-Reseña Historica -Cultura -Misión y Visión -Público objetivo - Queremos Reflejar -Logotipo e Imagen de Marca -Problemática o Crítica
Promart Homecenter es una cadena de tiendas de mejora del hogar que forma parte del Grupo Intercorp. Apertura su primera tienda en Setiembre del 2011 en Chorrillos, luego de ello durante este tiempo se ha expandido por todo el Perú y actualmente cuenta con 25tiendas. Promart nace de la necesidad de brindar un mejor servicio en tiendas de mejoramiento del hogar porque sabemos que una de las mayores inversiones de las familias peruanas es su casa. Busca brindarle el mejor servicio experto y amable, y acompañar a sus clientes en el camino a construir el hogar que siempre soñaron. Llegó a Huancayo en el año 2013, con una innovación en la forma de compra de artículos parala casa, atender las necesidades de construir, mantener, remodelar y decorar el hogar del público en general y de personas especializadas en este ámbito. Es una empresa que contribuye a la mejora de la calidad de vida de las personas.
Algo que destaca de nuestra cultura en Promart es que tenemos dos pilares firmes que le dan solidez y dirección a todas las acciones que realizamos: nuestro propósito de acompañar a las familias peruanas a tener su hogar soñado y nuestros valores, los cuales -al ser interiorizados por nuestros líderes y colaboradores- la convierten en una cultura viva, enfocada en el respeto a las personas, la diversidad y la inclusión, siempre orientada a nuestros clientes.
El público objetivo de este proyecto son principalemente los clientes de esta compañía, tanto como adultos mayores, madres, padres, familias completas, o el público juvenil, pues , el rediseño está pensando en su comodidad y practicidad al momento de utilizar todos los elementos señaleticos planteados. El objetivo del rediseño es priorizar la legibilibilad de la señaletica y que sea llamativa al la vista de cualquier individuo.
La principal preocupación del negocio es mejorar la calidad de vida y el bienestar de las familias peruanas. Su estrategia principal es enfocarse en la mujer, como la decisora de los cambios en la casa, y en sus colaboradores quienes hacen la diferencia al momento de atender y asesorar a los clientes. Para hacer la diferencia en servicio mantienen una cultura, estructura y prácticas que permiten a sus colaboradores estar orgullosos con el trabajo que realizan y compartir la misma energía y entusiasmo al cumplir los objetivos.
Promart quiere reflejar una imagen pulcra y organizada a su público, a pesar de ello, esta empresa presentar ciertos puntos débiles dentro de lo que aspiran a ser. Principalmente se le critica por la pobre atención inmediata que los clientes requieren al momento de hacer su elección en el establecimiento, normalmente un asesor debería estar en su área todo el tiempo pero la mayoría de veces no se encuentran nadie en su área respectiva. Otro punto débil es la calidad de su productos (no en su totalidad), ellos prometen calidad pero esta no se ve reflejada principalmente en sus armarios, muebles, etc. También, la seguridad de sus establecimientos, Promart pretende exhibir de manera notoria todos sus productos , pero diversas personas sienten que esto puede ser peligroso ya que objetos pesado o peligros están colgado o posicionados de manera no favorable. También, la organización de sus tiendas tiene a ser un poco a pesada a primera vista, las personas tienen que analizar el lugar y buscar referencias por un momento para lograr encontrar el lugar que buscan, cuando esto debería ser inmediato. Finalmente, FALTA DE CONTINUIDAD
-Esquema Técnico Señaletico -Mapa base -Mapa de usos -Mapa de flujos -Mapas de ubicación de señaleticas
Posterior a la investigación realizada, nos percatamos de la falta de señalética en el local de PROMART elegido, por ende, planteamos la siguiente propuestas para una mejora tanto visual y por el tema de organización en dicho establecimiento: -17 señaléticas direccionales -18 señaléticas de ubicación -1 mapa - tótem -16 señaléticas informativas -10 señaléticas reguladoras
Estas propuestas se trabajaron con los colores representativos de la marca y un nivel de síntesis de fácil entendimiento. Los diseños destacan en simplicidad pero eficiencia asi como todos los elementos presentan unidad gráfica.
Promart es transcurrido y espacioso entonces el mapa se vectoriza y simplifica para que pueda ser entendido y ser percibido de mejor manera por las personas. .
En Promart cuentan con variedad de secciones de productos estan distribuidas por color y número en el mapa vector .
Usando colores para diferenciar los flujos de personas en el mapa en las diversas secciones.
El uso de orientativas es de uso primordial pues se dara en zonas como la entrada y parte dentro del promart. Para la mejor transiciòn de las personas y espacio.
El uso de informativa para dar a conocer en las secciones los diversos productos, como caracteristicas o partes de ello.
El uso de reguladora en promart estaria en zona para darle a las personas unas advertencias importantes por cada lugar.
El uso de las direccionales en promart estará ubicado en diversas zonas para dar a conocer las secciones directamente.
El uso de ubicacion es para reconocer especificamente la seccion ya en el lugar estara ubicado y reconocer el producto,seccion,etc.
El concepto de diseño tiene como factor la facilidad de reconocimiento del isotipo para el cliente , además de darle un rasgo distintivo a la empresa. Sabemos que la empresa carece de varias señalizaciones , por lo que se buscó modificar , reforzar y crear una linea gráfica con el fin de completar este faltante adecuadamente. Cabe recalcar que PROMART quiere reflejar una imagen puclra y orgnizada a su público , a pesar de ello , presentan puntos debiles de lo aspiran a ser, por lo tanto, con este planteamineto de diseño, nuestro objetivo es reforzar este gran punto debil de la empresa.
Nos basamos bastante en lo que es la paleta original de Promart porque no queríamos perder la esencia, lo cual vendría a ser el color anaranjado que es muy representativo en la marca , En los pictogramas usamos el tono de naranja del logo y un tono de naranja más color pastel para poder variar o jugar un poco lo que ya es conocido, también conlleva el color blanco y negro alternando el relleno para que sea más llamativo, usamos en la tipografía letras blanca para llamar la atención rápida de los clientes y en señalética reguladora si variamos el color de la paleta original remplazándolo con un color rojo ya que es cercano al color anaranjado y fue más que nada para marcar la diferencia y que resalte más .
Utilizamos la tipografía COMFORTAA que se aplicó en todas las páginas ya que se complementa muy bien con el estilo de la empresa . Da una representación amigable y confiable con la gráfica que empleamos.
Para la elaboración de nuestros pictogramas utilizamos una síntesis número 5, alternamos el relleno de los mismos con blanco y negro, y la estructura de todos los pictogramas es lineal. Decidimos hacerlo de esta manera para que sea de fácil entendimiento para el publico y podamos adaptarlo a cualquiera de los elementos gráficos que presentaremos a continuación.
