Apresentação IN2 Comunicação & Design

Comunicar é só o começo. . .

IN2 Comunicação & Design

VERSATILIDADE | TRANSPARÊNCIA | RESPONSABILIDADE

CRIATIVIDADE | EXCELÊNCIA | INOVAÇÃO | RESULTADOS

“Hoje você vive naquilo que um dia foi somente uma IDÉIA”.

COMUNICAR é só o co m e ço ...

(IN2)

| AGÊNCIA Quando falamos na complexidade da comunicação humana, estamos tratando de um assunto tão delicado, que, uma vírgula é capaz de mudar por completo o desfecho de qualquer historia.

O poder da comunicação munido à criatividade tornou-se imensurável ao longo da trajetória do ser humano, sendo responsável pela sua evolução e distinção dentre os outros animais.

Com o passar do tempo, o conhecimento e a sabedoria agregaram valor ao homem e conseqüentemente à sua vida, e com isso surgiram outros valores tais como culturais, afetivos, sociais, financeiros, dentre inúmeros outros e nenhum e ninguém consegue fugir às regras da comunicação. As necessidades de crescimento e adequação às novas perspectivas de expansão se ampliaram em todos os sentidos e expressar-se tornou a ferramenta primordial, ou melhor, instrumento fundamental para alcançar novos objetivos. A transmissão de informação (comunicar-se), hoje, é de fato a sombra de todo progresso, a ligação do elo humano, é a chave perfeita do enriquecimento espiritual, o único modo que encontramos para se evolver, tocar, atingir e alcançar aquilo que desejamos. Por essa razão é que a comunicação deve ser feita através da alma, com transparência e envolvendo sempre sentimentos verdadeiros combinados à realidade, e o único modo de se obter resultados satisfatórios é quando a comunicação é construída através de conhecimento, sabedoria e principalmente criatividade.

O propósito da IN2 Comunicação & Design não é somente fazer publicidade, mas sim, unir nossos princípios e valores com o potencial de nossos clientes, usando veículos certos, inovadores, atraentes e principalmente criativos, voltados especificamente ao mercado desejado. Nossa complexa tarefa exige profissionalismo e conhecimentos específico e aprofundado dos diversos meios de comunicação.

Fundada com intuito de mudar o cenário da publicidade contemporânea, a IN2 Comunicação & Design é uma agência de comunicação com designo de instituir caminhos e soluções para que a mensagem chegue ao público-alvo com mais vigor e transparência, maximizando os resultados positivos de nossos clientes e correlativamente os nossos.

Nossa evolução implica em seu resultado.

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| FILOSOFIA IN2

“Se queres ser universal, começa por pintar a tua aldeia”.

(Leon Tolstoi - 1828-1910)

| VALORES • Comprometimento nos serviços prestados; • Inovação, simplicidade e produtividade em cada projeto; • Transparência e lealdade com todos os parceiros; • Compromisso e respeito com nossos Clientes; • Qualidade e excelência em todas as etapas do processo; • Lucros provenientes de trabalho ético e profissional; • Responsabilidade e Apoio a Comunidade e Meio-Ambiente; • Expansão e difusão Cultural a sociedade.

| OBJETIVO Ser para nossos clientes e parceiros referência em soluções diferenciadas nas áreas de comunicação, marketing e design, através da prestação de serviços de qualidade.

| MISSÃO Prestar em âmbito nacional uma completa gama de serviços e consultoria, agindo sempre com ética e responsabilidade, provendo conhecimento, expansão cultural e antecipação de tendências a sociedade, garantindo assim a maximização de resultados positivos e o crescimento mutuo através de soluções inovadoras e surpreendentes.

| VISÃO Ser reconhecida nacionalmente como uma respeitada e premiada agência de comunicação e design, comprometida na geração de valor aos nossos clientes, parceiros e comunidade, em decorrência da excelência na prestação de nossos serviços.

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| DIFERENCIAIS A IN2 faz um trabalho junto a sua empresa para formar uma integração de todas as ferramentas de marketing e comunicação, utilizando sempre o design como principal característica na apresentação de bons resultados para atrair e manter seus clientes. Conheça os nossos diferenciais:

• Atendimento sob media para micros, pequenas, médias e grandes empresas; • Soluções criativas para marcas, produtos e serviços; • Orçamento elaborado por projeto (sua empresa investe somente o necessário); • Equipe especializada por área de atuação; • Criatividade com foco em negócios e alinhada com os objetivos e estratégias do cliente; • Índice de aprovação de mais de 88% nos trabalhos apresentados; • Campanhas voltadas à geração de resultados; • Flexibilidade e tempo de resposta; • Custo x benefício de nossas soluções (para a realidade de investimentos de sua empresa); • Visão e criatividade que aplicamos em nossos projetos; • Equipe interdisciplinar que possibilita uma abordagem globalizada de toda e qualquer situação; • Sistema integrado de gestão onde o cliente acompanha cada passo de seu projeto, desde a entrada na agência até a produção e/ou veiculação; • Comprometimento com os resultados e cumprimento de prazos; • Inúmeros casos de sucesso em clientes de diferentes áreas de atuação que comprovam e reforçam a excelência da IN2 e garantem que sua empresa receberá um atendimento exclusivo e à altura que merece; • Relacionamentos de longo prazo com nossos clientes.

Um planejamento/criação de sucesso começa e termina no cliente. Esse é o nosso principal diferencial, posicionar sua marca no local adequado para o cliente em potencial; só eles, a sós, INDOIS.

| METODOLOGIA A Metodologia IN2 de Planejamento Estratégico, Mensuração e Previsão de ROI (Retorno sobre investimento) cria um planejamento sistemático, detalha os processos de negócios da sua empresa e possibilita, também, o gerenciamento de campanhas com base em resultados práticos.

Os resultados são calculados detalhadamente e passam por constantes análises. Tudo isto para atingir as metas estabelecidas em conjunto com a sua empresa, sem perder em criatividade ou na qualidade do atendimento.

Metodologia

M.I.P. IN2 de

Planejamento

ETAPA Diagnóstico: Detalhamento, análise e desenvolvimento do cenário da empresa através dos itens: público-alvo, mercado, produtos (tudo o que a empresa tem a oferecer) e concorrência. Documentação do contexto em que se insere a demanda e a empresa como um todo.

ETAPA Prognóstico: Com base no diagnóstico realizamos a definição dos objetivos do projeto e o seu planejamento completo, montamos o plano de divulgação, a seleção do modelo ideal para sua aplicação e a estruturação da equipe de gestão ideal para o projeto.

ETAPA Produção: Desenvolvimento do projeto e monitoração de cada etapa deste processo. É nesta etapa que colocamos em prática tudo que foi traçado no prognóstico. Vale ressaltar, como as etapas de definição de processos, planejamento e criação, entre outras, já foram realizadas, a produção vira basicamente uma etapa rápida e mecânica. Produzido, o projeto da início a sua veiculação.

ETAPA Monitoramento: É aqui que realizamos a mensuração dos resultados obtidos e estruturamos ações de otimização do projeto. É feita a coleta de todos os dados estatísticos fruto da campanha e a transformação dos dados em índices de resultado obtido.

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| SERVIÇOS

A IN2, através de sua equipe de profissionais e parceiros, conta com a mais ampla e completa linha de serviços publicitários do mercado regional.

Focada

em

resultados,

sempre

oferecemos,

através de nossos consultores, a melhor solução e receitas na medida certa para sua empresa.

Nossa preocupação com a ética e a cumplicidade nos compromete a centrar nossas energias em satisfazer nossos clientes a qualquer custo, unindo sempre o melhor de nossa equipe ao melhor de nossos clientes.

À seguir, serão apresentadas as áreas de atuação de nossa agência, explicando passo a passo cada serviço que prestamos e como podemos ajudar sua empresa a vender mais e melhor.

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setor de

| PROPAGANDA Criação Publicitária Criação publicitária é o setor da agência responsável pela confecção de campanhas comunicacionais para a promoção e venda de marcas, produtos e serviços. Entre os objetivos, destaca-se a intenção de despertar o desejo de compra do consumidor e o fortalecimento de uma marca em relação aos seus concorrentes, estabelecendo-se uma imagem pública favorável.

Este setor também é responsável pela elaboração de campanhas publicitárias, envolvendo vários meios de comunicação: TV, rádio, mídia impressa, mídia digital, mídias outdoor e indoor, materiais promocionais e ponto-de-venda.

Planejamento de Campanha A comunicação de sua empresa deve acompanhar a evolução de uma sociedade conectada. Nossa experiência criativa em comunicação ajudará sua empresa a alcançar o reconhecimento na medida desejada e planejada sua empresa só tende a ganhar em qualidade de relacionamento com os clientes e na conquista de novos mercados ao planejar seu marketing usando todos os recursos por nós oferecidos, de forma moderna e atraente para seu publico alvo. Uma comunicação bem planejada visando à sustentação da marca perante o público-alvo da empresa fará com que o índice de lembrança de seu produto se eleve em relação à concorrência.

Pesquisa e Compra de Mídia É nessa área da publicidade em que avaliamos as características e percepção da população em relação aos programas apresentados pelas emissoras de TV e rádio, seções mais vistas em jornais e revistas, pontos de outdoor, locais de maior fluxo direcionado, preferências e audiência de seu público-alvo, entre outras. A pesquisa é de tamanha importância, pois é analisado o fator resultado de cada anúncio e os classificamos em diferentes sistemas de custos, nomeando sempre adequadamente os de maior custo benefício, valorizando cada centavo investido de nossos clientes, proporcionando assim, aos anunciantes, quantificar de maneira mais clara os retornos de suas campanhas.

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| PROPAGANDA Promoção e Ponto de Venda Ponto de venda (P.D.V.) do marketing e da gestão de empresas é um local sistematicamente estudado e avaliado pelo setor de pesquisa e análises da agência, onde um produto é estrategicamente exposto de forma permanente (independentemente de sazonalidade) ou promocional, isto é, quando são oferecidas vantagens adicionais aos consumidores na aquisição, por tempo limitado ou não. Tratase de um segundo local de exposição que soma-se ao local primário, denominado ponto permanente ou ponto natural, e que visa aumentar a rotação do produto. O PDV é desenvolvido pelo setor de criação e design da agência e é indicado também para ambientar o produto dentro ou fora de uma loja, destacando-o do restante do local, proporcionando, assim, uma maior visibilidade, o que facilita sua aquisição.

Ativação A ativação de um produto no mercado consiste em lançá-lo em determinada região, impulsionando sua venda e rotatividade para torná-lo público e notável. O produto pode ser novo, desconhecido pelo consumidor ou já existente. O trabalho é feito estrategicamente na região pretendida e depende dos resultados das análises congruentes do portfólio de produtos da empresa.

Após o estudo das analises é traçado um cronograma de ativação, onde segue as ordens de prioridades do desenvolvimento da ação de introdução do produto no mercado que indica os locais, data, período de duração, como tais ações de lançamento deverão ser feitas, para qual tipo de público, resultado esperado, etc..

O planejamento da ativação de um produto no mercado é essencial para obtenção de resultados para sua empresa e a própria promoção do produto, pois é a chance de atrair, capturar e fidelizar em primeira instância o novo consumidor que busca sempre por inovações e novas experiências, por isso procuramos sempre exatidão em nosso trabalho, a fim de somar à sua empresa toda nossa capacidade.

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| DESIGN Branding Branding é um trabalho voltado à área de design gráfico na construção de uma marca junto ao mercado. Nosso trabalho não implica simplesmente na criação de marcas “pueris”, mas sim, em CRIAR interações entre a marca e todos os seus públicos; DINAMIZAR estas relações objetivando potencializar as percepções acerca de uma marca, que é fundamentada acima de tudo na cultura, visão e valores da empresa; REFORMULAR marcas enfraquecidas, trabalhando desde o posicionamento até sua correta síntese visual; CORRELACIONAR o mercado consumidor à sua marca, pois sabemos, em última análise que é ele o responsável pela geração de fluxo de recursos superior ao patrimônio físico das empresas e FAZER com que sua execução não seja tomada apenas por ações que posicionam e divulgam a marca no mercado, mas também por ações internas na empresa, transmitindo a imagem de uma marca forte e representativa para todos os “stakeholders”.

Comunicação Visual Todo processo de criação publicitária que faz uso de imagens pertence ao amplo campo de atuação do design. Damos um valor surreal à comunicação visual, pois, quando dirigida, é capaz de afetar as atitudes, o comportamento e até o conhecimento das pessoas. A publicidade impressa e o design (design gráfico, design de informação e identidade corporativa) são exemplos de campos em que a imagem desempenha um papel primordial na comunicação de mensagens, sejam elas de natureza informativa, persuasiva ou estética. Partimos do pressuposto conceptual de que a comunicação visual evoluiu do conceito de expressão artística para o de design, dessa forma, estamos preparados para atender as necessidades de sua empresa embasadas em um profundo estudo na comunicação publicitária e aos símbolos gráficos do ponto de vista da produção de sentido, ou seja, de seus processos criativos e metodológicos, fornecendo subsídios que contribuam para a formação de um corpo sistematizado de conhecimentos sobre linguagem visual gráfica e sua aplicação na concepção de produtos de comunicação impressa.

Nossa metodologia consiste na constante participação da equipe de criação através de reuniões realizadas junto aos clientes e à total integração com todas as áreas da agência, sendo primordial para a manutenção da agilidade e cumprimento dos prazos no desenvolvimento de peças e campanhas de sucesso.

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| DESIGN Produtos e Embalagens As empresas a cada dia têm procurado por algo que as diferencie em um mercado que caminha sempre para o aumento da concorrência. Nosso intuito, para com nossos clientes, é reforçar sua competitividade em vários âmbitos, através do design, foco na análise de melhorias e determinando quais elementos visuais e materiais necessitam estar presentes e com que força em sua linha de produtos para gerar definitivamente resultados positivos à sua empresa.

Nossa equipe de design de produtos está sempre alinhada às tendências, às necessidades do consumidor e evolução do mercado para produtos em geral ou específico, além de desenvolver novos produtos ou trabalhar para a melhoria nos já existentes.

Promocional O Design Promocional engloba todos os tipos de projetos objetivando a promoção de produtos ou serviços, tais como:

•

Material de Ponto de Venda (cartazes, displays, backlights, galhardetes, etc.);

•

Papelaria (folders, flyers, malas diretas, volantes, convites, etc.);

•

Produtos Promocionais (calendários, agendas, camisetas, cartões, brindes, etc.);

•

Impressos Promocionais (anúncios e encartes para revistas, jornais, etc.).

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| DESIGN Digital A comunicação é essencial aos negócios. Construir e gerenciar soluções de negócio através da internet se tornou um dos maiores desafios empresariais da atualidade, o crescimento contínuo das necessidades dos clientes e pressão competitiva exige muito talento para construção de uma arquitetura de negócios e tecnologia confiável.

A IN2 Comunicação & Design conta com profissionais com know how em todos os recursos do mundo digital, dominando as mídias interativas, computação gráfica e Internet.

Nossa equipe de desenvolvimento está preparada para implantar e gerenciar soluções vencedoras, baseadas em um modelo full-service de fornecimento de consultoria, outsorcing de processos e desenvolvimento tecnológico que vão desde a presença básica e institucional da sua empresa até a integração de negócios, prospecting e transformação do seu negócio.

Nossos projetos se utilizam da interatividade, interdisciplinaridade, embasamento cultural e desenvolvimento de pesquisas, expressão, criação e experimentação do universo da hipermídia, da acessibilidade e receptividade.

Desenvolvemos projetos e consultoria em mídia digital e interativa especializada para:

• Desktop Publish; • CD-Card Multimidia; • Websites Corporativos (Concepção, Arquitetura e Desenvolvimento); • Comunicação Interativa (Planejamento de Campanhas Online, Campanhas Promocionais, Hotsites, Plano de Midia Web); • Relacionamento (E-mail Marketing, E-CRM, Endomarketing); • Tecnologia (Intranets e Extranets Corporativas, E-commerce B2B e B2C, Portais Corporativos e Aplicações Web); • Serviços Estratégicos (Consultoria em Usabilidade, Arquitetura de Informação, Planejamento Web).

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| CONSULTORIA EM MARKETING Planejamento Estratégico de Marketing O planejamento estratégico é mais uma área de suma relevância, sendo primordial para o crescimento e sucesso de sua empresa. É onde analisamos a empresa como um todo, seu público alvo, seu produto e coletamos dados essenciais para o desempenho de uma campanha bem sucedida. Nosso sistema de planejamento é totalmente diferenciado, pois a pesquisa é feita de dentro para fora de sua empresa e embora esse dado não pareça importante, as análises feitas no âmbito de trabalho “indoor” são essenciais para o bom desempenho da empresa e seus respectivos produtos e serviços, pois são elas que retratam a realidade dos bastidores de sua empresa e nos levam às questões que necessitam ser corrigidas, sem contar que, quanto mais informações em determinado assunto, menos gastos ou erros no decorrer do processo. Após a coleta dos dados, identificamos os pontos principais que automaticamente refletem na qualidade dos produtos, serviços prestados, atendimento e até mesmo na logística de sua empresa, que conseqüentemente é repassado para o consumidor. Nosso planejamento junto à síntese dos valores e diretrizes de sua empresa irá culminar em conclusões para a tomada de decisões de apreciação de produto, análise de mercado, força de venda e concorrência. A partir de então, entramos na Etapa de Prognóstico da Metodologia Indois de Planejamento (M.I.P.), onde montamos todo planejamento estratégico de marketing, a fim de sanar os problemas diagnosticados pela nossa equipe e elaborar uma campanha acertiva e sempre com resultados positivos.

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| CONSULTORIA EM MARKETING Estratégia Promocional A Estratégia Promocional consiste no elemento de tomada de decisão da empresa em lançar produtos ou serviços novos ou simplesmente alavancar determinada rotatividade de venda de algo existente.

Nosso setor de consultoria em marketing trabalha aliado as empresas auxiliando-as com a escolha do composto mais apropriado de propaganda, promoção de vendas, venda pessoal, para comunicação com seu mercado alvo, adaptando conceitos novos e respeitando sempre as crenças e valores de seus tomadores de decisão. Dividimos as estratégias promocionais em duas vertentes:

Estratégia tipo empurrar: baseada na realização de promoções de venda para colaboradores e não os consumidores finais, visando facilitar o fluxo de um bem ou serviço do produtor até o consumidor final.

Estratégia tipo puxar: baseada na realização de propaganda para consumidores finais, através desse tipo de estratégia, onde o consumidor "puxa" o produto, o vendedor sente-se compelido a adquiri-lo para satisfazer sua demanda.

Adequamos as necessidades de sua empresa de modo que seja alcançado o resultado almejado, pois, a satisfação de seus clientes é nossa satisfação.

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| CONSULTORIA EM MARKETING Endomarketing Endomarketing é uma das mais novas áreas da administração e busca adaptar estratégias e elementos do marketing tradicional, normalmente utilizado no meio externo às empresas, para uso no ambiente interno das corporações. É uma área diretamente ligada à de comunicação interna, que alia técnicas de marketing à conceitos de recursos humanos.

Sabemos que a comunicação empresarial assume cada vez mais uma intensidade global, nos compelindo a gerar e repassar informações de nível corporativo para os diversos públicos com que a empresa se relaciona, a começar pela imprensa, passando por seus stakeholders (funcionários, comunidade, clientes, colaboradores e demais parceiros da cadeia produtiva e da própria organização empresarial).

Tudo isso nos faz repensar sobre a atividade de comunicação empresarial mais especificamente voltada para o público interno, com uma pergunta bastante simples, cuja resposta pode não ser tão fácil de se obter: nossos funcionários estão felizes? Altruísmos à parte, isto acaba se refletindo no clima organizacional e na qualidade dos produtos e serviços da empresa. Em vez de meras ferramentas, para as empresas atingirem seus objetivos, a comunicação interna também pode e deve se propor a ajudar as pessoas a se sentirem mais felizes em seu ambiente de trabalho onde, em tese, passam pelo menos um terço de suas vidas, pois, a opinião do público interno tem grande influência nas opiniões e perspectivas do público externo e do consumidor em geral, afinal, funcionários insatisfeitos com as condições de trabalho e com os próprios produtos lançados farão uma contra-propaganda cada vez que multiplicarem fora da empresa a sensação de descontentamento que os dominam. E, caso estejam satisfeitos com a empresa, poderão "vendê-la" para o cliente externo, tornando-se automaticamente mais um veículo de divulgação.

Nossa equipe conta com parceiros na área de recursos humanos onde estudam os comportamentos de seus funcionários e lhes oferece a imposição de atitudes estratégicas que visa dar aos funcionários uma noção da importância de um serviço orientado para atender aos clientes, fazendo-os ter a capacidade de responder qualquer dúvida que surja dentro da companhia, e isso inclui envolvimento, comprometimento, valorização e, principalmente, qualificação do funcionário, visando assumir responsabilidades e iniciativas, conhecendo todas as rotinas de serviço da empresa onde atuam.

Sabemos o quanto o endomarketing é necessário para o crescimento dos negócios nesse cenário e o quanto este representará para as empresas que souberem estruturar seus planos de abordagem aos empregados, estabelecendo à máxima qualidade do produto/atendimento oferecido ao seu mercado.

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| CONSULTORIA EM MARKETING Estudos de Mercado e Benchmarking Nossa agencia está apta a proporcionar à sua empresa um amplo estudo mercadológico, delineando as coordenadas exatas de seu posicionamento no mercado e aplicando o chamado Benchmarking.

Benchmarking é um processo contínuo de comparação dos produtos, serviços e práticas empresariais entre os mais fortes concorrentes ou empresas reconhecidas como líderes. É um processo de pesquisa que permite realizar comparações de processos e práticas "companhia-a-companhia" para identificar o melhor do melhor e alcançar um nível de superioridade ou vantagem competitiva.

O Benchmarking É um processo contínuo de aprendizado com os outros, que exige um trabalho disciplinado, intensivo, consumidor de tempo e uma investigação que fornece informações valiosas a empresa, além de ser uma ferramenta viável a qualquer organização e aplicável em qualquer processo, fazendo com que sua empresa se torne uma escola, a agência o instrutor e o benchmarking uma disciplina onde se aprende a aprender.

O Benchmarking NÃO se trata de mais um modismo da administração por não ser um evento isolado, não é um trabalho de investigação que fornece respostas simples e "receitas prontas” e sim um trabalho minucioso e árduo por não se tratar de cópia ou imitação de qualquer outra empresa, onde os próprios membros da equipe tornam-se motivados a se empenhar por excelência, inovação e aplicação de pensamento inovador a fim de conseguir sua própria melhoria de processo e assumir uma postura de "organização que deseja aprender com os outros".

A IN2 Comunicação & Design ao aplicar o Benchmarking, respeita e segue, como todo o processo, algumas regras e procedimentos para que os objetivos sejam alcançados e exista uma constante melhoria do processo. Assim podemos realizar um controle imutável desde sua implantação (plano do processo) até a sua implementação (ação do processo). Antes da definição ou aplicação do melhor método, analisamos os seguintes fatores: ramo, objetivo, amplitude, diferenças organizacionais e custos, pois cada empresa individualmente tem as suas necessidades que devem ser avaliadas antecipadamente à aplicação do processo.

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| CONSULTORIA EM MARKETING Reposicionamento de Produtos e Serviços O reposicionamento envolve uma nova mudança da identidade de um produto, em relação à identidade de produtos concorrentes, na mente dos consumidores. Entretanto, posicionar marcas ou produtos nos tempos atuais, onde somos bombardeados por todo tipo de estímulos publicitários, só é possível quando trabalhamos para fazer a conexão do posicionamento desejado para a marca ou produto, com a percepção, os valores e desejos ou anseios já existentes na mente do público alvo.

A habilidade em identificar oportunidades de posicionamento é um grande teste da habilidade de nossa equipe de marketing. Estratégias bem sucedidas em marketing normalmente têm sua raiz na vantagem competitiva sustentável de um produto. Sabemos da importância das minúcias na captura de informações sobre a “ciência consumidor”, portanto, tomamos todas medidas cautelares necessárias nas avaliações e estudos a respeito do posicionamento e reposicionamento de produtos e serviços, com a finalidade de ajustar aquilo que for conciso na reestrutura dos mesmos.

Avaliação de Processos e Métodos de Atendimento A Gestão de Marketing e Vendas é tarefa que consideramos indispensável para qualquer desenvolvimento administrativo empresarial, independente do porte da organização. Essa questão, permanentemente, transforma-se e torna-se mais complexa e delicada, pois são as relações com cliente e o comportamento dele na compra que escondem o segredo do mercado.

A excelência desta gestão é que determinará procedimentos eficientes em relação ao mix de produtos, políticas de relacionamento com o cliente, ao posicionamento da marca e atendimento pós-venda.

A nossa meta dentro da Metodologia IN2 de Planejamento (M.I.P.) é desenvolver no profissional de atendimento de sua empresa um sistema eficiente de técnicas e comportamentos (diagnóstico, prognóstico, produção e monitoramento) que o capacite ao entendimento pleno de seu papel e responsabilidade na excelência do atendimento e satisfação das necessidades dos clientes, preparo na comunicação e desenvolvimento das formas de atendimento e entrevistas ao telefone e presencial, possibilitando ações eficazes nas negociações com diferentes perfis de clientes e desenvolvimento de habilidades emocionais e atitudes necessárias para a melhoria do bem-estar, qualidade emocional, objetividade e clareza na comunicação.

A maximização de resultados positivos está inteiramente ligada ao alinho de pontos fracos aos pontos fortes da gestão de sua empresa.

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| CONSULTORIA EM MARKETING Definição de Conceitos de Produtos e Posicionamento Mercadológico Em marketing, posicionamento é a técnica na qual os mercadólogos tentam criar uma imagem ou identidade para um produto, marca ou empresa. É o espaço que um produto ocupa na mente do consumidor em um determinado mercado. O posicionamento de um produto é como compradores potenciais o vêem e é expressado pela relação de posição entre os competidores. É a parte do planejamento de marketing em que se procura adequar ações de centros de informação, seus produtos e serviços, equipamentos e suas instalações ao público-alvo. Uma força poderosa do marketing, onde cada organização e/ou seus segmentos conduzem suas ações, visando estabelecer uma excelência única para si e para seus produtos no mercado planejado para recebê-los.

Além de seguir a Metodologia criada pela agência, trabalhamos com o planejamento focado nos “4 P’s” do Composto de Marketing de Produtos e Serviços, que correspondem às iniciais P de quatro palavras-chave: Planejamento (divulgação); Praça (canais de distribuição/comercialização); Promoção (ofertas); Preço (custo de venda), vitais para o sucesso dos negócios e depende de uma decisão de posicionamento, para que haja coerência entre as ações de marketing nestes quatro níveis, além da organização.

Todos os fatores envolvidos em decisões de posicionamento na agência são interagidos em processos dinâmicos, harmoniosos e multidimensionais, estando interconectando com as três variáveis envolvidas com o negócio: o produto, o mercado e o centro de informação adquirida, agindo como um sistema, em sinergia para não haver falhas, pois, a correção de uma falha resulta em perda de tempo para o negócio (que se traduz no espaço de tempo entre a rejeição e a nova aceitação pela clientela) e gastos financeiros para a recondução dos rumos.

Um produto ou serviço quando lançado não possui inicialmente nenhum significado real no mercado mas, com o tempo, o meio o confere significado, cria uma imagem que se modifica conforme a interação alcançada entre o produto e a clientela real e potencial. Logo, seu produto ou serviço precisará de uma imagem e posicionamento sólidos com constantes mutações sociais, econômicas e tecnológicas e se desenvolvendo, de forma a “caminhar” junto às tendências no mercado.

Os principais requisitos que nós consideramos necessários ao bom posicionamento são: o preço, qualidade, campo de aplicação, canais de distribuição, público-alvo e a tecnologia adotada. O acervo e a sintonia disciplinar dessas matérias trarão resultados e o posicionarão adequadamente no mercado competitivo.

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| CONSULTORIA EM MARKETING Fidelização e Incentivo A IN2 Comunicação & Design é composta de diversas ferramentas de apoio às necessidades existentes no mercado, atendendo os mais diferentes públicos e atividades.

Estas ferramentas incorporadas a nossa experiência nos proporcionam um excepcional entendimento sobre o funcionamento de campanhas de vendas, distribuição e consumo, possibilitando a criação de diversos meios para incentivar e fidelizar seus clientes.

Através de incentivos desenvolvidos especificamente para atender suas exigências, buscamos diminuir as formalidades existentes entre o produto e o consumidor, criando assim, um vínculo de intimidade com seu público-alvo. Esta aproximação faz com que sua marca seja lembrada em primeiro lugar quando o consumidor for buscar o produto desejado, criando assim, um laço de fidelidade com seu produto e conseqüentemente com sua marca.

O Marketing de fidelização é sustentando por pesquisas de desempenho, treinamento de canais de distribuição, produções e mapeamento do mercado, para que os recursos sejam direcionados de forma eficiente a obter o maior retorno do capital investido.

Análises de Portfolio e Produtos Ao lançar e posicionar seu produto no mercado, alguns fatores deverão ser analisados de forma que não haja a ruptura de sua imagem perante seu público alvo. Tais análises englobam estudos elaborados em campo, nos oferecendo com exatidão o impacto que o produto causará no mercado, quais alterações deverão ser feitas, qual a campanha mais indicada para atingir seu público-alvo, quais as regiões afetadas e a opinião dos seus consumidores.

Apontados os dados, serão selecionados quais produtos necessitam de mudanças, o que poderá ser mudado e quando e de que forma mudar para que sua empresa possa adequá-lo de forma que as expectativas do produto/empresa sejam correspondidas.

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NinguĂŠm resiste. Todo mundo lĂŞ!

midias alternativas

| A2 MIDIAS ALTERNATIVAS A IN2 Comunicação & Design sabendo do potencial e do poder das mídias diferenciadas internas e externas criou um setor que cuida especificamente desta área, sendo este denominado A2 Mídias Alternativas (A2 M.A.).

A necessidade de conquistar consumidores cada vez mais exigentes faz com que as empresas busquem cada vez mais outros meios de comunicação para campanhas cada vez mais ousadas e melhor direcionadas. Esta tendência de busca de ousadia para a criação de ações de divulgação de produtos e serviços também tem motivado o surgimento de opções diferenciadas em mídia, que passam a ser utilizadas em conjunto com os meios já convencionais.

A A2 M.A. explora um segmento de mídias alternativas indoor e outdoor que estão posicionadas estrategicamente em pontos privilegiados para a implementação de campanhas, tendo em vista a aceitação do público.

Um dos motivos que contribui para a aceitação das mídias alternativas é o alto índice de recall. Em alguns tipos de mídia indoor, (frames de banheiro, displays digitais em elevadores, bares, shoppings, entre outros meios) a taxa de recall chega a 93% e o tempo de atenção ao anúncio é muito maior que nas mídias tradicionais, dependendo do veículo. Nas mídias supracitadas, por exemplo, o anúncio não compete com nenhum outro e seu tempo de atenção varia entre 30 segundos a quatro minutos, além da possibilidade de segmentar as peças por sexo, tribo, idade e renda há muito mais liberdade de criação, atingindo de forma efetiva um público definido.

| A MIDIA ALTERNATIVA Mídias alternativas são todas aquelas que não se encaixam dentro dos padrões das mídias tradicionais do mercado, tais como: jornal, revista, TV, rádio e Outdoor.

Os diversos núcleos de produção de mídia alternativa são uma força relevante na nova forma de comunicação que vêm se constituindo a partir da insatisfação dos anunciantes com as mídias tradicionais, que segundo eles, estão comprometidas com os “altos investimentos X baixo retorno" e fazem com que novas alternativas surjam, visando oferecer outras maneiras de pensar a função transgressiva da comunicação.

Com várias denominações diferentes, como mídia tática, mídia independente ou mídia on demand, estas mídias, muitas vezes, têm ligações com um tipo de público que está a margem das mídias tradicionais. Apesar de várias manifestações, o movimento das "mídias alternativas" tomou um novo vulto com as recentes proibições de alguns meios de mídia outdoor.

A mídia alternativa é também caracterizada no âmbito publicitário como um espaço para veiculação de anúncios de publicidade e propaganda em locais inusitados e/ou fora do habitual, podendo em alguns tipos haver interação com o público. São exemplos de mídia alternativa: • • • • • •

Busdoor; Mobiliário urbano para informação (placas, relógios eletrônicos, abrigos de ônibus, lixeira, etc.); Anúncios feitos em TVs indoor (supermercados, lojas de conveniência, farmácias, etc.); Anúncios em novas técnologias (displays e placas digitais, etc.); Frame indoor (elevadores, banheiros, bares, lojas, etc.); E quaisquer outros que venham a estar fora do quadro comum de meios e veículos de comunicação.

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| OBJETIVOS Nosso objetivo com a mídia alternativa é representar junto ao mercado publicitário, os espaços internos e externos dos melhores e mais bem freqüentados locais de cada cidade, além da criação de pontos direcionados especificamente para seu público-alvo.

As veiculações de mídia indoor são feitas através de materiais de ponto-de-venda, TVs indoor e frames (quadros) que são instalados estrategicamente no campo de visão das pessoas, em academias, bares, clubes, escolas de idiomas, restaurantes, salões de beleza, supermercados, farmácias, lojas de conveniência, etc.

A mídia alternativa outdoor será direcionada especificamente ao público-alvo de seu negócio.

Podendo ser veiculadas em criações únicas ou campanhas publicitárias completas nos pontos-de-venda e em anúncios em novas tecnologias como displays digitais de grande formato, placas eletrônicas, etc., fixos em locais de alta freqüência de espectadores, ou móvel como ônibus, taxi, etc.

A A2 M.A. sempre desenvolverá o maior e melhor network regional, oferecendo ao mercado os principais segmentos de público em cada praça de atuação.

| IDÉIA NOSSA Hoje empresas apelam por sua atenção utilizando veículos inadequados em lugares que nem sempre atingem o público-alvo desejado, provocando desperdício e não agregando valor a marca/empresa. Anunciar em mídias alternativas tornou-se uma forma de abordar o consumidor com uma linguagem mais intimista, buscando travar um contato bem-humorado e inesperado com a marca.

A A2 traz à Franca e região a mídia atual de maior crescimento e com um dos maiores índices de recall dentre todas as mídias impressas, a mídia de banheiro (frames).

O principal diferencial dessa mídia está em conseguir total atenção do leitor por um tempo bem maior que as outras mídias. O local e forma utilizada fazem com que ninguém resista a ler o anúncio.

Conheça um pouco mais sobre essa mídia e o nosso trabalho pioneiro ao trazê-la para Franca e região.

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| O FRAME Frame é um quadro (moldura) que fica localizado estrategicamente no campo de visão das pessoas, ao lado de pias e espelhos, acima dos mictórios e do lado interno dos boxes, nos principais estabelecimentos comerciais da cidade.

Este tipo de mídia surgiu nos EUA & Canadá há mais de 15 anos. Começando em bares e logo se espalhando para outros tipos de estabelecimentos. Essa mídia é perfeita para empresas de entretenimento, produtos para jovens, roupas e acessórios, bebidas, telefonia, maquiagem, healthcare, material esportivo e serviços. Esta mídia permite uma grande liberdade de criação, devido à intimidade com que você fala com o cliente. Por exemplo, no box feminino você tem a possibilidade de contar um segredinho para a mulher, e para os homens você pode usar uma abordagem mais machista. A segmentação em 100% pelo sexo lhe permite ter uma abordagem machista e feminista ao mesmo tempo sem que uma pessoa do sexo oposto veja a outra mensagem.

Sendo assim, cada campanha poderá ser segmentada de acordo com a necessidade do anunciante, criando-se um roteiro específico para cada cliente. As campanhas podem ser criadas seguindo classificações por: sexo, classe social, bairro, poder de compra e tribo (empresário, universitário, mauricinho, fashion e etc.)

Algumas empresas que já utilizam este tipo de mídia são: Fox, Warner, Multishow, Sportv, Nike, Coca Cola, Palm, Skol, Nova Schin, Oi, Playboy, Capricho, Trip, TPM, Bombril, Petrobras, entre outras.

Para projetos especiais poderão ser desenvolvidos Frames com formato diferenciado.

| O FRAME Descrição dos Quadros: • Pintura metalizada; • Design moderno; • Desenvolvido em alumínio resistente; • O anúncio fica protegido por uma película de acrílico; • Fixação sem furos, por fita dupla face.

Dados para Criação: • Formato do Frame: A3 (42 x 29,7cm); • Formato do Layout: 41,4 x 29,1cm; • Área Visível 40,4 x 28,1cm.

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| DIFERENCIAIS • A agilidade das mídias e o fato de ser impossível ignorá-la, faz desse canal seu principal diferencial; • Anúncios com perfeita segmentação por sexo; • Poucos anunciantes dividem o mesmo espaço; • Nenhum deles será seu concorrente; • Um dos maiores índices de recall dentre todas as mídias impressas (93%); • Diálogo íntimo cara a cara; • 92% das pessoas expostas a este tipo de mídia possuem uma reação positiva, segundo pesquisas americanas; • Mídia inteligente que atinge o público-alvo desejado sem desperdício de dinheiro com veículos que não dão o retorno desejado; • Índices de dispersão nulos; • Diferentes estilos de linguagem, de acordo com o público escolhido; • Baixo custo de produção; • O ser humano tem maior sensibilidade à recepção de mensagens nas horas de relaxamento e lazer; • Nível de ruído e dispersão zero.

Fontes de Dados: Marketing Intelligence Media Research Baubor Et Monroe Marketing Research Studies Arizona State University Study Rice University Study Data Folha

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| NOSSA REDE Estabelecimentos: Os contratos são feitos apenas com estabelecimentos que possuam um fluxo mensal mínimo de 3.000 pessoas. A A2 trabalha com os melhores estabelecimentos da cidade.

Cobertura: A network dos frames A2 é frequentada mensalmente por 58,5 mil pessoas das classes AB & C na cidade de Franca e Região. Este número é crescente a medida em que a A2 abre novos mercados com a contratação de novos estabelecimentos em novas cidades.

Seleção de Target: São pessoas com vida social ativa, formadores de opinião, pertencentes às classes AB e C. É composta por jovens AB (16-27 anos) e adultos AB (+27anos).

Parceiros: Através de empresas parceiras de mídia indoor, a A2 consegue levar sua campanha aos pontos das principais cidades do Brasil (solicitar lista de outros mercados).

| SUPORTE Toda responsabilidade pelos FRAMES, como troca de anúncios e manutenção, fica a cargo da A2.

Manutenção: A A2 conta com uma equipe de profissionais especializados neste tipo de mídia e com responsabilidade na manutenção destes frames em todos os estabelecimentos contratados. São feitas vistorias semanais nos estabelecimentos para possíveis substituições de quadros danificados.

Controle de Qualidade: Nossa equipe também está sempre pronta para realizar com agilidade e eficiência a colocação e retirada dos anúncios nos dias de veiculação.

Relacionamento: Nossa equipe de atendimento está sempre buscando desenvolver e solidificar o relacionamento com os proprietários de todos os estabelecimentos através de reuniões mensais, apresentação de relatórios e pesquisas de opinião.

Check-In Fotofráfico: Para todas as entradas de anúncios, a A2 envia um ckeck-in fotográfico através de arquivo apresentação ao cliente e/ou agência responsável pelo anúncio.

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Modelando IdĂŠias...

| KHNUM IDÉIAS & TENDÊNCIAS Tudo se deu inicio na IN2 Comunicação & Design, quando nossas idéias estratégicas começaram a mudar nossa maneira de pensar e influenciar nosso modo de agir. Com essa mudança em nossas diretrizes, notamos que não estávamos realizando somente publicidade para nossos clientes, mas sim prestando consultorias de melhoramentos, aperfeiçoamentos, gerando novas idéias voltadas a novos produtos, sistemas inovadores, e principalmente, antecipando tendências.

Visto que essa realidade tornava-se cada vez mais freqüente e o potencial criativo da IN2 acompanhava este crescimento, decidimos então, subdividir a IN2 em setores, dentre os quais, um está voltado exclusivamente para explorar nosso potencial criativo, onde pudéssemos focar toda nossa sensibilidade no estudo de tendências de mercado e geração de novas idéias. A este braço, intitulado “setor de novas idéias”, chamamos de KHNUM (Na mitologia egípcia, Khnum era o deus que representava os aspectos criativos, seu nome significa "o modelador”).

A KHNUM Idéias & Tendências é uma das primeiras empresas (modelo Brighthouse) relacionada diretamente com a geração de idéias e antecipação de tendência criada no Brasil.

| AS IDÉIAS A representação mental de alguma realidade externa, ocorrência, objeto concreto ou abstrato que a mente constrói com determinado propósito, mesmo o da sua simples representação, se traduz em idéias.

São as idéias que nos transportam ao conceito mais amplo da palavra inovação, que não necessariamente significa uma “originalidade”, mas que no contexto da organização seja algo novo. Pode-se dizer que inovação é a implementação de um produto, serviço, processo ou até mesmo de um método organizacional das práticas de negócio novo ou significativamente melhorado.

Inovar também nos guia a uma tendência que tem seu significado no ato de optar por algo, em uma escolha entre várias alternativas, ou, uma vontade natural, irrefletida e subconsciente, que se transforma em um comportamento com ou sem a devida consciência do indivíduo, tendendo e/ou inclinando-se para ou sendo atraído por.

Nossa forma de trabalhar, “pensar” consiste intensificamente em unir a sintonia, sincronia e simetria entre a idéia, tendência e inovação, e traduzi-las em projetos aplicáveis aos produtos e mercados de sua empresa.

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| RECOMENDAÇÕES Quando sua empresa se vê sem rumo, perdida, viciada nas próprias criações, não sabendo que direção tomar, necessitando de atitudes e idéias que renove e potencialize seus produtos e serviços em todos os aspectos, damos o nome de “labirintite empresarial”. Criamos essa terminologia por se assemelhar com a própria doença do labirinto e da sensação de estar em um labirinto procurando pela saída (o sucesso).

Hoje é fato que algumas empresas apresentam tais sintomas, seja pela inércia dos que têm as rédeas do negócio, ou ainda, por trabalhar com profissionais não qualificados, planejamentos inadequados, produtos de baixa qualidade, campanhas sem criatividade e sem foco em um público-alvo definido, pela total falta de competitividade perante os concorrentes e de atratividade na comunicação com os stakeholders.

A essas empresas a melhor recomendação é a de que não descansem e procurem imediatamente o consultório da KHNUM para obter um diagnóstico preciso e a prescrição do remédio mais adequado ao seu tipo de problema, lembrando que tais soluções devem ser sempre administradas acompanhadas de um dos nossos consultores.

Formada por pensadores contemporâneos e idealistas, está apta a desenvolver estrategicamente qualquer “projeto piloto”, em qualquer área e para todo tipo de empresa em âmbito nacional, pois conta com parcerias que a respaldam no alcance de seus objetivos.

| METODOLOGIA KHNUM Antagonicamente ao que ocorre de praxe com grandes empresas quando se trata do desenvolvimento de grandes projetos ou negócios onde uma empresa é contratada para o desenvolvimento de um projeto matriz, partido ou não, da empresa contratadora, a KHNUM desenvolve “projetos piloto” inovadores e os oferecem a essas grandes empresas podendo ou não ter havido qualquer ligação prévia direta ou anuência das mesmas.

Induzimos nossa sensibilidade (feeling) no estudo de tendências, melhoramentos, aprimoramentos, inovação de serviços ou produtos e para trabalhar aproveitando ao máximo o mix de idéias, insights, e brainstorms que obtemos no decorrer do processo de estudos e desenvolvimento de projetos, resultando sempre em surpreendentes criações.

| SERVIÇOS • Criação de idéias para produtos e serviços; • Antecipação de tendências; • Melhoramentos e Soluções.

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| CONTATO

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