Cartilha de Boas Vindas ao Escritório!

2024

Cartilha Boas vindas à Noha!

ESCRITÓRIO

BEM VINDO À e n o i z a N

Nazione é uma palavra em Italiano, que significa literalmente "nação". A inspiração da palavra em italiano vem diretamente da história de criação da marca.

Nossa Nazione é todo o grupo de membros e colaboradores da Noha. Todos aqueles que participam ativamente na rotina diária de varejo e expansão da nossa marca.

Agora você é da família! Seja muito bem vindo à marca de calçados que almeja ser a maior do Brasil!

Nazione refere-se à uma comunidade de indivíduos que possuem alguma característica em comum relacionada a sua cultura.

A cultura de entender nossa comunidade é imprescindível para trabalhar em prol de um único objetivo. Além de estabelecer uma identidade entre nosso time.

Noha (nôr-rá) também é uma palavra em italiano, sabia? Trata-se de uma província de Lecce, na Itália.

Ser parte da Nazione, significa encarar novos desafios todos os dias, buscando novas soluções criativas e com o objetivo de alcançar maiores resultados.

Time de Recursos Humanos

MODELO USA VEGAS - LINHA METTROPOLI

HISTÓRIA DA MARCA Nossos sócios-diretores, se conhecem há muito tempo, e durante um período eles estudaram juntos na Europa. Em um final de semana, todos viajaram para a Itália para ter alguns momentos de lazer entre amigos.

Em um dos últimos dias de estadia no país, os amigos estavam em uma praça local e começaram a observar as pessoas que estavam passando por eles. E uma coisa chamou a atenção: Como o homem italiano, independente de profissão, idade ou postura, estava se vestindo de forma elegante.

Foi muito rápido para chegar em questionamentos do porquê a moda masculina no Brasil estava atrasada em comparação a essas culturas. Se uma marca assumisse o desafio de trazer conceitos de moda para os homens, o mercado estaria pronto?

O propósito havia nascido: Trazer para a realidade e cultura brasileira um pouco do estilo europeu que valorizava o homem e a sua elegância.

MODELO USA GALLARDO OFF WHITE

A PRIMEIRA COLEÇÃO O QUE SAIU DO PAPEL E SE TORNOU REALIDADE

Andiamo! O desafio estava assumido, e agora era necessário buscar referências internacionais e trazer para o Brasil. Depois de muitos rabiscos e modelos, o sonho de criar uma linha de sapatos modernos e com design estava se materializando.

O passo seguinte foi sair em busca de fábricas interessadas em produzir os modelos desenhados. Porém, ainda que a história e o propósito fossem envolventes, os fornecedores não acreditavam que o brasileiro iria aderir àquele estilo de sapato.

De acordo com as fábricas, o que funcionava era os modelos clássicos, quadrados e com muitos detalhes de costura.

Apenas duas fábricas acreditaram na proposta e deixaram os fundadores livres para trabalhar em cima dos modelos que estavam apostando.

Depois de dois meses, chega em Recife mais de 300 pares de sapatos!

O planejamento inicial era criar um e-commerce e vender os sapatos pelo meio online. Mas não imaginavam que construir um site do zero iria ser tão complexo.

Os sócios tinham: 370 pares de sapatos para vender e um site de vendas que ainda não existia. E agora?

CONTINUA....

A PRIMEIRA LOJA

Primeiro estoque/loja da Noha

Showroom Noha

Os sapatos precisavam ser vendidos!

Logo encontraram um quartinho que serviria como estoque nos próximos meses.

As pessoas mais próximas aos donos foram convidadas para visitar o espaço e conhecer a proposta dos sapatos Noha.

O que não esperavam era a rápida adesão do público aos produtos, impressionados com a diferença na qualidade e design do que estava exposto.

O boca-a-boca fez o seu papel, e o espaço, que seria provisório, já estava desproporcional ao número de visitantes e clientes que recebiam na época.

Os sócios não queriam que a Noha fosse associada a um quarto pequeno e improvisado...a Noha havia nascido para ser uma marca que conquistasse o público pela experiência de compra.

Diante disso, foi inaugurado o primeiro showroom da Noha! Em uma galeria na Zona Sul de Recife, o espaço tinha como proposta atender de forma rápida e conseguir feedbacks sobre os produtos.

Na época, os próprios sócios recebiam os clientes no espaço e realizavam todo o atendimento diferenciado. O que não imaginavam, era que o estilo de atendimento da Noha estava se materializando naquele período.

"Tá vendo minha calça aqui? Eu apertei um pouco a boca dela, deixando mais rente ao corpo...o sapato acaba virando o seu destaque!"

Em 2016, os shoppings de Recife estavam em busca de lojas iniciais para ocupar os pontos disponíveis. O Shopping Riomar fez uma proposta atrativa para a Noha se mudar para o seu primeiro ponto dentro do shopping...

O INÍCIO NO SHOPPING Tínhamos um ponto no maior empreendimento comercial do Norte e Nordeste, o shopping Riomar!

Nossa loja havia sido construída, nossa equipe de Consultores de Vendas estava formada, produtos exclusivos na prateleira e estávamos prontos para partir para o jogo! A surpresa não poderia ter sido melhor: o primeiro faturamento da Noha Riomar foi de R$280.000,00.

Para uma loja nova na praça, sem público fidelizado e com uma proposta de sapatos totalmente diferente do que havia no mercado, o sucesso na inauguração deu a certeza que a Noha estava no caminho certo!

Nossa segunda loja foi inaugura em Natal-RN, em Abril de 2017. Os sócios queriam "testar" se a adesão aos produtos era genuíno ou se estava concentrado apenas na cidade de Recife. A loja no Midway Shopping foi inaugurada também com muito sucesso, com o primeiro faturamento de R$110.000,00.

O HOJE E O AMANHÃ Seis anos depois, temos 20 lojas espalhadas pelo Brasil em 10 diferentes estados. Optamos por seguir com a expansão no modelo de franchising (franquias) a partir do ano de 2018, com a inauguração da franquia de Teresina-PI seguida pela de João Pessoa - PB. Para cuidar e supervisionar toda essa estrutura, contamos com nosso escritório, localizado em Recife-PE, de onde partem decisões estratégicas, controle financeiro e gestão de pessoas e Marketing.

Temos a área de expansão, que atua diretamente na prospecção de potenciais franqueados e a área de franquias, que está atenta aos números da rede e planeja ações de crescimento saudável.

PE - SP - RJ - SC - GO - BA - CE - PI - SE - PB - AL - RN - DF

Trabalhamos todos os dias com o objetivo de mostrar para o nosso cliente as formas em que nosso atendimento dentro de loja tem um diferencial.

Para isso, oferecemos treinamentos constantes para toda a rede de consultores de vendas, a fim de capacita-los sobre nossos produtos e abordagens de vendas efetivas. Além do acompanhamento próximo de números e indicadores de vendas, que nos auxiliam em relação à assertividade das nossas vendas e desempenho dos consultores.

O jogo só está começando!

DIRETORIA DA NOHA: JOÃO PAULO LIMA, GUSTAVO KRAUSE, CLARA VITAL E SIMON CARRAZZONE

Agora que você já conhece um pouco da nossa história e está começando a fazer parte dela, é importante que a gente te apresente o nosso jeito de fazer as coisas por aqui.

NOSSO PROPÓSITO PARA O TIME Fazer com que nossa equipe encontre no trabalho um espaço para expressar suas ideias e desenvolver soluções relevantes, oferecendo suporte uns para os outros, para franqueados, consultores e consumidores, enquanto evoluem pessoa e profissionalmente.

NOSSA MISSÃO Descobrir e selecionar as melhores tendências.

Desenvolver produtos com design, personalidade e qualidade. Possibilitando que mais pessoas se expressem e evoluam a partir da moda

NOSSOS VALORES

TAMO JUNTO!

1

SABER QUE NÃO ESTAMOS SOZINHOS IMPULSIONA NOSSA CAPACIDADE DE IR ALÉM

2

SOMOS INOVADORES MANTER O OLHAR ATENTO A TUDO QUE ACONTECE E USAR NOSSO TALENTO PARA CRIAR POSSIBILIDADES

ENTREGAMOS RESULTADOS

3

PLANEJAR BEM, DO PRIMEIRO AO ÚLTIMO PASSO, CHEGAR ÀS MELHORES SOLUÇÕES, SURPREENDER SEMPRE.

4

VALORIZAMOS O DESIGN IDEALIZAR E REALIZAR DE FORMA SOFISTICADAMENTE SIMPLES.

SHOPPING RIOMAR RECIFE

SHOPPING RECIFE

SHOPPING PLAZA RECIFE

GESTOR: BRUNO SILVA INAUGURADA EM 2016

GESTOR: CARLOS HELENO INAUGURADA EM

GESTOR: CARLOS HELENO INAUGURADA EM

É a nossa primeira loja do grupo e que apresenta o maior faturamento mensal de toda a rede.

NOSSAS LOJAS

SHOPPING MIDWAY NATAL

PARK SHOPPING MACEIÓ

SHOPPING RIOMAR ARACAJU

GESTOR: ISAÍAS RIBEIRO INAUGURADA EM:

GESTOR: KARINA FERREIRA INAUGURADA EM:

GESTOR: WILTAMS ALVES INAUGRADA EM:

GARTEN SHOPPING JOINVILLE

BALNEÁRIO CAMBORIÚ

GESTOR: KETLIN SANDRINI INAUGURADA EM 2022

GESTOR: ROBERTO SANDRO INAUGURADA EM 2021

É a segunda loja mais antiga de todo o grupo Noha.

Balneário Camboriú foi nossa primeira loja a ser inaugurada no Sul do Brasil, e logo em seguida veio Joinville.

COMUNICAÇÃO INTERNA Nossa comunicação diária é feita por meio de grupos no Whatsapp, E-mail e Sults.

GRUPO NAZIONE: É o grupo onde você vai encontrar todas as equipes de loja e de escritório da Noha. Por lá, damos os principais comunicados gerais, reconhecimentos e avisos importantes.

GRUPO ESCRITÓRIO: Esse grupo reúne todos que compõem nosso time de escritório. Para comunicações e avisos mais rápidos.

O E-MAIL É UTILIZADO PARA

GRUPO DA SUA LOJA: Cada loja possui um grupo com pessoas do escritório e o time de loja. Esse serva para comunicados mais específicos sobre a loja, avisos e alinhamentos em geral.

FORMALIZAÇÕES, CONTATO

BOAS PRÁTICAS: Os grupos são de caráter profissional, por isso evite mandar mensagens muito pessoais ou conversar em paralelo com outras pessoas.

SOBRE A SULTS, VAMOS FALAR UM POUCO MAIS A FRENTE NESSE MESMO MATERIAL.

Evite enviar correntes, mensagens encaminhadas de outros grupos e etc.

Apenas o que é importante para a Noha deve ser compartilhado.

COM FORNECEDORES E PARCEIROS DA SUA ÁREA, ALÉM DE ENVIO DE DEMANDAS INTERNAS E ALINHAMENTOS COM FRANQUEADOS.

DESCONTO PARA FUNCIONÁRIO SITUAÇÃO

DESCONTO

Para uso pessoal

50%*

Para presentear outra pessoa

30%

*O DESCONTO DE 50% NÃO É VÁLIDO PARA LINHA DE BOLSAS DA NOHA. PARA ESSE PRODUTO É VÁLIDO APENAS OS 30%.

TERMOS E CONDIÇÕES

CADA DESCONTO É VÁLIDO 1 VEZ AO MÊS. OU SEJA, DENTRO DE UM MÊS VOCÊ SÓ PODE COMPRAR 1 VEZ COM DESCONTO DE 50% E 1 VEZ COM DESCONTO DE 30%.

A SUA COMPRA TEM UMA QUANTIDADE MÁXIMA DE 2 ITENS/PRODUTOS.

O PAGAMENTO PODE SER REALIZADO À VISTA (PIX) OU CARTÃO DE CRÉDITO PARCELADO EM ATÉ 2X.

NÃO REALIZAMOS DESCONTO EM FOLHA SALARIAL.

A SUA COMPRA DEVE SER REALIZADA APÓS INFORMAR AO GERENTE RESPONSÁVEL DA LOJA.

COMO COLABORADOR DA NOHA, VOCÊ GANHA 20% DE DESCONTO EM COMPRAS NA CIAO, APENAS INFORMAR QUE VOCÊ TRABALHA NA NOHA.

Programa DE INDICAÇÕES

COMO FUNCIONA? Temos o costume de dizer que todos podemos ser grandes vendedores da nossa marca.

Devemos estar atentos a possibilidades de novos franqueados e novas lojas de multimarcas.

Pensando nisso, criamos o Programa de Indicações da Noha, onde premiamos indicações de contatos de duas formas:

1 Franquia Se você indicar um contato que possui o interesse e/ou perfil de abrir uma franquia Noha, com a concretização da abertura você ganha R$5.000,00 de prêmio.

METAS SEMESTRAIS NOSSO PROGRAMA DE INCENTIVO EXCLUSIVO COMO FUNCIONA? OBJETIVOS E PREMIAÇÕES Nosso objetivo é valorizar e premiar os colaboradores com as melhores performances da empresa. O foco é trabalhar em cima de indicadores junto aos responsáveis diretos, garantindo que a equipe esteja caminhando na mesma direção.

Cada área possui seus objetivos e descrições. para cada objetivo existem "pesos" que irão impactar diretamente no seu resultado final.

A coluna de Meta Semestral (Meta Sem.) trata do seu objetivo final do semestre. Você fica responsável por dividir o objetivo dentro dos meses vigentes.

Na coluna de Realizado Semestral (Real Sem.) são os números acumulados até o momento, junto ao % da Meta Semestral, você consegue fazer o acompanhamento dos seus números.

PREMIAÇÃO

EX. COM SALÁRIO DE 4K % SALÁRIO

BÔNUS (R$)

<90%

0%

R$0

90% - 95%

25%

R$1.000

95% - 99.9%

50%

R$2.000

100% - 110%

100%

R$4.000

>110,0%

125%

R$5.000

FAIXA

REGRAS E CONDUTA VAMOS ALINHAR ALGUNS PONTOS! 1. Sua participação no programa estará válida a cada início de semestre. Se o programa do primeiro semestre foi ativado em Janeiro e você entrou em Março, o bônus válido para você será o lançado apenas em Agosto.

2. Cada um é responsável pelo envio dos seus números mensais. Lembre de perguntar à área de pessoas para qual e-mail devem ser enviados os seus resultados.

3. O prazo de pagamento da meta é de até 30 dias após a divulgação dos resultados finais.

4. Meta não muda! Em regra geral, uma vez que a meta é estabelecida, não há chance do número ser alterado. Por isso, trabalhe com foco no resultado ao longo do semestre.

BOARD DE REGRAS BACKOFFICE Podemos dizer que o escritório é o coração e a cabeça da Noha! É de onde partem as decisões estratégicas, iniciativas de marketing e posicionamento de marca. Além das operações de estoque, manutenção de lojas e controle de equipes.

O QUE É PERMITIDO Trazer lanches e almoço.

Dress code livre \o/ Personalizar sua mesa de trabalho.

Música nas sextas-feiras.

RECURSOS Computador profissional.

Impressora e scanner.

Copa completa (geladeira, micro-ondas, sanduicheira).

Banheiros Sala de Reunião

O QUE NÃO É PERMITIDO

Conversar muito alto (pode atrapalhar o escritório).

Deixar a copa e utensílios sujos.

Mal uso do banheiro.

Falta de cuidado com os computadores.

HORÁRIOS Nosso escritório funciona de segunda a quinta-feira das 09h às 18h (departamento financeiro: 08h às 17h) e nas sextas das 09h às 17h.

Alinhamento vai ser sempre a palavrachave, lembre-se sempre de informar ao seu líder imediato caso precise ir ao médico, imprevistos e compromissos no geral.

Prezamos pela pontualidade e compromisso.

FÉRIAS Ao completar 01 ano com a Noha, você pode solicitar o seu período de férias. O período adquirido de 30 dias só pode ser solicitado dentro do ano vigente, não acumulando para o ano seguinte.

A solicitação deve ser encaminhada por e-mail para o seu gestor direto com o RH em cópia, informando os dias de preferência. Os 30 dias podem ser divididos em períodos menores, desde que o máximo de vezes que você se ausente por férias seja de 2 vezes.

BOARD DE REGRAS IMPREVISTOS

VIAGENS PESSOAIS

Nosso modelo de negócio é 100% presencial. Portanto, em caso de necessidades especiais, o seu líder deverá ser comunicado com antecedência quanto à justificativa para o regime homeoffice em determinado dia.

Em caso de viagens pessoais. O seu líder deverá ser informado com o máximo de antecedência possível, para que seja possível firmar um acordo entre as partes sobre o regime e compensação do trabalho.

DAY-OFF DE ANIVERSÁRIO

Todo primeiro dia do mês, serão distribuídos os e-mails de day-off.

Você terá até 5 dias para comunicar ao RH o dia de preferência.

EXPEDIENTE EM FINAL DE SEMANA

Em caso de necessidade de trabalhar no final de semana, deverá ser informado e autorizado pelo seu líder.

A cada dia trabalhado, será válida uma folga correspondente em dia da semana.

REMUNERAÇÃO MENSAL DIA DE PAGAMENTO

DIA DE EMISSÃO DE NOTA FISCAL

O SALÁRIO MENSAL É PAGO TODO 5º DIA ÚTIL DO MÊS, CONSIDERANDO O SÁBADO E EXCLUINDO OS DOMINGOS

SE VOCÊ FOR CONTRATADO PJ, DEVE EMITIR A NOTA FISCAL ATÉ O DIA 25 DO MÊS VIGENTE Sobre a emissão de nota fiscal, caso tenha alguma dúvida, você pode procurar o RH para esclarecer o processo.

SE AINDA FICAR ALGUMA DÚVIDA, PROCURE O SEU GESTOR DIRETO OU O RH!