N E W S
INDICADORES DA REDE | JUNHO
INDICADORES DA REDE
DIGITAL PONTO DE VENDA (PDV)
+3,5M faturamento +1.6M
2,18 +249K
609,81
P.A TKM
Nomêsdejunho,tivemosumbom resultadonodigital,comcrescimento emrelaçãoaoanoanterior.
INDICADORES DA REDE
CRESCIMENTO COMPARADO COM
O ANO ANTERIOR
Receita influenciada Dito Agenda
Receita influenciada Dito E-mail
Faturamento Rede
DESENROLADOS DO MÊS
CONSULTORES
Flávio Consultor
Plaza Recife
18 cintos vendidos
7 bolsas vendidas
DESENROLADOS DO MÊS
GESTORES
99,31%
#DESENROLADOS
CONQUISTARAM A 3ª META
CONQUISTARAM A 2ª META
Ketlin Joinville Will Balneário
#DESENROLADOS
CONQUISTARAM A 1ª META
Carlos
Plaza e Recife
Clerton
Fortaleza Iguatemi
Paulo
Fortaleza Riomar
Bruno Riomar Recife
TOP 10 DA REDE
TOP 10 PRODUTOS MAIS VENDIDOS
5-
6-
7-GIANNE
8-
1-GALLARDO
2 -BELLUCCI
3 -SICILIA
4- HYPE
STIVALE
GRAN RAVELLO
RAVELLO
9- MAZZINI
10- WALKER
TREINAMENTOS DE SUCESSO
PÓS-VENDA
Pós-venda envolve atividades e estratégias após a venda para garantir a satisfação e fidelização do cliente
É essencial para manter um relacionamento positivo, incentivando futuras compras e recomendação da marca.
Formas de manter o contato com o cliente:
Contato Inicial: Agradeça e confirme a satisfação do cliente logo após a compra.
Suporte Contínuo: Ofereça ajuda para dúvidas e problemas
Programas de Fidelidade: Utilize cashback e descontos especiais.
Ofertas Exclusivas: Envie promoções para clientes já existentes.
Comunicação Personalizada: Use o nome do cliente e referências à compra.
Empatia e Proatividade: Ouça as necessidades do cliente e antecipe problemas.
Manter a frequência de contato é crucial, envie mensagens de agradecimento imediatamente após a compra, verifique a satisfação após uma semana, e mantenha contato regular com ofertas e novidades.
A pós-venda eficaz é fundamental para a fidelização e satisfação do cliente, promovendo um ciclo contínuo de vendas e recomendações positivas.
BOAS PRÁTICAS E ORGANIZAÇÃO SALE:
Destacar os produtos promocionais na vitrine e no salão, utilizando no máximo três paletas de cores em escala gradual para a exposição na vitrine.
No salão, é recomendado expor os sapatos de maneira bem distribuída, aproveitando todos os modelos e percentuais de desconto.
No estoque, a organização deve ser feita da esquerda para a direita, do menor para o maior, sem espaços vazios.
Produtos promocionais devem ser separados em uma parte específica do estoque, com sinalização clara dos diferentes tipos de descontos usando marcadores de cores
Para a equipe, é essencial realizar reuniões para mostrar a importância da organização durante o período da Noha Sale. A motivação da equipe pode ser mantida com incentivos e reconhecimento do bom desempenho.
Análises semanais do giro dos produtos promocionais devem ser feitas para ajustar estratégias e melhorar a performance.
É importante verificar e ajustar os descontos nas campanhas conforme necessário
Treinamentos de Filipe Coutinho
FEEDBACKS DO CORAÇÃO
KETLIN | NOHA JOINVILLE
A Noha para mim é sinônimo de crescimento profissional e pessoal
Aqui, todos os dias somos desafiados a sair "fora da caixa" e dar o nosso melhor Isso me fez querer aprimorar meus conhecimentos e buscar ser melhor a cada dia
Sou grata por esse quase um ano de casa, por meus superiores confiarem e acreditarem no meu potencial, e por minha equipe, que está comigo desde o início, sempre muito parceira e com vontade de crescer e dar o seu melhor todos os dias
Juntos somos muito mais fortes Sem dúvidas, sem eles não estaria onde estou: no meu melhor momento profissional e pessoal. E também à minha família, que me apoia e me impulsiona a ser melhor sempre
Tenho muito orgulho em fazer parte dessa marca que cresce dia após dia Meu DNA é Noha 100%
O QUE VEM POR AÍ?
Bellagio é uma peça que transcende tendências e permanece relevante ao longo do tempo. É a representação perfeita do estilo old money –discreto, elegante e indiscutivelmente refinado.
E M B R E V E
O melhor de nossas meias invisíveis agora em uma nova cor. As meias invisíveis Noha são sucesso de vendas em suas duas outras cores.
Perfeita para ser utilizada com todos os sapatos de cor marrom, essa nova meia vem como mais um valioso recurso para aumentar o faturamento, ticket médio e PA das nossas operações.
Nazione, gostaríamos de compartilhar uma iniciativa empolgante que implementamos recentemente para aprimorar a experiência de compra dos nossos clientes.
QR CODES DE PRODUTOS
Como parte do nosso compromisso contínuo com inovação e a satisfação do cliente, lançamos uma nova intervenção de exposição dos nossos produtos com um QR Code personalizado. Este QR Code oferece um valor agregado significativo para o consumidor Noha. E por isso, vamos destacar a importância dessa ferramenta e como ela pode ser utilizada da melhor forma pelos times em loja.
1. ENRIQUECIMENTO DA EXPERIÊNCIA
DO CLIENTE:
Os consumidores de hoje estão cada vez mais informados e exigentes. Eles valorizam a transparência e buscam informações detalhadas sobre os produtos que desejam adquirir. Ao escanear o QR Code, nossos clientes terão acesso imediato a informações como o tipo de material utilizado no calçado, suas vantagens e a melhor forma de conservá-lo. Além disso, eles poderão ver sugestões de roupas e ocasiões para as quais o calçado é mais adequado, facilitando a decisão de compra e aumentando a satisfação do cliente.
2. DIFERENCIAÇÃO DA MARCA:
Em um mercado altamente competitivo, a capacidade de se destacar é crucial. A introdução dos QR Codes nos diferencia dos concorrentes ao mostrar que estamos na atualizados sobre as tendências de compra.
Isso não só fortalece a nossa marca, mas também reforça a percepção de qualidade e atenção aos detalhes que queremos transmitir aos nossos clientes.
3. FERRAMENTA DE VENDA PARA AS EQUIPES:
Além de uma forma de melhorar a experiência do nosso cliente em loja, o QR Code deve ser usado como uma ferramenta de venda.
Quando os clientes tiverem dúvidas sobre um produto, os consultores podem orientá-los a escanear o QR Code para obter informações detalhadas. Isso não apenas facilita o trabalho da equipe de vendas, mas também aumenta a confiança do cliente nas recomendações feitas, pois ele terá acesso a informações diretamente da fonte.
Estamos confiantes de que essa inovação trará benefícios significativos tanto para os clientes quanto para nossa marca. Contamos com o seu apoio e o engajamento das suas equipes para garantir o sucesso dessa iniciativa.
CLIQUE AQUI
para acessar ao vídeo de demonstração do uso do QR Code. O vídeo também está disponível na Gupy Educorp, na trilha de Dicas!
CURTIU A NOVIDADE?
Não deixe de dar seu feedback pra gente!
Nossas trocas são muito valiosas para evoluirmos cada vez mais, sempre juntos.
"NO
VAREJO, O
SUCESSO É RESULTADO
DE UMA COMBINAÇÃO DE VISÃO, ESTRATÉGIA
E EXECUÇÃO." RAQUEL
