.

Durante el año se implementó un programa de apoyo pedagógico para alumnos con bajo rendimiento, aprobándose la incorporación de docentes principalmente en las áreas de lenguaje y matemáticas.

LICEO POLITÉCNICO ANDES

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INFRAESTRUCTURA INNOVADORA

• OBJETIVOS 2014 Para 2014, el Liceo Politécnico Andes se propuso fortalecer su estructura jerárquica, mejorar la gestión y adecuar la distribución de horas de los docentes, así como mejorar los procesos de seguimiento a los indicadores de eficiencia y su participación activa en proyectos educativos.

MEMORIA ANUAL 2014

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(4) GESTIÓN ORGANIZACIONAL, ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA

GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA DESARROLLO DE LAS PERSONAS QUE FORMAN ESPECIALISTAS SUSTENTABILIDAD

Valores Duoc UC

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GESTIÓN ORGANIZACIONAL, ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA

“NUESTRA META ES BRINDAR UN SERVICIO DE CALIDAD EN FORMA RESPONSABLE, OPORTUNA Y CON UN EFICIENTE USO DE LOS RECURSOS”.

GESTIÓN ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA LOS RECURSOS DE LA INSTITUCIÓN SE DESTINAN A FINANCIAR LA OPERACIÓN Y LAS INVERSIONES REQUERIDAS PARA EL ASEGURAMIENTO DE LA CALIDAD Y PARA LA CONCRECIÓN DE LOS PROYECTOS QUE CONTEMPLA EL PLAN ESTRATÉGICO.

GESTIÓN FINANCIERA Esta gestión es llevada a cabo en Duoc UC por un equipo profesional, que busca proveer el soporte administrativo y financiero de alto estándar que requiere la implementación de su proyecto educativo. En su ejecución, el mencionado equipo pone foco en la eficacia y eficiencia de sus operaciones.

MEMORIA ANUAL 2014

84

Gestión de los recursos financieros La totalidad de los ingresos de la institución se destinan al financiamiento de la operación y las inversiones requeridas para el aseguramiento de la calidad. Asimismo, para la concreción de proyectos académicos establecidos en coherencia con el plan estratégico de la institución.

Composición del ingreso El 97% de los ingresos de Duoc UC provienen directamente de los aranceles y matrículas pagados por los alumnos. Esta situación motiva que se desarrolle un esfuerzo constante por otorgarles a ellos la máxima calidad de servicio, así como una experiencia educativa que perdure en el tiempo, dejando huella en su vida personal y profesional.

Composición del Ingreso

Ingreso total 2014: 145.879.457

0,6%

2,0%

OTROS INGRESOS

APORTES EXTERNOS

Composición del gasto El principal destino de los recursos de esta institución es el financiamiento de la operación académica. En ese sentido, es importante tener en consideración que dicha operación se rige por las políticas de aseguramiento de la calidad, optimización de recursos y sustentabilidad financiera que caracterizan a la institución.

97,4%

ARANCELES Y MATRÍCULAS

Composición del Gasto

Gasto total 2014: -108.485.744

7,3%

GASTOS GENERALES

15,3%

GASTO PERSONAL ADMINISTRATIVO

3,6%

57,7%

BECAS Y APOYO ESTUDIANTIL

10,3%

INFRAESTRUCTURA Y EQUIPAMIENTO

GASTOS EN DOCENCIA Y APOYO ACADÉMICO

5,7%

MATERIALES DE ENSEÑANZA

GESTIÓN ORGANIZACIONAL, ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA

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DESARROLLO DE LAS PERSONAS QUE FORMAN ESPECIALISTAS Reclutamiento y selección

Fase Reclutamiento

Selección

Durante 2014, se llevaron a cabo 720 procesos de selección de administrativos, correspondientes a 542 reemplazos y 165 nuevas contrataciones. Ingresaron 1.283 postulantes a la plataforma de selección, siendo evaluados 966 psicolaboralmente. En septiembre se dio inicio formalmente a la publicación de concursos internos en la intranet. Se publicaron 47 cargos, generándose 37 postulaciones internas y contratándose 8 colaboradores.

Como parte del piloto Programa de Inclusión Duoc UC, con el apoyo de la Fundación Descúbreme, entre octubre y diciembre, Duoc UC contrató a 6 colaboradores discapacitados, principalmente como auxiliares de servicio en 5 sedes.

Selección docente MEMORIA ANUAL 2014

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Construido con la misión de incorporar a referentes del mercado laboral para formar a nuestros futuros técnicos-profesionales, el proceso de Reclutamiento y Selección Docente busca obtener a los mejores profesionales disponibles que reúnan las competencias técnicas y un perfil acorde a los desafíos institucionales. En la búsqueda para el periodo mayo – julio 2014, el proceso gestionó 31 solicitudes, entregando 130 currículos de candidatos especialistas del mercado a las distintas sedes.

Entre octubre de 2014 y febrero de 2015 se procesaron 87 requerimientos, totalizando 593 currículos de candidatos durante el último año.

El proceso de selección evalúa tres ejes fundamentales que invitan a los postulantes a exponer todas sus competencias: aptitudes como docente y su capacidad pedagógica, evaluación de competencias técnicas referidas a su experiencia laboral y evaluación psicolaboral.

Por primera vez, los candidatos fueron evaluados psicolaboralmente por consultores externos, entregando una visión sobre el perfil de cada candidato. Durante este periodo, el 85,7% de los docentes (702) fue seleccionado a través de este proceso, siendo así una herramienta más para la selección de personas idóneas como docentes de Duoc UC. En este primer año de gestión, durante el periodo de selección 2014-2 se evaluó a 296 candidatos a docentes.

Gestión

Periodo 2014-2

TOTAL

Requerimientos de búsqueda

31

118

Cvs enviados

130

593

Candidatos procesados

296

839

Candidatos con ev. psicolaboral

179

702

Fuente: Dirección de Personas. Registro 2014.

Evaluación de desempeño El proceso de gestión de desempeño 2014-2015 de Duoc UC evalúa, por una parte, dos compromisos de desempeño individual (CDI), correspondiente al 40% de la evaluación final, y por otra parte las competencias de la familia de cargo, que comprende el 60% restante. Este proceso comenzó en abril de 2014, consta de cuatro etapas –reunión inicial, reuniones de avance y evaluación– y cerró en marzo de 2015, participando en este 736 colaboradores de contrato administrativo, 160 de ellos evaluadores.

Para completar la gestión de desempeño, se desarrolló un programa orientado a trabajar brechas detectadas en la evaluación de competencias de cada participante. Denominado 3D: Desarrollo + Desempeño=Duoc UC, comenzó en agosto y finalizó en enero de 2015, y constó de tres grupos llamados Desarrollo transversal de competencias, Desarrollo de competencias críticas y Desarrollo de potencial.

Capacitación Durante 2014 se capacitaron 1.890 personas, destinándose 79.452 horas. En el primer semestre fueron beneficiados 14 colaboradores con el Fondo de Perfeccionamiento Administrativo, que co-financia estudios de postgrados, y otros 12 en el segundo. Para ello, existen dos convocatorias anuales, pudiendo los interesados que cumplen los requisitos acceder a un beneficio de hasta 80 UF. En marzo se dio inicio al proceso de DNC SEDE (Detección de Necesidades de Capacitación), que contempla un levantamiento de información previa para luego aplicarse una encuesta a todos los colaboradores. El análisis de los resultados permite diseñar planes de capacitación transversales que dan respuesta a los temas críticos detectados.

En abril se titularon 130 colaboradores de los diplomados de Habilidades de Servicio y Gestión de Personas impartidos en eClassUAI. El mismo mes continuó la segunda generación de ambos diplomados con 137 colaboradores de las familias de cargo de jefaturas/profesionales y coordinadores de carreras, que finalizaron sus estudios en diciembre.

Clima organizacional El objetivo de medir el clima laboral es detectar oportunidades de mejora de las personas, procesos y equipos de trabajo, con el fin de aumentar la satisfacción de los colaboradores en relación a su trabajo, la eficacia en su desempeño y la calidad de sus vínculos más frecuentes.

Los resultados permitieron levantar información relevante para el desarrollo de más de 40 planes de trabajo que apuntan a mejorar el bienestar de los colaboradores. Las acciones incorporan mejoras en liderazgos y niveles de compromiso, talleres para aumentar competencias comunicativas, actividades de integración y jornadas de planificación. Los planes contemplaron también programas de trabajo con jefaturas, capacitaciones específicas, charlas y acompañamiento de expertos, entre otros.

Bienestar y calidad de vida

En este sentido, el Programa de Calidad de Vida 2014 incluyó operativos de salud general, focalizados este año en la prevención del cáncer, incluyéndose la gestión y difusión del convenio con la Fundación Arturo López Pérez, así como charlas informativas y vacunación a precios preferenciales para prevención de Virus Papiloma Humano y la toma de exámenes de antígeno prostático.

En mayo de 2014, introdujimos como herramienta de gestión la realización del Estudio de Satisfacción de Bienestar, Beneficios, Convenios y Programas de Calidad de vida, que permitió evaluar la pertinencia de los servicios, beneficios y convenios, logrando una adhesión de 41% (1.064 colaboradores). Los resultados de este estudio derivaron –entre otros efectos– en la implementación de un Bono Marzo, que contribuye a absorber los gastos adicionales de ese mes, y una Gift Card para socios de bienestar solteros y sin hijos.

El área de Bienestar y Calidad de Vida, de la Dirección de Personas, que contaba en diciembre de 2014 con 2.268 socios, generó 4.017 transacciones de apoyo económico en el plan de beneficios que

Resumen Acciones Clima 2013 / 2014 Acciones Clima 2013-2014 Actividades

Grupo Objetivo

Horas p/p

Equipos sede, Dirección, Jefaturas, Servicios Generales, equipos centrales, docentes

220

Dirección, Jefaturas, equipos centrales

48

Talleres: Inteligencia Emocional para la Gestión en la Empresa

Equipos sede

32

Programa Design Factory

Equipos sede

40

Jefaturas

40

Jornadas y talleres de integración, trabajo en equipo y relaciones interpersonales Talleres de Comunicación Efectiva

Jornadas de Capacitación Jefaturas Matriz de cargos área académica

Subdirección Académica

32

Subdirección Académica, Centros Tecnológicos, Servicios Generales

120

Indagación Cualitativa (Focus Group)

Directores de Carrera, Servicios Generales

12

Jornadas de Alineamiento Estratégico

Sedes

128

Programa Calidad de Servicio

Total

672

87

GESTIÓN ORGANIZACIONAL, ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA

El año 2014 se aplicó una encuesta especializada, por una empresa externa, que tuvo una tasa de participación del 90% y un índice de satisfacción global de 71%. Las dimensiones mejor evaluadas por los colaboradores se relacionan con aspectos institucionales como el alineamiento, características del trabajo e identidad, que apuntan al valor del proyecto educativo y el orgullo de trabajar en Duoc UC.

administra. El plan anual de 2014, en materia de calidad de vida y conciliación trabajo-familia, se orientó a contribuir en la generación de ambientes de trabajo saludables. Asimismo, a que los colaboradores sean considerados y acompañados también desde su faceta personal y social.

SUSTENTABILIDAD Salud y seguridad de las personas • SEGURIDAD Y PREVENCIÓN DE RIESGOS El año 2014 la institución continuó mejorando sus indicadores de seguridad, a pesar de que estos ya son bajos en relación a la media nacional para la actividad de educación. Solo la accidentabilidad de la Fundación Duoc –influida por el reducido número de trabajadores– se elevó en relación con los años anteriores. Respecto a la evaluación voluntaria efectuada por la Mutual de Seguridad para el programa de gestión de riesgos denominado Programa Empresa Competitiva, el promedio institucional registró una mejoría de cinco puntos en comparación con año anterior. En los últimos años han subido en forma importante las horas de capacitación dedicadas a la prevención de riesgos, seguridad y vigilancia privada.

Resultados Programa Empresa Competitiva por Sede (Porcentaje de Cumplimiento) 100% 95% 90% 85 % 80% 75% 70% 65% 60% 55% San Bernardo

Maipú

Plaza Oeste

Melipilla

Concepción

Plaza Vespucio

Viña del Mar

San Joaquín

Puente Alto

Antonio Varas

Renca

Resultados “Programa Empresa Competitiva” de prevención de riesgos. Fuente: Mutual de Seguridad

San Carlos de Apoquindo

2014

Plaza Norte

2013

Valparaíso

2012

Padre Alonso de Ovalle

50% Alameda

MEMORIA ANUAL 2014

88

Índice de Accidentabilidad Duoc UC 5 4,2 4 3,4

3,3

3

2

2,2 1,8

1,8

1,5

1,3

1

0,0

0 Instituto Profesional Duoc UC

CFT Duoc UC

Fundación Duoc UC

5.632 Trabajadores

503 Trabajadores

94 Trabajadores

2012

89

2014 Fuente: Mutual de Seguridad

Tasa de Siniestralidad Duoc UC 30 27,0 25 23,1 20

15

14,9

13,2

10

12,2

12,2 9,5

9,5

5 0,0

0 Instituto Profesional Duoc UC

CFT Duoc UC

Fundación Duoc UC

5.632 Trabajadores

503 Trabajadores

94 Trabajadores

2012 2013 2014 Fuente: Mutual de Seguridad

GESTIÓN ORGANIZACIONAL, ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA

2013

Horas de Capacitación por Temática

Evaluación de Aseguramiento Patrimonial (Porcentaje de Cumplimiento)

140.000

100% 120.000

95% 90%

100.000

85% 80.000

80% 75%

60.000

70%

40.000

65% 20.000

60% 55%

0 2011

2012

2013

2014

-

29.475

71.369

17.118

Otros

35.921

64.517

44.550

41.230

Salud, Calidad de Vida

3.951

7.756

8.672

-

-

4.691

6.107

11.628

Prevención de Riesgos

2.410

3.414

4.964

8.212

Inducción Institucional

1.280

3.153

1.584

-

Seguridad, Vigilancia Privada

1.378

1.702

1.108

2.646

Fuente: Subdirección de Operaciones - Empresa CDGO

San Carlos de Apoquindo

San Joaquín

Maipú

Melipilla

Plaza Norte

Valparaíso

San Bernardo

Renca

Puente Alto

Antonio Varas

Concepción

Viña del Mar

Plaza Oeste

Plaza Vespucio

Padre Alonso de Ovalle

MEMORIA ANUAL 2014

90

Alameda

50% Liderazgo y Comunicación

Aseguramiento de Calidad

HORAS DE CAPACITACIÓN REALIZADAS POR AÑO Fuente: Dirección de Personas Duoc UC

“En los últimos años han subido en forma importante las horas de capacitación dedicadas a la prevención de riesgos, seguridad y vigilancia privada”.

Supervisión de servicios de alimentación La calidad del servicio entregado por los proveedores de alimentación, supervisados por personal externo especializado mediante una pauta estándar, muestra una importante mejoría.

Esta evaluación mide ítemes como la correcta manipulación de alimentos, almacenaje y cadena de frío e incluso el sabor de la comida. Asimismo, la higiene, sanitización y aseo, limpieza de mesas y utensilios, manipulación y almacenamiento de artículos químicos de limpieza, cumplimiento de normas ambientales y de salud de las personas, y la gestión de residuos.

Evaluación de Servicios de Alimentación 2014 100% 90% 80% 70% 60%

50%

50% 40% 30% 20% 10%

Fuente: Auditoría empresa CDGO

*CT Pirque

Alameda

Alonso Ovalle

Maipú

San Joaquín

San Bernardo

San Carlos de Apoquindo

Plaza Vespucio

Antonio Varas

Plaza Norte

Plaza Oeste

Puente Alto

Concepción

Valparaíso

Viña del Mar

*CT Quillota

Valparaíso / Cousiño

0%

91

GESTIÓN ORGANIZACIONAL, ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA

Los tres edificios que muestran estándares más bajos, Plaza Vespucio, además de Brasil y Luis Cousiño en Valparaíso, han logrado mejorar sus índices, existiendo espacio para continuar optimizándolos. Solo la cafetería del Centro Tecnológico Pirque, que participa por primera vez en esta auditoría, se ubica por debajo del estándar exigido, situación que se prevé mejorará.

120

Para contar con la información necesaria, se instalaron sistemas de monitoreo eléctrico en tiempo real (con datos cada 15 minutos) en once edificios, iniciándose la instalación en otros seis. En la sede Alameda se instaló un sistema de monitoreo más avanzado que aporta información por piso y por tipo de consumo de aire acondicionado, iluminación, computación o enchufes. Por otra parte, gracias a un fondo CORFO, dos startups están desarrollando tecnologías para el monitoreo ambiental, temperaturas, humedad, nivel de ruido y nivel de C02 en salas de clase, en las sedes San Joaquín y Plaza Vespucio.

• MANEJO DE RESIDUOS El sistema de reciclaje opera actualmente en las sedes San Joaquín, San Bernardo, Puente Alto y Alameda, con la instalación de centros de acopio y de puntos limpios, además de capacitaciones y una campaña de comunicación a través de diversos medios internos. Como resultado, estas sedes lograron recuperar, en conjunto, un total de 4,7 toneladas de cartones, papeles, plásticos PET y latas de aluminio. Todo ello fue comprado por la firma Terruka, que los distribuyó entre empresas recicladoras especializadas, destinándose el producto obtenido al fondo de becas de Proyectos y Servicios Duoc UC.

103

100

91

90

86

86

80

82 72

70

66

60

52

50

45

40 27

20

2014

Gráfico comparativo de eficiencia energética por sede, últimos 3 años

Renca

San Bernardo

Puente Alto

Viña del Mar

Valparaíso

Concepción

Plaza Norte

Padre Alonso de Ovalle

2013

Alameda

2012

Maipú

0 San Joaquín

En este esfuerzo ha sido fundamental el cofinanciamiento de la Agencia Chilena de Eficiencia Energética, recursos que nos hemos adjudicado por segundo año consecutivo junto a otras importantes universidades. Con el objeto de comprometer a toda la comunidad a proponer e implementar medidas prácticas de reducción del consumo, se organizó un concurso de ideas de eficiencia energética realizado completamente vía Internet. Los participantes subieron una foto con una idea para ahorrar energía y obtuvieron mayor puntaje en función de la cantidad de interacciones en las redes sociales. Dos alumnos ganaron una mochila con cargador solar, mientras que otros dos, una bicicleta eléctrica y una ‘bikamper’ (bicicleta para acampar), respectivamente.

118

San Carlos de Apoquindo

MEMORIA ANUAL 2014

92

Intensidad de Consumo Eléctrico por Sede (KWH-año/m2)

Plaza Oeste

• EFICIENCIA ENERGÉTICA Durante 2014, la institución ahorró 396.892 kWh de electricidad, y evitó emitir 143 toneladas de CO2, respecto del año anterior. Esto obedece a un conjunto de iniciativas, como el proyecto piloto de eficiencia energética, consistente en el control de los consumos innecesarios (que llamamos consumos “vampiros”), que es una de las formas más económicas de generar ahorros. Los esfuerzos se enfocaron en conformar un equipo de colaboración en cada sede, aportándole información periódica sobre el desempeño energético de su edificio, para que este lidere la implementación de las medidas que corresponda aplicar.

Además, Duoc UC colabora con el sistema de reciclaje de papel de Fundación San José para la Adopción, que ha instalado cajas receptoras en diversas áreas administrativas de 13 sedes. Gracias a esta iniciativa, se recuperaron 39 toneladas de papel. En total, en 2014 Duoc UC recuperó 44 toneladas de material reciclable. El siguiente gráfico muestra los tipos y cantidades por sede logrados con ambos sistemas.

Antonio Varas

Asuntos Ambientales

Estándar de sustentabilidad de edificios • FORMACIÓN Y DIFUSIÓN Los esfuerzos del periodo en este aspecto se enfocaron en conformar un equipo de colaboración con todas las personas que poseen algún nivel de responsabilidad en los edificios. Se les entregó información periódica sobre temas como el desempeño energético de sus edificios, la capacitación técnica y las oportunidades para reunirse, discutir ideas de mejora y compartir experiencias.

Participaron en promedio 19 personas por sesión, incluyendo jefes de servicios generales, ingenieros de desarrollo, docentes, alumnos y otros colaboradores. En tres jornadas de capacitación se abordaron temas como la implementación de medidas de eficiencia energética, la gestión de la energía, la medición y la verificación (cómo medir resultados en forma objetiva), entre otros.

A su vez, en diversos eventos de difusión y extensión, fueron presentados los proyectos de eficiencia energética de Duoc UC. En mayo se desarrolló, ante 80 colaboradores de sede Plaza Norte, una charla sobre sustentabilidad y eficiencia energética.

En junio se efectuó el seminario Alameda Sustentable: Semana de la Sustentabilidad Duoc UC 2014, en que participó la alcaldesa de Santiago, Carolina Tohá. El mismo mes, se realizó la charla técnica Sistema Solar Fotovoltaico y Eficiencia Energética, para alumnos de Técnico en Energías Renovables y Eficiencia Energética.

También en junio, se desarrolló, en conjunto con el Ministerio del Medio Ambiente, el Seminario de Gestión del Carbono, ditigido a estudiantes de Ingeniería en Medio Ambiente, sede Antonio Varas.

En septiembre se presentó una ponencia en el Congreso de Infraestructura para la Educación Superior, organizado por la Universidad Técnica Federico Santa María. En octubre, la carrera de Relaciones Públicas organizó, en la sede San Carlos de Apoquindo, el Seminario de Cambio Climático. Finalmente, en noviembre se participó en el Seminario de Eficiencia Energética, organizado por el Núcleo de Biotecnología Curauma de la Pontificia Universidad Católica de Valparaíso.

Por otra parte, se efectuaron capacitaciones sobre reciclaje de residuos a los auxiliares y alumnos que participan en este proyecto, en las cuatro sedes donde se implementó el sistema.

Composición de los Materiales Reciclados

9,54% CARTÓN

90,37% PAPEL

0,04% 0,06% LATAS ALUMINIO

PLÁSTICO PET

GESTIÓN ORGANIZACIONAL, ADMINISTRATIVA Y FINANCIERA

93

MEMORIA ANUAL 2014

94

MEMORIA ANUAL 2014 · Fundación Duoc de la Pontificia Universidad Católica de Chile.

Instituto Profesional Duoc UC · Centro de Formación Técnica Duoc UC.

MEMORIA ANUAL 2014

95

Direcci贸n de Comunicaci贸n y Marketing

MMXIV

Direcci贸n de Comunicaci贸n y Marketing

MMXIV