02
04
Indicadores da rede
07
Desenrolados do mês
16 Feedbacks do coração
18 Dicionário do Marketing
20 O que vem por ai?
28 Fala, Nazione!
Sobre a Noha News
INDICADORES DA REDE FEVEREIRO | 24
INDICADORES DA REDE
2,1M faturamento
2,18
527,22 receita influenciadaD.A receita influenciada e-mail
802k
Nomêsdefevereiro,tivemosumbom resultadonodigital,comcrescimento emrelaçãoaoanoanterior.
+150K
PONTO
DIGITAL
DE VENDA (PDV)
P.A TKM
INDICADORES DA REDE
368%
Receita influenciada Dito Agenda
Receita influenciada Dito E-mail
Faturamento Rede
CRESCIMENTO COMPARADO COM O ANO ANTERIOR
FEEDBACKS DO CORAÇÃO
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SHIRLLEY | NOHA PLAZA
Com um ano de Noha, parece ser tão pouco, mas já com grande peso em minha jornada profissional.
Só tenho que agradecer pela oportunidade de fazer parte dessa família, sempre me sentindo acolhida e valorizada.
Tive o suporte necessário para o meu crescimento, tanto pessoal quanto profissional, e com tudo isso consegui atingir meus objetivos.
Todas as minhas conquistas devo à minha equipe do Plaza, ao meu gestor, que em cada objetivo realizado, tem uma palavra de incentivo para não desistir.
Por fim, espero crescer cada vez mais aqui na empresa, contribuindo a favor de todos.
Tamo junto!
PARA ENTENDER O MARKETING PARA ENTENDER O MARKETING
FALA NAZIONE! TUDO CERTO?
Trouxemos um conteúdo bem útil para que vocês possam compreender ainda melhor as nossas campanhas, indicadores e estratégias, com alguns dos termos mais utilizados na área do Marketing.
Confira a seguir:
CRM
Sigla para “Costumer Relationship Managemente”, que significa gestão de relacionamento com o cliente, a plataforma de CRM com a que trabalhamos é a Dito, através do Dito Agenda, bem presente no dia a dia de vocês, e do e-mail marketing.
CTA
Sigla para “Call to action” ou chamada para ação, é quando damos uma orientação para que nosso cliente siga um comando específico, por exemplo “clique e fale com nossos consultores”.
PDV
Significa Ponto de Venda, que pode ser físico (nossas lojas) ou digital (site).
CROSS SELLING
Seriam as vendas cruzadas ou combinadas, quando conseguimos fazer com que dois produtos formem um combo.
KPIS
São o que chamamos de Indicadores Chave de Desempenho. Nos ajudam a medir dados importantes. Alguns exemplos de kpis relevantes pra nossa marca são:
P A - Peças por atendimento
TKM - Ticket Médio
SSS - Same store sales (mede o desempenho do período em comparação ao período correspondente do ano anterior, exemplo: Janeiro 2023 x Janeiro 2024)
20 O QUE VEM
AÍ?
POR
OS FAVORITOS, AGORA EM NOVAS CORES.
BELLUCCI | MAZZINI
MARFIM | AZUL
MAZZINI
BELLUCCI MARFIM | BRANCO
As novas versões de bellucci e mazzini equilibram perfeitamente
a versatilidade com um toque de ousadia.
Em nossa plataforma interna, a Sults, vocês conseguem conferir o ensaio completo, e ter acesso a todos os materiais de divulgação da campanha.
Além disso, teremos dicas para o vm desses produtos, confira mais acessando o Manual de VM da campanha, produzido pelo time de Marketing.
#MOMENTOSPOILER
Feita com o melhor que o mercado pode oferecer. Para quem busca experiências, sensações e um visual impecável.
Bravo! vem para revolucionar tudo o que você conhece como sapato social.
Nesse ano, trabalharemos esta data comercial como uma semana de benefícios para o nosso cliente.
Todas as lojas da rede adotarão a estratégia de cashback em dobro* entre os dias 11 e 17 de março.
FIQUE ATENTO, NOSSO TIME COMERCIAL TRARÁ VÁRIAS DICAS VALIOSAS!
*Lembrando que o uso do bônus segue as mesmas condições que já trabalhamos, ok?
VENDAS COMBINADAS:
AUMENTE O P.A COM ÓCULOS
Quando um cliente demonstra interesse em sapatos durante o atendimento, após apresentar as opções disponíveis, sempre aproveito a oportunidade para introduzir nossa linha de óculos.
Destaco a exclusividade dos modelos e a qualidade do acetato italiano utilizado, além de perguntar se já conhecem nossa marca.
JONAS Consultor
Noha RioMar
Essa abordagem tem se mostrado eficaz para incentivar os clientes a explorarem nossa coleção de óculos.
Aproveitar essa harmonia entre produtos facilita bastante na inclusão dos óculos em uma venda, especialmente quando temos coleções de sapatos com cores que podem complementar as armações. Essa estratégia não apenas aumenta as chances de vendas combinadas, mas também demonstra nossa atenção aos detalhes e disposição em ajudar os clientes a criar looks harmoniosos. É essencial adaptar essa abordagem às preferências individuais de cada cliente para garantir uma experiência de compra personalizada e satisfatória.
CURTIU AS DICAS?
Não deixe de dar seu feedback pra gente!
Nossas trocas são muito valiosas para evoluirmos cada vez mais, sempre juntos.
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"NO VAREJO, O SUCESSO É RESULTADO DE UMA COMBINAÇÃO DE VISÃO, ESTRATÉGIA E EXECUÇÃO."
RAQUEL OLIVEIRA
Editora Noha News
MARIA EDUARDA
Editora Noha News
