Nissan revivel plan كارلوس غصن النهوض شركة نيسان

‫كارلوس غصن‬ ‫ونهوض شركة نيسان‬ ‫جمع وتلخيص‪:‬‬ ‫م‪ .‬عبدهللا الفايز‬ ‫‪@abdullah_alfaiz‬‬

‫مدخل‬ ‫النجاح = قرارات صائبة‬ ‫قرارات صائبة = تجربة ناضجة‬ ‫تجربة ناضجة = قرارات خاطئة‬

‫كارلوس غصن ونهوض شركة نيسان‬

‫جمع وتلخيص ‪ :‬م‪ .‬عبدهللا الفايز‬

‫‪@abdullah_alfaiz‬‬

‫لماذا الحديث عن نيسان وغصن‬

‫كارلوس غصن ونهوض شركة نيسان‬

‫جمع وتلخيص ‪ :‬م‪ .‬عبدهللا الفايز‬

‫‪@abdullah_alfaiz‬‬

‫لماذا الحديث عن نيسان وغصن‬

‫• الشركة التي كادت تعلن افالسها كانت من بلد الكايزون والجودة الكاملة‪.‬‬ ‫• عجز اليابانيين اصحاب العقول واالبداع التقني في انقاذ نيسان‪.‬‬ ‫• ان سقوط نيسان قد يقود لسقوط االقتصاد الياباني‪.‬‬ ‫• ان المنقذ كان غير ياباني بل وعربي‪.‬‬

‫كارلوس غصن ونهوض شركة نيسان‬

‫جمع وتلخيص ‪ :‬م‪ .‬عبدهللا الفايز‬

‫‪@abdullah_alfaiz‬‬

‫معلومات عامة عن غصن‬

‫كارلوس غصن ونهوض شركة نيسان‬

‫جمع وتلخيص ‪ :‬م‪ .‬عبدهللا الفايز‬

‫‪@abdullah_alfaiz‬‬

CARLOS GHOSN Chairman and CEO of RENAULT and NISSAN

@abdullah_alfaiz

‫ عبدهللا الفايز‬.‫ م‬: ‫جمع وتلخيص‬

‫كارلوس غصن ونهوض شركة نيسان‬

Board member

1954 born 9 March Age:60 years

Seven Most Powerful South Americans 2010

12,000,000 $

Engineering degrees École Polytechnique in 1978

yearly

    

@abdullah_alfaiz

Arabic French English Portuguese Japanese

‫ عبدهللا الفايز‬.‫ م‬: ‫جمع وتلخيص‬

150,000 miles

Yearly by airplane

‫كارلوس غصن ونهوض شركة نيسان‬

‫‪COST KILLER‬‬

‫قاتل التكاليف‬ ‫كارلوس غصن ونهوض شركة نيسان‬

‫جمع وتلخيص ‪ :‬م‪ .‬عبدهللا الفايز‬

‫‪@abdullah_alfaiz‬‬

‫سمي غصن ب ‪( 711‬سفن إلفن) لعمله اليومي من السابعة صباحا ً حتى الحادية عشر مسا ًء‬ ‫‪TO‬‬

‫‪PM‬‬

‫كارلوس غصن ونهوض شركة نيسان‬

‫‪FROM‬‬

‫‪AM‬‬

‫جمع وتلخيص ‪ :‬م‪ .‬عبدهللا الفايز‬

‫‪@abdullah_alfaiz‬‬

‫حياته العملية‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫ميشالن‬ ‫فرنسا‬

‫ميشالن‬ ‫البرازيل‬

‫ميشالن‬ ‫امريكا‬

‫رينو‬ ‫فرنسا‬

‫نيسان‬ ‫اليابان‬

‫‪1978‬‬ ‫‪1985‬‬ ‫‪1978‬‬

‫فرنسا‬

‫كارلوس غصن ونهوض شركة نيسان‬

‫التحق بشركة ميشالن بفرنسا‬ ‫‪He joined Michelin in France.‬‬

‫‪1981‬‬

‫ترقى مدير عام احد مصانع ميشالن وهو ب ‪ 27‬سنة‬ ‫‪GM at the 27 age Factory‬‬

‫‪1983‬‬

‫اصبح رئيسا للبحث والتطوير في ميشالن‬ ‫‪He was named head of R&D.‬‬ ‫جمع وتلخيص ‪ :‬م‪ .‬عبدهللا الفايز‬

‫‪@abdullah_alfaiz‬‬

‫حياته العملية‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫ميشالن‬ ‫فرنسا‬

‫ميشالن‬ ‫البرازيل‬

‫ميشالن‬ ‫امريكا‬

‫رينو‬ ‫فرنسا‬

‫نيسان‬ ‫اليابان‬

‫‪1985‬‬ ‫‪1989‬‬

‫لم تكن أعمال ميشالن بالجيدة في البرازيل وفي عام ‪٨٥‬م تم تعيينه رئيسا الدارة‬ ‫عمليات ميشالن في البرازيل وعاد لحيث كان يتمنى‪.‬‬ ‫‪Brazil‬‬

‫فاصبح رئيس عمليات تشغيل ميشالن في امريكا الجنوبية وكان االصغر في تاريخ‬

‫ميشالن في تولي هذا المنصب‬ ‫‪.He became COO of South American operations‬‬ ‫‪He was the youngest COO in Michelin history.‬‬ ‫كارلوس غصن ونهوض شركة نيسان‬

‫جمع وتلخيص ‪ :‬م‪ .‬عبدهللا الفايز‬

‫‪@abdullah_alfaiz‬‬

‫حياته العملية‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫ميشالن‬ ‫فرنسا‬

‫ميشالن‬ ‫البرازيل‬

‫ميشالن‬ ‫امريكا‬

‫رينو‬ ‫فرنسا‬

‫نيسان‬ ‫اليابان‬

‫‪1989‬‬

‫‪USA‬‬

‫كارلوس غصن ونهوض شركة نيسان‬

‫تقرر نقله إلدارة عمليات ميشالن في الواليات المتحدة االمريكية عام ‪٨٩‬م‬ ‫وأصبح الرئيس التنفيذي لها‪ .‬لم تكن ميشالن امريكا سيئة جداً لكنها لم تكون‬ ‫جيدة ايضا ً‪.‬‬ ‫‪He became CEO of North American operations‬‬

‫جمع وتلخيص ‪ :‬م‪ .‬عبدهللا الفايز‬

‫‪@abdullah_alfaiz‬‬

‫حياته العملية‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫ميشالن‬ ‫فرنسا‬

‫ميشالن‬ ‫البرازيل‬

‫ميشالن‬ ‫امريكا‬

‫رينو‬ ‫فرنسا‬

‫نيسان‬ ‫اليابان‬

‫‪Years At Michelin‬‬

‫كارلوس غصن ونهوض شركة نيسان‬

‫‪18‬‬

‫‪Spent‬‬

‫جمع وتلخيص ‪ :‬م‪ .‬عبدهللا الفايز‬

‫‪@abdullah_alfaiz‬‬

‫حياته العملية‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫ميشالن‬ ‫فرنسا‬

‫ميشالن‬ ‫البرازيل‬

‫ميشالن‬ ‫امريكا‬

‫رينو‬ ‫فرنسا‬

‫نيسان‬ ‫اليابان‬

‫‪1989‬‬

‫كارلوس غصن ونهوض شركة نيسان‬

‫تم اختياره من قبل رئيس شركة رينو شواتزر ليكون نائبا للرئيس‬ ‫‪He was selected as EVP of Renault by Louis‬‬ ‫‪Schweitzer, the CEO of Renault.‬‬

‫جمع وتلخيص ‪ :‬م‪ .‬عبدهللا الفايز‬

‫‪@abdullah_alfaiz‬‬

‫حياته العملية‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫ميشالن‬ ‫فرنسا‬

‫ميشالن‬ ‫البرازيل‬

‫ميشالن‬ ‫امريكا‬

‫رينو‬ ‫فرنسا‬

‫نيسان‬ ‫اليابان‬

‫•‬

‫في عام ‪٩٨‬م شكل اندماج دايملر وكرايسلر رعبا ً لرينو وشعرت بانها صغيرة جداً بعد العمالقة الثالثة جي ام وفورد وهذا االندماج‪.‬‬

‫•‬

‫بدأت رينو في التفكير في اتحاد مع صانع سيارات وراجعوا خيارات متعددة وبقيت على شركتين يابانيتين هما نيسان وميستوبيشي وشركة كورية‬ ‫كان غصن يرى ان االندماج مع شريك كبير او صغير متساوي الصعوبة ولذلك اقترح ان يكون الطموح عاليا ً‪ .‬وبالفعل وقع االختيار على نيسان‬

‫•‬

‫كانت نيسان الصانع رقم ‪ ٢‬في اليابان استنفدت موردها جاهدة للحاق بالرائدة تويوتا فعانت من الخسائر خالل مرحلة ‪٩٠‬نات باستثناء ‪ ٩٦‬م‪.‬‬

‫•‬

‫كانت الحكومة ليابانية في هم إلنقاذ هذه العالمة اليابانية العمالقة وكانت ترجواال تتدخل وان يتم انقاذها من الغير عن طريق االستحواذ‬

‫•‬

‫•‬

‫كان من الممكن ان تعلن نيسان افالسها في نهاية ‪٩٨‬م او تطلب المساعدة من الحكومة لكن بشجاعة قرر رئيسها يوشيكازو هاناوا إجراء‬

‫•‬

‫اجراء جولة بين اقوياء الصناعة للبحث عن فارس أبيض ينقذ نيسان ‪ .‬دخلت فورد في الطريق لكنها ما لبثت ان تراجعت عن فكرة االستحواذ‪.‬‬

‫•‬

‫دخلت رينو في المفاوضات في اواخر ‪٩٨‬م ولم يكن غصن من ضمن فريق رينو‪ .‬ودخلت دايملر‪-‬كرايسلر في بداية ‪٩٩‬م‪.‬‬

‫•‬

‫كان هذا يعتبر تحدي خاسر لرينو ف دايملر‪-‬كرايسلر تملك الكثير من المال واالنجازات ومتأصلة في جميع انحاء العالم‬ ‫لكن الظروف تهيئة لرينو مجدداً فقد انسحبت اتحاد دايلمر في مارس ‪٩٩‬م ‪ .‬لقد كان الفشل حليف رينو في االستحواذ مرتين‪..‬‬

‫•‬

‫االولى مع اميركانا موتورز والثانية مع فولفو‪ .‬ولذلك كانوا ال يريدون التعرض لخيبة أمل للمرة الثالثة‪.‬‬

‫•‬

‫ذهب غصن لليابان وعرض خطة ‪ ٢٠‬مليار الخاصة برينو على يوشيكازو هاناوا وكبار مدراء نيسان‪.‬‬ ‫تاثر هاناوا جداً بالخطة لدرجة أنه طلب من شوايتزر ارسال غصن لليابان اذا تم االتفاق بين الشركتين‪.‬‬

‫•‬

‫•‬ ‫•‬

‫استمرت المفاوضات لكنها واجهت بعض الصعوبات وتدخل غصن واقترح انشاء فرق عمل متقاطعة وذهب لليابان مرة اخر لشرح كيفية عملها‪.‬‬

‫•‬

‫دفع مقترح غصن المفاوضات قدما ً وتم االتفاق على شراء ‪٣٦.٨‬من نيسان ب‪٥‬مليار ‪ $‬وتم تكوين اتحاد يحافظ كل ٌعلى هويته واسمائه التجارية‪.‬‬

‫•‬

‫قبل االتفاق وبعد انسحاب دايملر طلب شوايتزر غصن وقال" عليك ان تدرك انه يوجد شخص واحد يستطيع الذهاب لليابان وانجاز المهمة انه انت‬

‫كارلوس غصن ونهوض شركة نيسان‬

‫جمع وتلخيص ‪ :‬م‪ .‬عبدهللا الفايز‬

‫‪@abdullah_alfaiz‬‬

‫حياته العملية‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫ميشالن‬ ‫فرنسا‬

‫ميشالن‬ ‫البرازيل‬

‫ميشالن‬ ‫امريكا‬

‫رينو‬ ‫فرنسا‬

‫نيسان‬ ‫اليابان‬

‫كارلوس غصن ونهوض شركة نيسان‬

‫جمع وتلخيص ‪ :‬م‪ .‬عبدهللا الفايز‬

‫‪@abdullah_alfaiz‬‬

‫حياته العملية‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫‪‬‬

‫ميشالن‬ ‫فرنسا‬

‫ميشالن‬ ‫البرازيل‬

‫ميشالن‬ ‫امريكا‬

‫رينو‬ ‫فرنسا‬

‫نيسان‬ ‫اليابان‬

‫‪1999‬‬

‫اصبح الرئيس التنفيذي لشركة نيسان وهو اول رئيس تنفيذي من خارج نيسان‬ ‫‪He became the first outside CEO of Nissan‬‬

‫كارلوس غصن ونهوض شركة نيسان‬

‫جمع وتلخيص ‪ :‬م‪ .‬عبدهللا الفايز‬

‫‪@abdullah_alfaiz‬‬

‫حالة شركة نيسان قبل غصن‬

‫كارلوس غصن ونهوض شركة نيسان‬

‫جمع وتلخيص ‪ :‬م‪ .‬عبدهللا الفايز‬

‫‪@abdullah_alfaiz‬‬

‫بيئة عمل شركة نيسان‬

‫• تم تبسيط بيئة نيسان عن طريق رسمتين قام برسمها شاب يعمل في نيسان عام ‪1990‬م ‪..‬‬ ‫• األولى كانت عبارة عن "األسماك المسطحة" والرسمة الثانية كانت عبارة عن "مكنسة"‪.‬‬ ‫• "األسماك المسطحة" يرمز للشخص الذي “يركز االنتباه إلى رئيسه وبالبحث في وجهه في كل وقت‪"،‬‬ ‫• و "المكنسة" يرمز للشخص الذي "ينظف فقط البقعة التي يقف عليها ‪ ،‬وتحريك الغبار لآلخرين " ‪.‬‬

‫كارلوس غصن ونهوض شركة نيسان‬

‫جمع وتلخيص ‪ :‬م‪ .‬عبدهللا الفايز‬

‫‪@abdullah_alfaiz‬‬

‫أداء شركة نيسان‬ ‫استغالل الموارد ‪53%‬‬ ‫‪Capacity 2.4 M car yearly‬‬ ‫‪Production1.28 M car Yearly‬‬

‫الديون‬ ‫‪20 billion $‬‬

‫‪Globally‬‬ ‫‪1990‬‬ ‫‪6.6%‬‬

‫حصة السوق‬

‫‪1999‬‬ ‫‪4.9%‬‬ ‫كارلوس غصن ونهوض شركة نيسان‬

‫جمع وتلخيص ‪ :‬م‪ .‬عبدهللا الفايز‬

‫‪Japan‬‬ ‫‪1974‬‬ ‫‪34%‬‬

‫‪1999‬‬ ‫‪19%‬‬ ‫‪@abdullah_alfaiz‬‬

‫تشخيص غصن‬ ‫ألزمة شركة نيسان‬

‫كارلوس غصن ونهوض شركة نيسان‬

‫جمع وتلخيص ‪ :‬م‪ .‬عبدهللا الفايز‬

‫‪@abdullah_alfaiz‬‬

‫تشخيص أزمة شركة نيسان‬

‫عدم وجود اتجاه واضح للربح‬ ‫‪Lack of profit orientation‬‬

‫•‬

‫لم تكن نيسان منهمكة فعال في السعي في الربح‪.‬‬

‫•‬

‫المدراء غير مدركين لنتائجهم ويعرفون عدد ضئيال من االرقام‪.‬‬

‫•‬

‫ال يملكون اهداف محددة بالضبط‪.‬‬

‫•‬

‫يبيعون السيارات دون ان يعرفوا ما اذا يتكبدون خسارة او يحققون ربحا‪.‬‬

‫•‬

‫كانت المعلومات مرتكزة على معطيات ناقصة‪.‬‬

‫•‬

‫بين ‪ 43‬موديل سوقتها نيسان في ‪ 1999‬حققت ‪ 4‬موديالت منها فقط الربح‪.‬‬ ‫كارلوس غصن ونهوض شركة نيسان‬

‫جمع وتلخيص ‪ :‬م‪ .‬عبدهللا الفايز‬

‫‪@abdullah_alfaiz‬‬

‫تشخيص أزمة شركة نيسان‬

‫عدم التركيز كفاية على العمالء‬ ‫والكثير من التركيز على مطاردة المنافسين‬ ‫‪Not enough focus on customers‬‬

‫•‬

‫كان الكالم عن الزبون في نيسان كثيرا ولكن كان الحضور ضئيال‪.‬‬

‫•‬

‫ال يعرفون سبب اختيار الزبائن لموديل سيارة نيسان بدال لموديل منافس‪.‬‬

‫•‬

‫لم تكن هناك عملية لتخطيط المنتجات تأخذ في االعتبار الزبون والسوق‪.‬‬

‫كارلوس غصن ونهوض شركة نيسان‬

‫جمع وتلخيص ‪ :‬م‪ .‬عبدهللا الفايز‬

‫‪@abdullah_alfaiz‬‬

‫تشخيص أزمة شركة نيسان‬

‫عدم وجود شعور باإللحاح واألهمية‬ ‫‪Lack of a sense of urgency‬‬

‫•‬

‫لم يكن مفهوم الوقت موجودا وان الشركة تعيش في حالة طوارىء‪.‬‬

‫•‬

‫اعطاء اطارات زمنية اطول بعشر مرات من الزمن المنطقي‪.‬‬

‫•‬

‫ثقافة اليابانيون بعدم رغبتهم في خسارة ماء الوجه وان االمور ال تجري على ما يرام‪.‬‬

‫كارلوس غصن ونهوض شركة نيسان‬

‫جمع وتلخيص ‪ :‬م‪ .‬عبدهللا الفايز‬

‫‪@abdullah_alfaiz‬‬

‫تشخيص أزمة شركة نيسان‬

‫التقسيم المذهل للشركة الى اجزاء مستقلة وعدم وجود فرق‬ ‫العمل متقاطعة الوظائف‬ ‫‪Lack of cross-functional, cross-border,‬‬ ‫‪intra-hierarchical lines work‬‬

‫•‬

‫كان تقسيم الوظائف في نيسان مربكا‪.‬‬

‫•‬

‫كان كل شخص يحمي أرضه ويخفي المعلومات المتعلقة به عن جيرانه‪.‬‬

‫•‬

‫يشعر كل واحد بالرضى ويفترض ان النتائج السيئة هي خطا شخص اخر‪.‬‬

‫كارلوس غصن ونهوض شركة نيسان‬

‫جمع وتلخيص ‪ :‬م‪ .‬عبدهللا الفايز‬

‫‪@abdullah_alfaiz‬‬

‫تشخيص أزمة شركة نيسان‬

‫ال رؤية مشتركة أو خطة مشتركة على المدى الطويل‬

‫‪No shared vision or common long-term plan‬‬

‫•‬

‫ال تملك أي استراتيجية وعما ستكون عليه نيسان بعد ‪ 5‬او ‪ 10‬سنوات‪.‬‬

‫•‬

‫احساس سائد بعدم استقرار الشركة وبكرب عميق دون معرفة ما يجب فعله للنهوض بها‪.‬‬

‫•‬

‫عدم وضوح اهمية اسم نيسان لموظفيها‪.‬‬

‫كارلوس غصن ونهوض شركة نيسان‬

‫جمع وتلخيص ‪ :‬م‪ .‬عبدهللا الفايز‬

‫‪@abdullah_alfaiz‬‬

‫خطة نهوض نيسان‬

‫كارلوس غصن ونهوض شركة نيسان‬

‫جمع وتلخيص ‪ :‬م‪ .‬عبدهللا الفايز‬

‫‪@abdullah_alfaiz‬‬

‫عوامل قوة نيسان للنهوض‬ NISSAN’S STRONG BASE FOR RECOVERY 

‫الحضور الدولي وعالمية الوصول‬

International presence and global reach



ً ‫نظام تصنيع رائد عالميا‬

World leading manufacturing system



‫وجود أحدث المجاالت التكنولوجية المختارة‬ Leading edge in selected technological fields



‫التحالف مع رينو‬

Alliance with Renault



‫مواهب نيسان البشرية‬ Nissan’s people

@abdullah_alfaiz

‫ عبدهللا الفايز‬.‫ م‬: ‫جمع وتلخيص‬

‫كارلوس غصن ونهوض شركة نيسان‬

‫تكوين فرق العمل‬ ‫‪‬التسويق والمبيعات‬

‫تطوير األعمال‪‬‬

‫‪Business Development‬‬

‫‪Marketing & Sales‬‬

‫المشتريات ‪‬‬

‫‪‬الخدمات العامة واإلدارية‬

‫‪‬التصنيع‬

‫‪‬اإلدارة المالية‬

‫‪SG&A‬‬

‫‪Purchasing‬‬

‫‪Financial Management‬‬

‫‪Manufacturing‬‬

‫‪‬التخليص النهائي للمنتج‬

‫‪‬األبحاث والتطوير‬

‫‪Product Phasing Out‬‬

‫‪R&D‬‬

‫‪‬الهيكل االداري وعمليات اتخاذ القرار‬

‫‪Organization & Decision Making Process‬‬

‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬

‫‪ 500‬موظف من اليابان وامريكا واوربا‬ ‫تقييم ‪ 2000‬فكرة‬ ‫‪ 400‬مقترح سلم للجنة التنفيذية‬ ‫تمت الموافقة ع الخطة في ‪ 18‬اكتوبر ‪1999‬‬ ‫كارلوس غصن ونهوض شركة نيسان‬

‫جمع وتلخيص ‪ :‬م‪ .‬عبدهللا الفايز‬

‫‪@abdullah_alfaiz‬‬

‫هيكل فريق العمل‬

‫‪9‬‬

‫‪2 VP’s‬‬

‫‪X‬‬

‫‪Manager‬‬ ‫‪ 8‬أعضاء‬ ‫الدعم‬

‫فرق فرعية‬ ‫‪ 10‬أعضاء‬

‫فرق فرعية‬ ‫‪ 10‬أعضاء‬

‫كارلوس غصن ونهوض شركة نيسان‬

‫فرق فرعية‬ ‫‪ 10‬أعضاء‬

‫فرق فرعية‬ ‫‪ 10‬أعضاء‬

‫جمع وتلخيص ‪ :‬م‪ .‬عبدهللا الفايز‬

‫‪@abdullah_alfaiz‬‬

‫تطوير األعمال‪‬‬

‫‪Business Development‬‬

‫الهدف‬ ‫النمو المربح‬ ‫‪Target‬‬ ‫‪Profitable Growth‬‬ ‫األعمال المطلوبة لتحقيق الهدف‪:‬‬ ‫• فرص منتج جديد‬ ‫• تطوير الشركات المرتبطة‬ ‫• هوية وقوة العالمة التجارية‬ ‫• تخفيض فترة اإلنتاج‬ ‫• الوقت الالزم لتطوير سيارة ‪.‬‬ ‫• التسليم في الوقت المحدد‪.‬‬ ‫• السوق الخارجية "بدء المبيعات"‬ ‫• التحالف مع رينو‬ ‫كارلوس غصن ونهوض شركة نيسان‬

‫جمع وتلخيص ‪ :‬م‪ .‬عبدهللا الفايز‬

‫‪@abdullah_alfaiz‬‬

‫المشتريات‬

‫‪Purchasing‬‬

‫‪‬‬

‫تمثل ‪ %60‬من تكلفة المصانع‬

‫الهدف‪:‬‬ ‫تخفيض التكاليف األولية‬ ‫أكثر من ‪ %20‬خالل ‪ 3‬سنوات‬ ‫‪Target:‬‬ ‫‪20% front-loaded cost reduction‬‬ ‫‪over 3 years‬‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬

‫األعمال المطلوبة لتحقيق الهدف‪:‬‬ ‫ادارة مركزية لقطع الغيار وشراء المواد‪.‬‬ ‫اضافة الخدمات في استراتيجية الشراء العالمية‪.‬‬ ‫تقليل عدد الموردين‪.‬‬ ‫الشراكة مع موردين ذوي ميزة تنافسية‪.‬‬ ‫مراجعة وتطوير "المواصفات والمقاييس"‪.‬‬ ‫التحالف مع رينو‪.‬‬ ‫كارلوس غصن ونهوض شركة نيسان‬

‫جمع وتلخيص ‪ :‬م‪ .‬عبدهللا الفايز‬

‫‪@abdullah_alfaiz‬‬

‫‪‬التصنيع‬

‫‪Manufacturing‬‬

‫الهدف‬ ‫تحقيق كفاءة التصنيع والتكلفة األمثل فعالية‬ ‫‪Target:‬‬ ‫‪Achieve optimum manufacturing‬‬ ‫‪efficiency and cost effectiveness‬‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬ ‫•‬

‫األعمال المطلوبة لتحقيق الهدف‪:‬‬ ‫تقليل تجميع السيارات وتوليد قوة القدرة التصنيعية‬ ‫ترشيد وتبسيط الهيكل الصناعي‬ ‫تقليل تكاليف التشغيل من خالل العولمة‪:‬‬ ‫لوجستيا‬ ‫أفضل الممارسات‬ ‫القياس والمقارنات‬

‫•‬

‫توسيع استخدام نظام التصنيع المرن (‪)FMS‬‬

‫كارلوس غصن ونهوض شركة نيسان‬

‫جمع وتلخيص ‪ :‬م‪ .‬عبدهللا الفايز‬

‫‪@abdullah_alfaiz‬‬

‫‪R&D‬األبحاث والتطوير‬ ‫‪‬‬ ‫الهدف‪:‬‬ ‫تحسين قدرات البحث والتتطوير‬ ‫‪Target:‬‬ ‫‪Optimize R & D Capacity‬‬

‫•‬ ‫•‬ ‫•‬

‫األعمال المطلوبة لتحقيق الهدف‪:‬‬ ‫االنتقال إلى منظمة متكاملة عالميا‬ ‫تعزيز األنشطة المشتركة لخفض التكاليف مع الموردين‬ ‫برنامج "نيسان ‪"333‬‬

‫•‬ ‫•‬

‫التركيز على التكنولوجيات األساسية‬ ‫التحالف مع رينو‬

‫كارلوس غصن ونهوض شركة نيسان‬

‫جمع وتلخيص ‪ :‬م‪ .‬عبدهللا الفايز‬

‫‪@abdullah_alfaiz‬‬

‫‪ Organization‬اتخاذ القرار‬ ‫االداري& وعمليات‬ ‫الهيكل‬ ‫‪‬‬ ‫‪Decision Making Process‬‬ ‫الهدف‪:‬‬ ‫التحول الى شركة عالمية‬ ‫‪Target:‬‬ ‫‪Move from multi-regional to‬‬ ‫‪global organization‬‬ ‫•‬

‫إنشاء مقر رئيسي لقطاعات‪:‬‬ ‫التخطيط االستراتيجي‬ ‫إدارة العالمة التجارية‬ ‫ادارة التحكم‬

‫• االدارة عالميا عن طريق توحيد‪:‬‬ ‫‪ ‬البحث والتطوير ‪‬المالية ‪ ‬التصنيع‬ ‫‪‬المشتريات ‪‬الموارد البشرية‬ ‫األداء على أساس التقدم الوظيفي‬ ‫كارلوس غصن ونهوض شركة نيسان‬

‫جمع وتلخيص ‪ :‬م‪ .‬عبدهللا الفايز‬

‫‪@abdullah_alfaiz‬‬

‫‪Marketing‬والمبيعات‬ ‫التسويق‬ ‫‪‬‬ ‫‪& Sales‬‬ ‫الهدف‪:‬‬ ‫تخفيض نفقات التسويق‬ ‫وشبكات المبيعات ب ‪%20‬‬

‫•‬

‫األعمال المطلوبة لتحقيق الهدف‪:‬‬

‫•‬

‫خفض الشركات التابعة للنيسان ‪( %20‬نيسان تملك اسهم في ‪ 1349‬شركة)‪.‬‬

‫•‬

‫اغالق ‪ %10‬من وكاالت نيسان‪.‬‬

‫•‬

‫خفض التشابكات والمنافسة بين وكالء نيسان‪.‬‬ ‫كارلوس غصن ونهوض شركة نيسان‬

‫جمع وتلخيص ‪ :‬م‪ .‬عبدهللا الفايز‬

‫‪@abdullah_alfaiz‬‬

‫‪‬الخدمات العامة واإلدارية‬

‫‪SG&A‬‬

‫الهدف‪:‬‬ ‫تخفيض التكاليف الخدمات العامة واإلدارية ب ‪%20‬‬ ‫‪Target:‬‬ ‫‪Reduce S, G & A costs by 20%‬‬ ‫•‬

‫األعمال المطلوبة لتحقيق الهدف‪:‬‬

‫•‬

‫تحفيز التخفيضات عن طريق استعادة قوة العالمة التجارية‬

‫•‬

‫المصدر الرئيسي الدعاية العالمية‬

‫•‬

‫تبسيط هيكل التوزيع‬

‫•‬

‫تخفيض التكاليف العامة الثابتة‬

‫كارلوس غصن ونهوض شركة نيسان‬

‫جمع وتلخيص ‪ :‬م‪ .‬عبدهللا الفايز‬

‫‪@abdullah_alfaiz‬‬

‫المالية‬ ‫اإلدارة‬ ‫‪‬‬ ‫‪Financial Management‬‬ ‫الهدف‪:‬‬ ‫تطوير اإلدارة المالية وتخفيض التكاليف المالية‬ ‫‪Target:‬‬ ‫‪Improve Financial Management‬‬ ‫‪Reduce Financial Costs‬‬ ‫•‬

‫األعمال المطلوبة لتحقيق الهدف‪:‬‬

‫•‬

‫مركزية العمليات المالية في جميع أنحاء العالم‬

‫•‬

‫تطوير الضوابط المالية العالمية وإدارة المخاطر‬ ‫إنشاء الخزينة‪ ،‬والتمويل العالمي وإدارة النقد‬

‫•‬

‫التخلص من األراضي‪ ،‬واألوراق المالية واألصول غير األساسية‬

‫•‬

‫خفض المخزون إلى المبيعات بنسبة ‪٪30‬‬

‫•‬

‫التحالف مع رينو‬ ‫كارلوس غصن ونهوض شركة نيسان‬

‫جمع وتلخيص ‪ :‬م‪ .‬عبدهللا الفايز‬

‫‪@abdullah_alfaiz‬‬

‫التحدي‬

‫كارلوس غصن ونهوض شركة نيسان‬

‫جمع وتلخيص ‪ :‬م‪ .‬عبدهللا الفايز‬

‫‪@abdullah_alfaiz‬‬

‫• كانت ارقام الخطة قاسية ومرعبة ولكن لم يكن هناك حل اخر إلنقاذ هذه الجوهرة ‪.‬‬

‫• «اذا لم يتم بلوغ أي من االهداف المذكورة في‬ ‫المجاالت الثالثة سوف استقيل وسوف يستقيل‬

‫معي كل اعضاء اللجنة التنفيذية في نيسان»‬ ‫كارلوس غصن‬

‫• العودة الى تحقيق الربح في السنة المالية ‪.2000‬‬ ‫• هامش ربح يتجاوز ‪ 4.5‬في المبيعات في السنة المالية ‪.2002‬‬

‫• تخفيض ‪ %50‬من مستوى الدين الحالي‪.‬‬

‫تم بث اعالن الخطة لموظفي نيسان ال ‪١٤٨‬الف في مكاتبهم ومصانعهم ‪.‬‬ ‫كارلوس غصن ونهوض شركة نيسان‬

‫جمع وتلخيص ‪ :‬م‪ .‬عبدهللا الفايز‬

‫‪@abdullah_alfaiz‬‬

‫النتائج‬

‫كارلوس غصن ونهوض شركة نيسان‬

‫جمع وتلخيص ‪ :‬م‪ .‬عبدهللا الفايز‬

‫‪@abdullah_alfaiz‬‬

‫• تخفيض عدد ‪ 21000‬وظيفة وتشكل ‪ %14‬من القوة العاملة بنيسان‪.‬‬

‫• خفض مصانع التركيب الى الثلث ( من ‪ 24‬ارضية الى ‪ 12‬ارضية والمصانع‬ ‫من ‪ 7‬الى ‪ 4‬مصانع)‬

‫• تخفيض عدد موردي الخدمات والمعدات من ‪ 6900‬الى ‪ 3400‬عام ‪.2000‬‬ ‫• تخفيض عدد موردي قطع الغيار من ‪ 1145‬عام ‪ 99‬الى ‪ 600‬عام ‪.2002‬‬ ‫• رفع كفاءة االنتاجية من ‪ %53‬الى ‪.%75‬‬ ‫• نجحت خطة غصن ورتفع سهم نيسان من ‪ ٤٤٠‬ين عام ‪ ٩٩‬الى ‪ ١٢٠٠‬ين في‬ ‫‪ ٢٠٠٤‬في سوق انخفض بنسبة ‪.٪ ٤٥‬‬

‫كارلوس غصن ونهوض شركة نيسان‬

‫جمع وتلخيص ‪ :‬م‪ .‬عبدهللا الفايز‬

‫‪@abdullah_alfaiz‬‬

‫شكراً لكم‬ ‫ عبدهللا الفايز‬.‫م‬ @abdullah_alfaiz :‫بعض المراجع‬ 1 ‫ تأليف كارلوس غصن‬-‫التحول التاريخي لشركة نيسان‬ 2 Redesigning NISSAN- Case Study by INSEAD 3 NISSAN Revival Plan Presentation-NISSAN Website