Officenter magazine - 06

Officenter magazine 6 – september 2018

®

office - meeting - coworking

Welkom in Resto d’Office Geel Workshop Service Design in primeur Onze klanten aan het woord Nieuwkomers bij Officenter Officenter Nieuws

www.officenter.eu Antwerpen I Brussel I Geel I Hasselt I Leuven I Maastricht I Turnhout

WIN EEN ETENTJE

®

Fantastisch!

Dat is het woord dat ik wil gebruiken voor de positieve feedback die ik gekregen heb van heel wat tevreden Officenter klanten tijdens onze zomer barbecues (fotoverslag op pagina 12). Ik kreeg complimenten over onze service, onze werking, onze kantoren, onze onthaaldames, over de goede sfeer van Hasselt tot Antwerpen en van Vilvoorde tot Maastricht. Iedereen weet dat klantentevredenheid hoog op mijn prioriteitenlijst staat en dan doet het extra deugd om deze fijne en spontane reacties te krijgen. Uiteraard is dit de verdienste van het hele Officenter team dat zich dagelijks inzet voor al onze klanten.

Activeer de Officenter link op jouw website en krijg een etentje cadeau Om de website van Officenter te boosten en onze online aanwezigheid op het wereldwijde web te vergroten, hebben we de hulp nodig van alle Officenter klanten.

Plaats op jouw website (bij voorkeur op de contactpagina) een link naar www.officenter.eu en krijg een gratis etentje cadeau.

Hoe doe je dit?

1.

2

3.

Ga naar de contactpagina van jouw website Voeg bij het adres de volgende vermelding toe: (naam van jouw bedrijf) is gevestigd in bedrijvencentrum Officenter (Leuven, Hasselt, A12…)

Selecteer “Officenter (Leuven, Hasselt, A12…)” en insert hyperlink naar https://www.officenter.eu/nl

Heb je geen toegang tot de backend van jouw website? Stuur dan dit stappenplan naar jouw webbouwer met de vraag om de link toe te voegen.

Heb jij de link naar onze website geactiveerd?

Stuur een screenshot naar info@officenter.eu voor 10 oktober en ontvang een bon voor een lekker etentje. In het volgende magazine publiceren we een lijst van alle bedrijven die de link geactiveerd hebben, dus zeker doen!

Extra service!

In onze laatste tevredenheidsenquête noteerden enkele klanten dat ze graag een carwash service willen.

Wel, dat vonden wij een prima idee! Ik ging meteen op zoek en vond Waldek Peeters, de eigenaar van de mobiele carwash I-Wash. Op regelmatige tijdstippen komt hij op elke Officenter parking jouw auto wassen, polieren, waxen en simoniseren. Lees er alles over op pagina 19 in dit magazine. Naast onze catering (nieuwe topuitbater in Officenter Geel Resto d’Office: interview op pagina 4), elektrische laadpalen, elektrische deelauto’s, het voordelenplatform Benefits at Work, de strijkdienst en flexrelax voegen we de mobiele carwash en datasafe papiervernietiging (pagina 19) graag toe aan ons lijstje ‘extra services voor onze klanten’. Het is onze missie om onze klanten zoveel mogelijk te ontzorgen zodat ze zich 100% kunnen concentreren op hun core business.

Ambitie!

Het is geen geheim dat we met Officenter graag willen uitbreiden. We hebben al verschillende keren onze ambitie uitgesproken dat we willen groeien naar 20 vestigingen. Daarom zijn we op zoek naar nieuwe investeerders én naar nieuwe panden die we kunnen verbouwen en inrichten met onze gekende Officenter touch. Heb je interesse om te investeren? Contacteer Koen Batsleer om de verschillende mogelijkheden te bespreken. Ken je een leuke locatie? Elke gouden tip is meer dan welkom!

Win! Kijk ook op pagina 8 om VIP-tickets met diner te winnen voor de eerste basketbalmatch van Hubo Limburg United in Hasselt én je kan heel gemakkelijk een lekker Belgisch etentje scoren door op je website een link te activeren naar onze Officenter website (zie pagina 2).

Zeker doen, dan maken we er samen een gezellig najaar van!

Online marketingbureau én tevreden klant JAYJAYS in Officenter Leuven deed alvast een eerste aanzet op de contactpagina van hun website. Wij hopen dat al onze Officenter klanten hun voorbeeld snel volgen, want elk bedrijf dat onze link activeert, krijgt een lekker etentje cadeau.

k c u o J a t s i Chr Officenter

3

Officenter Geel

“Kwaliteit leveren, lokale (h)erkenning en aanwezigheid op evenementen staan zeer hoog op ons to-dolijstje.”

RESTO D’OFFICE GEEL SCHIET KRAAKVERS UIT DE STARTBLOKKEN De bistro van Officenter Geel is sinds 16 augustus in handen van een nieuw team: een andere naam, een creatief logo, een gloednieuwe website en een kraakverse menukaart. Na een drukke middagshift schuiven we gezellig aan tafel met Kris De Backer, Ann Keymeulen, Frederic Neels en Nele Borgers om de nieuwe sympathieke uitbaters beter te leren kennen. Want… ze hebben hun start duidelijk niet gemist.

Vertel eens, hoe zijn jullie in Officenter terecht gekomen?

Kris: “Ik ben actief binnen het management van Netropolix, een bedrijf gespecialiseerd in IT. Wij werken volgens het motto: IT moet werken op de achtergrond. Netropolix huurt al een tijdje een mooie kantoorruimte in Officenter Geel. Dankzij de duurzame relatie tussen Officenter en Netropolix is de lead bij mij gekomen om iets met de bistro te doen samen met Ann.” Ann: “Ik run een webshop met kantoorartikelen onder de naam Troga International. Toen Kris met het idee kwam om samen in het bistro-project te stappen, heb ik geen seconde getwijfeld, want ik heb jarenlange horeca-ervaring opgebouwd in de sporthal van Nijlen. Daarom hebben we beslist om het doel van Troga International uit te breiden met een horeca activiteit en de naam Resto d’Office in te zetten als alias.”

Frederic: “De ontbrekende schakel was een kok die op dezelfde golflengte zat om voor kwaliteit en service te gaan. Op dat moment is de link ontstaan met mijn bedrijf Sleen Events, een culinaire cateraar voor feesten en events. Noem Resto d’Office gerust een consortium tussen Troga International en Sleen Events.”

De menukaart is volledig opgefrist. Wat is de Resto d’Office touch?

Frederic: “Wij werken sowieso dagvers en seizoensgebonden, maar verwerken ook producten uit de streek in onze gerechten.

Typisch voor hier is bijvoorbeeld de geitenkaas die we aankopen bij een boerderij in Lichtaart. We werken nauw samen met plaatselijke boeren en onze groenten komen van de markt.

Puur natuur!”

Deze waardevolle samenwerking betekende het startschot van Resto d’Office?

Kris: “Dat klopt. Een eigen horecazaak beginnen start met een concept. Daarom heb ik hier op voorhand ook heel goed over nagedacht. Er is een duidelijke visie en we hebben echt iets om naartoe te werken. Dat werpt zijn vruchten af, want ons concept werkt al vanaf de eerste dag.”

Ann: “Vanuit een pure passie speel ik dagelijks in op de wensen van onze klanten zodat ze altijd met een brede glimlach naar buiten lopen. Een goed klantencontact vind ik super belangrijk, net zoals Officenter dat belangrijk vindt.”

Frederic: ”De keuken is mijn verantwoordelijkheid. Mijn taak is om de smaakpapillen van onze gasten te prikkelen met pure gerechten overgoten met een vleugje creativiteit en een mooie visuele presentatie. Het is een bistro, maar toch willen we zo het verschil maken.”

Klinkt overheerlijk! Hebben jullie een take away en eat in formule?

Kris: “Ja, iedereen kan hier rustig komen lunchen in een gezellige en aangename ruimte. Dit zit echt in de lift. Gewoon een broodje snel afhalen of een slaatje meenemen kan natuurlijk ook. Officenter klanten kunnen na de werkdag een dagschotel meenemen. Om zeker te zijn, raden we wel aan om ’s morgens even de bestelling door te geven.”

4

Officenter

Zorgen jullie voor afwisseling op de kaart?

Ann: “Ja, want we willen echt iets leuk aanbieden. Ons motto?

Kwaliteit tegen betaalbare prijzen.”

Frederic: “Klanten kunnen proeven van klassieke suggesties, verschillende warme of koude gerechten, origineel bereide dagschotels, huisgemaakte desserts, ovenverse ontbijtjes, street food en nog zoveel meer. Voor elke smaak is er wat wils.

Wij hebben een evenwichtige menukaart met producten die bij mekaar passen.”

Kris: “En dat is de verdienste van Frederic, want hij kan gerechten met mekaar laten dansen.”

Ligt de focus dan op de middagservice?

Ann: “Klopt, tijdens de lunch zit het hier altijd goed vol. Maar we zijn wel open vanaf ’s morgens en klanten van Officenter of mensen van buitenaf zijn zeker ook welkom voor een lekker ontbijtje. Van een klein fruityoghurtje of koekje tot granola en champagne bij het ontbijt. Dat kan allemaal op aanvraag.”

Jullie leveren ook in Officenter Turnhout?

Kris: “Ja, want daar hebben ze geen bistro. Bestellen kan telefonisch of via mail. Wij maken alles klaar in onze professionele keuken en rijden elke middag om half 12 naar Turnhout. Op die manier kunnen we toch voor een dagverse cateringservice zorgen voor onze collega’s in Turnhout.”

Doen jullie nog andere catering?

Frederic: “Zeker en vast. Wij verzorgen evenementen van A tot Z. Een babyborrel, trouwfeest, communie, verjaardag, familiefeest of meeting? Hier in Officenter kunnen we feesten aanbieden met totaalpakketten. Op aanvraag kunnen we ook mobiele catering voorzien. Pizza, frietjes, kebab, hamburger, wok, pasta of tajine? Alles is mogelijk, want wij hebben foodtrucks voor binnen en buiten.”

Ann: “Zo hebben we ook de Officenter barbecue tot in de kleinste puntjes verzorgd voor 100 gasten. Catering, bestek, drank en niet te vergeten een fantastische sfeer. We waren net open dus dit was een ware Officenter doop. Laat ons zeggen dat we onze start niet gemist hebben!”

Werken jullie dan op maat van de klant?

Frederic: “Uiteraard. We schuiven samen aan tafel en luisteren naar de wensen en verwachtingen van onze klanten. Daar gaan we dan rond werken. We hebben wel een paar vaste formules, maar wij stellen met evenveel plezier een gepersonaliseerd pakket samen.”

Dat is ook regel nummer één bij Officenter.

Kris: “Klopt en die formule hebben wij voor 200 % overgenomen. Wij willen dat de klant straks tevreden naar huis

gaat en daarvoor willen wij ons flexibel opstellen. Feesten na de kantooruren kan ook, want op aanvraag zijn wij ook open tijdens het weekend en na 18 uur.”

Kunnen jullie dat allemaal met drie bol werken?

Kris: “In het weekend draaien we soms 3 feesten parallel.

Hiervoor schakelen we wel extra hulp in.”

Ann: “Om flexibel op alle vragen in te spelen, kunnen we rekenen op een dynamisch team van een 30-tal medewerkers.

Koks, hulpkoks, afwassers, tafelbediendes… wij zetten de juiste mensen in voor de juiste opdracht.”

Frederic: “Ook mijn vrouw Nele springt bij wanneer het druk is.”

Stromen er al eerste reacties binnen?

Frederic: “Absoluut en die zijn overweldigend! Dat is plezant natuurlijk. Waar ik het meest blij van word? Complimentjes over de kwaliteit en de versheid van onze gerechten die ik altijd met veel liefde klaarmaak.”

Ann: ”We zijn nu een kleine maand bezig en dit hadden we in onze stoutste dromen niet verwacht. Vanaf de eerste week zat het er al meteen pal op. Ondertussen ken ik alle Officenter klanten al bij naam. Zo gezellig!”

Kris: “Dat terwijl we de wereld nog niet hebben kunnen zeggen dat we nieuw zijn. In onze eerste maand hebben we ook de omgeving rond Officenter al bereikt via mond-tot-mondreclame en dat is heel tof. Straks gaan we ook de docenten en leerlingen van de Thomas More hogeschool hier achter de hoek met veel plezier ontvangen.”

Officenter

5

Officenter Primeur

- “Wij willen een eigen touch geven aan de menukaart: lekker, vers en betaalbaar. Dat zijn drie belangrijke punten.”

Wat zijn de toekomstplannen van Resto d’Office?

Kris: “Wij hebben zeker ambitie. De centrale focus ligt op kwaliteit en service, elke dag opnieuw. We streven ernaar om constant hetzelfde level te blijven halen en daarom staan we open voor elke vorm van verbetering. Daarnaast willen we lokaal (h)erkenning krijgen en onze aanwezigheid op feesten en evenementen flink uitbreiden.”

Nog eentje om af te sluiten…wat is jullie favoriete gerecht?

Frederic: “Mmm. Er zijn zoveel leuke gerechten met rijke smaakcombinaties. Ik vind alles, maar dan ook al-les, overheerlijk.

Daarom ben ik ook kok hé?!”

Kris: “Zolang het met een rode saus klaargemaakt wordt, ben ik gelukkig.”

Ann: “Dat vind ik een heel moeilijke vraag. Ik lust alles en vraag elke keer iets anders. Ik varieer nogal graag.”

Veel succes en wij komen met veel plezier jullie menukaart testen en goedkeuren!

JOIN US FOR AN EYE-OPENING AFTERNOON OF SERVICE DESIGN In november bieden we iets uitzonderlijk aan in onze Officenters! We geven onze klanten de mogelijkheid om deel te nemen aan een workshop omtrent ‘Service Design’. Het is veruit de meest belangrijke business development discipline waar je nog nooit van gehoord hebt.

Service design is een proces dat design thinking toepast op zakelijke uitdagingen. Met een focus op de eindgebruiker van het product of de service, stelt Service Design je in staat om gebruikersproblemen en inzichten te ontdekken die niet zichtbaar zijn vanuit het oogpunt van het bedrijf. Tijdens deze interactieve namiddag krijg je de opportuniteit om aan de slag te gaan met customer journey mapping. Dit is een holistische tool om inzicht te krijgen in ‘de reis’ van jouw klant. De ‘Customer Journey’, de reis van behoefte naar tevredenheid. Waar ligt de focus voor jouw bedrijf om actie te ondernemen? Je kan het ontdekken tijdens deze workshop.

Onze experts komen uit Estland. Een land dat nog te weinig bekend is om zijn ondernemerschap, visie en baanbrekende ideeën.

De professionals zullen 3 dagen aansluitend onze Officenters bezoeken. Samen met andere business leaders nemen ze je mee in de wereld van Service Design. Ze vertellen je waarom dit in het customer first tijdperk top of mind moet zijn. De workshop is zeer waardevol voor CEO’s van middelgrote tot grote bedrijven die willen inzetten op een excellente customer experience.

Oprichter J. Margus Klaar, Brand Manual Estland en Zweden staat jullie graag te woord in november.

J. Margus Klaar is a Swiss-Swedish-Canadian-Estonian currently living in Stockholm, Sweden. He’s a founding partner of Brand Manual and has over 25 years experience in strategic marketing, design and communication. He is responsible for the continuous development of service design processes and tools that Brand Manual applies to client projects and is a frequent speaker at business and service design conferences.

Voor meer info : www.restodoffice.be

He has published numerous articles on service design and branding and is the author of “How to have your cake and eat it too – an introduction to service design.” He is the catalyst behind the Service Design Network’s global Service Design Award and guest lecturer at various marketing and business schools as well as design mentor at the European Innovation Academy.

Onze klanten zijn onze beste ambassadeurs en daar zijn we trots op.

Sinds Ann en Frederic de bistro uitbaten, kan ik weer regelmatig, gezond en lekker eten. Zo dragen ze bij aan mijn goede voornemens om gezonder te gaan leven. Aangezien ik meer op kantoor zit dan thuis, is hun aandeel buiten proportie groot.

– Koen Vanlommel, Netropolix Nieuwe klant bij Resto d’Office en meteen een schot in de roos: lekker vers eten en een vlotte en vriendelijke bediening. Wat een fijne samenwerking!

– Wim Nobels, Voka Resto d’Office heeft zeer lekkere broodjes en gerechten tegen democratische prijzen.

– Tom Geypens, ABP Technologies De soepen zijn hemels, altijd smaakvol en we kunnen kiezen uit een uitgebreid aanbod.

– Ilse Van Tongerloo, Force International Een persoonlijke en goede service, uitstekende keuze van maaltijden en suggesties. Van het enthousiasme en de drive van het personeel krijg je spontaan een glimlach op je gezicht. Keep up the good work!

– Leen Goossens, Let’s Goos Onlangs bestelden we catering voor een meeting. We waren aangenaam verrast, want we werden zomaar getrakteerd op versgebakken cake.

– Annelies Hermans, Unizo Resto d’Office bezorgt ook broodjes in Officenter Turnhout en ook van daar komen goede commentaren naar ons toe.

– Christa Jouck, Officenter

6

Officenter

Tickets zijn verkrijgbaar via pascale@thebrandmanual.com: prijs 249 euro.

Pascale Lequesne coördineert projecten van Brand Manual in België en Nederland. Ze is ook organisator van alle Belgische events van Brand Manual. Officenter is trots deze pionier te mogen ontvangen.

Data: • Dinsdag

6 november 14.30 u – 20 u : Officenter Brussel (Vilvoorde)

• Woensdag 7 november 14.30 u – 20 u : Officenter Maastricht • Donderdag 8 november 14.30 u – 20 u : Officenter Geel Plaatsen zijn beperkt, wees er dus snel bij!

Officenter

7

# WEDSTRIJD

# GUESS MY WEIGHT!

# UNITED WE STAND

ODELL HODGE, TEAM SUPPORT MANAGER Odell Hodge is een voormalig Amerikaans professioneel basketbalspeler. Momenteel is hij team support manager bij Hubo Limburg United.

Hodge was van 1997 tot en met 2011 professioneel basketbalspeler.

Probeer het huidige gewicht te raden van Odell en win een VIP-ticket met VIP-diner aan tafel met Odell voor de eerste thuismatch op vrijdag 5 oktober om 18 uur tegen Crelan Okapi Aalst in de Alverberg Hasselt.

De 10 antwoorden die het dichtst het correcte antwoord benaderen winnen de tickets.

Stuur je antwoord naar info@officenter.eu

Sponsorship formules voor uw bedrijf vanaf €5500,visibiliteit hospitality netwerken & slamdunk promo’s

Seats à la carte VIP TICKET €50,per wedstrijd

VIP TICKET + DINER €130,per wedstrijd

Ga jij mee de defence aan in seizoen 18-19?

Geniet samen met je klanten en/of relaties van spannende basketmatchen, culinaire diners en leuke afterparty’s.

Business doen we samen, United we stand!

Surf naar www.hubolimburgunited.be info@hubolimburgunited.be +32 489 49 70 70

NIEUWKOMERS

®

BIJ

De flexibele formules van Officenter bieden ondernemers en bedrijven de mogelijkheid om te kiezen voor een vast kantoor, flexwerken, coworking of het opzetten van een zakelijk domicilieadres voor een maatschappelijke zetel.

Officenter verwelkomt volgende nieuwe klanten:

ANTWERPEN (A12) De Vries Bouw- en Renovatiewerken bvba Ontwikkeling van bouwprojecten koffie70@hotmail.com Esthetic Airlines Haartransplantatie, plastische chirurgie en tandheelkunde www.esthetic-airlines.be info@esthetic-airlines.be Gainsight Analytics bvba Management en beheer venasi@hotmail.com Imna bvba Verhuur en verkoop van onroerend goed koffie70@hotmail.com Sehan bvba Organiseren van evenementen op markten temsem12@hotmail.com The Brain Trust Corporation bvba Consulting info@braincorp.eu

BRUSSEL Agrimadis Verkoop van Fendt Landbouwmachines An.van.goey@icloud.com Fenix Design bvba Meubelspecialist www.feniks-design.be info@feniks-design.be Mpets Benodigdheden voor huisdieren www.mpets.eu roberto.bonfiglio@mpets.com 10

Officenter

Mutandiss Business results coach www.mutandiss.com info@mutandiss.com

GEEL Cryptotrain Cryptocurrencies en blockchains www.cryptotrain.eu info@cryptotrain.eu Energief Opstellen van veiligheids- en preventieplan voor bedrijven www.energief.be yves.peeters@energief.be Gibed Samenwerkingsverband van groothandels in elektrisch materiaal www.gibed.be info@gibed.be Troga Ontbijt, lunch en catering www.restodoffice.be info@restodoffice.be

MAASTRICHT

HASSELT Amaril Omgevingscommunicatie en minderhinderadvies www.amaril.be info@amaril.be Freelance Dylan Freelance software ontwikkelaar freelance.dylan@gmail.com Keymolen Coaching Personal coaching, trainingen en HR-partner www.keymolencoaching.be diane@keymolencoaching.be Octopus Accountancy Software Internetboekhouden en elektronische facturatie www.octopus.be info@octopus.be Trendz BVBA Uitbaten Veritas winkel Myrthe-p@hotmail.com UP-TO-DATE WebDesign Webdesign en e-commerce www.uptodatewebdesign.com info@uptodatewebdesign.be

LEUVEN Keppens renovaties Renovatie van woningen www.keppensrenovaties.be info@keppensrenovaties.be

OFFICENTER DEELT JOUW BOODSCHAP VIA DE SMART-BLOG Officenter lanceert de Smart-Blog, een online toepassing die klanten toelaat om op een eenvoudige manier evenementen en vacatures te delen met de voltallige Officenter community.

Jouw boodschap verspreiden doe je zo:

STAP 1 : ONDERWERP Stel een e-mail op en kies een duidelijke onderwerpregel zoals ‘Lunch & Learn Officenter Smart-Blog’ of ‘Vacature junior sales’.

STAP 2 : TEKST Gebruik in de tekst uitsluitend letters, spaties of cijfers.

Voeg geen extra opmaak zoals kleuren of diverse lettertypes toe. Kopieer je tekst van een bestaande website? Dat kan, maar selecteer dan altijd de optie ‘plakken zonder opmaak’ of ‘alleen tekst behouden’.

STAP 3 : FOTO Selecteer een liggende foto in hoge resolutie en plaats deze boven jouw tekst. Wil je een foto met bijschrift of collage bijvoegen? Dit kan niet in de header, maar deze mag je zeker plaatsen tussen of onder de tekst.

STAP 4 : CALL TO ACTION Sluit jouw boodschap goed af met een krachtige ‘call to action’ die lezers triggert en overtuigt om te klikken, delen of reageren.

STAP 5 : PUBLICATIE Verzend de e-mail naar de juiste Officenter vestiging: Hasselt: bloghasselt@officenter.eu Leuven: blogleuven@officenter.eu Turnhout: blogturnhout@officenter.eu Geel: bloggeel@officenter.eu Brussel (Vilvoorde): blogbrussel@officenter.eu A12 (Antwerpen): bloga12@officenter.eu Maastricht: blogmaastricht@officenter.eu

TURNHOUT

Na goedkeuring door onze communicatiemedewerker verschijnt jouw bericht op de Smart-Blog, op sociale media en in de inbox van Officenter klanten.

Arrow Bekabelingsindustrie defensie en luchtvaart www.arrow.com kfransen@aepetsche.com

Ben je benieuwd naar het resultaat?

Bekijk dan zeker enkele voorbeelden op hasselt.officenter.eu. Heb je vragen over de werkwijze?

Dan mag je ons altijd contacteren via info@uptodatewebdesign.be.

Wij hopen veel blogs, evenementen en vacatures te ontvangen!

Callexcell BV Contact center www.callexcell.be info@callexcell.be

Puur Ondernemen Coaching van ondernemers joke@puurondernemen.be

Tin-Express In- en verkoop van metalen henry.knapen@belgacom.net

Isitec Optimaliseren logistieke processen www.isitecbenelux.nl info@isitec.nl

IN BEELD ®

Zomer BBQ Naar jaarlijkse gewoonte was de zomerbarbecue in de verschillende

Officenter vestigingen

gezellig druk met lekker

eten, frisse drankjes en

hele fijne babbels met klanten en collega’s.

Een sfeerbeeld overgoten met een zomers sausje.

12

Officenter

VOOR DE VOLLEDIGE FOTOREPORTAGE VAN ALLE BBQ’S ZIE : WWW.OFFICENTER.EU

OFFICENTER ANTWERPEN

OFFICENTER GEEL

EEN CREATIEF FAMILIEBEDRIJF IN OFFICENTER A12 AH architectuur is een architectenbureau met heel wat ervaring en gespecialiseerd in nieuwbouwprojecten en renovatiedossiers voor particulieren, projectontwikkelaars en openbare besturen.

Uniek is dat zaakvoerder Han Avonts het bedrijf sinds 2014 samen met zijn ouders en broer runt. Het gezin werkt niet naast elkaar, maar met elkaar waardoor ze als team middelgrote projecten realiseren in Vlaanderen en Brussel. Hiervoor kunnen ze ook vertrouwen op de expertise van een aantal freelance medewerkers die ijveren voor dezelfde kwaliteitsnormen.

De centrale focus ligt op architectuurprojecten en stedenbouwkundige ontwikkelingen in de residentiële sector, maar ook tegen andere opdrachten of uitdagingen zegt het team geen neen.

Klantentevredenheid staat voorop en daarom adviseert, ontwerpt en plant AH architectuur alles op maat van de klant.

“De ligging van Officenter A12 is fantastisch. Vlot bereikbaar voor onze medewerkers, maar ook voor onze klanten.

Bovendien houden we van de professionele uitstraling van Officenter, van de leuke babbels met ondernemers en natuurlijk van onze receptiedames. We willen hen hier graag in de bloemetjes zetten en bedanken!”

BEDRIJFSINFO www.ah-ar.be

ADMINISTRATIEVE DIENSTVERLENING OP MAAT Orbizz levert sterk werk op vlak van administratieve, telefonische, sales en marketing ondersteuning voor bedrijven en zelfstandige ondernemers. Het bedrijf is thuis in elke sector, van verzekeringen en vastgoed tot tuinonderhoud.

Een complementair team van drie begeleidt starters en groeiers van A tot Z op een vaste of tijdelijke basis. Flexibel inzetbare werknemers gebruiken al hun kennis en expertise om snel te kunnen schakelen vanaf enkele uren per maand zodat organisaties zich kunnen focussen op hun core business.

Het bedrijf is ambitieus en wil klanten ondersteunen in elke fase van het ondernemerschap. Hoe ze dit aanpakken? Door eerst en vooral te luisteren naar uw vragen, hindernissen en struikelblokken.

In een tweede fase werken ze een gepersonaliseerde oplossing uit.

“Sinds de zomervakantie is Officenter Geel onze vaste uitvalsbasis.

We houden van de warme sfeer die hier hangt. ’s Morgens binnenlopen en getrakteerd worden op een oprechte glimlach van onze receptiedames? Fantastisch vinden we dat.”

BEDRIJFSINFO info@orbizz.be

OFFICENTER HASSELT

OFFICENTER MAASTRICHT

CALLEXCELL OPENT SATELLIETKANTOOR IN MAASTRICHT

HUBO LIMBURG UNITED GAAT VOOR EEN STERK SEIZOEN

Begin september is Callexcell neergestreken in Officenter Maastricht met een duidelijke ambitie om de Nederlandse markt te verkennen en hun business verder te internationaliseren. De hoofdzetel van Callexcell is gevestigd in het stadioncomplex Stayen in Sint-Truiden, maar door een spectaculaire groei van 1 naar 750 medewerkers in 9 jaar tijd werd er recent een 2de vestiging gekocht in Luik en nu een 3de geopend in Officenter Maastricht.

Hubo Limburg United is de jongste basketbalclub in de Belgische nationale competitie. In 2014 werd de club opgericht met als doel alle basketballiefhebbers in de provincie Limburg te verenigen en de basketbalsport te promoten.

Met hun baseline ‘Not Another Contact Center’ maakt Callexcell het verschil in de markt door zich als een kwalitatieve en volwaardige businesspartner op te stellen voor bedrijven in het managen, opvolgen, beheren en optimaliseren van klantencontacten zowel B2B als B2C.

De hoofdsponsor is Hubo, die sinds het prille begin dit project ondersteunt. Naast Hubo zijn er uiteraard nog tal van sponsors en partners zoals Officenter waar de club op kan rekenen om haar sportieve en commerciële ambities te kunnen waarmaken.

Hubo Limburg United is een jonge club in volle ontwikkeling met 13 profspelers, ambitieuze coaches, een gemotiveerd team, een 7-koppig bestuur, meer dan 50 vrijwilligers en freelancers en een actieve Business Community. Zin om te komen netwerken in een aangenaam en sportief kader? Welkom!

De thuiswedstrijden worden gespeeld in Sporthal Alverberg in Hasselt en de administratieve zetel van de club is gevestigd in Officenter Hasselt. In tegenstelling tot andere nationale clubs is Hubo Limburg United niet gelinkt aan één stad, maar bestrijkt de volledige provincie. In geen enkele andere Belgische provincie is het samenhorigheidsgevoel zo groot als in Limburg.

Daarvoor staat het woord ‘United’ in de clubnaam.

Grote namen zoals Telenet, Nespresso, Lampiris en Proximus doen al jaren een beroep op Callexcell, maar ook KMO’s schakelen hun hulp in om te ondersteunen in customer care en salesprocessen. Hiervoor worden verschillende kanalen ingezet zoals de traditionele klantenopvolging via telefoon en e-mail, maar het community management gebeurt ook steeds vaker via social media en innovatieve communicatietools zoals chatbots.

Opvallend is het DNA van Callexcell dat uitgesproken leeft onder de medewerkers met kernwaarden zoals kwaliteit, mentaliteit, passie, teamspirit, coaching, opleiding en doorgroeimogelijkheden op lange termijn. Een bijzonder positieve en inspirerende werksfeer die doorgetrokken zal worden naar de 2 nieuwe sites.

“Officenter Maastricht was de meest flexibele oplossing voor ons eerste buitenlands avontuur. Wij kunnen meer voeling krijgen met de Nederlandse markt én blijven toch in de nabijheid van onze hoofdzetel in Sint-Truiden.

Ons 12-koppig team in Maastricht is intussen up-and-running en de eerste reacties zijn alvast enorm positief!”

14

Officenter

“Wij hebben voor Officenter gekozen omwille van de centrale ligging dicht bij onze sporthal. De extra diensten die worden aangeboden zoals de post, flexkantoren, vergaderzalen, de bistro én de fijne samenwerking met Christa zijn een absolute bonus. Bovendien zijn er al een aantal klanten van Officenter partner geworden van Hubo Limburg United waardoor we elkaar ook ontmoeten na de kantooruren in een ontspannen setting.”

BEDRIJFSINFOw www.hubolimburgunited.eu w

BEDRIJFSINFO www.callexcell.be

Officenter

15

OFFICENTER LEUVEN

OFFICENTER BRUSSEL

OUTSOURCING, CONSULTANCY & CLOUD SERVICES WE FIX-IT is een jong IT consultancy bedrijf dat bestaat sinds oktober 2010. Het bedrijf werd opgericht door 1 consultant en is intussen uitgegroeid tot een team met 40 medewerkers. Deze snelle groeicurve is te wijten aan de WE FIX-IT ‘values’, de manier waarop het management en de consultants samenwerken in een unieke bedrijfscultuur.

Sinds de opstart wordt er voortdurend geïnvesteerd in de kennis en de groei van onze consultants, die bij ons centraal staan.

Doordat ons team aan een snel tempo gegroeid is, gingen we op zoek naar flexibele en professionele kantoren. Wij huren in Officenter Leuven 3 kantoren voor het management, de management assistant en het marketing team.

Onze consultants zitten bij onze klanten maar kunnen uiteraard ook gebruikmaken van de diensten van Officenter. Zo gebeurt het dat consultants hier komen studeren voor certificaten tussen twee opdrachten in. Bovendien maken we maandelijks gebruik van de locatie om een infosessie te geven over een bepaald onderwerp dat door onze consultants wordt gekozen.

“We hebben gekozen om met Officenter te werken omdat het een totaalpakket biedt. De communicatie verloopt duidelijk, de klant staat centraal en als er zich toch een probleem voordoet, is dit steeds heel snel opgelost. Top service dus!”

OFFICENTER TURNHOUT

PYROX ONTWERPT EN REALISEERT OVENS EN NABRANDKAMERS OP MAAT Pyrox blinkt sinds 2012 uit in thermische reiniging van industriële producten. Het bedrijf uit Turnhout ontwikkelt en bouwt reinigingsovens met een laag zuurstofgehalte. Drogen van verf, uitharden van lakken, harsen voor elektromotoren of voorverwarmen van materialen? Pyrox staat klaar voor diverse industrieën, van meubel en auto tot kunststof en poedercoat.

Zaakvoerder Patrick Van Noten heeft bijna 25 jaar ervaring op de teller. Samen met een projectmanager, designer en administratief talent verovert hij in sneltempo de internationale productiemarkt.

De surplus van Pyrox? Die ligt ongetwijfeld in een professionele, maar persoonlijke service. Maatwerk is een evidentie. Bovendien hebben ze voor de productie van ovens sterk geïnvesteerd in waardevolle partnerships met staal- en isolatiebedrijven uit de regio.

“Waarom wij kiezen voor Officenter? Een ideale ligging, alle praktische troeven en de flexibele service zijn voor ons een ideale combinatie om efficiënt te kunnen werken.”

16

Officenter

Ready2improve is één van de eerste Officenter klanten in Vilvoorde en is sinds kort gestart met nieuwe sportieve initiatieven waaronder personal coaching, fitness faciliteiten en groepslessen. Hun focus? Begeleiding van individuen, groepen en bedrijven naar een gezonde levensstijl en betere prestaties.

Want gezonde mensen voelen zich nu eenmaal beter in hun vel en functioneren beter thuis en op het werk. Stoppen met roken, gezonde voeding, minder stress en meer bewegen?

Ready2improve zet wagenwijd de deuren open voor iedereen die in groep of op individuele basis wil werken aan zijn of haar gezondheid. Voor, tijdens of na de uren even de fitness binnenspringen? Dat kan!

Elke dinsdag is er ook een open groepsles van 17.30 u. tot 18.30 u. en kan je aansluiten voor een uurtje indoor sporten met een opwarming, een krachtcircuit en relaxatieoefeningen.

Het is ook mogelijk om individueel te trainen met een gepersonaliseerd programma uitgewerkt door een personal coach. Voor Officenter klanten zijn er speciale tarieven en kortingen dus kom zeker langs.

Kruis ook 26 oktober aan in je agenda want dan organiseert Ready2improve een ‘Energy Experience Day’ in samenwerking met Officenter. We stellen ons team en onze werking voor met een hapje en een drankje en organiseren aansluitend een ontspannen netwerkmoment.

BEDRIJFSINFO www.we-fixit.be

BEDRIJFSINFOxx www.pyroxovens.bexx

SPORTEN OP DE WERKVLOER: INDIVIDUEEL OF IN GROEP

“Sinds de opening was ik aangenaam verrast door het aanbod en de warme ontvangst.

Dit is geen doorsnee fitness, maar hands-on coaching overheen alle aspecten.

Ik laat nu al even elke middag mijn gezicht zien en dankzij de goede faciliteiten is de impact op de werkdag miniem. Topconcept! Jan Rutten van Hypotheekwinkel”

BEDRIJFSINFO w www.ready2improve.be w

OFFICENTER OPROEP: STEUN HUIS ERIKA THIJS Officenter is trouwe sponsor van Huis Erika Thijs in Hasselt, een vzw ter ondersteuning bij kankerverwerking. Op 29 september neemt Nora Horions, therapeute en gezondheidscoach bij Huis Erika Thijs, deel aan de Boslandtrail in Lommel, een wandeltocht van maar liefst 100 km voor het goede doel.

Iedereen krijgt vroeg of laat te maken met kanker en daarom willen wij deze sponsortocht van Nora en Huis Erika Thijs steunen. Via dit magazine doen we een vriendelijke oproep aan onze Officenter klanten om een klein of groot bedrag te storten voor de sponsortocht van Nora.

Huis Erika Thijs in Hasselt, ondersteuning bij kankerverwerking voor patiënten en hun naasten. reknr BE65457-4560351-96 (met fiscaal attest vanaf 40 euro)

STAPT U MEE DE DODENTOCHT IN 2019?

Wij hebben speciale plannen met Nora. Zij gaat ons volgend jaar begeleiden om samen met haar de Dodentocht van Bornem te wandelen. Officenter heeft al vaker aan sportieve activiteiten deelgenomen ten voordele van goede doelen zoals de 24 uur van Zolder met de fiets t.v.v. Pleegzorg, de Warmathon, enz.

Nu gaan we de uitdaging aan om met hopelijk héél véél Officenter klanten en relaties 100 km te stappen in Bornem op 9 augustus 2019. Zet je wandelschoenen al maar klaar!

Officenter

17

GOED NIEUWS PAGINA

®

Marly Jane Dochtertje van Robin Kroon van de firma Cepheid (Officenter Geel).

Victor Zoontje van Brenda Dewil van de Hypotheekwinkel (Officenter Brussel).

NIEUWS | WELKOM CHRIS DEPREZ! Zoals jullie waarschijnlijk in de wandelgangen vernomen hebben is onze IT man Thomas verhuisd naar het verre Drenthe waardoor hij niet langer voor Officenter kan werken.

We hebben een opvolger gevonden, die reeds enkele jaren bij onze onderaannemer Netropolix werkzaam is en dus het reilen en zeilen van Officenter kent.

Chris is bereikbaar op hetzelfde nummer als Thomas 0488/514008 of je kan mailen naar Chris@officenter.eu

Jurre Zoontje van Marc Grondelaers (bistro Officenter Brussel) & Goele Imbrechts én broertje van Mats.

Wij heten Chris van harte welkom en wensen hem veel succes!

Superhelden? Ja hoor, dit is het awesome Fiscadvies team op teambuilding!

(Officenter Leuven).

| NIEUWE SERVICE: MOBIELE CARWASH IN ALLE OFFICENTERS Op vraag van verschillende klanten starten we in oktober met een mobiele carwash service in onze Officenter vestigingen. Waldek Peeters van I-wash komt jouw auto of lichte bestelwagen wassen op de parking voor €40 (cash te betalen). Naast het met de hand reinigen van de buitenkant en het schoonmaken van het interieur, kan je optioneel ook een luxe wasbeurt vragen met waxen, polieren en/of simoniseren voor een supplementprijs.

Wil je je auto laten reinigen?

Mail naar peeters.waldek@hotmail.com Je krijgt een bevestiging per mail.

Officenter Turnhout heeft de dienstverlening tijdelijk uitgebreid met een dogsitdienst voor onze klant Dynamo Retail die zich genoodzaakt zag Odette een half dagje mee naar kantoor te nemen.

Deze service wordt aangeboden op de volgende dagen : maandag dinsdag donderdag vrijdag

Bij Officenter Hasselt gaat de dienstverlening weer een stapje verder… Tot het inlopen van nieuwe schoenen van klanten, met dank aan Monique.

“Screw It! Let’s Drink It!” We made our own SILDI Tripel!

(Officenter Leuven)

Geef zeker blijde gebeurtenissen door op info@officenter.eu.

Wij vermelden ze graag in ons volgende magazine 18

Officenter

Officenter Hasselt & Maastricht Officenter Vilvoorde & Officenter Leuven Officenter Geel & Turnhout Officenter A12

| NIEUWE SERVICE: DATASAFE PAPIERVERNIETIGING Louise Lurquin dochter van Heidi Wijgaerts dmotion (Officenter Hasselt) studeerde in de Zuydschool (NL) af als Creatieve Therapeut in dans en beweging.

We beschikken sinds kort over een container vertrouwelijk papier. Hier kan je al jouw vertrouwelijke documenten, allerlei soorten kantoorpapier (zelfs met nietjes en papierclips) in deponeren. Suez/Renewit komt deze container maandelijks leegmaken.

De container is afgesloten met een brievenbusklep. Je kan de documenten dus door de brievenbusklep in de container schuiven en moet je ze niet meer versnipperen. Discretie gegarandeerd zoals je van Officenter gewoon bent.

Vraag aan de receptiedames waar de container zich bevindt.

Officenter

19

Officenter Antwerpen (A12) Antwerpsesteenweg 124 B-2630 Antwerpen T. +32 (0)3 870 46 46 a12@officenter.eu

Officenter Brussel Luchthavenlaan 27 B-1800 Brussel (Vilvoorde) T. +32 (0)2 486 30 00 brussel@officenter.eu

Officenter Geel Kleinhoefstraat 5 B-2440 Geel T. +32 (0)14 57 00 11 geel@officenter.eu

Officenter Hasselt H. van Veldekesingel 150 B-3500 Hasselt T. +32 (0)11 87 08 11 hasselt@officenter.eu

Officenter Leuven Grauwmeer 1 B-3001 Leuven T. +32 (0)16 74 47 70 leuven@officenter.eu

Officenter Maastricht Gelissendomein 8-10 6229 GJ Maastricht NL T. +31 (0)43 7600100 maastricht@officenter.eu

Officenter Turnhout Rubensstraat 104 B-2300 Turnhout T. +32 (0)14 47 08 47 turnhout@officenter.eu

www.officenter.eu