Possibilitar um modo de consulta, onde o treinando possa consultar livremente o treinamento, tendo acesso às informações sem a necessidade de solucionar exercícios, atividades etc. Indicar ao treinando onde ele se encontra no treinamento por meio de títulos e subtítulos, indicação da tela atual e o número de telas que compõem o módulo ou treinamento (ex.: Figura 3). Quando houver uma lista de itens a serem vistos (ex.: o treinando deve clicar em cada uma das opções de pagamentos para ver mais detalhes.), informar visualmente quais itens foram vistos. Destacar palavras-chave em um texto e, sempre que possível, apresentar idéias em tópicos. Usar textos curtos e objetivos. Não utilizar imagens a animações que não tenham o objetivo de reforçar a informação que está sendo exibida na tela.
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Revista de Design de Interação n.01 2008 / www.designdeinteracao.com.br