Presentazione Aziendale Passalacqua & C S.R.L.

Sede: 9 7017 S. C ro c e C amerina ( RG) – S.P. Per Sc o glitti – T el. 0932/911 000 – Fa x. 0932/912 323 MELEGNANO (MI)

TREMESTIERI (ME)

CAD RIANO G .(BO)

MALTA

TUNI SIA

TEL. 029832528

TEL. 0906255810

TEL. 051763094

TEL. +356/21443031

TEL. +216/71460766

FAX 0298127034

FAX 090622742

FAX 051765345

FAX +365/21441194

FAX +216/71445400

CATANIA (CT)

BARI (BA)

TO RI NO

TEL. 095291454

TEL. 0805343884

TEL. 0112979780

FAX 095291861

FAX 0805346938

FAX 0112979735

PALERMO (PA)

TI VOLI (RM)

TEL. 091637662

TEL. 0774356120

FAX 0916374402

FAX 0774379266

P

assalacqua trasporti , fondata nel 1977, è

costituita da 10 filiali e circa 70 affiliati, si avvale di personale diretto , di collaboratori esterni e di distributori fortemente motivati.

La puntualità e la qualità del servizio sono le basi della nostra politica aziendale.

Attraverso il sistema intermodale marittimo e una rete di consegna capillare gestiamo spedizioni a collettame per ristoranti, pub, enoteche e qualsiasi attività commerciale ove necessità il rigoroso rispetto di prenotazioni , giorni di chiusura e orari di lavoro , consegne in cantina o ai piani o con sponda idraulica .

Le trazioni sono curate e gestite per intero da personale e automezzi aziendali dotati di sistema di allarme satellitare, grazie alla collaborazione di VIASAT e COBRA , due agenzie nazionali dotate di monitoraggio satellitare. Punto di forza della nostra gestione è la continua innovazione della logistica e del sistema informatico mirato al customer service: RITIRI : tramite e­mail, fax, contattando la filiale di zona o attraverso il sito www.passalacquatrasporti.it PARTENZE : attraverso il sistema intermodale marittimo . Collegamenti giornalieri regionali , nazionali e internazionali e rapido rilancio della merce .

CONSEGNE : attraverso una rete distributiva capillare gestiamo un servizio rapido e affidabile, dal singolo collo al carico completo con mezzi piccoli e con mezzi pesanti. Per tutte le spedizioni ove è richiesta una consegna al di sotto dei normali tempi di resa viene attuata una procedura esclusiva di processo di informazione tra i vari reparti per seguire il suo corso dal ritiro fino all'avvenuta consegna. Il cliente viene informato tramite fax o e­mail e comunque prima della partenza, nel caso in cui il servizio richiesto non è fattibile ; altro punto di forza della nostra gestione è sicuramente la TRASPARENZA. ESTERO : Malta e Tunisia , servizio diretto ( imbarco di nostri mezzi ) con partenza da tutto il territorio nazionale grazie alla partnership con importanti operatori esteri. Per l'Europa partenze giornaliere per Milano e successivo rilancio immediato grazie alla collaborazione di diversi partners per la distribuzione di collettame, pallets e carichi completi.

ASSISTENZA : il cliente ha la possibilità di seguire lo stato delle spedizioni attraverso il contatto diretto con il nostro personale che ha la funzione di raccogliere e risolvere le esigenze del cliente oppure attraverso il tracking on line nell'area clienti del sito www.passalacquatrasporti.it . Contattando le nostre filiali si può riscontrare facilmente che non esiste alcun centralino automatizzato perchè ogni operatore ha la capacità di raccogliere le richieste .

PASSALACQUA LOGISTICA : gestione logistica integrata delle merci grazie ai moderni locali ampliati con immissione di zone a temperatura controllata. Ogni magazzino appartenente ad una nostra filiale ha la funzione di piattaforma distributiva . Siamo specializzati nella gestione di carico/scarico merci , stoccaggio , preparazione ordini , etichettatura e successivo inoltro a destino. Tale servizio permette ai clienti di risolvere i problemi legati alla gestione di un magazzino grazie anche all'innovazione del nostro sistema informatico che permette l'acquisizione dei dati di ciascun ordine attraverso un processo automatico .

I

l customer service è sicuramente il punto di forza della Passalacqua Trasporti che attraverso il sito: www.passalacquatrasporti.it

ha implementato diversi servizi in continua evoluzione e con diversi contenuti informatici che permettono al cliente abbonato, attraverso un semplice accesso, di poter seguire e gestire in totale trasparenza il proprio traffico spedizioni.

L'interattività di tali servizi permettono al cliente non solo di soddisfare le proprie esigenze di tracciabilità delle spedizioni ma di poter estendere tale servizio ai propri agenti commerciali e al cliente finale.

Un nuovo punto di forza esclusivo è la statistica sul proprio traffico generato che permette uno studio approfondito del numero di spedizioni e giacenze in base alla destinazione ( regioni , province ) con un elenco dettagliato delle motivazioni di mancata consegna , utile per evitare ulteriori anomalie in futuro .

I seguenti contenuti sono a disposizione di ogni cliente abbonato: PRENOTAZIONE DEL RITIRO MERCI ON LINE TRACKING ON LINE ( TRACCIABILITA' DELLE SPEDIZIONI ESTENDIBILE AL CLIENTE FINALE ) GESTIONE AGENTI ( TRACKING ON LINE PERSONALIZZATO PER GLI AGENTI COMMERCIALI ) TRACCIABILITA' ANCHE PER SPEDIZIONI DIRETTE ALL'ESTERO ARCHIVIO NEWS STATISTICHE SPEDIZIONI INFORMAZIONI SULLA DOCUMENTAZIONE PER L'ESTERO POD IMAGE ( PROVE DI CONSEGNA ) SITUAZIONE GIACENZE FATTURE IN FORMATO PDF VISUALIZZAZIONE VOSTRI DEPOSITI PRESSO LE FILIALI

Lo sviluppo di un software gestionale di proprietà permette inoltre di facilitare e di velocizzare i processi di acquisizione delle informazioni relative alle spedizioni attraverso dei processi automatici , che vengono messi a disposizione anche sul sito.

Per le aziende che sviluppano un traffico giornaliero intensivo è previsto un sostegno informatico per coordinare gli aspetti relativi all'inserimento dati, all'etichettatura e alla logistica , attraverso l'installazione di software e hardware di proprietà .

www.passalacquat rasport i.it

CAT ANIA ( CT )

S EDE di S . Croce Cam e rina ( RG )

MELEG NANO ( ME)

Zona Ind.le Blocco Palma II, 13 Strada Tel. 095/291454 Fax. 095/291861

S.P. Per Scoglitti Km 1 Tel. 0932/911000 Fax. 0932/912323

Via della Repubblica 8 Tel. 02/9832528 Fax. 02/98127034

catania@passalacquatrasporti.it

ragusa@passalacquatrasporti.it

melegnano@passalacquatrasporti.it

P ALERMO (P A)

BO LO G NA (BO )

Banchina Puntone – Porto di Palermo

Via Massarenti, 4

Tel. 091/6376662 Fax. 091/6374402

Tel. 051/763094 Fax. 051/765345

palermo@passalacquatrasporti.it

bologna@passalacquatrasporti.it

MES S INA ( ME)

T IVO LI T ERME (RM)

Via C. Valeria, 277

Via Cesurni, 2

Tel. 0906255810 Fax. 090/622742

Tel. 0774/356120 Fax. 0774/379266

messina@passalacquatrasporti.it

roma@passalacquatrasporti.it MALT A ( MT )

BARI ( BA)

Cus t om & Fre ight Age ncy Lim it e d

T O RINO ( T O )

Z.I. Strada Vicinale del Tesoro

Attard holdings Luqa Road ,Qormi

Lungo Stura Lazio 103/C

Tel. 080/5343884 Fax. 080/5346938

Tel. +356/21443031 Fax. +356/21448120

Tel. 011/2979780 Fax. 011/2979735

bari@passalacquatrasporti.it

kevin@attardholdings.com

torino@passalacquatrasporti.it