Muchos nos preguntamos qué pasará con la humanidad con tantos avances tecnológicos.
¿Cuál será nuestro rol social, ante la inteligencia artificial?, en realidad, ¿estamos preparados psicológicamente para tanta información, que de cierta forma se ha vuelto invasiva?
Los que trabajamos medios sociales, sentimos que muchas de estas herramientas han venido a balancear o “desbalancear” nuestra segmentación de trabajo, ya que algunas aplicaciones son de fácil acceso y permiten a ciertos empresarios y emprendedores, un manejo personal de sus plataformas digitales, cuya razón limita las plazas laborales.
Pero esto, no solo sucede con la creación de contenido y estrategias de publicidad. Hay portales de Internet que hablan abiertamente de las profesiones que han sido reemplazadas por la IA y de cuáles en un futuro cercano, no necesitarán personal humano para realizarse.
PALABRAS DE NUESTRA PRESIDENTA
La Cámara de Comercio y Producción, de San Pedro de Macorís, Inc., nueva vez, se viste de gala, para celebrar sus 107 años de fructífera existencia. Llegar hasta aquí, ha sido un hito logrado por todas las generaciones que me antecedieron.
En primer lugar, debo expresar mi gratitud a Dios, por haberme permitido ser la segunda mujer, en dirigir los destinos de esta prestigiosa institución. Además agradecer que sea en una era en que prevalecen la tecnología y la inteligencia artificial (IA), como herramientas importantes para el desarrollo y crecimiento sostenido, en las empresas de nuestra nación y el mundo.
La evolución de la tecnología, la digitalidad, y la creación de la inteligencia artificial es la nueva forma, que está transformando nuestra manera de “ser en el planeta”. No es sólo la tecnología la que cambia, sino además, la forma de hacer nuevos negocios, de relacionarnos, de producir bienes y servicios, y esto, nos permite ser más competitivos, en un mundo altamente tecnológico.
Les exhortamos a que aprovechen, todas las herramientas y facilidades que la Cámara de Comercio y Producción de San Pedro de Macorís, pone a su disposición, através de eventos como este congreso, al que hemos llamado “Nuevas Tendencias de Mercados y Negocios”, para continuar aumentado el bienestar y desarrollo habitual de nuestras empresas en la era digital.
Aprovechemos la automatización de las tareas repetitivas con el apoyo de la intelegiencia artificial y así liberamos, tiempo valioso para hacer el trabajo estratégico de los negocios.
Carmen Fondeur Presidenta
LAS CÁMARAS DE COMERCIO Y PRODUCCIÓN, EJE FUNDAMENTAL PARA EL DESARROLLO SOSTENIDO DEL EMPRESARIADO.
Las Cámaras de Comercio, son instituciones sin fines de lucro, autónomos y orientadas a propiciar el bienestar de la clase empresarial, creando un ambiente de interacción constructiva entre sus asociados, para que exista intercambio de recursos y talentos. También están llamadas a promover la articulación público privada, mediante la implementación de políticas, para fomentar y facilitar el desarrollo empresarial, convocando y atrayendo importantes mercados, al alcance de todos especialmente de las pymes.
Estas entidades, se administrarán através de una junta directiva, compuesta por talentosos y meritorios hombres y mujeres de sus membrecías, que a la vez provienen de la vida empresarial. Sus recursos financieros se originan principalmente, de las cuotas pagadas por sus miembros. Además de los servicios y eventos, que ofrecen al conglomerado empresarial.
Las Cámaras de Comercio y Producción de la República Dominicana, desempeñan un papel preponderante en el desarrollo económico y social del país, apoyando a las empresas con su desarrollo tecnológico, promoviendo la expansión a nuevos mercados y procurando acceso financiero para las mismas.
Estos organismos, están posicionados como herramientas importantes, con las que cuentan los empresarios, para dar forma a sus ideas y convertirlas en exitosas empresas. La mayoría, desarrolla en la actualidad, proyectos y programas con los que ofrecen formación a la gerencia empresarial, para estructurar sus negocios y abrirse paso en los mercados del mundo.
En estos tiempos donde impera la tecnología y la inteligencia artificial, la Cámara de Comercio y Producción de San Pedro Macorís, está a la vanguardia, para ofrecer a sus miembros y relacionados, herramientas que les faciliten su constante crecimiento y desarrollo, especialmente a las micro, pequeñas y medianas empresas.
revolucionaria para mejorar la comunicación a todos los niveles”, con la que podemos llegar a audiencias más amplias, responder en tiempo real y personalizar el contenido de una manera que antes, era imposible”.
A pesar de sus ventajas, el uso de la inteligencia artificial, también plantea desafíos éticos y regulatorios, como la privacidad de los datos, la transparencia en los procesos automatizados y el riesgo de desinformación; e aquí una notable diferencia que se estaría ajustando en el mañana. En ese sentido decimos, que la industria de la comunicación sigue comprometida a encontrar, un equilibrio entre el aprovechamiento de las capacidades de la IA y la protección para los derechos de los usuarios.
A medida que la tecnología avanza, la colaboración entre humanos y máquinas promete llevar la comunicación, a niveles nunca antes alcanzados, beneficiando a personas de todas las edades y contextos. En ese sentido es que la IA, se convierte en una herramienta de gran valor para la creación de un entorno digital más inclusivo, eficiente y humanizado.
La historia nos ha permitido contemplar através de las diferentes generaciones, cómo el ser humano se adapta, se moldea y evoluciona, y si nos remontamos al 1900, cuando se empezaron a nombrar las generaciones, que van desde “La generación perdida, La silenciosa, Baby boomers, Millenials y la más reciente, Los Alfa”. Demuestran que han sido transformaciones trascendentales que lograron un empuje social de facilidades en la actualidad, que dependiendo de nuestra disposición personal podamos asumir.
¿A qué me refiero
con esto?
Si hablamos de seres humanos, el factor emocional debe estar en una de las primeras planas. Lamentablemente tantos avances tecnológicos, con tanta rapidez, nos han llevado a converger en déficit de salud y específicamente en el aspecto emocional. La IA obviamente no entiende de esto, más que en teoría, y ese aspecto siempre nos hará liderar el universo.
Desde la creación del mundo, todo lo que existe en nuestro entorno, ha sido creado por nosotros mismos.
Muchas herramientas valiosas ante tanto poder digital, parecieran hacerle la guerra a la humanidad. Sin embargo, como todo proceso, esto requiere de tiempo para que el ser humano, pueda comprender mejor, que estas estrategias digitales las debemos dominar e incluir como aliadas.
NO SEREMOS REEMPLAZADOS; PERO SIEMPRE HAY QUE ESTAR PREPARADOS PARA HACER
LA METAMORFOSIS.
Por: Carlos Pérez Guante Periodista (Xtremo Chanel)
CÁMARA
Por: Greidy Tavarez
LA COMUNICACIÓN Y EL PAPEL DE LA INTELIGENCIA ARTIFICIAL EN LA ERA DIGITAL
La inteligencia artificial (IA), nace como una herramienta fundamental en la evolución de la comunicación moderna, en un mundo totalmente digitalizado. Hoy día, la IA no solo impulsa la eficiencia en los medios de comunicación, sino que también, redefine los estándares de accesibilidad, precisión y velocidad en la transmisión de información.
Contacto: 809-448-8109 / 809-529-0208
Francisco Richiez No 41, Miramar, S P M
Los medios de avanzada, han tenido que evolucionar simultáneamente con el devenir de las innovaciones, que trae consigo la rapidez de los nuevos tiempos. Cada medio que ha querido avanzar, lo ha sustentado en base a las novedades comunicacionales, que presenta la tecnología, ahora agregada a la inteligencia artificial.
Estos avances, han transformado la manera en que interactuamos, conectamos y compartimos información, ofreciendo soluciones rápidas y personalizadas que se adaptan a las necesidades y preferencias de cada usuario.
Desde las distintas redes sociales hasta el análisis avanzado de datos en tiempo real, la IA permite a empresas y organizaciones, comprender mejor a sus audiencias y responder de manera más efectiva. Además, en plataformas de mensajería instantánea, la inteligencia artificial está logrando que las respuestas automatizadas, sean cada vez más humanas y contextuales, brindando al usuario una experiencia única y personalizada. “Hoy día, la IA representa una oportunidad
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En la medida que el mundo se moderniza, los clientes son más exigentes. También las nuevas generaciones, van tomando las riendas de las empresas y esto a su vez, se traduce en más y mejores formas de hacer negocios.
Es muy simple: Los clientes son nativos digitales, que nacieron con el internet, Amazon y Netflix. La paciencia no es su fuerte, están hiper informados y la inmediatez no es una opción, sino una exigencia básica.
Ya temas como la Nube, Aplicaciones Móviles, Trabajo Remoto, Pagos Electrónicos e Inteligencia Artificial, son conceptos del día a día.
La opción que tenemos como dueños de negocios, es digitalizarnos; conocer y probar las nuevas tecnologías, para no quedarnos obsoletos. Ya no basta con tener una página web y una cuenta de Instagram, es mucho más de ahí.
ASPECTOS DEL NEGOCIO QUE
PUEDEN SER IMPACTADOS POR LA TECNOLOGÍA
Por Maurice De Castro, CEO ForTech
Y si lo vamos a tomar en serio, es importante tener en cuenta lo siguiente:
■ Invertir en tecnología, es importante?
Sí, debemos considerar un presupuesto para invertir en soluciones tecnogicas, que nos ayuden a optimizar nuestras operaciones, medir resultados y tomar decisiones en base a datos, no a opiniones.
■ Educación en tecnología:
Capacitarnos y capacitar a nuestro personal, para perderle el miedo a las nuevas aplicaciones, softwares y otras herramientas, esto es vital para nuestro desarrollo profesional. Debe ser parte integral de la cultura del negocio.
■ Ciberseguridad:
Obvio; en la medida que tenemos más apps y plataformas tecnológicas, los riesgos son mayores y debemos entender que tenemos el compromiso de capacitarnos, para poder proteger nuestra data, así como la de nuestros clientes y colaboradores por igual.
Esto solo se logra siendo intencionales con la ciberseguridad.
En nuestro país, hay aspectos que son los que más fácilmente podemos digitalizar, y donde veremos los resultados más rápidos:
BLOQUE ESTE DE CÁMARAS DE COMERCIO Y PRODUCCIÓN
El bloque de Cámaras de Comercio y Producción de la región este del país, está siempre presto a trabajar por la unión de nuestras provincias, en procura de un mejor desarrollo y fortalecimiento empresarial.
Por eso declaramos, que "nuestra mayor fortaleza, no radica en las cifras, sino en la unidad"
Juntos podemos tener, la Región que deseamos.
El cerebro humano, tiene tres niveles cerebrales:
1- Cerebro Reptiliano:
Es la zona más antigua y se localiza en la parte baja y trasera del craneo. En el centro de este sistema, se encuentra el hipotálamo, el cual regula las conductas instintivas y las emociones primarias, tales como el hambre, los deseos sexuales. Este cerebro basa sus reacciones, en lo conocido y no hace ninguna acción de innovación.
2- Sistema Límbico:
Se conoce como el sistema de las emociones y de las amígdalas, que disparan el miedo ante ciertos estímulos y desempeñan un rol activo en nuestra vida emocional.
Este cerebro tiene una modalidad de funcionamiento no consciente.
3- Cerebro Pensante:
Denominado también Neocortex, es el resultado más reciente de la evolución del cerebro. Este es la sede del pensamiento y de las funciones cognitivas más elevadas.
El conocimiento sobre los tres niveles cerebrales, focaliza principalmente en las necesidades humanas, a cuya satisfacción, apunta el neuromarketing.
Aplicación del neuromarketing:
Vamos a tomar como ejemplo un Supermercado X.
La estrategia a utilizar será a la defensiva, como líder del mercado en la etapa pionera de la espiral publicitaria. Para penetrar al cerebro neocortex o racional y lograr fidelidad del producto, es necesario llevar informaciones a ese cerebro, que él pueda analizar los beneficios, atributos, capacidad y bondades del mismo, para que él pueda justificar y persuadirse a sí mismo. Este cerebro, ocupa el 15% de la masa neural.
El cerebro Límbico, es el cerebro de las emociones, es irracional y ocupa el 30 % de la masa neural.
En esta etapa competitiva, lo que el cerebro límbico necesita, es una publicidad irracional y emocional, porque cuando está lleno de emociones y deseoso de comprar nuestro producto, él realizará la consulta en línea neural al cerebro neocortex, que fue edificado con los beneficios de este producto, le mandará la señal de aprobación al cerebro irracional y emocional.
El cerebro Reptiliano, es un cerebro irracional y ocupa el 55% de la masa neural, es decir que el 85 % del cerebro humano, es irracional y solamente un 15% es racional y pensante.
Aquí se tiene que utilizar una estrategia de guerrilla, combinado con una publicidad recordatoria. En esta etapa, se utiliza mucho las relaciones públicas, la estrategia de imagen, la publicidad exterior y otros elementos, que permiten recordar el producto.
Se debe tener mucho cuidado con la utilización de la publicidad, porque si se utiliza la misma promoción que utilizó en la etapa pionera, para el cerebro neocortex, su producto no tendrá aceptación, tendrá muchas posibilidades de fracaso.
Usted decide bajo su propio riesgo.
1. Automatización de Servicio al Cliente:
Esto puede ser tan sencillo como la adopción de un software CRM para digitalizar la relación con los clientes, las oportunidades de negocios y los embudos de ventas. O bien medidas sofisticadas como la integración de un ChatBot para gestionar con Inteligencia Artificial las preguntas más frecuentes de los clientes, persiguiendo la omnicanalidad para una experiencia optimizada de nuestros clientes.
2. Digitalización de los Pagos:
Si todo se automatiza, los pagos no serán la excepción. Integrar en nuestros procesos de negocios, diversos mecanismos de pagos digitales, es la mejor apuesta. Desde links para usar tarjeta de crédito con cualquiera de los procesadores de pagos, incluyendo la habili-
tación de botones para pago con transferencias en nuestros websites, hasta adopciones con PayPal, Google Pay y Apple Pay, son solo algunas de las formas, en las que podemos agilizar el ingreso de los cobros en nuestro negocio. Facilitando con esto, la experiencia del cliente.
3. Inteligencia de Negocios:
Por Juan Francisco Melo
Muchos sistemas de gestión empresarial o ERPs, tienen una fuer-
te orientación a la generación de tableros de gestión para digitalizar los KPIs (Key Performance Indicators), o Principales Indicadores de desempeño, que se generan en tiempo real, por los registros operativos de la empresa. Ventas por mes, por vendedor, por línea de negocios, cobros, etc. Todo esto es la materia prima para generar modelos, que nos permitan anticipar el comportamiento del negocio y capitalizarlo a nuestro favor.
4. Optimización de Operaciones:
Aquí los ERPs, siguen siendo los principales aliados para automatizar y optimizar aspectos como los inventarios, presupuestos, proyectos o manufactura, así como también los registros, reportes fiscales y contables. Todo para hacer más en menos tiempo y con menos recursos.
5. Aplicación de IA (Inteligencia Artificial) en los negocios:
Aquí los iERP son la nueva clase de ERPs, que integran algoritmos de machine learning e inteligencia artificial gene rativa, para impactar exponencial mente la operatividad de la em presa. Aquí hablamos de modelos predictivos de planificación para la demanda, recomendación de cuentas contables en los procesos de registros de ingresos y egresos, así como la habilitación de asistentes virtuales, para interactuar con la data de tu empresa, facilitando los análisis operativos y financieros, solo por mencionar algunos.
Mientras nos preparamos para el cierre de este 2024 y nos proyectamos para el 2025, es importante reconocer que la adaptación, es una de las cosas más importantes en estas nuevas tendencias. Probarlas y usarlas para nuestro provecho.
No perder de vista, que cuando elegi mos una solución tecnológica, esta debe impactar procesos críticos de negocios, que tengan el mayor efecto en la experiencia del cliente.
Sobre todo debemos buscar proveedores de calidad, que aseguren un excelente servicio, porque se convierten en socios estratégicos del negocio a largo plazo.
Por Maurice De Castro, CEO ForTech
NEUROMARKETING ESTRATÉGICO PARA NEGOCIOS Y EMPRESAS
¿QUÉ ES UNA ESTRATEGIA?
Para decir que es una estrategia, primero hay que definir, lo que es una táctica.
La táctica es una idea. Una acción a corto plazo, que se investiga para comprobar sus posibilidades de ser ejecutada. Podemos decir, demás, que es un ángulo mental competitivo, para tener probabilidad al momento de formular una estrategia.
Las estrategias
La estrategia es un procedimiento para tomar decisiones en una determinada circunstancia.
Una estrategia no es una meta, es una planificación y manejo coherente de negocio.
Es coherente, en el sentido que está enfocada hacia la táctica que se ha seleccionado. Cuando se hace un plan, automáticamente estamos definiendo la ruta que debemos tomar.
Es importante señalar, que la táctica es un aspecto a corto plazo y la estrategia, es a largo plazo.
Tipos de estrategias:
— Estrategias a la defensiva
— Estrategias a la ofensiva
— Estrategias de flanqueo
—Estrategias de guerrilla
Neuromarketing
Desde sus comienzos, la actividad comercial se sustentó en conocimientos procedentes de otras especialidades, como la psicología, la economía, las ciencias exactas y la antropología.
Al incorporarse los avances de la neurociencia y de la neuropsicología, se produjo una evolución de tal magnitud, que dio lugar a la
creación de una nueva disciplina, la cual conocemos, con el nombre de neuromarketing.
Este se define, como una disciplina de avanzada, que investiga y estudia los procesos cerebrales, que explican la conducta y la toma de decisiones, de las personas en los campos de acción del marketing tradicional, estos son: inteligencia de mercado, diseño de productos y servicios, comunicaciones, precios, posicionamientos, así como canales de distribución.
Revista Camara de Comercio
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REDES SOCIALES EN EVOLUCIÓN:
NUEVAS TENDENCIAS Y TIPS PARA TRIUNFAR CON AUTENTICIDAD
Las redes sociales están en constante evolución, y mantenerse actualizado, es clave para destacar y conectar de manera efectiva con la audiencia. A continuación, le presento algunas de las tendencias más relevantes para este año, y algunos tips prácticos para sacar el máximo provecho a sus plataformas sociales:
1. CONTENIDO EFÍMERO Y REAL
La autenticidad, es uno de los valores más buscados hoy día. Las personas prefieren contenido real y cercano, lo que ha llevado al auge de las publicaciones efímeras, como las Stories en Instagram o los videos de TikTok. Además, el contenido menos editado y más “sin filtros” está tomando relevancia. Las personas desean ver el “detrás de cámaras” y aspectos genuinos de las marcas o personas.
Tip: No tengas miedo de mostrar el lado humano de su marca o proyecto. Usa historias o videos espontáneos para generar empatía y conexión.
2. EL PODER DEL VIDEO CORTO Y VERTICAL (REELS)
Con la popularidad de TikTok y Reels de Instagram, el video corto y en formato vertical, siguen siendo una de las herramientas más potentes para captar la atención. Estos videos permiten a las marcas ser creativas, divertidas y transmitir su mensaje en pocos segundos. Este tipo de contenido, es excelente para mejorar el alcance y el engagement.
Tip: Cree videos cortos con mensajes claros y directos. Use transiciones rápidas y añada subtítulos o textos para facilitar la comprensión.
3. COLABORACIONES CON MICROINFLUENCERS
Los influencers tradicionales siguen siendo efectivos, pero la tendencia se inclina hacia los microinfluencers, quienes tienen audiencias más pequeñas y, a menudo, más comprometidas. Los microinfluencers permiten llegar a comunidades específicas y generan confianza entre sus seguidores, ya que suelen tener un perfil más cercano.
Tip: Identifique microinfluencers que compartan los valores de su marca. Un buen enfoque, es trabajar con personas que ya son fieles a su producto o servicio, y establecer colaboraciones auténticas que beneficien a ambas partes.
4. CONTENIDO GENERADO
POR EL USUARIO (UGC)
Las personas confían más, en la recomendación de otros usuarios, que en la publicidad directa de una marca. Las marcas están alentando a sus seguidores a crear contenido que puedan compartir en sus redes. Esto incluye reseñas y fotos, usando el producto o videos probándolo. El UGC genera autenticidad y refuerza la imagen de la marca.
Tip: Incentive a sus seguidores a compartir sus experiencias y crea hashtags específicos, para que puedan agrupar el contenido. También puede organizar concursos o sorteos para motivar la participación.
5. SEO EN REDES SOCIALES
Las plataformas sociales, están evolucionando para ser motores de búsqueda en sí mismas. Las personas buscan cada vez más productos o servicios en redes, como Instagram o TikTok en lugar de en Google. Por esto, incluir palabras claves y relevantes en tus publicaciones, biografía y descripciones, es una práctica esencial, para que tu contenido sea fácil de encontrar.
Tip: Investigue las palabras claves relacionadas con su nicho y úselas de forma natural, en sus publicaciones. Investigue hashtags específicos y colóquelos si es relevante para su negocio.
6. USO ESTRATÉGICO DE
LA REALIDAD AUMENTADA (AR)
La AR, es una herramienta que cada vez, más marcas están incorporando, especialmente para la creación de filtros y experiencias interactivas. Este tipo de contenido permite a los usuarios, interactuar directamente con el producto o marca, creando experiencias personalizadas y memorables.
Tip: Si su marca tiene un producto físico, considere crear filtros, que permitan a los usuarios probar virtualmente los artículos. Esto es especialmente útil, en la industria de moda, cosmética y accesorios.
7. CONCIENCIA SOCIAL Y SOSTENIBILIDAD
Cada vez, más usuarios se sienten atraídos por marcas que tienen conciencia social y compromiso ambiental. Las redes sociales, son un canal ideal para que las empresas comuniquen su propósito, sus valores y las acciones que están llevando a cabo, para contribuir a la sociedad.
Tip: Comparta contenido sobre sus esfuerzos de sostenibilidad, o responsabilidad social. Los “detrás de cámaras” de sus proyectos, campañas de donación o colabo-
ración con ONGs, son buenos ejemplos de contenido, que puede atraer a una audiencia comprometida.
Para sobresalir en redes sociales, es importante adaptarse rápidamente, a las nuevas tendencias y aplicar estrategias que resuenen con la audiencia. La autenticidad, los reels y la sostenibilidad, son elementos claves, que están marcando la pauta.
MANTÉNGASE ACTUA
LIZADO, EXPERIMENTE CON NUEVAS TÉCNICAS Y, SOBRE TODO, ESCUCHE A SU AUDIENCIA, PARA CONSTRUIR UNA COMUNIDAD LEAL Y ACTIVA EN REDES SOCIALES.
Por Hilcia Tejera, Lic. Comunicación publicitaria
ESTRATEGIAS DE PUBLICIDAD EFECTIVA: CLAVES PARA TRIUNFAR EN LOS MERCADOS Y NEGOCIOS
La publicidad efectiva, es un pilar fundamental para cualquier negocio que busque destacarse en un mercado competitivo. No se trata solo de hacer ruido, sino de comunicar manera clara y persuasiva, el valor de lo que ofrece. A continuación, pongo a disposición de nuestros lectores algunas claves estratégicas para lograr una publicidad que no solo capte la atención, sino que también convierta a los interesados en clientes leales.
En primer lugar: Conoce a tu público objetivo.
Antes de lanzar cualquier campaña, es importante entender a quién te diriges. Realiza investigaciones de mercado para identificar las necesidades, deseos y comportamientos de tu público objetivo. Cuanto más sepas sobre ellos, más efectiva será tu comunicación.
Segundo: Transmite un Mensaje Claro y Conciso.
Un mensaje claro es fundamental. La gente se siente abrumada por la cantidad de información que recibe a diario, por lo que es determinante que tu publicidad sea directa y fácil de entender. Utiliza un lenguaje sencillo y evita palabras innecesarias.
Tercero: Utiliza Diferentes Medios.
No limites tu publicidad a un solo canal o medio. Combina estrategias online y offline, como redes sociales, correo electrónico, publicidad en buscadores y medios tradicionales como la televisión o la radio. Esto te permitirá alcanzar a diferentes segmentos de tu público potencial.
Cuarto: Crea Contenido Atractivo.
El contenido es rey. Ya sea através de vídeos, infografías o artículos de blog, asegúrate de que tu contenido sea interesante y relevante. Cuanto más valor aportes, más propensos estarán los consumidores a recordar tu marca.
Quinto: Aprovecha las Redes Sociales.
Las redes sociales son una herramienta poderosa para la publicidad. No solo te permiten interactuar directamente con tus clientes, sino que también ofrecen la posibilidad de segmentar tus anuncios para llegar a audiencias específicas. Además, el contenido compartido puede aumentar tu visibilidad de manera exponencial.
Sexto: Mide y Ajusta.
Finalmente, es esencial medir el desempeño de tus campañas publicitarias. Utiliza herramientas analíticas para evaluar qué estrategias funcionan y cuáles no. No temas ajustar tus tácticas en función de los resultados.
La publicidad puede ser efectiva siempre que la usemos correctamente. Es importante recordar, que esta es un arte y una ciencia. Cuando comprendes a tu audiencia, comunicas un mensaje claro, utilizas diversos medios y ajustas tus estrategias basándote en datos, entonces, podrás posicionar tu negocio de manera exitosa en el mercado.
RECUERDA, LA CLAVE ESTÁ EN CREAR CONEXIONES AUTÉNTICAS
CON TUS CLIENTES. ¡TÚ PUEDES!
Empieza hoy mismo a implementar estas estrategias y verás cómo tu negocio florece. Pero también recuerda, que hay profesionales con experiencia en nuestra ciudad, región y el país, listos y preparados para ayudarte a ser más efectivo en las nuevas tendencias de mercados y negocios. No pierdas tiempo aprovecha la oportunidad.
Por Pedro J. Tejera.
Misión
Visión Valores
Asesoría Online
REVOLUCIONANDO EL MUNDO FINANCIERO:
INNOVACIONES QUE MARCAN EL CAMINO
En un mundo en constante evolución, las innovaciones financieras se han convertido en el motor impulsor de cambios significativos en la industria. En los últimos años, hemos sido testigos de una serie de desarrollos que han transformado la forma en que gestionamos, invertimos y accedemos a nuestros recursos financieros.
United Capital Puesto de Bolsa, se ha destacado como institución que apuesta a la digitalización de sus procesos, asumiendo el compromiso de ser agentes del crecimiento y de desarrollo en el mercado de valores, donde la innovación y la disrupción no se quedan en el discurso, sino que trascienden a la estrategia, siendo parte de su forma de operar diariamente, logrando poner al alcance de sus clientes canales digitales ágiles, donde se aseguran no solo en ofrecer una nueva experiencia, sino de establecer una relación de confianza alineada a su propósito de “Crear Valor para Todos”.
De esta manera, el puesto de bolsa ha definido su “Ruta con Valor Digital” en los últimos años, que incluye una serie de desarrollos e
innovaciones para facilitar el acceso al mercado de valores.
Ruta con Valor Digital
United Capital, se planteó el objetivo estratégico de ser referentes de la transformación digital en el mercado de valores de la República Dominicana, siempre pensando en optimizar los procesos y ahorrar tiempo a sus usuarios, a través de sus canales digitales.
En el 2020, siguiendo la ruta hacia la transformación digital, habilitaron una novedosa plataforma para OnBoarding digital de clientes “Hazte Cliente desde donde estés”, para la que desarrollaron y lanzaron la primera aplicación web y móvil del Mercado de Valores dominicano, marcando un gran hito para la organización.
Este proceso consolidó su liderazgo y los llevó a ser reconocidos en el 2021 por Microsoft, como Caso de Éxito en América Latina y El Caribe, debido a la forma en que han incorporado la digitalización a todos los niveles de la organización, siendo referentes en modernidad, innovación y eficiencia en los servicios
que ofrecen. Asimismo, sus canales digitales cada día son más robustos en sus procesos, con funcionalidades como la validación biométrica de identidad y la firma electrónica avanzada.
Digitalización para sus clientes
Para United Capital, la prioridad son sus clientes y el poder ofrecerles las herramientas necesarias para que puedan conocer y realizar sus inversiones en el mercado de valores. De esta forma, surge la iniciativa de crear e implementar una calculadora denominada “Proyecta tu inversión”, disponible en www.unitedcapitaldr.com, donde los usuarios pueden realizar la proyección de sus inversiones en diferentes monedas (pesos, dólares, euros, entre otras), montos y plazos.
Acompañar a sus clientes y asesorarlos para invertir con propósito, es parte fundamental de la gestión de United Capital, por lo que se han enfocado en poder estar presentes en todo momento, con la implementación del servicio de “Asesoría Online”, el cual elimina las barreras geográficas y temporales, permitiéndoles a sus usuarios agendar una cita virtual con el equipo de negocios, desde la comodidad de sus hogares o lugares de trabajo. Este enfoque flexible no solo ahorra tiempo y recursos, sino que también amplía el alcance de la asesoría, brindándoles la posibilidad de conectarse con expertos.
La asesoría online, es un reflejo de la creciente digitalización de la sociedad, como una herramienta que democratiza el acceso a la información y el conocimiento especializado.
Invierte con propósito
United Capital, sigue innovando a través de su plataforma “UC En Línea”, donde cuenta con un módulo que permite realizar nuevas inversiones y reinversiones de forma totalmente digital, a través de los canales web y app, que tienen a disposición de sus clientes.
Este servicio, complementa el ecosistema digital que han venido desarrollando, siendo la accesibilidad su principal ventaja, donde los clientes pueden realizar y monitorear sus inversiones desde donde se encuentren.
Además, “UC En Línea” permite crear la cuenta de corretaje, así como acceder y consultar el estado de cuenta; reali zar solicitudes de servicios, simular inversiones, ver el tarifario de productos, entre otras funcionalidades. Asi mismo, informan que conti núan trabajando en la habi litación de nuevos módulos y servicios para seguir for taleciendo sus plataformas digitales.
“La digitalización es fundamental en la era moderna y ha transformado la forma en que vivimos, trabajamos y nos relacionamos. En esta realidad digital, la adaptación y la Interna innovación son esenciales para el éxito sostenible. Lo vemos reflejado en el aumento de la productividad y la eficiencia, logrando ser cada vez más accesibles para nuestros clientes.”
United Capital Puesto de Bolsa
Dirección: Avenida Boulevard
1ro de Noviembre, GAL Business Center, Primer Piso, Punta Cana Village, Punta Cana, La Altagracia, República Dominicana.
Sitio web: https://www.unitedcapitaldr.com/
Teléfono: 809.807.2000.
Email: negocios@unitedcapitaldr. com
Redes Sociales
Instagram: @UnitedCapitalDR
Facebook: United Capital DR
Linked in: UC - United Capital Puesto de Bolsa, S.A.
CÁMARA INFORMA
Marta Betances, Gerente General de United Capital Puesto de Bolsa.
LANZAMIENTO DEL CONGRESO “NUEVAS
TENDENCIAS DE MERCADOS Y NEGOCIOS”
CÁMARA DE COMERCIO Y PROD. SPM, INC. ANUNCIA SU 5TO CONGRESO.
El evento se realizará el viernes 22 de noviembre, del cursante año, de 8:00 de la mañana a 5:00 de la tarde, en el Hotel Hodelpa Garden Suites, en Metro Country Club, Juan Dolio, San Pedro de Macorís. Para el desarrollo de los temas en la plenaria, contamos con las siguientes instituciones y empresas: Ministerio de Industria, Comercio y Mipymes, Estrategia Nacional de Inteligencia Artificial OGTIC, CrecerLab, ForTech, Coopmedica, Claro, Mite Nashio. También contaremos con un panel de empresas radicadas en San Pedro de Macorís, entre otras empresas, instituciones y personalidades del país.
Con el objetivo de fortalecer el crecimiento económico de las micro, pequeñas y medianas empresas, La Cámara de Comercio y Producción de San Pedro de Macorís, anunció la realización de su 5to Congreso en esta ocasión titulado, “Nuevas Tendencias de orientado a la actualización empresarial, así como al desarrollo provincial y regional.
¡ACTUALÍZATE!
En otros tiempos, cuando escuchábamos el término “actualízate”, hacía alusión a alguien que estaba fuera de noticias, fuera de moda o sencillamente desfasado. Conforme transcurre el tiempo, lo tecnológico nos ha ampliado la visión de muchas cosas, incluyendo el significado de algunas palabras, por ejemplo: Actualizar
Por definición, actualizar es descargar, la última versión disponible del sistema operativo de un dispositivo. Esto permite que mejore su funcionamiento general. Como todo en la vida, el propietario del dispositivo, puede decidir no recibir actualizaciones, pero corre el riesgo de enfrentar limitaciones en el funcionamiento, y mayor aun, dejarlo susceptible a softwares maliciosos, que pueden dañar o alterar el uso de una red o servicio, dejando datos personales sin privacidad.
Uff ¡Oh que peligro!
Aun así, algunos se niegan a las actualizaciones por temor a lo nuevo, por comodidad con lo que ya conocen, porque no entienden esos avances o sencillamente por inercia. Leyendo definiciones, pensé que como humanos, necesitamos actualizarnos frecuentemente. Esto no compromete la esencia, pero sí, mejora el funcionamiento de ella. Recientemente descubrí en la casa, una bolsita, que contenía 18 celulares, de diferentes épocas, uno de ellos, de una marca muy conocida, porque en su tiempo fue popular, incluso, con antena y todo. Mientras reía, me preguntaba, cual es la razón, por la que conservo eso y si no funcionan. La verdad es que nos aferramos a lo viejo porque es conocido, pero no necesariamente, lo que conozco y fue útil ayer, es funcional para hoy. Y nos ocurre así, como seres humanos. Aunque los tiempos cambien, no lo asimilamos, llegando incluso a la adultez, con actitudes de adolescentes y nos aferramos a ellas, como si de un tesoro se tratara.
Los tiempos han cambiado, y caminar por la vida sin “actualización”, nos pone en riesgo, y debido a la existencia de verdades que determinan el éxito y por el desconocimiento de ellas, pueden causar estancamiento y un final poco agradable. Una de esas verdades, es que necesitamos de Dios para estar “actualizados” En numerosas ocasiones, sabemos que algo no anda bien, pero no identificamos el lugar o la persona correcta, para solucionarlo. Si sentimos inquietud, desasosiego, o nada parece satisfacernos, puede ser que necesitemos actualizarnos.
Si nos sentimos vacíos teniéndolo todo, si perdimos la paz o no somos capaces de sacar gozo de nuestro interior, requerimos con urgencia actualización. Así como los dispositivos necesitan de su casa matriz y de su fabricante, nosotros requerimos de Dios, el creador, para ser actualizados.
Ya en este punto, debo referirte a “un software de aplicación”: ES LA BIBLIA. Ella contiene el “conjunto de programas que permite a los usuarios, realizar las tareas específicas” del día a día. Es palabra de Dios, su contenido te actualiza y te da el mapa, para llegar a la vida eterna.
La biblia dice: la renovación del entendimiento, trae transformación (Rom. 12:2). Y nos aconseja, dejar el pasado en su lugar, esforzarnos por lo que esta adelante y avanzar hacia la meta. (Fil. 3:13-14)
Definitivamente, no podemos quedarnos atrás, a causa del miedo, comodidad o inercia. Este es un tiempo de avance, también, en lo espiritual.
La comunión y comunicación con Dios, nos garantizan las actualizaciones gratuitamente.
¡ACTUALÍZATE!
Por Francia Tejera
Carmen Fondeur, presidenta de la entidad, dijo que el compromiso de la Cámara de Comercio y Producción, es determinante en el objetivo de ofrecer a los asociados, una gama de servicios con la más alta tecnología, así como promover alianzas con instituciones públicas y privadas que garanticen el desarrollo sostenido de la industria, el comercio y la producción, en la provincia y la Región Este del país.
Destacó la importancia y actualidad de los temas incluidos para el 5to Congreso, y enfatizó la utilidad y eficacia que han tenido congresos similares en el pasado, para fortalecer los lazos comerciales, el crecimiento económico, y además, como excelente vehículo para promover las relaciones empresariales y profesionales, debido a los contactos que fomentamos con sobresalientes empresarios, técnicos y profesionales del sector público y privado, que através de sus magistrales presentaciones y asesorías, enriquecen nuestro acervo cultural, técnico, profesional y empresarial.
La presidenta resaltó, que el evento se enmarca dentro de la conmemoración del 107 aniversario de la Cámara de Comercio y Producción de SPM.
CONOCE A NUESTROS PANELISTAS
VICTOR CANTO
Fundador y Presidente de La Jolla Economics, una firma de consultoría económica situada en La Jolla, California. Fue Chief Economist y Managing Director de Cadinha servicios institucionales – un fondo de inversiones en Hawaii. Ha sido asesor de Lazared Capital Allocator Series – un fondo de inversiones en New York, Miembro del Consejo Directivo de StockJungle. com en Culver City, California, Director, Chief Investment Officer de Calport Asset Management y Presidente y Director de investigación de A.B. Laffer, V. A. Canto & Associates.
MICHAEL GARCÍA
Gerente de Ventas Soluciones IT para Clientes de Negocios Claro Dominicana. Michael García cuenta con más de 10 años de experiencia en el sector de telecomunicaciones y tecnología, es un líder visionario y un apasionado promotor de la transformación digital en las empresas.
MAURICE DE CASTRO
Ingeniero Industrial con MBA así como estudios de postgrado de telecomunicación de datos, mercadeo digital y finanzas para nuevos emprendimientos. CEO y Head of Development de ForTech, empresa dominicana con presencia multinacional enfocada en el desarrollo de software de negocios. Cuenta con varias acreditaciones de sistemas Microsoft y Oracle y es conferencista y consultor de tecnología orientado a sistemas de información, software de gestión empresarial y desarrollo de software.
El Dr. Canto ha escrito, editado o coeditado varios libros, incluyendo el emblemático Foundations of Supply-Side Economics, Monetary Policy, Taxation, and International Investment Strategy, entre otros.
Su sólida formación como Ingeniero Telemático y su maestría en Gerencia y Productividad le brindan un profundo conocimiento en el ámbito de las tecnologías digitales. A lo largo de su carrera, ha trabajado con empresas de distintos sectores, ofreciendo soluciones tecnológicas personalizadas e innovadoras que maximizan la productividad y apoyan la transformación digital.
Su trayectoria incluye la conceptualización, creación y dirección del departamento de tecnología del SENASA, aseguradora del estado dominicano durante la creación del sistema dominicano de seguridad social.
Nos honra y complace, ser parte importante de la producción nacional, con abastecimiento alimenticio de alta calidad.
SOMOS SUPLIDORES DE CERDOS,
DESDE SANTO DOMINGO, HASTA TODO
EL ESTE DEL PAÍS.
Sabana Toro, San Cristóbal, Rep. Dom.
Tels.: 809-710-8467 / 829-470-9153 / 829-470-1610
809-224-4266 / 809-279-6651
“La satisfacción del cliente, es nuestro mayor objetivo”.
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FEDERICO MULLER
Es un destacado profesional con 25 años de experiencia en la industria de la tecnología. Antes de unirse a Microsoft, se desempeñó como perito forense, especializándose en investigaciones digitales en el ámbito privado y como asesor de agencias de seguridad pública y seguridad nacional. Ha participado en casos de gran relevancia, abarcando desde investigaciones penales y civiles hasta análisis de ciberterrorismo.
Conferencista internacional y experto en transformación digital, automatización de procesos y digitalización, ha liderado proyectos de alto impacto ciudadano a nivel gubernamental y ha desarrollado nuevos servicios y esquemas de negocios para una amplia gama de clientes.
Actualmente, Federico es el Gerente País para República Dominicana de Microsoft.
MADELIN MEJÍA
Madelin ha construido una sólida carrera educativa, es licenciada en Contabilidad y cuenta con una maestría en Auditoría de la Universidad Internacional Iberoamericana (UNINI) en Puerto Rico. Además ha realizado capacitaciones en alta gerencia en instituciones de renombre como Capex y Quality, cuenta con una amplia preparación en el tema de excelencia en el servicio. Ha obtenido títulos técnicos en marketing y finanzas. Asimismo, desarrolla una especialidad en negocios con mención en Estrategia por la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM) de la República Dominicana.
Anteriormente, trabajó en el área administrativa en una empresa de Juan Dolió, donde su habilidad y dedicación la llevaron a ascender tres veces hasta alcanzar la posición de Encargada de Cuentas por Pagar.
CARLOS BARRANCO
Es un líder visionario que está redefiniendo el panorama de la innovación en la República Dominicana y más allá. Como Director de Innovación de AFP Crecer y Seguros Crecer, transformó el departamento de innovación en CrecerLab, impulsando proyectos revolucionarios que abarcan desde la primera entrega de documentos por drones en Santo Domingo hasta el desarrollo de prótesis robóticas avanzadas.
Su innovadora plataforma de IA, LISA, está transformando la interacción cliente-empresa en sectores como seguros y finanzas. Barranco fusiona su experiencia legal con un profundo conocimiento tecnológico, aplicando esta combinación única como Profesor de Innovación para Emprendedores en BARNA Management School, donde inspira a la próxima generación de líderes innovadores.
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BARTOLOMÉ PUJALS
Director general de la Oficina Gubernamental de Tecnologías de la Información y Comunicación (OGTIC) y director ejecutivo del Gabinete de Innovación y Desarrollo Digital.
Abogado, político, consultor. Licenciado en Derecho de la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra (PUCMM). Tiene estudios de maestría en Derecho y Dirección de Empresas de la Universidad de Palermo, Argentina. Además, es magíster en Derecho Administrativo por la Pontificia Universidad Católica Madre y Maestra de la República Dominicana, posee postgrados en Derecho Constitucional, Procesal Constitucional y Derechos Humanos por la Universidad de Buenos Aires (UBA). También posee un postgrado en Liderazgo para la Alta Dirección para la Gestión Pública, por Barna Management School.
MARGARITA MEJÍA
Margarita Mejía, conocida como Maggie, es la Directora de Negocios en ForTech, donde lidera las áreas de Mercadeo y Ventas. Es licenciada en Mercadotecnia por la PUCMM y cuenta con un postgrado de Barna Business School. Con más de 25 años de experiencia, ha ocupado posiciones de gestión y dirección en empresas nacionales y multinacionales, gestionando mercados en el Caribe y Latinoamérica. Su experiencia abarca diversas industrias, como Consumo Masivo, Banca, Comunicación Estratégica y Tecnología. Además, es Consultora y Asesora en Planificación Estratégica y Branding.
Actualmente, Margarita también es miembro de la junta directiva de AdoFinTech desde donde impulsa el desarrollo y expansión de la industria financiera y tecnológica en la República Dominicana, promoviendo su crecimiento en la región latinoamericana.
MITE NISHIO
Gerente de División de Innovación de GCS y 2do vicepresidente de la Asociación Dominicana de Empresas Fintech (ADOFINTECH). Ingeniero de Sistemas egresado de UNIBE, con más de 30 años de experiencia en telecomunicaciones e innovación tecnológica. También ha sido consultor para organismos nacionales e internacionales.
Fue reconocido por Indotel como uno de los pioneros de Internet en el país y ha sido seleccionado por la Revista Mercado como uno de los Top Líderes Tecnológicos de la Rep. Dominicana.
CÁMARA
BENEFICIOS DE LOS SISTEMAS CONSTRUCTIVOS
de Moldes y Formaletas Industrializadas para Viviendas en la República Dominicana.
La necesidad de viviendas asequibles se ha convertido en una prioridad en la República Dominicana, especialmente en la provincia San Pedro de Macorís, donde la demanda supera la oferta disponible. En este contexto, los sistemas constructivos de moldes y formaletas industrializadas emergen como una solución eficaz y prometedora. Este método no solo optimiza los costos de construcción, sino que también mejora la calidad y la resistencia de las edificaciones.
1. Eficiencia en la construcción y ahorro de recursos.
Una de las ventajas más destacadas de los sistemas de moldes y formaletas industrializadas, es el tamaño de sus piezas, que permiten ser manipuladas de forma manual. Esto elimina la necesidad de grúas y equipos pesados, lo que se traduce en un ahorro significativo en la renta de maquinaria. Además, esta capacidad de manejo permite que un grupo reducido de operarios, debidamente capacitados, pueda producir el 100% de la estructura de varias unidades de viviendas cada 24 horas. Este aumento en la eficiencia es clave para atender la creciente demanda de viviendas en un tiempo récord.
2. Acabados de alta calidad.
El sistema de moldes y formaletas, no solo se caracteriza por su eficiencia, sino también por la calidad de los acabados en las obras. Gracias a la precisión en el proceso de fabricación, se obtienen superficies lisas y bien definidas, lo que reduce la necesidad de trabajos adicionales de terminación. Esto asegura que las viviendas, no solo sean funcionales, sino también estéticamente agradables desde su entrega.
3. Resistencia ante sismos.
La capacidad de este sistema constructivo para ofrecer alta resistencia ante terremoto es una de sus características más relevantes. El ensamblaje monolítico de las losas y muros garantiza una estructura robusta y segura, capaz de resistir eventos sísmicos. Dado que República Dominicana está situada en una zona propensa a sismos, esta característica es fundamental para la seguridad de los futuros residentes.
4. Aislamiento acústico y térmico.
Además de su resistencia, los sistemas de moldes y formaletas industrializadas proporcionan un excelente aislamiento acústico y térmico. Esto se traduce en un mayor confort para los habitantes, al minimizar el ruido exterior y mantener una temperatura agradable en el interior de las viviendas. La mejora en la calidad de vida es un aspecto crucial a considerar en el diseño de soluciones habitacionales.
5. Impulso al desarrollo económico local.
JOSIAS CABRERA
La implementación de estos sistemas constructivos también representa una oportunidad para fortalecer la economía local. Al fomentar la creación de empleos, tanto en la fabricación de las formaletas como en la construcción de viviendas, se contribuye al desarrollo de comunidades y se estimula el crecimiento económico, en San Pedro de Macorís y otras regiones del país.
En conclusión,
los sistemas constructivos de moldes y formaletas industrializadas se presentan como una solución viable y eficiente para la adquisición de viviendas de bajo precio, en la República Dominicana. Con beneficios que abarcan desde la reducción de costos, hasta la mejora de la calidad y seguridad de las edificaciones, este enfoque innovador está transformando de manera positiva, el sector de la construcción en nuestro país. Desde la Cámara de Comercio y Producción de San Pedro de Macorís, invitamos a los desarrolladores y constructores, a que adopten estas prácticas para contribuir a un futuro, en el que más dominicanos, tengan acceso a una vivienda digna y asequible.
