dicoms
memoria de labores
2 0 1 2 - 2 0 1 5
1
autoridades Cynthia del Aguila Mendizábal Ministra de Educación Evelyn Amado de Segura Viceministra Técnica de Educación Alfredo García Archila Viceministro Administrativo de Educación Gutberto Leiva Alvarez Viceministro de Educación Bilingüe e Intercultural Eligio Sic Ixpancoc Viceministro de Diseño y Verificación de la Calidad Educativa Liza Alvarado Asesoría Dirección de Comunicación Social Alejandro De León Director de Comunicación Social Goldin de Bonilla - Departamento de Comunicación Interna Carlos Méndez - Departamento de Comunicación Externa Graciela de Corado - Asistente Administrativa y Financiera Julieta Méndez - Área de Prensa Cristina Molina - Área de Imagen Institucional Douglas Garrido - Área de Logística y Eventos Ana Beatriz Reyes - Área de Diseño Gráfico Alan Alvarizaes - Área de Producción Audiovisual Pablo Alvarado - Área de Fotografía y Redes Sociales
2
introducción Direccion de Comunicación Social: Enero 2012- mayo 2015 Política de Comunicación:
Divulgar y brindar información oportuna y veraz.
Objetivo Estratégico:
Rendir cuentas un cambio de cultura.
Línea Estratégica:
Involucrar a la comunidad educativa en la rendición de cuentas.
3
4
1. Objetivos • Crear y fortalecer los niveles institucionales de comunicación, a nivel interno, con los distintos actores de la comunidad educativa nacional y la opinión pública. • Analizar las percepciones y necesidades de las audiencias objetivo. • Mantener una comunicación ágil, fluida y oportuna. • Establecer redes de información - comunicación hacia la comunidad educativa. • Coordinar el desarrollo de campañas divulgativas e informativas. • Prevenir y manejar crisis institucional. • Planificar y desarrollar actos cívicos y ceremoniales.
2. Áreas • Comunicación Interna Personal Administrativo. Comunicación Relacional
Actores de la comunidad Educativa.
• Comunicación Externa Opinión Pública.
5
6
Misión • Administrar la Política de Comunicación Social • Divulgar y brindar información oportuna y veraz. • Planificar la Comunicación Estratégica • Posicionar los programas, proyectos y mensajes de la Gestión del MINEDUC. • Elaborar el Plan de Comunicación • Establecer Herramientas y canales de información.
Visión • Brindar una comunicación fluída, transparente y positiva.
7
8
Atribuciones • Asesorar al Ministerio de Educación en la formulación de Políticas de Comunicación. • Establecer, canalizar y coordinar las relaciones con medios de comunicación e informar a la opinión pública sobre la gestión del MINEDUC. • Editar documentos institucionales que el Despacho Ministerial encomiende. • Diseñar estrategias de comunicación y difusión de las políticas, estratégias y objetivos del MINEDUC. • Coordinar y promover la comunicación relacional interna.
9
10
Plan de Comunicaci贸n Estrat茅gica Resultados y logros Enero 2012 a mayo 2015
11
Asesoría y Dirección Crear y fortalecer los niveles institucionales de comunicación. Actividades: Diseño e implementación del Plan de Comunicación Estratégica, políticas y seguimiento a las acciones de la Dirección de Comunicación Social e informe de resultados. Plan de Comunicación. Plan de Comunicación. Política de Comunicación y Protocolos de Comunicación. Vocería y gestión de Medios. Taller manejo de medios. Comité de Comunicación-Consejo Editorial; Lineamientos de Redacción, Manual de Imagen; Comunicación Interna, Redes sociales, Videos y Eventos. Herramientas de comunicación. Coyuntura. RRHH y Financieros. Informes. Grupo objetivo: Autoridades del Ministerio de Educación, Planta Central, DIDEDUC, DICOMS, Medios de Comunicación y grupos objetivo.
12
Comunicación Interna Departamento de Comunicación Interna. Difundir los planes, programas y proyectos de la Cartera Educativa. Actividades: Publicación semanal de noticias institucionales y noticias departamentales e información de interés para el personal del MINEDUC, además, de los programas y proyectos de la gestión. Protocolo Comunicación Interna y Formularios 022-001 y 022-002. Herramientas de Comunicación: MINEDUC en línea, Noticias Departamentales y Comunicación Interna de comunicados, boletínes, periódico, días festivos, campañas, anuncios, convocatorias y avisos de interés. Canal de Comunicación: Correo de Comunicación Interna. Carteleras Planta Central. Redes Sociales. Periódico Institucional. Circuito Cerrado MINEDUC. Meta y grupo alcanzado: 4,000 usuarios de las 25 DIDEDUC y de las 26 Direcciones Centrales por publicación. Producto del POA asociado: Realización de acciones de comunicación externa destinadas a la comunidad educativa y de comunicación interna destinadas al personal administrativo del MINEDUC, para la socialización de acciones que genera la cartera educativa.
13
Comunicación Interna
Promoción de los Programas estrella. Actividades: Coordinación semanal de publicaciones promocionales Leamos Juntos, Contemos Juntos y Vivamos Juntos en Armonía con 117 publicaciones de 2012 a mayo 2015 Herramientas de Comunicación Publicación Cuentos de "Leamos Juntos" del Programa Nacional de Lectura. (Coordinación)
Canal de Comunicación Periódico impreso Nuestro Diario y Canales de Comunicación Interna y Externa.
Periódico impreso Nuestro Publicaciones de "Contemos Diario y Prensa Libre y Juntos" Programa Nacional de Canales de Comunicación Matemática. (Coordinación) Interna y Externa.
Publicaciones de "Vivamos Periódico impreso Al Día y Juntos en Armonía" Programa Canales de Comunicación Nacional de Valores. Interna y Externa. (Coordinación)
14
Meta y grupo alcanzado: Promedio anual y total 52 publicaciones de cuentos de Leamos Juntos en 250,000 miembros de la Comunidad Educativa informados, 15 publicaciones anuales y en el 2015 se han publicado 8. 42 publicaciones de cuentos de Contemos Juntos en 250,000 miembros de la Comunidad Educativa informados. 15 publicaciones anuales y en el 2015, se han publicado 8. 17 publicaciones de la Revista Aldito con 40,000 miembros de la Comunidad Educativa 12 del 2014 y 5 del 2015
Comunicación Interna
Herramientas de Comunicación Publicaciones de "Campamentos Vacacionales”
Canal de Comunicación Periódico impreso Al Día y Canales de Comunicación Interna y Externa.
Meta y grupo alcanzado: Promedio anual y total 6 publicaciones en AL DIA con 40,000 miembros de la comunidad educativa en el 2014
Actividades: Estrategia de Comunicación de Gestión de Riesgo a Desastres en el Sector Educativo construida por el equipo técnico de gestión de riesgo de Guatemala. Herramientas de Canal de Comunicación Comunicación Estrategia de Comunicación de Gestión de Riesgo a Medios digitales. Desastres y Memoria de Labores (borrador)
Meta y grupo alcanzado: Promedio anual y total Estrategia conjunta entre Ministerio de Educación e Instituciones Aliadas, Unicef, Plan Internacional y Conred.
15
Comunicación Interna
Divulgación Institucional Puesto Sección de Comunicación Relacional. Organizar estrategias de divulgación institucional, a través de campañas y actividades con grupos objetivo. Actividades: Publicación y difusión de anuncios y noticias institucionales e información de interés sobre la Cartera Educativa. 75 publicaciones en medios impresos y 1,600 digitales de enero 2012 a mayo 2015. Herramientas de Comunicación: Anuncios institucionales Canal de Comunicación: Medios de Comunicacón impresos y Canales de Comunicación Interna y Externa. Meta y grupo alcanzado: 75 anuncios publicados en prensa, por medio de la reservación y contratación de espacios en medios impresos; 400 noticias institucionales y departamentales envíadas y 1,200 anuncios de interés, con información diversa enviados por el correo de comunicación interna, dirigidos a informar a la comunidad educativa en general. El promedio anual es de 24 publicaciones en prensa, 100 noticias y 400 anuncios de interés y campañas digitales publicadas. Producto del POA asociado: Realización de campañas de divulgación que promuevan la gestión del Ministerio de Educación a la comunidad educativa.
16
17
Comunicación Interna
Diseño Puesto Diseñador Gráfico. Controlar la identidad gráfica y fortalecer la imagen institucional y diseño. Actividades: Socialización del Manual de Gobierno y uso de la imagen institucional. Diseño de material gráfico. 4,000 piezas de diseños varios. Herramientas de Comunicación: Material gráfico y promocional: Diseño y diagramación de material de acuerdo a la Imagen Institucional. Canal de Comunicación: Canales de Comunicación Interna y Externa. Meta y grupo alcanzado: 4,000 piezas de diseños varios: etiquetas, carpetas, noticias, pases, plantillas, días festivos, invitaciones, diplomas y otros. 14 documentos oficiales, como memorias de labores, periódicos y revistas que suman 274 Páginas diagramadas. Rediseño de sitio WEB, 6 Campañas y 75 anuncios prensa. Producto del POA asociado: Realización de acciones de comunicación externa destinadas a la Comunidad Educativa y de comunicación interna destinadas al personal administrativo del MINEDUC, para la socialización de acciones que genera la cartera educativa.
18
Comunicación Interna
Publicidad Asesorar sobre campañas de comunicación. Actividades: Diseño, publicación y difusión de 6 campañas sobre proyectos especiales y anuncios institucionales durante el 2012 y 2015. Herramientas de Comunicación: Campañas de información y publicidad: Formación Inicial Docente, Ficha Escolar, Ahorro de recursos, Call center (2) “Leamos Juntos” MINEDUC.” Canal de Comunicación: Canales de Comunicación Interna, Externa y call center. Meta y grupo alcanzado: 6 campañas digitales, impresas y radiales de temas que impulsa la cartera educativa, para informar a la comunidad educativa en general. Producto del POA asociado: Realización de campañas de divulgación que promuevan la gestión del Ministerio de Educación a la Comunidad Educativa.
19
20
Comunicación Interna
Eventos e Imagen Institucional Puesto Encargado de la Sección de Imagen Institucional. Planificar y ejecutar actividades para fortalecer la imagen institucional y logística de eventos. Actividades: Montaje semanal de actividades internas y externas públicas del MINEDUC. 469 actividades de enero 2012 a mayo 2015. Formato de eventos DICOMS, Listado de cotejo y Croquis. Herramientas de Comunicación: Eventos MINEDUC de los programas estrella y de la Gestión de Cartera Educativa. Canal de Comunicación: Medios de Comunicación y Canales de Comunicación Interna y externa. Meta y grupo alcanzado: 256 eventos institucionales con participación de las Direcciones de Planta Central, DIDEDUC, público externo y medios de comunicación. En promedio se realizaron 50 actividades anuales, con exepción de 2014 que registra más de 100 actividades en el año. En 2015 se han realizado 28 eventos. Producto del POA asociado: Realización de acciones de comunicación externa destinadas a la Comunidad Educativa y de comunicación interna destinadas al personal administrativo del MINEDUC, para la socialización de acciones que genera la cartera educativa.
21
Comunicación Interna
Eventos e Imagen Institucional Actividades Relevantes 1. Lanzamiento de Leamos Juntos 2. ¡Ahora vamos a Secundaría! 3. Libros de lectura, valores y matemática 4. Cuentos en Familia 5. Filgua 6. Contemos Juntos 7. Vivamos Juntos en Armonía 8. Reunión Ministros CECC/SICA 9. EBI Sistema Educativo 10. Comisión de Alto Nivel FID 11. Graduación Bachilleres en CCLL con orientación en Educación 12. Encuentro Regional 13. Campamentos Vacacionales 14. Mural de Transparencia 15. Orden Francisco Marroquín 16. Fiestas de Independencia 17. Celebración del Día del Niño 18. Graduación de PADEP/D 19. Maestro 100 puntos 20. Ficha Escolar
22
Herramientas de Comunicación
Lunes Cívicos: Montaje y logística.
Pasos y Pedales los días domingo: Montaje, logística y voluntarios.
Stand institucionales. Periódico impreso Al Día y Canales de Comunicación Interna y Externa.
Comunicación Interna
Eventos e Imagen Institucional Canal de Comunicación
Meta y grupo alcanzado
Medios de Comunicación y Canales de Comunicación Interna y externa.
135 lunes cívicos con participación de las Direcciones de Planta Central, DIDEDUC, escuelas e instituciones invitadas y medios de comunicación. En promedio se celebraron 40 lunes cívicos cada año. En 2015 se han realizado 17 actos cívicos.
5 puntos de Pasos y Pedales de la Ciudad Capital, Medios de Comunicación y Canales de Comunicación interna y externa del MINEDUC.
75 domingos organizados, con cuentacuentos y voluntarios de las Dependencias Centrales del MINEDUC, para promover el hábito de la lectura con miembros de la comunidad educativa (alumnos y padres de familia), con apoyo de Piedra Santa, DIGEF, DISERSA, DIGECUR, DIGECADE.
Feria del Libro, Feria del Empleo, Feria Escolar, Programa de Lectura, Proyectos interinstitucionales
7 stands realizados, un promedio de 2 al año con participación de 60,000 alumnos del sector público.
23
Comunicación Interna
Comunicación en Redes Sociales, multimedia y Sitio WEB del MINEDUC Administrar las redes sociales de forma integral y estratégica. Actividades: Estrategia de comunicación para redes sociales y publicación de actividades e información semanal sobre los avances de la Cartera Educativa. Política de Comunicación Institucional en Redes Sociales. 398,150 visitas de miembros de la Comunidad y 1,332,142 de búsquedas dentro del Portal WEB anualmente. 16,156 mil usuarios en Facebook, 10,000 seguidores en Twitter. Herramientas de Comunicación: Fotografías, videos, noticias y anuncios publicados en Facebook, Twitter y página WEB institucional. Canal de Comunicación: Canales Comunicación Interna y Externa. Facebook: Ministerio de Educación Guatemala Oficial Twitter: @mineducGT Sitio WEB MINEDUC: www.mineduc.gob.gt Meta y grupo alcanzado: Promedio anual y total. Actualización noticias, comunicados de prensa y galería de fotos y videos. que logró aumentar el número de “likes” en Facebook de 4 mil a 16 mil y en Twitter de 2,800 a 10 mil seguidores. Producto del POA asociado: Realización de acciones de comunicación externa destinadas a la Comunidad Educativa y de comunicación interna destinadas al personal administrativo del MINEDUC, para la socialización de acciones que genera la cartera educativa. 24
Comunicaci贸n Interna
25
26
Comunicación externa DEPARTAMENTO de Comunicación Externa. Ejecutar estrategias de Comunicación Social, que tiendan a fortalecer las Relaciones Públicas externas y Medios de Comunicación. Actividades: Estrategias de promoción y difusión de los logros y avances de los programas y proyectos de la Cartera Educativa, para fortalecer la imagen del MINEDUC. 19 estrategias específicas realizadas de enero 2012 a mayo 2015. Herramientas de Comunicación: “Llegando al Aula”, periódico institucional , MINEDUC en línea, @Noticias Departamentales, Call Center con la producción de Afiches, videos y spot promocionales y de campañas de publicidad e información. Canal de Comunicación: Canales de Comunicación Externa e Interna y red de comunicadores departamentales y distribución de materiales digitales para buscar espacios de proyección y divulgación a nivel local en todo el país. Meta y grupo alcanzado: 19 estrategias de comunicación institucional, las cuales fueron adecuadas a nivel local en cada DIDEDUC, para informar a la Comunidad Educativa. La mayoría de temas fueron ciclícos cada año. Producto del POA asociado: Realización de acciones de comunicación externa destinadas a la Comunidad Educativa y de comunicación interna destinadas al personal administrativo del MINEDUC, para la socialización de acciones que genera la cartera educativa.
27
Comunicación Externa Cobertura de eventos relevantes: 1. Apertura del Ciclo Escolar 2. Leamos Juntos 3. Contemos Juntos 4. Vivamos Juntos en Armonía 5. Formación Inicial Docente 6. Éxito Escolar en Primer Grado 7. Murales de Transparencia 8. Prevención de la violencia 9. Programas de apoyo 10. Orden Francisco Marroquín.
28
11. Fiestas de Independencia 12. Celebración del Día del niño 13. Cierre de Ciclo Escolar 14. Gratuidad de la Educación 15. Entrega de libros de Textos 16. PADEP/D 17. Maestro 100 puntos 18. Limpiemos Guatemala 19. Ficha Escolar.
Comunicación Externa Actividades
Acompañamineto y cobertura de 115 sesiones en el Congreso de la República.
Herramientas de Comunicación Sala de prensa y registro para archivo fotográfico y video: Documenta sesiones de interpelación.
Asistencia a Reuniones de la Secretaría de Lineamientos de Comunicación Social Comunicación de Presidencia. de Gobierno. 118 reuniones de enero 2012 a mayo 2015.
Canal de Comunicación
Meta y grupo alcanzado
Ruedas de prensa y Asistencia a 115 sesiones en el medios de Congreso de la República. comunicación.
Matriz de informe resultados de la Cartera Educativa.
La frecuencia de las reuniones era de 1 al mes hasta mediados de 2012, luego incrementó a 4 por mes hasta 2014 y en 2015 se realizan con una frecuencia de 1 al mes. Socialización de resultados y lineamientos con los Comunicadores de Ejecutivo, incluyendo Ministerios y Secretarías de Gobierno.
29
30
Comunicación externa
Producción Audiovisuales Puesto de Fotográfo. Participar en el desarrollo de productos creativos e informativos. Actividades: Coordinación y Planificación de audiovisuales. Grabación, edición y realización de guiones para videos y cobertura de las actividades realizados durante el año de los programas y proyectos que impulsa la Cartera Educativa. 178 videos producidos y videos publicados en redes sociales, enero 2012 a mayo 2015. Herramientas de Comunicación: Fototeca y filmoteca: Documenta los programas y proyectos de la Cartera Educativa. Ilustración de las Memorias de Labores y programas del MINEDUC, Periódico Institucional, Boletines, Noticias y diversos materiales promocionales y educativos. Fotografías, videos, noticias y anuncios publicados en Facebook, Twitter y página WEB institucional. Canal de Comunicación: Canales Externos e Internos, circuito cerrado de pantallas de TV en Planta Central y usuarios de redes sociales del MINEDUC.
31
Comunicación externa
Producción Audiovisuales Meta y grupo alcanzado: 108 videos producidos con personal de DICOMS y 35 por contratación de servicios profesionales. 304 coberturas de video y 450 con cobertura fotografica de los diversos eventos institucionales, para divulgación de Comunicación Interna, Externa. Producto del POA asociado: Realización de acciones de comunicación externa destinadas a la comunidad educativa y de comunicación interna destinadas al personal administrativo del MINEDUC, para la socialización de acciones que genera la cartera educativa. Actividades: Contratación de servicios profesionales de audiovisuales. Herramientas de Comunicación Videos de Programas Estrella
32
Canal de Comunicación Canal de Gobierno, Direcciones Departamentales y Direcciones de Entrega Educativa.
Meta y grupo alcanzado
Producto del POA asociado Fortalecimiento Audiencia del Canal de institucional en Gobierno, usuarios de comunicación Redes Sociales Personal estratégica a la del Mineduc de Planta dirección a través de Central y DIDEDUCs. servicios profesionales.
Comunicaci贸n externa
33
Comunicación externa
Gestión de Prensa Puesto Encargado de Prensa. Redactar y editar documentos y coordinar lo relacionado con prensa, entrevistas y monitoreo de noticias. Actividades: “Llegando al Aula” Periódico Institucional. Coordinación mensual del Consejo Editorial, Equipo de redacción, proceso de edición, diseño y publicación mensual del periódico. Política de redacción DICOMS. 10 ediciones impresas de Llegando al Aula, de 20 mil ejemplares c/u y divulgación digital, de julio 2014 hasta abril 2015. Herramientas de Comunicación: Edición impresa y digital de “Llegando al Aula”, periódico institucional. Canal de Comunicación: Inserto físico Prensa Libre Ciudad Capital (vociadores). Distribución impresa de 20 mil ejemplares en Direcciones Centrales y Departamentales; eventos; y digital en canales de Comunicación Interna y Externa. Meta y grupo alcanzado: 10 ediciones del periódico institucional para informar a la Comunidad Educativa en general. Producto del POA asociado: Realización de acciones de comunicación externa destinadas a la comunidad educativa y de comunicación interna destinadas al personal administrativo del MINEDUC, para la socialización de acciones que genera la cartera educativa.
34
35
Comunicación externa
Gestión de Prensa Actividades
Herramientas de Comunicación
Conferencias de Prensa y eventos públicos de la Cartera Educativa. 159 convocatorias de Convocatorias y conferencias de de Prensa. medios y 386 comunicados de prensa. Atención a medios de comunicación y respuesta a requerimientos de prensa sobre información que genera la Cartera Educativa. Política de Atención a Medios. 760 requerimientos de medios atendidos.
Comunicados de Prensa y envío de cifras oficiales.
Entrevistas en Programas abiertos. Atención, seguimiento y acompañamiento a las Entrevistas de Autoridades en programas Autoridades en 40 entrevistas de programas abiertos. abiertos de opinión. Monitoreo de Prensa a diario. Envío digital del resumen y las noticias publicadas en radio, prensa, televisión, no incluye redes sociales e Monitoreo de noticias: Página web, correo electrónico y whatsapp. Internet. 1,245 días de monitoreo de noticias.
36
Comunicación externa
Gestión de Prensa Canal de Comunicación Medios de Comunicación y convocatoria a través de correos electrónicos y redes sociales (whatsapp)
Correo Electrónico, entrevistas y Medios de Comunicación.
Correo Electrónico y whatsapp
Meta y grupo alcanzado 159 convocatorias de medios, 46 conferencias de prensa, 113 eventos públicos y 386 comunicados de prensa para informar sobre temas de interés que genera la Cartera Educativa. 15 Medios de comunicación con la información de interés. 700 requerimientos de prensa atendidos a través de información de forma digital, impresa y/o entrevistas con autoridades con un promedio de 220 solicitudes al año. 15 Medios de comunicación con la información solicitada. 40 entrevistas de las autoridades de la Cartera Educativa en programas abiertos en prensa, radio y televisión. En 2013 se registraron 20 entrevistas. La comunidad educativa informada a través de los medios de comunicación. 1,245 días de monitoreo de noticias de medios. En 2013, se registraron 13,992 notas monitoreadas en el año y enviadas a través de correo electrónico para Informar a diario a las autoridades del Ministerio de Educación sobre las noticias y su tipificación. Despacho, Vicedespachos, Directores de Planta Central, Directores Departamentales y Comunicadores Sociales Departamentales.
37
Comunicación externa
Gestión de Prensa Actividades
Herramientas de Comunicación
Atención y seguimiento a quejas y Formato de respuesta a casos: Oficio. denuncias publicadas en medios de Se coordina con DIGECOR DIDEDUC y comunicación. 85 casos atendidos. Formato Direcciones de Planta Central. de respuesta en documento oficio. Matriz de seguimiento a denuncias, en Consolidación de Noticias a nivel nacional coordinación con DIGECOR y DIDEDUC y para seguimiento y respuesta. Direcciones de Planta Central.
Boletines Informativos MINEDUC. Redacción, edición, impresión y digital de 22 ediciones mensuales de febrero 2013, a noviembre 2014.
38
Boletínes.
Comunicación externa
Gestión de Prensa Canal de Comunicación
Publicación en Nuestro Diario.
Meta y grupo alcanzado 85 respuestas enviadas a Nuestro Diario con la respuesta publicada del caso en el medio de comunicación.
500 noticias publicadas en los medios de comunicación y consolidadas en una matriz de seguimiento y actualización de casos. 25 Direcciones Departamentales de Educación. 22 boletines Informativos para divulgar las acciones Distribución impresa en Direcciones que realiza el Ministerio de Educación a las 25 Direcciones Centrales y Departamentales; Departamentales de Educación y 26 Direcciones de eventos; y digital en canales de Planta Central y usuarios de redes sociales, sitio web Comunicación Interna, Externa y y correos electrónicos de académicos, diputados, correos electrónicos de grupos de diplomáticos y organismos nacionales e internacionales interés. y generadores de opinión pública. Registo y publicación en algunos casos.
39
Comunicación externa
Comunicación Relacional Coordinar estrategias de comunicación y divulgación institucional con y a través de las Unidades de Comunicación Departamental hacia la comunidada educativa. Actividades: Reuniones y capacitaciones a comunicadores departamentales para brindar lineamientos de comunicación y elaboración de estrategias de comunicación de los programas que impulsa la Cartera Educativa. 14 reuniones de enero 2012 a mayo 2015 y 25 estrategias locales a nivel nacional. Herramientas de Comunicación: Reuniones y estrategias departamentales realizadas. Canal de Comunicación: Medios locales. Meta y grupo alcanzado: 7 reuniones presenciales y 7 videoconferencias realizadas con los 25 Comunicadores Departamentales para socializacion de lineamientos generales y elaboración de las estrategias de comunicación para difundir mensajes clave a la comunidad educativa. Producto del POA asociado: Realización de acciones de comunicación externa destinadas a la comunidad educativa y de comunicación interna destinadas al personal administrativo del MINEDUC, para la socialización de acciones que genera la cartera educativa.
40
Comunicaci贸n externa
41
42
Comunicación externa
Comunicación Relacional Coordinar estrategias de Comunicación y divulgación institucional con y a través de las Unidades de Comunicación Departamental hacia la comunidada educativa. Actividades: Conferencias de prensa departamentales realizadas con apoyo de DICOMS Central, para la promoción y difusión de los temas de la Cartera Educativa. 2,050 conferencias de prensa departamentales de enero 2012 a mayo 2015. Herramientas de Comunicación: Conferencias locales permanentes. Canal de Comunicación: Convocatorias a medios de comunicación local, comunicados de prensa, , informes de la Unidades de Comunicación Social, publicaciones en medios locales y nacionales y noticias departamentales. Meta y grupo alcanzado: 24 conferencias de prensa anuales por DIDEDUC, para informar a la Comunidad Educativa y población en general en todo el país.
43
EJECUTAR EL PRESUPUESTO CON PROBIDAD Y TRANSPARENCIA 44
45
Área Administrativa Financiera Actividades
Herramientas de Comunicación
Canal de Comunicación
Procesos administrativos financieros
Oficios.
Impreso y vía correo electrónica en formato Digital
Ejecución de los procesos de adquisiciones y compra de equipo y servicios para el funcionamiento de la Dirección. 500 requerimientos realizados de 2012 a mayo 2015.
Expedientes de procesos de adquisición de Bienes y Servicios.
Impreso y vía correo electrónica en formato impreso o digital. Sistema WEB POA y PAC.
POA
Sistema WEB POA, documentos impreso y vía correo electrónica en físico y formato digital.
Planificación de Plan Operativo Anual de la Dirección. 4 POAs presentados en los 4 años.
46
Área Administrativa Financiera Meta y grupo alcanzado Administración de recursos humanos, equipo y materiales para funcionamientos.
Producto del POA asociado Planificación del recurso humano y financiero necesario para el buen funcionamiento de la Dirección de Comunicación Social durante el ejercicio fiscal 2012, 2013, 2014, 2015.
Gestión de los servicios y logística necesarios para Gestión de los servicios y materiales el adecuado funcionamiento de oficinas y equipo; para funcionamiento de la así como, dotación de materiales y suministros Dirección. En 2013, se realizaron 300 necesarios para el funcionamiento de la Dirección de solicitudes de requerimiento. Comunicación Social
Ejecución de metas físicas y vinculación al presupuesto en el Sistema WEB POA
Funcionamiento.
47
48
ANexos
49
Tarjetas de felicitaci贸n
50
peri贸dico llegando al aula
51
Campa単a call center
52
Publicaci贸n de prensa
comunicaci贸n interna
53
Campa単a PADEP
54
Publicaci贸n prensa
campa帽a radial 55
noticias mineduc
56
diagramaci贸n memorias de labores
57
Boletines de prensa
58
campa単a ficha escolar
59
campa単a ahorro de recursos
60
promoci贸n colecci贸n 2015
61
promoci贸n programa de lectura
62
promoci贸n rinc贸n de lectura
bases cuentos en familia
63
cintillos cĂvicos
64
dicoms
memoria de labores
2 0 1 2 - 2 0 1 5
65