-MANUALDEVISUALMERCHANDISING-
Este manual presenta el análisis de las campañas de visual merchandising de la compañia Victoria´s Secret, tomando puntos importantes como su historia, objetivos, escaparatismo, entre otros.
Integrantes:
Angella Vilchez Baca
Angie Azabache Laureano
Diego Rivera Fernandez
Marco Quiroz Jacobs
Marguiori Piscoya Frias
Docente:
Arq. Angelica Maria Rafael Vargas
Carrera:
Arquitectura y Diseño de Interiores
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- I N D I C E -
V I S U A L M E R C H A N D I S I N G H I S T O R I A P U N T O S F O C A L E S P L A N I F I C A C I Ó N D E L E S P A C I O D E C O R A C I O N E S V I T R I N I S M O C O M E R C I A L I N T R O D U C C I Ó N E S C A P A R A T I S M O 01 01 02 02 03 03 04 04 05 05 06 06 07 07 08 08
S E Ñ A L É T I C A S T O R Y T E L L I N G I L U M I N A C I Ó N U B I C A C I Ó N E N E L E S P A C I O U B I C A C I Ó N I D E A L D E L O S P R O D U C T O S C I R C U L A C I Ó N D E L O S C L I E N T E S B R A N D I N G A M B I E N T E I N T E R E S A N T E 09 09 110 0 111 1 112 2 113 3 114 4 115 5 116 6
Victoria's secret es una empresa de Estados Unidos, cuyo principal diseño y venta es la lencería y productos de belleza para las mujeres.
Fundada por Roy Raymod en San Francisco, California, en el año 1977.
Se destaca por su marketing y una presentación de marca de alta visibilidad, debido a sus pasarelas de moda tan glamurosas que tiene cada año, el Victoria´s Secret Fashion Show con modelos llamadas angeles y su catálogo popular de diferentes tipos de productos, desde lencería hasta perfumes, pijamas, bikinis, entre otros.
En este manual se tendrá en cuenta la evalución respecto a su visual merchandising, productos, clientes, espacios de sus tiendas, branding, entre otros.
I N T R O D U C C I Ó N
VISUAL VISUAL MERCHANDISING MERCHANDISING
01 01
IINFORMACIÓNDELAMARCA NFORMACIÓNDELAMARCA OBJETIVOSYMARCA OBJETIVOSYMARCA
Victoria's Secret es una empresa estadounidense que diseña lencería y otros productos de belleza femenina. Fundada por Roy Raymod en San Francisco, California, en el año 1977, las primeras cinco tiendas fueron vendidas en 1982 a Leslie Wexner, quién la expandió rapidamente en Estados Unidos, haciendo que la empresa tuviera 350 tiendas en el país, convirtiendose en el mayor vendedor de lencería de Estados Unidos.
Victoria’s Secret® es la icónica marca global de lencería que ha logrado inspirar a las mujeres alrededor del mundo con productos y experiencias que las elevan y las alientan en su camino.
Su misión es crear relaciones de por vida con mujeres, reflejando sus historias, sus caminos y sus comunidades.
Actualmente la marca ofrece una variedad de productos de belleza, ropa, fragancias para las mujeres y brindando comodidad para todo tipo de cuerpo.
Su principal público objetivo son las mujeres mayores de 18 años, que les guste sentirse atractivas físicamente y no pasar desapercibida.
Su principal objetivo es ser el mayor defensor de la mujer en el mundo.
VENTAJAS VENTAJAS CONSEJOSYTRUCOS CONSEJOSYTRUCOS
La empresa tambien se ha destacado por los interesantes desfiles de moda y lencería que saca la marca cada año, principalmente para dar conocimiento de los nuevos lanzamientos.
Su estrategia comercial ancestral: Aumentar la cantidad de compradores que les gusta su marca y el aumento de las ganancias por lo general sigue.
Presentando a sus modelos como angeles, para darle mayor protagoismo a sus modelos.
Es una gran apuesta para una marca que entra en una nueva era. A finales de este año, el plan es que el Victoria's Secret ganarse a la Generación Z, cuyos miembros más mayores tienen poco más de 20 años. Esta generación dice que les importa más lo que representa una marca que las generaciones anteriores.
Pero también, la marca tambien ofrece diferentes productos para las mujeres, como:
Pijamas
Perfumes
Bikinis
Por ello, la marca se presenta en las nuevas medios como redes sociales, paginas webs, entre otros para siempre mantener contacto con su consumidor.
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HISTORIA HISTORIA
1977
Victoria Secret´s contaba con 6 almacenes, disponía de un catálogo de 42 pag., e ingresaba 6 millones de dolares al año.
Surge el concepto de “ángeles” con el desfile, que es reconocido internacionalmente.
1982
1998
Victoria's Secret fundada por Roy Raymod, inició en San Francisco.
Algunas curiosidades sobre la empresa:
Su nombre hace honor a la reina Victoria de Reino Unido
La marca evita que las celebridades sean sus modelos
La marca comenzó trabajando con modelos internacionales.
Cada año, la marca celebra el ¨Victoria´s Secret Fashion Show, un desfile de moda anual par promover y comercializar sus productos en entornos de alto perfil.
Actualidad
Cuenta con mas de 75 mill. de seguidores en instagram, 30 mll. en facebook y 10 mill. en twitter.
Sus ¨angeles¨ empezaron como una línea de lencería, debido a su éxito y popularidad fue utilizada como parte de su identidad.
90 ´ s
PUNTOS PUNTOS
FOCALES FOCALES
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-COLOR- -ILUMINACIÓN-
Los mobiliarios llegan a ser de diferentes formas, tanto en mesas rectangulares como también circulares, además de usar mobiliarios altos para dar jerarquía a los espacios.
-FORMA-TAMAÑO- -UBICACIÓN-
La ubicación de estos mobiliarios se colocan en el centro de las tiendas, brindando una mayor circulación.
La iluminación es usada en tonos fríos, destacando directamente a los exhibidores.
El color principal de la marca y que usa en sus tiendas, es el color rosado y toda su paleta en general, uzando el color negro como fondo, brindando un mayor contraste.
Con respecto a la lencería, que es su principal punto focal en productos, estos lo posicionan en maniquies de gran tamaño para mayor visualización.
Mobiliario rectangular Iluminación fría Color negro de fondo Productos en exhibición Mobiliario rectangular Exhibidores medianos
PLANIFICACIÓN PLANIFICACIÓN
DELESPACIO DELESPACIO 04 04
Circulación
Los clientes ingresan y tienen una circulación por toda la tienda. Ingresando y saliendo por el mismo lugar.
Ordendelproducto
Se colocan los escaparates en las mejores zonas de la tienda, para lograr une mejor visualización de los productos. A parte de los escaparates se usan los maniquís y góndolas.
ESCAPARATISMO ESCAPARATISMO
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ESCAPARATES
En el exterior, se colocan de fondo imágenes de distintas modelos que promocionan la marca, acompañadas de los últimos productos de temporada o de oferta.
TEORÍADELCOLOR
En el interior se colocan los productos más llamativos de la tienda, y usando el color rosado en el mobiliario.
Utilizapararealzaryconectar conelpúblicoloscoloresrosa, fucsiaynegroparadarsensación desensualidad.
VITRINISMOCOMERCIAL
Vitrinaexterior
Su función es la de detener el transeúnte y brindarle una breve información, básica e imaginativa que despierte su atención, lonintere y provoque su curiosidad por conocer
El fondo sólido genera nitidez y claridad en los productos exhibidos, proporciona un efecto más estable con sensación de equilibrio ñ. Los productos expuestos resaltan sobre el fondo y se capta más fácilmente la atención del receptor, logrando un mayor impacto visual
Vitrinainterior
Esta situado dentro de la tienda. También se encuentran aquí los 《escaparates de isla《: instalaciones independientes que generalmente están situados en el vestíbulo, pasillo y zonas amplias de las tiendas.
Su objetivo es que el cliente esté más cerca del producto que este en tendencia
DECORACIONES ELEMENTOS DECORATIVOS
Victoria'sSecretofrecediferenteselementosdecorativos comopartedesusestrategiasenventas.Unodeestosesel color,comosepuedeapreciaralgoquemarcaestatienda deprincipioafinessucolorrosa,atrayendoasupúblico objetivoquesonlasmujeres.Otrospuntosconsiderados parasusdecoracionessonlalimpiezayelordenencomo organizalosproductosparacausarsorpresaenlasféminas
COLOR
ORGANZACION
ATRACCIÓN DEL RPODCUCTO
COLOR -ORGANIZACIÓN- LIMPIEZA
LIMPIEZA
BRANDING
Corporativo
Se basa en la construcción de la marca que gira alrededor del concepto central que caracteriza a Victoria´s Secret. Se compone de muchos elementos que pueden variar de una marca a otra. Sin embargo, existen factores comunes entre ellos, por ejemplo:
tono de la comunicación naming imagen identidad visual
Personal
La marca actúa de forma que el público entienda claramente quien es y qué ofrece la empresa. Es decir, aplica esto para saber exactamente por lo que quiere ser recordado y trabajar para diseñar esa imagen para su audiencia.
SEÑALÉTICA
El conjunto de señales gráficas y tipográficas de la información que aportan a través de sus códigos son parte de la comunicación visual de la señalización corporativa que una industria, empresa o corporación desea proyectar a través de su uso. Estas señales son elementos fundamentales dentro de los espacios de Victoria´s Secret, ya sea en el interior como en el exterior de sus instalaciones; porque tienen la función principal de guía, sobre todo al personal externo a la empresa, y de facilitar con rapidez un conocimiento claro de los mensajes que se desean transmitir, desde su función comunicadora de la identidad corporativa. Por ello, estas señaléticas deberán ser muy sintéticas y de rápida percepción, así como las pautas de su uso.
STORYTELLING STORYTELLING
Fuente: https://www youtube com/watch?v=EpCp6ENCO-4&ab channel=luvsgyux%F0%9F%A7%B8
IILUMINACIÓN LUMINACIÓN
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-ILUMINACIÓN-
Las tiendas cuentan con diferente iluminación, frías, cálidas y de colores, sin embargo la iluminación principal se centra en el escaparate principal, que mayormente se encuentra en el medio de la tienda y cerca al ingreso principal de tal manera de generar una visión principal de esa parte.
UBICACIÓNEN UBICACIÓNEN
ELESPACIO
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ELESPACIO
EXHIBIDOR CENTRAL
Ubicacióndeloselementos
La tienda presenta estanterías al rededor de la tienda, y principalmente cuneta con un exhibidor central en el ingreso, que mayormente suele ser redondo, para tener una mejor visual desde cualquier parte de la tienda, además de contar también con una parte que sirve de caja y atención para los clientes.
E S T A N T E R Í A CAJA EXHIBIDOR CENTRAL ESTANTERÍA E S T A N T E R Í A E S T A N T E R Í A
ESTANTERÍAS
AMBIENTE AMBIENTE IINTERESANTE NTERESANTE
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-COLOR-
Los colores que utiliza la marca para todo su medio de presentación son los rosa, fucsia y negro, estos colores representan sessualidad.
-OLOR-
Las tiendas siempre tienen presente un olor de su propia marca, principalmente cuando sacan un nuevo aroma, establecen que todas las tiendas tengan ese aroma en la tienda como forma de generar que el publico lo conozco.
-TECNOLOGÍA-
Todas las prendas en las tiendas cuentan con un código QR en donde indica el precio, stock, colores y tallas disponibles, para obtener una mejor facilidad para los clientes.
CIRCULACIÓN DELOSCLIENTES
La circulación es un punto estratégico en el piso de venta. Las tiendas de Victoria´s Secret se caracterizan por tener módulos circulares en puntos específicos como el centro de la tienda creando un pasillo limpio a ambos costados del mismo. En estos módulos se colocan mayormente productos de oferta o complemento a otros como lociones y perfumes.
UBICACIÓNIDEALDELOSPRODUCTOS
FRENTES
Las tiendas ubicadas con solo un frente se compensan por tener mayor metraje de fachada compensando con el escaparate mayormente utilizado para colocar publicidad.
ESQUINAS
La ubicación de tiendas en esquinas permite lograr un mayor frente de exhibición de los productos y escaparates.
Reazon Why (2016). El curioso Origen de la Marca Victoria´s Secret. Recuperado de https://www.reasonwhy.es/actualidad/anunciantes/curioso-origen-marca-victorias-secret Victoria´s Secret Beauty (2023). Página oficial de Victoria´s Secret Beauty. Recuperado de https://www.victoriassecret.com/us/ Puro Marketing (2012). La curiosa historia de la marca Victoria´s Secret. Recuperado de https://www.puromarketing.com/53/14235/curiosa-historia-marca-victoria-secret Seth,Analita (2019, septiembre 27). Victoria's Secret opens its first ever store in India, and it's paradise for the modern woman. Lifestyleasia.com. Recuperado de https://www.lifestyleasia.com/ind/style/fashion/victorias-secret-opens-its-first-ever-storein-india-and-its-paradise-for-the-modern-women/
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ESCAPARATISMOYMERCHANDISING GRUPO2 2023-I
-UNIVERSIDADPRIVADADELNORTE-
