PLAN DE ESTUDIOS METODOLOGÍA
CURSO
• Fundamentos teóricos de la inteligencia emocional. • Importancia y beneficios de la autorregulación. • inteligencia emocional en la relación con los clientes. • Técnicas y estrategias generales para actuar frente a diversos clientes. A través de la teoría y la práctica compartimos con los participantes: • Clases interactivas con docente y estudiantes. • Actualización frente a los retos del siglo XXI. • Sesiones sincrónicas. • Actividades en plataforma e-learning. • Entrega de videos y material complementario
El curso de Inteligencia emocional brinda a los participantes una orientación hacia la consecución de las ventas, mediante técnicas y estrategias que permitirán potenciar las habilidades socioemocionales de cada individuo.
MODALIAD
Virtual, presencial o híbrida
DURACIÓN 6 horas
CERTIFICADO
RESULTADOS
INTELIGENCIA EMOCIONAL
DIRIGIDO A
descargable. • Docentes y directivos docentes de instituciones educativas • Líderes educativos • Capacitadores y asesores de organizaciones privadas y públicas. • Reconocer la importancia de la inteligencia emocional en la vida de cada individuo y comprender cómo esto afecta la vida profesional. • Implementar técnicas y estrategias para mejorar la relación con los clientes.
Se otorga certificado de participación al cumplir con más del 80% de las actividades del curso www.dokuma.tech
info@dokuma.tech
@dokuma.tech
+57 316 676 4230