Dossier formativo integrador encuestas estadistica descriptiva

DOSSIER FORMATIVO INTEGRADOR

INTEGRANTES: DINALUZ GUERRERO MOLINA YULEIDI GELVES RINCON

UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER OCAÑA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS CONTADURÍA PÚBLICA OCAÑA NORTE DE SANTANDER 2015

DOSSIER FORMATIVO INTEGRADOR

INTEGRANTES: DINALUZ GUERRERO MOLINA COD: 221359 YULEIDI GELVES RINCON COD: 221398

DOCENTE: YESICA MARIA PEREZ PEREZ

UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER OCAÑA FACULTAD DE CIENCIAS ADMINISTRATIVAS Y ECONÓMICAS CONTADURÍA PÚBLICA OCAÑA NORTE DE SANTANDER 2015

ENCUESTA DIRIGIDA A ADMINISTRATIVOS Y/O TRABAJADORES DE LA UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER OCAÑA 1. ¿Qué tipo de electrodoméstico prefiere? a) b) c) d) e) f) g)

Televisor Nevera Lavadora Horno Todos los anteriores Ninguno de los anteriores Otro; Cual:

RESPUESTA n Televisor Nevera Lavadora Horno Todos los anteriores Ninguno de los anteriores Otro; Cual:

.

N 3 0 1 0 6 0 0

r 3 3 4 4 10 10 10

p 0,30 0,00 0,10 0,00 0,60 0,00 0,00

R 30 0 10 0 60 0 0

P 0,30 0,30 0,40 0,40 1,00 1,00 1,00

30 30 40 40 100 100 100

ANALISIS CUALITATIVO: En las encuestas se obtuvo un resultado del 60% de las encuestas que las personas prefieren todos los electrodomésticos mencionados, el 30% se le atribuye a que prefieren los televisores y el 10% restante escogió a la lavadora como electrodoméstico preferido 2. que marca de electrométricos prefiere a) b) c) d) e)

LG-KALLEY MABE-SAMSUNG SAMSUNG-LG KALLEY-MABE OTRO; CUAL:

.

RESPUESTA LG-KALLEY MABE-SAMSUNG SAMSUNG-LG KALLEY-MABE OTRO; CUAL

n

N 1 2 7 0 0

r

1 3 10 10 10

p 10 20 70 0 0

0,1 0,2 0,7 0 0

R 0,1 0,3 1 1 1

P 10 30 100 100 100

ANALISIS CUALITATIVO: En la gráfica se observa que el 70% de las personas encuestadas prefiere las marcas SAMSUNG-LG, el 20% prefiere MABE-SAMSUNG y el 10% restante prefiere LG-KALLEY. 3. Cuando compra un electrodoméstico de cuánto tiempo prefiere que sea la

garantía a) b) c) d) e)

De < de 6 meses De 6 meses- 8 meses De 9 meses- 11 meses De 1 año- 2 años De acuerdo al electrodoméstico

RESPUESTA De < de 6 meses De 6 meses- 8 meses De 9 meses- 11 meses De 1 año- 2 años De acuerdo al electrodoméstico

n

N

r

p

R

P

0 0 1 9

0 0 1 10

0 0 0,1 0,9

0 0 10 90

0 0 0,1 1

0 0 10 100

0

10

0

0

1

100

ANALISIS CUALITATIVO: la gráfica nos muestra que el 90% de los encuestados prefieren garantías de 1 a 2 años en sus electrodomésticos y el 10% restante las prefieren de 9 a 11 meses.

4. De qué manera prefiere el pago de sus electrodomésticos. a) Contado b) Crédito

RESPUESTA Contado Crédito

n

N 6 4

6 10

r 0,6 0,4

p 60 40

R 0,6 1

P 60 100

ANALISIS CUALITATIVO: la gráfica representa que el 60% de los encuestados prefieren realizar sus compras de electrodomésticos de contado y el 40% restante los prefiere a crédito 5. Cuanto está dispuesto a pagar por su electrodoméstico preferido  Tv a) De 300.000 a 500.000 b) De 500.001 a 1.000.000  NEVERA a) De 500.000 a 900.000 b) De 900.001 a 1.500.000

 LAVADORA a) DE 400.000 a 700.000 b) De 700.001 a 1.100.000

 HORNO a) De 200.000 a 350.000

b) De 350.001 a 500.000

 Tv

RESPUESTA De 300.000 a 500.000 De 500.001 a 1.000.000

n N r p R P 3 3 0,3 30 0,3 30 7 10 0,7 70 1 100

ANALISIS CUALITATIVO: la gráfica muestra que el 70% de los encuestados pagaría por un televisor de su preferencia de 500.001 a 1.000.000 pesos y el 30% pagaría de 300.000 a 500.000 pesos.

 NEVERA

RESPUESTA De 500.000 a 900.000 De 900.001 a 1.500.000

n 5 5

N 5 10

r 0,5 0,5

p 50 50

R 0,5 1

P 50 100

ANALISIS CUALITATIVO: la gráfica muestra que el 50% de los encuestados pagaría por una nevera de su preferencia de 500.000 a 900.000 pesos y el 50% restante pagaría de 900.000 a 1.500.000 pesos.

 LAVADORA

RESPUESTA a) DE 400.000 a 700.000 b) De 700.001 a 1.100.000

n N r p R P 8 8 0,8 80 0,8 80 2 10 0,2 20 1 100

ANALISIS CUALITATIVO: la gráfica muestra que el 80% de los encuestados pagaría por una lavadora de su preferencia de 400.000 a 700.000 pesos y el 20% pagaría de 700.000 a 1.100.000 pesos.

 HORNO

RESPUESTA a) De 200.000 a 350.000 b) De 350.001 a 500.000

n N r p R P 7 7 0,7 70 0,7 70 3 10 0,3 30 1 100

ANALISIS CUALITATIVO: la gráfica muestra que el 70% de los encuestados pagaría por un horno de su preferencia de 200.000 a 350.000 pesos y el 30% pagaría de 350.001 a 500.000 pesos.

6. Escriba los números del 1 al 4 de acuerdo al nivel de importancia de los

siguientes electrodomésticos. Teniendo en cuenta que el numero 1 es el de mayor importancia. a) b) c) d)

pu nt os ob te ni do s

Televisor Nevera Lavadora Horno

. . . .

televisor nevera lavadora horno 4 3 1 2 3 1 2 4 2 4 3 1 3 1 2 4 1 3 2 4 3 1 2 4 2 1 3 4 1 3 2 4 4 1 2 3 2 1 3 4 25

RESPUESTA Televisor Nevera Lavadora Horno

19

22 n 2,5 1,9 2,2 3,4

34 N 2,5 4,4 6,6 10

1 0 0 r 0,25 0,19 0,22 0,34

p 25 19 22 34

R 0,25 0,44 0,66 1

P 25 44 66 100

ANALISIS CUALITATIVO: la gráfica muestra que la nevera es el electrodoméstico de mayor preferencia con un puntaje de 1.9, en segundo lugar la lavadora con un puntaje de 2.2, le sigue el televisor con un puntaje de 2,5 y en último lugar el horno con un puntaje de 3,4.

7. Qué características son fundamentales en el momento de hacer su compra de

electrodomésticos

a) Calidad- precio-financiación b) Garantía- precio-marca c) Marca- calidad-garantía d) Precio-garantía-financiación

RESPUESTA Calidad- precio-financiación Garantía- precio-marca Marca- calidad-garantía Precio-garantía-financiación

n

N 4 1 4 1

4 5 9 10

r 0,4 0,1 0,4 0,1

p 40 10 40 10

R 0,4 0,5 0,9 1

P 40 50 90 100

ANALISIS CUALITATIVO: la gráfica muestra que el 80% de los encuestados prefiere entre marca-calidad-garantía y calidad-precio-financiación a la hora de comprar sus electrodomésticos y el 20% restante prefiere entre garantía-precio-marca y preciogarantía-financiación.

8. En qué lugar prefiere comprar sus electrodomésticos

a) Almacenes que venden al detal y reconocidos

b) Almacenes que venden al mayor y reconocidos c) Almacenes que venden al detal y poco conocidos d) Almacenes que venden al mayor y poco conocidos

RESPUESTA

n

Almacenes que venden al detal y reconocidos Almacenes que venden al mayor y reconocidos Almacenes que venden al detal y poco conocidos Almacenes que venden al mayor y poco conocidos

N 6 4 0 0

6 10 10 10

r p 0,6 60 0,4 40 0 0 0 0

R 0,6 1 1 1

P 60 100 100 100

ANALISIS CUALITATIVO: la gráfica muestra que el 60% de los encuestados prefieren comprar sus electrodomésticos en almacenes que venden al detal y reconocidos y el 40% restante los prefiere en almacenes que venden al mayor y reconocidos.

ENCUESTA DIRIGIDA A COMERCIANTES DE LA CIUDAD DE OCAÑA

INFORMACION COMERCIAL 1. Tendencia del predio: arrendatario_ propietario_ posesión_ otra_

cual_________ RESPUESTA arrendatario Propietario Posesión Otra: cual.

n

N 2 0 0 1

2 2 2 3

r 0,2 0 0 0,1

p 20 0 0 10

R 0,2 0,2 0,2 0,3

P 20 20 20 30

ANALISIS CUALITATIVO: la gráfica muestra que 2 de las 3 empresas encuestadas se ubican en establecimientos arrendados y 1 en otro tipo el cual no especifico.

2. Razón social: las empresas encuestadas son:  Amoblando  Surtifacil  Crediocaña

3. Tipo de actividad: comercial

4. Que marca de electrodomésticos prefiere

a)

LG-KALLEY

B)

MABE-SAMSUNG

C)

SAMSUNG-LG

D)

KALLEY-MABE

E)

OTRO; CUAL:

RESPUESTA n LG-KALLEY MABE-SAMSUNG SAMSUNG-LG KALLEY-MABE OTRO; CUAL

N 1 1 1 0 0

r 1 2 3 3 3

p 0,1 0,1 0,1 0 0

R 10 10 10 0 0

P 0,1 0,2 0,3 0,3 0,3

10 20 30 30 30

ANALISIS CUALITATIVO: En la gráfica se observa que 1 de los comerciantes encuestados prefiere las marcas SAMSUNG-LG, el 2º prefiere MABE-SAMSUNG y el 3º restante prefiere LG-KALLEY. 5. Escriba los números del 1 al 6 de acuerdo al nivel de importancia de los

siguientes electrodomésticos para sus clientes. Teniendo en cuenta que el número 1 es el de mayor importancia.

a) Televisor __ b) Nevera

__

c) Lavadora __ d) Horno __ e) Equipo de sonido __ f)

pu nto s obt eni dos

TV

Estufa __ never horn equipo de estuf lavadora a o sonido a

2 3 2 7

RESPUESTA Televisor Nevera Lavadora

1 2 3 6

3 1 1 5

n 1,1111 0,9524 0,7937

5 6 4 15

N 1,1111 2,0635 2,8571

4 4 5 13

r 0,1111 0,0952 0,0794

6 5 6 17

63

p R P 11,1 0,1111 11,11 9,52 0,2063 20,63 7,94 0,2857 28,57

Horno 2,381 Equipo de sonido 2,0635 Estufa 2,6984

5,2381 7,3016 10

0,2381 0,2063 0,2698

23,8 0,5238 52,38 20,6 0,7302 73,02 27 1 100

ANALISIS CUALITATIVO: la gráfica muestra que la lavadora es el electrodoméstico de mayor preferencia con un puntaje de 0,7936, en segundo lugar la nevera con un puntaje de 0,9524, le sigue el televisor con un puntaje de 1,1111, después el equipo de sonido con un puntaje de 2,0634, en quinto puesto de preferencia se encuentra el horno con un puntaje de 2,3809 y en último lugar la estufa con un puntaje de 2,6984.

6. Que época representa el mayor volumen de ventas: a) Quincena: __ b) Todos los días: __ c) Fin de semana: __ d) Fin de mes__

RESPUESTA Quincena Todos los días Fin de semana Fin de mes

n

N 1 0 1 1

r 1 1 2 3

0,1 0 0,1 0,1

p 10 0 10 10

R 0,1 0,1 0,2 0,3

P 10 10 20 30

ANALISIS CUALITATIVO: los comerciantes encuestados respondieron que en quincena, fin de semana y fin de mes son las épocas que representan mayor volumen en ventas.

7. ¿Nos puede decir algunas de las mejores ofertas que tenga en su negocio?

_no ofertan, rebajan precios y ofrecen nuevas marcas, esas fueron las respuestas de los comerciantes encuestados.

8. ¿cuál es el producto que más ha vendido este mes? a) Televisor __ b) Nevera

__

c) Lavadora __ d) Horno __ e) Equipo de sonido __ f)

Estufa __

RESPUESTA Televisor Nevera Lavadora Horno Equipo de sonido Estufa

n

N 0 1 2 0 0 0

r

p

0 0 1 0,1 3 0,2 3 0 3 0 3 0

0 10 20 0 0 0

R

P

0 0,1 0,3 0,3 0,3 0,3

0 10 30 30 30 30

ANALISIS CUALITATIVO: dos de las empresas encuestadas coincidieron con que la lavadora es el electrodoméstico que mayor rotación de inventario ha tenido este mes de noviembre, otra empresa afirma por su parte que la nevera es electrodoméstico que más han vendido.

9. ¿Qué características son fundamentales en el momento de seleccionar sus

productos para la venta? a)

Calidad- precio-financiación

b)

Garantía- precio-marca

c)

Marca- calidad-garantía

d)

Precio-garantía-financiación

RESPUESTA Calidad- precio-financiación Garantía- precio-marca Marca- calidad-garantía Precio-garantía-financiación

n 2 0 1 0

N 2 2 3 3

r 0,2 0 0,1 0

p 20 0 10 0

R 0,2 0,2 0,3 0,3

P 20 20 30 30

ANALISIS CUALITATIVO: la gráfica muestra que dos empresas escogieron calidadprecio-financiación como características fundamentales para la selección del electrodoméstico a ofertar, y la empresa restante escogió marca-calidad-garantía

MODELO DE ENCUESTA Nº 1: ENCUESTA DIRIGIDA A ADMINISTRATIVOS Y/O TRABAJADORES DE LA UNIVERSIDAD FRANCISCO DE PAULA SANTANDER OCAÑA

NOMBRE: CODIGO: FECHA: 1. ¿Qué tipo de electrodoméstico prefiere? a) b) c) d) e) f) g)

Televisor Nevera Lavadora Horno Todos los anteriores Ninguno de los anteriores Otro; Cual:

.

2. que marca de electrométricos prefiere a) b) c) d) e)

LG-KALLEY MABE-SAMSUNG SAMSUNG-LG KALLEY-MABE OTRO; CUAL:

.

3. Cuando compra un electrodoméstico de cuánto tiempo prefiere que sea la

garantía a) b) c) d) e)

De < de 6 meses De 6 meses- 8 meses De 9 meses- 11 meses De 1 año- 2 años De acuerdo al electrodoméstico

4. De qué manera prefiere el pago de sus electrodomésticos. a) Contado b) Crédito

5. Cuanto está dispuesto a pagar por su electrodoméstico preferido  Tv c) De 300.000 a 500.000 d) De 500.001 a 1.000.000  NEVERA c) De 500.000 a 900.000 d) De 900.001 a 1.500.000

 LAVADORA c) DE 400.000 a 700.000 d) De 700.001 a 1.100.000

 HORNO c) De 200.000 a 350.000 d) De 350.001 a 500.000

6. Escriba los números del 1 al 4 de acuerdo al nivel de importancia de los

siguientes electrodomésticos. Teniendo en cuenta que el numero 1 es el de mayor importancia. a) Televisor b) Nevera

. .

c) Lavadora d) Horno

. .

7. Qué características son fundamentales en el momento de hacer su compra de

electrodomésticos

a) Calidad- precio-financiación b) Garantía- precio-marca c) Marca- calidad-garantía d) Precio-garantía-financiación

8. En qué lugar prefiere comprar sus electrodomésticos

a) Almacenes que venden al detal y reconocidos b) Almacenes que venden al mayor y reconocidos c) Almacenes que venden al detal y poco conocidos d) Almacenes que venden al mayor y poco conocidos

MODELO DE ENCUESTA Nº 2: ENCUESTA DIRIGIDA A COMERCIANTES DE LA CIUDAD DE OCAÑA INFORMACIÓN PERSONAL Nombre el entrevistado/a: ____________________________________________ Dirección: ___________ Nivel de estudios: __________ INFORMACION COMERCIAL 1. Tendencia del predio: arrendatario_ propietario_ posesión_ otra_

cual_________

2. Razón social: _________________________________________________

3. Tipo de actividad: ______________________________________________

4. Que marca de electrodomésticos prefiere

a)

LG-KALLEY

B)

MABE-SAMSUNG

C)

SAMSUNG-LG

D)

KALLEY-MABE

E)

OTRO; CUAL:

5. Escriba los números del 1 al 6 de acuerdo al nivel de importancia de los

siguientes electrodomésticos para sus clientes. Teniendo en cuenta que el número 1 es el de mayor importancia.

a) Televisor __ b) Nevera

__

c) Lavadora __ d) Horno __ e) Equipo de sonido __ f)

Estufa __

6. Que época representa el mayor volumen de ventas: a) Quincena: __ b) Todos los días: __

c) Fin de semana: __ d) Fin de mes__

7. ¿Nos puede decir algunas de las mejores ofertas que tenga en su negocio?

____________________________________________________________ ____________________________________________________________

8. ¿cuál es el producto que más ha vendido este mes? a) Televisor __ b) Nevera

__

c) Lavadora __ d) Horno __ e) Equipo de sonido __ f)

Estufa __

9. ¿Qué características son fundamentales en el momento de seleccionar sus

productos para la venta? a)

Calidad- precio-financiación

b)

Garantía- precio-marca

c)

Marca- calidad-garantía

d)

Precio-garantía-financiación