La Netiqueta en Redes Sociales ■ Carlos Useros Raboso
redessociales
Director de Desarrollo Web y Medios Sociales Fundación DINTEL
@cuseros
Según Wikipedia1, Netiqueta es una palabra derivada del francés étiquette (buena educación) y del inglés net (red) o network, y se refiere al conjunto de reglas que regulan el comportamiento de un usuario en Internet y, en particular, en las redes sociales. Este concepto es considerado por muchos usuarios como algo novedoso, cuando en realidad lo único novedoso son las plataformas virtuales en las que se aplica. La forma de relacionarnos ha sido prácticamente la misma desde que la sociedad moderna existe y en realidad únicamente se trata de aplicar los mismos principios y habilidades sociales que nos han inculcado desde que éramos pequeños. A lo largo y ancho de Internet podemos encontrar numerosos manuales que tratan de determinar cuáles son las reglas básicas de comportamiento en la red, y se pueden resumir en las siguientes:
número 07■2013
1. Los modales son fundamentales: hay que tener presente que nuestro comportamiento en las redes sociales debe ser el reflejo de nuestro comportamiento fuera de ellas. No olvidemos que seguimos siendo nosotros mismos los que actuamos de una manera u otra, y en este sentido, en la “vida virtual” se siguen aplicando las mismas normas sociales tradicionales.
20
http://es.wikipedia.org/wiki/Netiqueta
(1)
Virginia Shea (Albion Books, 1994)
(2)
2. La apariencia no engaña: no debemos preocuparnos únicamente de salir guapos en nuestra foto de perfil. Nuestra presentación personal debe ser adecuada… ¡y además parecerlo!, es decir, igual que fuera del mundo virtual.
3. Sé agradecido: no se trata de resultar empalagoso, sino de mostrar gratitud cuando alguien nos ayuda a conseguir algo, comenta alguna de nuestros escritos, o incluso los critica (de forma constructiva, evidentemente). Así conseguiremos en nuestros seguidores una estupenda sensación de contribución en la construcción de nuestras relaciones sociales virtuales. 4. Respeta y valora los contenidos: si queremos sentirnos respetados debemos respetar a los demás. Valorar los contenidos compartidos por el resto de la comunidad, respetando siempre al resto de miembros, nos convertirá en miembros respetados. 5. No chilles: no se trata de llevar en todo momento la “voz cantante”. Como en todos los aspectos de la vida es mejor escuchar al resto y contribuir con opiniones claras y fundamentadas, que volverse loco y decir lo primero que se nos pase por la cabeza. Es importante saber que escribir todas las letras en mayúscula significa hablar a gritos. 6. Sé consecuente: no existe nada peor que no cumplir con lo que se dice, y dentro del mundo virtual tampoco hay