COMPONENTE 4

PLAN DE CONSOLIDACIÓN DE ENOTURISMO ESTRATEGIA DE COMUNICACIÓN Y MERCADEO 2010—2011

CAMINOS DEL VINO

Los Caminos del Vino 2.0 Argentina en el contexto internacional del turismo viene desde hace algunos años implementando una estrategia de posicionamientos para aumentar su participación en los mercados emisores mundiales. Un proceso importante para el desarrollo del turismo en la Argentina ha sido y es los viajes por el país que realiza el turismo interno, lo cual impacta directamente en el crecimiento de la actividad, la balanza y el PIB nacional. En este contexto se han desarrollado una serie de destinos, y de la mano con los procesos de comercialización del vino el enoturismo ha ido cobrando fuerza hasta convertirse, en algunos casos, el producto estrella de una región o de una provincia.

Entender cómo se desarrollan las relaciones entre turismo y enoturismo con todas las especificidades de la actividad y como el enoturismo está ligado al impacto comercial de los vinos que se producen en el país, es una tarea que requiere de mucho análisis y sobre todo de un proceso de investigación in situ, de reuniones con el equipo de trabajo del proyecto, de reuniones con actores del sector de turismo, pero también del sector vitivinícola, tales como empresarios, miembros de los gobiernos locales y nacional, de visitas de campo a bodegas y regiones, y de darse el tiempo de ir entendiendo y descifrando las necesidades que tiene el sector, que son las necesidades del enoturismo Durante el 20101 y 2011 se construirá e implementará la estrategia para el posicionamiento de la marca del Turismo del Vino de Argentina de la mano con las submarcas regionales. La estrategia tiene 2 frentes, mercado nacional y mercado internacional; se lo hará por medio de una serie de acciones puntuales de comunicación y mercadeo con un fuerte componente online.

Estas acciones definirán el posicionamiento del turismo del Vino de Argentina en los canales comerciales nacionales e internacionales. Se continuará con la investigación y conocimiento de los principales mercados del vino de Argentina, sus canales de comercialización y como estos mercados pueden convertirse en potenciales del enoturismo.

Marco conceptual La definición de enoturismo del Plan de Consolidación del Enoturismo en Argentina es: “Son espacios turísticos multitemáticos donde el eje estructurante es el vino, y su complemento, la identidad de cada región”

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ACCIONES Y ACTIVIDADES Se desarrolla actividades y estudios como: •

Banco de fotografías

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Base de datos de operadores y otros prescriptores de mercados emisores estratégicos para el turismo del vino de Argentina

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Materiales de promoción simples, sobre todo mapas…puede ser en una mini sd…

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Presencia de PYMES en eventos comerciales

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Talleres de presentación de producto y viajes de familiarización para operadores turísticos y prensa

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Material promocional y cartográfico

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Talleres de trabajo con miembros de rutas para homogeneización material promocional

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Campaña de publicidad - Desarrollo imagen proyecto (templates, presentaciones, etc.)

• Estudio de la oferta market ready en el destino Caminos del Vino. Como resultado de este estudio se conocerá

cuales empresas, servicios y productos están listos para el mercado nacional e internacional, y apoyará el proceso de calidad en el marco del componente 3 del proyecto.

• Focus Groups Turismo del Vino, enfocado a consumidores en el mercado nacional, fronterizo e internacional.

• Capacitación y asistencia técnica a MiPyMES en nuevas tecnologías de la información, su uso, manejo y como

estas ayudan la competitividad de las MiPyMEs.

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DEFINICIÓN DE MARCA Se requiere la contratación de una firma consultora para llevar a cabo la tarea de Estudio de la Marca del Turismo del Vino de Argentina, como insumo necesario para llevar adelante el Componente IV - Comunicación y comercialización del programa.

Este estudio propondrá una serie de recomendaciones a considerar para la definición de la marca del turismo del vino de Argentina, sobre la base de un análisis comparativo y cualitativo de casos exitosos de promoción del enoturismo de los principales destinos del mundo y del reconocimiento de las características singulares del producto en Argentina. Se desarrollará un estudio comparativo de los países productores de vino que cuentan con rutas o caminos del vino como producto turístico posicionado en sus mercados nacionales e internacionales (EE.UU., Chile, Sudáfrica, Australia, Francia, Italia, España y Portugal); y así contar con información precisa de cómo estos países defines sus marcas para el turismo del vino y como lo comunican. También el estudio analizará como la marca del vino está articulada a la marca país.

Como resultado de este proceso Argentina contará con una marca para el turismo del vino, en español e inglés, con una justificación técnica que sustente la marca propuesta, este análisis entregara también las líneas para la estrategia de comunicación de la marca en el mercado nacional e internacional.

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DEFINIR DESTINOS

OPCION 1 1) 2) 3) 4) 5) 6) 7) 8) 9)

SALTA JUJUY CATAMARCA LA RIOJA SAN JUAN MENDOZA RIO NEGRO NEUQUÉN CÓRDOBA

OPCION 2 1) 2) 3) 4)

NORTE ARGENTINO CÓRDOBA CUYO PATAGONIA

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La propuesta de trabajo comprende: •

Definición de marca con respaldo técnico,

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Plan de Mercadeo

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Plan de Mercadeo Online

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Programa de monitoreo y evaluación de acciones componente 4

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CAMINOS DEL VINO 2.0 Estrategia Online Campañas online: Google (bookmarks, pay per click, ADsense, ADwords, etc.)

Folletos y brochures online ISSUU, IPAPER, E-MAG, etc.

Campaña Get Your Very Own Shelf Today para que cada PYME beneficiaria tenga su propio micro site en el portal Facebook / Twitter / My space / Delicius / Flickr

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Campaña wineroutes 360, una estrategia integral Esta campaña estará dirigida a los potenciales consumidores de enoturismo, en Argentina y en el mundo.

Llegaremos a ellos por medio de herramientas de mercadeo tradicional y de nuevas tecnologías que integren todos los medios que están al alcance del target para una misma campaña. Pondremos al consumidor en el centro acercándolo a los canales y medios más relevantes.

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www.wineroutes.travel Sitio web de Caminos del Vino, contendrá herramientas de promoción, sensibilización, comunicación, desarrollo entrenamiento, capacitación y se se ejecutará una campaña orientada comercialización de web para el 2010 y 2011del destino Caminos del Vinos. El posicionamiento del site debe incluir una estrategia de optimización y posicionamiento en motores de búsqueda, (SEO) y en Medios de Comunicación Social (SMM). EL Programa de optimización de motores de búsqueda debe incluir por lo menos: •

Búsqueda de sitio basado en informes

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Búsqueda del destino basado en la optimización

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Producto basado en búsquedas optimizadas

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Generación de palabras clave para metabuscadores

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Optimización de Alt-tag

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Construcción de enlaces

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Social Bookmarking

Se diseñara como complemento herramientas - gadgets de caminos del vino para teléfonos celulares como Blackberry, Iphone y para GPS como Garmin, las cuales se podrán bajar desde el site.

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ACCIONES PARA MERCADO NACIONAL •

Manejo de medios masivos para argentinos, alianzas con tarjetas de crédito, con bancos para incluir en sus extractos un pequeño folleto de caminos del vino

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TWITTER en español

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Facebook en español

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Canal Youtube en español

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Myspace caminos del vino

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Mapas del camino del vino

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CD viaje virtual caminos del vino

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Programa de capacitación venta destino Caminos del Vino

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Seminarios, talleres, presentaciones, reuniones del turismo en Argentina vamos a estar presentes

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3 prensas al mes con news de caminos del vino

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Bloggers argentina

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Alianza con google.com

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Metabuscador del turismo del vino

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Levantamiento de oferta market ready

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Revisar estrategia WHL

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Presencia de caminos del vino en todas las ferias nacionales

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Proceso de conocer, negociar con wholesalers AR

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Fam y press de AR

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Cronograma de trabajo con indicadores medibles mes a mes

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Wine Point Buquebus y Punta del Este temporada 2010

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Enero 2010 listo sitio web beta versión..

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Wine Point Aeroparqure temporada 2010

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Serie de seminarios de turismo del vino en provincias vitivinícolas más Buenos Aires, Córdoba y Santa Fe

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Durante 2010 acciones por semana de cada provincia en Buenos Aires, Córdoba y Santa Fe

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Acciones en Rocha durante temporada 2010 en alianza con Comisión Rochense de Turismo

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Merchandising de Caminos del Vino ej. DESCORCHADORES WINEROUTES.TRAVEL

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Campaña de medios de proximidad en terminales de Buquebus, aeropuertos, shopping centers, en alianza con línea aérea para sortear viajes a los Caminos del Vino

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ACCIONES PARA MERCADO INTERNACIONAL Estas acciones se coordinan y complementan con acciones para el mercado nacional, el trabajo conjunto con INPROTUR, Wines of Argentina, el Clúster de Turismo Sostenible del FOMIN y más aliados •

Site en portugués, inglés

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Campaña Twitter wine routes

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Campaña Facebook wine routes

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Canal Youtube wine routes

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FRIENDFEED wine routes

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Visitas a revistas de USA sobre contactos de FOMIN, National Geographic, Smihtsonian, etc…

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Visitas a Wholesaler en mercados emisores de Brasil, USA, UK

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Mapas Caminos del Vino, virtuales e impresos

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Herramientas TIC´s, CD´s, sd cards, USB Flash, etc.

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Asistencia a ferias con INPROTUR durante año 2010

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Eventos con Wines of Argentina 2010

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Manuales del destino en Portugues e Inglés

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Famtrips y Presstrips para operadores y periodistas de Brasil, USA, UK, Alemania, Holanda, México, etc.

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Asistencia a ferias de turismo y de enoturismo en Brasil, Chile, USA, México, UK, Alemania, España

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Semanas de Argentina en mercados emisores, en alianza con Wines of Argentina y Embajadas

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Merchandising Caminos del Vino

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Alianzas y acciones dirigidas a cruceros que arriban a Buenos Aires y Chile

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Wine Point en Ezeiza y en Caminito

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Rivadavia 592 PH:.: (54-261) 4238663 Mendoza -Argentina CAMINOS DEL VINO 14 www.wineroutes.travel